導語：軟環境建設工作方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加強我縣投資環境建設力度,更好地為全縣經濟建設服務,按照縣委、縣政府關于《*縣優化發展軟環境工作考評辦法》的通知要求，根據我局的工作職能，特制定20*年軟環境建設實施方案。

一、建立機構，加強領導

為進一步加強軟環境建設工作，我局成立了軟環境建設工作領導小組，組成人員如下：

組長：*發展和改革局局長

副組長：*發展和改革局副局長

成員：*發展和改革局辦公室主任

*發展和改革局項目審批科科長

二、優化各項審批流程，進一步提高工作效率

（一）審批類項目

只要是在縣級審批權限內，要件齊全的政府性投資項目，2個工作日內免費辦結。

（二）核準、備案類項目

只要是在縣級核準、備案權限內，要件齊全且符合國家產業政策及相關規定的非政府性投資項目，即日免費辦結。

三、創新審批服務模式，進一步完善“一站式”審批

按照“科學、合理、依法行政”的原則，全面優化審批和辦事流程，簡化手續，縮短時限。對要件不全且不符合規定要求的，要提供耐心細致的指導服務。實行公開透明，廉潔高效的服務。建立相應的審批制度，做到不越權、不違規審批，為群眾提供最方便、最快捷、最滿意的政策咨詢服務。主動接受社會監督，做到零投訴。

四、提升服務水平，樹立新形象

對于前來窗口辦理事情的項目單位，做到“送一張笑臉，說一句問候，給一個滿意。”提高服務質量，提升服務水平，優化服務環境，營造良好的服務氛圍。做到服務及時到位，為建設遼吉蒙結合部區域中心縣提供保障。

五、切實加強審批監管，確保政令暢通。認真執行《首問責任制》、《一次性告知制》和《限時辦結制》等行政審批責任及追究制度，熟練掌握業務知識和國家的相關政策，確保政令暢通。

六、強化服務意識，實行公示制。將涉及的有關政策、辦法、規定和具有普遍約束力的規范性文件向社會公開。進入行政服務中心的行政審批事項要整建制進入。公開工作職責、規章制度、辦事流程、辦事時限和辦事結果。