旅游局優(yōu)秀導(dǎo)游評選方案

時間:2022-03-22 10:22:00

導(dǎo)語:旅游局優(yōu)秀導(dǎo)游評選方案一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

旅游局優(yōu)秀導(dǎo)游評選方案

為進一步加強導(dǎo)游隊伍管理,樹立旅游品牌形象,促進全縣旅游事業(yè)又快又好發(fā)展,經(jīng)局黨組研究同意,制定2012年度“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選辦法,現(xiàn)通知如下:

一、評選“優(yōu)秀導(dǎo)游”目的及意義

導(dǎo)游隊伍是旅游業(yè)發(fā)展的一支重要力量,導(dǎo)游人員流動性大、素質(zhì)參差不齊,一直是制約全縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的瓶頸因素之一。通過在全縣導(dǎo)游人員中深入開展“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選活動,旨在建設(shè)一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍,全面推動我縣旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升和旅游對外整體形象的不斷提升。

二、評選“優(yōu)秀導(dǎo)游”辦法

“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選采用日常管理與年終綜合評定相結(jié)合,具體評選辦法如下:

(一)基本條件

1、思想品德好,熱愛導(dǎo)游工作,作風(fēng)正派,無違法違紀(jì)行為;

2、模范遵守《導(dǎo)游人員管理條例》及其實施辦法等行業(yè)管理法律法規(guī);導(dǎo)游工作得到游客及涉旅企(事)業(yè)單位的廣泛認(rèn)可,社會反響好;按要求參加縣旅游局及上級旅游行政管理部門組織的導(dǎo)游培訓(xùn)及年檢工作;

3、全年累計帶團人數(shù)是全縣導(dǎo)游人員前列,所帶團隊無旅游投訴事件發(fā)生、無游客安全事故發(fā)生;

4、自覺服從和配合縣旅游局及清江畫廊管理局的中心工作,按要求完成“五一”、“十一”等國家法定假期及縣內(nèi)重要活動的導(dǎo)游服務(wù)工作。

(二)評選程序

在境內(nèi)工作的籍國導(dǎo)及所有持有“景區(qū)導(dǎo)游證”的景區(qū)導(dǎo)游人員均有資格參加全縣“優(yōu)秀導(dǎo)游”的評選活動。其候選人采用旅行社、景區(qū)(點)推薦的辦法產(chǎn)生,由縣旅游局組織專班分別進行考核,提出建議名單及相應(yīng)考核等次,最后提交縣旅游局黨組會議集體研究決定。

(三)獎勵辦法

由縣旅游局授予2012年度“優(yōu)秀導(dǎo)游”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎金。

(四)評選的時間安排

1、推薦階段:月上旬,由景區(qū)(點)、旅行社推薦產(chǎn)生初步候選人。

2、考核階段:月中旬,縣旅游局組織專班對初步候選人的思想及導(dǎo)游工作情況廣泛征求意見,進行綜合考核,提出建議名單,并由局黨組會議集體討論決定“優(yōu)秀導(dǎo)游”最終名單。

3、命名表彰階段:在2012年春季景區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)班上一并對2012年度“優(yōu)秀導(dǎo)游”進行命名表彰。

三、評選“優(yōu)秀導(dǎo)游”工作要求

各景區(qū)(點)和旅行社要高度重視“優(yōu)秀導(dǎo)游”的評選工作,努力為導(dǎo)游人員的成長成才營造良好的社會環(huán)境。同時要建立健全導(dǎo)游人員的導(dǎo)游服務(wù)工作檔案,每季度向縣旅游局監(jiān)督管理與政策法規(guī)股反饋一次導(dǎo)游人員工作情況,為縣旅游局年終考核評定導(dǎo)游人員工作情況提供依據(jù)。廣大導(dǎo)游人員要以“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選工作為契機,不斷加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),自覺提高服務(wù)水平,以實際行動積極投身到“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選活動中,力爭在導(dǎo)游服務(wù)工作中取得新的更大的成績。