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為貫徹廳治超辦《關于印發<省交通運輸廳治超辦開展發展提升年活動實施方案>的通知》和《關于印發<省交通廳治超辦圍繞交通運輸最優發展環境提升辦事效能和服務水平工作實施方案的>通知》要求，結合工作實際，制定本實施方案。

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，圍繞促進交通運輸科學發展、加快轉變交通運輸發展方式、推進生態經濟區建設，認真查找并切實解決機關效能和服務中存在的薄弱環節，進一步提升機關效能和服務水平，不斷凈化治超工作環境，全面提升交通運輸發展質量，為維護和促進交通運輸產業發展提供有效保障。

二、工作內容

（一）繼續抓好《開展發展提升年活動實施方案》各項規定和措施的落實，努力實現治超工作的不斷發展和提升。鞏固和深化機關作風建設，以治理庸懶散問題作為提高辦事效率、優化發展環境的突破口，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣，促進作風好轉。

（二）推進執法隊伍服務水平持續提高。加大治超執法人員業務培訓和職業道德教育力度，嚴格治超執法隊伍風紀管理，規范執法行為，提升執法隊伍辦事效能和服務水平，保證執法人員依法治超、文明執法。積極倡導執法人員為民服務意識，完善服務機制，把握服務重點，創新服務方式，通過強化服務措施，使治超工作得到廣大車主、貨主和群眾的廣泛理解和支持，減少相關投訴，樹立良好的治超執法形象。

（三）繼續提高單位服務意識，增強服務科學發展的能力和水平。著力提高思想政治素質。加強互動式學習、體驗式學習、多媒體學習，為黨員干部職工搭建開放、靈活、方便的繼續學習平臺。以精心組織紀念建黨90周年系列活動為契機，增強黨員干部職工知黨、愛黨、興黨意識。著力提高履行崗位職責的素質和能力。突出黨員干部能力培訓。繼續開展大練兵、業務競賽，推進文明禮儀服務，增強服務意識，提高服務水平。著力提高依法行政的水平和能力。組織實施“交通行政執法規范化工程”，整頓執法風紀，進一步規范執法用語、執法文書和執法程序。繼續開展規范交通運輸行政自由裁量權活動，進一步規范和約束行政自由裁量行為。

（四）搞好宣傳，營造氛圍。編發工作簡報宣傳開展提升年活動動態、特色工作和成效，并在公路沿線、治超站醒目位置通過懸掛橫幅、發放宣傳材料等方式宣傳發展提升年活動。在市公路網開辦發展提升年活動專題網頁，我站對外服務承諾和服務舉措、工作動態、工作成效，并公布舉報投訴電話，全面接受監督。加強與省、市主流媒體的溝通聯絡和合作，及時宣傳報道我站開展發展提升年活動的情況和成效。要注意宣傳在開展發展提升年活動主要經驗和先進典型。

三、工作要求

（一）加強組織領導。成立以站長為組長，副站長為副組長，各部門負責人為成員的領導小組；領導小組下設辦公室。具體負責本單位的發展提升年活動日常工作實施。做到主要領導負總責，分管領導和各部門負責人親自抓，確保做到思想到位、認識到位、組織到位、措施到位，把發展提升年活動各項任務落到實處，力求創出新特色、抓出新亮點、做出新成效。

（二）要強化督促檢查。充分運用日常督查、明查暗訪、受理效能投訴，督查開展發展提升年活動的情況，通報監督檢查結果，及時發現并解決發展提升年活動中存在的突出問題，確保發展提升年活動順利推進。

（三）要注重建章立制。要在開展發展提升年活動中，勇于創新，大膽實踐，善于總結，及時將發展提升年的有效做法和成功經驗完善提高，上升到制度層面，形成長效工作機制。