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為推進省級文明城市創建工作的深入開展，進一步營造全民動員、全民參與、從我做起、共創文明的濃厚氛圍，經研究，在全辦開展“文明創建社區行動”，現制定如下方案。

一、總體目標

充分發揮各社區、駐社區各單位在創建省級文明城市中的主力軍作用，圍繞美化城市環境、優化社會秩序、豐富文化生活、拓展社會服務、增進和諧友愛，進一步動員轄區單位、廣大市民投身于創建省級文明城市實踐，大力營造人人支持創建、人人參與創建的濃厚氛圍，為創建省級文明城市貢獻力量。

二、活動安排及責任分工

（一）文明共建活動。社區按照自建和共建相結合的原則，根據創建省級文明城市細則要求，建立健全各類活動場所，重點摸清轄區內資源共享單位的底數，建立臺賬，并與其簽訂《資源共享協議書》，搞好對接，保證為本社區居民免費提供活動場所，積極開展文化體育和愛國主義教育活動。崔瑩負責組織，民政所和各社區負責落實。

（二）文明經商購物活動。在大潤發、銀座商城、中百大廈、華聯商廈、百貨大樓等各大商場推行“文明經商、文明購物”，或開展“最佳文明營業員”評選等促進文明創建活動。督促各經商業戶解決文明創建意識不強、文明用語不規范、服務承諾不公示、投訴機制不健全、消防設施不完備、門前車輛亂停放等問題，提升購物環境，提高服務質量。吳國鎮負責組織，經委、工商所和各社區負責落實。

（三）安全社區創建活動。重點抓好安全生產、消防安全、交通安全、社會治安、學校幼兒園安全和居家安全6個方面的創建。落實“安全生產基層基礎深化年”第一次、第二次行動方案，對轄區內的工商貿企業、機械加工、村居進行全覆蓋、無縫隙的安全檢查。普及安全生產知識，組織銀座商城、佳樂家超市等企業完善事故應急救援預案，開展救援、逃生、救護等演練活動。排查轄區內人員密集場所、公共場所、老弱病殘居民等處存在的各種隱患，建立工作臺帳，并限期進行治理整頓。各社區配合派出所做好各個居民小區的“四防”（人防、物防、技防、消防）工作，務求全部達標。轄區重點工程安全監管，落實安全施工、文明施工措施。加強交通安全教育，引導市民文明出行，改變亂穿馬路、亂闖紅燈等不文明陋習。孫樹林負責組織，安監所和各社區負責落實。

（四）科普進社區活動。加強科普工作服務站、科普惠農工作站“兩站”硬件建設。發揮科普志愿者隊伍作用，組織開展文化、衛生、科技生活、法律等知識進社區、進工廠、進學校、進村居“四進”活動，圍繞群眾關心的科技、衛生、內容，開展豐富多彩的科普咨詢、科普講座、科普圖片展、科技演講等活動。辦事處、社區與居委會共建科普宣傳欄，定期更換科普專欄宣傳內容，形成社區科普活動的固定宣傳陣地。孫樹林負責組織，科技辦和各社區負責落實。

（五）志愿者服務活動。組織志愿者對空巢老人、殘疾人實施幫扶，開展送溫暖、獻愛心活動；組織有各類專長的人員指導居民舉辦書畫展覽、廣場文化、體育比賽、戲曲表演等多種形式的文體活動；組織有一技之長人員，為居民義務維修電視機、電冰箱等常用家電，為居民提供醫療、再就業等便民服務。計生辦和各社區組成計生志愿者服務隊，開展生育文明“四進”、“關愛母嬰”、“情系姐妹，共建和諧”零距離服務、“真情暖人心”親情扶助等計生服務活動。崔瑩負責組織，團委、婦聯、文體站、計生辦、司法所和各社區負責落實。

（六）未成年人服務活動。落實未成年人活動場所，推薦、提供適合未成年人的優秀圖書和影視作品，開展對未成年人文明上網輔導、心理咨詢等活動。杜金蘭負責組織，教委、團委和各社區負責落實。

（七）環境整治活動。突出整治衛生死角，全面落實單位“院周五包”、“門前五包”責任制，加強對沿街和單位內部環境衛生的清理整治，并定期搞好督導檢查，徹底解決亂倒垃圾、亂貼亂畫、亂擺亂放、市場冒尖等現象。姬軍亭負責組織，愛衛辦和各社區負責落實。

（八）警務進社區活動。健全社區警務室、治保會、調委會，各社區按相關標準落實好警務室場所，做到制度上墻，配套設施齊全。與派出所聯合加強社區警力配置，實現“一區一警”。扎實推進流動人口綜合管理試點建設工作，每個社區打造1至2個亮點。對社區、居委會治安探頭進行檢修，保證其正常運行。開展“法制宣傳教育月”活動，向居民進行安全防范和遵守公共秩序的宣傳教育。搞好社區司法建設，設立司法綜合窗口。姬軍亭負責組織，派出所和各社區負責落實。

（九）健康教育進社區活動。以醫院、社區衛生服務中心、學校、居委會、幼兒園等健康教育活動室為主要陣地，開展多種形式的健康教育活動，培養居民養成良好的健康習慣，各社區設立固定的健康教育宣傳欄、板報或櫥窗，內容定期更換。趙惠蘭負責組織，防保站和各社區負責落實。

（十）城鄉文明共建活動。開展城鄉文明共建活動，通過城市社區文明活動創建工作的開展，帶動換屆選舉后的農村社區和村居精神文明建設，實現互動互贏和可持續發展。由城市社區、駐社區單位與農村社區及村居進行結對幫扶，抓好“六幫六建”，即幫助推進興業富民，共建幸福家園；幫助改善文化服務，共建精神家園；幫助整潔村容村貌，共建綠色家園；幫助依法民主管理，共建和諧家園；幫助開展教育培訓，共建新型農民隊伍；幫助實施“強基”工程，共建“雙強”領導班子。王強負責組織，組織辦和各社區負責落實。

三、工作要求

（一）提高認識，加強領導。辦事處成立以辦事處主任為組長，黨工委副書記為副組長，相關班子成員為成員的“文明創建社區行動”領導小組，負責具體行動的組織、協調和督導。各活動責任組要按照責任分工，協作配合，制定具體的活動方案，抓好組織實施。

（二）扎實開展，務求實效。各社區及有關單位要成立專門的機構，明確責任，落實到人，做好與資源共享單位的溝通協調，結合各自實際，組織開展形式多樣的創建活動，絕不能應付了事。辦事處將組織專項督查組對各社區各單位活動開展情況進行不定期檢查，對活動開展進度慢、效果差的，督促其整改，確?；顒釉鷮嵱行?。

（三）加強宣傳，營造氛圍。各社區要在顯要位置設立文明創建宣傳欄、大型公益廣告牌，及時登載文明創建、文明禮儀、未成年人思想道德建設等方面的內容；轄區各單位要在門口擺放門牌，單位內部、施工現場護衛攔等處懸掛標語口號，加大對省級文明城市創建的宣傳力度，營造人人關心、人人支持、人人參與創建的良好氛圍。