導語：縣直機關評科長活動實施方案3篇一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

為繼續加強機關作風建設，促進縣直機關進一步改進工作作風，提高行政效能和服務質量，優化經濟發展環境，經縣糾風領導小組研究決定并報縣委、政府同意，在全縣范圍內繼續深入開展“服務對象評科（股）長”活動，對具有行政審批權、執法權和公共管理服務職能的科（股）室負責人進行社會滿意度評議。現就開展“服務對象評科（股）長”活動制定以下實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，緊密結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，以加強干部作風建設為著力點，以企業滿意、群眾滿意、干部滿意為標準，以解決制約全縣經濟社會發展和群眾普遍關注的突出問題為重點，促進部門和機關干部，特別是重點崗位和服務窗口的負責人及工作人員改進工作作風、提升工作效率，努力營造更快更好更優的發展環境。

二、評議對象

部分縣直單位中與經濟社會發展和人民群眾生產生活密切相關的具有行政執法、審批、管理、服務職能的科（股）室主要負責人。具體單位及股室如下：

1、安監局：礦山安全監管股、危化品安全監管股

2、交通局：運管所業務股、運管所安全股

3、房管局：房屋產權產籍管理股、住房資金管理股

4、住建局：建工管理股、規劃局、村鎮建設股

5、民宗局：民族股、宗教股

具體參評科（股）室，由糾風辦組織行風監督員于7月上旬，在各參評單位所確定的具有服務職能的科（股）室中，隨機抽取一個科（股）室參與評議。

三、評議內容

評議內容包括評議對象及其所在科（股）室工作作風、辦事效率、服務態度、勤政廉政等四個方面的情況。

㈠工作作風方面。

1、是否存在工作不負責任、作風漂浮、推三阻四、故意刁難等現象。

2、是否認真、全面履行本科（股）室的工作職責，忠于職守、精通業務、勤奮敬業，本科室工作是否運行良好，協作配合工作是否積極主動。

3、是否存在紀律渙散、上下班遲到、早退，工作時上網聊天、玩游戲、串崗溜崗、辦私事等現象。

㈡辦事效率方面。

1、是否存在工作節奏散慢，動作遲緩，精神萎靡不振，工作缺乏主動性、積極性等問題；

2、是否堅持高效便民，有無政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題；

3、是否存在規定時限內無正當理由不完成工作任務等問題；

4、是否存在對服務對象合理要求置之不理或延時辦理等問題。

㈢服務態度方面。

1、服務態度是否端正，服務是否主動、熱情、文明、規范；

2、是否存在“生、冷、硬、頂”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題；

3、是否認真接待和妥善處理企業、群眾的投訴、舉報、咨詢；

4、是否誠懇聽取服務對象的正確批評和合理建議，自覺改進工作。

㈣勤政廉政方面。

1、是否嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，為政清廉、嚴于律己；

2、是否存在故意刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事以及亂收費、亂罰款、亂攤派等現象；

3、是否存在以權謀私、徇私舞弊以及其他不廉潔行為。

四、評議方法與步驟

“服務對象評科（股）長”活動由縣糾風辦負責組織實施，從4月份開始至9月份結束。評議活動共分4個階段進行。

㈠布署發動階段（4月份）

由縣糾風辦牽頭制定“服務對象評科（股）長”活動實施方案，確定參評單位及參評科（股）室，召開會議進行全面安排部署。各參評單位要結合自身實際情況，制定詳細具體的實施方案，召開本系統本單位評議工作動員大會，對評議工作進行動員和部署，統一思想，提高認識。要通過縣電視臺、“·”政府門戶網站等新聞媒體廣泛宣傳，公布實施方案,活動公告及參評科（股）室的工作職能、辦事流程、收費標準、繳費方式，向社會做出公開承諾，同時公布監督舉報電話；在單位醒目位置向服務對象公開參評單位具有行政執法、審批、管理、服務職能的科（股）室負責人姓名、職務、分管工作及相關職責，公開測評內容，公布舉報電話，發動社會各界積極參與。

㈡自查整改階段（5至6月份）

在自查整改階段，各參評單位要通過設立服務臺賬、意見箱或意見簿、公布舉報電話、發放征求意見表，召開行風監督員會議和民主座談會等形式，廣泛征求政府各部門、企業代表、群眾代表的建議和意見。參評單位要加強對本單位參評科（股）室的監督管理，督促參評科（股）長改進工作作風，堅持邊評邊改，以評促改，對評議過程中發現和反映強烈的突出問題，深入剖析原因，有針對性地提出整改措施和方法，并及時整改，提升行政效能和服務水平。

㈢集中問卷調查階段（7至8月份）

由縣糾風辦組織縣紀委班子和監督員隨機抽取具體被評科股室，各被評單位向縣糾風辦提供抽取的被評科（股）室近兩年的100名服務對象信息（含聯系方式）。縣糾風辦組成評議工作組向被評議科（股）室服務對象、所在單位干部職工發放《問卷測評表》進行測評。問卷由縣糾風辦按照評議內容制定，按滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個檔次測評。

1、所在單位內部測評（占問卷調查評分的20%）。

召開干部職工會議（含二級單位負責人），聽取被評議科（股）長的公開述職后，集中發放《測評表》進行現場測評。

2、服務對象問卷調查。（占問卷調查評分的80%）

①縣糾風辦電話問卷調查（占問卷調查評分的20%）。由縣糾風辦從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調查。

②行風監督員問卷調查（占問卷調查評分的20%）。由政風行風監督員從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話、走訪等形式開展問卷調查。

③民意調查機構問卷調查（占問卷調查評分的40%）。由縣糾風委托專門調查機構從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調查。

㈣考核總結階段（9月份）

1、報送工作總結。各參評單位認真總結評議活動的工作情況，報送至縣糾風辦。

2、匯總測評情況。縣糾風辦根據回收的問卷測評表，梳理征求到的意見和建議，并反饋到各參評單位，同時結合日常工作（公示欄、宣傳手冊、政務網、工作簡報、信息報送、活動開展等）開展情況對參評單位進行考核打分。

3、通報考核結果。對參評科（股）室進行綜合排名，并通過召開會議或媒體公示、發通報等形式公布測評結果。

五、測評計分方法及結果運用

1、參評科（股）長測評計分。此次評議采取百分制計分，參評科（股）長測評得分=問卷調查結果占70%+日常檢查考核結果占30%。

問卷調查結果包含：所在單位內部測評、服務對象問卷調查。其中，問卷調查結果以測評滿意度為準，問卷調查結果為所有問卷得分平均數，每張問卷得分=（1×滿意票數+0.8×基本滿意票數）/（滿意票數+基本滿意票數+不滿意票數）×100，因對某人工作不了解而棄權的，不進行統計，在總票數中扣除。

日常檢查結果計分方式：

①按時上報評議資料。5月31日前上報參評科（股）長自查自糾情況及整改方案；6月30日前上報參評科（股）長述職述廉報告，遲報的每項扣1分，不報的每項扣2分。

②日常檢查、投訴及查處情況。凡發現參評科（股）長工作作風和效能建設問題的線索，及時調查核實。違反機關效能建設規定及各項禁令的，每起扣0.5分，科室工作人員發生“吃、拿、卡、要”的，每起扣1分，參評科（股）長發生“吃、拿、卡、要”的，每起扣3分。行風熱線反映投訴舉報，查實1件扣1分，對交辦的咨詢件，未按規定答復的，每起扣0.5分。被效能辦暗訪曝光的，每起扣2分，整改不到位的扣3分。對評議活動時間內被社會各界投訴到縣紀委監察局的科（股）室負責人，經調查了解有未盡職責行為的，每接到一起投訴扣0.5分。

2、參評單位工作開展情況考核內容。被評議單位5月10日前上報本單位“服務對象評科（股）長”活動方案以及單位召開動員情況；9月30日前上報單位評議工作總結，其他需上報材料以通知時間為準。遲報的每次每項扣0.5分，不報的每次每項扣1分。縣糾風辦隨機明察暗訪，查看被評議單位開展評議活動是否有形式，有聲勢，是否公開公示相關內容，是否召開相關會議以及開展活動。每缺一項扣1分。

3、滿意標準。綜合得分在90分以上的，為“群眾滿意科（股）長”；對綜合得分在75分以下的，為“群眾不滿意科（股）長”。

4、結果運用。參評科（股）長評議結果報縣級領導、縣委組織部作為提拔重用干部的重要依據。對“群眾不滿意科（股）長”由其所在單位對該科（股）長實行誡勉談話、調離工作崗位或免職處理。參評單位工作開展情況納入黨風廉政建設責任制年終考核內容。

六、工作要求

㈠加強領導，提高重視程度。各參評單位要充分認識開展“服務對象評科（股）長”活動的重要意義，切實強化組織領導，認真安排部署，要將評議活動作為轉變作風、促進工作、提升服務、優化環境的重要抓手，指導督促參評科（股）長乃至全體干部職工積極參與評議活動，確保評議工作健康有序開展。

㈡明確責任，增強落實力度。參評單位要把評議工作與履行職責、推進工作結合起來，切實解決機關中存在的“庸懶散軟”現象。參評科（股）長要以評議為動力，認真做好本職工作，在解決突出問題上抓落實，在創新工作方法上下功夫，在優質服務上見實效。

㈢嚴明紀律，提升評議質量。縣糾風辦工作人員、各參評單位及其參評科（股）長要嚴格遵守評議工作紀律，堅持客觀公正，不弄虛作假，對違反評議工作紀律的，將按照相關規定嚴肅處理，確保評議工作達到預期效果。

第二篇

為繼續加強機關作風建設，促進全縣交通運輸系統進一步改進工作作風，提高行政效能和服務質量，優化交通發展環境，經縣糾風領導小組研究決定并報縣委、政府同意，在全縣交通運輸系統深入開展“服務對象評科（股）長”活動，對具有行政審批權、執法權和公共管理服務職能的科（股）室負責人進行社會滿意度評議。現制定以下實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，緊密結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，以加強干部作風建設為著力點，以企業滿意、群眾滿意、干部滿意為標準，以解決群眾普遍關注的突出問題為重點，促進部門和機關干部，特別是重點崗位和服務窗口的負責人及工作人員改進工作作風、提升工作效率，努力營造更快更好更優的發展環境。

二、評議對象

縣道路運輸管理所業務股、安全股。

三、評議內容

評議內容包括評議對象及其所在科（股）室工作作風、辦事效率、服務態度、勤政廉政等四個方面的情況。

㈠工作作風方面。

1、是否存在工作不負責任、作風漂浮、推三阻四、故意刁難等現象。

2、是否認真、全面履行本科（股）室的工作職責，忠于職守、精通業務、勤奮敬業，本科（股）室工作是否運行良好，協作配合工作是否積極主動。

3、是否存在紀律渙散、上下班遲到、早退，工作時上網聊天、玩游戲、串崗溜崗、辦私事等現象。

㈡辦事效率方面。

1、是否存在工作節奏散慢，動作遲緩，精神萎靡不振，工作缺乏主動性、積極性等問題；

2、是否堅持高效便民，有無政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題；

3、是否存在規定時限內無正當理由不完成工作任務等問題；

4、是否存在對服務對象合理要求置之不理或延時辦理等問題。

㈢服務態度方面。

1、服務態度是否端正，服務是否主動、熱情、文明、規范；

2、是否存在“生、冷、硬、頂”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題；

3、是否認真接待和妥善處理企業、群眾的投訴、舉報、咨詢；

4、是否誠懇聽取服務對象的正確批評和合理建議，自覺改進工作。

㈣勤政廉政方面。

1、是否嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，為政清廉、嚴于律己；

2、是否存在故意刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事以及亂收費、亂罰款、亂攤派等現象；

3、是否存在以權謀私、徇私舞弊以及其他不廉潔行為。

四、評議方法與步驟

“服務對象評科（股）長”活動從4月份開始至9月份結束。評議活動共分4個階段進行。

㈠布署發動階段（5月10日前）

參評單位及參評股室根據自身實際情況，召開會議進行全面安排部署。制定詳細具體的實施方案，召開評議工作動員大會，對評議工作進行動員和部署，統一思想，提高認識。要通過縣電視臺、“·”政府門戶網站等新聞媒體廣泛宣傳，公布實施方案,活動公告及參評股室的工作職能、辦事流程、收費標準、繳費方式，向社會做出公開承諾，同時公布監督舉報電話；在單位醒目位置向服務對象公開參評單位具有行政執法、審批、管理、服務職能的股室負責人姓名、職務、分管工作及相關職責，公開測評內容，公布舉報電話，發動社會各界積極參與。

㈡自查整改階段（5至6月份）

在自查整改階段，要通過設立服務臺賬、意見箱或意見簿、公布舉報電話、發放征求意見表，召開行風監督員會議和民主座談會等形式，廣泛征求建議和意見。要加強對參評股室的監督管理，督促參評股長改進工作作風，堅持邊評邊改，以評促改，對評議過程中發現和反映強烈的突出問題，深入剖析原因，有針對性地提出整改措施和方法，并及時整改，提升行政效能和服務水平。

㈢集中問卷調查階段（7至8月份）

被評單位向縣糾風辦提供抽取的被評股室近兩年的100名服務對象信息（含聯系方式）。縣糾風辦組成評議工作組向被評議股室服務對象、所在單位干部職工發放《問卷測評表》進行測評。問卷由縣糾風辦按照評議內容制定，按滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個檔次測評。

1、所在單位內部測評（占問卷調查評分的20%）。

召開干部職工會議，聽取被評議股長的公開述職后，集中發放《測評表》進行現場測評。

2、服務對象問卷調查。（占問卷調查評分的80%）

①縣糾風辦電話問卷調查（占問卷調查評分的20%）。由縣糾風辦從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調查。

②行風監督員問卷調查（占問卷調查評分的20%）。由政風行風監督員從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話、走訪等形式開展問卷調查。

③民意調查機構問卷調查（占問卷調查評分的40%）。由縣糾風辦委托專門調查機構從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調查。

㈣考核總結階段（9月份）

1、報送工作總結。參評單位認真總結評議活動的工作情況，報送至局辦。

2、匯總測評情況。縣糾風辦根據回收的問卷測評表，梳理征求到的意見和建議，反饋到參評單位，同時結合日常工作（公示欄、宣傳手冊、政務網、工作簡報、信息報送、活動開展等）開展情況對參評單位進行考核打分。

3、通報考核結果。對參評股室進行綜合排名，并通過召開會議或媒體公示、發通報等形式公布測評結果。

五、測評計分方法及結果運用

1、參評股長測評計分。此次評議采取百分制計分，參評股長測評得分=問卷調查結果占70%+日常檢查考核結果占30%。

問卷調查結果包含：單位內部測評、服務對象問卷調查。其中，問卷調查結果以測評滿意度為準，問卷調查結果為所有問卷得分平均數，每張問卷得分=（1×滿意票數+0.8×基本滿意票數）/（滿意票數+基本滿意票數+不滿意票數）×100，因對某人工作不了解而棄權的，不進行統計，在總票數中扣除。

日常檢查結果計分方式：

①按時上報評議資料。5月25日前上報參評股長自查自糾情況及整改方案；6月25日前上報參評股長述職述廉報告，遲報的每項扣1分，不報的每項扣2分。

②日常檢查、投訴及查處情況。凡發現參評股長工作作風和效能建設問題的線索，及時調查核實。違反機關效能建設規定及各項禁令的，每起扣0.5分，科室工作人員發生“吃、拿、卡、要”的，每起扣1分，參評股長發生“吃、拿、卡、要”的，每起扣3分。行風熱線反映投訴舉報，查實1件扣1分，對交辦的咨詢件，未按規定答復的，每起扣0.5分。被效能辦暗訪曝光的，每起扣2分，整改不到位的扣3分。對評議活動時間內被社會各界投訴到縣紀委監察局的股室負責人，經調查了解有未盡職責行為的，每接到一起投訴扣0.5分。

2、參評單位工作開展情況考核內容。被評議單位5月10日前上報“服務對象評股長”活動方案以及單位召開動員會情況；9月25日前上報單位評議工作總結，其他需上報材料以通知時間為準。遲報的每次每項扣0.5分，不報的每次每項扣1分。縣糾風辦隨機明察暗訪，查看被評議單位開展評議活動是否有形式，有聲勢，是否公開公示相關內容，是否召開相關會議以及開展活動。每缺一項扣1分。

3、滿意標準。綜合得分在90分以上的，為“群眾滿意股長”；對綜合得分在75分以下的，為“群眾不滿意股長”。

4、結果運用。參評股長評議結果報縣級領導、縣委組織部作為提拔重用干部的重要依據。對“群眾不滿意股長”由其所在單位對該股長實行誡勉談話、調離工作崗位或免職處理。參評單位工作開展情況納入黨風廉政建設責任制年終考核內容。

六、工作要求

㈠加強領導，提高重視程度。參評單位要充分認識開展“服務對象評股長”活動的重要意義，切實強化組織領導，認真安排部署，要將評議活動作為轉變作風、促進工作、提升服務、優化環境的重要抓手，指導督促參評股長乃至全體干部職工積極參與評議活動，確保評議工作健康有序開展。

㈡明確責任，增強落實力度。參評單位要把評議工作與履行職責、推進工作結合起來，切實解決機關中存在的“庸懶散軟”現象。參評股長要以評議為動力，認真做好本職工作，在解決突出問題上抓落實，在創新工作方法上下功夫，在優質服務上見實效。

㈢嚴明紀律，提升評議質量。參評單位及其參評股長要嚴格遵守評議工作紀律，堅持客觀公正，不弄虛作假，對違反評議工作紀律的，將按照相關規定嚴肅處理，確保評議工作達到預期效果。

第三篇

為繼續加強機關作風建設，促進住建局進一步改進工作作風，提高行政效能和服務質量，優化經濟發展環境，根據縣直單位開展服務對象評科（股）長活動實施方案，對住建局具有行政審批權、執法權和公共管理服務職能的科（股）室負責人進行社會滿意度評議。現制定以下實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，緊密結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，以加強干部作風建設為著力點，以企業滿意、群眾滿意、干部滿意為標準，以解決制約住建局群眾普遍關注的突出問題為重點，促進部門和機關干部，特別是重點崗位和服務窗口的負責人及工作人員改進工作作風、提升工作效率，努力營造更快更好更優的發展環境。

二、評議對象

建工管理股、規劃局、村鎮建設股

三、評議內容

評議內容包括評議對象及其所在科（股）室工作作風、辦事效率、服務態度、勤政廉政等四個方面的情況。

㈠工作作風方面。

1、是否存在工作不負責任、作風漂浮、推三阻四、故意刁難等現象。

2、是否認真、全面履行本科（股）室的工作職責，忠于職守、精通業務、勤奮敬業，本科室工作是否運行良好，協作配合工作是否積極主動。

3、是否存在紀律渙散、上下班遲到、早退，工作時上網聊天、玩游戲、串崗溜崗、辦私事等現象。

㈡辦事效率方面。

1、是否存在工作節奏散慢，動作遲緩，精神萎靡不振，工作缺乏主動性、積極性等問題；

2、是否堅持高效便民，有無政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題；

3、是否存在規定時限內無正當理由不完成工作任務等問題；

4、是否存在對服務對象合理要求置之不理或延時辦理等問題。

㈢服務態度方面。

1、服務態度是否端正，服務是否主動、熱情、文明、規范；

2、是否存在“生、冷、硬、頂”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題；

3、是否認真接待和妥善處理企業、群眾的投訴、舉報、咨詢；

4、是否誠懇聽取服務對象的正確批評和合理建議，自覺改進工作。

㈣勤政廉政方面。

1、是否嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，為政清廉、嚴于律己；

2、是否存在故意刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事以及亂收費、亂罰款、亂攤派等現象；

3、是否存在以權謀私、徇私舞弊以及其他不廉潔行為。

四、評議方法與步驟

“服務對象評科（股）長”活動從4月份開始至9月份結束。評議活動共分4個階段進行。

㈠布署發動階段（4月份）

辦公室制定“服務對象評科（股）長”活動實施方案，召開本系統本單位評議工作動員大會，對評議工作進行動員和部署，統一思想，提高認識。各參評股室要通過政府門戶網站等新聞媒體廣泛宣傳，活動公告及參評科（股）室的工作職能、辦事流程、收費標準、繳費方式，向社會做出公開承諾，同時公布監督舉報電話；在單位醒目位置向服務對象公開參評股室具有行政執法、審批、管理、服務職能的科（股）室負責人姓名、職務、分管工作及相關職責，公開測評內容，公布舉報電話，發動社會各界積極參與。

㈡自查整改階段（5至6月份）

在自查整改階段，各參評股室要通過設立服務臺賬、意見箱或意見簿、公布舉報電話、發放征求意見表，召開行風監督員會議和民主座談會等形式，廣泛征求政府各部門、企業代表、群眾代表的建議和意見。參評科（股）室要加強監督管理，參評科（股）長要改進工作作風，堅持邊評邊改，以評促改，對評議過程中發現和反映強烈的突出問題，深入剖析原因，有針對性地提出整改措施和方法，并及時整改，提升行政效能和服務水平。

㈢集中問卷調查階段（7至8月份）

各被評股室向縣糾風辦提供抽取的被評科（股）室近兩年的100名服務對象信息（含聯系方式）。縣糾風辦組成評議工作組向被評議科（股）室服務對象、所在單位干部職工發放《問卷測評表》進行測評。問卷由縣糾風辦按照評議內容制定，按滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個檔次測評。

1、所在單位內部測評（占問卷調查評分的20%）。

召開干部職工會議（含二級單位負責人），聽取被評議科（股）長的公開述職后，集中發放《測評表》進行現場測評。

2、服務對象問卷調查。（占問卷調查評分的80%）

①縣糾風辦電話問卷調查（占問卷調查評分的20%）。由縣糾風辦從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調查。

②行風監督員問卷調查（占問卷調查評分的20%）。由政風行風監督員從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話、走訪等形式開展問卷調查。

③民意調查機構問卷調查（占問卷調查評分的40%）。由縣糾風委托專門調查機構從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調查。

㈣考核總結階段（9月份）

報送工作總結。各參評股室認真總結評議活動的工作情況，報送至辦公室。

五、測評計分方法及結果運用

1、參評科（股）長測評計分。此次評議采取百分制計分，參評科（股）長測評得分=問卷調查結果占70%+日常檢查考核結果占30%。

問卷調查結果包含：所在單位內部測評、服務對象問卷調查。其中，問卷調查結果以測評滿意度為準，問卷調查結果為所有問卷得分平均數，每張問卷得分=（1×滿意票數+0.8×基本滿意票數）/（滿意票數+基本滿意票數+不滿意票數）×100，因對某人工作不了解而棄權的，不進行統計，在總票數中扣除。

日常檢查結果計分方式：

①按時上報評議資料。5月25日前上報參評科（股）長自查自糾情況及整改方案；6月25日前上報參評科（股）長述職述廉報告，遲報的每項扣1分，不報的每項扣2分。

②日常檢查、投訴及查處情況。凡發現參評科（股）長工作作風和效能建設問題的線索，及時調查核實。違反機關效能建設規定及各項禁令的，每起扣0.5分，科室工作人員發生“吃、拿、卡、要”的，每起扣1分，參評科（股）長發生“吃、拿、卡、要”的，每起扣3分。行風熱線反映投訴舉報，查實1件扣1分，對交辦的咨詢件，未按規定答復的，每起扣0.5分。被效能辦暗訪曝光的，每起扣2分，整改不到位的扣3分。對評議活動時間內被社會各界投訴到縣紀委監察局的科（股）室負責人，經調查了解有未盡職責行為的，每接到一起投訴扣0.5分。

2、參評單位工作開展情況考核內容。5月10日前上報本單位“服務對象評科（股）長”活動方案以及單位召開動員情況；9月25日前上報單位股室工作總結，其他需上報材料以通知時間為準。遲報的每次每項扣0.5分，不報的每次每項扣1分。縣糾風辦隨機明察暗訪，查看被評議單位開展評議活動是否有形式，有聲勢，是否公開公示相關內容，是否召開相關會議以及開展活動。每缺一項扣1分。

3、滿意標準。綜合得分在90分以上的，為“群眾滿意科（股）長”；對綜合得分在75分以下的，為“群眾不滿意科（股）長”。

4、結果運用。參評科（股）長評議結果報縣級領導、縣委組織部作為提拔重用干部的重要依據。對“群眾不滿意科（股）長”由其所在單位對該科（股）長實行誡勉談話、調離工作崗位或免職處理。參評單位工作開展情況納入黨風廉政建設責任制年終考核內容。

六、工作要求

㈠加強領導，提高重視程度。各參評股室要充分認識開展“服務對象評科（股）長”活動的重要意義，認真安排部署，要將評議活動作為轉變作風、促進工作、提升服務、優化環境的重要抓手，指導督促參評科（股）長乃至全體干部職工積極參與評議活動，確保評議工作健康有序開展。

㈡明確責任，增強落實力度。參評股室要把評議工作與履行職責、推進工作結合起來，切實解決機關中存在的“庸懶散軟”現象。參評科（股）長要以評議為動力，認真做好本職工作，在解決突出問題上抓落實，在創新工作方法上下功夫，在優質服務上見實效。

㈢嚴明紀律，提升評議質量。各參評股室及其參評科（股）長要嚴格遵守評議工作紀律，堅持客觀公正，不弄虛作假，對違反評議工作紀律的，將按照相關規定嚴肅處理，確保評議工作達到預期效果。