導(dǎo)語：郵政儲蓄業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20*年___郵局儲蓄余額達(dá)到了_億元，實(shí)現(xiàn)了儲蓄余額三年翻一番的目標(biāo)。20*年我局儲蓄年凈增余額繼200*年實(shí)現(xiàn)突破億元大關(guān)后，郵儲業(yè)務(wù)又取得了年凈增_億元的成績，完成了年計劃的179%，累計實(shí)現(xiàn)儲蓄業(yè)務(wù)收入_萬元，比去年增加了_萬元，儲蓄收入占比達(dá)到_%，高于去年_個百分點(diǎn)，儲蓄專業(yè)對全局的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步得到了提高。有這樣一組數(shù)據(jù)：20*年底儲蓄余額_億元，2*年儲蓄余額凈增_萬元，200*年儲蓄余額凈增_億元，*年儲蓄余額凈增_億元，三年中儲蓄凈增余額翻一番。200*年底余額_億元，較200*年底余額翻一番。從以上數(shù)字可以看出我局儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了逐年以較快速度進(jìn)行發(fā)展，且呈現(xiàn)出了可持續(xù)性的良好發(fā)展態(tài)勢，為支局完成全年任務(wù)指標(biāo)做出了貢獻(xiàn)，也為_區(qū)郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

200*年，區(qū)局下達(dá)我局儲蓄專業(yè)的余額凈增指標(biāo)為_萬元，我局針對指標(biāo)認(rèn)真分析了近兩年的儲蓄發(fā)展?fàn)顩r及周邊的環(huán)境，制定了我局200*年儲蓄工作目標(biāo)：必保儲蓄余額凈增_億元，力爭完成_億元，實(shí)現(xiàn)三年儲蓄余額翻一番。要實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，就必需要抓住網(wǎng)點(diǎn)資源這一根本，充分利用網(wǎng)點(diǎn)的市場資源，針對不同環(huán)境制定不同的工作目標(biāo)，充分利用政策，依靠全局職工共同努力實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。一年來，我局為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)一直在做著不懈的努力。

一、細(xì)分市場、制定有效的目標(biāo)。

我局的服務(wù)面積廣、網(wǎng)點(diǎn)分散，我局共有五個儲蓄網(wǎng)點(diǎn)：兩個分布在大興區(qū)、三個在豐臺區(qū)。面對不同的地域環(huán)境，制訂下達(dá)不同的任務(wù)指標(biāo)。指標(biāo)制定我局考慮主要因素包括三個方面：一是，儲蓄各網(wǎng)點(diǎn)近兩年的余額發(fā)展?fàn)顩r；二是，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境是否改變；三是，儲戶的構(gòu)成因素。通過這三個因素綜合判定每個網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展前景，下達(dá)全年的任務(wù)指標(biāo)。例如___郵局，2004年-2005年的凈增額分別為_萬和_萬元，由于2005年本局儲蓄廳的改造，增加了兩個服務(wù)窗口，環(huán)境改善了，業(yè)務(wù)處理能力增加了，同時由于道路改造，門前最具競爭力的工商銀行拆遷了，且2005年下半年儲蓄發(fā)展速度較快的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)，我局下達(dá)了本局儲蓄余額_萬元的增儲指標(biāo)。為確保指標(biāo)的完成，一年來我局多次制做宣傳品，利用投遞渠道去散發(fā)宣傳，大力宣傳郵政儲蓄的優(yōu)勢和業(yè)務(wù)功能，以此提高_(dá)__郵儲的知名度。同時，注重在提高營業(yè)窗口的服務(wù)水平和服務(wù)技能上下功夫。俗話講：“功夫（不負(fù)有心人”，通過不懈的宣傳和努力，營業(yè)廳人氣旺了，儲蓄業(yè)務(wù)也就得到了發(fā)展，儲蓄日均業(yè)務(wù)處理能力有了較大增加。截止到11月份，本局提前一個月完成了支局下達(dá)的指標(biāo)。我局下屬4個儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，和義郵電所、舊宮郵電所和六營門郵電所屬社區(qū)類郵電所，儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展主要依靠當(dāng)?shù)鼐用駜π顏硗瓿桑鼉赡甑膬魳?gòu)成發(fā)生了變化，由于外地務(wù)工人員和生意人的逐漸增多，儲蓄余額的構(gòu)成也發(fā)生了變化，生意資金在郵政儲蓄余額中的占比逐年增大。因此下達(dá)以上3個網(wǎng)點(diǎn)的余額增儲指標(biāo)都在2000萬元以上。西紅門郵電所2006年面臨整體拆遷的環(huán)境，支局下達(dá)的指標(biāo)相對較低，只下達(dá)了1000萬元的增儲指標(biāo)。以下是我局各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)2006的計劃增儲指標(biāo)和完成情況：

網(wǎng)點(diǎn)名稱

年計劃

完成數(shù)

完成比例

同期對比

___郵局

4500萬元

5718萬元

127%

+1861萬元

和義郵電所

2500萬元

3309萬元

132%

+305萬元

舊宮郵電所

2200萬元

3330萬元

151%

+109萬元

六營門郵電所

2000萬元

3324萬元

166%

+1141萬元

西紅門郵電所

1000萬元

1384萬元

138%

-101萬元

合計

12200萬元

17065萬元

139%

3198萬元

2006年我局的舊宮所、六營門所順利實(shí)現(xiàn)了余額超億元，使我局的超億元網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了4個。各所截止到11月份也都完成了年初支局下達(dá)的指標(biāo)。2006年我局儲蓄超額完成了計劃指標(biāo)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大幅增長，超過了2005年的凈增額。可見年初我局下達(dá)指標(biāo)是具有科學(xué)性和可操作性的。如果分解指標(biāo)不合理，勢必會影響從儲人員的積極性，完成指標(biāo)也就成為一句空話。

二、充分利用郵儲政策調(diào)動職工的積極性。

儲蓄窗口是郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的根本，增加窗口的收儲能力是關(guān)鍵，怎樣激發(fā)窗口營業(yè)員的工作熱情是難題，我局做法是在用好、用活郵儲政策上做文章，充分調(diào)動職工的積極性。我局針對各網(wǎng)點(diǎn)不同的環(huán)境制定了切合實(shí)際，有難度但又能讓職工夠得著的增儲目標(biāo)，同時制定相應(yīng)的獎勵政策，并確保政策公開透明、兌現(xiàn)及時，同時要遵循適時調(diào)整，靈活掌握的原則。我局的基本做法是：先設(shè)定一個基本獎勵政策，貫穿全年，再根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)完成情況去考核，競賽期間相應(yīng)要加大獎勵力度。但僅僅這樣是不夠的，還要利用政策從其他方面調(diào)動職工的積極性。也就是說，增儲政策只能調(diào)動職工收儲的積極性，不能調(diào)動職工對待儲蓄工作的工作熱情。只有調(diào)動起職工的工作熱情，郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展也就不再是什么難事了。說著容易，做起來可不容易，做好就更難！處理工作要從細(xì)微處入手，要了解職工心態(tài)、解決實(shí)際問題，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。必須將有限的政策資金全都用在刀刃上，有這樣幾件事可見一斑。事例1、超億元網(wǎng)點(diǎn)今年管局沒有獎勵政策，但我局給予網(wǎng)點(diǎn)獎勵；2、代辦業(yè)務(wù)獎勵政策水平低，我局追加獎勵力度；3、對取得保險資格證的職工支局追加獎勵；4、在區(qū)局、管局比賽考試成績優(yōu)異的人員，支局給予獎勵等等，只要對調(diào)動職工情緒有益的，支局都可以考慮給予出臺相應(yīng)的獎勵政策。比如：支局提前完成區(qū)局下達(dá)的指標(biāo)給予從儲人員一定的獎勵，同時為鼓舞士氣增加干勁、更好地完成任務(wù)指標(biāo)，選擇時機(jī)適時召開慶功會等做法。通過一系列的政策調(diào)整，既提高了儲蓄班組的凝聚力和向心力，同時由于儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展而帶動了其他郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展。可以非常欣慰地說由于政策獎勵機(jī)制比較到位，___郵局職工的發(fā)展意識有了較大提高，同時呈現(xiàn)出職工干勁十足的良好經(jīng)營局面，能夠達(dá)到這樣的效果，也是我局干部職工為此付出了許多艱苦努力的結(jié)果。

三、抓關(guān)鍵崗位，確保儲蓄發(fā)展順利進(jìn)行。

職工是企業(yè)發(fā)展的主體、企業(yè)成敗的關(guān)鍵。發(fā)展是硬道理，企業(yè)要發(fā)展就必須做好職工的管理工作，在調(diào)動職工積極性的基礎(chǔ)上，對職工實(shí)施有效的管理，經(jīng)營發(fā)展可取得事半功倍的效果。管理要抓關(guān)鍵，我局今年在儲蓄工作上重點(diǎn)抓了兩個崗位，一是抓儲蓄組長崗位，二是抓郵電所所長崗位。首先針對儲蓄組長，要與之勤溝通，確保此崗位能認(rèn)真履行組長職責(zé)，監(jiān)督到位，善于管理，懂經(jīng)營，把上級的業(yè)務(wù)發(fā)展方針政策不折不扣地加以貫徹，并要其在崗位上充分發(fā)揮主觀能動性，只有這樣發(fā)展才能有實(shí)現(xiàn)的可能。今年區(qū)局對儲蓄班組長進(jìn)行了崗位輪換，由于環(huán)境的改變，工作出現(xiàn)了不適應(yīng)的狀況，我局及時調(diào)整了班組管理人員，增加了儲蓄副組長崗位，一方面增加了班組管理的力量，對班組實(shí)施有效的管理。另一方面是保證了儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的順利銜接。同時與班組長勤于溝通，在業(yè)務(wù)管理和人員管理上充分尊重班組長的意見，讓其充分發(fā)揮主觀能動性，做好班組管理工作。其次是我局對郵電所所長崗位進(jìn)行了調(diào)整，選派了責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力的職工任所長。根據(jù)實(shí)際情況我局郵電所所長職務(wù)全部由儲蓄人員擔(dān)任，要求所長對郵電所業(yè)務(wù)實(shí)施有效管理，帶領(lǐng)職工完成支局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，從而確保支局總體指標(biāo)的完成。

以上是我局在郵儲方面所做的一些日常工作，談不上什么經(jīng)驗，只是在基礎(chǔ)工作方面下了一些功夫。成績的取得來自于全體職工的努力，依靠好的市場，依靠網(wǎng)點(diǎn)，依靠政策，同時依靠區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、儲匯分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)相關(guān)科室的大力支持，在此，我代表___郵局的全體干部職工表示感謝。2006年已經(jīng)過去，2007年，郵儲面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，今后的工作任重道遠(yuǎn)，要邁上更高的臺階，需要我們付出相當(dāng)?shù)呐Γ谌指刹柯毠さ墓餐ο拢y(tǒng)一思想、堅定信心、扎實(shí)工作，一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展，開創(chuàng)工作的新局面。