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我知道你正為你的下一個演講而感到緊張，這是可以理解的。一切都會好起來的！因為緊張會帶給你所需的能量，讓你去進行一次生動活潑的講演，并帶著力量和信心將它傳達給你的聽眾。為此而感到不安實在是個好兆頭，它表明你在意這次演講。它表明你想要做好，并想在以后不斷地提高。請別指望這種戰戰兢兢的感覺會乖乖溜走，成功的演講者就像運動員和娛樂圈里的人們一樣，認識到不安的感覺是一種工具，可以幫助他們集中精力、準備充分并最終表現出色。那些由你的身體所自然釋放出來的、阻撓你登上演講臺的生理壓抑反應——手心（以及上嘴唇、前額和腋下）出汗、喉嚨收緊、氣短、感覺胃里好像有只蒼蠅——都來自于現實中的恐懼。事實上，這些都是很好的表現。

你的身體在告訴你：“你正在進行一場戰斗。”這種焦慮可以被引導著，幫助你提升知覺、智力、創造性和動機。如果你能在聽眾面前高水準地表現自己，并從他們那里獲得鼓勵，引出經過深思熟慮后的提問，那么你就已經跨越了一個主要的障礙：你已經在向那些來自演講的恐懼宣戰了。

我無意讓你擺脫這種恐懼，你的焦慮向我展示出你知覺敏銳，沒有任何偏執妄想。你明白，當你站在一群聽眾面前的時候，每一張臉都代表著一個公平的聽眾，你完全可以讓他們成為你的崇拜者，并為你、你的觀點和建議喝彩。不管你所在的報告廳有多么龐大，你所要做的就是與他們中的每個人都建立起一種強大的聯系。你可以做到這一點，而理解并接受你的恐懼則是第一步。我相信，最差的演講者反而是那些無所畏懼、永遠不會出汗的人——他們認為自己已經做得很好了，所以不在意提高其演講的影響力。

很多失意的喜劇演員總是會抱怨：“哇，這些觀眾真是太苛刻了。”不只是他們，從咖啡館里的家長們，到公司會議室里各位老板們以及那些每天在休息室里和你扯皮的同事，每一個聽眾都對演講者有著很高的要求。他們總是期待著遇到一個好的演講者，即使你是他們的“姐妹”或是“哥們”。

聽眾不喜歡失望。他們會立即拋棄一個沒有和他們建立起聯系的演講者。所以，你面前的任務就很清楚了。當閃光燈聚焦在你身上的時候，永遠不要讓聽眾失望，做到這一點，你就變成了金子。而這實際上是一個你可以達到的目標。

這么多年坐在聽眾之中并與他們交流，我感到聽眾并非總是失之偏頗的。但是他們傾向于很快對演講的質量做出判斷。一旦你明白了怎樣與聽眾建立起聯系，你就會發現你每次都能取悅他們。只要聽眾認為他們需要你的主張、觀點和想法，他們就會不斷購買你所推銷的一切。只要你取悅他們，他們就會為你喝彩并買你的帳。而如果你能一直取悅他們，你就會徹底遠離那些令人不悅的“噓”聲。

這的確是個雄心勃勃的計劃。因為當聽眾厭煩你、蔑視你時，他們其實并不會直接噓你。噓聲要比嘲諷顯得更加仁慈一些。如果你沒能和聽眾建立起有效的聯系，他們就會在你背后無情地嘲弄你。在接下來的15到30分鐘的時間里，他們會對你譏諷不堪。畢竟，你就站在那里，在所有人面前；是你，在負責調動著所有人的注意力。

所以你感到害怕是很有道理的，聽眾中到處是專業人士，他們只有在你和他們建立聯系、為他們提供信息、幫助他們時才會“熱愛你”。而如果你能夠遵循正確的步驟，你則每次都可以達到這三個目標。

如果只有一個星期的時間去準備，而你的手心已經開始出汗，那么請你記住，你并不是唯一有這種反應的人。每一個人，當他們剛剛站在聚光燈下的時候，就開始體驗這樣的恐懼。成功者會坦然接受這些恐懼，就像好萊塢電影中所刻畫的那樣——一個表情漠然的、處于失業之中的金發沖浪者，正目光炯炯地直視著面前15英尺高、猛烈敲打著海岸的大浪。這個被曬得黝黑的、口齒不清的家伙凝神注視著漸漸逼近的地平線，沖著海浪大喊：“來吧！伙計！一起來吧！”