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卻不知道能不能獲得之前五成的效果，嚴酷的現狀強迫著每個人更大限度的燃燒激情。營銷大戶，這個幾乎成為代名詞的稱呼不得不空前被重視，何嘗不知道這是一柄雙刃劍，年初5000萬定期大戶的走款，年中2000萬定期大戶的走款，月底3000萬大戶的走款，月底1500萬大戶理財的走款。多少次我膽戰心驚，然而缺失自來戶自動增長的優勢，即使大戶營銷被眾口鑠金的稱為詬病，只能硬著頭皮愈挫愈勇的前進，所以，每一個月底沖刺，每一次任務完成，那是多少人心血和汗水澆灌的花，凝結著我對團隊最無私的愛。

支行緊密團結在以行長為中心，縱觀年零售業務的發展歷程。行長為指導的領導班子下，充溢艱辛與坎坷的發展道路上，披荊斬棘，攻克重重難關，取得驕人戰績。

人更是屢屢發明著屬于我奇跡。年初月即以全行第一的效果率先完成全年個貸任務；全年各季度均超額完成工資任務目標；月以全行第二的戰績攻克信用卡全年任務目標；作為全年考核的儲蓄存款任務要素。

人面臨多次大額定期存款走款缺口、網點人員配置嚴重缺乏、先天地理優勢欠缺、后天道路改造影響的諸多有利條件下，這一年。勇于開拓，奮發拼搏，收獲著得來不易的碩果。當我滿懷熱情的迎來瑞兔年關的時候，沒有什么能比如此艱苦的環境下，獲得分行授予優秀零售業績單位經驗分享匯報的肯定，更讓我甘之如飴，心存感激。

個人貸款業務--專業制勝堅定地創新排頭兵

人員精煉，支行零售團隊。支行三級培訓工作中，要求每個零售經理站進去都可以獨立攻堅，尤其體現在專業性要求更高的個人貸款業務中，確保做到受理、承辦、放款、貸后管理專人專案，全程跟蹤。正是具備了如此過硬的專業技能，月即以全行第一的效果率先完成全年個貸任務。

同年月針對年中全國房貸政策緊縮、加之我行房貸利率缺少競爭優勢的局面，勤勉刻苦的人沒有耽于效果沾沾自喜。率先開拓個人經營貸款新思路，勝利受理分行第一筆個人經營性貸款，不只令我行整體個貸利潤上了一個新臺階，同時極大豐富了個貸品種，更有效解決不少優質中小企業貸款難的問題，圈定一批優質中小企業客戶。

工資業務—步步為營勇敢地排雷工兵團

那工資就將整個人劃零為整，如果說我零售經理各個都是獨立作戰的精英。變成一個排雷工兵團，不論柜員、對公客戶經理還是零售客戶經理，每個人都在挖掘身邊一切有可能的機會，或許僅僅因為我中信的卡暫不需要年費、或許僅僅因為我中信的卡南昌轉帳不需要手續費，客戶選擇用我用中信銀行替換掉之前的銀行，然而我堅信，更多的因為我人步步為營，不時嘗試、不時付出的努力，感動著我客戶，感染著我客戶，才會有全年各季度均超額完成工資任務目標的驕人成果。

要不分大小企業，行領導一直鼓舞、動員著每個人。只要有機會，就要深入進去，開展進去，傳達進去。正是這樣的指導思想，成績了自然美美容機構、保利地產、東興證券、鹿鼎家居、濟民可信等多家大型企業。

信用卡業務—群策群力指到哪打到哪兒

將信用卡工作作為零售營銷的重點目標考核，分行要求各家支行月底實現全年信用卡任務。行里一方面發揮全體員工的積極能動性進行任務分解；另一方面購置信用卡開卡與激活小禮品，為推廣需要掃清同業差異。同時申請配備移動POS機器方便上門激活服務。距離任務完成時間僅剩兩個月，人上下一心，開拓創新、不畏艱難，指哪兒打哪兒。勝利批量料理南昌第一筆公務卡信用卡12張，勝利營銷單位信用卡批量辦理，以全行第二名的戰績攻克信用卡全年任務目標。

儲蓄零售負債—迎難直上愈挫愈勇的野戰兵

流光溢彩，上。驕傲的說屹立在南昌的精神支柱不只關注最大能量的拓展業務，更要做的有氣勢、有氣度、有品格。今天的可以自信的說，做到

交通管制等要素帶來的麻煩。更有目前鄉村改造的介入，然而這些精神層面的滿足卻無法掩蓋網點自來戶不足。把我從不曾?？康拈T可羅雀困惑中拉向門可羅雀的焦慮內。

最后，我想說的是的榮譽來自的團隊，的成功來自我們精神上的高度一致，的輝煌來自我們不懈的努力。的明天來自在座各位領導的大力扶持。謝謝。