導(dǎo)語：醫(yī)保效能建設(shè)承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實縣委、政府關(guān)于開展“寧夏新跨越，銀川大發(fā)展，**怎么辦”解放思想大討論和“轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓落實，鼓干勁，促發(fā)展”活動安排，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化投資環(huán)境，推動我縣醫(yī)療保障工作再上新臺階。根據(jù)縣醫(yī)保中心的工作職能，**縣醫(yī)保中心向社會公開承諾如下：

1、狠抓落實，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度。

認(rèn)真貫徹落實國家及區(qū)、市、縣醫(yī)療保障方面有關(guān)法規(guī)、政策和制度，努力完成各項目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”等制度，組織協(xié)調(diào)好“一站式”服務(wù)，做到工作人員身份、辦事程序、期限、結(jié)果四公開。

2、加強宣傳，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

積極宣傳城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險、工傷保險政策，努力營造良好服務(wù)環(huán)境，將國家、區(qū)、市、縣有關(guān)醫(yī)療保障、工傷保險等政策編印成冊，向參保單位和個人免費提供。對前來我中心咨詢辦理參保、住院、報銷等業(yè)務(wù)的群眾，向他們耐心、詳細(xì)解釋政策、一次性告知所需要的資料，對不能辦理的業(yè)務(wù)要說明政策規(guī)定。

3、強化服務(wù)，努力提高工作效率。

為廣大參保群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對前來我中心辦理業(yè)務(wù)的群眾做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩。

（1）單位參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險登記，建檔5個工作日；辦醫(yī)保卡30個工作日。

（2）個體經(jīng)濟(jì)組織、自由擇業(yè)者參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險登記，建檔5個工作日；辦醫(yī)保卡30個工作日,自繳費日起6個月以后享受醫(yī)保待遇。

（3）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費用征繳，自正式受理之日起10個工作日內(nèi)辦結(jié)。

（4）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險登記變更，屬即辦件，只要材料齊全,原則上受理當(dāng)天辦妥。

（5）城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險IC卡掛失隨到隨辦；補卡自正式受理掛失申請之日起30個工作日內(nèi)辦結(jié)。

（6）城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險醫(yī)藥費審核報銷（異地或轉(zhuǎn)外）；自正式受理申請之日起7個工作日內(nèi)辦結(jié)（進(jìn)入大額或特殊情況除外）。

4、公開政務(wù)，自覺接受社會監(jiān)督。

在醫(yī)保中心設(shè)立公示欄，將本中心的機構(gòu)職能、有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限、服務(wù)承諾、廉政紀(jì)律等內(nèi)容全部公開，使前來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾一目了然，方便群眾查閱和監(jiān)督。

5、廉潔從政，不斷提高隊伍素質(zhì)。

全中心工作人員要恪守職業(yè)道德，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等不良行為，嚴(yán)禁遇事推諉、扯皮，建設(shè)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔的干部隊伍，自覺樹立“為民、務(wù)實、清廉”的**醫(yī)保形象。對行風(fēng)評議中反映出來的問題，及時予以糾正，對工作人員違法違紀(jì)行為堅決予以查處。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。我們在工作中存在的辦事推諉、效率不高、作風(fēng)不嚴(yán)、態(tài)度不好以及其他不正之風(fēng)問題，一經(jīng)反映，我們將認(rèn)真對待，及時查證落實，堅決予以處理和糾正，并且做到件件有答復(fù)、事事有回音；對社會各界的批評、意見和建議，我們將虛心接受，并將采取切實有效的措施予以落實和整改。

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最后，我們真誠地希望各位觀眾和社會各界一如既往地關(guān)心支持醫(yī)保中心的工作，歡迎大家對醫(yī)保中心的作風(fēng)效能建設(shè)提出寶貴的意見和建議，以便更好的為廣大群眾服務(wù)。

謝謝！