導語：郵政機關市場部承諾材料一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、主要職能

縣郵政局是公用型服務企業單位，負責全縣郵政網的規劃、建設、運行管理和經營服務工作，承擔為社會提供普遍服務的義務，保障黨、政、軍、企事業單位、個體工商戶以及廣大人民群眾的用郵權益，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務。

二、郵政服務內容及業務種類

郵政業務（函件、集郵、報刊、金融、電子商務等）。

三、服務對象

黨、政、軍機關，企事業單位，廣大人民群眾。

四、服務承諾

1、強化服務意識和責任意識，完善服務機制，履行好郵政普遍服務義務和社會責任。向社會公布國家規定的資費政策，確保每一項工作、每一個環節都有具體的責任人負責落實，環環相扣，窗口、投遞等服務按質按量完成服務工作，讓用戶滿意。

2、規范并優化面向客戶的服務流程，實行首問責任制，提升服務效率。深入推進客戶導向協同工作機制運行，協同相關支撐部門做好服務工作，并協同其將日常管理、服務流程等工作從客戶的角度思考，滿足客戶需求。廣泛深入開展流程穿越活動，督促管理人員充分了解一線服務現狀，通過通報等方式定期將發現問題和改進建議反饋給相關單位落實。

3、遵守國家法律法規和企業廉潔自律的制度規定,樹立正確的榮辱觀,秉公辦事,不損壞客戶利益,為客戶信息資料保密，不發生索要和收受錢物等違紀行為。

4、創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式，工作中敢于突破、敢負責任、敢于爭取，努力建設創新型部門。

五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言。