在市工商局紀念3.15國際消費者權益日新聞通報會議發言稿

時間:2022-08-16 09:09:00

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在市工商局紀念3.15國際消費者權益日新聞通報會議發言稿

新聞界各位朋友:

再過幾天,就是國際消費者權益保護日,為了搞好紀念宣傳活動,切實提高全社會消費維權意識,今天,市工商局、市消費者委員會一起召開這樣一個新聞通報會,介紹一下我們工商局和消委會08年紀念國際消費者權益日活動安排情況。剛才,昌輝同志介紹了活動的實施方案,全市各級工商部門、消委會將嚴格按照方案要求,領任務、落責任,扎扎實實開展好各項工作。

2007年,全市工商機關和消協系統,在各級黨委、政府的領導下,圍繞政府和群眾關心的難點、熱點問題,堅持把侵害人民群眾利益和擾亂市場經濟秩序的違法行為,作為監管工作的重中之重,深入實施“消費安全工程”,相繼開展了“農村食品安全整頓年”、流通環節產品質量和食品安全專項整治行動、“農資打假紅盾護農”、保護商標專用權、治理虛假廣告、打擊行業壟斷、查處商業賄賂、整治購銷合同“霸王條款”、打擊傳銷等一系列專項整治行動。流通領域重要商品抽檢、12315申訴舉報網絡建設以及消費者協會維權投訴站、聯絡站建設工作,都得到明顯加強,消費安全工程取得明顯成效。去年,共受理消費者咨詢、申訴和舉報1萬余起,為消費者挽回經濟損失百余萬元。通過專項執法行動,一批群眾關注的擾亂市場秩序的熱點、難點問題得以解決,市場秩序有了明顯的改善,消費維權意識明顯增強。

今年,我們要緊緊圍繞市委、市政府提出的三大重點任務,堅持服務發展,以深化“服務型工商建設”為主線,宣傳、貫徹、落實好中消協提出的“消費與責任”年主題活動,充分發揮職能作用,進一步實施“消費安全工程”,努力營造安全、和諧的消費環境,切實維護好人民群眾的合法權益。

全市各級工商部門和消費者協會將認真組織、精心籌劃“3.15”消費維權執法周活動。要充分利用3.15國際消費者權益保護日,通過座談會、發放傳單、媒體宣傳和現場咨詢等形式,積極向廣大消費者宣傳“消費與責任”年主題的意義。要重點圍繞關系群眾切身利益的商品,加大監管力度,深入展專項整治和專項檢查,確保商品質量合格,讓群眾安全、放心消費。要集中力量開展好“千人”、“百點”消費維權大行動,從3月14日開始,3月15日不休息,全系統干部職工全部離開辦公室、走出辦公樓,開展“消費維權大行動”,要以2008年“3•15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動為依托,現場受理消費者投訴、解答消費者提出的問題。針對社會投訴熱點,積極開展警示教育,為消費者及時提供科學的消費信息,幫助消費者樹立科學的消費觀念,引導消費者科學、合理、文明消費。活動中,要實現市、縣(區)、所三級聯動,切實做到有部署、有活動、有成效。為確保活動實實在在,這次會議后,各部門、各單位一把手要親自抓、親自過問,迅速成立組織領導機構,按照市局方案,結合實際情況,研究制定具體落實措施,切實把“3.15”消費維權執法周活動納入重點工作日程。

在這里也誠懇地希望新聞界的各位朋友,對我們工作給予大力支持,與我們共同攜手努力做好消費維權工作,同時,也希望多對我們的工作提出寶貴意見和建議,爭取我們的工作在現有基礎上做得更好一些,讓政府和群眾滿意。