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我是收費辦窗口代表。

樹新型優良政府形象。今天我演講的題目是走公共服務型道路。

建設服務型政府；健全政府職責體系，黨的十七大報告提出“加快行政管理體制改革。完善公共服務體系；推行電子政務，強化社會管理和公共服務；完善各類公開辦事制度，提高政府工作透明度和公信力”

我演講的內容主要有以下三個方面：

一、嚴格辦理收費許可證和收費員證的發放監管。為進一步樹立物價部門良好形象，在辦證中堅持做到程序規范、標準嚴格、監督完善。程序規范，即：初審、復審、核發一步不落，三重審核到位；標準嚴格，就是堵住漏洞，落實“三不發”；監督完善，即采取自查、督查和互查的“三查”方式進行監督管理。

二、加強監督力度，確保收費公示的合理性。在日常工作中，堅持做到四個結合，提高一手工作質量。即：與收費誠信相結合、與監督檢查相結合、與規范管理相結合、與調查研究相結合。加強與各收費單位的溝通和聯系，主動為各收費單位提供政策指導服務，及時了解掌握公示情況，加強對公示制度執行情況的監督檢查。

三、轉變工作作風，增強服務意識，著力提升政府形象。嚴格按照各級對強化機關政風行風建設，轉變工作作風，增強服務意識的要求，堅持做到四個到位。一是思想認識到位。堅持落實科學發展觀，深刻認識到優化工作是外樹形象、內強素質的重要措施，是推進我市跨入百強縣戰略的重要舉措，也是大開放、大發展的需要，自覺遵守廉潔自律規定，積極學習，鉆研業務，不斷強化法律意識、責任意識和服務意識。二是制度落實到位。采用調查研究和排查問題、學習教育和解決問題相結合方式，認真落實各項價格政策法規，從改進工作作風、強化服務管理、提高工作效率出發，嚴格按行政審批與價格檢查處罰程序落實工作內容。三是作風到位。按照市委、市政府要求，認真學習先進規章管理制度，遵紀守法、廉潔高效，嚴格執行“五不準”原則，樹立強烈的責任感和全心全意為人民服務的思想，不推不拖。四是服務到位。堅持以服務發展大局、維護百姓權益為工作重點和目標，全面提升服務質量，全面展示為群眾辦實事，執政為民的風采。

以上就是我今天演講的全部內容，謝謝大家！