導(dǎo)語：微笑服務(wù)真誠奉獻(xiàn)演講稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：

大家好！我叫，是中原油田一名供電職工，能夠參加油田管理處組織的“微笑服務(wù)“主題演講比賽，心情十分激動，感到無比榮幸。今天，我作“微笑服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)”的演講，向大家講述發(fā)生在我們單位的兩個小故事，展現(xiàn)中原油田供電職工全心全意為群眾服務(wù)的崇高精神和優(yōu)良品質(zhì)。

這是一個星期日的早晨，中原油田供電職工師傅等三人走進(jìn)了孤寡老人王大爺?shù)募遥贸鲭娋€、插座等物品，幫王大爺改造起供電線路。原來師傅他們在抄電表時聽群眾反映，王大爺家用電經(jīng)常出故障，就到王大爺家查看，發(fā)現(xiàn)電線老化、插座損壞，急需改造，考慮到王大爺生活困難，就自己湊錢買了電線、插座，利用星期日進(jìn)行供電線路改造。師傅他們改造好了供電線路，看見王大爺家比較臟亂，就幫助搞起衛(wèi)生來。臨近中午，師傅他們告辭王大爺回家，王大爺看著改造好的供電線路，看著打掃得一干二凈的家，感動地?zé)釡I贏眶，連聲說：“你們真是油田的好職工，全心全意為群眾服務(wù)。”

那是盛夏六月天的一個下午，天氣特別悶熱，人渾身不舒服。下午4時，供電職工師傅接到某企業(yè)會計(jì)電話，說電費(fèi)帳單有疑問要核對一下。師傅爽朗地回答：“歡迎您來，我等你。”“半個小時就到，謝謝你了。”某企業(yè)會計(jì)掛住了電話。師傅放下電話，下意識地望一下天空，剛才還是晴空萬里，剎時烏云密布，雷聲大作，暴雨傾盆。雷雨足足下了近一個小時，下班時間快到了，“這么大的雨，他會來嗎？打個電話給他，叫他改日再來。”師傅拿起電話正準(zhǔn)備打，猛一想到，“不，‘君子一言，駟馬難追’，我作過承諾，一定要守信用，等企業(yè)會計(jì)核對電費(fèi)帳單。”正在此時，企業(yè)會計(jì)匆匆趕到，說下大雨，路上交通擁堵，真對不起，讓你久等了。他看到墻上時鐘，恍然大悟說：“奧，到下班時間了，那明天再辦吧。”“不，現(xiàn)在就辦”，師傅堅(jiān)定又熱情地說。師傅花了整整一個小時，把電費(fèi)帳單核對清楚，還向企業(yè)會計(jì)說明了電費(fèi)計(jì)算的原理。企業(yè)會計(jì)感動地說：“耽誤了你許多時間，不能按時回家，家里人要責(zé)怪你了，你的服務(wù)真好！”“不，你是我的客戶，應(yīng)當(dāng)為你服務(wù)好，這是我應(yīng)該做的。況且，我向你作過承諾，對供電職工來說，承諾是金，必須做到。”師傅微笑地說。

各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們，在深入開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動中，我們油田供電職工把“微笑服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)”落實(shí)到自己的每一天和每一項(xiàng)工作中，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，全面做好供電工作，確保讓群眾滿意，為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢作出更大的貢獻(xiàn)！

我的演講完了，謝謝大家！