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干人口計生工作多年，感悟頗多。特別是對于從事“天下第一難”的基層計生干部來說，要求越來越高。結合自己的工作體會，就提高基層計生干部的素質談談自己的體會，與大家共勉。

一、“三才”（口才、文才、干才）是對計生干部的基本要求

過硬的口才，是開展計生工作的基本功。口才來自于學習，口才來自于磨煉。要通過不斷學習，不斷磨煉來提高口頭表達能力，對上訪群眾動之以情、曉之以理、明之以法，讓更多憋著怨氣而來的上訪群眾，帶著笑臉而歸。良好的文才，是做深群眾計生工作的基本功。小到來訪紀錄，大到動態分析，都需要不斷提高文字表達能力。文才來自于不斷思考，來自于日積月累，需要下苦功。務實的干才，是做實計生工作的基本功。計生工作者要腳踏實地的實干家，光說不干會誤事誤國。日碰頭、周早會、月分析、季考核制度就督促大家必須實干，貴在堅持。干才來自于敬業的精神，來自于勤勉的學習態度，要實干就要做到敬業勤勉。

二、“三做”（做信訪人、做信訪事、做信訪文化）是對計生干部的更高要求

做信訪人，就是要做合格的信訪工作者，對信訪事業要有熱心，對計生工作要有耐心，對弱勢群體要有善心，對上訪群眾要有同情心，關鍵是處理信訪事項要秉持公心。要堅持維護政策的嚴肅性、維護法制的尊嚴、維護社會秩序、維護社會公平正義。做信訪事就要暢通信訪渠道，讓群眾冤有處申，苦有處訴，問題有人解決。在工作中始終堅持思想教育為主、法制教育為主、落實政策為主、解決問題為主。特別是發生集體上訪和群體性事件后，嚴格依法處理，切實維護正常的信訪秩序。做信訪文化，就是要在實踐的基礎上創新信訪工作方法。要重視研究傳統信訪文化用“揚棄”的觀點去審視傳統的信訪文化。要善于研究當今信訪多發性、群體性、對抗性、復雜性的特點和規律。要勤于研究信訪工作法制化的成果，開辟更為廣闊的訴求表達渠道，完善執行信訪工作制度。

三、“三以”（以民為本、以和為榮、以廉自律）是對計生干部的本質要求

堅持以民為本，是對人民群眾的態度問題，是與人民群眾的關系問題。作為一名優秀的計生干部，必須同人民群眾保持密切的聯系，與群眾交朋友，樂群眾之所樂，憂群眾之所憂。堅持以和為貴。一個堅持原則、團結戰斗的集體所產生的凝聚力、號召力、戰斗力是無法估量的。同志之間要講團結，既不要因附和對方而放棄正確意見，也不固執己見。一個人的力量是有限的，只有融入集體，才有使不完的勁；一滴水只有投入大海，才能永不干枯。堅持以廉自律，“廉者，政之本也，民之惠也；貪者，政之禍也，民之賊也。”在廉潔問題上，要牢記廉潔奉公是黨的組織紀律，一定要保持高度清醒的頭腦，壓得住私欲，禁得起誘惑，管得住小節。