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近年來，街道辦事處在市委、市政府的正確領導下，在區委區政府的正確領導下，在區機關各部門的大力指導下，緊緊圍繞創建文明街道的目標要求，充分利用措，以強化居民文明素質為根本，以群眾性精神文明創建活動為載體，全面深入地開展了豐富多彩的創建市級文明街道的有利契機，堅持以組織建設為基礎，以改善街道居住環境為舉創建活動，街道的黨員干部隊伍整體素質有了明顯提升。經過街道幾年的努力，我街道社區榮獲國家體育先進社區和省級文明社區的稱號、社區獲省級節能減排先進社區，獲市計劃生育工作等市級榮譽30余個，獲區綜合治理工作先進單位等區先進50余個，年至年連續獲得區文明目標管理二等獎。現將我街道的文明單位創建工作情況匯報如下：

一、努實創建基礎，強化創建組織建設，全力打造先鋒街道。

近幾年來，我街道歷任班子都把打造和諧社區、創建文明街道作為黨委工作的重中之重，始終堅持不懈地抓緊抓好。自年，我們每年都堅持修訂《街道創建市級文明街道實施方案》，今年更是將創建市級文明街道各項工作放在突出位置，從組織領導、管理制度、干部隊伍建設等方面強化保障，努力打造出爭先創優、勤政為民、扎實肯干的先鋒街道。

（一）加強創建領導，強化組織保障。

街道成立了由黨委書記親自掛帥的文明街道創建工作領導小組，吸收了各社區、駐區各大單位文明創建工作小組參加，建立起了分工合理、責任明確、條塊結合、協調一致的創建工作體系，并將文明創建工作列入黨委的一項重要議事議程，堅持一月一匯報、一月一檢查、一月一調度，實現了創建工作領導有力。

（二）提升服務水平，打造示范服務窗口

為了提高街道服務窗口辦事效率，提升政務公開透明度，1、不斷完善政務公開欄。我街道去年重新制作了政務公開欄，將群眾關心的信息通過上墻公示的形式予以公布，方便市民辦事，主動接受市民監督。2、嚴格執行首問責任制。街道干部對來辦事的居民要遵照“誰接待、誰負責”的工作原則，做到耐心聽講，文明用語，服務周到，對群眾反映的情況，要認真做好登記和記錄，按程序和規定及時處理，切實樹立街道服務窗口良好文明形象。3、開展示范服務窗口評比。街道從去年開始在各個服務窗口之間開展爭創“示范服務窗口”活動，對每個服務窗口每年的工作情況進行評比，評比出工作效率高、群眾反映服務態度好的示范服務窗口，并在年底給予一定的獎勵，通過創建評比活動促進各個服務窗口樹立民本思想，切實為民服務好。

（三）提倡干部“三走”，狠抓作風建設

干部作風建設是創建成功的重要保障，街道黨委將干部作風建設與街道“爭先創優”活動緊密結合結合，出臺系列措施，嚴格干部管理，大力倡導真心為民的工作作風。1、大興干部“三走”之風。即要求街道及社區干部要“走出機關門，走入群眾家，走近干群情”，通過干部經常到基層“走動”，“走出敬業愛崗的干部作風、走出聯系緊密的干群關系，走出平安美好的和諧街道”。同時實行“考勤下沉”制度，鼓勵干部到社區了解情況，解決問題，貼近民眾。2、制定掛牌上崗制度。即街道工作人員在街道辦上班及路段執勤期間要佩戴工作牌，由紀檢監察部門進行督查，未佩戴工作牌者每次罰款10元。3、建立“兩公開一約談”制度。由街道黨政辦公室每天上午和下午負責掛兩次考勤，干部下社區、外出辦事要在辦公室登記。每周考勤情況由紀檢監察室進行統計，將考勤情況在周一集合會上公開通報，同時在公開欄上張貼考勤統計情況，遲到、早退或者弄虛作假的人員由街道紀檢委員及黨委書記進行約談。通過以上措施，在整個街道建立了一支“扎實、肯干、為民”的創建工作隊伍，從組織建設上保障了街道創建工作落到實處.同時，通過干部深入群眾，及時掌握了轄區創建工作的開展情況，深化了創建各項工作的效果和影響。

（四）建立長效學習制度，打造學習型干部隊伍

為進一步提高街道干部隊伍素質和執政能力，街道黨委建立領導班子周一學習和黨員干部周五學習制度。班子學習由黨政一把手輪流組織，黨員干部學習由班子成員輪流組織。學習內容主要結合當前和當時工作實際以及國際國內重大形勢發展，有目的、分系統地學習有關黨的最新理論成果和執政理念的書籍。結合學習教育，每月組織開展一次以街道建設和服務能力為主要內容的大討論活動，幫助干部全面提升理論素養和執政能力。截至到目前共開展學習教育活動二十多次，整個街道干部的理論素養和業務素質有了很大提升。

二、打牢創建根基，切實優化經濟環境，全力打造富足街道

近年來，街道緊扣發展第一要務，堅持以經濟建設為中心，不斷優化經濟結構，拓寬經濟發展領域，街道經濟持續發展。

（一）強力推進招商引資。招商引資一直是街道“頭號工程”、也是“一把手工程”，街道堅持“走出去，迎進來”的原則，始終圍繞“服務經濟保增長”的主線，狠抓招商引資工作。五年共完成招商引資32.8億元，共引進項目40余個，如恒泰房地產有限公司、福森置業有限公司、王者歸來、真美女子醫院、波波酒吧、紫鑫、魏源兩個國際大酒店、鴻基建材有限公司、佳惠超市南站店和農業產業化企業――丑牛檳榔廠等。

（二）凝心聚力抓好項目建設。五年來街道共向上級申報項目10余項，其中占地面積900平方米、總投資60萬元的殘疾人服務中心已在國家發改委正式立項，這是我街道申報的項目第一次擠進國家籠子，目前充分利用轄區社區衛生服務中心資源,采取租賃的方式正式啟動殘疾人康復中心。同時，總投資400萬元項目家政服務中心已進入省項目庫，外來務工人員進城培訓基地、計生技術服務大樓等項目進入市項目庫。年11月，還向省、市民政部門申報了總投資130萬元的“社區服務中心建設”項目。

（三）全力優化經濟發展環境。街道圍繞“興工強區”的工作目標，按照“誰主管誰負責”的原則，以“全市優化經濟發展環境年活動”為契機，把優化經濟發展環境作為日常工作的大事來抓，深入企業了解情況，幫助解決生產工作中遇到的困難。想方設法為企業排憂解難。年成功調處佳惠超市與南苑大廈的矛盾，使佳惠超市南站店在我轄區順利落戶。

三、抓住創建前提，強化街道衛生管理，全力打造宜居街道

（一）啟動舊城改造，改善基礎建設

我街道歷經了二次行政區劃調整，5個社區中只有社區基礎設施略新，其余四個社區，基礎條件較差，同時轄區道路失修，很多設施不配套，這樣嚴重制約了街道創建工作的發展。街道先后投入50萬元完成了小學路、進口路、電業局路的改造，尤其是年在市領導的關心下，斥資100萬元對滑石村基礎設施進行了改造，受到了居民群眾的一致好評。五年來，新增綠化面積100000平方米，燈化背街小巷30余條。社區內路面硬化翻新率達到80%。路、迎春路、滑石村路的環形綠化帶已經形成，基礎設施建設得到了明顯的改善。在省創衛工作驗收中，全市提供的創衛驗收點約有40％屬街道提供。年創衛以來，轄區有了翻天覆地的變化，呈現出了“道路亮、樓體亮、牌匾亮、門面亮、櫥窗亮、廣告亮”等嶄新面貌，為廣大人民群眾創造了一個整潔、亮麗、舒適的工作、生活環境。

（二）結合街道特點，創新管理辦法。

我街道轄區主要為居民的生活區，城市居民住宅多，生活垃圾較多，衛生管理難度大。街道城管辦根據這一特點，按照“三動六變”工作思路（三動即：街居聯動、單位互動、示范帶動，六變即：變強制管理為居民自治，變階段整治為長效管理，變路段督查為居民協管，變群眾熱點為社區亮點，變局部建設為整體推進，變舊街老院為美好家園），以“三長三有”（三長即：設立片長、棟長、單元長，門前三包現“三有”即：有清掃工具、有衛生責任牌、有星級榮譽牌）為依托，以居民協管，包棟守院為手段初步形成了連點成線，連線成片，滾動發展態勢。

（三）狠抓環境衛生，加大整治力度。

為進一步改善街道居住環境，全力打造干凈、整潔的宜居街道，辦事處“鐵下心腸”對影響“創建”進度的違規建筑、出店經營、攤擔亂擺進行拆除清理，下大力取締老干所、迎春路、三個馬路市場，安排專項人員，進行集中整治。年我街道集中精力配合區開展了207國道專項整治行動，取得了良好的效果。五年來，通過多次環境衛生清整活動，清除臟亂死角100余處，拆除違章建筑30余處，運送垃圾雜物500多噸。通過對街道居住環境強有力的整治措施令居民群眾普遍感到舒適、溫馨、愉悅，在全街道形成共建文明家園的共識。

（四）創新工作思維，以示范帶動周邊

為進一步促進街道城管衛生工作邁上新的臺階，街道今年7月份開始在迎春路、滑石村小學路開展創建“文明衛生示范路”活動：1、通過“大走訪”和“小座談”等方式廣泛宣傳發動“兩路”沿路群眾。共發放調查問卷、創建宣傳資料1000份，舉辦座談會4次。2、街居兩級干部聯路段。黨政一把手分別牽頭、帶頭組織22名干部每天到路段上執勤，充當好“四員”，即督查員、勸導員、宣傳員、保潔員，執勤干部督查保潔員的清掃工作，勸導不文明行為的路人和經營戶，廣泛宣傳創建活動，保潔員不在崗時自己動手清掃路段垃圾。本次創建達到了“通過干部影響群眾、通過示范影響周邊、通過效果影響習慣”的活動效果，讓沿路門店經營戶、居民、攤販等改變不好的衛生習慣，確保路段的清潔衛生，在整個街道形成良好的輻射效應。創建活動開展三個月以來，“兩路”衛生情況有了很大的改善，得到了居民群眾的認可和好評。

四、加強創建保障，筑牢安全維穩防線，全力打造平安街道。

在創建過程中，街道黨委始終牢固樹立穩定壓倒一切的思想，不斷強化“穩定無小事”意識，把穩定工作放在一切工作的首位，在“大綜治”格局的布局上作文章，常抓不懈，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時地將不穩定因素和安全隱患控制在萌芽狀態，全力打造平安祥和街道。

（一）構建走訪長效機制，搭建關愛平臺

為了加強社會治安綜合治理工作，密切干群關系，五年來街道共開展大小走訪活動30多次，固定每個干部走訪對象，建立長期的聯系溝通機制，確保干部及時了解居民生活工作的第一手信息，及時為居民提供幫扶。今年下半年開展的“雙聯雙送”活動，街居干部全部入戶到位，入戶率達到了100%，共發放“大祥區街道辦事處干群聯系服務卡”二千多份，發放“家庭拒絕邪教承諾卡”三百多份，同時街道以走訪工作為契機，全面完成了對流動人口和出租房屋的清查工作以及對傳銷人員的摸底工作，對街道的治安隱患及時進行排除，確保了街道一方的平安祥和。

（二）創新糾紛調解機制，奏響和諧篇章

及時化解矛盾糾紛，是創建平安和諧街道中既難又重要的任務。街道一直高度重視調解工作，創新調解機制，建立多元化糾紛調處機制，以人民調解為基礎，充分發揮行政調解和司法調解作用，同時提出“快帶反映”信訪維穩機制，在每個社區各設綜合治理小組、調委會、治保會。在各社區成立了50余人的治安保衛人員和122名義務維穩要人員的守棟護院隊伍，確保案件按期結辦、確保重點人員不外出、確保不發生群體性事件。通過信訪維穩機制的創新舉措，在整個街道形成了橫向到邊，縱向到底的“三級”維穩調解網絡，截止目前，我街道實現了三年無赴京進省上訪現象，成功化解了七里坪紅光組邵懷高速11戶征地戶要求追加補償的矛盾、萬基銀座與教育學院居民的矛盾、佳惠超市與南苑大廈居民的矛盾、揚子巴士18路公交車禍事故的矛盾等群體性矛盾（包括區交辦的案件）共31起，成功制止了晶美花園與社區居民矛盾引發的預謀上街游行示威事件。連續五年實現了無赴省進京上訪現象，轄區內無一例惡性群體性事件等治安案件的發生，無一起安全生產責任事故發生，同時也確保了610工作零指標，較好的維護及實現了轄區的和諧、安定。2008-年連續2年獲評為市里的先進單位，2006-年連續4年獲評為區里的先進單位。

（三）加強安全隱患排查，保平安促發展

街道安全工作以加強安全管理體系建設為重點，著力于防范、排查、整改三個環節的落實，同時層層簽訂目標責任書，做到了分工明確，責任到人。對商場、市場、施工工地、加油加氣、煙花爆竹等重點行業堅持實行每周一小查，每月一大查，對檢查出的隱患限期整改，監管人員跟蹤督查督辦，確保轄區無重大安全事故發生。（南站公共汽車、等）五年來共開展安全生產大檢查130次，排除安全隱患四百多起，為廣大居民群眾營造了一個安全和諧的生活環境。

（四）深入推進反邪教工作，弘揚科學精神

為進一步將反邪教警示教育工作引向深入，2011年9月街道黨委、辦事處開始在全街道范圍內開展了以“拒絕邪教進我家”為主題的反邪教警示教育活動。街居所有干部在到居民家中入戶的同時與該家庭簽訂“家庭拒絕邪教承諾卡”。干部在入戶時積極宣傳“家庭拒絕邪教”承諾簽名活動的意義，讓居民充分認識到“”邪教組織的危害性。如果入戶時多次沒碰到戶主的，包戶干部則通過手機短信，將“家庭拒絕邪教”內容發送給戶主。本次入戶活動結合街道轄區學校分布多的特點，從學校警示教育入手，下發《關于結合學校開展反邪教警示教育，進一步推進“家庭拒絕邪教”承諾活動的通知》給各學校，要求第十中學、滑石村小學及小學班主任老師將辦事處統一印制的“拒絕邪教進我家”公開信分發給學生，再由學生帶回并督促家長閱讀，然后在回執聯簽字帶回交給老師，充分發揮“小手拉大手”作用，以學校促社會、以師生帶家長，有效推進“家庭拒絕邪教”承諾活動的深入開展。通過此次活動，街居干部全體入戶，共發放承諾卡600張，收回600張，簽訂600張，簽訂率為100%，發出手機短信80余條。到今年底，全街道家庭參與“家庭拒絕邪教”活動的家庭將達到40%以上。

五、圍繞創建重心，狠抓精神文明建設，全力打造幸福街道。

（一）廣泛宣傳造勢，濃厚創建氛圍。

近年來，街道高度重視創建宣傳工作，全力營造全民動手、全員參與創建工作的濃厚創建氛圍。1、加大資金投入。街道黨委、辦事處從有限的財力中擠出資金近五萬元，用于創建宣傳工作。制作宣傳欄12個、印發宣傳小冊子5000余本、制作宣傳橫幅50余條，并重點打造了和滑石村文明宣傳一條街。引導居民從小事做起，從細微處入手，倡導細節文明，摒棄不文明陋習，讓廣大居民自覺遵守《居民文明公約》，做到一言一行講文明，一舉一動樹新風。2、創新宣傳方式。街道在各主要居住區和路口樹立“道德規范”和“市民守則”宣傳欄和宣傳牌。同時，組織街道老年人建立各種義務宣傳隊，開展廣場舞、健身操、等豐富多彩的文藝活動，以各種活躍的思想教育模式來對街道居民進行教育。3、建立宣傳報道組。為確保創建工作宣傳報道的及時性和有效性，街道成立創建工作宣傳報道組，負責收集創建工作中的好人好事、總結創建工作中的好的做法、報道創建工作中的典型事例。

（二）強化基礎設施，豐富居民業余生活

基礎設施是活動開展的物質保障與基本前提，隨著城市化進程的不斷推進，老百姓對精神文化的需求顯得更加迫切。目前我街道文化站擁有2000平方米占地面積，通過近幾年建設，新建成了功能完備的街道全民健身廣場、中心文化活動室及各社區文化活動室,配備了圖書室（藏書達2000冊以上、音像制品50種以上、報刊雜志20種以上），閱覽室、書畫室、乒乓室、青少年活動室、棋牌室、室外設有宣傳櫥窗等，已建立共享工程基層服務點并有5臺以上電腦，配備四個戶外文體活動4個晨晚練點，總面積達800多個平方，各社區及街道全民健身廣場配備了室外健身路徑,乒乓球臺、籃球場,平時以“管理好、維護好、利用好”的工作方針，街道、各社區、學校所有文體設施都面向社會開放使用。所有活動室并配有能夠滿足當地群眾開展文體活動的基本設施設備，不斷提高公共文化體育設施的占有率和老百姓享用率，設施設備管理有序、利用率達80％，極大地豐富了居民的業余生活。

（三）整治文化環境，促進青少年健康成長

我街道學校分布較多，街道高度重視青少年的思想道德建設，出臺系列措施努力為青少年營造良好的社會文化環境。一方面，加強網吧整治，強化監督管理，嚴厲查處網吧違法違規經營行為。落實網吧社會監督制度，設立網吧監督員。整頓經營秩序，嚴格控制網吧總量，建立實名上網登記制度，市民對網吧行業形象的滿意度達到70%以上。另一方面，加強出版物市場和校園周邊環境治理。加強對圖書、電子、音像、報刊等出版物以及印刷、復制企業的管理，建立“掃黃打非”長效機制，定期組織開展校園周邊環境專項檢查。五年來對轄區內的小學、滑石村小學、第十中學共進行了三十多次的專項檢查，有效地整頓了學校周邊銷售書籍的門店。

（四）拓展精神文明載體，豐富居民文化生活

街道以居民思想道德教育為主線，堅持開展以居民運動會、燈謎會、文藝演出及市民培訓等為主的文體娛樂活動，豐富了居民群眾的文化生活。今年各社區開展了慶“三八”文體活動、慶“五一”、“五四”居民運動會，紀念“五四”運動90周年及科學發展觀知識競賽活動、“關愛母親、孝敬母親”感恩關愛活動、“歌頌新生活”演講比賽等文體活動，這些活動的開展極大地豐富了居民群眾的文化生活。通過比賽，既活躍了群眾業余文化生活，又收到了教育群眾、宣傳群眾和激勵群眾的效果。

（五）開展先進個體評比，樹立社會良好新風尚。

為進一步提高街道居民文明素質水平，街道每年在轄區開展“五好”社區（組織領導好、社會風氣好、環境衛生好、文體生活好、治安秩序好）、“五化”院落（道德風尚優良化、文體活動群眾化、環境建設規范化、治安管理法制化、鄰里關系和諧化）、“五星”市民（致富星、學習星、文體星、衛生星、守法星）、“五好文明家庭”創建活動，其中社區、院落創建評比活動參與率達到90％以上，市民、家庭創建評比活動參與率達到了50％以上。幾年來通過典型創建活動，在街道營造出尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的文明家風，極大地提高廣大居民群眾參與創建工作的積極性，推動了全街道精神文明建設不斷向深層次。

（六）加強志愿者工作，共筑和諧“愛心家園”

通過志愿者無怨無悔的服務工作，能切實拉近鄰里的聯系，增強街道群眾的凝聚力，能讓廣大群眾感悟到雷鋒精神的光和熱。街道五年來堅持不懈推進志愿者工作：1、進一步完善志愿服務活動體制機制。不斷完善招募注冊、培訓管理、考核激勵制度。街道注冊志愿者人數達到轄區人口總數的10%以上，經常性志愿者服務的普及率達到70%以上，專業性志愿者服務活動普及率達到50%以上，服務對象滿意率達到95%以上。2、定期組織開展形式豐富的志愿活動。街道社區有專門干部負責志愿者工作，定期組織活動讓志愿者參與普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序、關心下一代以及文化、科技、衛生等服務活動，為社區“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務，近五年來共開展志愿活動40多次。五年來，我街道志愿服務隊伍逐步壯大、組織網絡日趨完善、服務內容不斷翻新、社會影響更加深遠，在群眾中形成了“人人知道志愿者、處處可見志愿者”的良好氛圍。

文明創建無止境，大風破浪正當時。通過這幾年來的文明街道創建活動，我們取得了不少成績，收到了較好的效果，但我們也深刻地認識到，嚴格對照文明街道創建標準，我們還有很多工作有待進一步整改和提高。今后，街道全體干部還將繼續開拓進取、扎實工作，以開放提升活力，以進取提升素質，以文明提升形象，為構建富足、宜居、平安、幸福的文明街道而努力奮斗！