導(dǎo)語：行政服務(wù)中心促規(guī)范提效能工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

市行政服務(wù)中心認(rèn)真貫實《縣政府信息公開條例》，扎實推進(jìn)政務(wù)公開，著力打造行政審批“陽光工程”，經(jīng)過不斷探究、實踐、創(chuàng)新，窗口人員公開認(rèn)識不斷加強，行政審批權(quán)利運轉(zhuǎn)進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效能日趨提高，遭到了做事群眾的高度好評。

一是細(xì)化公開目次，在規(guī)范完善上下時間。在公開內(nèi)容上，圍繞“群眾但愿曉得什么”和“需求群眾曉得什么”這個重點，將窗口處理的216個項目細(xì)分為500多個小項目，具體公開項目稱號、所需資料目次、處理順序、處理時限、收費項目和規(guī)范、聯(lián)絡(luò)德律風(fēng)、投訴方法等。在公開方式上，明確網(wǎng)站、窗口做事指南、電子大屏、電子觸摸屏、公開欄、信息查閱點、報紙等7種公開載體，并編印了《行政審批服務(wù)指南》，免費派發(fā)給有關(guān)單位、企業(yè)。在公開時限上，對司法法律、處理項目、收費項目和規(guī)范、聯(lián)絡(luò)德律風(fēng)、投訴方法等內(nèi)容，執(zhí)行長期公開；對國家和上級機(jī)關(guān)調(diào)整轉(zhuǎn)變的內(nèi)容實時進(jìn)行調(diào)整、更新，使群眾在第一時間調(diào)查最新政策規(guī)則。

二是依托電子政務(wù)，在創(chuàng)新載體上下時間。以多樣、便捷、互動為準(zhǔn)則，堅持了網(wǎng)站、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、電子大屏系統(tǒng)等信息公開載體，并加強互動功能，在中心網(wǎng)站上設(shè)置網(wǎng)上征詢欄目，對征詢事項，實時賜與回答。增強信息更新，對作廢或調(diào)整的項目，實時作廢或調(diào)整，對新司法、新政策、新規(guī)則，經(jīng)過窗口、網(wǎng)站、布告欄等，實時進(jìn)行布告、公開。

三是細(xì)化責(zé)任分化，在健全機(jī)制上下時間。堅持了由機(jī)關(guān)統(tǒng)一指導(dǎo)，窗口各負(fù)其責(zé)，工作人員普遍參加的政務(wù)公開工作指導(dǎo)體制和工作機(jī)制，明確窗口為責(zé)任主體，窗口負(fù)責(zé)人直接責(zé)任人，把任務(wù)細(xì)化分化到詳細(xì)崗位和人員，增強責(zé)任落實。制訂了《行政服務(wù)中心政務(wù)公創(chuàng)辦法》、《窗口依請求公開信息方法》等配套準(zhǔn)則。經(jīng)過開設(shè)講座、集中學(xué)習(xí)等方式增強對工作人員教育培訓(xùn)，提高全體人員政治素養(yǎng)和營業(yè)才能。

四是開展監(jiān)督評斷，在推進(jìn)落實上下時間。中心把嚴(yán)厲監(jiān)督、科學(xué)考評作為推進(jìn)政務(wù)公開工作有用落實的主要手段，制訂了《窗口政務(wù)公開考評暫行方法》，按百分制評分規(guī)范，從組織機(jī)構(gòu)、公開內(nèi)容等5個方面20項進(jìn)行量化審核。政務(wù)公開指導(dǎo)小組及辦公室對政務(wù)公開進(jìn)行部署、指導(dǎo)，每半年開展一次督查。中心經(jīng)過設(shè)立意見箱、召開群眾座談會等方式，實時搜集群眾意見和建議。