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2012年，市旅游局按照市政府統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹政府信息公開工作的各項要求，以“正常化、規范化、制度化”為著力點，促進了政府信息公開工作規范、有序、健康發展。推動政務公開工作再上新臺階

一、貫徹條例要求，促進信息公開

本年度信息公開工作按照“內容全面，及時”的總體要求，根據法律法規和有關政策規定，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私之外的信息，如實及時公開，做到積極穩妥，及時準確，高效、便民，努力提高工作的透明度，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會的服務作用。嚴格按照政府信息公開指南和目錄，及時和更新機構職能、規范性文件、政策法規、服務事項、發展規劃、重點項目建設、人事管理、旅游行業動態等方面的政府信息。

二、優化網站建設，規范信息內容

今年以來，市旅游局根據自身情況，將旅游政務網部分欄目進行了調整改動，去掉了和本部門職能聯系不大，基本無可公開信息的欄目，增設了旅游招商、重點項目建設情況等密切相關的欄目并進行階段性更新，促使信息公開工作更加規范，更有針對性。2012年重點公開了以下政府信息：機構職能、政策法規、政府文件、發展規劃、行政服務職能、辦理流程；突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況；重大項目建設情況；旅游招商；旅游便民信息；旅游工作動態等內容。截至2012年底，主動公開各類政府信息300余條。

另外，按照市政府統一要求，在公共電子地圖網站設置了旅游業相關信息，完善充實了景區、星級酒店等旅游企業、旅游工作動態、旅游指南等內容，將旅游信息納入全市公共信息平臺，為旅游業政務信息公開再添新平臺。

三、豐富公開渠道，完善信息內容。

通過舉辦“觀世博·歡樂游”啟動儀式及其系列活動、“山海泉韻·影像”旅游攝影大賽、“好客山東·暖春之旅”和年會等節會活動，大力宣傳我市旅游資源，擴大旅游影響力，同時樹立行業標準，促進旅游標準化建設；通過各級媒體市旅游局工作動態、經驗做法以及宣傳廣告，5秒鐘廣告宣傳片“美哉，頗不”亮相央視一套，全年共累計稿件、新聞、廣告等90余條；編寫各類宣傳書籍、畫冊，設計制作了全新的旅游宣傳畫冊和廣告宣傳片，編寫了“全景·旅游完全手冊”，全方位展現旅游食住行游購娛等信息，以便游客了解、查詢，編寫旅游招商手冊，介紹旅游的發展規劃，資源開發、產業建設信息，為旅游招商引資建立溝通平臺；創新宣傳手段，加強與旅游新媒體的合作。通過中國旅游第一博--及其團隊對的深入探訪和了解，在新浪網發表旅游博文，并編輯出版了你不得不去的50個理由，以獨特的視角，顛覆性的推廣方式展現的歷史、人文，經濟、旅游。目前博文點擊量已超過100萬。

四、存在的主要問題及改進措施

2012年，市旅游局信息公開工作雖然取得了一些成效，但也存在公開信息形式不夠全、主動公開意識需要增強等問題，下步，市旅游局將在這些方面進一步提高認識，加強領導，建立信息公開工作的長效機制，推動信息公開工作的深入開展。