能力作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案
時(shí)間:2022-09-04 09:02:17
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為進(jìn)一步提升旅游局機(jī)關(guān)能力作風(fēng)建設(shè),全面落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,以發(fā)揮旅游在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的龍頭作用,經(jīng)局黨組研究,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
在市委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真分析、研究目前旅游工作面臨的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè),努力提高“服務(wù)發(fā)展、依法行政、改革創(chuàng)新、執(zhí)行落實(shí)、溝通協(xié)調(diào)”五種工作能力,大力弘揚(yáng)“刻苦學(xué)習(xí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、求真務(wù)實(shí)、聯(lián)系群眾、清正廉潔”五種優(yōu)良作風(fēng),著力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的干部隊(duì)伍,全面推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極的努力。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)解放思想有新突破,改進(jìn)作風(fēng)有新成效,工作能力有新提升,攻堅(jiān)克難有新舉措,創(chuàng)新求進(jìn)有新作為,為全市旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
三、具體措施
(一)今年是我們確定的“旅游項(xiàng)目推進(jìn)年”,為此,項(xiàng)目建設(shè)是全市旅游工作的重中之重。我們將采取有效措施,推進(jìn)資源整合,對(duì)重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目要重點(diǎn)服務(wù),合力打造融“運(yùn)動(dòng)康體、休閑度假、宗教祈福、親水美食”為一體的旅游產(chǎn)品,使之成為全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新亮點(diǎn)。
為了確保項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度,我們要下定決心,咬定目標(biāo),合力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制。按照全市今年黨代會(huì)上方書(shū)記的講話和人代會(huì)奚市長(zhǎng)對(duì)旅游業(yè)的要求,要突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制,倒排工作計(jì)劃,強(qiáng)化檢查督促和信息溝通,實(shí)時(shí)跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目,完善“一對(duì)一”項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度,及時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)、形象進(jìn)度,及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目建設(shè)遇到的規(guī)劃、用地、道路、桿線和房屋拆遷等矛盾和問(wèn)題,確保項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是強(qiáng)化行政推動(dòng)。旅游局是旅游項(xiàng)目跟蹤服務(wù)的職能部門,因此我們將繼續(xù)保持推動(dòng)旅游項(xiàng)目加快建設(shè)的工作態(tài)勢(shì)。1、加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制度,主動(dòng)服務(wù),科學(xué)指導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)解決旅游項(xiàng)目建設(shè)中遇到的矛盾和問(wèn)題;2、加大扶持政策落實(shí)力度。盡快出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)加快發(fā)展若干意見(jiàn)》,充分發(fā)揮政策引導(dǎo)和促進(jìn)作用,鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)加快建設(shè)、做精做特、做優(yōu)做強(qiáng)。3、加大推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。我市將完成一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施。在道路建設(shè)方面,重點(diǎn)新建景區(qū)連接茅東水庫(kù)與新浮水庫(kù)的旅游公路,適時(shí)啟動(dòng)景區(qū)部分旅游道路和長(zhǎng)蕩湖環(huán)湖旅游公路建設(shè);在民房拆遷方面,加快沿340省道兩側(cè)與南山門等重點(diǎn)區(qū)域各類房屋拆遷,適時(shí)啟動(dòng)南山門游客接待中心建設(shè);在污水管網(wǎng)等配套設(shè)施建設(shè)方面,要完成薛埠鎮(zhèn)到南山門污水主管網(wǎng)建設(shè),解決投資者的憂慮。
(二)加大旅游招商力度。
旅游經(jīng)濟(jì)一定程度上講是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)與策劃經(jīng)濟(jì),科技是第一生產(chǎn)力,創(chuàng)意是第一推動(dòng)力。因此,今年我們要認(rèn)真做好旅游創(chuàng)意策劃和項(xiàng)目包裝。要結(jié)合我市旅游資源的分布情況,重點(diǎn)推出一批具有特色顯著、興奮點(diǎn)高的旅游項(xiàng)目。一是要抓好錢資蕩古船墩酒店、佛教文化園等旅游項(xiàng)目的招商引資工作。二是要編制長(zhǎng)蕩湖玻璃城招商項(xiàng)目。三是要聘請(qǐng)知名機(jī)構(gòu)與行業(yè)專家對(duì)現(xiàn)有的招商項(xiàng)目進(jìn)行在策劃、再創(chuàng)意,拿出初步方案,編制新的旅游招商手冊(cè)。四是要除了參加的傳統(tǒng)招商活動(dòng)外,要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招商工作。同時(shí)要在旅游局上至機(jī)關(guān),下到旅游企業(yè)一線員工,廣泛發(fā)動(dòng),借助一切關(guān)系,以商招商,以情招商,以友招商,爭(zhēng)取旅游招商引資工作方面實(shí)現(xiàn)新跨越。
(三)高度重視旅游規(guī)劃。
有好的項(xiàng)目,沒(méi)有好的規(guī)劃,就不可能有好的產(chǎn)品,因此好抓旅游必須要抓規(guī)劃。一是要依據(jù)全市旅游業(yè)發(fā)展情況和“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況,制訂好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃,制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略性思路,確定中期發(fā)展方向,明確工作目標(biāo)。修編工作計(jì)劃在4月前請(qǐng)南師大黃震方教授等協(xié)助完成。二是要嚴(yán)格執(zhí)行目前正在實(shí)施的規(guī)劃,所有建設(shè)項(xiàng)目必須依據(jù)規(guī)劃按部就班,不得擅自變更,對(duì)此,我們將加強(qiáng)監(jiān)督,確保項(xiàng)目建設(shè)的科學(xué)性、合理性。三是自我市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市以來(lái),旅游定位已經(jīng)有所調(diào)整,旅游產(chǎn)品也有很大變化,原有的《全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前我市旅游發(fā)展,因此需要重新進(jìn)行修編。四是要做好長(zhǎng)蕩湖風(fēng)景旅游區(qū)、茅山仙姑村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃。
(四)提升現(xiàn)有的景區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量。
加強(qiáng)景區(qū)(點(diǎn))日常管理工作,努力做好景區(qū)提檔升級(jí)工作。一是要鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)建全省精品農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)建,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提升服務(wù)水平,配套一批體驗(yàn)性項(xiàng)目。二是要認(rèn)真研究道教養(yǎng)生文化,做好茅山道教文化博覽中心門景區(qū)的完善提高,積極開(kāi)發(fā)素齋美食、草藥沐浴為特色的項(xiàng)目,使之成為養(yǎng)生休閑的新亮點(diǎn)。三是要積極組織好以仙姑村為重點(diǎn)的農(nóng)家樂(lè)的改造工作,對(duì)農(nóng)戶要開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)。
(五)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理與服務(wù)。
要深入開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)行政管理人員素質(zhì)教育和能力提升,有系統(tǒng)地開(kāi)展專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷拓寬眼界,切實(shí)提高行業(yè)指導(dǎo)能力。要以國(guó)家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(2009-2015)》為指導(dǎo),開(kāi)展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),以游客滿意作為工作中心,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,通過(guò)行政干預(yù)、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、協(xié)會(huì)促進(jìn)等多種方式,使旅游業(yè)成為全市人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
一是要以品質(zhì)建設(shè)為手段,提升行業(yè)管理水平。二是以教育培訓(xùn)為重點(diǎn),提升從業(yè)人員素質(zhì)。三是以“安全第一,秩序第二、效益第三”確保全市旅游行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
(六)加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。
宣傳是旅游的喉舌,是旅游資源轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)資源的重要橋梁。為了實(shí)現(xiàn)我市旅游資源的轉(zhuǎn)化,我們以“立足常武,發(fā)展蘇滬,輻射長(zhǎng)三角,影響全中國(guó)”的為目標(biāo),主動(dòng)出擊,采取積極的營(yíng)銷措施,把旅游推向市場(chǎng)。主要措施有:一是積極參加國(guó)家、省組織的旅交會(huì),通過(guò)高層平臺(tái)來(lái)推介自己,增加影響力。二是編印《2010年旅游自助游手冊(cè)》,這本手冊(cè)將集旅游六要素,介紹我市旅游亮點(diǎn),突出旅游文化,介紹旅游線路,展示旅游形象。三是組織好在網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體上的宣傳報(bào)道。其中特別要建設(shè)好自己的旅游網(wǎng)站,完善旅游服務(wù)功能,為游客提供更多的便利。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)與周邊區(qū)域的合作。整合旅游線路,爭(zhēng)取把我市主要的旅游景點(diǎn)納入到旅游精品線路中。五是辦好旅游節(jié)慶活動(dòng)。旅游節(jié)慶活動(dòng)不僅僅是宣傳旅游的窗口,而且也是招商引資的重要載體和平臺(tái),關(guān)聯(lián)性強(qiáng),促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)的紐帶。
(七)加快旅游商品資源整合。
今年3-4月重點(diǎn)把現(xiàn)有的水產(chǎn)品(大閘蟹、青蝦)、農(nóng)產(chǎn)品(茶葉、紅香芋、標(biāo)米)、深加工產(chǎn)品(絲綢產(chǎn)品、封缸酒等)的生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)量、品質(zhì)等,進(jìn)行普查,為下一步整合、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一包裝,做好前期工作。同時(shí)明確銀澤、國(guó)祥2家農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)物點(diǎn)為指定旅游購(gòu)物場(chǎng)所,并與他們一起策劃、組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,逐步把我市的農(nóng)副產(chǎn)品推向周邊市場(chǎng),以培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、活動(dòng)步驟
第一階段:動(dòng)員部署(2月底前完成)
主要任務(wù)是:召開(kāi)全局干部職工會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)市能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神,以科室為單位,分組學(xué)習(xí)討論《關(guān)于開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《市機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究暫行辦法》、《市機(jī)關(guān)重點(diǎn)科室、窗口和公共服務(wù)單位深化服務(wù)實(shí)施方案》等文件。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),引導(dǎo)全局干部進(jìn)一步增強(qiáng)提升素質(zhì)的緊迫性、自覺(jué)性和主動(dòng)性。
第二階段:組織推進(jìn)(全年)
主要任務(wù)是:成立局能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì),研究制訂局能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)實(shí)施方案;對(duì)每項(xiàng)工作再分解,對(duì)相關(guān)舉措再細(xì)化,以階段性成果保障全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利推進(jìn)和完成。
第三階段:自查自糾(7月至9月)
主要任務(wù)是:對(duì)照“五種工作能力”和“五種優(yōu)良作風(fēng)”的要求,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、個(gè)別訪談等形式,廣泛征求意見(jiàn)和建議。各科室(單位)對(duì)照自查、民意調(diào)查和明查暗訪反饋的結(jié)果,分別召開(kāi)能力作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會(huì),總結(jié)問(wèn)題與不足,剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出整改方案并認(rèn)真加以落實(shí)。
第四階段:評(píng)議考核(12月底前完成)
主要任務(wù)是:結(jié)合明查暗訪、民主評(píng)議的結(jié)果,完成科室(單位)、個(gè)人年度考核。認(rèn)真總結(jié)能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)中行之有效的好做法、好經(jīng)驗(yàn),加以提煉總結(jié),使能力作風(fēng)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道,形成長(zhǎng)效機(jī)制,發(fā)揮長(zhǎng)效作用。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。正確處理干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)與旅游工作的關(guān)系,把能力作風(fēng)建設(shè)與年度目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)有機(jī)結(jié)合,把提升能力作風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,統(tǒng)籌兼顧,合理安排。
(三)注重工作實(shí)效。以開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)為載體,以創(chuàng)新提高干部能力、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為要求,以集中學(xué)習(xí)、交流座談、外出考察、民主生活會(huì)、黨員活動(dòng)為形式,切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力,提高活動(dòng)的有效性,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),通過(guò)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
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