導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商貿(mào)公司實習(xí)自我報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

二、公司概況

中和商貿(mào)有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園, 專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨，地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司，如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于XX年，煙臺公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

三、實習(xí)內(nèi)容

我在中和商貿(mào)有限公司做銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，我熟悉了銷售過程。雖然知識并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

四、實結(jié)和收獲

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

兩個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠干練；

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。

在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

非常感謝學(xué)校給我們提供這次實習(xí)，使我們在這次實習(xí)中得到了提高，這次實習(xí)對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路，我們的明天會更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實習(xí)，我對公司運作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認(rèn)識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高；也切實地感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成；也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。

篇2

在注重素質(zhì)教育的這天，學(xué)校要求學(xué)生假期進(jìn)行社會實踐作為促進(jìn)進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，社會實踐活動一向被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。以下是小編為大家整理的大學(xué)社會實踐報告模板匯總，供大家參考學(xué)習(xí)。

大學(xué)社會實踐報告模板匯總1實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習(xí)單位

改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在那里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。

懷著一種完美的憧憬，我來到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的本事，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有必須的市場。

二、實習(xí)主要過程

初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自我的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情景作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自我此次的一些實習(xí)情景又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干!”就這樣，我的實習(xí)開始了。(一)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我十分和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的

一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的十分感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情景，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自我一個微笑。

王會計也準(zhǔn)時來到辦公室，他對我說，今日主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí)，不就是憑證的填制嗎心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于之后王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學(xué)原理》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都明白，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依

除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日常現(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一齊整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習(xí)真的很重要啊!

我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習(xí)鑒定表一齊裝進(jìn)口袋，這一天是2006年8月。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。

三、實習(xí)所想、所感

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，僅有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情景怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢

經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多情景我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。

實習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一齊飛揚，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!

大學(xué)社會實踐報告模板匯總2一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個新興的小公司所的產(chǎn)品有限且其主要的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。可是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標(biāo)簽，一共

需要三個超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘

，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最終，十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

大學(xué)社會實踐報告模板匯總3在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

記得教師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸堅持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去應(yīng)對你從沒應(yīng)對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作本事與在校的理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿，它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在學(xué)校，心兒卻更加開闊，他們期望自我盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為學(xué)校里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學(xué)生打工，一向是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自我的人生模式，我們有理由走自我選擇的人生路，只要把握住自我，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自我積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就能夠毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是教師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，可是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就能夠交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不能夠錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

所以，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就能夠了，但那里更需要的是與實際相結(jié)合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以必須要異常細(xì)心謹(jǐn)慎，并且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣教師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)職責(zé)的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。

總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進(jìn)取性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應(yīng)對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑假雖然僅有短短的一個月，可是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。

此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握所有的機會，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后能夠盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，期望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出提議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)進(jìn)取。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自我有了很大的改變，并且這個改變，是我之前都一向想要的。

在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自我，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自我，在以后的實踐中更好的運用去自我的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。

大學(xué)社會實踐報告模板匯總4在一個多月的暑假生活中，為了更好的了解社會，響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導(dǎo)”的社會實踐活動。此刻活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，我在此做一個總結(jié)，作為大學(xué)一年級暑假的社會實踐報告。

活動的動機

在權(quán)衡了各項大學(xué)生可能參與的社會實踐活動之后，我認(rèn)為：家教是一份切實、有價值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生，盡管我本身屬于非師范類專業(yè)，但“為人師表”這個千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺得，做一個好教師是十分具有挑戰(zhàn)性的;同時，如何出色的勝任教師的工作，對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往，我選擇了組織家教這項社會實踐活動。

活動的準(zhǔn)備

為了能夠增加此項活動的“含金量”。我為活動訂立了“自我組織，自我分配，自我招生，自我工作”的基本宗旨。其中那里的“自我”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是：萬健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)等。在組織好人員之后，我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即：“愛心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛心輔導(dǎo)活動會員條例”。(材料見附頁)

活動的實施

在1月19號散發(fā)了“愛心輔導(dǎo)介紹”廣告之后，我們很快接到了許多家長的詢問，并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號上午結(jié)束招生后我組織分配了各個參與同學(xué)的任務(wù)，其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級學(xué)生的語文及英語輔導(dǎo)工作。會議結(jié)束前我們再次學(xué)習(xí)了“愛心輔導(dǎo)活動會員條例”。午時同學(xué)們開始各自與負(fù)責(zé)的孩子家長聯(lián)系，商定具體的實施細(xì)節(jié)。

22號活動正式開始，在輔導(dǎo)孩子的過程中，我始終遵守條例中的規(guī)定，牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以學(xué)生為本，禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時，我尊敬學(xué)生家長，禮貌用詞，耐心聽從家長的提議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中，我發(fā)現(xiàn)：這個孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對這一點提出了狠抓輔導(dǎo)效率，減少學(xué)習(xí)持續(xù)時間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法，為這個孩子的提高作出了必須的貢獻(xiàn)。活動結(jié)束時，在我和孩子家長共同組織的測驗中，他取得了全優(yōu)的好成績。

在完成自我任務(wù)的同時我還統(tǒng)籌著全局，每一天與其他四位同學(xué)堅持密切的聯(lián)系，時刻提醒他們牢記活動條例并注意自我的安全。保證活動的正常進(jìn)行。

活動的總結(jié)

經(jīng)過全體同學(xué)的努力，我們于2月22號午時圓滿的結(jié)束了為期一個月的家教活動。活動結(jié)束后我組織召開總結(jié)會議，同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí)，他認(rèn)為：“經(jīng)過這項活動，我意識到了錢財?shù)膩碇灰祝敲催@個意識將給我今后構(gòu)成正確的理財觀打下一個深厚的基礎(chǔ)。同時在輔導(dǎo)過程中，我逐漸構(gòu)成了一個耐心、機智的處事習(xí)慣，敢于提出自我的意見并結(jié)合他人的提議把工作做得更好，這一點是我走向社會前所理解的最有效的磨練……”

我個人認(rèn)為：首先，這個活動是十分具有意義和價值的。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，我們組織并參與這樣的活動是對自我的一個鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對于社會、職責(zé)、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項活動。既貢獻(xiàn)了自我身上的一份余熱，也提高了自我的人生閱歷。”其次，經(jīng)過活動我們也很好的實踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要，培養(yǎng)進(jìn)取上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)夢想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展供給了很大的幫忙。在活動中我再次認(rèn)可了教師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最終半年或一年才需應(yīng)對和投入的任務(wù)，而應(yīng)當(dāng)是貫穿在我們生活過程中的一件大事。經(jīng)過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認(rèn)識，而在組織管理本事上更是得到了很大的提高。盡管不是真正的就業(yè)，可是體驗到了一種在學(xué)校里和課堂上無法體驗到的帶有必須壓力的就業(yè)氛圍，給自我為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備供給了幫忙。

暑假即將結(jié)束，組織并參與“愛心輔導(dǎo)”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。盡管在這次“愛心輔導(dǎo)”活動中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟報酬是微薄的，可是我們收獲的精神食糧卻十分豐富。因為它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學(xué)歷有多高，本事有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

大學(xué)社會實踐報告模板匯總5社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

作為大學(xué)生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，學(xué)習(xí)_，實踐_，為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，僅有懂得全面的發(fā)展自我，把理論與實際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到僅有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

艱辛知人生，實踐長才干。經(jīng)過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自我的知識和水平。經(jīng)過實踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。

在短短三天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū)，把淮師學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾テ谕瑫r擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本事的重要途徑，一向來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

這個假期我沒有選擇自我所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自我一向十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

四十多天的暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個暑假的生活體驗感覺僅有一個字累。以前并不明白真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦，掙錢的不容易。經(jīng)過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自我的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ)。吃得苦中苦，方為人上人。

這次假期實踐我以善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐本事，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

一.在社會上要善于與別人溝通

經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

二.在社會中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)

開始放假的時候，明白要打假期工時，自我就害怕了。自我覺得困難挺多的，自我的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地

四.工作中不斷地豐富知識

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的本事。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

篇3

工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生個人工作實習(xí)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

工作實習(xí)報告1完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。

由于元旦放假，所以我們只進(jìn)行了為期9天的金工實習(xí)。期間，我接觸了數(shù)銑、plc、數(shù)車、焊接、鑄造、快速成型、模具、線切割、電火花、沖壓、鉗工等15個工種。每天，大家都要學(xué)習(xí)一項新的技能。在實習(xí)時間里，完成從對各項工種的一無所知到作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實習(xí)要求，圓滿地完成了9天的金工實習(xí)。

在鉗工實習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。鉗工的實習(xí)說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，中午休息的時候，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了。下午終于把作品弄出來，雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我汗水的結(jié)晶，是我一天下來奮斗的結(jié)果。接下來的工種是鑄造，可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外，更需要的要算是細(xì)心加耐心了。后來又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工，也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。然后，我們在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)電弧焊，經(jīng)過了半天的電弧焊練習(xí)，我們對電弧焊雖然沒完全掌握，但也了解并學(xué)會了很多關(guān)于電弧焊的基本操作，我們主要掌握的是摩擦引弧。之后還學(xué)習(xí)了許多有趣的工種，例如快速成型、線切割和數(shù)車，在這三個工種中，我都能夠完成自己的作品。看著自己親手設(shè)計并完成的作品，心里感到十分欣慰。

本次實習(xí)感想：

時光如流水，兩周時間轉(zhuǎn)眼即逝，為期兩周的金工實習(xí)給我體會頗多，我主要從以下幾點展開。

1、通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。

了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。

2、在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

4、實習(xí)過程中制訂的學(xué)生實習(xí)守則，加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)也起到了較好的促進(jìn)作用。

5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6、這次實習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點馬虎，同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!

工作實習(xí)報告2怎樣的暑假實習(xí)才能充實，這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經(jīng)過寒假實習(xí)的歷練，我對如何做好實習(xí)有了更深刻的認(rèn)識。這次的實習(xí)，不應(yīng)該只是像寒假那樣，只是單純的接觸和了解社會，而應(yīng)該是一次對自己學(xué)習(xí)能力和成果的檢驗。帶著這樣的目的，我開始了暑假實習(xí)的旅程。比賽歷程作為一支特殊隊伍的進(jìn)入到實戰(zhàn)，我們面臨著比其他團隊更大的困難：缺少啟動資金。但是我們既然名為“思奇”，就一定得出奇制勝了。使用數(shù)字錄像機保存電視節(jié)目這樣的收視習(xí)慣喜愛國內(nèi)尚未普及，由于價格、性能等原因，在國內(nèi)市場上的dvr產(chǎn)品主要是包括臺灣在內(nèi)的大中華地區(qū)及日本、韓國的產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。所以，我們團隊的思路是將品牌推介和新的收視習(xí)慣的宣傳結(jié)合起來。舍近求遠(yuǎn)對于我們團隊來說是不現(xiàn)實的，因此我們首先在學(xué)校周圍尋找市場，以退休教職工為目標(biāo)群體，借他們集中晨練的時候和他們交流。一連幾天，我們5個人先后在材料館門前廣場、山上禮堂門前廣場、體育場等地方，與我們學(xué)校的老教工交流。由于沒有樣機，也沒有宣傳材料，我們的交流很困難，幾天下來收獲甚微，可謂出師不利。后來我們得知華錄公司幾天之后會推出新的數(shù)字硬盤錄像機的促銷計劃，還將給我們提供宣傳材料。于是我們經(jīng)過協(xié)商，決定將數(shù)字硬盤錄像機的推銷暫停幾天。

8月2日開始，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字相框市場，指導(dǎo)思想是尋找數(shù)碼相框的商，目標(biāo)定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的：先通過互聯(lián)網(wǎng)收集這些公司的聯(lián)系方式，然后挨個打電話詢問，若是聯(lián)系上對合作有興趣的，我們就帶著樣機上門進(jìn)行進(jìn)一步的接觸。電話聯(lián)系的成功率和我們預(yù)計的差不多，大概在五分之一，我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細(xì)節(jié)的時候，我們就吃了準(zhǔn)備不充分的虧：對產(chǎn)品的性能上的一些細(xì)節(jié)不熟悉，介紹起來不能一氣呵成;沒有提前打印好協(xié)議樣稿，談細(xì)節(jié)的時候顧此失彼;上門的時機沒有掌握好，有幾家影樓在我們?nèi)サ降臅r候正忙著。那天回來我們好好總結(jié)了一番，也做足了功課。之后的接觸都比較順利，但是最終我們沒有在價格上達(dá)成一致，協(xié)議沒簽成。

8月8日，北京奧運會盛裝開幕，我們重新主打數(shù)字硬盤錄像機(華錄的促銷口號是“激情參與，珍藏奧運”)。營銷是一門語言藝術(shù)，得不斷與顧客溝通。沒有樣機，上門推銷比較費勁，只好跑到人流比較大的地方發(fā)宣傳品。這次出擊，我們先休整了幾天，還了解了一下其他團隊的進(jìn)度，做足了準(zhǔn)備工作，比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團隊的聯(lián)系方式，重新熟悉產(chǎn)品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發(fā)完就讓別人扔了，有興趣的才給)，我們隊來到星海公園，開始分頭行動。面對海灘上休閑的游客，我實在沒有勇氣去打擾人家的雅興，就沿著海岸線一路從星海公園逛到星海廣場，想不到竟在那里找到一個交流的突破口，可謂“柳暗花明又一村”。當(dāng)我來到星海灣浴場門前的停車場時，發(fā)現(xiàn)了好多車主正在等待他們的家人，一看車牌，大部分還都是本地車。這應(yīng)該是進(jìn)行介紹的好時機吧。調(diào)整片刻，我鼓起勇氣走向其中一位車主，拿起傳單向他介紹起產(chǎn)品來。連續(xù)接觸了十幾位車主，終于有一位對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，提出有空去華錄友好廣場旗艦店看看產(chǎn)品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯(lián)系方式了。很不幸地，這一天聯(lián)絡(luò)的都石沉大海。有了前一天的經(jīng)驗，接下來的幾天我都選擇在傍晚的時候到各個景點的停車場尋找目標(biāo)，但是一連幾天下來，星海公園、星海廣場和老虎灘我都走過了，也沒有取得實質(zhì)性的成績。時間很快走到8月22日，帶著而些許遺憾，我們隊就這樣度過了為期一個暑假的營銷大賽。

收獲

這一個月的鍛煉，我覺得自己改變了很多。首先，我檢驗了自己能否在短時間內(nèi)了解并應(yīng)用一門新知識的能力。在參加這次比賽之前，我還沒有修過市場營銷這個課程。因此，為了順利參加這次比賽，我得在幾天之內(nèi)掌握市場營銷的原理，并應(yīng)用到營銷計劃的撰寫和實戰(zhàn)中。這對我是一個極大的挑戰(zhàn)。這期間，我的隊友給了我很大的幫助，使我的市場營銷的理論水平有了迅速的提高。在撰寫計劃的時候，我已經(jīng)可以正確地根據(jù)這些理論對我們市場調(diào)查中得到的第一手材料進(jìn)行分析(我完成的是產(chǎn)品定位的部分)。但是在實戰(zhàn)的時候，我還是看到了自己距離一個合格的營銷人員還有很大的差距。市場營銷是一種實踐，雖然其中包含科學(xué)的因素，但并非理論科學(xué)，營銷必須在實踐中學(xué)習(xí)，而學(xué)完了課程就能做好營銷工作。營銷專業(yè)的課堂在市場中，而非在學(xué)校或辦公室里，只有在市場中慢慢積累經(jīng)驗找到市場感覺，才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)，單純靠在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論來運作市場，成功的幾率幾乎是零。一個月下來，我認(rèn)識到，想要擁有過硬的能力，擔(dān)任企業(yè)高級管理者，或在職場干一翻大事業(yè)，必須先經(jīng)過這關(guān)市場的鍛煉。這次大賽是對我的一次洗禮，我清醒地認(rèn)識到，有很多事情“知易行難”。

工作實習(xí)報告3在南區(qū)實習(xí)已有近兩個月了，在這里真的收獲頗多!

每天早晨做一個小時的車程來到這里，心情總是愉悅的。到了單位，首先要做好辦公室的清潔工作，先打掃劉主任的辦公室，再回到自己所在的經(jīng)濟發(fā)展局辦公室打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，去食堂打開水，這些都是我每天早晨必做的，也是我樂此不疲的事情。

其實坐在辦公室里還是比較清閑的，偶爾幫我?guī)煾等グl(fā)發(fā)傳真，打印資料，裝訂材料，接打電話等等，別看都是些小活，卻時刻要認(rèn)真細(xì)心。在這里收獲最多的應(yīng)該是承蒙了單位所有領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)心，讓我感受到了在南山新區(qū)管委會工作的快樂與溫暖，也讓我感受到了“何為人格魅力”

十一大假期間，單位還組織了聚餐，領(lǐng)導(dǎo)著重強調(diào)說，我們這些孩子在這里不能與家人團聚，一定要讓我們吃好喝好!

真的很感謝這次實習(xí)機會，讓我對未來充滿了信心和期望!加油!

張雯

20__級俄語2班

工作實習(xí)報告4從學(xué)校出來已有幾個月的時間了，給我的經(jīng)歷也不少讓我學(xué)會了不少東西，面對現(xiàn)在的社會就要對自己有信心與耐心這樣才不會被那些表里不一的人打掉自己的信心，在學(xué)校跟在社會上不同，同學(xué)們天真可愛同事們都有你所不了解的性格與愛好。

出來到現(xiàn)在給我的感覺就是：“工作不是最辛苦的，辛苦的是與現(xiàn)在的人相處”有些人就是這樣，但我卻不能這樣，或許這就是我的天生就有的吧!看到別人有困難時總是想幫一下，即使是自己最不喜歡的人都是這樣也不能，即使幫到什么也可以分擔(dān)一些煩惱............

工作對于我們是一份責(zé)任，不管我們從事什么工作都要對這份工作負(fù)責(zé)，要做好你的上司交給你有任務(wù)，“兩做好”：一是認(rèn)真做好案頭工作，堅決按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項工作任務(wù);二是以服務(wù)型為主，做好作風(fēng)轉(zhuǎn)變，對居民提出的問題做好記錄和信息反饋，確實改進(jìn)我們的工作態(tài)度和方法。

無倫怎樣現(xiàn)在我已經(jīng)是社會上的一份子，要做到自己的本分，學(xué)校是美好但我們不能永遠(yuǎn)呆在那里社會是有些殘酷但我們也要堅強面對才行，我們要生存就必需要學(xué)會面對的各種各樣的困難。也讓自己的生活過得更加精彩..............

工作實習(xí)報告5一、實習(xí)目的

這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)，本次實習(xí)為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活與工作中很好地處理各方面的問題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí)，進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析與解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)前的準(zhǔn)備

因為學(xué)校允許我們自己尋找實習(xí)單位，所以在實習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因為我們是實習(xí)、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到何老板進(jìn)行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后，我們自己對自己說，這次一定好好的做。

三、實習(xí)的內(nèi)容

“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場，規(guī)模屬于中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳與卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。

而我與小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員，下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點開飯，十一點迎客，下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時大廳里也必須留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。

服務(wù)員的具體工作：上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點菜，說到點菜，現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶，當(dāng)然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學(xué)，幾分鐘就能學(xué)會。點完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺、撤臺與擺臺，大致就這樣。

四、實習(xí)體會

篇4

日前，由廣東省技術(shù)師范學(xué)院師培中心組織的廣東省計算機、財經(jīng)類專業(yè)帶頭人培訓(xùn)班一行24人赴新加坡南洋理工學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行了為期2周的南洋理工學(xué)院（NYP）辦學(xué)理念與教學(xué)管理研修課程。此次學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)借鑒NYP在職業(yè)教育方面的相關(guān)教育教學(xué)經(jīng)驗，提高專業(yè)帶頭人的專業(yè)建設(shè)水平。十多天里，通過實地研習(xí)我們參觀了工程系、信息科技系、工商管理系、各系的教學(xué)設(shè)施與教學(xué)企業(yè)中心、新加坡零售管理學(xué)院，通過經(jīng)驗分享聽取了蔡錦平主任的學(xué)術(shù)管理系統(tǒng)與專業(yè)教學(xué)開發(fā)、學(xué)生心智培育與管理，林俊元老師的南洋理工學(xué)院人力開發(fā)經(jīng)驗與NYP++、南洋理工學(xué)院質(zhì)量框架，陳翼平老師的項目教學(xué)、學(xué)習(xí)積極性教學(xué)設(shè)計教與學(xué)之有效途徑等課程，與各系的老師進(jìn)行了專業(yè)交流。同時，了解了新加坡分流與轉(zhuǎn)軌并存的教育體系，NYP先進(jìn)的辦學(xué)理念與思路、教學(xué)模式、辦學(xué)策略、管理等，尤其是NYP的教學(xué)工廠理念、無界化校園理念給了我們很多啟示和借鑒經(jīng)驗。

一、新加坡完善、靈活、多元化的教育體制

新加坡政府十分重視教育，近幾年教育在政府開支分配中排第二位。新加坡之所以有今天的繁榮富強，與其完善、靈活、多元化的教育體制是分不開的。在新加坡，小學(xué)六年，中學(xué)四年或五年，畢業(yè)生根據(jù)自身條件及成績選擇學(xué)校，每年大約25%～30%的拔尖學(xué)生會選擇初級學(xué)院（2年）就讀，相當(dāng)于中國的高中，然后就讀于理工學(xué)院（相當(dāng)于中國的高職）或本科大學(xué)，約有40%～45%成績較好的學(xué)生初中畢業(yè)后就讀3年的理工學(xué)院，畢業(yè)后通過考試可以繼續(xù)升本科大學(xué)，約有20%成績不理想的學(xué)生中學(xué)畢業(yè)后就讀于2年的工藝教育學(xué)院，相當(dāng)于中國的中職學(xué)校。新加坡教育制度能提供各種渠道，適合不同學(xué)生的需要，讓他們在求學(xué)過程中有不同前進(jìn)道路，也可以中途轉(zhuǎn)換軌道，在失敗后重新起步，爭取最好的表現(xiàn)。

二、南洋理工學(xué)院的“教學(xué)工廠”模式

教學(xué)工廠是NYP的一大特色，也是我們這次學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。它的理念是由模擬到模仿到融合的模式，是在教學(xué)環(huán)境內(nèi)營造企業(yè)實踐環(huán)境，將實際企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中，并將兩者緊密融合，它是在現(xiàn)有的教學(xué)系統(tǒng)（包括了理論課，輔導(dǎo)課，實驗和項目安排）的基礎(chǔ)上而設(shè)立的，以達(dá)到確保有關(guān)培訓(xùn)課程與企業(yè)需求掛鉤，與時俱進(jìn)，為學(xué)生提供一個更完善和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和過程，鼓勵和開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團隊精神以及提高他們解決實際問題能力。NYP的教學(xué)工廠是一個教學(xué)模式，它不具固定模式，會隨著學(xué)院的成長和發(fā)展與時并進(jìn)。

（一）金融資訊中心

模擬金融資訊中心，10臺電視提供24小時的財經(jīng)新聞，8個時鐘監(jiān)督貨幣的開市與閉市，嶄新的電腦，速度更快的互聯(lián)網(wǎng)，彭博以及路透社。學(xué)生在這里模擬炒股票、外匯，買賣債劵、期貨，選擇一家公司進(jìn)行股票分析報告。

（二）客戶關(guān)系管理電話中心

這是一個將實際的企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中的“教學(xué)工廠”，設(shè)備先進(jìn)，有真實的企業(yè)項目，主要是做客服調(diào)查。客戶有：教育中心，它是新加坡培訓(xùn)機構(gòu)，讓學(xué)生打電話做問卷調(diào)查，看本培訓(xùn)機構(gòu)所開設(shè)的課程是否對學(xué)員有幫助。新加坡郵局，讓學(xué)生假扮顧客做秘密調(diào)查，測試郵局服務(wù)員的態(tài)度。這些客戶每年都會續(xù)約，老師與學(xué)生按照合同要求共同完成項目，1周培訓(xùn)，3周打電話，1周做實習(xí)報告。通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神，還掌握了溝通技巧及作為呼叫中心工作人員應(yīng)具備的服務(wù)態(tài)度。

·域外教育·新加坡南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠模式”對中職教育的啟示

（三）體育與保健中心

這是一個模仿健身中心的“教學(xué)工廠”，實習(xí)的學(xué)生在這里充當(dāng)?shù)慕巧切姓芾砣藛T及教練，實習(xí)學(xué)生要懂得健身知識，要懂得健身器械的使用方法。每個學(xué)生的實習(xí)任務(wù)是要教2位客戶健身的方法和器材的正確使用，對象自己找，實習(xí)結(jié)束后要寫報告。實習(xí)學(xué)生服務(wù)的對象是學(xué)院的學(xué)生，負(fù)責(zé)帶學(xué)生實習(xí)的教師是一名退役的運動員。

（四）零售商店

這種模式的“教學(xué)工廠”在國內(nèi)一些中職學(xué)校也有，叫“學(xué)生超市”。它是從進(jìn)貨到銷售整個過程都由學(xué)生負(fù)責(zé)。首先，學(xué)生要進(jìn)行市場調(diào)查，看哪些商品流行及好賣，然后遞交報告，由學(xué)校審核批準(zhǔn)，得到學(xué)校的同意后才能與供應(yīng)商聯(lián)系洽談供貨，最后簽約。供貨的方式是寄賣，商品價格不能高于外面商品的價格，憑學(xué)生證，部分商品還有9折的折扣。在這里寄賣的商品玲瑯滿目，有SASA、阿迪達(dá)斯、驃馬等名牌。實習(xí)結(jié)束，學(xué)生對于整個銷售流程基本能掌握，同時也懂得了接待顧客的技巧。

三、南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠模式”對我國中職教育的啟示

（一）政府引導(dǎo)與扶持，促進(jìn)校企合作

新加坡職業(yè)教育是以政府主導(dǎo)、企業(yè)界教育屆參與的職業(yè)教育發(fā)展路徑，進(jìn)

行的是多元化、多層次的校企合作，如與經(jīng)濟發(fā)展局、勞發(fā)局、資信局等政府部門進(jìn)行合作開發(fā)項目。目前，我國中職教育培養(yǎng)的畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)與用人單位的實際需要不相符，因此，政府應(yīng)加強這方面的引導(dǎo)工作，積極促進(jìn)中職學(xué)校與企業(yè)間的聯(lián)系與溝通，讓企業(yè)走進(jìn)校園，學(xué)校了解企業(yè)用人崗位需求與人才目標(biāo)，合理調(diào)整，科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程并加以分類指導(dǎo)，加強對學(xué)生動手實踐能力與良好情商的培養(yǎng)，使畢業(yè)生的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)能力能更快地適應(yīng)工作崗位。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與團隊協(xié)作精神

南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠”模式中項目是不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它把企業(yè)真實的項目引入到教學(xué)過程，教師和學(xué)生必須在規(guī)定的時間內(nèi)按照要求完成有關(guān)的項目。因此，要求學(xué)生緊密合作和相互配合，在項目開展過程中，能很好地鍛煉學(xué)生的積極性及參與性、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神。

在我國，大多數(shù)學(xué)生是獨生子女，物質(zhì)生活優(yōu)越和父母、祖父輩的溺愛導(dǎo)致性格自我，不敢面對困難，缺乏探究精神，在班級中表現(xiàn)出自私、隨心所欲、缺少合作精神和團結(jié)互助的品質(zhì)，不懂得互相幫助，缺乏集體榮譽感。 21世紀(jì)社會需要的是具有較好的自信、合作、創(chuàng)新和較強團隊精神的身心健康的人才。因此，在做中學(xué)，學(xué)中做的過程中開發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力 ，培養(yǎng)其團隊協(xié)作精神，使學(xué)生得到全面科學(xué)的培養(yǎng)，成為素質(zhì)全面、具有創(chuàng)新精神的專業(yè)技能人才。

（三）通過校企合作建設(shè)“雙師型”專業(yè)教師隊伍

南洋理工學(xué)院對教師的引進(jìn)要求極其嚴(yán)格，除了有本科學(xué)歷之外，還要求必須有5年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，聘請的實習(xí)指導(dǎo)老師都在企業(yè)工作過，熟悉企業(yè)的工作流程，知道企業(yè)需要什么樣的學(xué)生，在做項目前對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，很快就能知道學(xué)生適合的工作崗位。

在我國，很多教師畢業(yè)后就直接到學(xué)校進(jìn)行任教，理論基礎(chǔ)知識扎實，但缺乏實踐動手能力，按照《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校建設(shè)項目指標(biāo)體系》“專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的60%，‘雙師型’教師占專任教師的50%以上”的要求，應(yīng)加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，努力提高中、青年教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實踐教學(xué)能力，以滿足學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向，組織教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實踐鍛煉，頂崗實習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)；選派專業(yè)教師到企業(yè)掛職，深入生產(chǎn)第一線鍛煉，在實踐中學(xué)習(xí)企業(yè)里的各種先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

四、結(jié)語

新加坡的國情與我國的國情有一定的差別，我們應(yīng)該結(jié)合實際，在大力發(fā)展職業(yè)教育的新形勢下，借鑒新加坡教育的一些可行的做法，取長補短，向他們學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的辦學(xué)理念和方法，解放思想，更新觀念，勇于探索和改革，從而有效地推動我們職業(yè)教育的改革和發(fā)展，培養(yǎng)社會急需的職業(yè)技能人才。

篇5

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校；校企文化；聯(lián)接與發(fā)展；載體

一、環(huán)境載體

（一）校園物質(zhì)環(huán)境

職業(yè)院校要實現(xiàn)校企深度融合，可利用校園物質(zhì)和精神文化載體，通過環(huán)境滲透，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的文化育人效果。可三個方面切入：一是優(yōu)化學(xué)校硬件環(huán)境，營造特色鮮明的文化空間。如，在學(xué)校主干道兩側(cè)、走廊墻面、宣傳欄等布置文化長廊，展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的文化信息，教育、感染師生；二是打造職場化的學(xué)習(xí)環(huán)境，彰顯優(yōu)秀企業(yè)文化特征。按職場化的環(huán)境建設(shè)實訓(xùn)車間和實習(xí)教室，教師、學(xué)生按企業(yè)員工要求統(tǒng)一著裝和規(guī)范操作。平時可以建立職業(yè)角落文化，公布學(xué)校校企合作、工學(xué)結(jié)合的規(guī)章制度和政策機制，擺設(shè)各行業(yè)職業(yè)雜志書架和工具，各實訓(xùn)基地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備上粘貼如“至誠至精，永創(chuàng)一流”等奮發(fā)進(jìn)取之語，讓學(xué)生切身感受職業(yè)文化；三是豐富學(xué)生生活環(huán)境。如，建設(shè)寢室文化墻，選擇大學(xué)生心理健康教育內(nèi)容、專業(yè)歷史文化的圖畫、中國文化和自然遺產(chǎn)圖片等展示，營造寬松、自由、舒適的生活環(huán)境，培養(yǎng)健康、向上、文明的生活習(xí)慣與行為文化。

（二）校園精神環(huán)境

精神文化是校園文化的靈魂或核心，主要體現(xiàn)為學(xué)校特色和精神的優(yōu)良傳統(tǒng)、校訓(xùn)校風(fēng)、人文精神和科學(xué)精神等等。它一旦形成，就建立起自身的行為準(zhǔn)則、價值取向、生活習(xí)慣和規(guī)范體系。職業(yè)院校校企文化融合可從學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)院精神、校訓(xùn)、校風(fēng)、校徽、校歌、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、作風(fēng)等精神文化方面體現(xiàn)。首先要精心設(shè)計學(xué)校的標(biāo)志，無論是校徽的制作、校訓(xùn)的確定以及校園建筑的布局，都應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)校精神文化的內(nèi)涵。如，首批國家優(yōu)秀骨干高職院校浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院凝練出“立德為本、致用為宗、崇尚優(yōu)化、追求卓越”的辦學(xué)理念，首批國家優(yōu)秀骨干高職院校湖南科技職業(yè)學(xué)院以“至誠至公、精業(yè)樂業(yè)”為核心價值觀，國家示范性高等職業(yè)院校湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的辦學(xué)理念是“厚德樹人、技能立業(yè)、特色興校”，始終堅持“好品德、好技能、好使用、好形象”的育人標(biāo)準(zhǔn)，這些優(yōu)秀的職業(yè)院校的辦學(xué)理念都具有鮮明的職業(yè)特色，融入了企業(yè)文化的價值元素。值得我們借鑒。

二、實踐載體

（一）體制機制

校企體制機制是實現(xiàn)校企文化共融的有效載體。以浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院與世界500強企業(yè)――浙江省物產(chǎn)集團公司有著緊密的產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系。集團在學(xué)院設(shè)立了浙江物產(chǎn)集團教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展理事會，下設(shè)研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)中心和產(chǎn)教辦公室。2012年，物產(chǎn)集團在學(xué)院建立了企業(yè)大學(xué)――浙江物產(chǎn)管理學(xué)院，與學(xué)院實行“兩塊牌子、一套班子”的雙軌制運作機制，為集團近2萬名員工開展定時、定制、定質(zhì)的培訓(xùn)。再如，國家示范性高等職業(yè)院校重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新管理體制，與政府有關(guān)部門和行業(yè)企業(yè)構(gòu)建了“政府主導(dǎo)、行業(yè)引領(lǐng)、企業(yè)參與，學(xué)校推進(jìn)”的“政行企校聯(lián)動”平臺，推動形成了重慶市教委、重慶市安監(jiān)局、重慶煤監(jiān)局、重慶市煤管局、重慶能源投資集團聯(lián)合共建的“五方共建、六方合作”的新格局。為西南地區(qū)煤炭行業(yè)培養(yǎng)了大批人才。湖南職業(yè)院校可以借鑒這些示范性職業(yè)院校的優(yōu)秀經(jīng)驗，創(chuàng)新校企合作的體制機制建設(shè)，融入先進(jìn)企業(yè)文化，達(dá)到校企深度融合，實現(xiàn)校企協(xié)同育人。

（二）課程建設(shè)

校企共建符合先進(jìn)工業(yè)文化特征的職業(yè)教育課程。通過課程建設(shè)載體使先進(jìn)企業(yè)文化融入課程。如德國高職課程內(nèi)容：“質(zhì)量為本，技術(shù)文化為主。”德國的高等職業(yè)教育非常注重企業(yè)文化的滲透，注重對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)行為的規(guī)范教育，注重團隊精神和與人溝通合作等素質(zhì)的潛移默化地滲透。美國高職課程文化特色是崇尚實用，在美國高等職業(yè)教育課程文化中主要表現(xiàn)在工作本位學(xué)習(xí)。我們可以借鑒國外高職教育先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合本地職業(yè)教育特色，構(gòu)建以“技術(shù)文化為主的多元化課程內(nèi)容”。提高“默會知識”和技術(shù)文化所占比例，加強專業(yè)技術(shù)課程，開發(fā)隱性課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力、良好的職業(yè)道德等。

（三）實踐教學(xué)

實踐教學(xué)是實現(xiàn)校企文化融合的重要載體。職業(yè)院校應(yīng)該以實踐教學(xué)為紐帶，感悟先進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化。在具體教學(xué)中，學(xué)校與用人單位共同制定人才培養(yǎng)方案，并在師資、技術(shù)、設(shè)備等辦學(xué)條件方面進(jìn)行合作，在學(xué)校、企業(yè)兩個地點進(jìn)行教學(xué)，構(gòu)建以人為本的工作價值觀教育模塊課程體系，注重情境教學(xué)、體驗教學(xué)。通過實施“情境體驗”策略，激發(fā)崗位做事的情感；實施“角色扮演”策略，體驗崗位做事的行為；通過實施“任務(wù)驅(qū)動”策略，鍛煉崗位做事的能力。可通過多樣化的教學(xué)形式，有效傳遞行業(yè)文化和企業(yè)價值觀，使學(xué)生在校期間就能接觸并深刻體會到工業(yè)文化的內(nèi)涵，了解和學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)禮儀，形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣，在潛移默化中提升自我職業(yè)素養(yǎng)。另外，定期聘請企業(yè)行業(yè)大師、高級管理員、技術(shù)員等來學(xué)校進(jìn)行教學(xué)，全程指導(dǎo)學(xué)生的思想道德、職業(yè)素養(yǎng)和實習(xí)實訓(xùn)等，通過企業(yè)大師潛移默化、潤物細(xì)無聲的言傳身教，把優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀滲透到校園、課堂中。

三、活動載體

（一）技能大賽

全國職業(yè)院校技能大賽與職業(yè)教育發(fā)展緊密相連，辦賽理念是促進(jìn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合，大賽在賽項設(shè)置上均融入最新的生產(chǎn)技術(shù)要素，代表了行業(yè)生產(chǎn)發(fā)展水平。如，2014年的全國職業(yè)院校技能大賽，比賽內(nèi)容緊密對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)。眾多國內(nèi)外著名企業(yè)（如聯(lián)想、中興、大眾、通用、西門子、博世、大連機床等）深度參與賽項設(shè)計、競賽平臺提供和技術(shù)服務(wù)等工作，參與賽項數(shù)量占全部賽項的80%以上，使比賽內(nèi)容直接與產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)相對接，發(fā)揮了大賽對職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革的推動作用。職業(yè)院校要抓住技能大賽這個載體，積極參與、承辦相關(guān)賽項，與行業(yè)企業(yè)深度融合，將創(chuàng)新意識、科技意識、市場意識等企業(yè)文化的內(nèi)涵有效融入學(xué)生日常活動中。

（二）社團活動

職業(yè)院校的社團活動豐富多彩，也是學(xué)生最樂于接受和參與的活動項目。因此，職業(yè)院校應(yīng)以社團活動為載體，以企業(yè)文化為襯托，讓學(xué)生在自己喜愛的活動中感知職業(yè)的意義和快樂，體會職業(yè)的魅力，認(rèn)識團隊的力量，接受企業(yè)文化的理念。例如，學(xué)生英語角活動，由教師引導(dǎo)學(xué)生討論外企管理制度等資料，讓學(xué)生在探討英語的過程中了解企業(yè)及企業(yè)文化。或者輔導(dǎo)員在對學(xué)生社團活動的管理上采取企業(yè)的“團隊合作，分項負(fù)責(zé)”的模式，要求學(xué)生有計劃書、有進(jìn)度匯報、有總結(jié)等，對組織者（多為學(xué)生會干部）的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識等方面進(jìn)行考核。如此可以讓學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)，建立良好的團隊合作意識和組織協(xié)調(diào)能力。

（三）文化論壇

可以通過開展企業(yè)大講堂、文化論壇等方式，聘請企業(yè)優(yōu)秀人才以專題報告的形式，在學(xué)生從入學(xué)教育、過程培養(yǎng)再到就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生感受企業(yè)文化；還可通過成立校友聯(lián)誼會，促進(jìn)校企文化的互動和滲透。如，2011年11月，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了“湖湘大學(xué)堂?大學(xué)生講壇”活動，邀請了百度湖南服務(wù)中心高級人力資源總監(jiān)，世界300強Harris中國公司人力資源顧問熊萍、湖南悅高商貿(mào)有限公司總經(jīng)理高力行、長沙楚博會展服務(wù)有限公司經(jīng)理陳龍先生等企業(yè)優(yōu)秀人才、校友開展了“規(guī)劃成就人生―與大學(xué)生談職業(yè)規(guī)劃設(shè)計”專題講座，他們結(jié)合自己企業(yè)的特色和需求向?qū)W生傳遞了有價值的信息和觀點，學(xué)生得到了感同身受的影響，無形中認(rèn)同了企業(yè)的文化和核心價值觀。

本文系2013湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題《湖南職業(yè)院校校企文化聯(lián)接與發(fā)展研究》（課題編號XJK013CZY017）研究成果之一。

作者簡介：高連鳳（1980-），長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研處，講師，碩士研究生，研究方向：中國文化，民俗學(xué)（含民間文學(xué)）。

參考文獻(xiàn)：

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[2]山陽，江淮軒.對接工業(yè)文化 踐行文化育人[N].光明日報，2012.

篇6

論文摘要：我國現(xiàn)代大眾旅游業(yè)的凸現(xiàn)推動了旅游教育的發(fā)展，形成了較為完備的旅游教育體系，為旅游業(yè)提供了大量所需的人力資源。但旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)率低、流失率高這一就業(yè)現(xiàn)狀，制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，造成了旅游教育資源的浪費。分析旅游高職畢業(yè)生就業(yè)壓力大的原因，從四個方面貫徹落實旅游高職教育就業(yè)導(dǎo)向的工作，進(jìn)行教育教學(xué)改革創(chuàng)新，培養(yǎng)出符合旅游業(yè)需要的人才。

21世紀(jì)的我國現(xiàn)代大眾旅游業(yè)凸現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，極大地推進(jìn)了旅游教育的發(fā)展，形成了包括職業(yè)中學(xué)、中專、高等院校以及旅游成人教育在內(nèi)的較為完備的旅游教育體系。旅游高職教育為旅游業(yè)提供了大量人力資源，又由于存在旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)率低、流失率高這一問題，使旅游業(yè)出現(xiàn)了所謂人力資源供大于求、人才資源供不應(yīng)求的局面，制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、旅游高職畢業(yè)生就業(yè)狀況及原因分析

當(dāng)前就業(yè)壓力居高不下，加上自身的某些因素，旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)增長率小。一方面，部分畢業(yè)生或家長認(rèn)為旅游職業(yè)是“伺候人”的，社會地位低;或認(rèn)為旅游職業(yè)是吃“青春飯”，干不長久。畢業(yè)生寧愿暫時賦閑在家，也不愿去應(yīng)聘;另一方面，由于企業(yè)認(rèn)為大部分應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗，不符合崗位需求，使得他們徘徊在企業(yè)大門外。

據(jù)悉，旅游業(yè)巫需大批相關(guān)專業(yè)人才，特別是能夠熟練掌握出境游業(yè)務(wù)，從事境外旅游策劃、項目開發(fā)、組團調(diào)度以及與相關(guān)機構(gòu)溝通、處理突發(fā)事件能力的人才;或是具有豐富經(jīng)驗的酒店、賓館和旅行社的職業(yè)經(jīng)理人，以及銷售、公關(guān)、客戶服務(wù)等部門經(jīng)理;而中西餐廚師、日韓料理廚師、餐飲客房服務(wù)與前廳禮儀接待等技能型人才更是供不應(yīng)求。今年6月初，煙臺人才市場一家來自黑龍江的餐飲企業(yè)招聘推出新招，全新的定位培養(yǎng)高管計劃，吸引了許多高學(xué)歷人員。該公司負(fù)責(zé)人講，餐飲業(yè)員工文化程度普遍偏低，管理人員中高學(xué)歷者更是鳳毛麟角，甚至很多崗位上都存在高薪低能的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響餐飲業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。針對此種情況，該企業(yè)實施的人才定位培養(yǎng)計劃，讓大學(xué)生進(jìn)人公司后僅在基層崗位鍛煉半年，就可以走上管理崗位，用兩年時間的基層“帶薪”鍛煉替代“讀研”，兩年后即可成為企業(yè)的中層以上管理人員、五年后可以成長為擁有企業(yè)股份的高層管理人才，完全可以跟任何行業(yè)高管相媲美。由此可見，旅游高職教育只有和市場接軌，以市場導(dǎo)向作為培養(yǎng)人才的指針，才能拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，為旅游業(yè)輸送所需要的應(yīng)用型技術(shù)人才。

二、旅游高職教育就業(yè)導(dǎo)向的四個著力點

如前所述，旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)狀況，造成了旅游教育資源的浪費。筆者認(rèn)為可以從下面四個著力點人手，根本上落實旅游高職教育就業(yè)導(dǎo)向工作。

1.加強職業(yè)指導(dǎo)，激發(fā)和強化主動從業(yè)意愿

職業(yè)指導(dǎo)是一定的社會組織幫助個人了解職業(yè)狀況、走上職業(yè)道路以及過好職業(yè)生活的各種措施的總稱，具有很大的普適性，它對高職院校在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、畢業(yè)生的求職就業(yè)都具有十分重要的指導(dǎo)意義。

旅游高職教育通過職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生掌握職業(yè)選擇的基礎(chǔ)知識，明晰職業(yè)選擇的各種影響因素。正確看待旅游業(yè)，充分認(rèn)識它在經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和廣闊前景。通過職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)的理論與方法，具備在未來職業(yè)變動中如何面對與應(yīng)對的能力，以便做出更好的職業(yè)選擇:接受并熱愛旅游職業(yè)，最終獻(xiàn)身旅游職業(yè)。

旅游高職教育的職業(yè)指導(dǎo)，要高度重視培養(yǎng)學(xué)生的旅游職業(yè)素質(zhì)。一要樹立正確的職業(yè)理念，二要養(yǎng)成腳踏實地和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。“千里之行，始于足下”。鼓勵學(xué)生從小事做起，從基礎(chǔ)工作做起，一步一個腳印干好每一項實際工作。

旅游高職教育的職業(yè)指導(dǎo)，還要重視培養(yǎng)學(xué)生自我剖析和定位的能力。這有助于畢業(yè)生們正確擇業(yè)。正確分析和評價自身的職業(yè)條件，特別是個人的性格、興趣、特長和需求等。性格是職業(yè)選擇的前提，興趣是工作動力的源泉，特長是做好工作的能力和潛力，需求是自己的職業(yè)價值觀。 2.重視素質(zhì)培養(yǎng)，提升學(xué)生人文底蘊

旅游業(yè)是社會服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是帶動整個服務(wù)業(yè)發(fā)展的巨大力量，而且現(xiàn)代大眾旅游業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有范疇，廣泛涉及娛樂、餐飲、文化、交通、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、建筑等各種行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，成為一種綜合性的經(jīng)濟形態(tài)。發(fā)展旅游業(yè)可以完善城市的綜合功能，提升城市的文化品位，擴大城市知名度和競爭力。旅游業(yè)所有這些附帶功能的特殊性，要求代表城市形象的旅游業(yè)及其從業(yè)人員具有較高的人文底蘊。全面提高學(xué)生的人文素質(zhì)，是旅游高職畢業(yè)生增強就業(yè)競爭能力的重要方面。

人文素質(zhì)是指人們掌握人類社會各種文化現(xiàn)象所表現(xiàn)出的一些內(nèi)在修養(yǎng)及其外在特征。提高旅游高職學(xué)生的人文素質(zhì)，廣開人文社會科學(xué)選修課，注重人文科學(xué)與技術(shù)教育相結(jié)合，不僅讓學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識，還要廣泛涉獵管理學(xué)、社會學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科知識。組織各類高品位的學(xué)術(shù)報告和知識講座，以課程體系的交叉融合開拓學(xué)生視野，發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生對旅游學(xué)科的興趣，內(nèi)化到學(xué)生的行為和精神之中。

良好的職業(yè)道德素質(zhì)是優(yōu)秀的旅游人才必備品質(zhì)。旅游高職教育要將職業(yè)道德教育貫穿于整個教育教學(xué)活動，與職業(yè)資格培訓(xùn)、考核、專業(yè)實踐和實習(xí)結(jié)合起來，使學(xué)生樹立敬業(yè)精神、誠信思想、責(zé)任意識和紀(jì)律觀念，具有高尚的道德情操。

3.強化實踐教學(xué)，培養(yǎng)職業(yè)技能

旅游業(yè)的發(fā)展對旅游高職教育提出新的挑戰(zhàn)，要求學(xué)生在學(xué)校就要練就必需的職業(yè)技能，即通常所說的職業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷。這不僅是一種教學(xué)方法，還是旅游業(yè)選拔人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，也是解決旅游高職教育服務(wù)于旅游市場還是旅游市場適應(yīng)旅游高職教育的定位問題。

建立規(guī)范的實踐教學(xué)體系。旅游高職教學(xué)重視理論教學(xué)的實踐性本質(zhì)，也就是從實踐的角度去看理論教學(xué)，從實踐需要出發(fā)進(jìn)行理論教學(xué)，緊緊抓住理論教學(xué)的針對性和實效性。這樣的理論教學(xué)本身就是一種廣義的實踐教學(xué)。旅游業(yè)是工作經(jīng)驗和服務(wù)技能密集型行業(yè)，旅游高職教學(xué)是以獲取行業(yè)經(jīng)驗性與技能性能力為主要目標(biāo)的，這就必須立足實踐，即使是理論教學(xué)，也要為學(xué)生獲取經(jīng)驗和技能服務(wù)。顯然，旅游高職實踐教學(xué)體系包括兩個方面:一是理論教學(xué)環(huán)節(jié)，二是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。其中重點抓好實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有利于提高學(xué)生的職業(yè)技能。

首先，調(diào)整旅游高職的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時比重。建議占總學(xué)時的一半左右，以充足的時間保證學(xué)生獲得必要的行業(yè)技能。要把實踐教學(xué)融人教學(xué)的全過程，從學(xué)生人學(xué)就安排周末和假期到旅行社、酒店或景區(qū)實地從事旅游服務(wù)等實踐工作。平時承接一些旅游工作任務(wù)，進(jìn)行社會調(diào)查、專業(yè)實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、課程設(shè)計以及畢業(yè)實習(xí)等。

其次，要嚴(yán)格計劃和控制每一個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。校內(nèi)實踐環(huán)節(jié)要盡最大可能模擬行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營的實際場景，讓學(xué)生接受職業(yè)氣氛的熏陶和感染，增強其職業(yè)能力。校外實踐環(huán)節(jié)要明確實習(xí)計劃和目標(biāo)，切實達(dá)到預(yù)期實習(xí)效果。實習(xí)期間要做好跟蹤控制，及時指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決遇到的問題。實習(xí)結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié)，盡可能彌補實習(xí)中的不足。

再次，要建立嚴(yán)格的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考試、考核機制。采取學(xué)校與企業(yè)共同考核的辦法，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實際工作要求評價學(xué)生的實踐活動。要把實踐環(huán)節(jié)和資格培訓(xùn)結(jié)合起來，使學(xué)生在校期間取得上崗的資格證書。

最后，要特別注重旅游高職教學(xué)“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。“雙師型”教師可以作為學(xué)生的導(dǎo)師，在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個階段，利用各種形式對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和服務(wù)技能進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)時便具有豐富的“準(zhǔn)”職業(yè)經(jīng)驗甚至“準(zhǔn)”職業(yè)經(jīng)歷，以期達(dá)到畢業(yè)生與崗位零距離。

4.樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力

篇7

關(guān)鍵詞：高等教育 班企合作 實踐教學(xué)模式 改革 創(chuàng)新

中圖分類號：G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）04-126-03

一、我國實踐教學(xué)模式的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國大多數(shù)高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐教學(xué)，都進(jìn)行了大幅度的改革，改變了傳統(tǒng)教育模式下的重理論輕實踐的狀況。一是增加實驗實訓(xùn)課時，由原來占總課時的13%左右增加到20%~25%左右，如《國際貿(mào)易實務(wù)》的實驗實訓(xùn)課時，由原來的8課時增加到18課時，甚至更多，《國際結(jié)算》、《國際貿(mào)易單證》、《國際商務(wù)談判》、《國際商務(wù)函電》、《海關(guān)報關(guān)》、《國際金融》、《國際市場營銷》等課程也分別提高了實驗實訓(xùn)課時。二是增加專業(yè)見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的時間，由原來的1周和6周分別提高到2周和8周以上。三是開拓課外實踐教學(xué)實習(xí)基地。根據(jù)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的特點，與外貿(mào)公司建立合作關(guān)系，作為課外的教學(xué)基地，為學(xué)生提供實習(xí)的平臺。四是是重視校企業(yè)合作，實現(xiàn)“產(chǎn)教合作，工學(xué)結(jié)合”教育與就業(yè)的對接，培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才{1}。

但就多數(shù)院校的實踐教學(xué)改革成果來看，實踐教學(xué)仍處于從屬地位。主要表現(xiàn)在以下五個方面：

1.對學(xué)生考核的形式比較單一，缺乏全程靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合。目前，高校對學(xué)生的考核形式基本局限于對布置的作業(yè)或?qū)嶒瀸嵱?xùn)報告進(jìn)行評分等靜態(tài)考核，缺乏全程靜態(tài)和動態(tài)結(jié)合，導(dǎo)致實驗實訓(xùn)課開課質(zhì)量不高、學(xué)生不能適應(yīng)崗位要求。

2.尚未開設(shè)新課程適應(yīng)新國際市場。當(dāng)代國際經(jīng)濟與貿(mào)易新實踐所需要的新課程如反傾銷、反補貼、保障措施類的課程尚未開設(shè)，這些課程討論的恰恰是我國出口企業(yè)在國際市場上遭遇最多的一些問題，這導(dǎo)致高校實踐教學(xué)無法與實際相結(jié)合。

3.實踐教學(xué)技能訓(xùn)練簡單。目前，高校實踐教學(xué)訓(xùn)練的只是單項技能，學(xué)生的綜合實用能力訓(xùn)練只局限在“只見樹木，不見森林”的層次。如《國際貿(mào)易實務(wù)》、《國際結(jié)算》、《國際貿(mào)易單證》、《國際商務(wù)談判》、《國際商務(wù)函電》、《海關(guān)報關(guān)》、《國際金融》、《國際市場營銷》等國貿(mào)專業(yè)的核心課程的技能訓(xùn)練都是單項訓(xùn)練，其綜合技能訓(xùn)練還有待于進(jìn)一步整合實施。

4.缺少對實踐基地的改造。在激烈的市場競爭條件下，學(xué)校供學(xué)生進(jìn)行實踐的校外實習(xí)基地也往往名不符實，許多外貿(mào)企業(yè)為保公司商業(yè)機密，不愿讓大量學(xué)生深入到其生產(chǎn)經(jīng)營活動中，從而無法真正發(fā)揮學(xué)生實習(xí)的作用。{2}

5.模擬實驗課的個別軟件陳舊，在對實驗軟件的維護(hù)上往往缺少消化、吸收、改造，從而影響了實踐教學(xué)的效果。

若要改善當(dāng)前實踐教學(xué)的狀況，必須努力消除上述問題，實現(xiàn)大學(xué)生實踐教育與日常學(xué)習(xí)生活的時段同步化、環(huán)境相似化、進(jìn)程持續(xù)化、參與全員化，進(jìn)而實現(xiàn)大學(xué)生實踐能力的日常培養(yǎng)成化。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，溫州大學(xué)甌江學(xué)院首先在08級國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行了大膽的償試，促使國貿(mào)專業(yè)08級本三班與溫州迦達(dá)外貿(mào)有限公司合作，創(chuàng)立“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”，推行“班企合作”的實踐教學(xué)新模式，取得了較大成效與成果，并在09級國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行了推廣，促使09級本二班與溫州斯派國際貿(mào)易有限公司等合作――成立了“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”。

二、“班企合作”教學(xué)新模式的實踐與探索

（一）“班企合作”實踐教學(xué)新模式的界定

“班企合作”實踐教學(xué)模式也可以稱之為“班級管理企業(yè)化”模式，就是對班級實行企業(yè)化管理，設(shè)立“總經(jīng)理”、“副總經(jīng)理”、“業(yè)務(wù)部經(jīng)理”等職位，把班級按照公司模式進(jìn)行公司化運作，以此作為獨立單位與企業(yè)合作分銷產(chǎn)品。企業(yè)化的班級實行自負(fù)盈虧制，每位員工可以出資成為企業(yè)股東，享受年終分紅，根據(jù)收益在下一年度可再次入股。以此為學(xué)生提供理論聯(lián)系實際的鍛煉平臺。

（二）“班企合作”實踐教學(xué)新模式的實踐

1.“班企合作”實踐之一：溫州大學(xué)甌江學(xué)院商務(wù)分院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)08級本三班與溫州迦達(dá)外貿(mào)有限公司合作――成立“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”。

作為溫州大學(xué)“班級管理企業(yè)化”的試點單位，溫州大學(xué)甌江學(xué)院08級國際經(jīng)濟與貿(mào)易本三班全體同學(xué)出資率先與主營光學(xué)產(chǎn)品的溫州迦達(dá)外貿(mào)公司取得合作，依托甌江學(xué)院創(chuàng)業(yè)園及溫州迦達(dá)外貿(mào)有限公司，于2011年1月成立了“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”，即以“班企合作”實踐教學(xué)的新模式、班級企業(yè)化管理模式運營的新型企業(yè)。具體模式如下：

（1）公司架構(gòu)。“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”以經(jīng)營眼鏡為主，通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易。目前，該公司已融資10萬元，實行自負(fù)盈虧制，班級中58名學(xué)生大部分都有資金投入。其中，最大的股東總經(jīng)理兼班長投入1萬元。在溫州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園申請的辦公場所按照外貿(mào)公司的構(gòu)架，分設(shè)“業(yè)務(wù)部”、“美工部”、“財務(wù)部”、“后勤部”四個部門，并設(shè)總經(jīng)理及副總經(jīng)理各一職。根據(jù)學(xué)生的課時安排，該公司每天每個部門將安排一名學(xué)生進(jìn)行值班，確保業(yè)務(wù)的順利開展。同時，為強化學(xué)生的專業(yè)技能，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，甌江學(xué)院特聘溫州迦達(dá)外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任該班的課外班主任，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”開展具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)，并從實戰(zhàn)角度給學(xué)生傳授經(jīng)驗。

（2）公司目標(biāo)。在公司經(jīng)營上，“小溫商外貿(mào)有限公司”制定了短期和長期目標(biāo)。短期目標(biāo)：具備能獨立操作整套外貿(mào)流程的能力，對產(chǎn)品具有詳細(xì)且專業(yè)的了解，擁有穩(wěn)定并且優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和客戶資源，在一年內(nèi)實現(xiàn)盈利，具備單獨成立公司的能力；長期目標(biāo)：在未來的3~5年，成為具有一定實力、較大規(guī)模和體制完善的外貿(mào)公司，公司實現(xiàn)年盈利300萬~500萬美元。

（3）公司文化。以“追求效率、注重細(xì)節(jié)、把握心態(tài)”為做事的一貫宗旨；以“回報社會、愛護(hù)環(huán)境、關(guān)愛雇員”等作為社會責(zé)任；以“顧客的滿意是我們的榮譽”作為永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策；把“誠信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、團隊”作為員工不斷的追求和目標(biāo)；每個人都是業(yè)務(wù)員成為公司的經(jīng)營理念。

（4）公司經(jīng)營成果。該公司在學(xué)院的大力支持下，在溫州迦達(dá)外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人和有關(guān)公司業(yè)務(wù)員及學(xué)院專業(yè)教師的指導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力與運營，從建立初期對經(jīng)營的不上手，到對專業(yè)知識的運用及獨立解決外貿(mào)過程中的問題，取得了較大的成效。①注冊國際貿(mào)易平臺。公司注冊了20多個B2B平臺（包括省略，省略，省略，省略，省略等B2B平臺）。②產(chǎn)品。將迦達(dá)外貿(mào)公司發(fā)來的產(chǎn)品圖片經(jīng)過加框處理，到阿里巴巴和其他B2B平臺上。③信息。借助阿里巴巴平臺，給潛在的客戶發(fā)開發(fā)信、詢盤，并開展商務(wù)談判等業(yè)務(wù)。④開展產(chǎn)品展示活動。在校園中多次進(jìn)行產(chǎn)品展示活動，如“小溫商眼鏡校園產(chǎn)品展示”、“創(chuàng)意營銷比賽――麗信眼鏡熱賣”等多項活動，都給公司帶來了積極的校園與社會效應(yīng)，提高了“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”的知名度。⑤深入學(xué)習(xí)與推廣。在暑期期間，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”員工一部分留在小溫商組成淘寶團隊，專門建立和推廣淘寶店鋪，同實習(xí)的成員協(xié)助記錄產(chǎn)品的屬性，完善“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品資源信息；另一部分公司員工去溫州迦達(dá)外貿(mào)公司實習(xí)，了解產(chǎn)品的基本信息，熟悉分辨產(chǎn)品不同的材質(zhì)，初步歸類產(chǎn)品的價格，建立、完善并推廣速賣通店鋪，開始學(xué)習(xí)并進(jìn)行產(chǎn)品和客戶的推廣。經(jīng)過一個暑假淘寶團隊的努力，已經(jīng)將淘寶的框架基本成形，產(chǎn)品上傳93副；經(jīng)過速賣通團隊的努力，已經(jīng)將速賣通店鋪的框架基本成形，產(chǎn)品上傳89副。⑥擴大經(jīng)營范圍。新學(xué)期初，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”根據(jù)國際市場的新情況，又開發(fā)了汽車配件新項目，擴大了公司產(chǎn)品的經(jīng)營多元化，逐步建立起了穩(wěn)定的汽配供應(yīng)商關(guān)系。⑦參加第17屆義烏博覽會。“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”以汽摩配特許采購商的身份參加該次“義博汽摩配展”。公司準(zhǔn)備了詳細(xì)的出展策劃書，合理安排出展事宜，并把握展會中的每一細(xì)節(jié)和機會。“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”代表團隊通過參加展會，直接面對客戶，便于尋求客戶和商貿(mào)機會，取得最佳的供貨廠商與合作對象，并可直接訂貨，免去尋求海外客戶與市場的中間環(huán)節(jié)，達(dá)到花費最少，時效最高的效果；同時也擴大了學(xué)生的商務(wù)接觸面，開闊了學(xué)生的國際視野，啟發(fā)了公司外貿(mào)銷售思路。

2.“班企合作”實踐之二。溫州大學(xué)甌江學(xué)院商務(wù)分院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)09級本二班與溫州斯派國際貿(mào)易有限公司等合作――成立“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”。

“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”是由溫州大學(xué)甌江學(xué)院商務(wù)分院09國貿(mào)本二的學(xué)生代表團隊創(chuàng)立，其工作室主打產(chǎn)品為建筑五金（拉手、扣類、箱包配件工藝品），與溫州斯派康國際貿(mào)易有限公司、浙江永嘉理美工藝五金有限公司等其他溫州五金工廠進(jìn)行合作。具體動作方式如下：

（1）確定主打產(chǎn)品。初期，由團隊每人出資作為工作室起步資金。通過網(wǎng)絡(luò)以及其他信息，搜集產(chǎn)品資料與市場出口調(diào)查，調(diào)查溫州最近5年的對外貿(mào)易情況，以及各行的出口情況，比較后確定建筑五金產(chǎn)品價值低，價格便宜，近幾年中國建筑五金出口額大，逐年增加，且溫州的五金產(chǎn)品價格相對于其他省市優(yōu)勢較大，即確定主打產(chǎn)品――建筑五金（拉手、扣類、箱包配件工藝品）。隨后進(jìn)行了溫州的五金工廠實地考察，了解每個工廠的規(guī)模、證書、產(chǎn)品價格、包裝、質(zhì)量、技術(shù)、出口方向、生產(chǎn)車間等。

（2）確定目標(biāo)市場。通過市場需求調(diào)查與分析，該工作室將目標(biāo)市場確定為東南亞（海外貿(mào)易的試驗場）、南美洲（巴西市場潛力巨大）、非洲（國家在建設(shè)，市場有較大的增長潛力）、歐美（2010年中國出口額最多的國家）等國家與地區(qū)。

（3）工作室產(chǎn)品優(yōu)勢。①該工作室在永嘉縣甌北鎮(zhèn)擁有一家五金外貿(mào)工廠，產(chǎn)品價格相對于其他工廠優(yōu)勢明顯，在質(zhì)量保證的前提下，相對的價格優(yōu)勢，且能根據(jù)客戶的要求，所提供的樣品、圖紙，與工廠協(xié)調(diào)生產(chǎn)，較其他競爭者而言，更能吸引客戶；②由指導(dǎo)老師的外貿(mào)公司作為公司，出口，并由指導(dǎo)老師對學(xué)生在實際操作中遇到的問題，進(jìn)行全力指導(dǎo)解決，實施公司化的團隊管理；③投入成本低；④創(chuàng)業(yè)項目與專業(yè)相符，團隊隊員的專業(yè)全是外貿(mào)，擁有專業(yè)知識，以及計算機和口語能力。

（4）風(fēng)險預(yù)測。①競爭風(fēng)險：與其他外貿(mào)公司比較，做五金產(chǎn)品的外貿(mào)公司多，由于長期的發(fā)展，客戶比較穩(wěn)定。但作為大學(xué)生可利用的資源少，資金方面也受到限制，在社交方面也顯得青澀，并且實踐經(jīng)驗不足；②市場風(fēng)險：五金產(chǎn)品種類繁多，學(xué)生開發(fā)主打產(chǎn)品種類有限，無法避免其他企業(yè)有同類的產(chǎn)品；面對巨大的海外市場，市場對產(chǎn)品的需求不斷變化；產(chǎn)品未必完全符合所有客戶的要求，在初期階段慢慢探索，不斷更新產(chǎn)品；外匯市場上匯率的浮動會影響收益狀況；③外貿(mào)風(fēng)險：因為單據(jù)問題如貿(mào)易術(shù)語制作漏批，發(fā)生拒收；產(chǎn)品運輸時間過長，遭遇貨損，致使交貨時間與合同或其他單據(jù)（信用證）規(guī)定不符；報關(guān)不及時，增加訂艙費用以及支付給船公司的額外費用；因為產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生索賠等。

該團隊通過結(jié)合自身的專業(yè)知識，運用專業(yè)的外貿(mào)獨特分析性，對市場和運營的能力在實踐中培養(yǎng)提高，進(jìn)一步擴大銷售渠道與產(chǎn)品種類來解決和確定外貿(mào)中發(fā)生的問題及應(yīng)對風(fēng)險。

此工作室即將入住溫州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，預(yù)計銷售收入在10~20萬元/年，利潤控制在5%，約5000~10000元。

（5）實施。①通過工廠，互聯(lián)網(wǎng)資料對產(chǎn)品進(jìn)行深入了解，熟悉產(chǎn)品的整個結(jié)構(gòu)，以及加強與工廠之間的交流；②熟悉整個外貿(mào)流程，并對各個流程進(jìn)行學(xué)習(xí)、實踐；③通過google、福布外貿(mào)論壇了解產(chǎn)品信息；④開發(fā)新產(chǎn)品，并不斷更新網(wǎng)站和免費B2B平臺上的產(chǎn)品信息；⑤尋找客戶，發(fā)開發(fā)信，保持電話和SKYPE聯(lián)系；⑥對每月收入、支出進(jìn)行財務(wù)結(jié)算、報告。

三、“班企合作”實踐教學(xué)新模式的實踐效果與意義

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)具有很強的實踐性和應(yīng)用性，在課堂中的理論教學(xué)其目的也是要面向應(yīng)用，需要學(xué)生到企業(yè)、市場、具體項目乃至社會中去實際接觸和感受。正因為如此，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”的成立及“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”的創(chuàng)立，不僅是甌江學(xué)院商務(wù)分院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)模式的一種嘗試及創(chuàng)新與改革，也是甌江學(xué)院教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、學(xué)生管理上的又一次改革與創(chuàng)新，更是整個經(jīng)濟管理學(xué)科高等教育的一種新的嘗試與創(chuàng)新，意義非凡，對推動我國高等教育的改革與創(chuàng)新具有非常重要的意義。

經(jīng)過一年的嘗試與實踐，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”完成了建立公司的模式及架構(gòu)，完成了經(jīng)營目標(biāo)并制定了下年的計劃。公司里的學(xué)生們紛紛有了些許感慨，真正理解了書本上的外貿(mào)理論知識。在整個外貿(mào)流程的實際操作中，能將書本上的理論知識真正運用到實踐中，特別是做合同單證的時候，學(xué)會了協(xié)調(diào)客戶與供應(yīng)商的關(guān)系，否則不但會虧了買賣，還失去了客戶。同時，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”負(fù)責(zé)人表示不僅要在網(wǎng)絡(luò)B2B上尋找客戶，而且在實際操作中會遇到很多來自于釣魚網(wǎng)站的詢盤，需謹(jǐn)慎和預(yù)防。另外參加很多相關(guān)的國際性的展會，擴大了自身視野，但也需要做好詳細(xì)的出展策劃，才能面對突發(fā)事情。讓學(xué)生在班級企業(yè)化的合作中，親身實踐，學(xué)做外貿(mào)經(jīng)營。

通過“班企合作”實踐教學(xué)新模式的償試和對班級實行企業(yè)化管理，引進(jìn)企業(yè)化的管理模式，帶來了很大的成效。

1.“班企合作”實踐教學(xué)新模式的創(chuàng)立與實踐有利于大學(xué)生認(rèn)識社會，在實踐中成才。當(dāng)代大學(xué)生的頭腦中和身邊存在著大學(xué)生自己開拓的虛擬世界，缺乏對社會的認(rèn)知與感受，“班企合作”實踐教學(xué)新模式讓大學(xué)生以主人翁的心態(tài)來了解企業(yè)經(jīng)營，為大學(xué)生接觸、了解、認(rèn)識現(xiàn)實社會提供了條件與平臺，可以將大學(xué)生從理想世界、理論世界中拉出來，在現(xiàn)實世界中實踐成才。同時，通過這種校內(nèi)投資模式，不但可以賺取人生的第一桶金，也積累了工作經(jīng)驗，增加了就業(yè)競爭力，大大縮短了就業(yè)的適應(yīng)過程。

2.“班企合作”的班級企業(yè)化管理模式有利于大學(xué)生更新意識。由于從小到大受應(yīng)試教育的影響，部分大學(xué)生存在好高騖遠(yuǎn)、偏激浮躁、急功近利的心態(tài)；同時，面對激烈的社會競爭，也有部分大學(xué)生迷茫失落、缺乏自信、悲觀煩躁。“班企合作”的實踐教育模式，使大學(xué)生從自己的努力過程和價值實現(xiàn)中認(rèn)識到腳踏實地的必要、艱苦奮斗的必需、苦盡甘來的必然，從總體上引導(dǎo)、促進(jìn)道德養(yǎng)成，幫助大學(xué)生健康成長。

3.“班企合作”實踐教學(xué)新模式有利于大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。在實踐過程中給學(xué)生以積極鼓勵和及時指導(dǎo)，增強其動力；對大學(xué)生實踐行為及效果給予科學(xué)考察和客觀評價，促發(fā)其創(chuàng)造力；讓學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)不足，解決問題，從而促使大學(xué)生更有意識的加強自我培養(yǎng)。

4.“班企合作”實踐教學(xué)新模式有利于培養(yǎng)大學(xué)生的團隊意識。“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”及“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”的創(chuàng)立都是由團隊組成的。兩個團隊在隊長的帶領(lǐng)下，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點，并使大家在合作中發(fā)揮所長，盡其所能，能協(xié)調(diào)并分配好團隊隊員的工作，提高專業(yè)的知識運用，使彼此能更好地實現(xiàn)互補，隊員也能培養(yǎng)獨擋一面的能力。

5.“班企合作”實踐教學(xué)新模式可以強化高等院校班級與企業(yè)的聯(lián)系和良性互動，這是超出實踐教育范圍而伴生的又一極其重要的優(yōu)長。{3}

在校園內(nèi)推廣“班級管理企業(yè)化”是一個全新的嘗試，是大學(xué)生社會實踐教育的嶄新探索，它并不排斥、取代其他模式。所實施的創(chuàng)業(yè)項目與專業(yè)相符合，在長期的實踐過程中，學(xué)生的全身心投入，不僅給學(xué)生提供了理論聯(lián)系實踐的鍛煉平臺，也為企業(yè)培養(yǎng)了后備人才。“班企合作”實踐教學(xué)新模式與通用模式及其他模式的同行并用，可以使大學(xué)生社會實踐教育形式、內(nèi)容更加豐富，收效更加實在。

四、“班企合作”實踐教學(xué)新模式的展望

“敢為天下先”的創(chuàng)業(yè)精神使溫州聞名于世，將溫州人的創(chuàng)業(yè)精神與高校教育教學(xué)模式相接軌，做到傳承溫州人的創(chuàng)業(yè)精神，培育大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識；借鑒溫州人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，指導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐；整合溫州人的創(chuàng)業(yè)資源，支持大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育；結(jié)合溫州的區(qū)域經(jīng)濟，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型特色人才；從而最終實現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育溫州模式的構(gòu)建和實踐，是溫州大學(xué)甌江學(xué)院一直思考的問題和努力的方向。

“班級管理企業(yè)化”是當(dāng)代中國高校的一種全新實踐教學(xué)模式，溫州大學(xué)甌江學(xué)院首先將“企業(yè)開進(jìn)班級”的實踐與探索，打破了原有一成不變的班級管理模式和教學(xué)方式，引入全新的企業(yè)管理模式，讓學(xué)生自主管理。班級以公司的形式進(jìn)行運行管理，自負(fù)盈虧，開創(chuàng)了理論與實踐相結(jié)合的全新教學(xué)模式。同時結(jié)合同學(xué)們的專業(yè)，讓學(xué)生在校在讀期間就能親身實踐，學(xué)到專業(yè)實踐知識，獲得實踐經(jīng)驗，讓學(xué)生提早適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會，積累豐富的社會經(jīng)驗。成為一種當(dāng)代教育模式下的創(chuàng)新，也成為國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐，及早地接觸企業(yè)化管理，凸顯獨立院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，真正應(yīng)用到實踐中。一個試點的成功，將在溫州大學(xué)多個試點相繼展開。{4}

“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”及“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”的創(chuàng)立，預(yù)示著教學(xué)科研活動與溫州地方經(jīng)濟結(jié)合教育的標(biāo)志，而且通過浙江迦達(dá)貿(mào)易有限公司全力盡心的指導(dǎo)，有助于讓國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生對當(dāng)前創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢有充分的認(rèn)識，為甌江學(xué)院更好地開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育指點迷津，在分享成功經(jīng)驗的同時，也正視失敗與挫折，因為經(jīng)歷就是財富，磨難就是成長。另外，學(xué)院也有信心幫助學(xué)生辦好這個公司，促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作邁上新臺階。

[本文為溫州大學(xué)“國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)途徑研究――以甌江學(xué)院為例”（11jg65B）和溫州大學(xué)甌江學(xué)院“國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)途徑研究”（2010JG001）的立項課題階段性成果。]

注釋：

{1}袁輝，寧凱，徐曉軍.獨立學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)改革的探索與實踐.中國市場，2011（10）

{2}溫麗娟.淺談高校實踐教學(xué)改革.成功?教育，2007（9）

{3}劉升陽.淺談當(dāng)前我國(應(yīng)用型)高等教育改革――民辦高等教育教學(xué)模式與理念成功創(chuàng)立的思考.現(xiàn)代經(jīng)濟，2008（8）

{4}王紅云,翟衛(wèi)東.獨立學(xué)院實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實踐.赤峰學(xué)院學(xué)報，2011（3）

篇8

實際上，相比其他課程，電子商務(wù)教學(xué)的實踐活動容易展開和產(chǎn)生影響力。因為，互聯(lián)網(wǎng)有虛擬性、高效、低成本的諸多優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)實踐的門檻低、成本低、風(fēng)險低，電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)生通過實踐獲得的技能和成功可能性都比較高。電子商務(wù)教學(xué)實踐活動有以下四種，四種實踐活動有逐漸深入的關(guān)系，但無嚴(yán)格的前后順序，可根據(jù)實際情況確定實踐的內(nèi)容和順序。

1．案例講解和演示

電子商務(wù)活動是通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來實現(xiàn)的。目前高校都建有多媒體機房和電子商務(wù)實驗室，可以連入互聯(lián)網(wǎng)。因而，案例講解和演示可直接在學(xué)校的機房和實踐室完成。用于演示的支付類電子商務(wù)網(wǎng)站有：工商銀行、招商銀行、支付寶等；信息服務(wù)類網(wǎng)站：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等；零售類電子商務(wù)網(wǎng)站（包括B2C和C2C）有：天貓、淘寶網(wǎng)、京東商場、凡客、1號店、蘇寧易購、我買網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等；物流網(wǎng)站有：順風(fēng)、EMS、申通；旅游電子商務(wù)網(wǎng)站：攜程網(wǎng)、去那兒等。通過有影響力電子商務(wù)網(wǎng)站背景、產(chǎn)品、商務(wù)流程和功能的講解演示，能對大學(xué)生產(chǎn)生更深刻的影響。以國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站為例，演示與實際操作是在電子商務(wù)教學(xué)中一種最易實現(xiàn)的實踐活動，效果也較好。

2．撰寫網(wǎng)站規(guī)劃報告

在大量觀察的基礎(chǔ)上，同學(xué)們可以利用所學(xué)理論知識對案例進(jìn)行深入剖析，并形成自己的認(rèn)識，將認(rèn)識加以整理和升華，就可以成為一個很好的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。撰寫電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃是大學(xué)生電子商務(wù)實踐的重要環(huán)節(jié)，并且對他們以后從事電子商務(wù)應(yīng)用的高端工作有較大幫助。電子商務(wù)規(guī)劃可以從經(jīng)營和功能兩個方面來寫，前者注重運營，后者注重技術(shù)支撐及實踐。關(guān)于每一方面的指標(biāo)已有許多研究成果，可以由指導(dǎo)老師選定適合的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃模板提供給學(xué)生撰寫規(guī)劃使用。撰寫電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的具體實踐可以分兩步：第一步仔細(xì)瀏覽、分析老師指定知名商務(wù)網(wǎng)站，根據(jù)規(guī)劃的分項指標(biāo)進(jìn)行對知名網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容的撰寫，這步工作主要是鍛煉大學(xué)生觀察、分析能力。一般這項實踐至少要對信息、交易、支付、物流等各類十個以上的知名商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和分析，分別撰寫電子商務(wù)規(guī)劃，當(dāng)然每個規(guī)劃可以簡單一些，以反映實際情況和深度分析為主要目的。第二步是根據(jù)自己的愛好和特長，虛擬一個電子商務(wù)網(wǎng)站，同時撰寫電子商務(wù)規(guī)劃方案。除虛擬外，也可以找一個實際的對象，建議找一個生產(chǎn)或商貿(mào)類的上市公司較好。主要因為上市公司電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)好，電子商務(wù)應(yīng)用的需求也比較好，上市公司的信息公開程度高，有利于完成高質(zhì)量和有針對性的電子商務(wù)規(guī)劃，最終形成的電子商務(wù)規(guī)劃可以發(fā)給上市公司，供上市公司參考，更有實際的意義。撰寫網(wǎng)站規(guī)劃雖沒有進(jìn)入到電子商務(wù)的實際操作，但需要瀏覽大量的商務(wù)網(wǎng)站，同時對大學(xué)生的分析能力和書寫能力提出了較高的要求。

3．網(wǎng)上購物

大學(xué)生是消費者，尤其在學(xué)習(xí)用品上。以書籍為例，網(wǎng)上購買圖書的費用是線下書店的75%左右，大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到物美價廉的學(xué)習(xí)用品，這對沒有收入的學(xué)生來講十分重要。因而，鼓勵同學(xué)們通過網(wǎng)絡(luò)購買學(xué)習(xí)和生活用品不僅對他們的生活有較大幫助，而且也是電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行自我實踐活動的最簡單和直接方式。大學(xué)生通過網(wǎng)上購物的實際操作深入了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實現(xiàn)過程，對電子商務(wù)的實現(xiàn)過程和效果較容易形成直觀和清晰的認(rèn)識。在網(wǎng)上購物的具體實踐上，一是需要學(xué)生開通銀行卡的網(wǎng)上支付功能，同時要求至少有五次以上的購物經(jīng)歷，將購物過程中的體會以書面的形式記錄下來，并以課堂討論的方式一起交流，從而在購物體驗的過程中也可以形成對購物網(wǎng)站更深入的認(rèn)識。需要注意的是，部分同學(xué)在突然接觸到一個物美價廉的購物方式后會出現(xiàn)大量購買，甚至購買無用產(chǎn)品的情況，這需要提前和同學(xué)們進(jìn)行溝通；還有一種情況是學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)驗少，過分以價格決定購買行為，容易產(chǎn)生網(wǎng)上購物糾紛，一方面是出現(xiàn)糾紛后幫助學(xué)生加以解決，另外也要做好提前溝通，盡量避免在網(wǎng)上購物實踐中存在的以上兩個突出問題。

4．網(wǎng)上銷售

當(dāng)大學(xué)生在網(wǎng)上有多次購物經(jīng)歷后，很容易產(chǎn)生自己到網(wǎng)上銷售的想法，這不僅十分正常也是對推進(jìn)深入電子商務(wù)實踐較為有利的條件。從淘寶網(wǎng)上數(shù)據(jù)看，20%的網(wǎng)上店主是學(xué)生。大學(xué)生的網(wǎng)上銷售建議通過在國內(nèi)知名第三方平臺上建店方式實現(xiàn)，從目前平臺網(wǎng)站的影響力和學(xué)生的認(rèn)可程度上來看，第三方網(wǎng)上實踐的平臺首推淘寶網(wǎng)，除此之外的可選的平臺還有拍拍網(wǎng)，不過，從現(xiàn)階段看，選擇后者的成功率會更高一些。淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的C2C網(wǎng)站，約占C2C交易額的80%左右，是國內(nèi)最大和最有影響力的C2C網(wǎng)站，是大學(xué)生網(wǎng)上電子商務(wù)實戰(zhàn)的首選平臺。在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實踐需要以下幾步：網(wǎng)上注冊，這步工作很簡單，只需要幾分鐘；第二步，下載旺旺，旺旺是一個用于商務(wù)交流的即時溝通工作，使網(wǎng)上交易活動簡單；三是注冊支付寶及支付寶認(rèn)證，這個工作流程也比較簡單，不過因為需要2天的驗證時間，因而，這步實踐所需要的時間略長；第四步，10件商品，商品可以是二手的。經(jīng)過四步后網(wǎng)上店鋪上線，下面要做的工作就是網(wǎng)絡(luò)營銷，讓更多的消費者進(jìn)入自己的網(wǎng)上店鋪買到適合的產(chǎn)品。網(wǎng)上銷售是大學(xué)生電子商務(wù)實踐較深入的階段，對大學(xué)生的動手能力也提出了較高要求，尤其在網(wǎng)絡(luò)推廣方面。網(wǎng)上銷售不需要物理場地、投入小、風(fēng)險低，大學(xué)生有熱情、對網(wǎng)絡(luò)較熟悉、在時間上也有一定保障，這些都是電子商務(wù)實踐中的有利條件。因此，當(dāng)電子商務(wù)實踐活動深入到一定階段時，可以引導(dǎo)學(xué)生在國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺上開展銷售活動，同時還可以模擬公司營銷流程，與大學(xué)生一同制訂一定階段內(nèi)的銷售計劃并推動他們完成，效果更好。

二、開展電子商務(wù)實踐活動需要解決的問題

雖然電子商務(wù)的實踐較容易開展，但在實際運行過程中也存在諸多問題，這需要高等院校對此有一定的認(rèn)識，有相應(yīng)對策并在學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)過程中給予支持。目前來看，電子商務(wù)教學(xué)實踐中的主要問題有：

1．貨源問題

貨源是開展網(wǎng)上商務(wù)活動的關(guān)鍵要素，在校大學(xué)生并不直接進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時獲取產(chǎn)品的渠道也較有限。貨源的匱乏，對大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)上實踐的有效性、持續(xù)性和示范作用均帶來諸多不利影響，尤其在現(xiàn)階段電子商務(wù)進(jìn)入到網(wǎng)貨競爭的階段，貨源問題更加明顯。貨源問題的解決一是要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，通過家庭、朋友、市場等多種渠道加以解決；二是學(xué)校的就業(yè)實習(xí)部門可以和關(guān)系緊密企業(yè)聯(lián)系，由企業(yè)提供適合產(chǎn)品，將大學(xué)生的電子商務(wù)實踐與創(chuàng)業(yè)、實習(xí)和就業(yè)緊密結(jié)合。

2．物流問題

物流問題已成為電子商務(wù)發(fā)展的短板，對大學(xué)生的網(wǎng)上實踐產(chǎn)生巨大壓力，如果物流問題得不到很好的解決，大學(xué)生電子商務(wù)的實踐基本上會以失敗告終。關(guān)于這個問題的解決，一是建立大學(xué)生的網(wǎng)上實踐可以選擇不需要物流的虛擬產(chǎn)品；二是尋找一些有影響力的電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)店，成為其推廣，包括貨和物流等問題均有委托企業(yè)或網(wǎng)店處理；三是學(xué)校可以在校園內(nèi)組織第三方的物流服務(wù)團隊，在校園里搭建較為完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

3．信用問題

篇9

關(guān)鍵詞：民辦本科院校；體驗式生涯；團體輔導(dǎo)模式

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年12月22日

一、民辦本科院校在生涯輔導(dǎo)領(lǐng)域的不足

民辦本科院校是國家鼓勵民辦教育形勢下的新產(chǎn)物，不論是從資金投入上，還是資源配置上或者經(jīng)驗上都較其他普通本科院校差了一大截，在生涯輔導(dǎo)方面則更是如此。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）缺乏先進(jìn)的生涯輔導(dǎo)理念，生涯輔導(dǎo)的形式單一枯燥。目前，絕大多數(shù)民辦本科院校均開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但基本是流于形式，主要側(cè)重于理論知識的灌輸，缺少實踐指導(dǎo)。同時，采用的生涯輔導(dǎo)理念非常老舊，只是脫胎于過去的計劃經(jīng)濟體制之下的“從一而終”式的輔導(dǎo)形式，與當(dāng)今時代脫鉤，也得不到學(xué)生的認(rèn)同，輔導(dǎo)的效果適得其反。另外，絕大多數(shù)的生涯輔導(dǎo)課程形式過于單調(diào)和空泛，使生涯輔導(dǎo)工作難以深入開展，對學(xué)生的生涯發(fā)展并不能產(chǎn)生什么作用。

（二）缺乏系統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)體系。具體表現(xiàn)在生涯輔導(dǎo)工作明顯薄弱與滯后。現(xiàn)階段，民辦本科院校往往只是在大一第一學(xué)期開設(shè)《就業(yè)指導(dǎo)》課程，主要采取大課授課的形式。在學(xué)生還沒有適應(yīng)大學(xué)生活的時期，這一課程能起到的作用頂多只是做好大學(xué)階段的學(xué)業(yè)規(guī)劃。當(dāng)然，也有部分民辦本科院校也會針對畢業(yè)生進(jìn)行一些就業(yè)方面的指導(dǎo)，但內(nèi)容僅僅局限于就業(yè)政策的宣傳、就業(yè)信息的、求職技巧的培訓(xùn)、就業(yè)協(xié)議的辦理，或者請校友、企業(yè)成功人士到學(xué)校做講座、做報告，等等。然而，就業(yè)指導(dǎo)并非生涯輔導(dǎo)，它的作用也只是形式上的、短期的，對學(xué)生的長期生涯價值觀與生涯理念并沒有任何好處，甚至有時候還會錯誤地引導(dǎo)學(xué)生只注重形式而不重生涯發(fā)展的本質(zhì)。

（三）缺乏專業(yè)的生涯輔導(dǎo)機構(gòu)與人員。目前，絕大多數(shù)民辦本科院校并沒有設(shè)立專門的生涯輔導(dǎo)部門，即使有也只是掛靠在其他部門下面的空殼，人員編制多為行政編制。目前，對于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育，一般都是由做學(xué)生工作的教師或輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方面的指導(dǎo)。而這些指導(dǎo)者往往缺乏相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃專業(yè)知識和技能，就業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)生在數(shù)量上又存在較大的差異，人員比例嚴(yán)重失調(diào)，因此生涯輔導(dǎo)只能流于形式。這一方面與學(xué)校的重視程度相關(guān)，另一方面也的確是因為缺乏相關(guān)的專業(yè)生涯輔導(dǎo)人員，導(dǎo)致生涯輔導(dǎo)的隊伍參差不齊。

二、生涯輔導(dǎo)模式與體驗式生涯團體輔導(dǎo)

生涯輔導(dǎo)源于職業(yè)輔導(dǎo)，20世紀(jì)初產(chǎn)生于西方國家。在一些發(fā)達(dá)國家以及我國的香港、臺灣地區(qū)，形成了自己獨特的理論與實踐體系。但在國內(nèi)，現(xiàn)階段我國大學(xué)生生涯輔導(dǎo)還是一個嶄新的領(lǐng)域，仍存在一定的問題，在理論和實施的方法研究上仍處于探索階段，還沒有形成完備的、成熟的、規(guī)范的理論與實踐體系。

生涯輔導(dǎo)從形式上來看主要分為個體輔導(dǎo)與團體輔導(dǎo)。雖然團體形式工作在中國并不新鮮，但專業(yè)意義上的團體輔導(dǎo)在中國只有十余年的歷史，目前還處于發(fā)展初期，還存在不少問題。生涯團體輔導(dǎo)是在團體動力的情境下，借助團體的力量和各種心理咨詢技術(shù)、職業(yè)探索技術(shù)，使團體成員自知并自助，達(dá)到自我反思成長、改善適應(yīng)人際關(guān)系、l展職業(yè)探索能力，獲得工作成就感為目的的一種團體輔導(dǎo)方式。生涯團體輔導(dǎo)重在通過團體的形式達(dá)到自助的目的。

傳統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)干預(yù)模式容易傾向兩個極端：要么極為關(guān)注個體特質(zhì)對生涯選擇和生涯適應(yīng)的重要性，企圖依據(jù)人格特性、人格類型以及職業(yè)特點和職業(yè)類型，來預(yù)測個體生涯選擇的成功性；要么僅僅關(guān)注社會因素，如機遇、經(jīng)濟利益、社會背景等對個體生涯選擇和生涯發(fā)展的影響。這種匹配式的傳統(tǒng)生涯輔導(dǎo)干預(yù)模式被許多研究者批判為不符合現(xiàn)今社會發(fā)展的實際，顯得過于僵化。他們提出的質(zhì)疑是：通過傳統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)，青少年到底可以獲得什么來為將來的生涯選擇做準(zhǔn)備？事實上，對于大多數(shù)學(xué)生而言，未來的生涯是遙遠(yuǎn)而不可控制的，這就使得生涯規(guī)劃毫無意義。

體驗式生涯輔導(dǎo)的目的是幫助學(xué)生獲得與培養(yǎng)生涯知識、技能及觀念，了解社會職業(yè)變化的方向，提高適應(yīng)社會變化的能力，協(xié)助學(xué)生步入工作世界，達(dá)到生涯發(fā)展與成熟的目標(biāo)。因此，體驗式生涯輔導(dǎo)內(nèi)容，包括職業(yè)生涯管理、職業(yè)生涯設(shè)計、模擬面試、團隊合作、演講實踐、創(chuàng)意思考、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通、自我認(rèn)知、企業(yè)實踐、求職信寫作及面試技巧、服務(wù)社會精神等，主要是以學(xué)生為中心，通過團體培訓(xùn)的形式，綜合運用小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，營造盡可能接近真實的場景。

目前，生涯團體輔導(dǎo)主要采取的是課堂授課的方式，形式單一，效果不佳。本文主要探討的體驗式生涯輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)對象親身介入實踐活動，并在實踐過程中獲得新的知識、技能、態(tài)度的一種團體活動模式。

三、民辦本科院校體驗式生涯團體輔導(dǎo)模式初探

對于民辦本科院校來說，體驗式生涯團體輔導(dǎo)模式是非常有優(yōu)勢的，它可以讓學(xué)生在輕松的團體互動氛圍下，獲得具體的經(jīng)驗，促使學(xué)生進(jìn)行觀察、思考、認(rèn)知和接納，進(jìn)而將所形成的觀念運用于真實的生涯世界，發(fā)展新的態(tài)度和行為方式。因此，建立相對可行和完善的體驗式團體輔導(dǎo)模式對于民辦本科院校來說是非常重要的。需要從理念、制度、體驗課程體系、項目形式等各個層面搭建起完整的體驗式生涯團體輔導(dǎo)模式。

（一）明確大學(xué)階段生涯輔導(dǎo)課程。體驗式生涯團體輔導(dǎo)是一項長期的培養(yǎng)過程，需要系統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)課程，這樣才能真正地對大學(xué)生生涯發(fā)展有用。大學(xué)生職業(yè)生涯課程已經(jīng)執(zhí)行多年，全國高校基本全部輻射，但多數(shù)授課模式為公選課，也就是說多數(shù)學(xué)校設(shè)立了此類課程卻沒有覆蓋整個大學(xué)，只是用一年或一個學(xué)期來完成課程的不能成為體驗式生涯團體輔導(dǎo)的有力理論支撐。

一般認(rèn)為，生涯團體的歷程包括四個階段：起――接觸階段，這是一個提起意愿的階段，是初識階段；承――探索階段，這個階段主要重在自我覺察以及初步的職業(yè)認(rèn)知；轉(zhuǎn)――工作階段，這個階段需要決定一些暫時性的生涯目標(biāo)，同時進(jìn)行更深入的價值澄清；合――行動階段，此階段則需要制訂較為具體的行動計劃，將生涯目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動方案。根據(jù)這一理論基礎(chǔ)，民辦本科院校不能再如傳統(tǒng)的做法，一貫而入，而要循序漸進(jìn)，對生涯團體輔導(dǎo)課程進(jìn)行較大規(guī)模的課程重設(shè)。

大一：主要開設(shè)生涯探索課程，這類課程目標(biāo)放在自我探索和環(huán)境探索以及大學(xué)生活的規(guī)劃上。這對于剛剛經(jīng)歷過高考這一唯一重要目標(biāo)的新生來說是非常有必要的，一方面能幫助新生盡快調(diào)整角色，另一方面也為生涯規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。大二：主要開設(shè)生涯定向類課程。包括評估興趣、能力、價值觀等自我認(rèn)識的內(nèi)容；開展職業(yè)訪談，進(jìn)一步了解職場環(huán)境。在經(jīng)歷了大一階段的平穩(wěn)過渡之后，協(xié)助學(xué)生平緩地步下象牙塔，順利地面對工作世界。大三：主要開設(shè)針對專業(yè)的生涯輔導(dǎo)課程。此類課程的主要目的是提供與主修學(xué)科未來生涯發(fā)展有關(guān)的資料，以學(xué)院或系所為單位開設(shè)為宜。具體包括開展資格考試的輔導(dǎo)、專業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)、提供專業(yè)就業(yè)方向的信息、畢業(yè)朋輩的專業(yè)交流等內(nèi)容。當(dāng)然，還需要進(jìn)一步幫助學(xué)生確定職業(yè)興趣及價值觀，為接下來的規(guī)劃做準(zhǔn)備。大四：綜合性的生涯發(fā)展及生涯規(guī)劃課程。此類課程旨在幫助學(xué)生明確生涯目標(biāo)，并且根據(jù)個人實際情況制訂詳細(xì)的生涯規(guī)劃，同時展現(xiàn)跨出第一步的決定及行動能力。此外，還有一個重要目標(biāo)，那就是幫助畢業(yè)生理解生涯過程是一個持續(xù)不斷的歷程。在此基礎(chǔ)上開展體驗式團體輔導(dǎo)才能事半功倍。

（二）豐富體驗式生涯團體輔導(dǎo)的形式和方法。團體輔導(dǎo)的傳統(tǒng)形式多見于校內(nèi)、校外兩種模式，校內(nèi)多見于大型場地進(jìn)行集中培訓(xùn)，模擬生涯中比較大規(guī)模的實踐場景如：招聘會、面試環(huán)節(jié)、公司人力會議等。而校外則多見于某某企業(yè)內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、實習(xí)現(xiàn)場模擬或特殊培訓(xùn)機構(gòu)的集體解決問題的體驗訓(xùn)練。這些傳統(tǒng)方法固然不能放棄，也是生涯體驗式團體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，但隨著時代的發(fā)展則必須采用新方式，拓展新渠道。

例如，可以采取敘事取向的生涯團輔形式，以團體成員為中心，引導(dǎo)成員進(jìn)入過去的生命經(jīng)驗，協(xié)助成員進(jìn)行更深刻和更個性化的自我認(rèn)知，進(jìn)行達(dá)成團體互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)的目的；或者設(shè)置仿真情境，采用“多重感官學(xué)習(xí)法”，包括組織討論、深度會談、情景活動、角色扮演、家庭作業(yè)等方式，使輔導(dǎo)對象通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗，從而將新觀念和技能運用于真實的生涯世界之中；同時，還可以開發(fā)體驗式生涯團體輔導(dǎo)的微信企業(yè)號信息化體系，可以實時模擬各類公司或網(wǎng)絡(luò)招聘模式，并對于參與者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析；又或者每個年級可建立自己的工作坊，將對應(yīng)年級的體驗式團體輔導(dǎo)精細(xì)化，逐步分解大型輔導(dǎo)的內(nèi)容。采取非常受歡迎的“成人降落傘”等游戲形式，具體內(nèi)容為“做更好的準(zhǔn)備”和“管理你的職業(yè)生涯”、職業(yè)生涯設(shè)計、企業(yè)經(jīng)理人座談交流、求職準(zhǔn)備、求職應(yīng)聘、模擬面試、團隊合作、演講實踐、如何有效地溝通和企業(yè)實踐。

總之，體驗式生涯團體輔導(dǎo)是從體驗式學(xué)習(xí)思路出發(fā)，堅持理論聯(lián)系實際的原則，綜合運用專題講座、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，提供一個注重體驗的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在親身體驗的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、觀察反省和總結(jié)領(lǐng)會。

（三）團體輔導(dǎo)與個體咨詢相結(jié)合。體驗式生涯團體輔導(dǎo)以團體輔導(dǎo)為主，即多數(shù)由培訓(xùn)師引導(dǎo)一個班級、一個專業(yè)或一個年級進(jìn)行團體模擬體驗等。但團體輔導(dǎo)與個性需求之間存在著許多空隙，體驗式團體輔導(dǎo)力求從方向上，總體上對學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，自然不可能很好地覆蓋到每一位成員的具體個性特征。而個體在參與過程中由于一些客觀條件未見得可以十分準(zhǔn)確地把握到培訓(xùn)師的全部精髓。矛盾顯而易見，所以為了保證體驗式生涯團體輔導(dǎo)的穩(wěn)步開展，必須把個體的困惑處理好，所以在策劃團體輔導(dǎo)的同時要把個體咨詢環(huán)境建立好，個體咨詢室和個體咨時間都要提前計劃好，從而保證整個生涯團體輔導(dǎo)體系點面結(jié)合地順利推進(jìn)。

（四）完善數(shù)據(jù)儲備與后期監(jiān)督。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)分析為很多事物提供了強大的理論依據(jù)，體驗式生涯團體輔導(dǎo)也不會例外。無論是傳統(tǒng)方式還是嶄新渠道都不應(yīng)忽視數(shù)據(jù)儲備工作的實時開展。只要把每一次團體的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)都很好地采集、分析、儲備，才能在未來的團輔開展過程中做出合情合理的修正，不斷提高團輔的效果與影響。而任何工作的開展都離不開應(yīng)有的監(jiān)督與反饋。在開展團體輔導(dǎo)工作的同時，應(yīng)成立專門的監(jiān)督和反饋小組，監(jiān)督團體輔導(dǎo)開展過程中的細(xì)節(jié)執(zhí)行情況，評估培訓(xùn)師的工作水準(zhǔn)，同時也要對參與團輔的學(xué)生進(jìn)行抽樣問詢，從而得到一手直觀反饋，并把此類工作延續(xù)到學(xué)生畢業(yè)之后的1～2年，使相關(guān)數(shù)據(jù)更好地修正在讀期間體驗式生涯團體輔導(dǎo)工作的展開。

總而言之，民辦本科院校體驗式生涯團體輔導(dǎo)的道路還很漫長，需要更多的關(guān)注、更多的投入、更行之有效的模式以及更先進(jìn)的輔導(dǎo)團隊。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張煌.大學(xué)生職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的模式探微[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014.8.

[2]金樹.人生涯咨詢與輔導(dǎo)[M].高等教育出版社，2007.6.1.

篇10

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)業(yè)管理；專業(yè)設(shè)置；創(chuàng)業(yè)教育

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）17-0231-02

0 引言

創(chuàng)業(yè)教育已在世界范圍內(nèi)引起普遍重視，成為國際教育界的潮流，同時也是世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然要求。21世紀(jì)有50%的中專生和大學(xué)生要走自主創(chuàng)業(yè)之路。鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自謀出路，成為工作機會的創(chuàng)造者已成為全世界的共識。高校設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)和課程，不僅有利于創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，還會形成國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的“直接驅(qū)動力”。

1 創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)設(shè)置的必要性

1.1 創(chuàng)業(yè)是解決當(dāng)前和未來大學(xué)生就業(yè)問題的一個重要渠道 大學(xué)生就業(yè)難將是困擾中國高校和整個國家的一個長期問題，這不是短期的金融危機問題，也不是大學(xué)擴招問題，這是長期以來的一個世界性問題，同時也是中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與大學(xué)生的人才培養(yǎng)不匹配的問題，是大學(xué)生和家長的就業(yè)觀念與當(dāng)今中國經(jīng)濟社會用人需要不匹配的問題。而這些問題十年內(nèi)都難以從根本上解決。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一方面可以解決就業(yè)問題，另一方面還能促進(jìn)中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更重要的是學(xué)生能自主自發(fā)地調(diào)整自己和他人的就業(yè)觀念。就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)教育推動創(chuàng)業(yè)成功是辦好讓人民滿意的高等職業(yè)教育、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)的需要。

1.2 創(chuàng)業(yè)教育是高職院校培養(yǎng)學(xué)生自我就業(yè)能力的重要途徑 創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力的教育。它以提高學(xué)生自我就業(yè)能力為目的，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力，使較多的畢業(yè)生成為職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。通過創(chuàng)業(yè)教育，不僅能夠有效幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強創(chuàng)業(yè)意識，提高創(chuàng)業(yè)能力，自覺為自主就業(yè)打基礎(chǔ)、做準(zhǔn)備，對培養(yǎng)未來的創(chuàng)業(yè)者十分必要而有益，而且可以引導(dǎo)、幫助他們發(fā)現(xiàn)商機，利用所學(xué)的知識進(jìn)行機會型創(chuàng)業(yè)，這也是促進(jìn)就業(yè)和建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要。

1.3 創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)是高職院校成功推行創(chuàng)業(yè)教育的必由之路 大部分高校不僅缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的理性認(rèn)識，更缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)有效運作的組織機構(gòu)，缺乏從事創(chuàng)業(yè)教育的高素質(zhì)師資隊伍，缺乏有利于開展創(chuàng)業(yè)教育的大學(xué)文化，沒有形成高校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的有效模式。一些高校雖然已進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，但不少是以選修課的形式出現(xiàn)的。若專業(yè)教育以專業(yè)的形式開展，無論是人才培養(yǎng)的模式、課程的設(shè)置、實訓(xùn)基地的建設(shè)、師資隊伍的配備都會從根本上得以解決，因而創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的設(shè)置和建設(shè)是高職院校成功推行創(chuàng)業(yè)教育的必由之路。

2 高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目分析

高職院校創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)設(shè)置能否成功關(guān)鍵在于學(xué)生有哪些適合的創(chuàng)業(yè)項目，它決定了學(xué)生畢業(yè)時能否走上創(chuàng)業(yè)之路，同時也決定了學(xué)校將培養(yǎng)學(xué)生哪些能力、開設(shè)哪些課程、引進(jìn)何種師資、建設(shè)哪些實訓(xùn)基地。另一方面若要提高高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)比例和創(chuàng)業(yè)成功率，關(guān)鍵在于是否存在資金和技術(shù)門檻較低的小型創(chuàng)業(yè)項目。當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)也如同就業(yè)一樣要從基層做起、從小項目做起。筆者經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究和論證，認(rèn)為以下幾個創(chuàng)業(yè)項目對剛開始創(chuàng)業(yè)的高職大學(xué)生比較可行。

2.1 連鎖加盟創(chuàng)業(yè) “以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”是近年來連鎖加盟展覽會的主題，和以往相比，更多的便利連鎖業(yè)者開始招募80后的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者成為加盟商。相對其他動輒需要幾十萬至幾百萬投入的產(chǎn)業(yè)而言，便利連鎖的投入非常小，一般一家?guī)资椒矫椎拈T店投入僅在10多萬左右，加盟金也就1萬～2萬，資金門檻很低，這對于還沒有太多財富積累的大學(xué)生而言是一個可以進(jìn)入的行業(yè)。連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為各行各業(yè)謀求快速長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營模式，各地區(qū)已逐步形成龐大的連鎖經(jīng)營企業(yè)群，連鎖經(jīng)營從業(yè)人員及管理人才動態(tài)缺口非常大，據(jù)廣州連鎖經(jīng)營協(xié)會估計，在廣州僅連鎖店“店長”一職缺口估計就高達(dá)5萬人。所以高職學(xué)生可以通過加盟小型的連鎖店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)開店創(chuàng)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)開店創(chuàng)業(yè)已成為當(dāng)今經(jīng)濟社會一個令人廣泛關(guān)注的現(xiàn)象。大學(xué)生對于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)有自己獨特的優(yōu)勢，比如懂電腦操作、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識等。網(wǎng)上開店無須畢業(yè)，在校期間即可創(chuàng)業(yè)，并能獲得豐富的知識與經(jīng)驗。每一次進(jìn)貨，都是商務(wù)談判的一種實踐；商品推介與描述，是市場營銷學(xué)的實踐；進(jìn)出賬，是基本財務(wù)管理的實踐；發(fā)貨與售后服務(wù)，是人際交往與客戶管理的實踐。更重要的是，店主在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中，對所銷售的項目都要非常了解，無形中也增加了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。阿里巴巴集團啟動的中國大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)護(hù)航行動”新聞會上得到數(shù)據(jù)，全國2000多所院校中，已有100所學(xué)校依托電子商務(wù)平臺，為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的集群效應(yīng)正在慢慢形成。

2.3 依托家族創(chuàng)業(yè) 珠三角、長三角地區(qū)一直以來都有著濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)土壤，具有良好的創(chuàng)業(yè)制度和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時也孕育了巨大的創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)需求。例如廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)方向第一次單獨招生40人就有900多人報考，從報名生源看，有不少同學(xué)是承繼家族企業(yè)的管理和持續(xù)創(chuàng)業(yè)的任務(wù)，也有不少同學(xué)是在父母的影響下想從事商貿(mào)行業(yè)、服務(wù)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)和計算機行業(yè)等的創(chuàng)業(yè)活動。目前大量的民營企業(yè)，經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展，普遍已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)守成期，需要子繼父業(yè)。處于創(chuàng)業(yè)期的中小型民營企業(yè)需要高職畢業(yè)生的加盟。而處于成熟階段的企業(yè)也需要創(chuàng)業(yè)人才進(jìn)行企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)業(yè)，需要開設(shè)分公司、分廠或分店來擴大規(guī)模，謀求企業(yè)的快速長久的發(fā)展。

2.4 科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) 身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)有著近水樓臺先得月的優(yōu)勢，“易得方舟”、“視美樂”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就是得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢。但并非所有的大學(xué)生都適合在科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。一般來說，技術(shù)功底深厚、學(xué)科成績優(yōu)秀的大學(xué)生才有成功的把握。目前許多企業(yè)都有在科技領(lǐng)域為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)成長的基地，如中國移動廣東分公司成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大學(xué)，聚集以大學(xué)生、職業(yè)技能學(xué)校學(xué)生為主的年輕人群，通過中國移動提供的開發(fā)者社區(qū)平臺，通過產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)意孵化、銷售等途徑，充分發(fā)揮所長，并通過產(chǎn)品銷售分成、銷售酬金等獲得收益，每個有志于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生可直接與企業(yè)簽約參加創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

2.5 智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) 智力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資本，在智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生游刃有余。學(xué)校是人才聚集的搖籃，而培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展也是從教育機構(gòu)挖掘各種人才。例如，家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一方面，這是大學(xué)生勤工儉學(xué)的傳統(tǒng)渠道，積累了豐富的經(jīng)驗；另一方面，大學(xué)生能夠充分利用高校教育資源，如家教、家教中介、培訓(xùn)學(xué)校、設(shè)計工作室、翻譯事務(wù)所等更容易賺到“第一桶金”。此類智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項目成本較低，一張桌子、一部電話就可開業(yè)。

3 創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)課程開設(shè)的思路

3.1 開設(shè)面向創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)教育課程 構(gòu)建“改變觀念，培養(yǎng)技能，掌握知識，付諸行動”的課程體系。培養(yǎng)學(xué)員樹立用創(chuàng)業(yè)精神開展工作的意識；認(rèn)識創(chuàng)業(yè)活動的內(nèi)在規(guī)律；掌握企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者所特有的技能和素質(zhì)。突出創(chuàng)業(yè)教育的素質(zhì)教育功能，培養(yǎng)和強化學(xué)員的創(chuàng)業(yè)技能，增強他們的自信心和創(chuàng)造力。

3.2 提供面向民營企業(yè)繼任子女特色教育 對于具有家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動以及家長具備讓入學(xué)子女繼任需求背景的學(xué)生，本專業(yè)將可以考慮融入家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)控制與控制權(quán)分配、家族持續(xù)創(chuàng)業(yè)的機制等特色的課程，將家族企業(yè)管理作為一個專門課程強化準(zhǔn)備接班的學(xué)生的商業(yè)意識，管理技能和運營視野。在課堂上重點探討家族企業(yè)的成功和失敗案例，通過實踐考察活動進(jìn)入一些民營家族企業(yè)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研和頂崗實習(xí)活動；融入具有繼任要求的家族企業(yè)的行業(yè)背景和特殊的管理要求到課程當(dāng)中。

3.3 探索校企合作的課改課程 教師與實踐人士聯(lián)袂講授，學(xué)生與創(chuàng)業(yè)者共同上課。可以邀請一些杰出企業(yè)家、風(fēng)險投資人、創(chuàng)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化相關(guān)機構(gòu)的高層主管講授部分內(nèi)容。在高校教師向?qū)W生講授理論知識后，由這些實踐人士用他們的親身經(jīng)歷進(jìn)行解讀。他們大部分既有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，又是所屬領(lǐng)域的專家，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗及創(chuàng)新精神。該課程把課堂講到創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者與同學(xué)共同上課。有助于推動管理教育改革。

4 推行校園化的項目驅(qū)動課程

創(chuàng)業(yè)教育的根本是教育，核心是創(chuàng)業(yè)，載體是項目。通過一系列具體的創(chuàng)業(yè)項目，引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)項目，體驗創(chuàng)業(yè)過程，提升從事創(chuàng)業(yè)的基本素養(yǎng)、基本技藝、基本能力。目前學(xué)生在校期間可以利用的項目包括要求學(xué)生在校內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開設(shè)網(wǎng)購店鋪進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；開發(fā)學(xué)生DIY手工創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)化操作；為其他理工科專業(yè)的學(xué)生的技術(shù)項目、發(fā)明創(chuàng)造制定創(chuàng)業(yè)方案和市場推廣方案；以大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽和課外作品大賽作為激發(fā)學(xué)生參與商業(yè)調(diào)研活動和商業(yè)方案策劃活動的平臺，通過彼此競爭來提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

5 實施系統(tǒng)化的任務(wù)導(dǎo)向課程

創(chuàng)業(yè)教育既要通過課堂教學(xué)和氛圍熏陶，更要通過實踐熟悉創(chuàng)業(yè)有關(guān)實務(wù)，在政策法規(guī)、財務(wù)運作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、社會服務(wù)等方面為學(xué)生成功進(jìn)行創(chuàng)業(yè)打下比較堅實的基礎(chǔ)。實際上以上各個環(huán)節(jié)是彼此關(guān)聯(lián)的，要求每一項課程將學(xué)生能力的培養(yǎng)與課程布置的任務(wù)連接起來，然后把融資與團隊組建，技術(shù)管理與人力資源管理課程的相關(guān)模塊的任務(wù)進(jìn)行連接，實現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向的系統(tǒng)化。仿照當(dāng)前流行的創(chuàng)業(yè)教育模式如CCTV“贏在中國”商業(yè)實戰(zhàn)競賽的形式，要求學(xué)生完成一系列的課程任務(wù)，如短時間融資任務(wù)、分階段銷售業(yè)績公關(guān)任務(wù)、專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新任務(wù)等，然后在這些分別屬于財務(wù)、銷售、技術(shù)創(chuàng)新等任務(wù)當(dāng)中，要求學(xué)生同時完成團隊組建和領(lǐng)導(dǎo)、績效評估和反饋、領(lǐng)導(dǎo)溝通反饋、財務(wù)報表編制和報告等工作，以實現(xiàn)商業(yè)能力和素質(zhì)的系統(tǒng)化的培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]王麗娜.關(guān)于珠三角地區(qū)高職院校創(chuàng)業(yè)教育的研析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010（20）.