導語：如何才能寫好一篇法語實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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這次新教師培訓的內容十分豐富，包括對教學規章制度、教學常規、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統學習，各位專家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓中的一些體會：

一、對課堂教學行為的重新認識與思考

課堂是教師教學生命力的所在地，也是學生智慧的發源地之一。

1．要及時反思自己的教學

傳統意義上的課堂，就是教師講，學生聽，老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣，也不夠關注學生的參與度是否與自己有關。當學生出現與課堂教學不一致的行為時，只是一味怨學生，很少反思自己的教學行為是否適應了學生心理特點，激發了學生的求知欲。優秀教師之所以優秀，其特點之一，就是每節課后及時反思自己的教學，不斷改進教學，以增加課堂教學的魅力，達到及時調控學生的情緒，引導學生積極參與課堂教學的目的，使學生獲得更好的發展。

2．要留給學生思考的空間和時間

學生獲取知識的結果，遠遠比不上他獲取結果的過程重要。讓學生在學習上有所發現，有所體驗，重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間，這樣，他的體驗才是幸福而自信的。如：小組合作學習就是一個很好的形式。

3．要學會欣賞學生

教師要在教學中樹立以學生為本的現代教育觀念，給每個學生提供思考、創造、表現及獲得成功體驗的機會。做

到這一點，教師要學會欣賞每一位學生，發現每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中，不僅會喜歡老師，喜歡上課，產生融洽和諧的師生情感，還會在課堂上積極表現，快樂愉快地去學習。

二、提升了理論水平，認識到科研的重要性

作為新教師，我們沒有多少教學經驗，理論水平低，對自己的工作不善于總結歸納，現在，通過對教育學、心理學、美學等的理解，基本上能用理論來指導自己的實踐活動。在教育教學理論的指導下，把握了教改方向，堅定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意識，認識到不能只做教書匠，而要做新時期的教育家。

三、了解到國內外基礎教育的現狀，增強了使命感

了解了國內外基礎教育的現狀，尤其是了解到一些發達國家如日本、英國、美國等國家的基礎教育現狀，看到了我國基礎教育的差距，如教材的陳舊、方法的古板、對學生統得過死等弊端，增強了作為一名教師的使命感，更加堅定了以培養祖國所需要的人才為己任的信心。

四、認識到繼續教育的重要性，樹立了終身學習的目標

這次培訓，就自身更新優化而言，樹立了終身教育(學習)的思想。以前總以為搞繼續教育沒有學到什么新知識，所以總覺著耽誤時間，不如讀讀書，備備課，這次，通過聽取了報告，真正認識到了繼續教育的重要性，樹立了終身學習的目標，提高了對繼續教育的認識。學然后知不足，這是我的一個體會。通過培訓，感覺以前所學的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。過去，我們常說：“要給學生一杯水，教師就得有一桶水。”但是，經過培訓后，我覺得教師絕對不是一桶水這么簡單，它應該是一條有源頭的溪流。我認為，教師只有樹立“活到老，學到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任復雜而又富有創造性的教育工作。“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”只有不斷學習，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進步，擁有的知識才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可憐的“一桶水”了。

五、教師要意識到創新精神的重要性

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關鍵詞：應用型人才內涵；結構；人才培養模式

近年來，隨著社會經濟不斷深入發展，社會對人才多樣性的要求愈發強烈，這給我們高等職業教育的快速發展帶來了新的機遇，但同時也提出了挑戰。目前，就高職高專法語專業來說，人才培養目標不明確、教學方法單一、實踐能力薄弱、校企合作不足、雙師隊伍建設有待加強等，概括為一句話便是人才培養模式老舊，因此要求我們不得不思考、改革。本文特對應用型人才的內涵及其結構要求進行一些探析，提出如何合理制定應用型人才培養模式，目的是更好地建設應用法語專業。

一、應用型人才的內涵

從生產或工作目的來分析，社會將人才可劃分為學術型（理論型）、工程型、技術型和技能型。按照聯合國教科文組織1997年頒布的世界教育分類標準，與普通高等教育培養學術型、工程型人才相對應，高等職業教育培養高等技術應用型人才。教育部2014年度工作要點明確提出，要引導一批本科高校向應用技術類高校轉型。當年，國務院印發《關于加快發展現代職業教育的決定》全面部署加快發展現代職業教育，明確今后一個時期加快發展現代職業教育的指導思想、基本原則、目標任務和政策措施，提出“到2020年，形成適應發展需求、產教深度融合、中職高職銜接、職業教育與普通教育相互溝通，體現終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現代職業教育體系”。從此應用型人才不僅對應高等職業教育，同時也對應本科教育。而對于什么是應用型人才至今沒有確切的說法，不同研究背景的學者給出了不同的答案。筆者通過對多個應用型人才的定義的梳理，大致可以歸結為：應用型人才是指具有扎實的專業知識和理論知識，能夠將所學知識創造性地應用于生產實踐中，具有較強的實踐能力，同時具備良好的素質和團隊合作精神，具有較強的社會適應能力。對于應用型可以從類別和層次兩個方面來理解，研究型與應用型屬于不同類別；本科教育有別于高等職業教育。同樣的專業，高等職業教育應用型人才也是有別于本科教育。將應用型人才培養目標融入高職高專法語專業中，使我們對應用型人才又提出了新的要求，即培養學生的語言應用能力。高職高專具有語言應用能力的應用型人才所具有的特征是：①具有扎實的語言基礎知識，突出語言的實用性。②具有較強的實踐能力和創新能力。③具有較高職業素養。④具有團隊合作精神。

二、培養應用型人才的能力結構要求

在高職高專的院校中，根本任務是培養符合社會需求的應用型人才。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出：我國教育還不適應國家經濟社會發展和人民群眾接受良好教育的要求，表現之一是“學生適應社會和就業創業能力不強，創新型、實用型、復合型人才緊缺”。《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中明確指出人才培養的目標：高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分，培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才那么結合自身專業法語而言，我們的學生要具備什么樣的能力結構才能成為一個適應社會需求的應用型人才呢？在分析文獻資料和走訪調查用人單位的基礎上，筆者將此能力基本歸納為三個方面的能力：①專業知識能力，即語言交際能力。應用型人才要有牢固的基本知識和語言應用能力。基本知識包括語言的語音、詞匯和語法，對語言的形式有很好的把握。語言的應用是指能夠分辨周圍不同環境，正確使用恰當的語言表達。②職業能力，包括實踐、管理、創新、學習和合作能力。實踐能力是應用型人才的核心能力。實踐能力決定了學生是否能將專業知識正確地應用在工作中，同時實踐能力也是創新能力的基礎，創新能力來源于實踐能力。學習能力是要求學生能夠自主學習，不斷提高自主獲取理解知識的能力，能夠使自身已具備的知識不斷得到更新。合作能力是要求學生要具有團隊精神，懂得與他人配合更好地完成工作。管理能力即是有效地對各種資源進行組織和分配。③自我調控能力。應用型人才不但要有牢固的專業知識，還要有很強的責任心、道德感、吃苦耐勞的堅強品質。更好具有頑強的抗挫折品質。做到勝不驕、敗不餒。這三項能力是我們培養出應用型人才的關鍵，我們在制定人才培養方案中時人才培養目標、課程設置、教學任務、考核評定等環節必須時刻圍繞這三項能力展開實施。

三、應用型人才培養模式

《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中明確指明專業人才培養方案是人才培養工作的總體設計和實施藍圖。就目前而言，我國的應用型人才極度缺少，沒有形成完整的應用型人才的培養體系，缺乏特色的課程設置。應用型人才培養基本可以概括為以市場需求為導向，以培養學生的三項基本能力為目標，深化教學改革，加強實踐環節，完善“雙師型”隊伍建設，構建行之有效的教育平臺。

1.以市場需求為導向

相同的專業，高職院校的畢業生與本科院校的畢業生要有本質的區別，這個區別便是應用型。如果把我們的學生比作是“產品”，那么用人單位就是“消費者”，“產品”能否滿足“消費者”的需求，便是我們能否在市場競爭中取勝的關鍵。因此，我們的人才培養模式絕對不能是憑空想象，或是一味地照搬本科專業（亦稱為本科的“縮小版”），我們一定要做好市場調研，時刻了解“消費者”的消費趨勢和心理，將我們的“產品”打造成具有針對性、應用性和可持續發展。切實了解用人單位對應用型人才的能力要求，是應用型人才能力結構分析與培養模式創新的一個繞不開的環節。發展高職高專教育，培養應用型人才，必須以市場需求為導向，因需施教，對口培養，可以請用人單位參與到教學過程中，靈活地調整課程設置，必要時可以調整課時或者學制。

2.以培養學生的三項能力為目標

學生的三項能力即是前文中提到的應用型人才所要具備的三種能力：專業知識能力、職業能力和自我調控的能力。法語專業不同于英語專業，入校的學生基本上都是零起點，而高職的學制一般為三年，因此，在校的前兩年時間都是用來打語言基礎。我國教育的特點，高職院校的學生的層級較低，總原因要求我們必須要改變教育教學的理念，創新教學方法和手段，不斷深化教學改革，三種能力的培養同時展開，而且要貫穿在教學過程中。這一思路不僅是在專業方向課中體現，在專業基礎課堂上更要應用。首先要將傳統課堂以教師為中心、單純傳授語言知識的學術型模式變為以學生為中心，注重培養學生的語言運用的能力和自主學習的能力的應用型模式。其次，教學手段要與時代相適應，學會使用、利用多媒體設備和各種教學軟件，甚至是手機，創造一個貼近生活的、信息量大的、生動有趣的法語學習環境，激發學生的學習興趣，變被動為主動，這樣能培養學生的自主學習能力和創新能力。最后是我們的教學方法，要突破傳統的、單一的教學方法，可以適當地考慮實施翻轉課堂、慕課等一系列創新的教學方法。這樣在一節課中，使用新的教學手段，多種教學方法相結合，便可以達到培養學生的各方面能力的要求。

3.加強實踐環節，完善“雙師型”隊伍建設

加強實踐環節，增效學生的動手實踐能力，加強校內實驗室、實訓基地的建設，同時要建設相對穩定的校外實習基地。積極地與社會的企事業單位搭建關系，拓寬實習實踐教學基地。靈活機動地調整學生的實習時間，確保學生的實習質量。做到教育教學與用人單位的需求緊密結合。根據法語專業自身的特點，學生在短時間內不可能完全掌握語言的應用能力，所以我們可以改革我們的實習模式和考核方式。在基礎學習階段，可以充分利用寒暑假時間，進行集中或分散的參觀實習或者動手實踐。在這個過程中，教師要全程跟蹤，對學生在實習過程中遇到的問題積極解答。這樣也會促進我們的教學改革。在畢業實習階段，可以根據不同企業的生產規模和用人要求，把實習學生分成若干小組，進行目的性更強的實習，切實提高實習效果。至于考核方式，要依據多方評定，綜合考評來決定。實習生的出勤、實習狀態、實踐報告和用人單位對實習生的綜合評定。“雙師型”是擺在我們傳統的高職教師面前的一個亟待解決的問題。為適應社會經濟的發展，高職院校人才培養必須要進行應用型改革，那么對應的教師也必須要改革。我們要求學生要做到專業+技能的應用型培養，那么教師也就不能只是傳授知識的單一角色，要將本專業與社會需求相結合擺在首位。所以“雙師型”隊伍建設，迫在眉睫。抓好“雙師型”教師的培養，努力提高中、青年教師的技術應用能力和實踐能力，校方要積極促使教師走進企業，進行掛職鍛煉。給予適當的鼓勵促進教師的自主創業。還可以聘請企業優秀的員工進校教學，將專業老師與基礎課程教師的界限打破，實行“雙師型”，不要只注重給學生基礎知識的灌輸，還應加強學生的專業實踐能力，將學生培養為“應用型”人才。

四、總結

高職高專人才培養以應用型為導向已是大勢所趨，將傳統的語言教學與應用型人才培養相結合，培養既懂語言又有技能的應用型人才，這符合社會經濟發展需要，也是高職高專院校人才培養機制改革的重要內容。同時，人才培養模式不是一成不變的，要根據市場需要，進行必要的調整。上文的內容還不能全面地詮釋應用型法語人才培養模式，需要我們教師和企業的通力合作。

作者:宋元元 單位:西安翻譯學院

參考文獻：

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關鍵詞：新疆涉外旅游；日語導游；人才培養

近年新疆地區的旅游業發展蒸蒸日上，在來疆觀光調研的國內游客數量大幅增長的同時，入境和出境游客人數也在迅猛增長，新疆的國際旅游市場開始飛速發展。涉外導游作為聯接國際旅游市場的橋梁，直接影響著新疆國際旅游的服務質量。旅游人才資源問題也越來越成為被關注的焦點。

所謂涉外導游（guide - interpreter）是指“從事國際入境旅游服務和中國人出境旅游服務的導游人員，通常包括接待國外旅華團隊或散客的中方‘全程陪同導游’和‘地方陪同導游’、中國人出境旅游團隊由中方派出的‘領隊’以及旅游景區（點）從事涉外旅游講解工作的‘景區（點）講解員’”。根據不同的語種，涉外導游又可以分為英語導游、日語導游、俄語導游、法語導游等其他語種導游。根據新疆近年旅游業的發展及未來趨勢，歐美諸國、中亞五國及日本等國家仍為主要客源國。據此新疆涉外旅游對英語、俄語、日語導游的需求仍居首位。然而，在新疆地區，相較于英語、俄語語種，日語語種的學習者較少、就業面較窄、教育培訓力量比較薄弱，日語專業被定位為尚待發展的小語種產業。由本地高校培養的日語專業人才數量不多，高素質的日語人才更是屈指可數，這已無法滿足飛速發展的旅游市場對日語涉外導游的需求。為數不多的日語使用者卻成為了本地涉外導游隊伍的中堅力量，承擔著日本游客入境游和新疆游客赴日出境游的主要接待任務。

如何為當地旅游機構輸送合格的日語涉外導游是新疆各高校的旅游專業、日語專業所面臨的共同課題。但目前有關新疆日語涉外導游方面的資料少之又少，缺乏對其基本狀況的調查，此項數據的短缺直接影響涉外導游培養機構對市場的準確認識及對培養模式及課程的定位。因此，開展對日語涉外導游狀況的調查和對日語人才培養模式的研究，對于新疆蒸蒸日上的旅游業來說是當務之急。

一.新疆國際旅游市場及日語涉外導游相關調查報告

（一）旅游業對新疆國民經濟社會發展做出重大貢獻

據中國新疆網2013年1月23日統計，2012年新疆接待入境旅游者149.8萬人次，創匯5.5億美元，同比增長了13.06%和18.35%；接待國內旅游者4710.84萬人次，國內旅游收入541.75億元，同比增長了23%和32%；旅游總人數突破4860.64萬人次，旅游總收入達到576億元，同比增長了23%和30%。高速發展的新疆旅游業為國民經濟做出的貢獻再創歷史最高水平。2012年新疆旅游總收入約占新疆GDP的5.6%，相當于第三產業增加值的17%，直接創業人員25萬人，間接從業人員達100萬。

自治區黨委書記張春賢于2011年5月25日新疆旅游產業發展大會上提出：“新疆旅游業呈現出大發展的良好態勢，正在成為新疆國民經濟新的增長點，已完全具備把旅游業作為戰略性支柱產業的條件”。新疆旅游業“十二五”藍圖為：2015年接待國內游客8000萬人次，入境游客200萬人次，旅游總收入850億元，力爭達到1000億元，初步建成我國西部的旅游勝地；到2020年，把新疆建成我國重要的旅游目的地。

（二）新疆旅游機構對日語專業人才需求擴大，要求提高

筆者采取抽樣問卷調查的方式，面向疆內20家大中型國際旅行社、四星級以上涉外酒店以及重點旅游景區（點），對近5年來日語專業人才的崗位需求和素質要求的情況展開調查。

上表顯示，新疆各大旅游機構招入的日語專業人才數量逐年遞增，持有全國導游資格證的日語人才比率也逐步上升。分析可知，新疆地區對日語專業人才，尤其是日語涉外導游的需求正在擴大。同時，根據語言能力、業務能力、知識能力、社交能力等方面提出23項考察標準，對行業所需的日語專業人才的素質要求進行調查。統計發現，要求最高的前三項分別是外語聽說能力、人際溝通能力、新疆本土旅游知識；而被認為不太重要的則是學歷學位和工作經驗。相較于2008年以前，行業對所需的日語專業人才的各項要求都有提高，行業期待的是具備較強實際應用能力的綜合性人才。

（三）新疆地區日語專業人才數量少，專業對口就業率不高

新疆地區的高職高專院校承擔著培養日語專業人才的主要任務。由于本地區需要使用日語的崗位多分布于旅游、酒店、外貿行業，因此高校日語教育往往與旅游、商務專業相結合。現對近3年來新疆日語專業的高校畢業生基本狀況進行調查，總結為下表。

由表可見，新疆高校日語專業畢業生數量少，導游資格證的通過率雖有提高，但整體水平仍然偏低。就業人員當中僅有近半屬于專業對口就業，并且在導游行業中，存在轉業率高，流動性大的現象。

二.新疆日語專業用人需求與人才素質的矛盾點

（一）新疆日語涉外導游需求尚未滿足

將上文中表1和表2的調查數據進行對比后發現，新疆地區的日語專業畢業生人數低于各大旅游機構招入的日語專業人才數量，日語專業畢業生當中通過全國導游資格考試的人數與行業所要求的持證人數也有很大差距。新疆本地培養的日語專業人才數量尚無法滿足旅游行業用人需求，新疆日語涉外導游缺口較大。

（二）高職院校日語專業學生的專業技能有待提高

用人單位對所需人才的日語能力提出了新的要求，特別注重日語聽說能力，以求達到導游接待服務過程中與外賓語言溝通無障礙。但由于學校的日語專業教育往往側重于文字語法知識，而缺乏實際外語交流環境，因此日語專業學生的聽說能力普遍低于讀寫能力。

（三）日語專業人才的綜合素質需要加強

調查表明，在新疆各大旅游機構對日語涉外導游提出的要求中，對新疆本土旅游知識的要求位于前位，而對工作經驗的要求位于后位。這說明用人單位可以給缺乏工作經驗的日語專業人才提供機會，使之在實際工作過程中得到培養鍛煉。但這樣的日語人才又必須具備豐富知識儲量，這既包括取得導游資格證所需的知識水平，還包括能夠為旅游接待服務的時事敏銳度，甚至包括除日語以外的其他外語能力。豐富的學識和廣闊的視野是對一名日語人才綜合素質的衡量標準，也是成為一名優秀日語涉外導游的必要條件。

（四）學校教育難以培養人際溝通能力

比起學歷，更注重人際溝通能力，這既是新疆用人單位對日語涉外導游的要求，也是當今企業對社會人才工作能力的普遍要求。學校教育側重于專業知識的培養灌輸，學生接觸社會的機會較少。因此接受學校單方面教育的日語人才難以同時擁有高水平的專業技能和人際溝通能力。

三.新疆高職院校對日語專業人才的培養模式

高等職業教育需要培養一批有社會技能的實用型人才，高職院校的教學應以就業需求為導向，以服務地方經濟為宗旨。新疆地區高職院校培養的日語專業人才應以旅游及其相關行業為就業方向，從而為新疆旅游機構輸送高素質的日語涉外導游，為地方經濟輸入新鮮優質的血液。

針對日語涉外導游用人需求與人才素質之間的矛盾點，高職院校對人才的培養模式應有所調整。對于涉外導游人才的培養，必須和導游這一職業要求相吻合，學生所學的知識應適應崗位的要求。這就要大力加強學生的技能操作，提高學生的就業綜合素質，注重培養學生適應崗位群的需求，做到學以致用。

（一）將取得導游資格證書納入高職日語專業考核合格的必要條件

完成高等職業教育的考核標準之一是必須取得與所學專業相關的職業資格能力證書。針對新疆地區日語涉外導游尚未滿足的現狀，可將本地高職日語畢業所須的職業能力資格證書定為全國導游資格證。開設現場模擬導游課程，鼓勵學生參加導游培訓班，督促學生取得導游資格證書。通過提高日語專業的導游資格過考率，充實新疆的日語涉外導游隊伍。

（二）增設校內實訓室，提高學生的日語聽說能力

學生的外語聽說能力離不開實踐、再實踐的過程，只有場所的不斷豐富，才能為其提供有利的條件。目前，新疆高職院校日語專業正在使用的校內實訓室主要分兩類：一是數字化語音實訓室，主要培養學生基礎的日語發音和聽力水平；二是翻譯實訓室，通過提供同聲傳譯資料和景點描述，培養學生的日語口譯能力和筆譯能力。

為進一步提高學生日語聽說能力，需要提供更接近真實生活的外語交流環境。建議增設兩類校內實訓室：一是模擬涉外導游實訓室，通過提供三維立體景點視頻，學生在仿真情境下使用日語演練導游接待、景點講解等內容，幫助學生形成導游能力；二是跨文化溝通體驗室，通過提供客源國視頻、服飾、餐飲器皿等設施，幫助學生體驗異國文化與禮儀，學生在仿真演練過程中學習跨文化交流技巧，并了解客源國禮儀和價值觀。

（三）調整公共課程體系，增加實用型課程

現有公共課程科目少，單門課程課時量大。某些課程內容對培養日語涉外導游人才而言無需深入研究，而過多的課時造成了授課內容重復、學生聽課質量下降的問題，同時也浪費了學生自主學習的時間。針對上述問題，可以增加有關歷史、文學鑒賞、美學等課程，將單門課程過多的課時量平均分配給多門公共課，以此來豐富學生的知識儲量。同時起到啟發學生自主鉆研新知識的作用。

（四）加強校企合作，提高教師素質，培養高質量日語涉外導游

加強與新疆旅游機構、旅行社、酒店的交流和聯系，建立良好的互利合作關系。鼓勵教師下企業，深入一線，切身感受國內外旅游市場的風云變幻，樹立質量意識和危機意識，不斷提高課程的教學質量。同時對旅游企業優秀的涉外導游人才可以采取正式引進、短期聘用或臨時兼職等多種形式充實師資隊伍。

與各大旅游相關行業建立長期合作關系，建設校外實訓基地。把實踐教學貫穿到整個教學過程中，鼓勵學生利用假期時間，通過義務導游、臨時講解員、隨團見習導游等形式，增強實際工作能力。也可以考慮進行分層教學，對部分經濟條件許可的學生，通過組團到疆外或國外的重要旅游目的地實地考察，增強學生對旅行社外聯、領隊業務的了解，增加與社會接觸的機會，提高人際溝通能力。

（五）不忽視培養學生的職業道德和心理修養

職業道德不僅是反映社會道德的需要，而且是反映職業、行業以及產業特殊利益的要求。在教學中，我們往往強調業務知識和業務技能的培養，而忽視職業道德教育。當今社會中存在著導游人員服務意識淡薄，個別導游人員有侮辱祖國的言行等問題，這是個人道德品質的不良表現，同時也反映出職業道德教育的不足。無論何種教育形式，傳授知識都要與育人同步而行，使學生樹立正確的職業道德觀念，提高運用道德標準判斷事非的能力。

我國的旅游專家對導游工作者提出身心健康的條件，導游工作中接觸的人多而雜，工作壓力越來越大。這要求導游工作者應該有健康的心理來抵制不良誘惑，同時學會心理調適排解壓力。成功的學校教育應在傳授知識和能力的同時，對學生產生潛移默化的影響，為學生建立健康積極的心態，幫助學生早日成為適應崗位需要的優秀涉外導游。

參考文獻：

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關鍵詞：校企合作；目標定位；教學改革；能力培養；協同發展；保障機制

0.引言

軟件與服務外包作為現代服務業的戰略先導產業，從2012年起，全球產業已經進入了智慧服務業的全新發展階段，產業的驅動力將從傳統的IT技術轉變成為云計算、大數據、移動互聯網、物聯網等新興技術，服務的方式也會從傳統向B2B平臺化、社會化、智能化轉變。全球產業形勢的變化也帶給中國軟件與服務產業大規模的發展機會，軟件與信息服務外包市場也由此需要大批量人才，預計2015年我國軟件從業人員將超過600萬。

然而，當全球化的軟件與服務產業大規模發展時，影響軟件行業發展重要因素的軟件人才培養仍然滯后于產業的發展。近十年來，雖然我國計算機相關專業的高校不斷積極地進行教學改革，努力培養企業需要的軟件人才，也取得了一些成績，但還跟不上產業技術的快速更新與發展，大學生仍然面臨就業困難的窘境。問題表現住兩個方面：一方面人才的知識、能力與企業需求仍有很大的縫隙，知識能力與價值創造的不匹配；另一方面，人才質量與社會需求在結構上仍然矛盾突出，高層次、復合型、領軍型人才缺乏，具體崗位需求如精通專業技術、熟悉1～2門外語和商務技能的項目經理，軟件工程師、系統設計師、市場分析師等軟件專門人才。

1.面向企業，定位應用型卓越軟件工程師人才培養目標

校企合作聯合培養軟件人才是解決學校教育與社會需求脫節之間的矛盾，是提高人才培養質量的有效途徑，是實現學生、學校和企業優勢互補、三方共贏的必然選擇。企業為人才培養提供實踐環境和技術支持，學校為企業提供智力支持，高效能地實現學校辦學為國家建設、社會發展、地方區域經濟快速增長服務。

哈爾濱師范大學軟件學院認真貫徹《國家中長期教育發展規劃綱要》與教育部《關于全面提高高等教育質量的若干意見》，以教育部《關于實施卓越工程師教育培養計劃的若干意見》中“以企業需求為導向，以工程實際為背景，以工程技術為主線”為指導思想，提出與企業人才標準相對應的“應用型卓越軟件工程師”人才培養目標。

應用型人才就是滿足經濟社會發展需要，在生產、建設、管理、服務第一線工作，具有較高專業適應水平和較強實踐能力的應用型人才。“了解產業發展，快速融入產業文化，擁有扎實的專業知識、工程實踐能力、創新能力”是軟件及服務外包應用性創新人才的需求標準。因此，高校培養人才必須與企業合作，按照企業的需求制定人才培養方案、創新人才培養模式，建設高水平工程教育師資隊伍，加強與企業合作，擴大合作范圍，不斷提升學生的工程素養，努力培養出具有國際競爭力的工程實踐能力、工程設計能力和工程創新能力口’的應用型卓越軟件工程師人才。

根據應用型卓越軟件工程師的人才培養目標，校企聯合共同探索并創建了“3+1”人才培養模式，即“2年基礎理論教育，1年專業知識教育（半年專業基礎課程教育+半年校企聯合專業方向課程教育），1年校企聯合實踐培養”的人才培養模式，即“2+1+1”=“3+1”人才培養模式。

2.校企合作，實踐應用型卓越軟件工程師人才培養方法

軟件學院成立4年來，已經與國內20多家知名企業深入合作，根據企業人才標準，進行了深化教育教學改革，調整專業結構，重建課程體系，加強實踐育人環節，重視實驗室、企業校外實踐教育基地的建設，并出臺實踐教學管理，提高實驗、實習實訓、實踐和畢業設計（論文）質量等一系列的教學改革措施，強化了學生實踐動手能力，極大地提高了學生的培養質量，取得了實質性效果。

2.1建立校企合作機構，完善管理協調機制

校企合作，為企業輸送合格人才，需要引進企業高級管理人才及工程師全程參與人才培養。首先，學院組建有企業人員參與的教學指導委員會，共同制訂人才培養方案、教學計劃與課程設置，共同考評人才質量。其次，還要成立校企合作管理協調機構，即校企合作辦公室。校企合作涉及人才培養的全過程，學校主體培養，企業參與授課，學校組織學生進行校內外專業實習實訓，特別是學生在大四階段需要全年以企業準員工的身份進入企業頂崗實習，這些活動需要專門的辦公機構協調管理。另外，學校與企業深層次合作更需要有章法、有秩序、有組織的管理機構來協調，推動校企各項活動高效有序進行。

2.2構建“厚基礎，重應用”課程體系。與企業技術無縫對接

學院以軟件行業“主流工作崗位目標需求”為導向，以培養學生的軟件工程實踐能力為核心，通過校企合作，聯合制訂人才培養目標與培養計劃，改革專業課程體系。根據市場對人才的需要，教學計劃要跟蹤企業流行技術隨時調整，課程設置體系執行“3+1”模式，即前2年開設理論課，打好專業基礎理論，使學生深入理解專業知識，培養學生理論問題與解決分析問題的能力；第3年開設校內企業實訓課；第4年全程進入企業工程實踐。學生進入企業實踐，邊學習，邊實踐，同時將企業項目與學校課程進行學分置換，以學校教師、企業經理組成“雙導師制”完成學生畢業設計，并在企業完成論文答辯。

隨著行業新形勢的變化及市場需求，2013年初，學院與北京中軟件國際合作，重新修訂教學計劃，課程體系分4大模塊：①專業與公共理論必修課；②方向選修課：分為軟件技術1（偏重軟件開發、軟件測試）、移動互聯、物聯網技術、軟件技術2（偏重軟件開發、系統架構）；③學校公選課：自然科學、人文社會科學、教育科學、藝術類文化素質教育課程；④實踐性教學環節：社會實踐、專業實習、綜合課程設計、畢業實習實訓（企業頂崗實習）、畢業設計。

新的課程體系真正能夠使學生適應企業文化，掌握企業主流技術與最新的流行技術，以最快的速度與企業接軌，同時，重視加強數學教育，加強第二、第三外語的教學。軟件必須培養國際化人才，才能走出國門，才能提高國際競爭力。目前我國培養的軟件人才外語水平低，導致工程化水平還相對較低。國內的服務外包企業大多都是對日外包、對歐美外包、其次對韓外包等。因此，學院增開了日語、加強英語、法語，加強了第二、第三外語教學的投入與質量管理。

2.3開創“四實”實踐模式，培養學生技術應用能力

實踐教學是校企合作的主體部分，具體實施辦法是以計劃課程實驗一校內模擬實訓_實踐基地實習一企業頂崗實踐為主線的“四實”模式。“四實”是校企深度合作人才培養實踐教學的新模式。通過“四實”，強化實驗課程教學效果，模擬企業真實項目，并由校內教師指導進行校內項目實訓，加強了學生的工程實踐能力。一系列的實踐活動，將學生從初步訓練動手能力，提高到對項目開發過程所需要的系統理解能力與標準化執行能力。

軟件學院在第1學年末組織學生到企業進行認知實習2周，使學生對軟件行業有個初步的認識與理解；第3學期組織學生深入企業實習4周，深化校內專業知識的理解，由企業經理組織學生模擬企業項目開發，提高學生理論應用于實踐的能力；第4學年學生全程到企業進行工程實踐，訓練與培養學生職業能力。

大四學年，所有畢業生在10個月的企業實習實踐中，全程采取“雙導師”制，將學生畢業設計全部放在企業實習實踐中完成，畢業設計題目均結合企業實際開發項目確定，由校內外導師共同指導，經過開題、中期檢查、論文定稿等嚴格過程方能參加答辯。畢業生畢業論文答辯會分別在北京、哈爾濱等多家企業內進行，院系領導、專業導師及企業項目指導經理共同參與答辯并擔任評委，極大提高了學生完成畢業論文的質量。

2.4引進企業招聘，開拓學生就業渠道

從第一屆即將畢業的2009級學生看，學生質量明顯高于其他專業的學生，一方面學生在專業知識的理解及應用方面得到全面的鍛煉和提高，并能及時掌握市場最新技術，提高了就業實力；另一方面，凸顯出校企合作聯合培養的優勢與必要性，也為進一步推進新一輪教學改革、提高人才培養質量提供了實踐依據。2013年有10多家企業來校招聘，通過學校與企業友好的合作關系，暢通了學生的就業渠道，為企業輸送了合格人才，解決了學生就業難的問題。學生大四全年的企業實踐收獲頗豐，有一大批學生直接與實習企業簽約，其中最高年薪達15萬。目前統計軟件學院2009級的學生就業率達95%以上，基本上全部進入企業工作。

3.校企互動，全面提升學生綜合職業素養

3.1定期開展企業夏令營活動

學校利用暑期10天的時間安排大一學生與企業開展訓練營活動。一是通過企業的戶內活動，由項目經理組織學生做短期項目，進行職業拓展訓練。通過項目分組、團隊合作、組長組織執行的過程，訓練每個學生設計與總結能力，鍛煉與提高學生的溝通能力、合作能力、表達能力，進而讓學生體驗企業人的素養、用人標準、職業測評的相關要求；二是通過戶外活動，參觀園區、拓展訓練運動，鍛煉學生身心健康，開闊視野，展望軟件行業的無限魅力與前景，激勵學生熱愛專業學習與奮發進取的斗志。

3.2舉辦模擬招聘比賽或招聘會

我們通過舉辦模擬招聘比賽或招聘會，為學生就業搭建真實平臺。一是通過模擬招聘比賽活動，使學生懂得招聘的技巧，進一步加強學生社會實踐能力的培養，提高學生的語言表達能力、人際溝通能力，使學生能夠早些了解企業、認知社會、適應社會職場的需要，為企業招聘鍛煉能力。2010年11月份學院舉辦“天賜吾佳”模擬招聘比賽活動起到了很好的影響效果，其中“十佳選手”之一被學校遴選為輔導員。

將合作企業集中到學校進行現場招聘，一方面招聘大三年級進入企業實習的實習生；另一方面招聘大四學生直接入職，免去學生自行尋找公司，大量地投簡歷的辛勞奔波之苦。

3.3舉辦實習生與畢業生返校講座

每年通過舉辦畢業生實習經驗報告會，指導在校學生對企業的認知、社會的認知及如何進入職場非常必要。今年學校邀請2009級即大四的優秀實習生，將他們從企業實習歸來的親身體驗與經歷、企業招聘過程現身說法，學生們受益匪淺。

2009級優秀實習生代表陳雄在大二時期就進入杭州淘寶公司實習，開闊了視野，豐厚了知識能量，磨煉了思想品質，技術應用能力更加成熟，在大四下半年又進入上海大眾點評實習，現已與該公司簽約工作，年薪15萬。他是軟件學院具有開拓創新能力的典范，為全院學生樹立了榜樣，曾兩次回校為學生們講座，暢談切身感受，深受學生們的歡迎與喜愛，反響強烈，影響著同屆及下屆學生積極進入企業實習的信心與勇氣，激發了學生們的青春熱情，為今后更好地努力學習、努力工作、努力奮斗，實現人生價值起到了引領作用。

3.4實習返校召開總結經驗交流會

每年成功召開一次專業實結會是軟件學院實踐教學工作總結的特色形式。通過召開實結會，優秀實習學生發表自己的切身體會，分享給參與實習的下一屆的學生，為以后學生的學習提供借鑒。特別是企業代表的參與，更加增添了總結會的色彩，也是一大亮點，企業經理以企業人的視角為參加過實習的學生在學習方法、如何做企業人等方面進行指導。

2009級學生從沈陽東軟集團實習結束返校的第二周，學院組織召開實結大會，邀請了學校規劃處與教務處的領導參加了會議并在學校網站進行了報道，產生了良好的影響。2010級學生第一學期到北京海輝集團實習2周，回校后學院組織學生召開了專業實結會，對實習的收獲與問題進行了認真的分析與總結，收到了很好的效果。2012年3月12日計算機科學與信息工程學院、軟件學院共同舉辦專業實結會，規模空前，意義重大，特別邀請了學校教務處處長參加了總結會，給予了高度評價與重視，并在教學改革一系列問題上給予深入地指導，也由此為軟件學院教學改革的示范作用帶來了深遠影響。

4.長效合作，促進校企協同發展

堅持“需求導向、全面開放、深度融合、創新引領”的原則，通過項目引導，大力推進校企協同創新，培養一批拔尖創新人才，在國家創新體系建設中發揮重要作用。因此，校企合作一定要建立長期有效的合作機制，不僅要建立校內外實習基地，還要建筑高校與企業產學研開發平臺，真正將學校建設發展從人才培養的實踐基地、科研基地，升級到生產建設的人才服務基地。

4.1申辦高校實訓中心

利用學校資源優勢建立實訓中心或實習基地，將企業資源引入實訓中心進行教學，實現學校與企業資源共享。一是將學生的實習實訓活動納入實訓中心進行；二是共同開發企業真實項目，一方面降低企業成本，另一方面學生不出校門就能鍛煉實踐能力；三是學院與企業定制培養。通過實訓中心面向企業有針對性地分類進行人才培訓，人才儲備，供企業選拔，即為企業解決人才需求問題，也更好地解決學生的就業問題，促進校企深度協作，共同發展。

4.1.1建立校企聯合實驗室

建立聯合實驗室是校企深入合作的重要形式。根據不同企業的人才需求，將企業技術通過選修課植入教學計劃內，及時掌握企業最新流行技術。通過聯合實驗室對學生進行企業環境、企業流程、職能崗位仿真式訓練。一是把企業的最新技術、企業課程及真實的項目引進學校，企業派技術工程師定期來學校授課、進行項目指導；二是學校提供人力資源，即教師與學生，企業提供實驗室硬件設備，企業定期派工程技術人員與校內教師共同指導學生開發企業的商業性項目或企業的實際項目，進行實戰演練。現已與北京普科國際簽訂合作協議，在學院建立IOS實驗室，為企業培養定向人才。

4.1.2企業實習移動校內進行

學院教學計劃企業實習時間為：第1學期2刷、第3學期4周、第4學年10周。每一次實習均由學校教師帶領，去北京、無錫、大連、沈陽、哈爾濱軟件公司實習，每一屆學生100多人，既涉及學生的實習費、食宿費、交通費等各種費用，又涉及學生的安全管理。另外，企業容納學生的數量有限，條件也異常艱苦。如果高校依托學校的優越地理位置與豐富的教學資源建立高校實習實訓中心，與企業實行資源互補，將企業的經理工程師請到學校來講課，將企業的項目引進學生實訓中心來做，既方便學生，又便于管理，同時節省了人力物力，彌補了實習經費不足的問題。

4.1.3組建項目開發人才梯隊

校企合作由教師、企業經理、企業工程師、技能型學生組織開發團隊，并實行公司化運營，企業化管理模式進行操作；由“雙師型”教師帶隊，企業項目經理來校指導，按學生年級分層次進行人才評估、人才選拔，合理搭配人員進行分組，通過學院培訓班進行專業化訓練，分層次組建成師生項目開發團隊，并將人才評估與人才選拔方式制度化，逐年級進行，建立起長期訓練有素的“人才梯隊”。通過企業化人才培養，團隊能夠獨立完成企業項目開發任務，達到培養企業初級人才、中級人才，為企業高端人才而儲備積蓄，是普通本科高校軟件人才培養達到的最佳效果。

4.2規范管理校企人力資源

4.2.1建立軟件人才檔案庫

建立軟件人才檔案庫，開展人才業務、人才租賃業務。學院成立評估小組，對學校的學生按專業、按年級進行人才資源等級評估，實行等級制管理。再根據對各企業對人才的需要狀況進行了解，對學校人才實行人才；按企業、學校人才對等標準及原則進行“人才租賃”。

人才租賃的方式有：①建立人才檔案庫，從學生大一開始逐年跟蹤能力變化進行建立，到大三下學期撰寫好個人簡歷，存入檔案庫，以備委托企業招聘用。②通過合作、聯絡、回訪合作企業，收集招聘信息，建立企業招聘信息庫。③租賃對接：學校（方）與企業（委托方）簽訂委托協議書，被用人與企業簽訂勞動合同。

4.2.2建立企業合作檔案庫

建立企業合作檔案庫包括兩個方面：一是建立企業經理來校授課備案制度，二是建立企業講座與招聘制度。與企業對接，洽談合作事宜、企業需求、學校人才狀況、企業宣講內容審核、宣講人資格審核、填寫申請表、安排講座時間、反饋后續事宜、企業招聘。將合作過的企業收入檔案庫管理，企業資源得到了很好的積累與保留，防止校企合作“游擊式”現象發生。經常互訪，加強聯絡，為校企合作的長效機制的建立奠定基礎。既建立合作關系又增進友誼，為學生就業鋪路，為企業人才做定向儲備，達到互利互惠，雙向共贏。

4.3擴大與知名企業的合作

目前，校企合作仍然存在盲目性與短期性各家公司承接到項目就來學校招聘人員，招到人員就合作，招不到就不再聯系了。校企合作表現出“游擊”式，不能夠保持長期合作。

追求學生全面就業不是目的，追求學生高質量就業才是高校努力的更高目標。為此，學院需要與更多知名企業合作，擴大與華為、百度、阿里巴巴等企業合作范圍，以提供給學生更好的就業空間與平臺，也為企業輸送優秀人才暢通渠道。

建立長期的校企合作機制，為企業輸送優秀人才，是軟件學院生存、發展的必然趨勢，是人才培養層次的進一步升級，更是未來校企合作的發展方向。

5.保障機制

5.1充分利用學院科研平臺

智能教育與信息工程重點實驗室、游戲軟件人才培養模式創新實驗區、機器視覺智能四處游動程研發中心、計算機實驗教學示范中心、數字媒體省教育重點專業，是軟件學院的科研平臺。學院將進一步深化實踐教學共享平臺建設，利用好國家實驗教學示范中心，將企業項目、學院申報的綜合教改項目、廣大教師申報國家及省級自然科學基金項目、大學生科技創新項目都納入到科研平臺進行，充分利用好學院的科研平臺資源進行科學研究、項目開發，以達到全面提高學院人才培養實力與質量。

5.2建設“雙師型”卓越師資隊伍

具有一支優良的“雙師型”師資隊伍是應用型卓越軟件工程師人才培養的重要保障。隨著軟件工程專業、物聯網專業招生數量的增加，規模不斷擴大，雙師型教師數量不足是亟待解決的現實問題。

學院現有大批科研能力強、理論功底深厚的教師隊伍，但培養應用型軟件卓越軟件工程師人才，需要對學院研究型的師資結構進行調整，重新優化組合。我們將學院一些研究型中青年專業教師送到企業實訓，直接參與企業項目開發，學習企業技術，回校擔任企業技術課程。

培養“雙師型”教師是學院教師隊伍建設的發展方向，這批人員是教師隊伍的骨干與中堅力量。每年學院根據專業課程設置將派出多名教師到企業參與項目研發，進行實訓和培養，為此，學院要積極動員鼓勵中青年教師主動到企業去學習技術，參加企業工程實踐，并且需要一、兩年內輪回企業進行技術更新。

篇5

關鍵詞： 高職行業英語 微課教學 實證研究

高職行業英語是介于普通用途英語或公共基礎英語（EGP/GE） （先修課程）和專業英語或專門用途英語（ESP）（后續課程） 之間的“行業泛化英語”，強調英語與專業及職業相結合，具有鮮明的行業導向性、相關性和實用性。目前，在基于職場化需求的高職行業英語教學中，由于行業英語的專業性、工作任務的典型性，很多英語語言技能需依賴語言環境或典型工作情境才能實現教學與工作的無縫對接。翻轉課堂的微課程由于通過簡短視頻重構學習過程，匯集圖、文、聲像等媒體的呈現形式，使學習在時空、地域、知識碎化上具有較大的自由度，正好彌補高職行業英語教學上存在語言環境缺失、工作任務流程陌生、實踐手段單一等弊端。

一、行業英語教學中存在的問題

（一）專業背景基礎知識模糊

行業英語開設的時間一般放置在學生學習一定系統的專業課和大學英語課程之后，目的是使學生在學習行業英語的時候，具備一定的專業基礎知識，更好地理解學習內容。然而通過多次的教學實踐，發現多達80%的學生，對已經學過的有些專業知識幾乎是零印象，或者當時學的時候就沒有完全弄清楚，通過調查、訪談，發現主要原因在于專業課的教師多半采取傳統的講練結合的教學模式，注重概念、術語的講解、練習，忽視行業要求最重要的實踐環節――真實工作環境下的操作體驗，有些學生對于某些設備、操作流程，只在教師的講課中聽過，在書本的例子中見過。因此，專業知識是一知半解的，專業背景是模糊的。

（二）行業英語的語言特點

行業英語中的長詞、生僻詞、專有詞匯比較多，這些詞大多讀音都比較復雜，在應試教育背景下的90% 的學生，原本讀就薄弱，讀行業英語的詞匯、短語時，更是“望詞興嘆”，不僅讀不準，更記不牢。一些行業英語的句子結構帶有典型的“制式語言”風格，如商務英文合同，很多規定和套詞，都是沿襲下來的中世紀的古英語，有很多的拉丁語、法語詞匯，這無形增加了學生學習行業英語的難度。

（三）教師本身的問題

高職院校中教授行業英語的教師，幾乎都是英語專業畢業的，雖然語言上過關，但是對于某一領域的專業知識、業務操作流程并不是很精通，尤其是機電英語、計算機英語、護理英語等這些專業比較“專”的學科，英語教師到相關行業接受職業培訓的機會比較少，因此，在教學上并不能很好地將職業與英語銜接起來。

二、微課程教學模式在高職行業英語教學中的實證研究

（一）實驗步驟及研究內容

（二）實驗效果

1.微課程所形成的語境對行業英語的正成效影響。

語境讓學習的一切有了生命力。語境中有場景、有情感、有情節等，可以豐富對新學詞匯的認識、對工作流程的熟知。遇到一個人一時想不出是誰，但是可以回憶出在什么樣的情景中曾經遇到過，這就是情境再記憶中的作用。人的記憶有視覺、聽覺、味覺和動覺等，語境可以充分調動自己的不同感官，強化記憶效果。普通班的許多學生談到記憶單詞就是手捧專業詞匯表，從前到后，不分青紅皂白地朗讀背誦。這個當然也需要，但是不能總是這樣單調進行，事實證明，這樣絲毫不過腦子的盲目背誦，不過三天，所學單詞就全忘記。通過實驗班的課前微課自主學習形式研究，80%的學生對于所學專業的場景記憶深刻，對場景下的任務工作流程熟知，并在真實的情境下，所學習的詞匯、短語、句型熟記程度達到70%以上，而且遺忘的速度比較慢，當語境再出現時，記憶的恢復程度比較快。

2.大量反復，易于建庫。

微課教學模式在課前、課上有目的、按計劃、按任務流程，反復運用，加深在特殊情境下的詞匯、短語、對話、單據等內容的大量反復記憶、練習。課前自主學習階段初學、初記，提前把詞匯搞定可以為閱讀掃除障礙，鋪平后續道路。課上研究階段，反復練習、應用。重復是詞匯記憶的基本方法，不是人人都能過目不忘。只有及時記憶，才能不斷積累。實踐階段大量反復運用，是學習語言的目的，也是學習語言的手段。在“用”中學習是智性英語堅持的一個理念。只有運用，才能有成就感，只有運用，才能靈活掌握，只有運用才實現語言的自身價值。在哪里運用？怎么運用？在微課精心設計的場景中運用，在寫作實踐中運用，在口語練習中運用，尤其是大量反復應用，可以增加詞匯、短語、句型的復現率，也可以實現檢查場景中詞匯的附帶學習，最終建庫，就是建設自己的詞匯庫，即基礎英語庫和行業英語庫。實踐證明，通過微課教學實踐的這一年，實驗班學生的詞匯量、行業專業詞匯比普通班的學生要多出5個百分點，基本做到學以致用。

3.語音語調準確度明顯提升。

實施過程：

① 微視頻教學（5分鐘～10分鐘） 主要給出一個語言情境的短片、或場景對話，讓學生觀看。

② 提出學習任務、布置任務內容：各組找出對話中不懂的詞匯、短語、句型。

③ 各組重新觀看微課程內容、練習發音、朗讀。

④ 游戲：檢查單詞的背誦、朗讀。

⑤ 根據微視頻教學內容，角色扮演，句型對話練習，并展示結果。

⑥ 課下作業，完成微視頻對話的配音練習，QQ上傳音頻、視頻資料。

⑦ 教師進行成績評定，資料存檔。

實施效果：

經過一年的微課視頻教學，學生的英語口語無論是從語音、語調，還是從口語交際上都有了很大的提高，在實驗教學研究階段，通過微課學習行業英語的學生明顯地在英語表達方面“收放自如”，無論是發音、還是語調、語流，都顯得技高一籌，而且通過課堂的反復操練，這些學生開口說英語的勇氣、與小組活動成員的溝通能力、在模擬表演實訓中的控場能力明顯增強。

三、存在的不足及今后努力的方向

（一）存在的不足

1.學生學習能力、初始水平不同，運用微課程視頻教學效果不一。

由于參加實驗的學生是有差異的個體，學習基礎、學習能力各不相同，那么使用同一個微課程教學軟件的效果不盡相同，導致最終的學習效果也不同。

2.個別學生沒有按照要求，很好地完成實施進程。

個別學生不能很好地融入小組活動中，對任何布置的口語任務不感興趣，學習沒有積極性。經調查訪談，個別學生的英語僅達到26個字母會讀，小學英語單詞認識，任何句子聽不懂，英語基礎知識相當薄弱，這樣的學生在實驗班級里與其他學生有很大的學習差距，因此，不能很好地完成教學任務。

3.學習資源利用率低。

由于學校的網絡設置不公開，再加上學生的智能手機配置不一樣，很多學生只能在課上進行很好的微課程視頻教學，完成相應的教學任務。但是課下，學生們的自主學習能力不強，學習的狀態基本是游移的、不集中的，那么就很難養成良好的學習思維和學習習慣，并且建立對知識的整體感知，不利于學習者系統的知識梳理，導致學習成效較低。

（二）今后努力的方向

1.努力做到微課程的教學設計與教學活動能兼顧不同水平的學生，能激發學生的學習興趣與學習熱情，并通過定期的學習效果調研，及時調整學習的內容與方向。

2.做到對學生學習的有力監管與監控，對惰性比較大的、對任何學習都不感興趣的學生，采取淘汰制。

3.做好與計算機專業教師、行業專業教師，結對共同設計微課程的教學方案，發揮計算機教師課程制作熟練的優勢，不僅在微課程的制作水平、呈現效果上水平上升，更主要的是節省英語專業教師的大部分時間，用來更好地進行課程設計或教學內容的選取，大大提高效率。

參考文獻：

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篇6

關鍵詞：國家開放大學支持聯盟；發展戰略；組織變革；體系構建

中圖分類號：C727

文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156（2012）11—057-04

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》提出要“辦好開放大學”。根據《教育規劃綱要》的部署，國務院《關于開展國家教育體制改革試點的通知》（[2010]48號），確定了10大類50項重點改革任務。中央廣播電視大學承擔了其中“探索開放大學建設模式”的試點項目。

在中央電大和全國電大系統基礎上組建國家開放大學，將是這個世界最大的巨型大學系統一次深刻的組織變革。這一變革不僅發生在系統內部，同樣也將影響到“利益相關者”，重建其外部支持體系。教育部通過的《國家開放大學建設方案》的“體制機制”部分指出：“國家開放大學建設必須依托各種社會力量支持和參與，不斷提升辦學能力和水平。在教育部的協調支持下，成立相關聯盟。”國家開放大學支持聯盟（以下簡稱“國開支持聯盟”）體系中設計了大學支持聯盟、行業支持聯盟、企業支持聯盟和城市支持聯盟，分別在系統外部的不同維度，促進和支持國家開放大學的建設和發展。這一嶄新的外部支持體系的設計，是廣播電視大學三十多年建設和發展傳統經驗的總結和升華，也是對我國高校發展聯盟戰略的借鑒和發展。

一、組織聯盟概念與模式

《辭海》將“聯盟”界定為“兩個或兩個以上國家為共同行動而訂立盟約所結成的集團，亦指個人或集體、階級的聯合”。現代意義上的“聯盟”概念早已超出了國家政治的層面，開始向企業和其他社會組織領域拓展，經常被用來描述組織之間較為長期和穩定的合作關系。戰略聯盟（Strategic Alliance）是指由兩個或兩個以上有著對等經營實力的企業或特定事業和職能部門，為達到共同擁有市場、共同使用資源等戰略目標，通過各種協議、契約而結成的優勢相長、風險共擔、要素水平式雙向或多向流動的松散型網絡組織。

大學采取聯盟戰略的目標是通過智慧共享、優勢互補、責任共擔來破解大學發展過程中面臨的疑難問題，以達到大學適應、服務和引領社會發展的功能。

根據成員特性，組織聯盟的主要模式分為異質型和同質型。異質型聯盟的各成員承擔的職能任務各不相同，構成互補關系，如由同一產業鏈的上下游企業構成的企業聯盟。同質型聯盟則由多個具有相似功能的主體構成，他們共同完成同一任務目標。如以北京大學等13所院校組成的“北約”、清華大學等7所院校組成的“華約”均為相近層次高校，為自主招生選拔而組建的聯盟。

二、歷史背景下的國開支持聯盟

從某種意義上講，廣播電視大學本身就是合作辦學的產物。支持聯盟的建設，是對電大發展歷史上以外部合作促進自身發展傳統的繼承、發揚和提升。

（一）高校合作——國開支持聯盟的大學基底

電大建校伊始就借助全國高校師資力量開展教育教學。先后從100多所高校和科研院所聘請了1300多位專家教授擔任主講教師和教材主編，參與專業建設和課程建設。特別是開展開放教育的1999—2010年，中央電大先后與清華大學等24所高校展開合作，累計培養畢業生130多萬人。辦學層次從專科延伸到本科和研究生教育，辦學類別從學歷教育擴展到非學歷教育，合作層面從聘請高校教師擔任主講和主編的個體層面，提升到共同制定人才培養方案、聯合頒發畢業證書、高校授予學位的學校層面。合作模式從單向的高校向電大輸入師資、課程和專業資源，擴展到電大利用系統優勢和資源向高校輸出遠程教育支持服務。如全國高校網絡教育設立的學習中心，有相當一部分設在電大。依托電大系統建立的奧鵬遠程教育公共服務體系，通過全國的1400多家學習中心，為全國40所高校的50萬名遠程教育學員提供學習支持服務。

近年來，中央電大又加大了與國際知名高校的合作力度，例如：與美國馬里蘭學院大學（UMUC）在合作研究、教學交流、學分互認、聯合授予學位等方面展開戰略合作；與加拿大湯姆遜大學合作的先前學習評價（PLAR）項目，將學習者的知識與技能轉化為高等教育學分，成為一種鼓勵在職人員重新回歸高等教育的有效措施；與英國開放大學（OU）合作開展中英網絡教育從業人員培訓；與法國國家遠程教育中心（CNED）開展漢語教學、法語教學、課程和資源交流共享、合作研究和教學交流等多方面戰略合作。

通過高校合作，電大引進了優質的教學資源，提高了教學質量、教師隊伍素質和教學服務能力，也擴大了自身的影響力。

（二）行業辦學——國開支持聯盟的行業基底

多年來，中央電大已經與16個行業（部委）開展了合作，發揮行業在師資培訓、科研協作、生源組織及資源建設等方面的綜合優勢，以適應社會對人才培養的要求。例如：與中國人民銀行自1983年起共同開發、建設、整合大批優質教學資源，學歷教育與崗位培訓相結合，探索合作辦學、培養符合行業需要的應用型人才；與中國軟件行業協會聯合開展相關專業試點，頒發電大畢業證書和協會崗位技能證書；與人力資源和社會保障部合作開展了“以職業人教育為核心的職業導向式技能人才培養教學改革”項目，在20多個專業設計了“雙證”課程和技能實訓課程。把相應的國家職業資格的要求整合到課程中，實現了學歷教育與職業資格認證的無縫銜接。

通過與行業的合作，電大能夠更直接和充分地了解行業人才培養的要求，在教學體系中引入他們的人才培養目標、實踐基地、師資、實際案例和課程體系等各種資源，從而提高人才培養與行業職業對人才需求的契合度，提升電大學生的職場競爭力。

（三）校企合作——國開支持聯盟的企業基底

廣播電視大學校企合作有中央電大和地方電大兩個層面。地方電大校企合作模式主要是以企業為服務對象，與企業合作辦學，共同培養培訓企業員工。例如：建校初期，全國電大在各大企業行業曾經建立了數以千計的分校、工作站和教學點，直接把高等教育送到車間、廠礦，極大地方便了學習者。

在中央電大層面則是引入企業作為教育服務提供者，在技術、資源、服務等諸方面開展合作，借企業之長補電大之短，共同為學習者提供服務。如中央電大與用友軟件從1992年起在會計電算化課程的課程改革、能力認證和拓寬就業渠道等三個方面開展合作，大大縮短了教育與工作實踐的差距。與TCL合資成立電大在線遠程教育技術有限公司，依托中央電大的遠程教育經驗、教學資源、辦學系統和教學管理網絡，以及TCL集團成功的市場運作經驗，開發教學資源和學習平臺，為高校網絡教育提供支持服務。2002年由中央電大和電大在線共同組建“奧鵬遠程教育公共服務體系”，還承擔了教育部“數字化學習港和終身學習社會的建設與示范”項目等多項國家重大項目和課題。與思科和中國電信等信息產業企業開展戰略合作，推進云計算、網絡平臺建設和企業培訓，促進現代科技，尤其是現代信息技術與教育的深度融合。

企業合作充分利用社會資源，既擴大了電大的教學服務效率和對象，又提升了電大的辦學能力。

（四）系統辦學——國開支持聯盟的城市基底

從歷史的角度看，盡管中央電大并沒有與地方政府間的直接的、顯性的戰略合作。然而，從某種意義上來說，全國電大系統的各個地方電大是中央電大與地方政府特殊的共建模式：地方電大是當地政府舉辦的成人高等教育機構，人事、財政及行政管理權均在當地政府；中央電大則進行業務指導和管理，提供教材、教學資源、考試、證書等教學資源。扎根當地開展遠程教育的地方電大，是兩者合作的媒介和產物。

三、高校聯盟戰略背景下的國開支持聯盟

建立戰略聯盟，開展與其他高校、企業和地方政府等外部組織合作，充分整合利用社會資源，是高校的重要發展戰略之一。國開支持聯盟的提出，既是對電大合作辦學傳統的繼承和提升，也是對我國高等學校發展的外部合作的聯盟戰略的創新。

（一）高校聯盟、校企合作與國開支持聯盟

對于廣播電視大學和普通高校遠程教育的外部合作，鄒范林的研究對電大與普通高校的遠程教育、與行業企業的合作機制進行了分析。對于國開支持聯盟，盛連喜認為，開放大學聯盟是以開放大學為主導，以戰略合作為紐帶，與其他聯盟伙伴組建起來的教育共同體。孫福萬等人結合國內外高校聯盟（高校之間、高校與企業行業之間）的具體實踐，系統闡述了國開支持聯盟的內涵、目的、性質和意義。上述研究著眼于高校發展戰略和聯盟理論，借鑒其他高校的大學聯盟和校企合作模式，對國開支持聯盟中的大學、行業和企業等三個支持聯盟提供了參考和借鑒。然而，與其他高校聯盟相比，國開支持聯盟還有著自己獨特的形態。

1 從聯盟合作領域來看，普通高校聯盟主要是就招生、科研、教學和學分互認等開展合作，而大學支持聯盟主要就辦學項目的開展、教學資源建設展開合作；普通高校校企合作主要領域是產學研合作、科研成果轉化和人才培養，而企業支持聯盟的目標是通過繼續教育促進企業學習型組織建設，引進企業資源和技術優勢促進教育資源建設。

2 從聯盟成員構成來看，高校間聯盟是同質型，參與者基本上都是高等學校，作用地位均等，而普通高校校企合作大多是異質型互補關系。國開支持聯盟則是同質與異質的混合，國家開放大學與城市（行業、企業）之間是異質的，而城市（行業、企業）間是同質的。

3 從聯盟成員間關系結構來看，高校聯盟一般是“一對一”或者“多對多”的，校企合作則是“一對一”模式，與同一高校合作的企業間并沒有相互關系，并未共同構成聯盟集體。而國開支持聯盟則是一種從“一對一”演變為“多對多”的混合結構。

（二）校地合作與國開支持聯盟

對于國開城市支持聯盟，其他學者的研究大多是以高校聯盟為主要的參照系，實際上筆者認為，更需要比照高校和地方政府開展的“校地合作”的實踐經驗，對國開城市支持聯盟的運作模式進行預設計。

1 我國高校一城市聯盟的經驗。一般來說，大學具有培養人才、發展科學、服務社會等三大職能。高校與區域社會建立良性的互動發展關系，也是高校服務社會職能的重要實現方式和途徑。我國“高校一城市”聯盟主要是以“高校服務地方”、“校地合作”的形式開展。兩者往往根據自身發展需求，簽署戰略合作協議，在人才培養、科研、政策咨詢等方面展開合作。如北京大學在20世紀90年代就成立了校長許智宏擔任主任的國內合作委員會，積極推動政府政策研究和咨詢、人才培養以及科技成果的產業化工作，先后與近20個省、市、自治區簽署了戰略合作協議。山東大學把服務山東作為全方位開放式發展戰略的重要組成部分。2004年制定了《服務山東行動方案》并由省政府印發，提出以項目（課題）為紐帶，發揮學科與人才優勢，建立學校與地方經濟發展相結合的互利雙贏平臺。截至2010年，有1萬多名專家、教授和研究生承擔了4956項科技攻關課題，為山東經濟建設與社會發展做出了重要貢獻，學校的學術競爭力和社會影響力顯著提升。

地方經濟社會的發展需要高校的專業人才、技術和科技創新能力和人才培養能力；高校的發展需要地方政府的資金、土地和政策支持，需要在安全、生活等方面創造良好的環境。高質量的合作將實現高校和地方的共贏。高校與地方政府合作最活躍的是部屬或省屬院校與所在地政府的合作。一些部屬院校與異地政府合作，使自己的優勢輻射到更多地區。但由于這些高校大多在當地沒有常設機構，導致往往是僅就一些專題項目開展階段性合作，項目數量相對偏少，難以建立長期全方位合作。

2 校地合作對城市支持聯盟的啟示。高校與地方政府建立聯盟的成敗關鍵，一是雙方的認識理解和目標期待是否一致，這是兩個獨立的組織主體展開合作的基本前提；二是合作雙方提供的資源能否滿足對方需求，能否發揮各自優勢，這是合作能夠正常開展的根本動力；三是是否有一個能切實推進合作進程的機制，包括合作模式、實施機構、具體措施，以及具體項目的推動，這是合作能否持續取得實效的現實保障。

國家開放大學與地方政府間的戰略合作，在合作領域有迫切的相互需要，城市支持聯盟有著很好的先天基礎。首先，聯盟成員各方有著共同的目標——建設學習型社會。國家開放大學的使命是“促進學習型社會形成”，聯盟城市有建設學習型城市的目標。其次，聯盟各方能夠互相提供所需要的資源。學習型城市建設迫切需要國家開放大學擁有的終身學習資源、遠程教育專家隊伍、現代信息技術能力，以及長期以來積累的終身教育經驗。同時，國家開放大學教育項目的實施，需要在一些中心城市先行試點以積累經驗，科研、教學、資源建設也需要各城市的優質資源的支持。聯盟合作專注于遠程教育、社區教育等國家開放大學的優勢領域，核心關注點在于學習型城市建設，雙方的資源優勢和需求有著較好的契合度。最后，國家開放大學在聯盟各城市均設有分支結構（分部、學院），這些分支機構一方面是當地政府舉辦的高等遠程教育機構，大多數還承擔著當地社區教育等全民學習服務職能。同時在業務上接受國家開放大學的領導，長期以來和國家開放大學保持著密切的聯系，有著共同的理念和文化。這些分支機構是國家開放大學和城市合作的支撐點，能夠形成長期的深度合作，是國開城市支持聯盟能夠良好運轉的現實保障。

四、國開支持聯盟發展展望

（一）開放——國家開放大學的核心理念之一

“開放”被《國家開放大學建設方案》列為五項核心理念之首，強調教育觀念的開放、辦學方式的開放、學習對象的開放、培養模式的開放、管理方式的開放和教育資源的開放。開放的理念不僅滲透于國家開放大學提供的教育服務中，同樣也滲透于自身組織結構之中。國開支持聯盟的設立，是向行業、企業、大學、城市等重點領域開放的探索，不僅開放輸出，還要開放輸入。

1 開放輸出，即國家開放大學教育服務對象與模式的擴展。開放資源，將優質的學習資源庫、網絡精品課程等教學資源，面向更多學習者和辦學機構開放；開放辦學，打破原有封閉的電大系統，由只能在電大系統內部辦學擴大到行業企業辦學；開放服務，推廣遠程教育公共服務體系的經驗，為更多高校和其他教育機構、行業企業提供教育支持服務，直接為城市終身教育體系服務。

2 開放輸入，即國家開放大學廣泛吸收社會優質資源。聯盟成員向國家開放大學輸入學習資源、課程、職業認證、設施資源（如網絡及信息技術）、渠道資源（如行業辦學系統），以及教育質量評價。

（二）支持聯盟的發展趨勢

國務院《關于開展國家教育體制改革試點的通知》指出“推進高校與地方、行業、企業合作共建，探索中央高校與地方高校合作發展機制，建設高等教育優質資源共享平臺，構建高校產學研聯盟長效機制”。

大學支持聯盟進一步把合作推升到新的、制度化的層次。合作內容將從專業、課程建設。進一步發展到開展教改教研合作，實現高校優質資源輸出的適應性轉換；搭建資源共享平臺，匯聚高校資源和社會資源；借助高校科研平臺提高開放大學科研水平。合作模式不僅局限于國家開放與高校的直接合作，還可以通過系統內的成員間接與高校合作。合作對象從國內高校進一步推進與國外高校教育機構的合作，引進國外優質高等教育和終身教育資源，合作設立教育教學項目。

行業支持聯盟將根據行業人才需求共同設計從業人員終身教育體系；以遠程教育技術手段為基礎，與國家職業技能體系相對應，與企業實際需求相對接，強化崗位技能技術培訓；依據職業教育的層級理念，形成囊括學歷教育與非學歷崗位培訓的完整的終身教育體系。在行業內大量設置實訓基地，方便學員就近技能訓練和職業技能培訓、鑒定。設立行業學院，推進行業辦學與合作進程。

企業支持聯盟將進一步提升國家開放大學整合社會資源能力，推進信息技術與教育深度融合，提高滿足全社會學習者多樣化、個別化學習需求的能力，提高教育服務的質量和效率。

城市支持聯盟將促進聯盟成員的學習型城市建設。城市的優質終身教育資源、一些中心城市以政府力量推動而集成本區域優勢形成的優質教育資源，可以引入國家開放大學的系統。

進一步，可以推進四個支持聯盟之間合作，構成相互交流、共享共贏的平臺。既能夠支持國家開放大學的發展，又可以促進成員各自的事業發展。

五、結束語