導語：如何才能寫好一篇家具活動后個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，現在就讓我們好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的銷售年度工作計劃2022，希望能幫助到大家!

銷售年度工作計劃11、根據公司下達的年銷任務，月家具銷售任務

根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業績。

主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、商或將拓展的k/a及商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司_年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“__空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的__年度的家具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在__年_月—_月家具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

銷售年度工作計劃2一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持___的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。

中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

2.利用下班時間和周末，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自己的能力。

銷售年度工作計劃3公司的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出__年工作計劃。

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

5、在地區市建立銷售，服務網點

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

銷售年度工作計劃41.技能不過硬，話術還有問題。

發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。

但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：

1)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2)現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3)控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7)自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

銷售年度工作計劃5一、加強自身業務能力訓練。

在__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。

我在__年的房產銷售工作重點是__公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。

我將結合__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。

篇2

關鍵詞：家具設計課程；應用性；項目化教學

藝術設計專業是實踐性很強的專業，其特點突出體現在其應用方面，因此強調專業課教學、理論教學的實用性、實踐性，著眼于培養技術應用型設計人才，結合實際情況以及社會對藝術設計人才的實際需求，對現有專業課教學、理論課程教學內容設置應加以調整，強調和完善藝術設計課程的實用性，在培養項目化教學的系統模式中，學生從實際設計項目出發，針對認知實習中對學生的實際能力進行培養；家具設計課程作為藝術設計專業一門必修課程，將項目化教學引入該課程顯得尤為必要。

一 課程地位

家具是人類維持日常生活，從事生產時間和開展社會活動必不可少的物質器具。它隨著社會的進步而不斷發展，反映了不同時代人類的生活和生產力水平，融科學、技術、材料、文化和藝術于一體。通過對家具課程的項目化教學改革，使學生能夠更好地掌握該門課程的學習方法，有助于學生學習和掌握家具設計的各個環節及設計要點；以提高學生的家具綜合設計素質。

二 項目化教學課程體系

家具設計課程體系中應包括前期調研收集資料、初期設計構思、中期繪制設計草圖及論證方案的可行性、后期修改草圖完成最終設計稿、最后制作家具模型等幾個主要環節。各個環節圍繞著項目化概念既相互銜接又相對獨立，以設計實際項目為主線貫穿整個課程教學環節。

（1）前期調研收集資料

此環節是家具設計前期的重要環節，在該環節中應先將家具設計相關歷史進行系統了解，家具設計的發展史也可以說是整個人類文明的發展史，只有在了解各時期家具風格極其設計特點的情況下，才能更好地結合當前社會發展水平、人們生活習慣及審美標準、材料和技術的應用能力，客觀的反映當前家具市場的需求，使后期家具設計符合市場需求，根據設計需求進行有計劃的市場調研及資料收集。并有目的地整理所需資料，提出方案設計的方向、應解決的問題，明確設計途徑。

（2）初期設計構思

設計構思是在市場調查與資料整理基礎上引發的，這一階段要依據設計要求對設計方案進行功能、材料和結構分析，分析并明確設計要素（人、技術、環境要素等），針對這些要素運用創造性思維展開設計構思，在此環節內容中應當讓學生了解并掌握家具設計的結構和形式以及設計要素，并讓學生在前期市場調研針對材料調研的基礎上，思考相關新材料、新技術對設計構思的啟發及實際應用，最后講解家具設計的造型法則及外觀，考慮到家具的精神功能，此階段要求學生掌握較多的設計要求內容，分析設計方案的可行性，包括結構的堅固性、外觀的流行性、造型的審美性等，明確家具的功能才是它在存在的原因和主要意義。

（3）繪制設計草圖

設計構思草圖是設計人員在開展工作之前設計思維的展開，它對理順設計思路，找到合理的設計定位有很大幫助。將頭腦中所構思的設計方案由抽象概念轉變成具體形象的一個過程，通過草圖的繪制能夠將設計方案進一步細化。家具設計思維活動的變化，往往體現在草圖的繪制中， 草圖的繪制中往往蘊藏豐富設計靈感。勾畫小稿，不斷修改，逐步深入，逐漸找到作品設計的最佳狀態，繪制出造型獨特、結構合理、樣式新穎的家具作品。一個優秀的家具作品，必然要經過大量的草圖繪制作為鋪墊，才能體現出較好的設計靈感。草圖的繪制在家具設計中起著非常重要的作用，是家具設計的基礎。

（4）論證方案的可行性

由于草圖用于表達設計意圖，可以不受制圖標準限制。因此在選擇適合方案設計的草圖后，需要進一步的思考更多因素，對設計方案進行比較分析，確定設計的尺寸和比例尺度，完成細節設計，考慮家具生產方法，材料處理，加工手段及造型等相關問題。這一環節要結合家具設計中的人體工程學知識和關于家具的結構及比例的相關知識進行進一步驗證方案的可行性，得出最優化，考慮最全面的設計方案，在這一階段，可以通過可行性論證報告的形式進行匯報講解得出方案實施的可行性結論。

（5）修改草圖完成最終設計稿

論證方案的可行性得出最全面的設計方案之后，就要進入正式制作方案最終設計效果階段，以圖示、文字說明的形式來表現，繪制詳細的結構圖、外形效果圖、部件圖等，設計稿應在方案論證之后進行優化處理，以達到家具的最好設計效果，配以設計說明進行方案的闡述。

（6）制作家具模型及完善最終設計

在完成最終設計稿之后，通過模型來完成家具設計的最后一個環節，制作模型可以論證之前設計的方案是否可行，也能夠看到實際設計中存在多少不足及缺陷，從而進行修改以達到最好的設計方案應用。模型可以制作示意模型，也可以完成1：1模型，在此過程中要考慮制作模型的材料和工具，但不論哪種模型，都是通過模型的制作過程來發現設計中的問題和缺陷以進行改進。模型進一步修改的同時不斷完善方案的最終完成設計稿，繪制準確的設計圖紙和書寫詳實的方案設計說明。在家具設計教學中應通過課外調研、課內實踐、課內習題、模型制作等一系列實踐教學過程中，采用講（現場教學）、做（演示及操作）相結合，在做（操作）中強化對理論知識的理解，實現理論教學和實踐教學相結合，另外在實踐教學過程中應強調實用性，著重于培養學生的應用能力和設計興趣，在設計教學中應注重理論教學，按學生個性培養其設計能力及水平，這就要求指導教師要充分了解本專業及本行業的設計需求和能力培養目標，同時注重計算機輔助設計教學在設計中的作用，適應當今人才市場的需求。

四 結語

總之，藝術設計專業是實踐性很強的專業，藝術設計專業歸根結底是培養應用型人才，在做到理論-實踐-理論這三方面相結合的同時，還要因材施教，因人而異，發揮每個學生的特點，通過課程項目化教學的改革，發揮學生參與課堂教學的積極性，能夠更好的完善學生的設計水平和實踐動手能力，從而為社會培養全面的應用型人才而努力。總結過去的教學經驗，結合實際情況以及社會對藝術設計人才的實際需求，對現有理論及實踐課程教學內容設置加以調整，強調和完善藝術設計課程的實用性。

篇3

【范本一】

活動主題：奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會買高端家具無須走出麗水

活動時間：20xx年12月11日晚19點--21點

活動執行人：匯佳家居全體人員

活動策劃原則：

(1)通過本次促銷促進推廣活動，務必要在周邊消費者心目中留下高端家具商場的深刻印象，在同行業中留下良好的知譽度。

(2)本次活動主要針對于麗水高端客戶群體，體現項目高品質、品位的高端家具商場的形象。

(3)促銷促進推廣活動務必與眾不同，使顧客有新鮮感，且易傳播(驚奇度)易操作。

(4)促銷促進推廣活動要真實的讓顧客感到在麗水買高端家具也實惠，最終增加美譽度。

(5)要建立顧客忠誠度，使消費者始終如一的支持我們項目。

(6)加強推廣匯佳家居終身免費干洗服務

活動內容：

一、促銷內容：

1、匯佳盛宴，品酒品家具

匯佳現場舉行盛大酒會，匯佳邀約皇室名品

一件家具上品。

自匯佳傾瀉人間

一行望族名門。

舉手投足之間，輕撩奢華尊貴。

一彎白金美月。

優美華爾茲相隨，悄然揮灑。

一抹家居溫馨。

匯佳家居，正值繁星璀璨。

僅以此皇室禮贊，

歐洲古老而優秀的文化藝術，在此環環相連成詩。

2、邀約

以麗水高端家具時尚的名義邀請上流圈層人士，于匯佳家居別致小聚，借助高貴的木香和溫和的夜色，體驗階層的榮耀與貴族的輝煌。

3、尊傾

兩小時夢幻裝點般皇室禮遇全程，在家具設計大師獨特的作品詮釋下，輕松愉悅的上流社會PARTY，這不僅僅是一次開放體驗，更是時代貴族向往的生活情景典范。

4、奢想

高端家具與國際服務是一種很微妙的平衡，在帶給人身心的舒適之后必然留下對美好的玄想與期待，在奢華背后，更有奢想，匯佳家具，等您來施展，一場品質升華。

5、尊享

對時尚經典精準定位和情緒安排，將一場盛宴的核心凝煉在情感點。尊貴顧客可自行組團尊享團購價6折。

6、進店享尊禮

凡憑邀請函入場的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份

7、你到禮就到禮你相伴

1、活動期間購產品滿10000元以上，自由選家居飾品禮品1000元;

2、活動期間購產品滿30000元以上，自由選家居飾品禮品2000元;

3、活動期間購產品滿50000元以上，自由選家居飾品禮品5000元;

4、活動期間購產品滿12000元以上，自由選家居飾品禮品8000元;

7、這個冬天不會冷，匯佳家具暖冬大行動：服務再次升級終身免費干洗

凡在匯佳購買的新老顧客均可享受匯佳的終身免費干洗服務，更為你體現了皇室尊享的家居服務。

二、活動宣傳及執行要求：

3、執行要求

1)11.25-11.30進行廣告制作，物料籌備

2)12.1日起組織人員到個高端小區散發邀請函，并宣傳相關活動內容;

3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面、小區派發DM單，并宣傳相關活動內容。

4)12.8-12.10，聯系短信平臺開始以個小區業主的名單群發短信。

5)11日上午進行商場內部布置(11日18：00前完成商場內部條幅拉掛、X展架放置、禮品獎品、資料、紅酒等放置)，10日20：00早進行布置(樹立拱門);

6)11日上午準備調試好現場音樂，以優美的古典音樂為背景。

10、店內所有工作人員必須清楚活動細則及操作流程。

【范本二】

一、夢想無止境，追求不懈

每個人都在苦苦思索自己存在的意義，每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有，每個人都有更高的夢想。

追求更多的物質與精神財富，追求更高的生活品質和審美品位，是人類的天性。特別是那些已經取得一定成績的人們，他們已經滿足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社會關系，特別是已經形成了家庭，或即將形成家庭。對于他們而言，讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位，讓自己被周圍的人承認和尊重，讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值，將成為最主要的追求。

不滿足，不懈地向前奔跑、向高飛越，用積極的態度面對人生世事，這是每個人都應該擁有的生命態度。

二、我要飛得更高

1、美家家居品牌建設的意義

云龍廣告認為：對于企業而言，其資產可分成實體資產和無形資產兩種。前者如土地、廠房、人才產品等，后者則是品牌、文化、理念、戰略方針、管理、制度等。其中品牌是企業的重要資產，它提供了附加在企業之上的情感、消費者認知等無形的東西，并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益，使企業永遠立于市場競爭的不敗之地。

2、美家家居廣場品牌建設的基礎

(1)美家家居廣場的經營理念

美家家居廣場向消費者提供更高品質的產品和更優質的服務，追求完美的產品和完善的服務。實際上美家代表了不滿足，積極主動地去向上追求的精神。

(2)美家家居廣場的經營模式

美家處于市場渠道的中游，是聯接品牌生產商和消費者的中間環節。這就使美家必須不斷追求服務的升級，并能促進品牌生產商不斷追求高品質，帶給消費者更高的產品享受。

(3)美家家居的戰略目標

美家家居的目標是能夠形成影響畢節的家居商場品牌，更長遠的目標則是向畢節家居行業領導者靠攏，這體現了美家家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態度。

(4)美家家居面對的人群

從企業來看，美家需要面對品牌生產商、商，各種社會力量，以及所有大眾消費者;從美家家居商場來看，商場的目標消費群定位在已經擁有一定收入和住房，追求生活品位的時尚人士。目標消費者的具體特征是年齡在25-45歲，一般已經擁有自己的家庭，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩定;喜歡追求音樂、電影、文學等精神層次的享受，追求時尚，強調生活的品位和豐富;愛好交際，經常活躍在各種應酬和娛樂場所。

目標消費群圖

3、美家家居品牌核心內涵

我要飛得更高!

美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態度，除了能充分體現美家家居自身的基本特征之外，其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導一種永不停止追求的生活態度。我要飛得更高，象征已經取得了一定的社會成就和地位，但我們還需要有更高的追求，目標無限，追求不止;我要飛得更高不僅指追求更高的生活質量，還包括要追求更高的生命質量，擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;我要飛得更高，象征著積極主動、激情飛越，蘊含著強大的人文力量，必將直指人心，產生極大的心理共鳴。

4、美家家居品牌外延

(1)品質升級

我要飛得更高，代表了美家家居將攜品牌生產商和商提供品質更好、品位更高、創意更多的產品，代表了美家家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環境、更加優惠的價值、更加完善的服務體系。

(2)規模擴張

我要飛得更高，體現了美家家居的雄心壯志。美家家居不會滿足現有的發展規模，將以自己的品牌優勢進行規模擴張，形成影響全區的家居行業的品牌商場，成為畢節家居經營行業的第一。

(3)精神倡導

我要飛得更高，象征了美家家居在倡導一種更加積極主動的精神：不坐等命運安排，勇敢地向命運挑戰，掙脫各種對自己的束縛，向更高的目標不懈追求。

(4)價值升華

我要飛得更高，證明了美家家居與美家家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現不在于結果，而在于追求的過程。

三、品牌傳播

品牌核心的內容已經確定了，那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到美家品牌的認知、認同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路：

1、傳播口號我要飛得更高!

直接體現品牌內涵和品牌主張，一方面體現美家家居的品牌利益承諾，以及企業的精神，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態度的倡導。這句傳播口號可與企業logo組合應用，語句簡短，鏗鏘有力，具有極強的感染力。

2、傳播形式

在品牌核心內涵確定之后，企業的一切語言符號和行動符號就應該納入到品牌傳播的體系中來，其中語言符號包括平面形象和視聽形象，行動符號則是企業所進行的各種公關和促銷活動。

(1)平面廣告

這是最廣泛應用的品牌傳播形式。可以是直接的品牌概念平面形象，也可以是產品、公關促銷活動等的平面宣傳作品，通過這種平面視覺作品的創作，進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。

(2)視聽廣告

視聽廣告的制作成本較高，特別是電視廣告，但因為其具有動態的影音效果，因此傳播效果較好。

(3)公關促銷活動

公關促銷活動的內容必須能夠體現品牌的內涵，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹立，有利于品牌信息的傳播。

3、傳播渠道

(1)報紙媒體

如《畢節日報》、《烏蒙商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛，建議重點投放。

(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌

在畢節市一些繁華地段，特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告，形成視覺沖擊力和品牌知名度。

(3)單張折頁夾頁

屬于平面媒體范疇，一般根據品牌形象稿進行延展即可，投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應用，大多配合公關促銷活動進行。

(4)企業vi應用物料

企業logo、形象、基本色以及名片、車輛等vi應用物料，都可有效地傳播品牌形象。

(5)公關促銷活動

公關促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通，真實體現企業的品牌理念，讓目標消費群切身感受企業的魅力，是進行品牌傳播的有效渠道。

4、關于美家家居品牌傳播一些建議

品牌的建設不是一蹴而就的，需要一個長期的建設過程。對于品牌建設來講，首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升，一種是媒體轟炸式，如哈藥集團，但這需要有充分的媒體預算;另一種則是在服務上持之以恒，在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節省傳播成本，卻能達到最好的效果。

【范本三】

活動目的：

1.以3.15主題：消費與民生為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業的整體形象，提高企業的知名度和信譽度。

2.通過：3.15消費者保護權益日，形成的消費者黃金周，最大限度的提高人流量，提升人氣，擴大專賣店的銷售業績。

3.通過網絡團購促銷方式：從09年開始至今，網絡團購就像一股颶風，刮熱了整個網絡市場，團購以低價促銷的方式，吸引城市無數主流消費者的眼球，使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱，其原因在于物價不斷上漲，消費者購物壓力大增，消費者購物越加慎重，而團購低價促銷的方式，正好符合現階段消費者的消費標準，并有力減輕消費者購物的壓力，所以團購受到普遍消費者的歡迎。2011年開春之際，又新的一輪物價上漲，所以可以預知，團購促銷方式必將成為消費者近期內首要選擇的目標。并且今年3.15的主題：消費與民生。左右家私此次活動以團購促銷的方式，不僅迎合3.15主題，而且符合廣大消費者的需求，受到消費者的歡迎，從而保證促銷效果。

活動主題：3.15責任，從左右做起;萬人大團購，左右最給利。

活動時間：20xx年3月12日至20xx年3月20日

活動地點：廣州，深圳，上海三地左右沙發專賣店

活動內容：

3.15責任，從左右做起，值此3.15消費者權益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：25年品質，左右家私堅持以人為本、開拓進取、表里如一、精益求精的質量方針。視質量與信譽為企業生存與發展的命脈，以求是務實的工作態度，嚴格按照國際質量標準實施品質管理，于1997年在同行業中率先通過ISO9002國際質量體系認證，公司注重開拓市場的同時，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場目標而努力一切為了滿足顧客為目的。

給利一：3.15責任，從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任，左右家私將在活動期間讓利315萬元，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日，只要您在網上填寫您的姓名，電話號碼，地址或撥打服務熱線：400-886-1986報名參加左右品牌萬人團購活動，即刻獲得315元團購代金券，并且只要您進店購買產品，在充分享受店面折扣優惠后，再九折。

團購報名網址：xxxxxxx/;報名熱線：40xxxxxx

給利二：為進一步維護消費者權益保護工作，為了廣大顧客更好的了解左右沙發品質，放心購買，左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗左右品質，體驗客廳生活文化活動期間，只要您進店體驗，無論購買與否，都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權益保護》書籍一本。

刮刮樂幸運大獎如下：一等獎：3150元沙發一套;二等獎：2315元代金券;三等獎：價值1315元現金，幸運獎無數名，百分百中獎機會，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來吧，人越多中獎機會越多。

給利三：活動期間，各專賣店每日不斷推出特價沙發兩套，以最低特價回饋新老顧客，主動為新老顧客更省錢。(特價沙發價格已最低，故不參與以上折扣優惠)

給利四：活動期間，凡持有XX銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發，可在充分享受店面折扣優惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款，只需要首付315元，就可以得到您喜愛的左右品牌沙發)。

給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預訂一次免費上門保養服務;凡購買左右品牌的客戶，在原有保養期的基礎上，再增加一個月的保養期，左右沙發務必讓您坐得舒心，買得放心。

前期宣傳推廣方案：

1.選擇流量大，符合左右沙發市場定位的各大門戶網站和家居家具行業網站合作，本次活動宣傳推廣，可從活動前10天左右一直延續到活動結束。

2.發放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發放一直延續到活動結束。先確定發放人員，對其進行必要的培訓，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區、社區進行發放宣傳。

3.海報：在活動前5天左右，在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。

4.報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前5天左右開始宣傳，同時需要很強的連續性，從這個側面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

5.短信宣傳：以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發送相關活動信息，活動期間免費給老客戶保養沙發，同時挖掘潛在的消費者。

6.結合當地的實際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內拍攝，采訪等。。。

店外布置和店內布置。。。。(省略)

具體細節：

(1)參加團購顧客登記處和禮品發放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話，利于回訪。

(2)左右產品的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。

(3)工作人員要求統一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

(4)店內建議配備音箱設施，但聲音不宜過大，以免產生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。

宣傳費用預算(省略)

安全控制

促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發消費者之間的爭執，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。各地商戶可以根據當地市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果，關鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

活動評估

篇4

［關鍵詞］采購 采購管理 物流

一、背景簡述

深圳XX家具有限公司2002年創立在深圳，是中國家具協會、廣東家具商會、深圳市家具協會會員。數年來以引導現代中國辦公家具新潮流為已任，致力于為中外客戶營造高雅、實用之辦公環境。自創立以來，工廠產品銷售額每年保持30%左右的增長幅度，2004年銷售額達三千余萬元，2007年工廠繼續擴大生產。產品除大陸市場外，更遠銷香港、韓國、日本等國家和地區。產品種類有實木辦公家具、貼面辦公家具、防火板式辦公家具、鋁合金辦公屏風、真皮、布藝沙發、麻絨辦公椅、辦公茶幾等。

深圳XX家具有限公司不斷開拓創新，以精湛的產品質量和優良的服務水準，贏得了眾多政府機關、外企、大中型國企、學校、酒店的青睞。其制造流程采用全自動標準化生產方式，高精度，快速度，加之不斷完善的內部管理及質量控制系統體系，為產品生產提供了更好的質量保證。在研究開發方面，從研究、開發設計到制造，采用高科技電腦設計，強大的研發陣容，隨時掌握世界最新的設計動脈；在品質保證方面，95%以上原材料及零件皆由外國進口或國內外商企業產品，由國內一流高級工程師負責掌握所有制造及品質管制過程；服務系統方面，免費完善的電腦平面服務，快速的供貨系統，專職的保養服務部門，為客戶提供最完善的售前、售中、售后服務。各方面的卓越表現，都需要強大的物流支持和保障能力。

物流長期以來一直被視為企業的第三大利潤源泉，在不少企業中，物流成本占了企業生產經營總成本的大部分，因而，加強物流活動的關鍵是控制和降低企業各種物流費用，這已經成為現代企業經營管理中的主要問題，對于家具企業更是如此。而采購又是企業物流活動的重要環節，這決定著采購成本節約存在著倍增效應。隨著我國改革開放的深入發展和加入WTO，市場競爭日趨激烈，物流采購管理已經引起許多企業的關注，但是關注的程度還不夠，還存在著一些問題，深圳XX家具有限公司的也存在不少問題，影響著公司的效益和持續發展，因此，公司的物流采購管理亟須加強。

二、物流采購理論簡述

1.物流采購

物流采購有廣義和狹義之分。廣義的物流采購是指以消費為目的的社會采購；狹義的物流采購則是指為了滿足生產、消費的需要，以賺取利潤為目的的企業采購，即生產商從供應商那里購買物資發生的物流。從物流角度看，最初的采購流程運行的成功與否，將直接影響到企業生產、銷售的最終產品的定價情況和整個供應鏈的獲利情況。因此，企業的采購流程至關重要。在本文中所指的物流采購及其管理均屬狹義范疇。

2.物流采購管理

物流采購管理，是指為保證企業物資供應而對企業的整個采購活動進行的計劃、組織、指揮、協調和控制活動。采購管理是物流管理的重點內容之一，它在供應鏈企業之間原材料和半成品生產合作交流方面架起一座橋梁，溝通生產需求與物資供應的聯系，是企業經營管理的核心內容，更是企業獲取經營利潤的一個重要源泉。采購管理的目標是為了保證企業的物資供應，通過實施采購管理應做到：在確保適當質量下，能夠以適當的價格，在適當的時期從適當的供應商那里采購到適當數量的物資和服務。可以說就是5R，即以正確的價格、在正確的時間、從正確的供應商處購買到正確數量和質量的商品。企業采購管理的任務主要有以下三個：第一，通過采購管理，保證企業所需物資的正常供應；第二，通過采購管理，能夠從市場上獲取支持企業進行物資采購和生產經營決策的相關信息；第三，與供應商建立長期友好的關系，建立企業穩定的資源供應基地。

三、XX家具有限公司物流采購存在的問題分析

近年來，當越來越多的跨國企業注意到采購管理的重要性而把他們的采購中心設在中國時，我國的許多企業對采購管理卻仍然沒有產生足夠的重視。隨著市場競爭的進一步發展，一些企業雖開始注意到采購的重要性，但對其重視程度仍然不足，在具體的企業管理中，采購行為仍然作為生產的后勤輔助行為來管理，片面強調采購為生產服務的觀念;或是單純認為采購管理只是節約成本的一種手段，忽視采購管理對企業整體戰略的影響。目前，XX家具有限公司在采購管理過程中存在的問題主要表現在以下幾個方面。

1.采購過程中信息封閉，信息不能共享

在采購過程中，XX家具有限公司為了能夠從多個競爭性的供應商中選擇一個最佳的供應商，往往保留私有信息，而供應商也在和其他的供應商競爭中隱瞞自己的信息，如果給供應商提供的信息越多，供應商的競爭籌碼就越大，這樣對采購方不利。采購、供應雙方都盡量隱瞞自己的信息，保持信息私有化，不能有效進行信息共享與信息溝通，必然導致信息阻塞。采購、供應雙方只能通過多次談判達成協議，這是典型的非信息對稱博弈過程。由于雙方不能及時了解對方的真正需求，不得不通過大量增加庫存來避免由于信息阻塞所導致的不確定事件的發生，從而造成采購、庫存成本大大增加。同樣，XX家具有限公司采購部門與相關部門之間以及管理者與實施者之間也存在著信息的封閉和信息不能共享。企業各個部門作為獨立的部門，各自為政，缺乏溝通，常常只注重較好地完成本部門的目標，而忽視了物流領域中存在的效益背反原理，即物流的若干要素之間存在著損益的矛盾，某一功能要素的優化和利益發生的同時，必然會存在另一個或幾個功能要素的利益損失，反之如此。這是一個此消彼長的現象。當企業各部門只注重本部門的效益，和其他部門之間信息不共享，這樣會使其他部門的效益受到損失，從而整個物流系統就無法達到最優。

2.無法跟蹤采購情況，對產品質量、交貨期的控制難度大

由于XX家具有限公司與供應方之間的工作是半透明的，公司很難參與供應商的生產組織和有關的質量控制活動，只能通過各種相關的標準，進行檢查和驗收。在供應商規模和技術水平一定的情況下，要保證產品質量，勢必會增加產品的成本，供應商為了在采購招標中獲取優勢，總是通過各種手段，簡化程序，降低成本，結果使產品質量大大降低，使公司的利益遭受損失。這也是供應商與采購部門之間難以建立長期合作關系的一個主要原因。此外，質量檢驗是采購部門工作的一個重要且必需的程序，而在許多企業中質量檢驗只能通過事后把關的辦法。因為雙方的工作是不透明的，這種缺乏合作的質量控制會導致采購部門對采購物品質量控制的難度增加。

3.采供雙方協作關系不穩定，對用戶的需求變化反應遲鈍

不穩定的協作關系是XX家具有限公司舊的采購模式造成的。在傳統的采購模式中，供應與需要之間的關系是臨時性的，雙方缺乏有效的合作和協調，未能在雙方之間建立長期穩定的“雙贏”合作關系，增加了運作中的許多不確定性因素。供應方有時甚至利用突然的變化和采購方暫時的困難來要挾對方，以取得自己眼前的利益而不注重長遠的發展。

XX家具有限公司和供應雙方在溝通方面缺乏及時的信息反饋，在市場需求發生變化的情況下，公司不能有效根據生產需要組織采購，實現物料的供應計劃與當前需求的平衡，并與企業的庫存投資和策略相一致。供應方也不能對供應計劃做出迅速調整，使供給和需求發生脫節，供需之間對用戶需求的響應沒有同步進行，從而喪失市場。

4.采購部門中缺乏有效的制約，容易導致暗箱操作

由于在XX家具有限公司中，采購部門的采購事務的授權、簽發、批準、執行和記錄沒有進行職務分類，常常出現一個人獨攬許多采購事務的決定權。供應商為了在采購招標中獲勝或者獲取自身更大的利益，就會賄賂采購人員，而采購人員利用手中的職務之便為供應商打開方便之門，致使公司的利益受損。

四、XX家具有限公司物流采購問題的對策

1.采取供應鏈的管理策略，進行協同管理

在新的經濟條件下，產品的生產周期越來越短，產品的種類和數量越來越多，客戶對服務要求也越來越高，而供應鏈管理的發展和應用，就是從物流全過程的角度出發，統一考慮物流各環節之間的連貫、協調等問題，通過對供應鏈中各個成員企業的生產銷售、人力資源、研發和財務等經營環節進行有效集成，與供應商以及客戶建立協同的業務伙伴關系，以及企業內部和外部信息流通暢共享。隨著企業現代化管理的進一步深入，從而降低供應鏈的成本和費用，大大提高企業的競爭力。采用協同管理產生的作用表現在以下方面。第一，企業內部的協同。XX家具有限公司要實施高效的采購行為，需要企業內部各部門的協同配合，包括設計開發部門、生產部門、銷售部門、財務部門等，并適時進行相關數據的維護，包括物料、供應商、采購價格等，只有這樣才能以合理的價格采購到所需的物料、合適的數量并實施正確的交付，同時不造成整個物流系統的效益損失。第二，XX家具有限公司與外部的協同。采購不僅需要企業內部的協同，更需要與外部的協同，即與供應商庫存、需求等方面信息的共享。企業可以根據供應鏈的供應情況調整計劃及執行的過程。同時，供應商可以根據企業的庫存、計劃等信息調整供應計劃。第三，加強對外部資源的管理。有效的外部資源管理可以與供應商建立一種長期的、互惠的合作關系，進而摒棄傳統采購管理的不足，提高公司的快速響應能力。

2.加強采購部門的管理，防止暗箱操作

雖然XX家具有限公司的暗箱操作一直或多或少的存在，雖然我們不能完全杜絕此類現象的發生，但是我們可以采取以下措施減少其發生的頻率。第一，“三分一統”。“三分”是指市場采購權、價格控制權、質量驗收權三權分立，各自負責，互不越位。“一統”是指對合同的簽約統一管理。物料管理人員、化驗人員和財務人員都不能夠與客戶見面，實行嚴格封閉式管理。財務部依據合同規定的質量標準，對照化驗單和數量測量結果，認真核算后付款。這樣就可以形成一個以財務管理為核心，以降低成本為最終目的的制約機制。第二，“三統一分”。“三統”是指所有外購材料要統一采購驗收，統一審核結算，統一轉賬付款。“一分”則是指費用要分開控制。只有統一采購，統一管理，才能既保證需要，避免漏洞，又保證質量，降低價格;各部門和分廠要對費用的超支負責并有權享受節約所帶來的收益，有權決定采購計劃和采購項目。這樣，物資采購管理部門和使用單位自然形成了一種以減少支出為基礎的相互制約的機制。第三，“三公開，兩必須”。“三公開”是指采購品種、數量和質量指標公開，參與供貨的客戶和價格競爭程序公開，采購完成后的結果公開。“兩必須”是指必須在貨比三家后采購，必須按程序、按法規要求簽訂采購合同。對于以上的三點措施要嚴格執行，加強監督，可以有效規避XX家具有限公司的暗箱操作的問題。

3.加強采購績效評估，提高采購效率

一個配備了有能力的雇員和恰當組織的采購部門可以在整個企業中發揮巨大的作用。定期、合理地評價采購部門的績效可以節省費用，直接增加企業利潤。XX家具有限公司可以采取以下兩種采購部門的績效評估方法。第一，實施定期評估采購人員工作績效。定期評估是配合公司年度人事考核制度進行的。一般而言，如果能以目標管理的方式，也就是從各種工作績效指標中選擇年度重要性比較高的項目中的幾個定位績效目標，年終按實際達到的程度加以考核，那么一定能夠提升個人或部門的采購績效，并且，這種方法因為摒除了“人”的抽象因素，以“事”的具體成就為考核重點，也就比較客觀、公正。第二，實施不定期評估采購人員工作績效。不定期績效評估是以專案的方式進行的。比如，公司要求某項特定產品的采購成本降低10%。當設定期限一到，評估實際的成果是否高于或低于10%，并就此成果給予采購人員適當的獎勵。此種評價方法對采購人員的士氣有巨大的提升作用，此種不定期的績效評估方式，特別適用于新產品開發計劃、資本支出預算、成本降低的專案。

4.加強供應商關系管理

首先，XX家具有限公司要合理選擇供應商。目前，供應商選擇的一般標準為以下七個方面：考慮是否有過良好的合作記錄；供應商的產品質量；供應商的服務質量；供應商的地理位置和按時送貨；供應商的信譽；價格；供應商的存貨政策等。其次，公司還應建立供應商評價、評估系統，對他們分別建立檔案，以便進行分類管理。對供應商進行分類的時候還要特別注意動態的問題，就是不能給供應商以固定級別，應該根據評估結果隨時為其定級，成績不好的供應商就應該被立即淘汰。XX家具有限公司還應與供應商建立和維持戰略合作伙伴關系。建立企業與供應商的戰略伙伴關系，是指存在于客戶及其供應商之間的、雙方合作的、長期的產品交易關系。這是一種基于相互信任，通過彼此間的信息溝通，實現風險共擔和利潤共享的一種企業合作關系。雙方通過精誠合作所產生的利潤比各自獨立運作所產生的利潤大，因而，這是一種雙贏的企業營運策略。建立企業與供應商的戰略伙伴關系有利于企業提高生產效率，提高經濟效益，還有利于降低交易成本。

五、結論

在新的經濟條件下，傳統的物流采購的運行模式已經極大地阻礙了現代企業的發展。面對深圳XX家具有限公司在物流采購方面的問題，我們必須采用供應鏈的管理策略，與供應商以及客戶建立協同的業務伙伴關系，保持企業內部和外部信息流通暢共享，同時也要采用合理有效的采購模式，加強采購績效評估，提高采購效率降低供應鏈的成本和費用，提高公司的競爭力，促進公司快速、健康、長遠的發展。

參考文獻:

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[3]鄧鳳祥.現代物流成本管理[M].北京:經濟管理出版社,2003:116-117.

[4]孫宏嶺,戚世鈞.現代物流活動績效分析[M].北京：中國物資出版社,2002.

[5]羅伯特,蒙茲卡.采購與供應鏈管理[M].北京：中信出版社,2004.

[6]王海霞.努力降低采購成本提高物流經濟效益[J].經濟師,2004(5):156.

[7]戴開富,倪燕翎.汽車采購物流服務績效評價指標體系研究[J].物流技術,2005(5):73-75.

[8]宋華.物流供應鏈管理機制與發展[M].北京:經濟管理出版社,2005.

[9]丁俊發.中國物流[M].北京：中國物資出版社,2002.

篇5

關鍵詞：發展心理學學前兒童家具設計應用

引言

發展心理學作為心理學的一個分支，它是用發展的、聯系的眼光去研究人類成長發展各個階段的心理變化并究其內在的原因。1882年，德國心理學家普萊爾發表的《兒童心理》一書，既被視為發展心理學的前身，也是公認有關兒童心理學早期的經典著作。此后，歐美一些心理學家紛紛開始投入到兒童心理學的研究中，使兒童心理學得到進一步發展。1957年，美國出版的《心理學年鑒》中用“發展心理學”取代“兒童心理學”作為文章的標題，標志著兒童心理學向發展心理學的演變。隨著人們對發展心理學研究的深入，使發展心理學在不同領域得到了應用，為解決實踐中的問題提供了理論依據。基于發展心理學的兒童家具設計便是其應用的發展趨勢之一。

1學前兒童心理發展特點

“學齡前兒童”指正式進入小學階段學習前的兒童。年齡階段在3-6歲，處于童年早期[1]。這個階段的兒童心理作為兒童成長階段的特有時期，無論是從成長的內容還是成長的心理特征來看，都呈現出本階段特有的特點。

1.1認知的發展

著名的兒童心理學家讓?皮亞杰通過對兒童認知成長機制的研究，將兒童思維發展劃分為四個階段：感知階段（1-2歲），前運算思維階段(3-6歲)，具體運算階段(6-12歲)以及形式運算階段(12-18歲)。并指出前運算思維階段(3-6歲)是兒童認知發展相對較快的時期。該階段兒童在認知方面容易受外在事物顯著特征的影響，更多靠物體的形態去感知與判斷事物。由于神經系統還未發育成熟，兒童的注意力集中時間不長，容易受外界因素的干擾隨時轉換注意的目標，對于新的事物往往不能形成清晰的認識。有研究表明，學前期是兒童認知發展的黃金時期，該階段兒童的認知方式對其成年后的思維習慣以及處理問題的能力有重要影響。然而，不同的生活環境會對兒童的認知產生差異。鑒于此，從小給兒童營造一個良好生活環境對于他們認知的發展至關重要。

1.2個性的發展

這個時期的兒童可塑性非常強，也是個性形成的關鍵時期。個性是指一個人比較穩定的、具有一定傾向性的心理特征的組合[2]。隨著語言能力、自理能力及思維的提升，該階段兒童的自我意識開始發展，漸漸表現出強烈的獨立性和自主性。思考問題習慣從自己的角度去理解，對于那些力所能及的事情，也開始想要依靠自己獨立完成。然而，個性貫穿于人的一生，良好的個性會影響兒童未來的發展。因此，重視學前兒童個性的培養與發展，對兒童今后人際關系及事業的發展有重要意義。

1.3人際交往的發展

人際交往指個體通過語言、肢體動作以及表情等表達方式同其他個體進行信息傳遞的過程。它體現了人的社會屬性，與人們的生活息息相關。人際交往作為兒童進入學校后社會性的重要形式，在兒童未來的生活中起著不可估量的作用。游戲作為學前兒童日常生活中最主要的活動，貫穿于他們整個成長過程中。心理學家研究發現，學前兒童更愿意選擇可靠的游戲伙伴作朋友。另外，通過觀察兒童的游戲行為，心理學家認為好的游戲不單單有趣好玩，還能激發兒童的好奇心與探索欲，讓孩子在游戲中懂得如何思考，激發他們的潛能，促進他們某些能力的發展。由此可見，游戲是該階段兒童學習以及與同伴互動交流最好的方式，是促進其人際交往的有效途徑。

2兒童家具在學前兒童生活中的作用

“兒童家具”是指適應0-18歲的兒童身心特征，并能滿足兒童的生活、學習、娛樂和社交方面的需求，為兒童提供坐、臥及儲存物品等功能需要的一類器具[3]。學前兒童家具主要包括兒童床、學習桌、兒童座椅以及儲物柜等。有調查顯示,人類每天與家具的接觸時間較長。對兒童而言,其學習、娛樂、休息等活動與家具亦密不可分[4]。因此，兒童家具適合與否對兒童的發展產生一定的影響。通常，兒童家具有以下作用：

2.1提供兒童休息與儲物

滿足兒童生活作息的需求是兒童家具的首要功能。學前兒童處在身體快速發育的階段，休息對于他們的成長有重要意義。良好的睡眠不僅為其生長創造有利條件，也能保證他們擁有良好的精神狀態去生活學習[5]。同樣，對于兒童來說，儲物需求也是必不可少的。該階段兒童物品多且雜亂，房間里隨處亂扔玩具是常見現象，將兒童物品進行分類收納，可以給他們提供一個寬敞、舒適、安全的生活空間。

2.2培養兒童自理能力

這個階段的兒童好奇心強，喜歡嘗試自己獨立完成任務。對于家庭事務，他們雖然不能做到完全自理，但可以在家長的指導下完成簡單的收納任務。例如，兒童將自己的物品進行分類整理，放在指定的位置，既易于尋找又在無形中培養了他們良好的生活習慣。從小歸類收納自己的物品，使兒童較早就有獨立的意識，自理能力不斷提高，有利于他們今后更好地發展。

2.3寓教于樂

愛玩游戲是孩子的天性，游戲是學前兒童生活中的重要內容，該階段的兒童往往通過游戲來慢慢感知世界。研究發現，兒童可以從游戲中獲得生理與心理的滿足，這對他們的身體發育、人際社交、認知能力等都會產生積極影響。因此，兒童家具在滿足主要功能的基礎上應同時具備娛樂功能，在游戲中提高兒童在家具使用中的參與性并從中學習新技能，起到寓教于樂的作用。

2.4親子互動

親子關系對父母與子女的身心健康有著重要影響，彼此的溝通可以培養親子感情。家長在兒童的成長中起著不可忽視的作用，學前兒童的許多知識及生活技能是由家長言傳身教的。兒童家具可以成為家長與孩子溝通交流的平臺。例如，孩子在家長的指導下整理自己的衣物并進行合理收納，將玩具放在指定的位置，家長陪孩子一起玩耍、學習等。這些活動不但使孩子在使用家具過程中鍛煉了能力，也讓孩子與家長在交流過程中增進彼此的感情。

3優秀案例

發展心理學經過百余年的發展，理論體系日趨成熟，現已逐漸轉向應用領域方向。設計師通過不斷探索，將發展心理學的理論研究與兒童家具的設計實踐相結合，取得了顯著的成果。許多兒童家具在設計中融入游戲性、益智性等各種元素，深受家長和孩子的青睞。

3.1兒童衣帽架

該款衣帽架由意大利設計師埃萊娜設計。它是由2個高低不同的衣帽架，床頭柜，掛鉤和洗衣籃組成。首先，針對學前兒童注意力易分散的現象，將衣帽架的掛鉤處設計成動物的眼睛，看起來乖巧可愛，使兒童的注意力能很容易地放在收納上，使他們養成了從小收納衣物的好習慣。其次，2個高低不同的衣帽架，分別給家長和學前兒童使用，增加了家長與孩子之間的互動，拉近彼此感情（見圖1）。

3.2兒童滑梯床

由著名丹麥兒童家具品牌芙萊莎（FLEXA)公司設計的兒童滑梯床，把家具產品造型和兒童發展的特點進行了很好的結合。設計師將學前兒童喜愛玩滑梯的特點融入兒童床的設計中，深得兒童喜愛。此外，考慮到學前兒童愛玩捉迷藏，喜歡保持一種神秘感，設計師還將帳篷元素與兒童床巧妙地結合在一起，讓兒童的睡眠時間也充滿樂趣。在細節的處理上，整體的家具都采用圓角的設計，可以有效防止兒童在玩耍中不小心磕碰（見圖2）。

3.3兒童椅

兒童椅由家居設計公司設計。整體采用模塊化設計，主體部分由靠背椅和座椅組成，此外，還包括嬰兒床體、座椅支撐架與腳踏板等零部件。其最大特點是通過將主體模塊與不同零部件組合會產生不同的使用功能，以滿足不同成長階段的兒童使用。例如，將靠背椅與嬰兒床體組合，它可成為一款幼兒助行器；把靠背椅與腳踏板組合又變為一把兒童高腳椅。該產品解決了父母在兒童不同成長階段需求不同的問題，屬于典型的滿足兒童發展需求的家具設計（見圖3）。

4結論

將發展心理學理論與兒童家具進行設計實踐的結合，成為兒童家具發展的趨勢。本文通過對學前兒童的心理發展特點進行解析，并列舉兒童家具設計的優秀案例來闡述發展心理學在兒童家具中的應用。發展心理學總結了不同年齡階段兒童不同的心理特點，設計師從中提取符合兒童成長變化所需的設計元素，設計出滿足他們身心發展需求的兒童家具，讓產品更好地為兒童用戶服務。

參考文獻

[1]侯濤.從發展的角度探析兒童娛樂產品設計[D].北京理工大學.2014

[2]劉博文.兒童家具可成長性設計研究[D].江南大學.2012

[3]卓霄.何慶華與汪斌.兒童家具設計初探[J].家具與室內裝飾.2010(03).28-29

[4]何小娟.潘文芳.從工業設計角度解讀《兒童家具通用技術條件》[J].設計.2013(08):68-69

篇6

（西北工業大學，西安710129）

摘要院基于環境心理學擁擠感基本理論和當代高校寢室擁擠現象的研究，分析了擁擠現象產生的原因及探究，針對大學生的行為心理需求對西北工業大學長安校區男女生寢室的現狀進行了分析和相應的改造設計。

關鍵詞 院大學宿舍；環境心理學；擁擠感；家具改造

中圖分類號院TU241 文獻標識碼院A 文章編號院1006-4311（2015）27-0156-02

0 引言

高校宿舍是校園文化的重要部分，是大學生學習和生活的重要場所，也是影響大學生成長的重要空間。宿舍空間的質量往往會影響大學生個性特征的發展與完善，綜合價值觀念的取向和確定。我們在調研西北工業大學長安校區的宿舍時，發現宿舍擁擠及室內空間環境較差，分區混淆，學生缺乏個人領域感和私密性。因此需要亟待解決寢室的擁擠問題，優化室內環境，為大學生提供一個健康舒適的學習生活環境。

1 宿舍擁擠的原因分析

造成寢室擁擠感的原因有多方面，通過對西北工業大學長安校區男生宿舍星天苑G 座與女生宿舍云天苑B 座的實地調研，對擁擠的原因進行概括：

1.1 寢室平面尺寸我們調研的兩座公寓，都采用豎向分開式布局形式，即睡眠空間和活動空間上下分開，上層床鋪，下層為書桌、衣柜等家具。寢室4 人間，室內空間分為四個領域，將床位兩兩分開，寢室中間為交通空間。寢室的開間為3.3m，除去家具所占的空間，中間留下的交通、交流空間只有800mm 左右，尚且能夠滿通需求，但調研時我們發現物品占用了走道空間，使原本不寬敞的走道顯得擁堵，不利于相互的交流溝通。

1.2 陽臺疏于整理、利用率低寢室陽臺為開敞式，除晾曬衣物外，利用率低。尤其是冬天不利于在陽臺的活動，陽臺不能放置貴重物品，自然地成為了堆放雜物的場所，加之疏于整理，部分陽臺的物品混亂擁擠。

1.3 家具設計不合理淤衣柜：宿舍衣柜是一個寬73cm，高133cm，深60cm 的立方體儲藏空間。調查發現幾乎所有男生的衣柜幾乎又滿又亂，相對于男生不善整理，女生的衣物則擺放整齊，對衣物較少的女生可基本滿足需求，但還是普遍反映衣柜無法滿足需求。部分男生表示，衣柜不能放下一個學生四季常穿的衣物、被褥。其次，行李箱放在衣柜外面會給原本就小的宿舍造成更大壓力，放在里面會打亂衣柜原有的布置方案，很多女生還把一些衣物放在了行李箱里，取用十分不便。于臉盆與鞋架：衣柜下邊的架子上可放鞋子、臉盆，但空間不足。在調查時發現，女生基本選擇在衣柜下面放鞋子，但不夠四季的儲藏，需要鞋架。尤其在高年級女生宿舍中，放置鞋架很常見，使原本擁擠的宿舍空間就越發糟糕。盂書桌：在男生宿舍中，調查時發現一些男生配備了臺式電腦。書桌被顯示器，書本、零碎物件占用空間后所剩無幾，學習空間太少。因此男生宿舍玩游戲的情況下就大大影響學習效率。在女生宿舍，這種現象相對緩解一些，女生大多使用筆記本電腦，使用時所占空間相對較少，可以滿足學習需求。但所使用的書桌設置了放主機和鍵盤的地方，這對于使用筆記本電腦的同學是不適用的。另外女生喜歡的各種裝飾品和需要使用的日常衛生、護膚品占據了書架很大一部分空間。

2 不同的學生對宿舍使用的需求差異分析

寢室的擁擠現狀，使同學們的需求無法得到滿足。需求也隨著性別、專業、年齡的差異而有不同，了解這種差異，有利于我們合理設計室內空間和家具，減少寢室擁擠。

2.1 對儲物空間需求的差異隨著時代的發展，大學生的生活必需品的數量與質量也有質的變化。了解大學生對儲藏空間的需求，對我們研究大學宿舍的儲藏空間，以及預測大學生宿舍的發展趨勢具有重要意義。在個人物品上,女生普遍要比男生多一倍的衣物,尤其是鞋子的儲存是個很大的問題。在調查過程中我們發現，幾乎每個宿舍都有鞋架。另外還有各種飾物擺設,比如護膚品等瓶瓶罐罐，這些物品在視覺上容易造成擁擠感。因此女生宿舍需要更多的個人儲藏空間。

另外，在調查中還發現一個不同于十年前的現象。即使衣柜有足夠放衣物的空間,仍然有不少衣物掛在宿舍里學生自行粘的掛鉤和繩子上。這一現象在女生宿舍十分普遍。隨著社會的發展和觀念的變化,女生更注重搭配，而不是由于氣候變化或者衣物臟亂而更換。根據場合變化或溫度變化換下的衣物不需要清洗,但又不能將其放置在衣柜中，所以,女生宿舍對衣柜之外的置物空間需求較大。

2.2 專業差異在對本校學生的調查中，發現不同專業的學生在宿舍使用中需求也存在差異。這就要求在宿舍設計時進行區別化和特殊化。以建筑學為例，該專業學生對制圖工作空間有特殊需求。該專業學生普遍反映晚上在宿舍里,需要圖版和紙張的徒手作業中,最大的問題是燈光太暗和桌面太小。晚上熄燈后用來照明的應急燈光照的范圍和亮度都很欠缺。另外桌面除了圖紙，還有工具，需要能適合制圖工作的工作臺。此外，熬夜期間對宿舍他人干擾也是問題。因此,對于設計類學生來說,置物空間的需求及個人空間的需求更強烈。

2.3 年齡階段差異調查發現, 高低年級的學生對于宿舍使用的需求存在差異。交往方式上,年級越低的學生越傾向群聚,年級越高的學生越趨向個體。隨著年級增高,這兩種傾向在同一人身上出現不同的比重。一、二年級有密集課程與社團活動,群聚的需要,這一時期的學生在宿舍的使用上體現為對小聚會空間的需求。到了高年級獨立傾向逐漸增強。研究生比本科生有更明顯的獨立傾向。考研、寫論文、求職等因素,使這一時期的學生對宿舍使用上集體活動的需求減少,生活上獨來獨往的情況增多,并要求更多的私人空間。

3 寢室改造設計

基于以上研究以及對不同人群的需求分析，從人體工學角度出發，以西北工業大學長安校區宿舍為例，對家具設計中（床、書架、儲物柜、衣柜、書桌等）存在的諸多不合理提出以下改造建議：

3.1 陽臺的改進設計西安在氣候分區中屬于寒冷地區，冬季室外溫度較低，利用率極低。因此改為封閉式，不僅可以增加學生在陽臺活動的可能性，也大大提高了其儲物能力。物品可以在陽臺上進行分類儲存，例如鞋柜、吊柜的設置能夠大大減少室內物品的堆積，很大程度上能夠緩解室內的擁擠感。

3.2 床鋪空間的改進設計針對學生常在床頭看書和在床上放置書、小物件的習慣，可在兩床頭之間設置一斜靠靠背及簡易壁櫥，以便于學生依靠和放置物品，靠背設為活動式，睡覺或不用時可取下，以不影響睡覺時長度空間尺寸。當然，為了簡便和節約成本，此靠背也可不設，學生可根據自己需要自買靠墊倚靠。靠背高約0.35m，與床面大概成110-115毅。靠背弧形彎曲符合人體脊椎自然曲線，材料可使用簡易的框架結構，既經濟合理又滲透著時尚感。簡易小壁櫥可為與床體相連、由床部提供支撐的直立雙層結構，可放置手機、眼鏡等常用物品。壁櫥高度設計可參考標準中的男性18-25 歲和女性18-25 歲第50 百分位坐姿肩高，設為60-75cm 可調；兩層擱板之間的高度，可參考一般書本的高度20-26cm，設為28-30cm 可調；壁櫥寬度參考一般書本寬度15-19cm，取20cm。

3.3 書桌及儲物空間的改進設計目前的電腦桌即是書桌，桌上既放電腦又放書籍等物品，因此可采用“L”型設計，將電腦桌和書桌分隔開，較小的一邊放置電腦，較長一側用于學習，轉角處設置成弧形。將L 型書桌的用于放置電腦的一側設置為可活動性可以增強書桌的適應性。在需要更多的活動空間時，可將電腦桌部分收起來。反之，則可以將其展開。在儲物空間方面，可以去除放置鍵盤的抽屜，在書架處增加部分隔斷，在書桌下方增加兩排鞋架。這樣更有利于物品的分類收納。（如圖1、圖2）

3.4 衣柜改進設計在調研中，我們發現由于大學生審美需求的變化，大家喜歡頻繁地更換外出著裝，加之當下服飾材料的變化，大家對隔斷的需求并不高。因此在衣柜的設計上，可以適當地去除一部分隔斷，加大晾掛衣服的空間。尤其是女生的衣柜，可以適當得增加井字形分割的抽屜來收納小件衣物。（如圖3、圖4）

4 寢室改造設計后的效果

寢室環境改造后，不僅在一定程度上消除宿舍空間的擁擠感，完善并優化了室內環境，利于學生的生活質量和學習效率；同時創造出合適的個人空間，促進大學生個性特征的發展與完善；進而推動學生宿舍設計理論體系的建立,推動校園建設與社會和諧發展。

篇7

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

2010年7月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在8月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的oa事業穩健發展，年年取得60%以上的市場占有率；辦公家具事業更以市場領導之姿，推出全臺首創的“家具租賃”專案；而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的oa公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業，集團可以通過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯系客戶，報價，談判等等

因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業務水平，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束后，公司的崔處長進行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發著光明與活力；同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

三、收獲與感想

以上是我的畢業實習報告。在成功結束實習后，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

篇8

關鍵詞：色彩運用 色彩營銷 色彩需求

營銷活動中色彩運用的興起與發展

“美”，一直都受到人類的關注，而色彩在構成“美”的過程中起到了舉足輕重的作用。自1666年，牛頓（Newton）在劍橋大學用一只三棱鏡將一束陽光變幻出七色彩虹，人類第一次在對色彩本質的探究中取得突破性的進展之后，就沒有停止過對色彩的研究及對美的探索。

1912年，第一塊霓虹燈廣告出現在法國巴黎的大街上，用霓虹燈塑造的七彩絢麗的圖畫和廣告招牌，標志著企業營銷活動中色彩運用的開始。此后，由于技術以及消費者需求的限制，色彩運用在企業的營銷活動中經歷了緩慢的發展歷程。1923年，柯達（Kodak）彩色膠卷誕生，人類從此擁有彩色記憶的權利。1928年，蘇格蘭發明家貝爾德（Baird）向世人展示了自己發明的30線彩色電視的樣機。1940年，美國開始播送彩色電視節目，色彩營銷有了更廣闊的活動空間。

到20世紀末，歐美許多企業的營銷活動中已廣泛采用色彩策略。1991年，全球第一臺彩色噴墨打印機hp deskjet 500C在美國惠普（Hewlett-Packard）公司誕生，它預示了人類未來的辦公和生活將充滿迷人的色彩。2002年，惠普（Hewlett-Packard）公司在全球全線彩色打印新產品，其中包含全新的經濟型彩色激光打印機和專為商業辦公環境設計的商用彩色噴墨打印機，宣告彩色辦公普及時代已經來臨。如今，越來越多的企業把色彩運用當作在激烈的市場中戰勝競爭對手、獲取競爭優勢的一種營銷策略。在美國，通用（GM）汽車公司為了與福特（Ford）汽車公司競爭，試著將白色和墨綠色的汽車推向市場，結果銷售一躍而上；同樣，一直屈居“IBM”之后的蘋果電腦公司（Apple）在推出了彩色電腦之后，當年就趕超了“IBM”。

在日本，自1984年佐藤子把色彩引入到企業的營銷活動中后，形成了日本特色的色彩文化，給全球的美容業、化妝品業、服裝業以及家電業帶來了沖擊性的變化。1987年，全球第一部彩色液晶電視在日本誕生。1999年，全球第一款彩屏手機在日本誕生。

在中國，美國CMB公司唯一的華人色彩顧問于西蔓女士自1998年5月首次來北京后，多次來中國傳播她的“色彩季節理論”和宣傳她的“西蔓色彩工作室”。在她的傳播和影響下，“色彩策略”已在國內的汽車、手機、電腦、家具、家電、零售等行業的營銷活動中開始探索性的運用。在汽車行業，繼奇瑞QQ的“蘋果綠”受到市場的歡迎后，2002年吉利控股集團便向市場推出“豪彩”系列轎車，同時在汽車行業中率先提出了“色彩營銷”的概念，而后SPARK更是以“火焰”、“翠綠”等全新色彩面市。在競爭激烈的顯示器市場，2003年長城金秋顯示器率先在行業內提出“色彩營銷”的概念，并先后推出了既融合了國際色彩流行潮流，又符合傳統中國文化對色彩的偏好的“鮮橙”、“炫紫”、“湛藍”、“黝黑”等四種顏色的顯示器。在家電行業，2001年海爾的銀色變頻系列冰箱成為全國50大暢銷商品之一。在手機業中，彩屏手機成了2003年的主打產品。在家具業中，2001年北京燕翔家具公司由于銷售“太空銀”系列家具，使當年的業務量上升了將近10%。另外，鱷魚牌專賣店、賽特購物中心、資生堂、廣州大酒店等國內著名的零售企業紛紛邀請美國CMB公司色彩顧問于西蔓女士進行色彩營銷培訓，擔任店面櫥窗造型設計、店內綜合色彩氣氛造型設計、產品色彩設計等顧問，取得了立竿見影的滿意效果。

隨著消費者感性需求時代的來臨，色彩策略在企業營銷活動中的運用將會越來越頻繁，逐漸成為企業在激烈的競爭中獲得競爭優勢的一個重要手段。

色彩營銷理論概述

隨著色彩被廣泛地運用到企業的營銷活動中，色彩營銷理論應運而生。最早的色彩營銷理論是20世紀80年代由美國CMB公司在企業的營銷實踐中提煉和總結出來的。該理論主張根據消費者對色彩的心理需求，運用色彩組合來促進產品銷售。它把上百種顏色按四季分為四大色彩系列，各系列的色彩形成和諧的搭配群，根據不同人的膚色、發色等自然生理特征以及個人面貌、形體和性格、職業等外表特征，選取最合理的色彩系列，從而最大限度地發現美。色彩營銷理論最初受到美容美發、化妝品等一些企業的重視，并隨之在整個行業得以推廣。如美國寶潔（P&G）公司“SK-Ⅱ”高級化妝品和“玉蘭油”彩妝品在上市推廣時曾特邀色彩專家予以指導，而聯合利華（Uniliver）公司則根據色彩基礎知識提出了“夏士蓮”最合理的貨柜擺放方式，以促進銷售。

在色彩營銷理論中，色彩營銷概念是最基本的概念。該概念目前有多種版本的定義。美國CMB公司認為：色彩營銷就是色彩四季概念，即消費者與色彩都可以依據相關的特征分為春、夏、秋、冬四大類型，然后一一對應進行搭配。國內學者曾海燕認為：色彩營銷就是根據消費者對美的個性化需求，通過對產品本身及其包裝的合理用色和配色刺激消費者的視覺和感覺，以達成和擴大產品銷售，滿足消費者對美的需求的過程。另外還有學者認為：所謂色彩營銷，就是要在了解和分析消費者心理的基礎上，想消費者所想，給商品恰當定位，然后給產品本身、產品包裝、人員服飾、環境設置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當的色彩，使商品高情感化，使商品成為與消費者溝通的橋梁，實現“人心-色彩-商品”的統一，將商品的思想傳達給消費者，提高營銷的效率，并減少營銷成本。

本文將色彩營銷定義為：企業通過對目標市場色彩偏好的分析，將色彩運用到企業形象策劃、產品及包裝設計、廣告等方面以滿足目標市場需求、實現交換的營銷管理過程。

根據上述定義，色彩營銷理論是把現代美學、心理學、營銷學有機結合起來的一門邊緣性學科理論。審美是人的一種需要，既是人的本能的生理性需要，又是人們在社會活動中所形成的心理性需要。色彩則是由于某一波長的光譜射入到人的眼睛，引起視網膜內的感受器--視色素興奮而產生的視像。因此色彩視覺是物質作用于人的視覺器官而產生的一種生理反應，即通過色彩刺激導致的人的生理性反應。

另一方面，人的社會活動、心理活動以及視覺對象容易受到環境干擾，從而使物體表面的色彩在進入人的視覺感官后產生錯覺變形，形成與實際不符的判斷性誤差即色彩視覺誤差，結果是導致色彩聯想。色彩營銷就是把色彩和營銷活動結合起來，一方面了解并分析目標市場消費者由于受色彩刺激的反應而形成的色彩偏好，另一方面掌握和分析因色彩聯想所形成的色彩偏好差異性及趨同性，在此基礎上，將各種色彩組合策略運用于企業形象策劃、產品及包裝設計、廣告等營銷活動中，以滿足目標市場消費者的生理性需要和心理性需要，實現需要、色彩、商品三者的有機結合，從而最終促成交換，實現企業目標。

色彩營銷理論運用的基礎

色彩營銷理論在企業營銷活動中運用的基礎是對不同文化背景的消費者的色彩需求進行分析，使企業找準目標市場上的色彩偏好，為正確的運用色彩營銷策略奠定基礎。由于年齡、性別、、地域等不同消費者所表現的對色彩的需求與偏好也會有很大的差異性。

首先，不同國家對色彩的喜好與禁忌不同。紅色歷來被我國視為美滿的象征，所以民間婚姻喜事都喜好紅色，以呈現歡慶熱鬧的氣氛。德國人對紅色卻不太喜歡。在中東地區，人們見慣風天黑地，黃沙彌漫，只能在艱難的旅程之后遇到綠洲，因而特別珍愛綠色。伊拉克人視綠色為伊斯蘭教的代表，但視藍色為不吉利。日本人卻忌綠色，認為綠色是不祥的顏色。敘利亞人則最愛好青藍色，認為黃色象征死亡，平時忌用。巴西人認為黃色表示絕望。阿根廷商業流行的包裝顏色之一是黃色。秘魯人也喜歡黃色。

其次，不同的有不同的文化傾向和戒律，從而影響人們認識事物的方式、價值觀念和行為準則，影響人們的消費行為，帶來特殊的市場需求，從而對企業的營銷活動產生密切的影響。不同宗教的信奉者有不同的色彩喜好與禁忌。比如：由于黃色是叛逆猶大穿的服色，而藍色代表天國，因此在信奉基督教的國家黃色被視為下等顏色，而藍色備受歡迎。因此，在信奉基督教的國家，不宜將產品外表或包裝定為黃色，否則十有八九會遭受失敗，而藍色外包裝產品在信奉基督教的歐洲大多數國家會受到歡迎。另一方面，不少伊斯蘭國家視藍色為不吉利之色，因此抵制藍色商品。在馬來西亞，黃色代表伊斯蘭教君主的顏色，因此馬來西亞人絕對不穿黃色的衣服。

再次，不同年齡階段的消費者對色彩需求差異很大。在此，筆者根據色彩在不同年齡階段起作用的原因的不同，可以劃分為幼兒時期的色彩需求與成年時期的色彩需求。

幼兒時期的色彩需求。當心理學者對年齡很小的兒童進行色彩偏愛實驗時，發現他們偏愛那些具有較強刺激性的色彩。一些謹慎的實驗者曾得出這樣的結論：一歲或七個月的嬰兒明顯地表現出對黃色和紅色的喜歡程度超過了其他色彩，甚至超過白色，原因在于明亮的色彩對兒童更有吸引力。在生命的最初幾個月里，最有吸引力的色彩是光譜上“暖色”一極的色彩，這也就是“費里”所發現的那些最富刺激性的色彩。這種色彩上的偏愛在人的少年時期還會持續一段時間，此后則其他色彩會變得更受歡迎。在安特衛普（Antwerp），研究者對許多學齡兒童所做的實驗表明，4歲到9歲的兒童最喜愛紅色，而9歲以后則最喜愛藍色。溫奇（Wen Qi）曾對倫敦的2000名學齡兒童進行過一些實驗，這些兒童的年齡在7歲至15歲之間，他們依次寫下了下列色彩――白、黑、紅、綠、黃、藍――這是他們所偏愛的色彩的次序。溫奇還得出了女孩和男孩對色彩偏愛的平均序列，其中女孩偏愛的色彩順序為：藍、紅、白、綠、黃、黑，男孩偏愛的次序是：藍、紅、綠、黃、白、黑。可以認為，在學齡兒童階段，刺激性是決定一種色彩的吸引力大小的首要因素。

篇9

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

xx年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創立于1965年，以銷售 AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域，公司遍布、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在，震旦的OA事業穩健發展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿，推出全臺首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對 SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功 客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯系客戶，報價，談判等等

因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業務水平，分為4 關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束后，公司的崔處長進行了總結 ，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

三、收獲與感想

在成功結束實習后，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習

篇10

今年寒假我在成都某家裝公司實習了40天，學到了不少關于環境設計專業方面的知識，通過對家具市場的初步的了解和調查，不難發現當下的家具設計特點與趨勢如下：

[一]從“物質”設計到“精神”設計

越來越多的設計對“家具的功能不僅是物質的，也是精神的”這一理念有更多、更深的理解。現代家具正朝著實用、多功能、舒適、保健、裝飾等方向發展。

現代沙發讓人們欣喜地發現了讓家具適應人體而不是人體適應家具的好處。沙發變得更“體貼”，它具有按摩的功能，而且造型也隨個人的不同而更具個性化。

傳統的臥床一般都是板板正正的長方形雙人床或單人床，形式上也不外乎是木制、鐵制或鍍銅，配以席夢思床墊。但從近幾年臥房設計來看，臥床的設計改變最大，將出現圓形、心形等形狀，個頭也逐漸增大，床墊漸漸出現由雙人床墊變為兩張單人床墊。

電腦的廣泛普及，使家將成為辦公室的延伸。因此，電腦家具將對傳統的辦公室家具和家庭家具形成強烈的沖擊，并使得其他家具的設計風格徹底改變。在具體設計上將突出現代性、一體性、可移動性。人們追求使用時越方便越自在越好，而不用時，它占據的視覺空間越小越好。因此，任意移動、隨意靈活是現代書房家具的最大特點。

[二]家具設計貼合人體工程學

家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為人使用的，所以，家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的。現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學重視“以人為本”，講求一切為人服務，強調人類的衣、食、住、行，從人的自身需要出發，在以人為主體的前提下考慮其他因素。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計，在家具設計中的應用也正日趨成熟。

伴隨著家具設計，就要考慮到家具擺放，以及空間的大小。那么就要涉及到建筑，根據建筑，我在網上找了一些關于建筑方面的資料，就我國目前某些建筑方面做了以下記錄。

1 規模和總量

據中國建筑裝飾協會調查研究，我國建筑裝飾業的規模大體如下：

全國共有建筑裝飾企業25萬余家，其中主營建筑裝飾、具有國家建設主管部門審發的資質等級企業2萬家，兼營建筑裝飾如土建公司、安裝公司、園林公司等，具有國家建設主管部門審發的資質等級企業5萬家，主要從事住宅裝飾裝修工程。全國建筑裝飾行業施工隊伍850多萬，其中工程技術人員50萬人，吸納農村剩余勞動力近700萬人，因建筑裝飾業的發展，帶動建筑裝飾材料生產、流通就業人數達500多萬人，從事建筑裝飾業人數約1400多萬人。全國建筑裝飾行業完成年工程產值5500億元，實現建筑業增加值1700億元，約占國內生產總計（gdp）6.2%左右。根據國家的產業政策，國有資產正逐步退出建筑裝飾行業，目前國有企業在企業總數中不足1%，民營企業、合資企業占絕大多數。

2 目前存在的主要問題

建筑裝飾行業雖然取得了長足的進步，為國民經濟和社會進步做出了突出的貢獻，但在發展中也存在著很多問題，歸結起來，主要表現在以下幾個方面：

(1)企業數量過多，供大于求，市場競爭殘酷。

(2)企業規模過小，抗風險能力弱。

(3)專業化程度低，競爭平臺單一，價格競爭是主要形式。

(4)行業處于低水平競爭狀況，整個市場不規范。

面對加入wto后，我國建筑裝飾行業市場的國際化，行業內普遍對國際大公司了解不足，對國際市場的認識不夠，沒有把企業放在國際市場的大環境下進行分析研究，因而也就不能準確的把握自己的位置，調整好企業發展戰略。

3 行業發展

隨著我國順利加入wto，建筑裝飾行業也面臨著機遇和挑戰，這將引起行業內的巨大變化：

(1)國際化、多元化的發展趨勢。這其中包括工程業主的國際化和多元化、設計、施工的國際化、材料生產的國際化、材料營銷的國際化。

(2)高技術的發展將引發建筑裝飾行業的技術革新和技術革命。隨著社會科學技術的進步，不斷會有新的科研成果轉化成建筑裝飾材料，不斷會有新的施工機具和施工技術進入建筑裝飾行業，，智能化、自動化、節能化等將成為裝飾裝修的重要的內容。

(3)科學化的企業管理和項目管理發展趨勢。我國企業的管理水平也隨著建筑裝飾市場與國際市場的接軌而不斷提高，最為突出的是工程項目的管理要與國際管理對接。

(4)重視環保與健康的發展趨勢。建筑裝飾行業作為環保改造的重點行業，隨著我國社會環境意識的加強，人們對自然關注程度的提高，只有全面提升我國建筑裝飾行業的環保水平，才能在未來的市場中站穩腳跟，取得發展。

(5)市場進一步細分化趨勢。市場進一步細分化是專業化的必然結果。要改變我國市場競爭平臺狹小的局面，就是要走專業化分工的道路，使企業在專業領域做專、做尖、做精，逐漸在各個細分市場上形成有獨特經營特點的經營管理和市場運作方式，形成各市場中的名牌。

(6)企業間的聯合，重組趨勢。要改變目前我國企業競爭實力弱的局面，就要進行企業間的聯合、重組，使資源得到優化配置，形成地區乃至全國的行業旗艦式企業，真正做到做大、做強，具有企業的品牌和優勢，能夠抵御國際競爭，在國內、國際市場上都占有一席之地。

4 市場競爭

從XX年度中國建筑裝飾百強企業評價入圍企業名單中獲悉，建筑裝飾行業在深圳、上海、蘇州、寧波、北京發達城市以及廣州、青島等沿海城市發展勢頭正猛，其中建筑裝飾百強之首為蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司，連續幾年成為南方乃至全國建筑裝飾的領頭雁，在百強前十名中深圳市建筑裝飾工程企業占了六家，可見其強勁的發展勢頭；河北省唯一入圍的企業是河北斯特龍裝飾工程有限公司。秦皇島作為全國首批開發的14家沿海城市之一，在旅游的帶動下經濟迅速發展，建筑裝飾企業也如雨后春筍般遍布港城。其中秦皇島星藝裝飾、業之峰、東藝日盛、東騰嘉業、世紀嘉恒在良好的市場運作環境下已經初具規模，在客戶當中有一定的影響力，成為秦皇島建筑裝飾行業的領頭羊。他們都能有訓練有素的業務員加上技術高超的設計師，并在保持品質的同時誠信經營，口碑甚佳。相對來講，在眾多建筑裝飾公司當中頗有競爭力。

5 企業描述

公司需保持著以人為本的設計理念，追求品質的卓越，設計的品位、潮流、完美、時尚， 精心設計、精心組織、精心施工，不斷地迫切要求自己進步。為加快公司發展，加深企業在客戶中的良好印象，公司承諾：嚴把材料進貨關，低價位品牌主材配供，所有材料符合國家國家環保檢測標準，如發現有不合格材料，假一賠十；2.經統一培訓考核上崗的專一施工隊伍，嚴格按國家標準工業施工，驗收；3.設計理念堅持功能與藝術的結合，每套方案均由工作組精心設計，報價明示客戶，讓客戶的方案成熟完美；4.最大程度的省錢省心，兩年保修，終身維護。

6.產品和服務

作為一個建筑裝飾企業金利公司主要做工裝、家裝室內設計并實施工程隊施工等等。

7.團隊組織管理

公司需由一支充滿熱情和活力的團隊組成，年輕有位而又善于組織管理的張經理是企業的靈魂人物，在他的帶領下，公司穩步發展，快速前進，靠著公司的信譽與質量保證，已經開始在同行中嶄露頭角，發展前景廣闊；三位聰明伶慧而又銳意進取的女設計師一次次用她們深厚的設計功底、開拓的大腦和前衛的思想設計出令客戶嘆為觀止的優秀作品，輝煌顯赫的“功績”正從她們嫻熟的業務中產生；一個出色的業務員在整個業務談判中起著非常重要的作用，正是因為她們那份優秀的口才和令人折服的言詞說服了業主，使得設計工作和施工工作順利開展，金利公司正是因為出色的業務員不斷的推動公司的發展；工程部的油工、木工都是來自南方城市，他們細膩的心思和嫻熟的技藝為工程的開展錦上添花。經理、業務部、設計部、工程部、財務部通力合作，流程順暢，在提高了工作效率的同時為客戶留下了良好的印象，為業務拓展打下了良好的基礎。