導語：如何才能寫好一篇商務英語培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞： 少兒英語培訓 商務英語專業 校企合作

隨著經濟一體化進程的深入，國際交流日益頻繁，社會競爭更趨激烈，越來越多的父母認識到英語對于孩子未來的重要性。家長們唯恐孩子輸在起跑線上，紛紛給孩子報班，以期培養孩子對英語學習的興趣。正是基于這種市場需求，少兒英語培訓機構如雨后春筍般涌現，為搶占市場份額不斷擴張，雖然各機構的廣告宣傳都很打動人，但教學質量其實良莠不齊，而決定少兒英語教學質量的關鍵是培訓機構中的師資。事實上，許多號稱加盟全球著名英語教育機構的分支培訓學校無論是軟硬件設置還是教學質量都和總部相去甚遠，充其量不過是掛羊頭賣狗肉。

一、少兒英語培訓機構的師資現狀

由于目前各高校并沒有設立針對少兒英語教育的專業，因此少兒英語培訓機構的教師學歷背景均有很大的差異。歸納起來，少兒英語培訓行業的師資主要有三類：第一類是退休的英語教師發揮余熱，第二類是兼職的各個高校的教師，第三類是高校英語專業的本科生或研究生。第一類教師雖有較多的英語教學經驗，但很多人學英語本身就是半路出家，語音更是不敢恭維，既不是美音，又不是英音，分明是自創的夾雜音，且因為多年來受到應試教育的影響，授課方式不夠靈活，較難創造出活躍的授課氣氛，由于年齡的原因，普遍容易和學生產生代溝，因此已經逐漸淡出了少兒英語培訓市場。第二類兼職教師由于各自本身的背景不同，有來自高職的、一般本科的，也有來自重點高校的，教學水平參差不齊，很難把控。第三類教師普遍年輕充滿朝氣，易于和學生溝通，科班出身，是培訓機構最渴望招攬的，一來招收全職教師比兼職教師的成本要低很多，二來全職教師的排課時間也較靈活，可以更好地服務客戶。但這一群體如果是重點高校英語專業畢業的本科生或研究生，往往只把少兒英語培訓教師作為一個過渡職業，只待一有機會就另攀高枝，而培訓機構是追求回報的贏利型機構，培訓教師的成本都是算入運營成本的，絕不會把投資浪費在不穩定的員工身上，更不愿整天提心吊膽，生怕培養成本變成沉沒成本，如此一來便形成惡性循環。這類教師感到企業不重視他們，在少兒英語培訓機構得不到規范的培訓，與自身的職業規劃不符，于是此類教師離職率長期偏高，嚴重影響教學質量的穩定。高職類的英語專業畢業生倒是非常愿意來少兒英語培訓機構就業，但是其本身不高的語言水平局限其職業發展性，多數只能負責客服或者課程推廣之類的工作。需知良好的師資是一家培訓機構最終能否走上良性發展軌道的關鍵，沒有穩定的高質量師資令少兒英語培訓機構的管理者倍感頭疼。

二、應用型本科商務英語專業發展現狀

應用型本科商務英語專業以往的專業發展方向主要是引導學生向經貿方向發展，比如筆者所在的浙江樹人大學地處杭州，江浙滬素來以活躍的外向型經濟而著稱，往年商務英語專業的畢業生有相當一部分去江浙滬二三線城市的小公司或工廠就業，但現如今的外貿業利潤下降，受經濟形勢影響，以往大量接收商務英語畢業生的小型外貿公司和民營企業都在實行人員緊縮戰略，需求遠不像以前那樣大，且應用型本科商務英語專業的畢業生要面臨與國際貿易專業的畢業生競爭業務員助理之類的初級崗。高校曾鼓勵商務英語專業的畢業生回浙江下面的三線城市考中小學或職業學校的公辦教師，但學生并非師范畢業，其語言能力在與重點高校的英語專業學生競爭中并無優勢，最后能如愿的實屬鳳毛麟角。在這種形勢下，應用型本科商務英語專業的畢業生變得高不成低不就，如若固守成規，就業面勢必日漸狹窄。為了應對這一挑戰，應用型本科商務英語專業一直試圖調整專業方向來改善職業走向定位不清這一問題，比如向涉外旅游、會展等靠攏，但面臨許多現實困難。如國家在教學政策上有嚴格的規定，商務英語的專業方向是不能與其他專業相同的，盲目轉向會使得商務英語專業的畢業生出現語言能力不過關，職業能力無法與旅游管理和會展專業的畢業生相抗衡，最終進入死胡同，這樣商務英語專業學生要尋覓新的職業方向就顯得更困難。

三、應用型本科商務英語專業與少兒英語培訓機構師資的相關性

在上述背景下，應用型本科商務英語專業與少兒英語培訓機構在先天條件上可謂一拍即合。首先，應用型本科商務英語專業的學生與前三類師資相比有獨特的優勢，雖然這些學生自身的語言水平不如重點高校英語專業畢業的本科生或研究生，但其英語水平勝任少兒英語教師已是綽綽有余了，在授課方式和與學生的交流方面，應用型本科的畢業生更趨靈活，年輕的形象深受少兒的歡迎。另外，因為學歷背景相對簡單，應用型本科的畢業生就業后對培訓機構即公司的忠誠度相對較高，有利于解決培訓機構師資流動性強這一突出問題。

四、應用型本科商務英語專業與少兒英語培訓機構的校企合作

既然應用型本科商務英語專業渴求幫畢業生找到新的就業方向，而少兒英語培訓機構又難覓合適的教師，為各取所需實現雙贏雙方，開展校企合作就順理成章，可是合作的模式等問題還是值得細究的。

現在的人才培養模式都是為市場需求服務的，在這一理念的指引下，應用型本科商務英語專業的培養計劃和課程設置都要做出適當的調整，目標是最終建立一整套完善的少兒英語教育的人才培養機制，使得學生在就業時與培訓機構零距離對接，學生實現就業，機構反饋滿意。在簽訂校企合作協議時，機構與高校應明確各自的責任，機構是高校的校外實踐基地，負責提供商務英語專業學生實習的場地和指導教師，而高校應當與少兒英語培訓機構合作進行科研，幫助機構解決實際運行時的一些教學難題，派專人負責學生的校外實習，對學生的教學和生活等實行全方位的監管，并時刻與培訓機構保持順暢的溝通。雙方要定期開會，就人才培養計劃等進行商討，就合作中出現的問題深入交流并提出解決方案，以保證人才培養的質量。經過充分的市場調研并征求機構的意見，培養計劃基本成型。

本科的前兩年，教師要引導學生將主要精力花在夯實語言基本功上，對聽說讀寫各方面進行強化訓練，尤其是以往不被重視的語音要下大工夫。很多商務英語專業的學生不遺余力地做各種專業四級考試和專業八級考試的習題以便刷高應試分數，認為取得專業證書就是獲取就業的保障，根本不肯花時間練口語，更別說逐個單詞進行糾音。這顯然是一種誤解，證書在就業時固然有一定的作用，但想應聘成功少兒英語培訓教師，沒有良好的語音和聽說能力幾乎是不可能的。現在的家長對子女教育都十分重視，帶孩子參加少兒英語培訓都是投入巨大的人力物力的，相應地對培訓教師的要求會提高，他們非常在意中方教師的語音是否標準，說的是英音還是美音，英語口語是夠流利，外教是否來自英語是母語的國家，外教語音是否純正，是否有相關的少兒英語教學經驗等，害怕中外教的不標準語音會對自己孩子造成不良的影響，不愿自己的孩子學的是啞巴英語，只懂讀寫不會聽說。正因為少兒對聲音很敏感，在英語啟蒙階段的語音就是對教師單純的模仿，所以少兒英語機構招聘教師的首道門檻就是必須語音正確無誤，否則縱然手持專八證書也是無法闖過面試關的。同時為了滿足市場多元化的需求，高校要開設如英美文化、兒童英語文學、兒童英語戲劇等課程，據少兒英語培訓機構反映，家長對培訓課程的要求已經不僅僅停留在語言學習層面，希望通過培訓機構的學習，孩子不僅能提高英語語言技能，還能相應地提升英語的人文素養，了解英美文化，并親身參與文化體驗活動，為長大留學時更快地融入英語文化氛圍打下堅實的基礎。這就要求少兒英語教師熟悉英美各種節日習俗等，有跨文化教學的意識，在教學環節中設計引導學生積極參與感知異國文化的活動。既然是向教學轉向，應用型本科高校在課程設置上必須加入一定量的教育心理學、兒童行為學等知識，并在課內開展教學技能培訓，反復向學生強調少兒群體的特殊性，必須有足夠的愛心和耐心應對可能出現的各種突發狀況，也可組織學生試講，使學生掌握撰寫少兒英語教案等基本技能，導入、課文展開、重點答疑等各環節要條理清晰，或者干脆組織學生在后兩年考教學資格證。各課程的考核方式并不一定要采取傳統的筆試形式，可以增大口語比重，或者讓學生備課后當場演示，教師作為考官打分進行實戰模擬。課余學生還可學唱膾炙人口的兒童英文歌曲，觀看經典的英語原版動畫片，練習惟妙惟肖地講解兒童英文故事，學著編排兒童英語舞臺劇，凡此種種，都是為了將來更好地吸引少兒這個群體，授課方式上可以更形象生動，畢竟少兒有獨特的身心發展規律，他們有強烈的好奇心，卓越的模仿能力，但厭煩重復機械的記憶，如果對少兒使用成人化的教學模式，不斷讓他們背誦記憶單詞詞組句型等，只會扼殺他們對英語學習的興趣，最終使少兒產生強烈的逆反心理。要讓學生在有目的的交際活動中自然而然地獲得運用語言的能力，采取交際化的授課方式就需要上述多種手段的配合使用，需要少兒英語教師多才多藝。但這并不等同于培養幼兒教師，因為少兒英語培訓教師的工作遠比幼師復雜，它是必須建立在英語的專業素質基礎上的，而幼師對外語能力沒有高要求。另外，從某種意義上講，少兒英語培訓機構需要的不僅是教學過硬的老師，更希望找到留得住學生有課程推廣意識的老師。此外，擔任少兒英語培訓機構的中方教師需要和外教溝通，幫助其克服中西文化差異，以期在教學中與之默契配合使教學效果達到最佳，需要和特殊年齡段的學生溝通，掌握他們的喜好，了解他們的課堂感受，需要和家長交流，向家長闡述自己的教學理念，尋求家長的支持，以期達到家長的教學期望值，許多時候甚至要充當外教和家長之間的橋梁，這些無不對培訓教師的溝通能力提出更高的要求，應付如此錯綜復雜的人際關系絕不輕松。高校在課堂教學和課外生活中要開展一些活動如英語辯論比賽、英語角，為學生創造機會當展會志愿者等，鍛煉學生的溝通能力，以便日后勝任工作。

除了校內的配合工作外，校外到企業內實習是校企合作能否成功的重要一環。學生在前兩年的暑假可以申請在少兒英語培訓機構當助教或者客服，熟悉機構的整體運作，了解企業的文化，后兩年學習了專業課程后，申請當初級班的教師，了解學生的需求和培訓機構對人才的要求，對比自身找出缺陷取長補短，使回校后的學習更有的放矢。另外，寒暑假是所有少兒培訓機構的高峰時段，學生的實習可以使培訓機構不必再社會上招募無任何相關經驗的暑期臨時工，對機構來說，節約了金錢和時間成本，教學質量又有一定的保證。通過對實習學生的考量和觀察，培訓機構能提前鎖定合適的人才，而學生因為做充分的就業準備，可能尚未畢業就已經和培訓機構達成就業意向。即使不能如愿提前就業，學生再去類似機構應聘也會更從容，有豐富實習經驗的簡歷無疑會更吸引其他機構的目光。高校通過學生的實習和企業的反饋不斷總結經驗，修改培養計劃，塑造出更快適應少兒英語培訓市場的人才。

篇2

一、現狀分析

1. 學生情況

本校學生在進入中職學校選擇商務英語專業之前，來自縣市城里或是農村的各個地方，英語基礎參差不齊，大部分學生英語基礎薄弱，尤其是口語水平差。在初中接受到的英語發音教育各不相同，加上詞匯量少，多數可能只達到400～800，其中還包括了詞組。在這種情況下，學生只能進行簡單日常用語的學習，無法表達出自己的思想。學生上課回答問題，在復述一段文字或聽力材料時，往往由于在自己大腦詞庫里找不到合適、自己熟悉詞，只能中途停頓或干脆放棄口語表達的機會。

2.師資情況

本校大部分從事商務英語專業教學的人員都并非本專業。有的教師雖然是具備很好的資質與教學方法，但卻沒有正規專門地學習過商務英語專業知識；有的教師雖然正規地學過商務專業知識，而且具備教學經驗，但是由于在傳統的教學方法下成長，所以口語表達能力欠缺。因此，目前這個專業急需有專業知識、具備教學經驗并且口語表達能力較強的教師。

3.教材情況

教材是學生學習的根本，是歸納和總結知識的權威。而現有的教材已經遠遠不能滿足商務英語專業的發展要求了。尤其是針對中職學校編制的配套教材更是稀少。本校的口語教材一直是讓各位口語教師比較頭疼的問題。

本校一年級學生選用的是全國英語等級考試的口語測試一級教材，純粹教授日常口語會話，沒有涉及任何商務英語知識；到了二年級因為沒有配套的過渡教材，選用了國際商務英語口語一級教材，此教材適用于英語達到高職高專畢業和普通高等院校大學二年級水平，而我校中職學生學習起來非常吃力。因此，師生都不能把主要精力放在練習商務日常口語交際中。

4.實訓情況

面對就業，良好的實訓才能更好地幫助英語商務專業學生輕松就業。然而，目前我們的教學實訓只停留在一個普通的教室，更不用說去工廠實習培訓了。因此，我們的畢業生大多從事酒店前臺接待、少兒英語培訓等一些與商務交集很少的行業，真正從事與商務有關工作的是少之又少，從這點也充分說明了我們商務英語專業的教學存在著很多不足。

二、實施建議

1.培養更多具有專業素質的教師

合理地利用學校現有的英語教師資源。落實在職培養，將老師送到各企業、工廠，使現有教師能夠正規、系統地學習商務專業知識以及教學方法。其次，鼓勵英語教師投入到商務英語專業的建設中，或是進行有關商務英語專業的課題研究，進一步提升商務英語專業教師的理論和實踐水平。

2.改進教學方法，提高課堂效率

“教師的責任不在教，而在教學生學”。因此在教學中，多采用教師“導”，學生自主學習，自主思考的教學方法。例如：情景教學法，教師給學生設置運用商務英語來進行商務活動和溝通的具體情景，讓學生以情景為依托，融會貫通地運用商務英語。任務教學法，教師根據所授知識和學生水平，設計一些商務活動中經常出現的問題，要求學生以小組為單位自主思考并完成。角色扮演法，教師根據學生可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的項目，將學生安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求學生處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力等。 這幾種教學方法在課堂上可以交叉使用，充分調動學生的學習興趣和課堂氣氛，并且課后教師還應及時總結，寫出教學后記。

3.加大實訓力度，全面營造語言氛圍

堅持校內與校外訓練結合，采用多種訓練途徑。 在校內創設英語學習的第二課堂，包括英語角、英語俱樂部、英語社團的活動，這些活動不能流于形式，每次都應有一個交流主題，事后每位同學寫出交流感悟。

對學生英語口語能力訓練進行量化管理。設基礎分為100分，根據學生和各班級在英語能力訓練方面的具體表現做上下浮動。每月安排專人對有晉級要求的學生進行測評，對合格者授予相應的一星到五星的星牌，標志該生在校某階段的口語水平。

篇3

關鍵詞： 理工院校 大學生 就業

由于十幾年前的英語專業熱，各大高校擴招英語專業學生，導致就業市場出現了供大于求的局面。盡管經濟在復蘇，但金融危機造成的影響還是給外貿業帶來很多危機，對英語專業人才的就業也造成困擾。除此以外，理工院校，相對于一些傳統的老牌大學，商務英語專業在整個學科建設中處于起步和較薄弱的地位。學生的英語基礎英語水平和專業素養與老牌大學的學生存在一定差距。因此，本文著力于探討嚴峻的就業形勢下理工院校商務英語專業人才的就業問題，通過分析目前企業對人才的需求趨勢，以及大學生應具備的綜合素質，希望有助于提升理工類院校畢業生的職業競爭力。

一、商務英語專業發展現狀

商務英語以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及商務活動的方方面面。隨著中國經濟的迅猛發展，我國與外界的聯系日益緊密。我國積極涉足經濟文化科技等眾多領域，中外合作交流達到一定的深度與廣度。商務英語專業隨潮流而發展，涉及范圍包括對外貿易、國際合同、國際金融等。

常熟理工學院商務英語專業符合大環境發展趨勢，課程設置不是簡單局限于學生的英語水平能力，更多傳授了西方文化，更好地了解外國人的管理理念與工作心得，有助于學生以后的工作日常。我校相關課程設置位為：一至二年級以扎實基本功為目的，教授一定的商務專業知識，考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業較多，我校還開授第二外語日語，極力提升學生的專業技能，為學生考研進一步深造研究提供便利。三至四年級學習程度有所提高，對英語及商務知識的掌握與運用需求很高，學校的人才培養計劃實施較好。對學校的考核方式，學生們紛紛表示很贊同，本校現實行的考察制與考試制相結合，此制度綜合考慮了學生的平時表現與期末考試結果，鼓勵了學生的進取心及培養了認真對待考試的正確心態。但也存在少許問題，如商務英語專業學生缺乏實踐培訓，僅在大三才有一些實踐課程且實踐時間較短，實踐內容較單一，主要涉及單證的制作及模擬商務談判。對學生的調研中，有85%的學生表示愿意多花時間在一些實踐課上，將所學理論知識更好地應用于操作中。此外，實踐中都有各自課程科任老師指導實踐，不容易做到查漏補缺其他老師教授的內容。學生紛紛表示各科老師能商量合作對學生實踐課程的開設，學生將會受益更多。關于實踐課程設置，還可以通過高校與企業共同舉辦專題講座和研討會，開展各種校企互動活動，鼓勵學生跨出校門深入企業在實踐中學習。在企業中深入實踐，可讓大學生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實訓機房建立“外貿實習平臺、外貿單證教學系統、電子商務模擬實習”等多個模擬操作系統，供學生模擬操作。

二、商務英語專業就業形勢分析

1.常熟理工學院商務英語畢業生的就業情況

隨著經濟的全球化發展，英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛，商務英語專業在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務英語專業學生的需求，我們對本校的往屆商務英語畢業生進行了就業調查。就得到的數據分析：本校畢業生就業地點較集中主要分布于長三角一帶，工作崗位選擇比較廣，其中大方向有45%的畢業生選擇在外企，還有30%的畢業生選擇英語教育行業，而另外一些同學則選擇了與本專業無關的職業。在外企主要從事跟單員、業務員、文員等職業，而在教育行業的學生，有60%的畢業生選擇一些培訓機構，40%的畢業生則在民辦學校教書。

2商務英語專業就業前景分析

國際貿易實務方向：主要有貿易單證員、業務員、跟單員等。這個方向的畢業生需具備專業英語知識及商務知識，具備較強的商業運作能力，能從事國際貿易商務談判等工作。其工作范圍也較廣，如外企、銀行、海關等。

國際商務管理及翻譯方向：除商務專業人才需要的英語知識及商務知識外，還必備一些管理知識，應該具有較強的語言應用技巧和商業運作能力，能夠從事商務管理與項目策劃工作。就業發展前景很不錯，工作范圍也較廣泛，如跨國公司、涉外機構等。

英語教育方向：主要為英語培訓機構的講師及高校老師，或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業生掌握商務英語專業的各項基本技能，同時需要具有英語輔導及教授等能力，有著良好的發展前景。

商務英語人才就業存在的缺點：畢業生出現的問題在于專業知識不夠牢固，在商務環境中運用所學能力弱，且英語的表達會出現蹩腳現象，另外在談判中還會出現相關國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學無止境，但是企業希望學生可以盡可能地利用在校期間學習更多的知識，其中不再僅僅是局限于書本的知識，更應該是使用外語國家的文化背景知識、商務談判的各項技能。就業好的前提，歸根到底還是自身知識足夠扎實、足夠熟練。

三、企業對人才需求的分析

在市場經濟條件下，高校培養人才首先應做好實地調查，了解市場需要哪些人才，人才應具備什么樣的綜合能力。據調查，企業對畢業生注重以下能力。

1.英語語言技能

要求學生要掌握好英語學習的基礎知識，聽說讀寫的基本能力要學習扎實。英語語言能力，就是商務環境下各種使用英語的能力，包括英語聽力能力、英語口頭表達和有效溝通的能力、用英語進行商務談判的能力、閱讀商務類英語資訊的能力、書寫各種商務英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。

2.商務專業知識

即指對外貿易的實際操作能力和商務管理能力，如市場開拓、商務談判、外貿單證繕制、跟單、報關、協助企業主管從事商務管理、直接運用英語開展商務活動、處理涉外問題的能力。以商務談判為例，各自為利益而爭執不下時就可稍做休息，而不是就話題吵起來，這樣不但失去風度更失去寶貴的客源。或者商務談判中對方在價格上取勝，那么我方就應該在郵費或其他方面補回損失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識，更是在不斷地探索發現中的總結。

3.了解西方文化

商務英語對學生的要求很高，需要將英語技能與商務知識很好地結合并應用。這就要求學生對西方文化有深入的了解，以業務員報價為例，報價之前必須先了解合作方文化，是比較注重對商品的細節描述還是愛對價格一殺再殺，根據不同的文化制作不同的報價單給對方回旋的余地。現如今的交易也是對服務的一個交易，就是拼服務的質量。若對合作方的文化了解甚深，則定會縮小分歧，消除彼此間不必要的矛盾，拉攏老顧客增加新顧客，客源源源不斷。

4.商務操作技能

要善于掌握商務的操作技能，如商務會議的基本技能、商務談判、索賠等。

四、啟示

語言知識不僅僅是交流溝通的工具，隨著我國改革開放程度的加大和深入，在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛，商務英語的歸類終歸還是文學類并非經濟類，也就是說，商務英語專業學生說到底是對英語知識的熟知與應用。學生應該認識到盡管自己所學廣泛，但都不夠精通，應該比其他專業學生付出更多，用知識武裝自己，在校期間可旁聽經濟累課程閱讀心理類書籍等，充分利用學校提供的資源，多多鍛煉自己。

首先，學生進入大學，應該培養獨立自主學習的好習慣。因為課程并非像高中緊湊，充分管理好時間，善于利用學校圖書館資源，盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起，英語基礎知識一定要扎牢。借助網絡等各平臺多接觸英語，讓英語和日常三餐一樣平常。可手機下載一些英語學習APP，微信關注英語相關的公眾號，或者瀏覽英語方面的相關網頁。學生應該結合自身發展的需求，攝取更多知識。

其次，明確職業生涯規劃，有了規劃就如船舶有了燈塔。推薦各學生在大二時開始著手自己的職業規劃，大二是規劃的好時期，對青澀大一生活加以總結，不再迷茫自己的未來。在接下來的學習道路上，學生本人會朝所定的目標奮斗。可以上網做一些測試，結合自身的興趣，給自己定個目標并為之努力。此外，除了英語專業硬性規定的專四專八等要求，學生還應該結合規劃的職業考取相關的一些證書。

另外，參加校園招聘會。這是對學生膽量的測試，面試前需要同學們掌握面試技巧，將自己“推銷”出去，這樣一來，學生可以獲得寒暑假實習的機會。實習意味著將書本知識實踐化，可謂“溫故而知新”。

總之，商務英語專業的學生以英語為基礎，學習了商務領域的各種知識，同時用于商務溝通和操作。這對學生的自身素質要求比較高，學生應該結合自身發展需要，了解市場需求，在學校期間認真學習專業知識，把握好每一次實踐的機會，認真打磨歷練自己，加強自主學習。以興趣為起點，以找一份滿意的工作為目標，不斷充實自我，將自己打造成適合職場的商務英語人才，只有這樣才能找到一份滿意的工作，才能在職場發揮自己的一份力量，給自己一份交代，給教育我們的師長一份交代，給自己的明天一份交代，明白自己所肩負的責任，提高自己各方面的能力。筆者堅信以常熟理工為例，即使并非名牌老牌英語專業學校學生，也應相信通過自己的努力，可以成為與其他高校學生相匹敵的英語專業人才。

參考文獻：

[1]李楠.服務于區域經濟的復合型商務英語人才培養模式及就業研究[J].科技信息，2014（8）.

[2]錢紅.從對長三角高職畢業生調查報告看商務實訓[J].科技信息，2009（31）.

篇4

關鍵詞：商務英語；基于工作過程系統化；課程體系

基于工作過程系統化的高職商務英語課程體系改革研究，就是以英語為媒介，以商務活動為載體，整合商務與英語知識，以工作任務為主線，在完成項目的過程中，提高高職院校學生的商務活動能力。

一、項目實施的現有基礎

通過高職高專院校人才培養工作水平評估完成了對商務英語專業的專業剖析，對商務英語的辦學體系進行了一次完整的梳理；在社會調研的基礎上重新定位了商務英語專業人才培養目標和培養規格，并通過對商務英語專業教學標準、各類課程標準以及實訓環節的各類課程實訓指導書的修訂，為根據工學結合的要求與行業合作進行基于工作過程的課程開發與實施打下了良好的基礎。

二、主要改革和建設內容

1、深入分析社會、企業對商務英語專業所服務職業的崗位群職業能力和商務知識的需求，重新定位專業目標，修訂人才培養目標和培養規格。商務英語專業旨在培養勝任涉外企、事業及賓館、酒店、商務中心等單位基層一線的商務翻譯、文秘、經理助理、前臺服務、客房服務等工作，具備技術素質強、吃苦精神強、實干能力強、團隊意識強“四強”素質的商務英語專業高級職業應用型人才。畢業生既要有一定的專業知識素養，又要有扎實的實踐技能，特別具備較強的服務和管理能力。

2、從職業崗位出發分析從業人員必須具備的知識、素質和職業能力結構，從而設計出學習領域課程，經過多輪崗位分析優化完善，實現課程體系重構的目標。重構后的新課程體系應該能對學生職業能力和職業素養培養起到主要支撐或明顯促進作用，且前后課程銜接得當，根據工學結合的要求與行業合作進行基于工作過程的課程開發與實施，充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。

知識能力素質結構

結構 專項能力 能力要素 課程設置 能力測試

基本素質 思想政治 具有良好的思想政治素質和道德品質；初步掌握思想和中國特色社會主義理論體系概論；樹立正確的人生觀、價值觀 思想道德修養與法律基礎；思想和中國特色社會主義理論體系概論；形勢與政策 合格

職業素質 具有吃苦耐勞、愛崗敬業、溝通協作、積極進取的職業素養；較強的就業、創業和生存能力；繼續教育、學習和創新能力；一定的社會交際能力 就業指導 公共關系證書

身心素質 掌握科學鍛煉身體的基本技能；具有健康的體魄；具有良好的心理健康知識和自我調節技巧 軍訓；體育 大學生體育達標測試

基本能力 計算機應用 熟練的計算機操作與應用能力 計算機基礎 全國計算機等級證書

英語語言 扎實的英語語言基礎，良好的英語聽、說、讀、寫、譯能力 大學英語（精讀）；大學英語（泛讀）；英語聽說 PETS-3或CET-4證書

社會認知 了解社會、服務社會能力 大學生社會實踐活動 實踐報告

專業

知識

與專

業技

能 商務英語應用能力 良好的英語交際能力；具備基本的英漢互譯能力；書寫、閱讀商務信函的能力；熟悉中西文化傳統，了解各國地理，歷史，發展現狀 劍橋商務英語；商務英語口語；商務應用文寫作；英美概況及西方文化；翻譯理論與實踐 合格

商務領域應用能力 掌握市場經濟基本知識，國際貿易規則和相關貿易規則；熟練制作各種商務單證，處理外貿函電、進出口等外貿業務的能力；具備進行市場開拓、企業營銷、商務談判等商務活動的能力 國際貿易實務；報關業務實務；電子商務；商務談判 合格

酒店業務應用 從事現代賓館業經營、管理、服務工作的能力 酒店經營管理；酒店前廳與客戶管理實務 合格

3、按照各類商務英語工作流程的邏輯環節，找出商務英語活動主要工作節點，確定典型工作任務模塊；根據工作過程中的典型工作任務導出“行動領域”；經過教學整合形成“學習領域”，并通過具體的“學習情境”來進行教學實施。

典型工作任務行動領域 學習領域

崗位群 典型工作任務 行動領域（聽說讀寫譯綜合應用、英語國家文化背景知識） 學習領域

公共基礎 專業基礎 核心

外貿業務員 貿易政策分析；產品市場調研；制定產品市場營銷方案；客戶開發與分類管理；詢盤、報盤、還盤、接受；合同條款設計、簽訂、履行；商務文書；商務會談；貨運、保險辦理；單據、單證制作；商品檢驗、報關；業務資料歸檔 國際商務知識理論與實踐；英語日常、商務交際；商務文體撰寫；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機 思想和中國特色社會主義理論體系概論；思想道德修養與法律基礎；就業指導；形勢與政策；體育；計算機基礎；

商務禮儀；應用文寫作 精讀；泛讀；聽說；商務英語原著選讀 劍橋商務英語；商務應用文寫作；國際貿易實務；報關業務實務；商務談判

電子商務業務員 網絡市場調研；網絡產品銷售；網絡推廣；訂單處理；網絡支付與結算；電子商務配送；客戶服務與管理 國際商務知識理論與實踐；電子商務應用；商務文體撰寫；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 電子商務；國際貿易實務；商務談判

初、中級翻譯人員 外事活動接待；中英文商務文書筆譯；一般商務會談口譯 英語日常、商務交際；商務文體撰寫；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新 精讀；泛讀；聽說；英美概況；西方文化 翻譯理論與實踐；劍橋商務英語；商務應用文寫作；商務英語口語

商務談判代表（助理） 國際貿易合同談判；國際貨物運輸合同談判；商品采購合同談判；業務溝通 國際商務知識理論與實踐；英語日常、商務交際；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；商務談判；計算機 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 商務談判；國際貿易實務

行政文員（秘書、助理、企化） 文件撰寫；文件處理；檔案管理；會議及商務旅行安排；會議記錄；公關接待 英語日常、商務交際；商務文體；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機；文秘 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 劍橋商務英語；商務應用文寫作；商務英語口語

酒店、旅行社和度假村的初級管理和服務 前臺服務；酒店管理（客房產品設計、價格制定、客房銷售、經營效益分析）；客房服務；客房設備物資管理；餐飲服務；餐飲銷售、服務管理；公關接待 英語日常、商務交際；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機操作；酒店服務 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 酒店經營管理；酒店前廳與客戶管理實務；劍橋商務英語；商務英語口語

英語教學、少兒英語培訓 備課；授課；教學設計；教學組織；作業布置、批改 英語日常、商務交際；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機操作 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 翻譯理論與實踐；劍橋商務英語；商務應用文寫作；商務英語口語

4、遵循科學的認知規律，以適當的載體，按照“咨詢―決策―計劃--實施―檢查―評估”六個步驟，構建學習情境，進行教學設計。

商務英語專業在專業建設指導委員會的指導下，結合社會調研的具體情況，并派遣教師到相關企業進行崗位調研，經過討論并歸納總結出商務英語行業的典型工作任務以及與其對應的職業行動領域。在對行動領域的分析的基礎上，我們聘請了大量的行業專家、教育專家，與課程開發組全體教師一起，基于完整的工作過程，按照從簡單到復雜的循序，確定了商務英語專業的學習領域。專業學習領域是關系學生職業能力培養的重點，而這當中《劍橋商務英語》、《國際貿易實務》、《報關業務實務》、《電子商務》、《商務談判》、《酒店前廳與客戶管理實務》6個學習領域又最為關鍵，是商務英語專業核心課程。

參考文獻：

1、紀淑軍，以工作過程為導向構建高職商務英語專業課程體系[J]，職教論壇，2010年06期

2、廖素清，基于工作過程的商務英語專業課程設置的研究[J]，寧波教育學院學報，2009年04期

篇5

關鍵詞：實用型翻譯人才 培訓機構 翻譯市場 舟山 本土化

一、舟山實用型翻譯人才需求及培訓市場分析

2011年6月30日，國務院正式批準設立浙江舟山群島新區，舟山成為我國首個以海洋經濟為主題的國家級新區。在這樣的大背景下，舟山的對外開放、貿易往來又向前邁出了一大步，其臨港工業、港口物流、海洋旅游等產業的發展更是迎來了新的里程碑。海洋經濟推動著舟山的發展，也讓翻譯業在這次浪潮中變得更加舉足輕重。

（一）專業翻譯人才市場的需求

作為交流的媒介和手段，翻譯在企業的發展中扮演著無可替代的角色。要想提高對外開放程度，加強外資的引入或者使自身融入世界經濟體中去，就需要有專業的翻譯人才為企業雙方做好業務的翻譯、信息的傳達，從而搭起溝通的橋梁。

根據舟山群島新區的地理環境以及其獨特的戰略發展目標，有學者曾做過翻譯人才需求調查。結果顯示，65.96%的單位預期隨著新區的建立，翻譯量將會有所加大。而港航船舶業、物流業、加工制造業、旅游業相關的翻譯人才則將成為舟山市場需求量最大的一個群體，可見專業翻譯人才的市場在未來將會迎來熱潮。[1]

（二）高校輸送與機構培訓相結合

相較于旺盛的需求，舟山目前的翻譯人才面臨著學歷、職稱偏低，工作經驗不足，綜合素質能力偏低，實踐創新精神不足的問題。這顯然與新區發展所需要的高層次、高素質、全方位的人才相矛盾。[2]而人才的培養除了高校輸送之外，培訓機構也扮演著重要角色。據筆者了解，目前在舟山開設的外語培訓機構主要可分為兩大類。

第一類為外語培訓學校，如普陀的歐文外國語培訓學校，該校以國外的“浸入式學習法”為基本教學法，旨在通過真實逼真的外語母語環境，以小班化的授課方式來培養學生外語能力，將最專業的外語教育培訓理念帶到舟山，服務舟山，從而更好地推進舟山群島新區對外交流的發展。[3]然而，因為學校的教育主體為青少年學生，雖然其中也有成人類的商務英語課程開設，但它在專業性和實踐性方面尚有欠缺。

第二類為留學培訓機構。近年來，出國留學成了一大潮流，一些留學機構也紛紛扮演起語言培訓的重要角色。新通留學和環球雅思在舟山是留學機構的兩大主體，但其在外語培訓方面主要側重于雅思、托福、GRE等與出國相關度較高的課程，且應試性相對較高，與舟山本土化人才培養關聯度不高。

結合舟山本地實用型翻譯人才需求以及培訓機構現狀，我們不難發現，舟山雖然有較多英語培訓機構，但這些機構多以培養學生英語基礎能力和出國留學為目的，培養舟山本土化翻譯人才的機構依舊缺乏。面對市場空缺的現狀以及如此龐大的潛在市場，筆者認為，當前是舟山改進本地培訓機構以及引進專業翻譯培訓機構的最佳時機。

二、國內外翻譯人才培養的相關理念

為順應舟山的市場導向，加快培訓機構對本土化實用型翻譯人才的培養，筆者認為可以借鑒以下三種國內外的相關培訓理念作為指導。

（一）PACTE翻譯能力模式

成立于1997年10月的西班牙PACTE（Process in the Acquisition of Translation Competence and Evaluation））小組曾提出PACTE翻譯能力構成的觀點。學者仝亞輝認為，該觀點是目前最全面的，所提出的翻譯能力模式也是最復雜和最完整的。[4] PACTE翻譯能力模式由雙語能力（進行兩種語言交流時必備的語言知識，如語用、語法、詞匯、篇章等）、語言外能力（專業學科以外的常識知識，如百科知識、主題知識、雙語文化知識等）、翻譯專業知識能力（關于翻譯及翻譯職業的知識，如翻譯的進行、翻譯行業操作、翻譯協會、稅收等）、工具能力（使用文獻和操作翻譯工具的能力，如字典、百科全書、語料庫、計算機等）、策略能力（處理問題、確保翻譯過程有效進行的決策能力）以及心理生理要素（影響翻譯過程的心理特征，如認知、態度、心理活動機制）所構成。[5]

在翻譯過程中，不斷獲得缺失的子能力，或者提高薄弱的能力環節以促進子能力間的相互作用以及相互影響是提高翻譯能力的重要方式。任何子能力的缺失都將大大影響翻譯能力的進步。因此，筆者認為，培養翻譯能力要從子能力入手，一一進行強化與訓練，最終實現整體翻譯能力的提高。

（二）項目翻譯學習模式

早在20世紀90年代，就不斷有學者提議在翻譯教學中使用真實或接近真實的翻譯練習和任務來幫助學生將文本與具體情境相聯系。但因該方式仍然缺乏實踐性與真實性而被擱淺。之后，Kiraly提出了項目翻譯教學模式，且被廣為接受。所謂項目翻譯教學是將真實的翻譯項目運用到翻譯課堂中，使學生真實地置身于具體的翻譯情景中，從而使課堂更加情境化，也給學生提供了鍛煉學習的平臺。[6]

目前，這樣的項目教學模式在國內已有了實踐的先例。設立在北京的中歐高級譯員培訓中心是對外經濟貿易大學與歐盟委員會口譯總司正式簽約、合作舉辦的國際會議口譯員培訓項目。2014年3月，該培訓中心的部分學員赴布魯塞爾歐盟總部實習， 并在CCAB會議中心參與了主題為“U2樂隊來華演出：北京VS上海”的模擬會議。此次模擬會以模擬競標的形式展開，即北京和上海兩城市圍繞演唱會的舉辦權進行競標。學員們模擬了不同身份的會議代表，競爭雙方各派代表詳細闡述己方觀點和優勢以爭取最后的舉辦權。[7]筆者認為，通過模擬競標這樣的演練，學員們置身于模擬的真實情景中，在鍛煉了翻譯能力的同時，也加強了邏輯思維和團隊協作能力。這樣的學習平臺與方式值得廣泛推廣。

（三）人才本土化培養模式

南開大學的周立群和劉文曾提出人才培養本土化的觀點，并指出“本土化是使某事物發生轉變，適應本國、本地、本民族的情況，在本國、本地生長，使之有本國、本地、本民族的內涵、特色或特征。”[8]對于地方區域來說，本土化實用型翻譯人才的培養更需要做到“立足地方，依托地方和服務地方”。[9]

事實上，翻譯人才本土化培養模式在中國已經有所應用。2011年1月，浙江工業大學、浙江省翻譯協會、寧波市模具協會和寧波方正汽車模具有限公司聯合成立模具翻譯人才培養協作委員會，實施模具技術翻譯人才培養項目。此培訓項目希望通過模具翻譯語料庫建設、模具翻譯培養對象選拔、模具翻譯課程教學與自主學習、翻譯頂崗實訓和培養考核這五部分來提高模具專業學生和部分企業技術人員的翻譯水平，以迎合寧波地區對模具翻譯的需求。[10]筆者認為，該項目開創了本土化翻譯人才培養的先例，培養出了既具有模具知識又有專業翻譯能力的實用型翻譯人才，值得實踐與推廣。

三、舟山實用型翻譯人才培養策略

（一）加強本地課程改革，促進翻譯子能力培養

培養舟山本土化人才，最有效的方式之一就是在課程上設置專門用途的英語教學。在這一點上，培訓機構的課程實施靈活度遠遠高于高校，這也是其一大優勢所在。根據本地人才需求，舟山的歐文外國語培訓學校其實已經開設了商務英語的培訓課程，并且設置了BEC課程、商務會話、外貿英語、商務談判等課程，這對于外貿人才的培養是非常有意義的。然而，若要進一步擴大培訓范圍，培養本土化的翻譯人才，筆者認為歐文外國語培訓學校可從以下幾方面著手：

首先，開設文體學翻譯課程提高學生雙語能力。在翻譯不同文體的語篇，尤其是商務英語語篇時，教師要重視學生對文本性質的把握。不同的文本對翻譯有不一樣的要求，語言特色上也有顯著差別。如廣告文本翻譯通常強調“三性”原則，即信息內容上的忠實性，語言形式上的吸引性，文化上的可接受性，以此來展現商品特色，吸引顧客購買。[11]而合同文本則要遵循“遵循原文，用詞準確”、“譯文完整，文體規范”、“達義通順，條理清晰”的翻譯原則，力求準確無誤。培訓學校應開設語篇分析、文體辨析以及中英文商務專有詞匯的相關課程來提高學生雙語能力。

其次，豐富學生課外知識以增強語言外能力。商務英語的談判雙方通常來自于不同的國家或地區，這就要求譯者懂得一定的國際民族文化和商務禮儀。在培訓機構，通過開設跨文化交際、英美國家概況等課程來讓學生了解國家的風土人情不失為一種策略。除此之外，學生對于商務知識的了解程度也在一定程度上決定了翻譯的準確性。因此，拓展學生國際貿易、金融、經濟、會計、法律等方面的知識，使其了解FOB、CIF、CFR等相關商貿術語，這都是培訓機構辦學中應該涉及補充的一塊。這些知識的拓充將對學生的語言外能力培養產生直接作用，并有效提高翻譯的準確度。

最后，教師可開設計算機輔助翻譯（CAT）課程來培養學生工具能力。相對于傳統的人工翻譯，CAT有著無可比擬的優越性。目前主流的Trados、Deja Vu X、雅信CAT、Wordfast等CAT工具能將譯員的工作量提高到日均10000字以上，大大減輕譯員的腦力和體力勞動，提高工作效率。且在專業領域，如科技、金融、醫學、新聞、法律等，CAT能保證譯文內容的準確性、術語使用的一致性和譯文產出的經濟性。[12]這對于需要掌握大量其他學科知識的商務英語譯者來說，將大大減輕工作壓力，從而更高效準確地完成翻譯任務。

（二）依托本地資源， 建立項目翻譯模式

作為對外貿易繁榮、旅游資源豐富的城市，舟山具有相當多的潛在實習基地。對于實用型翻譯人才的培養，光光靠理論教學是不夠的。若是培訓機構能實現人才培養與基地建立的銜接，就將有機會實現項目翻譯學習模式。關于項目翻譯學習模式的構建，筆者認為舟山培訓機構可從以下兩點著手：

其一，與舟山的船廠建立合作關系。舟山的造船業是本地獨具特色的一大產業，其中也不乏金海重工、集團、中遠船務等一些大型企業。這些企業對外交流相當頻繁。培訓機構與之建立合作關系，能為學生提供大量的實踐機會。通過與不同國家的代表人士交流，學生的口語翻譯實踐能力能獲得一定的提升。

其二，參與舟山國際賽事的舉辦。舟山基本每年都會舉辦國際女子自行車大賽和國際沙雕節，2015年即將首次舉辦世界海島旅游大會。活動期間需要招募大量的志愿者與工作人員，翻譯則在這樣的國際大型活動中扮演著不可或缺的角色。在宣傳手冊的制作、橫幅標語的翻譯過程中，要做到翻譯精準又不失舟山特色，對譯員來說也是難得的挑戰。這種將教學延伸至課外的項目模式，對培養具有實踐精神的翻譯人才是非常具有借鑒意義的。

（三）以市場為導向，培養本土化實用型翻譯人才

作為海島城市，舟山獨特的地理位置造就了其旅游業、物流業、臨港工業的繁榮。以旅游業為例，它一直是舟山經濟發展的一大推動力，且城市對于旅游顧問、導游的需求一直處于較為旺盛的狀態，尤其是專業的英語旅游翻譯人才。然而，據筆者調查，舟山目前沒有英語培訓機構系統地開設此類人才培養的項目。基于舟山本地對于旅游英語人才的市場需求，筆者認為，培訓機構目前可以引進或者增設該培訓項目，并在培訓過程中始終突出舟山的本土化特色。

首先，建立舟山旅游英語行業相關語料庫。不同于大型通用的語料庫，專門建立旅游行業的語料庫對提高翻譯的準確度有顯著幫助。結合舟山本地著名景區，教師也可以再從中總結各個景點的相關詞匯，便于教師教學以及學生自學。

其次，開展以舟山為載體的情境教學。在英語教學中，情景模擬是最為常見的授課方式之一。既然已經明確培養舟山本地英語旅游人才，教師將舟山本地景點融入課堂教學具有現實的實踐意義。比如在介紹海島旅游時，教師可以把本地的5A級景區普陀山風景區作為典型，南海觀音的歷史故事介紹、法雨寺、普濟寺、紫竹林、不肯去觀音院等景點翻譯介紹都極具實用性。然而，由于文化空缺或文化沖突，在旅游英語翻譯之時常常會碰到詞匯空缺或者詞匯沖突，國內稱之為“國俗語義詞”或者“文化負載詞”。[13]如南海觀音是普陀山景區最主要的景點，但外國游客對“觀音菩薩”知之甚少，故在翻譯時可以將東方的“觀音菩薩”與西方的“圣母瑪利亞”進行聯系類比，依據兩者“慈悲”的共同點，把“觀音菩薩”譯為“the goodness of mercy”。[14]通過這樣的融會貫通，翻譯才能得以順利進行。

四、結束語

作為海洋新區，隨著開放層次不斷加深，舟山的發展態勢必定愈加繁榮，其人才需求與缺口也將進一步擴大。而實用型翻譯人才在舟山走向國際的過程中，也將被賦予舉足輕重的地位。回顧舟山目前外語培訓機構的發展狀況，不難發現，存在培訓方向過于單一、理論重于實踐、脫離本土化實用型人才培養等問題。因此，一方面，我們要做好本地已有培訓機構的改進工作，如擴大其培訓業務、開設地方特色課程、建立實踐基地以適應本地化發展。另一方面，我們可以借鑒國內外先進人才培養模式，抓住市場導向，加強學生翻譯能力培養，引進新的實用型翻譯人才的培訓機構，并在辦學的過程中突出舟山本土化特色。基于舟山本地經濟發展的現狀，我們期待培訓機構的改進與進駐，以主動培養適應市場需求、符合舟山大發展大繁榮戰略的本土化實用型翻譯人才，為舟山新區的建設添磚加瓦。

參考文獻：

[1] 劉曉丹. 舟山群島新區實用型翻譯人才需求調查及分析[J]. 湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2014（5）：65-66.

[2] 王勝. 舟山群島新區建設背景下外語人才需求現狀與外語人才培養研究[J]. 西南農業大學學報（社會科學版），2011（12）：130-133.

[3] http：///index.asp

[4] 仝亞輝.PACTE翻譯能力模式研究[J].外國語學院學報，2010（5）：91-92.

[5] 王博. PACTE 翻譯能力模式下應用筆譯能力構建研究[J]. 邊疆經濟與文化，2012（12）：151.

[6] 陳水平. 項目翻譯教學模式：意義、問題與對策――項目翻譯教學的行動研究[J]. 外語教學理論與實踐，2013（3）：83-85.

[7] http：///newsinfo.aspx？newsid=2002

[8] 周立群，劉文. 高等教育的國際化與本土化――基于中國經濟類教育的研究[J]. 中國大學教學，2005（2）：13

[9] 胡璋劍.應用型人才培養新論[M].北京：中國社會出版社，2009（9） .

[10] 朱雷，張建青. 專業技術翻譯人才培養研究――以寧波模具專業技術翻譯人才培養為例[J]. 浙江外國語學院學報，2012（5）：24―27.

[11] 肖新英. 論英語廣告語篇翻譯的“三性”原則[J]. 江西財經大學報，2010（2）：81.

[12] 錢多秀.計算機輔助翻譯[M]. 北京：外語教學與研究出版社，2011：7，223.

篇6

關鍵詞：ESP需求分析海事英語教學 教材的取舍和調整 師資培養 教學團隊 教學評價 校企合作

【中國分類號】H31

作者簡介：李蘭(1978-)，女，安徽阜陽人，講師，安徽交通職業技術學院，研究方向：ESP與海事英語

基金項目：安徽省質量工程項目資助（20101594）

引言

隨著航海科學技術的不斷進步，航運業的發展突飛猛進，中國航運發展和世界航運的發展已經密不可分，擅長英語的高素質船員在船員市場上炙手可熱。 英語不僅成為是船員們日常生活和工作的語言，而且是關系到船舶，人員以及海洋環境安全與否的關鍵因素。相應地，海事英語在航海教育培訓中的地位也越來越多地引起海事部門、海事院校和相關企業的認可。ESP（特殊用英語）研究者認為， 需求分析是ESP教學的核心，也是ESP區別于傳統英語教學模式的主要特征。需求分析是確保ESP教學效果的先決條件[1]。海事英語作為ESP的一個分支學科，學習者的需求應該是得到重視，但實際上，海事英語教學領域中，對需求分析的研究還似乎還是個被遺忘的角落。

一. ESP與需求分析理論

ESP（English for Specific Purpose）專門用途英語是和EGP（English for General purpose）通用英語相對應的一個概念，是根據學習者的特定需要和特定目的而開設的英語課程。它是一個多元的概念，Hutchinson & Waters 認為，ESP教學首先是一種以特定目標為導向（goal-oriented）的英語教學與學習途徑；其次，ESP必須建立需求分析（need analysis）和學習需求（learning needs）分析[2]。主要包含兩個方面的內容：一是學習者的目標需求（Target Situation Analysis）,二是分析學習者的學習需要（learning needs）。前者是分析學習者將來會遇到的交際情景，包括社會文化環境、工作環境和特定環境可能給學習者帶來的特定心理狀態。后者包括學習者缺乏哪些方面的技能和知識，哪些技能應該先學，哪些技能應該后學，以及學習者喜歡哪些學習方法等。需求分析是指在ESP教學過程中，教師對學生的主客觀需求進行調查分析，然后確定學生學什么和如何學的問題。束定芳曾經把需求分析對我國的外語教學作用總結為四點：1、為制定外語教育政策和設置外語課程提供依據；2、為外語課程的內容、設計和實施提供依據；3、為外語教學目標和教學方法的確定提供依據；4、為現有外語課程的檢查和評估提供參考[3]。

二. 海事英語教學中呈現的問題

海事英語是航海類專業英語的統稱，它包括航海英語，輪機英語，電子電氣員英語和通信英語等。英語是學生將來工作甚至日常生活必須使用的語言。我國船員的海事英語水平整體偏下，不適應船員國際化的要求。這說明我國目前的海事英語和培訓并沒有跟上國際航運形勢的發展。造成這種現象的主要原因有：1、海事英語教材。目前我國的海事培訓機構主要有本科，專科，中專和其他民辦培訓機構。各培訓機構生源層次相差較大，但是使用的培訓教材是幾乎相同，沒有體現出相應的難度差別。2、海事英語師資。國內海事英語教師大致有兩種，一種是海事專業畢業英語相對較好的持有證書的人員。一種是純英語專業，沒有相關海事從業經驗的人員。各海事學校幾乎都沒有集英語語言學和海事專業知識和技能于一身的海事英語專職教師。3、教學進程安排。海事英語和其他專業英語不同，起教學進程受到國家海事局的監管，學生在成為操作級船員之前，必須通過國家海事局組織的海船船員適任考試，海事英語是適任考試的必考科目，而且是所有考試科目中被公認的最難考的一科。各海事學校，為了通過率，都會提前開始海事英語課程的教學。海事英語內容會涉及到海事專業的各個科目，提前開課會造成海事英語知識超前于專業課程。學生沒有完整的專業知識體系，根本無法真正理解教學內容。4、教學方法和手段。現在的海事英語教學方法和手段基本上還是以教師為中心，采用輸灌式。5、評價體系。現在的海事英語評價體系是國家海事局為履行STCW（78/10）公約的需要而統一實行的《中華人民共和國海船船員適任能力考試和評估考試》，學生無論層次基礎怎樣都是一個標準，造成專科和中專層次的學生通過率極低，嚴重影響了學生學習的積極性。

三. 基于需求分析的海事英語教學改革思路

1.教材的取舍和調整。語言教學中的materials adaptation 就是指在教材使用過程中，教師要根據學生的需要以及教學的需要，對教材的內容、順序、結構、教學活動及教學方法等方面進行適當的調整或者取舍。各海事院校目前使用的教材基本都是由海事服務中心編寫的，它是完全緊扣《中華人民共和國海船船員適任考試大綱》和《中華人民共和國海船船員適任評估大綱》而編寫的，在難易程度上和編寫順序上并沒有太多考慮實際教學的教學對象的差別和教學內容的相互關聯。海事英語教師在實際教學中要對教材內容和順序進行適當的調整或取舍。教材的調整或取舍可以在宏觀層次上，也可以在圍觀層析上。宏觀層次主要是對教材的總體結構和內容進行調整或取舍。微觀層次是對教材的局部內容進行具體的調整[4]。例如，《輪機英語》，教材的第一章是船舶柴油機，本章節共有8課，包含柴油機類型、工作原理、結構、燃油系統、啟動系統、冷卻系統和柴油機操縱和維護，這幾乎涵蓋了柴油機的全部內容。計劃在20-24課時完成。輪機英語在第三學期開課，而此時《主推進裝置》也剛剛開課，總共要128課時，兩個學期才能完成，如果教材順序不做調整，教學根本無法進行。另外，教材的發展遠遠跟不上航運科技的發展，教材中會有一些船上早就淘汰不再使用的機器或設備，教師在教學實施中，應該根據實際情況對把已經過時的內容舍去，增加新的教學材料。

2.師資的培養。ESP 關注的重點是專業學科中英語的使用特征以及運用英語進行交際的能力。一個合格的ESP教師應該具有豐富的英語技能和基本的專業知識。海事英語教師的構成有兩種，英語專業的老師和海事專業的老師，這兩種都有做一名合格ESP教師的潛質。關鍵還是政府和院校的積極培養。海事英語素質的高低直接影響到整個國家船員英語水平的好壞，這一點毋庸置疑。《中華人民共和國海船船員適任考試和發證規則》關于三副三管輪的培訓師資要求：（1）具有中級及以上職稱，并具有不少于6個月的海上服務資歷；（2）具有不少于1年的二管輪（甲類三副）海上服務資歷，并具有不少于1年的航海教學經歷。為此，國家海事局也已經著手海事英語師資的培養，從2011年開始由大連海事大學組織對英語專業沒有海事專業背景的海事英語老師在“育昆輪”上開展了三期師資培訓。在浙江舟山進行了三期海事師資班，主要針對海事專業的老師。筆者有幸參加了2011年第一期的培訓，總體感受是有效果，但力度不夠，在船培訓時間較短，船停靠在岸，沒有船舶航行中的知識體驗。可以看出，在對《發證規則》的執行上，這樣的培訓力度是遠遠不夠的。應該從長遠的眼光來看待海事英語師資的培養，由國家出政策，強制院校或培訓機構給教師的培養留出足夠的時間和資金。培訓方式可以由國家海事局組織成立專門的海事英語教師培訓機構，也可以和企業合作，成立海事英語培訓基地，采取“學校出一些、政府貼一點和企業贊助點”的方式，從根本上解決海事英語師資培養的問題。

3.教學團隊的介入。需求分析除了對教學目標，教學內容具有重要的意義之外，對于教師改進教學方法，提高教學效果也具有重要的意義。根據ESP以學生為中心的需求分析理論，海事英語課程的開設和實施，必須首先對學生的目標需求和學習需求進行分析。海事英語學生的學習目標就是STCW（78/10）公約中對相關職位適任人員英語語言知識的最低要求，教師的教學組織和開展應該以此需求為目標。針對海事英語學習者在海事專業知識和語言交流能力的需求和海事英語教師知識結構的不平衡的矛盾，院校和培訓機構應該成立專門的海事英語教學團隊，團隊由英語教師和海事專業課相關教師構成，互相交流，把語言教學和海事專業內容相結合，共同研究教學目標，制定教學計劃，制定和調整教學進程，評價方式和教材編寫等。同時在教學實施過程中，靈活應對學習者需求，開展情景教學，任務教學等教學模式。

4.教學評價的改進。教學評價包括學生自我評價、教師評價和社會評價。評價的內容側重于與效果分析和解決實際問題能力的評價[5]。目前海事英語培養的學生英語水平不高，“啞巴英語”的現象嚴重，究其原因就是評價體系直接導致的結果。各個海事院校和培訓機構在海事英語課程開設、教學大綱制定、教學課時安排、教學進程制定和教學效果評價上都圍繞著“中華人民共和國海船船員適任考試”和“中華人民共和國海船船員適任評估考試”進行。學校對教師教學效果的評價以考試通過率為準繩。有的學校實行獎勵機制，收入和通過率直接掛鉤，導致老師的教學以通過考試為終極目標，不再做教學研究，而是題庫研究，考試變成巨大的利益鏈，市場上題庫滿天飛，老師和學生最關注的不再是真正的學習需求，而是哪本題庫考試題目最多。有影響力的院校老師一本接一本的編題庫，一般院校的老師一本一本的辨認識別，學生們一本接一本的買。老師快速上完課本后開始講題庫，學生開始背題庫。特別是高職高專和中專的學生，這種現象更為嚴重。“應試教育害死人”，海事英語目前的教學形式就是典型的應試教育。STCW公約馬尼拉修正案后，國家海事局于2011年出臺新的船員適任考試和發證規則（11規則），新的考試大綱2013年全面實施。2013年下半年，全國海事院校開始11規則施行后的第一次適任考試，考試結果令人震驚。筆者所在的學校，航海英語4人（38人參考）通過，輪機英語2人（40）。有的院校的海事英語通過率是0%。最可怕的是，看到這種結果，很多老師和學生把原因歸結為題庫不對。教學評價應該從教師和學生兩方面進行，從教師方面，可以將教學和實際應用相結合，通過在實踐中的應用效果來進行評價。在學生方面，可以通過各種類型的測試形式或競賽形式，多方面進行評價。海事英語的教學評價改革，還應是教師意識出發，改變教師頭腦中固有的通過率的影響，客觀全面地制定適合自身教學，符合學生需求和企業需求的評價體系。把平時評價和適任考試區分開來，做到評價體系真正反映學習者的學習效果和解決問題的能力。

5.學校和企業的合作。ESP需求分析不僅包括學生需求還包含社會需求。學習者學習的目的是今后工作的需要，也就是滿足企業對員工的需求。海事院校可以謀求和航運企業、船廠等合作，共同促進海事英語教學水平的提高。一方面，院校可以為航運企業在職員工提供海事英語培訓，另一方面，航運企業和船廠又可以作為海事院校學生的實習實踐基地。院校可以利用寒暑假有計劃地安排學生到企業社會實踐，增加學生使用英語的機會，同時能使學生有理論聯系實際的機會，提高學習積極性，明確學習目的，增加學習興趣。對于院校和企業開展校企合作都是一個雙贏的選擇。

四.需求分析理論對海事英語教學的指導意義

需求分析是系統化的教學大綱建設中不可缺少的一環。它是制定教學大綱和編寫建材的基礎。海事英語教學要以ESP教學理論的“以學生為中心”，“真實性”和“需求分析”三大原則為依據，以達到STCW（78/10）為目標，以滿足海事局的《中華人民共和國考試發證規則》為條件，穩步推進，不斷改革，培養出企業真正需要的，能走向國際市場的海船船員。

五.結語

海事英語教學作為專門用途英語（ESP）的一個分支，具有一定的特殊性。海事英語的改革之路是漫長的，這其中需要國家的政策導向，需要院校的大力支持和海事英語教師潛心研究。基于ESP需求分析理論的海事英語教學研究還不夠完善，今后需要把ESP理論更好地和海事英語教學實踐相結合，推進教學改革，促進海事英語教學的發展。

參考文獻：

[1] 鄒嫻 基于ESP需求分析的商務英語教學模式研究[J]2010： 42

[2] Hutchinson, T., & Waters, AEnglish for specific Purposes：a learning-centered approach[M]Cambridge: CUP, 1987

[3] 束定芳，外語教學改革：問題與對策[M] 上海：上海外語教育出版社，2004:102

篇7

關鍵詞:國際貿易實務英語;教學改革;實驗;高職

高職教育以能力為本位、以就業為導向的設學宗旨,決定了高職課程教學與崗位能力需求相對接、與經濟和社會發展要求相適應的改革路向。《國際貿易實務英語》作為高職商務英語專業的骨干核心專業課程,其理論性與實踐性相結合的特征,為課程教學工學結合的改革實驗奠定了學科基礎。以作者為負責人的東營職業學院《國際貿易實務英語》課程教學改革課題小組,以課程教學與工作過程相對接、全面提升學生的職業能力為目標,在教學方式方法等方面作了一些有益的嘗試和研究,亦取得了令人欣慰的改革成果。

一、教學模式的改革

本課程在多年的教學改革實踐中,逐漸探索形成了“一條主線、雙向目標、三個課堂、四個環節、多媒支持”有機統一的教學模式。

“一條主線”,就是“以學生為中心,以能力為本位”這條教學思想主線,所有教學活動的組織,教學方法的選用,教學手段的更新,教學資源的建設,以及評價導向機制的建立,都以此主線為根本出發點。

“雙向目標”,就是將課程培養目標體系和教學內容體系明確劃分、整合在知識目標和能力目標兩個相對獨立的框架體系下,分模塊組織實施。

“三個課堂”,是指課程教學依據任務不同交替在理論教學課堂、校內仿真實訓場地和校外實習基地等三個不同空間展開,形成校內與校外相結合、課堂與實習一體化的多向度、立體化教學模式。

“四個環節”,就是對任一形式的每一堂課,任課教師都要對目標確立、方案選擇、過程控制、效果反饋等四個環節認真準備課前教學預案和做好課后教學筆記,以保證課程教學系統的動態自我完善。

“多媒支持”,就是把傳統教學媒介和現代多媒體技術融匯在一起,將學生接收信息、鍛煉技能的視、聽、說、練等活動,置于優化、高端化、高效化、仿真化的教學環境中,使教學過程實現開放性、職業性與時代性的有機統一。

上述系統化與開放性有機統一的教學模式的應用,既保證了專業基礎知識與基本理論傳授的系統性和有序性,也確保了專業技能培養的針對性和適應性。同時,理論與實踐的緊密結合,課堂教學與職業崗位的密切對接,活躍了教學氣氛,激發了學生的學習興趣,大大提高了教學效果。

二、教學方法的改革

1.中英文雙語教學法。貫穿本課程始終的一個教學難點就在于以英語為工具來解決國際貿易實務中復雜的具體問題。因此,我們通過采用雙語教學方法,來妥善處理商務專業知識的學習和語言學習的關系,適當降低學生的學習焦慮,并且從國際貿易實務英語重在實用的特點出發,突出翻譯教學,強化專業英語習慣表達訓練,在很大程度上突破了語言瓶頸,收到了良好效果。

2.觀摩參觀法。對于一些形象性強、程序性、客觀性強的內容板塊,我們采取在課堂上播放情景教學片或者帶領學生實地參觀的方式,去增強學生的感性認識。比如產品的數量、包裝等環節以及報關、國際結算等板塊,我們就帶領學生實地參觀外貿企業生產加工現場、中國銀行國際結算中心、海關、海港等場所、場地。此方法不僅可以幫助學生在頭腦中建立起完整直觀的知識圖式,而且能極大地調動學生的學習興趣和學習熱情。

3.案例討論法。對于一些比較抽象、復雜或者實際崗位操作需要豐富經驗積累的教學內容模塊,我們通過聘請校外兼職教師做典型案例講解分析,然后指導學生分組討論達到對問題的解決。比如貿易術語的選擇、貿易合同的訂立、保險與保險險種的選擇等,使用該方法效果較好,可以幫助學生盡快掌握技能技巧。

4.分組角色扮演法。對于一些角色任務分明、行動性、交際性強的教學內容板塊,我們在課堂上指導學生分小組角色扮演,引導學生置身具體關系情景,體驗貿易過程。比如貿易關系的建立、報價與還價等環節,讓學生分組扮演出口方、進口方和翻譯方,此方法可以充分調動學生的主體意識,培養學生的業務交際能力和團隊協作精神。

5.仿真模擬法。配合各模塊教學進程,我們適時通過多媒體網絡教室和國際貿易實務模擬軟件,構建虛擬業務,虛擬貿易過程,幫助學生準確掌握實際業務、避免知識點邏輯錯位,并開拓業務視野。比如市場開拓、電子商務等內容,使用該方法效果顯著。

6.實訓實習法。本課程是一門實踐性很強的專業課程,不少教學模塊比如各種單證的填制、貿易合同的訂立、報關手續的辦理等等,我們以實訓實習的方式指導進行模擬練習或崗位實習,加強了基本技能訓練和崗位能力培養,確保了能力目標的實現。

三、現代教學技術手段的應用

1.信息技術手段在教學中的應用及效果。本課程在教學過程中廣泛利用現代信息技術手段,比如,使用教師自己精心編制的教學課件,向學生播放情景教學片或動畫片,利用教學軟件組織學生上機模擬實習,指導學生通過鏈接專業網站模擬貿易業務,借助多媒體語音教室實施多向互動的聽說交際練習等等,都突破了傳統教學手段在信息傳輸上的限制,創造出了更適合學生學習的開放的探索式的學習環境,大大提高了教學效果。

2.利用信息技術手段進行的相關教學改革。(1)教學方法改革:利用現代信息技術手段,在課程教學中采用了商務情景片觀摩、課件播放等直觀教學法,借助教學軟件和互聯網環境實施的仿真實訓教學法,通過網絡連接專業網站實施的在線參與貿易活動或論壇的個體化體驗教學法,借助多媒體語音教室實施的多向互動聽說教學法,等等,都突破了傳統教學手段在信息傳輸上的限制,并開辟了多元化能力訓練平臺。(2)作業改革:充分利用多媒體教學資源,改革作業形式和內容。作業形式不再局限于以往的書面作業,包括上網查找資料、通過網絡提交作業等。作業內容不僅僅局限于對問題的靜態回答,而且拓展到技能層面的動態模擬。比如,講到交易磋商階段的內容時,就可要求學生通過網絡了解商品的性能和產地分布以及商品供求等情況,然后用電子郵件向老師模擬發盤、詢盤。這樣的改革,不僅把作業完成變成一種興趣性體驗,而且有利于促進個性化學習。(3)考試改革:本課程充分借助現代技術手段,使考試的方式也更加靈活豐富。除傳統筆試考試和實訓操作外,我們還通過利用多媒體網絡教室終端計算機下達任務的方式,實施知識模塊和能力模塊的無紙化考試。這樣,既提高了考試環節的工作效率,又培養了學生的現代技術應用能力。

四、網絡教學資源和硬件環境建設

1.網絡教學資源建設及架構情況。本課程依托開放的網絡教學平臺,加強了網絡教學資源建設。建立了高標準、配套互補的網絡教學資源庫,包括教學大綱、教學計劃、電子教案、PPT多媒體課件、授課錄像、習題集、試題庫和案例庫等,同時設置、開通了師生在線交流窗口,使學生能夠通過互聯網平臺共享教學資源和實現即時性學習溝通。另外,配置了外貿實訓軟件,加盟了國內各大國際商務專業網,實現了“一網通天下商情”的教學功能。

2.硬件環境及網站運行情況。依托東營職業學院的校園網絡系統,初步建立了一個硬件配套、功能完善的課程教學網絡平臺。文法系已建成一個普通語音室,兩個模擬語言學習實驗室,四個數字語言實驗室和一座英語學習發射塔,本專業相對固定使用學院的兩個多媒體網絡教室實施教學,形成了較完備的網絡教學硬件支持系統。

本課程網站實行主講教師輪流值班負責更新、維護和在線答疑,全部資源向學生24小時開放,并且每個教師都建立了自己的教學博客,開通了自己的教學郵箱,并引導學生創建了商務英語學習QQ群,實現了師生全天候的交流溝通。

五、實踐教學資源的開發利用

1.校內實訓設備與實訓環境。(1)多媒體網絡教室。本專業配有兩個多媒體網絡教室,各配備終端計算機50臺,外貿教學實訓軟件若干套。利用該平臺可完成外貿案例情景片觀摩、多媒體課件演示、在線鏈接國際貿易專業網站、利用外貿軟件系統進行各商務模塊的實訓操作等。(2)多媒體語言實驗室。本系建有一個普通語音室,兩個模擬語言學習實驗室,四個數字語言實驗室和一座英語學習發射塔,形成了較完備的英語語言交際訓練系統。利用該平臺可進行國際貿易實務英語聽力訓練和口語交際模擬實訓。(3)商務英語專業綜合實訓室。該實訓室主要由多媒體技術環境和國際貿易業務單證操作平臺環境兩部分構成,配備教學用光盤、課件以及各種國際貿易實務單證及操作訓練平臺,利用該平臺,可進行國際貿易各種跟單業務的仿真場景觀摩和實訓操作訓練。

2.校外實習基地的建設與利用。從工學結合的課程建設目標出發,我們選取山東勝通集團股份有限公司進出口分公司、中國外運山東東營分公司、中國銀行東營分行、東營市海關等十家對外進出口貿易業務單位作為校外實習基地,形成了從工廠車間、商品展銷會場到外運、報關和國際金融結算機構一條龍基地鏈條以及參觀、見習、實習或頂崗實習多元化實踐教學形式,確保了學生職業素養和職業能力的培養。我們根據能力目標要求和教學計劃安排,適時組織學生到校外實習基地開展實踐性教學,在仿真環境或真實的工作場景中完成教學任務,滿足學生了解企業實際、體驗企業文化、掌握真實技能的需要,使學生有了更多提前介入職業崗位的機會和更自覺的職業意識,提高了他們就業后的崗位適應能力。

六、課程的特色與創新

(一)課程特色

(1)突出地方特色:課程建設密切結合黃河三角洲地區對外貿易的區域特點,有針對性地選取教學內容和實習崗位,增強了人才培養的適應性。(2)突出實踐特色:在理論教學、實訓演練、實習指導有機統一的教學框架體系內,突出能力目標培養和能力模塊教學設計與實施,增強了教學過程的實踐性和開放性。(3)突出時代特色:在教學內容上,及時融入國際貿易實務新規則、新案例、新信息;在教學手段上,充分利用現代教育技術和多媒體網絡平臺,增強了教學內容、手段、方法的先進性。

(二)課程創新

1.課程建設“五個一工程”。在課程建設已有成果的基礎上,本課程教學團隊發揚開拓創新的優良傳統,在更高目標體系框架下,制定了本課程教學改革與教學研究的長遠規劃和近期計劃,實施了精品課程建設“五個一工程”,即:一周一個調度會,進行上周課程教學或研究信息反饋總結與下周實施要點討論部署,推進課程建設的規范化;一月一次校內實訓基地或校外實習基地教學現場師生研討會,進行實踐教學模式評估,探索建立能力模塊教學模型;一學期一名教師上一次公開課,推進整體教學基本功提高;一年一名教師至少取得一項教學研究成果,推進整體教學研究能力提高;一屆畢業生組織一次用人單位滿意度大型問卷調查和評估,及時調整課程建設方向。

2.工學結合 “五個對接”工程。(1)工學結合設計思想。本課程工學的設計思想:突出一個理念,做好兩個結合,建設三個平臺。“突出一個理念”,就是牢固樹立“以任務為導向,以項目為驅動,以能力為本位,以過程為依據”的實踐教學理念。“做好兩個結合”,就是做好增強課堂教學的實踐性與強化專項實踐性教學環節的結合以及校內實訓與校外實習的結合。“建設三個平臺”,就是建設好校內仿真實訓平臺、校外實習基地平臺和網絡教學平臺,為實踐教學實施提供配套支撐。(2)工學結合“五個對接”工程。1)教學設計上理論目標與實踐目標相對接。國際貿易實務英語是一門實踐性較強的專業課,因此,我們根據職業崗位群需要、課程目標、工作現狀及學生現狀等因素將課程內容進行優化組合,在教學內容設計上做到了國際貿易實務基礎知識與基本理論教學、專業英語交際能力培養與國際貿易實務崗位技能培養的統籌兼顧以及理論教學、模擬實訓、基地實習三個教學模塊的有機統一。2)教學團隊構成上理論課主講教師與實訓指導教師、校內專職教師與校外兼職實習指導教師相對接。加大專任教師的雙師型素質培養力度和外聘兼職教師的引進與管理力度,形成了一個校企共建的教學團隊。本課程教學團隊共由13人組成,其中校內專職教師7人,校外兼職實習指導教師6人。在校內專職教師中,又有2人主要從事實訓教學,因此,實訓實習指導教師總數共計8人,占到教學團隊總人數的61%,這就為貫徹“工學結合,能力本位”的教學思想提供了基礎保障。7名專任教師中,已有6人次通過外出參加培訓考取了國際貿易相關職業資格證書,獲取“雙師型”教師資格,7人全部到外貿行業一線進行了專業技能見習和頂崗鍛煉。另外,定期舉辦校內主講教師與校外兼職教師一起參與的課程改革與建設學術交流活動,確保了教學內容與職業崗位要求的對接。3)教學環境建設上校內實訓基地與校外實習基地相對接。本課程的教學改革路徑,是依據工作過程和任務,在真實工作情境中采用先進的教學方法與手段實施教學,因此,突出加強了校內實訓基地和校外實習基地的建設。在校內主要建設了多媒體網絡教室、多媒體語音教室和商務英語專業綜合實訓室。在校外,從工學結合的課程建設目標出發,我們選取山東勝通集團股份有限公司進出口分公司、中國外運山東東營分公司、中國銀行東營分行、東營市海關等九家對外進出口貿易業務單位作為校外實習基地,形成了從工廠車間、商品展銷會場到外運、報關和國際金融結算機構一條龍基地鏈條以及參觀、見習、實習或頂崗實習多元化實踐教學形式,確保了學生職業素養和職業能力的培養。在校外實習基地建設上,我們采取了“協議共建、互惠共贏、產學研多元化對接、學生實習就業一體化”的建設模式,形成了校企長效合作機制。4)教學方式方法上實踐性與職業性相對接。適應教學內容改革的需要,我們不斷創新教學方式方法,由原來的教師單一課堂講授教學方式轉變為課堂講授、貿易模擬場景觀摩、案例分析、學生討論、分小組角色扮演、實訓操作、企業工作現場見習、實習等相結合的多元化教學組織方式,實現了“以教師為主體”向 “以學生為主體”、“以教為主”向“教學互動”、學生“以動腦為主”向“腦手并用”、由“封閉化的經院式課堂”向“開放性的多元化課堂”的真正轉變。5)校企結合上實現雙向多元化對接。以課程建設為切入點,密切與當地對外貿易企業的聯系,不斷延伸校企合作領域。一是緊密圍繞黃河三角洲地區對外貿易格局及國際貿易開展的特殊性對專業人才的要求,邀請行業、企業共同參與課程開發與建設,及時更新教學內容。二是發揮主講教師人力資源優勢,主動參與企業技術或項目服務。本課程組有6名教師先后被企業聘請為國際貿易實務英語業務培訓主講教師,7名主講教師主持或參與社會服務和專業英語培訓項目近40項,取得良好社會效益。三是以校企合作為平臺,推進畢業生就業基地建設。我們利用課程開發校企合作意向和商務英語項目服務合作意向問卷調查、用人單位對畢業生滿意度調查等活動開展的機會,廣泛宣傳本專業課程與人才培養模式改革成果,積極推進實習就業一體化工程,極大地促進了畢業生就業率的提高。

3.課程建設 “五維互動” 模式。本課程建設初步形成了“一條主線、雙向目標、三個課堂、四個環節、多媒支持”五維互動、有機統一的教學模式。

“一條主線”,就是“以學生為中心,以能力為核心”這條教學思想主線,所有教學活動的組織,教學方法的選用,教學手段的更新,教學資源的建設,以及評價導向機制的建立,都以此主線為根本出發點。

“雙向目標”,就是將課程培養目標體系和教學內容體系明確劃分、整合在知識目標和能力目標兩個相對獨立的框架體系下,分模塊組織實施。

“三個課堂”,是指課程教學依據任務不同交替在理論教學課堂、校內仿真實訓場地和校外實習基地等三個不同空間展開,形成校內與校外相結合、課堂與實習一體化的多向度、立體化教學模式。

“四個環節”,就是對任一形式的每一堂課,任課教師都要對目標確立、方案選擇、過程控制、效果反饋等四個環節認真準備課前教學預案和做好課后教學筆記,以保證課程教學系統的動態自我完善。

“多媒支持”,就是把傳統教學媒介和現代多媒體技術融匯在一起,將學生接收信息、鍛煉技能的視、聽、說、練等活動,置于優化、高端化、高效化、仿真化的教學環境中,使教學過程實現開放性、職業性與時代性的有機統一。

4.教學評價模式“四位一體”改革。根據課程改革的需要,我們積極探索并不斷完善課程教學評價導向體系,本著知識與能力并重、校內評價與企業評價相結合、形成性考核與終結性考核相結合的原則,進行了教學評價模式“四位一體”改革,即:學生課程總成績=平時成績15%(主講教師評定)+期中考試成績15%+實踐教學環節成績20%(校內實訓指導教師與校外實習指導教師分別評定,各占10%)+期末綜合考試成績50%。在期中、期末考試內容構成中,能力考核內容所占比例不低于總分值的50%。通過合理的學習成績考核系統,使學生不再單純注重學習的結果,而是更加注意學習的過程;不再單純注重對基礎知識的學習,更注重了對專業技能的掌握。

七、教學改革成果

《國際貿易實務英語》課程的教學改革,不僅使學生打下了堅實的專業知識和理論基礎,更重要的是直接培養了學生的專業操作能力、崗位適應能力和后續學習能力,同時,在與企業的廣泛接觸中,也培養了學生良好的職業素養和職業道德。因此,我院商務英語專業畢業生的整體能力獲得了社會與行業領域的廣泛認可,畢業生一直保持著較高的就業率,他們走上工作崗位后,也大都鍛煉成長為業務骨干。高就業率同時帶來了高報考率,目前,商務英語專業已成為我院文法系的熱門專業和第一大招生專業,生源范圍遍布全國11省區,年錄取新生超過120人。錄取分數線也成直線上升趨勢,生源質量相對于其他文科專業具有明顯的可比較優勢。這既反映了人才培養模式改革帶來的成果,也為該課程更高改革目標的實現奠定了良好生源基礎。

篇8

在很多學術報告和論文中，作為語言習得學者，我們經常對授課的內容和形勢進行探討，然而，關于課程順序設置的研究則乏善可陳。筆者認為，只有建立了科學有效的課程體系，才能夠最大化地發揮授課形式的重要性。

一、設立課程與目標

（一）作用和意義

科學地進行單元課程的設置，能夠讓我們設定階段性目標和達到目標的途徑；能夠讓我們檢驗課程熱菟承虻暮俠硇裕荒芄揮糜詡嘍膠頭蠢生的學習進度和教學效果。

（二）指導方針

在進行課程安排之前，我們必須要對教材的使用環境、學習者的需求、教學方法的原則幾個方面進行深入研究。

關于環境分析，我們將從三個角度進行分析，分別是學生、教師和環境。

首先從學習者，也就是學生的角度來說，我們需要確認所設置的課程主題是否對學生的課堂學習有積極的影響，同時，課程難度要符合學生的年齡層次和知識基礎。符合家長和學生對英語課堂學習的期待；課程設置必須人性化地允許某些學生因意外事件而跳過某次課程（例如學生請病假了、或者個別學生去參加比賽），依然能跟得上進度。而從教師方面，最關鍵的也是唯一的一點要求，就是教師必須完全掌握所傳授的課程的知識點。雖然說是“唯一的要求”，但要做到這點，就要求教師有扎實的基礎知識功底、專業的實操能力、豐富的教學經驗、靈活的課堂管控能力等等，實際上是多種綜合能力和專業素養的結合。最后是客觀環境方面，課程的總學時數必須符合學期時數；課內學到的知識必須與時俱進，并具有實操性――也就是我們常說的符合市場需求。

以筆者所在學校的學前教育（英語方向）專業為例，該課程面向的是初中畢業學生，此類學生對于英語有一定的基礎和學習興趣，但語法功底并不扎實，在學習方面的自信心也不足。在設置課程之前，我們必須確保所教授的老師必須在幼兒園觀摩或者教授過小朋友英語，知道幼兒園英語的難度達到什么程度，對課程內容能夠充分掌握進度的。同時，上課期間要懂得調動學生的主觀能動性和學習興趣，提升學生自信心。課程內容也必須是能夠馬上運用到幼兒園教學當中的，不可以過于學術理論，但又不可以完全忽略語法基礎。在分析了以上環境因素之后，筆者對本專業的課程設置的大致方向基本有個宏觀的概念了，接下來就是需求分析。

對于學習者的需求分析，我們將從三個方面進行探討：短板、期望點、和必要性。短板，就是課程設置必須是按照學習者的水平層次展開的，不是一味好高騖遠的，必須符合實際水平。期望點，就是內容必須要考慮到學習者期望學到的東西是什么，不可以背離學習者的初衷。最后是必要性，有時候學習者期待學到什么，和他們在實際工作中需要用到什么知識，還是有一定差距的，這個時候就必須保證有些知識點的必要性，是根據教師下企業了解到行業對這個知識點的要求，而進行篩選出來的。

筆者所教授的幼兒英語方向專業的學生的短板，就是普遍入學的學生基本處于“啞巴英語”的狀態，因此口語必須加強訓練。同時，他們對自己自信心不足、學習的積極主動性也有一定的缺失，因此我們在提升口語，同時加強課程趣味性方面要有所側重。而學生學習的初衷的要運用英語知識到實際工作當中，這一點肯定是毋庸置疑的，但學生并不完全了解我們要運用的程度到哪里，那么，我們作為教師，要科學地制定符合課程需求的單元教學計劃，方能事半功倍。

二、課程單元分類與設置

經過前期的需求分析，我們已經對課程設置的宏觀標準有了一個清晰的認識，接下來就是要對課程的具體單元細節進行分類的規整，而對于不同的課程內容，我們有許多有針對性的分類方法，具體分為以下幾點：

（一）詞匯分類法（Vocabulary）

至今為止，已經有大量的研究羅列出了英語常用詞匯出現的頻率順序。在課程設置當中，如果能夠讓學生優先掌握最常出現的單詞，將會對他們快速掌握英語技能大有幫助。其中，Nation的研究羅列出了2000個日常對話中最常出現的單詞。而研究發現，學生只要掌握了其中的1000個單詞，就基本能理解常見課文的75%的內容，而剩下的1000個常見詞，則幫助學生理解剩下的5%的課文。至于余下的10%的內容，則需要通過理解一些專業詞匯來獲得信息。

在進行幼兒英語課程設置的時候，我們可以參考常見詞匯表，先把常用的詞匯注入課文當中，讓學生精準掌握此類重點詞匯的用法。但在使用此分類方法的時候，要注意避免不要把同義詞（如small和little）、反義詞（如small和big）、形近詞（如quick和quiet）、同類詞（如pencil、desk、chair等）放在一起進行教學，因為會容易讓學生產生混淆，不利于學生記憶。

（二）語法分類法（Grammar）

類似于按照詞頻教學的詞匯分類法，語法分類法，是基于語言學家通過大量研究，羅列出了英語對話中最常使用的語法結構，并進行出現頻率的排序。

語言學家George（1963a）經過了大量的數據統計分析，羅列出了以下排列順序：

1.祈使句

2.Don’t + 詞干

3.一般現在陳述句表事實

4.動詞+to+詞干

5.一般過去陳述句

6.過去分詞

現在市場上大部分的教學資料，都是主要按照語法來分類的。但不幸的是，語法的排放順序卻很隨機，并不符合科學的規律，也不一定實用，這就導致了此類教材混雜了一些非常有用的語法點和一些很生僻的語法點。而筆者認為，學生的課時數是有限且寶貴的，在語法教學中我們要把最重要的語法點給學生講透練熟，剩下的生僻的語法點，只需要在碰到的時候適當地向學生解釋便可。因此在設計課程的時候，要特別注意斟酌語法點的選擇。

（三）功能分類法（Functions）

功能分類法，就是按照語言的功能目的分類。這種分類法常見于商務英語溝通談判、教師英語課堂用語、酒店服務英語等課程。在英語教學中，功能分類并沒有一個標準，而我們這里就參考最常用的順序，是由Ek和Alexander（1980）提出的：

1.傳達事實（leave message， make phone calls， have meeting）

2.表述思維、情感、精神的態度和意見（likes and dislikes）

3.說服某人以達到目的（persuade， debate）

4.社交溝通（make friends， chat with others）

5.組織演講（speeches）

6.對以上事情的補充說明（others）

有很多商仗概欣嗟撓⒂鍤榧，是以此方式分類的。在運用此類分類方式特別要注意的是：同一個意思，千萬不要告訴學生多種不同的表達方式。這樣會造成記憶的混亂。同時，還會降低學生學習的自信和興趣，因為他們會覺得難以駕馭。解決辦法，就是只教授學生一種最常用且最簡潔的表達方式即可。

（四）語篇分類法（Discourse）

按照語篇的種類分成若干課程單元的方法，是一種比較常見的大學預科班分類方法，因為此種分類法可以讓學習過程系統性地涵蓋了大部分的語言種類，例如敘述文、議論文、說明文等。

早在1990年，語言學家Biber便致力于研究在不同語篇環境中語言特征的共性，同時他強調教師在設計課程順序時，要把不同的語篇種類清晰地為學生劃分出來，以免造成學習者的曲解。Biber發現有的語篇種類特色鮮明，易于區分，而有的則不然。為了適應學習者將來步入社會所需要用到的知識，課程設計者必須精準地把握學生所需要學習的種類和范圍，以做到有的放矢。就拿中職學生舉例，如果將來去到單位需要經常寫文書報告，我們就應該增加學術報告類的課時，這樣才能有針對性地幫助學生更好地適應企業工作。附表1為Biber經過多年研究總結的語篇分類：

（五） 技能分類法（Skill， Subskills and Strategies）

按照技能分類的課程，如閱讀課程（reading）可分為以下部分：找出文章大意、讀懂文章細節、做閱讀筆記、快速閱讀、提高閱讀速讀、得出推論。語言學家主要用三種方法區分輔助技能：一是分支區分法。如區分口語技能，我們可以分為會話技能和交流技能，而交流技能可以分為獨白、對話等。

另一種方法是過程區分法。如區分寫作技能的方法，我們通常把寫作分為以下步驟：建立讀者模型、樹立寫作目標、收集意見、組織思想、把想法形成文字形式、檢查所寫作品、編輯并審閱。諸如此類的過程便是分類技能的過程。

第三種方法是使用認知活動的級別進行分類。最著名的當屬Bloom的分類系統（1956年），他把認知行為分成六個程度：知道、理解、應用、分析、整合、評估。這樣的分類方法通常也適用于閱讀技能的培養。

此分類方法常用于中職學生的技能競賽集訓和考證培訓課程，因為它能系統科學地幫助學生在短時間內掌握大量的技能，以助于學生面對競賽和考試。

（六） 主題分類法（Ideas）

一套好的課程，不應當只是單單關注到語言運用的教學，還應涉及到學生所學習的語言的文化背景，了解這些背景大大有助于學生去更好地學習這門語言。Cook在1983年就提出了一個詳細的分類：

1.模擬場景――課程根據目標語言地區的實際生活在課堂上進行模擬演練。

2.學術主題――把語言學習分成不同的專業類別去學習，如農業、旅游業、商業、信息業等等。

3.基本生存需求――根據目標語地區的實際生活需要去設計課程內容，如購物、看病、考取駕照、社交等等。

4.科學趣聞――可以教授學生各種課外知識，在擴大知識面的領域同時掌握語言技能，如學習青霉素的發現、鯨魚的海底生活、太陽能的作用等等。

5.文化背景――早在1990年，Adaskou、Britten和Fahsi三位學者就把文化分為美學、社會學、語義學和社會語言學四個領域。其中第一個領域美學，是指文學賞析；社會學，是指行為規范和社會道德標準；語義學，是指詞意、詞類和詞序；社會語言學，指的是語言用法的恰當性。

如果教師打算要按照主題分類法來進行課程設置的話，下面有兩組參方法來決定是否要把主題加入課程，第一種方法是課內參照法：

1.主題要能調動學生的興趣和主觀能動性，例如當今推崇的“顛倒課堂”和“項目教學法”就是最好的例子；

2.主題內容必須貼近現實生活，能夠激勵學生在課堂上暢所欲言；

3.主題要源自生活通俗易懂，以便學生能把所有精力投入在語法點上；

4.教師對主題必須要掌握透徹，如我校學前專業的英語教師，必須要下幼兒園體驗幼兒園的英語教學，再回到課堂教授學生幼兒園英語用法。

第二種方法是課外參照法：

1.課程主題必須能幫助學生運用于日常生活、學習和工作。如“專門用途英語”（ESP： English For Specific Purpose）就是這樣的一門課程；

2.課程主題要幫助學生認識英語的文化底蘊。它能夠有助于讓學生認識大千世界的多樣性，并懂得尊重不同國家的文化；

3.主題必須不與學習者本身的文化價值觀相沖突。此準則與上一個準則也許會有些相悖（Adaskou et al.，1990；Alptekin and Alptekin， 1984），尤其當一些家長或教師認為外國文化與本土文化相沖突的時候，作為老師需要有技巧地避免沖突，并引導學生有正確的世界觀；

4.課程主題要幫助學習者通過不斷地克服挑戰從而發展思維能力。項目教學法及任務導向型教學法就很好地體現了這種原則；

5.課程內容能提高學生的社交能力和情商，這一點對于學習學前教育的學生尤其重要；

6.最后一點，也是不可忽略的，就是要符合家長和用人單位的期望，能夠讓他們感到滿意。

淺談學前教育專業英語課程設計

三、課程設計大綱

筆者根據學前教育英語專業的需求分析，設計了學前教育英語方向4學期共320節課時，內容見下表：

在設計課程的時候，我分為了兩個學習階段，在學生一年級的階段，筆者主要運用詞匯和語法分類法，讓學生盡快掌握常用的關鍵單詞、短語和句型。到了第二階段，學生已經進入二年級的學習，已經基本掌握了英語會話的技巧，筆者就按照技能分類法和主題分類法對學生進行課程培訓，培養學生的英語歌唱能力、舞蹈創編能力、英語話劇表演能力、英語講課技巧以及英語課程設計創意等等。通過不同維度的學習和探索，全方位地培養學生的綜合英語運用能力。而筆者在四個學期，都穿插了ESP英語培訓部分，有利于學生英語技能證書的考取。