導語：如何才能寫好一篇晉升自我總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

今天，我能晉升副主任藥師。首先，真誠的感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現自己。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫***，今年***歲，***學歷，***專業，***積稱。本人于20**年至20**在在縣衛校教書，5年來，我兢兢業業，無私奉獻，認真貫徹衛校各個項目的安排和布署。分別在**、**年被評為“先進工作者”，20**同時又被評為全市藥品集中采購工作優秀個人，其中**年成功搶救學生中毒事件先進個人。在這條路上我披荊斬棘，不斷努力學習和奮斗，總結了各方面的經驗和知識，找到了工作的目標。面對晉升副主任藥師這個崗位，我肯定自身有很多特點和優勢，現將履行崗位職責情況匯報如下：

一、披荊斬棘、勇挑重擔

多年以來我一直堅持“披荊斬棘、兢兢業業”的工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現，是努力學習提升自我，努力奮斗為***新天地貢獻自己力量的實際行動。

二、盡心盡力、責無旁貸

多年以來，我一直堅持一絲不茍的工作態度，堅持盡心竭力完成任務的工作原則。不論是以前的衛教工作還是現在擔任的主管藥師工作，我總把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。這些年來我參與了****（舉例）工作。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了極強的責任意識，也從歷練中得道獨厚，成功完成了***。

三、管理獨斷、業績輝煌

篇2

時間匆匆轉走,試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝，需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今天小編給大家為您整理了員工試用期自我總結報告，希望對大家有所幫助。

員工試用期自我總結報告范文一時間匆匆轉走,三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩, 現在漸漸變得順其自然了。現在的工作已經漸漸變得順其自然了,或許應該是一種慶幸, 這是我人生中彌足珍貴的經歷, 也給我留下了精彩而美好的回憶。

在工作上，熟悉公司的規章制度及辦公軟件，不犯錯誤，通過不斷的去工地了解和觀察，明白了工地施工的工序，如何去發現問題，又應該怎么解決。在工作過程中,我將不斷向有經驗的同事和領導請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能, 并學以致用, 對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需; 業余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。

“金無赤金,人無完人”。在短暫的三個月試用期內我雖然長進了不少, 但也存在很多不足之處,主要表現在:一是實踐經驗不足,在今后的工作中還需繼續努力學習。二是與領導的交流不夠,有很多想法沒有給領導匯報,在今后的工作中還有待加強。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓、查閱文獻資料來充實自己。四是還帶著一些學校里的習慣，以至于沒能跟好的去工作，存在著一些毛病。三個多月的試用期下來,自己努力了, 也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作, 更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作,我將更加努力,克難奮進, 嚴格要求自己, 改掉一些壞習慣，不斷求實創新,不斷磨練自己,虛心請教, 抓緊時間學習,在學習中實踐, 在實踐中總結,在總結中進步,在進步中成長,在成長中完善。盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

員工試用期自我總結報告范文二轉眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會 .我于20__年_月成為公司的試用員工，安排在財務部擔任會計一職,現將我的工作及學習生活情況作自我鑒定.

1、努力學習，不斷提高業務能力.在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極向同事學習，不斷充實自己。

6個月的磨練，使我以前在大學學習的會計理論知識與實際業務有了良好的結合。

2、團結同事，共同努力。

同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。

3、由于自己工作經驗不足，在處理某些復雜業務的過程中遇到了一些困難，不能做到完全的獨擋一面。

還需要在工作中加強業務學習，講究方法，講究策略。

作為財務部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在加強自己的專業知識和專業技能基礎上，更要加強自己的綜合素質。朝夕耕耘，圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下，我定會勝任本職工作。

員工試用期自我總結報告范文三兩個月前的今天我榮幸的加入__公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實習期馬上就到過了，在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我鑒定。

第一是熟悉公司各個崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。

第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中，有效的控制了人員編制。

第三是《人員編制表》的分解和動態更新，根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態，調整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。另外，根據人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。

第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市場、行業動態、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動態，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統臺帳經過多次了調整之后，已經正式的投入使用。

第五是起草《大學生培養操作規程》文稿，秉承公司優秀的企業文化，把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了《大學生培養操作規程》，并以挑選及培育下一代業務骨干為目標，為大學生提供一條良好的發展途徑，協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能，逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才，為實現“七個三甲、三個第一”的戰略發展目標奠定堅實的基礎。目前，這套規程的已經初具雛形，有待后續進一步完善。

第六是日常人員招聘，入職以來，我完成了2名協保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務。完成的后續工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進等等。

第七是行政工作協助配合張總完成了多項行政工作，如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。

總的來說，這兩個月的工作對我是非常有幫組的，是我融入公司的橋梁，是進入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厲，爭取做一名對公司有用的優秀員工。

篇3

【摘要】高校人事體制改革是高校內部管理體制改革的核心內容之一。本文對當前高技人事管理體制

存在的弊端及其負畝影響作了剖析,并對人事管理體制改革發展趨勢作了闡釋,提出了解決問題的對策。

【關鍵詞】高枝;人事管理;體制改革

1高校人事管理體制的內涵

高校人事管理體制是指利用科學的原理原則和方法,根據人才成長的規律和學校的任務對學校各級各類人員進行規劃與組織,對人際與人事關系進行指導、協調和控制。如做好教職員工的聘任錄用、調配交流、職級晉升、工資福利、獎懲任免、離休和退休等一系列工作,其目的是通過科學的管理,謀求教職員工之間師生之間以及教職員工與教育事業、社會環境之間,達到人適其事、人盡其才、事競其功的目的。通過人事管理體制改革不斷提高人力資源管理的效率和效益,是全面提高21世紀高校教育教學質量與辦學效益的重要保證,也是高校在激烈競爭中取得優先發展的關鍵所在。

2高校人事管理制度改革現狀及存在的弊端

2.1高校人才流失嚴重:

高校引進人才是人事工作的一部分,更重要的工作是培養人才,即使高校成功引進了想要的博士后、博士,但要真正留住他們,使他們出成績,對他們的后續培養是非常重要的。根據人事司教師隊伍建設研究課題組調查人才流失問題的結果顯示:從地域看,邊遠地區、經濟欠發達地區教師流失嚴重;從專業看,一些與社會發展密切相關的熱門專業流失嚴重:從人員看,流失怕教師中青年骨干居多,從流向霸,多是朝向國外,或是沿海經濟發達地區的非教育部門。

2.2人才結構不合理,根難建設學科梯隊:

高校人才結構不合理主要有兩個原因:一是從教師隊伍的年齡結構上看,普遍是老年教師出現斷層,中年教師匱乏,而大部分青年教師還很難真正成為學科帶頭人,造成了許多學科梯隊的不合理。

這是我國高校教師隊伍面臨的一個嚴峻的現實問題。二是人才流動的體制障礙問題,進出渠道不暢通,高校普遍存在“要用的人留不住、多余的人出不去”的現象,不能使人才在有效的流動中得到合理的配置,造成對人才的浪費。這一直是困擾高校教師人才發展戰略的一個老問題。以上兩個問題最終導致學校競爭力的降低,形成“人才匱乏-缺乏競爭力-吸引不到人才”的惡性循環。

2.3缺乏有效的薪酬激勵機制:

高校“先行入軌”的非正常程序套改工資利弊交織。績教工資體系落后,績效工資作為這次崗位繢效工資制度中活的部分,是體現國家關于事業單位分類改革的核心內容。一定程度上可以說,績效工資是崗位績效工資制度的精髓。但是,目前在高校進行的工資制度改革中,只是將崗位工資和薪級工資按照國家的統一政策進行套改,而對于如何實施績效工資則考慮甚少。可以說,作為崗位績效工資制度的重要組成部分的績效體系還處于滯后狀態。

3深化高校人事管理制度改革的措施及思路

3.1嚴格編制管理,改革傳統的、單一的編制管理模式。

高等學校要實現編制的有效管理,必須改革過去傳統的、單一的編制管理模式,實行多種用人制度。有效使用流動編制與企業編制,逐步提高教師、職工與學生的比例,強化科研玫科技開發人員編制的標準,崗像設置要優化隊伍結構,有利于人才培養和學科建設及科研多出成果。重點應加強師資隊伍建設。在編制管理上應建立嚴格的獎懲制度,井使其以經濟手段為制約機制。獎勵節編單位,對于節約的人員經費,單位可以自主使用;懲罰超編的單位,超編增加的人員經費不予增加。這是一種空制編制膨脹的有效措施,能夠增強節約編制的自覺性和積極性。

3.2完善聘任(臺同)制,嚴格各項考核制度

(1)建立黨政機關的聘任和考核制度。在黨政機關的建設上,要本關各盡其職、各盡所能和最大限度地發揮每個部門主動性、積極性、創造性的原則,使黨政機關運轉協調,充分發揮職能作用。①全面實行聘任制。各黨政機關按照編制和定崗方案,層層實行聘任制。對拒聘、緩聘和落聘人員,由學校人事部門負責聯系、協調、推薦安排。②加強管理,嚴格考核。黨政機關各部門在實行定崗、定責、定職及聘任后,要定期考核執行情況,把崗位責往制作為對干部考核、獎懲的主要依據。應以崗位職責為主。結合本人的政治表現和完成任務的數量、質量及對學校貢獻大小進行全面綜合考核。

應把自我總結、群眾評議、組織考察結合起來。考核的結果要記入本人檔案,并且落實到實處,作為獎懲、升級、提拔檔主要依據。

(2)完善教師的聘任和考核制度。建設一支具有良好政治和業務素質、結構合理、相對穩定的教師隊伍,是所有高校致革與發展的根本大計。①避一步完善教師的聘任制。繼續完善教師技術職務評聘分開制,激勵教師努力工作,刻苦鉆研,以使自己的實際水平與所評的職務相稱。聘任什么崗位就按什么崗位要求進行考核,對于未被聘任上相應一級職務的教師,要按低一級職務聘任,對于未被聘任的教師,或限期整改,或由人事部門協調其改做其他工作。②建立健全和嚴格執行教學規章制

度。為了提高教學質量和教學水平,應對教師的教學進行有效的、嚴格的監督和考核,對教師教學質量要采取定期評估制。對任課教師的教學情況的評估,可從其教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四個方面進行科學的考核。考核的結果分出等級,并形成業務檔案。考核結果要與職務騁任、增資、獎懲等直接掛鉤,以此促進教師隊伍的優化和整體素質的全面提高。

3.3建立合理的分配制度。

高校分配制度的改革,首先應把圖家的分配政策貫徹落實好。應充分體現出“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的原則,根據工作的數量和質量,按勞分配,拉開差距。其次,實行校內曲資附加制。

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把學到的理論知識拿到實際工作中去應用，以鍛煉工作能力。實習是學生在馬上工作前的一段培訓階段，是有很重要的意義。親愛的讀者，小編為您準備了一些會計實習自我的鑒定總結，請笑納!

會計實習自我的鑒定總結1通過本次實習，我發現電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，會計電算化后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。

會計電算化促進著會計信息的規范化、標準化、通用化，促進著管理的現代化。在本次的實習過程中，不僅培養了我實際的動手能力，增加了實際的財務工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自己的不足。會計本來就是一項非常煩瑣的工作，所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源，越做越有樂趣，越做越有勁。

本次會計實習已達到了預期目的，大量的會計專業知識與社會知識相結合，既鞏固了專業知識，又學到了社會知識，對我今后的就業有極大的幫助。通過這次實習我對出納、會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業知識的漏洞，對好多基礎性知識還不是很肯定，需要重新回顧學習。

對會計崗位人員要求的細致、耐心有了切實的體會，明確自己需要努力的方向。會計實習鑒定在會計實務的操作過程中企業的財會人員均認真執行《會計法》進一步加強財務基礎工作的指導，規范記帳憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性、合法性進行審核，強化會計檔案的保管工作。

會計實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握才能體現它的意義。這次會計實習中，我可謂受益匪淺，它為我步入社會奠定了基礎，為我以后的就業找工作指明了方向。

會計實習自我的鑒定總結2我們是初出社會的大學生，對夢想和未來懷有很高的期待，而當前的就業壓力和我們自身的實踐經驗匱乏促使我們必須從基層做起，一步一個腳印，慢慢的規劃自己的未來。我不贊成頻繁的跳槽，因為那樣我們又只能重新去適應另一種工作環境。總是以一種新人的姿態出現在職場是很難有晉升機會的，倒不如選擇一個好的起點一步一步往上爬。另外，很多同學在抱怨專業不對口，說想換對口的工作。在我個人看來，對不對口倒不是左右你發展的關鍵，主要是你所做的工作有沒有讓你學到東西才是最重要的。朱元璋之前做的的是乞丐，放牛娃，可最終他成了皇帝，這說明一個什么問題?說明了任何事情總是有轉機的，現在做什么不是最重要的，關鍵是以后你做什么。希望這篇可以供大家作為參考的范例。

我們公司有很多實習業務員是從大專院校進來的，是具備高素質的勞動人才,然而他們做的工作接近于搬運工，每天搬貨，卸貨，打電話，接電話，錄單，累而且辛苦。有的人放棄了，有的人堅持了下來。在人才輩出的深圳，大學生做苦力已不是什么新鮮事，然而放棄了就一定是是失敗者，堅持了就一定是精英嗎?凡事不能一概而論，適合自己的才是最好的。我們每個人都要在尋找著適合自己發展的道路，如果你認為不利于你的長遠發展那就沒必要做無謂的堅持，畢竟時間對每個人來說都是寶貴的。堅持下來的人一定程度上是成功的，因為他們有耐力，有明確的目標，即在公司發展，從而尋求晉升機會，這也是不錯的。每個公司都是惜才如金的，人才的加入有利于提高公司在同行業的競爭力，人才是公司的骨干，精英。公司想發展，它就會想辦法給好的員工提供晉升的機會，而堅持下來的大學生們就有機會爭取了。所以堅持了下來的大學生們要大膽地去爭取自己想要的，用自己的聰明才智在工作中證明自己的價值。不要害怕挫折和壓力，因為每一個工作都是有一定的挫折和壓力的，沒有任何挫折和壓力的工作是沒辦法考驗一個人的能力的。如果你滿足于一時的安逸那你這輩子可能就要虛度了。

關于，你想做什么工作以及你適合做什么工作這或許是困擾我們每一個大學生的問題。很多時候我們往往最不了解的人是自己;我們并不清楚自己的優勢在哪。這時候我們希望別人給我們指點;當然很多時候是我們自己在工作中漸漸培養出自己的能力和對某個行業的感情這樣即使沒有人指點我們也知道了自己該往哪個方向發展更適合自己。如果有人指點的話那是你的榮幸，因為他們根據你的優勢給你指明了方向，剩下的就看你自己的努力和造化了。

關于思想方面，我認為在競爭激烈的社會，只有樹立終身學習的理念，才能讓自己不被社會所淘汰。每個職業人必須不斷的充實和完善自己，提升自己的綜合素質，才能讓自己成為職場上的“東方不敗”.固步自封，沾沾自喜，驕傲自大都是要不得的。學無止境說的就是這個道理。

關于心態問題，有句話說得好，往事開頭難。在工作中遇到困難是不可避免的。不要怕，任何困難都是可以克服的，多多請教前輩如何解決工作上的棘手問題。也不要輕言放棄，多多堅持一下心態會好很多。如果因為一個困難沒法解決就放棄努力，帶著一種挫敗感離開將會對一個人的人生產生不利的影響。記住：好的態度有利于解決一切問題。

會計實習自我的鑒定總結3畢業實習是我將所學知識與實踐相結合的最好機會，所以我在實習期間十分努力，我希望通過實踐可以檢驗我在學習中的不足，在今后能夠確定更適合的學習計劃。通過3個月來實習,不僅鍛煉了我實際的動手能力，增加了實際的財務工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自己的不足。會計本來就是一項非常煩瑣的工作，所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源，越做越有樂趣，越做越有勁。

大量的會計專業知識與社會知識相結合，既鞏固了專業知識，又學到了社會知識，對我今后的就業有極大的幫助。通過這次實習我對出納、會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業知識的漏洞，對好多基礎性知識還不是很肯定，需要重新回顧學習。對會計崗位人員要求的細致、耐心有了切實的體會，明確自己需要努力的方向。在會計實務的操作過程中企業的財會人員均認真執行《會計法》進一步加強財務基礎工作的指導，規范記帳憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性、合法性進行審核，強化會計檔案的保管工作.

這次會計實習中,對我可說是受益匪淺，它為我步入社會奠定了基礎，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設盡一份力量。

會計實習自我的鑒定總結4隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力.于是,本學期初,我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習.

作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經是耳目能熟了.所有的有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法和結構體系,我們都基本掌握.但這些似乎只是紙上談兵.倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通.

下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外 很多道理.

以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了.現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性.離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬.

其次,就是會計的連通性,邏輯性和規范性.每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶.這為其一.會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二.在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎.體現了會計的規范性,這為其三.

登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證.然后,根據記帳憑證,登記其明細賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這就是會計操作的一般順序和基本流程.

會計本來就是煩瑣的工作.在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶,厭倦,以致于登賬登得錯漏百出.愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致"雪上加霜".反之,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁.梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生.因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁.做任何事都一樣,需要有恒心,細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

在這次會計實習中,我可謂受益非淺.僅僅的一個月實習,我將受益終生.

會計實習自我的鑒定總結5一段實習，一種經驗，它讓我們學到了很多在校學不到的東西，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

作為一個會計人員我有嚴謹的工作態度.會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式.會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的.所以我加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞.具備良好的人際交往能力.會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系.在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系.工作重要具備正確的心態和良好的心理素質.記住一句話叫做事高三級,做人低三分.

工作中我有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神.作為一個新人,來源于平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子.多看,多觀察,多聽,少講,不說與工作無關的內容,學習別人的藝術語言,和辦事方法。在實習時我有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是有道理的。

這次實習，我對該公司的一些情況有了一個基本的了解，在管理制度上，建立獎懲分明制度，在我實習期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度明確，賞罰分明，這樣不但能夠調動員工的積極性，從而提升生產量，減少利潤。公司發展上，注重規模效應，培養團隊精神。

篇5

先苦后甜

眾所周知，2004年左右，在我國從事保險行業是很艱難的。那時，行業剛剛發展起來，很多模式有待探索和驗證，未來要如何走，完全靠我們自己一步步摸索，其難度可想而知;人們對保險的認識也極為簡單，有些人甚至錯誤地認為買保險不吉利，對保險所談及的意外情況或不幸唯恐避之不及，更別談接受了。

因此，在進入行業的最初幾年，對客戶，我首先要向他們普及保險基本知識，還要向客戶普及什么叫保險經紀，壽險的保險經紀在國內也是一個起步階段，不為大多數客戶所知。讓他們一步步接受保險，為他們做好相關服務，替他們解決實際問題。最終，我用真誠打動了客戶。在客戶眼里，我不僅是他們的朋友，還是他們的家庭保險經紀顧問。

2005―2006年相交的歲末年初，我加入了明亞。在當時業績完全靠自己雙腿跑出來的情況下，僅僅用半年的時間就正式晉升銷售經理，此后，又用了數年時間，才做到總監這一位置。

如今看來，這個發展速度實在過于緩慢。現在，保險行業發展越來越成熟，隨著保險分業趨勢的越來越明顯，行業進入迅速增長的黃金十年。與此同時，人們對保險的認識越來越深刻，配置保險幾乎已成為人們的普遍認識。因此，現在，有很多新人加入保險行業，只要具備自我驅動力，自我學習能力和良好的自我管理能力，就能在保險行業做出不錯的成績。

用一個形象的比喻，我是坐著綠皮火車到達今天的位置的，他們則是坐著高鐵上來的。但無論行業環境是好是差，人們的認識是淺顯還是深刻，接受程度是高還是低，要取得成績，始終離不開個人的努力，以及長久的堅持。抱著先苦后甜的心態，才能在這個行業做得好，做得長久，最終成就一番事業。

練出精兵，訓出強將

2016年，我所帶領的營業部取得了可喜成績，創造了標準保費收入1568.67f元、規模保費收入2324.66萬元、傭金收入629.66萬元的佳績。更值得一提的是，在2016年度，營業部培育出了5名銷售主管，其中1個銷售主管取得“優秀團隊”的稱號，更是在今年成長為優秀的銷售總監。

能走到今天，獲得今天的成績，我們一直遵循“簡單的事情重復做，重復的事情用心做”這一理念，起到了極其重要的作用。

以客戶服務為例，這是一件看似簡單，卻需要花費十分巨大精力來做的事情。對于每個客戶，他們每一個問題的解決，在他們看來，都是具有獨特性的，是個案，因此，我們所提供的服務，必須是無微不至的，為其量身定做，并要切實為其解決實際問題。而對于我們自己，許多客戶的問題實際上具有共性，客戶服務做多了，很多問題都變得極為簡單。但這些簡單的工作卻十分重要，只要我們一直認真對待，持之以恒，積累到一定量，終有一天會發生質的飛躍，推動自己邁向新的臺階。

另外，現在網絡技術越來越發達，新媒體勢頭正旺，這給我們提供了很多新的發展機會。一方面，各種先進的互聯網技術的普遍應用讓我們服務客戶更加方便、快捷、高效，節省出的大量時間和精力可以讓我們更好地研究市場，學習更多金融知識，提高自身素質的同時，為客戶提供更高水平的服務;另一方面，微信、微博、視頻、直播等各種自媒體的出現，給我們提供了新的展業方式和新的發展機會，我們可以通過這些媒介，直接接觸到潛在客戶，并與實時溝通交流，大大拓展了我們的服務范圍。

很多人都意識到這些平臺的重要性，并開始逐漸付諸行動。但我們團隊開通微信公眾號之后，一直堅持更新內容，不斷重復著這樣的工作。同時，微信公眾號所的內容，也是經過精心策劃的，力爭為客戶提供高質量的資訊，幫助客戶解決問題。

篇6

【關鍵詞】非體育專業 網球裁判 裁判規則

【中圖分類號】G845 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）21-0094-02

隨著網球運動的普及和發展，網球作為一項體育運動越來越受到廣大高校學生的喜愛。在非體育專業高校組織網球比賽中，裁判員完全由教師擔任是不可能的，更何況并非所有的體育教師都能勝任網球裁判工作；而與此同時，又有一些學生渴望學習裁判技術、想成為一名業余網球裁判員。在這種雙向需求的情況下，培養一支由學生組成的網球裁判員隊伍，勢在必行。

一 非體育專業學生網球裁判員培養過程中需解決的問題

1.加強基本規則訓練

由于高校客觀條件的限制，造成有些學生在實踐中養成了不良的習慣，直接導致了手勢、術語的不規范，從而也降低了學生裁判員現場的發揮。如果這些得不到及時的指正，這些錯誤必定會日積月累后定形在學生身上，使他們在裁判生涯中只是曇花一現，很難有更好的發展。相比體院學生，非體育專業學生的劣勢不言而喻。要想有朝一日成為一名優秀的網球裁判員，就必須從剛開始學習起就從思想上、體能上、心理素質上、技術上打下扎實的基本功。這不僅是要學生對此事業感興趣，更要有教師將學生的興趣化為志趣，就嚴格要求、嚴格訓練，從思想上統一認識，在基本功上狠下功夫。

2.培養學生興趣

網球裁判員在我國多為業余，是靠自覺性來堅持學習和工作的。如果要立志成為一名高水平的網球裁判員，就要投入和付出更多的時間與精力。其中個人對這項事業的熱愛和自身投入將直接影響到一名業余裁判員的成長。對于高校網球教師而言，如何培養非體育專業學生對網球的興趣，進而產生對網球裁判的興趣，讓這些學生關注裁判工作并有信心、有決心將他們的選擇進行到底，是一名網球教師對學生培養過程中責任心的具體體現。

要將非體育專業學生培養成合格的網球裁判員，首先應做好網球裁判員的理論教學，讓學生理解網球規則與網球裁判法。因為他們面對的多是基層網球比賽，球員身體素質和技術水平參差不齊，所以裁判員只要判好場上明顯的得失球，就能控制好整場比賽，但如果對學生裁判理論的教學過于簡單，將起不到直接的教學的目的。（1）新裁判員往往忽視經常出現又直接影響比賽結果的細節問題，僅僅單純的報分數，而不是用規則去判斷、用心去衡量比賽，如果這樣執裁不但會影響運動員發揮，也不利于以后裁判工作的發展。（2）匱乏的理論知識不利于學生裁判深入學習，并在以后的工作中難以自我總結和實現自我提高。（3）當學生離開學校以后仍想參加網球裁判工作，而沒有了堅實的理論基礎會為他們學習最新的競賽規則帶來不便。

3.實踐總結與再學習

當學生經過一定場次量的臨場執裁后，或多或少會暴露出一些問題，有些問題，教師能夠在現場第一時間向學生指正，譬如報分術語的錯誤、誤判球的處理、干擾比賽重賽的解釋等；而有些問題，多是學生對網球規則的理解不深造成的，為糾正學生的這些錯誤就要求學生對規則有深刻的認識，對網球運動的精神有進一步的了解。針對賽場上一些有共性的、典型的問題，可以組織學生集中講解，也可以聘請一些高水平的裁判員與學生座談，彼此交流，增強學生的理論認識水平。

對于一名網球裁判員而言，不斷地總結和再學習是完善自我臨場執裁能力和水平的必由之路。高校非體育專業學生，他們有著較高的領悟能力和自學能力，能夠運用所掌握的規則理論對突發事件進行合理的分析。建議學生們在學習過程中，學習的形式不要拘泥于傳統的方式，可以是師生間的討論與共同研究。這種談論式的自主學習方式有利于激發學生的創造性思維和提高自主分析問題的熱情，也為學生今后從事裁判工作養成與時俱進的學習習慣打下基礎。

4.課堂教學與課外活動相結合

非體院學生的體育活動無非是課內的體育教學與課外學生自主活動相結合的方式，最主要的還是學生的課外活動，課堂教學無非是教會學生如何活動。在課內因受到整個教學計劃和教學時數的限制，給學生裁判臨場執法的機會是極其有限的，更何況并非每個教學班都有學生裁判，不同的教學進度反而會給整個教學計劃帶來負面影響。要彌補這種不足，也為了在實踐中鍛煉學生裁判的心理承受能力和技術能力，提高學生的裁判水平，就需要依托學生課外活動的廣闊空間。不同學校間網球協會的比賽能為學生裁判展示自己裁判能力搭建很好的舞臺。

二 有效培養非體育專業學生網球裁判員的建議

第一，高校體育教學部和學生會應更多地開展網球文化的普及工作，在校內成立老師與學生網球協會，每年定期或不定期地舉辦校內學生與學生、教師與教師或教師與學生的正規的網球比賽，在比賽前對學生進行網球裁判員的選拔與培訓，也可聘請高水平裁判員到校講學，編寫統一的網球裁判培訓教材，組織學生系統學習理論。

第二，組織學生外出觀摩各種級別的網球比賽，讓學生感受高水平網球裁判員在執裁過程中體現的風范和氣質、工作方法和應變技巧，使學生對網球裁判工作有更深入的了解。

第三，配合高校體育教育和學生業余活動的特點，多安排學生走出校門，與不同學校的學生進行有益的交流。在比賽過程中安排學生進行裁判工作，在臨場實踐中放手讓學生在實踐中找裁判的“感覺”，積累比賽臨場經驗，提高學生裁判水平。

第四，重點培養優秀學生裁判員，根據《裁判員技術等級制度》的有關規定，凡符合要求的，可向上一級網球協會和市區體育局報批等級裁判員，獲批準的學生應授予其等級證書。

參考文獻

[1]許立群.淺論網球運動的中國特色[N].人民日報，2004.5.26

[2]宋奇男.網球運動在高校校園文化建設中的作用[J].赤峰學院學報（自然科學版），2010（7）

[3]薛欣.網球運動在高校快速發展的多因素分析[J].長春師范學院學報，2006（4）

[4]賴炳森.1993～2000年我國網球科研現狀分析[J].遼寧體育科技，2003（1）

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關鍵詞：社會理論、寬帶續包、退網應對

理論地點：電信局總部

理論工夫：10.17——11.27

理論手段：晉升自我價值，積累社會經歷，為以后的進修打下堅實的地基。鍛煉本人的交換能力，努力將理論和認識相分離，為走向社會塑造優良的條件。

以下是我這次理論的總結：

一：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對任務不曾理解,開端覺得不太順應.后來我慢慢發覺,只需真誠待人,謙虛請教同事,他們也很愿意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否展開任務.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.

二：不要偷懶.什么樣的員工在企業里會受歡送?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜愛懶惰的上司的?于是我時辰提示本人要多干活,竭力把本份任務做好.還記得我前不久在永和豆漿店做效勞員時,主管很討厭在任務時幾個人圍在一同聊天的事,所以在任務的時分,就算是生意很淡的時分也不要聊天.由于我時辰牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以優良的表現完成了實習.

三：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需求我勤學好問.由于經歷是很重要的。當我第一次去10000時，看著那些業務員不斷地撥打電話，我連一句話都不敢說，看著別的小組和所跟的教師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的成績，心里很不是味道。當天下午開小組會時，我這個做組長的連一個要點都說不出來。我回到家不斷地反思，我發覺假如我不去問，我這理論就一點意義都沒有。

在以后幾天中，我積極和教師交換，學到許多寬帶續包的學問。我經過和教師的交換，發覺以下幾點交換時必需留意的:在問人之前要分清哪些成績能夠問,哪些成績不該問.還要留意在什么時分問會好一點.比方新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,關于新人來說,能學到東西才是最重要的.

四：講究條理.年老人剛就任務單位經常常會表現急躁,這是正常的,但最好不要深謀遠慮,急于表現本人能夠會使本人處于有利地位.我們要抱著踏實的態度來做事,謙虛點常常能得到別人的認同.其實我發覺長輩做事有一點很值得進修的,就是他們做事很講究條理,他們遇到成績會一步步去處理,而不是驚慌失算.例如他們在遇到客戶退網和客戶對套餐質疑時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問分明客戶對產品哪方面滿意意,在相應的給以協助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業務。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,任務效率也得到進步.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很罕見的任務經歷啊!

經過這短短10天的工夫，我大概理解了寬帶續包的業務流程：1.撥通客戶電話；2自我引見；3訊問能否需求續包；4在不續包的情況下問其能否想換套餐；5最終洽談；6會談完畢;

同時我還關心了以下業務員的任務步驟：1“經過excel表格文件查詢業務將要到期的客戶情況。2：經過icd客服核心具體查詢業務情況，并在excal文檔中記載。3：撥打客戶的電話（電話分付費號碼和綁定號碼）4：細致記載下每次通話后的情況（當時無法立即確認的，則需求說明情況和工夫）;

業務員在說話時，首先會向客戶訊問對客戶之前所包的業務的覺得，如若覺得優良給以續包的協助，同時進行天翼手機和新產品的引見(對誠信的老用戶開端采購)，當遇到脾氣不是太好，有點急躁的客戶，業務員會照舊用甜美的聲響進行說明和效勞，遇到年老的客戶，業務員會不斷反復，讓客戶能聽清她說的話。

同時我留意到電信公司很關心客戶的誠信成績，在10000號撥打電話時，關于非誠信譽戶只是提示，我覺得這很好，這也叫我們一切客戶在想要得到電信協助的同時要給電信最少的誠信。

在理論的10天中，我也遇到幾例退網的客戶，我總結了幾點：

一：電信的寬帶費用比挪動高。

二：沒有單獨的優惠的寬帶業務，常常和手機、固話綁定在一同。

三：套餐

內容多繁雜，大多數人不認真看不易看懂。

四：營業廳少，繳費不便當。

對此我想提一下幾點建議：

一：開通單獨的優惠寬帶套餐。

二：和個人公營合作，多開點營業點。

三：簡化套餐內容，展開業務的引見會，讓大家理解業務內容，深化社區。

最近電信又推出天翼手機，我覺得天翼手機是面對已任務人群和家庭為主，假如要推向先生集體，鑒于挪動已在校園推行了這么多年，我覺得電信該當將天翼手機在公司和家庭中的地位穩定了，再動手與先生集體，但不代表保持，能夠慢慢介入。我有以下建議：

一：改變贈送手機的機型，和大型手機商合作。

二：提出更適合大先生的套餐。

三：經常在校園舉行活動。

四：多展開寒假理論活動，讓大先生本身走入電信，理解電信。

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一、以教科研為載體，走辦學特色之路。

  

教育科學是教育教學發展的第一生產力，教育科學研究是一所學校教育發展的助推器。教育事業要發展，教育科研要先行。因此，在學校管理中，我始終堅持：以教科研為載體，走學校特色辦學之路，全力做好學校的教育科研工作。

為   

謀求學校自身發展，探索學校特色辦學之路，在學校發展規劃中，我明確制訂了教科研工作近遠期目標——德育方面：通過“關于小學德育小、近、活特色的實踐研究”的課題研究，形成以學生為主體的學校、社會、家庭三位一體的教育網絡，力爭把我校學生培養成行為規范、品行端正、身心和諧的合格小學生。教學方面：以“多類型、多渠道、分層次發展學生的個性特長” (簡稱“雙多教學法”)的課題研究為切入口，構建學校校本課程框架的同時輻射各學科課題的研究，圍繞教育教學為核心，強化“以教科研為先導的”意識，深入展開課題研究，加強課題的過程管理。

“雙多教學法”課題實施幾年來，我校初步形成了以數學為龍頭，以英語、計算機、寫作等為基礎的多類型、多渠道、分層次發展學生個性特長的辦學特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學生的個性、素質得到了全面、充分的發展與提高，從而有力地推動了本校的課程改革。

僅XX一年，我校學生就有400多人次在各級各類競賽中獲獎。《小學生數學報》杯小學生探索與應用能力大賽一等獎；江蘇省中小學信息學奧林匹克競賽二等獎；中國青少年讀寫大賽50杰；蘇州市中小學口琴、豎笛比賽一等獎；小學生英語口語大賽蘇州市二等獎……列舉這些榮譽和數字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因為教育科研，我校形成了“學校特色學科鮮明”“學生特色學科多彩”的辦學特色。

二、以教科研為平臺，讓教師成為研究者。

高素質的師資隊伍是支撐學校發展的基石。建設一支素質優良、結構合理、治學嚴謹、精干高效、充滿活力，能在未來競爭中處于優勢地位的教師隊伍，是學校教育教學改革和發展的百年大計，是培養高素質創新人才的迫切需要。因此，我們必須走科研之路，做扎實文章，努力造就一支觀念新、師德優、業務精、輿論正確的教師隊伍，全力提升教師教育科研的水平。

良好的教育科研環境和條件能產生一種巨大的力量，激勵教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創設了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵教師在自身的教育教學實踐中開展研究，去調查實驗。為鼓勵教師參與教育科研，我積極主動提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學校還組織全校教師認真學習現代教育理論，更新觀念，進一步提高教師科研意識和水平。同時，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發表與推廣創設條件，為教師提供展示個人才華的機會，充分促進了學術觀點的碰撞、科研靈感的激發。

為進一步濃厚學校科研氛圍，真正實施“科研興校、科研興師”的發展戰略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風大興。我校實行“三進”政策，教育科學進教學、進教師教育、進學生學習，讓科研滲透各個領域。認真做好“三個結合”，即理論與實踐相結合，課題研究與日常教研相結合，教育科研與培養創新型教師，爭做名優教師相結合，讓科研成為提高教師水平、推動學校發展的內涵而永不衰竭。

讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。實踐證明，教師同科研結合，研究同教學結合，教學同課題結合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優化教師的思維品質，實現平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉換，我們就會覺得上班有無窮樂趣，教學就會充滿無限的生機，教育的科學性和藝術性為我們開展教育科研、提高自身素質提供了廣闊的天地。幾年來，因為我校教師成為了“研究者”，所以有不少教師的論文在各級發表、獲獎，每年總計不少于100篇次。

三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。

著名教育家陶行知先生曾經說過：“校長是一個學校的靈魂”，“要評論一所學校，首先要評論他的校長”。為了讓自己當好這個“靈魂”，也為了讓自己能適應當前多元化、信息化的國際趨勢以及基礎教育領域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養成教育科研的習慣。

1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現象。任何偉大的理論都源于實踐，都基于對大量事實的研究。教科研也不例外，也得對教育教學實際，進行多角度、多層面的研究。教育教學活動中并不缺少研究的對象，而是缺少發現它們的眼睛。在教育運作過程中，我們都會有各種各樣的問題，如學校與社會、學校管理、教與學、新課程改革、現代教育技術應用等等。這些都是教科研的對象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時刻用研究的眼光去觀察、發現、解決問題，用提高教育教學質量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點的尷尬。論文不再空洞，而更具說服力、針對性和實效性。【1】 教師教科研工作個人總結相關文章列表：

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3、選定恰當范圍，加強個案研究。每個人都有自己的特長和興趣，我的特長和愛好是教育管理和小學數學教學。為此，我總是從教育理論和教學理念的高度著眼，在身邊教育教學實際中著手，選定適當的研究范圍或方向。比如根據自己曾經多年集訓小學數學奧林匹克，針對某個課題，我進行有目的地材料收集，加強對典型個案的剖析，如就問題的種類、方法、模式、背景及發生、發展過程等進行詳細全面的調研、比較、分析，以有利于對問題研究的深入，進而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。我先后參與編寫了《小學數學活動課讀本》《小學奧林匹克教程》《小學數學開放題精選》等。

4、嘗試對研究成果進行個性化和科學化的表達。科研成果主要通過論文形式來表達，這就需要教師勇于嘗試系統地整理、收集相關素材和提出自己的獨到見解。同時主動大膽創作，相信發現就是進步，總結就是提高。為了形成高質量、個性化的成果，我經常閱讀相關雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內容的前沿動態和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結構和能力結構。我積極參與教育教學研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發現的新、奇、特，效果好的做法和想法科學地、準確地表達出來。

5、努力實踐和推廣教科研成果。教科研的目的是為了更好地指導教育教學工作，高質量地解決教育教學中的問題，完成從實踐到理論，由理論指導實踐的辯證循環，發揮出教科研對教育教學的最大效能。我總是千方百計通過相關會議、沙龍、論壇等途徑進行推廣與交流自己的教科研成果，充分體驗教科研成果轉化所帶來的成功與快樂。

良好的教育科研習慣給我帶來了諸多的驚喜：我曾被評為“中國教育學會數學教育研究發展中心優秀會員”“蘇州市教育科研先進個人”“吳中區首批教科研新秀” ……五年來先后有《巧解對應分率題》《創建特色學科的嘗試》《淺談小學數學教學中的“探究”》等六十多篇教育教學論文在全國各級報刊雜志發表或在各級各類比賽中獲獎。

回顧過去，我問心無愧；展望未來，我信心百倍。在當今全力推進以課程改革為核心的素質教育的進程中，我看到了許多嶄新的教育思想在閃爍，全新的教育理念在涌現，多元的教育模式在碰撞。在風起云涌的教育改革大潮中，“為了學生的發展，為了教師的發展，為了學校的發展，為了社會的發展”，我作為一名小學校長，必須朝著專業化方向發展，在專業精神、專業知識、專業能力、專業倫理及自我專業意識等方面不斷完善，用自己的熱情、毅力和智慧全身心地投入教育科研，使自己這個教育者、領導者、管理者擁有與時代同步的“源頭活水”，從而讓我們的校園時時處處“春*滿園”。不斷積累豐富的素材。在注意或研究眾多教育現象時，頭緒會紛繁復雜，靈感會不斷閃現，這些都可能是教科研的閃光點或獨特之處。

（2） 教師教科研工作個人總結相關文章列表：

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關鍵詞：國有企業；人事管理；對策

引言

隨著現代人力資源管理理念的不斷深入，為我國國有企業的人事管理提供了新思路。如何運用新理念和新方法來解決傳統人事管理所遺留下的問題成為當前工作的重點內容。

1當前國有企業人事管理中存在的主要問題

1.1人事管理理念中存在的問題

當前國有企業在人事管理理念中暴露出的問題主要表現在三個方面。第一，人才觀較為狹隘。國有企業的管理者對人才定義存在局限性，將其概念只限定于某一技術領域的技術人才。這一現象與國有企業的歷史原因和企業經營現狀有關，通常來說國有企業由于在管理制度上存在滯后性，經濟效益普遍不高，技術人員便成為提升經濟效益的關鍵因素。許多企業在這種人才觀的影響下往往過度依賴技術人才，從而忽視對管理人才的培養，致使企業的人才儲備和人才體系出現缺位，已威脅到了企業長期穩定的發展，不利于企業在激烈的市場競爭中處于優勢地位。第二，人力資源管理意識薄弱。國有企業人力資源管理意識薄弱的主要原因有兩點，一是，我國勞動力資源充足，國有企業由于自身地位更是占用了優勢的勞動力資源，因此對人力資本重視不足。二是，國有企業在制定發展規劃時往往只關注企業的物力資本，對人才培養和人才管理意識不足，隨著經濟全球化進程不斷推進，企業之間的競爭其本質已成為對人才的競爭，國有企業若是依舊以成本的眼光看待人力資源問題，必將對企業的發展戰略規劃產生消極的影響。三是，缺乏績效管理意識。過度強調平均主義一直是國有企業長期存在的一大問題。績效管理是現代企業管理中的核心內容，通過對員工進行績效考核來作為薪酬制定的依據。雖然當前絕大多數國有企業在人事管理中都引入了績效管理的概念，但在實際操作時卻將考核流于形式，形成一種“填表、打分、發獎金”的固有模式，由此看出國有企業在人事管理中的正確[1]的績效管理意識并未樹立。

1.2選人用人中存在的問題

國有企業中的人事管理相比其他企業有自身的特殊性，這就導致了企業選人用人工作更加復雜，并常常在實際操作中表現出幾下問題。第一，高層管理人員難以管理。一方面國有企業的高層管理人員往往通過行政部門委派而來，由于人員自身所帶有的行政級別，人員進入企業后其晉升、薪酬待遇與企業的經營狀況并不掛鉤，缺乏最基本的利益動機，因此常常出現高層管理人員工作懈怠，難以管理的問題；另一方面，由于國有企業的高層管理者行政特性大于管理職能，因此這類人群自身管理理念于管理水平都難以滿足當前市場經濟對企業管理的要求。第二，國有企業的用人制度較為滯后。目前，國有企業在人才選用的問題上仍存在權利過分集中的問題，當人才處于權利高度集中的用人體制之中時，能否得到認可只能依賴高層管理者的態度。同時，這種滯后的用人體制無法確保用人工作的公平性、公開性和規范性，容易造成人才資源的閑置與浪費。第三，國有企業人力資源結構不合理。國有企業機構較多、閑置人員較多已是普遍問題。同時國有企業人力資源還面臨著兩極分化的局面，一方面企業招聘的新人才都具有較高的學歷水平和工作能力，但由于沒有新的空缺崗位，這類人群只能從事基層工作，另一方面企業學歷低、年齡大的老員工比重比較大，這部分員工往往占用了更具技術性的崗位。

1.3人員考核中存在的問題

人員考核是人事管理工作中的重點內容，現有的考核制度主要表現出的問題有以下幾點。第一，考核標準不明確，實際操作缺乏實用性。首先，受到國有企業固有平均觀念的影響，人員考核制度在制定時缺乏量化的標準，因此在實際操作時無法通過考核來體現員工之間的差異性。其次，通常來說，考核標準是以員工的職責和工作業績為基準，但目前國有企業的職責劃分多不明確，工作業績也難以體現到個人，使得考核沒有一個客觀準確的標準作為衡量依據，從而無法判斷員工是否完成了本職工作。第二，考核結果難以量化。國有企業的人員考核以定性考核為主，并且往往以考核者對員工的主觀印象為依據，這樣的評定方式很容易造成對員工工作能力和工作態度的誤判。第三，考核方法單一。自從績效考核引入國有企業以來，相應的考核方法也逐漸運用到日常工作之中。通常來說考核方法分為三種，其一，針對員工個人的360度考核結果確定最終考核系數。其二，采取表格填寫的方式收集考核信息，并由管理團隊直接確定員工的考核系數。其三，根據部門的關鍵績效指標和個人評議結果確定最終系數。然而現實操作時國有企業的人事部門更傾向于個別談話、查看資料等靜態、更為簡單的考核方法，忽視了跟蹤動態考核的重要性；第四，考核結果運用不到位。考核結果應當作為企業人員晉升、薪酬調整的重要依據，但目前許多國有企業并沒有將結果加以合理利用，考核結果的差異性并沒有體現在人員崗位變動或是工資調整上，這在一定程度上制約了員工的工作積極性，影響了考核自身激勵功能的發揮。

2國有企業人力資源管理的對策分析

2.1提高人事管理的意識，推進“人才強企”戰略

隨著計劃經濟向市場經濟的轉變，國有企業已失去了物力資本上的絕對競爭優勢，因此人才成為企業可持續發展的源動力。首先，國有企業要將人事管理提升到一個戰略新高度，打破原有事務性工作的局限，積極將人事管理目標同企業發展目標相整合，并以此作為企業戰略目標實現的基礎；其次，企業要深刻認識到人力資源是企業的第一資源，通過設立專業的職能部門和引入績效管理理念來積極開展人才的開發、利用、培養與管理工作[2]。

2.2優化人力資源結構，推行選人用人法治化

首先，企業要深化人事制度改革，將人力資源配置的合理性和有效性作為基本原則，對現有的人力資源結構做出必要調整，實現企業的管理人員向職業經理人轉變；其次，企業要完善當前的用人機制和監督機制，一方面要以市場為導向，精簡企業內部機構，并通過市場機制來調節人力資源的合理配置。另一方面企業要推行選人用人的法治化，使得人員招聘工作朝向透明化、規范化發展；最后，企業要加強企業內部培訓，并通過采取競爭上崗的機制來優化人力資源結構。

2.3量化考核標準，恰當運用考核結果

針對當前國有企業在人員考核中存在的問題可從三個方面來開展工作，第一，量化考核標準。量化考核標準即是采取目標管理的方法確定考核標準，其中目標管理包含了設定目標、分解目標、最終結果三方面的內容，員工對每個環節目標的完成度都將成為考核中的重要依據。第二，結合定性和定量的考核方法。從定性考評來看，企業仍可采取傳統的個人談話和自我總結的方式，對員工的思想動態和價值態度進行評價。從定量考核來看，可引用國外企業通用的計分考核方法，將員工的工作業績、工作表現、工作能力等內容分解為可量化的評分點，并且在員工自評的同時可引入同事、下屬和客戶等多方面不記名評分，以確保考評的客觀和準確。第三，真正將考核結果運用到員工績效評定之中，與此同時要力求發揮考核的多元作用，促使考核成為員工職業生涯規劃的依據之一。

3結語

針對當前國有企業人事管理中在管理觀念、人才選拔、人員考核中存在的問題，企業的人事管理部門要將提高管理意識、優化人力資源結構、量化考核標準作為實施人才強企戰略的有力手段。

參考文獻

[1]呂俊龍,呂成國.淺析國企人力資源管理中存在的問題與對策[J].現代經濟信息,2011(17):21-22.

篇10

他突然沉默了，接著我聽見他很奇怪的笑聲：“我是從來就沒有想過要和你結婚!我現在告訴你為什么：我從一開始就知道你和姓黃的有一手，不僅我知道，公司里的人都知道。你以為我會娶像你這樣的女人嗎?是個男人都不會和你這種女人結婚，你就等著看吧!”

我的汗涔涔流下來――他是氣我的，這番活不能當真。可是，我是哪種女人?我突然感到絕望和恐懼……

深入骨髓的孤獨

上在公司加班，我正在電腦前為一份文案忙得焦頭爛額，同事文雯過來遞給我一張紅色請柬：“這張是給你的。”我翻開看，是結婚喜帖，新郎的名字是戚健。大紅的喜帖顯然精心設計過，內頁附有一張新人婚紗照，一對男女甜蜜相擁，笑靨如花。

我沒有說話。

文雯笑說：“不舍得?一個鉆石王老五名草有主了?”

我啪地一下臺上喜帖，冷笑道： “王老五?鉆石?他也配!”

我卻再也不能安心工作，抓起皮包走出大樓，發動汽車時才發現油已經到底了。開到附近的加油站，看見很多車輛在排隊等候，我才想起從明天開始油價又要上漲了，這意味著我為我的生存又得多一份付出――若在平時，這區區幾塊錢的油價絕對不會影響我的心情，可是今晚我突然覺得自己很可憐，一種深入骨髓的孤獨在心間彌漫，讓我無助，讓我絕望。

戚健要結婚了!

他巴巴地送來喜帖，是報復，也是嘲笑：他不是不想結婚，是從來沒想過和我結婚!

我突然記起幾年前曾有一個男人對我說：“愛一個人，才想和她結婚；不結婚，一定是不愛她了。”我的眼淚漸漸涌出。車窗外燈火通明，車來車往，可是好像與我隔得很遠……

愛了，才想結婚

九年前我大學畢業前夕，男朋友王巖的父母已經在這座城市為我們找好了工作。我們是師大的同班同學，他父母通過關系分別為我們聯系到兩所中學；在王巖父母和王巖的眼里，老師的職業穩定、可靠，旱澇保收，我理應興奮并心存感激。可是，想到一切塵埃落定。我要在一所中學里過一輩子，21歲可以想見51歲的人生，我就有一種窒息感。其實私底下我給好幾家公司寄過求職信，我非常希望我能按自己的理想生活。

離校那天，王巖特地到我的宿舍幫我收拾東西。我坐在一旁，內心像這房間一樣雜亂無序。宿舍里的電話響了，我求職的一家公司通知我去面試，我激動萬分，抱著王巖又叫又跳。

我應聘的雖然是這家公司的企劃部文案，但在整個企劃科，我的資歷、年齡都是最低的，所以剛開始工作時，我身兼數職――打雜、跑腿兼出氣筒。我總是加班，好不容易休息時我又要惡補各種知識和信息，這讓王巖很不高興，他說不明白你想要什么，這種工作即便將來有前途又有什么意思?我不理他，燕雀安知鴻鵠之志!我就是不甘心平庸的生活，我靠自己的努力實現自我價值有什么不對?!

一年后，我抓到一個寶貴的機會，跳槽到一家知名的家電企業，雖然也是從零做起，可是待遇和職業前景卻不知高出多少倍。這時王巖很不合時宜地提出要和我結婚，我脫口而出：“現在怎么能結婚’”他很不悅地反問：“現在為什么不能結婚?”我瞪著他，氣他一點兒都不知體諒我的處境：我才22歲，在這個擁有上千人的企業中還未站穩腳跟，每天有太多要學習的東西，要和很多人打交道，在這種情況下我怎么能輕易變成“已婚婦女”呢?我很煩躁地說：“你什么忙都幫不上，你光說結婚、結婚!你拿什么結婚?你是有車還是有房?你滿足于做一個中學老師，平庸一輩子，我不想!我不能仰仗你給我榮華富貴，我靠自己還不行嗎?”

他的臉變得很白，說不出話來。

此后不久，我在北京，一個下著大雪的深夜，我接到他的電話。那番話，一定是他想過很久的：“一直都像是我在逼著你結婚，我突然覺得真沒意思。所謂愛一個人，也不過我對你如此；所謂不愛一個人，也無非你對我這樣；愛一個人，才想和她結婚；不結婚，一定是不愛她了!”說完，他沉默了一會兒，掛上了電話。

聽著聽筒里傳來的嘟嘟聲，我意識到，和王巖，我們就這樣結束了。我的眼淚不爭氣地流下來，好像遺失了很珍貴的東西，但又有著一種解脫后的輕松。我一面狠狠地擦著眼淚，一面暗下決心：我還有大把的青春歲月，我一定能擁有成功的人生，我也一定會得到幸福。

得失難記

成功的人生是什么樣子，我并不是很清楚。

在隨后的幾年里，我付出了時間、心血、努力，甚至不擇手段，去面對一次次內部或外部的、良性或非良性的競爭，伴隨著我的收入一年年攀升，我的焦慮和壓力也不斷增大。

26歲那年，我面臨著從企劃部分管主管到主管的晉升，競爭對手是一個資歷比我早幾年的另一個分管主管!我雖然獨立做過好幾個優秀的文案，在公司高層那里有一定的印象，但對方人脈比我豐富得多，早有傳聞他志在必得。

我不甘心!

幾番掙扎后，我找到了黃總，望他能給我指點。

這個人，在公司里很特殊，他是這家企業由國企轉為私企后留下的為數不多的元老級人物，據說老總看中了他在此地豐富的人脈關系，給了他一個總顧問的職位，在一次成功的促銷活動總結會上，他注意到了我，之后私下約我喝過幾次茶，大都是他在談他的人生經歷，當然也多次暗示他能幫我。對這種關系，我本能地抗拒著，不主動，也不迎合。他并不勉強，不再找我了。

這次，我主動給他打電話，我聽到他在話筒那邊笑：“好!我幫你!”

在和黃總由等級森嚴的上下級變成男女關系后，我又經歷過幾個男人――人只要過了自己心里那道坎，還有什么過不去的?在黃總之后我突然放開了，真真假假我自己也說不清，但，一時的空虛，一夜的寂寞，總還能填得滿。

瞬間的迷失

去年，總公司從分公司調回一個人擔任市場部主管，他就是戚健。

第一次見他，我不禁在心里贊許。據說他已經三十幾歲了，經歷過公司的幾次大起大落卻一直能穩步晉升，總有令人揣測、琢磨之處，難得他的外表高大俊朗，沒有絲毫猥瑣之感。我到底年輕，這一眼種下的印象就在心里扎了根。殊不知，人最靠不住的就是外表，后來彼此熟了，他也笑著說：“你和我想的也不一樣呢。之前多少人傳你，還以為是那種特精明、強干的女人，想不到你――”他臉上蕩著笑意。我淡淡地問：“想不到我怎樣?”他還是笑，湊近我的耳際，低聲說：“想不到，原來是個傻丫頭。”

我的心突然悠蕩了一下。我笑：“對你，我也久聞大名，一直以為你陰險狡詐、深藏不露，想不到你――”我拖長聲音，學他的樣子。他問：“怎樣?”我說：“想不到，你還是陰險狡詐、深藏不露。”他哈哈大笑：“我們用不著這樣互相吹捧吧。”

也許有了第一眼的好印象，總覺得和他一起工作是一件很愉悅的事，滿眼看到的都是他的光彩。他精力充沛、充滿斗志，而且有著很多出其不意的想法。他好像一個萬事通，我們到全國各地的營銷部 去考察，每到一處，他總能說出關于此地的種種軼事，葷的素的、俗的雅的，沒有他不知道的。有他在場，時間就過得很快。

有一次我們在新疆出差，夜半我從夢中醒來，靜靜回味著夢里和他的繾綣，心里很悵然。我好像從來沒有對一個男人有過這樣一份用心，連夢里都是他的影子。房間里的電話突然響了，我接聽，不禁嚇了一跳――這世間真有心靈感應嗎?居然是戚健：“我現在……能過去找你嗎?”

窗外是呼嘯的風沙，邊疆的夜，冷得讓人心悸，不論我的身體還是我的心，都需要慰藉和溫暖。對這個從夢里走出的男人，我不是沒有過掙扎和猶疑――在這個幾千人的公司里，除了黃總，我沒有和任何一個男人走近過。辦公室戀情一直是我刻意回避的，同事之間談不上有什么真情，只有利益和競爭。可是戚健，他令我不能抗拒。在他的懷抱里，我有瞬間的迷失，不知身處何方；甚至，我希望放下一直武裝門面的斗志，做這個男人的小女人，一直到老。

真實的嘴臉

我曾問過他為什么三十幾歲了還未結婚，他說年少時家境貧困，多年來一直辛苦打拼不敢懈怠，事業未成，不能涉及婚姻，我搖頭：“這不算理由。”他笑：“好吧。因為我一直沒碰到令我想結婚的女人。不，干脆說，沒遇見你。”

這樣的話不是沒聽男人說過，但因為自己心里沒有，他說得再真都只當過眼煙云。可如果心里有他，哪怕明知他是無心的，還要字字句句記下，又輾轉回味。

因為和他的這層隱秘關系，在公司我們倒疏遠了，小心翼翼唯恐別人看出來。我曾問過自己，如果我們的關系暴露，我是否會犧牲自己的前途自動離開?換作他，又會怎么選擇?情深意濃時，他當然說過愛我，一遍又一遍。只可惜后來我才知道，男女之間親密時的承諾什么都不是，我在這里做地老天荒的夢，卻完全不知人家怎么待我!

有一天他突然給我打電話，讓我下了班去他那里。把我留在那里的東西先取走：“我父母要來住一段日子，老人知道了我們的關系不太好。”到他那里取東西時，我心里有一種難堪和不安的感覺。這算什么呢?一段感情要瞞同事瞞父母瞞著所有的人，我們除了彼此的身體再無可分享之處，我好像預見了這段感情的結局。

他父母住了一個月，他躲了我一個月。不久，因為之前的一個促銷活動沒有達到預期目的，公司特意把各部門主管召集到一起進行分析總結。這個促銷我們企劃部是根據市場部給出的調查份額制定的，沒想到戚健先發制人，他說活動失敗完全歸咎為企劃部的方案脫離市場，根本沒有參照他們的調查報告。

聽著他有理有據的指責，我的心一陣陣發冷。他如果能稍微顧及我，就不必夸大其詞讓我如坐針氈!后來我才明白，公司老總在場，這是他的一個機會。既推掉了責任，又展示了自己的口才與能力，犧牲一個我又何妨?

會后，銷售部主管到我的辦公室，責怪我為什么不據理力爭，倒成全了戚健。他說：“戚健這個人做人一向不磊落，顛倒黑白、指鹿為馬是他的長處，你不可不防。”我知道他和戚健一直有矛盾，說話未免有水分，但是心里還是很在意他的話。我笑著說：“就是，差點兒就被他套進去!不是說結了婚的男人才陰險嗎，聽說他沒結婚，也沒有女朋友，怎么也這么多花花腸子?”他也笑了：“這和結不結婚有什么關系。誰說成健沒有女朋友，他女朋友在日本留學，兩人在一起好幾年了。前一段時間她還回來過，前幾天剛走。”

我的心如墜深窟!一直以來，戚健又當我是什么?

決裂

黃總給我打電話。說最近公司要有一些人事調整，他要退休了，走之前想再為我做點兒事。我說好。給我一天時間好好想想下面的路，想好后再回復他。

當晚，我約戚健在酒吧見面。見了我，他很認真地看我的臉色，故作放心狀：“好了，看來是不怪我了。”我笑著說：“哪有怪你，愛你還來不及，正所謂人不為己天誅地滅。”他皺眉：“你還是怪我――不是跟你解釋了嗎，開會時的那個總結，我純屬迫不得已。”我抱緊他的胳膊，依然笑著：“反正我們將來要結婚，你好還不就是我好?”他的眉頭皺得更緊：“你喝醉了。”我說：“我動了凡心，不想再拼。我們結婚吧――我全力支持你在外面干事業，絕對做你最好的賢內助。”他說：“結婚不是件簡單的事，我還沒想過。”我一字一句地問：“是沒想過結婚，還是沒想過和我結婚?”他很不耐煩地說：“你何必這樣。本是你情我愿的事，倒像我欠了你。”

我端起一杯酒，對著他的臉直潑過去。

沒有勝利者

我給黃總回電話，說我要參加銷售中心主管的競聘，希望他務必成全我。我知道，這個位置是戚健期待已久的，是他人生計劃中重要的一步。果然，崗位公示那天，戚健氣急敗壞地給我打電話：“我真是看錯了你!你太卑鄙了!”我笑：“你何必這樣，不過是正常的人事調整，倒像我欠了你。”

他突然沉默了，接著我聽見他很奇怪的笑聲：“我是從來就沒有想過要和你結婚!我現在告訴你為什么：我從一開始就知道你和姓黃的有一手，不僅我知道，公司里的人都知道。你以為我會娶像你這樣的女人嗎?是個男人都不會和你這種女人結婚，你就等著看吧!”

我的汗涔涔流下來――他是氣我的，這番話不能當真。可是，我是哪種女人?我突然感到絕望和恐懼，我給黃總打電話，本想謝他，卻哭得收不住。