導(dǎo)語：如何才能寫好一篇郵政工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展格局，爭取政策，贏得發(fā)展先機。

__局認(rèn)真落實省局的部署和要求，積極融入__市“3 1”地主經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略大格局之中，爭取地方政策支持，捕捉市場發(fā)展先機，[您閱讀的文章來源文秘站網(wǎng)-文秘站網(wǎng)！]抓住了對__郵政長遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)的兩項重要工作：一是高度重視“彭澤模式”的創(chuàng)新完善和在全市的推廣工作。經(jīng)多方努力，__郵政服務(wù)三農(nóng)及“彭澤模式”已得到了地方黨委和政府的高度重視及認(rèn)可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，__市委及市政府兩辦已下發(fā)了《關(guān)于構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流通道的意見》的通知，該文件及后續(xù)相關(guān)配套文件的出臺和實施，不僅徹底解決了郵政服務(wù)“三農(nóng)”、開展商品分銷配送的外部環(huán)境問題，而且爭取到了地方政府的政策大力支持和強勢推動，同時也大大提升了郵政在地方社會經(jīng)濟發(fā)展中的影響地位和作用。二是主動抓住__大工業(yè)、大物流的發(fā)展良機，積極爭取中郵物流江西__郵政物流基地（倉儲集散配送中心）項目的啟動和建設(shè)工作。通過外出學(xué)習(xí)考察，并進(jìn)行前期市場調(diào)查和初步可研分析論證，該項目市場前景廣闊，該項目建設(shè)后，不僅對__郵政的發(fā)展而且對江西郵政及物流業(yè)務(wù)的發(fā)展都將具有重要的戰(zhàn)略意義。目前，市政府發(fā)展大物流產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策文件已出臺，該項目已得到市委市政府的高度重視和支持，省局領(lǐng)導(dǎo)對該項目非常重視和關(guān)心?，F(xiàn)在，我局正在與__市大物流辦及相關(guān)部門協(xié)商項目的選址用地問題，以爭取省局盡快立項建設(shè)。

（二）全力打造“千個”分銷連鎖網(wǎng)點，夯實基礎(chǔ)，提升渠道能力。

我局認(rèn)真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農(nóng)村支局所在剔除金融業(yè)務(wù)效益外實現(xiàn)扭虧增盈目標(biāo)”和“做大分銷業(yè)務(wù)規(guī)模，促使90的縣局物流收入達(dá)50萬元以上，消滅30萬元以下縣”的指示要求，在縣以下農(nóng)村郵政工作中，重點抓商品分配送業(yè)務(wù)，而在抓分銷配送業(yè)務(wù)中，又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)放在重中之重來抓。在網(wǎng)點渠道建設(shè)中，重點推廣“彭澤模式”151平臺建設(shè)，并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的政策支持。現(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點152個，加盟店460個，申報“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點87個。初步建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系，郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以提高。

（3）重點分銷“十大”分銷產(chǎn)品，因地制宜，做大做強優(yōu)勢特色。

根據(jù)__本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產(chǎn)品：先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友（維雀）牛奶及酒類產(chǎn)品等，做到因地制宜，突出重點，業(yè)已實現(xiàn)和預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售收入100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個，50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額19余萬元，創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷晉級聯(lián)賽中，__局排名第4，其中，日用商品分銷收入占全省四分之一。

（四）精心培育“百家”物流協(xié)議客戶，整合資源，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

年初我局即在全市范圍內(nèi)開展“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動，以啟動和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)，并確立了一季度動員啟動、二季度打基礎(chǔ)、三季度加快發(fā)展、四季度初見成效的發(fā)展目標(biāo)。通過市場調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪、方案營銷等舉措，及時了解客戶需求和改進(jìn)郵政物流在運營中存在的問題，在全市工業(yè)園設(shè)立郵政物流營業(yè)收寄窗口，為工業(yè)園區(qū)企業(yè)提供方便的物流服務(wù)?，F(xiàn)已與__昌河、博萊藥業(yè)、__煙草、__移動、朝陽機械、__宏達(dá)、__三木等105余家工業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流服務(wù)協(xié)議，其中年物流收入100萬元以上的3個，50萬元以上的5個。[范文為文秘站網(wǎng)作者原創(chuàng)作品-轉(zhuǎn)載請加文秘站網(wǎng)外部鏈接！]1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時，為解決中郵集散網(wǎng)運能不足及部分地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、時限長等瓶頸問題，我局主動整合社會資源，與多家社會物流企業(yè)合作，借船出海，以此完善了郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，推動了一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（五）注重管理，規(guī)范運作扭虧增效，創(chuàng)優(yōu)爭先，樹塑品牌形象。

在發(fā)展商品分銷業(yè)務(wù)中，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《江西省郵政郵購分銷業(yè)務(wù)財務(wù)管理辦法》，并制定了《__市農(nóng)資日用品分銷業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》，市局配備了分銷業(yè)務(wù)核算會計，開設(shè)了分銷業(yè)務(wù)資金專用帳戶，實行專戶管理，在流動資金十分緊張的情況下，為分銷業(yè)務(wù)擠出了400余萬元的流動周轉(zhuǎn)資金。加強了分銷資金的管理工作，實行由市局統(tǒng)一要數(shù)、統(tǒng)一付款、集中管理辦法，對連鎖網(wǎng)點實 行帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策，并采取了清倉措施，及時處理過期變質(zhì)產(chǎn)品，妥善解決了歷年積壓問題，加快分銷資金回籠工作，嚴(yán)格控制庫存及積壓，從而有效地減少了資金投入和降低經(jīng)營風(fēng)險。同時，通過開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，我局高度重視物流業(yè)務(wù)運營質(zhì)量管理工作，采取了增加信息錄入和查詢?nèi)藛T力量，實行重點客戶跟蹤查詢服務(wù)等措施，加強考核、重點監(jiān)控，物流業(yè)務(wù)運營質(zhì)量不斷提高。

（六）存在主要問題及建議。

關(guān)于物流專業(yè)改革方案實施后運作中存在問題。其一，地市局物流專業(yè)機構(gòu)按新的方案實施后，物流分公司與配送中心在實際運作中存在很多矛盾及問題。主要表現(xiàn)為兩個機構(gòu)在職能職責(zé)劃分、人員分離及業(yè)務(wù)收入劃歸和業(yè)務(wù)操作流程等界面上難以分清和分離。由于一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)具有系統(tǒng)性和整體性特點，如果將其中的運營環(huán)節(jié)剝離獨立出來，交由另一個相對獨立的部門去管理，難免造成該業(yè)務(wù)在開發(fā)、運營與維護(hù)工作等環(huán)節(jié)中相脫節(jié)和矛盾，不利于協(xié)調(diào)解決。因此，在地市局，配送中心不宜與物流分公司分設(shè)，配送僅是物流服務(wù)中一個重要環(huán)節(jié)，配送中心作為物流分公司一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)為宜。其二，由于商品分銷配送業(yè)務(wù)與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流業(yè)務(wù)是完全不同的兩個行業(yè)，業(yè)務(wù)界面非常清楚，并且兩項業(yè)務(wù)都有各自的業(yè)務(wù)板塊，在市場上均面對諸多同行競爭對手，因此，在地市局，宜將商品分銷配送業(yè)務(wù)剝離獨立出來，成立商品分銷配送中心，與物流分公司分開運作，以便真正做到科學(xué)細(xì)分專業(yè)，實行專業(yè)化經(jīng)營，使各專業(yè)部門更能集中精力面對市場，參與同行競爭，做大做強相關(guān)業(yè)務(wù)，從而徹底解決目前由于郵政物流公司涉及行業(yè)過寬、所經(jīng)營的業(yè)務(wù)板塊過多、面對競爭對手太多，縱然配備再多管理和業(yè)務(wù)人員，也難以做到實行精細(xì)化管理和做大做強所涉及的業(yè)務(wù)板塊，從而達(dá)到搶占一定市場份額，成為行業(yè)龍頭的被動局面。

二、20__年__郵政物流專業(yè)工作思路

20__年__郵政物流工作將堅定不移地貫徹執(zhí)行國家局和省局的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“政企聯(lián)合建好每個店、內(nèi)外聯(lián)運簽約每一家、市縣聯(lián)動挑戰(zhàn)每一天”的總體發(fā)展思路，加快發(fā)展商品分銷配送業(yè)務(wù)和一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)，實現(xiàn)商品分銷和工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)新突破，迅速擴張業(yè)務(wù)規(guī)模，提升郵政物流品牌形象，強化郵政物流市場競爭力，提高郵政物流的經(jīng)濟效益和社會效益。

業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：確保物流業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)1200萬元，其中商品分銷收入700萬，一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)500萬，業(yè)務(wù)收入增幅達(dá)50以上，力爭收入翻番達(dá)1500萬元。

主要工作舉措

（一）政企聯(lián)合，營造環(huán)境，全力建好商品分銷網(wǎng)絡(luò)渠道。

借助地方黨委政府的力量，爭取“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策支持，認(rèn)真落實市委市政府構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流通道建設(shè)要求，全力建成商品分銷網(wǎng)絡(luò)渠道，提升渠道能力。

（二）因地制宜，突出重點，抓好特色產(chǎn)品分銷配送。

結(jié)合__實際，重點抓好水稻種子、棉種、化肥（含葉面肥）、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有__特色的產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)，搶占市場份額，形成規(guī)模效益。

（三）內(nèi)外聯(lián)運，整合資源，精心構(gòu)建物流配送平臺。

充分發(fā)揮郵政物流品牌信譽優(yōu)勢，積極整合社會物流運輸資源，實行強強聯(lián)合，構(gòu)建一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)運輸配送平臺，加快工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，爭取吸引更多的工業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和合作。

篇2

一、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹黨十七屆三中、四中、五中全會精神，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在學(xué)院黨委、行政正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在校團(tuán)委悉心的指導(dǎo)下，以學(xué)校、學(xué)院黨政工作為中心，以學(xué)風(fēng)建設(shè)、安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以學(xué)科競賽、學(xué)生科研為龍頭，以培養(yǎng)青年者為抓手，以加強與校本部三科及新校區(qū)2010級團(tuán)學(xué)分會聯(lián)系為紐帶，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型團(tuán)干部，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，奮發(fā)圖強，開創(chuàng)我院團(tuán)學(xué)工作的新局面，為我黨建黨九十周年獻(xiàn)禮。

二、宏觀總攬

（一）將“創(chuàng)先爭優(yōu)”與加強思想引領(lǐng)緊密結(jié)合起來。學(xué)院團(tuán)委緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”，深入開展創(chuàng)建先進(jìn)基層團(tuán)組織，爭做優(yōu)秀共青團(tuán)員，以廣大團(tuán)員青年的思想引領(lǐng)為切入點，以團(tuán)內(nèi)系列活動為載體，用社會主義核心價值體系武裝廣大團(tuán)員青年，積極開展愛國、愛校和愛院教育，提升廣大團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)，為廣大青年團(tuán)員及團(tuán)干部立足本職崗位作貢獻(xiàn)，為基層團(tuán)組織凝心聚力謀發(fā)展提供了強大精神動力。

（二）將“創(chuàng)先爭優(yōu)”與“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型團(tuán)干部”緊密結(jié)合起來。學(xué)院團(tuán)委積極學(xué)習(xí)深入開展創(chuàng)建先進(jìn)基層團(tuán)組織、爭做優(yōu)秀共青團(tuán)員的團(tuán)內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，密切結(jié)合黨的十七屆四中全會提出的“要把建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨作為重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好”，切實加強“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型團(tuán)干部”緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步促進(jìn)全院廣大團(tuán)員青年堅定理想信念，錘煉優(yōu)良作風(fēng)，提高綜合素質(zhì)，不斷提升服務(wù)大局，服務(wù)青年的能力和建設(shè)水平，推動團(tuán)的工作和事業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，為學(xué)校和學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

（三）將“創(chuàng)先爭優(yōu)”與提升團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)緊密結(jié)合起來。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極開展團(tuán)員意識主題教育，進(jìn)一步提升學(xué)院團(tuán)委干部的工作能力和整體素質(zhì)，推進(jìn)溝通和協(xié)作，帶頭做好學(xué)習(xí)提高，帶頭做好爭創(chuàng)佳績，帶頭做好服務(wù)群眾，帶頭做好遵紀(jì)守法，帶頭做好弘揚正氣，爭做優(yōu)秀共青團(tuán)員。

（四）將“創(chuàng)先爭優(yōu)”與基層組織建設(shè)緊密結(jié)合起來。學(xué)院團(tuán)委緊密結(jié)合“高舉團(tuán)旗跟黨走、創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”的主題團(tuán)日活動，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機，緊緊抓牢“堅持黨建帶團(tuán)建、抓好團(tuán)建促黨建”的工作脈絡(luò)，推動了共青團(tuán)工作的開展和團(tuán)組織作用的發(fā)揮，積極創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)團(tuán)組織，爭取成為“五個表率”優(yōu)秀團(tuán)干部，努力做好“五個帶頭”團(tuán)員青年。

三、具體安排

（一）優(yōu)化學(xué)風(fēng)結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”，營造學(xué)習(xí)型校園氛圍。以抓學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心，樹立以學(xué)生為主體、以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動力、以質(zhì)量為生命線的學(xué)風(fēng)建設(shè)思路。充分發(fā)揮學(xué)院教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，以嚴(yán)肅紀(jì)律為突破口，以規(guī)范管理為重點，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

長期目標(biāo)：通過加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立科學(xué)完善的學(xué)風(fēng)監(jiān)督評估體系，營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)的新格局，是學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)積極性提高，學(xué)習(xí)實踐能力明顯提升。

短期目標(biāo)：培養(yǎng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、自律性，加強學(xué)生紀(jì)律教育，初步建立行之有效的學(xué)風(fēng)監(jiān)督體系，學(xué)院內(nèi)部開展“院團(tuán)學(xué)會抽查、各學(xué)生分會自查”，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，提高英語四六級、計算機通過率、研究生考取率。

（二）提升素質(zhì)結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”，提升廣大團(tuán)員青年水平。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是新世紀(jì)新階段推進(jìn)團(tuán)的建設(shè)新的偉大工程的重要舉措，是加強團(tuán)的基層組織建設(shè)、強基固本的重要抓手，同時也是廣大團(tuán)員青年緊密結(jié)合實際提高綜合素質(zhì)和推動科學(xué)發(fā)展能力的大好機會。提升素質(zhì)，是黨員干部升華境界、完善自我的基本任務(wù)。

長期目標(biāo)：堅定理想信念，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，自覺學(xué)習(xí)黨的意識、宗旨意識、大局意識、責(zé)任意識，始終做到在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致，努力成為重品行、作表率的楷模。大力弘揚愛國主義、集體主義精神，積極踐行社會主義榮辱觀，努力成為道德高尚、無私奉獻(xiàn)、勇于實踐的模范。

短期目標(biāo)：通過一系列素質(zhì)培訓(xùn)、知識講座，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，做到勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，努力成為精專業(yè)、善管理、肯干事、會干事的標(biāo)兵。培育過硬的心理素質(zhì)，做到困難面前不低頭、挫折面前不氣餒，努力成為寵辱不驚、百折不撓、勇于拼搏的先鋒。

（三）給力基層結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”，加強班團(tuán)組織建設(shè)。緊密聯(lián)系基層團(tuán)組織、團(tuán)員隊伍建設(shè)的實際，切實踐行總書記“兩個全體青年”的要求。面對黨對共青團(tuán)的要求，學(xué)院團(tuán)委深刻領(lǐng)會加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)對于團(tuán)的自身建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義，充分認(rèn)識到團(tuán)的建設(shè)是黨的建設(shè)的有機組成部分，充分認(rèn)識到團(tuán)的建設(shè)面臨的形勢和挑戰(zhàn)，從黨與共青團(tuán)的特殊關(guān)系出發(fā)，進(jìn)一步增強為黨做好青年群眾工作的責(zé)任感和使命感。

長期目標(biāo)：力爭使團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年，使團(tuán)的各項工作和活動影響全體青年，深入研究，充分調(diào)研，力求將共青團(tuán)的工作對象、工作內(nèi)容、工作方式具體化，始終堅持抓基層、抓基礎(chǔ)，把團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作作為重中之重。

篇3

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；高速公路；思想政治工作

一、高速公路國企思想政治工作的重要性

經(jīng)常性思想工作滲透于企業(yè)的方方面面，無時不在，無處不在，它對確保政治工作在基層的落實，取得實質(zhì)性效果具有獨特的功能，也是把員工培養(yǎng)成“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”四有新人的一項基礎(chǔ)性工作。在新的形勢下，企業(yè)經(jīng)常性思想工作面臨許多新情況新問題，過去看似好做的工作，現(xiàn)在難做了；過去看似簡單的問題，現(xiàn)在復(fù)雜了；過去看似有效的方法，現(xiàn)在不那么靈驗了。因此，在繼承發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和成功做法的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)形勢和符合任務(wù)發(fā)展的要求，經(jīng)常性思想工作需要不斷研究新情況，探索新規(guī)律，總結(jié)新經(jīng)驗，力求內(nèi)容上有新突破，水平上有新提高，如何增強思想政治工作有效性，這是擺在所有政治工作者面前的一項緊迫而重大的課題。實踐證明，以理服人、以誠感人、雙向互補是增強思想工作有效性的有效辦法。

二、高速公路國企思想政治工作問題分析

（一）思想政治工作淡化。隨著改革開放的不斷發(fā)展，國有資本逐步退出，政府對企業(yè)的影響力下降，黨和政府對于加強思想政治工作的文件難以落到實處，造成了企業(yè)思想政治工作的淡化。傳統(tǒng)的思想政治工作的系統(tǒng)受到嚴(yán)重打擊，這就從一定程度上減弱了思想政治工作的深入開展，導(dǎo)致企業(yè)思想政治工作淡化，使思想政治工作不適應(yīng)現(xiàn)在的形勢。

（二）政工干部不適應(yīng)新形勢要求。在當(dāng)前改革開放和社會主義市場經(jīng)濟條件下，構(gòu)建和諧社會是國企思想政治工作最難解決的一個問題。領(lǐng)導(dǎo)干部普遍對于大家都認(rèn)為“思想政治工作上下都重要，為什么卻處于一個淡化的境地”感到困惑。

（三）思想政治工作的對象和思想復(fù)雜多樣。隨著我國國企社會經(jīng)濟基礎(chǔ)和社會結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，產(chǎn)生了多種利益群體和不同社會階層。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟成分的多樣化，導(dǎo)致各經(jīng)濟實體大量涌現(xiàn)，尤其是對傳統(tǒng)的勞動制度的改革，使傳統(tǒng)單一的國有業(yè)就業(yè)選擇被打破，在私營企業(yè)、外商投資企業(yè)以及其他非國有經(jīng)濟的職工迅速增加，臨時工招工對象等越來越復(fù)雜，這就導(dǎo)致思想政治工作的對象復(fù)雜多樣。在我國國企社會經(jīng)濟基礎(chǔ)和社會結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，同時也導(dǎo)致了職工的思想復(fù)雜多樣。

三、高速公路國企思想政治工作的完善路徑

（一）以理服人

以理服人，就是要講理符實，辦事合理，使所講的道理與員工看到的事實符合一致。理不符實人不信，事不合理人不服，只有事理相符，才能使思想工作對象心悅誠服。講理符實，就是講道理要符合客觀實際。講理符實應(yīng)做到以下三點：①要據(jù)實講解，實事求是，說真心話且言之有據(jù)，使人聽了感到符合客觀事實；② 講道理要貼近員工的思想和現(xiàn)實生活實際，使人聽了覺得實在、管用；③用語要通俗樸實，使人聽了感到親切、易懂、易記。

（二）以誠感人

以誠感人，就是思想工作者必須坦誠正直、言而有信，通過獲得工作對象信任來為溝通思想搭橋鋪路。古人講：“立身做人，當(dāng)以誠信為本”、“誠信者，天下之結(jié)也”。人與人相交，總是人心換人心。信服、信服，無信不服；誠信、誠信，無誠不信。唯有真誠才能取信，唯有信賴才能悅服。歷史上的仁人志士都講究“以誠信立身”，有作為的政治家都講究“以信治天下”，我們做思想工作也須講究以誠信服人。強調(diào)做思想工作要講誠信，在當(dāng)前具有特殊重要的意義。在思想工作中要達(dá)到以誠服人的效果，須做到以下幾點：

1、用真情。常說“以情動人”，真正能動人的是真情；常說“通情達(dá)理”、“入情入理”，真正能夠“入”和“通”的情也只能是真情。

2、講真話。對自己的工作對象必須坦誠相見、推心置腹、“實話實說”，講自己真正相信的道理，介紹自己確信真實的情況。不講言不由衷的違心話，更不編造故意騙人的假話。（3）求真理。講真話很重要，但真話又并非都是真理。做思想工作只能靠真理的力量去征服人心。

3、辦實事。真誠必須說到做到，言必信、行必果。思想工作者應(yīng)當(dāng)在力所能及的范圍內(nèi)，扎扎實實地幫助工作對象解決實際問題?！熬\所至，金石為開”。只要我們以完全真誠的態(tài)度對待自己的工作對象，就是思想再固執(zhí)的人也能被打動，思想政治工作收效不佳的問題也就此迎刃而解。

（四）雙向互補

雙向互補，是指思想工作者與工作對象要通過雙向交流，實現(xiàn)真知互補。許多做思想工作者習(xí)慣地認(rèn)為，只有使工作對象完全接受了自己灌輸?shù)乃枷?，才算是收到了好效果。其實這種認(rèn)識并不全面。真正的好效果，應(yīng)是思想工作者與工作對象雙方思想的相互補充、相互修正。這是基于以下三個因素所決定的：

1、思想工作對象具有自覺的能動性。當(dāng)一個人成為思想工作的對象時，他也總是想用自己的思想去影響轉(zhuǎn)變思想工作者的思想，也就是有一種“反客為主”的傾向。而且希望自己思想見解和愿望要求能受到思想工作者的重視和尊重。我們在做思想工作時如果“只帶嘴巴，不帶耳朵”，一味采取“我講你聽”的單向灌輸方式，只顧自己滔滔不絕地講，不注意聽取對方的意見，就會使對方感到窩火憋氣，甚至產(chǎn)生反感情緒和逆反心理。特別是我們是代表組織去做員工思想工作的，員工不僅需要接受組織的教育，而且需要向組織傾訴自己的心聲，反映自己了解的情況和想法，需要思想工作者成為他們心聲的傾聽者和向組織反映意見的代言人。

篇4

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機會。 本人***，現(xiàn)年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員，***年開始做***員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優(yōu)勢：

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平

，確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。

3、立足實際，加強電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

篇5

關(guān)鍵詞：思想政治工作 公路行業(yè) 文化建設(shè) 結(jié)合 途徑

思想政治工作是一項有意識、有目的、有計劃的教育人、培養(yǎng)和提升人，促進(jìn)人的全面發(fā)展的科學(xué)。公路行業(yè)文化以公路行業(yè)價值觀為核心，激發(fā)和凝聚公路職工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，是行業(yè)健康發(fā)展的精神導(dǎo)向和動力源泉。兩者的工作對象相同、工作目標(biāo)一致，是相互關(guān)聯(lián)、相互推進(jìn)的關(guān)系。思想政治工作借助公路行業(yè)文化方式，可以不斷豐富工作內(nèi)容，增強行業(yè)工作效果；公路行業(yè)文化建設(shè)可以把思想政治工作內(nèi)容及成果轉(zhuǎn)化為行業(yè)價值觀。當(dāng)前思想政治工作與公路行業(yè)文化建設(shè)必須緊密結(jié)合，才能形成合力，推動公路行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、思想政治工作對公路行業(yè)文化建設(shè)的促進(jìn)作用

當(dāng)前，隨著公路行業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和社會環(huán)境的不斷變化，公路行業(yè)的思想政治工作面臨著諸多的新問題。以公路行業(yè)價值觀為核心的公路行業(yè)文化是有效開展思想政治工作的重要載體，如何把思想政治工作與公路行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，是今后公路行業(yè)日常工作實踐中必須深入探索的新課題，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

（一）將公路行業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合，可以促進(jìn)行業(yè)日常工作的有效開展

公路行業(yè)思想政治工作應(yīng)當(dāng)圍繞行業(yè)的日常工作開展，并為之服務(wù)，公路行業(yè)文化建設(shè)也是為了更好地促進(jìn)行業(yè)日常工作的有效開展，兩者具有相同的連接功能，這為思想政治工作與公路行業(yè)文化建設(shè)的密切結(jié)合提供了契機。在公路行業(yè)文化建設(shè)過程中，將思想政治工作滲透到公路行業(yè)日常工作的每個環(huán)節(jié)，把解決思想問題與解決工作實際結(jié)合起來，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，扎實培育高素質(zhì)的行業(yè)職工隊伍，形成科學(xué)統(tǒng)一的行業(yè)價值觀和行業(yè)行為規(guī)范，可以提高公路行業(yè)的工作效率，為推動公路行業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定作出新成績，不斷提高思想政治工作的針對性和實效性。

（二）將公路行業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合，可以不斷增強行業(yè)凝聚力

公路行業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作相結(jié)合可以為行業(yè)提供富有朝氣的文化氛圍和豐富多彩的職工文化活動，將思想性、娛樂性和藝術(shù)性融于一體，成為行業(yè)職工普遍認(rèn)可的特有文化生活方式，在各種文化活動中某種程度上會產(chǎn)生一定的思想交流，在潛移默化中使行業(yè)職工在特定環(huán)境中形成特定的意識和行為，實現(xiàn)思想上的凈化和升華。這些活動會使職工在參與中自覺地接受思想教育，可以避免日常思想政治工作存在的刻板氛圍，克服員工接受思想政治教育中出現(xiàn)的浮躁心理，進(jìn)一步增強公路行業(yè)思想政治工作的活力和成效，推動公路行業(yè)內(nèi)部凝聚力的增強。

（三）將公路行業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合，營造良好的行業(yè)人文環(huán)境

為行業(yè)職工提供良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，是滿足行業(yè)職工精神需求的重要保障，增加資金投入、改善工作環(huán)境、創(chuàng)造良好的生活條件并從中加以引導(dǎo)，是公路行業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和現(xiàn)實需要。文化設(shè)施能成為思想政治工作的物質(zhì)載體，是有效開展和落實思想政治工作重要的前提基礎(chǔ)。依托構(gòu)建的文化設(shè)施，能更好地在思想政治工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，能更好地密切干部與群眾的關(guān)系以及職工之間的關(guān)系。利用好文化設(shè)施的物質(zhì)載體功能，可以使思想政治工作更緊密地與公路行業(yè)文化建設(shè)結(jié)合，創(chuàng)建共同提高、共同發(fā)展的良好局面。

（四）將公路行業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合，不斷提升政工干部隊伍素質(zhì)

隨著公路行業(yè)改革的不斷深化和我黨工作重心的轉(zhuǎn)移，思想政治工作不斷出現(xiàn)新的形勢、新的問題、新的局面。將思想政治工作與公路行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，真正做到“以人為本”，在日常思想政治工作中，政工干部要注重緊密團(tuán)結(jié)群眾，科學(xué)教育群眾，有效鼓舞群眾，充分發(fā)揮思想政治工作的強大作用。政工干部要善于從上級要求和群眾期盼中找到切入點和著力點，不斷提高自身認(rèn)識問題的能力、組織工作的能力和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，努力實現(xiàn)行業(yè)政工干部隊伍綜合素質(zhì)的不斷提高。

二、思想政治工作與公路行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的有效途徑

（一）思想政治工作與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，要注重情感溝通，體現(xiàn)人本理念

順暢的心理溝通和融洽的情感交流，會增強思想政治的工作效果。這就需要在行業(yè)文化建設(shè)中注重情感投入，充分發(fā)揮思想政治工作中情感溝通的先導(dǎo)作用，實現(xiàn)以情動人、以情感人。第一，利用互動溝通來增進(jìn)實效。思想政治工作要遵循“以人為本”的原則，采用良性互動的工作方式，用事實說話，努力與行業(yè)職工創(chuàng)造平等、自由、寬松的溝通環(huán)境，用誠懇的態(tài)度、積極的情感與行業(yè)職工進(jìn)行心與心的交流，實現(xiàn)有效的心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)人文關(guān)懷的作用。第二，要關(guān)注行業(yè)職工多層次的感受和需求。在開展思想政治工作中，需要密切關(guān)注行業(yè)職工的自身實際，包括他們的理想、信念和情感，思想政治工作要做到目標(biāo)明確，從而提升效果。第三，要多做調(diào)研和分析，準(zhǔn)確把握行業(yè)職工的心理感受。重視行業(yè)職工的心理感受本身就是“以人為本”的態(tài)度，也是保證思想政治工作有效性的基本需求。因此，在進(jìn)行思想政治工作時一定要注重職工的心理感受，改變單純強制、空洞的說教的方式，努力使職工的心理上更易接受思想政治工作，更加適應(yīng)思想政治工作的進(jìn)行方式，增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力，讓職工深切感覺到人文關(guān)懷。

（二）思想政治工作與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，要建立人文關(guān)懷保障機制

完善的體制、機制，是思想政治工作有效開展、提升人文關(guān)懷的重要保證。第一，建立民主管理機制。例如，可以讓職工參與涉及切身利益的政策規(guī)定的制定，建立有效的聯(lián)席會議制度；不斷充實和豐富思想政治工作的內(nèi)容，創(chuàng)新科學(xué)有效的工作形式，善于發(fā)揮黨團(tuán)組織和工會組織的積極作用，不斷夯實職代會等群眾參與程度高的相關(guān)會議和活動載體；要深入群眾，了解行業(yè)職工的工作和生活狀態(tài)，讓思想政治工作能貼近實際、貼近職工。第二，要建立心理疏導(dǎo)機制。建立健全心理疏導(dǎo)機制，就是要實現(xiàn)對行業(yè)職工心態(tài)的有效疏導(dǎo)、調(diào)適以及平衡，保證暢通的交流渠道，及時幫助和解決行業(yè)職工心理上的問題，緩解行業(yè)職工在工作和生活上所受到的壓力。思想政治工作者要注意觀察和掌握職工的心理情緒變化，尊重其個性與心理訴求，引導(dǎo)職工樹立健康的理念，提高自我認(rèn)知和自我調(diào)適能力，形成健康穩(wěn)定的心理和思想。第三，要建立健全行業(yè)輿情的收集和反應(yīng)機制，加強對行業(yè)職工心態(tài)的監(jiān)測和預(yù)警，建立暢通的情緒交流渠道，避免不良情緒的累積，幫助行業(yè)職工在日常工作中實現(xiàn)思想統(tǒng)一和心理和諧。

（三）思想政治工作與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，要營造和諧文化，凝聚力量

刻板的行政命令或者傳統(tǒng)的思想政治工作，已不適應(yīng)新時代的思想政治工作開展的新要求，思想工作、思想建設(shè)也是行業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。行業(yè)文化是行業(yè)物質(zhì)和精神文化的總和及行業(yè)職工綜合素質(zhì)的綜合反映，在思想政治工作中創(chuàng)新發(fā)展行業(yè)文化，堅持“以人為本”，賦予行業(yè)文化更鮮明的人本特征，營造健康和諧的行業(yè)文化氛圍，發(fā)揮行業(yè)文化強大的輻射功能，也是行業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求，兩者的緊密結(jié)合會使行業(yè)職工形成良好的、共同的價值取向，形成精神合力。

篇6

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機會。

本人***，現(xiàn)年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員，***年開始做***員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優(yōu)勢：

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想

如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平，確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。

3、立足實際，加強電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。

篇7

   郵政工作人員工作總結(jié)1

   一、主要指標(biāo)完成情況

   1、收入情況

   我行全年收入計劃為xxx萬元，截止6月末完成收入xx萬元,同比去年增長xxx%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的xxx5%,列地區(qū)第二，與形象進(jìn)度相差xxx個百分點，絕對值差xx萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務(wù)收入計劃xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xx%，同比去年增長xx%；公司業(yè)務(wù)收入計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xx萬元，同比去年增長xx萬元；信貸業(yè)務(wù)收入全年計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xxx%，同比去年下降xx%。

   二、重點業(yè)務(wù)發(fā)展情況截止到6月末

   儲蓄余額達(dá)到xxx萬元，比上年增長xxx萬元，完成年度凈增計劃（年計劃凈增xxx萬元）的xxx%；平均余額達(dá)到xxx萬元，比上年增加xxxx萬元，完成年度計劃的xx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增長xx4%。 公司存款到達(dá)額為x萬，完成年計劃x%，日均余額為x萬元，完成年計劃的x%。 累計發(fā)放貸款x萬元，其中小額貸款x筆，款額x萬元；商務(wù)貸款x筆，款額x萬元；按揭貸款1筆，x萬元；質(zhì)押貸款4筆，款額x萬元，貸款全部結(jié)余x萬元。全部逾期率x%,其中小額逾期率x%,十天以上逾期率x%。

   3、具體做法

   上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務(wù)，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內(nèi)派人攻關(guān)，保證了公司余額的穩(wěn)步增長；上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，通過在供求世界、x超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù)，我行于4月11日在x鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務(wù)x筆，共計放款x萬元，取得了預(yù)期效果。

   二、堅持從嚴(yán)制行，強化企業(yè)內(nèi)部管理。

   1、加強內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個網(wǎng)點增配了補登折機、存折打印機，并為網(wǎng)點增配了身份證復(fù)印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強內(nèi)控管理，業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險管理人員和網(wǎng)點風(fēng)險聯(lián)絡(luò)員，規(guī)范網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)工作。

   2、加強財務(wù)會計管理工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。繼續(xù)強化全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，加強了統(tǒng)計

   歸口管理，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

   3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。

   4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行，每月完成的形象進(jìn)度，對支行和部門的績效進(jìn)行日常的月考核和季考核。

   5、強化了全員培訓(xùn)。制定了《2011年員工培訓(xùn)計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外，我行堅持每周二為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。

   6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎(chǔ)工作，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設(shè)施硬件建設(shè)，實現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，上半年做到了安全生產(chǎn)無事故?；仡櫳习肽旮黜椆ぷ?，雖然成績是有的，但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

   1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來。

   2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。第二部分下半年工作思路和主要措施 下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認(rèn)清形勢，全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保完成市行下達(dá)的各項任務(wù)。

   一、重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施

   （一）全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù)，占收入的比重較大，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。 一是進(jìn)一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，上半年我行在x做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，除在x市內(nèi)宣傳外，要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳力度，將在以x鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務(wù)推介會，大力宣傳農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)，并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、x信息港網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)手段，加大我行貸款業(yè)務(wù)的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊伍與信用村鎮(zhèn)建設(shè)。加強與信息員的溝通聯(lián)系，通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶，篩除劣質(zhì)客戶，及時規(guī)避風(fēng)險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用，4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長起到了推進(jìn)作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變，認(rèn)真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正常客

   戶逐戶回訪，對主動咨詢的客戶，認(rèn)真做好服務(wù)工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務(wù)貸款有一個新的突破。在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產(chǎn)保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，隨時移交清收小組進(jìn)行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至x萬元。

   （二）繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展 年末儲蓄余額增長必保完成x萬元，上半年個人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標(biāo)額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時，加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，通過提高窗口營業(yè)員的開口率，加強理財業(yè)務(wù)的宣傳，要根據(jù)儲蓄市場變化組織好網(wǎng)點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競賽，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口，增量增收。

   （三）積極攻關(guān)，加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展 上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度，但從6月份數(shù)據(jù)分析，公司余額有所下降，主要由于x資金的轉(zhuǎn)出。下半年我們要加大攻關(guān)力度，繼續(xù)把x做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的x資金，同時要按年篇四：2014年郵政儲蓄銀行個人年終總結(jié) 2014年郵政儲蓄銀行個人年終總結(jié) 歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

   郵政工作人員工作總結(jié)2    來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實也很滿足。

   營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品，同時還得考慮包裹的包裝問題。

   xx是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

   儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細(xì)點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。

   在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。

   在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

   第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時，我也跟車出去做過，有時一中午賣不到一袋種子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的'職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。

   在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?；鶎拥纳钍钦鎸嵉?，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。

   郵政工作人員工作總結(jié)3    時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__銀行工作了兩年了，還記得初畢業(yè)的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)__銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選取的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

   一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

   進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。

   當(dāng)時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

   我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

   二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

   銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名__銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

   三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

篇8

下午好！臘梅綻放，瑞雪飄飛。在全市郵政系統(tǒng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，熱烈慶祝商洛郵政獨立運營十周年輝煌成就，認(rèn)真落實省市郵政工作會議精神的大好形勢下，我們在這里隆重召開鎮(zhèn)安縣郵政局2009年郵政工作會議。這次會議的主要內(nèi)容是，學(xué)習(xí)貫徹2009年全市郵政工作會議精神，總結(jié)回顧20*年全縣郵政工作情況，全面安排部署2009年各項工作，動員全縣廣大郵政干部職工團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，為全面推進(jìn)鎮(zhèn)安郵政事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。

下面，我分兩個部分向大家匯報：

第一部分：20*年工作情況

20*年，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣郵政干部職工精誠團(tuán)結(jié)，廣謀發(fā)展，緊緊圍繞年初工作會確定的各項目標(biāo)和方針，創(chuàng)新經(jīng)營，勇拓市場，在金融政策調(diào)整造成利差收入持續(xù)欠產(chǎn)的情況下，有效地彌補了收入欠產(chǎn)，較好地完成了市局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

截止12月底，全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成累計完成753.19萬元，完成市局下達(dá)計劃849萬元的88.7%，同比增長4.97%；郵政儲蓄余額達(dá)到36070萬元，較年初累計凈增4967萬元，完成市局下達(dá)凈增計劃5000萬元100%；收支差額實現(xiàn)了及時足額上繳；在崗職工勞動生產(chǎn)率達(dá)到12.27萬元/人；郵政用戶滿意度達(dá)到91分，已經(jīng)市局推薦上報并被省公司評為全省郵政系統(tǒng)20*年度“雙創(chuàng)”最佳單位。

各專業(yè)收入完成情況如下：

函件業(yè)務(wù)，收入累計完成49萬元，完成市局下達(dá)計劃49萬元的100%，同比增長42.95%，增幅在全市排名第二位。

包件業(yè)務(wù)，收入累計完成20.68萬元，完成市局下達(dá)計劃19萬元的1*.84%，同比增長7.88%，增幅在全市排名第三位。

匯兌業(yè)務(wù)，收入累計完成15.87萬元，完成市局下達(dá)計劃18萬元的88.16%，同比增長15.57%，欠產(chǎn)2.13萬元。

郵儲業(yè)務(wù)，收入累計完成536.79萬元，完成市局下達(dá)計劃622萬元的86.3%，同比增長1.74%，欠產(chǎn)85.21萬元。

報刊業(yè)務(wù)，收入累計完成50.8萬元（含報刊零售），完成市局下達(dá)計劃50.5萬元的100.59%，同比增長12.61%。

集郵業(yè)務(wù)，收入累計完成20.21萬元，完成市局下達(dá)計劃18.5萬元的109.2%，超產(chǎn)1.71萬元。

特快業(yè)務(wù)，收入累計完成35.18萬元，完成市局下達(dá)計劃35萬元的100.51%，同比增長22.32%，增幅在全市排名第一位。

物流業(yè)務(wù)，收入累計完成8.66萬元，完成市局下達(dá)計劃10萬元的86.6%。

代辦業(yè)務(wù)，收入累計完成20.45萬元，完成市局下達(dá)計劃15萬元的136%，同比增長132.7%，增幅在全市排名第一位。

廣告業(yè)務(wù)，收入累計完成1.5萬元。

20*年，我局重點抓好了以下三個方面的工作：

一．夯實項目帶動，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。

我們認(rèn)真落實市局確定的33個重點經(jīng)營項目，將每個項目落實到具體的分管領(lǐng)導(dǎo)和人員，明確項目落實的目標(biāo)和時限，每月通報分析項目落實情況，點到單位、點到人頭，增強各級項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識，有效提高了項目的落實效率。33個重點項目除奧運特許商品銷售和經(jīng)銷商物流開發(fā)兩個項目未啟動外，其余31個項目全部實現(xiàn)了良好開發(fā)。其中，新郵預(yù)訂、質(zhì)押貸款、少兒書信大賽、“思鄉(xiāng)月”月餅分銷、“真酒傳情”酒類分銷5個項目完成進(jìn)度在全市6縣局中排名首位，代收話費及代放號、幸運郵天下銷售、招生商函和賀喜禮包開發(fā)、代收話費及代放號、“新年郵?！辟R卡開發(fā)5個項目完成進(jìn)度在全市6縣局中排名第2位，報刊大收訂、重點報刊零售、“家鄉(xiāng)包裹”開發(fā)、代銷報刊零售、教輔及圖書銷售、“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞、農(nóng)用肥配送銷售、“農(nóng)家匯”禮品銷售8個項目超額完成市局下達(dá)計劃。重點項目累計產(chǎn)生收入達(dá)到90萬元，占剔除金融利差收入外業(yè)務(wù)收入的50%，項目拉動3個專業(yè)收入實現(xiàn)“兩位數(shù)”增長，其中函件、包件、特快個專業(yè)收入完成進(jìn)度和增幅進(jìn)入全市前三名，重點項目帶動成為今年我局助推業(yè)務(wù)發(fā)展的有力手段。

二．搶抓機遇營銷，實現(xiàn)多元增效。

年初，我們認(rèn)真研究縣政府工作報告和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，在重點投資建設(shè)項目中尋找郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點，搶抓境內(nèi)高速公路建設(shè)、中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)興縣等地方經(jīng)濟機遇，拓展郵政業(yè)務(wù)市場。抓春節(jié)、開學(xué)等節(jié)慶假日營銷機遇，攬收外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)資金300萬元、學(xué)雜費95萬元，全縣郵儲余額累計凈增5039萬元，完成市局下達(dá)年凈增4967萬元計劃的99.35%。抓政府支農(nóng)惠農(nóng)政策機遇，大力發(fā)展代收付、貸款資金，全縣養(yǎng)老金1200戶110萬元，工資2896戶1812萬元，非利差收入達(dá)到184.86萬元，占金融業(yè)務(wù)收入533.61萬元的34.64%，較去年增長10%以上。針對基金股市低迷的情況，搶抓國債和理財產(chǎn)品銷售機遇，累計銷售國債12240.1萬元，在全省89個縣局中排名第1位，為企業(yè)創(chuàng)收80.9萬元。抓當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)、投資消費熱點，大力發(fā)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，發(fā)放小額質(zhì)押貸款41*.99萬元,實現(xiàn)收入59.8萬元，放貸數(shù)量和實現(xiàn)收入在全市縣局中領(lǐng)先。抓商家促銷和政府活動機遇，開發(fā)客都超市、仙果酒業(yè)有限公司等5家客戶幸運卡2萬枚實現(xiàn)收入4萬元，開發(fā)縣計劃生育宣傳專題信卡5000枚收入1.4萬元，開發(fā)縣政府地震救災(zāi)特殊黨費感謝卡3000枚收入1.2萬元，2009年郵政賀卡客戶開發(fā)數(shù)達(dá)到30家，實現(xiàn)收入40.2萬元，完成市局下達(dá)計劃37.8萬元的106.35%。抓地方春茶、核桃、板栗等土特產(chǎn)品上市機遇，開展家鄉(xiāng)包裹等階段性營銷活動，包件業(yè)務(wù)收入達(dá)到20.68萬元，提前一個月完成收入計劃，快包率達(dá)到65%以上，機遇營銷成為我局今年業(yè)務(wù)發(fā)展的有力增點。

三．深化精細(xì)管理，提高運行質(zhì)量。

我們堅持以管理促發(fā)展、向管理要效益，不斷強化管理工作的效率和效能，企業(yè)運行的可控性和經(jīng)濟質(zhì)量持續(xù)提高。認(rèn)真落實市局全面預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行費用支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序，各項費用均在可控范圍內(nèi)。認(rèn)真落實“大專化”替換、郵路優(yōu)化、技能達(dá)標(biāo)等各項工作，清理勞務(wù)工5人，新招大學(xué)生4人，通過技能鑒定10人，營業(yè)窗口漢字錄入達(dá)標(biāo)30人，有效提高了員工隊伍素質(zhì)。以“服務(wù)年”為契機，鞏固形象建設(shè)成果，促進(jìn)提高服務(wù)水平持續(xù)提高。一方面，繼續(xù)加強對監(jiān)督檢查崗履職考核，結(jié)合市局“提高服務(wù)質(zhì)量、改善用郵環(huán)境”專項整治活動，主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入網(wǎng)點查漏補缺，整章建制，全年開展綜合檢查4次，業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)12次，明查暗訪10次，組織業(yè)務(wù)會審1次，做到了一月一檢查，逐月通報、逐月考核。另一方面，加強通信質(zhì)量管理，重點抓好電子化營業(yè)網(wǎng)點互聯(lián)互通、量收系統(tǒng)應(yīng)用、速遞郵件信息上網(wǎng)等重點環(huán)節(jié)，對郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、11項郵政通信指標(biāo)、速遞物流質(zhì)量指標(biāo)，理清管理責(zé)任，明確職責(zé)和權(quán)限，建立分工明確、層次清楚的質(zhì)量管理考核體系。同時，我們以“創(chuàng)佳評差”、“服務(wù)明星”評比等活動為載體，加強營投人員服務(wù)意識教育和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，落實奧運年郵件安全，發(fā)放征詢意見函征求用戶意見，有效提高了郵政服務(wù)水平。

同志們，通過我們的共同努力，鎮(zhèn)安郵政發(fā)展速度不斷加快，企業(yè)運行質(zhì)量不斷提高，企業(yè)形象不斷提升，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強，取得了階段性的發(fā)展成果，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)和支持的結(jié)果，是廣大郵政干部職工共同努力的結(jié)果。在此，我代表縣局，向關(guān)心支持鎮(zhèn)安郵政發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)，向全縣郵政干部職工及家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

第二部分2009年工作思路

2009年，國務(wù)院出臺拉動內(nèi)需的多項措施將會有效促進(jìn)社會經(jīng)濟的快速穩(wěn)健發(fā)展，預(yù)計全縣gdp、財政收入、農(nóng)民人均純收入都會實現(xiàn)“兩位數(shù)”增長，將有效拉動工農(nóng)業(yè)、零售業(yè)等各行業(yè)快速發(fā)展。當(dāng)前，我縣經(jīng)濟社會面臨著很多有利機遇，柞小高速公路正式投入運營后，鎮(zhèn)安縣已經(jīng)融入*一小時經(jīng)濟圈，依托關(guān)中、融入*的區(qū)位優(yōu)勢日益凸顯。鎮(zhèn)安生態(tài)旅游、黃金開發(fā)、旬河水能開發(fā)等一批重大項目，即將開工建設(shè)。同時，郵政儲蓄專業(yè)化經(jīng)營步伐將進(jìn)一步加快，速遞、物流等競爭性業(yè)務(wù)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。新的發(fā)展時期，我們必須進(jìn)一步強化發(fā)展意識和效益意識，進(jìn)一步加快發(fā)展步伐和工作節(jié)奏，進(jìn)一步提高執(zhí)行能力和管理水平，群策群力、團(tuán)結(jié)一心，扎實推進(jìn)各項工作。

指導(dǎo)思想：以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指針，牢牢抓住發(fā)展第一要務(wù)，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)堅持以人為本和“三個關(guān)愛”發(fā)展理念，認(rèn)真落實“高效、和諧、誠信、創(chuàng)新”發(fā)展方針，突出重點拓市場，提升服務(wù)樹形象，精細(xì)管理增效益，全面推進(jìn)鎮(zhèn)安郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。

主要目標(biāo)：全縣郵政業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)830萬元，較上年度完成實績增長10％；確保收支差額按時足額上繳；在崗職工勞動生產(chǎn)率達(dá)到13萬元；全縣郵政用戶滿意度達(dá)到90分以上，爭取再創(chuàng)全省郵政系統(tǒng)創(chuàng)佳評差“最佳單位”。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，我局重點要抓好以下三個方面的工作：

一．明晰發(fā)展思路，推進(jìn)三大板塊業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

（一）繼續(xù)加快余額規(guī)模發(fā)展，多元發(fā)展金融類業(yè)務(wù)。

在保證余額規(guī)?？焖贁U張的基礎(chǔ)上，重點加大結(jié)算類、類和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展力度。全年郵儲余額凈增5000萬元；公司業(yè)務(wù)存款余額達(dá)到2000萬元；新增發(fā)放綠卡1.5萬張，新增賬戶類代收付戶數(shù)2000戶；全年保費800萬元，銷售人民幣理財產(chǎn)品500萬元，代銷國債500萬元；發(fā)放小額信用貸款1500萬元，發(fā)放小額質(zhì)押貸款3500萬元。全年金融類業(yè)務(wù)總收入計劃完成650萬元，其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成630萬元，匯兌業(yè)務(wù)收入完成20萬元。

結(jié)算類業(yè)務(wù)，要充分發(fā)揮郵政銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以中小企業(yè)和財政為突破口，加強與當(dāng)?shù)卣?、工商、發(fā)改委、招商等政府部門溝通聯(lián)系，及時掌握企業(yè)存量及新成立企業(yè)開戶、注冊資本等有價值的信息，選準(zhǔn)目標(biāo)，切入市場，盡快啟動村組干部工資和民政補貼資金直發(fā)到戶業(yè)務(wù)，力爭在財政資金的上實現(xiàn)突破。要認(rèn)真做好已開立賬戶的啟用營銷工作，實行客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)制度，強化營銷力度，定期回訪客戶，增進(jìn)感情，增加“動戶”的總量。要積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋面，對有條件的網(wǎng)點盡快開辦此項業(yè)務(wù)，形成結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，提升競爭力和發(fā)展能力。

類業(yè)務(wù)，要突出抓好人民幣理財產(chǎn)品、基金、保險、國債銷售工作，穩(wěn)固拓展優(yōu)質(zhì)客戶，實現(xiàn)儲蓄存款和理財產(chǎn)品的資金客戶封閉流動；要大商貿(mào)及中小企業(yè)市場的宣傳營銷力度，突出郵政儲蓄資金歸集和結(jié)算功能優(yōu)勢，提高商戶、中小企業(yè)流動資金在郵政儲蓄存款中的比重；要積極與政府部門溝通，掌握項目資金、惠農(nóng)、支農(nóng)資金的動向，加大營銷力度，力爭余額和客戶數(shù)量上規(guī)模，形成儲蓄業(yè)務(wù)和理財類業(yè)務(wù)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好格局。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，要堅持“以縣城商戶貸款市場為主，農(nóng)村專業(yè)項目村市場拓展為輔”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分結(jié)合信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點優(yōu)勢，進(jìn)一步挖掘和利用好商戶貸款的市場資源。要圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展實際和“一村一品”工程建設(shè)，以支農(nóng)服務(wù)為突破口，積極尋找與地方政府相關(guān)部門合作，實行項目整村推進(jìn)戰(zhàn)略，重點發(fā)展市場前景好、資金周轉(zhuǎn)快、現(xiàn)金流量大、還款有保障的中小農(nóng)戶，對龍頭企業(yè)下游農(nóng)戶貸款實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款、優(yōu)惠免息、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“五優(yōu)”信貸政策，在支農(nóng)項目上有所突破，不斷擴大貸款業(yè)務(wù)規(guī)模。

（二）繼續(xù)依托項目帶動策略，創(chuàng)新發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。

要深入研究市場，跟進(jìn)熱點、創(chuàng)新產(chǎn)品，加大項目策劃、開發(fā)、督導(dǎo)力度，有效切入、拓展市場。全年郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入計劃完成220萬元，增長10%。其中，函件業(yè)務(wù)收入56萬元，包件業(yè)務(wù)收入20萬元，報刊發(fā)行業(yè)務(wù)收入55萬元，集郵業(yè)務(wù)收入20萬元，電子商務(wù)收入20萬元。

——函件業(yè)務(wù)要以數(shù)據(jù)庫建設(shè)、應(yīng)用為支撐，重點針對通信、金融、交通、零售、政府及公用事業(yè)單位，以及房地產(chǎn)、旅游、餐飲、教育文化、醫(yī)療保健、資訊服務(wù)等行業(yè)，依托數(shù)據(jù)庫大力發(fā)展商函，數(shù)據(jù)庫營銷創(chuàng)收萬元。積極拓展賬單服務(wù)市場，實現(xiàn)客戶開發(fā)突破。繼續(xù)抓好“新春送大禮”、書信大賽、招生商函、賀喜禮包等時點項目和節(jié)慶市場開發(fā)。以客戶開發(fā)和維護(hù)為重點，打好賀卡專項營銷戰(zhàn)役，2010年郵政賀卡項目收入要達(dá)到40萬元以上，繼續(xù)做好郵資封、幸運卡、郵送廣告三類產(chǎn)品開發(fā)，多措并舉促進(jìn)函件業(yè)務(wù)發(fā)展。

——包件業(yè)務(wù)要以天麻、木耳、香菇、板栗、核桃、茶葉等鎮(zhèn)安特產(chǎn)為主，大力宣傳親情溝通和綠色健康的消費理念，嘗試制作“家鄉(xiāng)包裹”禮品盒，制訂銷售價格和資費優(yōu)惠讓利促銷政策，采取網(wǎng)上郵購和網(wǎng)絡(luò)分銷相結(jié)合的方式，做大“家鄉(xiāng)包裹”項目。搶抓時機，抓好校園包裹、軍營包裹等階段性項目。

——報刊發(fā)行在確保一次性大收訂任務(wù)的基礎(chǔ)上，要抓好平時收訂、報刊零售、形象期刊、圖書及教輔材料銷售工作。要穩(wěn)定公費訂閱，加強與各單位聯(lián)系，積極推廣形象期刊，回報客戶訂閱等業(yè)務(wù)，采取“集訂分送”、“代收代訂”、“私訂公助”等方式，做好日常收訂工作。要擴大私費訂閱，以教輔類、農(nóng)業(yè)科技類、生活健康類報刊為突破口，開拓學(xué)校和農(nóng)村市場，深入挖掘市場潛力。要大力拓展報刊零售市場，做大做強零售報刊的業(yè)務(wù)規(guī)模；要積極拓展圖書零售市場，特別是教輔類圖書以及其他費率較高的刊物，努力培育新的業(yè)務(wù)增長點。

——集郵業(yè)務(wù)要依托地方資源開發(fā)特色郵品，繼續(xù)做好“金色童年”個性化郵票開發(fā)，并嘗試開發(fā)塔云山風(fēng)景區(qū)、農(nóng)家樂等個性化郵票業(yè)務(wù)。以機關(guān)單位和學(xué)生為重點，組織開展青少年集郵知識競賽、演講、郵展等活動，積極培養(yǎng)和發(fā)展集郵愛好者。全年計劃開發(fā)個性化郵票500版，銷售郵品5萬余啊。

——電子商務(wù)業(yè)務(wù)要加大業(yè)務(wù)宣傳力度，提高郵儲短信和代收費業(yè)務(wù)知名度，同時加強與通信運營商溝通與合作，爭取同步收費促銷政策，發(fā)展郵儲短信3000戶，代收話費達(dá)到150萬元。要加大航空機票業(yè)務(wù)發(fā)展力度，強勢推進(jìn)郵政代售機票業(yè)務(wù)當(dāng)日出票、快捷方便的優(yōu)勢宣傳，全年訂票量突破40張。

（三）以服務(wù)中小企業(yè)為切入，做強速遞物流類業(yè)務(wù)。

要繼續(xù)深入推進(jìn)中小企業(yè)走訪活動，擴大走訪范圍，完善客戶信息，加強對中小企業(yè)市場的研究和分析，根據(jù)客戶資費、時限方面的不同要求，推介客戶選擇使用種類多、功能全的速遞物流業(yè)務(wù)。全年速遞物流類業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)50萬元，增長10%。其中，速遞業(yè)務(wù)收入40萬元，物流業(yè)務(wù)收入10萬元。

——速遞業(yè)務(wù)高速公路通車郵路優(yōu)化后，我縣融入*一小時經(jīng)濟圈，出口速遞郵件趕上了“全夜航”。我們要進(jìn)一步擴大宣傳，以經(jīng)濟特快、省內(nèi)限時遞、單證照類業(yè)務(wù)為重點，抓好同城、省內(nèi)、異地三個板塊業(yè)務(wù)發(fā)展，擴大規(guī)模、提升效益。

——物流業(yè)務(wù)要繼續(xù)抓好“真酒傳情”、“思鄉(xiāng)月”、“農(nóng)佳匯”三個項目，拓展物流分銷市場；抓好中郵快貨項目，實現(xiàn)客戶開發(fā)突破；要依托投遞網(wǎng)絡(luò)做好農(nóng)資分銷。

二．細(xì)化三項措施，開創(chuàng)經(jīng)營服務(wù)工作新局面。

（一）夯實項目管理，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。

以狠抓項目開發(fā)、管理為重點，按照分級管理、分層負(fù)責(zé)的方式，繼續(xù)推行重點經(jīng)營項目開發(fā)管理工作。要認(rèn)真落實好市局確定的40個重點項目，重點項目收入規(guī)模達(dá)到120萬元以上。要加大項目策劃、開發(fā)力度，密切關(guān)注市場變化，以市場當(dāng)期賣點為經(jīng)營重點，綜合各項可介入的郵政業(yè)務(wù)品種，策劃時點綜合營銷活動。要加強項目督導(dǎo)和考核力度，做好項目前期策劃和營銷培訓(xùn)工作，提前安排部署，擬訂多種營銷方案，有效切入市場。

（二）強化專業(yè)營銷，拉動業(yè)務(wù)發(fā)展。

要繼續(xù)加強營銷專職人員隊伍建設(shè)，重點加強對營銷人員的業(yè)績考評，不斷優(yōu)化專職營銷隊伍，促進(jìn)營銷業(yè)績穩(wěn)步提升。要加強專職營銷人員教育培訓(xùn)工作，積極組織參加全市營銷人員專業(yè)知識和營銷技巧培訓(xùn)。要強化客戶管理工作，加強大客戶開發(fā)和維護(hù)，按照大客戶收入貢獻(xiàn)進(jìn)行分等分級管理，加強互動，定期走訪，收集客戶意見，提高大客戶收入比重。

（三）提升服務(wù)水平，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

要認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，保證投遞的頻次和深度，切實加強農(nóng)村委代辦網(wǎng)點管理，確保服務(wù)質(zhì)量和水平。要繼續(xù)推進(jìn)形象建設(shè)，做好形象建設(shè)成果的維護(hù)和鞏固工作。要切實提高營投窗口服務(wù)水平，深入推進(jìn)營投精細(xì)化管理工作，繼續(xù)以“雙創(chuàng)”為載體，深入開展“關(guān)愛用戶，真情服務(wù)”活動，廣泛開展明星營業(yè)員、明星投遞員和先進(jìn)支局評選活動，強化服務(wù)監(jiān)督檢查，加大明查暗訪工作力度，不斷提高郵政通信質(zhì)量和服務(wù)水平。

三．強化三項管理，全面提高企業(yè)執(zhí)行力。

（一）加強安全管理，確保健康運行。

要以金融資金安全為重點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《金融案件責(zé)任查究規(guī)定》和《金融資金安全監(jiān)督管理辦法》，落實好郵政金融協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度，定期溝通、密切配合、夯實責(zé)任，突出各類制度規(guī)定落實，突出安全管理日常督促檢查，突出重點崗位、重點部位和重點人員排查，突出安防設(shè)施的安全防范，突出金融從業(yè)人員警示教育，突出安全檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實。要認(rèn)真排查各個安防重要部位的安全隱患，防火、防盜、防搶，確保企業(yè)和職工生命財產(chǎn)安全。

（二）加強郵銀合作，為金融業(yè)務(wù)發(fā)展搭建互利平臺。

要高度重視政治思想工作，教育和引導(dǎo)廣大干部職工正確認(rèn)識企業(yè)改革和發(fā)展的關(guān)系，正確認(rèn)識企業(yè)整體利益和局部利益的關(guān)系，正確處理長遠(yuǎn)發(fā)展和短期目標(biāo)的關(guān)系，把“共謀發(fā)展同創(chuàng)未來”主題教育活動繼續(xù)推向深入。要加強企業(yè)和銀行的溝通協(xié)作，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，積極了解分析發(fā)展的形勢和任務(wù)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的政策不出臺，達(dá)到“合作共贏，共同發(fā)展”的目的，促進(jìn)我縣郵政金融業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。

（三）深化以人為本，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好發(fā)展氛圍。

要牢固樹立厚重的人本意識，關(guān)心職工成長，保障職工權(quán)益，突出職工的主人翁地位，深化民主管理，充分調(diào)動職工廣泛參與和諧企業(yè)建設(shè)。要繼續(xù)深入落實“三個關(guān)愛”、“三送一促進(jìn)”和“小家建設(shè)”等活動，認(rèn)真解決職工生產(chǎn)生活中的困難和問題，真正把企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力，營造風(fēng)清氣正、積極向上的工作氛圍。