導(dǎo)語：如何才能寫好一篇移動工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中心根據(jù)江山、常山和開化三個維護(hù)段的實際情況，配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和維護(hù)。在市本級和常山分別設(shè)維護(hù)站，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護(hù)規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行維護(hù)。

一、加強日常維護(hù)管理。

1、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護(hù)線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數(shù)1972芯；更換（新立）電桿46根；進(jìn)行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。

2、根據(jù)移動公司的維護(hù)要求，完成c3、c4網(wǎng)的線路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。

3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，及時改進(jìn)不足之處，不斷提高線路維護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護(hù)要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護(hù)中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護(hù)站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

移動維護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細(xì)的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。

同時，通信技術(shù)中心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

三、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速反應(yīng)能力。

1、為了增強搶修人員的業(yè)務(wù)水平，提高快速反應(yīng)能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護(hù)；

3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

四、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運行維護(hù)體系

“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，問題較難處理時，則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報求援，制止對方施工，或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即布置護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣傳牌，使光纜路由明顯化；如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前，要在直埋光纜上取（填）土等作業(yè)，則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時設(shè)立宣傳牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行看護(hù)合同，遵守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。

通過實施防障臺帳體系，我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占據(jù)了主動權(quán)。

五、加強安全生產(chǎn)工作。通信技術(shù)中心及時落實安全生產(chǎn)措施，把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患。同時，為進(jìn)一步提高巡線員的安全防范意識，通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全知識教育。

為保障線路維護(hù)工作的順利進(jìn)行，通信技術(shù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全生產(chǎn)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎(chǔ)工作，夏季配備必要的防暑物品，并對一線員工進(jìn)行高溫慰問。

六、經(jīng)過通信技術(shù)中心全體員工共同努力，2008年，在移動光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題。

1、線路預(yù)防工作需進(jìn)一步加強，下步將把護(hù)線宣傳、護(hù)線聯(lián)防列為加強線路保護(hù)，預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。

2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。

篇2

春節(jié)剛過，移動*分公司就召開20*年工作會議，傳達(dá)貫徹全省移動工作會議精神和全市經(jīng)濟工作會議精神，全面總結(jié)20*年各項工作，表彰先進(jìn)，全面部署20*年工作任務(wù)，這充分說明*移動公司在孫健總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工作抓得緊、抓得實、抓得早。會議開得很及時，我相信，這次會議的召開，對指導(dǎo)全市移動系統(tǒng)今年工作開展具有重要的意義，我代表市委、市政府向會議召開表示熱烈地祝賀！并借此機會，向全市移動系統(tǒng)的廣大干部職工致以新春的問候！省公司對我們這次移動工作會議非常重視，周光組長等領(lǐng)導(dǎo)專門從南昌趕來，參加今天這個會，剛才周組長還作了重要講話，對*移動的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義，希望*移動的全體同志們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真體會、認(rèn)真貫徹，等一下孫健總經(jīng)理還將作工作報告，從工作報告中我可以看出，*移動的工作思路清晰、重點突出、措施有力，特別是報告中的新理念、新觀點、新思路，對*移動努力開創(chuàng)卓越發(fā)展新局面具有很好的指導(dǎo)作用，希望大家按照工作報告要求認(rèn)真抓好落實。

過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在移動*省分公司的精心指導(dǎo)下，*移動分公司落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，扎實進(jìn)取，努力開拓，各項工作取得較好成績，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)品牌不斷創(chuàng)新，服務(wù)水平不斷提高，為促進(jìn)*通信事業(yè)蓬勃發(fā)展、優(yōu)化*投資環(huán)境，推進(jìn)大開放進(jìn)程都作出了積極貢獻(xiàn)。把20*年的工作歸納起來主要表現(xiàn)為“四個進(jìn)一步”：

一是市場領(lǐng)先地位進(jìn)一步鞏固。20*年，公司通過一手抓客戶規(guī)模發(fā)展，一手抓企業(yè)能力提升，堅持品牌與渠道共同推進(jìn)，大力挖掘增量市場、鞏固存量市場，實現(xiàn)了客戶倍增式發(fā)展，新業(yè)務(wù)收入比重繼續(xù)提升。全年凈增客戶20多萬戶，移動電話有效到達(dá)數(shù)突破70萬戶，累計完成運營收入近5億元，同比增長近20%，其中新業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到21.2%，上繳稅收1400多萬元，在為地方經(jīng)濟作出積極貢獻(xiàn)的同時自身也得到了較好的發(fā)展，市場領(lǐng)先優(yōu)勢不斷得到鞏固。

二是客戶服務(wù)進(jìn)一步完善。近年來，*移動堅持樹立客戶服務(wù)的品牌，積極創(chuàng)新客戶服務(wù)舉措，業(yè)務(wù)品種形式多樣，通過開展流程體驗、用心傾聽等活動，多途徑征詢客戶意見及建議，全面實施服務(wù)改進(jìn)，客戶服務(wù)影響力和感知度明顯提升。同時，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善和落實集團客戶經(jīng)理派駐制、首席客戶代表制、首問負(fù)責(zé)制，實施積分回報，核心客戶市場有效穩(wěn)定。延伸俱樂部服務(wù)內(nèi)涵，新建全球通VIP俱樂部運動會所、全球通車主俱樂部、豐城洪客隆超市快通道，積極為客戶提供新穎、優(yōu)越、尊貴的俱樂部服務(wù)，客戶滿意度繼續(xù)提高，初步建立了具有*移動特色的分層服務(wù)體系，客戶服務(wù)水平全面提升完善。

三是網(wǎng)絡(luò)保障能力進(jìn)一步增強。公司以市場需求為導(dǎo)向，先后實施了GSM九期工程、村村通工程建設(shè)，全市行政村覆蓋率達(dá)到72%，有效增強了業(yè)務(wù)覆蓋能力。同時，積極開展網(wǎng)絡(luò)安全評估，對配套設(shè)備進(jìn)行全面整治，提高了網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性、安全性，圓滿完成了抗“泰利”臺風(fēng)等應(yīng)急通信保障，接受了節(jié)假日和突發(fā)事件高話務(wù)的考驗，保持了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢。實施了2G目標(biāo)版本升級和軟交換工程，為3G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)做好了準(zhǔn)備，這些工作既提高了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障能力，也為客戶提供了高質(zhì)量、放心的通信網(wǎng)絡(luò)。

四是企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高。通過實施全面的現(xiàn)代化改造，企業(yè)建立了具有鮮明特色的運行機制，在職位、績效、薪酬管理體系方面已經(jīng)有了一套較為成熟的做法，積極了一定經(jīng)驗，形成了有效競爭機制。同時，加強了部門與部門、部門與縣市之間的溝通協(xié)作，建立了跨部門生產(chǎn)經(jīng)營分析機制和營銷策略決策機制。20*年，公司在企業(yè)管理上取得碩果，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型，先后榮獲“創(chuàng)建全國文明建設(shè)先進(jìn)單位”等多項光榮稱號，連續(xù)三屆被評為“*省文明單位”；1860班組榮獲“全國電信服務(wù)明星班組”、“全國巾幗文明崗”榮譽稱號；總經(jīng)理孫健榮獲“*省優(yōu)秀廠長、經(jīng)理”等，非常不容易，非常不簡單。

上述成績的取得，既得益于市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，也得益于*移動全體員工的共同努力，得益于社會各界的關(guān)心支持。事實證明，*移動的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)奮進(jìn)、有事業(yè)心、有戰(zhàn)斗力的班子，*移動的員工隊伍是一支愛崗敬業(yè)、有創(chuàng)新意識、能打硬仗的隊伍。對此，我代表市委、市政府對同志們的工作表示肯定和感謝！當(dāng)然，在肯定成績的同時，也必須清醒地看到存在的問題，如在加強員工市場危機意識、完善以客戶為中心的管理機制、實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息整合共享、農(nóng)村市場業(yè)務(wù)拓展等方面還有很多工作要做，這都要在今后的工作中認(rèn)真研究解決。

20*年是“*”規(guī)劃的頭一年，是*經(jīng)濟社會發(fā)展的重要一年，也是移動系統(tǒng)推進(jìn)“新跨越戰(zhàn)略”的關(guān)鍵之年，做好今年各項工作意義重大。希望*移動在省公司“卓越發(fā)展年”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，以卓越的品質(zhì)提升發(fā)展的定位，加快發(fā)展的速度，創(chuàng)新發(fā)展的模式，凝聚發(fā)展的合力，提高發(fā)展的質(zhì)量，為持續(xù)創(chuàng)造良好業(yè)績，領(lǐng)跑區(qū)域通信市場奠定堅實的基礎(chǔ)。市委、市政府對通信行業(yè)發(fā)展高度重視，寄予了厚望。今年春節(jié)節(jié)后第一天，市委書記帶領(lǐng)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)就專門來到市分公司走訪，他要求移動公司要“繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，將移動事業(yè)的發(fā)展更加緊密地融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，把握社會主義新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵時期，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢，大力開拓農(nóng)村市場，全力加速企業(yè)發(fā)展，爭做*電信行業(yè)的領(lǐng)頭羊！”，這充分體現(xiàn)了市委、市政府對移動事業(yè)發(fā)展的親切關(guān)懷和殷切希望，希望大家認(rèn)真領(lǐng)會貫徹。下面，我也就*移動20*年的發(fā)展工作提幾點意見，總體要求是“圍繞一個中心”，“強化三個意識”，做到“四個不斷提高”，具體就是：

“圍繞一個中心”：就是要緊緊圍繞服務(wù)*地方經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展這個中心，服務(wù)全市工作大局。

“強化三個意識”：

一是強化發(fā)展意識。目前，電信行業(yè)正面臨著區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展、行業(yè)深化改革和通信技術(shù)變革升級的關(guān)鍵時期，機遇與挑戰(zhàn)共存，機遇大于挑戰(zhàn)。希望*移動堅持以卓越發(fā)展為指導(dǎo)，克服“小富即安、小進(jìn)即滿”的陳舊觀念，主動順應(yīng)時展的要求，確立新的市場觀、發(fā)展觀、競爭觀，突破慣性思維，創(chuàng)新發(fā)展思路，主抓農(nóng)村市場拓展，力推社會信息化建設(shè)。要強化戰(zhàn)略意識，加強環(huán)境分析，建立完善內(nèi)控管理體系，做好決策服務(wù)支撐；強化創(chuàng)新意識，建立企業(yè)創(chuàng)新長效機制；強化人才意識，實施人力資源再提升項目，增強員工凝聚力和發(fā)展力。要緊抓關(guān)鍵時機，樹立規(guī)模發(fā)展觀念，不斷增強企業(yè)內(nèi)部能力，全力加快發(fā)展的速度，實現(xiàn)用戶和收入市場占有率穩(wěn)步攀升。

二是強化服務(wù)意識。隨著市場競爭的不斷深入，移動通信企業(yè)競爭的焦點已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到高水平的服務(wù)競爭上來。人民生活水平的提高將對服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、要求也更高，*移動必須轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強“以人為本”的理念，樹立用戶至上的思想，把服務(wù)工作擺在更加重要的位置，以準(zhǔn)確的市場定位、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、有效的宣傳推廣，樹立企業(yè)良好的品牌形象。要把企業(yè)的主要資源和精力放在拓展服務(wù)領(lǐng)域、增強服務(wù)能力、改善服務(wù)水平上來。重視業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和高價值的個性化產(chǎn)品，滿足消費者日益增長的通信需求，以此帶動企業(yè)整體競爭力的提高。

三是強化自律意識。在移動通信行業(yè)競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，希望*移動繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立大局觀念，加強自律，依法經(jīng)營，以創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)來不斷發(fā)展壯大自己，以實際行動為其他運營商做出表率，共同建立良好的市場競爭環(huán)境，努力把競爭引向更高層次，堅持走競爭合作、互利多贏之路。部門與部門，行業(yè)與行業(yè)之間要多協(xié)調(diào)、多交流、多合作，不壟斷經(jīng)營，不惡意競爭，鞏固好互聯(lián)互通的成果。在新的市場格局下，自覺維護(hù)國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的完整性、統(tǒng)一性和先進(jìn)性，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、有效競爭、友好合作、共同發(fā)展，做公平競爭的排頭兵。

“四個不斷提高”：

一是不斷提高市場占有率。歷經(jīng)九年的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，*移動網(wǎng)絡(luò)基本實現(xiàn)了城區(qū)深度覆蓋、主要交通干線無縫隙覆蓋，主要景點景區(qū)重點覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地全部覆蓋，業(yè)務(wù)市場不斷拓寬。但是應(yīng)該說農(nóng)村覆蓋相對較為薄弱，全市農(nóng)村覆蓋率為70%左右，行政村覆蓋率為80%，希望20*年要以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機，深入開展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普查，進(jìn)一步加強農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的廣度覆蓋；繼續(xù)加強城區(qū)的深度覆蓋和工業(yè)園區(qū)、主要旅游景區(qū)的重點覆蓋，努力提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

二是不斷提高客戶服務(wù)水平。只有為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，才能保證企業(yè)始終擁有旺盛的生命力。希望*移動繼續(xù)堅持“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，進(jìn)一步秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，把服務(wù)工作擺在更加重要的位置，有效整合企業(yè)資源，延伸服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)舉措，構(gòu)建品牌分層服務(wù)體系，積極提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和高價值的個性化產(chǎn)品，滿足消費者日益增長的通信需求，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)水平。

三是不斷提高信息化程度。“*”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，國家將加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，繼續(xù)走“以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的新型工業(yè)化道路。移動通信是信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的主導(dǎo)和骨干力量，是推動國民經(jīng)濟和社會信息化的主力軍。希望*移動結(jié)合實際，繼續(xù)利用你們在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，加快以信息化應(yīng)用為主要內(nèi)容的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極推進(jìn)社會信息化建設(shè)。“推進(jìn)社會信息化建設(shè)”既是國家和政府的要求，也是通信企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。希望*移動積極開展農(nóng)村信息化試點，逐步建立起“企業(yè)主導(dǎo)、政府推動、農(nóng)戶參與、市場運作、規(guī)范管理”的“三贏”合作模式，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村信息化建設(shè)。繼續(xù)加強對中小企業(yè)信息化需求的深度調(diào)研，有針對性地開發(fā)出新的應(yīng)用業(yè)務(wù)，創(chuàng)新商業(yè)合作模式，積極拓展延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈，提高公司競爭能力。

四是不斷提高對社會的貢獻(xiàn)能力。企業(yè)在以提升運營效益、加快自身發(fā)展的同時，還要以服務(wù)社會、回報社會為己任，積極為社會作貢獻(xiàn)。希望*移動強化企業(yè)社會責(zé)任，將企業(yè)發(fā)展融入到地方經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)中來，積極自覺擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任和歷史使命，對社會負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對投資者負(fù)責(zé)；希望今年在為地方納稅方面有新的提高，在為地方提供就業(yè)崗位上有新的發(fā)展。同時，以高度的社會責(zé)任意識，積極支持社會公益事業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的“雙豐收”。

篇3

一、從班組出發(fā)全面提升執(zhí)行力――班組建設(shè)的意義及目標(biāo)

從管理的角度看,“班組”作為企業(yè)最小的組織細(xì)胞,身處生產(chǎn)、經(jīng)營或服務(wù)的一線,擔(dān)負(fù)著“最后100米沖刺”的重任;事實上,班組管理水平每提升一個百分點,都能在企業(yè)內(nèi)外帶來成倍的放大效應(yīng)。但同時班組又處于組織管理的最遠(yuǎn)端,往往使得基層班組成為制度管理和文化傳播的薄弱環(huán)節(jié)。同時,由于近年來中國移動北京公司高速發(fā)展,營業(yè)廳及一線人員數(shù)量迅速膨脹,基層班組員工中多為新進(jìn)員工,且勞務(wù)派遣制占據(jù)絕對多數(shù),基層管理的效力被極大稀釋,出現(xiàn)了諸如基層班組管理不規(guī)范等問題。在此情況下,公司管理層果斷提出“全面開展打造‘陽光班組’工作,以微觀帶動全局、煥發(fā)整個企業(yè)的生機和活力”的管理提升舉措。經(jīng)過幾年的努力,基層班組的管理,已經(jīng)從自發(fā)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳繕?biāo)明確、制度完善、支撐有力、全體提升”的科學(xué)、有序和長效運行的軌道上來。

班組是基層員工的主要承載基地,通過全面開展基層班組建設(shè),切實關(guān)注廣大基層員工的工作狀態(tài)和心理體驗,實施積極的激勵舉措,提升基層班組的整體士氣、員工的向心歸屬及工作熱情,這是我們實現(xiàn)和諧發(fā)展、創(chuàng)造員工與企業(yè)雙贏局面的重要途徑。

幾年來,我們通過提升基層員工的價值認(rèn)可度、培訓(xùn)培養(yǎng)力度、人文關(guān)懷力度等,在調(diào)動基層團隊士氣、提升班組凝聚力和員工滿意感方面,取得了長足進(jìn)步。

二、三位一體、聯(lián)動推進(jìn)、全面提升――班組建設(shè)工作框架

1、三位一體的工作思路。在開展班組建設(shè)工作之初,公司面臨執(zhí)行效力不高、基礎(chǔ)管理下沉不到位等諸多問題。既有上下層、前后臺協(xié)作機制上的問題,也有二元用工、職業(yè)發(fā)展等政策資源方面的制約。我們認(rèn)為,如果僅僅開展一些短期的運動或文化活動,其提升效果將十分有限和短暫。

綜合權(quán)衡公司的現(xiàn)實和發(fā)展需要,班組建設(shè)需要在制度建設(shè)、平臺搭建、組織資源保障等各方面都同步推進(jìn),才能確保班組建設(shè)真正出效果和長效運行。為此,我們提出以全景思維,通過“制度為先、員工為本、文化為魂”的“三位一體”的班組建設(shè)工作框架搭建,全方位地夯實管理基礎(chǔ),為班組建設(shè)工作的有序開展、協(xié)同配合和長效運行提供原則框架和思路方向。

2、聯(lián)動分工、齊抓共管――班組建設(shè)的組織保障。班組是許多部門管理職能共同的最終落腳點,班組建設(shè)也涉及到包括“工作流程”、“工作效率”、“技能提升”、“工作心態(tài)”、“文化認(rèn)同”等諸多領(lǐng)域,因此班組的建設(shè)與管理不是單靠哪個部門可以獨立完成的,而是一個系統(tǒng)工程。

中國移動北京公司在班組建設(shè)工作的組織落實上,堅持“有集中、有分工、上下聯(lián)動、橫向協(xié)同”的組織思路,整合資源,發(fā)揮各自所長,為推進(jìn)落實班組建設(shè),構(gòu)建堅實的組織基礎(chǔ)。

幾年來,我公司已經(jīng)建立了從“領(lǐng)導(dǎo)小組”、“項目組”、“工作組”到“各單位聯(lián)系人”的完整組織系統(tǒng),上下聯(lián)動,確保班組建設(shè)工作有序運行。“領(lǐng)導(dǎo)小組”是最高指揮機構(gòu),負(fù)責(zé)提出班組建設(shè)目標(biāo)、把控方向、推動進(jìn)展等;“項目組”是班組建設(shè)的虛擬管理平臺,負(fù)責(zé)制定班組建設(shè)規(guī)劃、協(xié)調(diào)各有關(guān)單位的責(zé)任分工和資源整合、監(jiān)督和評估班組建設(shè)工作狀況和效果,確保班組建設(shè)工作的有序開展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo);“工作組”是班組建設(shè)的常設(shè)機構(gòu),負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的日常管理推進(jìn)、事務(wù)性協(xié)調(diào)、信息成果匯總、政策及落實指導(dǎo)等;各單位都設(shè)有聯(lián)系人,負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的上傳下達(dá)及本單位的組織落實。這種上下聯(lián)動的組織設(shè)置,有效地支撐了班組建設(shè)工作的推進(jìn)。

同時,由9個部門聯(lián)動工作、各司其職、齊抓共管,共同推進(jìn)基層班組的管理提升。正是由于這樣的聯(lián)動機制,才使得班組的各個方面都得到關(guān)注和管理資源的覆蓋。

3、閉環(huán)管理、長效機制――班組建設(shè)的制度保障。班組建設(shè)工作,如果不能夠以有效的制度作保障,往往會曇花一現(xiàn)、很難持續(xù)推進(jìn)。中國移動北京公司對此十分重視,建設(shè)從“五型陽光班組標(biāo)準(zhǔn)”(目標(biāo))――“班組管理寶典”(運行制度)――“班組陽光指數(shù)評估”(評估機制)――“班組建設(shè)四大平臺”(提升機制)的一整套閉環(huán)管理制度流程,有力地保障班組建設(shè)工作的螺旋上升、長效運行。

通過大量扎實的班組建設(shè)工作,明確班組建立標(biāo)準(zhǔn),逐步打造具備“高效執(zhí)行、激情活力、忠誠歸屬、創(chuàng)新發(fā)展”等優(yōu)秀特征的“陽光班組”,并在此基礎(chǔ)上,加強對班組的分類指導(dǎo),調(diào)動基層班組參與班組建設(shè)的自主性,形成具備技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型,不同特質(zhì)的基層隊伍。

通過開發(fā)《班組長管理手冊》明確班組長角色定位、任職資格要求、選拔與聘用流程、考核與激勵方法以及職業(yè)發(fā)展路徑,為打造一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的班組長隊伍提供了制度保障。

以班組博客為平臺的《陽光班組積分計劃》對參與博客、創(chuàng)新活動、QC小組、興趣小組活動等都設(shè)置了積分標(biāo)準(zhǔn)和用積分兌換經(jīng)費的制度,極大地調(diào)動了班組和員工參與班組建設(shè)的熱情。

每年定期組織關(guān)于班組建設(shè)效果的專項評估工作,以平衡計分卡為基礎(chǔ)框架,從四大方面對班組的運行狀態(tài)及各項班組建設(shè)措施的有效性進(jìn)行360°評估。

通過對財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運營指標(biāo)、客戶指標(biāo)以及學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)的系統(tǒng)評估,引導(dǎo)班組建設(shè)與公司KPI緊密結(jié)合,體現(xiàn)全員參與班組建設(shè)的氛圍,體現(xiàn)通過班組建設(shè)促進(jìn)整個公司效能提升的宗旨,找到班組建設(shè)工作改進(jìn)和提升的切入點和空間。

三、創(chuàng)新參與、扎實推進(jìn)――班組建設(shè)的實踐及特色

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參加,內(nèi)化職責(zé)。班組建設(shè)是公司一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作任務(wù),自2008年起我們持續(xù)組織“班組長沙龍”主題活動,領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與,拉近了管理層與班組長溝通的距離。公司各級領(lǐng)導(dǎo)還通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽班組博客的方式密切關(guān)注基層班組動態(tài),并以文章推薦和留言的方式參與其中,將班組建設(shè)工作內(nèi)化落實到日常管理工作中,自上而下地推動基層執(zhí)行力的提升。

2、契合崗位工作,建設(shè)五型班組,以考核促發(fā)展。班組建設(shè)工作并不是凌駕于工作之上的空中樓閣,而是切實與企業(yè)的發(fā)展相關(guān)、與每位班組成員的工作直接相關(guān),基于這種認(rèn)識,公司在綜合考慮班組的實際工作的基礎(chǔ)上,組織制定了“五型班組建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)”,每年度對班組的建設(shè)情況給予考評,督促五型班組建設(shè)工作的穩(wěn)步進(jìn)行。

3、堅持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。公司始終圍繞“以人為本”的管理理念,加強人力資源管理體系建設(shè),實現(xiàn)不同用工形式的融合管理。

公司運用科學(xué)管理方法和工具對職位重新進(jìn)行評估,對勞務(wù)派遣員工由身份管理向職位管理轉(zhuǎn)變,為不同用工模式下員工,指明了職業(yè)規(guī)劃發(fā)展道路,實現(xiàn)了對員工切身利益的人文關(guān)懷。

為了能夠營造良好工作氛圍,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,我們開展“職工小家到班組”活動,在班組營造出“家”的氛圍,員工幸福感指數(shù)直線上升。此外,針對基層班組員工面臨的壓力問題,我們組織了形式多樣、主題多元的EAP心理關(guān)懷活動,對員工進(jìn)行個體咨詢和團體輔導(dǎo),有效預(yù)防和緩解了員工心理危機。

班組建設(shè)工作全面啟動以來,我們始終堅持“制度為先、員工為本、文化為魂”的系統(tǒng)建設(shè)思路,打破一般文化建設(shè)的框架,將班組建設(shè)融入到管理中、融入到員工的實際工作中。實際效果顯著,運營能力穩(wěn)步提升、客戶服務(wù)水平持續(xù)改進(jìn)、業(yè)務(wù)及管理不斷創(chuàng)新、員工隊伍充滿活力,公司綜合實力邁上新臺階,激情陽光、創(chuàng)新發(fā)展、和諧跨越,正成為北京公司上下一心的主旋律。

篇4

關(guān)鍵詞：特殊檔案 企事業(yè)單位 管理 現(xiàn)狀 對策

所謂特殊檔案管理，就是指對照片、證書、獎狀、錄像等內(nèi)容的管理。在內(nèi)這份工作對職工的工作思路教育大有裨益，對外也有助于宣傳企事業(yè)單位的形象，有著直觀性的特點，所以，特殊檔案的管理是十分重要的，它的保存完善與否，也會影響到檔案利用的成果，廣大的檔案工作者需要加強對特殊檔案的管理，才能夠切實、有效地發(fā)揮其價值。當(dāng)下我國的企事業(yè)單位檔案信息化管理建設(shè)是一項系統(tǒng)的任務(wù)，無論是管理者還是相關(guān)的工作者，都需要有積極的態(tài)度來投入這項工作。所以，這項工作需要較高的社會責(zé)任感、相應(yīng)的理論和技術(shù)支撐。

一、特殊檔案管理的現(xiàn)狀

（一）資料收集不全面

一些來源于企事業(yè)單位重大活動、重要事項的錄像以及照片檔案，因為參與的人員較多，且規(guī)模較大，在這個時候，就容易出現(xiàn)職責(zé)不清的問題，攝像錄影人員缺乏檔案管理意識，收集工作普遍落后，這就導(dǎo)致錄像以及照片的檔案管理質(zhì)量不高，且數(shù)量不全。其次，一些重要的證書、獲獎檔案以及獎狀的歸檔情況不主動，容易出現(xiàn)各種漏歸的現(xiàn)象。最后，因為錄像帶有重復(fù)利用的功能，所以它往往在多次利用之后，其資料的流失就較為嚴(yán)重。

（二）缺乏規(guī)范的整理

沒有一個規(guī)范的整理，主要表現(xiàn)在照片的拍攝時間、背景以及原因上，都不夠詳細(xì)，甚至沒有充分的說明文字，這就從一定程度上降低了照片檔案的可靠性，對于使用者來說，要想全面地了解照片的相關(guān)信息，更是難上加難。

（三）保存條件不好

首先，在庫房的硬件設(shè)施上，缺乏相關(guān)的防潮防濕的安排，庫房通風(fēng)條件不好，獎牌容易出現(xiàn)生銹、彎曲的問題。其次，聲像檔案沒有專門的防磁柜，錄像盤有太多的消磁現(xiàn)象。最后，在對獎杯的存放上，沒有固定的擺放位置，那么就很容易受到外力的碰撞，破損的現(xiàn)象層出不窮。

（四）信息化程度不高

特殊檔案的載體是多種多樣的，且材料和形式各異，大小也不同，這就使得其信息化管理的方式參差不齊，管理起來難度較大。例如證書的檔案，有的幅面較小，可以用掃描地方式進(jìn)行管理，而一些面積較大的，就只能利用拍照的方式斫餼觥＝北、獎牌的檔案只能通過拍照。但是因為獎牌的材質(zhì)具有一定的特殊性，一些獎牌特別光亮，拍起照來就十分困難。而一些錄像帶要轉(zhuǎn)換成光盤，就需要有可靠的設(shè)備。所以，綜合來看，由于各式各樣的條件的限制，檔案的信息化建設(shè)的可行性較低，且困難重重。

二、特殊載體檔案管理的對策

（一）強化收集力度

檔案管理人員身負(fù)社會財富管理的重任，所以，要本著對歷史、未來負(fù)責(zé)的精神，不僅要做好當(dāng)下的檔案資源管理，同時也要對一些新來的檔案資料進(jìn)行全面的收集與整理，這就使得檔案在未來可以全面真實地反應(yīng)歷史情況。針對一些特殊檔案管理收集難的現(xiàn)狀，在各種制度的保障下，檔案員要負(fù)起責(zé)任，和有關(guān)部門多多溝通，注重企事業(yè)單位的重大活動事項。在某個活動事項中，可能出現(xiàn)哪些檔案，哪些檔案應(yīng)該怎么收集，以及向誰收集，我們都應(yīng)該做到心中有數(shù)，做到事前的策劃。這樣才能夠及時、完好地完成檔案的收集。其次，我們要做好宣傳工作，無論何時都要有一種宣傳檔案收集的意識，這樣才能夠有效地提升廣大職工干部的宣傳意識，敦促其主動存檔。

（二）創(chuàng)新管理手段

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理在內(nèi)容更新、升級方面顯示出了一定的滯后性。隨著一項新技術(shù)、一些新軟件的誕生，往往可以將紙質(zhì)檔案的缺陷在幾天的時間內(nèi)得到解決。紙質(zhì)材料的更新明顯跟不上信息技術(shù)應(yīng)用的速度，這樣勢必會給企業(yè)檔案調(diào)動工作帶來一定的困難。檔案管理也應(yīng)該與時俱進(jìn)，充分地利用現(xiàn)代化的科技手段，實現(xiàn)對檔案的數(shù)字化整理。將老照片通過掃描的方式進(jìn)行儲存，對于證書、獎牌以及錦旗等實物類檔案，應(yīng)該進(jìn)行拍照，進(jìn)一步制作成電子檔案，存放在檔案管理的系統(tǒng)當(dāng)中。通過數(shù)碼設(shè)備形成有關(guān)照片，直接存放在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，實現(xiàn)與實物的同步對照。除此之外，對于形成的電子檔案，要利用U盤、移動光盤和移動硬盤進(jìn)行雙份備份，做好數(shù)據(jù)的儲存工作。其中一份可以交由使用者使用，變了每次利用者都需要拍照、掃描的問題，這樣既可以有效地節(jié)約時間，也可以完成資源的共享。在保存資料完好無損的狀態(tài)下，進(jìn)而提升檔案的管理水平以及利用率。另外，因為榮譽檔案的利用者大多都是對某一級別以上的榮譽進(jìn)行利用，所以，在實物檔案的模板中增添了級別的滋養(yǎng)，這樣就可以有效地用“級別”來檢索檔案，提升檔案查找的便利性。

（三）強化設(shè)施投入

隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位應(yīng)該逐步完善自身的軟件功能。一些智能化的系統(tǒng)的設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上當(dāng)下對軟件系統(tǒng)的需求，不能滿足企事業(yè)單位檔案建設(shè)工作的需求，使得企事業(yè)在檔案建設(shè)的過程中，有些系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，所以，加強對檔案建設(shè)系統(tǒng)軟件的更新，保持與時俱進(jìn)性，這樣可以有效地避免被時代淘汰。雖然檔案管理不會直接地創(chuàng)造出哪些經(jīng)濟效益，但是它能夠創(chuàng)造的長期的社會效益與價值卻是不可估量的。我們要做好檔案的管理工作，進(jìn)一步提升檔案管理的水平，在這個過程中，無論是硬件還是軟件都是必不可少的。所以，加強對檔案基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為檔案管理提供一個優(yōu)質(zhì)的平臺很有必要。所以，針對當(dāng)下的獎牌、獎杯容易破損的現(xiàn)狀，我們可以利用榮譽展示臺，將各類的獎牌、獎杯放在固定位置上，這樣不僅美觀，還能夠有效地提升人們管理的可靠性。對于錄像帶重復(fù)利用情況，聲像資料的缺失問題，可以給攝像部門提供刻錄機，將錄像弄成光盤的形式，這樣不僅有利于聲像資料的完整，同時也有助于檔案管理人員通過電腦合適，針對當(dāng)下照片檔案收集不全面的情況，給檔案部門配備相關(guān)的攝影器材，檔案管理者可以根據(jù)檔案管理的具體需求，親自參與拍攝，及時添加有關(guān)注釋，說明錄入的時間與地點，確保照片的文字真實且全面，保證照片的數(shù)量和質(zhì)量。

（四）豐富知識儲備

領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思路，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛。積極做好特殊檔案的建設(shè)。其次，要擴充網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建隊伍，這要求工作者需要具備一定的責(zé)任性，充分認(rèn)識到檔案管理工作的重要性，并以此次作為自己義不容辭的責(zé)任。鼓勵特殊檔案管理人員及時了解國內(nèi)外的特殊檔案建設(shè)動向，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)。管理部門對特殊檔案建設(shè)人員的言行加以嚴(yán)格要求，以謹(jǐn)慎地態(tài)度要求其認(rèn)真負(fù)責(zé)，并實時關(guān)注國家的相關(guān)政策。同時，也要求普通的管理者擁有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，為信息化建設(shè)提供后備軍，以此來擴大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的隊伍。檔案管理的工作人員要主動地學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，積極涉獵新的學(xué)科與領(lǐng)域，提升自身的綜合素質(zhì)。檔案管理不僅有較強的專業(yè)性，同時也和其他的學(xué)科息息相關(guān)。這就需要廣大的檔案管理工作者，不僅有豐富的專業(yè)知識、工作技能，同時也要掌握與其他學(xué)科有關(guān)的知識，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案管理工作也迎來了重重挑戰(zhàn)。所以，檔案管理人員必須結(jié)合新的形勢，有效地改善自身的工作思路，用新的方法解決新的問題，用于打破傳統(tǒng)的枷鎖，在檔案業(yè)務(wù)上創(chuàng)新、突破，不斷學(xué)習(xí)新的知識，拓寬視野，更要熟悉電子計算機技術(shù)、信息技術(shù)、影像技術(shù)，在工作中做到觸類旁通，靈活運用各種技能，將自己從一個單一的選手轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才，善于總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新自身的管理方式，進(jìn)而提升檔案管理方法的水平。

三、結(jié)語

總的硭擔(dān)因為特殊檔案本身有著這樣和那樣的特點，所以，在具體的管理過程中，難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，還會出現(xiàn)更多的載體檔案，如何去管理他們，如何去利用先進(jìn)的科學(xué)方法保存他們，就需要廣大工作者不斷深入研究，豐富相關(guān)理論體系的構(gòu)建，以此來促進(jìn)我國檔案又好又快地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：管理機制；單元目標(biāo)管理；績效考核；標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；提質(zhì)提效

勝利石油局黨委擴大會議明確提出，提升發(fā)展質(zhì)量和效益是我們當(dāng)前和今后一個時期工作的中心任務(wù)。臨盤社區(qū)環(huán)衛(wèi)隊全面貫徹落實局黨委擴大會議精神，把“潛力再認(rèn)識、對標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平”主題活動作為提質(zhì)提效的重要抓手，與經(jīng)營管理緊密結(jié)合，全面提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，著力打造一流環(huán)衛(wèi)隊伍。

一、完善管理制度，推動工作提質(zhì)提效

（1）制度的制定修改完善。健全體制機制，制定環(huán)衛(wèi)隊崗位考核細(xì)則、崗位考核制度、公廁管理規(guī)定、培訓(xùn)工作主要制度、消防設(shè)施器材維護(hù)管理制度等規(guī)章制度12個。通過責(zé)任落實，完善目標(biāo)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部考核制度，全面推進(jìn)工作方式、管理制度和服務(wù)機制創(chuàng)新，增強職工服務(wù)意識和責(zé)任心，并把主題活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，充分調(diào)動全體職工的工作熱情和工作積極性，推動環(huán)衛(wèi)工作提質(zhì)提效。（2）安全應(yīng)急機制。強化安全環(huán)保責(zé)任考核機制，加大現(xiàn)場檢查力度，除日檢、周檢外，每周由隊干部和班組長組成的檢查小組不定期抽查，建立隱患臺賬，制定消防、交通演練計劃，通過演練提高職工安全意識和應(yīng)急能力，制定雨雪天氣、落葉季節(jié)應(yīng)急預(yù)案，并作為長效機制執(zhí)行。（3）加強績效考核，創(chuàng)新激勵機制。對績效考核工作機制進(jìn)行修改和完善，制定出臺了《績效考核實施辦法》，進(jìn)一步提升績效考核工作成效。增添考核指標(biāo)，把主題活動內(nèi)容納入績效考核體系，結(jié)合實際工作，更加全面地檢驗工作成績，如今年局?jǐn)U大會議提出的“潛力再認(rèn)識、對標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平”主題活動的開展和參與活動完成情況；細(xì)化考核內(nèi)容，改進(jìn)考核方法，根據(jù)以往考核過程中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，使考核工作更加科學(xué)、高效，如負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生保潔質(zhì)量、堅持考勤、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、集體活動、三基創(chuàng)建、加班情況等考核內(nèi)容，按相關(guān)分值比例納入年終考核。構(gòu)建激勵約束機制，獎懲分明，對在各方面工作中取得成績，以及積極參加各種集體活動的職工，進(jìn)行相應(yīng)的考核獎懲兌現(xiàn)，并與班組、個人最終的十佳環(huán)衛(wèi)工人、首席員工等各項先進(jìn)評選掛鉤。從考核及評價兩個方面建立激勵考核機制，以形成有效的激勵約束體制。

二、精細(xì)化管理，推動工作提質(zhì)提效

環(huán)衛(wèi)工作瑣碎、單一、枯燥，通過精細(xì)化管理可以提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約成本，使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。（1）實施單元目標(biāo)管理。通過單元目標(biāo)和總目標(biāo)的制定，然后將各項指標(biāo)細(xì)化，按照面積、劃分區(qū)域到班組，然后承包到個人，區(qū)域內(nèi)的垃圾箱、垃圾房等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，落實到人，形成了“人人有責(zé)任，人人有擔(dān)挑”的局面。各單元目標(biāo)的完成情況，依據(jù)詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并在工作中實行“自我控制”，通過各個小單元目標(biāo)的完成，進(jìn)而自下而上地保證總單元目標(biāo)的完成，實現(xiàn)廠區(qū)環(huán)境更優(yōu)美，消滅衛(wèi)生死角，全年保潔率100%。（2）運行垃圾清運無縫隙制度。傳統(tǒng)垃圾投放清運模式存在一定的弊端和危害，垃圾存放設(shè)施密封不夠好，產(chǎn)生的有害氣體和滲濾液等有毒物質(zhì)對環(huán)境造成污染，影響人們身體健康，我們對垃圾清運模式進(jìn)行了創(chuàng)新，即：“居民投放環(huán)衛(wèi)工定點收集垃圾車輛定時清運垃圾掩埋打藥消殺滲濾液無害排放掩埋綠化”的垃圾清運無縫隙模式。”增加了臨時移動垃圾箱的投放，根據(jù)居民投放需要合理定位垃圾箱的放置，同時做好垃圾房、垃圾箱等設(shè)施的清潔工作，實現(xiàn)了垃圾清運無縫隙運行，降低了有害氣體和滲濾液等有毒物質(zhì)對環(huán)境的污染和人體的危害。（3）技術(shù)創(chuàng)新，提高效率。加強技術(shù)創(chuàng)新，先后購進(jìn)8臺吹掃機、4輛保潔車。并對掃把等環(huán)衛(wèi)工具進(jìn)行改良，改良后的掃把輕巧、耐用，每年可節(jié)約成本2000元，吹掃機和自制清掃車等機械設(shè)施的使用，既提高了工作效率，又大大減輕了職工的勞動強度，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。（4）以“三級目標(biāo)成本管理”，實現(xiàn)降本增效。按照“全員參與，內(nèi)部挖潛”的工作思路，推行隊部、班組、崗位三級目標(biāo)成本管理體系，做到成本分解到位、開支項目透明，費用流向明晰。將成本費用責(zé)任到干部，分解到崗位，落實到個人，以班組核算為依據(jù)，定期開展成本分析，進(jìn)一步完善和規(guī)范低值易耗物品的購進(jìn)、領(lǐng)用，控制支出，降低成本，把改善經(jīng)營管理建議納入規(guī)范化、常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，深入開展挖潛增效活動。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓服務(wù)創(chuàng)效。以“我服務(wù)，你放心”的積極工作態(tài)度，對采油廠、德利公司各服務(wù)單位加強日常溝通，并對服務(wù)質(zhì)量、垃圾清運及時率等情況進(jìn)行電話回訪，做到服務(wù)質(zhì)量“零投訴”，確保全年創(chuàng)收任務(wù)的順利完成。（5）全民參與，提高環(huán)保意識。針對亂扔亂倒垃圾的現(xiàn)象，開展了“百店共建”“我是小小環(huán)衛(wèi)工”等特色活動，并延伸“百店共建”優(yōu)勢做法，加大環(huán)保知識的宣傳力度。一是組織人員制作環(huán)保知識展板，到小區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，并利用發(fā)放環(huán)保布袋、環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)用等措施降低垃圾產(chǎn)生。二是廣泛倡導(dǎo)“垃圾減量日”（每周六倡議為垃圾減量日）的宣傳，使大家認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性。三是繼續(xù)與臨盤區(qū)域315家營業(yè)店鋪、攤點簽訂垃圾投放協(xié)議，及時與經(jīng)營業(yè)主就垃圾投放和環(huán)境保護(hù)方面進(jìn)行了交流，規(guī)范垃圾投放地點，減少垃圾亂扔亂倒現(xiàn)象。

三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動工作提質(zhì)提效

篇6

今年來，公共事業(yè)局始終把保障和改善民生作為出發(fā)點和落腳點，大力推進(jìn)新區(qū)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等方面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備配置工作，共落實公共事業(yè)發(fā)展經(jīng)費22488萬元。其中區(qū)政府計劃投資項目教育類共11項，總投資為10959萬，其中葵涌中心小學(xué)文化藝術(shù)長廊工程等6個項目已完工，2個項目將于暑假完工，其余3項正在開展前期；衛(wèi)生類項目共4項，總投資估算7848萬元，南澳醫(yī)院消防及病區(qū)改造工程等兩個項目已動工，兩個正在開展前期工作，預(yù)計下半年動工。落實2013年競爭性分配資金項目總投資3681萬元，其中教育類2181萬元，所有項目計劃年內(nèi)全部開工；衛(wèi)生類1500萬元，正抓緊推進(jìn)競爭性分配項目的招標(biāo)采購工作。

一是推進(jìn)基礎(chǔ)民生工程建設(shè)。葵涌中學(xué)科技館/藝術(shù)館工程已完成設(shè)計及勘察招標(biāo)，正在進(jìn)行方案設(shè)計；大鵬華僑中學(xué)禮堂拆除重建工程已完成設(shè)計招標(biāo)，正在完善相關(guān)用地手續(xù)3個項目正在開展前期工作；新區(qū)疾病預(yù)防控制中心已完成項目建議書編制及專家評審工作。二是實施環(huán)境提升工程。總投資5300萬推進(jìn)大鵬華僑中學(xué)環(huán)境提升工程、南澳中學(xué)文體館工程、南澳中心小學(xué)綜合館工程等項目，大力提升學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平；總投資2447萬實施葵涌、南澳醫(yī)院環(huán)境提升工程，大力改善群眾就醫(yī)環(huán)境。三是完善公共事業(yè)設(shè)施設(shè)備。落實“大鵬新區(qū)教育發(fā)展專項資金”1100萬，對我區(qū)公辦學(xué)校急需的教室、功能場室電教平臺設(shè)備進(jìn)行更新、完善；投入資金4150萬元完善醫(yī)療設(shè)施設(shè)備采購，提升醫(yī)療服務(wù)水平。四是推進(jìn)社康標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中新鵬城、新大、水頭3個二類社康中心改造已基本完工；建設(shè)2個“健康小屋”。五是推進(jìn)信息化建設(shè)。已制定《大鵬教育信息化改造項目建議方案》，正申請立項；新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)投資估算3000萬元，已完成項目調(diào)研工作并形成報告，正開展項目建議書編制。

提高教育管理水平。堅持“面向全員、突出名師、骨干”的培訓(xùn)原則，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開展各類培訓(xùn)2051人次，尤其是5月下旬組織21名中小學(xué)校長赴華東師大開展高級研修班培訓(xùn)活動。進(jìn)一步加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，啟動校長引進(jìn)，完成南澳中學(xué)、葵涌中學(xué)副校長選配工作，提高教育管理水平。大力建設(shè)名師工作室。制定《大鵬新區(qū)名師工作室建設(shè)實施方案（試行）》、《大鵬新區(qū)名師引進(jìn)工作方案》和《大鵬新區(qū)“鵬程計劃”名師評審工作方案》，已掛牌成立首個名師工作室，擬再引進(jìn)3個名師工作室，已初步達(dá)成合作意向。大力引進(jìn)培育優(yōu)質(zhì)教育資源。出臺《與福田區(qū)教育合作行動計劃》，各項合作交流行動穩(wěn)步推進(jìn)；啟動引進(jìn)品牌學(xué)校工作計劃，積極嘗試引進(jìn)北師大附屬中學(xué)、深圳教科院等名校或知名教育機構(gòu)；啟動__安置區(qū)學(xué)校籌建工作，將其定位為新區(qū)高端化特色化學(xué)校。扎實開展教育服務(wù)。順利通過“國家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國家評估檢查，完成普惠性幼兒園發(fā)展計劃，保障中考順利進(jìn)行,完成新區(qū)小一及初一新生招生報名初步審核，滿足群眾基本教育服務(wù)。

推進(jìn)社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推動投資1888.16萬元的大鵬新區(qū)社康中心基本設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配置項目取得批復(fù)；推進(jìn)社康中心家庭醫(yī)生責(zé)任制項目，今年1-5月全區(qū)家庭醫(yī)生責(zé)任制項目服務(wù)新簽約1380戶，超去年全年簽約數(shù)。深入推進(jìn)公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級。繼續(xù)深化市二院與新區(qū)婦保院及新區(qū)中醫(yī)院之間的合作，推動引進(jìn)王榮福團隊，打造國內(nèi)一流的腫瘤生物治療基地，目前雙方已達(dá)成合作意向。實施名醫(yī)工程。制定出臺《大鵬

新區(qū)名醫(yī)工作室建設(shè)實施辦法（試行）》，計劃建設(shè)中醫(yī)、康復(fù)、婦產(chǎn)科、兒科等名醫(yī)工作室。順利完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，著手準(zhǔn)備空缺副院長、副所長選任方案，啟動“名院長”引進(jìn)，提升醫(yī)療衛(wèi)生管理水平。加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，順利完成全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督資源整合以及公衛(wèi)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆。提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度。今年第一季度新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生公眾服務(wù)滿意度居全市第一。推動文化惠民。開展文藝“四進(jìn)”活動24場，文化大講堂4場，放映公益電影159場，舉辦大鵬新區(qū)青少年合唱比賽、“迎春杯”乒乓球賽、“全民健身”系列活動之羽毛球比賽，承辦了20__年深圳市第十屆外來青工文體節(jié)書法大賽和趣味沙灘排球賽，滿足新區(qū)群眾日益增長的文體需求。打造文體精品。成功舉辦首屆大鵬新年馬拉松賽，獲得社會各界好評；開展“一街一品”文化精品創(chuàng)建，彰顯新區(qū)文化特色。文化產(chǎn)業(yè)取得新突破。協(xié)助承辦了第十屆文博會大鵬新區(qū)分會場，在原玫瑰海岸分會場的基礎(chǔ)上新增瓷愛谷分會場，分會場數(shù)量取得新突破，同時實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，兩分會場實現(xiàn)簽約金額達(dá)20億。加強文物保護(hù)。推動實施大鵬所城管理體制改革，啟動大鵬古城博物館文物庫改造工程，順利完成區(qū)屬國有單位文物收藏情況調(diào)查摸底調(diào)查工作，對轄區(qū)內(nèi)98處不可移動文物單位開展巡查。

重點開展數(shù)據(jù)清理清查、流動人口專項行動、優(yōu)生健康惠民工程、打擊“兩非”等工作，切實穩(wěn)定低生育水平，圓滿完成了各項工作任務(wù)。邀請隆回縣人口計生局到新區(qū)開展的區(qū)域協(xié)作活動。

嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，與下屬單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，確保公共事業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。扎實開展衛(wèi)生監(jiān)督、文體市場執(zhí)法，切實提高行業(yè)監(jiān)管水平。疾病預(yù)防控制能力不斷提高，有效防控手足口病、H7N9禽流感等疫情，新區(qū)未發(fā)生重大傳染病的爆發(fā)流行。

（七）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

精心組織，扎實推進(jìn)。率先召開動員會對活動進(jìn)行全面部署，并成立4個指導(dǎo)組，對局機關(guān)各科室及直屬單位教育實踐活動進(jìn)行督導(dǎo)。深入開展“四學(xué)”和“民生體驗日”活動，深入基層聽取意見。截至目前，局機關(guān)開展集中學(xué)習(xí)16次，局領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系點開展調(diào)研活動50次，開展“民生體驗日”活動8次，召開座談會15場，收集意見建議共106條,梳理匯總成86條形成局機關(guān)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)三本問題綜合臺帳。在不折不扣完成“規(guī)定動作”的同時，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，積極探索有特色、有亮點的“自選動作”，尤其是建立了局領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室掛鉤聯(lián)系直屬單位、辦事處對口部門和人大代表、政協(xié)委員制度，定期聽取意見建議，并制定20項為民辦實事項目，確保教育實踐活動取得實實在在成效。目前教育實踐活動已進(jìn)入查擺問題階段，組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子及個人對照檢查材料，開展專題“會診”，為開好專題民主生活會做好準(zhǔn)備。

加快15個已完工項目驗收結(jié)算工作；加快推進(jìn)葵涌中學(xué)科技館等重點項目，爭取年底前動工；推進(jìn)競爭性分配資金項目的開展工作。

按照“管、辦、評分離”和“以事定費”原則，推進(jìn)__安置區(qū)學(xué)校辦學(xué)體制改革；啟動名師、名校長引進(jìn)、培養(yǎng)和“名師工作室建設(shè)”項目，爭取在年內(nèi)引進(jìn)培養(yǎng)1至2名名校長、10至15名名師，建設(shè)3至5個“名師工作室”；與北師大、華中師大等師范院校合作，建立教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立人才培養(yǎng)基地；穩(wěn)步開展“百校扶百校”行動，深入推進(jìn)與福田區(qū)合作計劃，提升學(xué)校辦學(xué)水平；大力推進(jìn)“一校一品”示范項目建設(shè)，20__年爭取1至2個學(xué)校申報特色學(xué)校創(chuàng)建資格；推進(jìn)教育信息化工程。

（三）持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平

推動社康標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升社康中心服務(wù)能力和水平；深入實施名醫(yī)工程，建設(shè)若干個名醫(yī)工作室，引進(jìn)培養(yǎng)一批醫(yī)療衛(wèi)生人才；推動醫(yī)院升級，深化新區(qū)婦幼保健院與市婦幼保健院、新區(qū)中醫(yī)院與市中醫(yī)院的合作；推進(jìn)市二院及王榮福教授團隊的合作；推動衛(wèi)生信息化建設(shè)；加快新區(qū)疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、健康教育中心軟硬件建設(shè)，建立健全新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系。

繼續(xù)深入開展文藝“四進(jìn)”、文化講堂、放映公益電影等文化惠民活動，開展全民健身系列活動，豐富群眾文體生活；推進(jìn)“一街一品”創(chuàng)建，舉辦第八屆“中國杯”帆船賽、第三屆“大鵬杯”帆船賽以及文化周等文體精品賽事，籌備2015年大鵬新年馬拉松賽，提升新區(qū)文化影響力。繼續(xù)做好文物保護(hù)工作。

認(rèn)真查擺問題，組織撰寫對照檢查材料，開好專題民主生活會和專題組織生活會。制定整改方案，推動查擺問題整改落實，健全制度規(guī)定，推動改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化長效化。

三、大力推進(jìn)新區(qū)“一號”重點工作——大鵬所城整體保護(hù)二期工程建設(shè)

為大力推進(jìn)新區(qū)“一號政令”工程大鵬所城整體保護(hù)二期工程建設(shè)，我局專門抽調(diào)人員成立大鵬所城整體保護(hù)二期工程工作組，列為公共事業(yè)局一號工作任務(wù)。經(jīng)過努力，促使二期工程如期開工。目前已開展賴恩爵振威將軍第整體修繕（一類重點文物本體）和城內(nèi)不可移動文物的修繕（二類、三類歷史建筑）。目前已開展對賴恩爵將軍第修繕及嚴(yán)氏大屋等41處不可移動文物修繕，按進(jìn)度完成計劃，總共完成投資額2000萬元，完成年總工程量的25%。同時，按照國家文物局的意見編制了《大鵬所城整體保護(hù)項目二期工程市政及環(huán)境整治說明與評估報告》，經(jīng)省文物專家論證通過后已按程序上報。

一是因新區(qū)頒布的《工程變更管理辦法》要求對工程量變更實行分類別先審批后實施，而二期工程屬于文物保護(hù)工程，有其特殊性和不可預(yù)見性，無法按新區(qū)辦法先審批后實施。二是因統(tǒng)租過程中存在的實際困難與不確定因素及統(tǒng)租經(jīng)費等問題，目前仍有部分?jǐn)M修繕對象無法實行統(tǒng)租，嚴(yán)重影響施工計劃與進(jìn)度。

加大溝通協(xié)調(diào)力度，盡快取得國家文物局對市證及環(huán)境整治工程的

行政審批；開展統(tǒng)租工作為市政及環(huán)境整治的開工創(chuàng)造條件；組織實施市政及環(huán)境整治工程；盡快對不能修繕的文物建筑進(jìn)行等量置換，并開展設(shè)計工作并施工。 四、深化改革，提升公共事業(yè)服務(wù)水平

為深化基層治理體制改革，推動富民強區(qū)，根據(jù)《大鵬新區(qū)20__年改革計劃》，我局主要牽頭負(fù)責(zé)創(chuàng)新公立醫(yī)院管理制度，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量以及探索__安置區(qū)學(xué)校教育管理新模式兩項改革計劃，目前均正有序推進(jìn)。

1.進(jìn)展情況。已選擇大鵬新區(qū)婦幼保健院作為公立醫(yī)院法人治理、院長負(fù)責(zé)制的試點單位，目前正在制定相關(guān)規(guī)章制度。對公立醫(yī)療機構(gòu)的薪酬體系進(jìn)行調(diào)研，配合推動薪酬體系、人事制度的改革。全部公立醫(yī)院已經(jīng)實施藥品“零加成”措施。進(jìn)一步完善社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，已上報工作方案。

2.存在問題。目前我區(qū)仍未建立相關(guān)財政補助機制，導(dǎo)致公立醫(yī)院實施醫(yī)藥改革引起的政策性虧損至今無法得到財政補助，加重醫(yī)院的運營負(fù)擔(dān)。人事制度、薪酬體系的改革主要在人事主管部門，且相關(guān)工作涉及面較廣，影響較大，目前進(jìn)展不大。

3.下一步工作。積極配合建立公立醫(yī)院財政補助機制，落實社會辦醫(yī)政策，推進(jìn)社康中心運行機制改革，做好人事制度改革工作。

篇7

按照通知要求，現(xiàn)將今年以來園區(qū)和重點項目工作情況報告如下：

今年以來，全縣上下牢牢把握“______”工作基調(diào)，深入實施“____x”主體戰(zhàn)略，堅持建園區(qū)、上項目兩手抓、兩手硬，園區(qū)建設(shè)和項目工作均呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟的發(fā)展，各項經(jīng)濟指標(biāo)均達(dá)到或超額完成進(jìn)度任務(wù)。截至x月x日，全縣財政收提前__天率先在全市完成年度任務(wù)，同比增收__萬元，增長__%。其中地方一般預(yù)算收入累計完成__x萬元，占年任務(wù)的__%，同比增收__萬元，增長__%。截至x月底，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成x元，增長x%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入完成x元，增長x%。截至x月底，城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成x億元，占年任務(wù)的x%，同比增長x%；實際利用外資x萬美元，占年計劃的x%。

一、園區(qū)吸引力、承載力不斷增強，成為項目建設(shè)主戰(zhàn)場

今年以來，縣委、縣政府審時度勢，按照“全縣興區(qū)、依區(qū)強縣”的工作思路，把園區(qū)建設(shè)作為推進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的立足點和突破口，積極探索和實踐“__”的園區(qū)發(fā)展模式，狠抓園區(qū)建設(shè)，促進(jìn)了園區(qū)實力和質(zhì)量的不斷提升，整體上初步形成了“____”的發(fā)展局面。主要做法是：

一是高標(biāo)規(guī)劃。圍繞縣域空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，今年編制完成了《____新城總體規(guī)劃》，x月份通過了市規(guī)劃局的專家評審和市政府常務(wù)會議審議。開展了__總體規(guī)劃調(diào)編、__基地和__基地規(guī)劃編制，__修建性詳規(guī)編制和市政工程規(guī)劃設(shè)計。完備的規(guī)劃體系準(zhǔn)確地標(biāo)示了基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)布局，明確了我縣科學(xué)發(fā)展的方向，推動了開放開發(fā)進(jìn)程，為實現(xiàn)后發(fā)崛起描繪了宏偉藍(lán)圖；拉大了發(fā)展框架，實現(xiàn)了融入__、對接周邊地區(qū)的有效銜接和XXXX品位與價值的提升。規(guī)劃的科學(xué)布局為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)育成長、資源集約節(jié)約提供了實現(xiàn)平臺。

二是創(chuàng)新機制。在開發(fā)機制上，我們積極實踐“市場化”運作機制，先后與__公司合作，注冊了合資公司，負(fù)責(zé)協(xié)議范圍內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地儲備開發(fā)、項目引進(jìn)等，擴大了項目資源，提高了運作水平，儲備了一批操作性強的在談項目。與____公司合作，以企業(yè)為依托，按照市場化運營的方式積極開展____的開發(fā)建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)在區(qū)域開發(fā)、資本運營、招商引資方面的經(jīng)驗和特長，加快區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。目前，__已簽約入?yún)^(qū)項目__個，涉及醫(yī)藥化工、機械制造、民生服務(wù)等行業(yè)，總投資__億元，總占地__畝，平均投資強度達(dá)__萬元/畝。

三是完善設(shè)施。圍繞完善園區(qū)功能，提高承載能力，先后實施了一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程。加快路網(wǎng)建設(shè)。開展了__路建設(shè)工程。投資__萬元，現(xiàn)已通車。以聯(lián)通南北區(qū)，打造__x路網(wǎng)為重要內(nèi)容，__工程已完成投資1.2億元，預(yù)計明年5月底可竣工通車，兩軸雛形初步形成。__x工程已完成投資7300萬元，到年底可竣工通車，明年5月底可全線竣工通車；橋梁建設(shè)工程x完成投資1497萬元，明年年底可完成。完善配套工程。實施了__硬化、亮化工程。目前，該工程已全部竣工，共鋪設(shè)人行道磚__平方米，安裝路燈__盞。__工業(yè)園配套工程，此項工程主要包括人行道硬化，綠化、照明等，概算投資330萬元。目前亮化工程已完工。提升園區(qū)形象。實施了__改造工程。完成了國道東、__入口和__路口景觀建設(shè)初步設(shè)計；__段建筑改造工程已經(jīng)完工，__x等處改造工程已動工，__x等處改造初步方案已完成。__x綠化工程。投資__萬元，綠化面積__平方米。

四是破解難題。重點解決了__和XXXX項目的征地拆遷問題，保障了重點項目建設(shè)用地需要。XXXX一期用地征遷，已經(jīng)順利完成了一期__畝土地的征占工作，先后實施了農(nóng)電線路、高壓供電線路、有線電視>:請記住我站域名/<、移動通訊基塔和電信管線遷移工程，燃?xì)夤艿狼懈墓こ桃淹瓿尚鹿艿冷佋O(shè)和試壓工作。__x建筑拆遷工作于__月中旬順利結(jié)束，拆遷面積__萬平方米；__x戶建筑拆遷工作正在有序進(jìn)行。為XXXX公司項目開工創(chuàng)造了條件。

五是強化管理。以“建設(shè)一流園區(qū)、打造一流投資發(fā)展環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強園區(qū)管理，提高整體服務(wù)水平。今年以來，先后實施了__x兩側(cè)環(huán)境治理工程，啟動了__、__路、__路、__路等區(qū)內(nèi)主要道路兩側(cè)私搭亂建、亂倒垃圾等問題集中整治活動，園區(qū)外在環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。加大了土地、環(huán)保監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違法占地行為，確保園區(qū)規(guī)劃落到實處；堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，對區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)，加強日常監(jiān)督檢查，提高園區(qū)工作的規(guī)范化、法制化水平。全面提高市政環(huán)衛(wèi)管理水平，充實了園林市政管理所人員，添置了環(huán)衛(wèi)設(shè)備，強化了鎮(zhèn)區(qū)主要路段的清掃保潔力度，向外界展示出了園區(qū)凈、綠、亮、美 的嶄新形象。

目前，園區(qū)已經(jīng)成為招商引資和項目建設(shè)的主戰(zhàn)場，投資企業(yè)關(guān)注的焦點和熱土。今年以來，工業(yè)園區(qū)實施及計劃開工項目__個，本年完成投資__億元，分別占全縣項目的57.7%和77.1%。80%以上億元項目落戶園區(qū)，以XXXX機電、__x設(shè)備、__x的現(xiàn)代裝備制造、以XXXX新型建材示范基地為龍頭的新型建材、以藥物化學(xué)分子模塊生產(chǎn)為龍頭的生物醫(yī)藥等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群初露端倪。

二、項目建設(shè)成效顯著，發(fā)展勢頭良好，后勁充足

按照市委、市政府“____”的發(fā)展任務(wù)，縣委、縣政府按照“打造龍頭，培育特色，聚集產(chǎn)業(yè)”的工作思路，狠抓項目工作不放松。

一是狠抓招商引資，解決“引進(jìn)來”問題。堅持在項目儲備上下功夫。按照“規(guī)劃一批、謀劃一批、儲備一批、實施一批”的要求，建立即時更新的建設(shè)項目儲備庫，實現(xiàn)項目滾動儲備，確保項目儲備總量不低于100個。同時，細(xì)化項目內(nèi)容，實行分類管理。目前，滾動更新入庫項目達(dá)到82個。堅持在項目招商上下功夫。充分發(fā)揮區(qū)位和成本優(yōu)勢，牢牢把握__外遷和__x外延的發(fā)展機遇，以__x為主陣地，面向國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)和世界500強企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)、洽談會、專業(yè)隊伍招商等渠道，積極推介XXXX。并成功舉辦了XXXX工業(yè)園區(qū)XXXX工業(yè)區(qū)投資項目簽約儀式，__個項目成功簽約。堅持在項目融資上下功夫。在深入研究國家扶持政策，積極爭取上級扶持資金，千萬百計吸引投資者來XXXX投資，全縣千萬元以上實施及計劃開工項目域外投資占7__x%。同時，結(jié)合全民創(chuàng)業(yè)工作的開展，積極撬動民資，鼓勵本地企業(yè)進(jìn)行技改、擴大規(guī)模，扶持個體及中小企業(yè)發(fā)展。此外，積極搭建銀企對接平臺，爭取銀行貸款支持。__月份，全縣貸款余額高達(dá)__億元，存貸比__x%。

二是注重跟蹤落地，解決 “怎么擺”問題。一是科學(xué)布局，力求“擺得好”。成立了城鄉(xiāng)規(guī)劃局，立足于縣域空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格項目規(guī)劃布局。完成了XXXX新城規(guī)劃修改完善和報批，啟動了“區(qū)中園”規(guī)劃，拓展了發(fā)展空間，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集聚。二是破解土地制約，確保“擺得下”。針對土地制約，想方設(shè)法“造地”。已關(guān)停磚瓦窯x家，為土地置換工作奠定良好基礎(chǔ)。積極跑動“爭地”。通過爭列省重點和重點產(chǎn)業(yè)支撐項目，__個項目列入河北省重點項目計劃總占地__畝，占全市重點建設(shè)項目用地總量的__%，__個項目列入支撐項目，總占地__x畝，今年爭取用地指標(biāo)__畝。科學(xué)利用“節(jié)地”。本著節(jié)約、集約的原則，用活用好土地指標(biāo)。三是做好征地拆遷，力求“擺得快”。下大力做好項目所占地塊的征占與拆遷工作，確保項目盡快落地。XXXX機電公司搬遷改造、__、__建設(shè)、__x通等項目征占地及拆遷工作均取得較好成效，為項目順利推進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。

三是強化協(xié)調(diào)服務(wù)，解決“如何建”問題。一方面加強進(jìn)度控制。按照加快續(xù)建，抓好開工，積極推進(jìn)前期原則，堅持“周跟蹤、月通報、季觀摩、年考核”，及時掌握和解決項目推進(jìn)過程中存在的問題與困難，加快項目進(jìn)度。對于長期批而未建、占而不建、建而過慢的項目，加大督查力度。另一方面，簡化程序。精簡優(yōu)化各部門項目審批程序和操作辦法，提高辦事效率，對投資者提出的問題和要求，能辦的馬上辦；有困難的，在不違規(guī)、不違法的前提下，創(chuàng)造條件立即辦，克服困難迅速辦；不能辦的，及時主動向投資者說明情況，實實在在地為外來投資者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四是健全工作機制，解決“靠誰抓”問題。一是加強調(diào)度。實行縣領(lǐng)導(dǎo)包項目責(zé)任制和重大項目、重點基礎(chǔ)設(shè)施項目周調(diào)度。對重點問題現(xiàn)場辦公，確保重點項目順利推進(jìn)。二是全方位保障。在認(rèn)真執(zhí)行好《項目投資管理暫行規(guī)定》的基礎(chǔ)上，制定了《重點建設(shè)項目綜合保障與推進(jìn)辦法(草案)》，明確分工，劃清責(zé)任，確保項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)有人抓，有人管。三是系統(tǒng)化考核。加大考核力度，把項目工作作為考驗干部、檢驗作風(fēng)、評價政績的主要依據(jù)，依靠利益機制和組織手段有力地推進(jìn)項目建設(shè)。

__x月份，項目建設(shè)取得了顯著成效。全縣投資千萬元以上實施及計劃開工項目x個，同比增加x個，總投資__億元，同比增長__%。表現(xiàn)出三個明顯特點。一是投資增長勢頭強勁。截至目前，我縣實施投資千萬元以上項目__個，本年完成投資__億元，同比增長__%，投資增速位居全市前列。隨著XXXX機電公司搬遷、__生產(chǎn)等一批大項目陸續(xù)開工建設(shè)，我縣項目建設(shè)將掀起新一輪投資熱潮。二是重點項目運作實現(xiàn)突破。XXXXx基地、__基地兩個項目成功列入支撐項目，占全市的__%，分別爭取用地指標(biāo)x畝和__畝；__和XXXX高檔保溫材料生產(chǎn)等__個項目成功列入今年全省重點建設(shè)項目計劃，比去年增加__個，創(chuàng)歷史最好水平。三是項目規(guī)模質(zhì)量進(jìn)一步提高。實施及計劃開工千萬元以上項目中，億元以上項目達(dá)到__個，同比增加__個；千萬元以上項目平均單體投資達(dá)__萬元，同比增加__萬元，平均單體投資強度達(dá)到__萬元/畝。

三、毫不松懈，再接再厲，積極做好下一步工作

現(xiàn)在距離年底還有不到一個月的時間，下一步主要工作任務(wù)就是必保今年的目標(biāo)任務(wù)順利完成，在此基礎(chǔ)上，為明確明年的工作目標(biāo)，為2013年工作奠定基礎(chǔ)。

一是加大園區(qū)建設(shè)。加快__工程、__工程、__建設(shè)進(jìn)度，確保年底完成任務(wù)要求；加快啟動XXXX市政配套建設(shè)工程工程，提升XXXX的基礎(chǔ)設(shè)施承載力和服務(wù)水平。

二是加強招商引資。繼續(xù)做好以商招商、以情招商工作，堅持“走出去，請進(jìn)來”，努力提高對外開放水平，把項目建設(shè)的著力點放在引進(jìn)大項目上，千方百計地把國內(nèi)外500強和知名企業(yè)吸引到我縣投資興業(yè)。同時，充分挖掘項目資源和項目信息，爭取引進(jìn)、開發(fā)、儲備一批符合產(chǎn)業(yè)政策、集聚度高、帶動性強的優(yōu)質(zhì)項目、龍頭型項目，確保經(jīng)濟社會持續(xù)、健康發(fā)展。

三是加快項目推進(jìn)。重點項目建設(shè)事關(guān)我縣發(fā)展全局，是我縣經(jīng)濟發(fā)展的增長動力和主要支撐力量，全縣上下要堅定信心，增強緊迫感、責(zé)任感，加快推進(jìn)重點項目建設(shè)，確保__項目盡快建成投產(chǎn)，促進(jìn)__等新開工項目完成年度投資計劃。同時，提高項目履約率和資金到位率。

四是破解瓶頸制約。一方面，在__個省重點建設(shè)項目和__項目的成功爭列基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大視同于產(chǎn)業(yè)支撐項目對待的重大外資項目的跑辦、盯辦力度，強力攻關(guān)，爭取更多的建設(shè)用地指標(biāo)。同時，提早入手做好明年__的謀劃工作，為明年爭列工作奠定基礎(chǔ)。另一方面，縣直各部門要進(jìn)一步加大跑部進(jìn)廳力度，爭取更多的扶持資金。各金融部門要積極與項目單位對接，深入了解項目基本情況，指導(dǎo)其完善相關(guān)貸款手續(xù)，爭取最大程度支持項目建設(shè)。

篇8

一、圍繞中心，努力工作，搞好全市信息化建設(shè)

今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全市信息化推進(jìn)與信息產(chǎn)業(yè)工作，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府工作部署，解放思想，搶抓機遇，創(chuàng)新實干，取得了較好成績。

1、電子政務(wù)建設(shè)步伐加快。政府網(wǎng)站主媒體地位凸顯，圓滿完成了我市人大、政協(xié)“兩會”的網(wǎng)上直播報道工作；積極做好全市重大活動的宣傳報道，應(yīng)時開設(shè)了《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀》、《項目突破年》、《“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳月》等專題欄目；與國內(nèi)知名媒體新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視國際《城市頻道》等實現(xiàn)合作，成功推介了“江北水城?運河古都——生態(tài)聊城”文化旅游品牌，在新華網(wǎng)首頁實現(xiàn)聊城政府網(wǎng)鏈接，開通了聊城走向世界快車道，搭建起聊城對外交流合作的新橋梁；積極建設(shè)“突發(fā)公共事件應(yīng)急平臺”，做好突發(fā)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的招投標(biāo)準(zhǔn)備工作；深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，幫助各縣市區(qū)建設(shè)推廣政務(wù)信息公開系統(tǒng)，確保今年年底全面實現(xiàn)網(wǎng)上政府信息公開。

2、信息產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。面對全球性金融危機的沖擊，我市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，其中，全市電子信息產(chǎn)品制造業(yè)利潤較去年同期增長20.38%，軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入較去年同期增長15.99％，均超過全省平均增幅。同時，我們還根據(jù)國家和省加大扶持創(chuàng)新型信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，結(jié)合我市信息產(chǎn)業(yè)實際情況，深入調(diào)查研究，會同財政局、發(fā)改委、科技局等部門，按照要求，篩選出一批信息產(chǎn)業(yè)項目進(jìn)行扶優(yōu)扶強，積極推薦申報國家、省信息產(chǎn)業(yè)扶持項目。

二、認(rèn)真查擺，深入調(diào)研，找準(zhǔn)存在主要問題

主要存在四個方面的問題：

1、思想解放的力度還不夠大。近年來，全市信息化主管部門和廣大干部職工堅持解放思想，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，實現(xiàn)了一些突破。但是，面對經(jīng)濟社會快速發(fā)展的新形勢，局領(lǐng)導(dǎo)班子思想解放的力度、觀念更新的程度、改革創(chuàng)新的魄力與服務(wù)科學(xué)發(fā)展的要求相比，還不能完全適應(yīng)。特別是在用科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作和實踐方面，還有一定差距。在上大項目上，責(zé)任感、緊迫感還要進(jìn)一步增強，開拓創(chuàng)新意識仍需進(jìn)一步提高；在行業(yè)發(fā)展上，近期目標(biāo)與長期規(guī)劃還需進(jìn)一步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對近期工作考慮的較多，與長遠(yuǎn)發(fā)展謀劃結(jié)合的還不夠。

2、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)尚不能完全適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的需要。一是政治理論學(xué)習(xí)，向深層次鉆研、探索還不夠。二是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，存在著用到什么學(xué)什么、什么急需學(xué)什么的現(xiàn)象。三是對金融、法律、管理等輔助決策方面的知識研究不夠。四是對國際上整個信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息化發(fā)展趨勢和國外大公司發(fā)展戰(zhàn)略的跟蹤研究不足。造成理論水平、業(yè)務(wù)知識等，尚不能完全適應(yīng)當(dāng)前我市信息化和信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要。

3、工作作風(fēng)與服務(wù)科學(xué)發(fā)展的要求還有差距。一是工作開會部署的多，對如何抓好會議精神的貫徹監(jiān)督落實還不夠。二是工作重點有時不夠突出，對行業(yè)發(fā)展?jié)撛诘膯栴}研究的還欠缺。三是深入基層較少。到基層，特別是到縣（市、區(qū)）、企業(yè)調(diào)研還不夠充分，向群眾請教、聽取各方面意見，還不夠及時、經(jīng)常和深入，對基層和企業(yè)了解還不夠深。四是重大項目推動力度還需進(jìn)一步加大。

4、對信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)幫扶力度有待進(jìn)一步加大。面對金融危機對我市信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的沖擊，與企業(yè)的溝通較少，幫助信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)爭取優(yōu)惠政策資金扶持，引導(dǎo)企業(yè)做大做強，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強市場競爭力的工作還應(yīng)進(jìn)一步加強。

5、制度建設(shè)仍需進(jìn)一步加強。我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總體來講比較好，大家能夠認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，筑牢了思想道德防線，在大的原則方面把握得較好。但是，還應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè)和相關(guān)制度建設(shè)，做到防微杜漸。

三、認(rèn)真總結(jié)，深刻剖析，深挖問題主要原因

1、對政治學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識還不夠，科學(xué)發(fā)展意識有待于進(jìn)一步增強。對政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)的主動性還不夠強。政治理論學(xué)習(xí)在黨組中心組層面組織的還較多，班子成員個人安排時間學(xué)則較少。擠時間、或利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)不夠。做出的決策和工作思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求有時還存在一定距離。

2、對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性還不夠，科學(xué)發(fā)展能力有待于進(jìn)一步增強。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅要掌握深厚的政治理論知識，擁有良好的政治素質(zhì)，同時還需要精通經(jīng)濟管理、科學(xué)決策等各方面的業(yè)務(wù)知識和綜合能力。只有這樣，才能具備駕馭全市行業(yè)發(fā)展緊緊追蹤國際、國內(nèi)市場潮流的能力，才能使全市信息化工作做到又好又快發(fā)展。我們對應(yīng)知應(yīng)會的新知識、新理論、新技術(shù)掌握還不夠豐富，對本市、本行業(yè)情況掌握存在不夠及時、不夠全面。班子成員主動探求業(yè)務(wù)知識的積極性有待進(jìn)一步挖掘，還需把業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)擺上重要議事日程。

3、以人為本的思想還需進(jìn)一步鞏固，對基層的了解還不全面。對基層遇到的困難、提出的問題，從政策性、原則性上考慮的多，站在其切身利益方面去想問題較少，靈活性欠缺。到縣市區(qū)、企業(yè)等基層單位檢查、調(diào)研時，注重聽匯報，看材料，和基層干部座談，深入到一線職工中間去聽取他們的意見和建議還不夠。客觀上來講，到基層檢查、調(diào)研時時間短，不可能面面俱到。主觀上講，我們總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部掌握的情況多、水平高，考慮問題周全，而一線干部職工接觸面較窄，了解情況少，很難提出有真知酌見的意見和建議。所以，從思想上和一線群眾進(jìn)行溝通與交流重視不夠，從而導(dǎo)致不能很好的傾聽他們的反映，了解他們的真實感覺和迫切需求，對于掩藏在基層的深層次矛盾和問題了解不夠。

4、對從點滴搞好制度建設(shè)抓得不夠緊，班子成員在細(xì)微之處的要求還需進(jìn)一步從嚴(yán)。總認(rèn)為班子成員都是老黨員，具有較強的抵御腐蝕、辨別是非的能力，在反腐倡廉方面不會出大問題。因此，沒有從點滴做起，從細(xì)微之處做起，自我約束和警覺性不高，總感覺只要不貪污受賄行賄，不做違背原則的事情，就不會犯錯誤，對“千里之堤潰于蟻穴”的現(xiàn)象，沒有從制度建設(shè)上引起高度重視。

四、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷提高對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀就是要認(rèn)清信息化建設(shè)在科學(xué)發(fā)展觀指引下取得的新成效及信息化發(fā)展面臨的新機遇，總結(jié)近階段取得的好經(jīng)驗，把積極性引導(dǎo)到進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上來。同時要認(rèn)清信息化主管部門在推動全市信息化建設(shè)科學(xué)發(fā)展所處的位置和肩負(fù)的責(zé)任，進(jìn)一步提高認(rèn)識，提升貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的水平，加快推進(jìn)全市信息化工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

1、解放思想，進(jìn)一步強化發(fā)展意識。

要站在更高的起點、更高的層次，明確自身定位，進(jìn)一步發(fā)揚創(chuàng)新精神，爭樹一流形象，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，充分發(fā)揮主觀能動性，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動信息化建設(shè)各項工作不斷邁上新的臺階。從思想上實現(xiàn)由一般向滿足多層次需求轉(zhuǎn)變；從工作重心上實現(xiàn)由管理為主向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變；從管理模式上實現(xiàn)由政府主導(dǎo)為主向發(fā)動社會廣泛參與轉(zhuǎn)變；從被動完成工作向主動工作轉(zhuǎn)變。做到既總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又抓住事關(guān)群眾利益的突出問題,重點突破，將階段工作與長遠(yuǎn)建設(shè)結(jié)合起來，同時建立長效機制，推動全市信息化工作科學(xué)發(fā)展。

2、牢記責(zé)任，進(jìn)一步強化全局意識。

要堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，不斷增強班子成員的全局觀念，自覺做到一切重大問題堅持集體討論決定，班子成員積極參與和自覺維護(hù)黨的集體領(lǐng)導(dǎo)，模范執(zhí)行局黨組做出的各項決議和決定，樹立“一盤棋”的全局觀念，按照分工負(fù)責(zé)的原則，做好分管的工作，確保各項決議、決定的全面貫徹執(zhí)行。同時要加強部門間的溝通聯(lián)系，形成良好的工作局面。

3、深入基層，進(jìn)一步強化為民意識。

密切與群眾的關(guān)系，要帶著深厚的感情做群眾工作，想群眾所想，幫群眾所需，解群眾所難，從思想感情上扎根群眾，做群眾的貼心人。要從實際出發(fā)，進(jìn)一步加強與基層、企業(yè)的溝通交流，增強調(diào)研工作的針對性，提高為民辦實事的效率。更好地幫扶信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)爭取優(yōu)惠政策資金扶持，加大招商引資力度，開拓企業(yè)宣傳、招商渠道，引進(jìn)高科技技術(shù)和高層次專業(yè)技術(shù)人才，引導(dǎo)企業(yè)做大做強，實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。要建立和完善群眾監(jiān)督評議制度，建立承諾服務(wù)、登門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、一站式服務(wù)等各項制度，提升服務(wù)水平。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步強化務(wù)實意識

要努力提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以黨的事業(yè)為重，以最廣大群眾的根本利益為重。要加強科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究新思路、新方法，努力成為本職工作的行家里手。要努力轉(zhuǎn)變工作方式，深入調(diào)查研究、增強工作的針對性和長遠(yuǎn)性。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，以身作則，率先垂范。要設(shè)身處地為群眾排憂解難，做到“為民、務(wù)實、清廉”。自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、接受群眾監(jiān)督、接受輿論監(jiān)督。

五、明確目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，不斷完善貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的新方法和新機制

在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，認(rèn)真總結(jié)近階段貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的好經(jīng)驗，仔細(xì)查擺工作中存在的問題，深刻剖析產(chǎn)生問題的原因，結(jié)合實際確定了下一步的工作方向、思路、主要措施，確保問題的解決。

今后全市信息化和信息產(chǎn)業(yè)工作將緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“建設(shè)生態(tài)文明市”和“項目突破年”的總體要求，力推政務(wù)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)和社會信息化，力促信息化和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有效融合，力抓電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)、系統(tǒng)集成業(yè)，力保信息網(wǎng)絡(luò)安全，提升國民經(jīng)濟和社會信息化水平，實現(xiàn)2010年信息產(chǎn)業(yè)主營收入過百億，使其成為帶動我市經(jīng)濟增長、結(jié)構(gòu)升級的重要產(chǎn)業(yè)。

圍繞上述目標(biāo)，要重點抓好以下五個方面的工作。

第一，大力培植壯大信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。針對我市信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，普遍存在研發(fā)能力不強，產(chǎn)品檔次低，市場競爭力不強的特點，從以下幾方面努力：一是培植壯大聊城電子信息產(chǎn)業(yè)園（聊城軟件園）規(guī)模，促其優(yōu)化升級。發(fā)揮園區(qū)的聚集和孵化作用，培育新的產(chǎn)業(yè)增長點。把引進(jìn)優(yōu)勢信息企業(yè)作為招商引資工作的重點，對外宣傳國家、省、市的優(yōu)惠政策，吸引國內(nèi)外大企業(yè)到我市投資電子產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)和信息化服務(wù)業(yè)等。引導(dǎo)鼓勵高等院校的專家人才到高新園區(qū)領(lǐng)辦高新技術(shù)項目。二是進(jìn)一步加強與企業(yè)的溝通交流，幫扶信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)篩選優(yōu)勢項目，爭取優(yōu)惠政策資金扶持，引導(dǎo)企業(yè)做大做強，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強市場競爭力；三是辦活辦好“光岳商網(wǎng)”，增強企業(yè)網(wǎng)上招商的意識，開拓企業(yè)宣傳、招商引資渠道，組織企業(yè)參與省市組織的信息技術(shù)招商引資活動和經(jīng)貿(mào)洽談會；參與國內(nèi)產(chǎn)品項目洽談會、交流會；組織企業(yè)出國考察、宣傳推介洽談項目。四是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，搞好信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。

第二，扎實推進(jìn)電子政務(wù)，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和行政管理創(chuàng)新。一是加強政府網(wǎng)站建設(shè)工作，提升網(wǎng)站服務(wù)功能，應(yīng)時開設(shè)專題，做好全市重大活動的宣傳報道，加大與新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視國際等國家知名網(wǎng)站的合作交流力度，提升政府網(wǎng)站知名度，推介聊城“江北水城運河古都”的城市品牌。二是拓展電子政務(wù)系統(tǒng)的作用，提高協(xié)同辦公能力。擴大電子政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍，逐步覆蓋市，縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）這三級政府部門，并延伸到黨委、人大、政協(xié)和兩院（法院和檢察院），以及其他的重要企事業(yè)單位。減少資源浪費，節(jié)約財政資金，滿足各級各部門進(jìn)行內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督以及決策的需要，同時也滿足社會管理、公共服務(wù)等面向社會服務(wù)的需要。三是深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強對市直部門、縣市區(qū)調(diào)研督促，切實做好全市政府信息網(wǎng)上公開工作。四是與市應(yīng)急辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同推動“突發(fā)公共事件應(yīng)急平臺”建設(shè)，完善社會預(yù)警和應(yīng)對突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)運行機制，增強對各種突發(fā)性事件的監(jiān)控、決策和應(yīng)急處置能力。五是健全電子政務(wù)績效考核機制。對各級各部門的電子政務(wù)建設(shè)情況、信息資源開發(fā)與共享、政府網(wǎng)站內(nèi)容保障等工作進(jìn)行考核評比，并將考核結(jié)果作為評價機關(guān)工作的重要依據(jù)，為我市電子政務(wù)持續(xù)發(fā)展提供激勵和保障。

第三，加快信息技術(shù)應(yīng)用步伐，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。一是全面促進(jìn)信息化與工業(yè)化相融合，引導(dǎo)企業(yè)向高技術(shù)、信息化、節(jié)能型、環(huán)保型方向發(fā)展。積極推廣信息技術(shù)應(yīng)用較好的東阿阿膠（erp）、時風(fēng)集團、中通客車（nerp）、魯西化工等樣板企業(yè)，以點帶面，推進(jìn)工業(yè)信息化；針對機械加工，造紙紡織等高污染行業(yè)行業(yè)，引導(dǎo)綠色生產(chǎn)信息技術(shù)應(yīng)用，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量效益；采取市場化運作的方式，調(diào)動電信運營商參與企業(yè)建設(shè)的積極性、主動性，實現(xiàn)雙合共贏。二是完善農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立、健全涉農(nóng)信息服務(wù)體系。鼓勵電信運營商參與新農(nóng)村信息化建設(shè)，為農(nóng)村信息化的發(fā)展?fàn)幦∽畲蟮膬?yōu)惠條件和資金支持，協(xié)調(diào)引導(dǎo)聊城移動公司拓展“農(nóng)村信息機”、“千百萬工程”與“農(nóng)信通”等農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，聊城聯(lián)通公司繼續(xù)在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“三農(nóng)信息服務(wù)站”建設(shè)。三是堅持“抓三帶一促二”的發(fā)展戰(zhàn)略，重點推進(jìn)金融信息化、旅游信息化、交通和物流信息化。挖掘我市悠久的歷史文化，豐富的旅游資源，推進(jìn)文化旅游信息資源的開發(fā)利用，發(fā)揮服務(wù)業(yè)信息化后發(fā)優(yōu)勢，加快實現(xiàn)電子商務(wù)在商業(yè)、貿(mào)易、旅游、娛樂等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加快整合建立各類服務(wù)業(yè)信息化平臺、物流業(yè)信息化平臺的步伐。

第四，著力推進(jìn)社會公共服務(wù)領(lǐng)域信息化，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。致力于創(chuàng)造讓廣大群眾用得上、用得起、用得好的信息化基礎(chǔ)環(huán)境。建設(shè)多層次、多功能的就業(yè)和社會保障信息化服務(wù)體系；加強衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)；立足“生態(tài)型強市名城”建設(shè)，積極實施“數(shù)字環(huán)保”工程；開展社區(qū)信息化建設(shè)，大力推進(jìn)家庭上網(wǎng)工程。

第五，加大信息化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，進(jìn)一步優(yōu)化信息化和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強全市信息化工作的統(tǒng)籌規(guī)劃及監(jiān)督管理，優(yōu)化全市信息化與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實《山東省信息化促進(jìn)條例》，做好信息化行政執(zhí)法各項具體準(zhǔn)備工作，建立完善執(zhí)法管理配套機制，促進(jìn)全市行政執(zhí)法的穩(wěn)步開展；對各部門財政投資或部分財政投資的信息化工程項目實行立項審核與強制監(jiān)理，加強監(jiān)督力度，提高透明度；進(jìn)一步抓好項目建設(shè)的招投標(biāo)工作，完善和規(guī)范招標(biāo)程序，保證項目投資結(jié)構(gòu)的規(guī)范和合理性，有效防止項目建設(shè)過程中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生；采取積極措施努力做好全市信息網(wǎng)絡(luò)安全工作。

六、把握目標(biāo)，制定措施，努力加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。

結(jié)合我局工作特點，總結(jié)多年來加強班子自身建設(shè)的經(jīng)驗，強化工作職能，突出抓好服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，創(chuàng)建思想上有方向、工作上有標(biāo)準(zhǔn)、崗位上有職責(zé)、過程上有監(jiān)督、落實上有效果、團結(jié)上有凝聚的“六有”型領(lǐng)導(dǎo)班子。

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，實現(xiàn)思想上有方向。加強班子自身建設(shè)，必須把加強科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)擺在第一位，深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識和理解，帶頭學(xué)習(xí)實踐活動，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。完善領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部教育培訓(xùn)制度，形成領(lǐng)導(dǎo)干部自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)，機關(guān)干部經(jīng)常學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)機制。通過對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，理清發(fā)展思路和方向，創(chuàng)新發(fā)展思路和方法，破除阻礙科學(xué)發(fā)展的思想觀念，著力提高科學(xué)決策與執(zhí)政水平，提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。不斷建立和完善工作機制，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在科學(xué)發(fā)展上開拓進(jìn)取，把科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路和對策。

二是創(chuàng)建務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子，實現(xiàn)工作上有標(biāo)準(zhǔn)。圍繞“作風(fēng)實，標(biāo)準(zhǔn)高；服務(wù)好，效率高”的要求，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)，規(guī)范行為。在全市信息化系統(tǒng)大力倡導(dǎo)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，對基層、企業(yè)和群眾反映的問題要落實好，切實提高辦事效率,建成求真務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，以一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

三是創(chuàng)建公仆型領(lǐng)導(dǎo)班子，實現(xiàn)崗位上有職責(zé)。要立足崗位為企業(yè)和百姓搞好服務(wù)，強化公仆意識，強化崗位意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高依法行政、依法辦事水平，創(chuàng)造公正透明、廉政高效的辦公環(huán)境。

四是創(chuàng)建誠信型領(lǐng)導(dǎo)班子，做到落實上有效果。班子及成員要經(jīng)常對照檢查，看制定的工作目標(biāo)完成了沒有，整改措施落實了沒有，作出的承諾兌現(xiàn)了沒有，通過規(guī)范工作程序，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善首問責(zé)任、承諾、告知、責(zé)任追究等制度，確保規(guī)范、公正和誠信，讓群眾滿意。

五是創(chuàng)建清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，做到過程上有監(jiān)督。結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政教育，使班子成員始終堅持廉潔自律，自覺抵制不良風(fēng)氣的影響和侵蝕。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并采取黨務(wù)公開、政務(wù)公開等措施，做到任何工作自始至終的過程都要有監(jiān)督，不斷提高工作透明度，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督，群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督、民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督，不斷推進(jìn)反腐倡廉工作，建設(shè)一個清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。

篇9

一、主要措施

我縣遵循“查缺補漏、以點帶面、點面結(jié)合、城鄉(xiāng)聯(lián)動、齊抓共管”工作思路，實施三大工程，集中四個整治，解決五個問題，通過半年有效整改，有力提升了縣鄉(xiāng)衛(wèi)生工作水平。

（一）實施了三項工程。

一是縣城環(huán)衛(wèi)工程。投入20多萬元，新添置了垃圾清運車一輛、11個移動垃圾箱、200個垃圾桶和100個果殼箱，為、中山、社區(qū)的保潔員配備了30套的保潔裝備等環(huán)衛(wèi)機械清掃設(shè)備。

二是縣城道路暢通工程。按照縣城規(guī)劃，加快建設(shè)東環(huán)路，改造中城河—一江兩岸行道，完成縣城南中路由東往西的單行道設(shè)置，在道路右側(cè)增設(shè)20多個停車位，改造休閑廣場及周邊附屬設(shè)施，打通了休閑廣場斷頭路等，有效緩解“行車難、停車難”問題。

三是全民健康素質(zhì)提升工程。定期舉辦健康教育知識講座、街頭義診咨詢、發(fā)放宣傳資料，在縣有線電視臺及公眾電子屏幕滾動播放愛國衛(wèi)生知識，營造濃厚氛圍，改變市民不良生活習(xí)慣和行為，全面提高全民健康素質(zhì)。目前，為老年人免費健康體檢847人，建立居民電子健康檔案8270份，通過社區(qū)服務(wù)平臺，舉辦不同人群的健康知識講座48期。

（二）集中開展了四個整治。

一是改善交通秩序。交管部門重點加強了大道、大道交通秩序的整治，強化站崗值勤和交通巡邏，提高了路面見警率。協(xié)調(diào)交通、交管、城管等部門出臺了城區(qū)公交車、出租車公交站（點）停車、候車規(guī)定。聯(lián)合教育、交管部門開展了“少年交警”協(xié)管交通秩序活動。完善各類交通管理設(shè)施，在大道公務(wù)大樓路段至城北大道水口路段安裝了中心隔離護(hù)欄2300米，啟動了“電子警察”設(shè)備升級工作，增劃城市公共停車位。

二是加強環(huán)境保護(hù)工作。完善了污水處理廠建設(shè)及管理機制。按照《醫(yī)療廢棄物管理條例》規(guī)定，對醫(yī)院垃圾收集暫存點進(jìn)行加高改造，實行封閉處理，嚴(yán)格垃圾分類管理，生活垃圾與醫(yī)療垃圾合理放置，指定專人負(fù)責(zé)對醫(yī)療垃圾定點暫存管理，做到消毒定時轉(zhuǎn)運并有記錄。清除中學(xué)、城關(guān)小學(xué)露天垃圾池。整治嚴(yán)重影響居民生活和城市形象的油煙污染，確保街道、小區(qū)、公共場所環(huán)境衛(wèi)生整潔、干凈、有序。對公廁及學(xué)校旱廁進(jìn)行改造，組織人員做好保潔工作，定期消毒，做到無尿堿、基本無異味。

三是整治環(huán)衛(wèi)秩序。安放了200個新垃圾桶和100個果殼箱到主次干道。實行“三級三送三定”工作機制，組織開展了“周五衛(wèi)生日”、“工青婦助推‘四城同創(chuàng)’”行動和“助力‘四城同創(chuàng)’、萬名師生在行動”等活動，有力的推動了環(huán)衛(wèi)工作的開展。

四是整治食品安全。結(jié)合食品安全監(jiān)管職責(zé)，“以創(chuàng)建促監(jiān)管、以監(jiān)管促創(chuàng)建”為目標(biāo)，以重大節(jié)假日為重點時段，以小餐飲服務(wù)單位為重點領(lǐng)域，以食品添加劑、食用油、肉及肉制品等為重點品種，有針對性地開展專項執(zhí)法檢查，著重解決餐飲服務(wù)經(jīng)營中的“臟、亂、差”現(xiàn)象，嚴(yán)厲查處無證或不按相關(guān)規(guī)定從事餐飲服務(wù)活動的行為，切實維護(hù)我縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。對大道中學(xué)周邊餐飲店進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對油煙直接排放及垃圾分類處置進(jìn)行整治，同時下發(fā)了《責(zé)令整改通知書》，著力抓好餐飲行業(yè)衛(wèi)生整治，著重解決餐飲服務(wù)經(jīng)營中的“臟、亂、差”現(xiàn)象。

（三）解決了五個問題。

一是改善市容環(huán)境。組織城管、工商、環(huán)保等執(zhí)法部門集中清理大道、大道違規(guī)搭建、占道經(jīng)營、亂堆亂放行為，清除破損的廣告牌、橫（條）幅；加強對車輛亂停亂放的整治，規(guī)范車輛（包括摩托車、自行車）停放，做到線內(nèi)順向擺放整齊、有序。4月份開展了大道南段、南路市容環(huán)境整治工作，5月份開始啟動城北大道、大道市容環(huán)境集中整治月活動，市容市貌得到提升。實施城市亮化工程，修復(fù)、開啟了大道、大道、城北大道辦公大樓夜間景觀照明，加強路燈管理。推進(jìn)綠化工程，加強了大道、大道、城北大道綠化工作，補種花箱、行道樹，正在完善城北大道繞城路口、東環(huán)路口綠化工作。

二是規(guī)范“四小”行業(yè)。2月至4月，開展“四小行業(yè)”衛(wèi)生監(jiān)督，辦理小旅館衛(wèi)生許可10家，小美容美發(fā)22家，小網(wǎng)吧7家，小歌舞廳2家。進(jìn)行健康證體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，體檢培訓(xùn)137人，健康體檢培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

三是解決城鄉(xiāng)環(huán)境問題。對城北大道的衛(wèi)生進(jìn)行了綜合整治，重新劃分路段，明確工作職責(zé)。以集中治理“臟、亂、差”為重點，全面清理和整治居民住宅樓院、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部亂堆亂放雜物、亂搭亂建棚廈，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，定時定點清運垃圾，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。

四是積極動員除“四害”活動。給合縣愛國衛(wèi)生月活動，加大各社區(qū)除“四害”工作力度，聘請了市愛衛(wèi)除四害監(jiān)測服務(wù)中心的技術(shù)人員，到車站、廣場、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所開展了病媒防治工作。同時，組織單位、居委會、個體工商戶等開展了除“四害”集中行動，擴大了住宅區(qū)域除“四害”的覆蓋面。

五是解決集貿(mào)市場衛(wèi)生管理問題。對南、北門農(nóng)貿(mào)市場的排水溝（管道）進(jìn)行改造建設(shè)，整治輻射面廣、群眾反映大、環(huán)境衛(wèi)生少、銷售假冒偽劣商品等問題比較嚴(yán)重的農(nóng)貿(mào)市場。

二、主要成效

（一）深化認(rèn)識，愛國衛(wèi)生運動工作合力逐漸形成。先后下發(fā)了《關(guān)于組織開展創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生城市和省級文明城市、園林城市、生態(tài)宜居城市”活動的實施方案》、《關(guān)于成立縣創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生城市和省級文明城市、園林城市、生態(tài)宜居城市”指揮部及相關(guān)工作組的通知》和《2013年省級衛(wèi)生縣城復(fù)審整改工作實施方案》等文件，建立起愛衛(wèi)組織網(wǎng)絡(luò)體系，保障愛衛(wèi)經(jīng)費投入，制訂各類管理和獎懲措施，全縣上下積極行動起來，大力開展愛國衛(wèi)生運動，講文明、講衛(wèi)生、除陋習(xí)的風(fēng)氣逐步形成。

篇10

一、郵政主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元，計劃完成率達(dá)到90.83%,增長率達(dá)23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。

截止10月31日，我局儲蓄余額達(dá)到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。

二、各項工作的基本情況

（一）、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。

3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進(jìn)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著

1、基層網(wǎng)點硬件建設(shè)顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進(jìn)行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強。

2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對縣局金庫進(jìn)行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進(jìn)行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強。

3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改，以財務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團隊,并進(jìn)行了營銷崗競聘考試。

（四）、經(jīng)營工作扎實推進(jìn)。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，保險、基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。

網(wǎng)點安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。

2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。

為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：

一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;

二是成立了招生商函項目營銷小組。隨著社會事業(yè)的不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進(jìn)，我局緊緊抓住這一商機，著力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù);

三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。

四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀(jì)念明信片發(fā)行活動。

3、以農(nóng)資配送業(yè)務(wù)為重點的物流分銷配送業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農(nóng)資訂貨會現(xiàn)金訂貨達(dá)44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.78萬元。

我局以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點，通過制定季節(jié)性經(jīng)營工作重點、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農(nóng)藥品種和加強農(nóng)家店建設(shè)質(zhì)量等方式，極力推動物流業(yè)務(wù)的發(fā)展, 『 1

4、速遞業(yè)務(wù)增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務(wù)放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質(zhì)等手段，全力改變業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務(wù)收入完成72.92萬元，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進(jìn)局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達(dá)16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。

5、郵政短信業(yè)務(wù)發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務(wù),我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務(wù)發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。

（五）、郵政服務(wù)水平全面提高

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓(xùn)工作，使服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有員工270余人次參加了培訓(xùn)。通過全局員工的共同努力，全局員工服務(wù)意識有所增強，服務(wù)質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務(wù)水平有所提升。

（六）、安全生產(chǎn)工作得到加強

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關(guān)文件的要求，成立了兩個專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展了人員排查和郵政業(yè)務(wù)稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質(zhì)量分析會。扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。由于制度到位，責(zé)任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經(jīng)濟案件、重大安全事故、重大違規(guī)經(jīng)營行為。

(七)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)。圍繞我局實際工作認(rèn)真開展了查思想觀念,查學(xué)習(xí)成果,查工作作風(fēng),查遵紀(jì)守法,查工作措施是否得到有效落實。準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和促進(jìn)各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。

三、存在的主要問題

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務(wù)意識還需進(jìn)一步完善。四是管理工作有待于進(jìn)一步規(guī)范。我們將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個實質(zhì)性的改變。

二00九年工作安排

一、主要工作思路：繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線，突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作，以項目營銷為抓手，大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，強化服務(wù)與支撐，緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細(xì)管理,和諧發(fā)展”的工作方針，保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)：

郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬元，同比增長10%；收支差完成市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)；成本費用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi)；全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)；“兩網(wǎng)”運行穩(wěn)定，確保不發(fā)生重大經(jīng)濟案件和安全事故，不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為。

三、實現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強發(fā)展的信心和決心

第一，縣委縣政府將繼續(xù)堅持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，突出招商引資這條主線，狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個關(guān)鍵，圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo)，精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群，努力將望江建設(shè)成為長江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過全縣人民的不懈努力，望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟“動態(tài)十快縣”行列，省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)初具規(guī)模，縣域經(jīng)濟已進(jìn)入跨越發(fā)展的新階段，加之望東長江大橋即將破土動工，生機勃勃的雷池大地?zé)o疑會給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。第二，經(jīng)過多年的積極探索，望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗，尤其是對競爭性業(yè)務(wù)市場的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟，干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的，這是望江郵政發(fā)展的源動力。第三，隨著郵政體制改革的不斷深化，郵政經(jīng)營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革，將進(jìn)一步促進(jìn)郵政各項工作的順利開展。因此，未來的望江郵政，將面臨難得的發(fā)展機遇，只要我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)，認(rèn)真組織好、開展好各項工作，認(rèn)清形勢，堅定信心，望江郵政必將開辟出一個新的天地。

（二）、創(chuàng)新思路，加快發(fā)展

1、創(chuàng)新管理思路：

一要進(jìn)一步完善各類考核辦法，明確各項激勵政策，量力而行，構(gòu)建能夠最大限度地激發(fā)員工工作激情的薪酬體系和業(yè)務(wù)激勵體系；二要努力營造適合優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境，讓那些想干事、能干事、干成事的業(yè)務(wù)骨干提供合適的舞臺，施展他們的才華；三要創(chuàng)新后勤服務(wù)體系，進(jìn)一步強化后勤支撐力度，提高后勤服務(wù)效能，為經(jīng)營發(fā)展提供強有力的保障。 （2）

2、突出抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展：

大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù)，需要培育市場、挖掘潛力，突出發(fā)展。重點發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫為支撐，高度重視縣內(nèi)名址庫的建設(shè)和維護(hù)，以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目，大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函，使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點，在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時，加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā)，力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時，不斷擴大業(yè)務(wù)覆蓋面，并努力向村級市場滲透，積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長點。同時要以項目為抓手，及時掌握市場信息，圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章，擴大郵政商函的影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保完成全年收入計劃。

報刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉(zhuǎn)移，并努力擴大私費訂閱市場；要加快報刊零售末端傳遞速度，增強渠道競爭力；要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好2010年報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。

新一輪集郵熱已在升溫，集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點，及時組織好郵品及紀(jì)念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用，通過擴大隊伍，促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊市場拓展工作，提供具有望江特色的新郵品。

信息和業(yè)務(wù)，主要是做好現(xiàn)有的電信運營商的業(yè)務(wù)代辦，積極拓展市場，電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購物”配送項目，繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。

加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度，組織強有力的市場拓展團隊，以縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點，在切實做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，充分運用經(jīng)濟快遞的資費及時限優(yōu)勢，積極開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場份額，確保全年收入目標(biāo)的實現(xiàn)。

物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo)，重點做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù)，要合理組織酒類品種搭配，利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學(xué)等契機，不斷拓展市場。同時，要積極拓展單位招待用酒空間，提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng)資銷售要堅持以支局為主體，通過不斷擴大農(nóng)家店的數(shù)量和規(guī)模，初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道，努力提高市場份額。要進(jìn)一步加強資金管理，及時回收貨款，提高運營效益、降低經(jīng)營風(fēng)險，要通過各種努力確保全年計劃的完成。

毫不動搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)，增效益”活動主題，確保活期儲蓄余額的有效增長，要通過對農(nóng)村市場的快速擴張，形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競爭優(yōu)勢，帶動其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務(wù)，適度分流長期存款，走規(guī)模與效益并重之路，努力降低企業(yè)付息成本。

（三）保持和諧促發(fā)展

1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè)，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調(diào)人的價值，注重人的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內(nèi)各項硬件設(shè)施，充分利用好活動室、圖書室，形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)有活力，職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把服務(wù)工作重點放在營投工種，營業(yè)重點放在服務(wù)用語和專業(yè)技能的提高上，投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面，在做好營投窗口各項服務(wù)工作的同時，要在全局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù)，理順前后臺服務(wù)程序，使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢，為群眾用郵提供一個全面的服務(wù)平臺。

2、強化財務(wù)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)經(jīng)營效益。全面推進(jìn)損益核算工作，突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市縣財務(wù)管理一體化的各項要求，加強資金管理，對用戶欠費及時催交，加強營收款的管理，保證營業(yè)款及時足額，準(zhǔn)確安全歸集，確保業(yè)務(wù)款上劃市局的時限；加大成本控制力度，繼續(xù)完善成本費用管理體系進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營效益，以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)；加強財務(wù)監(jiān)督、檢查力度，將不定期對各網(wǎng)點進(jìn)行檢查，以確保資金的安全，防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生；加強財務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

3、做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作，確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產(chǎn)工作以加強落實《安全生產(chǎn)法》和一系列內(nèi)控條例為主線，進(jìn)一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度，制定相應(yīng)考核措施。加強對重點生產(chǎn)場地和部位的安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想，全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力，確保不發(fā)生資金案件。