導語：如何才能寫好一篇員工考察報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

山西**工業園區是1992年經山西省委、省政府批準成立的省級工業開發區，XX年被省政府確定為省級重點開發區，XX年2月，經國家發改委審核認定，更名為山西**工業園區。園區位于**市城區南端，現有規劃面積為7.29平方公里，擴區20.73平方公里已得到省發改委批復。園區堅持省委省政府提出的“一園一主業、園區有特色”的產業布局，重點發展冶金及機械裝備制造產業。今年已被列為省“1525”工程百億重點扶持園區。

經過十多年的發展，園區已開發利用土地4.58平方公里，土地開發利用面積達67%。累計簽約項目424個，建成項目305個，累計完成各類投資74.57億元，轄區累計實現工業總產值133億元，累計上交稅收8.6億元。園區已逐步形成了以冶金、機械、新材料、食品為特色的產業集群。

園區內主要基礎設施按照高標準規劃建設，已建成“九通一平”標準，形成了完備的道路、供水、供電、供氣、通訊、郵政、國際互聯網以及閉路電視系統，為入駐企業提供完善的基礎設施和配套設施。

二、機械產業園考察情況

機械產業園是促進**機械加工和裝備制造業發展的動力源泉和核心區。為做大做強冶金、機械加工、裝備制造業，減少投資者的前期投入，降低投資風險，提高投資效益及進一步強化園區的投資環境與引資功能，于XX年7月啟動了機械產業園建設，重點發展機械加工和裝備制造業。產業園位于**工業園區東區占地1500余畝，分三期建設，目前一期5.2萬平方米標準廠房已經建成，并所有廠房已經完成企業入駐。機械產業園為進區企業提供廠房資源、辦公場所、員工宿舍以及水、電、氣、電話、通訊、互聯網等完善的基礎設施和配套設施，為投資者提供良好的投資環境。

三、園區考察的幾點感受

通過此次考察，讓大家感受到，工業園區是區域經濟發展的有效載體，其發展速度決定著一個地區經濟的總體實力，也是一個地區經濟繁榮與否的重要標志。但目前**工業園區的基本還處于發展的初期，產業鏈短，集聚效應不強。

根據此次考察，結合市情實際，提出如下建議：

1、堅持解放思想、更新觀念。始終堅持發展先于一切，發展重于一切，發展高于一切，以寬廣的視野、超前的意識、超常的措施，加快發展步伐。在具體工作中，應堅持在實踐中解放思想，從文山會海和瑣碎事務中解脫出來，騰出精力抓大事，謀大局，不唯書，不唯上，做到只要有利于經濟發展的事，看準了就要堅決地干，大膽地干，真正做到在解決一些具體問題中去解放思想，用市場經濟的新觀念、新思維去謀劃更大的發展。

2、千方百計地加快園區建設步伐。建設工業園區可以優化城區周邊區域土地、資本、勞動力、技術等資源配置，降低生產成本，迅速膨脹主導產業規模，促進工業經濟迅速聚集。在注重工業園區建設的同時，還應把握幾個方面的問題：一是工業園區建設應與加快城市化進程相結合，把工業園區作為城市建設的一個重要組成部分，融入城市建設總體規劃。特別是按照創建生態工業示范區的標準和要求，走可持續發展的道路，堅持高起點規劃、高標準建設，高質量管理，立足實際，著眼長遠，一步規劃到位，分步組織實施，把工業園區規劃建設成一個環境優美、設施完善、功能齊全的新型城區；二是園區建設應與加快工業化進程相結合。工業園區是我市工業強市的重要載體，是經濟騰飛的戰略高地。 各級領導、各職能部門應牢固樹立工業興區的思想，明確工業園區的職能就是抓工業、抓招商引資。堅定走“依靠工業辦園，引進企業擴園，發展實業興園”的路子，致力于培育一批具有核心競爭力的企業群體，逐步形成以主導產業為框架、支柱企業為支撐、拳頭產品為重心的工業體系，加大招商引資的力度，大力發展高新技術產業，走新型工業化的園區建設之路。三是園區建設應與加快主導產業規模化進程相結合。產業是工業園區的生命，也是園區得以迅速發展的關鍵所在。園區應結合已經初步形成冶金、機械加工的產業優勢，要把培育強有力的冶金、機械產業作為支撐，促進產業規模不斷擴大，建立起富有競爭力的產業集群作為園區建設的主題。真正做到以主導產業興園區，以產業膨脹增實力，不斷提升工業園區的檔次和品位。

篇2

關鍵詞：教育理念；課程設置；改革

新加坡南洋理工學院（NanYang Polytechnic）是新加坡國立五所理工學院之一，以教學嚴謹著稱，在本土享有盛譽，為新加坡經濟的騰飛培養了數以萬計的工程技術性人才。2012年8月20日我有幸作為考察團的一名成員，走進這所名校，零距離地感受她獨特的風采。在這幾天的日子里，我們通過實地研習、座談交流的方式開展考察活動，分別聽取了南洋理工學院安排的相關課程。通過考察，我看到了理工學院優美的校園環境、規范化、人性化的教學管理，比如校園所有建筑之間都有長廊相連，適應新加坡雨季長的特點，行人不用日曬雨淋就能在不同的建筑之間穿梭，教室外都有電腦臺，供師生上網使用……。這些人性化的設計隨處可見。此外，我更直接感受到了南洋理工的教育模式。

一、新加坡南洋理工學院簡介

新加坡南洋理工學院 （NanYang Polytechnic） 成立于1992年，是新加坡政府所屬的以理工科為主的高等教育學府，是新加坡政府為了滿足新加坡不斷飛躍增長的經濟和對人才的需求而建立的五所國立理工學院之一。

二、南洋理工的教育理念

（一）教育與社會需求同步

作為一所理工類學校，南洋理工學院在學校發展上不追求“大而全”，而是有著自覺而明確的學校定位，即培養理工類高級職業技術人才，發揮學校功能，直接服務社會。其學科設計充分考慮到學生未來的就業、社會的需求。設立新的專業充分分析社會經濟發展需求、企業需求和學生學習志向與需求三個方面，在此基礎上成立專業籌備小組，委任課程經理，建立專業課程籌備委員會來制定專業教學所需的文件，報呈學院批準，委任學科協調講師來確定培訓目標、進行教師培訓、準備教材、采購教學設備，進行各項教學準備，方能開展教學。最后，在學生、教師和企業反饋的基礎上，持續進行課程改進。學校設有各種專業的指導委員會，專門研究探討本專業、學科未來的發展并進行相應的課程指導。設置的學科或專業與國家戰略發展方向、市場需求直接相關，直接服務于學生未來的工作與就業。有些專業會因社會需求量少而轉型或淘汰，有些專業則因符合社會發展趨勢得到不斷的加強。南洋理工學院不僅努力在學科專業設計這種宏觀層面與社會需求契合，在學生課程教育的微觀層面也與社會密切聯系。理工學院的學生在大一、大二時進行專業的基礎訓練，每學期設置一個項目，引導學生自主開展項目學習培訓活動。大三時所有的學生分成兩組，一組在學校的專業科技中心進行專向培訓，一組到企業實習，為期一個學期，第二個學期兩組對調。學生學科專業及課程會及時地根據市場風向標做出變動，使得學校教育不會與社會市場需求脫節。南洋理工共學院這種以社會發展為導向的教育模式一方面讓學校的畢業生在市場上具備充分的競爭能力，另一方面能讓政府對教育的投入“不浪費錢”，“不花冤枉錢”。

反觀我們自身，最近幾年，隨著國家對職業技術教育的重視，投入大量資金發展職業技術教育。我校也在社會各界的關心支持下，更新教學設備，招生規模也在不斷擴大。學校領導也不斷地在思考如何提高教學質量，提升學生的就業能力。但這種思考更多地停留在教育范圍內，未能更多的從更宏觀的層面思考職業技術學院如何服務針對地方經濟的發展，針對行業企業的要求，來確定我們的定位，來為他們培養人才。成都作為承接我國東南沿海產業轉移的重要陣地，近來很多企業來蓉考察，內容之一即是本土是否有足夠的高技術高技能的人力資源，我們培養的學生是否能滿足企業的這些需求。

（二）教學工廠、教學企業的理念

南洋理工學院與新加坡300多家企業保持長期穩定的合作關系。這些企業是教學工廠、教學企業，不僅提供設施設備，而且提供相關項目。第一學生進入的工業項目不是由教師給定的 ，而是由工廠給定真實的項目是實戰，并且設計項目不少要投入到生產中。第二學生設計的工業項目要進行成本核算，以微利為原則。這樣學生在設計項目時不但要講究質量（否則企業不采用），還要學會經營求存，以適應市場經濟的需要，而我們的職業教育特別是高職院校，在指導學生做畢業設計時還停留在理論中，不利于學生的發展。學校從生產廠家承攬工業生產項目作為學生畢業設計的課題。生產廠家以提供或借用的方式在學校裝備一個完全與實際工廠一樣的生產車間，學生在教師（組織項目并講課）和工人師傅的指導和訓練下進行實際生產操作。在操作中不但能鞏固所學的理論知識，更重要的是通過實際生產學會了未來上崗所必須掌握的基本技能。可以說真正做到了“學以致用”。從這種教學模式，我們可以看出：學生所做的項目是企業當前最需要開發的實際項目，學生在“教學工廠”里所生產的產品是企業正在生產和銷售的產品 。因此從某種意義上說，“教學工廠”是真正意義上校企合作模式。不僅如此，南洋理工學院的各個專業，每周還要請企業的技術骨干到學校作一次技術報告，把當前最前沿的技術介紹給同學們。新加坡的這種校企合作模式值得我們借鑒。因為這種教學模式最大限度地培養了學生的動手能力。充分發揮了學校教育、教學的功能和職責，更好的體現了職業崗位技能培訓為本位的精神。學生畢業后立即可以上崗，獨立承擔生產或設計任務。

近年來，我國的職業技術教育也一直強調校企合作。我校也與本土諸多大型企業建立合作伙伴關系，但這種關系目前暫時停留在簡單的提供實習基地、實習場所這樣較淺的層次，如企業為學校提供教學場所、接納學生實習等，尚未像南洋理工學院那樣校企深入合作，師生能幫助解決企業提出的實際問題，實戰性地進行實習。因此在校企合作方面，我校能借鑒南洋理工學院的模式，推動合作深化。

三、他山之石，可以攻玉

本次考察的目的是為了開闊眼界，借鑒他人的成功經驗，推動我校教育改革的深化。新加坡在人口、資源、市場有限的背景下，大力發展高科技產業，逐步擺脫以轉口貿易為主的經濟模式，逐步過渡到具有高附加價值的資本、技術密集型工業和高科技產業，成功實現經濟的轉型和產業的升級，成為了亞洲“四小龍”之一。其經濟上的騰飛跟國內教育的發達有著密不可分的聯系，教育為工業化、高科技產業提供大量高素質人才。目前我國正在進行產業的升級換代，不同的區域紛紛建設有特色的產業集群，成都正在建設“具有國際影響力的中國會展之都”和“國際國內重要會議目的地。在這轉型過程需要具有營銷、策劃和設計能力的會展項目經理國際化高端技能型人才支撐。作為本土重要的職業技術院校之一，成都職業技術學院應為本土經濟社會發展服務，專業學科建設應應符合社會發展的趨勢。

（一）加強校企合作、工學結合運行機制建設

從上述南洋理工學院發展來看，其教學工廠、教育企業的理念實際上就是加強校企合作，打破學校與工廠、企業之間的“墻壁”，讓工廠、企業成為教室，學生在學校接受的教育不與工廠、企業脫節，切實提升學生的動手能力。我校會展策劃與管理專業發展時間尚短，接觸的企業有限，校企合作、工學結合還有很多的空間可拓展，可一步一個腳印逐步擴展合作的范圍，提升服務的層次。在目前情況下，可立足現有的資源，即依托成都會展旅游集團體制機制優勢，立足校區，輻射園區，加強與成都市博覽局、成都德納展覽有限公司的合作，構建成都旅游職教集團建立會展業務外包服務中心。主動承接校內各類會議及活動項目為生產性實踐項目，以春季糖酒會、西博會、車展等國際性知名展會為技能提升實踐項目，提升學生的實踐能力，逐步在會展圈內打開一定的知名度。在承接項目的過程中，主動與企業溝通，反饋學生的工作情況，聘請業內會展專家、項目經理人定期對學生進行輔導。總之，應以項目為帶動，建立具體、細化的合作方式，合作內容，推動校企合作、工學結合機制成為有實際內容的教育模式，真正鍛煉學生的能力。

（二）打破傳統的三段式教學，構建體現“工學結合”特色的專業課程

篇3

一、民主測評情況

姓名

考錄單位及職位

參加測評

人數

綜合 評 價

是否同意按期轉正

備 注

合 格

不合格

同 意

不同意

二、試用干部情況

經過考察了解，以上**名同志在試用期間，能夠勤奮敬業，扎實進取，充分發揮自身作用，較好地完成了各項工作任務。具體情況如下：

**，試用期職務為*************。該同志嚴格遵守機關紀律，堅持原則，嚴以律己。認真對待工作任務，對待交辦的每一項工作，全面、準確地了解和掌握各方面的情況，仔細分析工作中可能遇到的問題，及時總結，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學正確的決策。工作中積極主動，勤奮進取，認真負責，任勞任怨，嚴格要求，有較強的事業心和責任感，富有創新意識和開拓進取精神，綜合分析能力、協調辦事能力較強，能夠及時順利完成上級領導交代的各項工作任務。具有較強的協作意識、團隊意識、大局意識，尊重領導，團結同事，樂于助人，得到領導和同事的一致好評。

不足：還需進一步積累基層工作經驗。

三、考察組意見

綜合測評和座談情況后，考察組認為以上**名同志在擔任試用期職務期間，能夠認真履行崗位職責，勝任本職工作，可以按期轉正。

考核組成員：

篇4

一、 惠州真維斯公司情況

旭日企業是東南亞地區最大的服裝制造和出口企業之一。擁有著名休閑服品牌“真維斯”。“旭日企業”是香港交易所的上市公司。目前擁有1100多家專賣店，其中國內專賣店900多家，在休閑服品牌中，無論是銷售總額，還是店鋪數量，均居國內首位。澳洲專賣店200多家，居澳洲第二位。真維斯（惠州）總部共600多職員，500多臺電腦，擁有專門的局域網。

真維斯在國內的知名紡織服裝院校均有投資。董事長楊釗、總裁楊勛先生擔任東華、北服、西紡、天紡等多所院校的客座教授。真維斯與西紡惠州服裝學院共同培養ao生（企業中高級管理人才）的合作，已經進行了九年，取得了成功的經驗。每年大約20~30人，時間6個月，從大三的本科生、或大二的專科生中選拔。大約10個學分的課程（主要是企業管理、紡織品貿易等課程）由旭日企業研究會承擔。該研究會設在西紡惠州服裝學院內，由香港理工大學教授、西紡惠州服裝學院教師、旭日企業高級管理人員組成，課程也由他們承擔。學生畢業后即成為旭日企業的中、高級職員。這次從廣西工學院選拔的7名畢業生應該說是準ao生，她們與西紡惠州服裝學院的21名畢業生一起納入了旭日企業的人事計劃中。

二、 深圳昌興公司情況

深圳昌興胸圍杯公司人事部負責人李國林先生，1月10日，在我們乘車前往惠州的途中給我打了一個電話，告訴我公司將停產放假，原定本學期赴該公司進行畢業實習的時間改為下個學期。1月11日，我對該公司進行了考察。該公司是一家女式內衣專業生產廠，500多人，廠址位于深圳龍崗鎮愛聯村。該公司在東莞新建了一家內衣企業，目前還沒有啟用，預計5月份啟用。錄用后的服裝專業畢業生主要安排在東莞的新建企業內。與該公司簽定了實習協議。仍然承諾下學期接收畢業生實習、就業。該公司條件一般，規模較小，管理并不規范，作為校外實習基地建設并不合適，但作為學生就業選擇仍然不失為一條門路。

三、 惠陽真美公司情況

1月12日，我對惠州市惠陽真美公司進行了考察、訪問。惠陽真美公司是一家大型港資企業，主要生產甲克、羽絨、襯衫、壓膠服，目前擁有員工2500人。該公司新購置了5萬平米的土地，新建了6萬平米的廠房，80%的基建工程已經完工，從2005年2月起將陸續遷入新工業園生產。與該廠的洽談取得了實際性的進展：從無意接收學生實習、就業到春節后考慮接收部分學生試一試，但對英語應用能力要求較高。該公司發展空間較大，遷入新工業園區后，估計生產能力將翻一番。新工業園區是一個現代化程度較高的服裝園區。通過努力可以發展成為校外實習基地，今后工作重點是加強與該企業的聯系與溝通。該公司可以作為我院重點實習基地建設的企業。

四、 惠州富紳公司情況

1月13日，我訪問了富紳公司。此次訪問富紳的目的主要是修補因畢業生問題帶來的負面影響。富紳公司是我校去年建立的校外實習基地，已于2004年5月遷入了新的工業園區。約3000臺（套）國內、外先進縫紉設備，擁有美國進口的全自動裁床、服裝cad系統，西服生產線正在安裝。富紳品牌最近獲得了“中國名牌產品”稱號，成為廣東省第一個獲得如此殊榮的企業。2004年富紳公司錄用了廣西工學院6個畢業生，目前僅一個畢業生韓冬冬留在富紳工作，其余5個畢業生均于試用5個月以后離開了富紳。究其原因，企業和學生的說法不完全相同。企業認為，廣西工學院畢業生缺乏積極、進取精神，能力平平。畢業生則認為，企業產品單調，下半年經營淡泊，只能用裁員的辦法降低成本。離開富紳的本科生除了馮苑苑外，唐繼梅、司鑫收在深圳平湖天宇飾品廠實現了再就業。專科生丁榮芳、冼獻曉在佛山溢達公司實現了再就業。

由于企業正處于裁員中，暫時不接收畢業生實習和就業。我和富紳行政部經理盤國華先生的個人關系仍然如故。

五、 佛山溢達公司情況

1月17日，我對佛山市高明區的溢達公司進行了考察、訪問。佛山溢達公司是一家特大型港資紡織、服裝聯合企業，目前擁有職工2萬多人，其中楊梅分廠（服裝部分）就有員工1萬多人。該公司是一家生產純棉襯衫等純棉成衣的全能企業集團。該公司每年10月左右都要到十幾個紡織服裝院校去選拔應屆畢業生。院校有天紡、西紡、安徽機電學院、廣東紡織職業技術學院等。盡管已經有兩位廣西工學院的大專畢業生最近加入了該公司，但公司人力部的負責人仍然說：沒有聽說過廣西有個工學院，工學院有服裝專業，還將我錯當廣西紡校的老師。

該公司錄用辦法也很特別，求職者首先遇到的是一份類似英語四級考試的試卷，或直接用英語進行面試。專業考試時十分注重紡織與服裝的聯系，如服裝求職者要能夠鑒別基本的面料疵點，分析產生的原因。這樣要求是為了讓進入中高層的管理人員具備全方位的能力。

與該公司的洽談也取得了實際性的進展：總公司及分公司均表示，2005年的人事計劃已經完成，一般到4月份時有部分實習生會放棄，到時與我聯系補充事宜。2006年的人事計劃可以考慮廣西工學院。今后工作重點仍然是加強與該企業的聯系與溝通，同時鼓勵考研的學生選擇該公司就業。通過洽談，該公司可以成為我院實習基地，爭取讓該公司2005年10月進校選拔學生。

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六、 廣東中山新金紡織時裝公司情況

中山新金紡公司對我院服裝專業的畢業生很感興趣，目前已經初步錄用了包括高職學生在內的13名畢業生進行試用，主要從事跟單、設計、打板工作。通過洽談，該公司可以成為我院實習基地。

七、 中山美麗華、霞湖世家、利生、恒茂等公司情況

1月18、19日兩天考察了中山市的美麗華、霞湖世家、利生等公司。除了霞湖世家外，其余公司均為港資企業。除了美麗華位于黃圃鎮外，其余公司均位于中山市沙溪鎮。沙溪鎮是國內知名的休閑服生產基地，已經舉辦了5屆國際休閑服裝節。以上公司均為大、中型服裝企業。尤其是位于沙溪鎮隆興工業園的霞湖世家、利生、恒茂等公司均為外表裝修豪華的現代化服裝企業（業內人士稱“五星級酒店”）。

中山美麗華公司希望學生投遞簡歷和相片，根據情況錄用。該公司可以作為實習基地建設的企業考慮。

利生公司表示只接收英語過四級，會粵語的學生，對服裝藝術設計的學生不感興趣，認為“這些學生做不了事情”。

霞湖世家是廣東紡織職業技術學院的實習基地，已經選拔了一批廣東紡院的學生到企業就業。該企業表態目前只能夠接收愿意下基層的學生。霞湖世家也是可以作為實習基地建設的企業考慮。

中山恒茂制衣廠是一家外表裝修非常豪華的現代化服裝企業。該公司表示愿意選拔幾個學生試試，目前該公司已經和李海燕等同學聯系過了。該公司可以作為實習基地建設的企業考慮。

以上公司均對應聘者的英語應用能力提出了較高要求。除了中山美麗華、霞湖世家、恒茂外，其余公司均表示不愿意采用先實習后錄用的辦法，顧慮經過培養后學生不愿意效力本公司，因畢業設計斷檔而影響公司工作的連續性。

·考察報告格式 ·民辦教育考察報告 ·服裝企業考察報告 ·赴外地學習考察報告

八、 虎門面料市場情況

1月15日對虎門的服裝市場、面料市場進行了考察。虎門富民布料大市場、興裕布料輔料市場，集中了全國流行的各種布料、輔料。我收集了今年冬季流行的全棉珠帆格、蜜絲絨、cvc等面料小樣。在著名的富民布料大市場對面，另一座布料市場——虎門國際布料交易中心已經拔地而起。廣東的虎門、浙江的紹興、廣東的西樵，已經成為中國的三大布料市場，主宰者中國布料市場的半壁江山。

九、 幾點建議

1、 加快步伐調整專業方向和課程體系

我系2004級服裝設計與工程專業的教學計劃，幾易其稿，但仍然感覺不足。西紡惠州服裝學院根據廣東的情況，在服裝設計與工程專業的教學計劃中設定了服裝貿易方向，目前，又在調整原有的教學計劃和課程體系。在目前的情況下，建議在2004級服裝設計與工程專業的教學計劃中，合并設計與工程方向，增設管理與貿易方向。課程體系要根據企業的實際運作需要進行調整，淘汰作用、效果并不明顯的課程（這是個敏感問題，我暫時不發表看法），增設能夠反映企業運作所需要的紡織品貿易、以及企業管理等方面的課程，加大專業英語的教學力度和英語四、六級的通過率的工作。

2、 加大專業品牌的包裝、宣傳力度

我院服裝專業的品牌問題是我這次考察感受最強烈的問題。訪問原來沒有打過交道的企業，沒有一個知道廣西有個工學院，工學院有個服裝專業的。象佛山溢達那樣的特大型公司，竟然還將我當成廣西紡校的老師，真是尷尬。此次考察，除了名片和畢業生的資料外，沒有任何宣傳資料，和象富紳、真維斯、利生這些公司的精美宣傳資料相比較，確實感到相形見拙。如何進行包裝、宣傳，建議召開專門的會議研究。

3、 更改系名

用人單位往往是輸入“服裝院校” 幾個關鍵詞進行搜索。“藝術與設計系”這個系名不便于企業搜索，同時也易產生混淆。有的公司說：“我們不要搞藝術的學生”。有的公司說：“藝術系怎么還有工程師？”服裝是藝術與設計系唯一的專業，然而系名中卻沒有“服裝”兩個字，容易造成服裝這個專業在該系只是權宜之際或不起眼的地位。國內服裝院校的競爭，基本上是規模的競爭，系名對專業發展的作用不可小視，建議在系名中冠以“服裝”兩字。

4、 從有企業運作經驗的本科畢業生中引進師資

這些年來，我們總從服裝專業的應屆本科畢業生中引進教師，由于畢業生缺乏企業實際運作經驗，授課內容枯燥，對學生的吸引力不大，建議從有三年以上大公司運作經驗的優秀本科生中引進教師，改善我系現有的教師結構狀態，不失為一種事半功倍的辦法。有三年以上大公司運作經驗的優秀本科生，從教學效果的角度來說，比剛畢業的碩士生要強得多。

5、 對掛職實踐的同學給予更多的關心與支持

廣西工學院的7名畢業生刻苦、勤奮、謙虛，全身心地投入了工作，基本上進入了工作狀態。同時，她們也感到了來自各方面的壓力：一是與西紡惠州服裝學院ao生之間的差距，尤其是英語、專業能力的差距；二是首批準ao生的壓力，她們是否成功關系到廣西工學院的品牌，關系到師弟、師妹的前途；三是進入到一個現代服裝企業后要面對許多從未接觸過的領域、知識。真維斯公司，尤其是陳經理給予了她們許多鼓勵和幫助，加上旭日企業員工的團隊精神、人文關懷和科學的培養機制，相信她們不會讓藝術與設計系的老師和同學感到失望。建議系領導、老師們經常與她們溝通，鼓勵她們在實踐中成才，幫助她們消除一些心理上的障礙。

6、 與廣東大型服裝企業建立校企聯系制度

廣東的服裝企業是我系畢業生就業的主渠道。廣東的服裝院校均與本省的企業建立了經常的聯系制度。如聘請知名企業的掌門人為客座教授，請有成就的企業家到學校作報告，帶學生到企業去參觀，親身感受企業的文化、形象等等。當然，我們離得遠，但只要我們真誠地付出，我們仍然能夠把廣東的知名企業請進來。

7、 在學生中大力提倡回報母校意識

篇5

關鍵詞：荷蘭;家庭奶牛場;機器人擠奶系統;牛群導航系統

中圖分類號：S815.9 文獻標識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2015.11.009

Investigation of Cattle Navigation System Application in Holland Cow Farm

LIU Jing-xi1， PENG Chuan-wen2， WANG Li-xue1

（1. Tianjin Institute of Animal Sciences and Veterinary Medicine， Tianjin 300384， China; 2.Tianjin Jialiheanimal Husbandry Limited Company， Tianjin 300404， China）

Abstract：The cattle navigation system application in Holland family cow farm was investigated. There were 122cows in the dairy farming， with two family members managing. The dairy farm has realized the automatic intelligent management model， including application of voluntary milking system （VMS） matching with cow flow control system， automatic feeding system and cattle navigation system etc， and usage of DelPro ranch management software. Cattle navigation system could monitor the progesterone， lactic dehydrogenase， β-hydroxybutyric acid and urea nitrogen in milkon-line， and the results were applied to the cattle management， which can make the cow healthier， and get higher milk production and quality. The average milk yield per year was about 9 000 kg; the fat and protein of milk were 4.4% and 3.6% respectively; the total number of bacterial and SCC were 10 000?mL-1 and <150 000?mL-1 respectively. The cultivation size， intelligent instruments， and the planting-breeding model of the above family dairy farm were worth studying.

Key words： Holland;family cow farm;VMS;cattle navigation system

瑞典利拉伐國際公司（DeLaval International AB）是全球最大的乳業機械設備生產供應商，具有世界一流的研發中心，公司的創新技術始終引導奶牛行業的發展方向，擁有全球最大的服務網絡，遍及全球110個國家，為100多萬個牧場提供專業的牛群管理方案。本次考察的主要目的是了解牛群導航系統在荷蘭家庭奶牛場的應用及應用效果。

荷蘭位于歐洲西北部，奶牛場總計1.9萬個，奶牛（成母牛）存欄148.4萬頭，主要品種為荷斯坦奶牛（占90%以上），其中黑白花占65%，紅白花占35%[1-2]。牛奶總產量1 188.1萬t，平均年單產8 000 kg，以家庭奶牛場為主，養殖規模大多為80～85頭，100頭以上規模的奶牛場約占10%[3-4]。奶牛場機械化、智能化程度很高，一般為1～3名家庭成員管理，其中10%的牧場使用自動擠奶系統（Voluntary milking system，簡稱VMS），有1 200臺VMS產自瑞典利拉伐。以下分別從奶牛場概況、智能化飼養模式和設備應用情況方面對奶牛場進行介紹，并結合我國奶牛養殖業的現狀加以分析，以供參考。

1 Veldman奶牛場概況及牛群導航系統的應用

Veldman奶牛場歷史悠久，始建于1885年，位于荷蘭的巴克赫伊曾（Bakhuizen），全群204頭，其中成母牛122頭，夫妻2人管理，平均日單產30 kg，乳脂率4.5%，乳蛋白率3.65%，乳糖率4.65%。采用自由奶牛流向飼喂和擠奶模式（即奶牛自由擠奶和自由采食），奶牛流向是奶牛在牛舍不同區域（包括采食區、擠奶區和休息區）之間進行的自然移動。奶牛每年4―9月飼喂黑麥鮮草（English rye）[5]，鮮草日飼喂約60～70 kg，干物質在20%左右;10月―次年3月飼喂黑麥草青貯和全株玉米青貯，利用自動補飼站飼喂精補料顆粒。

奶牛場擁有2臺配有牛群導航系統的擠奶機器人系統（即VMSⅢ型），采用利拉伐“帝波羅”牛群管理系統。

通過牛群導航系統測定牛奶尿素氮，判斷奶牛營養攝入的合理性，根據奶牛自身營養需求設定每頭牛在補飼站的精料補飼量，補飼分兩部分，一部分在擠奶區，同時具有吸引奶牛擠奶的作用，另外一部分在休息區的補飼站自動補飼，如此即達到對奶牛進行個性化補飼的目的。自動檢測尿素氮，提供連續的信息來調整日糧，提高飼料的利用效率，降低飼料成本。

通過牛群導航系統測定牛奶中的β-羥丁酸，提前預測亞臨床酮病，采取預防措施，減少牛奶損失和并發癥的產生。圖1是未及時處理的酮病奶牛，導致600 kg牛奶的損失，并會導致1個月的恢復時間。圖2是通過測定β-羥丁酸，及時處理的奶牛案例，大約需要1周的時間調節到正常水平，幾乎沒有牛奶損失。

牛群導航系統自動檢測牛奶中的孕酮含量，分析并給出奶牛時間和合適的輸精時間的提示，讓奶牛場管理人員擺脫靠人工觀察和直腸檢的繁重勞動，提高妊娠診斷的準確性和工作效率。如圖3所示，通過自動檢測孕酮水平，做到標準的監測，使檢測率>95%。如圖4所示，配種一個月的奶牛即可判定是否懷孕，勿需人工做妊娠檢查，無重復輸精，敏感性> 90%，特異性> 99%。提高受孕率，消耗量從每頭2.4支，減少為1.76支。這樣縮短空懷天數，早期流產檢測，節省勞動力。

在發現奶牛有任何異常，或有任何異常，或牛奶有任何異常之前，牛群導航系統會針對單個牛的炎狀況發出報警。迄今為止，乳中乳酸脫氫酶是檢測奶牛隱性炎最準確的方法，奶牛導航系統通過自動檢測牛奶中的乳酸脫氫酶，準確挑出患隱性炎的奶牛，在炎形成之前采取預防措施。系統敏感性>80%，報警特異性>98%，牛群導航系統能夠在臨床性癥狀出現之前的3 d發出警報，SOP過濾器能夠消除慢性發病牛只的影響，用戶能夠在采取治療措施之前關注牛只，減少治療牛只和抗生素使用量，節省時間，發生更少的重癥炎，減少牛奶損失，使奶牛保持健康，如圖5、圖6。

2 奶牛場考察心得體會

通過對上述荷蘭智能化奶牛場的考察，筆者從以下方面進行了總結，供大家參考。

2.1 智能化奶牛場大幅提高了勞動效率

考察的奶牛場平均每人管理成母牛大于60頭，而目前我國的萬頭規模奶牛場中約存欄6 000頭成母牛，機械化程度較高的場需要200名員工，平均每人管理30頭成母牛，一般效率的奶牛場每人管理約10頭。隨著勞動力的稀缺和工資的增長，奶牛養殖的人工成本越來越高，受奶牛場環境、勞動強度和勞動時間的限制，大多數人不愿意在奶牛場工作。如何提高勞動效率成為奶牛場考慮的主要問題。歐洲早在20世紀90年代率先研制出機器人擠奶系統管理牛場，最近美國已有數百個奶牛場安裝了機器人擠奶設備。機器人擠奶系統的應用，一方面解除了奶牛場工作人員的繁重勞動，管理人員可以按照程序進行管理，另一方面，大幅度提高了勞動效率，減少了人為造成的損失。通過分析荷蘭奶牛養殖狀況可以得出，提高智能化管理是提高勞動效率的主要途徑，也是當前奶牛養殖業發展的必然趨勢[6]。

2.2 VMS大幅提高了奶牛福利

VMS可以實現奶牛自愿擠奶，奶牛佩戴感應器，自動排隊進入VMS擠奶，全天24 h運行，實現奶牛個體化服務功能;同時還監控每頭奶牛的產奶量、牛奶質量、和健康狀況等，使管理人員能夠實時掌握奶牛狀況;VMS能夠監測奶牛每個乳區的電導率、血奶、顏色變化，在線體細胞儀監測SCC數，VMS采用分乳區集奶，自動分流系統可以判斷每個乳區奶的質量，如果一個乳區的奶不合格，可以分流到單獨的奶桶，不進入大缸，確保了牛奶的質量安全。由此可見，VMS在奶牛場的使用，在保障牛奶品質安全的同時，大幅度提高了奶牛福利[7]。

目前天津、北京作為奶牛養殖發達地區，很多奶牛場引進了先進的擠奶和飼喂設施，在技術高度集成的同時，可引進牛群智能管理系統及關鍵設備，創建一個高水平的奶牛示范場，為奶牛養殖技術提升奠定基礎。瑞典利拉伐公司的牛群導航系統能夠在線準確測定牛奶中的孕酮、乳酸脫氫酶、β-羥丁酸及尿素氮，通過生物模型處理后在牛群管理系統進行分析，并將分析結果應用于牛群管理。測定孕酮評估奶牛繁殖情況，確定奶牛時間、合適的輸精時間、奶牛妊娠狀況，預警早期流產，可診斷卵巢囊腫和長期乏情;測定β-羥丁酸評估奶牛代謝水平，可及時監測酮病風險，在早期采取措施預防和及時治療;測定牛奶中的乳酸脫氫酶，能夠快速、準確監測奶牛隱性炎。牛群導航系統為奶牛健康養殖提供了強有力的保障。

綜上所述，全自動擠奶系統（包括自動補飼系統）、牛群導航系統、自動清糞系統等智能化設施的綜合應用，大大減少了人工成本，從而提高奶牛的養殖效率和養殖效益。

參考文獻：

[1] 聶德寶，張秀鳳. 荷蘭奶牛業生產及育種工作學習考察報告[J].黑龍江動物繁殖， 2006， 14（1）： 26-28.

[2] 陳兵，孫景富. 荷蘭奶業概況[J].中國奶牛， 2013（3）： 57-61.

[3] 曾憲奎. 荷蘭奶業為什么成功[J].Finding， 2008（12）： 14-15.

[4] 王奇， 陳海丹， 王會. 基于土地氮磷承載力的區域畜禽養殖總量控制研究[J]. 中國農學通報， 2011， 27（3）：279-284.

[5] 張軍民. 歐洲奶牛育種考察報告[J].中國乳業， 2009（7）： 76-78.

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根據國內鋼結構企業的要求，經過與德國、意大利等國的鋼結構企業聯系和安排，2013年10月8日，協會組織了部分鋼結構企業的主要領導、技術負責人赴德意開展了為期10天的鋼結構技術交流研討活動。以考察德國、意大利先進的鋼結構生產技術、管理手段和自動化加工設備為主要內容，了解發達國家對鋼結構精度加工技術、軟件的應用，對歐盟執行的鋼結構技術和產品標準的具體運用進行學習、了解。

10天的行程安排十分緊湊，由于去參觀的工廠相距較遠，考察團成員在參觀、學習之后，回到大巴車上召開小結會議，利用趕路的時間進行討論，相互交流體會，把研討的問題帶到下次參觀中，向廠方的技術人員咨詢或了解。共考察了德國的4個“peddinghaus”數控設備用戶的鋼結構企業和意大利菲賽普公司總部及4個生產廠區。 “peddinghaus”公司德國大區的銷售總裁全程陪同考察。參加考察的企業家、技術專家們反映較好。歸納企業領導的語言和感受，有以下幾方面收獲：

一是對德國鋼結構生產加工的質量“沒有話說了”。參觀的幾個工廠，生產管理井然有序，原材料、構配件擺放與生產流程相匹配，生產的鋼構件無論大小，其細部處理認真，焊接、打磨、噴砂、涂裝的生產工藝一絲不茍，特別是焊接的質量水平，生產出的鋼構件成品表面光潔，漆面亮澤，如同家具的面漆水平，用浙江中南鋼構公司領導的話說：這構件的質量，沒得話說的了。

二是對數控技術與機械設備的協調利用“開了眼界”。到德國的Butzkies Stahlbau Gmbh公司參觀，該公司的設計室負責對鋼結構建筑的構配件加工出圖，設計師對鋼結構建筑的加工件實行分級拆分、組裝模擬過程進行演示，每個加工件都有編號和識別碼，并直接與車間的生產設備相連接，實現數據參數直接傳輸。根據設計圖紙調整加工參數，下料、劃線、切割、打碼等全部自動化制作，1-2個技術工人就可以完成。下料的節約、工件的精度和自動化程度、加工的效率用浙江恒達公司領導的話叫“開了眼界”。

三是對機械設備加工的效率“服氣了”。德國鋼結構企業的切割、打孔、焊接等鋼結構加工的主要環節，均采用數控設備加工，各類機械、設備運轉的靈活性、可靠性和穩定性都為產品加工質量提供了保障。一些垂直起重設備的精度極高，遙控作業，厘米級的調控距離，使參觀者近距離感受世界一流鋼結構企業的全過程生產線的運行效果。在Züblini公司考察時，車間的技術工人很少，2.5～3米寬幅的板材加工車床、8000噸級的壓力機、全自動的沖孔、鉆孔設備讓人感覺到效率，60-80的鋼板在設備上如同面片般，任意開口切割，河南亞鷹公司的技術人員看了感嘆：還得靠設備呀。

四是對德國鋼結構企業的管理“看到真東西”。這次參觀的Gold beck公司，是德國數一數二的鋼結構加工生產企業，成立于1969年，現有員工3500人，其中鋼結構工廠員工650人左右，年完成鋼結構營業額1.5億歐元。工作時間，廠區安靜、干凈整潔，車間內則充滿忙碌有序。企業十分注重生產流程與提高生產工效的合理運用，按照生產工序、流程布置機械加工工位，減少加工件的倒運或搬運環節，實現機械化流程傳輸、安裝、加工、出場。該公司堅持質量興企、不追求企業短期效益、堅持精工細作的負責精神，以及企業追求誠實守信發展，樹立做百年老店的經營理念，都給參觀者留下深刻印象。

五是對比德國鋼結構企業環保理念 “感到了差距”。這些企業對生產過程產生的粉塵、廢水、氣味或噪音的處理投入較大，在車間安裝噴漆房、烤箱或廢棄污水回收系統。每個焊接作業工位上都配置排氣煙管，任意轉動，煙氣粉塵被及時排出。對大型構件的熱工效能也進行收集，轉換成熱能給車間或辦公場所取暖，降低能耗。車間的墻板都裝置了消音、隔音材料，廠區的排污降噪處理的效果明顯，德國企業生產對環境保護的較真，絕不是只為應付檢查或表面文章，而是體現了企業對法律的敬畏和對環境愛護的自覺行為。真正體現企業生產對環境保護的社會責任感。北京東方城公司領導感嘆“差距不小”。

六是對鋼結構加工機械和設備的功能和運用“有了新認識”。在德國、意大利菲賽普企業參觀設備時，廠方對考察團的到來作了充分準備，中國區的負責人也都專程回到公司接待，給協會考察人員演示了企業生產的建筑用鋼構件的打孔、切割、擠壓和型鋼加工的最新數控機械和設備，引起了國內企業負責人的濃厚興趣，尤其是標準件加工的工效質量，非常適合我國鋼結構住宅的推廣和運用。

通過參觀考察，企業家們切身感受到，國內鋼結構的轉型升級，必須依靠技術手段、管理理念和生產設備的綜合提升，企業做精做細才能做強。國內也有一些數控設備生產企業，價格雖然便宜，但是加工精度、自動化水平、數控能力遠達不到發達國家的應用水平。在菲賽普公司車間，已經有幾臺專為中國鋼結構企業訂購生產的設備在調試或準備發貨。說明一些有遠見的鋼結構企業已經開始行動了。

考察團還對沿途所看到的一些造型別致的鋼結構建筑產生了濃厚的興趣。一些鋼結構建筑設計大膽、前衛，有的車站、辦公樓的鋼結構梁柱直接在外，美觀、簡潔、大方。據德國鋼結構企業的專業技術人員介紹，通過涂裝和噴涂處理后的鋼梁柱耐火溫度可達600度，防銹蝕年限在80年以上。相對于國內的鋼結構設計標準和規范，對鋼結構的性能認識還存在局限和差距。國內鋼結構企業的轉型，必須從設計環節、轉變觀念、修訂標準做起。

在返程的總結會議上，每個企業代表都作了發言，對協會安排的這次考察活動感到十分必要，特別是在國內鋼結構企業面臨轉型的關鍵時期，對如何轉、怎么轉，向什么要質量、要效益、要節能、要綠色有了新的思考。對考察團的人員結構安排感到有新意，成員由專家型的技術負責人，有企業經營決策權的董事長、總經理組成，學習交流無障礙、收獲直接，直接將考察成果轉化為企業行動。參加考察的企業家、專家正在認真總結考察的成果，形成考察報告，為國內其他鋼結構企業轉型提供參考或啟發。

（建筑鋼結構分會）

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第一條 為配合本公司發展目標，充實從業人員的知識技能，發揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。

第二條 從業人員的培訓由管理部統籌執行下列各項：

1、 綜合并直轄市各單位培訓計劃，擬定全年度培訓計劃;

2、 依全年度培訓計劃實施培訓;

3、 收集及編制培訓教材及輔導資料;

4、 檢查各項培訓實施情況并分析成效。

第三條 培訓范圍：

1、 新進人員的培訓;

2、 市場業務人員的培訓;

3、 督導人員的培訓;

4、 經營管理人員的培訓。

第四條 培訓的實施：

1、 主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;

2、 公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;

3、 選修大專院校研究所的有關課程;

4、 參加國內培訓單位所舉辦的培訓;

5、 參加國內參觀考察;

6、 選派國外受訓或考察。

第五條 培訓的考核與獎懲：

(一)考核：

依實際情形分為：

1、測驗;

1、 提出考察報告;

2、 提出受訓報告;

3、上課情形或受訓后應用成果評定。

(二)獎懲：

1、受訓成績優秀者除發給獎狀外，可加發獎品以資鼓勵;

2、受訓人員必須按時到訓，因故未能參加者，應事先請假，并轉報主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。

第六條 培訓費用按各單位參加人數分攤，其項目及標準如下：

(一)講師酬勞：

1、 本公司從業人員擔任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務范圍內者，不另給酬;

2、 顧問擔任講師者，可視實際情形支付鐘點費;

3、 外聘的講師，其酬勞依實際情況支付。

(二)受訓餐點：由公司內部組織的培訓，酌情供應受訓人員餐點。

(三)受訓差族費：赴外地參加訓練或擔任講師者，依國內外出差辦法之規定辦理，但勤務時間除外，接受訓練者，不以加班論。

第七條 本辦法經呈準后公布實施，修改時亦同。

二、 培訓方法

培訓的方法很多，主要有以下四大類型：

1、教學法

即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學;然后再運用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環境的各種情勢作個別輔導、集體輔導，以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。

即以示范、體驗、協作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養成正確的習慣、態度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業等。其要領在于以身作則，由受訓人員試行模仿，再檢討得換，同時協調其養成標準行為。此法適用于動作性內容的培訓。

2、情境法

指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、

社會調查、團體活動、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動態環境中體驗、順應，從而達到培訓訓練的功能。

3、案例研究法

此為美國哈佛大學企業管理研究所所創，目的在使參加受訓者對工作實況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容是提出實務問題或個案，由大家參與座談討論，提供意見及解決之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經驗、溝通思想。

以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應用，視實際需要及訓練內容而定;進行時，應把握培訓與專業培訓并重的原則。

三、 培訓計劃

制定培訓計劃應考慮到有關培訓實施的許多內容，主要從以下幾個方面加以考慮：

(一)何時需要培訓：

培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的，這些需要包括：

1.營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;

2.確立在同業競爭者中的優越地位;

3.提高營銷技巧;

4.促進產品銷售;

5.提高公司營運的效率;

6.改善業務內容與工作流程;

7.職員晉升;

8.提高技能與開發新技術時;

9.要擔當職責以外的新任務時;

10.公司有新進員工時。

(二)培訓總體計劃包括：

1.明確地指出培訓的必要性與目的;

2.造成實施培訓的氣氛與環境;

3.確立培訓方針，并在公司內徹底施行;

4.決定負責培訓者與確定培訓組織體系;

5.擬定培訓計劃與準備關聯業務;

6.擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;

7.培訓的實施與進展;

8.實施后效果與內容的評價、檢討。

(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內容，即所謂培訓的七W要素：

1.WHY培訓的目標是什么?

2.WHAT：培訓的內容是什么?

3.WHO：誰負責培訓?

4.WHOM：培訓什么樣的人?

5.WHEN：培訓的時間及所需時間?

6.WHERE：培訓的場所設施?

7.HOW：如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。

另外，還需考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業務的關系等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳 細的培訓計劃。

四、 培訓的分類操作

(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環節，指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識與技能，以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。

1、職前培訓的目的和功能

新進員工即使學識豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實際工作經驗與認訓，必須加以職前培訓，才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的。可歸納出下列幾點：

(1)提高管理效率，以合理提高企業投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。

( 2)發掘并鑒定新進人員的才能，以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。

(3)不斷改進求新，

以奠定訓練的基礎標準。

2、職前培訓的內容

實施職前培訓的主要內容包括：

(1)解公司歷史、業務性質、現行政策、產品特質、工作流程等等，以表明組織機構穩定情況、聲譽及未來目標。

(2)說明工作規章，使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

(3)發工作手冊、溝通重要觀念，并授予基本技能。

(4)表示對員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。

(5)介紹公司環境及器材設備的利用法則。

3、職前培訓的方式

(1)推行委托合作。途徑有三個：委托和知名高校代為培訓、企業高校合作培訓、企業自己培訓。企業為儲備人才，提高人員素質，必須與企業外的知名經濟管理商學院保持聯系，以保證人才合理儲備。

(2)實施專業培訓。為實際培養熟練的技術員工，企業多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業培訓，培訓某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓，此種專業性職業培訓，對于科技性質工作，尤其適用。

(3)新進員工的始業培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓，使之明了企業的組織沿革及業務概況，并告之其所任工作在本企業全部工作中所占地位及其與其他部門關系。此種方式為期較短，大約是一周至一個月，然后分發到各部門實際作業。

(4)實踐性培訓。即一面工作，一面學習。詳訂課程及進度，實地培訓，并指定專人指導。可分為巡回實習及指定實習，前者使受訓者獲得各方面知識與技能，依實際辦法及進度，進行定期實習訓練，并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數部門實習，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。

(二)在職培訓

1、在職培訓的類型。員工的在職培訓，就其內容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;(3)為晉級準備的培訓。

(1)改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關系問題有一個比較全面的認識。這包括：員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位，部門與部門之間的關系等。

關于人際關系，

組織方面所要求的，一般是合作、協調、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態度必須傾向于組織目標的達成。

(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環境的變遷，隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工，否則員工必然會落伍。

因此，新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。

(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會晉升。

大體上，一個員工在剛剛接任一個新的職務時，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓來減低其生疏感，并增加其信心和適應力，這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。同理，當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時，其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個心理準備，并且獲得有關的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。

2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規劃妥當的。

通常，這方面的工作從以下幾個方面進行：

(1)業務分析。了解組織目前的業務狀況，把生產或服務的業務按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認為無必要的步驟就應該加以汰減，使公司的業務分明。

(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發現它的弱點，就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括：目標是否達成、計劃的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等.

(3)設備分析。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需，同時，也可以知道，設備是否充足，是否需要更新。

(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎，對員工的實際工作情況加以考察，并舉行團體會議、面談及問卷調查等，再配合人事記錄、組織的政策和發展計劃，就可以制定出一套符合業務需要的在職培訓計劃。

3、在職培訓的方法。規劃好員工的在職培訓計劃之后，剩下的就是執行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。關于這個問題極為復雜，可以就兩方面以討論：

(1)組織自行實施的培訓。一般而言，只要是稍具規模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業務、舉辦專業研討會、聘請專家學者演講或講課。

(2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。利用委托培訓機構代為培訓的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。

五、 管理人員的培訓

管理人員培訓的重點在以下五方面：

1、熟悉開展工作的環境。對于管理人員要求他們對于公司的經營性質、管理制度和所分配部分的工作性質要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

2、注意團隊生活的培養。在團體中生活，向具有經驗的老手或干部學習工作經驗是最快速有效的方法。所以，培訓各級管理人員要先打入團體，成為團體的一分子，直接參加團體活動和生產行列，在工作中獲得經驗。此外，工作的安排最好由最基層干起，

使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態和工作中可能發生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經驗。

3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告，最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經逐層詳閱，使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度，以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發掘答案。有錯誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實行。

4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。

通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行，但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行，使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。

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1、基本情況

為了解德國農機產品質量認證運行特點，學習其先進的認證技術與管理經驗，農業部“農機產品質量認證技術與管理考察團”一行13人，于2004年11月30日至12月14日赴德國進行了考察。考察團先后對德國農業協會(DLG)農機檢測中心、德國機械設備制造業協會(VDMA)農機分會、德國亞馬松有限公司(AMAZONE)和德國技術監督協會(TUV)等幾家在同行業中具有相當權威和代表性的單位進行了訪問交流和實地考察。

2、考察重點與收獲

目前，德國農機產品質量認證已經形成了以完善的法律、法規及標準體系為基礎，政府負責授權與監督，認證機構具體操作的是以企業的產品及其質量管理體系為實施對象的高效、成熟的運行體系。此次考察，重點圍繞農機產品質量認證中的認證依據、政府作用、價值取向、認證主體、運行機制、操作技術等方面進行，取得了較大的收獲。

1）完善的法律、法規和標準體系是質量認證工作有效運行的前提

在德國，有的農機產品要實行強制認證，有的是自愿認證。認證如何進行，相關各方權利義務怎樣，政府如何管理等都有明確的要求，這些要求以保證產品的安全、環保為目的，涉及各相關環節，具有整體上的系統性、統一性和操作上的一致性。

考察發現，每種農機產品的質量認證與管理，都能找到相應的法律文件或行業規范性文件。法律文件規范的重點主要集中在三個方面，即道路交通安全、生產安全和環境保護。內容涉及農機制造企業、銷售及售后產品安全質量問題的處理方式，以及政府對相關法律法規的實施進行監控的規定等。德國農機質量認證的技術性文件主要有三大類，即國家標準、歐盟標準和ISO標準，其中以歐洲標準化委員會制訂的涉及農機安全的歐盟標準作為安全認證的技術依據，其帶有法規性質。德國與歐盟其他國家在法律和標準規定上是一致的，這對促進認證工作的有效開展起到了關鍵性作用。

2）嚴格的授權和有效的政府監管是質量認證工作有序運行的保證

在農機方面，德國聯邦道路交通局(KBA)負責拖拉機產品質量認證機構的授權與監管；德國聯邦生物物理局(BBA)負責植保機械產品質量認證機構的授權與監管；德國聯邦農業部負責拖拉機、植保機械以外的其它農機產品質量認證機構的授權與監管；德國聯邦經濟部(BMWl)負責農機企業質量體系認證機構的授權與監管。一個認證機構可以接受來自政府不同部門的授權，認證機構只有被授權后才能對外開展第三方認證工作。如，德國農業協會(DLG)農機檢測站是德國惟一被授權的承擔農機產品安全檢測與認證的機構；德國技術監督協會(TUV)是被授權的目前德國也是歐盟規模最大的承擔農機企業質量管理體系認證的機構。政府授權部門還負責協調被授權認證機構之間的關系，并代表德國認證組織向國內外被授權的農機產品認證機構和試驗室名錄。德國各級政府都有專門的機構或部門對認證機構和認證行為進行監管。

3）重視安全，關注環保，以人為本的現代管理理念

德國農機產品質量認證率高，企業主動申請，消費者關注認證標志，政府支持認證事業發展，使各相關方面確信，認證是必需的、值得的。在德國及歐盟，除法律、法規和標準體系中對產品質量涉及安全、環保要求的內容有著系統、細致的規定外，法律中還明確規定了產品強制安全檢測和認

證范圍。對實施強制性安全檢測與認證范圍內的產品和項目，又根據其產品危害程度，將其中的一部分項目規定為必須由授權的第三方檢測與認證機構來承擔，另外的項目則可由企業自己承攬，企業缺乏檢測能力時可委托檢測機構進行。

此次考察發現，出于對安全與環保方面的考慮，歐盟在法律別對拖拉機、植保機械、割草機規定了必須實施第三方強制性安全檢測與認證。如拖拉機強制性檢測項目包括駕駛室、座椅的安全性檢測及動力輸出軸、制動、燈光、噪聲等赴德國“農機產品質量認證技術與管理”考察報告共47項指標。在德國，除拖拉機、植保機械外，農林業用電鋸、電梯及割草機、動力輸出防護罩等也屬于強制性認證范圍。另外，在德國道路交通法中還詳細規定了農林機械上路行駛的安全技術要求及監控程序。

4）裝備精良、技術先進、工作嚴謹、服務優質使檢測與認證機構保持權威性

總部設在法蘭克福的德國農業協會(DLG)農機檢測站創建于1887年，現有工作人員60人，占地4hm²，主要從事拖拉機、聯合收割機、草坪機械及畜牧飼養設備的產品檢測與認證工作。站內建有拖拉機駕駛室安全框架試驗臺、座椅安全與舒適性試驗臺及負荷車、拖拉機室外試驗場、發動機測功試驗臺、液壓提升試驗臺、小型機具振動與噪聲測試臺、風機風洞試驗臺、轉動軸套耐久試驗裝置，以及牛欄飼養與擠奶設備、地面防滑與堅實度檢測設備等。這些檢測設施與設備，整體配套性強，測試系統數據采集與處理自動化程度高。每年檢測與認證業務的收入約10％-15％用于檢測站的手段建設(如兩年前耗資70萬歐元購置了高檔次的負荷車)， 另外，國家對一些重點項目檢測手段建設實行補貼政策。該站從受理企業申請、確定標準、產品檢測到合格后許可企業在產品上或廣告中使用DLG質量認證標識“紅標”或“藍標”(“紅標”要求全項目檢測，檢測站出具檢測報告，須經法蘭克福總部組織檢測委員會審查同意后，方為通過；“藍標”為企業自己要求的部分項目檢測，產品經檢測合格，即為通過)有一套嚴格的運行程序，并得到有效實施。

位于萊比錫市的德國技術監督協會（TÜV)成立于1870年，是一個與各洲技術監督協會共同組成的集團化組織，目前已成為歐洲極具實力的跨國性認證集團公司，其分支機構遍布德國，在亞洲、太平洋地區也設有代辦處(我國的北京、廣州、無錫等地均有)，現有工作人員9200人。主要從事建筑、能源、醫療與健康、機械制造、信息技術、日常生活用

品等領域認證，從事質量、環境與安全三個方面的體系認證工作，農機企業質量體系認證是其任務之一。另外，該協會還依據國家或歐盟的法律規定和相應的標準進行車輛檢測。

我們了解到，產品檢測與認證機構特別注重服務，如對經過DLG檢測的產品提出改進建議，企業采納后產品質量得到改善，深受企業歡迎。

5）德國質量認證已成為企業自覺自愿的行為

在德國，政府只有授權、調控監管的職能，而不干預具體的認證工作，企業在指定的產品范圍內自主選擇認證機構，認證機構所承擔的測試與認證業務完全根據社會所需和企業要求進行。

隨著經濟全球化進程的加快，德國企業越來越多地認識到要擴大國際貿易量就必須采用國際通行的質量管理模式對企業實施管理，并爭取獲得認證機構的認可，即拿到被世界各國普遍認可的貿易通行證。德國亞馬松(AMAZONE)公司是一個創建于1883年的家族式企業，迄今已有120余年的發展歷史。主要生產耕作、播種、施肥、植保等農業機械及綠地相關設備，產品特點是大型、復式作業、系列化，技術含量高。公司集科、工、貿于一體，現有員工1300余人，設4個生產分部(其中之一在法國)，因產品自制率較高，故生產規模較大。公司在發展中始終重視產品研發，不斷推出新產品，與科研機構、高等院校密切合作。在產品質量管理方面，設有專門機構負責由8名質檢人員依據程序文件進行質量控制；公司建有1000多hm²農機試驗田，施肥機專用試驗室、農藥噴灑機械室內試驗區及專用測試設備。試驗嚴格、細致，如通過大量試驗總結分析出施肥機作業時不同規格的肥料對機具調整的要求，隨機提供給用戶，并反饋給制肥廠。目前公司施肥機已通過DLG質量認證，農藥噴灑機械(拖拉機帶噴桿式噴霧機)被德國聯邦生物物理局(BBA)特別授權可自行承擔其質量認證中的檢測工作。該公司在德國業內綜合測評中獲世界農機企業排名第4位。2004年公司銷

售額預計達2億歐元。目前公司正在把市場由德國、北歐轉向亞洲，特別是中國市場，現在我國內蒙、新疆等地已有該公司產品銷售。

認證機構為了生存和發展，必須注重內部建設，不斷提高承檢能力、技術水平和服務質量。DLG、TÜV因為科學、公正受到社會認可，在為社會提供檢測與認證服務中權威引導了消費，給產品的生產企業帶來了效益，同時也為自己帶來了效益。在德國類似TÜV這樣的體系認證機構共有40-50家，而目前德國已獲證的12000個企業中有相當比例是在TÜV認證的，TÜV每年業務收入約9.38億歐元，其中德國國內業務占80％。

德國的檢測與認證機構均為私人設立，屬營利組織，其收入主要來源于產品質量檢測和質量體系審核，收費價格通過市場調劑，由于建立了比較完備的市場經濟體制，認證收費價格浮動不大，一般在10％左右。

6）協會組織、專家隊伍推動質量認證水平不斷提高

在德國，行業協會發揮著極其重要的作用。它們依靠自己卓越的表現，獲得了社會的認可。德國機械設備制造業協全(VDMA)成立于1892年，歷經百年，目前已是歐洲最大的具有國際影響力的工業協會。現設有8個按機械產品大類劃分的分會、38個各分會下設的專業部門和若干個分會。在德國柏林、比利時布魯塞爾、中國北京及日本、埃及等地均設有辦事機構，擁有3000多家制造業企業會員，遍布歐洲各地(德國企業會員占80％)，其產品占有德國絕大多數市場份額。協會現有工作人員500人，除450人在總部法蘭克福外，其余在各辦事機構，主要職能是為會員企業提供信息與咨詢；代表該協會專業團體的利益應對任何第三方；作為所有市場參與者的聯絡人，促進供應商與客戶的交流與溝通。支撐協會發展的經濟來源完全來自于企業會員的會費。農機分會是VDMA中重要的分支機構之一，擁有會員企業150多家，其機械涉及播種和施肥技術、植保及收割技術等方面。這些企業每年的營業額達40億歐元，產品出口全球140多個國家。農機分會除積極參與行業內外交流外，提高產品質量和安全技術也是一項重要任務。該會參與安全認證法律體系建立，并代表企業參加標準的制修訂，各洲設機構有專人負責收集和反饋認證和安全質量信息。農機分會不僅在國內具有影響力，在國際上也發揮了非常重要的作用。

另外，專家隊伍在質量認證實施的許多環節被調用，在認證中發揮著不可替代的作用。如，DLG農機檢測站若遇有暫無標準的檢測，則由DLG組織相關各方專業人員經充分討論確定檢測依據；DLG執行“紅標”把關的檢測委員會也是一個完全獨立的，由科研機構、高等院校的專業研究人員和其他有實際工作經驗的人員組成的機構(目前有11個)；德國法律規定的安全認證產品目錄，也是由政府組織有關各方專家參與研討共同確定的。

3 幾點建議

1）政府要加大對農機產品質量認證工作的支持力度

加快農機產品質量認證發展步伐，是提高我國農機產品質量，切實保障人民生命財產安全水平的迫切需要。目前，我國的農機產品質量認證工作還處于初級階段，生產者、消費者的認證意識不強，認證運行機制尚不健全，還無法完全靠市場運作，需要政府加以扶持和推動，在政策和資金上給予必要的支持。在產品自愿性認證上，通過認證的產品，應納人到農機產品補貼目錄范圍中，調動農民購買經質量認證的產品，以促進企業提高管理水平和產品質量。

2）將拖拉機、鍘草機、微型泵等產品納入國家強制性產品認證目錄

拖拉機作為我國主要農用運輸工具和動力機械，在各環節存在著很多質量安全問題，直接關系到人們的財產和人身安全。現在，我部正在向國家有關部門申請將拖拉機列入國家強制性產品認證范圍。從我國的實際看，是十分緊迫的。

3）農機實驗室建設宜精、不宜多

考察中了解到，在德國獲得認證的企業，大多數產品都是通過少數知名度很高的檢測機構進行檢測的，如DLG農機檢測中心，由于該中心具有較先進的檢驗設備和良好的服務，深得企業的信賴。因此，我國在推動農機產品質量認證工作的同時，應在基礎較好的農機實驗室中，挑選5-10個檢驗機構加大投入力度，重點建設一批具有國際水準的農機產品實驗室，提高檢測能力和水平。

4）積極促進中德農機產品質量認證檢驗工作合作與交流

德國農業機械化水平較高，農機產品大量采用工業方面的先進技術，包括農機產品檢驗設備，如產品檢驗機電一體化技術等，應加強與德國在農機產品檢測技術方面的交流，使我國的農機產品檢驗技術跟蹤目前國際前沿的技術。可以

篇9

我院（張家界市人民醫院）是張家界地區集醫療、教學、科研于一體的地市級醫院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數1.5萬，設13個病區，年收入7000萬左右。為加快醫院信息系統建設步伐，適應醫院建設發展和管理的需求，我院決定對醫院信息系統進行更新改造。在對醫院信息系統進行更新改造之前，我院派發醫院信息系統考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫療信息行業做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫院，現將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛生中心（用友軟件）

上海精神衛生中心是一家三甲醫院，床位XX余張，日門診量1600左右，

年收入2億。

上海精神衛生中心從XX年采用用友的his系統，運行5年以來反映比較穩定，用友軟件采用產品化模式，由于上海精神衛生中心是專科醫院特殊需求較多，所以進行了大規模的2次開發，上系統的第一年進行數據初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數據錄入工作量很大。醫院信息科有10人負責醫院軟硬件的維護工作。醫院實施了銀行卡和醫院一卡通系統，這幾乎是上海醫院的基本需求。醫院門診實現了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫院信息系統硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數據，方便了院長及時了解各方面的數據，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫保維護方面很及時。醫保實時傳輸數據。

醫院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫生工作站、門診及住院電子病歷，繼續使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛寧醫療信息技術有限公司

金仕達衛寧公司是一家專業從事醫療衛生領域信息化、數字化、軟件研究與開發的高科技企業，上海明星軟件企業，上海市十大信息工程的承建者。最初創建于1994年，多年來公司專一致力于醫院信息管理系統產品研發及應用工作，定向為各醫療機構開發適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區總部，全國范圍內有將近800的用戶，三甲醫院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫院就是采用的金仕達衛寧的this系統。

公司人員介紹金仕達衛寧公司的軟件采用產品化模式，多年來在醫療行業積累的經驗，目前已經升級到第4版本，軟件集成了現有醫院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關來控制功能的開啟與關閉，根據醫院需求，把需要的功能打開，不需要的關閉，基本能滿足醫院的需要，如有特殊需求可以進行小規模的2次開發，產品化的優點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。

3、復旦大學附屬醫院眼耳鼻喉醫院（五官科醫院）

五官科醫院是一家三甲醫院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫院不大，但人均收入卻在上海醫療行業屈指可數。其中醫院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫院使用上海金仕達衛寧公司的this、lis系統，his系統上了門診工作站，尚未上住院醫生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現象，病人大部分都集中在候診區，井然有序的等待醫生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛寧公司的門診流程優化方案：一方面掛號收費一體化，據調查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫院只需2次經過收費處，一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化），第二次是在病人離開醫院進行結算的時候，這樣做比傳統模式大大減少了病人往返于收費處、醫生、檢驗科等地點的次數，方便了病人也提高了醫院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統模式進行就診。為了減輕醫院護士的工作量，醫院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。

醫院門診采用排隊叫號系統，每個候診區都有顯示排隊叫號的液晶顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門診醫生工作站，每位門診醫生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗報告、ct片，開電子處方等，當然這也與軟件做的很人性化有關，操作起來可以不用鍵盤，達到全鼠標操作，很方便。同時由于使用電子處方（電子處方自動顯示藥品所占比例，有效的提醒了醫生），病人只需拿著磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發藥，這樣病人拿不到手寫處方，基本杜絕了在外買藥的現象。醫院的lis系統，采用條形碼試管識別，相對于傳統試管帖標簽更科學。

網絡安全方面，內網與外網物理隔離，所有電腦取消光驅、軟驅、usb接口，特殊部門除外，對于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以500—1000的罰款。

4、杭州創業軟件股份有限公司

杭州創業軟件股份有限公司現有員工500多人，技術人員400多人，是浙江省軟件業十強企業，浙江省信息產業重點企業，杭州市科技創新重點企業，浙江省醫療衛生應用軟件技術工程研究中心依托公司成立。圍繞醫療衛生行業信息化建設，公司已成功開發了數十種系列產品。公司已通過了iso9001質量體系認證，累計用戶數量已超過1000家，遍及全國23個省、市、自治區項目1000多家，三級甲等醫院178家。華中區總部設在武漢，湖南長沙設有辦事處，在湖南的代表用戶有湘潭市中心醫院、湘潭市人民醫院、南華大學附屬醫院。注冊資本3413萬，凈資產5000萬。

杭州創業軟件以項目開發為主，對于醫院需求能做得更到位。向醫院提供原代碼，圍繞提高臨床技術水平和質量，建立的標準化病案是該軟件的一大特點。對醫院運行機制和經營有深入的研究，針對醫院面對的內外部環境和困惑提出了數字化醫院解決方案。其實施步驟分為：1、整體規劃；2、系統集成；3、分布實施；4、以現有系統為基礎；5、系統建設必須和體制改革，制度政策相結合并完善。

5、蘇州市立醫院（蘇州市母子醫療保健中心）

蘇州市立醫院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫院合并起來的綜合型三甲醫院，但是從XX年開始重點建設母子門診，政府出資6000萬，后又合并市婦幼保健院，成立蘇州市母子醫療保健中心，幾年來取得了不錯的效益，收入占全院的一半以上。全院床位1860張，母子中心占860張；全院年門診量196萬，母子中心有150萬；出院人數全院5.81萬，母子中心2.95萬；每年嬰兒分娩數全院12841次，母子中心有8768次，這一項數字在全國居首位。全院1380人，年收入4億以上。

篇10

2004年8月15日至26日，由中國社會保險學會醫療保險分會組織、拜爾醫藥保健有限公司協辦的醫療保險考察團，對瑞典的社會保障制度重點是醫療保險制度進行了考察。考察團有醫療保險分會、部社保中心以及吉林、山東、廣西、湖南、北京、上海、青島等省市勞動保障廳和醫療保險經辦機構的有關負責同志共11人組成。考察期間，聽取了瑞典國家社會保險局有關官員和專家的情況介紹，并與之進行了座談和交流。現將有關情況報告如下：

一、瑞典社會保障制度的基本情況

瑞典位于歐洲北部斯堪的納維亞半島的東部，東北毗鄰芬蘭，西部與挪威接壤，南部與丹麥隔海相望，東鄰波羅的海，面積約45萬平方公里，人口已超過900萬人，是北部歐洲的重要國家。

瑞典的社會保障制度本著為每個公民提供經濟“安全網”的指導思想，實行普遍性和統一性的原則，所有公民都有權利獲得基本的社會保障，并由國家承擔各種風險。社會保障的內容除養老、醫療、失業、傷殘、生育保險外，還有兒童津貼、遺屬津貼、單親家庭津貼、住房津貼和接受教育培訓的津貼；除現金津貼外，還提供醫療等照料服務，瑞典的社會保障制度使廣大國民解除了生、老、病、死、傷殘、失業等后顧之憂。

在瑞典，政府為支付高昂的社會保障費用，除了要從國家稅收中撥款外，還向雇主、雇員征繳社會保障稅。一般雇主要按雇員工資收入的31.26%繳納社會保障稅，雇員僅負擔1%的失業保險和2.95%的醫療保險稅以及1%的年金稅。自謀職業者根據收入情況，要繳納17.69-29.55%的社會保障稅。

瑞典社會保障目前采取的是現收現付的基金模式，但專門的社會保險稅已不能滿足支付，還必須靠政府從國家稅收等其它方面給予補充。2001年，瑞典全國用于社會福利、社會保險和社會服務的總開支相當于GDP的36%，其中用于社會保障的總支出（不含失業保險）約3610億克朗，相當于GDP的16%。社會保障支出的具體情況是：養老金支出1740億克朗，占48%；醫療保險1140億克朗，占32%；家庭和兒童福利支出540億克朗，占15%；其它保險支出94億克朗，占2.6%；管理費支出85億克朗，占2.4%。

瑞典社會保障的管理體制比較統一，社會保障從立法到各項待遇的支付，涉及國會、衛生和社會事務部、勞動部等部門。國會在瑞典社會保障立法中起著十分重要的作用。國會中有專門的社會保險立法委員會，社會保障的每一個法案在國會討論表決之前，先由社會保險立法委員會討論。委員會的成員由各黨派人士、專家組成。由于委員會和議會中執政黨占多數席位。所以，一般來講在委員會中獲得通過并取得一致意見的法案，在議會中會獲得通過。

瑞典的社會保險管理機構包括衛生和社會事務部、勞動部。衛生和社會事務部是社會保險的主管部門，它的職責范圍包括養老保險、醫療保險、兒童津貼和家庭、遺屬補助等項政策的制定。勞動部負責失業保險政策、就業政策和再培訓等工作。衛生和社會事務部實行“小部大事業機構”的管理體制。下設15個局，其中之一是國家社會保險局，是社會保險經辦機構。它在地方設有21個分支機構，共有230個基層辦公室，有工作人員14500多人。這些地方社會保險經辦機構負責除失業保險以外的繳費、登記和待遇的具體審核發放。

二、瑞典醫療保險（亦稱健康保險）的有關情況

瑞典的醫療保險制度始于1955年，經過多年發展日臻完善。1982年瑞典通過衛生立法，規定本國公民在患病（或生育）時均有資格領取由地區社會保險局支付的“醫療費用補助”。16歲以下的未成年人隨其父母參加醫療保險。瑞典的醫療事業主要由地方政府舉辦，私人開業醫生只占全國醫生人數的5%。公民生病均按規定到相應的醫療單位就醫，一家人只要有收入的成員將收入的2.8%交醫療保險稅，全家即可享受以下公費醫療待遇：（1）醫療保健費用，包括醫生治療費、住院費、藥費、往返醫院的路費等，這些費用先由投保人支付，然后到醫療保險機構按規定的標準報銷。（2）疾病津貼。投保人生病期間的收入損失，從病后的第4天起可以享受疾病津貼。疾病津貼一般無時間限制，但在3個月后，需要進行檢查，以確定能否改做其他工作。如確定可以改做其他工作，則接受再就業的職業培訓；如確定不能重新工作，失去勞動能力，疾病津貼便由殘疾年金來代替。（3）產婦津貼。產婦除享受一般醫療保健待遇外，還可領取一份產婦津貼。根據1974年的立法，產婦津貼稱為父母津貼，按1982-1983年的規定，父母津貼在180天內每天發37克朗，如父母為雇傭人員，這期間可獲得一份相當于每天勞動收入的90%的現金津貼。

瑞典醫療保險制度的參加者主要是年收入達到一定標準以上（1995年規定的收入標準為6 000克朗）的在職者或已經登記的失業者，到外國工作不超過1年的瑞典人也可以參加醫療保險制度。在瑞典受雇于外國雇主的外籍人，如果有意在瑞典工作1年以上，同樣可以參加醫療保險制度。

瑞典醫療保險基金來源于雇主、雇員和政府三方分擔的費用。1995年，雇員繳納的醫療保險費的標準為其工資的2.95%，自營就業者的繳費標準為個人收入的9.12%；雇主承擔費用的標準為雇員工資總額的6.23%；政府承擔全部醫療保險所需費用的15%。

醫療保險津貼的支付從被保險人因健康問題失去勞動能力的第15天開始，每周支付7天，有工作收入的養老金領取者，醫療保險津貼的領取天數180天。醫療保險津貼標準存在階段差別，從患病的第15天到第365天，醫療保險津貼標準為其原來工資的80%，從第366天起，醫療保險津貼標準降為其原來工資的70%。普通患病雇員患病時間為2-3天者，由雇主支付其原來工資的75%作為健康津貼，患病時間為4-14天的雇員，由雇主支付其原來的工資的90%作為健康津貼。自營就業者及其他符合醫療保險領取條件者，患病后的第2-3天，由醫療保險基金為其支付健康津貼，支付津貼的標準為其原來月平均收入的65%，第4-14天的支付標準為其原來月平均收入的70%。醫療保險健康津貼每天最高領取標準不得超過587克朗。

瑞典父母保險制度規定，父母保險津貼的領取者，需要在產前至少已經參加父母保險制度240天。父母保險津貼的具體標準為：自孩子出生日開始計算，出生后前60天的津貼標準為父母原來工資的90%，此后300天的標準為父母原來工資的80%，再往后的90天的標準為每天60克朗。每一子女出生時，領取父母保險津貼的時限至少不能少于450天。

瑞典醫療保險制度和父母保險制度由國家社會保險局統一管理，地方社會保險機構負責實施。瑞典醫療保險和父母保險法令明確規定，所有醫療保險和父母保險津貼都應納稅，醫療保險與父母保險津貼的標準隨每年收入基數的調整自動調整。

三、幾點思考和啟示

瑞典社會保障制度開始于19世紀初，至今已經歷了100多年的發展歷程。在這百余年的發展中，瑞典社會保障制度表現出以下特點：

一是遵循現代社會保障制度發展的普遍原則與堅持本國特色相結合。在社會保障財政來源方面，瑞典政府財政資助和雇主繳費所占比例最大，被保險人個人繳費所占比例很小；在社會保障制度管理方面，中央政府和地方政府是瑞典社會保障制度管理的主要機構，主要社會保障項目由中央政府管理，地方政府則在社會救濟和社會服務方面發揮作用，一些社會保障項目，如失業保險，實行自愿性保險原則，這些自愿性社會保險項目主要由各種自愿性社會保險組織管理，中央政府相關部門僅對其進行監督。

二是在社會保障制度建立和發展過程中，政府的主動努力與公民的廣泛參與相結合。瑞典社會各階層不僅能積極參與社會保障制度、政策的制定，而且可以參與社會保障措施的實施和管理，使瑞典各項社會保障政策基本上能夠為民所謀，為民所知，為民所行，這有利于瑞典各項社會保障制度和政策措施更好地貫徹實施。如瑞典上世紀80年代以來頒布的保健法、病假工資法案、提高健康保險津貼標準等法案，都是經過廣泛征求國民意見，經國會多次討論后施行的。

三是在社會保障的責任和權利的關系方面，瑞典經歷了一個比較強調政府責任，到逐步強調雇主責任，最后發展到爭取實現政府責任、雇主責任與個人責任的協調和平衡的過程。在上世紀80年代以前，政府財政補助在瑞典社會保障財政來源中所占比例最大，雇主繳納的社會保障費所占比例居第二位，雇員繳費所占比例處于第三位。這反映出瑞典政府在社會保障中承擔主要責任，這種過度的國家責任成為瑞典“福利病”的重要原因。上世紀80年代以后，瑞典開始社會保障改革，政府財政補助在社會保障財政來源中所占比例穩中有降，雇員個人幾乎不再繳納社會保障費，而雇主繳費所占比例呈現不斷增長的趨勢。到90年代中期，瑞典試圖通過激進的改革措施改變長期以來社會保障制度責權利方面的偏差，通過調整社會保障籌資模式，增加個人繳費比例，謀求政府、雇主和雇員個人在社會保障制度中的責權關系的基本協調，消除瑞典福利病的根源，收了初步效果。

通過對瑞典社會保障制度特別是醫療保險制度的考察，給我們的啟示是多方面的，主要有以下三點：

1、進一步加深社會保障制度對促進經濟社會協調發展重要作用的認識。瑞典的社會保障計劃相當龐大，費用支出驚人，納稅比例居世界前茅。盡管各國不少人士對其制度有種種非議，但不管怎么說，近百年來瑞典是世界上最安定的國度之一，總的講經濟發展的速度也是可觀的，用瑞典人的話說，把錢花在福利上，比把錢花在監獄上要好得多。相比之下，盡管我國政府近幾年來加大了對社會保障的投入，但總的來講還應繼續加大，特別是對醫療保險，中央財政還沒有直接進行過補助。從近期看，起碼對困難群體的大病醫療救助，包括中央財政在內的各級財政，都應該適當予以補助，以解決困難企業和職工的實際困難，維護社會穩定。

2、社會保障的發展要與國家的經濟發展水平相適應。瑞典的福利社會以“三高”著稱，即：“高工資、高稅收、高福利”。“羊毛出在羊身上”，高福利水平的維持最終要由全體國民來承擔。這個度如果掌握不好，將會影響經濟和社會的發展。瑞典在這方面是有深刻教訓的，在上世紀60年代到80年代初，瑞典的公共支出占國內生產總值的比例從35%迅速增長到60%，從而出現嚴重的財政赤字，瑞典模式發展成“瑞典病”。從上世紀80年代以后，瑞典進行了一系列社會保障制度改革，才開始逐步擺脫“瑞典病”的困擾。這個教訓值得我們認真汲取。我國屬于發展中國家，“發展才是硬道理”。社會保障水平必須注意與經濟發展水平協調發展，既要穩步推進，使人們充分分享經濟發展的成果，又要統籌兼顧，不能由于片面追求社會保障的高水平而拖了經濟發展的后腿。

3、要努力增加公眾對社會保障的參與度和認知度。現代社會保障制度的建立與發展涉及社會各方面、各階層的利益，需要全社會的共同努力和積極參與。在普遍實行勞資集體協議制度以及社團主義政治和利益集團的政治特征下，瑞典社會各階層對社會保障的參與和了解程度是比較高的。從我們在瑞典與一般民眾，包括司機、導游的接觸看，他們對醫療保險費用的籌集、待遇的給付以及醫療衛生服務的情況，大都有一定程度的了解。在這方面我們是有不小差距的，還有不少工作要做，需要進一步加強醫療保險政策的宣傳和咨詢工作，讓廣大職工群眾進一步了解和掌握相關政策，更好地維護自己的合法權益。