導語：如何才能寫好一篇行政管理專業社會調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、調查的原因及目的

百年大計，以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著，企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間:2007.08.

2、調查地點:xx制藥有限公司

3、調查方法:采取問卷式調查

三、調查內容及分析

xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

(一)公司發展理念與文化

1、 企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。

(二)組織結構與崗位設置

1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

(三) 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。

2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。

3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

(四) 團隊精神狀況和素質

1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

3、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

(五) 員工個人專業知識與技能的發揮

員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發揮，25%員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

四、今后的對策與建議

根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系:

1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。

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1．基本思路

（1）明確社會實踐環節的教學目標。行政管理專科專業社會實踐的目的應是促進理論與實踐的結合，立足社會實際，以訓練學生社會調查和行政工作的各種能力為首要目標，在加強學生對我國國情、民情尤其是行政管理了解的基礎上，讓學生接受系統、科學的行政管理思維和社會調查專門技能的基本訓練，提高他們運用行政管理理論和行政管理知識分析問題、解決問題和進行社會調查的基本能力。（2）實踐教學應增強現實關聯性。遠程開放教育主要是面對基層培養應用型管理人才而非理論研究型人才。行政管理專業專科層次的學生大多來自社會生產一線，他們雖有一定的社會經驗與工作實踐，但文化基礎薄弱，對事物的認識多為低端的感性認識，難以自主地運用所學理論與方法指導社會實踐的行動、自主地在教學環節中將所學理論與科學的工作方法同自己的工作實踐和社會經驗有效結合［1］。因而實踐教學切不可照搬普通高校傳統教育的做法，應當結合學生實際適當淡化實踐教學的理論色彩，增強其現實相關性，使社會實踐與學生的工作實際和社會經驗結合起來。（3）實踐教學應結合學生實際，采取分層（分類）教學，滿足學生個性化學習需求。電大開放教育行政管理專科專業學生的構成相對復雜，大多數人所從事職業與本專業相去甚遠。這些不同職業的學生，對實踐教學的具體要求不同，需要解決的問題也不同，因此，滿足其需求的路徑和手段也應當不同。在實踐教學的改革探索中，應根據學生的不同特點進行類型細分，分別制定不同的管理辦法，提出不同的要求，給予不同的指導。

2．多元化社會實踐形式的開發設計

為適應電大開放教育辦學及其學生的特點，我們結合中央電大的相關要求，針對行政管理專業及其學生特點，開發設計了使用于不同學生人群的多種社會實踐（社會調查）方式，即隨崗實踐、專題調查和自選調查，并對各種實踐方式作了相應的規定和說明。（1）隨崗實踐：依托學生工作崗位就地開展社會實踐的方式。隨崗實踐主要適應于本職工作與專業對口的學生學習需求。依托學生工作崗位就地開展隨崗實踐教學是一種行之有效的實踐教學方式，既有利于保證學生實踐學習時間又沒有耽誤工作，更重要的是可以促進學生緊密聯系本工作崗位或本單位的實際，選擇課題，邊工作邊調查，達到以所學理論與方法指導本職工作的目的。（2）專題調查：屬于定向題目的調查，學生按照統一設計的調查問卷，獨立完成社會調查，以調查過程中收集到的素材撰寫調查報告。專題調查經過教師或教學機構對調查主題的確定及調查問卷的設計，使調查的對象明確、內容具體、可操作性強，調查過程可控，真正地解決了以前社會調查的實效性問題，真正使學員的社會調查落到實處。（3）自選調查：自選調查作為原有社會實踐形式進行保留，但又與原來的做法不同。以前的自選調查是針對所有學生的統一要求，現在的自選調查主要針對那些本職工作與專業不對口，但學習和工作成績優秀、綜合素質突出的學生，提倡在本人同意的前提下，采取自選調查的方式。在自選調查中，要求學生緊密聯系社會實際與社會需求，根據自己具有的主客觀條件，自行選擇適宜課題，進行調查，達到通過實踐，加深對所學理論與方法認識的目的。

3．實施專題調查探索社會實踐改革的有效途徑

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【關鍵詞】 地方高校 應用型行政管理專業 實訓模塊構建

截止到目前，全國已經有313所本科高校開設了行政管理專業，而這其中地方高校行政管理專業的開設占據了很大比重，行政管理專業涉獵內容廣泛，對實踐能力要求極高，傳統的重理論的教學方式已不適應當今社會對行政管理人才的需求，這就需要我們開始重新審視行政管理專業人才培養模式，構建“應用型”人才的培養模式便成為今后地方高校行政管理專業建設的主要方向。而應用型人才培養的突出特點便是實踐教學比重的增加，針對現階段地方高校應用型行政管理專業存在的理論和實踐相脫離、師資隊伍結構單一、實訓教學基地短缺、實訓評價體系不完善、缺乏自身特色和競爭力等問題，提出構建科學合理實訓模塊的設想對于地方高校應用型行政管理專業人才培養顯得尤為關鍵和緊迫。

1 地方高校行政管理專業實訓模塊構建研究的必要性

1.1 完善人才培養保障機制的需要

現階段，各高校對于增強行政管理專業的實訓教學方面普遍投入較少，理論與實踐脫節的現象嚴重，這種保障機制的不健全突出表現在硬件和軟件兩個方面。硬件方面，與行政管理專業相關的實訓實驗室和實訓基地較少，在實習基地的選擇上并沒有考慮到與專業的對應性，嚴重影響了學生實訓的質量。而軟件方面主要體現在師資力量和實訓制度的建設上，目前地方高校教師的主要來源多為剛走出校園擁有碩士或博士學位的大學生，具備雄厚的專業理論知識和科研能力，但自身缺乏實訓能力和指導學生實訓教學的經驗。除此之外，高校在實訓方面并沒有設置有針對性的目標、實施辦法、考核方法、評價體系等，實訓教學多只停留在表面，沒有真正達到應用型人才的培養目標。

1.2 適應社會發展和對人才需求觀念的轉變

2012年教育部下發教思政[2012]1號文件《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》明確要求“進一步加強高校實踐育人工作”，指出我國教育實踐工作雖然取得一定成效，但是 “實踐教學依然是高校人才培養的薄弱環節，與培養拔尖創新人才的要求還有差距”，同時提出加強實踐育人規劃、強化實踐環節、深化實踐教學方法改革、系統開展社會實踐、加強實踐育人基地建設等要求，可見國家對高校實踐教學改革的重視，而實訓作為實踐教學的重要環節，直接影響著學生的實踐能力和應用能力的提高，緊跟國家發展形勢和時代潮流，也有利于對應用型行政管理人才的能力有求有更為清晰明確的定位。

1.3 增強地方高校行政管理專業人才競爭力的需要

地方高校行政管理專業建設普遍起步較晚，水平較低，在師資力量、科研水平、設備條件、資金支持、生源質量、社會影響力等方面不能與全國重點大學相抗衡，而在學生的實際操作和執行能力上又不及高職高專類的技術型高校，因此地方高校行政管理專業的建設應在基礎理論教育的基礎上更重視實踐教育，培養復合型行政管理專業人才。

1.4 拓寬地方高校行政管理專業人才就業渠道的需要

目前，行政管理專業本科生在校人數在3萬人左右。與這令人振奮的招生規模和人才培養情勢下形成鮮明對比的是行政管理本科專業的就業率呈現逐年下降的趨勢。在就業職業和行業的分布上，行政管理專業本科畢業生的就業分布廣泛，但普遍競爭力不高，從事崗位較多的有文職人員、行政秘書和行政助理等，這些都屬于門檻較低的崗位，職業對口率比較低，薪酬水平和職業上升通道也比較有限，因此畢業生的滿意率普遍偏低。這就使我們不得不反思現階段行政管理專業教學存在的問題，培養學生專業核心競爭力，通過科學實訓體系的構建增強學生應用能力，為社會輸送更高水平的行政管理人才。

1.5 形成自身優勢、凝練特色學科的需要

如今地方高校對于行政管理專業的培養目標和方向大多遵循傳統，沒有自身特點。因此未來建設中地方高校應根據行政管理專業特點和培養個體差異，參考校內外的優勢資源、地區經濟發展情況、民俗特點、市場需求等方面進行多元化的培養方向規劃，形成自身特色學科。以海南省高校為例，應在海洋行政管理、特區管理體制創新、旅游規劃與管理、熱帶農業的推廣等方面大做文章，并在此基礎上逐漸形成自身優勢

2 行政管理專業實訓模塊的構建思路

2.1 構建實訓模塊的指導思想

應用型行政管理專業人才強調以“理論”為基礎，以“實踐”為核心，以“需求”為導向；因此實訓模塊的構建應堅持清晰定位培養目標的前提下以專業理論知識為基礎，以基本行政操作技能和綜合事務處理能力為支撐，輔助以組織協調、人際交往等能力的訓練，從而達到充分挖掘學生潛能、為政府部門和企事業單位培養輸送復合型、應用型、實用型的行政管理人才，這就需要構建一個由基礎到綜合、由單一到多元的實訓模塊。

2.2 實訓模塊的構建（見圖1）

3 行政管理專業實訓模塊的構建對策

3.1 校內實訓模塊的構建

校內實訓重在對學生學習能力、分析能力和基本技能的培養，強調通過校內實訓使學生掌握扎實的理論基礎和基本行政事務的處理技能，同時明確自身未來發展方向。校內實訓的培養主要從以下幾個方面著手進行。

3.1.1 課程改革

（1）教學手段的改革。首先，深化案例教學改革，加強教學案例庫的建設。案例教學法強調以學生為主體，通過老師介紹行政管理領域的實際案例，引導同學們的討論和思考并運用所學知識設計出問題解決方案的過程，這其中最重要的是案例庫的建設，要廣辟案例信息來源，從各個途徑充實案例庫。這些途徑包括：公開出版的公共管理教材等教學資源；國內高校網站公布的行政管理、MPA教研案例；國內新聞媒體公開報道的有關行政管理的事件和現象；國內公開發行的綜合類、專業類學術刊物；教師承擔的科研課題搜集的案例資料；學生社會實踐調研搜集的案例資料；有關學術會議的交流論文、資料等。同時加大相關硬件投入，建立專門的行政案例教學實驗室，為學生提供更廣泛的應用平臺。

其次，深化實驗教學改革，進行實驗室模擬實訓。學校可根據自身區域特色和行政管理專業的培養目標和課程設置設立辦公自動化實驗室、電子政務實驗室、情景模擬實驗室等。同時在教學中采取情景模擬的教學方法，通過模擬不同的環境，讓學生承擔不同的角色，增強學生對行政管理相關理論的感性認識、激發學習興趣、培養學生解決實際問題的能力。

（2）課程設置的改革。行政管理專業課程主要包括公共課、專業課和選修課三個主要內容。公共課應注重對學生道德素質和基本技能的培養，使學生形成獨立完整的人格，掌握適應時展需要的基本技能，這其中以計算機的操作應用和英語能力為代表，計算機類課程應重點培養學生office軟件的應用和利用網絡實施管理的能力，具體表現在能夠利用網絡搜集整理信息的能力，能夠通過統計軟件分析信息和輸出結果的能力，能夠編制網頁、利用網站信息或維護網站常規運行的能力，以及利用電子政務系統或管理信息系統解決管理實際問題的能力。學校還應鼓勵學生利用課余時間學習與行政管理專業相關的軟件應用，如統計的SPSS軟件，Photoshop等等并提供專業老師進行指導。另外，對于學生英語能力的培養，應主要集中在聽說能力和翻譯能力，講授內容應以日常用語為主，從而使學生具備基本的人際溝通能力。在專業課程的設置上，強調理論與實踐的結合，除增加公共行政、經濟學、法學等方面課程外，還應增加“公文寫作”、“文獻信息檢索”、“社會調查原理與方法”、“電子政務理論與實踐”、“公務員考試模擬”、“政務禮儀”等實訓課程。而選修課則注重對學生綜合素質的培養，可通過預先調查了解學生感興趣的課程內容，有針對性地開設選修課程，充分調動學生的積極性。

3.1.2 校內實訓平臺建設

學校應充分挖掘自身資源，為學生實訓建設一個良好的平臺。通過舉辦專業競賽，如公文寫作大賽，計算機基本應用技能比賽等，增強學生的行政能力。其次，充分重視學生會、社團等學生組織的力量，鼓勵學生參與其中的行政工作，擔任相關職務；再次，學校可通過設立學生助理、行政助理的崗位使在校生能夠切實感受行政工作的內容，為日后的專業實訓做鋪墊。

3.1.3 畢業論文的改革

當前高校畢業生受老師選題和自身知識積累的局限性，并不具備撰寫高標準學術論文的能力，只能為了湊夠論文字數而進行大量文字堆砌，乃至抄襲，這嚴重違背了畢業論文的寫作初衷。因此對于行政管理專業本科生的畢業論文應多注重內容的選擇，選擇自己感興趣的領域進行研究，在寫作過程中，不提倡單一的理論論述，鼓勵采用典型案例分析、實地調研撰寫調查報告的形式展開，從而更有針對性地培養學生調查研究和分析解決問題的實際能力。

3.2 校外實訓模塊的構建

（1）開展有針對性的社會調查研究。社會調查研究是最能培養學生社會活動能力、研究能力、團結協作能力的實訓內容，也是促使學生認識社會、了解社會、增強社會責任感的重要途徑。學生可選擇自身感興趣的問題，自愿結成調查小組，深入實地開展調研，在這個過程中，學校可為每個小組配備一名社會學的指導老師，對如何開展社會調研，需要運用何種方法展開，調查中的注意事項等問題進行講述，并對學生在調研過程出現的任何問題給予指導。在實地調查后，引導學生針對調查過程中的有關現象和問題，結合所學知和實踐經驗，制定科學合理的解決問題的對策，并最終形成完整的調查報告。

（2）加強校企合作，拓展校外實訓平臺。加強校企合作是拓展校外實訓的重要環節，建立校企共贏平臺，完善利益分配機制是校企合作的關鍵，校企合作的切入點應選擇為對企業有利，能切實解決企業現存問題的方面，學校通過與企業簽訂聯合培養協議，建立長效合作機制，由企業為該校學生提供部分日常實踐教學中的設施和實習實訓的場所，而與此同時，學校則利用自身優勢，定期為企業提供有效優質的科學服務；在師資方面，企業可選派與行政管理專業相關的工作人員對大學生進行定期的培訓，重在介紹實際工作中的注意事項和傳授管理經驗，另一方面學校可選派優秀教師對企業職工進行培訓，提升企業員工的職業素質和能思想道德修養，增強對企業文化的認同和團隊合作能力，在人才方面，企業可獲得對人才的優先選擇權，這樣便充分調動了企業參與的積極性，保證了雙方的利益。

（3）鼓勵學生尋找兼職、自主創業。學生可拋開專業和學科的界限，利用課余和暑期時間走向社會，了解多種行業的工作內容，提前感受職業氛圍，具體行業如銷售、服務、實習記者等，來通提高自身的溝通表達能力、人際交往能力、協調組織能力，團隊合作能力等，同時學校可通過與政府或公益組織的合作，為大學生創業提供一定的資金支持和政策優惠，鼓勵大學生自主創業。

（4）創新畢業實習模式。畢業實習是高校實訓活動中時間最長最集中的環節，因此創新實習模式就顯得尤為重要。畢業實習的主要目的是對學生綜合能力的培養，高校應采取強制性集中實習與分散自由式實習相結合的模式，合理安排實習時間，對于學生自身的不同情況進行針對性的實習指導，明確其實習目標。同時構建評價主體多樣化，評價方式靈活化和評價指標多元化的科學評價體系，全面真實反映學生實習情況，保證實習效果。

目前關于地方高校應用型行政管理專業的人才培養還處于初探階段，培養具備學習能力、應用能力、操作能力、分析能力、創新能力的復合型、應用型人才是今后努力的方向。而實訓教學在行政管理教學中的地位也將越來越重，構建科學合理的實訓體系，改善實訓教學中的不足，還需要我們長期的探索和共同的努力。

參考文獻：

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關鍵詞： 電子政務概論 教學模式 教學改革 教學創新

一、《電子政務概論》課程現狀

內蒙古電子信息職業技術學院電子政務專業在2004年招收第一屆高職生，自2007屆開始，在專業培養方案中就開設了《電子政務概論》這門課程，至今已完成十一屆本課程的教學任務。該課程在大二上半學期開設，是電子政務專業的專業基礎課，主要講解電子政務基礎理論知識、政府機關內部公務處理電子化、政府公共服務的電子化及電子政務安全保障等知識。電子學院電子政務專業所開設的《電子政務概論》課程周學時4學時，共15教學周，共計60學時，沒有安排實踐課時。

二、《電子政務概論》教學存在的問題

在實際教學過程中出現很多問題，如教學師資不足、教學方法手段單一、教學內容針對性不強、學生對課程的認知度不高，等等，特別是教學內容重理論輕實踐是難以解決的問題。電子政務課程是一門實踐性、應用性很強的課程，課程開設的目的就是培養既掌握相應的公共管理理論的專業知識，又能熟練應用計算機網絡和政務軟件的復合型人才，這就意味著傳統的課堂理論教學模式難以滿足其要求。因此，《電子政務概論》教學應采取多種形式的教學方式，不能只是傳統的理論教學，教學內容理論性較強，難度較大，內容較多，很多教師為了完成教學任務，只好采取“填鴨式”的教學方法，教學模式簡單到“一塊黑板、一支粉筆”足矣，最多就是使用多媒體，舉一些案例。教學以教師為主，指導思想上以注入式為主，啟發式少，討論式少，教師照本宣科，學生參與度低，在功能上以知識傳遞、灌輸為主，運用單一的講授方法多，而運用多種有利于培養和鼓勵學生創造性地學習的方法少，特別是運用討論的方法、獨立實驗的方法、社會調查的方法、研究的方法少。

三、《電子政務概論》教學模式的改革措施

1.以社會調查形式的教學模式

社會調查是公共管理學專業常用的教學與研究方法，主要形式有問卷調查、結構化或非結構化訪談等。這種形式有助于學生將理論與實踐相結合，同時可以了解書本和課堂上無法直接傳授的社會現實狀況，并能夠調動主觀能動性，提高溝通交流能力。《電子政務概論》中也有多個環節可以采用這種方法，比如去呼和浩特市新城區市民服務中心進行實地調研，采訪辦理網上行政審批事項的市民等。呼和浩特市新城區市民服務中心下設工商、國稅、地稅、公安，四個分大廳，我們把學生分為3三人一組，每個小組人選一個大廳的任意業務，可以應用問卷、訪談等多種方式進行社會調查，最后得出調查報告，報告內容要反映出這項業務政府是怎樣進行創新的。

2.參與式的教學模式

以第五章《政府公共服務的電子化》中政府門戶網站這個內容為例說明參與式教學模式的實施步驟，政府門戶網站的主要內容是介紹目前世界各國政府門戶網站的發展現狀，網站運行，功能及作用，等等，使學生掌握政府門戶網站的發展模式、發展階段和運行原理。授課步驟為：分組任務、多輪討論、評分總結、分析評價。

（1）分組任務

將學生分為六人一組的小組，全班約為七個小組。選擇中國北京、上海、廣州、深圳、青島、南京、杭州七個政府門戶網站作為研究對象，每組分別負責一個城市。各組組員在課前搜集整理相關資料，包括設計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網上事項、改進建議六個方面，并在課堂上向其他小組進行介紹，每組十分鐘時間。

（2）多輪討論

各小組將自己所負責城市的政府門戶網站首頁打印在A3白紙上，做成海報。首先，小組對自己負責城市的政府門戶網站進行評價，內容分為設計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網上事項、改進建議六個方面，組員將評價結果寫在彩色便箋紙上，并貼在打印著網站首頁的海報上。然后，各組輪換，進入對下一個城市門戶網站的討論及評價，并分別將評價意見用彩色便箋紙粘貼在相應海報上。通過輪換，每組都對各個城市網站進行相同的討論和評價。

（3）評分總結

各小組對上一輪貼在海報上的便箋紙進行整理，歸納信息，并進行總結，將本組城市門戶網站設計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網上事項、改進建議六個方面的總結和其他組給出的評價總結整理形成最終城市門戶網站分析報告。然后每個小組按照設計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網上事項五個方面分別對其他小組負責的城市門戶網站進行評分，各項最高分為20分，滿分為100分。評分完成后，對各網站所得分數進行加總，選出得分最高的網站。

（4）分析評價

教師以上輪得分最高的網站為例，介紹該國及該地區電子政務的發展歷史及發展現狀，在這個環節，教師可以對學生提出啟發性的開放式問題，比如我國城市政府門戶網站應該如何改進用戶界面，網上行政事項的辦理應如何改進流程等。總分=學生互評分數*50%+教師評分*50%。

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關鍵詞：衛生管理；創新性；實踐教學

創新是當今大學培養高素質創新人才的重要途徑，而實踐教學應該成為高水平大學教學的重要方式、建設的主要內容、創新的根本途徑。針對當前高校實踐環節普遍薄弱的實際狀況，以新的理念改革、構建適應創新型國家建設需要的高校實踐教學體系，本身就具有重要的現實意義。基于上述認識，對教學環節、實踐能力平臺和實踐教學管理體制進行一體化的設計、改革，建立創新導向的實踐教學體系，充分發揮實踐教學培養創新人才和應用型人才的作用，對于解決當前人才培養中“重知識傳授、輕能力培養，重理論教學、輕實踐教學”兩大問題具有重要意義。針對目前衛生管理專業實踐教學環節，高校需要通過設置新型實踐課程、改革原有實踐課程、增加新型實踐教學環節、創建新的實踐教學模式、創新管理機制等方式，建成以學生自主學習為中心、以創新能力培養為導向的實踐教學體系。

一、衛生管理專業創新性實踐教學的重要性

實踐教學是衛生事業管理專業教學的重要組成部分，是學生“融入社會、反思自我，受教育、長才干”的重要途徑。醫療衛生體制改革的深入發展對醫政管理、疾病預防控制、公共衛生監督、藥品流通管理、醫療保險管理等工作提出了更加規范和細化的要求，亟須一大批經過醫學和衛生管理教育兼具公共精神和人文關懷的職業化管理人才。在醫藥衛生體制改革深化和完善的過程中，不斷有新情況、新問題出現，衛生政策、衛生法規、保健制度等也在不斷地調整，傳統教科書的內容已經遠遠跟不上實踐的發展，亟須通過多種手段補充實踐經驗，以滿足人才培養的要求。

二、衛生管理專業創新性實踐教學的現狀

實踐活動是培養衛生管理人才創新能力的重要途徑。目前多數醫學院校衛生管理專業的實踐教學各個環節基本上還是根據理論課程體系設置，缺乏層次性，難以給學生營造一個從簡單到復雜、從基礎到創新的氛圍，學生無法循序漸進地了解和掌握實踐教學內容，也難以在實踐的基礎上創新，不利于實踐能力和創新能力的提高。目前的實踐教學環節還是分散于課程教學之間，是一種松散的形式，各環節之間的銜接和聯系不緊密，而且缺乏整體性考慮，未能形成一個完整的體系。到醫院、衛生行政部門、醫藥企業實習是培養合格的衛生管理人才實踐教學的重要舉措。然而，在現有的條件下，學生到醫院、衛生行政部門、醫藥企業實習存在著諸多難題。由于實踐課與課堂教學分開，負責實踐教學環節的主要是青年教師，青年教師無論從創新意識或是創新能力來說都相對較弱，他們很少進行創新性研究，因此他們開設的創新性實踐教學環節較少，這在一定程度上影響了學生創新能力的培養。

綜上所述，要提高對創新人才培養對促進衛生管理事業發展有著重要作用，針對衛生管理專業人才培養中的諸多問題進行深入調查研究和全面改革，以培養學生的創新思維、創新意識和創新能力為目標，構建一個完整的、科學的課程體系，改革人才培養方式上的種種弊端，構建衛生管理創新人才培養教學管理制度，營造創新人才成長的良好環境。

三、衛生管理專業創新性實踐教學的探討

圍繞衛生事業管理專業創新型人才培養目標，把實踐教學具體目標分解為多個層次和多個模塊來實現，優化實踐項目，在早期認知實踐、見習實踐、畢業實習等各環節中突出對學生創新能力的培養。

1.基本原則

衛生管理專業的培養目標決定了專業建設必須重視實踐教學，而與專業培養目標相適應的實踐教學模式應該是采用全局性的多維實踐教學模式，以創新能力和實踐能力的形成和發展為目標，針對學生在不同年級專業知識和實踐能力的差異，設計具有層次性和階段性的實踐教學環節，由淺入深地將實踐教學貫穿于專業教學的全過程，使學生循序漸進地接受由易到難、由簡到繁的實踐教學訓練。因此，在實踐教學體系中應遵循“理論聯系實際、循序漸進、差異性”的基本原則。

2.創新性實踐教學探討

（1）認知實習。認知實習是為了讓學生對專業建立感性認識，并進一步了解本專業的實踐教學環節。這個階段主要安排在大一第一學期的前兩周，可聘請衛生管理方面的研究學者講述前沿性專題，或由相關政府、事業單位的資深人士作專題講座，使學生及時了解衛生管理的前沿理論以及熱點問題，對專業有更多的認識；也可由指導教師帶隊到相關醫療單位參觀，使學生對所學專業的性質、內容及其在衛生領域中的地位有一定的認識，為他們了解和鞏固專業思想創造條件，在實踐中了解專業、熟悉專業、熱愛專業。

（2）實驗教學。這個環節的主要實施方式有兩種。一是主干課程的實驗，設計實驗環節，編寫實驗教學大綱，如《管理學》《衛生經濟學》等課程。在教學過程中，根據需要安排專門的課程實驗，使學生能夠進一步理解課程的基礎知識，并將所學知識加以運用，提高邏輯判斷能力和分析能力。二是建立校內衛生管理教學實驗室，購置相關軟件，建立仿真系統，提高學生的綜合素質、創新能力和適應社會的能力。

（3）社會調查。社會調查是專業實踐體系的一個重要組成部分，一般安排在假期進行，目的在于鼓勵學生利用假期參加社會實踐。其方式有兩種：一種是學生根據興趣選擇主題，進行系統的調查，最后形成調查報告；另一種是由專業課題組給出主題，學生分組，指導教師親自帶隊，并形成調查報告。

（4）預實習。預實習可以分散安排在假期中進行。預實習地點一般選擇在學生的家庭所在地，包括各級醫院、社區門診、醫藥企業等，由學生根據各自的情況采取“自主聯系實習單位，自主安排實習時間”的方式進行。預實習的側重點是學生到實習基地參觀、聽專題講座、與實習基地人員進行溝通。

（5）畢業實習。畢業實習安排在第八學期。這個環節主要是建立固定的實習基地，由學校給予相應的政策、資金支持，在互惠互利、平等一致的基礎上與衛生行政部門、各級各類醫療單位簽訂協議，建立實習基地。這個階段不僅考驗知識和技能的運用，更是對學生綜合素質的全面考驗。

（6）畢業設計和畢業論文的撰寫。本科畢業設計和畢業論文教學環節能夠培養學生優良的思維品質及勇于實踐、探索、開拓的精神，從而全面培養學生的創新能力。因此，如何科學合理地設計、優化衛生管理專業本科生畢業論文教學，如何將學生創新能力的培養融入畢業論文教學環節中是一個重要課題。

（7）建立科學的創新性實踐教學評價體系和反饋機制。對學生參加實驗、實習的各個實踐教學環節的效果提出嚴格要求，加強對學生綜合實驗能力的考評、制定綜合實驗能力考評方案、確定考評內容與方法、提出考評成績所占的權重。

綜上所述，夯實學生的專業思想，提高學生的學習效率，培養學生的工作技能，都離不開創新性實踐教學。改進教學方法和改善教學效果，提高教師的專業素養，增強教師科研工作的應用價值，都需要創新性實踐教學。同時，重視與完善創新性實踐教學工作，也為學校加強與衛生行政管理部門及用人單位的合作，豐富科研成果，提高學校的社會知名度和影響力帶來幫助。因此，強化創新性實踐教學是衛生管理專業建設的方向。

參考文獻：

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[2]張蔚,陳嬌,雷曼殊.臨床實習規范化互動式教學模式探討[J].醫學與社會,2009,(10).

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隨著網絡的普及、商務的廣泛，使得電算化會計軟件的應用平臺、開發技術、功能體系在不斷的更新，會計電算化走向網絡化已成為必然，迫切要求會計實驗教學與之適應，以滿足網絡經濟環境對高素質人才的需求。許多財經類高校雖然大多重視會計電算化實驗教學，但是，很少建立信息化會計的實驗環境，在實驗教學的方式、、和環境上普遍存在著一些。

（一）實驗教學內容單一、陳舊，層次低下

目前大多數院校所進行的會計實驗教學僅限于會計信息系統“單一的子系統模式”的會計核算子系統，基本上只進行總帳系統的實驗，要求和層次只停留于采用某個會計教學軟件利用機進行建賬、制單、審核、記賬和編表的基本訓練上，實驗內容往往選擇中某一時期的幾十筆經濟業務，僅僅在財務處理、報表系統上進行模擬實驗，其他的相關學科以及如何進行會計、會計預測和決策等方面的使用很少涉及。

（二）缺乏系統的高質量實驗教學教程

實驗教學采用的會計軟件大多是單用戶版，這就決定學生只能進行單機應用模擬試驗而不能進行網絡應用模擬試驗。究其原因，主要是由于目前會計電算化教材的內容比較陳舊，與之相適應而用于實驗教學的會計軟件已經滯后于信息技術條件下會計軟件的。這就導致我們培養的學生只能在單用戶模式下簡單使用會計軟件的賬務、報表處理等功能而不會使用網絡財務軟件進行其他的業務處理。

要使會計實驗教學獲得滿意的效果，好的教材是保證教學質量的前提。就目前的情況看，實驗教材盡管琳瑯滿目，但內容單一，大多是用友、金碟等會計軟件操作手冊的翻版，所給資料的業務只是帳務，諸如固定資產、材料等最基本的模擬數據都很少涉及，功能如此單一，如何能進行預測、管理、分析和決策等控制職能方面的教學？教材內容限制了教學目標的實現，無法滿足現代經濟發展的需要。

（三）開發技術、工具或平臺落后。由于會計軟件規模相對要小些，加上早期的開發者大多是非計算機專業人士，所以一般都選擇大眾化的開發工具。目前盡管部分會計軟件已從DOS轉到了WINDOWS平臺，但大多數軟件的開發工具仍然擺脫不了DBF的文件體系，缺乏ORACLE之類大型數據庫管理系統在功能、性能、安全等方面的有力支持。

（四）校內實驗與校外實習沒有有機的結合起來。表現在僅限于實驗室進行模擬操作，學生沒有深入實際工作中，不便于增強學生對財會部門內部信息及與其它部門業務信息聯系的直觀感受和消除模擬實驗可能存在的不確信感。

因而，傳統的電算化會計已經不能適應網絡經濟的發展要求，我們必須樹立全新的會計理念，對電算化會計進行全方位的創新-發展信息化會計。因此，財會教學的一個首要方面就是加強會計信息化的實踐性教學。

二、會計信息化實驗教學系統的構建

（一）支撐平臺

校園網建設為開展會計信息化教學和網上模擬實驗提供了支撐平臺和應用要求。首先高校都有自己的校園網，這為開展會計信息化教學提供了方便的物質基礎。學校的校園網將校園網絡中心和各院、系實驗室綜合考慮進去，將光纖布到院、系實驗室，形成校園網中心與院、系實驗室正常的節點關系，提供模擬實驗室到網管中心的寬帶傳輸通道，這樣，不需要投入就具有了基本的硬件基礎設施；其次結合校園網建設，對現有的機房進行擴容和改造，對現有的計算機進行升級和更換，使其符合網上實驗教學的需求。同時，將校園網布線到教師家庭、學生宿舍和上課的教室，擴大實驗教學的覆蓋范圍。

（二）教學基礎軟件

多媒體與數據庫技術日益成熟，奠定了會計信息化實驗教學的基礎。多媒體技術及一些基于WEB的大型數據庫管理系統和分布式數據庫技術已經成熟，廣泛應用于經濟領域。利用這些工具可以既簡潔又方便的開發財務教學軟件。這樣就可以實現在網絡財務環境下，拋棄傳統財務系統所采用的小型數據庫，而使用網絡財務所采用的MYSOL、ORACLE、SQL Server等，為運用用友V8.X和金蝶等企業級網絡財務軟件提供數據庫環境。

（三）網絡版會計軟件

網絡版會計軟件可選空間廣闊。利用網絡版會計軟件進行實驗教學，要特別重視教學軟件的選擇，選擇那些功能強、安全性好、可靠性高、有代表性的網絡版的會計軟件。比如，用友V8.X FOR SQL SERVERE或金蝶等企業級網絡財務軟件作為教學實驗軟件，并且力爭做到功能全。

（四）實驗的組織

實驗的組織要考慮兩方面的要求，一方面要求學生對實驗的知識點全面掌握；另一方面還要求學生掌握如何以特定的角色在會計信息系統中完成相應的實驗任務。具體做法：將用友V8.X FOR SQL SERVERE或金蝶等企業級網絡財務軟件、模擬企業的會計資料文件安裝在服務器上，將諸如總賬系統、報表系統、工資系統、固定資產系統、應收應付系統、資金管理系統、財務分析系統等分別安裝在不同的工作站上，實驗教師按照會計實務和實驗教學的要求，設計多個實驗角色，比如，系統管理員、財務主管、出納、審核等，采用分組的形式組織學生，每組模擬各自企業建立各自的賬套，通過上網在各自的工作站完成諸如工資、存貨、固定資產等方面的核算，將各自系統產生的憑證，通過網絡傳遞到總賬系統，再由使用總賬的同學完成審核和記賬。期末處理時，可由總賬系統完成結賬，報表系統完成報表的編制。在每次模擬實驗過程中，同組的同學進行角色互換，使得每一個同學都能體驗財務軟件的所有的操作，從而，掌握此軟件的所有功能。

利用財務軟件進行模擬集團公司跨地區、跨公司的管理，學生通過模擬使用合并報表系統可通過網絡直接調用若干個自己建立的賬套數據，再進行匯總，完成匯總報表的編制，進行財務。

三、實踐教學基本框架：兩個模擬實習體系，三種實踐

對學生信息化動手能力的培養主要通過兩種途徑來解決：一是校內模擬，二是社會實踐。

（一）兩個模擬實習體系-課程模擬體系、崗位模擬體系

課程體系是以當前的課程為對象，按課程的先后順序，進行單元模擬、階段模擬、綜合模擬。崗位模擬體系是按網絡化會計的崗位進行模塊劃分，分組進行實習。課程模擬體系與崗位模擬體系不是獨立的兩個過程，而是相互滲透、相互交叉的。

1、會計信息化基礎模擬

會計信息化基礎模擬是在課程中進行的，屬于課程模擬。會計信息化基礎模擬的內容，主要是網絡環境下會計信息系統的分析、系統設計、賬務處理系統、其他業務系統、報表系統的設計框架以及實施。這是會計信息化其他有關課程模擬的基礎。

2、會計信息化行業模擬

會計信息化行業模擬是實習階段完成的，屬于崗位模擬。會計信息化行業模擬是財會專業實踐的重點。學生從建賬套開始，完成初始化、輸入記賬憑證、審核記賬憑證、登記賬簿、編制會計報表的全過程操作（完成手工和計算機兩套賬務處理）。此模塊可劃分為三個二級模塊，即網絡化會計崗位實驗模塊，企業會計綜合模擬實習模塊，行政事業會計綜合模擬實習模塊。

（1）會計信息化崗位實習模塊。主要按會計信息化的崗位分別提供相關的業務。

（2）企業會計綜合模擬。可按幾個主要行業分別設置模擬實習內容，如企業、商業企業等，以工業企業為主，其他企業為輔。提供一個小型企業一個月的常見經濟業務。

（3）行政事業會計綜合模擬。可按不同單位設置模擬實習內容，如行政單位、學校等，提供不同單位一個月的常見業務，由學生完成全過程的操作，此模塊可作為選修內容。

3、財務管理模擬

財務管理模擬內容可在上述會計核算基礎上，補充提供相關的基礎資料，由學生利用會計軟件進行財務分析。

（二）三種社會實踐-社會調查、基地實踐、頂崗實習

1、社會調查

在會計信息化教學中，社會調查是教學活動的重要環節。調查報告可作為學生課程考察的一個方面。調查內容由代課教師根據課程所學內容進行宏觀上的安排，學生根據自身的實際情況做具體選擇。社會調查一方面有利于學生實踐能力的提高，同時可以提供一些好的教學案例，充實教學資源。在時間安排上，社會調查可放在節假日進行。由于網絡版會計軟件或相關軟件在企、事業單位和行政管理中使用得已經比較普遍，所以學生做這樣的社會調查是完全可行的。

2、實習基地實踐

選擇會計信息化比較規范、比較成熟的企業，與之建立比較穩定的聯系，作為實踐教學基地，學生分批分期到會計信息化實習基地參觀，了解企業實施信息化會計的過程。使學生在真實的環境、真實的條件下得到針對性極強的業務技能訓練與感受。

3、頂崗實習

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[關鍵詞]會計電算化；實踐技能；實踐性教學

[作者簡介]張惠英，新疆供銷學校講師，新疆　烏魯木齊830013

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2728(2010)02-0177-03

中等職業教育旨在培養高素質的應用型人才，培養學生的綜合職業能力。這在目前中職教育中已成為共識。那么，如何實現這一教育宗旨?具體到會計電算化教學中，一個重要方面就是加強會計電算化的實踐性教學。

會計電算化的實踐性教學環節應該包括以下幾個方面：上機模擬實訓、案例分析、深入企業進行社會調查、學生崗前實習、操作技能考核等。目前，在中職會計電算化教學中，實踐性教學環節總體所占比例不到50％，大部分學校幾乎沒有案例分析課和社會調查。在課程學習中，學生從事的主要是理論學習和簡單的上機實驗，課程考察也主要以理論知識為主。結果是學生雖然通過專業課程的學習拿到了畢業證書、計算機二級證書、電算化初級證書等證書，但缺乏實際操作技能，到工作單位后適應不了工作需求。究其原因，就是在會計電算化教學中忽視了實踐技能的培養。

一、加強會計電算化專業教師的實際操作技能和電算化系統管理技能

教師要培養學生的實踐能力，自身一定要有實踐能力，這樣才能更好地組織、指導學生實踐。會計電算化是一門應用型學科，實踐性極強。這就要求專業教師不僅要具備系統豐富的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和會計電算化的系統管理技能。具體包括三個方面：第一，熟練掌握常用電算化軟件系統各個模塊的操作，并能夠解答使用過程中出現的操作問題；第二，熟悉會計電算化系統安裝、調試和維護；第三，具有管理信息系統(MIS)的管理技能，如區域網的管理、數據庫的管理。

以上這些實踐技能是作為會計電算化專業教師必須具備的。那么，如何獲得這些技能呢?筆者認為，主要從以下幾個方面：第一，教師要認真備好實驗、實訓課。長期以來，教師普遍重視理論課的備課，但對于實驗課，幾乎普遍缺乏充分認真的備課過程。造成自己對軟件操作不夠熟練，對操作過程中學生存在的一些問題不能作出確切的答復，最終造成實驗、實訓課程效率不高。教師要備好實踐課，首先自身不能脫離實踐，要針對實踐內容反復上機操作，在操作過程中隨時記錄有關問題。然后，在備課本上安排上機內容、流程、目標等內容。第二，會計電算化的專業教師要定期接受軟件公司的培訓或專業進修。我們知道，隨著計算機技術、網絡技術、會計核算技術等的不斷發展，會計電算化商品軟件的發展可以說日新月異。以用友公司為例，從UCDOS下的賬務處理系統、報表處理系統到WINDOWS下的相應系統，從單機版到網絡版，從單一核算系統到集核算、管理于一體的軟件系統，到系統化的ERP系統，到獨立性極強的小型管理系統，如CRM客戶關系管理系統、WFW員工管理系統、網絡電話系統等，都是在不斷發展和創新。與會計軟件開發業的迅速發展相比，電算化教學卻存在明顯滯后的現象，除課程設置和教材選擇不當等原因外，專業教師的知識結構老化、知識更新太慢、實踐技能不強也是一個重要原因。專業教師只有深入軟件生產或營銷公司，接受前沿專業知識的培訓學習，才能更好地進行教材的選擇和編寫、教案的組織和準備以及實踐課程的操作和指導。第三，專業教師應該深入企業實際，考察了解會計電算化軟件在企業中的實際應用情況。例如操作人員在實際應用中容易出現哪些問題?企業在實施會計電算化過程中存在哪些障礙?只有這樣，才能有的放矢地組織實踐教學，更好地指導學生。

二、強化案例教學和社會調查活動，將教學活動的理論和實踐有機結合起來

案例教學和社會調查活動是實踐教學的重要方面。長期以來，在會計教學過程中，人們對于案例教學沒有給予足夠的重視，這對于激發學生思維，增強其分析問題、解決問題的能力，促進學習的主動性都有一定的束縛。

案例教學法是一種具有啟發、誘導、決策等功能的新型教學法。所謂會計電算化案例教學法，即在學生學習和掌握一定的會計電算化理論知識的基礎上，通過剖析案例，讓學生把所學的理論知識運用到會計電算化中去的“實踐活動”。它可以分為三個步驟：首先由教師根據會計電算化的教學內容、重點、難點、目的編寫案例；其次是在課堂上由學生討論案例，教師只是引導和提示；最后由學生撰寫報告，對案例的認識和所學到的知識等進行總結。案例教學也可以采用小組學習、模擬實驗、辯論、公開演示課等形式，以此培養學生科學的學習方法和積極的學習態度，擴大和提高學生口頭表達、知識運用、人際交往以及信息技術運用等綜合能力。

會計電算化案例可以大量應用在會計模擬實驗中。首先，將教師所提供的會計案例在手工會計模擬實驗室中利用憑證、賬簿、報表等實驗工具進行實驗，從而使理論與實際有機結合在一起，不斷發現問題和解決問題，達到舉一反三的目的，并且提出最優解決方案。其次，把手工會計中所用到的會計案例在電算化模擬實驗室中利用財務軟件再次重演，使學生進一步了解會計實行電算化的必要性以及電算化給會計領域帶來的變革。會計案例應依據會計電算化專業的培養目標、課程內容和教學目的以及會計案例教學法的特點進行選定。在選擇會計案例時應遵循實用性、典型性、綜合性原則。案例的來源主要通過以下幾個渠道：第一，教師深入企事業單位和會計師事務所參加社會實踐活動，在實際工作中收集整理有關資料，編成會計電算化教學案例。第二，教師根據教學內容，參考有關資料結合社會經濟的實際狀況，設計教學案例。第三，從有關資料中收集教學案例，如從網上下載。第四，建立校際之間的合作，相互交流教學案例。

在會計電算化教學中，社會調查不是可有可無的，而是應該將其作為教學活動的重要環節。調查報告可作為學生課程考察的一個方面。調查內容由任課教師根據課程內容進行宏觀上的安排，學生根據自身實際情況作具體選擇。不管是會計電算化的系統管理方面，還是具體操作方面，只要做了深入細致的調查工作，都能收到非常好的效果。一方面有利于學生實踐能力的提高，另一方面可以提供一些好的教學案例，充實教學資源。在時間安排上，社會調查可放在節假日進行。由于目前會計電算化軟件或相關軟件在企事業單位和行政管理中使用得比較普遍，學生進行這樣的社會調查是完全可行的。

三、合理設置實驗、實訓課程，加大實

驗、實訓力度

會計電算化作為一門實用性、針對性很強的應用學科，必須以培養學生的職業能力為中心來設計課程內容。特別是中職電算化專業的教學，要加強會計電算化實踐設施的建設，強化實驗性的模擬教學；適當增加實訓課時；選擇或自編實用的電算化模擬教材；重視崗前培訓，真正提高學生的綜合職業能力。

(一)合理安排會計電算化的實訓課程、課時和內容

在中職會計電算化專業的課程安排上，目前存在的問題是：第一，電算化課程所占比例太低。在專業課程中，手工會計占到50％，計算機課程占到35％～40％，會計電算化課程所占比例不到15％。大多數學校僅設一門會計電算化課程，課時70～80學時。在有限的教學時間內，學生只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統掌握和熟練操作。第二，缺乏系統、實用的電算化模擬教材。

針對存在的問題，應做到以下三點：第一，增加電算化課程比例。會計電算化是一門新興的應用性學科，它涉及到會計電算化原理、常用商品化軟件的應用、會計電算化系統管理和開發，這些內容絕非一門課程所能包含。電算化課程至少應達到3門，比例在30％以上。第二，擴充會計電算化實訓科目。例如基礎會計、成本管理、財務管理、財務報表分析等以前都是手工模擬實訓，作為會計電算化專業，必須實行電算化模擬實訓。第三，完善電算化實踐教學內容。系統合理的電算化實踐教學內容應該包括以下幾個方面：(1)會計軟件的使用，電算化專業學生應掌握至少兩種軟件的使用。(2)數據庫語言的基礎應用，學生應具備用Foxpm數據庫語言編寫簡單程序的能力。(3)EXCEL操作和使用，學生應掌握使用EXCEL動態圖表的操作。(4)會計電算化系統的管理。(5)會計電算化模擬實踐。

(二)選擇或自編合適的會計電算化實踐教材

實踐課教材是決定實踐教學質量的關關鍵因素之一，當前市場上電算化會計實踐教學教材很少，高質量的更少，而適用中職學生使用的則是少之又少。為了保證教學質量，應立足于“自編為主，購買為輔”。教材建設可分為兩個階段進行。首先選擇一種較好的手工會計模擬資料，在此基礎上進行手工向電算化的轉換，使之應用于電算化實踐教學；其次是在積累了一定經驗后，組織一線教師編寫實訓教材，最好是系列化教材。

(三)加強會計電算化模擬實驗室的建設，保證學生具有良好的實踐基地

大部分經濟類中職學校都有會計電算化專業，而且幾乎都具有電算化實驗室，但實驗能力、實驗效果卻差異很大。應該說，真正能夠完全滿足教學需求的并不多。軟硬件滯后、沒有完整的會計電算化模擬數據系統、實踐過程缺乏系統性等問題并不少見，從教學設施上就無法保證實訓需求。

在會計電算化實訓室的建設上，應突出仿真性。對學生進行課程實訓的主要目的是為了提高其操作技能，提高職業能力。如果實訓室能夠做到全方位模擬日后的工作流程、工作環境、職業崗位，會非常有利于實踐教學。因此，會計電算化實訓室要從軟硬件系統、數據系統、運作過程全真模擬企業。同時，還要考慮實訓設備功能的全面性和前瞻性、運行的穩定性、結構的開放性、性價比等因素。

四、加強校企合作，拓寬中職教育的辦學思路

學校與企業合作，能夠全方位地拓寬中等職業教育辦學之路，同時有利于企業的發展。具體到會計電算化的實踐教學中，體現為：第一，校企結合有利于學校了解企業對電算化人才的需求狀況，進一步有目的地培養人才。從教育產業的角度來看，學生就是學校的“產品”，而企業是這些“產品”最終的消費市場。學校必須時時明確來自“市場”的需求。在建設會計電算化模擬實訓室的過程中，學校要走訪企業，了解目前企業對于會計電算化人才的需求狀況；企業目前會計電算化的發展狀況；企業對學校建設會計電算化實訓室的寶貴意見。第二，與企業開展合作，有利于開辟多種辦學途徑，使中職學校的學歷教育和職業社會培訓相輔相成地同時蓬勃發展。通過社會培訓可以及時反饋社會需求，以便及時調整學歷教育的教學內容和方法，促進特色課程和教材的完善，并推進專業結構的優化和新專業的設置。學歷教育的系統性和規范性，可以不斷提高社會培訓的職業教育層次，使學生不僅掌握熟練的職業技能，而且具備適應職業變化的能力。

校企合作有以下幾種途徑：第一，學校與軟件生產或經銷公司合作，利用學校的教育資源和實習基地，進行會計電算化初、中、高級培訓。生源除本校學生外，還可以面向社會招生。第二，企業合作。學校可以派專業教師深入企業實際，進行學科調研，及時了解電算化軟件在實際應用中存在的熱點問題，以便更好地組織教學；同時，教師可以將收集到的資料編寫成案例，進行案例教學；或者以一個企業的電算化業務為實例，編寫系統的實驗教材。第三，學校可以定期聘請一些在企業工作的會計電算化專業人員給學生進行案例講座和實踐指導，或者提供一些來自用人單位的需求信息，以利于教學和學生日后的就業。

據有關專家預計，到2010年，80％以上的基層單位要實現會計電算化。會計電算化事業的蓬勃發展需要大量的人才，而實踐技能是電算化工作最基本也是最重要的技能，這一技能的重要源泉就是會計電算化的實踐教學。所以，對會計電算化實踐教學的探索是一項長期的任務。

[參考文獻]

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各鎮(街道)教育辦，局屬各學校，各有關民辦學校：

為維護正常的中小學教育教學秩序，保障師生的合法休息權，使廣大師生度過安全、健康、文明、快樂的寒假，根據**市教育局《關于認真做好**年中小學假期工作的通知》(青教辦字〔**〕190號)精神，結合我區實際，現就**年中小學寒假工作有關事宜通知如下：

一、假期時間安排

(一)義務教育階段：寒假時間為4周，自**年1月17日(星期五)至2月15日(星期六)，2月16日(星期日)報到，2月17日(星期一)開學。

二、切實做好安全教育和安全工作

各中小學校、幼兒園要認真貫徹《**省中小學幼兒園安全管理暫行辦法》(**〔**〕87號)，充分認識做好假期安全教育和學校、師生安全工作的重要性，牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，把學生的安全教育和學校安全工作作為假期工作的重中之重來抓。

各中小學、幼兒園要暢通信息渠道，通過召開班會和家長會、發放致家長的一封信等宣傳資料、手機短信、校園網站和班級qq群等形式向學生和家長進行規范燃放煙花爆竹、防意外傷害、防火、防盜、防溺水、防交通事故、防煤氣中毒等方面的安全教育，并與家長簽訂《假期安全責任書》，引導學生家長切實擔負起監護責任，確保把安全教育工作做足、做細、做實。學校和各類校外活動場所等組織的各項活動均要精心設計，做好安全預案和安全檢查，防止各類安全事故的發生。要引導學生和家長慎重選擇假期出行(游)地點、交通工具和旅游服務機構，足額購買保險等。

要堅持校園值班制度、巡邏制度和信息報告制度，維護假期校園秩序。要做好校舍及設施設備的檢查、維護、改造和修繕工作，尤其要排查寄宿制學校、農村學校(含幼兒園)的校舍、廁所、圍墻以及校園周邊建筑情況，對存在安全隱患的要切實做好維護修繕。

三、科學指導安排學生假期生活

(一)指導學生合理安排假期學習。各中小學校要立足于豐富假期生活、促進健康成長、增強實踐能力、培養創新精神，以《寒假生活指導》為抓手，為學生提供系統科學的假期生活指導。確保學生有社會實踐和自主安排活動的時間。

(二)積極組織學生參加各種教育活動。要落實好《關于組織參加全國青少年五好小公民“美麗中國，我的中國夢”主題教育活動的通知》(青教處函[**]408號)文件精神，組織開展征文、攝影、社會實踐等活動(作品上交事宜另行通知)。要積極開展以“我的中國夢·生態環保”為主題的社會調查活動，于2月28日前將社會調查報告(每校至少5篇報告，每篇最少附照片五張)蓋章后報教育發展研究中心綜實部 。要組織學生積極參加“身邊的正能量”天泰杯寒假征文活動(詳見**年1月6日、7日《**日報》第1版，相關通知已下發)和“新華書店杯”寒假讀書活動。

寒假是春節等重要節日的集中期，學校要充分利用此契機，加強對學生的中華傳統文化教育，增強中小學生對中華民族和偉大祖國的認同感和歸屬感。要充分利用各類未成年人校外活動場所及社會課堂等公共資源，因地制宜地開展具有本地特色的文化遺產傳承教育和培訓活動。要教育和引導中小學生在假期文明上網，引導家長加強對子女上網的教育管理，使學生自覺抵制不良信息的侵害，合理安排上網時間，不沉溺網絡。

(三)加強學校與家庭、社區的溝通。各中小學校要及時與社區聯系，發動社區力量，關愛外來務工隨遷子女、農村留守兒童、孤兒、殘疾兒童和經濟困難家庭兒童，組織社區未成年人公益活動。各中小學校要繼續深入開展“萬名教師訪萬家”活動，及時了解學生假期的學習生活情況。要集中組織一次家長會，幫助家長合理安排子女假期活動，多指導子女從事力所能及的家務勞動，增強自理和自護自救能力，提高孝親敬老、服務家庭的意識。

各職業學校要加強職業教育宣傳，通過致學生家長的一封信、宣傳單等有效措施，大力宣傳國家職業教育免學費、助學等政策，積極宣傳職業學校辦學特色和優秀畢業生創業事跡;要通過調查問卷等方式搞好調研，了解學生求學需要和企業用工需求，為明年的專業設置和招生等工作打好基礎。各成教學校要利用寒假時間組織教師深入社區和鄉村，走村入戶，了解農民和社區居民教育培訓需求，科學設計明年培訓項目和培訓內容，為服務當地產業發展和社會需求做出積極貢獻。

四、切實規范中小學校寒假工作

(一)加強對寒假工作的組織領導。各單位要制定好寒假工作意見，開好寒假工作部署動員會，明確任務，落實責任，完善措施，確保落實。各單位要成立假期工作領導小組，制定詳細的假期工作安排意見，并對各項工作進行檢查、指導。放假前，要開好假期工作部署會，明確任務，落實責任，完善措施，確保落實。學校組織外出集體活動，要報教體局批準。

(二)加強教職工的學習。學校要充分利用假期時間積極參與教育行政部門組織的校長和教師培訓，大力鼓勵干部、教師利用假期多讀書提高自身素養，進一步提高學校管理者和教師實施素質教育的能力、水平。

(三)規范假期教育行為。各學校要組織廣大教師認真學習領會《**省對違規從事普通中小學辦學行為責任追究辦法》(省政府令第255號)、《中小學教師職業道德規范》和區局《關于禁止在職教師從事有償輔導的暫行規定》，加強教師職業道德教育和紀律教育，通過家長會、給家長一封信、發飛信等多種途徑向社會各界廣泛宣傳《規定》精神，在學校和社會上營造一個“拒絕有償輔導光榮，參與有償輔導可恥”的規范教師教育教學行為的良好氛圍。任何學校不得以任何借口在假期組織學生集體到校上課、補課或統一組織自習，不得以領取考試成績單為名通知學生到校，不得以任何形式參與、動員、組織學生參加各類輔導培訓班，禁止學校在假期聯合或將校舍租借給社會力量辦學機構用于開辦補習班、培訓班，禁止和嚴肅查處教師有償家教，對明知故犯、有令不行、有禁不止、我行我素、頂風違紀的要依規嚴肅處理。認真貫徹落實《關于加強監督執紀問責確保務實節儉過節的通知》(青黃島紀發〔**〕1號)精神，確保務實節儉過節。

(四)全面做好新學期的開學工作。各單位必須組織全體教職工提前三天返校，完善新學期各項工作計劃，提前備課，全面做好開學前的準備工作。教體局將成立專門工作組于開學初對各學校的開學工作進行全面督查。

幼兒園XX寒假工作計劃(二)

XX年寒假將至，今年的假期從1月17日起，2月11日正式開學。根據區育局及托幼辦的《關于XX年學前教育機構寒假新學期開學工作安排的通知》，在幼兒園不放寒假的精神指導下，讓幼兒自由來園，我們將盡心、盡力安排好工作。我們將努力為幼兒創設良好的環境，確保幼兒過一個“健康、有趣、安全、快樂”的寒假，并繼續保持我園為家長服務的好傳統，滿足家長的需求，解決家長的后顧之憂。在此前提下，特制訂寒期工作計劃如下：

一、 加強管理，保證假期教育教學工作的正常進行

1、加強寒假工作的組織領導。認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，制訂寒假期間應急預案，組建應急隊伍，明確工作責任人，落實工作臺賬并及時做

好應急處置及情況報送等工作。

1、 嚴格按照一日活動計劃安排好幼兒的活動，注意動靜交替。根據氣溫變化，適時、適量的進行戶外活動鍛煉，活動中增強幼兒的自我保護意識，安全地玩。運動時注意穿脫衣及為幼兒擦汗，照顧體弱兒童。

2、 每位教職工必須樹立強烈的工作責任心，進班前準備好一切教玩具，全身心地投入到帶班活動中去，能精心照顧指導個別幼兒，教師能融入幼兒活動之中。

3、 熱愛、關心每個幼兒，使幼兒喜歡來園，愉快來園。同時，認真做好午檢、睡眠巡視全日觀察記錄，保管好來園幼兒的藥品與衣物。教師帶班時不接待來訪。

4、 保證幼兒的活動內容豐富，有充足的玩具。要注意幼兒的用眼衛生，在園期間不看電視。

5、保持信息暢通。在確保網絡安全的前提下，做好信息公開和網站維護更新工作，方便公眾通過網絡了解教育信息;行政班專人負責，通過長寧教育行政管理平臺及時收取通知，了解工作信息并及時傳達落實。按例每周三到教育局交換站(在教育學院內)領取文件材料。

二、 增強保育意識，確保幼兒的身體健康

1、 切實做好防寒保暖的工作，保證室內空氣流通。空調使用時，室內溫控不超過15℃,室內外溫差不超過10℃，為保持室內空氣新鮮，預防呼吸道疾病的流行，應定時開窗通風，并做好每日的空氣消毒工作，進出空調間要注意增減衣服。

2、 合理安排每天的伙食，不隨意調換菜單，保證幼兒一天的營養，同時，做好每日的食品驗收工作，嚴格把好關，不吃隔夜或外買食品，注意飲食衛生，嚴格消毒工作。

3、 做好來園幼兒每天的晨檢工作，并做好記錄，發現紅眼病、腹瀉等，不能讓其來園，并及時與其家長聯系或送醫院。

4、 確保“四個不發生”：

(1) 不發生燙傷、觸電、走失、冒領。

(2) 不發生腸道傳染病。

(3) 不發生食物中毒。

(4) 不發生集體中暑(暑假)。

5、 保證教室等幼兒活動場所的整潔，為幼兒創設一個衛生、干凈的良好環境。

6、 做好口腔保健工作，做到飯后漱口。

7、 如發生事故或突發事件，做好應急處理及情況報送工作，及時向園長報告，立即處理并于半小時內報教育局黨政領導及辦公室、保衛組。

三、 注意安全保衛工作

1、組織一次安全工作大檢查，落實防寒防凍、防火防盜等工作;要加強各類設備設施維護保養，及時排除各類問題隱患，保證物防、技防裝置正常運行。加強安全意識，嚴格執行安全制度，配班人員做好每天的安全檢查工作，防止物品遺失，并及時切斷空調等電源

2、要加強門衛管理和值班巡邏，防止外來人員未經登記許可擅自進入校園。做好穩定情況排查，確保幼兒園和諧安定。

3、配班人員要做好食品驗收工作，接待來電、來訪等工作，督促各條塊工作人員認真完成本職工作，不無故離開自己的工作崗位。

4、 每班配備飯窩等飯菜保暖用具，保證幼兒吃到熱飯菜，飯、菜、湯、點心、茶水做到五熱，幼兒午飯時應少盛多添。

5、做好交接班工作，每天情況作記錄，接聽好電話，并及時傳達到位。

6、幼兒午睡時加強巡視，決不讓幼兒單獨離園，不放可疑者入園，防止走失、冒領，杜絕各類事故的發生。

四、 家訪工作

1、 開展幫困送溫暖工作。認真落實市、區關于開展救助幫困工作的精神和要求，關心好困難教職工和學生，緊密圍繞“惠民生、暖民心、促和諧”的主題，以“廣覆蓋、保基本、少重復、不遺漏”為原則，廣泛開展慰問、送溫暖、獻愛心和志愿服務活動，充分發揮黨員干部帶頭幫困和志愿者積極幫扶的作用，組織黨政工團等各方力量積極開展結對幫困活動。

2、認真做好對老勞模、先進工作者、各類人才和離退休干部、退休老園長的慰問工作。

3、坐班人員對假期缺席幼兒每天做好家訪工作。

4、教師對寒假不來園的幼兒在開學前進行一次上門家訪或電話訪問。

五、其他工作

1、1/20教職工輪休;2/8日全體教職工上班(8:00—16:30)。

篇9

    1.1培養目標定位不準在大學教育精英化時代,畢業生供不應求,所以大學在培養人才時不必分析市場需求。但是現在高等教育已經大眾化,大學畢業生供過于求,培養什么樣的人才就得分析用人單位的需求。應用型本科院校一般是服務于地方經濟建設和社會發展的,工商管理專業培養的人才就應該面向地方并且依托當地的重點行業,但大多數應用型本科院校卻不重視研究地區經濟的特點,缺乏對地區重點行業管理崗位的需求進行深入了解和分析,從而導致在培養目標上定位不準。很多應用型本科院校依然采用過去精英教育或重點大學的培養目標,導致學生的知識、能力與未來的崗位發生錯位現象,表現為重理論、輕實踐,上手不快,專業不精的現象。比如現在多數地方新建本科院校的培養目標仍然是企事業單位的高級管理人才,但是學生畢業后在相當長一段時間內所從事的工作崗位絕大多數是基層工作崗位。

    1.2課程體系設置不精(1)課程設置特色不鮮明。課程體系是根據培養目標設置的,由于培養目標沒有根據應用型高校的特點進行準確定位,而是照搬重點大學或研究型大學的,所以在課程體系設置方面也模仿重點大學或研究型大學,專業特色無法體現,培養出的學生沒有自己的特色和優勢,不能適應市場的需求,缺乏競爭優勢。(2)課程和課時總量過高。研究型大學的培養目標定位于理論研究,所以在課程設置上追求理論知識的完整化和系統化,而應用型工商管理專業由于課程模仿研究型大學,所以每門課程也力求完整、系統,課程之間存在很多重復內容,如組織行為學和管理學等課程就存在大量重復的內容,導致課時總量膨脹,學生大部分時間都在趕著上課,被動應付作業和考試,自由學習發展時間過少,不利于學生依據個性進行知識的拓展和實踐應用能力的培養。(3)實踐教學流于形式。“管理不在于知,而在于行”。工商管理專業學習如果脫離實踐,只能是“紙上談兵”,其結果是學生對抽象的理論無法深入理解而缺乏學習興趣,學習上只求一知半解和考試過關。各應用型本科高校的人才培養方案中雖然也寫有各種實踐教學環節,但或由于條件的限制或學校管理者思想上的不重視,實踐教學大都流于形式,培養不了學生的實踐應用能力,使學生無法適應實際工作崗位的要求。

    1.3教學環節效果不佳(1)教學過程缺乏因材施教。教學過程應該“因材施教”才能取得好的教學效果。但是作為應用型本科院校的教師很多沒有經過師范院校的培養,大多是從一些研究型大學研究生畢業的,無形中將其所就讀的高校教師的教學方法移植到現有的課堂教學中。然而,作為新建應用型本科院校的學生與研究型高校的學生在文化基礎、接受理解能力等方面是有很大差異的,如果不能根據學生的特點采取有針對性的教學措施,還是采取教師講,學生聽,以教師為中心的“灌輸式”課堂教學模式,必定不能取得較好的教學效果,而且這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高,也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。(2)課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主,缺乏對平時學習的考核。而且目前中國高校存在的一個普遍現象是老師期末給出比較詳細的復習范圍,學生即使平時不學習,只要期末按照復習范圍背一背就基本可以通過。這導致本身學習動力不足,學習意愿不強的應用型本科高校的學生平時學習的不用功,上課不用心,作業應付,不求學到知識,只求考試通過,這樣是不利于學生知識的積累和能力提升的。

    2用人單位及工商管理專業畢業生自身的要求

    2.1用人單位對工商管理專業畢業生的要求及培養的評價根據對用人單位的調查,用人單位認為工商管理畢業生最需要加強的是分析和解決問題的能力、敬業精神、人際溝通能力、組織協調能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業生的綜合素質、實際能力和專業知識。最不重視的是社會關系、性別和學習成績。他們對高等學校人才培養工作的基本評價是,與實際部門缺乏聯系和交流,教學設施落后,對市場前沿問題關注較少,并認為教學管理弱化是人才培養中的主要問題。

    2.2工商管理專業畢業生對學校教育與培養的要求根據上海工程技術大學管理學院對上海某高校2008、2009、2010屆(截至2010年7月1日)共計155名工商管理專業本科畢業生進行的市場調查,結果顯示:43%的被調查畢業生認為在校期間最應著重積累工作經驗,33%的被調查畢業生認為在校期間最應著重鍛煉社交能力,11%的被調查畢業生認為大學期間最應做好的一件事情是培養寫作演講能力,僅有9%的被調查者認為在校期間最應做好的事情是專業課程學習,認為在校期間培養良好品德為首要任務的僅占1%。調查結果顯示,為促進大學生就業,被調查畢業生中32.67%希望學校改變課程設置,24.67%希望學校提供用人單位信息,21.33%希望學校能夠建立實習基地,15.33%希望學校直接推薦用人單位,10.67%希望學校提供更多的實習信息,8%希望學校增加就業技巧方面的培訓,4.67%希望學校改善教學方法。從上述調查可以看出,用人單位對工商管理畢業生最重視的是其綜合素質和各方面的能力,其次是專業知識。而畢業生通過工作應聘以及工作實踐也意識到在校期間加強工作經驗的積累和提升能力的重要性,并且認為應該改變課程設置,轉變人才培養方式,從而增強就業競爭力。

    3基于能力培養的工商管理專業人才培養模式創新

    3.1樹立職業能力導向的應用型人才培養理念應用型本科院校應樹立職業能力導向的人才培養理念,工商管理教育應以就業為導向,充分分析市場要求,著力培養符合市場需求的應用型人才。高校的培養環節應能促使學生在最短的時間內盡快適應企業基層管理工作崗位,盡快上崗工作,履行基本的計劃與控制、組織與協調、輔助和支持決策職能。所以應把“以人才市場需求為導向,明確工商管理專業培養目標和要求;以職業能力為總綱,重構工商管理專業人才培養理論教學體系、實踐教學體系;通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業能力”作為應用型本科院校工商管理專業人才培養的基本思路。

    3.2科學預測工商管理專業人才的社會需求學生應用能力培養的目的是滿足企事業單位的用人需求,但是,很多學校卻缺乏了解和預測社會需求的有效渠道,因此,如何有效預測和把握企事業單位的用人需求是個亟需解決的問題。各個高校應該將此項工作當做重點工作來抓,可以考慮在學校的招生就業辦公室下面設立信息調查科室或委托相應的管理咨詢公司或社會調查公司,定期進行市場調查,提交市場調查報告,更好地了解和預測社會用人需求。

    3.3準確定位工商管理專業人才的培養目標應用型本科院校工商管理專業與研究型高校和職業技術學校的人才培養目標的定位應該有根本區別,應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法,而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能,同時還要具備一定的創業能力和創新能力,這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此,應用型本科工商管理專業的培養目標應定位為:培養系統掌握工商企業管理專業的理論知識與技能,懂經濟、法律和生產技術的基礎知識,有較好的外語和信息技術的應用能力,能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理,并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的復合型、應用型經營管理人才。

    4構建應用型本科專業的課程與教學體系

篇10

[關鍵詞] 新時期；地方高校；學生工作；高教改革

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2012）06?0089?03

高校學生工作是高校人才培養的重要組成部分，是根據辦學宗旨、培養目標以及社會發展的要求，針對大學生成長的特點和規律，在高校管理者組織實施下，促進大學生全面成才的教育、管理和服務的活動。[1]高校學生工作要研究新問題新情況，厘清“如何培養大學生，培養什么樣的大學生”的根本任務，踐行“育人為本，以德為先”的育人理念，促進高等教育事業的改革發展。改革開放以來，地方高校為我國經濟建設和社會發展培養了大量實用性人才，為我國地方社會經濟發展作出了積極的貢獻。當前我國正處于經濟社會轉型的關鍵時期，地方高校學生工作面臨著一系列新變化新問題，需要地方高校學生工作者來研究解決。

一、新時期地方高校學生工作面臨的教育環境的變化

第一，精英化向大眾化教育的轉變。1999年以前，我國實行的高等教育實行的是精英教育模式，高考錄取率只有不到10%，只有少數的優秀學生才能通過高考進入高校深造。1999年后，為了適應改革開放，滿足社會大眾文化需求，教育改革拉開序幕，高校開始擴招，招生數量每年都大幅度增長。1999年招生數量只有106萬，截至2011年大學生的招生數量達到675萬，增長了6倍多，入學率達到了72.3%，高等教育真正進入了大眾化教育階段。高校擴招，促進了地方高校快速發展，但是地方高校軟硬件配套設施嚴重落后，學生管理隊伍配備不足，高校學生工作面臨著顯著的壓力。

第二，國家就業政策的根本性改革。建國初期到上世紀80年代中期， 我國就業主要是統包統分，以政府編制計劃與高校實施計劃相結合，表現為計劃經濟的特征。隨著改革開放的深入，就業分配制度的矛盾日益明顯。上世紀80年代中期到90年代末，就業政策開始由供需見面逐漸步入了雙向選擇的過渡階段。90年代末就業政策正式進入以市場為導向的自主擇業階段。2002年教育部等四部委了《關于進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題的意見》，明確提出了“市場導向，政府調控，學校推薦，學生和用人單位雙向選擇的就業機制”[2]。地方高校主要培養實用性人才，面對國家就業分配體制的市場化改革，地方高校大學生就業工作面臨著極大的競爭和挑戰。

第三，網絡媒體蓬勃發展帶來的挑戰。隨著科技的發展，科技成果日新月異，出現了互聯網、手機等通訊工具，產生了短信、微博、飛信、校內BBS論壇等新媒體，大大改變了大學生的生活方式、學習方式以及交往方式。現在高校基本都覆蓋了互聯網，大學生可以通過電腦、手機等通訊工具瀏覽最新的科技資訊和時事政策。網絡新媒體信息良莠不齊，積極和負面新聞充斥著網絡媒體，外來文化和傳統文化存在著劇烈對立，大學生的人生觀、價值觀、道德觀經受著新的沖擊。地方高校如何積極引導大學生積極接受新文化成果，自覺摒棄低級落后思想，如何積極占領新媒體陣地的制高點，利用網絡、新媒體等信息化新技術，加強對大學生的思想教育引導，對地方高校大學生管理是新的挑戰。

第四，大學生個性特點顯著變化。當代大學生絕大部分是獨生子女，家庭經濟狀況良好，在家長百般寵愛和呵護下成長，是一群活躍的青年群體。他們思想開放、思維敏捷、關注自身利益，但是缺乏集體主義意識、理想信念缺失、價值追求多元；他們在順境中成長，視野開闊知識豐富，但是實踐能力差，做事眼高手低；他們自主意識強烈，凡事以自我為中心，不顧他人感受，協作交流意識較差，不設身處地思考問題；他們善于接受新事物，具有創新精神，而且興趣廣泛，喜歡追求時尚，但是自控能力差，容易迷失自我。應該來說這批90后大學生具有時代的鮮明特征，表現形式多樣，個性差異明顯，給地方高校學生工作提出了新的要求。

二、新時期地方高校學生工作面臨的新問題

（一）學風現狀明顯滑坡

學風現狀是評價一個高校教學質量的重要指標，是培養高素質人才的關鍵，高校學生工作和學風建設有著不可分割的重要聯系。當前，地方高校在大眾化教育的擴招背景下，學生數量突飛猛進，學生質量卻在不斷下滑，他們的學習態度、學習能力、學習品質都較差，給學風建設帶來了沖擊。具體表現為地方高校大學生越來越不把學習放在重要位置，學習無用論觀點日益泛濫；晨讀、晚自習現狀堪憂，課余時間教室里主動學習的學生越來越少；談戀愛、上網吧、搞聚會等現象風靡，班級的不及格率、不及格門次等指標顯著增加，有的學生幾個學期下來不及格門次竟然達到20學分以上，面臨降級退學的危險。高校學生工作如何緊密結合學風建設任務，已經凸顯緊迫性。

（二）紀律誠信觀念淡漠

紀律觀念和道德素養是培養合格大學生的重要內容。按照高等學校學生管理規定，地方高校學生工作建立了一套完整的學生管理規章制度：學生文明守則、課堂考勤辦法、獎學金評定條例、貧困生資助條例、宿舍管理規定、紀律處分條例等，應該說制度建設已經取得了一定的成效。但是，隨著網絡媒體蓬勃發展，價值觀取向模糊，地方高校學生對是非判斷不清，學生違紀現象日趨增多，經常看到學生不經請假擅自曠課，學生拿著早餐進教室上課，有戀愛學生在公開場合過分親昵，甚至還有學生打架事件等，明顯違反學生管理規定的現象。在誠信缺失方面，有家庭條件尚好的學生領取貧困資助，有貧困學生貸款還款違約，有學生不好好準備復習而作弊。地方高校學生紀律誠信觀念淡漠，有必要加強教育管理。

（三）維權意識不斷增強

隨著高等教育改革的深入，高校學生管理理念在發生著變化，高校在做好教育管理的同時，越來越突出服務引導的理念，鋼性管理逐步向柔性管理服務轉變，體現了“以人為本，以生為本”的特點。但是高校作為一個特殊的部門，還難于擺脫行政管理的屬性，工作中主要體現以行政管理來約束學生。當今90后大學生有很強的維權意識，他們認為高校求學是享受教育消費，傾向于獲得更好的服務。在校園內，宿舍后勤條件不好他們要維權，食堂質量不好他們要維權，學校的規章制度中碰到一些不人性化的條款他們要維權，發生突發事件要維權。高校學生工作中，越來越體現出法律意識重要性，學生工作要按照教育法規來處理，要正視學生的訴求，這也強化了高校學生工作的復雜性。

（四）急功近利狀況明顯

當前，社會發展中體現出急功近利的現象，也不斷地影響著高校。90后學生非常注重自身發展，個人主義傾向明顯，為了達到目的會想盡辦法，尤其在就業壓力面前，大學生更傾向于抓住重點去充實自己。學生急功近利突出表現在入黨方面：有些大學生為了入黨，積極爭取擔任職務，為團委、學生會和班級做好各項工作。但是一旦入黨以后，有的同學就會放棄所有工作，而關注自身發展。另外，有的學生只顧自己學習，不關注集體，徘徊在集體之外，只追求個人發展。還有的大學生，平時學習不認真，考試前臨時抱佛腳，找老師劃重點，只為通過考試，而不是真知求學，這些現象嚴重影響全面素質大學生培養。

（五）心理問題日益突出

有研究顯示，高校大學生心理問題的檢出率超過15%[3，4]，其比例遠遠超出了大家的預期水平。心理問題引發的突發事件在不斷增加，引發了廣泛的社會關注和熱議。“90后大學生”有其特殊心理品質，他們絕大部分是獨生子女，成長中受到很大的關愛，但是他們依賴心理嚴重、耐挫折能力弱、自控能力差、適應能力不足，容易導致心理問題的發生。在大學生管理中，筆者發現有較多同學濫用網絡而成癮，學習難于為繼；有學生戀愛受挫，一蹶不振；有學生交流協作能力差，人際交流有障礙。大多數學生礙于面子，不愿求助心理咨詢機構，他們渴望得到關注和幫助，同時他們也是地方高校突發事件的隱患。這些情況要求高校學生工作部門要適應新形勢，有針對性地開展工作。

三、新時期地方高校學生工作的新思考

（一）以機制建設為龍頭，加強學生工作體系建設

當前，地方高校學生數量不斷增加，學生工作新形勢新問題不斷出現，面臨的問題越來越復雜，給學生工作帶來了巨大的壓力。首先，地方高校應該加強學生工作隊伍建設，嚴格按照國家規定配備輔導員，嚴格公開選拔高校學生工作人員，通過全面考核任用的機制，保障高校學生工作的有序開展。其次，要加強高校學生工作制度建設，要制定高校學生工作條例，明確高校學生工作干部隊伍的職責要求，明確高校學生工作隊伍的待遇報酬，制定切實有效的措施，保證學生管理隊伍的穩定性。第三，要加大對高校學生工作隊伍的培訓，注重高校學生工作隊伍的職業化和專業化建設，有計劃有層次選送高校學生工作隊伍提高學歷、參加各類管理培訓、設立專項課題、開展科學研究，不斷提高高校學生工作隊伍的管理水平。此外，要注重思想政治教育創新工程、心理健康關愛工程、創業就業扶持工程等高校學生工作體系建設，拓展地方高校學生工作各項平臺建設，構建地方高校學生工作新體系。

（二）以校園學風建設為重點，加強校園文化氛圍培育

學風狀況是地方高校培養高素質人才的關鍵，是高校人才培養質量的重要保證。只有“學風清正，學術純粹”的高校才能保證人才培養的可持續發展。當前地方高校學風狀況堪憂，面臨的學風建設任務非常緊迫。首先，要加大對學生的思想教育，通過組織開展學風主題教育活動、座談會、交流會等，讓大學生明確學習目標，端正學習態度，培養大學生學習的主動性積極性。其次，要組織形式多樣內容豐富的學習競賽活動，通過競賽活動，營造積極向上的學習氛圍，激發學生專業學習興趣和動力。學生工作部門和專業教師要精心組織策劃，如學風競賽月、大學生科技訓練計劃、專家科技講座等學生喜聞樂見活動，推進學風建設上水平。此外，要加大探索實踐育人新模式，把加強實踐育人作為學風建設新的突破口，組織學生廣泛開展社會調查、生產勞動、志愿服務、公益活動、科技發明、勤工助學和掛職鍛煉等社會實踐活動，建立健全體現地方高校特色與實踐、展現大學生風采與風貌的實踐育人工作體系，共同推進學風建設。

（三）以典型示范引領為突破，加強校園宣傳輿論導向

地方高校學生工作新問題不斷出現，如何抓住重點積極引導才是關鍵。地方高校不乏有各類優秀人才和各種典型事跡，學生工作部門要重視對優秀群體和優秀事跡的關注和宣傳，作為思想政治教育的典型素材加以宣傳。要運用新科技成果，建立高校學生工作網站、學生工作雜志、學生工作微博等新媒體，占領新媒體輿論陣地，把地方高校學生工作的典型通過新媒體擴大宣傳效果。要加大學生優秀學生的評比表彰力度，全面公平公開公正地組織三好學生、優秀學生干部、優秀團學干部等學生優秀榮譽的評選，組織優秀學生報告會交流會等活動，在學生中樹立典型示范作用。地方高校還應該關注科技創新的學術進展、勵志成才創業隊伍推進以及精神文明典型事跡等，要通過典型示范的帶動作用，營造良好的校園文化氛圍，發揮典型示范引領和文化育人的作用，有效把控地方高校學生工作育人輿論導向。

（四）以管理理念轉變為契機，樹立全方位服務理念

高校改革發展的新形勢要求地方高校學生工作部門要遵循教育規律，尊重學生的主體地位，加強管理理念的轉變。要在強化教育管理的基礎上，真正實現由管理向服務轉變，不斷提高“以人為本，服務大學生成長成才”的能力。學校要進一步轉變工作作風，要遵循“育人為本，以德為先”的理念，以培養大學生全面成才為目標，提高服務大學生的針對性和實效性，改善育人方法，發揮服務育人的新功能。地方高校要將思想教育融入到日常管理工作中去，大力實施大學生關愛工程，要深入大學生的教學課堂和日常生活，了解大學生的各方面困難，在貧困助學、創業就業、心理健康指導等各個方面主動出擊，建設好高校大學生服務體系，尋找服務學生的切入點，主動作為，有針對性地服務大學生。要樹立全員育人、全過程育人和全方位育人的思想，充分將教書育人、管理育人和服務育人有機融合在一起，提高教育管理的實效性。

參考文獻：

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