導語：如何才能寫好一篇景點調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

固定電話發展再創佳績。全年新增固定電話用戶2139萬戶，與去年新增1704萬戶相比，繼續刷新歷史最好水平，固定電話用戶達到1.1億戶。其中：住宅電話用戶新增1780萬戶，達到8834萬戶，占全部固定電話用戶比重達到80.3％,電話已經進入千家萬戶。固定電話用戶總數中：城市電話用戶新增1203萬戶，達到7463萬戶，占全部固定電話用戶的68.6％。

農村通信需求日益增加。農村電話用戶新增936萬戶，達到3418萬戶，占全部固定電話用戶的31.4％，超過去年近3個百分點。在地方政府和郵電部門的努力下，村村通電話步伐進一步加快，全國已通電話的行政村比重占到全國行政村總數的79.8％。

國內長途電話平穩發展。國內長途電話累計完成194億次、585億分鐘，分別比上年增長了11.1%和14.3%。

“一線通”（N—ISDN）業務得到快速發展。隨著國際互聯網在中國的逐步普及，“一線通”業務作為高速接入手段，得到廣大消費者的青睞。截至年底，“一線通”業務已經實現在、等25個省會城市的長途業務聯網。東部部分省市，已經實現了向地市的覆蓋，用戶總數達到16.8萬戶。

智能網等新業務快速發展。中國電信智能網自15年以來已經初步建成了覆蓋全國的網絡。目前在全國范圍開放的業務有300電話卡業務、800被叫付費業務、600虛擬專用網業務等，其中300電話卡業務具備國際漫游功能，800被叫付費業務、600虛擬專用網業務具備國內、國際業務能力，為用戶提供了越來越豐富的電話服務。

移動電話用戶迅猛增加。全年凈增用戶1796萬戶，用戶總數達到4324萬戶，相當于固定電話的40％。其中：GSM數字移動電話用戶凈增用戶1961萬戶，達到3829萬戶，已占移動電話用戶總數的89％。其中，中國移動GSM數字移動電話用戶全年凈增用戶1582萬戶，用戶達到3308萬戶；中國GSM數字移動電話用戶全年凈增用戶379萬戶，用戶達到521萬戶，移動電話市場占有率達到12％。

無線尋呼業務平穩發展。中國全年新增用戶678萬戶，用戶總數達到4718萬戶，比上年末增長16.8％。全社會無線尋呼年末用戶總數超過7500萬戶。

數據通信用戶快速增加。我國數據通信已經逐步從最初低速、單一的業務發展到目前高速、多樣化的業務，主要包括：數據專線業務、國際互聯網業務、分組交換業務、幀中繼業務和IP電話業務。年末中國電信各類數據業務用戶總數達到379萬戶，其中：分組交換用戶達到11萬戶，數字數據用戶達到27萬戶。全國性的集團公司用戶已經接近100家。

國際互聯網絡用戶發展迅猛。截至年底，國際互聯網絡使用人數達到890萬人，其中專線上網人數為109萬人，撥號上網人數666萬人，同時使用專線與撥號上網的人數為115萬。其中：中國電信國際互聯網絡(CHINANET)用戶達到336萬戶，公司國際互聯網業務專線用戶960個，撥號用戶近20萬個。除計算機外同時使用其他設備（移動終端、信息家電）上網的人數為20萬。

“政府上網工程”得到全社會的廣泛響應，截至年底，已注冊的各級政府網站達到2300多個。電子商務方興未艾，遠程教育進展順利。

我國上網計算機數350萬臺，其中專線上網計算機41萬臺，撥號上網計算機309萬臺。國內網上中文站點超過1.5萬個。CN下注冊的域名數為：AC下500個，COM下38776個，EDU下731個，GOV下2479個，NET下3753個，ORG下940個，行政區域名1516個。

IP電話業務試驗受到社會歡迎。

中國電信IP電話試驗網于年月開通，一期網絡覆蓋全國25個城市。中國、公司IP電話試驗項目在全國12個城市開通運營，開通了130多個國家的國際來去話業務。中國于年底在12個城市開通130網17911一次撥號業務。中國網通在國內14個城市以及29個國家地區開通運營IP電話業務。

電信服務遍及全國各地，滿足了社會多樣化的需求。中國移動通信已經覆蓋全國所有地市和96％的縣市。中國GSM數字移動電話在全國除外30個省、自治區、直轄市的185個城市開通運營。

中國國信尋呼公司無線尋呼擁護覆蓋全國335個地市2022個縣市。其中280兆1、1已經覆蓋全國287個城市，容量達到1700萬戶。

國信公司開通“國信網源”網站。截至年底，網上尋呼開通了1、1全國尋呼網、27個省網及部分本地網，電子郵件到達呼開通22個省網。此外，公司還與有關單位合作建成了覆蓋全國六十多個城市的貨運信息網絡。

年通信產業的發展目標是：到年，我國的郵電通信基本適應國民經濟和社會發展的需要，建成完整、統一、先進的通信網；到年，郵電通信滿足國民經濟和社會發展的需要，通信網規模容量、技術層次、服務水平進入世界先進行列。

1、年通信發展目標

將繼續保持較快的發展速度，主要通信能力和業務總量在年的基礎上增長20%以上。全國電話普及率達到14%，城市電話普及率達到30%以上，裝電話時限不超過一個月；大力發展公用信息業務，滿足各部門對數據通信的需要。

2、年通信發展主要指標

到年，通信業務總量（各個通信運營公司總和）將達到3000億元，年增長25%；通信業務收入達2800億元，年增長20%。固定資產投資預計可完成1500億元。長途電話交換機容量增10萬路端，達到480萬路端；長話業務電路新增20在萬路，達到220萬路；局用電話交換機容量新增1800萬門，達到1.73億門，實裝率提高到70%，電話網總容量達1.8億門；數據通信網新增容量15萬端口，達到90到萬端口；移動通信新增信道85萬個，達到270萬個；發展電話用戶萬戶，達到1.3億戶；發展移動電話用戶2200萬戶，達到6500萬戶。

3、年通信發展主要任務

要調整網絡結構和布局，加強基礎網、業務網和支撐網建設，進下擴大覆蓋面，提高全網的技術層次和運行效益。加快建設以光纜為主體的長途干線網，新建省際、省內光纜20萬公里，并對“八五”已建光纜進行擴容改造，在全國形成“八縱八橫”格狀光纜骨干網的同時，連接所有省會城市和大多數地市。新建和改造擴容的光纜干線采用大容量的SDH和DWDM傳輸系統，以提高傳輸速度，增強網絡的可靠性。同時，對省際微波干線進行數字化改造，擴大衛星通信網覆蓋面。推進本地電話網建設，全國大部分地區建成以地市為中心的擴大本地電話網，積極發展城鄉電話。重點抓好移動網建設，盡早地實現國際聯網漫游，到年數字移動通信比重達到90%以上。突出抓好數據通信網建設，進一步擴大網絡規模，到年覆蓋縣以上城市和有需求的鄉鎮，分組交換網容量達到25萬端口，數字數據（DDN）容量達到56萬端，加快計算機互聯網絡發展，大力發展數據通信業務和各類信息服務業務。加快建設覆蓋全國的7號信令網、數字同步網和功能齊全的電信網路管理系統。加快智能網建設，積極發展各類智能業務。根據市場需求發展窄帶和寬帶綜合業務數字網，擴大ATM的試驗范圍，向社會提供多媒體業務。

據有關部門預測未來幾年內，中國的本地電話、移動電話、數據和多媒體及信息和服務業市場仍將有較大增長。

預計年末，本地電話用戶數將達到2.3億左右，—年之間全國平均增長率為12%，其中城市地區為8%左右，農村地區接近20%。住宅電話仍是最大的用戶群體；農村電話用戶將逐漸成為本地電話市場的主角；中、西部地區差距將逐步縮小。

篇2

中國消費者購車景氣指數，來自每月對中國各地1000位以上受訪者的調查，詢問他們有關購車的各類問題，包括汽車保有率、購車計劃、預算、偏好等。

本次調查還分析了中國消費者購車時考量的各種因素。其中，37%的消費者表示最關注價格，32%的消費者表示最關注安全性，品牌雖名列關注度第三，但支持者只有8%。此外，舒適性、開車成本等也在消費者的考慮范圍中。

根據以上預算，中國消費者對車型的偏好發生了些許改變：首選小轎車的比例仍達到38%，排名第一;SUV車型成為后起之秀，34%的受訪者表示購車時將首選SUV。與此同時，電動汽車等新能源車也得到越來越多受訪者的認可。49%的受訪者表示，所購車輛的環境友好非常重要，86%的受訪者表示非常看好電動汽車前景，稱其將在未來10年內取代傳統的汽柴油車。

篇3

該調查報告顯示，35歲以及35歲以下的旅行者(Travelport稱其為“Digital Natives”，熱衷數字設備的年輕人)當中，60%的旅行者將手機視為私人的旅行助手；而36歲至45歲的旅行者(Travelport稱其為“Digital Immigrants”，逐漸依賴于數字設備的用戶)中，49%的旅行者將手機視為私人的旅行伴侶。

有意思的是，Travelport曾為受訪者提供一些選項，讓他們從中選擇一個最能反映他們對手機的想法的答案，其中一項是“我認為手機僅僅是一個能為我提供真實信息的工具。”

Travelport還詢問受訪者是否會通過社交媒體分享他們的旅行計劃，在35歲以及35歲以下的旅行者當中，73%的旅行者稱其很有可能采取上述做法；而在36歲至45歲的旅行者當中，通過社交媒體分享旅行計劃的旅行者所占比例下降至55%。

另外，45歲以上的旅行者當中，僅有36%的旅行者會通過社交媒體分享旅行計劃。

而在旅行者旅行前希望通過手機獲得哪些信息這一問題，35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者都表示他們最希望獲得有關景點、最新天氣情況、餐廳和休閑娛樂的信息。

45歲以上的旅行者也希望獲得有關景點和最新天氣情況的信息，但他們并不太關注有關餐廳和休閑娛樂的信息。

35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者依然會向旅行尋求服務，其中超過50%的旅行者稱其依賴于線下，2/3的旅行者則稱其依賴于在線。年輕的旅行者也表示，他們在計劃一些復雜的行程時較可能向旅行尋求服務。

該年齡段的旅行者還強調，網絡上大量的信息會使他們感到困惑。

該調查報告還發現，旅行者所收到的行程計劃中所獲得的信息與他們真正想要獲得的信息之間存在著差距。其中68%的旅行者稱其想要獲得有關折扣產品的信息，65%的旅行者稱其希望獲得更多有關餐廳的選擇，65%的旅行者稱其希望獲得更多有關機場內以及機場附近的提款機和外匯兌換服務的信息。

另外，旅行則稱其使用的系統缺乏發送提醒信息、信息更新和提示信息的功能，他們還希望能獲得更好的報表工具，讓他們可以更好地服務顧客。

調查結果還顯示，旅行者在旅程中會對特定的元素進行管理，例如餐廳預訂和當地旅行活動產品。

其它調查結果：

盡管那些熱衷使用數字設備的旅行者會經常上網，但他們更趨向于使用自助服務，并自己尋找提示信息；而逐漸依賴于數字設備的用戶則希望旅游品牌能向他們發送提示信息。

大部分旅行平均花費15分鐘到1小時的時間來為旅行者提供答復，并在預訂結束后向他們發送信息；而18%的花費的時間超過1小時。

篇4

國家旅游局日前《2010年中國旅游業統計公報》， 2010年, 我國旅游業明顯復蘇。旅游業總收入1.57萬億元人民幣，比上年增長21.7%。國內旅游市場平穩較快增長，入境旅游市場實現恢復增長，出境旅游市場繼續加速增長。全年共接待入境游客1.34億人次,實現國際旅游收入458.14億美元，分別比上年增長5.8%和15.5%；國內旅游人數21.03億人次，收入12579.77億元人民幣，分別比上年增長10.6%和23.5%；中國公民出境人數達到5738.65萬人次，比上年增長20.4%。出境前十位的國家和地區依次是：香港、澳門、日本、韓國、臺灣、越南、美國、馬來西亞、泰國和新加坡。

旅游業景氣水平持續上升

中國旅游研究院2011年第三季度旅游經濟運行暨全國游客滿意度調查報告。前三季度旅游產業“較為景氣”，景氣水平持續上升。旅行社、飯店、景區和綜合旅游企業的景氣均保持在“較為景氣”水平，綜合景氣指數分別為129.97、134.36、134.90和131.37。從企業景氣分項指標看，收入指標景氣較高，但成本壓力較大。旅游行業服務的滿意度為76.02，處于“基本滿意”水平，較上一季度上升1.19，較去年同期上升6.01。各指標滿意度從高到低分別為景點76.37、旅行社服務75.57、文化娛樂75.49、住宿75.07、交通74.93、購物74.01和餐飲73.94。

帶薪假期排名中國墊底

近日，美國有線電視新聞網(CNN)了一份各國“帶薪假期”時間長短的排行榜。全球39個國家和地區登上排行榜，巴西和立陶宛同以41天位居榜首。而全球兩大經濟體美國和中國則分列最后兩位，有著“沒有假期國度”稱謂的美國以25天位居倒數第二，中國以21天排名最后一位。中青報社會調查中心近日對2441人進行的一項調查顯示，54.5%的人從來沒有享受過帶薪休假，23.5%的人偶爾享受過，僅22.0%的人表示“每年都可以”。

超半數受訪者看好旅游團購

一項由中國旅游報聯合清華大學媒介調查實驗室對旅游團購市場進行調查顯示，超過半數（66.1%）的受訪者曾經有過旅游產品的團購行為，可以預見，未來隨著團購消費的進一步普及，網絡團購旅游產品的比例有望繼續提升。調查顯示，44%的受訪者認為“價格便宜”是網絡旅游團購最吸引人的因素，另外有35%和16%的受訪者分別認為最吸引人的是“方便快捷”和“產品多樣化”等。

中國赴美游客年增長15%

根據國家旅游局統計，中美雙方旅游交流規模從2006年的235萬人次發展到2010年的308萬人次，年均增長7％，特別是中國赴美游客年均增長近15％。今年1－8月雙向人員交流已超過233萬人次，同比增長13.2％，其中美國赴華旅游人數達140萬人次，同比增長5.8％，中國游客首站赴美達93萬人次，同比增長27.4％。美國已成為中國第四大旅游客源國，美國也是中國第四大國外旅游目的地國。

篇5

由于蔬菜加工業的到來,邊院鎮過村村小河近幾年污染嚴重,小河周圍臭氣熏天,兩岸的一些農作物及植被長勢不良甚至枯萎,昔日的一些水生動物也不見了蹤影。環境污染與生物生存之間有什么關系呢?我們七年級生物科技小組在指導老師的帶領指導下,開展了對環境污染與生物生存關系的調查。

二、準備工作

1.課題名稱環境污染與生物生存關系的調查

2.活動時間2008.10月

3.活動目標調查環境污染與生物生存關系。

4.研究內容和方法查閱資料、走訪環衛辦、附近村民

5.預期成果表達形式

(1)調查研究總結報告、論文。

(2)文字、圖像、圖片。

6.組織分工

指導教師:馬成東負責調查人員的分工,制定調查計劃,指導調查過程、方法。

組長:龐善民負責整個調查過程的計劃、組織、通知。

成員:

尚華奇:負責查閱相關資料。

于雷:負責過程記錄、資料整理,資料匯總,調查報告撰寫。

施文波:負責過程記錄、資料整理,資料匯總,調查報告撰寫。

王飛:負責參與實踐調查,走訪附近村民,資料收集。

郭遷:負責參與實踐調查,走訪附近村民,資料收集。

張利娟:負責參與實踐調查,走訪環衛辦,資料收集。

張煥:負責參與實踐調查,拍攝調查照片。

7.研究準備

我們生物科技小組全體成員都是過村的農民子女,對鄉間的小河、花草蟲魚充滿了感情,從小就在小河里游泳,捉魚,是我們童年的天堂,對本次調查活動充滿了足夠的信心。

首先,小組成員利用課余時間到學校圖書館查閱相關資料,同時上網查找相關資料和背景,為此次調查作了充分的準備,另外,我們調查走訪了環衛辦的同志,他詳細地介紹了小河的變遷及環境污染的危害,還有附近村民的反映,同時又有馬成東老師的指導,對此我們信心十足。

8.調查研究步驟

根據小組調查活動計劃,討論并制定如下活動步驟:

第一階段(2008.10第一周):生物科技小組成立,明確任務,責任分工,圖書資料查詢。

第二階段(2008.10第二周):開展調查,訪問,拍攝圖片,收集資料

第三階段(20008.10第三周):小組成員調查研究情況匯總

第四階段(20008.10第四周):資料整理,撰寫調查報告,總結調查情況。

三、調查研究過程

1.資料查詢,主要通過學校圖書館和上網查詢,重點查找有關環境污染與生物生存關系的相關知識,為小課題的研究奠定理論依據。通過查找,發現生物與環境的關系非常緊密,生物既能適應環境,又能影響環境,環境制約著生物的生存與發展。隨著社會經濟的不斷發展,工業化的不斷進程,招商引資的深入,造成了不小的污染。環境污染會對生物的生存與繁衍造成毀滅性的打擊,最終會通過食物鏈影響人類自身,足見環境污染危害的嚴重性。這已引起國家的重視。小河的歷史背景、植被和蟲魚的生長分布情況,

2.實地考察,小河離學校不遠,發現小河兩岸的農作物長勢低矮甚至枯黃,流淌的水面上漂浮著一層洗衣粉般的泡沫,泡沫下是深綠的水,臭氣熏天,水中的小魚不見了,蝌蚪不見了,青蛙、蟾蜍也停止了歌唱,就連岸上生命力極強的小草也垂頭喪氣,無精打采,仿佛在向人類訴說著什么?

3.小河昔日的情況怎樣?是什么造成現在這種狀況?我們進行了深入細致的調查走訪。

四、調查走訪記錄

1.環衛站李伯伯

我們邊院鎮面積廣大,有山有水,環境優美,風景宜人,有小王山、布金山等旅游景點每年都有成千上萬的人來觀光旅游,根本談不上什么污染;不過由于人口較多,是一個農業大鎮,多年來工業都不是很好,主要靠農業收入,稅收很少,緊巴巴的,人們的生活不是很富裕,僅僅是解決了溫飽問題,是一個窮鄉鎮。

近些年隨著改革開放的不斷深化,招商引資強勢出擊.用人家的錢來發展自己,為了能留住客商,為他們提供了很大的優惠及便利條件,忽視了環境的保護,雖然帶動了經濟的發展,但也造成了不可挽回的損失。過村引進了龍大集團的蔬菜加工業,污水排人了附近的小河,給小河兩岸農作物及水中的生物造成了不小的危害。這個問題鎮上也發現了,相關部門已著手準備解決,同時也謝謝同學們的關心。

2.村民王大爺

我今年五十了,住在小河附近,對小河的變化看在眼里,急在心里,以前的小河水清澈透明,里面生存著各種小魚、蝦米,還有青蛙及許多叫不上名字的動物,周圍的農作物長勢也很好,天旱的時候,都從小河里抽水灌溉,夏天天熱的時候,不少村民還來這里乘涼,小孩在這里游泳,小河給附近的村民帶來很多好處。可自從蔬菜加工業的到來,這里就變成現在這種樣子了,很令人擔心啊1

3.新農民王小猛

以前的小河給人們帶來了不少的恩惠,無論給農作物的生長,還是對人們的生活,都帶來了不少便利,可自從招商引資引來了蔬菜加工業以后,這里就變成了臭水溝,對人們的生活和農作物的生長來說都帶來了很大的不利,這些污水中的毒素會慢慢滲到周圍的天地里,被農作物吸收,最終危害人類的身體健康。雖說對當地的經濟帶來了一些好處,但不能盲目引進,不顧環境的保護,這樣會丟了西瓜,拾了芝麻,引進的同時,一定要注意污水的處理,確保經濟與環境保護的雙豐收。

五、調查總結報告

我們生物科技小組通過對過村小河污染與生物生存關系的調查研究,發現環境與生物生存繁衍的關系非常密切,環境制約著生物的生存與發展,良好的環境保障促進生物的生存與發展,污染的環境會使原本生存的生物大大減少甚至死亡絕種。小河污染前后的變化讓我們看到了環境污染的可怕,告誡人們在發展經濟的同時,不能忽視了對環境的保護,否則人類最終會把自己從地球上消滅掉。特別是改革開放以來,隨著經濟的迅速發展,人們受經濟利益的驅使,很少顧及我們周圍的環境及生物,對它們大肆的開發利用,很多情況是只顧及眼前的利益,忽視了長遠的利益,亂砍濫伐,任意盜獵,圍湖造田,污水排放等等,都嚴重地影響著生態平衡,影響著生物的生存與發展。我們要保護我們生存的地球,就是保護我們自己的家園。

篇6

旅游業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位，近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發展舉世矚目，旅游經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

一、調查目的

我國“xx”時期旅游業的發展目標，目前已經確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%，國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20**年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人，到20xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。

世界旅游組織最新研究報告指出，到20xx年，中國就接待1。37億入境旅游者，占世界旅游總額的8。6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到20xx年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展，中國有望成為世界第一旅游大國。

二、調查內容

針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要，并與之相結合，所以這些也要進行調查。

三、調查方法

第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環境，景色和人流進行了拍照。

第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。旅游市場調查報告優秀范文。問卷調查題目有10道題目，分別如下：

1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

4、您最近一次在此地旅游花費為多少？A50—100B、100—200C、200—500D、500以上

5。、您已經或計劃去那些景點？（自寫）

6、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認為這的旅游資源如何？A、豐富B、中等C、一般

8、您認為這的旅游資源的優勢在于？A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

四、調查結果及分析

通過調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通（外部交通）條件感到失望。

通過調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜復雜。

任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。

在過去的旅游發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象日趨#from 本文來自高考資源網顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。

此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。

五、調查的意義

旅游產業政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設開發主要依靠政府投入，各景點規劃沒有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場開發力度較小，開發體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點硬件設施已能滿足需求，亟需進一步完善旅游配套設施建設，提高服務標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

篇7

一、 優選英語家庭作業內容

在布置英語家庭作業時，教師不能將作業內容只局限在書本上，不可拘泥于練習冊等教輔資料上，還需適當延伸至課外，以拓寬內容范圍，豐富學生知識。如報刊雜志、電視新聞、網絡信息、生活知識等，都是很好的作業選材，可以適當參考選用。

如英語閱讀教學中，需要訓練學生速讀文章，了解篇章大意。這時，在設計英語家庭作業時，教師可選一些與閱讀方面有關的內容，如從《21世紀報》、《英語周報》、《英語輔導報》等英語報刊中選取一些文章來做英語家庭作業素材，指導學生如何快速閱讀與概括文章主旨，提高閱讀效率。如分析文章標題；不必逐詞逐句弄清；注意首段、末段等段落，這往往是文章大意的線索。然后讓學生在課后按照教師的這些提示進行閱讀練習，并總結文章大意，在課堂復述。對于有一定難度的文章，教師可讓學生填空完成。以報刊文章作家庭作業內容，可讓學生學習更地道的英語語言，更能調動學生做作業的積極性，并讓學生學會多渠道、快速獲得所需信息。

二、 多種英語家庭作業形式

在教學過程中，如果教師只是一味局限在課堂內，讓學生反復背誦書本知識，那么學生難以活用知識，知識記憶率也不高。同時，對知識理解不深，只是一知半解，在遇到稍難的問題時，會因變通能力不強，而出現緊張情緒，這就降低了學習效果，并限制了學生創造能力的發展。心理學認為，學生具有愛表現、探究、制造、社會本能這四種本能，而這些本能則體現于創造、發現、做、說。正是由于這一心理與年齡特點，學生通常希望多種多樣的作業形式，通過記憶來鞏固知識，通過活動參與來體驗生活，通過實踐來提高能力。對于家庭作業形式而言，有書面與非書面作業，有動態與靜態互補特點，所以，在設計初中英語家庭作業時，教師需注意作業形式的多樣化，注意各種形式的相互搭配，以免形式單一。如添設演講比賽、英語辯論、社會調查、學唱英文歌曲、寫寫讀書筆記、辦手抄報、講講生活趣聞、趣事等。而在作業完成的形式與途徑上，也需多樣化，可以讓學生自由選擇。同時，教師還需根據學生的興趣、愛好，結合教學內容，對不同學生設計不同形式的英語家庭作業。

例如：教學8A Unit 6 Natural disasters一文時，教師可設計不同的作業形式。如喜歡表演的學生，可根據課文內容、重點句式以及交際用語等，自主設計情景對話，自由組成小組進行角色表演。如喜歡寫作的學生，可上網收集與“Natural disasters”相關的信息，寫寫英語小論文；如進行實地調查，人物訪問，并寫出調查報告；喜歡繪畫的學生，可通過繪畫形式呈現與“Natural disasters”這一主題相關的畫面；喜歡唱歌的學生，可學唱英文歌曲等。這樣，通過多樣化的作業形式，可以調動不同學生做作業的積極性，使其愿意獨立完成作業，提高學習能力。

三、 把握英語家庭作業難度

在設計英語作業時，也受到多方面因素的限制。如在學習過程中，不同學生在英語知識的理解與把握上有著自己的特點，他們的學習水平與能力存在一定的差異。因此，在作業設計時，教師需注意作業的難度，進行分層作業。依據具體的教學內容，學生的具體實際，教師可布置選做作業與必做作業，循序漸進，促進學生的整體進步。其中，必做作業是有關書本基礎知識與技能的練習，需目的明確，具有較強的針對性，力求使全班整體把握所學知識。在設計必做作業時，教師需嚴控難度，讓基礎差的同學能通過自己的努力與思考后完成作業，避免學生出現畏難、厭學情緒。選做作業，主要是針對基礎好、能力強的同學，是靈活性作業，基礎差但感興趣的學生也可嘗試。這樣，為不同學生創造了學習機會，讓其發掘與發揮自己的學習潛能。同時，這也增強了基礎差的學生的學習信心，在完成必做作業后，可敢于嘗試，以提高學習能力。

如教學8B Unit 2 Travelling一文后，教師可布置這樣的家庭作業。

1. 必做作業

讓學生根據課文內容，說說自己與父母喜歡的旅游方式，設計一次旅行計劃。運用有關句式，如How was your trip？ I went to ... by ship/train/bus/airplane等，設計關于旅游的英語對話，可以增加書本之外的語句。

2. 選做作業1

根據自己的喜好，選出幾個國家，通過多種途徑，如網絡圖書館等，收集與這些國家旅游圣地有關的圖片與文字，介紹其特色景點。然后，分析中國特色景點，收集十個著名的中國景點的英語名稱。

3. 選做作業2

篇8

7月底，“英國旅游局”公布的一份調查報告顯示，可能來英國的中國游客中，有70％表示，一定要去看女王的寓所白金漢宮。在最贊成“我一直就想去白金漢宮”說法的前5個國家中，中國也是其一。

英國有女王，女王住王宮，王宮里面有寶貝；王宮、國寶是歷史，女王還是一國之君。這樣的魅力，使得女王還成了英國的一棵“搖錢樹”。

5個億!

英國旅游局7月底公布的統計數字說，英國王室每年從海外游客身上凈賺至少5億英鎊!“王室文化”如同巨大的磁石，吸引著來自世界各地的游客。

2009年，英國“文化與遺產”――其中包括劇院、畫廊、酒吧、英超、城堡、古建等領域總計吸引海外游客消費46億英鎊，提供10萬個就業機會。

據英國旅游局統計，這些景點當中，1/8都與王室有關。2009年來英國旅游的海外游客總計3000萬，其中580萬參觀過城堡，500萬參觀過歷史古建筑，640萬去過宗教場所，比如大教堂。

倫敦塔，曾經是城堡、皇宮、寶庫、監獄，2009年以240萬的總人數，成為吸引海外游客最多的旅游景點。

位居第二的是格林尼治的“國家海事博物館”，海外游客總數230萬。而與博物館相連的“皇后之屋”，曾經是國王詹姆斯一世和查理一世的皇后寓所。

當年查爾斯王子和戴安娜舉行婚禮的圣保羅大教堂、英國國王舉行加冕典禮的西敏寺大教堂分列第四、第五，女王的官邸溫莎城堡位居第七。

白金漢宮雖然每年夏天只開放8個星期，但是，2009年仍然吸引來40多萬外國游客。自從1993年對外開放以來，白金漢宮已經成為倫敦觀光客最集中的地方。

名氣

英國王室歷史悠久，今天，王室成員的一舉一動仍然吸引著國內外媒體的密切關注。

戴妃在世時，很少有連續幾天玉照不上頭版的時候。現在，女王的出訪、威廉王子的戀情、愛丁堡公爵的出言不慎、查爾斯王子的言行“怪癖”，就連約克公爵夫人的財政狀況，都是重頭新聞。

頻繁出鏡，幾乎要使王室成員成為全世界最知名的英國人了。你說，不認識英國首相的外國人多呢，還是不認識女王的人多？

英國旅游局給計劃來英國旅游的外國游客出示了15張明信片，詢問他們最希望挑選哪一張寄給國內的親朋好友。明信片中包括倫敦眼、英國茶、電話亭等。其中，選中倫敦雙層大巴的人最多(24％)，位于第二的是海邊的一座石頭城堡(20％)；第三就是現在的女王伊麗莎白二世了(11％)。

好運？

記得有一位美國朋友曾經說，英國有王室very nice(很好)，因為，王室不僅僅象征著歷史、傳統，還能給人一種連貫、穩定感。不管政府如何更迭、世界形勢如何起伏，你們的女王總是在那兒撐著！她還說，女王，就像是英國的一個商標、品牌。好牌子，絕對能搶人眼球、促進創收。

但是，也有一位英國朋友說，外國人來英國，不是為了看王室成員，而是為了看宮殿、城堡。像法國、俄國一樣，取消了王室，城堡不是照樣存在？他堅定不移地說，王室并不創收，創收的是歷史!

不知道最新的統計數字能否影響這兩位的成見？至少有一點我們可以肯定，在目前這種經濟局面下，旅游創收無疑是經濟復興的一個助動器。

篇9

我國已與圣馬力諾、塞舌爾、毛里求斯、巴哈馬簽署了互免普通護照簽證協議，另有海地、牙買加、韓國濟州道地區、塞班島等對持普通護照的中國公民單方面免簽。馬爾代夫、印度尼西亞、文萊、斐濟、科摩羅、東帝汶、巴林、約旦、阿聯酋、黎巴嫩、尼泊爾、斯里蘭卡、泰國、土庫曼斯坦、伊朗、越南、埃及等單方面允許符合條件的持普通護照的中國公民抵達入境口岸時辦理落地簽證。

（據新華網）

赴美航班安檢新規：手機沒電別登機

美國運輸安全管理局（TSA）7月6日宣布一項新規定，禁止旅客攜帶未充電的手機、平板電腦和筆記本電腦等電子設備乘搭前往美國的航班。

目前，新規定適用于從歐洲、非洲和中東地區部分機場起飛赴美的航班。凡是無法當場開機啟動的手機，將不能登機。這意味著，乘客在登機前必須要給手機等電子設備充好電。聲明還表示，所有的電子設備都將接受掃描。其中，蘋果和三星智能手機將是重點排查對象。一旦隨身攜帶的電子設備無法啟動，乘客將要接受安檢人員進一步盤查。此外，赴美航班旅客的鞋子也將接受安檢。 （據廣州日報）

韓國有望成我國第一大出境游目的地國

在中韓經貿人文交流全面深化推動下，有報告預計2014年韓國有望超過泰國，成為我國公民出境游最大目的地國家。

國內最大的在線旅行商、中國赴韓旅游第一大承運旅行社攜程旅游最新《2014韓國旅游報告》統計表明，在中韓兩國將互辦旅游年、采取普通護照短期旅行免簽等利好消息推動下，下半年我國游客赴韓國旅游將呈現持續迅速增長。今年以來，僅預訂攜程旅游度假產品赴韓的旅游者就已經超過30萬人，創歷史新高。有意思的是，其中七成是女性。

（據新華網）

歐洲、韓國旅游購物可用支付寶退稅

支付寶公司證實，已于近日與海外購物退稅機構瑞士環球藍聯達成合作，7月中旬起，中國游客在法國、德國等歐洲國家旅游購物，可以通過支付寶退稅。

據透露，此次開通支付寶退稅的包括法國、德國等地的5000多個商家，未來將進一步鋪開。此前在2013年國慶節期間，支付寶已經開通中國游客在韓國旅游購物的退稅服務。 （據新華網）

北京新版旅游合同對購物違約做出新規定

購物必須簽補充協議、甩團最高賠三倍團費，7月8日，北京市旅游委員會、市工商行政管理局正式下發關于推行新版旅游合同示范文本的通知，游客將享受到新版合同所帶來的各項權益保護。

北京市旅游委員會相關負責人表示，新版旅游合同示范文本自國家旅游局、國家工商行政管理總局4月17日之日起即可在全市執行使用。據了解，新版旅游合同中對購物、違約責任等做出了新的規定，包括購物、自費必須簽補充協議，不可抗力造成滯留返程費用雙方分擔，甩團最高賠三倍團費等新內容。 （據中國網）

二季度全國游客滿意度報告出爐

中國旅游研究院7月9日2014年第二季度全國游客滿意度調查報告。調查報告顯示，2014年第二季度全國游客滿意度指數為72.84，較第一季度上升0.22，仍處于“一般”水平。

今年第二季度，無錫、成都、杭州列游客滿意度前三位，對比第一季度數據，無錫、廈門的滿意度相對穩定，分別保持第一位和第五位，上海由第十一位上升到第八位，而北京從第十三位下降至三十一位。報告指出，第二季度共有31個樣本城市的游客滿意度上升。 （據人民網）

澳門風采巡回展公眾免費入場

7月17日至8月8日，《回歸巨變精彩澳門――澳門風采巡回展》在澳門威尼斯人度假村酒店舉行。經過兩年精心籌備，本次展覽獲近百位知名中國內地畫家親赴澳門實地采風，全新創作110幅以澳門為主題的作品。公眾免費入場欣賞。

本次展覽畫作涵蓋油畫、國畫等多種形式，內容包括澳門風光、當代建筑、宗教、人文和歷史知名人物。參與本次畫展的57位畫家除了包括內地著名的徐兆前、張旺、楊雪果及傅曉晨之外，還有來自澳門的楊大名等實力派畫家，共同為本土文化藝術獻出一分力。 （據新華網）

莫高窟參觀實施全新數字展示

7月3日，敦煌研究院對外消息，敦煌莫高窟數字展示中心（此前稱“莫高窟游客中心”）將于今年8月1日對外開放，屆時敦煌莫高窟將實施數字展示中心和莫高窟相結合的全新參觀模式。

所有游客必須通過網絡、電話等形式預約后才能參觀莫高窟；在參觀莫高窟之前必須到莫高窟數字展示中心通過“球幕影院”等數字模式領略莫高窟博大精深的佛教藝術；隨后乘擺渡車參觀實體洞窟，根據團隊和散客進行分類管理并分組，在講解員引導下按照既定路線進洞窟參觀；參觀結束后，再乘坐擺渡車返回游客中心。 （據新華網）

蘭州至敦煌品牌旅游列車開行

7月10日起，蘭州至敦煌將開行Y667/668次“敦煌號”品牌旅游列車。與以往隔日發車不同，此次“敦煌號”旅游列車被納入圖定列車，實現每天開行。

旅游列車編有高級軟臥、敦煌風情酒吧車和特色餐車等，全列實現WIFI無線上網。列車不但將為游客提供“高鐵特色服務”，列車員還將為旅客表演《絲路花雨》舞蹈，車廂內通過主題音樂、藝術品專柜的方式展示絲路文明，“一車一景、一車一館”，使列車成為流動的“敦煌文化展館”，為旅客營造全新出行體驗。

（據新華社）

亞歐14國共商“絲綢之路”旅游

近日，中國國際“絲綢之路”旅游發展會議在烏魯木齊舉辦，14個亞歐國家的30余位旅游學者、相關部門負責人就“絲綢之路”旅游深入交流。會上，14國聯合發表了《“絲綢之路”旅游烏魯木齊宣言》。

絲綢之路旅游產品是我國對外宣傳推廣的核心產品。未來，國家旅游局將重點加強政府高層合作，與沿線國家聯合打造具有絲綢之路特色的國際精品旅游線路和產品，推動建立沿線國家旅游信息交流共享機制和突發事件應急處置機制。

（據中國旅游報）

四川省公布景點“旅游成本價”

為杜絕低價團擾亂旅游市場，為游客提供價格參考，四川省旅游協會近日首次公布了九寨、黃龍、峨眉、樂山等旅游線路產品成本參考價。

旅游雖好，玩得明白卻不容易，特別是旅行社提供的路線報價令人眼花繚亂，消費者稍不留神就會落入消費陷阱。還有一些旅行社虛高報價，讓消費者時有被“坑”之感，卻又無可奈何。從這個角度看，公布旅游線路產品成本參考價，有助于保障游客知情權。當市場上出現遠低于或遠高于成本參考價的旅游報價時，游客就應三思而行，謹慎選擇。同時，“旅游成本價”還給旅行社樹立了一面自律的鏡子，促進他們誠信經營。 （據經濟日報）

迪拜建世界最大水下主題公園

近日，迪拜宣布計劃在“世界島”淺水區建造世界上最大的水下主題公園“迪拜明珠”，其看起來非常像一座淹沒在水下的迷失古城。為好萊塢大片《阿凡達》和《加勒比海盜》設計場景的團隊也參與了這項工程。

篇10

每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，，經過調查，飯店各個崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商嘗康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，例如：大廳所在崗位服務員就有大門應接員、大門保安員、行李員、梯口應接員、大廳清潔員、洗手間服務員等。在這些服務人員中，有不少禮貌禮節是大家都應遵守的，象大門應接員主要的職責是負責來店客人的大門迎送工作，在服務中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們，大門保安員主要職責是負責搞好大門和周圍區域的安全保衛，以及車輛指揮和來客的問訊接待工作，大門保安員對飯店來說起著非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務員，應做到的各個職責都不同，但他們都給整個飯店帶來了方便，給飯店帶來了逢勃發展。

飯店的總服務臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經中樞”，更是住店人進店和離店的必經之地，因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念，在很大程度上取決于總服務臺的服務質量，所以說，總臺服務是整個飯店經濟和信譽的中心點。

總臺服務所在的崗位服務人員有接待員、問訊員、訂房員、結帳員、外幣兌換員、商務中心服務員和話務員等。接待員在總臺服務中起很大作用，當你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼后一個，這個原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務，當本飯店客已滿時，要主動幫客人推薦到其它飯店，并且當接待完一位客人時，要用心對保存好本客人的存檔，以在下次接待時，有針對性地進行服務，只有這樣，客戶才會對本飯店獨家青睞，當然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思歸”這種情感，是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。

既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據住店客人的習俗，例如韓國人喜單厭的習俗，因此，在為韓國客人準備房間是要避免出現雙號的房間。此外，為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。

餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。

此外，飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”微笑可以贏得商朋滿座，產生最大的經濟效益。所以，可以說笑是對一個飯店的治店法寶，企業的成功之道。目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以出名，我想是和飯店中的每一位員工的優質服務分不開的。

最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國旅游業做出新的貢獻。

旅游業市場狀況調查報告作者：陳怡

改革開放二十年來，我國的旅游業取得了長足的發展，實現了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內旅游業的收入看，從1985年到1998年的14年數據表明，除1989年外，13年都保持了兩面三刀位數的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次，外國旅游者人數可達840萬人次，比1998年增長18%，比歷史上最高年份1997年還增長13%，國際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長12%左右，提前一個實現“九五”計劃指標，國內旅游蓬勃發展，勢頭良好，全年國內旅游人次預計達7.1億人次，國內旅游收入超過2800億元人民幣，發揮了刺激內需，活躍市場，拉動經濟的作用，全國國際國內旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長17%左右。