導語：如何才能寫好一篇研發項目助理工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續

(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作

(4)工作區域的衛生管理及執行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作

(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。

人事助理試用期工作總結范文二

炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——aaaaa，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下：

一、虛心學習，努力進步

我是今年的應屆畢業生，大學期間主修的是aaaa。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業知識，為以后的工作打好基礎。

在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環境和工作節奏，仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品，并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。

二、恪守本職，扎實工作

因公司規模的擴大和發展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。

在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。

三、發現不足，完善自我

工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏了解，解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我會努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司各個項目的開展，盡一名員工能做的最大努力。

時光流轉間，我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。

篇2

不知不覺間來公司已整整一個月了，20XX年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今后工作規劃

（一）培訓方面

把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。

所以自己今后會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系并（“三嚴三實”專題教育總結匯報）形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓；對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓。

3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

（二）績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50—100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

2人事專員工作總結

1、招聘：

按照公司的年度規劃，通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共了10個崗位信息，從11月8日簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓：

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

3、社保、公積金、各類保險：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20XX—20XX年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里；。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。人事專員工作總結5篇人事專員工作總結5篇。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人；老員工合同續簽4人；退聘人員退聘協議書的簽訂1人。

6、各類報表：

每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。

7、完成上藥布置的工作：

為配合20XX年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20XX校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。

上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。

最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

3人事專員年終總結

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20XX年。回看20XX年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20XX年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：

一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。

二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；

篇3

個人季度工作總結范文一面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導。

一、總體目標完成情況

1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

二、目標完成過程中的經驗總結

(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1. 質量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。

2. 競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。

3.內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。

(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

三、對20**年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

(一)、總體銷售目標 60萬

未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是20xx年度最困難的一個季度

(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息

隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質

提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。

四、總結：

過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!

個人季度工作總結范文二一季度，在集團公司領導下，圍繞節后開工、開盤做了以下工作：

一、認真總結20**年工作，落實集團公司各項工作任務

(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx 工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規范財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。

(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。

二、加強施工管理，確保質量安全

(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

(二)狠抓工程質量和安全生產

在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導。總經理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。

(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合，搞好營銷

公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部

四、挖掘增效潛力

由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。

個人季度工作總結范文三整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第x季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：

一、工作內容

1、跨部門協調與溝通項目

從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善;

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習，使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業規劃項目

第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5、營銷儲備職業規劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。

基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

2)集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

2、創新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對于細節的關注不夠

細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。

2、難以保持長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業規劃項目認可度不高

由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

篇4

具體工作如下：

一、部門內部工作

整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作范圍和職責。

二、部門本職工作

綜合部作為服務站的核心部門，兼具著服務與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌，協調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。

綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著各部門工作目標的實現，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此，我部將做好以下本職工作：

1、值班考勤：

及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到后但不值班的這種現象，來提高工作效率！

2、文檔管理：

在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規范文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統一格式與樣板，全面實現服務站文件管理規范化，統一化。

3、事務通知：

及時傳達老師及各部長的各類通知，使信息及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表，使人力資源的調度達到最優化，提高服務站的工作效率。

4、書寫招聘信息

本學期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進行，同時做到書寫格式正確、書寫內容的完整、不浪費紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負責“招聘會周周見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經驗，提高書寫的質量，更好的為招聘會服務。

5、相關活動：

如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進行改革創新，還希望有更多的人提出建議，對于每個意見綜合部都會認真考慮的。對于服務站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務站的大本營，都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務站取得更加輝煌的成績而不斷努力！

三、部門建設

1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部員的整體素質，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態度，以及敏銳的工作頭腦。

2、其次，進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《大學生自主就業與創業服務站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規范化。

3、最后，我們會對各部門的例會情況進行統計，會制定服務站內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。

四、加強管理，提高效率

為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務站的工作效率，為服務站美好的明天做出自己的貢獻。

以上就是我們綜合部在這一學期的工作計劃，以后會根據實際情況來改進與完善，為同學們貢獻一份微薄之力，幫助老師完成各項工作，真正體現我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務站的工作做好！

綜合部工作計劃（二）

綜合部在20**年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門內部工作：

整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

二、后勤保障工作：

綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購和配給工作；

3、證件年檢。

3月底前完成；

4、合同登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記。

（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。

2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用……

（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。

1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成；

2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》，6月底前完成。

（三）配合公司發展規劃，加強企業形象建設。

因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

（四）加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；

2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發元霄；中秋節發月餅；三八節為女員工準備禮品；五一、十一發放過節費；

3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。

4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。

（五）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。

加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

（六）做好部門財務預算的進一步控制。

在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發放和設備采購、維修費用；

（七）根據公司項目運作情況做好配合工作：協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。

三、人事工作

現在的企業都提倡以人為本，隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：

（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理；

員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20**年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。

確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：

（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

1、網絡招聘，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：

3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：

（四）完善人事檔案管理，規避用工風險。

員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：

（五）員工福利與激勵政策。

1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：

2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；

4、設立部門及各人獎項。

（六）建立績效考評制度。

確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

四、財務工作：

預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。

綜合部工作計劃（三）

一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發文件380份，并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用萬余元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行專（兼）干職責

1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度；協助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

20**年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領下，本人在20**年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20**年度的工作。

現制定工作計劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。（此為工作設想，根據公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

篇5

眾所周知，二十四節氣是根據太陽在黃道(即地球繞太陽公轉的軌道)上的位置來劃分的。視太陽從春分點(黃經零度，此刻太陽垂直照射赤道)出發，每前進15度為一個節氣：運行一周又回到春分點，為一回歸年，合360度，因此分為24個節氣，而每個節氣再分為“三候”(詳見本文具體節氣后的文字)，每候五天。

那么，如果把公司運營情況視為太陽，其在每年時間刻度上的投射，同樣會存在著諸多的管理節點，而財務管控作為公司運營的一個至關重要的“物候”條件，也將隨之而發生一系列的變化。

因此《首席財務官》雜志值此2012年農歷年開年之際，本刊編輯部結合多年CFO訪談經驗，精心模擬一個兼具諸多代表性特征化的中國公司CFO，讓他從立春出發，根據公司運營可能出現的變化，以及內外部環境的波動，去框定那些能反映財務“物候”典型性變化和管理要點的二十四節氣。

既然是模擬的一家兼具諸多代表性特征的中國公司，我們不妨將這家公司設定得具有更廣泛的普適性：它的主業是相對傳統的制造業，有少量的多元化投資，主營業務收入約30％來自海外市場，營業規模在lO億元左右，其業務運營全年較為均衡，不具有明顯的季節性波動，凈利率在5％左右，財務人員大約30人，正在籌劃二三年內登陸國內資本市場。這家公司的CFO王總40歲左右，屬于熬過了危險期的空降兵，國內著名財經院校科班出身，有過短暫海外進修經歷。這家公司的董事長和cEO是一對父子，正在交接班的漫長過程中糾--結不已。

下面本文以王總的自述開始……

雖然目前所有的中國公司都是按照自然年來設定財務年度，但事實上，我很清楚，春節沒有過去就沒辦法真正有效地開始新的財政年度。因此在我的整體財務規劃中，會按照更符合中國傳統文化的二十四節氣來把握財務管理的節奏和力度。同時一個很有意思的地方是，二十四節氣中，北斗星的斗柄所指方位也隨著天干地支發生著方向的變化。我們不妨把指明方向的北斗星的斗柄方位變化，視為公司最高層短期管理重點的調整，這樣就可以進行相應的財務管理工作的匹配。

某種程度而言，財務管控和傳統的農耕文化有著很多相似的地方，盡管很大程度上會存在“靠天吃飯”(所謂天就是業務運營的整體態勢)的情況，但是在同樣的行業豐歉之年，仍然各家饑飽迥異。究其根本，管理精細化的差異使然也。

立春

東風解凍、蟄蟲始振、魚上冰

斗指東北。太陽黃經為315度。是二十四個節氣的頭一個節氣。立春本意在于開始進入春天，“陽和起蟄，品物皆春”，過了立春，萬物復蘇之勢再不可擋，一年四季輪回再度開始。

每年的立春都是在農歷春節的前后，因此立春在我的“財務二十四節氣”中扮演著一個類似于開車前點火預熱階段的角色。

經過了一月份的辛苦忙碌，通常財務部門基于會計核算角度的年度財務報告已經完成了，剩下的外部審計等工作大抵算是事務性工作，之后就可以向那些外部財務信息使用者(稅務、銀行、資本市場監管機構等)提供了。然而在立春節氣里，我最重要的工作就是要親自帶領財務部門來完成一份更具價值的財務報告――基于財務分析的年度財務報告，這是需要提交給內部財務信息使用者的，首先就是董事會。

在我看來，這種內部使用的財務分析報告一定要最大限度地摒棄枯燥的會計語言，而用業務線所熟悉的公司語境進行闡述，這才是公司運營的“太陽”在財務刻度上投影的真實意義。尤其要注意的是，仍然大權在握而未卸任的董事長創業20多年來從未經過專業的企業管理課程進修，他對公司運營和財務管理的直覺令人驚嘆，我們需要沿著這樣的直覺語境，把真實的業務運行軌跡進行數字化，一方面要大量使用行業和公司習慣使用的分析指標(比如零售業的平銷筆、客單價等)，另一方面要結合當年度的財務管控要點進行深度描述。此外“打春陽氣升”，我們要善于在行業和企業面臨壓力或困境之際，從財務分析的手段全力幫助決策層尋找和挖掘業務運營中的積極因素。

所謂“文不如圖，圖不如表”，在這個人心普遍浮躁的時點(春節前后)，董事會和公司執委會的高管們同樣愿意看到呈現簡單但直指運營深處的財務分析報告。

雨水

獺祭魚、鴻雁來、草木萌動

斗指壬。太陽黃經為330°。在這一節氣春風遍吹，冰雪消融，空氣濕潤，雨水增多，故名雨水。

人常道“立春天漸暖，雨水送肥忙”，因為“春雨貴如油”的因素所在，我國農業在這個節氣會高度關注土壤保墑，及時澆灌，以滿足小麥拔節孕穗、油菜抽苔開花需水等關鍵期的水分供應。作為CFO，我深知左右業務茁壯成長的“水肥因素”以資金為最。因此在2月下旬這個時點，我的財務部門必須深入業務一線，加強與各條塊業務負責人逐一梳理資金頭寸的需求，這些需求要用時間軸和空間軸兩個坐標予以描述出來。經過匯總，我們就可以得到第一手的原始資金需求態勢圖譜。

同時，我的資金管理小團隊會把本年度的所有外部融資渠道的總體供給情況進行完整的匯總，這些供給同樣需要用時間軸和空間軸進行表達。此外再結合多年的業務回款態勢，將業務活動現金流也整合進總體的年度資金預算當中。特別值得注意的是，在這個過程中，財務部門可以借助各業務線對資金爭奪的有利時機，將信用管理和風險管理融合灌輸下去。

驚蟄

桃始華、倉庚鳴、鷹化為鳩

斗指丁。太陽黃經為345°。一聲春雷驚醒蟄伏在泥土里的各種冬眠動物將蘇醒并開始活動。“驚蟄一犁土，春分地氣通。”至此我國大部地區進入春耕大忙季節。

由于春節因素的干擾，每年3月初，通常才是一個中國本土公司正式進入高節奏工作狀態的開始。因此我通常都會在春節前后的空閑時間先組織一些有針對性的財務內部培訓，然后啟動集團年度財務工作的KickOff，考慮到財務工作的特點，除了日常性的工作之外，還應當精心設計和布置3～5個項目型的團隊任務，比如資金集中管理、集團財務結算中心(等公司規模再大一個數量級就可以做財務共享中心)、戰略成本管理、中小型財務信息化應用等等。

按照我的經驗來看，到了驚蟄時分，財務部門日常性的工作已經全部進入狀態了，而項目型工作剛好進入“春播”狀態，這其中的關鍵點在于選好項目負責人，要求整個項目團隊沉下去，沉到業務里面，這樣才能在日后的秋收中獲得好的表現。

春分

玄鳥至、雷乃發聲、始電

斗指壬。太陽黃經為0°。此時太陽在赤道上方，當天南北兩半球晝夜相等平分，故名春分。華北農諺有云，

“春分麥起身，一刻值千金”。事實上，春分、夏至、秋分和冬至是二十四節氣中物候變化最明顯的四個時點，目光照射時間也是從晝夜平分到晝長夜短之極，再到晝夜平分，再到晝短夜長之極。

因此我會在這個時間段，努力爭取和董事長、CEO

進行全年的第一輪深談。而深談的主要聚焦點，往往就在于如何實現業務擴張和財務資源之間的平衡性，換言之，就是業務戰略與財務戰略的匹配問題。根據我對長期發展比較穩定的全球500強財務狀況的研究和了解，長期保持有彈性的財務均衡，是保障公司實現長治久安的重要原因。

在我看來，CFO之所以有別于財務總監，恰恰就在于其角色必然要學會從董事長和CEO的業務伙伴的角度，來幫助公司建立和改善財務均衡能力。

清明

桐始華、鼠化為駕、虹始見

斗指丁。太陽黃經為15°。此時物候天清氣朗，故名清明。

正所謂“清明斷雪，谷雨斷霜”，此時已入仲春，最后一縷冷空氣帶來的“倒春寒”是農業上最忌諱的。同樣由于開春以來公司全線開工，由于近年來國內出口形勢的急轉直下，業內普遍對于2012年春季的廣交會普遍預期不樂觀，應警惕貿易訂單的急劇下滑，不可以常年的經驗而度之。

自古清明就是踏青的好時節，當然我也會在這個時期，安排得力的財務骨干到幾個重要的生產基地和銷售要點去出個稍微長一點兒的差，把之前下達的全年預算指標的執行情況和幾個重點項目的實施情況結合起來進行日常性的跟蹤，同時要注意接觸供應鏈上下游的友商，他們可能會掌握更多行業變化的信息。

谷雨

萍始生、鳴鳩拂其羽、戴勝降于桑

斗指癸。太陽黃經為30°。所謂“雨生百谷”，由于雨水滋潤大地五谷得以生長，是為谷雨。

農彥云“谷雨前后，種瓜種豆”。到了這個物候學上的春季最后的一個節氣，農桑大事已定。公司經營也大體相似，從春節過后一切恢復正常的經營秩序開始，至此已經經過了兩個完整的財務核算月度，其對全年的預示性作用已經完全顯現出來。因此我們財務部門要牽頭組織一個針對第一季度公司運行態勢的經營分析會議，時間不少于一個完整工作日，從董事會成員到各業務條塊負責人都應參與，詳細梳理第一季度的預算與實際情況的差異，尋找原因，如果差異較大，有必要的話可以進行第一輪全年預算的結構性微調。

當然，對于那些由于自身原因無法達成預算的業務條塊，財務線畢竟不是主管的業務領導，在進行溝通的時候，不妨遵循谷雨時節最常見的“隨風潛入夜，潤物細無聲”的春雨模式，避免形成財務與業務部門的對立情緒。

立夏

螻蟈鳴、蚯蚓出、王瓜生

斗指東南。太陽黃經為45°。習慣上把立夏當作是氣溫顯著升高，炎暑將臨，雷雨增多，農作物進入旺季生長的一個節氣。雖然顧名思義，立夏是指夏季開始，但是它通常并不符合氣候學上以五天平均氣溫高于22℃為夏季的標準。

假如以“春播，夏耘，秋收，冬藏”的農事四時角度來審視財務管控的關鍵點轉換，春季無疑重在“計劃”，而氣候多變、作物關鍵生長期的夏季則重在精細化管理。有了之前對第一季度預算執行情況的深入分析，加上財務團隊深入業務一線所摸底的情況，同時又爭取到了董事長和CEO的表態支持，接下來我們應該把幾個項目型的團隊任務與當前預算執行和業務運行中暴露的問題統合起來，抽調精干員工配合業務條塊，狠抓節本增利、加快資金集中化管理、提升存貨周轉率等，促進業務運營質量的提升。

小滿

苦菜秀、靡草死、小暑至

斗指甲。太陽黃經為60°。從小滿開始，大麥、冬小麥等夏收作物灌漿乳熟，籽粒開始飽滿，但尚未成熟，故名小滿。以二十四節氣發源地的黃河流域一帶來看，夏熟作物之后，還可以有一茬秋收作物，比如北方多種玉米，南方則借助多水優勢進行水稻插秧。因此小滿在農業上是非常重要的節氣，是力保收成又兼顧下一季播種的承前啟后節氣。

從公司運營的時間軌跡來看，五月下旬也同樣有著承前啟后的時點價值。因此我通常會在這個時間段陪同董事長和CEO下到業務一線做深入的調研，從而對下半年的運營走勢提前做一個基本的判斷，接下來無論是融資規劃還是資金預算都會相應地能及早調整。早調整早主動，最近IPO市場也一潰千里，必須做好三五年內都無法上市的準備。

芒種

螳螂生、始鳴、反舌無聲

斗指己。太陽黃經為75°。所謂芒種是表征麥類等有芒作物的成熟，顯然這個節氣是全年第一個重要的糧食收獲期。所以在傳統農業行事歷上，都會提醒農民注意防范可能帶來作物減收的極端天氣。同時這時最適合播種有芒的谷類作物，如晚谷、黍、稷等。如過了這個時候再種有芒作物就不好成熟了。

時值6月上旬，業務運營從回款周期來看，也是很重要的一個窗口。在這個時點我會要求負責資金管理的同時強化管理，特別是大額的應收款一定要逐筆盯住落實，否則會干擾整個下半年的資金預算。由于我們業務的凈利率較低，而且周轉速度并不是特別理想，所以如果沒有較大回款風險的話，我們對銀行供應鏈金融和貿易金融工具的應用還不是很多，下一步力爭有所突破，以提高應收賬款的管理能力。

夏至

鹿角解、蜩始鳴、半夏生

斗指乙。太陽黃經為90°。夏至這天，太陽直射北回歸線，是北半球一年中白晝最長的一天。“至”意為極、最。從這一天起，進入炎熱季節，天地萬物在此時生長最旺盛。民諺云“夏至雨連連，冬至雪紛紛”，夏至以后地面受熱強烈，空氣對流旺盛，午后至傍晚常易形成雷陣雨。這種熱雷雨驟來疾去，降雨范圍小。

在我看來，夏至和冬至最玄妙的在于這一時點的拐點性，陰陽彼此消長循環往復。如果說從立春以來，財務部門主要的工作重點就是扮演好業務部門的助推器，讓業務部門毫無后顧之憂地盡全力去開疆拓土，那么過了第二季度，我們必須加強對業務運營風險因素的把握和關注。業務擴張和風險制約同樣是公司運營“物候”中的陰陽兩極，在全年運行周天中循環轉換。

小暑

溫風至、蟋蟀居辟、鷹乃學習

斗指辛。太陽黃經為105°。暑熱已起，但還未大盛，是為小暑。從這一節氣開始我國正式進入三伏天。進入小暑后，我國大部分地區也迎來了全年降雨量最大且最集中的兩個月，這時不乏雷暴、臺風，甚至冰雹等極端強對流天氣出現。

對于公司而言，所謂的“極端天氣”無非來自內外環境的突變。由于全年財務管理工作布置得相對均衡和超前，一般性的外部行業風險都應該納入了風控體系。最令我擔心的是，董事長和CEO在交接班過程中，可能引發的公司高層和業務條塊負責人的意外變動。在這種情況下，除了加強推行公司高管的“職務人”制度以及普及知識管理(特別是合同、客戶以及技術等方面的日常知識及時備份)的應用之外，大多數情況下，我們只能扮演被動的承受者角色，努力做到損失最小化。

大署

腐草化為螢、土潤潺暑、大雨時行

斗指丙。太陽黃經為120。暑是炎熱的意思，大暑顧名思義就是一年中最熱的節氣。這個節氣雨水多，所謂“小暑、大暑，淹死老鼠”，此時要特別注意防訊防澇。通常較高的氣溫有利于大春作物揚花灌漿，但氣溫過高，農作物生長反而受到抑制，水稻結實率明顯下降。

此時第二季度的經營分析報告已經出來了，作為CFO，我非常關注的是主營業務運行的質量如何，比如盈利能力是否增強、對渠道和客戶的影響力是否提升、資金和存貨的周轉是否有明顯的改善等等。由于我們公司業務發展在全年內較為均衡，因此二季度完成全年預算的占比，很大程度上已經給全年的業務運行劃出了一個基調，到底是豐是歉，半程已有分曉。

立秋

涼風至、白露降、寒蟬鳴

斗指西南。太陽黃經為135°“立秋之日涼風至”，從此秋高氣爽，月明風清，氣溫由最熱逐漸下降。當然此時尚無法達到氣候學上以候(5天)平均氣溫在10℃至22℃之間的真正秋天的標準(春天亦同)。

從農事上，“立秋十天遍地黃”，這個季節同樣是防范旱澇急轉等意外天氣災害，確保辛勞一夏的農作物安度秋季進而成為實實在在的收獲。這樣的意味在我的財務管理觀念中也是一樣的。第三季度已經過了半程，一方面留給業務進行沖刺的時間越來越少，財務部門一如既往地支持業務增長；另一方面，從年初開始啟動的幾個財務管理項目，也應該逐漸開始收尾。考慮到第四季度業務線可能的繁忙以及財務部年底核算與匯算清繳等任務的繁重，第三季度完成收官這些項目是個明智的選擇。

處暑

鷹乃祭鳥、天地始肅、禾乃登

斗指戊。太陽黃經為150°。“處”含有躲藏、終止意思，“處暑”表示炎熱暑天結束了。它是溫度下降的一個轉折點，是氣候變涼的象征。

雖然日照強度仍不乏“秋老虎”的余威，但畢竟早晚間秋風巳起，因此我一直覺得這個節氣具有強烈暗示要收心斂性、不可驕縱的意思。為此我一般來說會把集團財務部門半年工作總結會議安排在這個時間段，根據前兩個季度的成績與問題，進行針對性的微調部署，同時也不失時機地安排一次融洽團隊關系的避暑之旅，不是說“不會休息的人也不會工作”嗎?

白露

鴻雁來、玄鳥歸、群鳥養羞

斗指癸。太陽黃經為165°。露是由于溫度降低，水汽在地面或近地物體上凝結而成的水珠。所以白露實際上是表征天氣已經轉涼。

由于提前進行了下一步的財務工作部署，相對來說這段時間我可以稍微從內部管理中超脫一下，把擱置了一段時間的、已經冷卻下來的IPOI作重新梳理一下。從這兩年看到的國內A股IPO態勢的變化，估值水平下滑、監管要求提升是最直接的兩大變化，這其實是對IPO風險和收益的原有計算公式進行了一次重大的修正。在我看來，像我們這樣業務不具有高成長性的中型公司，IPO未必是最適合的融資模式。即使是未來要走向IPO，現在也要著手重新配置主營業務結構，必要的話還可能要進行相關的收購和資產重組。

秋風

雷始收聲、蟄蟲培戶、水始涸

斗指己。太陽黃經為180°。秋分這一天同春分一樣，陽光幾乎直射赤道，晝夜平分。從這一天起，陽光直射位置繼續由赤道向南半球推移，北半球開始晝短夜長。在天文學上規定，北半球的秋天是從秋分開始的。

所謂“一場秋雨一場寒”，在農事上要搶晴收曬，理墑防漬，抓好“三秋”生產的質量和進度。同樣是出于業務戰略與財務戰略之間均衡的需要，我仍然會在這個時候陪同董事長和cEO再次到業務一線去深入調研。理念的灌輸遠非一日之功，中國本土的企業家大多出身于非財務專業，其對財務的管理水平通常還處于直覺水平，因此CFO必須抓住一切機會去巧妙地兜售現代化的財務管控理念，久而久之，自然就能得到相應的支持力度。

寒露

鴻雁來賓、雀攻大水為蛤、菊有黃花

斗指甲。太陽黃經為195°。古代把露作為天氣轉涼變冷的表征，寒是露之氣，先白而后寒，意至氣候將逐漸轉冷。所謂“吃了寒露飯，單衣漢少見”，寒露是明顯的季節冷熱交替的節氣，因此國人非常注意在這個時點的養生。

眾所周知，中醫在四時養生中強調“春夏養陽，秋冬養陰”。其實我覺得公司運行同樣有四時之變，也需要很多的平衡和養生，比如新產品研發投產與現有市場的平衡，少數大型客戶與大量小型客戶的平衡，當然財務上的平衡性就更多了。到了寒露，全年營收的趨勢圖已經畫出大半，CFO要開始率先考慮新一年的預算規劃了。

霜降

豺乃祭獸、草木黃落、蟄蟲威俯

斗指戊。太陽黃經210度。霜降是秋季的最后一個節氣，是秋季到冬季的過渡節氣，“九月中，氣肅而凝，露結為霜矣。”民諺云“霜降殺百草”，農業上對霜凍非常警覺，因為它會直接毀掉全年的最后一個收獲季。

雖然離年底還有一段時間，但我們要警惕個別業務部門為了全年業績而盲目沖量的做法，因為回款周期會因明年春節而不得不由正常的三個月拖長到半年，這無疑會增大回款風險，對資金鏈的壓力也增加了。還有到了10月下旬，我們都要提早進行全年預算工作的啟動。盡管全年尚未收官，我仍然要抽調財務骨干員工成立預算工作小組，開始和業務部門溝通、建模等前期工作。

立東

水始冰、地始凍、雉入大水為蜃

斗指乾。太陽黃經為225°。“冬，終也，萬物收藏也。”不過有意思的是，這個節氣也是華南“立冬種麥正當時”的火熱播種季節，陰陽對立與相生于此顯得頗為玄妙。

收藏與孕育、結果和預期之間得以完美結合，當然這也應該是’個好的CFO能帶給公司的角色價值。民間都說立冬補冬，我們也應該適時強化公司各個業務條塊、職能部門等對現代財務管控體系的了解。所以我計劃在這個時點，配合下一年度預算啟動會議，安排為期三天的“非財務人員的高級財務管理”培訓，我會結合公司的業務特點親自擔任主講。

小雪

虹藏不見、天氣上騰、閉塞而成冬

斗指己。太陽黃經為240度。顧名思義，小雪表示降雪的起始時間和程度，“小雪氣寒而將雪矣，地寒未甚而雪未大也。”

我覺得小雪節氣里面也有很多值得思考的道理，氣寒而地未寒，因此只有小雪。如果引申開，把氣視為外部大環境，地視為內部小環境，我們就能看到企業的運營成果是要同時受到兩者制約的，兩者順向疊加可以出現更明顯的變化，反之則會相互抵消作用力。目前國內經濟處于大轉型的前期，各種積極的、消極的因素混雜，對于CFO而言，要扮演好公司決策智囊的角色，在努力營造好小環境的同時，幫助董事長和CEO從外部環境中尋找積極的正向變化因素，實現借力疊加效應。

大雪

鵑鷗不鳴、虎始交、荔挺生

斗指甲。太陽黃經達255度。“大者，盛也，至此而雪盛也”。此時雪往往下得大、范圍也廣，故名大雪。

民諺云“瑞雪兆豐年”，其中蘊含了幾層道理。一則大雪保溫，可幫助冬作物越冬；二則春暖雪融增加了土壤水分含量，可供作物春季生長的需要；三者雪水中氮化物的含量是普通雨水的5倍，有肥田作用；四者，大雪殺滅地面和作物表面的蟲卵，可抑制蟲害。在我看來，扎實做好下一年度的預算編制，同樣能起到瑞雪的幾重作用：詳細梳理各個板塊的年度運營計劃；提供充足的資金保障；管住運營中的業務風求仔細認真。

險點等。

東至

蚯蚓結、麇角解、水泉動

斗指子。太陽黃經為2"70度。是日陽光幾乎直射南回歸線，是北半球一年中白晝最短的一天。冬至是二十四節氣中最早制定出的一個，也被認為是最重要的節氣之一。一方面冬至開始進入“數九隆冬”，另一方面“冬至一陽生”，在陰極之處一縷陽氣悄然涌出。

這時候已經是自然年的尾聲了，明年預算的大局初定，而有了信息化手段，年底決算也不再是什么了不起的事情了。行文至此不妨跳脫一下，冬至在古代同樣還是一個重要的祭祀日，皇帝祭天，百姓祭鬼神。若有閑暇，CFO朋友們也可以去紹興會稽山祭拜下會計行業祖師爺大禹。《史記》之《夏本紀》記載：“禹會諸侯江南，計功而崩，因葬焉，命日會稽。會稽者，會計也。”大禹最早建立了國家稅賦制度，隨之便開始了會計、審計工作。4000年前大禹召開的諸侯大會，堪稱中國歷史乃至世界歷史上第一次會計、審計工作大會。

小寒

雁北向、鵲始巢、雉始雒

斗指子，太陽黃經為285°。此后開始進入寒冷季節。冷氣積久而寒，小寒是天氣寒冷但還沒有到極點的意思。

這個時候已經是來年的一月份了。財務部門要趕制各類年終財務報表，完成匯算清繳等事情，特別要注意的是，每年有很多稅務政策的補丁，如果不注意收集和研究的話，可能會引起不必要的損失。我的助理除了安排我的時間之外，就是要負責收集整理和研究這些所有的政策變化，每個月都會發一個政策匯編給財務部門的同事備忘。考慮到臨近春節的因素，這一階段的工作務

大寒

雞始乳、鷙鳥厲疾、水澤腹堅

斗指丑，太陽黃經為300°。至此地球繞太陽公轉了一周，完成了一個循環。大寒即天氣寒冷到了極點，此時正值三九剛過，四九之初。