導語：如何才能寫好一篇講師培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

正像講座里的老師說的那樣：“作為老師,不僅是一個學習者,她應該是一個研究者”她在報告中亦突出強調了教師們對教育故事的研究問題.以教師的生活故事為研究對象。它是真實的、情境性的。這些生活故事勝過任何說教，具有強大的感染力。

當然,發生于我們教育實踐中的事很多很多，也并不是每件事都具有寫作教育故事的價值.也只有對教育實踐活動經過深入反思之后，發現了特別有意義、有震撼力、能見別人之未見的題材，才能寫成教育故事的價值。

在研究過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”故事，“入乎其內”，挖掘教學現場當時的“內在真實”，展示故事的本來面貌。同時教師還必須能以局外人的身份，“出乎其外”，跳出故事，對故事進行審視、拷問和反思，思索其中的真實意圖，從而不斷梳理自己對于教學的理解和認識，建構出故事的意義，挖掘出其中的實踐智慧，有效地促進了教學觀念更新與教學經驗積累的有機結合。

只有這樣做,我們才可以直面自身教育實踐,認識、思考和分析自己在教育教學中遇到的實際問題,形成個人的教育理論,增強自己的實踐性智慧,使研究者在不斷的視角轉換中貼近教學的真實，更好地促進已有經驗和理論思維與教學實踐之間的融會貫通，促進專業化水平的提升。

篇2

說到互動，也有真偽之分。有的互動是學員和學員之間思想的碰撞，講師和學員之間思想的碰撞，講師幫學員輸理和總結，那是真互動。有的互動是看起來熱鬧，活蹦亂跳的，其實是浪費了學員的時間，也浪費了企業的金錢，那是偽互動。下面就是偽互動的幾個典型例子。

互動不是盲目地做活動

有的講師在授課過程中，因為感覺現場太沉悶了，因為準備了一個活動不用可惜，因為想討學員喜歡，于是頻繁地做活動。甚至他們不說專業詞語：活動，而把它們叫做游戲。感性的學員會很感興趣，真好玩，沒想到培訓這么有意思。本來不把培訓當一回事的人，也會很感興趣，真舒服，培訓還有玩兒的時候。但理性和好學的學員就納悶了？剛才做的那個活動，和我們的課程內容有什么關系？理性的培訓經理就很生氣，我們花錢就是為了做活動，學員開心嗎？沒有你這個講師，我們自己也會搞活動！你到底給我的學員帶來了什么？簡直是本末倒置。

對于活動，在下午課程開始以前，做三五分鐘是可以理解的。和課程內容很相關，確實能讓學員有深刻的體會，也是可以理解的。講師總結的好，學員印象深刻，也是可以做的。但那些動不動就搞背摔、疊寶塔之類的活動，和學員的日常工作差異太大，怎么可能引申到工作上？讓學員認同呢？兩個人面對面走在一根橫木上，下面是小河，不協作也要協作，環境迫使的。這個活動和日常工作中有什么關聯？所以盲目地做活動，那是偽互動，浪費學員的時間，也浪費企業的金錢，當然，企業專門投資去做拓展除外，但也不要對拓展抱太大的希望，只是拓展而已。

互動不是逗學員開心

這個是典型的偽互動。很簡單，學員很高興，不代表學員在學習，不代表學員接受了授課內容。如果講笑話，就是培訓的話，培訓講師不是太好當了嗎？背會十本笑話集就可以了。況且，你很難找到那么多笑話，和培訓內容相關，只好牽強附會。前兩年，培訓市場上流行的眾多笑話，真不知道這些笑話和培訓內容之間的關系如何，只要稍微有邏輯頭腦的人，一分析，就知道笑話的結論是站不住腳的。

所以，講笑話很多的互動培訓，那是偽互動。培訓不是讓學員開心！乒乓球國手們，當年經過了艱苦的訓練，流淚、流汗、流血，才成為了頂尖高手，如果教練在訓練他們時，總是討他們歡心，順著他們，結果如何？其實培訓的關鍵在“訓”上，學員開心是培訓的手段，不是培訓的目的。

互動不是搞競賽

有的講師在培訓中，頻繁地搞競賽。有的是在教室后面張貼學員表現表。助教監督學員的反應，主動發言的人，助教在表上，給小紅旗。到課程結束時，評估大家的表現。還有的講師在學員的小組宣言紙上，蓋美女和野獸的圖章，講師在授課時候，根據大家的表現，蓋章。培訓結束后，講師進行獎勵。這些方式都是典型的偽互動。

你作為學員，你會怎么想？我要是學員的話，就要積極表現自己，爭取得到講師或助教的獎勵。那我的心思在哪里？課程內容上？還是爭取獎勵上？我想起碼有一半在爭取獎勵上！為什么講師要用這樣的方式，歸根到底，還是講師帶動的技巧不夠。于是采用了這樣的偽互動方式。表面上看起來很熱鬧，大家都在積極參與，團隊精神很好，但課程結束后，很多學員只記得自己贏了，或自己輸了，記住了哪個學員是優秀學員，而忘了自己到底學到了什么。

篇3

培訓也是個產品，要滿足企業的需求，要讓學員滿意，當然也要做課前調研了，那些不做課前調研的培訓，講師和培訓經理，都很危險。我記得2011年中，有一次應邀去邯鄲上課，前一天晚上去布置教室，培訓經理跟我說，他們公司是直銷的，可能渠道管理的課程不適合。我大驚，問他，既然你覺得不適合，那你為什么選這個課程？他說，老總有分銷的意思，如此等等。我急了，你這不是讓我去死嗎？最后討論，決定上管理課程，連夜做講義，蒙混過關。培訓經理不做調研，就采購課程，真是害死人呀，害人害己，天誅地滅！

但課前調研怎么做？我經常收到培訓公司的要求，讓我在課前一周，給客戶電話，做課前調研，甚至還讓我調研四個以上的學員。我心里就嘀咕了，培訓經理已經認可了我的課程，已經給學員發了上課通知，賓館定了，講義做了，我的機票也定了，什么都準備好了，這樣的調研有意義嗎？難道要臨時調整課程嗎？難道要講師拼湊課程嗎？我看這樣的調研，只能讓那些不專業的，無能的培訓經理，找到安全感，找到定制的感覺吧，如此而已。

培訓的課前調研，一定是在采購課程之前，比如在課前三個月，培訓經理做了一個課前調研，發現學員在管理技能上有問題，而公司在不斷壯大，需要造就很多合格的管理者出來，因此準備采購《中層管理者管理技能訓練：MTP》，或郝志強講師的《管理者的三維領導力》之類的課程?；蛘{研后，發現問題不是靠請外部講師，上課能解決的，而是要內部探討交流來解決，甚至靠改變公司管理制度來解決，于是通過行動學習之類的方法，或提出專業管理方案，來解決問題。

各位培訓經理們，你們懂了嗎？課前調研一定是發生在采購課程以前，而不是采購課程以后。但凡職業講師，他們的課程都是成熟的，不可能根據培訓經理的所謂“需求”，來隨意調整。培訓經理和職業講師，誰懂培訓？當然是職業講師。培訓經理和職業講師，誰了解學員的需求，當然是職業講師。人家是靠上課掙錢養家的，人家有多年的實踐經驗，而你這個培訓經理，只不過是畢業兩年的小家伙，你懂什么？你什么都不懂！你還滿足于調研之類的，你不是害人嗎？你們這些不專業的培訓經理，折磨培訓公司，培訓公司折磨講師。最后一些講師打著調研的旗號，給你們拼湊出一些亂七八糟的課程來，你不是害了學員嗎？

各位培訓經理，你去買車，你可以讓車廠，根據你的需求，給你生產出一款獨特的新車嗎？你買得起嗎？人家寶馬和奔馳，是把自己成熟的車型，賣到全世界，人家不定制。人家在生產車以前，就做過豐富的市場調研，人家比你更懂車。職業講師就是個車廠，他的課程就是寶馬車，你的任務是找到，合適你們公司的車，然后采購，如此而已。你已經確定了講師的時間，還讓講師來回地調研，莫非是為了修改課程？講師根據所謂調研資料，修改的課程，重新做的大綱，這樣拼湊的課程，你真的放心嗎？你以為這就是好課程了？你是相信講師多年工作經驗的總結，多年授課經驗的總結，還是相信幾個學員的所謂調研？你要是堅持不買上過幾十遍的成熟課程，講師多年經驗總結的課程，甚至是版權課程，而非要堅持買一個拼湊的課程，那我要佩服你的專業了，你真的是傳說中的“磚家”。

當然在課程開始前，講師對學員的了解，那是可以理解的，那叫溝通不叫調研。比如和企業懂業務的人通個電話，比如和培訓經理通個電話，而不是做什么大規模的調研，妄想調整課程。即便在這樣的調研以前，培訓公司也要做好如下三個準備。

首先在電話溝通前，培訓公司要把所有的資料，都發給講師?？蛻艄镜木W站，客戶的介紹，客戶溝通人的職位，都要讓講師知道，不要當成“商業秘密”。不能只給講師一個電話號碼，就要求講師溝通。我給你一個電話號碼，讓你和他溝通專業問題，你怎么和他溝通呢？你什么都不知道，你要從ABC問起，像個傻瓜，客戶也會感覺講師什么都不知道。所以不要把客戶的信息，對講師保密，要把所有的，一定要記住，你知道的所有的信息，都讓講師知道。否則客戶對講師的印象，可能會是“哦，講師很多情況不了解，培訓公司和講師的溝通有問題，顯然不專業”。這樣的溝通，會影響客戶的感受。

其次在電話溝通前，要確保客戶的人，完全看過講師的大綱。大家就大綱來討論，才有目標?？蛻羰裁炊紱]看過，客戶會問一些ABC的問題，講師來解釋，浪費大家的時間。拿著大綱來溝通，才是正道，否則就是空對空。

第三最好安排三方通話，培訓公司的人，培訓講師，企業的培訓經理，在電話里溝通，中國電信就有這個業務，撥打進去就可以了。這樣的溝通，所有人說的話，別人都能聽到 ，防止誤傳，或斷章取義。

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號 密級

20xx年度

《公司員工培訓需求調研分析總結報告》

參考資料

 

 

編 寫：_________________________

 

審 核：_________________________

 

審 定：_________________________

部 門：_________________________

目 錄

XX公司年度培訓調研總圖………………………………………………………………………4

管理人員年齡結構…………………………………………………………………………………5

管理人員工齡結構…………………………………………………………………………………6

管理人員學歷結構…………………………………………………………………………………7

管理人員培訓目的…………………………………………………………………………………8

管理人員培訓原因…………………………………………………………………………………9

管理人員培訓時間安排……………………………………………………………………………10

管理人員培訓課時…………………………………………………………………………………11

管理人員培訓地點…………………………………………………………………………………12

管理人員培訓頻率…………………………………………………………………………………13

管理人員培訓方式…………………………………………………………………………………14

管理人員培訓方法…………………………………………………………………………………15

管理人員培訓講師…………………………………………………………………………………16

管理人員內部培訓講師……………………………………………………………………………17

管理人員培訓課程…………………………………………………………………………………18

篇5

現在的培訓市場正處于戰國時代，垃圾郵件漫天飛，什么講師都有，很難判斷優劣。培訓經理如果選擇不當，將面對很大的壓力，因為在老板眼中，培訓經理要對培訓效果，負全部責任。那如何選擇培訓供應商呢？我說企業對培訓公司要“四看”。

首先要看培訓公司是否有自己的專職講師。優秀的培訓公司，大多有自己的講師，我們都知道，養講師的費用是很高的。培訓公司既然養自己的講師，那一定是想長期發展，不是把培訓作為短期賺錢的工具。這樣的培訓公司也會對講師的課程不斷錘煉，而不是靠講師一個人單獨琢磨。因此選擇這樣的培訓公司合作，課程的風險要小一點，課程的質量可以得到一定程度的保證。他們把自己的講師，作為打市場的招牌，所以也不敢在市場上亂來的。這些培訓公司是企業的首選，企業要看是不是有自己的講師。

其次是看培訓公司是不是的國外成熟課程。在歐美國家，培訓已經是企業管理中的“常規動作”了，很多課程都形成了系統，比較規范。相對國內同類課程的供應商，他們的質量相對來說要好一點。管理類的課程，可以放心找這類的公司合作，因為管理在很多方面上是相通的。而營銷類的課程，就要當心了，因為營銷的差異化很大，如果不把的課程本土化，絕對會脫離中國市場的實際。但無論如何，培訓經理選擇這些公司合作，購買這樣的課程，還是有一定保障的。即便出了問題，也有充分“理由”解釋。可以告訴學員說：“就連某某公司的某某課程都不符合我們的胃口，看來市場上確實沒有適合我們的課程了，我們還是自己研發吧。”這樣的培訓公司是企業的第二選擇，企業要看培訓公司是不是的優秀課程。

如果企業找了“養講師”的培訓公司，國外課程的培訓公司，都沒有合適的課程，那就要找中介性質的培訓公司了。選擇此類培訓公司的風險是很大的。培訓中介公司也有三六九等之分，優秀的中介公司，都和講師有長期的合作協議，雙方保證課程數量和質量，合作也是非常緊密的。培訓公司為了自己在市場上的信譽，不會亂來的，講師為了自己的形象也不會亂上。講師的課程，也經過此類培訓公司的詳細審查，質量上也可以得到一定的保證。所以這樣的公司是企業的第三選擇，企業要看他們之間是不是長期合作的。

篇6

在培訓市場上，很多定位在客戶上的培訓公司，他們完全以客戶為中心，配合客戶的各種需求，成為了客戶的培訓二部?？蛻粢裁?，他們就滿世界找什么，客戶要怎么調整大綱，他們就要求講師修改。他們這樣接到的培訓項目，前期溝通的成本很高，來來回回的折騰，講師的合作成本很高。講師真的是給這個企業定制的課程嗎？還只是讓他們爽了一下，找到被重視的感覺呢？要是能定制的話，這個講師的能力就是超強了。他能做到在一周之內，開發出適合學員的課程，我真要佩服他了，比愛因斯坦的腦子都好。

看看那些流行的優秀版權課程，“高效能人士的七個習慣”，“情景管理”，“關鍵時刻”等，它們是講師花一個星期的時間，根據某個培訓經理的需求，開發出來的嗎？“關鍵時刻”這門課程，當年是IBM花費數百萬美元，搜集很多一線的案例，經過數年才開發出來的。我們中國的講師，很多我看不是課程開發能力強，而是山寨能力強，利用網絡上免費的PPT，整合成課程的能力強。這樣的課程，只要你會用搜索引擎，只要你有一點邏輯思維，只要你下功夫，就可以做出來。企業的內部講師，學員的上司，或許比講師做得還好，還可以結合企業的實戰，職業講師憑什么和他們競爭？講師要走上坡路，要不斷專業，不要和企業內部講師，和學員的上司競爭，那樣怎么有發展？但有的培訓公司就是好這一口，有企業的培訓經理傻乎乎地買單呀。培訓公司認為只要能銷售，掙錢就是硬道理，人家是市場導向。這像不像我們中國的制造業，遍地都是山寨，出口量龐大，卻沒有原創的產品，更不用想什么IPhone了。

接到了客戶的所謂需求以后，培訓公司開始滿世界找講師，網上搜索，QQ群里發消息，找同行推薦，甚至冒充企業的培訓經理，詢問相關培訓機構，要求推薦講師，等等。然后再要求講師，按照他們賣給客戶的大綱，來開發課程。說難聽一點，他們是在折磨講師，號稱給客戶定制。那些講師呢，開始犧牲自己的休息時間，犧牲自己的學習時間，犧牲自己的思考時間，開始了“定制”，東抄西抄地，最后拼湊出課程來。課程的完整性，課程的系統性犧牲了，到是迎合了某些培訓經理的所謂需求。

說到這里我不禁要問了，你在培訓市場上，見過專業的培訓經理嗎？他們公司建立了培訓體系嗎？他們知道這次培訓要達到什么效果嗎？他們有在業務部門的相關經驗，培訓以前和業務部門溝通過嗎？這樣的專業的培訓經理是有的，但比鳳毛和麟角還少。大多數培訓經理，只是在領導的要求下，做一次培訓而已。這些培訓經理年齡在26歲以內，女孩子為主，沒有業務部門的相關經驗，人生經驗更是淺薄，對高層的思考不了解。他們嘴巴里說出的所謂需求，真的是企業的需求嗎？

大多數培訓經理是不專業的，他們是不值得信任的，他們不能代表學員。培訓講師比他們的業務經驗更豐富，人生經驗更豐富，對企業的事情更內行，畢竟講師都曾經是某方面的專家。講師的課程已經上了幾十次了，講師的教學經驗是豐富的，講師比培訓經理更專業。培訓公司們，你們為何相信一個不專業培訓經理的所謂需求，而不相信專業講師的專業課程，會更好地滿足學員的需求呢？誰才是對學員需求真正了解的人，顯然是培訓講師。當然你們會說，培訓經理是客戶呀，客戶永遠是對的，給錢就行。你盲目地迎合培訓經理，10年以后，回顧你的培訓生涯，你還是現在的水平，只不過或許掙了一點錢。掙錢是培訓公司的目的嗎？培訓這個行業是不能發財的，講師也好，培訓公司也好，只能小康而已。想掙大錢，請從事別的行業。我們從事這個行業，哥要的是自由，要的是專業，要的是尊嚴，要的是爽的感覺。各位培訓公司的銷售們，總是迎合客戶，你們爽嗎？

篇7

一、培訓目的：

1.使新員工全方位的了解企業環境，認同并融入**的企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓周期及時間安排 ：

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

三、培訓對象：

**集團總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓講師：

公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

五、培訓方式：

脫崗培訓：**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容：

1.企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范

圍、人員結構等；

2.員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

3.入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

4.財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等；

5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

6.職業生涯規劃：將職務分為管理、技術、業務三個系列，建立三條通道；

7.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

8.實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；

七、培訓工作流程：

1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

2.培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

篇8

通過以下曾給某公司營銷系統內訓后的幾張培訓總結表，其中可以透射出一個企業的營銷系統到底需要什么樣的營銷培訓，企業培訓系統人員可以從中吸取一些經驗，進行有的放矢的開展，或許才有可能使企業管理層、人力資源部門、受課部門都滿意。

內容一：能讓受課的營銷員工有所學又有興趣的培訓內容

除開很多大型企業或者非常重視與長期開展營銷培訓的企業外，許多企業由人力資源部門的培訓專員（經理）承擔企業的營銷培訓項目，他們通?？梢酝ㄟ^與營銷部門員工交流，來了解他們的需求，但是，由于專業的限制，他們畢竟很難深度發掘他們的想法，所以，前次或幾次培訓后的培訓信息反饋表就顯得非常的重要，畢竟這些都是員工接受培訓后的最真實的認識。

如果滿意此次培訓的內容，您最喜歡這次培訓的哪些方面？

1. 渠道價格分析；

2. 銷售管理、渠道管理；

3. 銷售管理的內容；

4. 營銷調查分析、綜合評價及銷售隊伍的管理；

5. 無最喜歡，涉及方面都應掌握；

6. 對企業營銷八個方面結合的講解；

7. 市場細分的基礎－銷售者細分；

8. 銷售管理的先進分析工具；

9. 每一小部分的總結啟迪；

10．對品牌的相關知識有了初步了解，有利于今后對相關工作的配合。

從上面的培訓反饋內容來看，由于受課員工屬于中高層的營銷執行管理人員，基本可以看出他們比較喜歡一些新的營銷知識與概念、對營銷問題的分析以及分析工具的掌握，同時作為學員，都有一個突出的特點，那就是將課堂所講的內容，講師能夠深入淺出地進行總結，這樣總結出來的經驗或者說秘籍寶典，也是課堂的核心內容。

當然，上面所總結的這些，僅僅是從一次中高層營銷人員的銷售管理培訓課程的反饋中得出。雖說能管中窺豹，但要真正了解營銷人員的每次需求，我們還可試著從多次、多角度、多層級、多方面的培訓課程反饋表中得出。

多年營銷培訓后的學員反饋總結出，實際上企業主要關注五大方面的培訓內容：知識、技能、態度、團隊建設與營銷管理，而這五方面進行分解的話，可進行以下細化：

知識方面技能方面態度方面團隊建設營銷管理

營銷管理知識談判、溝通技能工作態度與事業心拓展訓練營銷管理模式

營銷知識市場開拓技能個人能力/團隊建設項目管理營銷管理工具

本行業營銷知識拜訪技能激勵與成功學領導力營銷管理技巧

專門知識訂單締結技能專業準則晨會/晚會及各種會議開展辦事處（分公司）管理

其它行業借用經驗經銷商/終端開發與管理執行力。。。。。?？冃?、考核與薪酬

新知識與概念、理論時間管理上下級關系處理與溝通　組織管理及組織行為學

營銷變革及態勢主管管理技能老員工活化　招募、培養、訓練員工

企業介紹促銷技能。。。。。?！「骷墕T工的職能

。。。。。。整合營銷能力　　營銷工作規范化與流程

通過以上的分解，我們就能看到一個企業的營銷類的培訓所基本包含的內容。企業的培訓專員（經理）拿著以上的這個培訓需求總表，那么就心中對營銷培訓有底了。即使營銷系統的員工有各種各樣、千奇百怪的培訓需求，也很難脫離以上的框框。

但是，有了這個菜單，并不就說明培訓就完全有備無患，畢竟上面所說的只是培訓方面，其實在每個模塊下面仍存在大量的個性化內容，如新知識與理念每個企業的需求不一樣，訂單締結在直銷與流通銷售上就會很大不同，有的企業只需要規范執行而不需要促銷個人不斷成功。。。。。。還有，不同的層級、不同工作年限、不同營銷部門對每個模塊的具體細節要求都不一樣，有的員工注重技能，有的員工關心管理，有的員工必須要激勵，都使企業培訓更加講求定制化。

內容二：能讓受課的營銷員工有興趣又有所啟迪與提升的培訓形式

正如上面所說，營銷培訓不只是知識型的培訓，受課學員也都是接受的再教育，所以，不能只作灌鴨式的枯燥的課堂教學，這就給營銷培訓一個很大的挑戰，那就是培訓形式。而營銷培訓課內容并不全部都是學員沒有接觸過的，很多本身都是從現實實踐中總結出來的，學員在課堂中對培訓內容實際存在著很多的認知，也會產生很多想法想要進行交流，這就使互動式的案例式教學特別能迎合他們的需求。

如果滿意此次培訓的形式，您最喜歡這次培訓的哪些方面？

1. 講解清晰，講解與互動交流結合好；

2. 形式及培訓內容的組合游刃有余；

3. 形式新穎、活潑；

4. 用圖片、圖標講解新穎、易懂，課堂活躍，易交流；

5. 氣氛活躍，生動性強；

6. 組團辯論特別能激發學員的互動積極性，課堂內容更易融會貫通；

7. 啟發學員發表自己看法，將自己的經驗進行總結，很有說服與借鑒意義；

8. 團隊交流，有利于打開自己思路，找到大家分析問題的方法

9. 案例具有針對性與現實意義，案例分析到位

從以上營銷人員對培訓形式的反饋可以看出，他們并不喜歡太多講解，喜歡在講師的像單口相聲似的講解之后，用互動交流來消化吸收其內容；可采用一些新穎的如搶答、辯論、競標、圖像圖解、FLASH等方式來觸類旁通學員應該學到的知識與技能等內容；一定要使課堂氣氛活躍，讓學員的思路完全打開，有爭先恐后表達自己想法的愿望；不能只讓學員聽，更多的是要他們與講師一起想；要讓學員將自己的經驗奉獻出來，讓他們有成功表現的以及為其他學員奉獻寶貴經驗；案例不要太多以及與學員相距太遠，案例分析要透。。。。。。好的營銷培訓的形式的很重要的評判標準就是：學員學得不累，又能學到東西，又能啟迪思維，還能與小組成員、講師及大部分同班同學結成很好的朋友關系。

營銷培訓有很多門派就不說了，但營銷系統員工喜歡案例教學、互動溝通交流這是營銷培訓的共識。很多培訓專員現在也體會到了不相關的課堂游戲、講毫無意義的笑話與故事的故作氣氛調節、大聲的宣講誓言甚至喊口號與課堂激勵等并不適合營銷培訓。營銷培訓的真諦在于邊講授內容與知識的同時，還要的是要讓學員取得營銷經驗共享，而更更重要的是能讓他們思考，讓他們受到啟發，在以后的工作中用所學技能與工具更加有效的工作，用所學分析方法與思考能力來解決問題。

將上面的內容與現實進行歸納，可得出以下企業營銷培訓師在培訓形式方面一般能提供的幾個常用方法：

方法 特點 解釋

純案例教學法 以案例的生動性吸引 用案例全線貫穿課堂內容，從而在案例中不斷總結經驗，啟迪思維

互動與講授結合法 以不同的互動化解講解的枯燥 一段講授，一段互動，互動形式不一

問題思想啟迪法 學員在思考中，真正學到了東西 一段講授后用針對性問題讓學員思考，最后講師講解、歸納，與實踐掛鉤

團隊分組討論、辯論法 團隊頭腦激蕩，學習內容易提升與更具現實針對性 大量的分組討論之后，并且由部分組進行陳述，最后講師歸納、總結與提升

圖表、形象化課件法 課后印象深刻，課堂活潑不呆板 以內容相關的圖、表、FLASH、短片將內容生動化

提問法 使學員不疲怠，必須跟進講師內容 在講授過程中，講師經常先不說自己的觀點以及內容，讓學員思考后發言

篇9

懷著一顆感恩和期待的心情我有幸參加了彭博老師的第六屆中國《會銷說服力講師訓練營》的課程，通過這3天的積極參與和全心投入，我在對講師這個職業的知識、態度、技巧和習慣等方面都有了一個深刻的認識并取得了長足的進步，這一切的取得與領導的幫助和支持息息相關，如果沒有領導的關心我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超速度、超極限的提升班，在此我向各位領導的關懷表示誠摯的感謝。培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑，難忘回首的幾天，收獲頗多，感觸很深，現將我的學習做個總結：

1.成功是因為態度。心態決定一切，這次培訓我感受最深的就是態度問題，參加這次的培訓我一直抱著空杯的心態來學習！作為一名講師，首先要熱愛丟臉，也就是說要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養，在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的方法。

2、作為一名講師，要善于編寫相關的培訓教材和資料，對于講解的內容自己本身要具備一定的專業能力，在講課之前首先對講課的內容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內容的不專業而詞不答意，并且所有的內容要有邏輯性，保證課件內容的通貫性。

3.演講不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，做為講師，需要掌握好自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是在演講過程中需要運用和注意的環節。并且要有現場的突發事情的解決能力。

篇10

一、培訓工作中存在的問題

（一）領導和員工不重視培訓

一方面，企?I領導在日常工作中只重視企業的生產活動，沒有意識到員工的素質培訓是與企業的生產效益緊密聯系的，所以企業的培訓工作既不系統也不完善。另一方面，員工對培訓的重視度也不高，他們不認為在培訓中會有收獲，所以在培訓中不進行主動學習，甚至有的人會對培訓產生抵觸心理。

（二）培訓工作沒有完善的管理體制

隨著市場經濟的發展，對鐵路企業員工培訓的要求也隨之增加，但是目前我國鐵路企業培訓的管理體制根本就不完善，沒有隨著時代的發展而創新。大部分的培訓工作只是進行理論上的培訓，沒有兼顧實踐的培訓，而且培訓完成之后，也沒有對員工進行考核，這樣就無法得知培訓的效果。

（三）培訓內容缺乏針對性

企業每個員工的專業技能和職業素質能力都是存在差異的，但是在實際培訓中，受培訓的員工都在一個教室里聽同樣的內容，企業并沒有根據每個員工的實際情況進行培訓，這種做法導致的結果就是培訓結束之后，對有的員工根本沒有效果。除此之外，培訓的內容沒有將理論知識與專業技能進行有機結合，因而對實際的生產過程并沒有太大的幫助。

二、完善培訓工作的措施

（一）加強領導與員工對培訓的重視程度

做好培訓工作的前提就是需要領導提高對其的重視程度，領導要意識到培訓工作的作用是巨大的，它直接關系著企業的日常生產經營和長遠發展，因此，領導需要將員工培訓工作放在重點位置，并親身參與其中。除此之外，員工也要重視培訓工作，要在企業中加大宣傳力度，讓廣大員工都意識到參加培訓可以有效提高他們的理論知識和專業技能，提高他們參與培訓的積極性，促進企業員工踴躍報名。

（二）建立完善的培訓管理體制

建立完善的培訓管理體制，首先就要制定員工的培訓計劃，將培訓的工種、培訓的時間和內容全部都落實到企業的日程上，切忌不要臨時進行培訓，準備不充足的培訓工作，其培訓效果是不顯著的。除此之外，還要進行崗位技能考核。打破傳統培訓工作中沒有考核或是答題式的考核方式，要將理論考核與實踐考核相結合，根據考核的結果調整員工的崗位或是待遇，這種方式也是一種擇優錄取的方式，實現了企業員工的合理流動，會增加企業的核心競爭力。

（三）培養專業的師資隊伍

建立強大的師資力量要從以下幾個方面進行：其一是增加專職講師的數量，專職講師不僅需要具備扎實的理論基礎，還需要擁有高水平的實際操作能力，可以從各工種中選擇優秀的人才擔任本工種的專職講師。其二是講師要增加自身的經驗，每個講師尤其是青年講師在對企業員工進行培訓時一定要對參加崗前的培訓，資深的講師可以幫助年輕講師，傳授他們對員工進行培訓的經驗，同時，講師也要不斷提高自己的知識水平，不要故步自封，要培訓完要總結教學的經驗和教訓，豐富培訓方式和內容。其三是規范對師資隊伍的管理，建立相關規范，這可以有效提升培訓的效率，用最少的時間達到最大的效果。

（四）創新培訓內容

創新培訓內容主要從以下三點進行：第一，要突出培訓內容的系統性。鐵路企業的培訓工作要緊密圍繞施工生產環節，不使培訓流于形式。四電工程中有的項目危險系數比較高，稍有不慎，就會釀成嚴重的后果，因此，企業除了進行理論和技能的培訓外，還一定要進行相關的安全知識培訓，提高員工在工作中保護自己的意識，確保人身安全。第二，要突出培訓內容的實用性。培訓工作要不斷秉承理論聯系實際的原則，盡量拋棄純理論的培訓方式，而要將理論培訓與施工生產緊密結合起來，多多進行業務知識和崗位技能的培訓，增加培訓內容的實用性。除此之外，還要針對特殊的工種進行專門的培訓，提高他們的施工能力。第三，要突出培訓內容的層次性。要針對不同層次的員工進行不同內容的培訓，對管理層來說，就要提高他們管理企業、把握企業發展方向的能力，對基層員工來說，就要不斷提高他們的業務知識和實際操作的能力，針對每個工種的需要進行合適的培訓。