導語：如何才能寫好一篇市場調研的必要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：中小企業；市場調研；建議

一、提高中小企業市場調研水平的必要性

按照我國《中小企業促進法》的規定，凡年銷售額在3億元以下或職工人數在2000人以下的工業企業都屬于中小企業，其中年銷售額在3000萬元以下或者職工人數300人以下的工業企業屬于小企業。根據國家發改委公布的資料顯示，截至2006年10月底，我國中小企業和非公有制企業數已達4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%。中小企業創造的最終產品和服務的價值占國內生產總值的59%，生產的商品占社會銷售額的60%，上繳稅收占51%，提供了全國80%左右的城鎮就業崗位，中小企業是市場經濟中相當活躍的經濟主體，在我國經濟中發揮著重要作用。但我國許多中小企業的經營狀況不容樂觀，根據全國工商聯推出的第一部《中國民營企業發展報告》所公布的調研數據，我國中小企業的平均壽命只有2.9年，這同發達國家有較大的差距。

一個企業的成功或失敗，其影響因素歸結起來無非是內外兩個方面。外是指社會環境與政府環境，其中包括政府決策、政策，政府依法行政及政府誠信等；內則是指企業的市場調研、營銷決策、企業人事、財務、組織管理能力等。這兩方面的因素對企業都具有生死攸關的影響作用。到底是哪些原因導致了我國中小企業的平均壽命如此之短呢？其中主要原因之一就是中小企業的市場調研工作水平不高，導致決策的科學性不強，從而制約了中小企業的發展。

二、中小企業開展市場調研工作現狀和原因分析

（一）憑經驗決策，不了解市場調研工作的價值

有不少經營者認為企業由自己一手創建，當初創建時也沒有做過認真細致的市場調研，憑自己的感覺一般不會錯，自認為了解市場，自己的信息量、尤其是感性信息量足夠，再委托別人調研純屬多余或浪費，有時不愿意看到與自己想象不同的數據，而影響自己的形象；也有不少經營者沒有做過市場調研，沒有體會到市場調研的重要性，不甚了解市場調研的價值，不了解市場調研的目的、方法，往往相信自己從各個渠道直接聽到或看到的信息，不知道在何種情況下使用何種調研方法；還有不少經營者做過一些市場調研，但因調研成果質量不佳或利用效果不好而懷疑或否定調研工作的必要性。這種經驗決策的不足之處就在于所掌握的信息資料可能是不準確的、不系統的，具體表現為模糊的情況或狀況，更重要的是沒有確切的數據資料，這樣就不能進行量化分析，很難進行準確的預測，決策的正確性就難以保證。

（二）調研工作急功近利，缺乏常規性和系統性

雖然大多數企業經營者認識到需要了解市場情況，但沒有把調研作為一項常規性工作去做，只是在需要做出重大決策前，才想到要做市場調研。不少企業重視對近期市場情況的了解，如廣告效益調研，忽視對長期市場資料的系統收集，如對消費者的需求、消費行為的變化、營銷環境、產品品牌或企業形象等內容的系統研究。這方面我國企業同國外的許多企業存在著相當大的差距，國外許多企業在新產品開發、生產、投放市場、售后情況的每一個環節都要進行市場調研。寶潔公司1988年在我國投資建立合資企業，而在1985年就開始對我國市場進行相關的調研，對我國居民的日常生活習慣做了長時期的跟蹤調研，為企業決策提供了確切的資料。實踐證明，寶潔公司在我國的經營是成功的。日本許多企業收集各國經濟情報，范圍之廣，材料之新，分析之深，使許多國家為之震驚。如在20世紀70年代，三菱株式會社每天從世界各地收到的電訊條可繞地球11圈，若一個人讀完它需要6個月時間。

（三）對市場調研工作投入不足，工作質量整體不高

市場調研是一項復雜細致的工作，沒有扎實的知識和工作責任心是難以做好調研工作，完成調研任務的。由于中小企業的經營者難以具備長遠的戰略眼光，導致對調研工作的投入不足。主要表現在兩個方面：第一，機構設置不健全，人員配備不足。絕大多數中小企業沒有專業化的市場調研部門，缺乏具備市場調研專業素養和實踐經驗的從業人員。經營者認為市場調研就是簡單地問問和看看，是誰都可以做的事情，因而不需要設立專門的機構，兼職人員多，專職人員少。第二，經費投入不足。許多企業沒有固定的市場調研預算，需要的市場調研資金是臨時安排的。而國外的許多企業每年有相對固定的市場調研預算或比例，而我國中小企業一般沒有這種經費計劃。從方法上看，目前我國中小企業一般都采用實地調研法收集原始資料，而那些原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質和規律，而且對資料的匯總也缺乏系統化和條理化，未能運用國外的先進成熟的方法，未掌握運用電腦信息技術開展市場調研的方法，數據的真實性和有效性難以保證，對企業的經營決策很難起到參考作用。

（四）現有的調研產品質量不高，導致對調研工作的認識偏差

從企業外部看，我國市場調研行業總體發展還不成熟，許多調研公司之間進行著無序競爭，調研工作不規范，調研產品質量不高，使人們難以相信這些企業的調研結論。如2005年1月，央視《對話》欄目在采訪飲料界企業高層管理人員時，“娃哈哈”公司的負責人對記者發表了不相信市場調研機構的言論：“現在那些調研都是假的，你給他們那么多錢，最后都不知道花到哪里去了，還不如我自己的感覺來得比較敏銳和準確一些。”從企業內部看，企業精通市場調研的人才不多，在進行調研時，所選的調研人員一般都是臨時的或兼職的，調研人員沒有工作責任心，缺乏積極性，時有欺騙、編造數據、投機取巧等行為發生，資料的誤差較大，影響資料的準確性。

三、提高中小企業市場調研工作水平的建議

（一）政府要為中小企業信息化創建平臺

中小企業數量眾多，分布廣泛，單個企業的力量是有限的，要提高市場調研工作水平和質量，光靠企業自身是難以做到的，政府和企業必須共同努力，采取切實有效的措施。

1、建立健全公共信息網絡。公共信息網絡是開展市場調研的基礎，發達國家公共信息網絡十分發達，如日本企業的市場調研部門通過計算機系統，可在一至五分鐘之內得到世界金融市場的行情，三至五分鐘之內可調用國內外一萬個重點企業歷年生產經營情況的資料，一至三分鐘可得到日本與世界各地出口貿易商品的品種、規格資料等。目前我國政府對信息資源開放程度不夠，雖然有些不少經濟發達地區或省份如廣東、上海、江蘇等這方面工作做得比較好，但就全國總體來說還不完善，數據庫建設滯后，信息內容不充分，更新速度慢。我國信息網絡建設的不能滿足了企業市場調研的需要，必須盡快地加以改進。

2、加強市場調研行業的管理。中小企業的人數少，規模小，不可能自行組織大規模的市場調研，往往需要委托專業調研公司進行調研。但目前大多數市場調研公司的調研工作現狀，難以令人滿意。政府要制定有關法規，切實規范調研企業的經營行為，要把調研產品的質量和實物產品質量同樣來進行管理，使調研市場規范有序。目前政府可以指定有關機構對市場調研公司的業務活動進行監管，如調研方案的制定、調研方法的選擇、調研過程的控制等方面加強監管，提高調研產品的質量，使調研行業逐步成熟和規范，這對整個中小企業來說無疑是有幫助的。

3、加大市場調研人才的培養規模。我國中小企業對調研專業人才是非常缺乏的，政府要通過多種渠道多種方式來培養這方面的人才。2006年4月29日，勞動和社會保障部對全社會“調研分析師”成為我國又一新職業，要求從業者具備較強的調研研究與綜合分析能力，能夠從事調研、研究、統計、預測、營銷、咨詢、分析、管理、統籌、策劃、廣告等多種工作。隨著競爭的加劇和市場走向專業化，具有調研、預測、分析能力的調研分析人才也將日益受到企業的重視。雖然國外目前還沒有專門設置調研分析師證書，但是美國SAS專業認證和SPSS數據分析師認證都是擁有較高國際聲譽，是目前信息分析行業最具影響力的國際認證之一。

（二）企業應采取切實措施加強市場調研工作

1、經營者需更新營銷觀念，樹立長遠戰略眼光。中小企業對市場的依賴程度非常高，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具備長遠的戰略眼光，不斷捕捉市場機會。隨著營銷觀念、營銷組合、營銷管理、營銷戰略等一系列現代營銷思想的出現，市場調研的內容應從研究消費者的需求及消費行為中逐步擴展到包括市場研究、消費者行為研究、品牌或企業形象研究、產品研究、營銷環境研究等在內的整個營銷活動的研究。如果只注重短期的廣告效益、不注重系統地研究消費者的需求及消費行為是不行的。只有觀念更新，認識到市場調研的重要性，才能加大對這項工作的投入，才有搞好市場調研工作的基礎。

2、加強對企業信息化工作的投入。我國中小企業的信息化工作總體來說目前還處在起步階段，許多人還沒有認識到它對企業經營管理的巨大作用。市場調研方法和手段發展的一個大趨勢是大力應用信息技術，如應用微機和移動式終端來收集分析資料，如用電腦輔助電話訪談、利用互聯網進行網上調研等。信息化是中小企業做好市場調研的基礎，經營者自身必須努力學習這方面的知識，加大精力和資金的投入，引進人才，通過有效地掌握信息資源和利用信息資源而獲得競爭優勢。

3、建立健全一支高素質的調研隊伍。中小企業在建立現代企業制度的過程中，要建立起符合市場經濟要求的市場調研部，通過開展工作可了解競爭對手情況，及時發現市場營銷機會和問題，找出問題產生的原因，客觀地認識目前市場狀況和較準確預測未來的市場的變化，制定出正確的經營策略。21世紀以來，市場調研的方法不斷改進和發展，市場調研不斷吸收心理學、經濟學、社會學、政治學、統計學的調研方法。企業應建立一支高素質的調研隊伍，通過挑選和培訓，使得那些誠實、勤奮、能與被訪者進行交流、具有個人責任感和社會責任感的調研人員加入到調研隊伍中來。

4、建立與專業調研公司協作關系。中小企業由于受到人力財力的制約，難以獨立開展調研工作。可以選擇一家或多家專業調研公司，同它們建立長期的協作關系，為本企業調研工作服務。在委托調研公司進行某項調研時，企業可以派本企業人員參與調研公司的調研過程，對其進行全程控制監督，了解他們工作的每一個環節，發現問題及時糾正，保證調研成果的質量。

總之，中小企業在市場競爭中要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，要想生存、發展和壯大，就必須時刻關注市場、了解市場，根據市場情況采取相應的對策，搞好市場調研是每個企業經營者必不可少的基礎工作。

參考文獻：

1、畢鵬翔等.市場調研誤區[J].中國中小企業,2008(1).

2、梁忠等.論如何實施有效的市場調研[J].沿海企業與科技,2005(6).

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一、加強科學的市場調研，進而提供真實可靠的市場信息

建立在科學的市場信息系統基礎之上的市場調研在制定新的營銷策略或是決策中，起著關鍵的先導性作用。

1.企業營銷的決策取決于良好的市場調研

（1）基礎性

企業營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關組織和個人目標的過程。企業必須依賴于及時和準確的市場信息來做出適當的正確的營銷決策。

（2）支持性

激烈的市場競爭中不可缺少的工具是市場調研，謀求更大市場份額的主要決策依據也是市場調研。

2.運用市場調研進行營銷決策

市場調研可以為企業營銷決策提供依據，幫助企業開拓市場、開發新產品，有利于企業在競爭中占據有利地位，能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。

3.市場調研的步驟

（1）準備階段，包括調研任務確定、調研方案設計、調研隊伍組建。

（2）搜集資料，科學系統地搜集針對調研對象和調研內容相關的資料。

（3）科學分析，鑒別與整理取得的資料，進行統計分析和理論研究。

（4）歸納總結，市場調研報告撰寫，調研工作總結，調研結果評估。

4.市場調研的方法

（1）傳統方法，有問卷調查、用戶回饋、訪談會、實驗調查、收集有關部門上報的數據等。

（2）網絡調查法，利用搜索引擎訪問相關的網站和網上數據庫采集數據。

二、正視企業品牌經營，加強市場營銷中的品牌定位

1.正視企業品牌經營

（1）品牌的含義。品牌是生產者，經營者為了標識其產品，以區別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著的標記。現在的品牌是由一種保證性徽章創造的無形資產。

（2）企業品牌的作用。有利于產品參與市場競爭；有利于提高市場占有率；有利于提高產品質量和企業形象；有利于保護消費者利益。

（3）企業品牌戰略意義。品牌戰略就是企業以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環境的基礎上所制定的企業總體行動計劃。品牌戰略與企業組織戰略、人才戰略、投資戰略、產品戰略、技術戰略、跨國經營戰略等已經成為企業諸多戰略選擇的一種。

2.加強市場營銷中的品牌定位

品牌定位是市場定位的核心和集中表現，市場定位的最終目標是實現產品銷售。

（1）含義。品牌定位是指企業在市場定位和產品定位的基礎上，為某個特定品牌確定一個適當的市場位置，為其在市場上樹立一個明確的、有別于競爭對手的、符合消費者需要的形象。品牌定位是對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策，它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果，從而使品牌形象在消費者心中占領一個特殊的位置。

（2）必要性。良好的品牌定位是品牌經營成功的前提，它為企業進占市場、拓展市場起導航作用。

（3）策略和方法。營銷中通過3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖分析法等，進行準確的品牌定位。

（4）品牌定位注意的問題。正確理解品牌定位與產品差異化的關系；正確處理品牌定位與品牌整合營銷傳播的關系；長遠的眼光，建立自己的品牌文化。

三、運用現代包裝設計

隨著社會生產的日益繁榮和物質生活水平的不斷提高，消費者對產品的購買選擇空間更多更大，商品之間的競爭也越來越強，消費者追求產品新穎、獨特和個性的趨勢也越來越明顯，包裝設計通過其獨特的圖形、文字、色彩視覺語言快速向受眾傳遞著各種不同的信息，已成為現代商品“無聲的推銷員”。

1.市場營銷對現代包裝設計的要求

包裝設計是為產品的包裝而設計的，它已成為營銷中一種不可替代的重要媒介。現代包裝設計已不能只滿足產品的信息傳達，同時也要傳播特定的消費文化。現代營銷中只有獨具文化風格的產品包裝以及設計風格，才能激發消費者文化的認同和共鳴；才能最終促進產品的競爭與銷售。

2.現代包裝設計的作用

現代包裝設計蘊涵著合理的、可延續的、積極向上的內容，與社會現代化發展有著相適應、相協調、相促進的特征，注重設計形式和人文精神內涵，吸取藝術精華，拓展視野，更好地在市場競爭中立于不敗之地。

3.現代包裝設計的運用原則

（1）設計理念在繼承的基礎上注重發展，顯示出獨特、深厚并富有魅力的傳統和精神。

（2）設計元素在借鑒的基礎上注重創新，將結構繁復、形式陳舊，不符合現代審美需要的藝術形式，加以提煉、概括、醒目強化，通過新的設計重組，保留傳統神韻，又帶有鮮明的時代特征，使其更具有時代的文化性與社會性。

通過幾個簡單的現代行銷方法，我們企業的產品必將更好地推廣銷售，在競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]吳海建.如何認識企業營銷活動中的市場調研[J].現代管理科學，2003.12

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[關鍵詞]圖書編輯；市場調研；調研內容；調研方法

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075

圖書市場調研是指運用科學的方法，對圖書市場信息進行系統的、有目的的、有計劃的收集、整理、分析和解釋的活動，旨在為出版單位的經營管理活動提供有價值的信息，有助于策劃的圖書更好地適應市場。

市場調研是編輯工作的起點，是選題策劃的直接基礎和重要依據。申報什么樣的選題，所申報的選題是否具有社會效益和經濟效益，完全取決于編輯對圖書市場的調研。中國建材工業出版社更是把市場調研作為編輯考核項目之一，每年要求編輯至少提交兩份市場調研報告，同時在嚴謹性、邏輯性、完整性、深入程度、參考價值等方面對編輯提交的市場調研報告進行綜合評定。

市場調研的內容十分廣泛，凡是可以引起市場變化的因素，可以影響市場營銷活動的因素，都屬于市場調研的范圍。這里僅介紹圖書策劃編輯在調研時常用的內容和方法。

1相關政策調研

在市場調研活動中，編輯首先應該了解國家相關行業的方針政策、發展規劃、標準更新、最新動態、技術革新、重要事件、重要人物等，這可以通過時常瀏覽政府、機構、協會等官方網站，收看收聽電視、廣播，閱讀行業報刊，參加行業論壇等途徑獲取。編輯不僅可以在政策調研中發現市場需求，主動出擊，而且可以為圖書出版降低風險。例如，2015年10月，教育部印發《普通高等學校高等職業教育（專科）專業設置管理辦法》和《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄（2015年）》。專業類由原來的78個調整增加到99個，專業由原來的1170個調減到748個。針對這些新增和合并專業，編輯可以開發很多新選題或者更新改版已有系列教材。

2讀者需求調研

讀者是圖書的閱讀者和消費者，編輯只有真正地了解讀者，才能生產出滿足他們的書籍。編輯要想真正了解讀者需求，就應換位思考，站在讀者的角度問問自己：這本書的內容是我需要的嗎？作者的水平怎么樣？定價可以接受嗎？編輯最好讓自己成為相關行業的半個專家，深入到行業一線，與讀者面對面溝通，真正理解他們的需求后再策劃選題，甚至引導他們的需求，為他們的生活和工作提供幫助。例如，筆者關注建筑類圖書，筆者的同學在建筑企業工作，同學聚會就是最好的調研時機，聊天式的深入談話比機械問答要好得多。做機電類圖書，編輯最好有機械或電氣專業背景，或者從事過相關工作。做教材教輔類圖書，編輯就該多去院校跑一跑，多和一線教師聊一聊。做旅游類圖書，編輯本身最好也是旅行愛好者。

3市場需求調研

市場需求調研主要是估計圖書市場規模的大小及圖書潛在需求量，可以在實體平臺和網絡平臺兩個大方面展開。

在實體平臺方面，圖書訂貨會、大型書展、書市、新華書店和專業書店等都是編輯進行市場調研的好去處。品種齊全的圖書展示、暢銷圖書排行榜、新書會、專家和作者的講座和論壇等活動讓編輯可以在短時間內了解大量的圖書信息，接觸大量的業內外人士，對市場上的圖書品種、內容、開本、封面、版式、定價、上架情況、訂貨數量、銷售情況、讀者行為等有比較直觀的了解和對比，掌握第一手資料。經過歸納分析，編輯可以看出圖書發展趨勢、開拓出版思路、找到市場潛在需求和空白點等。除了上述這些業內展和書店以外，業外展的作用不可小覷。科技前沿的行業展會、權威嘉賓出席的學術會議、干貨較多的專題性論壇等，都是最直接有效的調研場所，編輯可以從中把握行業發展態勢，找到市場需求、選題方向和優質作者。例如，《裝飾石材應用指南》就是編輯在“全國石材行業研討會暨第二屆西部石材產業論壇”上，與專家討論關于石材背膠、護理方面的內容時，聊天聊出來的。筆者在參加了“全國高校土木工程學院院長工作研討會議”之后，了解到現在已有將近500所本科院校開設土木工程專業，在校生人數達到30余萬，教材需求量很大，萌生了策劃一套普通高等學校土木工程專業系列教材的想法。

在網絡平臺方面，策劃編輯首先可以利用百度、Google等搜索引擎查閱網絡上的海量信息資源，獲取相關行業的現狀及發展趨勢、讀者的需求及分布情況、相關圖書的出版和銷售情況等信息。但是需要注意的是，網絡的信息量雖然龐大，搜索便捷，省時省力，但有些網站提供的信息不一定及時、全面和準確，編輯不宜采取對任何信息都“拉到籃里便是菜”的態度，應該耐心瀏覽、不斷篩選，經過識別、整理、核實后，剔除出過時、重復、片面、不可靠和錯誤的信息，去偽存真、去粗取精，以免被誤導做出錯誤的判斷和決策。

其次，可以通過當當、亞馬遜、京東、天貓、淘寶等各大電商平臺獲取圖書基本信息、圖書排行榜、銷售數量、商品評價等，了解圖書趨勢、市場需求、讀者喜好等。例如，對比各大電商網站圖書排行榜可以發現，《解憂雜貨店》《島上書店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅，說明治愈系文學作品在2015年受到熱捧；英語四、六級考試類書籍和經濟管理類書籍分別穩居考試和教材圖書榜首，說明英語和經管類圖書市場需求依舊旺盛；暢銷圖書作家榜上多是外國作者，引進版圖書品種多樣，體現了讀者閱讀高品質化的趨勢。再例如，編輯經常閱讀商品評價，特別是負面評價，往往能夠分析出這些評論背后的潛臺詞，排除一些發貨和快遞問題，可以找到很多圖書自身存在的缺陷和讀者需求。

最后，可以通過關注一些專業的網站和論壇，粉絲、閱讀量和轉發量多的微博、微信等，了解行業熱點信息、專業知識、專業讀者需求，尋找選題素材，判斷選題的可行性，物色有潛力的作者。例如，2012年6月，肖杰以親身實踐整理出《100種常見多肉植物圖鑒》，并發表在博客中，贏得廣大網友好評，點擊率近15萬次，是網絡上最受愛好者追捧的多肉植物實用圖鑒。博客“二木的花園”也被愛好者們稱為多肉新手的福音，被當作教科書一般。2013年5月，《和二木一起玩多肉》正式出版，年銷量13萬冊。再例如，2013年7月，張嘉佳開始在微博上發“睡前故事”，該故事系列微博數度被轉發超200萬次，超4億次閱讀。11月，這些故事結集成書《從你的全世界路過》，目前該書銷量已沖破60萬冊，在各大圖書排行榜名列前十。

4同類書調研

同類書調研要從同類書的基本內容、主要特點、結構形式、價格、出版單位、出版時間、出版數量、市場銷售情況和讀者反映等方面進行客觀的、細致的分析，并力求使這種分析對于策劃中的選題具有比較、參照意義。同類書調研包括社內同類書調研和社外同類書調研。社內同類書調研主要是通過本社官方網站、圖書銷售系統獲取數據。此外，社內銷售部門長期從事圖書營銷工作，哪些品種好賣，哪些品種不好賣，他們都了然于心。編輯應多與他們溝通，傾聽他們的建議和意見，可以更加直接地了解每種圖書的實際銷售情況和讀者需求，快速捕捉到選題方向和選題信息。售后服務部門的重要性也不能忽視。他們通過網絡和電話與讀者溝通，第一時間得到反饋意見，這些買家評價都是編輯市場調研的寶貴資源。

社外同類書調研主要是通過外社官方網站、電商平臺、實體書店、編輯同行、相熟的專家和作者獲取信息，看看其他出版社在做什么，如何做。如果自己已在同類書中占有相當高的地位，就持續保持優勢，提高圖書質量、銷量和市場占有率；如果自己在同類書中不占有重要地位、實力不足，就分析強者的不足之處，開發具有相對優勢的圖書，填補市場空白，樹立品牌形象，提高市場占有率。例如，筆者在開展關于普通高等學校土木工程專業系列教材出版情況的市場調研時，通過走訪書店發現，市面上同類書很多，其中更是不乏實力強勁的一類出版社，而且多是十一五、十二五國家級規劃教材，作者也多為一本重點大學教授，市場競爭激烈。但是筆者同時也注意到，現有教材在體例結構上多以傳統的篇、章、節形式為主，內容偏多偏深，主要針對學術型本科學生。因此筆者把該系列教材的讀者定位在技能型、應用型本科學生上，內容不求多而全，要求少而精，與課程學時數量配套。

市場調研是圖書出版的重要環節，有助于把握圖書市場趨勢、有助于出版物的科學設計、有助于對稿件的判斷和加工、有助于制訂營銷方案。市場調研要以選題策劃為中心，而選題策劃要以市場調研為基礎。選題的針對性、準確性在很大程度上是由市場調研質量決定的。如果缺少市場調研這一步驟，憑空想象、閉門造車，選題就必然是無本之木。在這個信息爆炸的時代，編輯必須具備很強的信息意識，能夠通過對信息的收集和處理，科學地、有計劃地開展自己的工作。市場調研是信息來源的重要渠道，每個編輯都要具備對市場進行有效調研的能力。

參考文獻：

[1]中國編輯學會，全國出版專業職業資格考試辦公室?出版專業實務?初級[M].武漢：崇文書局，2007

[2]中國編輯學會，全國出版專業職業資格考試辦公室?出版專業基礎?中級[M].上海：上海辭書出版社，2007

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2008年7月，中國互聯信息中心(cNNIC)在京了“第二十二次中國互聯網絡統計報告”。報告顯示：截至2008年6月底，中國網民數量已達到2.53億，網民規模躍居世界第一位。在激烈的市場競爭中，沒有任何一家企業敢漠視這一龐大的消費群體，于是一種新的營銷方式便應運而生了，那就是網絡營銷(cybermarkeung)。網絡營銷是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種新型的營銷方式。迄今為止，網絡營銷已滲透到各行各業中，餐飲業也不能例外。對于餐飲企業而言，要想跟上時代的潮流，進行網絡營銷已成為中國餐飲企業在新世紀里重要的營銷策略。

一、餐飲企業實施網絡營銷的現狀

1 餐飲企業實施網絡營銷取得的成果

雖然網絡營銷進入餐飲企業的時間很短，但卻得到了長足的發展。這主要體現在隨著網絡的不斷發展，網絡營銷在餐飲企業中的應用已帶來了一定的效果，促使越來越多的餐飲企業逐漸認識到實施網絡營銷的必要性，通過實施網絡營銷來增強與消費者之間的信息聯系，及時地了解消費者的需求，及時地滿足他們的需求，來促進自身的不斷發展。同時，網絡營銷的多種形式在餐飲企業的營銷活動中得以廣泛的應用，諸如網絡調研、網絡廣告、網上銷售等。而且隨著網絡的表現形式、多媒體技術的變革，也使得餐飲企業的網絡廣告范圍不斷擴大，表現形式豐富多樣。

2 餐飲企業實施網絡營銷的不足

大部分餐飲企業的網絡營銷活動只停留在網絡廣告和網絡促銷上，而且網絡廣告也僅僅是將飯店的名稱、地址、電話和幾幅圖片掛在網上而已。消費者在這一非常個性化的營銷介質上卻感受不到個性化的服務和互動的樂趣，很少有獨立的網站。網絡營銷形式也比較單一，網絡調研、網絡分銷等活動，涉及者寥寥無幾。

與此同時，餐飲企業實施網絡營銷最主要的目的莫過于促進銷售了，而且網上的銷售主要是以餐飲的預定為主。但是很多餐飲企業的網站根本就不提供網上預定，一般都是采用網上瀏覽、網下預定的方式。據統計網上瀏覽者當中有一半的人是通過網下進行預定的，而且有些餐飲企業的網絡預定價格和其他預定渠道的價格相同甚至還要高。

二、餐飲企業實施網絡營銷的前提條件

餐飲企業實施網絡營銷的前提條件可以分為內部條件和外部條件。

1 餐飲企業所處的外部條件分析

餐飲企業實施網絡營銷的外部條件主要包括：上網用戶的數量及人口統計特征、網絡技術等網絡服務的基本狀況、網絡營銷專業服務市場狀況等。網絡營銷服務不僅提供了基本的網絡營銷工具和手段，也提供了可供利用的外部網絡營銷資源，因而是整個網絡營銷的重要影響因素。而網絡營銷服務商則直接提供了網絡營銷的手段和資源。餐飲企業開展網絡營銷依賴于專業服務商提供的各種專業服務，如，搜索引擎、電子郵件、網絡廣告空間、網上銷售平臺等。如果網絡服務商的這些服務內容或方式發生改變，網絡營銷的手段也要發生改變。

2 餐飲企業所處的內部條件分析

從餐飲企業的內部環境來看，與餐飲企業息息相關的內部條件包括餐飲企業自身的財務狀況、上層管理人員對于網絡營銷的認識、擁有網絡營銷專業人員的狀況等。餐飲企業自身的財務狀況是實施網絡營銷的前提基礎，因為網絡營銷需要資金的投入，對于財務狀況不佳的餐飲企業來說，實施網絡營銷就如同實施其他營銷方式一樣給自身的經營和發展帶來一定的困難，上層管理人員對網絡營銷的充分認識是餐飲企業實施網絡營銷的關鍵，因為企業的決策權是掌握在上層管理人員手中的，當他們沒有完全認識到網絡營銷給餐飲企業帶來的優勢和好處的時候，也就很難投入資金來實施網絡營銷；餐飲企業是否具有專業的網絡營銷人員是網絡營銷能否有效實施的保證。無論是自身網站的建設，網絡廣告的，還是進行網絡市場調研，都需要專業性的人才。此外各部門間的相互合作，員工的網絡營銷意識等都是網絡營銷在餐飲企業實施的內部條件。

三、餐飲企業實施網絡營銷的主要形式

網絡營銷在企業中應用的形式有很多，但是對餐飲企業而言，主要有網絡市場調研，網絡廣告，網上銷售。

1 網絡市場調研

網絡市場調研泛指利用互聯網絡手段所進行的各種以市場調研為目的的活動，它與傳統的市場調研沒有本質的差別，但是，網絡市場調研要比傳統的市場調研顯得更加及時、便捷與經濟。

篇5

關鍵詞：市場調研與預測；翻轉課堂；教學方法

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0177-03

一、研究背景

教學方法是教學過程中教師與學生為實現教學目的和教學任務要求，在教學活動中所采取的行為方式的總稱。科學的教學方法有助于提升學生學習的熱情和興趣，發揮學生學習的主動性，培養學生分析和解決問題的能力。因此，圍繞教學方法的改革已成為高校提高教學質量的著力點。

市場調研與預測是一門實踐性非常強的課程，作為市場營銷、工商管理的專業基礎課，除了有本課程的基本原理和方法外，還涉及到經濟學、管理學、心理學、社會學、數據統計學等眾多的學科的知識和理論的應用。在教學中積極引入新的教學方法，提高教學效果，是高等院校市場調研與預測課程的教學改革方向。而“翻轉課堂”就是一種完全顛倒傳統教學的全新教學方法，為教學改革拓展了一個嶄新的思路。

翻轉課堂是從英語“Flipped Class Model”或“Inverted Classroom”翻譯過來的術語，或稱“反轉課堂”、“翻轉課堂教學法”、“翻轉課堂教學模式”，簡稱FCM。在傳統教學模式中包括知識傳授和知識內化兩個階段。知識傳授通過教師在課堂中的講授來完成，知識內化則需學生在課后通過作業、操作或者實踐來完成。而翻轉課堂教學模式中，學習過程翻轉了過來，即讓學生在課后通過信息技術的輔助，自主完成概念和知識點的學習，課上則進行知識內化，解答疑惑，討論匯報，提高學生對于知識理解和深化。

鑒于“市場調研與預測”課程的教學內容和特點，筆者運用“翻轉課堂”對本課程進行了探索和設計，以期為教學改革提供一些思路和借鑒。

二、《市場調研與預測》采用FCM的必要性和可行性

在市場經濟不斷發展，競爭空前激烈的形勢下，市場調查與預測成為企業一項經常，已滲透到項目開發、營銷策劃及企業日常經營等諸多經濟領域。企業對市場調查與預測能力的要求不斷提高，這無疑對高等院校市場調查預測課程的教學提出了新的挑戰。傳統的課程教學模式并不能適應新的要求，主要表現在：教學方法以教師講授知識為主，學生被動接受知識，沒有充分調動學生學習積極性和主動性；偏重理論，學生實踐能力、分析問題和解決問題的能力得不到充分鍛煉；考核方式單一，學生只應付知識點的試卷；傳統教學模式不能滿足經濟社會快速發展，企業管理實踐呼喚市場調查與預測課程的教學模式變革和創新。

而翻轉課堂改變以往教與學的形式，把傳統的“老師講，學生聽”的教學，轉變為學生利用視頻課下自學的學習形式，通過完成教師設計和推送的任務獲取知識；課堂以學生為中心，通過師生討論互動，教師點評學生學習任務來共同完成教學活動。學生的探索創新、團隊協作、溝通交流和自我展示能力得到鍛煉和提升。

從當前《市場調研與預測》教學的實踐來看，課堂中具備開展翻轉課堂模式的基本條件和可行性。首先，課程具有較強應用特點，大部分內容適合以任務驅動，項目教學的方式開展教學活動，便于組織自主學習、自主探索類型的教學活動。其次，絕大多數90后大學生是伴隨信息技術發展成長起來的，他們接受與利用信息技術的能力很強，擅長登錄多種網絡平臺，搜索利用信息資源。同時教師也能夠優化常規學習資源的制作和管理。

三、本課程整體設計

筆者運用“翻轉課堂”的教學法對市場調研與預測課程的教學過程進行了設計，整體教學流程包括課下知識傳遞和課上知識內化兩部分，這兩個部分又由教師和學生的互動活動完成。

（一）課下

教師向學生提供學習資源體系和任務，學生在教師指導下一步一步完成資源學習和相對應的任務，以此達到初步的知識傳遞的目的。具體包括以下幾種形式：閱讀學習內容導讀部分；觀看PPT課件和教學視頻；參加研究項目，分四階段完成實踐性任務；練習測試題庫。

1.學習內容導讀。在每個章節的知識點前面都放置學習內容導讀，包括具體書目章節、相關論文及案例等，并以提問的形式向學生呈現本章節應掌握的主要知識點和關鍵問題。

2.PPT課件和教學視頻。基于對教學目標、教學對象和教學內容的分析，制作PPT課件和教學視頻。教學視頻一部分使用網絡上優秀的開放教學資源，一部分由課程主講教師親自錄制。例如，在哈佛、耶魯公開課、可汗學院課程、中國國家精品課程、大學公開課等中，就尋找到與課程教學內容相符的視頻資源，節省了人力、物力，使學生接觸到國際優秀教師的最新教學內容。

3.練習測試題庫。在學生完成學習內容導讀、PPT課件和教學視頻后，學生要完成教師布置的針對性課前練習測試題，以加強對學習內容的鞏固，發現疑難之處并進行記錄，利用信息技術提供網絡交流支持尋找答案或帶著疑問進行課堂進行互動解答。

4.實踐性研究任務。對于每個章節都布置相應實踐性任務，并是一個完整的市場調研項目的其中一部分，研究主題是與現實問題密切相關的。例如《人口老年化背景下杭州老年公寓發展現狀及未來發展趨勢》、《杭州地區八零后汽車潛在消費者的調查研究》、《杭州市民圖書消費情況的研究》等，各項任務突出市場調研與預測方案的策劃、市場調研的組織與實施、市場調研數據整理與分析、市場調研與預測報告的撰寫四個階段和流程，培養學生掌握市場調研與預測分析工作的各項基本技能。

（二）課上

課堂上關鍵在于如何通過課堂活動設計完成知識內化的最大化[1]，因此，教師根據課程內容具體情況，設計出利用情境模擬訓練，獨立探究的交流和小組協作的展示等來完成學生知識的內化，并進行教師的評價反饋。

1.情景模擬訓練。選擇課程教學的一些內容，在課堂設計時通過創設各種真實情景強化學生的體驗，增進學生對知識的理解，提高學生學習興趣。例如：訪問法中的焦點小組訪談時，過去的做法是給學生講授這種方法特點是什么、適用條件和如何做就可以了。而現在推舉10～15個同學作為被訪者，2個同學作為調查者，課堂進行某課題（如大學生信用卡觀點的焦點小組訪談）的情景模擬活動，其他同學觀看并開展評議、分析扮演者處理是否恰當，提出更好的建議。

2.獨立探究的交流。學生在課下對某一專題進行獨立探究后，在課堂上，由教師指導部分學生口頭匯報。要求匯報人把解決實踐性任務所用的技術、方法及方法理解詳細地講解出來，并接受其他同學的提問和質疑，從而實現知識的交流和內化。例如：在學習深訪方法時，教師要求學生選擇一個知名企業家進行深度訪問，將操作流程、深訪提綱等細節進行準備，做成視頻或材料，最后總結此方法的經驗，并進行課堂匯報、討論。

3.團隊化組織協作的展示。課程突出市場調研與預測方案的策劃、組織與實施、數據整理與分析、報告撰寫四個階段，采用團隊化組織形式，要求以3～5人為一組，進行任務分工與協作配合，完成一個調研與預測項目，撰寫調研報告。以PPT、視頻等形式進行展示研究成果。

4.反饋評價。課堂上的評價由老師、學生共同完成，以教師為主，學生為輔。通過評價內容深度，完成時間，掌握程度，學習中成果表現，小組學習中成果的表現和成果展示形式和內容，提出建設性的修正、補充，達到知識的內化。

四、實施和效果評價

筆者在浙江工業大學工商管理專業實驗班和工商管理專業進行四屆翻轉課堂實踐，包括2010-2013級學生，總體人數332名本科生。包括創設實施教學環境，與學生積極互動交流，采用調查問卷形式收集相關數據，檢驗其是否能激發學生的學習興趣，提高學生的學習效果。問卷內容如表1所示。

①、②、③題詢問的是學生對“翻轉課堂”方法引入本課程的適應度，見表2。結果顯示，學生對FCM方法普遍認同，適應性良好，這與課程本身知識點不難有關。

④和⑤題詢問的是學生的知識獲取情況。結果顯示，學生對知識學習和能力提升是很滿意的。見表3

在回答對“FCM教學法最大的好處”時，學生開放式回答大都集中在“激發學習的興趣”、“自由獨立的安排”、“知識內容的擴大化”、“綜合素質能力的提高”和“了解相關行業情況”。

在回答“需要改進的地方”時，學生開放式回答沒有一人提到。

五、小結

本課程在實施“翻轉課堂”教學法后，實際效果和學生的主觀評價都得到積極肯定，說明以實踐性、操作性為主要教學目的課程中FCM方法有優勢。它以一系列實際問題的解決貫穿整個教學活動，“以學生為主體”的教學思想得到體現，學生的實踐應用能力和團隊協作能力得到比較大的提升。

在實踐中也發現一些問題，需要再進一步完善調整。

首先，一個新的教學模式引入課程教學中，需要教師積極的心態和滿腔熱情投入大量的時間精力。在實施中，整個教學活動的設計、教學視頻錄制、資料的刪選、學生的交流指導和課堂活動的細化，是提高教學效果的關鍵，這對教師整體專業能力和素質都是極大的挑戰。所以，教師必須不斷構建完整的學習支持體系，認真研究組織各種課外開展自主學習的學習資源，并引導激勵學生的內在學習動機，課堂上答疑、指導、控制并有效評價反饋，使學生能夠真正得到知識深化和內化。

其次，實施“翻轉課堂”模式，對學生的學習態度、自主學習能力和信息技術能力也提出了較高的要求。實踐中，在工商管理實驗班中采用效果明顯好于普通班教學中。他們學習積極性高，態度認真，對老師布置的課下學習任務完成的數量和質量到位，課堂上發言積極，匯報踴躍，思維活躍，互動性強。這說明FCM模式需要學生付出更多的努力，學生的學習基礎能力及綜合素質是有效開展FCM教學活動的重要因素。反過來要求教師做出更積極的努力、更精心的設計和探索。

參考文獻：

篇6

摘要:文章通過對煤炭市場的粗淺分析,認為煤炭行業在我國入世后,為了在國際市場得以穩定、快速發展,在國內能贏得較大的市場空間,就必須下決心投入較多的人力、物力做好營銷工作,并從幾個方面做了闡述。

關鍵詞：煤炭企業競爭營銷策略

很多人將市場營銷看作是產品間的競爭,他們認為,從長遠看,最好的產品終將獲勝。實際上人們只看到了市場營銷中表面的競爭,而沒有看到另一面競爭。筆者認為,市場營銷的競爭包括兩個方面,一是產品間的競爭,一是觀念的競爭。市場營銷在某種意義上講,觀念的競爭比產品的競爭更隱蔽,也更激烈,一旦占領市場后很難被擠出市場。硬件和軟件的競爭,即實物和觀念的競爭有其不同的特點。實物競爭表面化,觀念競爭隱蔽化;實物競爭具有殘酷性,觀念競爭沒有殘酷性;實物競爭占領市場快,失去市場也快,觀念競爭占領市場慢,失去市場也慢;實物競爭經濟投資大,觀念競爭經濟投資小。如山西晉城地區在1996年由地方政府注冊的“蘭花股份有限公司”,讓晉城礦務局的職工深深體會到商標的重要性,“蘭花炭”的稱號在煤炭企業來說幾乎就是晉城礦務局的代名詞,可是就沒有把它當作自己的品牌。首先在觀念上讓別的企業給自己制造了很大的不利因素。因此,要使企業在市場經濟的環境中立于不敗之地,就必須運用好營銷手段。為了做好煤炭企業的營銷,使它有效地為企業的發展作出貢獻,筆者認為應在以下幾方面做認真細致的工作。

一、認真做好市場調查和研究

現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業每做出一個決定都需要各種信息,任何好的產品和營銷計劃都需要以全面的對消費者需求的了解為前提。企業還需要有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究。一個國家,如果沒有強大的企業隊伍做后盾,就不可能成為真正強大的國家。進入21世紀,尤其是加入WTO之后,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格波動;綠色消費的興起等等。因此可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。由此可見,在市場經濟條件下,認真做好市場調查和研究,有著非常重要的現實意義和戰略意義。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產品定價、銷售渠道和促銷活動等。企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門,專門從事市場調查和研究,為公司的經營決策提供市場信息和依據。我國的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國、加拿大等國家相比,競爭力不強?首先是不了解對方的生產信息,不知道別人的生產成本和質量與我們有多大差異,而不能及時、合理地調整自己的價格和產品質量,給自己造成被動;其次是沒有專業營銷隊伍去拓展自己的市場,反饋外部信息。煤炭企業很大市場調研方面的狀況不盡人意。相當多的企業至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研預算的企業也比比皆是,對競爭對手的信息了解停留在新聞報導和報刊雜志上。因此,在諸如目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。由此可見,在新世紀到來之際,在新的市場營銷環境下,一個不重視市場調研工作的企業,其生產經營不可能取得成功。中國企業必須充分而深刻地認識市場調查和研究的重要性和必要性,加大市場調研的力度和預算經費,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。

二、樹立品牌觀念

消費者的觀念中樹立品牌。品牌,是指具有較高社會知名度和市場占有率的商品或為社會心理所認可乃至傾慕的企業名稱。而實施品牌戰略,則是一項社會系統工程。品牌戰略,則是由創立品牌、保護品牌、宣傳品牌、發展品牌等一系列活動,創造種種有利于品牌發展的內部和外部條件的一種經濟發展戰略策劃。這一系列活動中,最重要的是創立品牌,它是品牌戰略的基礎。煤炭行業創立品牌不僅有市場調查、產品設計、質量檢驗、宣傳、銷售及售后服務等因素培育,而且還要有引導和培育消費者的觀念這一重要因素。

三、市場營銷要真正樹立“質量第一”的觀念

營銷界人士熱衷于進行市場研究并“得到事實”。他們對市場情況進行分析,以便保證使自己掌握事實。確信自己擁有最好的產品,而最好的產品又終將取得勝利后,他們便信心百倍地投入到市場競爭中去。很多人將市場營銷看作是產品的競爭,認為從長遠看,最好的產品終將獲勝。然而,從某種意義上講,這卻是一種幻覺。最好的產品不是產品本身,而是人們對產品觀念的反映。任何一種產品都是有其發展的過程,都會被不斷更新的產品所代替,產品不會有最好的產品,只有更好的產品。如果只有最好的產品,而沒有更好的產品,產品就不會向前發展,就不會有更新換代,就不會推動社會進步了。如果我們分析最好的產品是如何在用戶的頭腦中形成的,就會對什么是“最好的產品”有一種新的認識。認可一種產品是最好的產品,主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗。相當多的用戶是通過各種傳媒來認識“最好的產品”的。“最好的產品”,只是在人們頭腦中的反映。在市場營銷世界中,只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念,其他都不過是廠家商家的幻覺。所以,只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的,并針對這種觀念的形成來安排自己的營銷活動,才能夠掌握營銷的主動權。

四、建立健全營銷組織和營銷隊伍

1.建立一套正規的營銷組織。在這個組織中,營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能;能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃;明確總部與下屬分部的責權利;保持營銷政策的穩定性,政策一旦出臺,就該按政策辦事,至少在一年內保持不變,讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。

篇7

關鍵詞：房地產品牌建設企業文化必要性發展策略

房地產作為國家經濟的支柱行業，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設環境、位置、房價等因素外，品牌文化也是房地產企業持續發展的重要動力。房地產品牌建設中要注重品牌文化與消費群體、消費市場、社會環境的融合，充分發揮品牌效應，促進企業經濟增長和可持續發展。

一、房地產品牌建設的必要性

（一）滿足消費者需求

房子作為消費者一生重要的投資之一，價格昂貴、交易時間長、增值空間大等因素造成了消費者的不安心理。房地產品牌是對房地產產品的一種承諾，是消費者對產品的認可，再通過消費者口碑推薦和示范性購買，擴大消費群體，保證產品銷售質量。

（二）提高企業競爭力

品牌建設是提高房地產企業競爭力度的手段之一，房地產行業的集約化加快了房地產產品的同質化。城市化、交通條件、市容建設等因素減弱了地理位置對房地產產品的制約性，僅依靠產品特色、賣點、價格難以打動消費者，而品牌建設突出了企業特色，區分產品差異，滿足不同客戶的住房要求，進而提高企業市場競爭力。

（三）拓展產品銷售范圍

房地產品牌建設可以有效提高產品吸引力、增加產品知名度、擴展產品銷售范圍。現階段商品周期不斷縮短，新產品相繼涌入市場，如何在短時間內占有市場，加強品牌建設必不可少。成功的品牌有效擴展和延伸產品業務范圍，擴大企業銷售規模和銷售業績，搶先占取房地產市場，提高企業經濟收益。

二、房地產企業文化、品牌建設中存在的問題

（一）企業文化建設中存在的問題

第一，文化建設形式化。一些企業把文化建設與環境建設、企業形象相混淆，對管理機制、價值觀念、經營理念不予重視，沒有真正實現企業發展目標和員工價值。企業文化建設應遵循以人為本的原則，但很多房地產企業文化建設取決于領導決策，沒有考慮員工建議，導致員工不愿遵守企業規章制度，影響企業文化建設進程。第二，企業文化定位不準確。認為企業文化建設就是貫徹和執行中央、政府政策精神，不能反映企業價值觀念、經營理念，號召力、約束力不強，不能有效發揮企業文化建設價值。第三，房地產企業文化缺乏策略性。企業文化建設基礎薄弱，沒有充分的市場調研，不重視產品質量和服務水平，認為企業文化就是銷售產品，一味追求經濟效益，僅靠標語、口號約束員工行為。企業文化建設個體特色不明顯，拿來主義明顯，企業領導創新意識和創造能力有限，導致企業品牌特征不突出。

（二）品牌建設中存在的問題

房價不斷上漲并沒有帶動房地產品牌效應的發揮。從整個房地產行業來看，有很多中小型房地產企業，這些企業在發展中忽視了品牌建設。一些房地產企業只重視品牌建設，忽視了品牌后期維護，不能為消費者提供滿意的售后服務，造成企業品牌形象受損。目前房地產行業競爭主要集中于產品供應環節上，競爭力的擴大在一定程度上降低了品牌效應，進而造成房地產行業品牌建設意識淡薄。品牌建設需要有準確的市場地位，與消費者所需、品牌競爭不同，更加注重消費者對產品的認同和信任。在房地產品牌建設中，房地產商通過品牌來提高企業銷售額，但企業對品牌建設還不夠清楚，導致品牌宣傳的籠統性。部分房地產品牌建設缺乏建設性，忽視品牌評估的重要性。地方性企業在開拓異地市場時忽視了本地房產的開發，使企業產品在市場競爭中失去優勢。一些房地產企業將企業品牌和項目品牌混為一談，依靠項目品牌提高企業品牌知名度，導致項目知名度不高，產品銷售困難。小型房地產企業，試圖借助項目品牌沖出房地產市場，結果卻適得其反。

三、房地產品牌建設過程中的企業文化展現

（一）明確企業品牌，樹立企業文化

房地產品牌建設，首先要思考：樹立什么樣的企業品牌、怎樣樹立企業品牌、怎樣突出品牌特征等，進而保證企業品牌的有效性和統一性。就目前房地產行業品牌建設來說，品牌標志定位不準、形式簡單，沒有起到宣傳、推銷產品的效果。有些企業分不清企業品牌和項目品牌的區別，影響企業品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業發展中要加強文化建設，完善企業規章制度、經營理念、價值觀念，樹立企業形象，進而規范企業品牌，豐富品牌內涵，充分發揮品牌效應，提高企業競爭了和經濟效益。

（二）提升品牌價值，規范企業文化

房地產行業是一個特殊的行業，僅依靠廣告、產品難以塑造品牌形象，如何保證企業品牌效應的有效性和持續性，增強企業行業認可度和市場知名度，提升企業品牌內在價值，是品牌建設的關鍵。企業品牌是企業文化的一個分支，品牌建設與文化建設相輔相成。房地產品牌是消費者對住房產品的評價，包括產品質量和服務質量。因此在品牌建設中要樹立服務意識，貫穿房地產銷售過程中，根據消費者所需，提高不同形式的產品服務。在工作中逐漸樹立品牌形象，規范企業文化。

（三）革新品牌理念，充實企業文化

隨著人們消費水平和生活質量的提高，消費者的要求也越來越高，在追求物質生活的同時更注重精神享受。因此房地產企業必須認清形勢、與時俱進，在品牌建設中加強市場調研，了解不同生活水平消費者的住房需求。不斷革新品牌理念，準確定位產品市場，考慮到消費群體的多樣性、差異性，強調品牌設計新意、體現企業文化內涵，追求品牌個性化特征，突出企業品牌效應，積極營造利于企業、員工的文化氛圍，豐富房地產企業文化。

（四）打造企業品牌，豐富企業文化

品牌建設以滿足消費者需求為目的。因此房地產企業在打造企業品牌時，要根據消費者水平準確定位品牌，品牌不可過高也不可過低，既要講究地段、價格、質量，也要重視設計、裝飾、綠化。房地產企業在進行產品開發前，應對當地居民生活水平、購買能力進行調研，確認開發規模、銷售價格、消費群體，保證產品的銷售范圍。在銷售過程中注重品牌文化建設，充分發揮品牌效應，實現企業文化建設。

參考文獻：

[1]伍冠玲．努力建設我國房地產企業文化[J]．上海房地，2009（9）

[2]王為峰，尹得剛．強化品牌塑造提升房地產企業競爭力[J]．商情，2008（11）

篇8

關鍵詞：項目教學法 教學能力 學習能力 就業能力

中圖分類號：G712文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2010）12-126-02

高職院校廣告綜合實訓課程是廣告專業在校三年中最后一門專業課程，它的開設建立在該專業基礎課程的學習已經完成，學生已經學習了廣告導論、廣告創意、廣告欣賞、廣告策劃、廣告心理學、市場營銷、影視廣告創意與制作等專業基礎課程，并按每門課程的具體要求完成了每門課程的實訓部分，在此基礎上，完成一個或數個關于產品或企業的全案策劃，它包括產品開發、市場調研、品牌規劃、市場推廣四部分。廣告綜合實訓課程的開設目的是幫助學生掌握所學廣告基礎課程的知識，訓練學生綜合運用知識的能力及對知識融匯貫通的應變能力，對學生自學能力是一次考驗和挑戰。廣告綜合實訓課程將會使學生對知識和技能的掌握有一個質的飛躍，它要求學生通過對實訓案例的真實策劃、組織、管理與執行，達到一個廣告策劃師、廣告文案、廣告設計師、攝像、后期編輯等應具備的崗位就業能力，從而實現學生從學校向社會的轉型。

高職院校廣告綜合實訓課程的教學過程中導入項目教學法，可以使學生在教師的指導下親自處理一個廣告項目的全過程，在這一過程中學習掌握廣告教學計劃內的教學內容。這種教學活動的開展，其目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結合起來，充分發掘學生的創造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。項目教學法中所設置的“項目”包含多門課程的知識。學生通過該項目的進行，了解并把握整個工作或創作過程及每一個環節中的基本要求。

一、廣告綜合實訓課程導入項目教學法的案例探索

建構主義理論認為，只有當一個人已有的知識無法解決他所面臨的問題時，真正的學習才會發生。學習不是由教師向學習者傳遞知識的活動，而是學習者自己建構知識的過程。學習者不是被動地吸收信息，而是主動地通過已有的認知結構對新信息進行加工和建構，這種學習更強調主動性、社會性、情境性、協作性。建立在建構主義理論基礎之上的項目教學法是以學生的自主性、探索性學習為基礎，采用類似科學研究及實踐的方法，它既是促進學生主動積極發展的一種新型的教學方法，也是一種學生探究型學習的方法。

1.教學任務。此次實訓任務是廣播電影電視管理干部學院2008級影視廣告專業廣告策劃方向31名學生、平面廣告設計方向兩個班74名學生以及影視廣告方向31名學生分別由3名老師帶隊輔導，導入了以項目案例教學為核心的“項目教學法”，立足于培養學員技術技能、項目經驗和職業素質三方面的能力。按教學要求需要每個團隊在一個學期的時間里完成一個項目案例。教師將需要完成的任務以項目的形式交給學生，在教師的指導下，以小組工作方式，由學生自己按照實際工作的完整程序，共同制定計劃、共同或分工完成整個項目。學生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創造的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的能力、團隊合作精神等。

2.項目主題。2010年9月，2008級廣告專業的學生進入到了為期18周的廣告綜合實訓課程學習階段。廣告專業實訓課程的帶隊教師為本次課題設計了一個關于本次項目教學的大型主題：“經濟山西，設計山西。”要求廣告專業的學生在這一大主題之下完成對山西地方產品的挖掘、產品品牌規劃及產品市場推廣等創意策劃、執行工作，為振興山西經濟貢獻微薄之力。

3.關于產品。這次廣告綜合實訓課程是由2008級廣告專業平面廣告設計方向的學生率先啟動的。這批學生在暑假期間就已經接到了課題，他們在暑假期間，深入山西各地、市、縣鄉鎮以及村村落落，挖掘到有價值的山西地方產品70多件，這些產品涉及食品類、禮品類、酒類、干果類等，包括山西運城地區聞喜縣的煮餅，柳林的紅棗，汾陽的核桃以及平陸的雜糧、炒棋等等，做到了每位學生人手一份，并站在一個平面設計師的角度為產品進行了形象設想，在開學時每人都遞交了自己的產品方向，為廣告專業整體迅速進入綜合實訓創造了條件。

4.團隊建設。廣告綜合實訓課程的執行者――2008級廣告專業的學生按照所挖掘到的產品迅速組織起了關于產品的項目團隊，它的結構類似于一個綜合性廣告公司的策劃部與創意制作部，在團隊里就職崗位分別有策劃、市場調研、廣告文案、平面設計師、影視廣告制作等小組。

（1）策劃。負責對產品進行品牌市場調研、品牌規劃、市場推廣等策劃工作，使執行團隊的工作在策劃的管理下能夠有的放矢。2008級廣告專業策劃方向的學生主要擔當策劃一職。

（2）市場調研。負責對產品進行品牌市場調研的執行工作。2008級廣告專業策劃方向的學生根據市場調研的問卷對2009級和2010級廣告策劃方向的部分學生進行調研培訓，實現了教學實驗室傳幫帶的功能，市場調研小組利用課余時間幫助產品項目小組完成部分市場調查及數據整理工作。

（3）廣告文案。負責完成產品品牌規劃案中的廣告創意策略的文案執行部分。2008級廣告專業策劃方向的學生主要擔當該職位。

（4）平面設計師。負責完成產品品牌規劃案中的廣告創意策略的平面設計執行部分。2008級廣告專業平面廣告方向的學生主要擔當該職位。

（5）影視廣告制作小組。負責完成產品品牌規劃案中的廣告創意策略的影視廣告執行部分。2008級廣告專業影視廣告方向的學生主要擔當該職位。針對74個產品開發項目，廣告專業學生組織起了相應的60個山西地方產品項目團隊，根據人數匹配原則，廣告策劃方向的學生每人負責兩個項目的策劃工作，平面廣告設計方向的學生正好是人手一案，由于項目在策劃中，影視制作團隊同時參與到廣告策劃的團隊中為產品的品牌進行創意工作。

5.市場調研。針對產品的市場調研工作正式啟動起來，為了保證學生們挖掘到的產品都能夠順利地投放市場，廣告策劃的學生開始策劃關于產品品牌規劃的市場調研工作。工作目標主要是通過對同業市場、產品自身狀態的了解以及消費者對產品的購買心理、購買習慣及行為的一系列調查，為產品的品牌進行科學而準確的定位。工作內容主要包括：論證市場調研的必要性，完成市場調研建議書；定義問題，確定工作思路；確立調研目標；進行調研方案的設計工作；確定信息的類型和來源，進行資料的收集工作等；消費者問卷設計、抽樣方案及樣本容量收集資料；資料分析；撰寫市場調查報告，為品牌定位提供意見與建議。與此同時，平面廣告設計的學生開始了關于品牌名稱的商標注冊的調研工作以及同類產品平面廣告投放及表現的調查工作；影視廣告制作的學生開始了同類產品影視廣告投放及表現的調查工作。

6.品牌規劃與市場推廣。根據市場調研的結果，關于產品的品牌規劃工作正式展開。此階段的工作目標是建設產品與眾不同的品牌識別，為產品品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略，為日后的具體品牌建設戰術與行為制定行為規范。工作內容主要包括提煉品牌的核心價值；對品牌進行準確的形象描述；規范品牌識別系統；根據目標消費群的觸媒習慣選擇合適的媒體，確定媒體溝通策略；根據媒體策略制定品牌的創意策略，并進行品牌化的產品包裝設計、展示設計、影視廣告片的制作、以及平面、網絡等媒體的文案撰寫工作；運用廣告、公關贊助、新聞炒作、市場生動化、關系營銷、銷售促進等多種手段開展品牌傳播和推廣的策劃與執行工作。

7.階段式項目展示。項目完成的每個重要階段，參加實訓的同學交流寫出各具特色的實踐報告，舉辦成果報告展，同時邀請廣告行業、產品行業、市場專家等與實訓師生一起對學生作品進行評估。通過自評和專家的評估，使學生對本次項目活動有一個客觀的認識，對所學知識有進一步的鞏固和提升，使該項目所用的理論和所得到的經驗真正進入學生的知識網絡，縮短學生與就業崗位之間的差距，為零距離就業提供機會和可能。

二、廣告綜合實訓課程導入項目教學的意義

項目教學法的理論認為，知識可以在一定的條件下自主建構獲得。學習是知識、技能與行為、態度與價值觀等方面的長進；教育是滿足長進需要的有意識、有系統、有組織的持續交流活動。在高職高專院校廣告綜合實訓課程過程中引入“項目教學法”，具有非常重要的實踐意義。

1.符合廣告行業對人才需求的特點，校內廣告實訓基地實至名歸。高職高專院校廣告專業建設應與廣告公司的職業崗位密切掛鉤，以市場需求為指引，以就業為導向，突出對學生職業能力的培養。廣告綜合實訓課程導入項目教學法的目標就是培養學生的自學能力、動手能力、研究和分析問題的能力、團結協作能力、交流能力、職業素養、創新能力等，把課堂學習與企業實踐結合起來，所培養的學生才能符合廣告行業對人才培養的要求，實現畢業后一步上崗，零距離就業。

高職高專院校廣告綜合實訓課程的教學過程是以廣告公司的職業崗位的工作過程為參照系的，強調的是對工作過程的學習過程，這樣的教學行動恰恰需要廣告的專業情境來配合。校內廣告實訓基地為項目教學提供了實現這一情境的工作場所，營造了企業崗位工作氛圍、鍛煉了學生適應社會和適應市場的能力，校內廣告實訓基地成為了真實意義上的廣告公司。

2.對教師和學生都提出了更高的能力要求。教育家陶行知先生說過：“教、學、做應是一體化的，教、學、做是一件事，不是三件事。”的確如此，高職高專院校廣告綜合實訓課程導入項目教學，對指導教師是一個嚴峻的考驗。它不僅要求教師具備完整的廣告理論體系，對教學的組織和管理能力，對案例的考評能力，而且必須具備豐富的廣告前線實戰經驗，能與學生在廣告專業領域同進退、共成長，成為真正意義上的廣告雙師型教師。同時，項目教學使學生真正成為學習的主體，通過獨立完成項目把廣告理論與實踐有機地結合起來，不僅提高了廣告理論水平和實際執行能力，豐富了廣告實戰經驗，而且又在教師有目的地引導下，培養了學生自主學習、獨立思考、獨立操作、合作學習、解決問題等綜合能力，減少了學生對教師的依賴，提高了高職院校廣告專業的學生的就業能力。這也正符合了國際學習科學領域所公認的一句話：“聽來的忘得快，看到的記得住，做過的才能會。”

教育部在《關于高職高專人才培養工作的意見》中指出，高職教育是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，具有綜合能力和全面素質的高等技術應用型人才。廣告綜合實訓課程導入項目教學縮短了學生對廣告理論與實踐的距離，強化了實踐教學環節，打破了傳統課程原有的學科體系及傳統教學方法，根據“必需、夠用”的原則對相關知識進行重新組合，注意專業知識的相互融合與解決實際問題相結合，切實做到了理論聯系實際。

參考文獻：

1.范捷平譯著.德國教育思想概論.上海譯文出版社,2003

2.程曉棠.任務型語言教學.高等教育出版社,2004

3.張黨省.職業教育項目課程實施研究.職教通訊,2003

篇9

[關鍵詞]項目管理；通信網絡；技術應用

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）04-0089-01

前言：高效便捷的項目管理體系是管理經濟學中非常重要的部分，其通過對企業整體科學合理的管理和控制達到規范企業運行模式，提高企業盈利水平的目的。由于成效顯著，這種先進科學的高效管理模式已經被各國學界、商界所認可，并被廣泛運用到工程，建筑裝飾等領域。對于通信工程企業來講，引進先進項目管理技術，對于提高其創新能力與市場競爭力來說大有裨益，有利于企業改變固化的管理模式，適應市場需求，實現又好又快發展的總體目標。

1.項目管理在通信工程應用中存在的問題

1.1 項目管理對市場需求把控不準確

任何企業、公司或項目存在的目的均在于推銷自我，產生盈利。通信網絡工程的發展也同樣如此。網絡工程的發展，一方面力圖推動國民經濟的快捷便利發展，另一方面也希望能夠發展自我，完善自我，實現共贏。但當前，通信網絡工程中的項目管理出現了與市場需求脫節的現象。這一現象直接導致工程策劃失策，企業產生虧損，資金鏈斷裂的困局。項目管理團隊在項目建設前往往缺乏對市場需求的全面考察，片面依附于表面現象做出決定，出現“拍腦門決策”的現象。忽視市場需求最終導致企業投資失利，投資方向偏離實際需要的問題，往往危害網絡工程的良性發展，甚至導致工程項目的整體終結。市場調研分為顧客滿意調研、消費需求調研、競爭動態調研與市場環境調研等，忽視任何一項調研都會給項目建設與推廣造成極為不利的影響。

1.2 管理發展落后于技術發展，制約工程整體建設

管理能力的提高與專業技術水平的發展是相輔相成的兩個部分，彼此相互影響，互為表里。當前我國通訊網絡工程建設過程中存在的主要問題是管理創新速度趕不上技術發展速度，管理方式效率增長趕不上技術發展帶來的潛在活力。管理方式的落后于技術不斷地發展形成了鮮明的對比，這一情況的出現，不僅會阻礙通信網絡工程的發展，甚至會對工程項目本身帶來滅頂之災。當前各公司企業都非常注重企業技術能力的提高，大量引進高新技術人才與設備，企圖先人一步，搶占先機，打敗對手。然而，在管理技術、管理方式層面上，各公司企業往往忽視了更新換代，多年采用同樣的管理方式，導致了管理模式固化，管理效率下降的困局。而敢于人先、善于創新的企業、工程項目早已與故步自封、不求進取的企業間形成了天壤之別。

1.3 項目間缺乏整體溝通與交流

在通信技術應用工程領域，每一個項目間都不是完全獨立，互無關系的。控制網絡輸送的項目離不開郵件管控項目的統一配合，控制通信安全的項目部件離不開效率管控部件的幫助與支持。可以說，通信工程項目的不斷發展，很大程度上是由于各管理項目間的通力合作。然而，目前階段，我國通信工程設計項目管理手段缺乏整體的溝通與交流，一般情況下，整個工程的進度計劃都是利用項目間管理與合作進行策劃的，但由于整體項目間缺乏溝通與交流，沒能對具體問題開展專項研究與調查，企業項目容易出現“拍腦門子決策”的現象，對于整個工程的進度與風險的把控就存在這樣或那樣的問題，加大了項目開展的風險。其次，項目間缺乏溝通也會導致不合理的人力資源配置，冗人冗費，大量人員只是掛職掙空餉，卻不為項目技術的發展提供幫助，這嚴重拖延工程進度，制約通信網絡工程的建設與發展。

2.解決上述問題的方法與措施

2.1 加強對市場需求的把控，多做市場調研

對市場需求把控不準確，表明了項目本身在啟動前沒有進行全面準確的市場調查與市場把控，從而產生了項目建設后的風險與隱患。建立健全項目工程步入正軌前的市場調研、完善項目管理評價體系對于項目正常的運行具有基礎性的作用，市場調研能夠能夠了解市場消費者的需求，預測市場廣度，而項目評價體系則可以通過對項目的評價評估推測項目工程在市場推廣的可能性，了解項目工作人員自身存在的不同意見與看法。對于市場調查的結果與評價意見，要認真對待，取其精華，去其糟粕。在充分了解的基礎上要對結果與評價意見作出相對應的策劃與辦法。在市場調研方面，要盡早制定營銷方案的數據支持，正所謂“沒有調研，就沒有發言權”，做好技術與數據支持非常重要。其次要通過市場調研，聯結消費群體，了解消費動態。做好顧客滿意調研、消費需求調研、競爭動態調研與市場環境調研。

2.2 積極進行管理方式的變革，加強同行業管理層面的交流與合作

管理方式如若落后于項目發展本身，則會嚴重制約項目自身的進步與發展，對項目產生以不良的影響。因此，在不斷推進項目本身進步的同時，還要進一步改革創新管理方式。要根據市場及用戶的需要逐漸改善項目管理方式，加強與國際、其他項目工程公司的管理層面交流，逐步提高項目管理工程的市場競爭力。定期派遣工程項目內的高新技術人才赴海外、其他地區開展技術交流，積極學習其他國家和企業的先進管理方式，在回到工程公司時，積極推進改革，銳意進取，提高項目工程的市場競爭力。

2.3 加強項目間的交流與溝通，提高工程整體協調性

項目與項目間不是彼此相互隔絕、完全獨立的個體，而是相互鏈接統一的整體，因此要逐步建立健全溝通體制。各項目間應當加強溝通與資源的有效利用，形成相互理解，合作共贏的互助機制，要避免各項目間負責人的相互爭權奪勢、搶功邀功。定期開展項目間專業技術人員的技術交流與合作，通過這一過程，逐步培養團體意識與責任感，有助于項目建設的長效發展。要力求提高工程整體協調性，去除工程項目中冗雜的人力資源配置，優化人力物力資源。要嘗試依據員工之間不同的技術特長和專業技術水平合理劃分項目領域，實現資源合理配置。要學會“因材施教”、“因才任職”，將有特殊能力的工作人員派遣到特殊崗位，以實現“人盡其用”的效果。

結語

通信網絡工程的發展與進步，對于國家經濟建設和人民生活水平的提高有非常重要的意義，應當得到充分的重視與支持，相應的企業和工程建設過程中應當注重引進先進的管理方法和操作技術，不斷地提高通信網絡工程的效率與質量。當前，一成不變的傳統項目管理技術已經無法滿足經濟社會日益增長的需要，無法解決網絡工程中存在的種種問題。因而，面對著新局勢與新機遇，相關工程企業必須引進新型的管理方式和操作模式，從而解決困局。項目管理一改從前的“總體論”，注重項目間的單個價值，強調項目與項目間的獨立性，對于提高通信交流效率，減輕通路壓力有著重要的作用。本文提出在這一過程中存在的問題，并相應的闡述了解決方法與措施，以期待通信網絡工程總體能夠健康快速的發展，更好地服務國民經濟，便利人們群眾的生活。

參考文獻

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會計專業工作過程教學內容改革優化伴隨著社會經濟的發展，會計行業的用人標準不斷提升，尤其是對會計技能的要求不斷提高。因此，會計專業教學更加注重技能型人才的培養，教學內容在不斷優化改革以求更加適應社會需求。現階段，我國職業類院校的會計教學內容并沒有完全彰顯出技能培養的重要性，課程教學內容調整并未到位，專業教學改革與優化勢在必行。將會計教學內容與實際的會計工作過程相結合，并不斷優化改革會計教學內容，是未來會計教學改革的主要思路。

一、會計專業教學的改革與優化的基本要求

隨著社會經濟結構的調整，會計人才需求不斷發生變化，對高級技能的需求不斷增加，致力于專業技能人才培養的會計專業教學改革具有必要性與緊迫性。

會計專業教學改革與優化需要在進行教學內容體系構建過程中堅持以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位，這是進行會計行業人才培養的根本思想，也是進行學生綜合素質培養的重要指導。在會計教學內容改革過程中應基于社會發展著重進行學生生活能力與職業能力的培養，這樣才能將學生的能力本位需求作為會計教學內容改革的重要參照點，做出合理的會計教學內容優化設計。

會計專業教學改革與優化需要以社會需求為參照點，將會計職業需求及工作要求與會計專業教學基本特征相結合，進行教學內容的優化改革。現階段會計專業就業崗位群較為寬泛，但是工作過程中專業符合程度較高，因此所需的會計人才必須具有較高的綜合專業與技能素養。這就要求會計專業教學應該有區別于其他專業的特征，即會計專業教學與評價中應著重進行知識體系的系統化教學，以幫助學生積累豐富又系統的知識理論，具有復合化程度較高的職業素養。此外，將工作需求與專業教學相結合，會計專業的教學內容需要將學生的財經語言表達及閱讀理解能力培養、撰寫財經應用文能力培養、財經資料檢索能力培養、財務崗位執行能力培養等全面綜合起來，并融入到會計專業教學內容中，形成優化教學結構，加大復合會計人才的培養。

二、基于工作過程的會計專業教學內容優化設計

會計專業教學內容優化改革主要是先明確教學體系與技能訓練體系，以優化的教學內容與體系幫助學生構建知識體系，還要進一步優化設計教學實施方法與手段，以有效推進教學內容優化進程與質量。

1.會計專業教學內容與方法的優化設計思路

職業技能教學的目的在于培養技能型人才，隨著社會技術的發展，社會的現代化與信息化水平不斷提升，會計工作也逐步實現了向信息化方向的轉變，一些技術化的操作技能培養也逐步走入了職業會計專業教育課程中，職業院校開始推進基于會計工作過程的教學內容優化改革，以實現動態的專業教學體系構建。

基于工作過程的會計專業教學改革與優化需要將會計工作過程中的過程性知識與陳述性知識進行整合融入到會計教學中。近年來，一些院校已經著重參考工作與社會需求進行了課程優化設計與實施，一般而言，在以工作過程為基準的會計專業教學優化設計過程中主要堅持的設計思路有：一是堅持市場與就業的導向地位，全面熟知社會行業需求，為課程優化設計提供參考，以便于確定會計專業教學內容的改革方向；二是根據會計行業工作過程中實用的應用技能進行課程編排，建立起實用的課程體系，最大程度的實現課程教學與工作過程的有機融合；三是堅持以會計職業能力的培養為核心，將職業能力的培養與會計專業課程實踐活動相結合，將能力培養分割成具體的實踐模塊融入到教學實踐中去；四是基于會計工作過程，著重進行工作崗位與能力的結構劃分，并將其融進教學內容優化工作中；五是根據行業工作發展動態進行項目教學活動，并在項目教學中加大教學課程的開發，制定出更加符合社會發展需求的專業課程；六是加大會計專業能力的整合與優化，在特色化的專業課程中強調專業技能的培訓。

職業院校的會計專業基于會計工作過程的課程優化與改革設計主要基于以上幾點設計思路，具體的設計實施與應用主要分為四步進行。

2.會計專業課程優化設計內容

（1）專業教學基于市場調研進行整體優化設計

會計專業教學的市場調研主要是進行大型企業的會計崗位需求及工作技能需求進行調查，同時會計崗位的工作任務情況及企業財會用人規格也要包含在專業教學的市場調研中。會計工作過程中的專業軟件應用、專業財經文章的閱讀及財經國際法規規范都應該在市場調研中加以注意，并于教學內容設計活動中加以體現。

（2）基于會計崗位與能力分析構建特色課程

職業院校的技能教學要根據市場調研與崗位分析制定相應的技術化教學課程，如專業財經雜質閱讀及財經發展趨勢解讀課程、會計軟件學習與應用課程等，這些課程需要參照設計與優化思路進行特色制定。

（3）解讀會計工作過程，重構教學結構

培養技能型人才需要根據工作崗位需求先進行課程設置，還需要將課程教學內容設置成符合企業項目開展的實用結構。此外，在進行教學結構設計時還應該就具體化的細節進行結構細化，實現每一課程環節都有相應的優化設計要求。

（4）擬定會計課程內容

進行會計組織結構分析后便需要進行最終優化課程的擬定工作。課程的擬定設計要針對學生的學習能力進行層次化內容設計，并在課程開展過程中進行項目實訓，爭取以任務驅動作為教學內容開展的主導。

三、結語

將教學內容與工作崗位需求相結合，全力推進教學內容與體系的優化與改革具有重大的現實意義，而且加大技能型人才的培養是整個職業教學活動的核心，應該順應社會與國際發展的人才需求進行教學優化。

參考文獻：

[1]鄭在柏.五年制高職教育會計專業教學內容改革和優化研究[J].現代職業教育，2012，（19）.