導語：如何才能寫好一篇電信服務報道，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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暢通網絡是電信業永久的責任，誠信服務是電信業永恒的主題。當前，政府、企業及社會各界必須攜起手來共同努力，按照構建誠信友愛、安定有序的社會主義和諧社會的要求，進一步深化電信服務工作和政府監管、企業自律、社會監督的機制，切實保障廣大電信用戶合法權益。

我們必須持續地改善電信服務工作：首先，創建和諧社會離不開和諧消費，隨著消費者權益意識的不斷增強，消費者在公平消費、透明消費、方便消費等方面的要求越來越高。隨著用戶量的快速增長，新技術、新業務的不斷出現，我國電信服務質量在不同地區、不同運營商、不同服務項目中尚有一定差距，還有許多地方達不到老百姓的期望和要求。保護消費者合法權益，指導消費者合理消費是政府的責任，也是全社會共同的責任。要采取措施，推動電信業不斷發展、不斷完善，用真心和誠心解決消費者的問題，滿足消費者需求。其次，倡導企業加強自律，樹立誠信形象的意義在于――誠信是一個人的立生之本，也是一個企業的興業之本。誠信的核心是信譽，良好的信譽是一種無形資產，企業對消費者負責就是對企業自身負責，更是對社會負責。企業不僅要敢于承諾，更要敢于踐諾，要時時刻刻以諾言為準繩，規范自身的行為。第三，不斷提高網絡質量，持續改進電信服務質量，是電信業長期的核心任務，要常抓不懈。當前我國電信服務存在以下3個主要問題，必須有針對性地采取改進措施。

第一，增值服務領域亟待進一步規范。當前我國增值電信業務市場已形成6家基礎電信運營企業和18000多家增值電信企業并存的競爭格局：市場規模逐步發展壯大、業務種類不斷增加、應用領域逐步拓寬、信息內容逐漸豐富、發展勢頭呈現良好。與此同時，由于部分增值電信業務經營者法律觀念淡薄、誠信意識不強、經營行為不規范、缺乏社會責任感，欺詐、誤導用戶和傳播不健康信息的行為時有發生。這不僅損害了行業形象，還給國家安全、社會穩定和公民思想道德建設帶來了負面影響。2005年全國電信用戶申訴統計分析表明，用戶申訴主體逐步呈現由基礎電信業務向增值電信業務轉移的趨勢，相對突出的問題一是收費欠透明，二是不健康信息、內容的傳播，三是少數信息服務業務流程不規范。我們要加大政府直接監管的力度和深度，強化基礎運營商、運營企業合作管理的責任，充分發揮廣大用戶、行業自律組織、社會團體、新聞媒體和社會輿論的監督作用，對侵害用戶權益的信息服務業務及經營主體進行綜合治理。

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工業和信息化部對此報道高度重視，針對暴露出的問題迅即采取了以下措施：一是立即啟動應用商店聯動處置機制，責成百度手機助手、豌豆莢、天翼空間、樂商店、應用寶、木螞蟻、安智市場等主要應用商店立即將晚會曝光的相關惡意程序全部下架。二是責令三家基礎電信企業對報道所涉增值電信業務立即關停下線，經核查確屬違規的，堅決清退。三是將報道所涉兩家互聯網廣告營銷公司納入企業違法不良記錄數據庫，各相關部門實施聯合懲戒。

下一步，工信部將進一步采取以下措施，切實維護用戶合法權益：

一是繼續對央視后續相關報道進行跟蹤核查。組織相關企業進行全面篩查，一經發現違規應用軟件，即刻進行下架處理，依法依規做出處罰，并在2016年一季度電信服務質量通告中向社會公開曝光。

二是集中整治增值業務不明扣費。在2016年電信行業行風糾風工作中，繼續將不明扣費作為治理重點，督促基礎、增值電信企業資費收費公開透明，業務宣傳真實準確，嚴格執行增值業務訂制二次確認。

三是加強代收費行為管理。責令提供應用內代收費的基礎電信企業全面自查，舉一反三排查隱患，發現合作伙伴涉嫌惡意扣費的，立即關停下線，經核查確屬違規的堅決清退；嚴格遵守明碼標價相關規定，明示收費標準、收費方式并經用戶確認。

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寬帶奧運點亮2008

在社會迅速發展的今天，信息交流的高效、暢通，已經成為社會發展的重要基礎。日新月異的通信技術正在越來越深刻地改變人類的生活，影響到人類生活的方方面面，奧運會這樣四年一屆的全球盛會也成了對主辦國家通訊發展水平的一次“大閱兵”和一場展示東道國通信技術的盛事。從比賽現場的信號傳輸，到媒體的新聞報道傳遞，到整個信息協調工作的進行等等，都對通信服務提出了最嚴峻的考驗。在這個日益依賴信息技術的社會，從某種意義上說，通信服務的質量將直接影響人們對主辦城市的印象和對奧運會的總體評價。

從奧運會對通信技術的推動作用來看，很多屆奧運會都會有一些堪稱亮點的通信技術得到應用。1996年，亞特蘭大奧運會開始采用了互聯網技術；2000年悉尼奧運會則強調了移動通信技術；2004年的雅典奧運會，希臘方面投入應用的通信新技術包括DSL寬帶接入、3G、網絡安全技術等。面對2008，中國網通胸有成竹，喊出了“寬帶奧運”的口號，這將成為北京奧運的通訊亮點。

“2008奧運會期間，作為北京奧運會的合作伙伴．我們將提供良好的優質的服務，包括從組委會、各個代表團、運動員、媒體、到觀眾等都將享受到一個全方位的通訊領域的服務，”談到“寬帶奧運，”中國網通(集團)有限公司高級副總裁趙繼東侃侃而談。“作為北京奧運的通訊保障部門，我們提出的寬帶奧運，就是在2008年之前，大力發展寬帶用戶；在2008期間，在奧運會的主要舉辦城市，每家每戶都用上寬帶。”

據介紹，中國網通提出的“寬帶奧運”，就是最大限度地滿足客戶對穩定性、安全性、尤其是便捷性的需求．通過從技術到服務的全面組合，實現更快的服務響應速度、更高的網絡接入帶寬和更強的業務滿足能力，使客戶充分享受便捷的通信服務。這是一個完整的戰略體系，從高速網絡、寬帶接入、綜合業務、豐富應用和便捷服務多個層面進行規劃和實施，包括建立遍布奧運區域、通達全國、連接世界的立體便捷的新型智能網絡，提供安全、穩定、成熟、先進的通信技術；實現奧運會通信的寬帶化，包括圖像傳輸的寬帶化、互聯網接入的寬帶化，數據傳輸的寬帶化，多種應用的寬帶化等；在全面滿足奧運通信需求的基礎上，到2008年之前在北京等地區率先實現“家家通寬帶”，內容應用日益繁榮，亮點業務形成規模效應；建立以人為本、個性化、符合國際慣例的綜合信息服務體系．“從而保證北京奧運會成為歷史上一屆真正意義上的寬帶奧運會，真正實現中國網通對2008年北京奧運會在通信服務的承諾目標：“任何人、任何時間在任何場所，都能夠實現安全方便、快捷高效地獲取可支付得起的、豐富的、多語言的、智能化的、個性化的信息服務，”趙繼東充滿信心地表示。

多方籌措保障寬帶奧運

中國網通具有100多年的悠久歷史．截至2003年底，資產總額已超過2500億元，擁有覆蓋全國、通達世界、結構合理、技術先進、功能齊全的現代通信網絡，但作為首次為奧運會提供通訊服務的電信企業，網通不僅面臨著北京奧運會場館分散，規模空前，通信網絡的復雜程度超過歷屆奧運會的現狀，還面臨著前所未有的網絡安全問題。

“雖然有30多個場館，但操作起來并不是特別困難，因為在場館建設的前期，網通就已經參與了場館內部通訊方案的制定和論證，這也是啟動奧運戰略的基礎”趙繼東輕松地表示。看來，網通早就計策應對。而實際上，在過去一年中，中國網通借鑒悉尼和雅典的經驗，已在天津、上海、青島等六個賽會城市展開行動。奧運會的重要通信平臺――北京寬帶綜合業務傳送網順利竣工，與國家奧林匹克體育中心簽訂“奧運項目通信全面合作協議”，與國外電信企業簽署了北京2008奧運會高清電視傳送的相關協議，與奧運37項競賽場館工程、15項非競賽場館的所有場館業主建立工作關系，并收集了各個場館的基本信息，已完成了11個新建場館的草圖評審和反饋。

趙繼東表示，網通將使用成熟的技術來保證各項服務的實現，實際上，青島、秦皇島等地的通信基礎大量都是光纖提供的，這為數字寬帶的使用提供了很好的基礎網絡。網通在這些奧運會主辦城市及賽會城市擁有的雄厚網絡資源和豐富服務經驗使得網通人自信的表示，到2008年，北京、上海、天津、青島、沈陽、秦皇島等城市都能萬無一失地為奧運會提供全方位的通信保障，網通集團將在2008年向全世界展示歷史上通信服務最出色的奧運會。

而所有的工作都要首先保障網絡的安全。“從一開始我們就非常重視網絡安全的問題，要保證奧運網絡的安全．全國的網絡必須是安全的，對外出口必須是安全的，目前我們已經采取了措施，”趙繼東說。

據了解，目前，中國網通已經跟北京奧林匹克轉播有限公司(日OB)建立了良好的關系，雙方各有優勢，趙繼東表示，“中國網通主要提供良好的電信網絡，屆時，在所有開放高清電視的國家，都可以提供高清電視的傳送。”中國網通將在現有網絡與業務資源的基礎上，構筑包括業務提供平臺、網絡支撐平臺、服務保障平臺和合作發展平臺在內的四大平臺，為北京奧運會提供高質量、專業化的通信服務，確保北京2008年奧運會的通信服務達到業務開通及時率為100％、通信需求滿足率為100％。

寬帶奧運助力寬帶北京

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從被“商業間諜”到“安全朋友”

華為正在努力洗清身上的“商業間諜”嫌疑。據國外媒體報道，華為在日前雇傭了前美國國防承包商官員唐納德·安迪·波弟（Andy）擔任其首席安全官。過去幾個月以來，華為作為美國眾議院情報委員會“危及美國國家安全和關鍵基礎設施電信企業調查”的“重量級考察對象”，進軍美國市場步伐大受阻撓。

對于一家民營通信科技商來說，這個指責稍顯無理，但華為還是選擇以“紳士”的方式為自己洗清罪名——先是用事實說明：全球有45家電信服務提供商使用其設備，“從未發生安全事故”，并明確表示，歡迎美國政府針對“由相互依存的全球供應鏈（基本上每個為美國和其他地區提供解決方案的電信設備制造商都參與其中）所引發的擔憂進行公開和公正的調查”。

而此次邀請Andy擔任公司首席安全官，也被業內人士解讀為：“正試圖扭轉人們對其代表中國情報部門向美國系統植入技術的認知觀念。”

華為公司深知，要想暢通無阻地進入美國通信市場，必須取得美國政府的信任，使其對華為的角色重新定義。正如華為美國對外事務副總裁威廉·普拉默說的那樣：“作為一家全球信息和通信技術公司，華為十分重視安全問題。”很顯然，華為是一個愿意為美國的網絡安全貢獻力量的“朋友”，而非傳言中的“不安全份子”。

邀請一位曾在美國國防部服務過的官員作為公司首席安全官，其中的說服力不言而喻。恐怕以后如果再有人懷疑華為進軍美國市場，是出于“某種不可言說的授意”，那華為公司大可以理直氣壯地說：“看，我們的首席安全官可是美國人！”當然，可能這都只是外界的猜想，或許華為公司的想法很簡單，只是因為“Andy對社會擁有廣泛的了解和豐富的經驗，能夠幫助華為更好地理解美國政府的立場”而已。

從“局外人”到“參與者”

人們對“寬帶中國戰略”翹首以盼，寬帶戰略的主要參與者，中國聯通和中國電信也加緊規劃和布局。而近日，廣電系統將獲得固網寬帶的運營牌照，入局寬帶中國工程的消息甚囂塵上。

據媒體報道，廣電系統將會獲得政府在資金方面的支持，投資主要用于寬帶網絡建設。這份待遇是電信運營商享受不到的，據知情人士稱，運營商在寬帶提速及建設方面所需的資金主要依靠他們自己想辦法。更引人注意的是，廣電系統已將“寬帶中國戰略”視為進入固網寬帶市場的最佳機遇，“廣電總局內部明確要求各省網絡資產加快整合，務必保證其未來主要負責廣電寬帶業務運營的國家級網絡公司——中國廣播電視網絡公司在2012年底掛牌成立”，并計劃在2015年占據寬帶市場20％的份額。

自2011年年底“電信聯通寬帶反壟斷案”之后，在固網寬帶市場引入新競爭者的呼聲越來越高，目前尚未獲得固網寬帶運營牌照的廣電運營商和中國移動，被認為是最為合適的引入對象。而如果廣電系入局寬帶中國戰略，則有望使運營商的版圖再次被改寫。

從“搭便車”到“火車頭”

依稀記得，在不久前舉行的亞洲移動通信博覽會上，中國移動董事長奚國華的一句：“互聯網業務正對傳統電信業務進行替代，運營商面臨‘啞管道’風險。”暴露出電信運營商在各種增值服務上的弱勢。以當前大熱的云計算來說，IT廠商和互聯網企業不斷推陳出新，圍繞“云”大展布局，而電信運營商在云計算領域的表現卻乏善可陳。

比如，中國移動雖然從2007年就開展了一系列云計算實驗，但直到2010年5月，大云1.0版本才千呼萬喚始出來。而且，其所推出的云主機、云存儲、云網絡等研發成果并沒有實現大規模的商用，中國移動的云計算也因此被冠以“雷聲大、雨點小”；中國聯通則更加謹慎，動作遲緩；中國電信倒是動作迅速，不僅推出了云計算產品和解決方案，更是成立了專門的云計算公司，但跟國外企業如谷歌、微軟、亞馬遜等相比，卻也是相形見絀。

業內人士認為，三家電信運營商目前對云計算還不太上心，他們雖然看到了云計算的大勢所趨，卻不愿意在市場初期做大規模的研發投入和市場推廣，更別說搭建起一套通用的云計算平臺了。

篇5

中國移動正在開展手機模擬炒股大賽，目前已經進入了決賽階段，而根據初賽后期的統計結果，一位來自云南的炒家收益率高達88.74％，可以說是技驚四座。這種既通信又金融、亦真實亦游戲的掌上“模擬”炒股，既享受了投資的樂趣，沒準會獲得最終的300萬真金白銀的重獎，還享受了“虛擬真實”的游戲樂趣。最近與通信行業的朋友交流，都談到未來的移動互聯網，運營商都在尋找殺手級的應用，要讓通信業為各行各業的信息化服務，在這個金融危機的冬天，通信產業能做點什么呢?

通信業和金融業在中國都算是比較特殊的行業，對國民經濟也有著非常特殊的影響力。都說強強聯合可以實現1+b>2的效果，但兩個強者之間將如何合作呢?

首先，聯手推廣，實現雙方資源優勢互補，滿足客戶的全方位和個性化需求。多久以來，很多人都設想讓大家口袋里的物件能有效的減少，比如有一個非常好的建議，如果國內最大的銀行工商銀行和最大的運營商中國移動聯名推出信用卡，兼具銀行大客戶和移動vIP雙重功能，集金融消費與電信服務于一體，這樣就可以讓更多的大客戶資源共享，也方便了大客戶的使用，提高大客戶的黏性。應該說這個以客戶為中心的好點子想到并不難，可抽行起來卻沒見任何實際行動，也許不管是銀行還是移動，都沒有動力與期待，或者因為誰當老大而爭執吧。

在聯合推廣方面，建銀與中國聯通在很久之前就推出過聯名龍卡，2007年招商銀行攜手中國電信推出全新聯名信用卡產品――“我的e家”聯名信用卡，不久前，江蘇電信公司與中國銀聯江蘇分公司、工商銀行江蘇省分行聯手推出“我的e家?牡丹”聯名信用卡，也開始了地方通信公司與地方金融機構的合作。就中國移動來說，只聽說上海移動推出的上海銀行中國移動全球通卡，其他還不得而知。

其次，互相滲透，相互支撐，幫助對方提高競爭力。金融機構要發展。離不開信息化的支撐，應該說各級各種金融機構是運營商的優質集團客戶，自然也會是各家運營商爭奪的重點。在這方面，中國電信和中國聯通應該說是下手較早，依靠優勢的固網資源，與金融機構在信息化建設上走得相對緊密。重組后拿到固網資源的中國移動也在開始發力“固網加移動”業務，考慮到自身的資源情況，將重點首先放到了金融業這個大蛋糕上。據報道，日前中國移動上海公司證實，目前全業務的推廣重點是金融業，已簽下全國最大券商之一申銀萬國作為首個戰略伙伴。中國移動相關人士表示，將提供“固網加移動”全業務來支撐申銀萬國的數據運營。

從另一個角度講，通信運營商也需要金融業的支持，網絡的建設、終端集采、兼并重組等等都是大投入的大買賣，沒有金融機構的強力支持也無實現可能。

然后，通過中間交叉服務將金融與通信打通，為客戶提供跨行業的創新業務服務。比如手機銀行服務，就是通信公司與銀行合作，聯合向公眾開放的一項金融服務新業務，可以實現賬務查詢、繳納話費、銀行轉賬等等。而目前最熱門的就是手機證券業務。這些通信與金融交叉的業務，充分發揮了金融服務與個人通信服務的相似要求，比如私密性好、安全可靠、方便快捷等等。

篇6

某通信行業BBS上有人爆出疑似聯通集團內部的通知：2016年終獎取消，從集團到省市分公司，12月僅發正常的掛鉤清算工資。

雖然1月10日聯通集團公關負責人對《中國經濟周刊》表示，以上為不實傳聞，但無論是運營數據之慘淡，還是這一傳聞可能導致的內部士氣之低落，依然可以反映聯通當前的不樂觀現狀。

2016年12月召開的中央經濟工作會議明確指出，混合所有制改革是國企改革的重要突破口。當月中國聯通舉行2017年工作會議，董事長王曉初強調，中國聯通將爭取以混合所有制改革試點為契機，建立真正市場化的機制，增強企業發展活力。

市場人士分析預測說，作為4G時代相對弱勢的運營商，用混改獲取生存空間，將是作為央企混改試點的中國聯通在2017年的大概率事件。

行業現狀倒逼聯通轉投BAT？

從整個電信行業來看，中國的運營商市場正在失衡。中國聯通最新公布的2016年11月運營數據顯示，4G用戶累計達到9903.3萬戶，雖然與上年同期相比增幅顯著，但在中國7.34億4G總用戶數中比重過于單薄。從資產回報率上看，2015年中國移動的資產回報率為7.6%，中國電信為3.2%，而中國聯通僅為1.7%。從凈利潤上看，中國移動幾乎占到80%的電信運營市場利潤，一家獨大的趨勢愈演愈烈。

在此行業背景和國改呼聲之下，從提高國企的資產回報率、改善國有資產效率的角度而言，在三家運營商中選擇目前墊底的中國聯通試點混改似乎很合乎時宜。2016年9月，國家發改委明確了東航集團、聯通集團、南方電網、哈電集團、中國核建 、中國船舶等中央企業作為第一批混合所有制改革試點。

在此之前，國資委牽頭的混改僅停留在央企子公司層面，社會資本很難參與總公司層面的改革。在國家發改委副主任看來，改革的主要任務是開放競爭性業務、破除行政壟斷、打破市場壟斷，推進政企分開、政資分開、網運分開、特許經營等，允許乃至引入更多的非公資本發展混合所有制經濟。

2016年10月9日，中國聯通公告稱，聯通集團參加了2016年9月28日國家發改委召開的國有企業混合所有制改革試點專題會，目前聯通集團正按照會議精神和國家相關政策精神，研究和討論混合所有制改革實施方案。

事實上，中國聯通在與民營資本合作上并不缺乏經驗，自2014年移動轉售業務試點啟動以來，聯通已經與20多家民營轉售企業開展了合作，發展移動轉售業務客戶近3000萬，在三大運營商中獨占鰲頭。這為聯通進入特定細分市場奠定了基礎。

2016年11月，中國聯通在10天之內先后與BAT（百度、阿里、騰訊）達成了戰略合作。11月3日，中國聯通與騰訊公司就安全、征信、IDC及云計算等六大領域達成戰略合作，前期雙方在安全云領域合作的電信防欺詐和防騷擾業務效果顯著，為用戶提供安全可靠的通信和下載環境。

此前一天，聯通與百度達成合作。雙方合作主要在手機百度、百度糯米、百度地圖、度秘等業務方面，同時聯通還將為百度提供IDC、ICT、終端定制、渠道等全方位通信服務及資源支持。

2016年11月13日，中國聯通與阿里巴巴簽署戰略合作框架協議，雙方約定在基礎通信服務、移動互聯網及產業互聯網等領域展開深入合作，加快面向移動互聯網的供給側結構性改革。

公開披露的信息顯示，盡管這只是業務層面的合作，卻引發了業內對BAT參與聯通混改的猜想。二級市場中，中國聯通（股票代碼600050.SH）的強勢上漲已經說明了資本市場對混改的想象空間。從2016年11月1日至2017年1月10日， 中國聯通股價從5.13元飆升至7.67元，漲幅近50%。

運營商的“混改”算盤

1月9日，《中國經濟周刊》記者向聯通集團求證混改進展時，聯通集團公關負責人表示：“以公司官方公告為準。”另據接近中國聯通的人士稱，聯通已在年終總結會上正式公布了混改方案，目前應該處于等待國家發改委審批的階段。中信建投證券通信行業首席分析師武超則向《中國經濟周刊》表示：“是BAT還是其他外部資本，是拿出存量還是增量業務，方案公布前聯通的混改還是未知數。”

即便是被外界寄予“聯姻”厚望的BAT，與作為傳統國有企業的中國聯通相比，在決策制度、企業文化等“軟環境”上差異巨大。 據某媒體報道，百度員工到了45歲時就會面臨退休問題。而中國聯通員工的平均年齡就已經達到了47歲。如果中國聯通與BAT實現混改，就必須以合理的方式對這些員工的人事安排有所交代。

行業觀察人士也對聯通混改預期表示了謹慎態度。電信行業專家付亮認為，即使方案獲批并開始實施，聯通的被動局面仍很難在短期內改觀，如網絡覆蓋，在聯通現有頻段和基站基礎上，短時間大幅提升覆蓋質量并不現實。“對于中國聯通來說，混改需要打破現有的管理框架，向更加純粹的市場化轉型。”

多位受訪對象表示，中國聯通引入BAT，重點不在于互聯網巨頭的雄厚財力，而是為了加快移動互聯網業務轉型，避免淪為“管道”。經濟評論家余豐慧認為：互聯網企業在業務上能與聯通集團形成互補，有助于提升雙方的競爭力。若BAT入股，他們在聯通的運營方向上也會有一定話語權，他們更了解消費者的需求，所以以后聯通的產品也會更接地氣。

事實上在電信行業，“混改”已是繞不開的關鍵詞，聯通也不是第一家嘗試混合所有制改革的電信運營商，另一家運營商中國電信的多家子公司此前已在混改上走出了實質步伐。

篇7

據上海證券報消息，由工信部牽頭、包括發改委等9部委聯合制定的電子商務“十二五”規劃初稿已經草擬完畢，明年二月有望正式成稿。根據規劃初稿，預計到2015年，電子商務交易額將翻兩番，在GDP中貢獻率大幅提高。

與“十一五”不同的是，“十二五”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，作為新一代信息技術的分支將是下一階段信息化建設的重心。此外，電子商務的應用領域也將進一步拓寬。

根據記者所掌握的信息，此規劃初稿目前有兩點值得關注。首先，物聯網、云計算等新興技術也將被應用到電子商務之中。據知情人士透露，對于云計算這樣的新興技術，目前缺少的正是落實的“抓手”，而電子商務產業鏈整合及物流配套，正是這些新興技術的“用武之地”。其次，在支撐體系建設部分，電子認證、電子支付、現代物流、標準體系、信用體系等都將被納入其中。特別是“電子支付”，隨著央行《非金融機構支付服務管理辦法》以及《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》的出臺，第三方支付牌照的也被提上日程。對此，知情人士表示，“十二五”期間，我國將會促進電子支付的規范交易，既會扶持電子商務龍頭企業，又會鼓勵草根的模式創新和集成創新。

據悉，電子商務“十二五”規劃明年二月有望正式完稿。

中移動北京公司推出黑莓新業務

據鳳凰網消息，中國移動北京公司12月17日攜手黑莓正式推出面向高端個人用戶、中小企業和移動互聯網用戶的黑莓新業務。

事實上，目前黑莓面向中國移動的個人業務已經于近日悄然開通，分別為每月98元包30M流量和108元包50M流量，都可以綁定10個郵箱，不含語音和其他上網流量。該業務支持用戶自備機辦理。

據了解，此次推出的黑莓中小企業及個人版業務為移動用戶提供了包含139郵箱在內的10個工作及私人電子郵件賬戶的推送服務和包括飛信和黑莓BBM等即時通信服務。

此外，黑莓中小企業及個人版業務還退出了如無線下載、音樂視頻、社交網絡、微博、航班查詢等多種第三方應用。

目前，黑莓在國內和中國移動和中國電信都有合作，其中黑莓和中國電信的合作還僅限于集團客戶。此前，黑莓已經分別為中國移動和中國電信定制兩款終端，其中為中國電信定制的兩款終端均為3G制式，而為中國移動定制的兩款終端均為2G制式。黑莓相關負責人已經承諾將盡快推出TD版黑莓手機，相關產品正在研發進程中。

中國網絡電視臺開播民族語頻道

12月6日，中國網絡電視臺第一個民族語頻道――朝鮮語頻道正式開播。網絡電視臺朝鮮語頻道以具有民族特色的電視、廣播特色欄目為主，結合圖文內容，提供1路衛視直播、3路廣播直播以及近40個衛視、廣播欄目的點播節目，分視頻直播、視頻點播、廣播資源、視頻排行榜四個模塊。

“光線娛樂頻道”上線新浪

12月20日，光線傳媒與新浪在京達成戰略合作。光線將依托新浪視頻、娛樂、微博等平臺，構建“光線娛樂頻道”。該頻道囊括光線出品的《娛樂現場》、《最佳現場》、《影視風云榜》、《音樂風云榜》等每日6小時節目和每年上百場活動。“光線娛樂頻道”每天與全國300余家電視臺同步播放，提供網絡點播、搜索、分享、互動評論等服務。據悉，光線與新浪還將在互聯網原創視頻節目等領域嘗試突破。

雅虎“瘦身”

停掉部分非核心業務

據外媒報道，雅虎將停止Yahoo Buzz、MyBlogLog、Delicious、、Yahoo Picks和AltaVista等多項服務，以及合并地理位置服務Fire Eagle和事件列表網站Upcoming等產品。雅虎公司在一份聲明中表示：“作為精簡業務計劃的一部分，我們將停止業績不良或一些非重點業務，以便于集中精力主打核心業務，加快我們未來在創新方面投資的步伐。我們在對各項產品和服務進行評估，并考慮在未來的幾個月內關閉諸如Yahoo Buzz、Traffic API等一部分服務。我們會在適當的時候公布相關的具體計劃。”

維亞康姆再訴

YouTube侵犯版權

北京時間12月4日，維亞康姆公司向美國一家法庭再次提起上訴，要求阻止YouTube繼續侵犯其版權。維亞康姆認為YouTube十分了解其網站被用于盜版內容，卻未采取任何措施去阻止盜版行為的發生，因為YouTube意識到，專業內容比業余內容更能吸引用戶。

今年6月，維亞康姆曾谷歌及其旗下的視頻網站YouTube侵犯版權，稱被侵權內容來自維亞康姆旗下的多個頻道，包括MTV、Comedy Central和Nickelodeon，要求獲得超過10億美元的賠償。不過，維亞康姆的此次遭法院駁回。

維基解密創始人獲保釋

稱感謝英國司法

綜合消息，維基解密創始人阿桑奇16日獲得英國高等法院保釋批準。走出法院后，阿桑奇表示將繼續他的工作。

篇8

當晚21時左右，事后有關方面查明，暴風影音不是引發斷網事故的元兇。DNS專家、域名注冊商名脈網技術總監胡智力認為，有關方面應該從上到下對網絡安全徹底升級。業內人士表示，此次網絡故障真正的元兇是首先發起攻擊的黑客，目前尚難以抓到現行。地下黑客產業鏈龐大且分工明確，只有打掉這個產業鏈，才能最終保障互聯網的安全。

“蝴蝶效應”

24歲的年輕小伙子吳洪聲沒有想到，自己竟然成為了這起斷網事件的重要一環，作為DNSPod的站長，吳于5月20日上午在外面上網時，才得知自己的DNS網站成為黑客相互攻擊的戰場，并隨即引發了安裝暴風影音的PC終端頻繁發起天量的域名解析請求，蔓延至各地的電信服務器。

DNS域名管理與網民上網息息相關卻又不被大眾關注，簡單地說，域名是網絡上用直觀的字符地址來描述主機的一種方法，比如搜狐的域名是“省略”，這個名字只是便于網友記憶與識別，計算機并不能識別，最后要由DNS服務器翻譯轉換成計算機可識別的IP“61.135.131.73”，方能正常訪問網站。當背后的DNS故障時，在網民看來，就是“上不了網”。

DNSPod是一家免費的智能DNS解析網站，上面有將近30萬家網站借助其來解析域名，暴風影音便在其中，其他比較知名的包括VeryCd、雨林木風、4399、小游戲等。

“這完全是一個蝴蝶效應的上演。”吳洪聲認為，最初可能只是一個黑客之間的相互攻擊，但沒有想到，這個常見的攻擊在一系列條件都滿足的情況下，引發了如此大規模的斷網事件。

這個鏈條的傳導大致為：黑客攻擊對手，在無法快速攻破的情況下，直接破壞了對方的DNS系統；受攻擊的網站正好與暴風影音一起位于DNSPod的服務器上，由于暴風影音的終端數量巨大，并且加上暴風的廣告彈窗、升級請求頻繁，引發了安裝暴風影音的PC用戶頻繁發起巨量的解析請求，這些請求在超出DNSPod承受能力后，溢到電信的其他服務器，導致機房其他的服務器被大量請求；服務器流量異常，引起服務器所在地的電信部門警覺，并隨后關閉了DNSPod的服務器，這導致更多流量的暴風訪問請求溢出；與此同時，由于DNSPod的服務器上為近30萬個網站提供域名解析，導致這些網站都無法正常訪問。“目前已經恢復正常，然而如果對方要再次有預謀地進攻，現在的條件未必能防得住。”

“從上到下”升級DNS

“DNS服務的門檻并不高，每個人都可以很容易地提供DNS服務。”DNS專家、域名注冊商名脈網技術總監胡智力告訴記者，DNS服務的安全應該引起業界的關注，目前國內的DNS服務商有近萬家，疏漏之處不少。

據業內相關專家表示，目前，電信在“劫持”DNS無效解析請求轉到官方的情況下，尚且發生斷網事故，如果今后黑客有目的地模擬“劫持”網站，大規模發動進攻，比如裝扮成某網銀網站，吸引大量的互聯網用戶去點擊，甚至可以獲得敏感的賬號和密碼。

“其實，可以采取在一些DNS解析時加入安全證書等方式，來避免類似的斷網和盜號。”胡智力說，不過目前世界上采用了這些防范措施的只有3～4個南美和新興市場國家，因為它們的建網比較遲，起點高，因此有“后發優勢”，大多數早期建網國家要升級換代，則需要從國家的層面進行統一升級，這樣才能平穩過渡。

打掉黑客產業鏈

此次斷網事件中，各方應該承擔什么樣的責任，目前仍沒有明確的定論。

暴風公司和DNSPod都稱自己是受害者，吳洪聲在網上也對所有的用戶發了致歉聲明，他說目前并沒有客戶來向他問責，“我也是免費提供的DNS服務，不過免費并不意味著免責，因此今后是否會有客戶問責還不清楚。”據吳稱，他免費做DNS服務主要是出于對互聯網的興趣，為此每月他要倒貼近千元。至于運營商是否要負責，一位網站主告訴記者，由于運營商在跟客戶簽署協議中，相關的條款一般是保證高于99％的正常使用，因此要憑借這2個小時的斷網去問責，并不現實。

篇9

究竟未來哪些企業會成為中國聯通混改的參與者？在2017世界移動大會上海展上，中國聯通總經理陸益民對相關媒體表示：“對參與者唯一的標準是，我們看重企業在戰略層面的一致性。”并表示，混改方案已經提交，審批通過目前還沒有時間表，具體請以公告為準。

否認阿里騰訊入股傳聞

此前6月23日，路透社的一則報道稱：四位消息人士指出，在中國聯通共計籌資約100億美元的計劃中，中國科技業巨擘阿里巴巴及騰訊都將參與成為新股東，且投Y規模居前，而百度已退出。這是中國推動混合所有制改革方案的一部分。

此則消息傳出后，中國聯通港股6月23日上午跳空高開，大漲4%，報收12.04港元，創22個月高，據相關人事預測中國聯通股價將持續上升。

但6月26日晚間中國聯通公告，否認了相關媒體關于包括阿里巴巴和騰訊在內的投資者將參與認購公司股票的報道。并澄清稱，公司控股股東中國聯合網絡通信集團有限公司擬以公司為平臺，籌劃并推進開展與混合所有制改革相關的重大事項，通過非公開發行股份等方式引入戰略投資者，但截至目前，本次非公開發行的具體實施方案，包括發行對象、發行規模、發行價格、募集資金用途等正在籌劃論證階段，尚未確定。

布局物聯網新業態

涉及混改的問題繁冗復雜，中國聯通今年已陸續停盤多次，目前A股仍沒有復盤。年內也多次公告，但尚未確定混改具體細則。但從中國聯通在本次世界移動大會上一系列行動可見，聯通下一步重點在于物聯網。

6月27日中國聯通舉辦“2017年國際合作伙伴會議”，發起物聯網“全球連接”協作倡議，提議共同推動物聯網全球部署，打造物聯網全球連接能力。陸益民表示：“中國聯通開展了大量創新實踐，尤其是在物聯網、云計算、大數據、產業互聯網、支付金融、視頻業務六大領域創新成效顯著。尤其是在物聯網領域，中國聯通正加大全球物聯網布局。”會議同期物聯網新一代連接管理平臺。標志著中國聯通支撐物聯網產業實現規模化發展又邁出了又一堅實步伐。

5G到來之前，中國三大運營商以物聯網等新業態為突破口搶占市場，為避免被管道化，運營商正在打造各自的智慧生態圈。在過去的PC互聯網與移動互聯網時代，運營商都沒能夠在新興領域中扮演重要角色。但在物聯網時代，由于物聯網產業需要綜合方方面面許多因素，而運營商擁有巨大的用戶資源、深厚的物聯網技術、龐大的渠道，運營商在物聯網時代將會扮演更加重要角色，發揮比以往更大作用。而通過與互聯網企業的混改能夠最有效地集合多方資源，拓展新興業務。

與BAT聯姻不斷

從去年10月聯通混改公告后，當時市場猜測騰訊或將成為聯通引入的資本之一。隨后聯通先后與百度、騰訊、阿里簽署一系列戰略合作協議，逐步吹響混改號角。

與騰訊聯合了“騰訊大王卡”和“騰訊小王卡”，受到業界廣泛好評。在2016年11月聯通合作伙伴大會期間與騰訊就安全、征信、云計算等6大領域達成戰略合作。與百度達成合作，雙方就移動互聯、人工智能、大數據等多個領域展開全面合作，尤其在人工智能方面更為深入合作。2016年雙十一后的第二天，與阿里在杭州簽署框架儀式，雙方在基礎通信服務、移動互聯網及產業互聯網等領域展開深入合作。當時阿里巴巴董事局主席馬云更是豪言，阿里和中國聯通的合作，一定可以對未來30年中國經濟的騰飛、中國經濟的變革產生巨大作用。

此前，有媒體報道稱，在BAT三家互聯網公司中，阿里巴巴對入股聯通混改積極性最高，一度期待持有最高比例的股份。對于阿里來說，入股可能希冀獲得更多的話語權，而不是僅僅分享作為聯通股東的投資收益。這對于運營商來說未嘗不是好事。此前北京郵電大學教授舒華英接受《通信產業報》（網）記者采訪時曾指出：“中國聯通目前所受到生存與發展危機，并不單單是來自行業內其他運營商，更為重要的是受到日新月異的技術發展而帶來的危機。如果能讓互聯網巨頭的戰略投資真正參與到聯通的運營決策中，才是最大的利好，僅僅是入股是沒意義的。”

聯通混改確能為聯通帶來充足資金，為聯通輸血帶來新鮮血液。但相較于輸血，增加國企自身機能，打造自身造血能力更為重要。今年5月9日，中國聯通在深圳召開2016年年度股東大會時，聯通董事長王曉初就表示，聯通混改的目的不是為籌集資金，而是配合政策發展，令集團的運營更加市場化。

獨大之下的“聯吳抗曹”

一方面是混改一直混而未改，另一方面中國聯通與中國電信合并傳聞并未坐實。根據《電信條例》，經營基礎電信業務的公司，國有控股不應少于51%。有猜測認為，中國電信將成為中國聯通第二大股東，兩家公司借助混改平臺實現某種形式的合并。

目前中國電信市場中國移動一家獨大局面愈演愈烈。從三大運營商5月運營數據顯示，雖然中國聯通以562.1萬4G用戶凈增創下新高，但中國移動月凈增4G用戶約千萬，累計用戶達5.832億戶，這一數字比聯通電信4G用戶數總和兩倍還要多。固網寬帶方面，中國移動依然保持快速增長，中國移動寬帶用戶數已達9048萬戶超中國聯通的7690.5萬戶，已穩居寬帶老二地位。

電信聯通日益加強合作對抗移動獨大愈演愈烈。兩年間聯通和電信越走越近，在網絡建設和業務經營方面多有攜手，尤其是日前宣布聯合推廣六模全網通。

在不久前召開的中國聯通眾籌5.0大會上，中國聯通表示，移動“機”割掉的正是品牌和用戶的未來，號召大家，大做特做全網通，正式與“機”宣戰。全網通和“機”之爭實則為聯通電信反抗移動一家獨大之戰，且硝煙日益彌漫。

篇10

2014年的運營商，在轉型路上都做了哪些努力？對運營商和移動互聯網未來對格局又會帶來哪些影響？筆者走訪了運營商人士、產業鏈大佬以及行業專家，以下是信息整理：

三大運營商喊轉型都做了什么？

中國移動：整合基地業務，重塑飛信

中國移動曾是運營商面向互聯網業務轉型最早的倡導者，面對互聯網業務沖擊，中國移動陸續在全國部署了九大基地業務，但實踐證明，離開了運營商業務“輸血”，其基地業務大都難以形成獨立市場競爭能力。

隨著移動互聯網與OTT業務迅速發展，中國移動決定將九大基地整合為兩個公司：新媒體集團公司和互聯網公司。其中新媒體公司已經注冊為“咪咕文化科技集團公司”，整合音樂、游戲、動漫、視頻、閱讀5個子公司，是數字內容業務板塊的唯一運營實體，計劃于2015年1月正式投入運營。而互聯網公司在歷經兩年論證后，也將于2015年初掛牌。中國移動內部人士透露，“設立在廣東基地的互聯網公司籌備已兩年有余，相關互聯網業務早已開展，掛牌只是時間問題。”

而原移動互聯網基地中所屬的“飛信”業務，在喊了兩年“重塑”之后，也終于開始有了眉目。據媒體報道，中國移動和阿里巴巴計劃組建合資公司單獨運作飛信，重塑飛信業務。對于阿里巴巴來說，其“往來”產品已基本走入了死胡同，而中國移動飛信業務在騰訊微信沖擊下，也基本上找不到北。如何重新激活飛信原有的近1億活躍用戶，并為阿里巴巴電商服務，這也是中國移動與阿里巴巴最新的合作夢想與業務轉型方式。

中國移動在飛信之外，也在部署另外的OTT業務，2014年2月，中國移動CEO李躍曾公開表示：“短信、彩信業務繁榮期已過，收入銳減，中國移動將啟用下一代融合通信業務來應對來自OTT企業的競爭。據中國移動內部人士透露，以整合短信、彩信、視頻、用戶通訊錄和黃頁應用的融合通信業務，將于2015年上半年正式啟用。中國移動與騰訊在信息通信業務方面，將再次上演一場大戰。

中國電信：引入民資與“去電信化”

由于FDD牌照遲遲未發放，中國電信在三大運營商受到的影響最大，其手機新增用戶增長已大幅放緩，甚至今年7月出現了總用戶減少20萬的“負增長”局面。

重壓之下，中國電信掉頭的速度也最快。2014年5月，中國電信董事長王曉初公開宣稱，將進一步擴大對民企開放，互聯網企業可以通過控股形式與中國電信合作。隨后的6月，中國電信炫彩公司出讓34.426%股份；7月，天翼閱讀出讓20.7%，引入投資1.39億元；8月，與網易就易信業務成了新公司，在控股的情況下出讓業務和市場運營。市場傳聞，中國電信還將就天翼空間業務與阿里巴巴、UC達成合作，由后兩者負責天翼空間今后的業務運營。

中國聯通：全面擁抱互聯網巨頭

在三大運營商中，中國聯通營收規模最小，利潤最薄，基地業務最少，因此與互聯網企業合作的決心也最堅決。

如在微信等OTT業務中，中國移動采取的是全面反擊策略，高層甚至多次公開“炮轟”微信，中國電信則是扶植另一家互聯網巨頭共同抗擊。而中國聯通從一開始就明確了全面合作態度，2013年，中國聯通廣東與騰訊微信合作推微信“沃卡”，今年業務拓展到廣西等地。

2014年6月，廣東聯通聯合百度推出理財產品的“沃百富”。另外，與百度知識體系達成戰略合作協議，借助百度貼吧、百度知道、百度百科、百度文庫、百度直達號產品，構建中國聯通知識分享型服務體系。

除了與騰訊、百度的合作，中國聯通在今年2月出資2億元全資設立創司，定位于互聯網方向和電信增值業務方向，目前主要扶持中小互聯網企業。

中國聯通針對基地業務也進行了整合。11月底，中國聯通將旗下沃商店剝離出來，成立小沃科技有限公司獨立運營。新公司定位為聯通最核心的應用分發平臺、唯一的手機游戲運營平臺和基于移動互聯網的能力開放平臺。

運營商為何急于轉型？

“語音和短信不行了”，中移動董事長奚國華在GTI稱，OTT業務對中移動傳統通信業務沖擊之巨大。中移動順應產業變革方向和移動互聯網規律，加快推動戰略轉型，通過構建智能管道、搭建開放平臺、打造特色業務、展現友好等措施，積極實現運營商和移動互聯網發展的創新思路。

從公開的數據看，2014年前三季度業績顯示，中移動前三季度營運凈利潤826億元，同比下降9.7%。傳統的語音和短信彩信下滑趨勢難以逆轉，后者更是有著20.2%的同比下降。

除此之外，民營企業進入通信行業已是大勢所趨，也成為政府與主管部門重點扶持的產業方向。某運營商中層對筆者表示，既然沒有了政策層面紅利，運營商也擋不住OTT等移動互聯網企業的全面滲透，不如早做打算，越早掉頭越能減少后期被動。

運營商轉型能成功嗎？

中國信息經濟學會理事長楊培芳對筆者表示，從這一年來看，電信企業的轉型不算成功，其主要問題有三個：

1、思路不明確。無論是打著“去電信化”旗號，還是“新媒體公司”招牌，缺乏戰略性創新。譬如，易信、飛信等，完全模仿互聯網公司模式運作，卻沒有配套管理機制，只能是半途而廢；

2、沒有發揮自我優勢。運營商的優勢是管道，譬如寬帶網絡，光纖通道。如今，谷歌投入20億美元建光纖，國內世紀互聯、鵬博士等民企已開始普及光纖，可以看出，運營商的優勢沒有發揮出來；

3、逆勢而為。譬如，組建鐵塔公司等已不符合互聯網的開放精神。

中研博峰副總裁沈拓則認為：“如果不能圍繞新型業務的特質為其創造生存發展的基礎土壤環境，而是簡單沿襲傳統業務的土壤環境，新型業務很難成功。