導語：如何才能寫好一篇人際交往的原則與技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】大學生；人際交往；重要性；交往的障礙；交往能力的培養和提高

人際交往是人與人之間的一種互動，是人際關系的構成條件，是人們獲得知識和信息的重要途徑，人際交往貫穿于我們生活的所有領域。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際交往能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。

一、大學生人際交往的重要性

1.人際交往是大學生身心發展的一種需要，它是維護大學生身心健康的重要途徑。對于青年期的大學生而言，他們思想活躍、感情豐富，尤其是人際交往的需要極為強烈，大家都努力通過人際交往來獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，不僅使人精神愉快，充滿信心，而且會使人保持樂觀的人生態度。一般來說，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而能夠正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和他人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾，嚴重的還可能導致病態心理，比如：抑郁癥。

2.人際交往是大學生成長成才的重要保證。現代社會是信息社會，信息量大且價值高。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長；人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑。大學生通過人際交往，可以相互傳遞、交流信息和成果，不斷完善自己的經驗，開闊視野，活躍思維；人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段。孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往實際上就是一種獲得和交流知識信息的社會活動。在當今信息化充斥的社會里，那些不愿意與他人交往的學生，必然在自己與社會之間筑起一道道屏障，從而孤陋寡聞。因此，人際交往不但能夠使人拓寬自己的知識視野，而且信息的溝通又必然成為大學生成功道路上的劑。

二﹑構成大學生人際交往的障礙

據調查，目前我國大學生人際交往水平普遍較低，本人認為除一些客觀因素外，其主要原因是大學生自身主觀因素，特別是他們的心理原因。

1.不愿意去交往。主要有以下三方面：一是出于個人動機比如自卑心理、孤獨心理、嫉妒心理等原因，很多大學生不能正確認識人與人之間的交往作用和需要，因此導致不主動，甚至不愿意參與集體活動，從而回避了人與人之間的交往。二是家庭教育。家長與學生的命令式對話不利于從小培養孩子與人交往的心態和習慣。三是學校教育。我們傳統的學校，語文課上主要以讀書、看書為主，很少有說話方面的訓練，因此有的大學生能獨立完成學習和任務，但當與人溝通和交往時就會產生心理緊張和心理焦慮等心理現象，最終養成不愿與人交往的習慣。本人認為人際交往能力的培養應該從家庭教育與學校教育同時抓起，這樣在擁有良好心態的前提下，大學生才能從心里重視人際交往的意義，從而積極提高自己的人際交往能力。

2.不懂得如何去交往。很多大學生缺乏人際交往知識，不懂人際交往原則，如何發揮人際交往的作用，如何掌握人際交往的發展階段，如何克服人際交往中不利的因素等。因此他們普遍感到人際交往是一件很困難的事，同學之間、師生之間、朋友之間不知該怎樣相處，相處時需要注意哪些事項等。

3.不擅長去交往。據調查，我國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平，一般剛入校的大學生在新環境中比較拘束，且適應能力較慢，尤其是在異性和非同齡人面前會特別緊張，不夠大膽，不會主動交往，甚至有少數同學有自閉心理，又加之大學生在人際交往方面缺乏技巧，缺乏交往的經驗，有時候他們想關心人，但不知從何做起；想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意；他們交友的愿望也很強烈，但總感到沒有機會。本人認為大學生掌握人際交往的技巧和方法不熟練，阻礙了他們和他人交往的順利進行。

三、大學生人際交往能力的培養和提高

1.表達理解能力。表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

2.人際融合能力。表明一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（比如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

3.解決問題的能力。當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立解決問題能力差。要遵守人際交往的原則：平等原則、換位原則、以誠相待原則、禮貌原則、互利原則。

我認為，大學生在校學習期間，就要培養自己與同學、與老師以及與其他人打交道的能力。與同學交談，可以探討不同的學習方法，談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辨能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪。總之，積極主動地與其他人交往，掌握人際交往的方法和技巧，充分發揮人際交往的作用，都會為大學生今后在社會中的發展奠定良好的基礎。

參考文獻：

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大學生提高人際交往能力的原則

1.平等交往。平等，主要指交往雙方態度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2.尊重他人。每個人都有自己的人格尊嚴，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導致人際關系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則，必須注意在態度上和人格上尊重同學，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。

3.真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

4.互助互利原則。人際關系以能否滿往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續發展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的;可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

5.講究信用。信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經再三努力而沒有實現，則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

6.寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸密切，不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度，不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

大學生人際交往能力的意義

1.人際關系影響大學生之間的群體凝聚力和學習效率。有人統計，不良的情緒使腦力工作者的學習效率降低70%。

2.人際關系影響個體的個性發展。研究表明，融洽的人際關系對個體具有以下益處：給個體以穩定感和歸屬感，使個體提高寬容和理解的能力;給個體以學習社交技巧的機會，使個體獲得社交的經驗;給個體以培養社會洞察力的機會，發展對集體的忠誠心。

3.人際關系影響青年學生的身心健康。長期處于惡劣的人際環境中會導致各種身心疾病，如神經衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。

人際交往的技巧

在聽取了國內外大師將人際交往與溝通，翻閱的大量人際交往書籍之后，認為人際交往與溝通的技巧主要有以下幾個方面。

1.修煉自己良好的個性。主要有兩個方面：積極和自信。

2.遵循“三A”原則。在英文字母中，A是老大，所以人們都想得A，在人際交往中，有一個3A法則。美國學者布吉林提出3A法則：接受(accept)、重視(appreciate)、贊美(admire)。要成為受歡迎的人，就必須甚于向交往對象表達善良、尊重、友善之意。

3.盡可能滿足他人自尊的需要。比如，記住別人的名字和一些私人信息;談論對方感興趣的話題;對別人真誠地感興趣，做一個好的聽眾。西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽少說。”

卡耐基講過，一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，而百分之八十五則要靠人際關系和他的做人處世能力。

 

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關鍵詞 大學生 人際關系 交往 溝通

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A

社會生活中的每一人，都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依存于人際交往。比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈，大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發展這方面的能力。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的，在這一過程中，有相當數量的人會產生各種問題。

1大學生人際關系不適的表現

有關調查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統計中，戀愛煩惱占據首位，交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下四類情況：第一類：缺少知心朋友；第二類：與個別人難以相交；第三類：與他人交往平淡；第四類：感到交往有困難。

2大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

2.1自我中心型

在與別人交往時，“我”字優先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。

2.2自我封閉型

不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來。

2.3猜疑妒忌型

猜疑心理在交往中一般表現是，以一種假想目標為出發點進行封閉性思考，對人缺乏信任，胡亂猜忌，說風就是雨。

2.4人際交往復雜困惑迷茫

大學校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學，風俗習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。

3大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力

每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關系狀態，對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態、交際手段與社會經驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。

3.1掌握良好人際關系的原則

3.1.1正直原則

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。

3.1.2平等原則

主要是指交往的雙方人格上的平等，包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。

3.1.3誠信原則

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。

3.1.4寬容原則

在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。

3.1.5換位原則

在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式，設身處地地體會對方的情感和發現對方處理問題的獨特個性方式等。

3.2鍛煉提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

3.2.1善于結交

在人際交往中，結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。

3.2.2善于表達

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段。

3.2.3善于傾聽

學會提高傾聽的藝術，首先要靜聽他人的談話，不要貿然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結論。

3.2.4善于處理各類矛盾

在人與人的交往過程中，難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關系，創造深入交往的氛圍。

筆者相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

參考文獻

[1] 郭麗.大學生人際交往個案解析[M].廣州：華南理工大學出版社，1999.

[2] 林崇德.發展心理學[M].北京：人民教育出版社，1999.

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關鍵詞： 大學生； 人際交往； 心理問題； 策略

中圖分類號： G416 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2010）08-0072-02

大學生進入大學，也即意味著進入一個新的階段。在這個被喻為半個社會的大學里，我們逐步成熟，變得越來越穩重。我們會認識更多來自不同地方的人，在大學一段時間后，我們對父母和老師的依賴可能會逐漸減少，而很多情況下，都是靠自己或者靠朋友。當今大學生，面臨最大的一個問題不是學習或就業，而是人際交往問題。筆者結合實踐，提出自己的一些看法，旨在正確引導大學生的人際關系。

一、大學生人際交往的重要性

許多大學生認為，在大學里，人際關系并不重要，只要好好學習、找工作，或許談一場戀愛就可以了。那是因為他們并沒有意識到大學生人際交往的重要性。人際交往的重要性表現在：

（一）人際交往促進深化自我認識

當我們進入大學，與他人交往時，我們難免會思考一下：自己給他人的印象究竟是怎樣的，是好？還是壞？他人會如何評價自己？認真思考這個問題會令我們深刻地審視自己，這將有助于我們更好的認識自己，以此更能提高自己的素質。當然，在我們的交往活動中，他人的評價會與自己所想的會有所差別，也會有不少人因此產生煩惱。這就要求我們要正確對待自己和他人的評價，認真去探究哪種評價才是最符合自己。只有正確的自我認識，才能有助于我們找到自己的社會位置，找到自己的人生意義。

（二）人際交往促進社會化進程

對社會來說，人與人之間的交往是必需的。也可以這樣說，人際交往是社會發展的必然產物，也是社會發展的基本前提。因為人與人進行交往，逐漸形成各種各樣的網絡型關系，每個人在關系網中擔任不同的社會角色，因此社會才能形成，才能運行下去，得到不斷地發展。

對于人的個體來說，人際交往是我們生活的一部分，與我們密不可分，貫穿著我們的一生。而且我們的能力往往都會局限于某一種，或者某幾個有限的領域里。我們需要通過與他人交往，從而獲取更多的知識和技能。善于從每一個人身上學習自己所不知不會的東西，我們才能不斷的進步。大學生進行良好的人際交往，建立起有利于自己成長成才的人脈網，是大學生社會化的起點，也是將來能在社會立足的生存需要。

（三）人際交往是實現人生價值的橋梁

人際交往是人們思想、情感、態度、信息和學習的雙向的互動過程，我們通過交往，相互彼此訴說自己的想法，分享自己的喜怒哀樂，從而增進我們之間的思想感情的交流。通過思想交流，我們的頭腦就會多了不同的思想。通過分享快樂和分擔憂愁，我們的快樂就會加倍，憂愁就會減半。

人生價值在于奉獻，人際交往是我們奉獻的橋梁。通過良好的人際交往，我們會掌握更多社會不同方面、不同層次的信息，了解到不同人的生活狀況和生活需要，從而作出更適合社會和人民的選擇，為社會作出更大的貢獻。

二、大學生人際交往過程的心理問題

現在的大學生在人際交往的過程中，常常因為一些客觀的因素以及主觀因素而遇到不同困難，而最常見的就是因為認知、情緒、人格等心理因素的偏差而走入心理的誤區，產生心理問題，出現像自卑、孤獨、嫉妒交往障礙。一般有以下幾種消極心理。

（一）自卑心理

有自卑感的人憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，性格內向，總覺得別人瞧不起自己。在大學里，同學們大部分都會來自不同的地方，不同的家庭。家庭條件的不同，享有的物質條件的不同，使條件差一點的同學容易產生自卑的心理障礙。另外，一些同學是因為沒有正確認識自己和對待自己，缺乏足夠的自信心，認為自己不如人。

（二）孤獨心理

孤獨的人往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀。剛進入大學，認識的人不多，會使一些同學容易產生孤獨感，從而影響他們之后的正常的學習、交際和生活。這同學主要是因為過于自負或過于自尊，不會主動同別人交朋友，當遇到挫折時,又不懂得去向別人求助。因此容易讓別人難以接近自己，也往往會使自己錯失很多機會。

（三）嫉妒心理

在人際交往中，一些人發現自己在才能、學習、名譽等方面不如對方，就會對對方產生不悅、自慚甚至怨恨。進入大學后，我們會遇到很多人才，一些同學嫉妒他人的長處和優良成績，看到別人冒尖就會不甘心，總希望別人落后于自己。但是，他們自身又不具有競爭的勇氣，只會采取挖苦、譏諷、打擊他人的行為。這種情況嚴重阻礙了大學生的心理健康和交際能力，給大學生成人和成才帶來了莫大的困難。

其實，在大學生人際交往的過程中，在外在因素和內在因素的影響下，還會有其他消極的心理，如被動心理、報復心理、異往困難等。作為時代的驕子，大學生只有克服人際交往中的心理障礙，才能健康成長，才能在良好的人際交往中度過美好的大學時代。

三、大學生如何建立良好的人際關系

大學生想要提高人際交往能力，必須要掌握一定的原則和技巧，這樣可以讓你的人際交往更加順利，少走更多彎路，獲得主動權。

（一）大學生人際關交往的原則

1. 尊重原則。尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴。尊重他人就是要尊重別人的私隱，只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2. 真誠原則。與人交往，必須要以誠相待，熱情待人。只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，收獲到真正的友誼，因為沒有人會喜歡虛情假意。

3. 互利合作原則。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動，你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應互相幫助、互相關心。

4. 理解原則。理解是人際交往的重要前提。人與人之間需要理解。了解對方的處境、心情、好惡、需要等，才能形成一個良好的交往環境。可以說善解人意的人，永遠是受人歡迎。雙方只有互相理解，才能共同前進，共同進步。

5. 平等原則。與人交往時要做到一視同仁。不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看，也不要因為條件不好就嫌棄對方。只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

（二）大學生人際交往的技巧

人際交往的技能是一個龐大而復雜的話題，很難講清楚。筆者通過總結平時的經驗和閱讀有關的書籍，從而提出幾點自己的意見：

1. 正確地認識和評價自己。當同別人比較時，必須注意要客觀，千萬不能認為自己某一方面不如他人就什么都不如人。要善于發現自己的優點和長處，并且要盡量克服自負、自尊或自傲的心理。

2. 以誠相待，熱情待人。以真誠去對待他人，他人亦必定會以真誠回報你，即“你敬我一尺，我敬你一丈”。如果交往雙方相互懷疑，就會造成彼此交往困難，而且還會導致彼此產生誤解，甚至產生沖突。

3. 要學會聆聽。多做聆聽者，讓別人多說話。同時學會聆聽對方的弦外之音，和通過弦外之音委婉的表達自己的意見。而且聆聽也是一種完善自我、審視自我的途徑。

4. 優化自己的性格，寬以待人。無論發生什么事情，都要首先想到自己是不是做得不足。要多站在對方的角度，體驗一下對方的感覺，不要斤斤計較。惟其寬容才不會使你貿然行動，產生誤會。

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青少年提高人際交往能力的方法

1、多讀書

青少年們應珍惜在校學習的時光，珍惜每一次晨讀與課堂閱讀，通過讀書來訓練自己的發音與呼吸，長期下來，你會發現你的發音與氣息變好了，精氣神也更好了。

2、多看書

多看不同類型的書籍，多看有益身心的書籍，你就會從中獲取大量知識，這是你一生的財富。多看書，你就會積累更多談資，與人溝通時，你就永不缺少話題。

3、多溝通

多與你的父母親人、同學、朋友與老師溝通，既能增進你們的感情，又能讓你積累談話經驗，讓你領悟出與不同的人交流需要不同的溝通式與技巧，你也會變得越來越大膽，善于交際。

4、多思考

人說話前都要經過思考與措辭，不經大腦說出口的話往往顯得拙劣，難讓人喜歡。所以，在你與他人交流的過程中，你一定要多思考與反思，考慮自己的說話方式、語氣、用詞等是否正確，從而不斷改善缺失。

5、多模仿

你的口才不好，那你應該多看一些名人的演講與訪談，向他們學習，觀察他們是如何說話的，然后模仿他們的好口才，并思考自己口才的不足，改正缺點。

青少年提高人際交往能力的注意要點

1、別以為你跟你的朋友，是那種你的東西就是我的，而我的東西是你的!告訴你：錯啦。東西絕對要分清楚，不然到最后…東西壞了…要讓對方賠，又覺得不好意思。所以自認倒霉，但卻因此在心中會自然形成一種排斥感!

2、別以為你跟你的朋友，好到是不論到哪，就有人會開車或是請客…告訴你：錯啦。偶爾1、2次，或許受得了。時間一久了，換成誰都受不了…所以出門玩之前，最好先講好：油錢大家分攤，花費大家先交錢玩后在清點退還。這樣不僅大家玩的快樂，也可以更增加朋友間的感。

3、別以為你跟你的朋友，熟到那種連他們的廚房、臥室，你都可以自由出入…告訴你：錯啦。越是好的朋友，越是要彼此尊重。因為畢竟不是自己的家…你憑什么自由進出別人的地盤?那種行為只會讓人覺得你不尊重對方…否則的話!盡可能避免…。別以為那沒什么，對方可以早在心里把你罵到爛透啦!

4、別以為你跟你的朋友，感情很好了。所以一切都可以比較隨和，就算去到對方家，不用去在乎那些禮節。告訴你：錯啦。越是好的朋友，禮節越是不能少。今天去拜訪他家，絕對絕對不可兩串蕉唷!一定要帶點禮物，哪怕是一袋水果。所謂禮輕情意重，也就是這種道理，又所謂的禮多人不怪!所以千萬別帶'兩串蕉'!切記

5、別以為你跟你的朋友，可以到好的連上個廁所都可以形影不離。告訴你：錯啦。偶爾給對方自己一點空間，讓彼此去看看身邊的人、事、物、回頭來。彼此的視野會更開闊的!就好比你跟他每天生活在以一起。換句難聽的，那跟坐牢有什么差別?再怎么看，就只有我看你，你看我，大眼瞪小眼。給自己及對方有更大的空間，會讓彼此成長的速度更快!

青少年的語言交際技巧

聽的技巧

聆聽他人講話時要專心，要用心去聽，而不是只用耳去聽。要暫時忘卻自己的想法和成見，與講話者一起去回顧體驗，要通過目光接觸、點頭、贊許聲等給予積極反饋，增強對方表達的自信心，使他樂于講下去。聆聽時要耐心不要表現出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽時還要虛心，不要輕易打斷他，要善于發現對方思想中的閃光點。

目光技巧

常言道：“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸，是人際交往間最能傳神的非語言交往。在交往中通過眼神的交流可以促進雙方的溝通。正視表示尊重，斜視表示輕蔑，雙目炯炯會使聽者精神振奮。柔和、熱誠的目光會流露出對別人的熱情、贊許、鼓勵和喜愛，目光東移西轉，會讓人感到是心不在焉。交往中，適當的目光接觸可以表達彼此的關注。

說的技巧

說是自我表達的最佳手段。說是要給別人聽的，所以要使別人對自己說的內容感興趣，就得做到：一、說得明白，語言要簡練、通俗、生動易懂。二、還要善用敬語，對上級，要謙恭有禮，多用親切友好的詞語。三、適當贊揚別人。適時適度、發自內心地贊揚別人，可以造成融洽的交往氣氛，強化人際吸引力。但贊揚要真誠適度，不要亂戴高帽。

體態技巧

體態包括身體的動作、手勢。在人際交往中，人的舉手投足都能傳達特定的態度和含義。身體略微傾向于對方，表示熱情和感興趣;微微欠身，表示謙恭有禮;身體側轉或背向對方，表示不屑一顧。不同的手勢也具有各種含義，比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋表示自責或醒悟;豎起大拇指表示夸獎。

 

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關鍵詞：人際交往障礙；調適；策略

綜合研究發現大學生在認知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人際交往障礙，我們需要提出切實可行的辦法，進行干預，幫助高校生找到自己身上所遇到的問題，學習并解決自身的困惑，將自己的人格盡量做到完善，提升大學生素質，為社會輸送健康的人才。同時也為心理學的基本理論提供補充，以便對日后的研究有所借鑒。

一、學生個人方面

（一）樹立正確的交友觀念

正確理解認識交往是生活中的一部分，我們應以開放的態度去接受。尤其是性格比較內向的，應努力調整自己的心態，擴大交友范圍，讓自己的生活也因朋友而變得豐富多彩，樹立一個積極向上的交友觀念。

（二）全面發展興趣愛好，提升自身交往能力

進入大學會遇到在語言、文化、興趣、人格、價值觀等不同方面的差異的交往對象，使我們的交往變得不再簡單，我們需做到全面發展自己，才能應付自如。多參加學校組織的活動，參加學生會、班干部等提高與人交往的能力，培養自己的興趣愛好，例如，舞蹈、游泳、書法、繪畫等，讓自己的生活變得豐富，在學習中多結識志同道合的人，多學習，以此提升自己的交往能力。

（三）掌握必要的交往技巧

大學生要處理好和他人之間交往中存在的問題，就需要學習一定的方法和技巧，這樣和別人交流時你就知道該怎么做了。具體從以下幾個方面做起：第一，給別人留下一個好的印象，第一次見面會因你身上的某個特質而愿意和你再次見面。第二，學會換位思考。第三，運用正確的語言藝術。第四，學會幽默。第五，主動熱情。第六，學會贊美別人。第七，給自己進行積極地暗示。

（四）正確處理現實與網絡中的人際關系

大學生應當正確認識網絡的兩面性。我們應該清醒地認識到這一點，分清現實與它的區別，現實生活才能滿足我們的基本需求，吃穿住行。網絡世界雖然美好但它是虛擬的，我們所需要的精神追求通過在現實生活努力去創造也能獲得。

二、家庭教育方面

（一）改變家庭教育理念

在家庭教育中，父母對子女應該做到嚴厲和慈愛相結合，給孩子更多的關心和愛護。對待子女的態度應該松一些，大氣一些，父母應與孩子多一些交流，少用命令式的語氣，用道理去說服孩子，不要強制孩子去做你所認為對的事，多些笑臉，少些發怒，多些朋友之間的親密，盡量不用父母的威嚴來壓制孩子，多給孩子講些道理。

（二）營造和諧的家庭氛圍

和諧的家庭氛圍有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格會形成人際交往障礙，父母應多與孩子溝通，不能一味按照父母想為孩子設想的未來發展，多與孩子溝通，父母注重自身的素質，不因孩子做錯事亂發脾氣，應給他們講道理，采用合理的方式解決問題，做到家庭中每個人都有發言權，不獨斷專行，制定相應的規定，有問題講出來家庭中的成員一起解決，父母與孩子共同構建一個和諧而又民主的家庭。

三、學校教育方面

（一）重視心理健康教育和心理咨詢的工作

學校應重視學生心理方面問題，開設相關的課程。幫助他們解決自身所遇到的心理障礙，學習自我調節，增強自身的心理健康水平，處理好人際交往關系。具體應遵循幾個原則：遵循學生發展規律，明確學生作為教學活動中的主體，老師應充分調動學生的積極性，并引導學生正確客觀地面對人際交往之間的障礙。

（二）引導學生全面發展，培養成功交往的品質

學校應讓學生重視鍛煉自己的人際交往能力。馬斯洛提出的需求層次理論中的安全需要是每個人都追求的，具備良好的人際交往能力，可以從中獲得安全感，收獲友誼。通過他人對自己積極的評價，增強我們完成工作的積極心，在學習和生活中更加游刃有余，鍛煉好自身的人際交往能力，能達到事半功倍的效果。

四、社會環境方面

（一）營造良好的社會風氣

大學以開放、民主的態度對待大學生的人際交往關系。健康安全的社會環境更有利于大學生樹立正確的生活態度觀念、人際交往觀念以及社會價值觀念。社會應宣傳積極健康的思想，引導學生正確學習社會中大眾認可的觀點，常開展事例教育，讓學生學習。營造一個健康經濟的社會風氣。

（二）引導大學生樹立正確的上網觀念

現代社會是互聯網時代，大學生處在其中經常接觸網絡中虛幻的信息，難免分不清對錯而沉迷其中，打游戲或在網絡上結交網友，忽視現實中的人際交往。引導對大學生樹立正確的上網觀，我們應遵循這幾個原則：社會管理和學校教育相結合，自我管理和他人約束相結合，社會相關管理部門與宣傳健康的網絡知識相統一。社會相關部門應注重宣傳健康上網的意識，引導大學生學習有關網絡的法律知識和自我保護知識，建立和促進良好的榜樣。

五、小結

本文在以往研究結果基礎上，詳細闡述了人際交往障礙的調適策略。第一是自身方面，大學生應正確認識在和他人交往時會遇到不同的問題，學會調節自己的問題，提升自己的魅力，讓別人喜歡和你做朋友。第二是家庭方面，父母應采取正確的教育方式并建立和諧民主的家庭氛圍。第三是學校方面，應重視心理健康教學工作，設置心理咨詢室，老師引導學生正確提升自身人際交往的能力。第四是社會環境方面，社會應營造良好的風氣，讓大學生樹立正確的人際交往觀念。

參考文獻： 

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[3]章梅珍.大學生人際交往心理障礙分析與改善途徑[J].福建商業高等專科學校學報，2001，（01）：28-30. 

篇7

自從初中生考上高中之后，他們便離開了父母，開始了住校生活。“教室―食堂―宿舍”是高中生在校的主要生活方式，因而宿舍成了高中生過集體生活和相互交流的主要場所之一。因而宿舍人際關系也成為高中生人際關系中最重要的一種。宿舍人際關系是高中生在校期間與舍友在宿舍生活中所形成的心理關系，是衡量高中生人際交往能力、心理健康水平的標尺。然而，由于種種原因，目前高中生宿舍人際關系并不十分和諧，影響了他們在學校的生活和學習質量。

一、影響高中生宿舍人際和諧的因素

（一）個體差異

哲學家斯賓諾莎說過，世界上沒有兩片完全相同的葉子。由于每個學生的家庭背景、家庭經濟狀況、父母的受教育程度、家庭教育方式方法等方面存在差異，不同學生形成了不同的性格與習慣，這使得學生在認識上易出現偏差，這種偏差容易導致個體形成心理障礙，從而導致宿舍人際關系不和諧。比如，家庭經濟條件好的學生容易產生優越感，往往會出現自傲和自負心理；而家庭經濟條件差的學生容易產生自卑感，容易出現嫉妒和怨恨心理；這樣同宿舍的舍友之間會產生對立，進而影響舍員之間的人際和諧。

（二）生活習慣

宿舍是高中生近距離接觸的場所，因而導致生活中很細小的生活習慣的差異也能引發沖突。在宿舍生活中，有的學生喜歡早睡早起，有的學生喜歡晚睡晚起；有的學生把自己的物品整理得井井有條，有的學生將自己的物品隨手擺放；有的學生非常注重個人衛生，有的學生不講衛生。凡此種種都會造成同宿舍成員之間的人際沖突，進而影響宿舍團結，并對學生的學習和生活造成不良影響。

（三）個性與心理不成熟

高中生年齡較小，他們在個性和心智技能上還存在缺陷，思想上還不成熟，這些個性和心理特點容易導致宿舍成員之間人際關系的緊張，進而影響宿舍人際關系的和諧。在宿舍生活中，有的學生以自我為中心而不顧別人的感受；有的學生自私自利而不顧別人的利益；有的學生存在猜疑與閉鎖心理而不愿意與舍友交流。凡此種種都容易導致學生人際認知片面，進而導致情緒和行為具有明顯的沖動性，在宿舍生活中容易與舍友發生人際沖突。

（四）人際交往技能欠缺

剛進入校園的高中生，他們的精力主要花在文化課學習上，對人際交往的意義、技巧及人際沖突產生的原因、應對策略知之甚少。在問卷調查和訪談中，當被問及“當宿舍熄燈后有舍友講話時，你如何處理”這個問題時，有33.7%的學生不知如何處理。由于高中生缺乏人際交往技能，因而當他們在宿舍面臨人際沖突時往往處于被動境地，不能在最佳的時間里消解彼此之間的矛盾，導致舍友之間的關系越來越疏遠。

當舍友之間的人際關系緊張或不良時，高中生會在緊張、憤怒甚至仇恨等消極情緒的籠罩下產生內心矛盾和沖突，給自己心理上帶來巨大的壓力，損害身心健康；當高中生在宿舍生活中長期處于憤怒或壓抑的情緒狀態下時，學習的積極性和進取心就會受到削弱，進而導致學習狀態差，影響學業成績；當舍友之間關系緊張或不良時，宿舍也就沒有凝聚力，宿舍成員也就沒有集體榮譽感，學生對班級和學校的集體榮譽感也會相應地降低。為此，教師，特別是班主任應采取有效措施，改進高中生宿舍成員之間的人際關系，營造宿舍和諧的人際關系，促進學生健康成長。

二、高中生宿舍人際關系的改進策略

（一）強化人際交往意識，樹立正確的人際心態

作為宿舍成員，應該學會換位思考，尊重、理解和包容與自己“志不同道不合”的舍友，強化人際交往意識，宿舍成員之間取長補短、，從而推動宿舍人際關系向融洽和諧的方向發展。

（二）加強自身修養，培養良好的行為習慣

健康的個性有利于人際交往向良性方向發展，而加強自身修養、培養良好的行為習慣是培養良好個性的重要前提。為此，高中生要注重個性的培養和自身內涵的拓展，要學會保持應有的風度，如在宿舍生活中遇到矛盾和沖突時能做到大事化小，小事化了。要端正人際交往的態度，寬以待人，不要嘲笑舍友。在宿舍生活中要學會容忍、謙讓和合作，不要力圖改變別人，而要學會改變自己。如在宿舍生活中遇到時間沖突時，要學會調整自己的時間節奏，避免沖突的發生。

（三）加強溝通，增強宿舍的凝聚力

同一個宿舍的成員之間應該互相體諒，坦誠交流，因為舍友之間“抬頭不見低頭見”，如果相互間有矛盾或沖突，應該采取“寢室會”等方式加強宿舍成員之間的溝通和交流，消除彼此之間的隔閡，“化干戈為玉帛”，增進友誼，使宿舍人際關系得到進一步改善。

（四）開設課程或開展活動，豐富學生的人際交往知識與技巧

和諧宿舍人際關系的營造還有賴于學生良好的人際交往知識和技巧。因此，學校和班級要通過開設人際交往選修課程、舉辦人際交往知識講座、開展心理咨詢與輔導、組織論壇等方式方法使學生明確人際交往的目的、原則，并掌握人際交往的一些技巧。在人際交往中，首先，要善于傾聽，因為傾聽是理解和溝通的前提；其次，要學會表達，因為表達是交流溝通的重要手段，要學會發現和贊賞別人的優點，因為贊揚的話語能給人帶來積極的情緒反應，進而給人帶來快樂，從而消除宿舍人際關系的僵局，使宿舍關系融洽溫馨。

篇8

【關鍵詞】大學生；人際交往能力；障礙

1.前言

為了了解當代大學生人際交往現狀，提出解決大學生人際溝通障礙的辦法，課題組歷時一年，對恩施及周邊5所高校（湖北民族學院、恩施職業技術學院、三峽大學、長江大學、湖北中醫藥高等專科學校）進行了問卷調查。本次調查共發放1000份調查問卷。收回975份，有效問卷958份，其中男生497份，女生461份；各年級比例為大一267人（27.8%），大二289人（30.2%），大三245人（25.5%），大四157人（16.5%）。結合調查結論，課題組咨詢了各高校心理健康中心的輔導老師和相關負責人，聽取他們對大學生人際交往能力現狀的認識和看法。

2.在校大學生人際交往存在的主要問題分析

分析調查所得資料，當代大學生人際交往主要存在如下問題：

（1）對人際交往認識不夠。在對1000名學生個案訪談資料進行分析發現，在回答“如果你的人際交往出現困難，會不會向學校心理輔導中心尋求幫助”的問題時，有將近80%的學生回答“不會”。在回答“你是否會關注心理健康中心開展的有關人際交往能力提升活動”。只有30%表示會積極參加，有45%的同學表示時間、機遇湊巧會參加，而有25%的學生則表示完全不會參加。而在回答“學校開展的有關人際交往講座，提升社會適應力的專題活動多不”時，有近60%的學生表示不知道有這類的專題和講座，有26%的人回答偶爾舉辦，而只有14%人回答很頻繁，而這14%的人中大部分是學生部門或學校社團的活躍者。但從各高校心理健康中心了解到，他們每個月都會進行一次不同主題的心理輔導或活動，持續數日甚至一個周，但參加的人卻是寥寥無幾。

（2）人際交往目標不成熟。在回答“你交往的第一動機是什么”時，有57.6%人回答是為了“獲取信息”，有20.1%人回答是為了“拉關系”、“辦事方便”，只有22.3%人回答是為了“思想交流，獲得友誼”。可見大學生出于真正交朋友的目的并不是很多，大多數大學生和他人交往都是為了獲得現實的利益，或物質的，或非物質的。

（3）人際交往缺乏自信。在回答“你覺得自己善于和人交往嗎”的問題時，74.5%人回答自己不是很善于交往，對自己的交往能力表示懷疑，15.2%人回答感覺良好，覺得自己在人際交往中不存在問題，能與人和諧相處，和周圍人關系融洽；而只有10.3%人回答自己很善于交往，認為自己是交際的人才，和什么人都有話題談。在回答“你是否會主動和不熟悉但見得多的人打招呼”時，只有29.3%人回答“會”，有57.2%人回答“可能會”、“看情況”；另外13.5%人回答自己從沒有想過和他們打招呼。

（4）缺乏人際交往技巧。在回答“和他人溝通時你能準確的表達自己的意思嗎”時，有65.3%的人回答不能，有16.5%的人選擇因為害羞而不能完全表達（女生的比例明顯高于男生），18.2%的學生回答能很好的表達自己的意思。在回答“你認為自己人際關系不好的原因是”的問題時，有超過2/3的同學回答是自己人際交往技巧缺乏，排在第一位的是“不懂得交往技巧”比例高達40.4%。“時常避免表達自己的想法或是不知道該不該表達自己的想法”占15.3%，還有就是“不能聽取別人的意見”。在回答“在和別人發生沖突后，你會言歸于好嗎”的問題時，有28.7%的同學回答“從不”、“很少”，40.1%的學生選擇了“偶爾這樣”只有31.2%的學生選擇“常常這樣”。

（5）與異往困難。大學生與異性的交往非常重要。在調查中發現，大學生的戀愛觀并不是很健康，又由于自卑、羞怯等心理因素的影響，大學生與異性的交往變得困難。缺乏異性知己，甚至有些大學生不知道怎么與異性相處。在回答“你為什么會在大學談戀愛”的問題時，經過權重的分析，發現前幾位的分別是“隨大流”、“寂寞”、“感受戀愛的樂趣”、“獲得生理滿足”、“尋找人生伴侶”、“尋找學習動力”和“追求美好的愛情”。另外在回答“和異性相處時，你會？”時，有45.7%的人會覺得非常不自然，而有6.9%的學生選擇從不與她們進行交往。

3.在校大學生人際交往能力影響因素分析

通過以上分析，當代大學生在人際交往方面都有不同程度的問題，究其原因，通過分析調研材料和請教相關專家，筆者認為影響大學生人際交往的因素主要有以下幾個方面：

（1）家庭因素。家庭對大學生的影響是最深刻的。家庭對大學生的影響具體表現在三個方面，即家庭教育、家庭結構和家庭的和諧程度[1]。小孩的模仿學習能力很強，因此家長的一些行為習慣，待人處事的風格會直接影響到小孩，他們從小就模仿其家長的行為，因此家長教育孩子的方式會對直接投影到他們以后處理人際交往問題上。從家庭結構上來講，通過調查的數據顯示，家庭成員越多的大學生更善于人際交往，而單親或獨生子女家庭的孩子更容易出現交往困難。此外，家庭的和諧程度也會影響大學生的人際交往，從小生活在溫暖，和諧家庭的學生，會形成積極主動的交往觀念，具有較強的交往能力。

（2）學校因素。除了家庭，學校是大學生的主要生活場所。中國一直以來的應試教育觀念對大學生人際交往影響深遠，學生在升學的高壓力下，埋頭苦讀，平時就忽視了與人交流的重要性[2]。此外，高校的教育體制也不利于大學生的日常人際交往，高校學習相對寬松，自由支配度大，學生平時都是以個體進行各種活動，缺乏與人合作的團隊意識，與人溝通困難，如果與同寢室的人關系不好，很容易引發各類安全問題。

（3）社會因素。社會環境對大學生人際交往能力的影響主要表現在社會經濟、科技發展和社會風氣對大學生人際交往觀念和理念的影響。在市場經濟條件下，人際關系更注重物質利益的交換，情感的交流慢慢淡化。科技的發展拓寬了人們的傳播空間，改變了人際交往的方式，擴大了人際交往的范圍。但同時也帶來一系列的負面影響。而社會風氣的個人主義，功利主義，拜金主義也使大學生的人際交往逐漸變得功利化[3]。

（4）自身因素。心理障礙是影響大學生人際交往最重要的因素，一些常見的心理障礙極大的阻礙了大學生主動與他人交往的積極性和主動性，是大學生提高人際交往能力的最大障礙。包括自卑心理、羞怯心理、猜疑心理、嫉妒心理[4]。要改變這些不積極的心理因素，社會、家庭、學校要通力合作才行。如何使大學生的心理教育達到社會、家庭、學校的一致性將是未來的重大挑戰。解決大學生心理健康，建立積極的人際交往關系任道重遠。

4.在校大學生人際交往能力提升的方法與措施

通過訪談各高校心理輔導老師并結合調查的實際情況，筆者認為可以從以下幾個方面著手，指導大學生的日常人際交往行為。

（1）從大學生自身方面來講，要樹立正確的人際交往觀念。調查發現大學生在人際交往中存在以自我我中心，人際交往觀念存在嚴重偏差。提高大學生的人際交往能力，應樹立正確的人際交往觀念，提倡君子之交。大學生在人際交往中要堅持誠信為本的原則。誠信是人際交往的重要準則，真誠的交往可以加深彼此的了解，增進感情[5]。大學生在人際交往中要擺脫自我為中心，要考慮雙方共同的價值利益，是雙方都能獲得滿足。人際交往其實也是一種交換關系，即人們都希望在人際交往中能獲得不少于他們所付出的回報[6]，在人際交往中要克服功力主義，自我主義。大學生在人際交往中還要學會正確的認識自我，大學生只有正確的進行自我認識，明確自己在他人眼中的形象，找準自己理想中追求的目標，在現實中的水平，才能發現差異，知道自己改進的方向。古人言“人貴有自知之明”說得也是要正確的評價自己，不貶低自己，也不高看自己。

近年網絡的大行其道，使很多大學生都沉迷于網絡，從而忽視了現實中良好人際關系的重要性[7]。一大批大學生生成了真正的宅人，每天過著兩點一線的生活，缺乏樂趣。當代大學生要提高人際交往能力，就要克服宅的影響，打破平常的生活方式和交往方式[8]。一方面是平時上課多和不認識人坐在一起，并積極主動的與他人進行交流和溝通。認識更多的陌生人，擴大自己的人際交往范圍。另一方面多關注學校，社會上的熱點問題，積極尋找大家的共同點，就大家普遍關心的問題挖掘深度的意見，并爭取能形成自己的看法，贏得大家的尊重。三是可以多利用網絡工具進行溝通，積極參加班級QQ群、微博群里的話題討論，拉近彼此的距離。這樣在網內網外都能讓同學感覺到自己的存在，人際交往就更容易打開生面。

（2）從高校方面來講，高校要提供良好的人際交往平臺，讓大學生充分展示自己的人際交往才發。高校應改變傳統的模式，創新性的發展一些人際交往平臺，切實指導、培養大學生的人際交往能力。一是加強師生溝通機制，及時的疏導大學生的人際交往心理。大學教師和輔導員應該多和同學進行交流和溝通，利用各種形式增加師生之間的了解，如郵件，QQ、微博等及時溝通工具。二是積極發揮心理輔導中心的作用，要改變輔導中心在大學生心中的不好印象，認為只有心理有疾病的人才會找心理輔導老師。三是加強寢室文化建設，發揮公寓文化節的真正作用，通過一系列趣味活動調動同寢室，寢室與寢室之間的關系，活躍公寓氛圍。四是增加班級趣味活動，大學是一個缺乏班級凝聚力的地方，原因在于班級很少活動，或者是舉辦的活動老套，不能吸引90后大學生的興趣愛好，參與者寥寥無幾。班級開展的活動應該集時尚，趣味性一體，激發大家的熱情。應多開展聚餐，聯誼，郊游等，而現在高校擔心安全問題，不支持甚至禁止這類活動，極大的削弱了學生參加班級活動的積極性。五是高校應將學生人際交往能力的培養納入日常的教學內容。多開設一些人際關系課程。如《管理溝通》、《人際關系》 《大學生人際交往與溝通能力提升小組》 《大學生人際交往指導》等。通過這些選修，必修課的學習，幫助大學生樹立正確的人際交往觀念，懂得更多的人際交往技巧。同時充分發揮“大學生口才與演講協會”等社團的作用，為大學生的人際交往提供實踐的機會，在實踐中得到鍛煉和提高[9]。

（3）從社會方面來講，整個社會應給大學生提供積極向上的人際交往環境。互聯網技術的發展和新媒體的出現為大學生的人際交往提供了更有有效的途徑和工具，社交新媒體出現極大的改變的人們交往的方式。借助于網絡，人們可以不必面對面的交往，這使得有自卑心理和羞怯心理的大學生在網絡中與人交流變得更加簡單和自然。新媒體的好處就是它的開放性和去權威性，互動性，虛擬性[10]。新媒體的這些特點使得人際交往可以完全忽視個體的差異性，面向社會大眾。在網絡中大學生可以尋到彼此共同的愛好，易于產生共同話題，在現實中面對面的交往時也有更多的談資。一些性格內向，有自卑心理和羞怯心理的人，因其對網絡上的某件事特別了解，也會贏得大家的重視和關注。這將極大的增強他們人際交往的自信心和能動性。安全感，歸屬感增加，人際交往的能力將得到極大的提升。

參考文獻：

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[5]鄒平.大學生人際信任與心理健康的關系研究[D].廣西師范大學碩士學位論文，2008

[6]申武丹.大學生的人際關系及其與自我概念的相關研究[D]，廣西師范大學碩士學位論文，2007

[7]黃少華，魏淑娟.論網絡交往理論[D].科學技術與辯證法，2003（2）：8-11

[8]周福華.“宅”對大學生人際交往的影響及社會工作的介入—以武漢區X高校為例[D].華中師范大學碩士學位論文，2012

[9]李雙雙.大學生人際壓力與人際交往效能感、應對方式的關系研究[D]，福建師范大學碩士學位論文，2011

篇9

關鍵詞：地方高校；大學生；人際交往

中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）21-0273-02

一、地方高校大學生人際交往的現狀

1.隨著當今社會快速發展。交際與溝通能力越來越成為用人單位選擇人才的前提標準以及在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。“日前一項針對大學生職業適應能力的調查顯示，有 41.98%的學生認為人際交往能力的訓練是‘找工作時對自己特別有幫助的教育內容’，大大超過了專業能力訓練（14.9%）、基礎知識與技能的訓練（17.5%）和心理素質教育（17.5%）等其他知識能力。而在回答‘通過擇業你感到自己特別欠缺的素質是什么’時，選擇人際交往能力的比例最高達 34.8%，同樣排在分析與解決問題的能力（28.8%）、操作技能（25.9%）、基礎知識（4.6%）等之前，位列首位。”

2.在大學階段，對人際溝通能力提出了更高的要求。就業壓力日益增大的大學生們，要想在激烈的競爭中脫穎而出，找到理想的工作，較強的社會交往能力是必不可少的條件。但需要注意的是，在如何對待社會交往的問題上，應注意避免兩種傾向：一種是社會交往活動太多，對象太雜，頻率太高，認為“多一個朋友多一條路”，“關系也是生產力”，抱著這樣的心態，盲目交往。結果，毫無選擇的社會交往嚴重影響了學習甚至使自己染上了不良嗜好；另一種是社會活動，社會交往過少，“兩耳不聞窗外事”，只管埋頭讀書，注重了書本知識的積累，卻忽視了實踐能力的培養。現代大學生要善于在各種社會交往中培養自己的親和力，掌握與不同類型，不同層次的人交往的技巧和方法，為自己營造一個和諧的人際環境；同時，社會畢竟是復雜的，思想單純，閱歷不深的大學生們要有自我保護意識，謹慎交往，以免上當受騙。

二、地方高校大學生人際交往問題成因的透視

1.基礎德育教育薄弱。德育作為社會主義精神文明建設的重要組成部分，歷來是學校教育永恒的主題，而德育內容嚴重脫離社會和學生實際，忽視市場經濟的發展對當代青少年的強烈沖擊，仍然滿足于大而空的道德說教，所以就出現了一個道德認識水平較高的人會很少甚至幾乎不表現出任何符合道德規范的行為。學校德育是學校對學生進行思想教育，政治教育和品德教育的總稱。在德育過程中，教育者要根據一定社會的需要，通過有目的、有計劃、有組織的教育活動，把一定社會的思想準則、政治觀點和道德規范轉化為受教育者個體的立場、觀點和品德，使受教育者成為符合一定社會要求的有用人才。

2.網絡時代的沖擊。網絡具有快捷、互動、虛擬和實用性等特點，使大學生能夠在寬松的環境下接收、傳播信息和知識，豐富了他們的業余生活，開拓了他們的視野，無疑，網絡對大學生的學習和生活有著積極的作用。網絡本身的特點對大學生具有巨大誘惑力。但是，由于大學生相對缺乏自我控制能力，有些賭博性質的網絡游戲又使得大學生玩起來上癮，從開始的偶爾去網吧玩玩，發展到后來的欲罷不能。研究顯示，網絡成癮的易感人群往往性格比較內向、自卑、憂郁、敏感、不善于交際和叛逆等人格特征。

3.自身修養的缺失。環境是影響人心理形成的重要因素，所謂“近朱者赤，近墨者黑”。良好的環境會為青少年健康成長創造條件，不好的環境就會給青少年提供受腐蝕的、以致走向犯罪的條件。周圍不良條件的影響，有兩種情況：“第一種情況是不良社會環境的侵蝕；第二種情況是青少年相互間的侵蝕傳染。從各種事實也說明青少年的周圍生活環境，平時接觸的各種人和事，都是直接影響著青少年心理形成的重要原因。”

三、構建大學生和諧、健康、穩定的人際關系的對策

1.注重對大學生的人際交往教育。增強自己的人際關系交往意識，培養良好的人際關系，這不僅是大學生的需要，更是他們將來走向社會的需要。大學生應當克服人際交往中的心理障礙，度過美好的大學時代。大學生在人際交往過程中必須遵守真誠原則、尊重原則、互利原則、信用原則和相容原則，這樣才能被更多的人信任和接受。并且在生活和與人接觸中不斷正確地認識和評價自己。要善于發現自己的優點和長處，也要看到自己的不足，不要以己之短去比人之長，而是要取人之長補己之短。要學會“靜時常思己過”，只有這樣，才能對自己有一個客觀公正、符合實際的自我認識與評價，才會增強自己的信心，才有可能克服不必要的自卑心理。

2.樹立大學生正確的網絡交往心態，理性利用網絡。一般來說，網絡人際交往對大學生來說具有雙重效應：一方面是積極影響，有的大學生通過網絡交往結交了許多朋友，獲取了很多有價值的信息，開拓了思路，使自己獲益匪淺。另一方面是消極影響，有的大學生患上了網絡人際依賴癥，他們將虛擬當做了現實，過度熱衷于網絡交往，過分迷戀在網絡上產生的友誼或愛情，并幻想用這些虛擬的人際關系取代現實的人際關系。他們與周圍的人沒有共同語言，缺乏社會溝通和人際交流，出現孤獨不安、情緒低落、思維遲鈍、自我評價降低等癥狀，嚴重的甚至出現自殺意念和行為。還有的大學生在進行網絡交往時受到不良影響，在網絡空間里肆無忌憚地放縱自己的思想，言語和行為，全然喪失了道德良知，責任意識淡薄。為了消除網絡交往的消極影響，同學們要學會充分利用網絡為自己的學習、工作和生活服務。不在網絡上無謂地消磨時光，只有“進得去，出得來”，才能使虛擬社會與真實社會相互補充，相得益彰。才能在虛擬社會與真實社會中健康成長。同時，要具備必要的網絡倫理知識，培養道德自律意識，正確把握網絡人際交往。

3.提高大學生自身素質。（1）加強對大學生的教育，提高認識大學生要努力提高個人的素質。可以開設社會心理學和社交禮儀等方面的課程，在日常生活中堅持不懈地向學生滲透這方面的教育。通過充分的宣傳，向學生宣傳人際關系的知識，注意進行心理健康教育。讓學生從心理學角度去理解和認識人際關系。努力將家庭學校和社會聯系起來，充分發揮各自的教育功能。保證教育的連續性、全面性和整體性。可以定期邀請專家來校開展培訓講座，對大學生進行人際交往的教育，提高大學生處理人際關系的能力。并根據學生的不同需求，向學生介紹與不同人群相處的經驗，如教授必要的校外交往技巧，引導學生正確處理與異性的關系等等。同時學校可以通過教育引導學生加強自我防范意識，以防止他們因交友不慎而誤入歧途等。（2）提高大學生人際交往的應變能力。人際交往是大學生步入社會的一種必要能力，應變能力又是人際交往中至關重要的一個環節。贊美，是人際關系的劑，它可以使人際關系融洽和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說肉麻的恭維話，則會令人心生輕蔑、厭惡，并不利于人際交往。實事求是地、適當地贊美對方，可以創造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對方同樣友好的回報。如果能夠滿足別人人性的渴求，懂得贊許、善于贊許，那么你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認可。用積極、肯定、支持、建設性的眼光，看待周圍的人們，善于發現并贊美別人的優點，必要時適當恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時，不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達你的意見。面對不同的人和事，要用不同的解決方式，具體問題具體分析，這樣做事才能更圓滿，達到事半功倍的效果。

參考文獻：

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篇10

[論文摘要]大學生踏入大學校園后面臨著新的環境，同時也面臨著新的挑戰。遠離父母，在學校里學習生活，在這種環境下，良好的人際關系就顯得尤為重要，這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發展的深層需要。

處于青年期的當代大學生，其特點是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，以滿足自己物質和精神上的各種需要。但在交往過程中就會出現兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導致各種不良后果，這些在大學生的生活中是極為常見的。大學生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現最為常見，直接影響他們正常的學習和生活。

1大學生交往障礙的特點

1．1認知障礙認知障礙在大學生的人際交往中表現得尤為突出，隨著大學生的自我意識逐漸增強，開始了主動交往，但由于社會閱歷有限、客觀環境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會，同時心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據此在現實生活中尋找知己，一旦理想與現實不符，則產生交往障礙，心理出現創傷。另一個是以自我為中心，人際交往的目的在于滿往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現的，而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1．2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感彩濃重是大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現在以下幾個方面：

1．2．1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質，表現為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過低的自我評價，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己。自卑對一個人性格的培養極具腐蝕作用，會打擊他的自信心，扼殺他的獨立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學生在交往中常常表現出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點挫折，便怨天尤^。實際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒有發現自己的閃光點或者總拿自己的短處和別人的長處相比，而導致自卑；有時是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內，導致人際交往障礙。

1．2．2自負、害羞自負在人際交往中表現出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關心個人的需要，強調自己的感受而忽視他人。特別是當代大學生，獨生子女比較多，父母對其嬌生慣養，養成任性和自我為中心的特點。與同學相處，高興時海闊天空、眉飛色舞；不高興時就大發脾氣、不顧他人的感受，最終導致人際交往障礙。無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端。害羞在大學生人際交往中常常表現出靦腆，動作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說話音量低而小，嚴重者怯于交往。對交往采取回避的態度，導致過多約束自己的言行，無法充分表達自己的愿望和情感，也無法與他人產生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關系的形成。

1．2．3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個人的思想意識和個性特征、心胸情懷和道德操守。是個體在成人化和社會化的過程中所形成的比較穩定的心理和行為范式。人格的差異會帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學生人際交往的原則

大學生在交往中都或多或少地出現這樣或那樣的問題，改善人際關系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。邁進大學校園，因剛從緊張、繁重的高中學習生活中走出來，沒有時間和機會深入社會，對于人際關系，大腦中幾乎是一片空白。而大學生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：

2．1平等交往平等主要指交往雙方態度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學的出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎。

2．2尊重他人每個人都有自己的人格尊嚴。并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，容易導致人際關系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則，必須注意在態度上和人格上尊重同學。平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。

2．3真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么。怎樣做到誠實呢?簡單的說就是一要正直無私；二要說老實話，辦老實事，做老實人；三要表里如一。言行一致。

堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白。

2．4互助互利人際關系以能否滿往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續發展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關心別人，是處理不好人際關系的。

堅持互助互利原則。就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

2．5講究信用誠信是一個人內在氣質的反映，是衡量一個人綜合素質的重要指標，是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經再三努力而沒有實現。則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

2．6寬容大度人際交往中產生誤解和矛盾是不可避免的。大學生個性較強，接觸密切。不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度，不計較對方的言辭。并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點時，應該看到別人身上的優點，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時，也要清楚的認識到自己身上的缺點和不足。古人說得好，水至請則無魚，人至察則無徒，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼。