導語：如何才能寫好一篇企業經營管理分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：供電企業；經營管理；服務質量

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-0126-02

我國電力體制改革的方向為打破傳統壟斷市場，積極引入競爭，通過建立健全電價機制與優化資源配置，不斷提高企業生產與發展效率，形成開放有序、健康發展的電力市場體系。在此背景下，供電企業必須要針對自身傳統管理體制進行改善，以國家總體方針為指導，將實施國家電網公司全面接軌的發展戰略落實到實處，將各項管理工作搞實搞細，以科學創新的態度做好企業管理工作。

一、供電企業經營管理現狀分析

1.管理意識落后

隨著電力市場經濟體制的改革，雖然管理理念逐漸向西方先進思想靠攏，但是受老舊思想影響，管理工作仍存在一定問題。一方面，作為國有企業的供電企業受傳統計劃經濟影響，很多企業沒有意識到社會發展新形勢對自身提出的要求，沒有實現利潤最大化與社會效益的雙重目標，沒有形成新形勢下的管理辦法。另一方面，具有片面性。很多供電企業在開展管理工作時，厚此薄比不能形成全面有效的管理體系。例如重視金融資本忽視人力資本、重視員工政治思想建設忽視其科學文化素養提升等。受電力市場體制改革影響，雖然有少數供電企業已經認識到創新管理意識的重要性，并取得一定成就，但是更多的企業是固步自封，供電企業大范圍內管理意識存在偏差。

2.管理體制不完善

管理體制不完善是我國供電企業經營管理明顯存在的問題，現存的管理體制逐漸不能滿足電力市場發展的需求。我國供電企業管理存在問題的主要因素是配網規劃與主網規劃銜接不嚴密，配網建設落后于主網建設。配網建設與主網建設相比無論是科技含量還是供電質量都存在一定差別，不能完全滿足客戶對電網的需求。在電力市場快速發展背景下，市場開發機制還不健全，另外供電企業管理鏈相對較長，業務流程很是繁瑣，管理體制不完善使得企業管理效率低下，不能及時有效的應對市場變化。

3.缺乏創新意識

面對新的發展形勢，供電企業想要取得進一步發展，必須要針對新的形勢確定新的管理體制。但是，就現狀來看很多供電企業還沒對自己的行為進行思考與分析，仍是以傳統的管理方式來進行，缺乏必要的創新意識。一方面，很多供電企業仍是以管理者意識為工作中心，在管理工作上完全是憑領導感覺走，往往造成企業重大決策失誤。另一方面，以經驗為工作開展的依據。管理工作的開展吸取經驗無可厚非，但是很多供電企業卻是將經驗作為管理工作開展第一指導思想，將以往自己或者他人經驗生搬硬套在生產中，受各種因素的影響反而會成為工作順利開展的掣肘。

二、供電企業管理原則分析

1.以國家政策為指導方針

供電企業在市場體制不斷改革背景下，想要取得新一步管理工作進展，就需要結合自身實際情況，在原有基礎上不斷進行創新。但是，供電企業進行管理工作的創新，必須要以國家政策為指導方針，結合相關法律法規，對原有管理體制進行管理創新，以求能夠不斷提升管理工作質量。

2.以獲取經濟效益為目的

供電企業作為國有企業，其最顯著的特點就是追求利潤的最大化以及社會效益的雙重目標。在市場體制改革背景下，供電企業想要提升管理工作效率，就需要以此為目的，不斷完善管理體制。獲取經濟效益是供電企業經營發展的中心，任何管理工作的創新都不能遠離這一目標，如果偏離這個主題，任何創新都是無意義的。

3.以企業發展實際為中心

每個供電企業生產發展的核心不同，其所處的內外部環境也不盡相同。因此，在進行管理工作創新探索時，必須要以自身發展實際為工作中心，不能對他人的成功經驗生搬硬套，要明確適合自己的才是最好的工作理念。另外，供電企業在發展過程中應兼顧社會效益的獲取。供電企業與社會經濟發展以及人們生活質量有著緊密聯系，在管理工作創新過程中，需要提升企業服務質量，為社會的穩定發展提供更多助力。

三、供電企業管理工作實施措施探索

1.建立完善成本管理機制

成本管理是供電企業管理工作的重點所在，建立成本管理機制能夠對原有體制存在的缺陷進行完善，對存在偏差的行為進行矯正。一方面，變動成本的管理。基層工供電企業變動成本為購電成本，購電主要分為購網電與網外購電兩部分，購網電由省電力公司統一結算，基層供電企業需要最好電力計量。網外購電由省公司下達計劃，基層供電企業按計劃結算，做好計劃執行工作。另一方面，固定成本的控制。應改變預算編制程序，轉變財務部門編制預算程序的行為，由財務、經營、生計以及勞資等共同完成編制，確保企業預算編制公平、公正。還需要全面實現精細成本管理，將成本管理由單一部門或者個人轉變為全員管理。并要在此基礎上降低成本，提升投入成本中設備材料以及人員費用的比例，降低其他環節的成本投入，做好生產成本控制。

2.建立完善決策管理體系

以完善的決策管理體系，改善部分供電企業以領導意識為主導的管理工作現狀。企業在發展過程中，很多時候因為事前調研不足，事中對群眾意見征求不夠，事后缺乏必要的管理措施跟進。這樣就導致很多小問題不能得到及時解決而發展成大問題，使其產生的影響程度也不斷上升。這就需要發動基層員工參與到決策中，增強其自身責任感，徹底改變決策由領導來定的現狀。將原有的個人決策轉變為集體決策，通過職代會對職工群眾意見進行收集與傳達，并將上級領導意見及時反饋回來，最大程度的保證職工群眾對決策的知情權與監督權。另外，對于確定的決策必須要做好檔案資料跟蹤，通過決策方案與決策成果進行比較，以此作為后期管理工作的依據。

3.建立人才管理方案

供電企業開展管理工作，人才是工作順利開展的基礎，因此需要建立完善人才管理方案。首先，應確定管理工作開展所需要的人才有哪些，對企業職工進行統一評定，對于符合要求的人員要重點培養，通過有效的機制保證其能夠將所具有的才能充分應用到企業管理中。其次，建立公平公正競爭制度。供電企業作為國有企業具有明顯的大鍋飯新鄉，對于同等資歷的職工，獲取的報酬并不是以其所具有的生產力來決定，對于部分投入多的人并沒有獲取相應的報酬，在一定程度上打擊了其工作積極性。為有效推動工作人員更有效的推動企業管理，就需要建立公平公正的薪酬制度，通過物質與精神獎勵來激發其積極性，進一步推動供電企業管理工作的創新。

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一、現金流量表分析的局限性

報表中所反映的數據，是企業過去會計事項影響的結果，根據這些歷史數據計算得出的各種分析結果，對于預測企業未來的現金流動，只有參考價值，并非完全有效。而可靠性是以客觀事實為依據，而不受主觀左右，力求財務信息準確可靠。事實上，編制現金流量表所采用的各種資料的可靠性往往受到多方面的影響，使得報表分析不夠可靠。可比性一般是指不同企業，應使用相類似的會計程序和方法，將不同企業的現金流量表編制建立在相同的會計程序和方法上，便于報表使用者比較分析企業在不同時期，以及企業和企業之間的償債能力和現金流動狀況的強弱和優劣。

對于同一個企業來講，雖然一致性會計原則的運用使其有可能進行不同期間的比較，但如果企業的會計環境和基本交易的性質發生變動，則同一個企業不同時期財務信息的可比性便大大減弱。對于不同企業而言，它們之間可比性比單一企業更難達到。由于不同企業使用不同的會計處理方法，例如存貨的計價、折舊的攤提、收入的確認以及支出資本化與費用的處理等，為運用各種分析方法對各個企業的現金狀況進行比較帶來了一定的困難。

二、現金流量表總體分析

對一般的報表使用者來講，在獲取報表后，要進行總體分析，在瀏覽現金收支明細項目之后，重點關注“現金及現金等價物凈增加額”項目。如果是正數，則比負數好；正數越大越好。由此便作出不與“現金凈增額”為負數的企業打交道的錯誤結論，在有諸多商業客戶的情況下，他們往往選擇“現金及現金等價物凈增加額”較大的客戶，忽視或排斥增加額較小的客戶。在進行“現金流量表”的總體分析時，要關注企業“現金”的期末置存額。應說明資產負債表中的“貨幣資金”項目與“現金”不是同一概念。“現金”包括庫存現金、可以隨時用于支付的存款以及現金等價物，而“貨幣資金”對于不能隨時支付的長期存款也包含其中。以某中型企業為例，1999年貨幣資金的期末余額為600萬元，現金等價物的期末余額為200萬元。那么，該企業“現金”的期末置存額為800萬元。如果隨時能拿出如此數目的“現金”用于支付，其財務狀況可謂不錯。再利用“對比分析法”與同行業規模的其他企業或本企業的歷史狀況進行對比。如：與1998年對比，假如1998年末的貨幣資金為300萬元，現金等價物為100萬元，那么本年的“現金增加額”為400萬元，增加了50％，說明企業的“現金”賺取能力較好，前景是樂觀的。但是，即使該企業年末“現金”增加額不大，甚至出現負數，也不能認為該企業財務狀況一定惡化，從而斷絕與之業務往來。做總體分析時“現金及現金等價物凈增加額”并非是最重要的指標，期末“現金”置存額應是關注的一個重要數字，將這個數字與企業規模大小相聯系，即可評價企業的富有程度。這恰恰是報表使用者常常忽視的問題。假如，A企業1998年末“現金”置存額為810萬元，“現金及現金等價物凈增加額”項目為“10萬元”；而另一個同等規模的B企業1998年末“現金”置存額為30萬元，1999年末“現金”置存額為80萬元，則1999年現金流量表中“現金及現金等價凈增加額”為“+50萬元”，但絕對不能認為B企業財務狀況比A企業好便放棄A企業，而和B企業打交道。因為，保證A企業年未有800萬元“現金”，要比保證B企業年年增加50萬元的難度要大得多。即使B企業“現金”年年遞增50％，那么它所占有的“現金”也得若干年后能趕上A企業。

可見，進行現金流量表的整體分析，在關注“現金”增加額的同時，更應關注“現金”置存額，再結合行業性質、企業規模加以考慮，并進行橫向對比，才能得出正確結論。三、現金流量的經營活動分析

在分析經營活動現金流量時，報表使用者往往首先分析企業的“現金”支付能力。支付能力是指企業經營活動產生的現金流人扣除用現金支付本期經營活動的支出外，用“現金”償還負債、進行固定資產投資和支付股利的能力。此能力的評價用現金流量充足率來表示：

現金流量充足率=經營活動現金流量凈額/負債償付額+資本性支出額+股利（利潤）支付額

一般認為，該指標應大于1，并且越大越好；如果該指標小于1，說明企業來自經營活動的現金流量不能滿足必要的運用及支出。例如：某企業1999年現金流量表中，經營活動產生的現金流量為400萬元，本年償還債務所支付的現金為200萬元，在建工程、固定資產等資本性支出為250萬元，對外分配利潤為50萬元，該企業的現金流量充足率為400/（200+250+50）=0.8.如果就此得出企業經營收現能力較差，財務狀況不好的結論，就有可能屬于錯誤判斷。原因如下：假如，該企業的“三項”支出數（200+250+50）不折不扣地完全是按計劃支付的——債務全部償還，內部投資項目全部到位，“紅利”也全部分配給投資者，即使有20％的缺口，企業還能用其他活動產生的現金來彌補這一不足，即使使用減少“現金”置存額的方法彌補，企業財務前景仍然樂觀。但是如果債務的償還，項目的投資以及“紅利”的分配只完成了計劃的50％，即（200+250+50）×50％=250萬元，那么這個指標的數值將會提高到1.6（400/250），常規分析的結論將十分樂觀。如果得出企業現金流量很充足，支付能力很強的結論，則又進入了財務分析的誤區。因為該企業有許多該做的事情沒有做，許多應支付的現金尚未支付，以后年度的壓力將會增加，負擔將會更加沉重，財務狀況實際是不佳的。

對于上述指標評價，應結合企業內部決策的計劃來進行，并與企業歷年水平比較，與同行業水平比較，才能得出較為正確的結論。一般來講，如果企業連續幾個會計期間的現金流量充足率都大于1，則說明企業經營活動產生的“現金”凈流量在滿足償債、擴大生產、分配利潤等必要支出后還有盈余，企業的財務狀況應該是良好的。作為供應商來講可考慮與之賒銷貨物；作為投資者來講，將來可以收回投資成本，賺取“紅利”，進而增強繼續投資于該企業的信心。

四、企業實現利潤質量分析

在評價企業實現利潤的質量時，人們通常用“凈利潤收現率”這個指標，并將其定義為“經營活動產生的現金凈流量與凈利潤之間的比率”，這個指標可評價利潤的可信程度，指標越高，利潤真實程度越大。如：某企業1999年經營活動凈流量為400萬元，當年實現的凈利潤為500萬元，則：凈利潤收現率=400/500×100％=80％該指標的數字應該說越高越好（在有預收貨款的情況下有

可能大于100％），本企業的該項指標數值為80％，數字較高，如果就此認為該企業利潤轉換為現金的能力較強，作出該企業利潤質量一定很好的判斷，那么又可能出現失誤。因為企業凈利潤的內涵不僅包括產品銷售利潤、其他業務利潤，還包括投資收益、營業外收支等內容。即使凈利潤收現率達100％，并且沒有預收貨款，也不能說該企業沒有賒銷，將來不存在壞賬損失，實現利潤的質量很好。

又如：某企業經營活動產生的現金流量仍為400萬元，企業實現的凈利潤仍為500萬元，這500萬元是由營業利潤1000萬元扣除營業外支出500萬元計算得出，其凈利潤收

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企業的經營戰略管理是其發展的主要依據。通常情況下，企業為了實現自身的快速發展，實現其發展目標，會在充分考慮當前市場發展的環境之后，對其發展的目標以及公司的產品策略、服務策略以及管理策略等方面進行全方位的調整。從企業發展的時間方面來講，企業的經營管理戰略是一種具有長遠意義的規劃。而從企業的內部層次角度來說，企業的經營管理戰略則是企業的經營者對自身產品以及服務的一種明確的定位。企業的經營管理戰略具有一定的周期性，為了保證其先進性和科學性，企業一定要對其進行及時的調整。經營發展戰略企業針對一些重大事件進行決策的重要依據。概括來說，企業的經營管理戰略也就是在一個具體的時期內，企業經營管理者為了實現其發展目標所指定的一系列的發展計劃。企業的經營管理戰略并非憑空產生，它具有非常嚴謹的科學性，通常來說，一個合理的企業經營管理戰略的確定通常都要分為以下幾個環節。首先，企業的經營者和企業員工一定要明確自身發展的目標和定位。在此基礎上，企業應該明確其生產的產品或服務的具體對象和服務質量。接下來，企業的經營管理者一定要對企業的發展環境，包括內部環境和外部環境進行深入的剖析。SWOT分析法是目前企業常用的環境分析方法，其中，S代表企業發展的長處和優勢，這項內容具有明顯的主觀性特點；W代表企業發展的短處，即與其他企業相比，企業在哪一方面或者哪幾方面存在著較為嚴重的問題；O代表企業發展的機遇，也就是在當前的市場發展環境之下，企業利用何種途徑可以促進自身的發展；T代表企業發展過程中存在的威脅，這種威脅既可能是內部發展中存在的具體問題，也有可能是來自外部的市場競爭。通過SWOT分析，企業可以對自身發展的處境有一個比較直觀的了解，趨利避害，拓寬企業的發展空間。在對自身的發展環境進行研究的過程中，企業經營管理人員一定要全面地看待問題，要綜合考慮企業發展的社會經濟條件、社會文化理念、消費者的消費心理、國家制定的相關政策法規等多方面的內容。在進行了一系列的發展環境分析工作之后，也就進入了下一個環節，也就是對之前制定的企業發展宗旨和發展目標進行重新的考量和重新的制定。這樣做的主要目的是為企業的發展贏得更多的空間。最后一個環節也就是企業經營管理戰略的具體實行，經營管理戰略的具體實行可能受到多方面因素的影響，因此，工作人員的工作能力和執行能力是非常重要的。

2網絡環境對于當代企業發展帶來的挑戰

網絡經濟的發展毫無疑問地給傳統企業的發展帶來了巨大的沖擊與挑戰。網絡經濟與傳統企業之間存在著明顯的競爭關系。但是，網絡的發展同時也是一把雙刃劍，從一方面來說，網絡經濟的發展在一定程度上壓縮了企業的經濟利益空間，但是另一方面，網絡經濟的發展也促使企業不斷對自身的產品和服務進行改良和創新，從很大程度上推動了企業的發展。舉例來說，淘寶網是網絡經濟發展中的翹楚，它已經深入到了人們生活的各個方面，購物、美食、電影、車票，淘寶的功能類目全面到讓人無法想象，與實體的百貨公司相比，淘寶中所出售的商品種類更多而且價格更加便宜，最為重要的一點，淘寶以網絡的形式出現，對購物流程進行了全面的簡單化，很多人在休息過程中就可以輕松完成購物行為，也正因如此淘寶的發展使實體店鋪的發展變得更加困難。在此情境下，許多公司企業都不得不對自身的經營管理戰略進行全面調整，這在很大程度上使企業的產品質量和服務得到了改良，提高了人們的生活質量。

3網絡環境下的企業戰略選擇

由于網絡經濟與傳統的經濟形式有著非常巨大的差別，因此，網絡經濟不斷發展的時代背景下，企業應該對自身的經營發展戰略進行全面的調整與創新。筆者認為，企業經濟的發展與網絡經濟的發展應該是相輔相成的，二者的主要關系不應該是競爭對手，而應該是合作伙伴。網絡經濟的發展雖然勢如破竹，但是在其發展的過程中也存在著諸多的問題。比如說網絡商品的質量問題。許多購物網站中所售賣的產品缺乏質量保障，消費者在購買一次之后就幾乎不會進行第二次購買。而且目前，大量不法分子以網絡經濟的名義實行詐騙等活動，讓很多消費者對網絡消費產生了抵觸心理。所以說，企業與網絡經濟體進行合作勢在必行。以美團網與各商家企業的合作為例。美團網是依托網絡發展的一家網絡平臺公司，里面顯示的內容為全國各個省市地區的美食、酒店、電影等娛樂類目的信息。美團網具有超高的人氣，受到很多年輕消費者的青睞。但是實際上，美團網只是一個推廣平臺，它本身并不具備娛樂、消費等功能，它只是利用網絡傳播信息的速度，將實體企業商家的消費信息展現在更多人面前。利用這種信息平臺，企業可以對自身的產品進行更好的推廣和宣傳，不僅節省了宣傳成本，也加大了宣傳的力度，這種O2O的新型經濟方式正在被越來越多的人認可和接受。從另一方面來說，加強實體企業與網絡經濟體的合作也可以被理解為企業的網絡化戰略。在這種發展戰略之下，人們對企業的認識并不僅僅局限于特定的空間范圍。然而，這只是新形勢下，企業調整自身經營管理戰略的一個方面。網絡經濟的不斷發展，使人們的空間距離變得更近，優秀的企業往往會得到不同區域人們的高度認可。因此，筆者認為，在網絡經濟不斷發展的情況下，企業應該實行跨區域聯合的發展策略。以萬達廣場為例，近年來萬達廣場發展態勢都是有目共睹的。為了應對網絡經濟帶來的沖擊，萬達對自身的經營發展戰略做出了全新的調整。萬達最突出的戰略調整表現為其品牌的定位。提到萬達，人們首先會想到的就是質量與品質。萬達廣場所代表的不僅是一種產品服務，也可以體現出人們的生活品質。在網絡經濟的沖擊下，萬達在強化自身品牌文化的同時也拓寬了其發展的地域范圍。萬達廣場的建設已經從一線城市逐步深入到二線城市和三線城市，這種發展策略對城市本身的發展以及萬達的整體發展都是非常有利的。而且，萬達廣場也與網絡平臺開展了積極的合作，萬達影院與萬達美食廣場都與各信息平臺進行了積極的合作。此外，在網絡經濟的發展背景下，為了保持企業發展的優勢，在市場競爭中占據更多的市場份額。企業應該通過對自身產品質量的提高加強自身的品牌影響力。現如今，人們的生活水平不斷提高，人們在購買產品的過程中更加重視產品的服務，以及產品的品牌文化給他們帶來的心理滿足感。舉例來說，像一些比較出名的奢侈品品牌，他們的價格非常昂貴，但是人們對這些產品仍然趨之若鶩，這主要是因為這些奢侈品可以為他們帶來身心的雙重愉悅。因此，企業要想得到長久的發展，就一定要將自身的品牌定位不斷的提高。目前，國內企業對于品牌文化的內涵建設還相對比較薄弱，雖然許多產品的質量水平都非常高，但由于缺少合理的品牌定位，導致這些商品的受眾群體并不明確，產品也得不到良好的推廣，在市場中占據的份額相對較小。

4結語

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關鍵詞：煤礦企業;經營管理;相關問題

我國經濟和社會穩定發展的基礎就是煤礦企業的發展。但是由于金融危機的影響，國際上不斷調整能源的發展戰略，從而對我國煤礦市場和煤礦企業的發展造成了一定程度的影響。要想改善這種情況，煤礦企業就要對經營管理理念進行轉變，因此具體研究新時期煤礦企業經營管理的相關問題具有非常重要的現實意義。

一、新時期煤礦企業經營管理的相關問題

1.淡薄的經營管理意識

煤礦產業是一個特殊性的行業，因此粗放型是我國煤炭企業一直使用的管理方式，因此企業管理者對經營管理的重要性就無法充分的意識到，從而使其具有淡薄的經營管理意識，進而無法科學的設置企業的組織結構。另外，企業在核算成本的過程中，有些管理人員只對銷售成本的核算重視，但是卻將成本帶來的市場價值進行了忽視，從而無法全面和系統的核算成本。

2.不完善的經營管理體系

目前大部分煤炭企業并沒有對完善的經營管理體系進行建立，因此科學性是經營管理工作中所缺少的，也就是說企業只對經營管理過程中的各個環節進行重視，但是對回收利用和售后管理等精細化的管理沒有重視；過度管理銷售成本，對選用的產品庫房和工作人員不夠重視；對產品售后回饋過于重視，對事前管理不夠重視。這些問題的存在使其無法合理分析和統一管理整個生產過程，從而對企業經營管理活動的正常開展也產生了不利影響。

3.不合理的會計財務核算方式

煤礦企業會計財務核算過程中的唯一的會計核算標準就是企業最終銷售產品的情況，只是通過成本核算企業最終銷售產品的狀況，這就造成經營管理過程中各個環節成本核算的合理性大大降低，這樣容易對資源進行大量的浪費，同時也無法將企業的經營管理情況反映出來，從而使企業的經營管理工作水平降低。

4.不合理的產品營銷

傳統產品營銷模式是我國大部分煤礦企業采用的方式，這種營銷模式具有落后的管理理念。同時會浪費能源資源，對我國煤礦的價格和煤礦市場的穩定性也具有一定的影響。另外，產品的營銷也受到單一產品結構的影響。

5.較低的經營決策水平

當前大多數煤礦企業在經營決策管理中的問題就是較低的經營決策水平。一般煤礦企業都對產品的生產環節過于重視，但是對產品的建設和運營風險的管理并沒有重視，因此企業就無法對預防產品風險以及經營產品的審核制度進行建立，使產品的風險評估機制缺乏，這樣容易導致煤礦企業的決策管理與企業的經營現狀不相符，其無法對市場需求進行滿足。

6.落后的人力資源管理方式

對企業經營管理活動正常開展造成影響的原因之一就是員工，員工會參與到企業生產和運營的各個環節中，因此企業首先要遵循的管理理念就是以人為本，根據企業實際發展的情況對人力資源管理的力度進行加強。但是當前許多煤礦企業仍然對單一落后的員工考核方式進行應用，并沒有對員工的表現考核實現量化管理，如主要由領導進行考核，對員工的日常工作和群眾考核的方式并沒有重視，從而無法將員工的日常工作表現真實的反映出來，這就無法將監督的作用充分發揮出來，對員工的工作積極性無法進行充分的調動。

二、新時期煤礦企業解決經營管理相關措施的問題

1.對企業的經營管理意識進行強化

煤礦企業要想使經營管理水平得到提高，就要對適應企業發展現狀的發展戰略進行制定，對經營目標進行明確，將科學的質量管理控制指標在經營管理過程中的任一環節進行設置。在對企業總體的管理目標進行明確以后，要在每個職能部門細化目標，將目標作為指導不同職能部門的工作標準，同時要成立專門的考核小組不定期的分析和調控各個部門的工作狀況。另外，煤礦企業要對經營管理意識進行強化，對合理的經營管理的重要性進行充分的認識，同時在企業中引進國內外先進的現代化企業管理理念，對其經營管理經營進行借鑒，從而為煤礦企業科學性的經營管理工作提供保障。

2.對成本管理體系進行健全

煤礦企業最重要的就是對健全的分析管理體系和成本管理體系進行建立，因此企業首先要對自身的內外部環境進行全方位的分析，對自身以后的發展戰略進行合理的制定，對自身的內在優勢和發展機會進行積極的尋找，利用合理的措施有效的控制企業內部存在的問題，對企業成本經營管理的關鍵點進行正確把握，對成本管理體系進行合理的制定。如煤礦企業要對自身的優勢、成本決策和市場價值進行綜合的分析，按照分析的數據有效的控制成本，從而使精細化預算管理的目標可以實現。

3.對煤礦產品的安全生產管理進行加強

煤礦企業經營管理工作的內容之一就是安全生產產品管理，其對企業財產安全和員工的生命安全都有一定的影響。所以，煤礦企業要對我國煤礦產品安全的生產方針嚴格執行，對煤礦產品安全生產工作管理力度進行加強，從而可以對安全事故的發生進行有效的避免。同時企業的生產管理工作要根據我國相關的法律進行，對生產人員的工作行為進行規范，從而可以貫徹落實安全生產管理的目標。

4.對產品營銷管理進行加強

煤礦企業要對先進的產品營銷管理模式進行探索和應用，企業可以對“銷定產”的營銷模式進行應用，這樣就可對生產浪費現象進行避免，將煤礦資源的利用率進行提高，從而使企業科學的產銷結構得以建立。另一方面，煤礦企業要深入調查研究市場的發展狀況和趨勢，按照市場的發展逐漸對煤礦產品的營銷形式和生產結構進行轉變。而且企業要對具有高水平的營銷人員進行培養，對產品的售后服務工作進行強化，對企業新的銷售點進行開發，從而使企業的市場競爭力可以不斷加強。

5.對企業科學的經營決策水平進行強化

煤礦企業的盈利狀況和未來發展戰略都是由煤礦企業的經營決策決定的，因此煤礦企業對科學性的經營決策水平要進行加強，將全局思想傳遞給企業的領導者和決策人員，深入了解企業的發展狀況和發展方向，同時要將決策人員的素質水平進行加強，從而為企業科學的經營決策提供保障。

6.對有效的激勵約束管理機制進行建立

煤礦企業要想將員工的工作積極性進行充分的調動，就要對有效的激勵約束管理機制進行有效的建立。企業內部要對考察員工的日常工作進行重視，對員工的工作表現進行合理的評價，要實行獎懲制度，獎勵和表彰優秀的員工、批評和教育表現較差的員工，從而可以將職工隊伍的工作素質進行提高，進而將員工的工作積極性和工作熱情進行充分的調動。

三、結語

由此可見，隨著我國煤礦市場的發展，煤礦企業之間的市場競爭更加激烈，煤礦企業要想在激烈的競爭中占據優勢地位，就要對企業的經營理念進行轉變。但是當前煤礦企業在經營管理中仍然存在著一些問題，如淡薄的經營管理意識、較低的經營決策水平和不合理的產品營銷等，因此企業要對企業的經營管理意識進行強化、對企業科學的經營決策水平進行強化和對產品營銷管理進行加強等通過這些方式對經營管理問題進行改善，使煤礦企業的經營管理水平可以不斷提高，從而可以對我國煤礦企業的可持續發展發揮重要的推動作用。

參考文獻：

[1]王永亮.新時期煤礦企業經營管理的相關問題分析[J].內蒙古煤炭經濟，2015（02），08:1-2.

[2]鄭方新.新時期煤礦企業經營管理問題研究[J].現代經濟信息，2013（05），20:64.

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市場經濟體制的改革影響了促進電力企業內部的改革，為適應當前市場經濟的發展趨勢，電力企業當前的經營狀況是不容樂觀的，尤其是在經營管理理念、經營管理措施以及經營管理模式上都急需革新。本文通過對我國電力企業當前的經營狀況進行解析，提出幾點關于加強電力企業經營管理的措施以及對管理措施解決對策的幾點建議，力求能夠對電力企業的進一步發展做出貢獻。

【關鍵詞】

電力企業；經營管理；解決對策

1前言

隨著市場經濟體制的改革，電力企業內部也在不斷進行革新。經營管理優化工作是電力企業體制改革中必須重視的改革內容。這是由于電力企業經營管理水平會對企業的運營狀況具有直接的影響作用。電力企業的經營管理理念、經營管理措施、經營管理模式進行革新之后與當今的市場經濟的發展趨勢相適應，能促進企業資源得到合理的配置與利用，能提高企業員工的整體工作效率，利于電力企業降低成本，使企業在激烈的市場競爭中出于優勢地位。

2對我國電力企業當前經營狀況的解析

總體來說，我國電力企業整體運營管理水平較之十幾年前明顯提升。不少電力企業在實行財務、物資、人力資源等三個方面的集約化管理之后，電力企業的運營狀況都有所好轉，也能夠逐步適應當前的市場經濟發展趨勢。然而由于傳統體制的長期存在，導致我國電力企業的管理理念與發達國家的管理理念相比還存在較大的差距，這就導致了我國電力企業的發展速度還是相對緩慢的。尤其在降低電力企業的運營成本方面，我國電力企業仍是久攻不下。當然，電力企業在運營過程當中缺乏有效的監督措施也是制約電力企業發展的因素之一。此外，電力企業呈現出的財務管理水平低的問題也對電力企業的發展形成限制。具體說來，我國電力企業經營管理的特點有：①電力企業是我國行政機關的附屬單位的這種附屬性質致使電力企業的自力不夠，企業的經營管理往往會受到政府宏觀管理體制的影響，因此在信息管理方面往往不能擔負起創收業務。②我國電力企業經營管理集權化比較嚴重。很多電力企業在經營管理過程中缺乏有效的監督，很多權力集中在某位高層領導手上，民主決策不能發揮其作用，這些會導致電力企業容易出現的不良現象。③由于我國電力企業的壟斷地位，電力企業在經營管理中一味沿襲電力生產、電力輸送的項目，在經營項目方面沒有創新，經營項目過于單一，導致電力企業出現越來越多的經營管理弊端。

3加強電力企業經營管理措施

3.1引進和培養管理型人才

電力企業要想獲得發展，人才是關鍵。引進和培養管理型人才必須作為電力企業經營活動的主要內容之一。但是電力企業管理人才的引進并不是高等教育院校所能提供的，因為高等教育院校對于管理人才的培養是從大范圍上進行培養的，缺乏一定的針對性，不能夠滿足電力企業在經營管理中對管理型人才的需求。然而毋庸置疑的是電力企業經營管理中所需要的管理人才無論是否從高等院校畢業，首先需要具備的條件是要有淵博的理論知識。除此之外還必須具備豐富的工作經驗，因為只有具備豐富工作經驗的管理型人才，在電力企業的經營管理工作當中才能在面對各種電力企業經營活動中突發的各種問題保持鎮定，沉著應對，靈活地解決各種突發狀況。同時電力企業的管理型人才還必須具備良好的社會人際關系，在解決電力企業對內對外的經營活動中才能體現出電力企業高水準的管理水平，保證電力企業向前發展。

3.2建立電力企業的品牌文化

品牌效應對于我們來說都是不陌生的，電力企業的發展同樣需要品牌效應的作用。在越來越激烈的市場競爭活動中，電力企業將品牌文化建設融入到企業經營管理的高度之上，有利于電力企業建立屬于本企業的品牌文化，形成本企業發展的新戰略，從而提升電力企業的核心競爭力。電力作為一種高危行業，安全對于電力企業的重要性不可忽略，因此將安全作為電力企業品牌文化建設的一項重要內容，是電力企業經營管理工作的重要內容。特別是在電力工程施工方面，必須本著“安全第一、預防為主”的重要方針，時刻著眼于電力企業員工的生命安全，這對于電力企業的長遠發展是極為有利的。另外，任何品牌都離不開質量，質量必須作為電力企業品牌的重要載體，才能使電力企業在市場中贏得良好的口碑，獲得更多的單位、社會團體以及個人的認可，真真正正將電力企業的品牌打響。

3.3構建經營管理信息化體系

隨著科技的快速發展，信息化的市場優勢越來越明顯。電力企業經營管理理念及模式改革也深受信息化的影響，構建經營管理信息化體系是電力企業必須進行革新的一項重要內容。電力企業為實現經營管理模式的信息化，必須投入大量的信息化設備。通過信息化設備加強企業各個部門之間的信息交流，能夠聽取關于企業經營管理理念、經營管理措施、經營管理模式的不同意見和建議，對于改變企業的經營管理措施具有改進作用，對于企業的經營管理水平具有提高作用。

4電力企業經營管理措施解決對策的分析

4.1如何引進及培養管理型人才

首先電力企業要樹立管理型人才重要性的意識，明確專業的高水準的管理型人才對電力企業發展的幫助是重大的。因此電力企業在針對管理型人才的培養過程中，一方面要將電力市場的各方面專業知識作為重點培訓的內容，讓管理型人才熟悉電力市場動態，了解電力專業知識；另一方面，電力企業要將管理型人才輸送到其它優秀的電力企業或相關單位進行考察與學習，將理論與實踐結合起來，通過對比分析掌握更好的電力企業管理模式，將所學應用到本企業的經營管理過程中。

4.2如何建立及打響企業品牌文化

電力企業員工是電力企業的主要成員，企業的員工對于本企業的熟悉程度不容忽視，因此電力企業要建立企業品牌文化，首先要聽取各個員工的意見，找到企業品牌文化的突破口。聽取員工建議，不但有利于企業有效消除經營管理中存在的諸多問題，也能幫助電力企業進一步加強品牌文化建設。另外電力企業品牌文化中的安全因素也是離不開電力企業員工的，因此要將企業員工與企業品牌綁定起來，在員工的日常工作中不斷強調安全的重要性，避免企業安全事故的發生。電力企業無安全事故發生，這對于企業品牌文化的打響是一個最為有力的打響口號。當然，電力企業在進行企業品牌文化的宣傳的時候，要號召企業員工參與到企業品牌文化的宣傳活動中，擴大企業品牌宣傳隊伍的規模。

4.3如何構建經營管理信息化體系

電力企業可以參考其它行業的基本模式，先樹立一個符合市場經濟發展趨勢的長期目標，依據這項長期目標再劃分為各個部門各個階段的短期小目標，然后企業管理層按照這個目標來制定企業各個部門的總體工作宗旨，通過信息化設備跟蹤各部門的工作效率以及企業的發展動態。這是從上層管理者到下層執行者的信息化工作模式，而下層執行者到上層管理者的信息化工作模式也是通過信息化設備，將執行者對于企業經營管理模式及效果的反饋層層向上級匯報。經營管理信息化體系加強了企業各部門之間的聯系，既能提高整體的工作效率，又能確保企業在市場競爭中具備良好的核心競爭力。

5結束語

總之，為求企業的長遠發展，電力企業必須針對經營管理理念、經營管理模式及經營管理措施進行適應市場經濟發展趨勢的革新。在加強電力企業經營管理措施方面，可通過引進和培養管理型人才、建立電力企業的品牌文化、構建經營管理信息化體系等具體措施來實現。當然，在經營管理措施的解決對策上，電力企業也不能含糊，要真真正正落實到位，才能使電力企業具備良好的核心競爭力，在激烈的市場競爭中利于不敗地位，希望越來越多的電力企業能夠參與到企業經營管理措施的討論中。

參考文獻

[1]趙建勛.試論電力企業經營管理措施和策略[J].企業改革與管理，2014（4）.

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關鍵詞：經營管理；企業資產；平臺構建

企業資產管理是企業經營管理中的一項重要環節，具有重要的作用，是保證企業正常運行的關鍵環節。為了實現良好的企業資產管理，企業在進行資產管理的過程中，應該按照企業資產管理的實際要求，根據企業資產的運行管理情況，構建良好的資產管理平臺。

1.企業資產管理的內容

企業資產的劃分，包括生產領域和非生產領域，進行資產經營管理的時候，這是主要的管理內容。投入生產領域的資產，需要在企業的實際生產過程中，進行一定的資產管理。這種資產管理是“生產型”資產管理，相對來說，在實際的資產經營管理中，具有一定的特殊性。以管理思想的角度看，企業資產經營管理更加重視在實際的生產運行過程中，投入資產所產生的經濟效益；以管理內容的角度看，需對傳統的資產管理內容進行改變和創新，不僅是單純進行資產和維修管理，需要對企業資產進行優化配置，以提高企業資產經營管理水平和企業資產使用有效率。為了實現新時期中，企業經營發展新的管理要求，企業在運行管理過程中，必須采取有效的措施優化企業資產結構，才能有效提高企業資產經營管理水平。企業還應根據資產利用實際情況，結合資產技術管理狀態，逐漸實現企業資產管理重心向資產完好和充分利用方面的轉移。同時，企業為了做好資產管理工作，應該對企業資產設備和技術進行改革和創新，通過不同的方法，提高企業資產設備的有效利用率。同時，企業在進行資產經營管理的過程中，需要重視非生產領域中的資產經營投資管理，在進行企業經營的時候，可運用不同的形式。例如，企業可以對外轉讓或者出租閑置資產；利用設備資產實現貸款抵押；利用資產進行投資和入股等。實現兩方面資產經營的相互補充，可提高企業資產經營管理水平，獲得最大的資產投資效益。

2.企業資產管理平臺的構建

在企業的運行管理過程中，為了做好資產管理工作，需要企業根據實際的管理需求，結合企業的實際情況，采取有效的措施，構建良好的企業資產管理平臺。企業資產管理平臺的構建措施，包括：

2.1 建立資產經營責任體系

企業構建資產管理平臺的時候，建立資產經營責任體系是一項提高企業資產經營管理水平的有效措施。在企業的資產管理過程中，加強資產的實物管理，是提高企業資產經營管理水平的關鍵環節。企業對不同專業部門的經濟責任進行明確劃分，并且在此基礎上，對企業資產管理制度進行健全和完善，合理劃分企業資產管理權，完成對不同單位部門的授權和分權，明確劃分其權利等，也是提高企業資產經營管理水平的一項關鍵環節。在企業的資產管理過程中，建立完善的資產經營管理體系，主要是建立三層資產經營責任體系。

2.2 實現資產的歸口管理和分級管理

企業在運行管理過程中，會產生不同種類的資產。而且，企業資產的數量比較大，使用的地點比較分散。所以，需要做好企業資產的歸口管理和分級管理。例如，企業的生產設備，可交由設備管理部門和各個生產管理部門進行管理。這種按照資產類別進行的管理，是歸口管理，主要是按照不同的資產種類，分別交由相關職能部門進行管理。企業資產經營管理的過程中，進行分級管理，是按照不同的使用功能對企業資產進行分級，然后進行經營管理。具體的措施為，將不同種類的企業資產交由相對應的管理單位、部門進行管理。不同的管理部門，可建立一定資產管理體制。企業采取有效的措施，在各個管理部門和單位落實不同資產經營管理的制度，可對不同單位、部門和工作人員的積極性、主動性進行充分調動，有利于提高企業資產經營管理效能。

2.3 盤活低效資產和無效資產

為了更好發揮企業閑置資產或者不用存量資產的使用效益，企業需要采取一定的措施盤活低效資產和無效資產。例如，企業可以采取有效的措施，實現對企業資產的優化配置。資產調劑是企業資產優化配置中的一項有效措施，包括不同的內容。其中，有償和無償調撥是企業進行資產調劑的一項重要手段。而租借和出售等，也是企業資產調劑中的重要內容。企業在進行內部資產調劑時，需要通過一些歸口單位，包括生產、設備和財務管理部門等，需要統計和匯總所有的企業閑置資產，填制資產閑置明細表，向上級部門報告并提出相應的處理方案。上級部門通過進行資產調劑，協調解決相關的問題。在盤活閑置資產的時候，企業可以采取的措施，包括：對閑置資產設備進行技術改造；或者考慮對外租賃；制定并且完善閑置資產的獎勵辦法；對淘汰部分的廢置資產進行報廢。

例如，企業在資產管理的過程中，盤活低效資產和無效資產的時候，需要對企業各級資產進行調劑，一項有效的途徑就統一對這些資產進行集中調劑。在實際的資產管理中，企業各級資產管理部門應定期進行交流溝通，運用先進的科學信息技術，采取有效的措施，對企業閑置資產的使用范圍進行有效拓寬，以充分發揮企業閑置資產的有效利用率。在進行企業低效資產和無效資產盤活的時候，改造企業閑置資產設備，提高技術水平是一項有效的措施。在對企業閑置資產設備進行技術改造的時候，可先進行市場調研，通過經濟技術論證之后，采取一定的措施實現對閑置設備的技術改造，盡量用最少的資金，最大的提高新功能，以實現應用少量的增量激活大量存量的目的。企業閑置資金的處理過程中，應以我國相關政策法規的允許下，招租信息，選擇具有承租條件的經營者，簽訂合同，企業從中獲取經濟利益。報廢企業資產中被淘汰的部分，按照一定的企業閑置資產報廢規定進行，在得到審批之后，可對技術落后或者損壞的部分閑置資產設備進行報廢。

3.總結

綜上所述，企業的運行管理過程中，做好資產管理工作十分重要。在企業的資產管理過程中，全面了解資產管理的內容，采取一定的措施，構建良好的資產管理平臺，才能提高企業資產的使用效率和管理水平，促進企業的迅速發展。（作者單位：天津地鐵資源投資有限公司）

參考文獻：

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[3]何躍.加強企業財務管理與資產經營管理相結合是提高經濟效益的關鍵[J]. 財經界（學術版） ，2010（08）.

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1 企業生產經營管理

企業生產經營管理工作主要是指在市場經濟環境下，企業為了實現既定的戰略目標，在充分的掌握市場需求和狀況以及企業的實際生產經營狀況下，并在充分利用各種生產資源的基礎上，通過對企業整個生產經營活動進行管理和控制，從而促進企業實現更好更快的發展，其終極目標是促進企業獲得長遠的發展，贏得更多的經濟效益和社會效益，同時相比其它工作，企業生產經營管理工作是一項比較復雜、系統化的工作，而且是一項需要不斷變化和完善的動態化工作。 生產經營管理具有以下的特點：（1）技術人員知識水平、技術水平要求高，因此對管理和專業技術人員要求高。（2）業務復雜，技術水平要求高，涉及到施工生產等各個方面，屬技術密集型與知識密集型企業。（3）在施工企業中，有著激烈的競爭環境。（4）一般存在著施工工序多、工藝復雜、要求多、工作量大、條件十分艱苦的困難，在企業管理中具有特殊性。

2 生產經營管理的主要問題

其中出現的問題主要體現在：現階段一些企業的生產經營管理模式依舊以“生產工廠式”組織形式為主，缺乏規范的生產經營管理制度和體系，沒有完善的企業規范和監管機制，使得企業生產工序發展混亂，且在實際執行過程中隨意性和主觀性比較大，生產管理中存在一人多職的現象，而這會使企業在實際經營中一旦出現問題就會出現互相推諉責任的現象，而一旦出現此類現象，不僅會影響企業生產管理工作的績效，而且還會給企業的長遠發展埋下較大的安全隱患。

3 企業生產經營管理途徑

3.1 突出“精細管理”

企業的發展關系到每名員工的切身利益，因此，要進一步強化員工的主人翁意識，引導員工以更強的責任心與更積極的態度全身心的投入到企業管理過程中，把精細管理、優質服務與挖潛增效結合起來，提升企業的生產經營水平。做到真正把“經營一元錢、節約一分錢”的理念落到實處，將經營壓力和成本責任傳遞到每個崗位，全面落實全員成本目標管理，形成“事事有標準、件件有人做、項項有考核”的精細管理體系，本著突出重點和關鍵點的原則，對具體工作中施工工序進行細致的梳理，進一步將目標任務和工作責任細化分解到個人，實現各節點工作目標與崗位職責的有機結合。

3.2 明確企業的生產經營管理目標

在企業生產經營管理工作開展的時候，首先要明確目標。在企業快速發展的今天，做好企業規劃發展的戰略目標，有利于企業的生產經營管理，同時，企業在目標制定的過程中，應該結合企業自身的情況，做好市場的?{研工作，對于下一步的發展有著明確的規劃，能夠為企業的生產經營管理工作績效的提高奠定堅實的基礎。

3.3 全面提升員工職業素養

一名合格員工的職業素養包含很多方面，比如與學歷相關的學習與接受能力，與客戶體驗極度相關的職業道德修養，與業務能力相關的職業技能等。對于企業的實際情況來說，雖然目前已經成為一個較大的生產單位，但是從業人員的素質卻是良莠不齊的。因此，企業需要從多方面著手，以提升員工的職業技術能力。（1）提升員工技術能力。我們通常所說的施工技術管理就是計劃、實施、總結和評價工程中各種技術工作、技術活動和一些與技術相關的種種生產要素的經營管理活動。企業需要做好招收員工、崗前培訓、進修學習等幾個環節的工作，通過培訓進修不斷提升員工的職業技能，以滿足不斷提高的工藝要求。培訓要從服務意識、工作形象、工位環境、儀器設備的專業化使用、技術手段、施工流程等全面展開。（2）提升職業道德修養。員工的職業道德修養是企業文化的重要組成部分，是企業服務質量的直接體現，也是客戶體驗的直接影響因素。而這需要管理者有意識的去培養員工，抓好員工的道德教育，提高對企業的忠誠度，同時經營者自身也需要不斷的提升，以人為本，重視員工的工作環境、薪資待遇與合理訴求。

3.4 綜合利用資源

企業生產經營單一是導致資源利用率低下的一個重要原因，多元化經營是企業的一種成長行為，也是企業通常所說的多種經營。就企業來說，是資金、技術、工藝、人力集中的企業，本行業有諸多自身優勢，發展相關的多元化具有成本低的優點，但關鍵在于如何充分有效地利用資源，運用組合策略，揚長避短，使生產要素得到合理的流動，并通過開拓市場，形成新的利潤增長點。

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關鍵詞:環境；監測；數據；影響；深遠

1總述

現代社會的快速發展，使得工業的發展也走上了快速路，它對我們國民經濟的影響，也是越來越重要了。盡管如此，工業的快速發展，也同時帶來了一些造成環境污染的不利因素，比如，廢氣、廢水、噪音等等。因此，減少工業發展而帶來的污染，成了我們每個企業及每個公民應盡的義務及責任。我們這里所說的環境監測，是指運用一些常用的分析方法，來測定對環境質量造成影響的一些因素，以此來確定所處環境的質量好壞，或者說是污染的程度。這些常用的分析方法主要有:化學方法、物理方法及生物方法。根據環境監測所得到的數據，運用各種措施及手段，來對我們的環境進行監管，讓環境質量得到改善。

2環境管理

環境管理，因為環境污染涉及的方面比較繁多，而變得非常復雜，當然也是一項非常重要的活動。正因為如此，我們在這方面遇到的問題也是比較多的。現代社會的快速發展，使得工業的發展也走上了快速路，它對我們國民經濟的影響，也是越來越重要了。與此帶來的環境問題也是日趨嚴重起來了。各個國家，特別是一些發展中國家也意識到了這一點，紛紛采取了一系列的措施來保護環境。

3環境監測與環境管理的關系

(1)環境管理依賴環境監測。環境管理與環境監測，是兩個密不可分，也是不可或缺的兩個方面。首先，環境監測，作為環境管理的前提與基礎，它要給環境管理提供大量的有效數據;而后，環境管理則根據環境監測提供的這些數據，來進行環境保護的工作。在進行縝密的環境監測下，每個地區的環境情況，會被我們非常詳細地掌握，包括一些污染物的種類以及它的分布情況等。另外，環境監測還可以通過數據的變化而預測到這個地區日后的環境變化，或者有可能出現的環境問題。相對地，環境監測也是環境管理的基礎，環境管理能否順利開展，就是依據環境監測所得出的數據，這些數據的提供，給了環境管理工作帶來了依據，也帶來了準確性與針對性，對日后工作的順利開展，起了很大的作用。

(2)環境監測為環境管理服務。環境監測，是指運用一些常用的分析方法，來測定對環境質量造成影響的一些因素，以此來確定所處環境的質量好壞，或者說是污染的程度。這些常用的分析方法主要有:化學方法、物理方法及生物方法。根據環境監測所得到的數據，運用各種措施及手段，來對我們的環境進行監管，讓環境質量得到改善。

4環境監測在企業環境管理中的重要作用

環境監測，在環境管理中起到了非常關鍵的作用，當然在企業管理中也是如此。環境監測，是通過記錄企業在生產過程中產生的廢氣、廢水、噪音等，集結成一些可供參考的數據。特別是一些建筑企業，在完成一些項目時，就需要環境監測提供一些資料，尤其是環境污染方面。在某個建設項目完成后，環境監測的數據也給建筑企業對項目的驗收起了一定的作用，可以制定一些措施來治理環境問題;企業在申報排放污染物時，環境監測的數據也是一種重要的憑據;當企業因為環境污染而產生糾紛時，環境監測的數據能作為最權威的依據。我國沒有加入世界衛生組織之前，我們的環境監測都是由所管轄的一些監測站來完成的。但是，隨著我國經濟的快速發展，工業經濟的高速增長的情況下，原有的比較單一內容的環境監測，已經滿足不了大環境發展的要求。之前的環境監測，只是簡單地針對工業對環境所造成的影響;而現在不只是針對這一方面了，而是要兼顧到各個方面，甚至包括一些生態的變化等等。也就是說，當今的環境監測是一個要求相對非常高的工作，如果只是對污染物的成分、含量的監測，顯然已經不能適應發展的要求，現在更多的是要求對環境動態的監測，對生物分布規律的掌握。

5加強環境監測工作的有效途徑

(1)建立標準化的監測隊伍。環境監測，想要有一定的標準化，就應該制定相應的法律法規，對相關要求進行規范化。這樣對提高我們的環境監測能力是有很大幫助的。我們在進行環境監測時，首先要保證我們所得到的監測數據的準確性、完整性，這樣才能對我們的環境管理提供一個比較科學的數值依據。在環境管理方面，要形成統一性，建立在環境監測的基礎上，建立一個又準確又精密的標準。另一方面，環境監測也要向互聯網發展，實現網絡化的管理，運用先進的網絡技術來達到自動監測的功能，可以自動收集所需要的數據，可以自動根據需要進行完整的數據分析，可以根據分析的結果完成數據統計。這樣一來，我們的企業對于環境管理的能力也會迅速增強。因此，建立一支標準化的監測隊伍，是非常有必要的，也是非常可行的。

(2)引進高素質人才，提高專業技術能力。環境監測的主體，是我們的環境監測人員，他們在整個監測中起著至關重要的作用。從這一點不難看出，要培養出一批高素質的環境監測人員，對我們提升專業能力是有很大幫助的。科技發展的日新月異，對環境監測的要求也日益提高，面對這些新要求、新技術、新設備，我們的監測人員必須認真地學習，了解新技術的技術要領，了解新設備的使用方法。由此說來，我們就需要一些高素質的監測人才，提高我們的專業技術能力，才能適應更高要求的環境監測。

(3)加強現場環境監測全過程管理。在進行環境監測時，會受到各種各樣因素的影響。因此，對環境監測的現場管理是很重要的。當然，我們所說的管理是有一定的規范的，包括對環境監測采樣的容器選擇、環境監測地點的選擇等，都是要按照一定的要求來執行的。如果在監測的過程中發現了錯誤，應該及時地指出，并及時地進行更改，這樣我們的監測數據的準確性才能有保證。

(4)增設先進儀器和技術創新。我們之前也說到環境監測，在環境管理中起到了非常關鍵的作用，它為環境保護提供了一些措施，這些措施可以有效地解決環境污染問題。所以，我們在環境監測的過程中，要配置一些具有高精密度的設備，能夠得到更為精確的數據，以此來提高我們的工作效率。

6結語

綜上所述，環境管理與環境監測，是兩個密不可分，也是不可或缺的兩個方面。首先，環境監測，作為環境管理的前提與基礎，它要給環境管理提供大量的有效數據;而后，環境管理則根據環境監測提供的這些數據，來進行環境保護的工作。環境監測，在環境管理中起到了非常關鍵的作用，當然在企業管理中也是如此。環境監測，是通過記錄企業在生產過程中產生的廢氣、廢水、噪音等，集結成一些可供參考的數據。因為這些數據的背后，實際透露了企業在運作中一些信息，包括它的生產線運行得是否正常，廢氣排放是否達標等等。只有經常留意這些數據，才能逐步改善我們周邊的環境，使得我國的經濟得到可持續性的發展。

參考文獻

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1、供熱俄企業經營范圍具有地域限制性

通常供熱企業在經營過程中具有明顯的地域性，這種地域性主要是來自于供熱網絡的地域限制性，主要表現出的是不同地區的供熱企業在為用戶提供熱力資源的時候在數量、質量以及供熱范圍上都有著較大的差異。 在我國一半以上的地區其實都有著對熱力資源的消費需求，但是受制于欠發達的基礎設施建設、地區性消費習慣等，目前僅僅在我國的北方部分城市有較大范圍的供熱企業為居民提供熱力資源的消費。經過分析， 我們認為供熱企業經營管理的地域限制性， 主要是受制于供熱需求和熱力傳送網絡的區域性限制。 與供電、供氣、供水等行業不同，供熱行業在提品的過程中，會存在著較為嚴重的熱力資源損失，這大大增加了供熱企業的生產成本，也會引起供熱行業經營管理地域限制性問題的產生。 加上區域性供熱中，用戶數量的多少、供熱需求范圍的大小等等都在一開始就決定了供熱網管的布置區域，以及其能夠達到的輸送范圍，會使供熱企業的供熱量限定在一定的范圍之內，企業在日常的生產經營過程中，必須要時刻關注所在供熱區域內的變化。

2、供熱企業經營具有規模經濟性

通常情況下，供熱企業在運營中會呈現出一定的規模效應，我們在這里稱之為規模經濟性。 供熱行業其實是國家公用民生事業中的重要組成之一，所以具備普通事業單位的基本特征，但是作為盈利企業，供熱企業又具有營業性。 我們認為由于供熱企業具有巨大的進入壁壘，這種壁壘主要體現在供熱網絡的建立及生產設備的專用性上，這決定了該行業具有自然壟斷的地位。 屬于自然壟斷型行業的供熱企業，會隨著生產規模的增加或者提品數量的增加而達到一個單位成本下降的規模經濟效應，也就是說隨著產量越大、規模越大，單位產品上分擔的平均成本就會越低， 即消耗同一單位的成本可以帶來更多的經濟收益。 體現在整個行業中，就出現了“ 成本的次可加性”，即說令一家企業來生產產品比令兩個或者兩個以上的企業來生成同一種產品，其總成本要更加低，所以當市場需求一定時，一個企業就可以提供全部的顧客所需產品，來達到資源配置的最優結果。 比如我們都知道，我們不可能在同一住戶或者同一片住戶的住房內安裝來自數個自來水公司的管道，這樣不僅會造成重復建設的浪費，也會使得產量分攤單位成本的規模效應不能得到發揮，導致整個社會資源的嚴重浪費。 可見供熱企業在經營過程中具有規模經濟效應，不僅為其設立了一定的進入壁壘，同時還提高了其對資源的使用效率。

3、供熱企業投資具有明顯的成本沉淀效應供熱

企業在進行前期的投資中，主要進行的是固定資產投資， 基本可以占到整個企業投資的百分之八十以上，且供熱企業固定資產投資已經投入基本無法再回收，也就是我們說到的具有沉淀效應。 供熱行業作為自然壟斷行業之一，依賴供熱網絡來為需求客戶提供熱力商品，所以供熱企業在經營前期就需要投入大量資源用于構建熱力網絡。 除了要將投資源極大地運用到供熱管網的建設中以外， 供熱企業還需要投資于熱媒鍋爐等生產設備的建設，投資金額一樣比較巨大。 不管是供熱網絡還是生產設備的投入，都具有消耗資金量大、資產專用性強、使用期限長、變相能力弱等特點，也正是由于資產專用性較長，所以很難轉化為別的用途，具有巨大的成本沉淀效應。

二、供熱企業常用的經營管理策略針

對上文提高的供熱企業特有的經營特點，我們針對性地介紹了目前較為常用的集中經營管理策略，主要有以下三種。

1、積極開發市場，更大范圍地使用規模

經濟效應供熱企業應當積極關注城鎮建設動態，關注其城市建設新趨勢，特別是主業務范圍之外的周邊城市，要及時地抓住擴張市場份額的機會，快速開發業務，建立與城鎮規劃相符合的熱力供應系統。 在項目爭取過程中，應成立調查小組， 調查小組人員應做好全面系統的可行性分析，對于城市供熱網絡資源、客戶需求的特殊性、目前存在的可替代能源等都要做出最為全面的調查與了解，再來有針對性地制定進入市場的策略。 同時要積極地與有關部門進行協調與規劃，以最高效率、最低成本來取得周邊城市的業務資源。隨著供熱企業取得更多的市場份額，其實也從另一個角度降低了企業的成本。 從上文提高的供熱企業具有規模經濟效應的特征來看，市場份額的增加，從某種程度上也構成了規模效應帶來的成本優勢，分攤了成本，增加了盈利。

2、建立品牌，提高企業聲譽

避免巨額成本的無效沉淀供熱企業建立屬于自己的品牌，能夠給自身帶來巨大的隱形附帶利益。 品牌往往能夠在顧客的心目中起到區別競爭對手的作用，能夠代表企業獨有的文化、客戶服務理念、精工細琢的生產態度，同時也能起到凝聚顧客忠誠度的作用，在產品得到認可后，企業的品牌價值會得到進一步的提升，不斷產生增值，是供熱企業巨大的無形資產。 供熱企業雖然具有一定的公益性質， 但是其也具有盈利目的，具有營業性，所以品牌的建設能夠幫助供熱在相應地域范圍內更好地取得競爭優勢。 因為品牌的建立，主要客戶、政府機構以及社會公眾都更容易對企業產生較大的認同感，企業也就更容易獲得支持，取得較為有利的發展環境。 另外，在消費者心目中建立品牌是一種低成本保證市場份額的很好的方式，同時也能夠讓企業內部的員工產生加大的企業自我認同感， 提高其工作的積極性與榮譽感，提高其工作的積極性，有利于形成企業內部良好的工作氛圍與文化， 對于企業而言是一種一舉三得的經營策略，可以極大地避免覺成本沉淀之后沒有獲得相應的效益，形成資源的極大浪費。 該策略目前也在較多的供熱企業中得到了應用。

3、加大研發力度，創新追求效益供熱

企業作為能源型相關的企業，其必然會涉及到節能技術的使用。 企業在日常的經營過程中，就要重視技術研發這一方面。 比如取得節能技術的研發成果，就能夠成倍地提高企業的生產效率，大大減小前文說到的熱力資源在傳送過程中產生的嚴重浪費，這是提高經營效率的另一個十分重要的角度。 除了節能技術的研究，積極開發新能源或者可替代能源也具有十分重要的意義，如太陽能、地源熱泵等等，這些都具有可再生性，可以引導供熱企業向低排放、低能耗的可持續發展道路前進。 供熱企業的研發創新及新能源的開發，可以獲取國家的財政支持，這對于企業來說是一種十分可行的經營管理政策。 供熱企業在經營過程中，可設立專門的研發小組，雇傭擁有較高科技水平的專業人員來進行研發創新工作，并且這種創新的意識傳達到企業的最高管理層，來獲得最大力度的貫徹和支持。

三、總結

篇10

以打造中國汽車行業服務坐標體系理念為己任的4S店，自99年引進我國后，發展迅猛，截止2014年已達到24318家。隨著汽車產銷服務一體化進程的不斷推進，消費者對售后服務意識的不斷增強，4S汽車維修方面所出現的一些問題逐漸顯現。

(一)規模化增長明顯高于消費需要

盡管投資興建4S店價格不菲，但增長速度仍以高于消費需要的速度在增長。店面密集聚合所帶來的直接后果就是競爭激烈。在激烈的市場競爭格局中，為保證營銷鏈前端的整車銷售，經銷商不惜財力、人力的投入角逐。但是，投入就意味著成本的增加，為保效益降成本，經營商于是對汽車維修的人員數量及資金一壓再壓，導致維修質量提升空間缺乏。另外，為增加營業額度，維修人員或是擅自擴大維修范圍;或是模糊報價、含混標價，從央視“三一五”晚會投訴中可以看到，有的4S店在維修過程中以次充好，以假亂真，從中非法營利。這些，都引起了消費者的強烈不滿。

(二)產業結構調整中主次關系不清晰

經濟學理論告訴我們，當某個產業鏈達到高速發展的平臺，就要進行合理的產業結構調整。就4S來說，在結構調整中，要將第一產業(汽車制造)的比重下降，第二產業(整車銷售)的步伐放緩，并提升服務業比重使其超過第二產業的增長速度，但是從目前4S店的經營策略來看，其產業結構調整中的主次關系并不清晰，服務業比重的增長速度并不明顯。

二、成因分析

(一)曲解經營理念

曲解國外經營理念的現象在我國可謂比比皆是，4S的經營也沒有突破這種局限。國外4S商家，其關注點是在下游戰略的發展上，產供、銷售、服務的比例為2:1:4，可見，維修服務所提供的盈利回報是十分豐厚的。但在我國，商家只是學到了4S的形式，并沒有把握其核心和精華。例如，對于不少4S營銷商來說，整車出售才是根本目的，而維修服務只不過是整車出售的一種促銷手段。在這樣經營理念的引導下，4S店整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)四項功能中售后服務中的汽車維修的發展被曲解，被誤讀，被忽略是其必然。

(二)垂直化管理的制約

由于4S是汽車廠家營銷的一種商業模式，決定了其經營管理模式與生產廠家相匹配，相協調一致。許多廠家(包括國外廠家)目前所看重的是如何在中國汽車市場這一塊蛋糕上分得一塊銷售利潤而顯得急功近利。雖然近年來像一汽大眾，上海大眾，長安福特等業內眾多品牌，已經對汽車維修的經營效能和社會效應日益關注，并陸續推出各級別的服務技能大賽以彰顯對服務理念的強化，但并沒有形成主流風向標。4S維修經營理念依舊無法擺脫脫胎于汽車廠家的一脈相承，服務項目集中在汽車的一級維護、二級維護、專項修理和大修上，而對汽車裝潢、汽車改裝、二手車置等業務開展較少。

(三)管理及維修人員素質低下

從目前4S店人力資源分配的情況來看，經營商一般把文化程度高、專業能力強的員工安排在銷售崗位上，而從事維修的人員無論是文化程度還是專業技能都比較薄弱，尤其是規模較小的門店，其維修人員的招收，更談不上高標準，嚴要求，有的甚至連起碼的維修理論都不具備。本身技能素質的缺失，再加上職業技能培訓跟不上，造成維修人員綜合素質普遍較低，無法符合高質量維修要求。

三、解決問題的三個策略

為解決4S汽車維修行業存在的問題，提升其價值，需要由片面的追求銷售利潤變為追求對顧客服務的價值意義上來并調整垂直方向的整合策略。

(一)重新定義價值鏈

應該承認，在中國汽車市場剛開始形成并逐漸走向蓬勃發展的過程中，4S店基于汽車銷售為主營業務的經營理念是符合國情，符合市場客觀需求的。但是，隨著我國汽車市場需求總量趨于飽和，制造和營銷在價值鏈中的傳統作用就變得不那么重要和具有吸引力了。在這種形勢下，汽車供銷需求的徘徊不前，就將生產、銷售、服務這一產業鏈中維修服務所帶來的經濟價值變成商家利潤的新源頭———與汽車營銷相比，汽車維修往往具有更大的盈利空間，卻要求較少的資產投入，并且最主要的是能夠實現商家與顧客的有效鏈接，而也正是汽車維修所具備的這些優勢，令人們對4S價值鏈的定義重新審視與思考。重新定義價值鏈，意味著重新衡量4S的利潤分布:汽車銷售利潤不再是主要衡量尺度。畢竟，汽車銷售所帶來的盈利并不能決定汽車使用和維護所需服務的盈利能力。一個產品口碑的建立，往往是在使用過程中逐漸完成的，而汽車維修行業，就具備了幫助汽車產品樹立品牌效應的服務保障能力。重新評估汽車維修行業在4S價值鏈中的重要性，對于4S在我國汽車市場中的發展，具有持續推動的價值含義，這一點是與從互助網接口服務等下游服務上所獲得的盈利，比單純的銷售電腦獲得的盈利多得多的道理具有異曲同工之妙。

(二)充分利用汽車維修業務的技術優勢

在我國4S經營中，優質的產品和較大的規模構成了競爭的有力保障。但是，隨著我國汽車市場的發展，這種經營模式的優勢已經不再明顯。在科學技術飛速發展的今天，幾大汽車廠商在制造技術和產品功能上的差異微乎其微，而要在成本上永遠領先也顯然不可能。而且，外包以及隨著計算機虛擬技術發展起來的虛擬企業的日益流行，意味著資本密集資產可以通過聯盟或合并來實現。同時，隨著我國經濟的發展，還會有更多的經營資本以4S經營模式涌入到汽車行業市場上來。在這種趨勢下，以創新的意識，尋求新的突破就顯得意義重大。例如，長期以來，我國4S汽車維修行業受制于垂直式管理，二手車維修業務一直沒有得到廣泛開展。而一汽．大眾奧迪從加強汽車維修技術能力入手，通過技術素質的培養，大范圍地拓展二手車維修業務，通過維修項目的開展，搶占了先機，贏得了利潤。

(三)調整垂直方向的整合策略