導語：如何才能寫好一篇服裝店業績提升方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作中沒有計劃就像是一團亂麻，不知道從何順理，只有計劃好了，一切才會有規律的進行，所以說工作中離不開工作計劃，這里小編給大家分享關于服裝銷售店長個人工作計劃，供大家參考。

關于服裝銷售店長個人工作計劃一

一、清點貨品，做到心中有數

1、掌握每款貨品數量

2、掌握每款號碼情況及數量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。

三、管理好員工

1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓，培訓員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業提供優秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。

3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。

3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。

關于服裝銷售店長個人工作計劃二

作為一個主管者至少應具備以下三種條件：

1能否給予店員信賴感?

2能否激發店員的工作激情?

3是否具備領導、統御的能力。

作為店長不僅對店面風格有著深刻理解，發展前景要有明確的認識，還要對經營的各個環節了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統計各店的銷售業績和排列名次，店內的管理必須從店長抓起；店長是一個專賣店的靈魂，是團隊的“掌舵手”。店長應做的職責；管理好團隊，帶領團隊做好業績，店鋪只有你是不夠的，身為一個服裝店的領導者，即使有好的想法和計劃，也要靠大家一起努力才能完成，在這里沒有“你”和“我”，只有團隊；因為我們是一個大家庭，要讓每個人都積極的融入這個大家庭，使團隊的每個人都保持最好的 狀態工作。

同時也要豐富自身的知識，對于品牌的面料、做工、款式、編號、價位等，要有一定的了解，只有自身了解了，才能向顧客介紹，懂得怎樣去推銷。

關于品牌的理念，適合的人群，區域生活觀念，消費習慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等，我們都得進行分析、判斷。

想要提高店內的業績，店內服裝的擺放、設計也是相當重要的。店內商品擺放必須獨特；比如：不同的色彩、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放 ；哪些在打折、哪些在熱賣；在什么燈光下有什么不同的效果，都是店長應具備的能力。 想要吸引顧客最好經常更換商品的擺放；給人一種耳目一新的感覺，這樣也可以提高店內商品的周轉率。還有怎樣給商品一個合理的價格，價格是顧客購買產品最敏感的話題，人們都希望花最少的錢辦更多的事，很多商品因為價格的不合理損失了大批的顧客，利用人們購物心理進行定價，參透策略；作為商家無論以什么定位最終都是為了賺錢，這就要求定制的價格必須以成本為基礎，商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計去降低成本；實行薄利多銷。

怎樣分配員工，監督員工以及統計員工的銷售量、業績量等。對于店員我們應該與其多溝通，多鼓勵，因為你的認同和贊美體現了他們的價值；員工出現問題的時候，我們應及時的找出問題的根源，耐心教導、鼓勵其做得更好。

店員要學會整理店鋪。清點庫存，必須保持貨源充足，可否有缺碼、斷貨的現象。賣場必須保持干凈、舒適的環境。使整個店鋪以最好的狀態迎接我們的顧客。

此外。一個人的行為特征，無論是缺點，還是優點，都是從過去至現在人生經驗的積累，也就是說在每個特征的背后，存在著許多成功與失敗的體驗，而對于成功的體驗，我們應加以肯定，則衍生出“自信”，同時帶動“挑戰力”的提升，想做一名成功的店長，要提升自我的“挑戰力”，以下幾個方面也不容忽視；積極向上的性格，無論遇到什么困難都應積極去處理；主動面對困難，不躲避，不推卸；凡事都要秉公處理， 不偏袒；不徇私，讓店員正確地認識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格，才能將他的笑容帶到工作中，從而感染到其它員工，創造一個良好的氛圍。

每天面對滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員，如何抓住重點，保證商場有序的運作，實現經營目標，最大限度的提高店內業績，這就需要我們要有“狼”一樣的精神，打造更好的明天。

關于服裝銷售店長個人工作計劃三

一、了解服裝店年度市場開發計劃

了解服裝店20-年市場開發計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量；擴大單店面積的多少；提升單店增長率的計劃；折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃；地域傾向計劃；價格調整計劃；廣告及媒體宣傳計劃；上一年度本季資料等。

二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃

服裝設計師在入行新一季產品設計時，x寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是-必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，-應該按照服裝店統一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構思就應運而生。

四、了解新品上市計劃，入行色系整合

在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為-，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是-所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。-有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案，怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫存面料及清減計劃表

當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。-此時要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩余面料也需要-關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，-要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表

配飾的開發通常由服裝設計師完成，但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果服裝店沒有專門負責配飾開發的部門，那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?

配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。-提前找到面料的色卡，在開發配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商，以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。

二是要開發專屬配飾。-一直流傳下來的經典配飾之--與服裝面料相同質地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在-開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨一無二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境界。

關于服裝銷售店長個人工作計劃四

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的狀況，特制定20-年工作計劃。

一、早班

按店規規定穿工作裝上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區。

注意要點：因早班相對客流較少（除節假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

二、午間交接

下午班店員-點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班

下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。銷售燈光衛生樣面至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，必須注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存

每月底后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售

篇2

總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看服裝年終店長工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

服裝年終店長總結報告1通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

一、銷售工作最基本的顧客維護量太少

記載的貴賓顧客有____個，其中有____個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為____個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

二、溝通不夠深入

員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃

沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

四、對店面要求也不嚴格

特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用，工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量

____店從__開業——__月份女褲一直占比都比較高__%，男褲只占__%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提供寶貴意見。

服裝年終店長總結報告2時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20____年的工作情況總結如下：

作為一名店長除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優秀的'店長不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

一、在工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說”不”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

二、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、培養人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

服裝年終店長總結報告3回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們______全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

服裝店長對于一個服裝店來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝年終店長總結報告420____年時間轉瞬已經過去了，雖然我只是服一名裝店店長，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻

回想在____的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，不斷進取

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與不足

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

四、明年工作計劃

20____年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在____年做出更好的工作成績。

服裝年終店長總結報告5能作為____服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭____服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著____公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為____在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓____的服裝在青岡人心中生根發芽。

我深深的'感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，____的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

對于本年度的經營我做如下總結：

1、銷售額完成，較去年同期增長。

經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養員工3名，達到對____企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。

要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立____在商場員工中良好形象。

篇3

事實上，體驗制勝已經成為零售行業的共識。實現體驗制勝的三大重要因素包括：與客戶、顧客建立良好的聯系，讓店員更自信而有能力地為顧客服務，更專業的IT支持。因此，對零售業來說，提升這三方面的能力可以攫取在紅海中獲勝的機會。

IT融入購物全過程

“當我走進超市時，手機便會收到超市的歡迎短信以及電子優惠券；我在手持移動終端MC17旁的卡槽刷一下信用卡，便可取下MC17，購物時自助掃描商品；我還可以通過移動支付終端自助結賬……”在第十四屆中國連鎖店展覽會摩托羅拉系統的展臺上，摩托羅拉系統零售業企業解決方案高級架構師何鵬帶觀眾進行了一次未來購物之旅，摩托羅拉系統展臺上的解決方案無疑給人們帶來了一次超前的購物體驗。

記者此次參觀摩托羅拉系統展臺，明顯感受到，在零售行業，摩托羅拉系統正由提品向提供解決方案轉型：相對于上屆展覽會，今年的展臺的一大特點是展示了完整的零售業解決方案。這正是提升零售行業中客戶體驗的利器。摩托羅拉系統市場總監潘益證實了記者的想法：摩托羅拉系統針對顧客進店、選擇商品、確認購物、結賬的整個購物過程，都提供了具體的解決方案，旨在幫助零售商提升顧客的購物體驗。值得注意的是，在摩托羅拉系統，“零售業企業解決方案”高級架構師這一職位便是今年設置的。

這些針對不同細分行業形態的解決方案可以自成一體，比如有些方案是針對服裝店的，客戶可以自行掃描服裝的信息，包括價格、材質、產地等；還有針對超市及便利店的，客戶可自行掃描商品、結賬；在貨架上的最后一件商品被顧客取走之后，店員的移動設備會收到警告，及時補貨；店員可幫助客戶查詢商品信息、比價……這些不同的解決方案又可組成一套整體的零售行業解決方案，比如從進店到出店的整個購物過程，都可借助摩托羅拉系統的解決方案完成。

通過提供完整和細分的解決方案，摩托羅拉系統可以為零售商提供更具競爭力的服務。除了幫助其提升顧客體驗之外，摩托羅拉系統還能夠幫助其進行數據收集與分析，助力企業運營。例如，客戶可以通過Wi-Fi技術及比價終端ET1上網比價，從而決定是否購買。表面上看，這可能會令其失去一些訂單，但實際上恰恰相反，通過對顧客的購買行為進行分析，賣場可及時更新產品價格、產品品種等，在更好維護客戶關系的同時，滿足顧客的需要并實現自身利潤的提升。

重構商客關系 提高ROI

目前全球經濟形勢并不樂觀，零售行業間的競爭愈發激烈，利用信息技術提升企業競爭力也成為業內的一大共識。摩托羅拉系統對大量客戶和消費者的調查表明：75%的零售商把IT投資的重心放在如何與消費者建立更好的聯系上。潘益表示，他們主要和零售商的CIO層面打交道，發現目前國內CIO的想法來越有前瞻性，重視解決方案的可擴展性和升級性。

值提一提的是，摩托羅拉系統今年在中國的業績逆市而上。摩托羅拉系統企業業務渠道總監申君介紹說，這和摩托羅拉系統零售業的未來設想和渠道的規劃是息息相關的。申君從四方面介紹了具體原因。

首先，中國整個行業的市場空間巨大，但是這個空間恰恰需要細分，摩托羅拉系統正在向客戶提供細分的行業解決方案。第二，市場覆蓋非常重要。摩托羅拉系統的營銷團隊可能在一年之內就從覆蓋6個城市增長到覆蓋15個城市，這樣的速度很快就能覆蓋到一、二、三線城市。第三，摩托羅拉系統還按照摩托羅拉系統全球公司的策略提供創新的解決方案。第四，在一流渠道體系的建設上，摩托羅拉系統做了很多的努力，比如第二季度初推出了全球的渠道聚能計劃，這個聚能計劃最重要的元素就是幫助合作伙伴實現專業化和差異化，提升他們的核心競爭力。

不得不提的是，摩托羅拉系統之所以有以上舉措是源于摩托羅拉系統的全球策略：建立全球的世界一流的渠道生態系統，在所有細分的市場上都要處于領導的地位；發展廣泛深入的客戶群體，提供創新的有前瞻性的解決方案。申君總結說，我們的所有策略都是圍繞增長的理念制訂的，事實證明這些策略非常符合中國的發展。

當然，是否愿意選擇這些解決方案取決于它們能給客戶帶來的投資回報率。國內的CIO越來越重視解決方案的可擴展性和可升級性。摩托羅拉的解決方案可以為他們提供可升級的解決方案。另外，除了一次性的硬件投資，CIO更重視運營成本的降低。申君表示：“我們的解決方案考慮到了不同業態的需求，從而保證投入產出比的最大化。IT在這方面的投入將能夠幫助客戶降低整體運營成本，促進業務增長。”

終端上行發射功率很關鍵

對于零售店來說，能向消費者提供如摩托羅拉系統所描繪的未來購物體驗，需要多方面的技術支持，而網絡系統是其中重要的部分，但零售店里通常沒有專門IT管理員。因此，零售業網絡基礎架構需要統一管理。這要求無線AP既有集中管理能力，又有在本地的處理能力，包括安全、流量、在本地的直接轉發等。

一般而言，零售店主要業務對網絡的帶寬需求并不高——比如店員、顧客在店里用終端設備上網——但是對網絡覆蓋能力要求很高。摩托羅拉系統無線網絡解決方案業務技術總監高峰向記者介紹說：“門店里的網絡覆蓋對象主要是移動終端，它們與筆記本電腦的本質區別在于，上行發射功率很小，因此容易造成通信失敗，因此就網絡方面而言，移動終端的上行功率非常重要。”他還介紹道 ，摩托羅拉系統的終端在零售店里使用的效果非常好，主要原因之一是其移動終端的上行功率相較同類產品大一些。

篇4

分開剖析兩者，凡客的表現對外釋放了一個信號，它不再滿足于做一個獨立的電商品牌，而是希望將自身打造成為包含多個品牌的凡客商城，一個真正意義上的商城。而李寧，毫不避諱地大舉清理庫存，正式表達了要清除高庫存這一發展障礙的態度。只是，這樣的戰略背后的價值何在？對于服裝品牌們，閃購模式是真正解決庫存問題的靈丹妙藥嗎？

線上開辟新渠道 意在緩解門店壓力

以李寧為首的本土運動品牌，雖然近年的關店風潮洶涌，斷臂求生現象比比皆是，但如果走在二三線城市的步行街，還是會看到兩旁氣勢恢宏的服裝品牌專賣店，如同閱兵一般整齊林立。而最搶眼的是門口堆積如山的打折品，還有醒目的“X折起”的大字，已經成為服裝店最大的特色，如果沒有這樣的標志，反而不正常，路過的人就會失去走進去的興趣。

服裝品牌原本的門店的形態劃分有不同的等級和各自的職能，旗艦店承載著品牌形象展示的主要職能，常規的專賣店布局在主要商業區，承擔著當季產品銷售的重任，工廠店或者折扣店集中剩余的尾貨或者過季商品進行銷售，對于并不追趕服裝潮流且購買力有限的消費者，這無疑是最好的選擇。

然而在市場不景氣的情況下，品牌的庫存壓力與日劇增，優化渠道和改善現金流的需求日漸緊迫，促銷工廠店失去了他們原本的價值，因為所有的門店都變成了“工廠店”。買一送一、半價銷售、超低折扣等促銷手段層出不窮，甚至基于銷售壓力，新品上市即開始打折，因為越到后面折扣越低，不如從一開始就用低價刺激購買。

但是，如此促銷力度之下，最終業績如何？對服裝品牌頭疼的庫存問題是否有所緩解？數據顯示，去年上半年，李寧、安踏、特步、361度、匹克、動向六大運動品牌的庫存總和為37.21億元，經過多輪促銷后，年底六大公司庫存合計仍高達33.27億元。也就是說，雖然促銷場面看似火爆，對于庫存消化卻幾乎不見成效，可見，傳統渠道對于庫存消化已經力不從心。在這樣的形勢下，尋找新的庫存清理渠道成為關鍵，而以李寧為首的服裝品牌將目光鎖定在互聯網亦不足為奇。

互聯網本身具備了低價銷售的基因，網絡購物人群對于價格的敏感程度相對更高。而閃購模式，更能通過超低價的策略幫助企業短期內聚集大量的人氣，形成規模效應，集中清理掉本身就需要打折銷售的產品，并且效果立竿見影。而與知名電商平臺合作，又不需要“李寧們”再花費時間和費用去推廣一個專屬的折扣平臺，短期來看，無疑是一個較為聰明的辦法。然而，在分析李寧清理庫存行為時，我們不禁會產生另外一個疑問，為什么合作的對象是凡客？

清理庫存應力求規避對品牌造成殺傷

中國的服裝品牌，尤其是前面提到的本土運動品牌，由于缺乏核心研發技術和設計理念，產品同質化現象嚴重，而渠道多數集中于二、三線城市，終端布局的重復也較為嚴重。在這樣的背景下，品牌本身的形象和內涵就成為消費者的重要參考因素。以李寧為例，存在著得天獨厚的品牌精神優勢，民族品牌領軍者這一形象深入人心，雖然年輕的消費者對于體操王子李寧已經不再熟悉，但是品牌本身的冠軍基因不可否認。多年來，李寧斥巨資贊助多項賽事活動、支持體育事業，重金打造品牌形象，意在提升品牌的檔次，為產品銷售增加砝碼，自然不希望被超低價清理庫存的戰術性動作波及品牌形象。

因此，可以理解的是，服裝品牌們本身并不希望被冠上低價、折扣的標簽，因為對于消費者來說，并不區分所購買的是新品還是庫存，只有同一個品牌的概念。所以，與年輕時尚的凡客合作，而不是選擇本身就是限時特賣的其他網絡平臺，更顯出這只是一個品牌的華麗沖刺，而不是要持續進行的長跑。然而，閃購本身就需要有一個廣而告之的行動，好讓更多的人加入瘋狂搶購的隊伍中，這已經將折扣和品牌進行了關聯，如果這樣的動作次數過多，勢必損耗品牌的元氣，對品牌也極具殺傷力，同時對門店的正品甚至折扣商品的銷售，都將造成巨大的沖擊。

因此，雖然閃購對銷售的強力驅動毋庸置疑，但是戰術更應該在合適的條件下推向戰場，否則會適得其反。如果考慮閃購本身的低價特性，規避對品牌的負面影響，應該有計劃地來推行，遵循少而優的原則，在極短的時間內形成爆點。活動過后，迅速抹除這一痕跡，有效控制活動過后的傳播聲音，避免后續擴散，影響門店潛在消費者的購買行為。在執行的時機上，可以配合品牌的大型整合活動來進行，作為整體活動的一部分，例如品牌周年慶典的網絡回饋專場，或者針對特定人群進行精準的小范圍傳播，如學生等購買力較低的群體。

疏、治結合，清理庫存需突破手段

還是以運動品牌為例，在短兵相接的戰場上，除前面提到的本土六大品牌之外，耐克和阿迪達斯的庫存壓力同樣存在，但是其主導地位依然明顯，適當的降價就可以緩解這一壓力，而其價格空間壓縮，勢必會將壓力轉嫁到本土運動品牌身上，讓本土品牌的庫存清理更加舉步維艱。

在正面交鋒絲毫不占優勢的條件下，向優勢戰場轉移可以成為一個思路，在幅員廣闊的四線城市甚至農村市場，服裝需求同樣巨大。前些年家電行業的渠道下沉計劃一度讓整個市場振奮，本土服裝品牌同樣具有深入四級以下市場的渠道布局能力，這樣的優勢是國際品牌不具備的。因此，清理庫存需要注重疏導，將庫存產品轉移到對價格高度敏感的市場，是更為合理的舉措，既滿足了消費需求，培育了品牌的新興市場，又將庫存有效消化。

而治理庫存現象，則需要從引發庫存的根源做起。對于國內的服裝企業來說，多數都是采取提前訂貨的形式，尤其是運動品牌，一般都是提前兩個季度開始由經銷商向品牌商預訂商品，而訂貨的數量依靠經銷商對于市場的經驗來判定，缺乏合理依據，而為保證銷售，一般訂貨量都不會做保守的低估，以免供不應求，因此，產生庫存在所難免。

篇5

對于服裝店來說，服裝賣得好不好關鍵在于人流量的多少，而一個好的開業形式能給服裝店吸引不少的觀眾。以下是小編為大家整理的服裝部發言，供大家參考學習。

服裝部發言1各位領導同仁大家好：

我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現自我的千載難逢的機會。

我叫x.現工作于x店，在x店的崗位是一名導購員，現競聘x店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核，07年10月我很有幸加入x集團公司，對于服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二，加入x集團后我覺得我對于服裝行業是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓后讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束后，我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到x店工作，當時在店里是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細致，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。

由于老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

2011年8月12日，x郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業，隨著銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以精神狀態和的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市?上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否，我都將以的熱情努力工作，不辜負領導和x店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成為大家心目中秀的我，因為我有一顆執著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我的心愿。

服裝部發言220x年已經過去，回首公司這7年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，使得我們公司方面實力得到了快速的發展!

20x年我們公司的銷售額持續穩定的增長，生產能力和產品質量也超過和遙遙于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產品設計和營銷策略在不斷創新，售后服務網絡在不斷完善，總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!

能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對公司的無私貢獻，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我要借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!

謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會，更是總結會。既然是總結會，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認識和發現不足，因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!

公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化，每個部門都能按時保量的完成公司下達的各項命令和指標，可是我在日常的管理中還是發現了一些不足，主要的問題就是在各部門協同作戰完成任務時配合的不太默契，就是因為這個原因屢次給公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成，而一到各部門協同作戰時就出現問題了呢?

我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!

我們都知道x公司是我們所有x人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。公司的興衰關系每個人的切身利益，可以說，x興則員工興，x衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關，和在座的每個人都息息相關!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致，樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下，都要以x大局為重，精誠團結，密切協作!

請各部門負責人和當事人注意，我們在春節過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決，牢固樹立起以公司利益為重的大局意識，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的20x年打好基礎!

我們公司未來的目標是：x在不遠的將來能夠成為服裝行業內最盈利的品牌!x將來要被業界內外和消費者所公認的品牌!

這體現了x公司崇高的理想追求，符合我們x人發展的期望值。公司自成立以來，經過7年的奮斗拚搏、創新開拓，成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰，x人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。x人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌x。這是時展潮流賦予x人的神圣使命。

“x在不遠的將來能夠成為服裝行業內最盈利的品牌!x將來要被業界內外和消費者所公認的品牌!”是一個戰略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個x人立足崗位、扎實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業形象，一流的發展速度，一流的員工隊伍，一流的企業管理，一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2015年是嶄新的一年，在這新年伊始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態，自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習，增加知識儲備;需要創新，不斷突破陳規;需要實干，把目標落實于行動中;需要高效，快速反應，抓住一切機遇發展自己;需要團結，全體x人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了x公司更加輝煌燦爛的2015年而努力!

服裝部發言3各位領導、同事：

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店店長競聘，這對我來說是一次：提高自我能力，鍛煉自我素質，展現自我的千載難逢的機會。

我叫x，現工作于x服裝店，在x服裝店的崗位是一名導購員，現參加店長競聘，請各位領導對我的工作進行考核。

作為一名店長，我就要引導各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以x的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把“x”這個品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關系。

服裝部發言4尊敬的各位領導，各位嘉賓，各位媒體朋友們：

大家下午好!很榮幸今天能夠邀請到各位來參加lizzy08’秋冬新品會，在此我謹代表lizzy向各界朋友的到來表示熱烈的歡迎和真誠的感謝!感謝你們多年來對lizzy的支持與厚愛!

lizzy是一個有著x年成長歷史的女裝設計師品牌，這x年來，市場見證著lizzy的點滴成長，從默默無聞到擁有自己獨有的垂青者，這份成長值得我們每一個人去珍惜，去呵護，因為它凝結著lizzy對于詮釋時尚、傳播時尚、引領時尚的一份執著夢想。可喜的是，從單純的“生產制造”到逐步成為具備一定時尚感召力的“品牌經營”企業，麗琪公司也正在完成它的角色蛻變。一個集設計、生產、銷售為一體的成熟型女裝品牌企業正在精心的孵化之中。

當然，這個成熟的過程不是一蹴而就的。我一直認為，lizzy這x年來之所以沒有經歷太多的大起大落，一路既往地能夠保持逐年增長的穩定發展態勢，很重要的原因就是lizzy擁有著一個理性健康的企業文化，同時，它又深知自己從事的是一個極其感性的產業，它必須通過富有想象力的設計去張揚它的內在品牌文化、渲染它的品牌性格，只有這樣，它才能讓它的消費群體表現出忠誠而又愉悅的歸屬感。因此，這x年的發展，也是lizzy在理性與感性之間張馳有度的一個過程。

應當說，x年lizzy秋冬新品延續并且升華了lizzy“低調奢華”的美學體驗。這一季設計的靈感將“都市優雅”的簡約之美發揮到了極致。這樣的優雅并不過分直白，而是強調在細部的處理實現它“秀外慧中”的訴求。如何才能讓變化多端的搭配產生出不變的美感?這正是這一季lizzy設計的核心訴求。lizzy希望跳脫單品的一枝獨秀，而去盡力強調系列感以及風格突出的不同搭配。同時，在基本款之間具備很高配搭指數的基礎上，lizzy希望能夠通過有效的搭配指導來引導顧客激發自身的靈感以及想象力，形成品牌與消費者之間審美方式的有效互動。

另外，lizzy成熟的配色技巧一直為市場所稱道，這一季中性而不失溫暖的色調仍然成為了08秋冬新品鐘情的情緒表達，這樣的中性是含蓄的，不帶有一點攻擊性的，同時，(紅，黃，蘭，碌)等顏色也加入到了lizzy的色彩方案之中，表現出lizzy年輕俏麗的活躍氣息，lizzy希望，隨著08奧運年的到來，自己在新一年里展現的優雅感覺是流動著的，而正是在中性與亮色調之間的巧妙變幻，讓lizzy在明暗交替、流光溢彩的色調之中顯露芳華。

篇6

這種場面令眾多的同行感到震驚，他們一度認為國際品牌離縣級市場太遠，沒有適合花花公子的消費者，自然也就沒有屬于花花公子的銷售網絡。

然而，實際情況卻令同等大跌眼鏡，等到他們省悟過來已經晚了，花花公子在縣級市場已然占據了先機。

作為國際性內衣品牌，一般是在一線城市的主流商場進行銷售，而花花公子卻反其道而行，開展了“下鄉”行動。究竟是出于什么樣的考慮，讓花花公子甘于從城市到“農村”？百縣財富計劃又是如何才得以出臺？

花花公子的中國困惑

花花公子（playboy）品牌于1953由美國人休海夫納（Hugh Hefner）創立，時尚、風雅、快樂的品牌定位形成了其“永遠年輕、永遠流行”的品牌風格。1991年，花花公子品牌進入中國大陸，是大陸市場“成名較早”的暢銷國際品牌。

內衣為花花公子旗下重要產品系列之一，在中國市場發展迅速，在一二線城市，花花公子成為了國際品牌中的佼佼者。然而，近幾年隨著市場競爭加劇，與前幾年銷量連續大幅度增長相比，進入了緩慢增長期，尤其是05年，由于保暖內衣行業在一二線城市，幾乎全線展開了價格戰，盡管花花公子內衣屬于全系列，并非以保暖內衣為主打，但激烈的競爭，依然給花花公子，造成了一定的壓力。

這樣的市場狀況讓花花公子在中國市場感到了前所未有的困惑與迷惘。

今年3月，上海戰國策總部，花化公子內衣總經理魏向東專程到訪，在交流中魏總坦言了花花公子所遇到的困惑及壓力。而通過深入的溝通討論，最終問題聚焦在四個方面：

一、行業容量不斷擴大，花花公子如何搶占？

內衣行業經過近幾年的發展，尤其是經過保暖內衣的拉動，市場容量在不斷擴大，對于所有的內衣品牌來說將是很好的機遇。而作為國際性品牌的花花公子，怎樣在不斷上升的市場容量中搶占到更多的市場份額？

二、一二線市場日趨競爭，將朝什么方向擴展？

一、二線城市商場高額進場費、促銷費讓廠家不堪重負，激烈的價格戰、促銷戰，更是將商場變成了競爭的焦點，發展空間非常有限。對于花花公子，固然一線市場仍要固守，但要進一步提升市場，將應朝哪個方向擴展？

三、消費形態發生變化，花花公子如何應對？

隨著人們消費心理的變化，個性化消費正日益明顯。特別是在大中城市，消費趨同減弱，個性化成為時尚，產品、市場將進一步細分，導致每個品牌形成大的銷量都很困難。哪里是內衣品牌的黃金市場？

四、品牌競爭白熱化，花花公子將如何突圍？

花花公子在商場里面臨的不僅僅是其他國際品牌的競爭，國內眾多知名內衣品牌也讓花花公子感受到了壓力，各商場的競爭呈現白熱化，那么花花公子將如何在“品牌大戰”中實現突圍？

魏總坦言，這的確是花花公子所要考慮的問題，并真誠的邀請戰國策對此進行具體化的策略規劃，實現花花公子品牌突圍。

一場新的“戰斗”又將開始。戰國策迅速成立了花花公子項目組，開始了前期調研工作。

發現被忽略的黃金市場

上海戰國策以多年重點服裝界的咨詢顧問呂成先生為首，組成了專案項目組，選擇了安徽、江蘇、河北、陜西等市場進行了調研。通過調研結果結合戰國策在內衣市場多年的實戰經驗，項目組經過反復討論與論證，最終得出一致結論：

渠道下沉，切入縣城市場，做國際性品牌渠道下沉的先行者、典范！

因為作為內衣品牌，縣城市場的特點，決定了是下一個“黃金市場”。

1、消費潛力日漸提升

隨著經濟的發展，縣級市場消費潛力正在快速提升，平均消費水平與中等城市還有許多差距，但有購買力的人群數量不容忽視。

2、品牌意識逐步增強

縣級市場消費者在品牌意識方面普遍弱于大中城市，但這種狀況正在逐步改變。隨著消費支付能力的提升，消費者品牌意識在逐步加強，愿意為大品牌支付一定的品牌溢價；

3、消費商圈相對集中

縣級城市往往只有一個“黃金”主流商圈，消費商圈相對較為集中，而且由于鄉鎮商業的不成熟，縣城的商圈，就等于是全縣的商圈。

4、真正名牌產品缺位

雖然縣級市場消費能力正在不斷的提升，但真正的名牌產品進入縣級市場的并不多。造成許多縣城的中高消費人群，大多到鄰近的中心城市購買服裝，導致縣城品牌服裝不多。

但內衣家居服類產品，作為人們隨機性購買、重復性購買較強的產品，消費者不會專門去大中城市購買，因此，花花公子主攻縣城大有可為。

會不會影響到花花公子國際性品牌形象？

首先，縣級市場日益成為各大品牌所關注的焦點。早在1996年，國際日化巨頭寶潔就在中國縣、鄉市場開展了“寶潔與您面對面”項目，從2001年開始，寶潔再次啟動攻占農村市場第二步，“縣鄉終端網絡滲透”策略，在廣大的縣級市場確立強大的品牌地位。

可口可樂下鄉、摩托羅拉、諾基亞對“三線市場”的特別關注等都說明了各大品牌特別是國際性品牌對縣級市場的重視，縣級市場的地位在日益提升。

對于縣級市場，誰先進入，誰就有可能搶先占領商機。在縣級市場，內衣知名名牌還沒有全面進入，花花公子搶先切入，無疑是一個很好的機會。

放下“身段”做試點

5月1日，正值國際勞動節，上海戰國策項目組毫無假期概念，選擇這一天向花花公子內衣的經營團隊做項目提案。

咨詢顧問呂成先生在提案中明確提出，花花公子內衣06年的營銷策略是：一線城市保持形象，二線城市保持份額，實行渠道下沉，向縣級市場要銷量增長點，對縣級市場實行精細化操作。同時提出了縣級市場的操作方案：放棄商場，在專賣店或多品牌店為主，進行全面布點。

國際性品牌全方位進入縣級市場？方案一提出，寂靜的會議室一下子變得熱鬧起來。

在煙霧繚繞的會議室內，大家紛紛發表看法，對這樣的方向表示贊同，但對于縣級市場到底有多大潛力、要不要全面進入縣級市場提出了一些疑慮。

對此，項目組結合調研數據，進行了深刻分析與說明，最終讓與會人員消除了疑慮，統一了意見。魏總當場拍板：先試點，看試行效果后決定是否大范圍推行。

這在項目組的意料之中，先行試點、樹立樣板，全面推行，正是項目組對花花公子進入縣級市場規劃的“三步曲”。

我們在選擇合肥市的經銷商進行肥東縣城市場的試驗時，該商雖然十分配合，但卻有些信心不足。他做花花公子已經兩年了，但一直認準了合肥是最出量的地方，一直沒有向縣級進軍過；蘭考的經銷經銷商也是如此，她不相信在這樣一個經濟欠發達的縣城，花花公子這樣形象與價位都有些偏高的品牌，能取得良好的投入產出比。

項目組知道，只有良好的市場業績才能從根本上消除經銷商的顧慮，同時試點工作的成敗也將是驗證“花花公子品牌下鄉”戰略正確性的關鍵。為此，項目組針對兩個縣級市場的特點制定了有針對性的試點營銷方案。

1、店面改造：

縣城經銷商往往在店面形象與終端陳列上沒有引起足夠的重視，即使是按照廠家的要求對店面進行了改造，但往往在執行的過程中走了樣，店前環境臟亂，店內陳列不規范等等都是縣級經銷商在終端形象建設上的通病。

肥東、蘭考兩個試點市場經銷商雖然都有店面，但都不是處于縣城黃金地帶，地理位置沒有優勢。專賣店整體環境差，門頭破舊，陳列雜亂。

項目組針對這樣的情況，對兩地經銷商終端形象進行了大體的改造，一是通過對店面外部簡單裝修解決店面外部環境與形象問題，讓專賣店煥然一新；二是通過系統的陳列標準對店內陳列進行了嚴格的要求，并對營業員進行了現場示范培訓，達到陳列的規范化。

通過改造，專賣店形象與陳列得到了很大的改觀，與毗鄰的一些專賣店相比，形成了很明顯的對比。

2、產品合理組合：

在對兩地市場進行充分的調研后，項目組發現，大眾消費者對內衣的心理價位普遍在100元左右，對內衣的舒適、保暖品質比較看重。而還有相當一部分消費者對產品的價格高低不是非常的敏感，相反對品牌、款式比較看重。

結合市場調研的結果，項目組通過與花花公子總部與兩地經銷商的充分溝通與論證，最終形成了形象品、主力銷售品與促銷品的系列產品組合。形象品類為價格在200元以上內衣，樹立國際品牌形象，主力銷售品集中在100元上下，保證銷量，而促銷品主要為內褲、襪子等品種。三個品類的有機、系統組合，將品牌力有效的轉換成銷售力。

3、開業造勢：

5月28日，肥東市場專賣店開業的日子。在開業前十天，項目組就著手進行了開業活動方案的制定。按常規的思路，開業活動不外乎進行一些打折、贈送之類的方式。而項目組在制定開業活動計劃時，沒有落入俗套。

首先是在開業主題上，避開諸如“開業大酬賓”、“開業有禮”等常規主題，而是結合花花公子國際品牌形象和活動內容，確定了“花花公子內衣嘉年華”的開業主題。

如何體現嘉年華的主題？三幕“驚喜劇”來體現：

第一幕驚喜劇：內衣標簽換禮品。凡在開業期間到專賣店的顧客均可憑任何內衣的標簽，即可獲得花花公子襪子一雙。

第二幕驚喜劇：生日禮包連環送。凡生日恰逢開業期間的顧客，均可憑借有效證件到專賣店現場領取生日禮包一份，購買內衣另贈送特別生日禮包一份；

第三幕驚喜劇：全家一起來。凡在開業期間購買“家庭套（兩件以上）”即可獲得“幸福家庭大禮包”一個；

三幕“驚喜劇”的有效執行與實施，讓開業活動取得了極的成功。5月28日，正逢星期天，開業活動不但吸引了肥東城關顧客，更有不少消費者從合肥市區、肥東鄉鎮趕來，開業當天實現了銷售額就高達2萬余元。

4、促銷跟進：

在針對試點市場要不要進行促銷的問題上，項目組和花花公司總公司有著不同的看法，總公司認為既然是試點，那么就應該進行自然性銷售，考量花花公子在縣級市場的銷售和影響力。

而項目組通過市場調研發現，縣級市場消費者對是否有促銷仍然是十分看重，雖然是試點，但試點是為了更好的推廣。促銷作為營銷的一個環節，同樣可以在試點中來進行檢驗，以找到最適合花花公子在縣級市場的推廣方式，便于花花公子對縣級市場進行大范圍推行時借鑒實施。

通過溝通，項目組與總公司達成了一致意見：開展差異化、短期性促銷。6月中旬，在試點市場開展了如“六月幸運星、現金抓！抓！！抓！！！”、“感恩行運、逢八必贈”等等小成本、短期性促銷，取得了非常好的市場效果。

一個半月以后，試點“成績單”出來了：肥東縣城，單月實現銷售額達18萬元；蘭考同樣銷售火爆，單店日均銷售額在3000元以上，短短時間內，就在當地市場形成了較大的影響力。而且這些都是非銷售旺季的成績，充分證明了項目組建議的正確性與可行性。

試點成功，讓總部統一了意見：選擇縣級區劃排全國第二（僅次于四川）的河北市場，進行全面推廣，并以此向全國展開。

“百縣財富計劃”河北告捷

為什么其它品牌沒有大規模的進軍縣城市場？而是把縣城當成雞肋，有也可無也可？花花公子憑什么能比別的品牌做得好？需要制定什么樣的縣城策略？

經過調研分析，我們發現，不是沒有品牌覷視縣城，而是有心無力。很大品牌也發展了縣級客戶，但大都屬于放養式，沒有進行精細運作。

縣城沒有一般大中城市的強勢經銷商，行業傳統的區域獨家制，在這里無人接招。

縣城大多以多品牌服裝店為主，許多品牌要求的專賣店在這里無人敢于嘗試。

許多品牌沒有專門策略，縣城客戶與地級市一樣要交保證金予付款，還要簽高額任務。

找到了問題的癥結，也就有了解決之道：美國花花公子內衣“百縣財富”計劃。

隨即，在與公司溝通與討論的基礎上，一項周密的招商推廣計劃書一氣呵成。百縣財富計劃將重點落實在縣級市場的營銷策略，突出了與省、市級市場的營銷策略的區別：

1、取消區域獨家，縣城市場以店鋪為單位，進行單店加盟。

2、取消“市帶縣”，實行地級市與縣級市場分離，縣級客戶直接與河北省分公司簽約，留足了利空。

3、店鋪不強求專賣店，把原有多品牌店進行店面與裝修改造是花花公子的主要策略。

4、降低門檻，不收加盟費與予付款，只根據店鋪大小，定出首批提貨量。

5、1：1鋪貨，100%調換；讓店主更具針對性、靈活性，緩解資金壓力與庫存壓力。

6、在店面裝修、終端陳列、經營策略、銷售服務等環節對經銷商進行全方位指導，改造店鋪的同時，“改造店主”。

同時，項目組為“百縣財富計劃”設計了一整套運作流程細化執行方案，從客戶資料搜集、拜訪、分析評估、會議組織流程、方案講解、資格審核、簽約到氣氛營造，宣傳資料等，都做了細致的安排。

7月13日，花花公子“河北百縣財富計劃”會正式拉開帷幕，邀請的經銷商悉數到場，有很多不是從事內衣的經銷商也聞訊而來，紛紛表示了與花花公子品牌合作的意向，148個縣城，發展縣級客戶317家（平均每縣2.1家），部分縣級市場甚至發展了鎮級客戶。

篇7

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售個人工作計劃書，希望能夠幫助到大家!

銷售個人工作計劃書1隨著公司品牌的不斷提升以及市場需求的調整，作為一名銷售人員，在產品的銷售中，我也要更加嚴謹仔細的做好計劃和目標，才能更有效的利用好自身的資源，在工作中積極嚴謹的完成銷售工作。

如今，回顧上一年來的銷售和成績，我盡管確實在銷售上取得了一些收獲和成績，但對于整個公司來說，這不過是小小的一步而已。為能在工作中不斷的發展自己，并更好的完成銷售的工作任務。我在此對個人的工作目標做如下計劃：

一、思想和態度

作為一名銷售，思想是最基礎，也是最關鍵的要求。作為__公司的一名白酒銷售員，在思想上，我要積極鞏固自身，提高個人的銷售意識、服務思想，并對公司文化的理念與核心嚴格的貫徹，在思想上認識自身的目標，并積極的去實踐!

其次，在平時的生活中，我也要加強對市場和社會發展的了解，提高自身的價值觀和世界觀，培養個人的良好品德，提高自身作為___銷售的個人素質。

二、個人的學習和提升

面對工作中不斷提升的要求，我自身也必須不斷的改進和要求自己。

1.增長自身的知識面

要不斷的學習和了解銷售知識和技巧，并加強的對我們產品的了解，從顧客的評價中來分析產品的優勢以及一些類似產品的信息，提高自己對行業的認識，做好銷售準備。

2.加強自我的管理

作為銷售，我必須加強自身的管理和要求，對于工作中目標和計劃要切實的完成執行，提高自身的工作責任意識，并做好客戶的服務工作。

三、工作方面

在今后的工作中，我首先要做好對新客戶的開發任務，保證每周新客戶的穩定增長，此外，對于老客戶的維護也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關注之外，也要注意利用客戶的人脈和信息來開發新的客戶，擴展銷售途徑。

此外，對于市場上的銷售信息要及時的做好調查和管理，保證對市場需求的敏感，以數據作為支撐，積極做好工作中的計劃和方案。

如今，面對今后的工作和目標，其實我還有很多不足的方面，尤其是對自身的完善以及客戶信息的收集上，還有很多空缺和不足的地方。為能更好的完成自身目標，在今后的工作中我要更加努力的完善自己，將今后的工作努力的做到最好，取得更加出色的成績!

銷售個人工作計劃書220__年到了，該對自已的工作做個具體的工作計劃了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達到共贏的效果。

一、市場方面

1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。

二、管理方面

1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。

2、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

3、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、自我要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。

要經常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。

20__年，為了充分發揮自已的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故寫下工作計劃。

銷售個人工作計劃書3我從某年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的年度年度工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。

了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發明問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

養成發明問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發明問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅定完成店內下達的某萬的營業額任務。

和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們某男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。

銷售個人工作計劃書4對工作，我們都要有計劃的進行

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有條件的情況下，送一些小禮物給客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷快速開發新客戶,推廣新產品.

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

四、對自己的要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。工作計劃

3：要多了解客戶的需求，才有可能滿足顧客。

4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額，為公司創造利潤。工作中總會有各種各樣的困難，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售個人工作計劃書5精彩無限的20__年就要過去，轉眼間又要進入新的一年——20__年了。20__年將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，并制訂了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。

針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上費(每月不低于_萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達_萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。

銷售人員工作計劃

現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。

我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

第四季度工作計劃如下：

(一)市場SWOT分析

1，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

2，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

(二)產品需求分析

童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產業：主要是：五金類家具。

4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業等等。

四、個人工作計劃如下：

1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

五、對自己工作要求如下：

1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

3，對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7，到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

篇8

《每日經濟新聞》2006年11月7日

豬年還未到，商家們卻早早瞄準了豬年商機。在滬上多家商場、大賣場中，“豬”玩具、“豬”飾品、“豬”家居等已紛紛亮相，吸引了不少顧客的關注。

從滬上幾家玩具廠商獲悉，盡管還沒有到豬年，但是和“豬”相關的產品已非常走俏。陽霖玩具有限公司負責人楊先生告訴記者，該公司特地為豬年研發了一款超智能小豬玩具，這是一只具有語音對話功能的智能小豬，可以同孩子進行簡單的對話，雖然對話內容有限，但還是引來許多經銷商的關注。

楊先生表示，這款“豬”玩具于11月中旬正式面世，并將在各大商場有售。自中國玩具展結束，公司已陸續接到不少訂單，“我相信這款豬玩具的訂單前景很好，銷路會不錯。”楊先生對即將來到的豬年商機充滿信心。然而，盡管陽霖公司的外銷市場占了很大份額，但這款豬玩具卻因“語言障礙”而不得不留守本國，只會講中文不能不說是這只小豬的遺憾。

除了豬玩具外，豬造型的琉璃掛件、“金豬送福”吉祥擺件、木雕豬、玉石豬、純金卡通豬等工藝品也出現在了各大黃金店、飾品店，市場反應都不錯。業內人士表示，豬在中國象征著吉祥發財，許多人希望買只小豬可以帶來新年吉祥，所以“豬”產品一定會是近期的熱門產品。

代繳賬單　網上店鋪新服務

《上海商報》2006年11月13日

低價銷售商品已經不再是網絡賣家們的惟一標志。網店越來越多，“同行”也越來越多，不少網上賣家開始把心思從單純的價格戰中轉移出來一一替人代繳各種賬單就是目前興起的熱門網店服務項目。在淘寶網上，已經推出代繳賬單服務的網店就有近百家。

方式一：免費代繳

上海賣家“xinglongx”在自己的網店頁面介紹，對上海地區的賣家“可以承接水費、電費、煤氣費、固定電話費代繳服務”，“賬單有多少就收多少，不另收手續費用。”

該賣家對記者表示，代繳費通常都在網上進行，包括銀行卡、手機、上海市的便民網站以及各公司的收費網站等。“如果你的賬單因為逾期到窗口繳納要收罰金的話，此處代繳則不再另外加收罰金，也不另加其他任何費用。”她還解釋，買家可以先行確認她是否已經代繳了水費、電費、煤氣費、固定電話費后，再把款項付給賣家，其間并無風險。

方式二：延伸服務

另一上海賣家“22zxl”，則把代繳費變成了延伸服務。在這家網店上，該賣家出售10元一張的上海付費通卡，買家購卡后即可享受其長期提供水電煤、移動、固話的免費代繳服務，以付費通代繳，同時有電子收據單。

該賣家解釋，顧客在將支付賬號綁定繳費卡卡號之后，就可由店主先行代付賬單。在繳費金額以“拍賣”的方式定下后，通過站內聊天工具或郵件等方式聯系店主，修改付款金額。

方式三：打折代繳

與上述兩種方式相比，廣州賣家“eos_ln”的打折代繳服務更具眼球效應。該買家以售賣各類充值卡為主營業務，他宣稱，在廣州地區代繳固話、ADSL、小靈通費用，還可享受優惠。這位賣家正通過這樣的方法提高自己商品的成交量：100元的話費是98％的折扣，即100元的實際代繳費是98元。

雖然目前網絡上各類代繳服務大多仍以免費的方式進行，但由于網絡信息的快捷以及網上支付手段的增多，以付費方式進行的代繳也未必不可行，況且現實中代繳的需求也并不鮮見。如一些有老人的家庭，年輕人平日忙于工作，老人出門繳費又不放心，請人代繳不失為一個好方法。

這樣的“專業代繳”已經出現了先行者。廣東英德地區的淘寶網賣家就在自己的網店里專門經營起替人繳納交通違章罰款的生意：當外地的司機在英德違章之后，日后可以不用自己到英德繳納罰款，而是由這家網店收取手續費之后代繳，“奔波、排隊全由我們代勞”，每張罰單收取50元手續費，按照“罰款金額+手續費”的方式將款項匯入賣家賬號中。

懷舊加復古　鐵皮玩具成為頂級收藏品

《深圳特區報》2006年1 1月9日

鐵皮機器人、鐵皮飛船、鐵皮青蛙，還有鐵皮直升機……這些20年前曾占據國內玩具市場的鐵皮玩具幾乎在一夜之間消失得無影無蹤，然而如今還有那么一些人將別人已經扔到垃圾箱的鐵皮玩具收集起來，作為對那個時代的懷念。

隨著收藏者的增多、復古風潮的來臨，以及它的稀有，鐵皮玩具無疑已經成為玩家的頂級收藏。在深圳的一家小店就有很多鐵皮古董車、鐵皮吉普車甚至鐵皮飛機、火車頭。據店主人介紹，這些鐵皮模型完全是手工制作，要先把鐵良沖壓出相應的大小和形狀，拗成頂棚、車門、輪子等，再把這些零件焊接起來，上漆，潤色，然后吹干。鐵皮車如果做成與仿真車模一樣光鮮，就會失去歷史感和販賣記憶的資本，所以做舊就成為最為關鍵的步驟，利用上色、磨損、變形等方法，反復幾次，一輛輛新車就會披上“歲月”的痕跡。

鐵皮玩具的價格從幾百到幾千元甚至上萬元不等，也許是價格作祟，追捧鐵皮玩具的以男性白領為主，更為精深的玩家則是實力雄厚的中產階級。

在中國，鐵皮玩具應該算是現代最具中國特色的玩具。中國的鐵皮玩具最吸引人的地方應該在于它們都是計劃經濟下的產物，具備那個時代設計者最簡單但最具個性的創意。

外貿服裝店做有錢人的生意

《廣州日報》2006年11月14日

同樣是一個社區開外貿類服飾店的投資者，有人大獲成功有人失敗收場，其中的重要區別在哪里呢？在天河南開店的順子以自己的投資經歷告訴我們，事必躬親才可選好貨、積累熟客，最終達到成功目標。

順子的先生幾年前開了一家平面設計公司，學美工設計出身的順子經常幫忙打理生意，結識了不少朋友，其中就有人在天河南路開設了個體商鋪，順子受到他們的影響，也想實現自己的小本創業夢想：擁有一家自己精心布置的服飾店。

于是在2005年年底，順子租下了天河南路的一家臨街鋪面。她認為，小本創業做的是好位置的“人氣”，馬虎不得，為此她拒絕了不少租金便宜的非臨街鋪面。

“小本生意還是得做有錢人的。”順子很實在地表示。天河南路做外貿服裝的商家中不少人做的都是幾十元的低檔生意，認為物美價廉才可薄利多銷，順子卻不敢茍同：習慣購買幾十元服裝的顧客群經濟收入有限，整體購買量也有限，對商家的忠誠度不高，生意很難長久；不可否認便宜衣服里也有個性的，但質地不好、整體風格太過活潑，不能被天河商圈的主力消費群――都市白領所認可。

而順子想要做的是單價150元到300元之間的中檔服飾生意，而且要有自己的核心風格：高雅大方、俏麗多姿

的歐陸休閑系列，既不像美國貨品那樣張揚簡約，又不似韓日街頭時尚那樣艷麗怪異，因此，她將自己的目標客戶群明確定位在天河白領身上。

每次上貨都是順子親自上門挑選，她一般選擇外貿企業中那些發往西歐發達國家與地中海國家的貨品，這些產品時尚高雅、設計上更具特色。順子也不習慣只從一兩家供貨商那里取貨，而喜歡從多個商家處分別挑選出彩的貨品，每件貨品也就只進一兩件，顧客有需求再補充。在她看來，只要眼光好，就能從一些意想不到的角落挖掘出金子來。

有一次，她去東莞取貨，發現企業的倉庫一角堆放著十幾件不同式樣的加厚麻料長裙，無人理會。打聽后得知衣服是該企業從比利時帶回來的長裙樣板，想要模仿加工后銷往非洲國家；而順子卻想到，廣州女孩常在春秋季節犯愁穿什么衣服出門好，這樣的加厚裙子休閑舒適，很適合早春晚秋穿著。她如獲至寶地淘了回來，果然，獨特的風格吸引來一群崇尚歐陸時尚的都市白領，不到一周，就全賣完了。

善于與顧客交流、逐漸建立朋友關系是順子頗為自豪的本領，也很適用于天河南二路這個小資購物環境。這幾天，店里進了幾套歐美設計風格的外貿服裝，是一位顧客曾經委托商家留意過的。順子立刻發短信給顧客；等她來后，不厭其煩地幫助顧客更換了六七次衣服，熱心地為她精心打扮。而當顧客認為想買的東西太多、超出了預算范圍，順子不像別的店家那樣繼續慫恿顧客，而是從顧客角度出發，建議去掉哪件衣服比較合適。像這樣的情況在順子的店里是很常見的，長此以往，店主與顧客之間的關系變得輕松自然，順子的朋友越來越多，熟客群也就越滾越大。

烏龜蜥蜴受寵　“爬行醫院”掘金

《每日經濟新聞》2006年10月27日

目前，大中型城市興起了飼養爬行類寵物的熱潮，爬行類寵物的疾病防治問題也日益浮現。《每日經濟新聞》昨日從上海驚紅貿易有限公司獲悉，該公司能為各爬寵賣主、飼養場以及個人飼養愛好者提供專業保健咨詢服務。

該公司負責人濮俊毅告訴記者，爬行類寵物可以傳播沙門氏菌等人畜共患病，飼養者的不當飼養也是引發疾病的主要原因。而爬行類動物畢竟與貓狗不同，一般精通小動物診療的獸醫無所適從。

于是獸醫出身的濮俊毅看中了這塊商機，為了幫助同樣熱愛爬行類寵物的人士解決飼養難題，他聘請了具有專門爬行類診療經驗的獸醫師，為各爬寵賣主、飼養場以及個人飼養愛好者提供專業保健咨詢服務。

與貓狗醫療手段不同，想給爬行類寵物打針、吊水可不是件容易的事情，因此，該公司主要以咨詢的方式為客戶提供服務，公司根據解決的難易程度向客戶開價，再對癥下藥為客戶解決飼養難題，如客戶需要準備哪些飼養用品、寵物生病了應該給它服用什么藥、什么樣的氣候要注意哪些飼養問題等等，最后將這些詳細的解決方案提供給客戶。

由于不同的爬行類寵物價格不同，因此每項服務的收費也不盡相同，如一只價值5元錢的小烏龜開價就不能與一只名貴蜥蜴相提并論。濮俊毅表示，總體來講，爬行類寵物的咨詢服務費用目前與貓狗寵物差不多，但是其業績卻遠遠比不上貓狗寵物醫療服務。

濮俊毅表示，目前該公司只是提供一些簡單的保健咨詢服務，今后還打算開發更豐富更深層次的服務，如爬行類寵物的配種等業務。

3萬元淘金男士藝術攝影

《天府早報》2006年10月25日

大多數人提到藝術攝影市場只會和女性聯系在一起，但藍波和他的團隊卻想開拓男士藝術攝影市場，認為這個市場幾乎是一片空白，大有可為。

“目前國內專業男士攝影幾乎是空白，但市場需求卻相當大，加上作為西南地區少有的專業男士攝影工作室，幾乎沒有人來和我們競爭。”談到自己的攝影工作室，26歲的藍波信心十足。

為了建立這個名為“男色”的攝影工作室，2004年9月，藍波和兩個合作伙伴共同籌資3萬多元，在購置了電腦和基本照相設備后，就所剩無幾。為了節約成本，3人決定走小眾路線，租了一間非常陳舊的辦公室，并依靠網絡來找業務。

“因為資金和人員的限制，工作室沒辦法為女性顧客提供專業化妝和服裝，于是便開始逐步走上了專業的男性攝影道路。”談到最開始做專業男士攝影業務，藍波和搭檔何薇都笑著說這純屬偶然。

“當時我們找朋友來當模特，他們都相當不理解，并嘲笑說哪個大男人會愿意去拍這些藝術照。現在逐漸有起色了，一個月好的時候能夠收入1萬多元。”從創辦起，決定走小眾路線的藍波就遇到了相當的困難，因為當時男士藝術攝影市場幾乎為零，在創辦之初的一年中，藍波的營業收入幾乎是空白。

“一套男士攝影作品下來最便宜的也就200多元，最貴的則可以達到5900多元，但最終我們希望獲得的贏利模式，卻不單純如此。”談到贏利思路時，藍波的合作伙伴何薇笑著表示，他們不會走簡單的流水線拍攝模式，而是必須在拍攝前系統了解客戶的個性和要求，然后站在朋友的立場上用鏡頭記錄他最真實的一種感覺，每天最多拍一個人。

“對我們來說，如果明年湖南衛視真有‘超級男聲’登場，這將是我們發展過程中難得的機遇。”藍波表示，目前中國專業的男士攝影市場還沒有真正開發出來，從消費實力和潛在市場來說，這個市場很大，況且在這個行業中還沒有多少競爭者，所以對工作室未來的發展他非常有信心。

開迪士尼店可獲7萬免擔保貸款

《上海商報》2006年11月15日

當迪士尼授權的衣服、文具、床上用品等商品已經滿眼皆是，甚至專賣店、專賣柜臺也并不鮮見時，再開一家“迪士尼專業店”是否還有“錢途”？

“目前國內的迪士尼專賣市場仍有‘藍海’”，京轅道營銷中心(上海)董事總經理鄭慶星認為。京轅道剛在今年獲得了迪士尼授權經銷商的資格，與其它授權經銷商不同的是，該公司的迪士尼專業店項目，不久前被市政府列入了“上海市政府微小型青年創業項目”進行推廣。

據鄭慶星介紹，京轅道的“迪士尼產品專業店”項目加盟費用不超過10萬元。其中加盟金8000元、保證金7000元。在余下部分中，50％將用于店鋪租金，15％用于裝修，35％用于進貨。另外，從第二年開始，加盟金將減為5000元。

與其余的迪士尼授權經銷商相比，京轅道在加盟成本方面的確有其優勢。記者得到的資料顯示，大多數經銷商開出的加盟金均在萬元以上。以來自香港的萬霸為例，普通加盟費為2－3萬元，保證金也達1萬元左右。

同時，作為上海市政府微小型青年創業項目之一，該項目的加盟者可獲得70000元的免擔保貸款，以及2000元的培訓基金，貸款上限為50萬元左右。

雖然迪士尼從1995年起進入中

國，迄今為止發展了超過1000家經銷商，但這些經銷商普遍存在品種單一、品類不夠豐富、加盟店數量不多等問題。大部分加盟店多以一個或幾個品類為主，如專賣文具、專賣配件、專賣床上用品等，而且絕大多數面向兒童市場。

實際上，迪士尼在歐美市場已經成為一個發展成熟的年輕時尚品牌，其規模甚至超過兒童市場。因此京轅道為加盟店設計的定位是面向18-32歲的年輕時尚消費群，10-70元的產品要占70％以上。

在店鋪選址上，熱門商圈雖然人氣旺盛，但也往往帶來經營成本過高、經營者壓力過大等問題，對于創業者并不普遍適用。因此京轅道的迪士尼專賣店選址繞過了熱門商圈，選擇次商圈、大學城、年輕新興社區等，開發大學校園、娛樂休閑場所這樣的市場。

藝術贗品　新好生意

《商界》2006年11月號

如今，國內藝術品收藏與投資市場紅火了。財富之神，悄然帶來了一個看似冷門卻與千家萬戶相關、風險不大卻回報驚人的新生意領域一一藝術贗品收藏與經營。

岳峰是一個在西安收藏圈頗有名氣的藝術品愛好者，他的收藏歷史已近10年。每逢雙休日，他都泡在西安著名的八仙宮古玩市場、小東門丹尼爾古玩商城和朱雀路古玩城里。

其他收藏者談贗品色變，岳峰對贗品卻情有獨鐘。憑借自己不斷苦學的收藏知識，岳峰的眼光日益精進，開始大量收購物超所值的藝術贗品。他收藏贗的品目的，當然也是為了賣出賺錢。“但我不會欺騙別人，我很明確告訴他們這是贗品，但這件贗品很逼或本身的藝術成就也很高，今后會有明顯的增值空間。”“不瞞你，我用贗品收藏賺的錢，已經為自己換了3次小車了。”他說。

這幾年行畫在歐美市場廣受歡迎，深圳大芬村也成了地地道道的油畫商品生產基地。連續幾天呆在大芬村，李山每天都能遇到前來大芬村“拿貨”的美籍華人。他們目的相同，就是在深圳以低廉的價格，采購一批適銷對路的油畫作品，轉手銷售到國外的油畫市場。

在其他地方和其他人眼里，臨摹原創“賣錢”還被視為一件不光彩的事情，但大芬油畫村卻已經光明正大地把行畫做成了一個每年創下大額出口紀錄的“產業”――年出口創匯3000萬港元！而且，大芬村已由單純從事油畫生產和銷售，發展為集油畫、國畫、工藝美術等于一體的門類齊全的文化產業發展基地。

李山感覺自己發現了一個創業寶藏：隨著生活水平的提高，中國城市中較富裕家庭越來越多，出現了與西方發達國家普通家庭一樣的正常需求――家里需要真正精細、逼真的世界名作來提升品味或自己欣賞，但一般不可能收藏真品，那么對這些行畫不是同樣普遍需要嗎？

李山帶著首次精心挑選的一批行畫，回到了青島。兩年多下來，他開在家裝城里的“藝美家”畫廊，為很多家庭帶來了與世界接軌的藝術享受，同時也為他自己的三口之家帶來了這兩年的豐裕生活。

從水底世界　打撈的商機

《山西晚報》2006年11月1日

觀賞魚專賣

武女士在2005年3月份投資10萬元，開了一家觀賞魚專賣店。到2005年8月份，武女士就收回了全部前期投資。截至2005年1 2月，她已經為自己賺取了10多萬元的財富。

武女士在高檔住宅區集中的區域開設了自己的小店。她之所以選擇這樣的位置，是因為購買高檔觀賞魚產品的人群多數為年齡在30-40歲的男性，都有不菲的收入，修養也比較高。而高檔住宅區自然是這一人群聚集較多的區域，雖然這樣的地區房租比較高，但是不用為客源發愁。一般30-50平方米的店鋪即可。如果周邊有兩個大型高檔住宅小區，基本上是不會賠的。

開店指南：最低投入資金為5萬元，其中流動資金2萬元左右，店鋪30-50平方米。特殊技能要求：無。利潤率：300％。

水草專賣

李先生在2004年開始經營觀賞魚生意，但由于當地競爭較為激烈，生意始終沒有大的起色。無意間他發現每個購買觀賞魚的顧客，都會購買一些水草。水草既可以凈化水質，又可以美化魚缸。那時在當地還沒有專門經營水草的店，于是2005年初，李先生便在當地開了第一家水草專賣店。小店經營40多種水草，令李先生沒有想到的是幾乎每種水草都供不應求。到2005年年底，他共賺了20多萬元。

開店指南：水草專賣店的最低投入資金為5萬元，其中流動資金4萬元左右。特殊技能要求需要了解一定的水草養護知識。利潤率：280％。

寵物魚診所

在廣州芳村花地花鳥魚蟲市場上，有一家掛著“專門治療疑難雜癥”牌子的魚醫小診所。該診所的老板一一陳醫生在2004年發現很多人花費幾千元甚至上萬元購買觀賞魚，但卻不了解魚的習性，魚生病了也不知道如何是好。在發現這個商機后，陳醫生的寵物魚診所開業了。和陳先生的想法一致。每天前來給魚看病的人很多，陳先生經常要加班。一年下來，他賺了20多萬元。由于業務量太多，陳醫生正計劃開第二家魚診所。

開店指南：寵物魚診所的最低投入資金為3萬元，其中流動資金2萬元左右。特殊要求：需要懂得各類觀賞魚的病因。利潤率：300％。

另類水族寵物

楊競從中學就開始對稀奇古怪的另類水族寵物產生興趣，例如海龜、龍蝦、螃蟹等。在學校時，他發現對這種另類水族寵物熱衷不已的不止他一人，許多男生都對這些奇形怪狀的家伙較為入迷。兩年前，他在大學城附近開了一家另類水族寵物專賣店，受到許多男生的青睞。為了提高自己小店的知名度，他還在網上建立一個另類寵物小店專門宣傳飼養另類水族寵物的知識。

開店指南：另類寵物最低投入資金為5萬元，其中流動資金1萬元左右。特殊要求：熟悉各種水族的生活習性。利潤率為300％。由于銷售另類水族寵物店鋪較少，價格透明度低，因此成為利潤率較高的一個投資領域。就我國水族行業發展趨勢。其高額利潤率至少可以保持5年左右。

如今，水族行業的生意是只有“專”才能掙到錢。水族行業利潤最高的，是那些水族配套產品，如水草、供氧器、魚藥等等。一家經營面積30-50平方米的小店，如果經營產品以水族養殖配套產品為主，一年也能做到幾十萬元的銷量，利潤達10多萬元。當然，在開這些店的時候也要注意，經營者要了解水族方面的知識，才更有利于銷售。

平價概念創造商機

《上海金融報》2006年1 O月25日

平價策略的產生，本意是為打擊市場上出現的高價商品暴利現象。而今。一些有眼光的經營者，捉住市場潮流脈動，推出平價概念，提供消費者物超所值的產品，倒也創出了一項商機。

專賣店動輒上千元的眼鏡架，有的商家只賣300元；同是“18分”等級的

鉆戒，市場價7000元，有的商店卻標價3700元；大型藥店14、15元左右的非處方藥，有的藥房僅售10元……

諸如平價超市、平價藥房、各類平價商店等，提倡的皆是這種平價概念。別小看該項策略，其秉承的“薄利多銷”宗旨，確為不少商家創造商機，使之得以在激烈的市場競爭中生存，并為消費者帶來了諸多實惠。

2002年小何從單位下崗，其后做過點小生意，無奈一直不見起色。2005年，她和朋友合伙做起服裝買賣。期間注意到，如何消化休閑服和女裝庫存，是許多企業頭疼的問題。由于女裝款式變化快，所以一些企業的積壓貨常達幾十萬件。特別是江浙一帶的服裝廠，積壓貨的進價通常僅一折左右。如售價200元的衣服，“倒出來”的價格只有20元。對此，不少企業主一籌莫展，經銷商同樣避之不及。

一天。小何偶遇一位老同事。得知他現在專門低價甩賣從服裝廠淘來的便宜貨，收益頗豐，于是也想到了服裝廠那一堆堆積壓貨。次日，小何和朋友直奔杭州，從一家服裝廠以40元一件的價格購進一批積壓的女式大衣，標價80元出售。這款大衣推出時售價在500至600元之間，當時雖屬過季銷售，款式亦不時髦，但質量沒有問題，因此短短半個月內便銷售一空，讓小何始料未及。就此，她又奔杭州，將該廠積壓的女式大衣統統“搬回”，最終憑此掙了十幾萬元，成功挖掘到做大生意的第一桶金。

嘗到甜頭的小何從此將自己的店改為平價服裝店，單件利潤不高，毛利在20－30％之間，主要靠量取勝，顧客定位十分明確。小何認為，品牌服裝店有優勢的一面，但因制度嚴格，在定價等方面反而不夠靈活，而平價服裝店完全根據市場調價，有時可按成本價甚至低于成本價銷售，靈活機動，獲利有道。

不過，盡管平價概念能夠為業主帶來賺錢商機，但反觀在此股平價風潮之中，有些商家雖然打著“平價”的旗號，但也存在不少問題。譬如，平價經營要想提高銷售量，賺取利益，單靠“平價”兩字顯然不夠。因為消費者買商品是有前提的，即“合格、安全、穩定、有效”。要在這些都能保證的情況下，實惠才成為其第二考慮的重要因素。所以，縱使平價經營，也須保證商品質量。如此才能避免“掛羊頭賣狗肉”之嫌。此外，專家建議，平價店鋪適合開在夜市或人潮較多的住商混合區，若能整合以連鎖加盟方式經營，可以壓低進貨成本提高毛利，從而令賺錢機會更大。

總之，只要平價商家通過經營平價概念，采用平價營銷模式，能在價格實惠的基礎上，確保產品質量過關，為消費者提供價廉物美的產品，當可為已帶來商機，值得思量探究。

個性微雕飾品店　賺經典的錢

《三秦都市報》2006年11月6日

“曾經有一段真摯的愛情放在我的面前，我沒有珍惜……”，當年輕人仍陶醉在背誦電影里的經典對白時，精明的商家已經研究出如何利用其發財一一將這句經典對白刻在一個小小的竹片上，當作禮物或飾品出售。個性微雕迎合了年輕人的需求，于是，嶄新的個性微雕店也由此而生。

投資分析：個性微雕操作比較簡單，需要租一個5平方米一10平方米的店面，大約在1 000元。購買激光雕刻機在3000元左右，再加上一臺3000元左右的普通配置的電腦，另外還有材料費，綜合預算前期投入在3 6萬元左右。微雅飾品根據材質、尺寸不同，售價也有所差異。在竹片、木塊、貝殼等上雕刻，單面售價在8-20元；而在手機、木塊、鏡子等特殊物件上雕刻的費用較高，可在40-60元。

經營建議：個性微雕店的消費群體一般定位在1 5--28歲的年輕人，因此，選址應在時尚年輕人活動的地區，或者是人流量大的繁華地段。另外，選材也一定要特別，要緊跟時代的潮流。

龍蝦殼里有“黃金”

《世界創業實驗室》2006年11月7日

南京人每年要消費掉一兩千噸的龍蝦，按一年消費1500噸算，僅龍蝦殼就有800噸左右，而南京人吃掉的龍蝦蝦殼都被隨手丟棄了。據一位專家告訴記者，科研人員經過長期的研究，終于從許多被拋棄的龍蝦蝦殼中提取制成了甲殼素和殼聚糖。

據江蘇省科學技術情報所的陸展明告訴記者，龍蝦殼看上去零亂不堪，又奇臭無比，實在污染環境，殊不知，龍蝦殼的作用非常大，前景非常好。龍蝦殼有以下多種用途蝦頭和蝦殼含有20％左右的甲殼質，經加工處理能制成可溶性甲殼素。甲殼素及其衍生物在食品、化工、醫藥、農業、化妝品、紡織、印染、造紙、環保等領域具有十分重要的應用價值。陸展明向記者介紹說，目前江蘇已有連云港東海縣因為生產水晶工藝的需要，所以有專門的提取蝦殼素的車間，另一家是建湖岡西的一家民營企業，已形成了龍蝦殼甲殼質氨基葡萄糖鹽酸鹽氨基葡萄糖硫酸鹽結晶體硫酸鹽龍型生產線，其中氨基葡萄糖鹽酸鹽、硫酸鹽等產品全部供外貿出口，而南京目前還沒有提取甲殼素和氨基葡萄糖的企業。

一位內業人士惋惜地對記者說，龍蝦蝦殼在生物和醫藥方面有廣闊的市場，因此越來越受到人們的青睞，而南京人吃了這么多的蝦蟹，蝦蟹殼大多被當作廢物而丟棄，既污染了環境，又不同程度造成了浪費，沒有商家抓住這個商機，變廢為寶，白白扔掉了這么多白花花的銀子，真太可惜了!

少兒健身熱帶來新商機

《黑龍江經濟報》2006年11月18日

記者從哈爾濱市部分健身體育場館了解到，少兒健身人群異軍突起，由此牽動了一股健身經濟熱潮。

記者在采訪中發現，如今孩子們的健身多被安排在室內場館。據了解，在這里每個孩子一般一練就是一個小時，訓練費價碼不菲，據一位家長介紹：“我找的這位教練每堂課50元錢，一個月僅練球的訓練費就是1500元。”據一些體育場館的教練介紹，從周一到周五每天17時到19時，一些體育訓練班尤其是乒乓球班，幾乎清一色都是“小不點兒”，儼然一個個兒童專場。

篇9

近兩年，中國紡織工業協會會長杜鈺洲在多個公開場合，對“品牌生態”問題的提及率越來越高――品牌不僅僅是一個孤立的企業戰略，當它與國家宏觀經濟環境、產業發展、政策環境、市場環境、企業發展等因素聯系起來，就構成了一個品牌生態環境的新視角。

擔負著強國責任和夢想的紡織服裝行業，已經將品牌建設作為行業發展的重要內容，“品牌”不僅出現在行業“十二五”的整體規劃中，更體現在紡織服裝行業人兢兢業業的奮斗中。紡織服裝行業正試圖實現“百、千、萬”的奮斗目標――培育超過百個覆蓋整個紡織工業產業鏈的區域品牌，培育千家全國知名品牌企業，品牌價值超萬億元。是否具有良好的“品牌生態環境”，直接決定了夢想的成敗，也決定了中國紡織服裝制造業和出口業大國的興衰成敗。

那么，中國紡織服裝業的品牌生態環境究竟如何呢？

一、宏觀經濟影響力有限

對于宏觀經濟，給一句相對“定性”的話：專家預測，中國2011年宏觀經濟將進入平穩、溫和的趨勢性增長，GDP增速波幅將比較溫和。

這對紡織服裝業而言，還算得上是一個“靠得住”的大環境。

（1）“宏觀”一定和“長遠”掛鉤，你等得起嗎？

從目前的趨勢看，2011年的經濟增長上行風險大于下行風險。2011年經濟在特定季度過熱的可能性不容忽視。其中一個動力就是因為2011年是“十一五”和“十二五”的銜接之年，從改革開放30年的經驗看，通常存在很強的政治周期擴張沖動；其次是外部經濟如美國的復蘇可能會超乎當前的預期，這對國內經濟有一定帶動作用；第三則是到目前為止的緊縮措施力度有限，實際上滯后于物價走勢，緊縮力度和節奏都稍顯滯后，宏觀政策在進行緊縮時持十分謹慎的態度。

還有通脹問題，南方某些加工業繁榮的城市甚至因為通脹引起的物價上漲而陷入運營危機。但據經濟學家的判斷，整體上2011年的通脹仍然處于大致可控的范圍，且當前的通脹主要集中在農產品、蔬菜和糧食領域，尚未全面擴散，只要及時采取緊縮措施并加大供應，則通脹壓力應當不會高于2007－2008年的水平。

另外，為了更好地平衡國際收支，在原材料等盡快加大、物價壓力增強的上半年，人民幣升值會成為一個重要的政策變量，總體升值幅度會超出2010年。一方面，人民幣升值可以使鐵礦砂和原油等原材料的進口價格降低，有助于減少輸入性通脹，其次，可以迫使紡織、服裝等行業進一步提高附加值。

最后，還需要談談消費變化：13億人口穿衣給服裝行業帶來剛性需求，國內需求是我國紡織服裝業快速發展的主要動力，內需的拉動會使中國紡織服裝業挺起脊梁。而服裝消費增速2010年呈現波浪式增長，始終明顯高于全國消費品零售總額增速。更讓人覺得具有“繁榮盛世”跡象的是：隨著交通和支付系統的完善，服裝消費也在逐漸覆蓋農村市場。以往苦心進軍一二線市場的服裝企業，已經非常明白，真正的財富來源是蓬勃發展的三四線市場。

綜合各方因素，宏觀經濟構成的品牌生態大環境，就像是一個釀酒發酵的初期：市場的深處暗流涌動，明處的泡沫以及脆弱之處開始破裂。如果我們把眼光放在未來5-10年，那么，現在的宏觀經濟對于品牌的培育依然具有良好的支撐。

未來5-10年――對于很多品牌而言，這似乎只是一個空頭支票，對于快速變化的商業環境，這個周期帶來的變數依然很大。如何渡過“眼下”的危機和困難，才是我們最關心的。

（2）不同競爭層面，感受不同的“品牌環境”

從品牌生態的角度來看，不難發現目前服裝行業正在出現一些市場環境和競爭態勢的變化，而從這些變化我們很難單一的判斷未來的走勢，是為行業發展鋪設一條康莊大道？還是成為企業惡性競爭的前奏曲？

首先，不同競爭層面的企業，有著不同的品牌環境。

比如，同一行業里原本是不同品類的經營者擠上了同一條車道。“波司登”從羽絨服起家，但如今這個品牌的內涵已經在悄悄延展――波司登男裝、時尚女裝在近幾年相繼孵化，其利用羽絨服打開的強大通路，成就了一種模式快速復制。品牌延伸，這個已經有點過時的話題又重新變成業內人士的談資。似乎所有的品牌都想讓自己的忠實消費者買得多一點兒，再多一點兒。

其次，其他行業對服裝產業的跨界投資。

統計數據顯示，紡織服裝業利潤呈現增長態勢，表現出較好的行業景氣度。隨著經濟發展以及二三線城市的迅速崛起，更為廣闊的潛在市場將被開發出來。2010年，五糧液集團大力推出泰奧菲爾Théophile品牌女裝曾掀起業界一陣熱議。在國家抑制產能過剩的政策下，投資的“熱錢”都在尋找可以迅速增值的環境，服裝行業是否會成為各類資本的目標所選，還要拭目以待。

第三，商業鏈條中的合作者成為同身份的競爭者。

深圳市粉藍衣櫥服飾有限公司從4年前創業時的12個人，到今天已經擁有560多名員工和兩個主力品牌。而企業董事長李飛躍從前的身份是有著6年服裝經銷經驗的商，從商到品牌商的角色轉換只不過5年時間。另一個案例是開創了LIU’ES女裝品牌的劉世文，在擔任廣州萊姿服飾有限公司董事長之前，他是香港億寶集團旗下品牌的內地總。從終端零售到總再到研發創牌，在“渠道為王”的今天，擁有終端通路的經營者由于具有一線銷售經驗和市場信息，非常容易把握品牌的定位，只要抓住品牌運作啞鈴的兩端――設計和銷售，再加上穩定的供應體系和團隊，創立品牌對于他們來說并非遙不可及。所以對于擁有自主品牌的服裝制造企業來說，這些昔日的合作伙伴變成競爭對手絕對是不能忽視的變化。

第四，其他經營模式擠占傳統品牌空間。

電子商務的崛起有目共睹，一大批依存于網絡銷售的服裝品牌應運而生，不論是擅長“病毒式”營銷的凡客；還是聲稱“網絡也能賣出高價”的瑪莎?瑪索；或者做專有品類的內衣品牌蘭繆和夢芭莎，通過另一個渠道大舉侵占市場份額的新生力量，有著完全的信心――那就是網絡上完全能夠產生“銷售額超過100億的大公司”。這些新興的商業模式和渠道正在重新構建著人們的消費習慣和購物方式，它們的出現既是壓力，也是未來發展的新方向，這就要看傳統品牌如何看待和決策了。

第五，資源供需出現矛盾。

金融危機帶來的原材料上漲、成本上升，以及“用工荒”讓不少服裝企業至今仍然心有余悸，然而，優勢資源如何分配已經成為業界不容回避的問題，這些資源不僅包括價格日益上漲的原材料、企業用地、商業地產、水電資源等，還包括資本、以及各種類型的人力資源。目前，可以看到的一個趨勢就是優勢的資源正在向優勢的企業、品牌企業和掌握市場渠道的企業快速集中。

資源分配要依靠市場的力量，同時也要依靠政府和相關政策的調節。大宏觀環境對紡織服裝專業環境的影響力有限，從某種意義上講，是因為“衣食住行”中的“衣”字，是必需品中“最不必須”的，因此，宏觀調控對于紡織服裝業而言，一般不會產生驚心動魄的“大起大落”。所以，品牌生態小環境對于企業的意義更為重大。

二、優勢企業的生態環境“難以樂觀”

如果你覺得優勢企業一定會繼續扶搖直上，那就大錯特錯了。

對于服裝行業的優勢企業來說，目前的品牌生態環境是內憂外患：不僅要面臨國內激烈的競爭態勢，還要面對“洋品牌”的大舉進攻；指望上市進行快速融資，而上市之路并非一路平坦；期待規模擴張又會同時帶來管理難題，他們隨時可能在擴張之路上跌倒而一蹶不振……

最值得關注的是優秀企業的運營成本：企業營運成本費用與企業平均主營業務收入同步大幅攀升，行業主營業務成本上升了25.21%，企業平均主營業務成本上漲了17.2%，人均成本費用提高了19.42%，因此在目前的發展態勢下，優勢企業的成本控制能力成為品牌生態環境最微小，卻又是最致命的環節。而成本控制，又受制于外環境的變化，那么有哪些外環境的直接影響因素呢？

（1）外資品牌的大舉進攻

跨國服裝企業優衣庫2009年財報顯示，Inditex（ZARA）、Gap 2009財年收入分別為13900億日元（約合1117億元人民幣）、13149億日元（約合1056億元人民幣），H&M的年收入也達到11359億日元（約合913億元人民幣）。在富豪榜，ZARA和H&M的擁有者分別位列世界富豪第7和第13位。ZARA、H&M、Gap等在中國市場攻城略地、銷售火爆的情景讓服裝企業感到巨大的壓力。

總部位于西班牙的Inditex成立于1985年，僅僅用了20多年時間，已經邁進年收入千億元的“大門”，而中國本土的服裝企業還沒有一家跨過100億元的“門檻”。

在中國，快時尚品牌ZARA近期剛剛創下杭州單店年銷售過億元的紀錄。而今年5月中旬，廣東流通業商會到訪西班牙ZARA總部時，其母公司Inditex集團總裁表示，將加速在中國開店。這種態度與H&M、C&A、GAP、UNIQLO等國際快時尚巨頭的中國擴張戰術不謀而合。

從2009年開始，Inditex就加大在中國市場的投入。今年3月份更宣布, ZARA 2011年門店覆蓋中國的城市數量，將從目前的30個增加到42個。

ZARA的櫥窗每20天換一次新款式，門店一星期訂購兩次新貨，物流系統每小時可以向全球78個國家的2000多家門店發出6萬件衣服。憑借著這個強大的快時尚系統，ZARA全球門店平效(一個年度內平均每平方米的銷售金額)達到4719歐元(約合4萬元人民幣)，是中國國內服裝企業平效的4倍左右。數據顯示，盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數的三分之一，但是其銷售額卻占集團總銷售額的70%左右。

2011年5月3日，美國經典休閑時尚品牌Gap在中國的第五家旗艦店在北京開幕。5月中下旬，優衣庫華南區首家大型店廣州高德置地廣場店及廣百新一城標準店于同日開幕。5月底，H&M的2000平方米大店也在杭州開業。優衣庫母公司日本迅銷公司表示，短期將在中國市場上開出100家平均面積超過750平方米的門店，未來5年里，這個數目可能超過300家。

外來者來勢洶洶，實力懸殊的本土企業都在嚴陣以待，盡管本土企業占據著地利和人和的優勢，但是未來競爭態勢如何似乎沒有人敢斷言。業界人士認為，面對外來者的沖擊，中國的服裝業將要開始大洗牌，服裝界慢慢朝著大企業集中，估計在5至10年間，將出現類似ZARA等的中國國際大品牌，具有品牌個性化和足夠的壟斷優勢。

如果出現這樣的大品牌，就意味著會“倒下”一些目前依然隊列于“優勢企業”的服裝品牌。誰會倒下，誰會成為巨無霸，誰都無法預測。

（2）上市之路的艱辛與困惑

資本的觸角早已伸到了服飾行業，經過10多年的發展，服裝企業和資本的不斷融合出現波段式發展趨勢，而在每一波段中，皆有其代表性的服裝企業。比如2007年以前的第一波段，有杉杉、雅戈爾等企業上市；2007－2008年服飾行業迎來第二波段，代表企業有百麗、安踏、報喜鳥、波士登、美邦等；金融危機之后服裝行業曾短暫沉寂了一段時間，從2009年開始，以福建板塊為主的服裝行業集中上市，并細分為家紡、童裝等子板塊，“小而美”的企業產生了高估值；到2010年進入第四波段，凱撒股份上市，希努爾登陸A股市場，搜于特在中小板上市，服飾行業對于資本的追逐再次出現“井噴”之勢。

資本快速進入傳統行業，將以前所未有的力度改變傳統企業的思維和運作方式，引爆商業勢能，進而改變和影響優勢服裝企業的發展路徑。

2008年8月，美邦服飾登陸深交所，所持股份瞬間達到160多億元的市值,所帶來的宣傳效應就相當于5000萬元的廣告投入，美邦董事長周成建在最新的福布斯全球富豪榜上排名307位，也極大激勵著大批企業前赴后繼。

東莞第8家上市公司搜于特同年11月在深交所中小板掛牌上市，首日搜于特股價上漲14％，市值近70億元。招股書顯示，搜于特成立于2005年，上市前的銷售收入僅為三四個億的水平，凈資產僅為1.57億元。但上市為搜于特帶來了近15億元的募集資金，公司凈資產規模瞬間增長了十倍，公司目前在行業內的競爭實力和地位迅速提升。而2011年搜于特和森馬服飾的上市，對整個服飾行業產生了顛覆性影響，尤其是搜于特，誰都沒有料到這個只有五六年歷史的后起之秀會受到資本市場如此熱烈的追捧。

上市融資是優勢企業自身發展的有效途徑之一，但是上市之路并非平坦大道。現在沒有特別突出業績和贏利模式的紡織類企業很難獲得資本市場的關注，是否擁有獨特性是服裝企業跟資本握手的砝碼。據悉，服裝企業申請上市的主要障礙來自營銷網絡管理方面，證監會對連鎖企業渠道管理的審核越來越嚴格。正在申報上市的紡織服裝企業募集資金的投向多集中在擴大產能和營銷網絡建設，很多紡織服裝企業上市之后，終端渠道擴張過快，營銷網絡擴大，但由于單店效益低而平均收入下降，已經讓人質疑募投資金是否真正發揮了作用？

另外，企業上市后的弊端也正在不斷顯現。國內服裝企業中90％以上都是民營企業，其中絕大多數又以家族式經營管理為核心，這與資本市場習慣的股份制游戲規則并不兼容，想上市就必須進行股份制改革。上市以后企業不再是私人公司，而是有定期向公眾（包括競爭對手）進行充分信息披露的義務，包括主營業務、市場策略等方面的信息。上市后為保護中小股東利益，企業重大經營決策需要履行一定的程序，如此可能失去部分作為民營企業所享受的經營靈活性。上市后股權被稀釋，管理層將不可避免地失去對企業的一部分控制權。上市后的弊病還包括：企業都需要支付較高的費用；類似公關費用、給投行的費用、財務報表的審計費用等。上市公司比民營企業需要履行更多義務、承擔更多責任，管理層也將受到更大的壓力等。

（3）規模擴張帶來管理難題

七匹狼是國內休閑服裝行業龍頭，產品定位為男士休閑服。根據中華全國商業信息中心調查，“七匹狼”品牌的夾克連續9年市場占有率居全國第一位。而九牧王主營男褲及夾克。據中華全國商業信息中心統計，截至2010年，九牧王西褲市場綜合占有率連續11年位居全國第一，夾克市場綜合占有率連續3年位居全國第二，僅次于七匹狼。

在“終端為王”的市場環境下，這兩家勁敵不約而同地把直營終端視為兵家必爭之地。截至2010年末，七匹狼終端網點數比2009年凈增加276家，達到3525家，其中，直營及聯營終端388家。同期，直營和加盟的渠道擴張速度分別為76%和4%左右，顯示公司將重心轉向開拓直營的意圖非常明顯。九牧王也不甘示弱，他們的招股書數據顯示，至2010年底，公司銷售終端數量已達2710個，其中直營終端645個。2008年-2010年，終端復合增長率達到7.96%。九牧王計劃將上市后16.5億的募集資金的80%用于營銷網絡的終端建設，預計新建338家專賣店，其中直營店162家，戰略加盟店176家。

渠道擴張、直營規模的大手筆，也同樣帶來了渠道存貨增加和運營成本上升的弊端。大面積店鋪的開設步伐，將使公司面臨短期資產周轉下滑和費用率提升的風險。而與此同時，企業還將面臨人才儲備、品牌管理、企業文化建設等一系列的管理難題，對于“管理內功”一向欠缺的服裝企業來說，在企業擴展的同時，能否邁過管理這道坎，是必須要正視的問題。

三、中小企業更面臨生死存亡

相對于優勢企業來說，服裝行業的中小企業則是兇山惡水，一點也不容樂觀。根據業界人士的分析，隨著金融危機的沖擊和行業的充分競爭，服裝行業的兩級分化已經日益明顯，并成為不可逆轉的趨勢。中小企業在資金、規模、管理等各方面都處于競爭的劣勢，而且整個中小企業還處在比較低端的產業鏈上，大部分還靠貼牌生產和低成本的運營模式參與市場競爭。盡管越來越多的中小企業已經意識到品牌的重要性，但是生存環境帶來的巨大壓力，幾乎沒有時間和資金去進行相對比較漫長的品牌培育。對于中小企業來說，生存是第一位的，而它們幾乎時時刻刻都處在倒閉的邊緣。

（1）再現中小企業的經營困境

最近，據媒體報道，盡管外貿和經濟增長數據依然強勁，然而在生產成本快速上漲和市場萎縮的雙重擠壓下，中小型加工制造企業的冬天又一次不期而至，大片服裝和鞋類工廠處于半停狀態，少數企業開始倒閉。

由于原材料和人工成本大幅上漲，價格的提升導致服裝、鞋業等低端制造業的訂單忽然大幅萎縮，企業經營陷入困境，大片工廠處于半停狀態，一些中小型企業紛紛關門停業，少數企業開始倒閉。

廣州市增城新塘鎮是全球知名的牛仔生產基地，素有“天下牛仔三分有其一”的美譽。李永強是新塘一家服裝廠裁床車間的主管，他所在工廠有五六百名工人，專門代工品牌童裝牛仔服裝，三分之一的訂單是內銷單，三分之二為來自歐洲的外單，此前工廠每個月出貨可達22萬～25萬件，但從今年3月開始訂單大減，如今，每月出貨連10萬件都不到，減少了一半以上。李永強表示，最近在新塘一帶，倒閉了不少小的服裝廠。

迪泰紡織是一家中型服裝廠，老板湛家和夫婦是新塘本地人。每天下午3時，本應是忙碌的時候，然而廠內幾百平方米的制衣車間只有幾個人在車衣，大多數機器閑置。據廠長介紹，工廠有七個機組，現在只開了3個機組，目前幾乎所有的訂單都做完了，新的訂單跟不上，很多工人都放假休息了。企業的經營者表示：“今年形勢比金融危機前還要嚴峻。”據其介紹，往年的淡季要從5月中下旬才開始，而今年淡季提前了一個多月，從3月底訂單就大幅減少。

廣州上下九步行街的不少店鋪，是專門做低價處理工廠尾貨或者庫存清理生意的，直接連接工廠和消費市場。對于中國服裝和鞋類加工制造業的冷暖，這些店鋪的報價無疑是一個溫度計。金融危機爆發后，由于不少工廠倒閉，虧本清貨，上下九曾經出現1元服裝店。最近，媒體記者走訪上九路和人民中路，發現1元服裝又重現江湖。廣州服裝行業協會副會長黃學明稱，上九路一帶甩賣的十幾元以下的衣服都是低于成本價銷售。與2008年相比，當年是很多外銷貨發不出去轉內銷，而如今的甩賣是因為工廠過量生產的積壓貨以及倒閉工廠的清倉貨。

金融危機后行業的恢復性增長并不意味著中小企業迎來了發展的春天，相反，優勢的資源更加向優勢企業集中，原材料上漲帶來的成本壓力并沒有減緩，服裝產業的發展方式從成本優勢驅動向價值優勢驅動轉化，對于中小企業來說，品牌的生態環境隨著市場競爭的加劇而日趨惡化，生存空間受到擠壓，這是服裝行業產業升級所付出的必然代價。

（2）中小企業融資環境日益惡化

中小企業困境也已引起全國工商聯的高度關注。之前他們曾耗時兩個多月對廣東、浙江、江蘇等16個省進行系統調研，結果發現，中小企業特別是小型、微型企業的狀況，可能比2008年全球金融危機時更為艱難。

2008年時小企業面臨的問題比較單純，即外部需求猛降，訂單大幅度減少。目前正在發展的小企業“倒閉潮”原因則比較復雜：不僅外部需求減少，而且面臨原材料漲價、工資上漲、用工短缺、人民幣升值、周邊國家競爭、電力短缺等復雜因素，扭轉起來相當困難。

東南沿海小企業的停工、半停工現在還只是處于“越來越多”的階段，還不到“大片倒閉”的“狂潮”程度，所以引起足夠的重視。而在宏觀經濟層面，為了抑制通貨膨脹，央行還在提高存款準備金率，銀行將有限的資金更加偏重于優勢企業，中小企業的嚴峻生存形勢更是雪上加霜。

盡管對于商業銀行改變傳統發展模式、加強對中小企業融資服務的呼聲不絕于耳，但是在宏觀經濟背景和相關政策下，商業銀行放開手腳對中小企業加大融資也不可能一朝一夕可以實現。對于中小企業來說，融資難的問題是一道難以破解的謎題。

（3）人力資源管理的瓶頸

有資料表明：2010年因用工缺口和勞動力成本上漲等因素，沿海地區服裝業整體開工率僅為70%；開工率50%左右的中小企業比比皆是。而這樣的困境對于財大氣粗的優勢企業來說并不是難題。今年春節過后，九牧王員工返廠率高達96%，領跑閩南地區，為其它企業做出了表率；在“招工難”問題持續升溫的時候，九牧王員工不僅早早返廠，不少人還帶來了自己的親朋好友。據悉，在2002年，九牧王就已經開始了全員旅游，費用預算達到200萬元以上。在九牧王，公司為員工提供免費的住宿，每間宿舍均配有空調器、棉被、獨立的陽臺、衛生間、桌椅、衣柜等生活設施，公司另外為夫妻員工提供夫妻房。公司宿舍為新建不久的樓房，牢固美觀、寬敞明亮，確保讓員工舒適居住。公司另外制定了規范的宿舍管理制度，良好的生活氛圍，宿舍區到處井井有條、井然有序。九牧王人力資源管理方法，很好地破解了各地的“招工難題”。而對于中小企業來說，肯定是沒有能力達到這樣的管理水平，在整個行業“用工荒”的背景下，招攬到足夠數量的工人已實屬不易。

作為傳統產業的中國服裝業，錢一直賺得很辛苦。兩年多前，一對在杭州某服裝廠打工的夫婦，按計件工資取酬，一個月做出了1.6萬元的“天文業績”，而高薪背后卻是身體的嚴重透支，幾天后，妻子在睡夢中再也沒有醒來，而丈夫在身心疲憊和傷心之下昏倒在地。2006年5月的一天深夜，廣州市海珠區一家服裝廠35歲的女工猝死在出租屋，此前4天，她連續工作了54小時25分鐘。諸多針對80后、90后外來工的調查發現，他們寧可少賺錢，也不喜歡加班，新一代的勞動密集型工人更注重自身的感受，更在意自己開心與否。而中小企業的工作環境、工資待遇以及管理水平都無法與優勢企業抗衡，在搶奪人力資源的競爭中更加處于劣勢。

四、品牌生態的識別與應對

對于宏觀經濟，給一句相對“定性”的話：專家預測，中國2011年宏觀經濟將進入平穩、溫和的趨勢性增長，GDP增速波幅將比較溫和。

這對紡織服裝業而言，還算得上是一個“靠得住”的大環境。

（1）“宏觀”一定和“長遠”掛鉤，你等得起嗎？

從目前的趨勢看，2011年的經濟增長上行風險大于下行風險。2011年經濟在特定季度過熱的可能性不容忽視。其中一個動力就是因為2011年是“十一五”和“十二五”的銜接之年，從改革開放30年的經驗看，通常存在很強的政治周期擴張沖動；其次是外部經濟如美國的復蘇可能會超乎當前的預期，這對國內經濟有一定帶動作用；第三則是到目前為止的緊縮措施力度有限，實際上滯后于物價走勢，緊縮力度和節奏都稍顯滯后，宏觀政策在進行緊縮時持十分謹慎的態度。

還有通脹問題，南方某些加工業繁榮的城市甚至因為通脹引起的物價上漲而陷入運營危機。但據經濟學家的判斷，整體上2011年的通脹仍然處于大致可控的范圍，且當前的通脹主要集中在農產品、蔬菜和糧食領域，尚未全面擴散，只要及時采取緊縮措施并加大供應，則通脹壓力應當不會高于2007－2008年的水平。

另外，為了更好地平衡國際收支，在原材料等盡快加大、物價壓力增強的上半年，人民幣升值會成為一個重要的政策變量，總體升值幅度會超出2010年。一方面，人民幣升值可以使鐵礦砂和原油等原材料的進口價格降低，有助于減少輸入性通脹，其次，可以迫使紡織、服裝等行業進一步提高附加值。

最后，還需要談談消費變化：13億人口穿衣給服裝行業帶來剛性需求，國內需求是我國紡織服裝業快速發展的主要動力，內需的拉動會使中國紡織服裝業挺起脊梁。而服裝消費增速2010年呈現波浪式增長，始終明顯高于全國消費品零售總額增速。更讓人覺得具有“繁榮盛世”跡象的是：隨著交通和支付系統的完善，服裝消費也在逐漸覆蓋農村市場。以往苦心進軍一二線市場的服裝企業，已經非常明白，真正的財富來源是蓬勃發展的三四線市場。

綜合各方因素，宏觀經濟構成的品牌生態大環境，就像是一個釀酒發酵的初期：市場的深處暗流涌動，明處的泡沫以及脆弱之處開始破裂。如果我們把眼光放在未來5-10年，那么，現在的宏觀經濟對于品牌的培育依然具有良好的支撐。

未來5-10年――對于很多品牌而言，這似乎只是一個空頭支票，對于快速變化的商業環境，這個周期帶來的變數依然很大。如何渡過“眼下”的危機和困難，才是我們最關心的。

（2）不同競爭層面，感受不同的“品牌環境”

從品牌生態的角度來看，不難發現目前服裝行業正在出現一些市場環境和競爭態勢的變化，而從這些變化我們很難單一的判斷未來的走勢，是為行業發展鋪設一條康莊大道？還是成為企業惡性競爭的前奏曲？

首先，不同競爭層面的企業，有著不同的品牌環境。

比如，同一行業里原本是不同品類的經營者擠上了同一條車道。“波司登”從羽絨服起家，但如今這個品牌的內涵已經在悄悄延展――波司登男裝、時尚女裝在近幾年相繼孵化，其利用羽絨服打開的強大通路，成就了一種模式快速復制。品牌延伸，這個已經有點過時的話題又重新變成業內人士的談資。似乎所有的品牌都想讓自己的忠實消費者買得多一點兒，再多一點兒。

其次，其他行業對服裝產業的跨界投資。

統計數據顯示，紡織服裝業利潤呈現增長態勢，表現出較好的行業景氣度。隨著經濟發展以及二三線城市的迅速崛起，更為廣闊的潛在市場將被開發出來。2010年，五糧液集團大力推出泰奧菲爾Théophile品牌女裝曾掀起業界一陣熱議。在國家抑制產能過剩的政策下，投資的“熱錢”都在尋找可以迅速增值的環境，服裝行業是否會成為各類資本的目標所選，還要拭目以待。

第三，商業鏈條中的合作者成為同身份的競爭者。

深圳市粉藍衣櫥服飾有限公司從4年前創業時的12個人，到今天已經擁有560多名員工和兩個主力品牌。而企業董事長李飛躍從前的身份是有著6年服裝經銷經驗的商，從商到品牌商的角色轉換只不過5年時間。另一個案例是開創了LIU’ES女裝品牌的劉世文，在擔任廣州萊姿服飾有限公司董事長之前，他是香港億寶集團旗下品牌的內地總。從終端零售到總再到研發創牌，在“渠道為王”的今天，擁有終端通路的經營者由于具有一線銷售經驗和市場信息，非常容易把握品牌的定位，只要抓住品牌運作啞鈴的兩端――設計和銷售，再加上穩定的供應體系和團隊，創立品牌對于他們來說并非遙不可及。所以對于擁有自主品牌的服裝制造企業來說，這些昔日

如果你覺得優勢企業一定會繼續扶搖直上，那就大錯特錯了。

對于服裝行業的優勢企業來說，目前的品牌生態環境是內憂外患：不僅要面臨國內激烈的競爭態勢，還要面對“洋品牌”的大舉進攻；指望上市進行快速融資，而上市之路并非一路平坦；期待規模擴張又會同時帶來管理難題，他們隨時可能在擴張之路上跌倒而一蹶不振……

最值得關注的是優秀企業的運營成本：企業營運成本費用與企業平均主營業務收入同步大幅攀升，行業主營業務成本上升了25.21%，企業平均主營業務成本上漲了17.2%，人均成本費用提高了19.42%，因此在目前的發展態勢下，優勢企業的成本控制能力成為品牌生態環境最微小，卻又是最致命的環節。而成本控制，又受制于外環境的變化，那么有哪些外環境的直接影響因素呢？

（1）外資品牌的大舉進攻

跨國服裝企業優衣庫2009年財報顯示，Inditex（ZARA）、Gap 2009財年收入分別為13900億日元（約合1117億元人民幣）、13149億日元（約合1056億元人民幣），H&M的年收入也達到11359億日元（約合913億元人民幣）。在富豪榜，ZARA和H&M的擁有者分別位列世界富豪第7和第13位。ZARA、H&M、Gap等在中國市場攻城略地、銷售火爆的情景讓服裝企業感到巨大的壓力。

總部位于西班牙的Inditex成立于1985年，僅僅用了20多年時間，已經邁進年收入千億元的“大門”，而中國本土的服裝企業還沒有一家跨過100億元的“門檻”。

在中國，快時尚品牌ZARA近期剛剛創下杭州單店年銷售過億元的紀錄。而今年5月中旬，廣東流通業商會到訪西班牙ZARA總部時，其母公司Inditex集團總裁表示，將加速在中國開店。這種態度與H&M、C&A、GAP、UNIQLO等國際快時尚巨頭的中國擴張戰術不謀而合。

從2009年開始，Inditex就加大在中國市場的投入。今年3月份更宣布, ZARA 2011年門店覆蓋中國的城市數量，將從目前的30個增加到42個。

ZARA的櫥窗每20天換一次新款式，門店一星期訂購兩次新貨，物流系統每小時可以向全球78個國家的2000多家門店發出6萬件衣服。憑借著這個強大的快時尚系統，ZARA全球門店平效(一個年度內平均每平方米的銷售金額)達到4719歐元(約合4萬元人民幣)，是中國國內服裝企業平效的4倍左右。數據顯示，盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數的三分之一，但是其銷售額卻占集團總銷售額的70%左右。

2011年5月3日，美國經典休閑時尚品牌Gap在中國的第五家旗艦店在北京開幕。5月中下旬，優衣庫華南區首家大型店廣州高德置地廣場店及廣百新一城標準店于同日開幕。5月底，H&M的2000平方米大店也在杭州開業。優衣庫母公司日本迅銷公司表示，短期將在中國市場上開出100家平均面積超過750平方米的門店，未來5年里，這個數目可能超過300家。

外來者來勢洶洶，實力懸殊的本土企業都在嚴陣以待，盡管本土企業占據著地利和人和的優勢，但是未來競爭態勢如何似乎沒有人敢斷言。業界人士認為，面對外來者的沖擊，中國的服裝業將要開始大洗牌，服裝界慢慢朝著大企業集中，估計在5至10年間，將出現類似ZARA等的中國國際大品牌，具有品牌個性化和足夠的壟斷優勢。

如果出現這樣的大品牌，就意味著會“倒下”一些目前依然隊列于“優勢企業”的服裝品牌。誰會倒下，誰會成為巨無霸，誰都無法預測。

（2）上市之路的艱辛與困惑

資本的觸角早已伸到了服飾行業，經過10多年的發展，服裝企業和資本的不斷融合出現波段式發展趨勢，而在每一波段中，皆有其代表性的服裝企業。比如2007年以前的第一波段，有杉杉、雅戈爾等企業上市；2007－2008年服飾行業迎來第二波段，代表企業有百麗、安踏、報喜鳥、波士登、美邦等；金融危機之后服裝行業曾短暫沉寂了一段時間，從2009年開始，以福建板塊為主的服裝行業集中上市，并細分為家紡、童裝等子板塊，“小而美”的企業產生了高估值；到2010年進入第四波段，凱撒股份上市，希努爾登陸A股市場，搜于特在中小板上市，服飾行業對于資本的追逐再次出現“井噴”之勢。

資本快速進入傳統行業，將以前所未有的力度改變傳統企業的思維和運作方式，引爆商業勢能，進而改變和影響優勢服裝企業的發展路徑。

2008年8月，美邦服飾登陸深交所，所持股份瞬間達到160多億元的市值,所帶來的宣傳效應就相當于5000萬元的廣告投入，美邦董事長周成建在最新的福布斯全球富豪榜上排名307位，也極大激勵著大批企業前赴后繼。

東莞第8家上市公司搜于特同年11月在深交所中小板掛牌上市，首日搜于特股價上漲14％，市值近70億元。招股書顯示，搜于特成立于2005年，上市前的銷售收入僅為三四個億的水平，凈資產僅為1.57億元。但上市為搜于特帶來了近15億元的募集資金，公司凈資產規模瞬間增長了十倍，公司目前在行業內的競爭實力和地位迅速提升。而2011年搜于特和森馬服飾的上市，對整個服飾行業產生了顛覆性影響，尤其是搜于特，誰都沒有料到這個只有五六年歷史的后起之秀會受到資本市場如此熱烈的追捧。

上市融資是優勢企業自身發展的有效途徑之一，但是上市之路并非平坦大道。現在沒有特別突出業績和贏利模式的紡織類企業很難獲得資本市場的關注，是否擁有獨特性是服裝企業跟資本握手的砝碼。據悉，服裝企業申請上市的主要障礙來自營銷網絡管理方面，證監會對連鎖企業渠道管理的審核越來越嚴格。正在申報上市的紡織服裝企業募集資金的投向多集中在擴大產能和營銷網絡建設，很多紡織服裝企業上市之后，終端渠道擴張過快，營銷網絡擴大，但由于單店效益低而平均收入下降，已經讓人質疑募投資金是否真正發揮了作用？

另外，企業上市后的弊端也正在不斷顯現。國內服裝企業中90％以上都是民營企業，其中絕大多數又以家族式經營管理為核心，這與資本市場習慣的股份制游戲規則并不兼容，想上市就必須進行股份制改革。上市以后企業不再是私人公司，而是有定期向公眾（包括競爭對手）進行充分信息披露的義務，包括主營業務、市場策略等方面的信息。上市后為保護中小股東利益，企業重大經營決策需要履行一定的程序，如此可能失去部分作為民營企業所享受的經營靈活性。上市后股權被稀釋，管理層將不可避免地失去對企業的一部分控制權。上市后的弊病還包括：企業都需要支付較高的費用；類似公關費用、給投行的費用、財務報表的審計費用等。上市公司比民營企業需要履行更多義務、承擔更多責任，管理層也將受到更大的壓力等。

（3）規模擴張帶來管理難題

七匹狼是國內休閑服裝行業龍頭，產品定位為男士休閑服。根據中華全國商業信息中心調查，“七匹狼”品牌的夾克連續9年市場占有率居全國第一位。而九牧王主營男褲及夾克。據中華全國商業信息中心統計，截至2010年，九牧王西褲市場綜合占有率連續11年位居全國第一，夾克市場綜合占有率連續3年位居全國第二，僅次于七匹狼。

在“終端為王”的市場環境下，這兩家勁敵不約而同地把直營終端視為兵家必爭之地。截至2010年末，七匹狼終端網點數比2009年凈增加276家，達到3525家，其中，直營及聯營終端388家。同期，直營和加盟的渠道擴張速度分別為76%和4%左右，顯示公司將重心轉向開拓直營的意圖非常明顯。九牧王也不甘示弱，他們的招股書數據顯示，至2010年底，公司銷售終端數量已達2710個，其中直營終端645個。2008年-2010年，終端復合增長率達到7.96%。九牧王計劃將上市后16.5億的募集資金的80%用于營銷網絡的終端建設，預計新建338家專賣店，其

品牌生態的平衡僅有競爭關系是不行的，還要發現互相依賴的關系。要從一個品牌到品牌群落，再到一定空間或區域范圍，品牌群落和品牌環境間的物質、能量、知識互動所形成的品牌生態系統決定一個品牌的“空間生態位”、“營養生態位”和“多維生態位”，從而理解在品牌群落中產生“大名牌”的機理。

中國紡織工業協會會長杜鈺洲反復強調，扶持自主品牌快速成長，要從硬件良好的品牌生態環境入手，在品牌群落中產生“大名牌”的機理。因此，所謂品牌戰略就是必須要從品牌生態環境入手，促進品牌群落的生態系統，直至產生“高生態價值”和“高生態位”的品牌。

但是，轉型是升級的出路之一，并不是所有企業的選擇。目前內銷市場放大，各方人士都看好這塊“蛋糕”，原有批發渠道商家和成衣生產企業都有轉型的訴求，假設新興品牌一味靠低價策略盲目“上浮渠道”擠進市場，必然會對那些發展時間不長、有一定積累的品牌形成威脅，對于人才、供應鏈、加工資源同時都會造成一定程度的擠占――這產生了一個新的問題：品牌布局。

大家很自然的看好高附加值品牌的利潤空間，然后不顧“品牌布局”的一哄而上，將自己定位在高端服裝的領域，由此形成的競爭態勢，只會造成“同類產品不再稀缺，高附加值也很難實現”的品牌悲劇。

因此，不論是政府“打造”品牌生態環境，還是企業個體“選擇”品牌生態環境，都要學會一些環境識別的技能和應變力。

（1）根據環境的變化而變化

敏銳地發現環境變化，并根據變化不斷創新、調整自己的品牌才能保持旺盛的活力。當別人還在用洋文往自己品牌上貼金的時候，勇于打出“我長在中國，我是民族品牌”口號的企業反而會博得更多的掌聲。

這是具有品牌“自我意識”的成熟表現。

面對對手，可以拼質量、拼設計、拼營銷、拼模式、拼人才、拼技術、拼終端、拼服務，甚至拼供應鏈、拼物流……總之，成功的路徑有千萬種，兵無定勢，水無常形，能不戰而屈人之兵，惟有發現對手，以己之長攻彼之短，拼價格乃是下下之策。

在2011年的中國國際服裝服飾博覽會（CHIC）上，有的品牌固執地認為展位奢華便是實力的體現，因此不惜重金打造一個大體量、甚至“金碧輝煌”的展示區。可沒有想到，最后“風頭”卻被那些裝修簡單質樸的品牌搶了去――那些倡導環保低碳的企業用“四兩撥千斤”的手法，用更少的銀子換回了更多的“社會責任感形象”。這種結果的產生，究其根本就是看誰能及早發現“潮流在刮什么風”，沒有一成不變的“絕招”，只有順應時代變化，抓住主流脈搏才是適者生存之道。

那么，環境識別能力是什么？有時候就是一種簡單的思維方式：和企業錯位競爭，避免同質化。

（2）關注生活方式帶來的消費變化

作為生活消費品的產業，服裝企業要關注生活方式的改變。

比如，以前國際的時尚流行趨勢是先在法國、再到歐洲、后來到亞洲的發達地區比如中國的上海、北京，然后再到中國的二線城市，而現在完全不是這樣的順序，巴黎時裝周上的表演可以通過互聯網隨時隨地傳遍地球的各個角落，每個人都可以在同一時間分享到時尚帶來的愉悅，并通過互聯網平臺自由地把自己的感受傳遞給他人。技術水平帶來生活方式和消費方式的改變，企業應當敏銳地感受到這種變化，并及時調整企業的品牌策略。

由此帶來的中國消費者的行為方式正與發達國家的消費者越來越相像。和以前相比，他們的視野更加開闊，越來越愿意為更高的產品價值和更好的購物體驗而花錢，并且在購物場所花費更多時間研究產品，以做出購買決定。

今后，使購物體驗更多地成為一種家庭娛樂形式可能會證明是卓有成效的。數字化營銷環境正是基于各種前沿數字媒體技術，從空間布局到產品體驗更加貼近消費者的生活消費模式，將購物過程打造成為時尚的休閑活動。

同時隨著消費者生活質量的提高，時間變得更有價值，購物次數越來越少、購物量越來越大的趨勢明顯。購物次數減少意味著抓住消費者的機會也會減少，因此，如何將消費者吸引到商店中來將日益引起商家的重視。另外，在情感因素越來越多地影響購買決定方面，中國購物者也正在向其他國家的消費者看齊。與在世界其他地方一樣，這種發展反映了向一種消費環境的轉變，在這種環境中，消費者具有要求獲得除產品基本功能以外更多的身份體驗，而且，迎合消費者更精細化的品位愛好也日益成為一種準則。

（3）注重文化藝術與品牌的結合

如果要找出中國服裝產業和國際先進品牌的差距，那么發現文化底蘊是非常重要的一方面。國際品牌在文化藝術與服裝產品之間融合的是那么毫無痕跡，這正是緣于他們本身對文化藝術的重視。路易威登、香奈兒等著名品牌都在發展的過程中不斷尋找與藝術家的合作，因為他們清楚地認識到，假如這些品牌沒有文化、沒有藝術，就不可能存在長久，正是因為他們的藝術含量，才得以流傳并被消費者追捧。與文化和藝術保持親密關系，這也是這些品牌內涵豐富的重要原因，而這正是中國品牌需要學習的。

中國的服裝品牌應該看到，將來的商業和藝術，應該是無界的，藝術家創意的才華跟商業結合起來，將會給品牌帶來巨大的能量和財富。藝之卉時尚集團董事長周勝說：“其實藝術家給了我們一個思考方向：就是你決定了你的風格，而你如何去表達你的風格？實際上，很多人是用一生的時間在堅持。你能不能把你所相信的一個品牌理念，用一生的時間去做，不斷地去實現，藝術家們的執著給了我們一個很好的范例。”

（4）互聯網與新營銷

在2010年，全國電子商務網站數量持續增長，12月的行業網站數達到1.86萬家，與年初相比增長了16.13%。

但是對于傳統服裝行業，互聯網是陌生的，因此傳統服裝品牌的“觸網”之路大都并不順利。很多傳統品牌電子商務的負責人，在進入這個市場的時候，明明有非常好的產品規劃和供應鏈能力，但是設立的電子商務部卻是獨立的，沒有與傳統業務進行有機的結合，他們要么拿線下店鋪剩下的庫存貨到互聯網上去做，要么去參加訂貨會，訂的貨跟傳統店鋪上的貨是一樣的。其實這個時候，他們完全忽視了自己本身產品的強大資源和優勢，從這個角度來看，或許傳統服裝品牌進入電子商務需要解決的第一件事情正是“意識”問題――互聯網不是模式，而是一個市場。

凡客的CEO陳年曾經說：“互聯網不是模式，而是一個市場。隨著老一輩人逐漸退出消費主力市場，隨著互聯網成長起來的新一代越來越離不開互聯網，這個市場會越來越大。在互聯網這個市場中生存發展是有這個市場的規則的，是完全不同于傳統服裝市場的‘游戲規則’。傳統服裝業要進入互聯網必須遵循這個市場的規律，真正做到轉變思想，才有可能成功。”

看看我們周圍最常用的微博：有統計顯示，新浪、騰訊等其微博覆蓋人數已超過1.2億。那么，中國服裝企業怎樣利用這區區百余字開拓自己的營銷版圖？好的企業微博就像企業的新聞發言人。微博正在縮短商家和消費者的距離，與各種冷冰冰的硬廣告相比，在微博上的信息更具參考價值和可信度。微博應當承載的是一個形象推廣和監測的功能。而且微博還成為企業危機公關、事件營銷的不錯平臺。營銷專家認為，每個企業都應該重視微博。如果企業有自己的官方微博賬號，企業領導者也有個人賬號，那么，無論是企業賬號，還是個人賬號都可以用來企業相關信息，幫助企業提升企業形象，推廣企業品牌。

據了解，從2010年上半年開始，包括卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業都開通了官方微博，或是推廣促銷方案，或是產品售后服務，或是活動內容介紹。新媒體的出現和成長促進了營銷方式和商業思維的變革，也為服裝企業帶來巨大的商業想象空間。

（5）創新，永恒的主題

創新是中國品牌“談的最多，做的最少”的一件事。多數品牌只是有創新意識，但缺乏真正的行動力。

很多急于樹立品牌、走向國際的企業，用重金購買技術，花大力氣引進營銷人才，卻往往收益甚微。其實品牌戰略不能把眼睛放在技術、營銷等簡單的某一個點上，不能用切割的觀點來看運作和管理。企業需要的是整體的商業運作能力，或者說是完善的盈利模式，這些正是ZARA等國際巨頭成功的客觀保證。

傳統服裝企業已經在抓緊“十二五”我國紡織服裝業由大變強的戰略機遇期，加緊對已有品牌的鞏固和創新。比如波司登，它在全球市場重點關注潛在優秀品牌及海外銷售網絡，計劃以收購兼并、股權投資合作等形式加快公司銷售終端在國際市場的延伸，在更大范圍和更高層次上實現突破。在研究市場需求之后，波司登還研究開發出滿足搶險救災、體育競技等特殊場合需求的專用羽絨服，力求實現高端防寒用品的全面產業化。

篇10

一、主要經濟指標完成情況

*年1-6月份，全區社會消費品零售總額完成32.1億元，完成年度計劃的40.1%；實現外貿出口3,036萬美元，同比增長146%，為年度計劃的101%；招商引資完成到位資金3000萬元，完成任務的42%；旅游接待游客56萬人次，同比增長36%；實現旅游收入4.8億元，同比增長35%。

二、物流及重點項目進展良好

（一）*五金建筑材料裝飾城項目

項目基本情況：該項目由呼市和沈陽客商合資興建，計劃總投資4.8億元，占地面積480畝，建設經營板材、地磚、衛生潔具、五金水暖、油漆膠水、家具內飾等產品為主，同時具有倉儲、配送、會展等多功能區的建材專業市場。項目分兩期進行。一期工程占地200畝，計劃投資1.2億元，建設五金、潔具、墻地磚、門窗木線、石材等功能廳（區）以及市場服務設施。二期工程占地280畝，建設商品展區、倉庫區和生產加工區。項目全部運營后，年可實現銷售收入8.4億元，稅收2,300萬元。

項目進展情況：一期工程已于4月12日開始建設，共分八個標段開工建設。32棟樓盤中多數樓盤已完成了主體二層，形象進度已完成工程進度的40%。3棟公寓樓也完成了主體二層。二期工程已經完成可研報告、環評報告和發改委立項工作，《工程項目選址意見書》已經通過市規劃局批準。

項目推進目標：確保一期工程保質保量進行施工建設，力爭10月份交付使用。積極完成二期工程土地規劃許可證、工程規劃許可證辦理工作，盡快完成設計院的規劃設計工作，確保9月份開工建設。

項目存在問題：一是關于修建西順路、架馬吐路和扎魯特大街問題。目前三條街路還沒有得到市規劃局等相關部門的規劃定案，三條街路不通一期大部分管網都不能對接，直接影響一期開張營業和二期工程建設。二是關于供暖問題。按城市規劃，該區域劃歸為萬通熱力公司供熱，而萬通熱力公司的管網建設又涉及城司對紅光大街今年能否修建的問題。區里聯系宏泰供熱公司供熱，市政府有不同意見，建議與市政府溝通解決。三是二期土地規劃問題。由于三條街路規劃未定，二期規劃設計條件不具備，規劃許可證還沒下來。

（二）日升日美物流配送中心項目

項目基本情況：日升日美公司計劃投資1.5億元，建設為“萬村千鄉市場工程”配套的商品物流配送中心，項目集信息管理、電子商務中心、采購、加工和倉儲運輸物流配送等于一體，面向農村進行商品物流配送。項目分三期建設。一期工程計劃投資4,800萬元，選址在原*市變壓器廠西區，占地面積1.6萬平方米。二期工程在一期工程建成后，根據運營及資金籌措等情況擇時開工。三期工程正在規劃中。項目投入使用后，貨物吞吐量可達到8—10萬噸的規模，帶動實現銷售收入5億元，利稅5,000萬元。

項目進展情況：一期工程已于4月開工建設，預計明年2月竣工并投入使用。目前已經完成倉儲設備購置并投入了使用，同時完成了培訓中心改建、樣品廳建設、物流基地建設美化等基礎工作。ERP軟件系統建設、農村物流網點建設、信息服務及商務平臺建設、網絡構建等軟件工作也已基本完成。

項目推進目標：一是農村農家店網絡擴展，對其進行升級改造，實現信息化，從而實現統一配送，同時啟動反向物流。二是對二期工程進行具體的規劃設計，規劃建設20000㎡庫房，包括低溫保鮮庫等。三是對現有1號庫、3號庫聯營商庫房改造。

項目存在問題：一是資金緊張。積極爭取貸款，爭取項目資金。二是內蒙古“萬村千鄉”企業采購聯合會已進入啟動階段，目前已有其他盟市的部分企業報名，下一步啟動有一定難度。從商務系統向市及自治區商務廳協調爭取支持。

（三）*工業園區（南區）綜合物流項目

項目基本情況：*工業園區（南區）綜合物流項目選址在木里圖砂礦原址、鋼絲繩廠以北區域，占地面積2000畝，計劃投資1.5億元。項目分二期建設。一期工程占地1000畝，投資9200萬元，建設100萬噸綜合貨物吞吐能力的物流園區。二期工程占地1000畝，建設總規模達到300萬噸以上綜合貨物吞吐能力的物流園區。

項目進展情況：由錦州中鐵交通設計咨詢有限公司起草的《*市*綜合物流鐵路專用線工程》項目可研報告已經通過審核。專用線建設規劃圖紙繪制完成，并已得到沈鐵局的批準，準備向發改委等部門申報項目。一期1000畝土地征用工作進展順利。鐵道部對鐵路專用線建設的許可證已經得到批準。

項目推進目標：一是積極開展招商引資工作，盡快確定投資業主。二是完成鐵路建設的立項核準工作。三是鐵路建設許可證批復后，進行鐵路專用線建設工作。

項目存在問題：一是招商引資工作正在積極進行，但目前項目還沒有業主。二是市區兩級政府對鐵路專用線建設資金投入問題。該項目要建設鐵路專用線共12980延長米，其中物流園區為一條運輸主線及兩條裝卸輔線3X1300延長米，除去業主對主線及兩條裝卸輔線的投資，其他共用部分需要市區政府墊付資金。

（四）金港市場物流園項目

項目基本情況：項目選址在國道304線南出口西側，由香港中新恒超集團投資建設。占地64萬平方米，建設生產資料、鋼材、農機具及配件、工程機械及汽車4S店等產品的大型物流園區、交易市場和配套服務區。項目分三期建設。一期建設兩個物流倉儲庫，20套市場門臉、鋼材區及生活區。

項目進展情況：該項目2007年已完成投資8,300萬元，市場內一縱兩橫的高等級混凝土路面（2萬平方米）已經完工。完成了總體規劃設計。6月27日，市規委會已經通過整體規劃，但還沒有確定線位。消防、人防工程也在審查中。

項目推進目標：盡快完成各項相關手續的辦理工作，爭取7月底8月初一期工程開工建設。

項目存在問題：一是相關手續如規劃線位通知單、建筑許可證、人防、消防等相關手續還在辦理。建議市政府召開協調會一并解決，盡快辦理完成。二是廣告牌（3座）拆出問題，建議由區拆遷辦介入，按拆遷程序處理。三是項目建設的相關優惠政策問題。四是光纜（中國移動）移位問題，明年二期工程涉及到光纜移位問題。

（五）*內陸港項目

項目基本情況：該項目由*物流園區（*市第一運輸有限責任公司）、沈陽鐵路局共同投資建設，選址于民航路中段東側(包括鐵路西貨場、西郊煤場、*物流園區)，占地面積12萬平方米，投資總概算1億元。項目按兩期規劃，一期工程計劃今年8月至明年10月，建設年裝卸集裝箱3萬TEU（標準集裝箱）。二期工程計劃2010年4月—2010年10月，建設年裝卸集裝箱達到10萬TEU。項目建成后，預計年貨運周轉量可達到120萬噸，可實現利稅600萬元。

項目進展情況：由大連港口設計研究院對項目已經進行了勘測、設計和詳規工作，準備報市規劃局審批。和西郊煤場已經簽訂了遷出協議，8月10日前正式遷出。由業主*物流園區進行立項、規劃的各種準備工作。

項目推進目標：一是盡快做好西煤場遷出工作，力爭8月末或9月初動工建設。二是積極協調沈陽鐵路局、中鐵集裝箱沈陽分公司和大連港、錦州港、葫蘆島港對建設內陸港的資金、裝備及運營方面的支持。

項目存在問題：一是西煤場的拆遷問題。二是建設相關手續，由*物流園區盡快辦理，8月末或9月初開工建設。

（六）*利豐汽貿園區二期擴建項目

項目基本情況：項目總投資1.2億元，規劃占地面積18萬平方米，其中：一期投資2,000萬元，建筑面積1.1萬平方米的兩個綜合4S模式展廳已建成，于2007年9月份正式營業。當年實現營業收入2.1億元，上繳稅金120萬元；今年1—6月份實現營業收入1.5億元，上繳稅金120萬元。

項目推進目標：二期計劃在現有園區內建設。在園區一期的西側（臨交警支隊新址），東側（臨新工四路）分別開通南北路，臨街建設4S店。

問題及意見：內蒙古利豐集團戰略有調整，五城市捆綁上市，以*為中心收購幾家汽貿店。目前對擴建積極性不高，可能要推遲建設。

（七）余糧堡牲畜交易市場擴建項目

項目基本情況：余糧堡牲畜交易市場輻射全國20多個省市，已經成為華北、東北地區最大的活牛交易市場，在全國也具有相當影響力。*年計劃對市場進行擴建，提高成品牛交易量及增加供港活牛數量，市場擴建項目將新增交易面積16萬平方米，新建競買式交易區及公用工程8萬平方米；場內道路及硬化地面10萬平方米；建設檢驗檢疫中心、信息網絡系統、財務結算系統、安全控制系統、運輸配送及配套設施。項目總投資7172萬元，預計7月份開工建設，擴建完成后，市場年入市活牛交易量可達63萬頭，年成交量40萬頭。

項目進展情況：市發改委已經批準立項；申請農業銀行貸款4800萬元已經到位資金2700萬元，目前還在進一步爭取中。

項目存在問題：一是鮮活商品綠色通道問題。盡快為市場解決進出場活畜運輸車輛“鮮活商品綠色通道”。二是動檢費、耳標費、產地證明費、消毒費等收費問題。

（八）莫力廟集貿市場項目

項目基本情況：市場選址在莫力廟蘇木小街基嘎查，計劃投資1800萬元，占地面積86,000平方米，擬建的低溫市場主要用于鮮葡萄等水果低溫儲藏及銷售，兼營生產資料、農副產品、日用工業品等。項目建成后，年交易額可達1億元。

項目進展情況：目前項目正在論證中，還沒有形成規劃。項目下一步建設將與余糧堡市場擴建同步進行。

（九）大林建材市場項目

項目基本情況：項目選址在大林鎮二村，占地面積49,000平方米，建筑面積12000平方米，計劃投資1900萬元。由大林鎮根據小城鎮建設規劃，通過招商引資建設以經營建筑材料為主，兼營農副土特產品、新舊農機具，并開展農機具租賃業務的輻射周邊省市旗縣的區域性市場。主要建設內容為場地硬化、道路建設、營業及倉儲用房、市場輔助設施等。項目分兩期建設，今年一期建設5000平方米營業房，明年進行二期建設。項目建成后，年交易額可實現6000萬元，稅金340萬元。

項目進展情況：正在進行市場營業房、道路建設和路面硬化工程，預計9月末建成一期5000平方米營業房，并投入使用。

（十）三角公園市場擴建項目

項目基本情況：市場總占地面積3萬平方米，建筑面積3.2萬平方米，其中營業面積1.6萬平方米（包括大棚），開發經濟適用房1.6萬平方米，計劃投資4000萬元。項目建成后，可新增營業面積1萬平方米，新增就業崗位900多個、總數達到2000個，市場消費者日流量可達35,000人次，銷售額每年可達1.3億元，商品周轉量5000萬公斤，新增稅收150萬元。

項目進展情況：一是正在進行審批工作。二是積極向市區政府申請開發建設的相關政策。三是正在與*市創元房地產公司及營口聚寶樓房地產開發公司進行洽談。

項目存在的問題：一是項目的審批工作。二是市場擴建的相

關政策批復問題。三是招商問題。

三、重點工作推進情況

1招商引資工作進展順利

*年我們積極引進一批商貿流通新項目入駐*區。一是由福建客商投資3000萬元的通洲漁港大酒樓項目，已經正式開業并投入使用；二是三角公園市場擴建招商項目，項目建設方案已經區政府同意，目前正在與營口聚寶樓房地產公司進行洽談；三是哲里木廣場改造及地下商場招商項目，我們分別與開發商北京紅石京都置業公司，運營商廣州賽迪公司及臺灣大潤發超市、遼寧興隆大家庭集團積極商談，準備在地下商場建設2萬平方米的大型超級市場；四是引進北京迪信通公司投資民族商廈,開發通訊產品批發業務，目前已經簽訂投資協議。

2、“萬村千鄉市場工程”農家店、農資店建設項目

科區自2006年開展“萬村千鄉市場工程”至今，已建成196個“農資農家店”。*年，我區安排新建120家“農家店”和加盟店，到6月末，日升日美公司已在科區新建農家店75戶。并力爭在10月份建成。到2012年“農資農家店”達到500家，鎮村覆蓋率達到100%。

3、新建“*商務局網”并投入使用。為加強全區商務信息建設，更好地為全區經濟工作服務，我們在去年商務部子網站“*商務之窗”建設的基礎上，開辦了“*區商務局門戶網站”，并實現了與區政府、市商務局門戶網站的鏈接。網站于5月份開始試運行，在功能和服務方面更加完整全面，商務局常規性工作在網上進行安排，商貿物流企業通過網絡及時了解上級文件、工作動態，同時在線辦理相關事務等，推進了商務局辦公自動化進程，使網站成為我們對外宣傳、加強溝通的有效平臺。

四、對外貿易工作

*年，我們按大口徑計劃對外貿易出口3000萬美元。1—6月份，全區實際完成外貿出口3036萬美元，同比增長146%,為年度計劃的101%。我區外貿出口仍以清谷新禾、萬順達淀粉兩家企業為主，萬順達淀粉公司1-6月份完成外貿出口2170萬美元，比去年同期增長800%；清谷新禾公司完成610萬美元，同比增長38%。另外我區化工類出口產品受國際市場影響較大，通華蓖麻、興合化工兩家公司出口額度小于去年同期。

五、市場監管工作。

今年以來，科區商務局實行重點市場經營情況月報告制度，重要商品信息周報告制度，加強對市場監測力度，收到良好效果。一是全區市場銷售良好。重點監測的五大市場銷售額達到13.33億元，同比增長13.5%。其中團結路貿易區市場成交額9.16億元，同比增長11.25%；白音太來果蔬批發市場成交額為7720萬元，同比增長15.66%；余糧堡牲畜交易市場成交額為1.31億元，同比增長2.12%；大林集貿市場成交額為2930萬元，同比增長12.36%；利豐汽貿園區成交額為7120萬元。三角公園市場成交額為4470萬元，同比增長18.56%；九中市場成交額為1920萬元，同比增長4.55%；金通市場成交額為745萬元，同比增長2.23%。其他農副產品及其他專業市場銷售情況都較好。二是成品油市場監管。年初，我們舉辦了全區成品油經理培訓班，60多名經理參加了學習。為進一步加強對全區成品油零售市場的監管工作，我們會同工商、質監、消防等有關部門全面完成了經營許可年審及市場監控工作。三是畜禽屠宰及肉制品市場監管。今年以來，我們一方面與沒有定點屠宰場的鎮（蘇木）協調，要求各鎮（蘇木）都要建立定點屠宰企業。另一方面對全區屠宰加工企業及肉制品銷售網點進行了集中整治，整治活動期間共出動了70多車次，490多人次，查處了不法商戶160余戶，查獲劣質肉制品500多公斤。監察大隊還不定期地對全區肉制品市場進行巡回檢查，凈化了全區肉制品市場。四是酒類監管工作。繼續加大對城區及農區的酒類經營場所進行全面調查清理，按《酒類流通管理辦法》認真執行酒類經營者備案制和酒類產品隨附單制度。

六、企業改革工作

今年以來，我們對原國有管理企業進行了改革。一是對原糖業五商店進行了依法評估、公開拍賣，用拍賣所得解決企業遺留問題，職工得到工齡補償。二是煤氣公司、百貨三商店、百貨五商店改革方案已得到區政府的批準,目前正在進行依法評估，爭取市政府的土地出售政策，力爭在年內完成三戶企業存量資產盤活工作，解決企業遺留問題。

七、旅游工作

今年我們主要對旅游景區景點規劃提出意見、大力開展了景區景點晉級申報、星級酒店評定以及旅游產品的調查摸底等工作。一是我們提出了對莫力廟景區進行整體規劃的意見，已經上報區政府。二是莫力廟旅游景區建設工作。該項目為復建*歷史名剎“莫力廟”，計劃總投資7000萬元。一期工程計劃投資1500萬元，于2007—*年建設大雄寶殿（集寧寺）、山門、天王殿等。目前，莫力廟（集寧寺）已經完成了主體二層，預計主體工程集寧寺將于9月份建成。三是大力發展田園生態旅游。重點開發莫力廟羊場葡萄園農家樂旅游。積極倡導以經營旅游的方式來經營農業，傳統種植向生態觀光型發展，農產品向旅游商品發展，目前已經有5戶農家具備旅游接待能力。該項目已經上報市旅游局申請項目資金，四是加大景區景點晉級申報工作力度。我們大力開展A級景區建設工作，同時加強規范旅游景區的管理，不斷提高其服務水平。目前，莫力廟水庫旅游區及博物館等景區已經按相關標準對基礎設施進行了整改，已將莫力廟水庫申報AA級景區、博物館申報AAA級景區。五是積極開展星級賓館申報工作。對*區民兵訓練基地（生態園）（初評二星）、金朗賓館（初評二星）、迎賓館（初評五星）、威士大酒店（三晉四星）提出指導性規劃及改進意見，目前幾家酒店全部上報市旅游局，準備接受審核、驗收。六是對旅游產品進行了調查摸底，推動旅游產品開發。我們利用近一個月的時間對全區旅游產品例如牛肉干、民族服裝店、奶制品店、麥飯石等專營店及其購銷渠道進行了詳細的調查摸底及登記。在此基礎上，我們對*區的旅游產品進行了推介，引導游客理性購物、合理消費，也對生產企業提出了旅游產品開發意見。

八、下半年工作要點

1、確保完成全年各項經濟指標。確保完成社會消費品零售總額80億元，同比增長22%；外貿出口計劃實現3000萬美元，力爭實現5000萬美元；招商引資確保完成7，000萬元；旅游總收入確保實現10億元，同比增長32%。通過加強對企業運營情況調度、分析和引導，確保全年各項指標的順利完成。

2、全面推動重點物流項目建設力度。一是進一步推進重點項目建設。我們要加大對物流行業的推動力度，進一步明確工作職責，努力完善定點聯系企業和重點項目專項推進制度，加強對企業和項目的推動工作，推進一批大項目早日建成。二是進一步加大項目服務力度。努力搭建物流信息平臺，實現信息資源共享，形成覆蓋*市乃至周邊區域的信息網絡，完善物流綜合服務功能。同時，爭取上級專項資金支持，加快現有物流企業發展壯大步伐，促進擬建、在建項目早日建成并投入運營。三是進一步提高物流企業管理水平。密切與物流企業的聯系，通過不定期召開重點項目調度會、信息會、發展研討會等多種形式，幫助物流企業經營者拓寬視野、更新經營理念，全面提高物流企業經營管理水平。

3、全力推動重點工作順利實施。

一是繼續開展招商引資工作。抓住現有在談項目不放松。緊緊圍繞物流業、商貿流通服務業及旅游業項目，加大招商引資工作力度，積極走出去，請進來，全方位、多領域地廣泛宣傳*，以吸引更多的國內外客商關注*，投資*。努力營造“招商、親商、安商、富商”的良好環境，確保完成全年招商引資任務。

二是“萬村千鄉市場工程”建設工作。確保今年完成120個農家店和加盟店的建設工作，全區達到300家以上。大力扶持日升日美物流配送中心，加大對農家店的配送比例，確保農村日用品安全。積極協助日升日美商貿公司牽頭組建自治區“萬村千鄉市場工程”采購聯合體，并利用信息平臺，擴大企業知名度和經營配送規模，充分發揮“萬村千鄉市場工程”的惠農作用。

三是組建*國際商會。我區2007年有規模以上工業企業77戶，銷售收入160多億元。全區現有外資企業15戶，外貿企業12戶，有出口業績企業達到了9戶。對外貿易出口達2170萬美元，今年預計可達到5000萬美元。我區企業對外往來隨著經濟實力的不斷增強越來越熱絡，成立國際商會的基本條件已經成熟。下半年，我們將把成立*國際商會作為一項重要工作來抓，通過國際商會積極向政府反映會員、企業的意見和要求，協助政府實現對外資外貿的宏觀管理，并為企業提供經濟技術、法律、信息、管理等方面的咨詢。開展各種培訓，提高企業綜合素質。

4、繼續加大對外貿易工作力度。一是加大對外貿易宣傳力度。發揮國際商會作用，做好外貿工作重要性的宣傳，提高外貿企業的地位，促進全區外貿工作的健康、持續發展。二是進一步鼓勵企業改變出口增長方式。在繼續發揮傳統產業出口優勢的同時，提高企業的競爭力。鼓勵企業不斷開發高附加值的產品、深加工產品，鼓勵企業“走出去”，積極參與國際市場競爭，不斷調整和優化出口市場。三是努力做好服務工作。隨著我區出口企業隊伍的不斷擴大，企業人員素質與企業需求的矛盾越來越突出，因此，需要我們給予更多的服務、培訓和指導。