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關鍵字：設備巡檢；信息化

中圖分類號：U279.1 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

目前企業都在大步地發展適合自己企業的信息化建設，企業在信息技術方面的投入也越來越大。如何將信息技術在企業管理中變得行之有效，能夠大大地促進企業管理的發展需要，是企業管理一直都在進行著的研究問題。企業信息化是實現企業總體戰略的重要手段之一，借助信息化的手段，可以擺脫傳統的管理模式下管理信息不能及時上傳下達的弊端，使集團管理層能夠及時、準確地了解各類信息，提高決策的及時性、準確性。對于生產中管理使用的儀表儀器等設備需要隨時注意它們的運轉情況和使用情況等信息，以保證生產的正常運行，但是傳統的巡檢管理方式只是將巡檢結果等信息用固定的Excel表填寫記錄，并沒有形成統一的數據庫。

一、系統簡要描述

設備標準信息化管理系統實現的功能包括了設備臺帳管理、巡檢記錄管理、周檢計劃管理、特殊設備管理及對設備管理的數據統計、巡檢計劃管理、巡檢處理故障總結等。巡檢管理工作主要是設備維護（負責）人按照規定的巡檢周期進行現場巡檢，之后以網頁形式，通過賬號登錄管理系統，進行相關信息的填寫登記，然后保存。同時通過網絡實現資源共享，是相關管理人員能夠方便快捷的進行查詢統計等工作。將設備的巡檢信息等進行有效的管理，既可以實現管理標準化，又對實際工作效率有了大大的提高，同時對于及時掌握設備運行情況也有很大的幫助，進而達到故障提前報警的作用。

二、系統功能設計

（一）系統內容

1.網絡功能。以公司骨干網平臺為依托，在單位部門范圍內構建儀表儀器設備巡檢管理網絡。實現以服務器為主，客戶端通過瀏覽器可訪問操作，即以B/S方式實現系統的運行。設備管理人員，部門主管、主管經理等均可通過各自客戶端訪問系統資源，開展各業務的工作。

2.軟件功能。系統在網絡環境下完成設備基本信息以及用戶信息等的統一管理（包括：增加、修改、刪除、查詢等）。設備管理（負責）人員隨時錄入按照巡檢計劃獲得的設備運行狀態信息，由計算機匯總產生巡檢信息表，并提供查詢、修改等功能。所有操作人員可依據權限及相應的業務范圍查詢設備信息，巡檢信息等。管理層可依據系統統計的數據實現巡檢計劃的制定、設備情況的掌握和管理等。系統設計中采用了多級控制。針對不同用戶設置適合需求的操作權限。

3.系統軟件。本系統將采用先進的Browser/Server工作模式，按照面向對象的分析設計方法進行實施。網絡操作系統采用Windows 2003 server，數據庫系統采用SQL Server 2000，系統開發采用編程實現。

4.硬件系統。服務器、若干客戶機及運行網絡環境。

（二）系統詳述

1.方案總體設計

方案總體設計必須面向用戶需求，滿足用戶需求。根據儀表計量設備的巡檢業務活動范圍及工作內容。按用戶需求進行總體設計，計劃可分三個階段完成：1）收集、分析用戶需求。（包括：分析用戶的應用環境；確定系統功能；分析系統的內部結構）；2）用面向對象分析方法進行建模分析。（包括：建立對象模型；動態模型、功能模型等）；3）數據庫邏輯設計及詳細設計。（包括：數據庫建立、程序開發）。從而做到有計劃、有控制、工程化進行設計工作。

2.用戶需求分析

設備標準信息化管理系統是由服務器、各相關管理人員相應業務客戶端、主管領導客戶端等組成的網絡系統。可利用現有局域網絡為平臺搭建該系統。可將服務器放在機房進行管理，客戶端均可通過相關網絡進行訪問聯接。

（1）設備負責人員主要業務需求描述。1）整理設備運行情況。設備負責人員要根據巡檢計劃收集并按設備分類對設備運行狀態（包括：某設備各部件的運行狀態、是否有異常等）進行整理存檔，而后，通過查詢所需設備的巡檢信息，可根據掌握的設備即時信息進行管理和分析；2）設備巡檢信息。由于各設備包括若干部件，巡檢時要分別對各部件的運行情況進行記錄，這樣工作量就會很大，可根據設備的巡檢周期對設備進行固定的運行狀態的設定（即對于未填寫異常的可自動保存為正常）。

（2）管理人員業務需求描述。所謂的管理人員是指經領導授權，可根據相關業務范圍對系統中的相關信息進行操作的人員。對其分配權限，可進行記錄的增加、修改、刪除等操作。

（3）瀏覽查詢。1）設備巡檢情況。根據巡檢結果登記到系統中的內容，可根據不同的條件進行分類查詢；2）用戶信息。根據后臺設置錄入的用戶信息，根據不同權限可進行查詢、修改、增加及刪除等操作；3）設備信息。將所有設備各自所包括的部件進行錄入保存在系統中，根據不同權限可進行查詢、修改、增加及刪除等操作。

三、結束語

本系統實現儀表計量設備運行狀態管理計算機化；計算機完成巡檢信息的查詢、統計、匯總、分析等；在網絡環境下實現信息共享。系統的投入運行可使設備管理（負責）人員完全擺脫了手工填寫巡檢記錄等大量重復繁重的工作，完全由計算機取而代之，使得數出一處，實現數據共享，并為各管理人員提供了快速、便捷、準確數據查詢、數據統計等功能，避免了原始單據流動過程中的重復填寫、數據錯誤、記錄丟失等現象的發生。更為重要的是，該系統的投入運行，可改變了以往設備巡檢管理工作中的存在的記錄不完整、反饋不及時、信息不共享等現象的發生，使流量設備巡檢情況的管理進行了有效的控制，在很大程度上加強了對設備運行情況的及時掌握，真正做到了正向管理提前控制，從而使設備巡檢管理日趨完善。

參考文獻：

[1]米切爾權威指南[M].北京：中國電力出版社，2003.

[2]Paul Nielsen.SQL Server 2000寶典[M].北京：中國鐵道出版社，2005.

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關鍵詞：財務管理；信息化標準；分析

一、我國當前企業財務信息化管理存在的問題

目前我國相當多的企業出于各自利益考慮，企業管理部門的會計核算不準，會計報表掩蓋了公司的實際經營狀況，財務信息失真問題突出。財務信息是企業與社會經濟的核心和基礎。財務信息失真的危害決不僅僅是對投資者、企業和消費者造成損害,更會破壞市場經濟的順利發展。

1、企業無論內部還是外部均有信息孤立缺少的問題。在企業內部，由于企業內部缺乏統一規劃，多數企業是以部門為單位建立各自的管理信息系統，因此，企業的整體系統是由不同部門的管理信息系統拼加而成，其管理功能仍然較為有限，只能支持企業部門級的管理，企業的財務管理與業務管理脫節，財務與業務之間的信息不能及時有效傳遞。這種企業內部“信息孤島”結構降低了企業管理效率。在企業外部，政府部門與社會和企業不能共享財務信息資源，首先，有關管理部門占有社會信息總量的70%以上；另外，企業財務管理信息系統無法與政府部門的信息系統實現信息共享與信息交換，這樣在社會范圍內形成一個個新的信息孤島。企業和政府部門之間不能傳遞與共享財務信息，迫使他們在信息不對稱的情況下做出決策。

2、財務信息網絡的處理及維護有較大難度。首先是網絡安全問題。互聯網體系使用的是開放式的各種協議，它以廣播的形式進行傳播，易被攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網絡安全帶來極大威脅。而傳統的財務管理大多采用基于單機或者內部網的財務軟件，沒有考慮到來自互聯網的安全威脅，特別是企業的財務數據屬重大商業機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。電子商務作為信息時代的主要交易手段，財務管理和業務管理必須一體化，電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務管理缺少與信息時代相適應的法律規范體系和技術保障。例如，在電子商務中如何征稅、交易的安全性如何保證、數字簽名的確認、知識產權的保護等。因此，財務管理首先必須解決的是復雜的計算機網絡安全問題。

3、傳統的財務管理方法不能滿足電子商務的要求。貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯網完成，這就是電子商務。電子商務使整個交易即時、高效。電子商務首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統的財務管理沒有實現網絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務預測、計劃、決策等各個環節工作的時間相對較長，不能適應電子商務發展的需要。再者，分散的財務管理模式不利于電子商務的發展。在信息時代，要求企業通過網絡對其下屬分支機構實行數據處理和財務資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可對眾多的財務數據進行集中處理，集中調配集團內的所有資金。然而，傳統的財務管理由于受到網絡技術的限制，不得不采用分散的管理模式,造成監管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應信息時展的要求。

4、與跨國、跨區大型企業的管理方式難以一致。在電子商務條件下，企業集團采購、庫存、半成品及成品組裝、市場營銷、金融計劃、物流等過程均可通過計算機網絡完成，無需人工干預。因此，它要求財務管理從管理方式上，能夠實現業務協同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質。由于傳統的財務管理與業務活動在運作上存在時間差，企業各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業的財務資源配置與業務動作難以協調同步，不利于實現資源配置最優化。

二、企業財務信息資源規劃的內容

財務信息資源規劃是指對企業進行財務信息化管理所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃。要使企業內部各部門之間、部門與外部之間的頻繁、復雜的信息流暢通，必須對財務信息資源進行統一的、全面的規劃。企業的財務信息資源只有規范、統一，才能實現財務信息的共享和集成，才能實現對財務的信息化管理，達到支持管理決策的目的。財務信息資源規劃主要包括以下幾個方面:

1、編碼規程的統一。主要包括科目編碼規范、人員編碼規范、部門編碼規范、項目編碼規范、物資編碼規范、固定資產編碼規范等的統一。企業總部應在詳細調查和分析的基礎上，制定出一套標準的編碼規范，規定各類代碼的編制原則，各內部單位在標準的規范下編制自己需要的代碼體系，這樣既能滿足企業管理的需要，又能保證各內部單位個性化的需求。

2、財務數據的統一。包括財務數據收集的規范化和基礎數據、歷史數據的規范化。為了滿足不同管理層對財務信息的需求，要對財務數據的收集制定明確的制度。對原始數據收集渠道、收集內容等做出規定，同時制作出符合需要的各種單、證格式，以保證收集數據的系統、真實和完整。

3、企業財務信息報告體系的統一。企業總部應根據管理需要向各內部單位提出明確的信息需求規范，并制定出規范化的信息報告體系。如內部單位必須報告的信息及應提供這些必要信息的部門；最終出具者上報各類信息的數量與質量及承擔的責任；上報信息的質量要求、上報信息的使用對象、接受上報信息的部門，以及重大信息的處理意見的管制者及與更高層的管理部門或管理人員的關系等。

4、確立企業財務信息化協同與統一。財務管理信息化應建立在完善的、符合現代公司財務治理結構的前提下，在標準的數據和規范的業務流程基礎上，建立基于網絡技術的企業財務管理信息化模式，才能充分發揮財務信息化管理的作用，提高企業財務決策的效率。

三、當前企業財務信息化管理標準設定

1、企業財務管理信息化協同模式的設計思路

通過對我國當前財務信息化管理存在問題及企業財務信息資源規劃的內容的分析，企業財務管理信息化協同模式的設計思路應該是：在企業財務管理信息化協同模式中，在企業原有會計核算系統、財務管理系統的基礎上，增加“財務管理信息收集與分析系統”和“財務管理信息傳遞與共享系統”兩個系統模塊。在企業內部，各管理信息系統之間協同工作，構成一個以企業財務管理信息為核心的信息資源管理體系；在企業外部，企業相關利益者之間的管理信息系統通過互聯網相連，傳遞與共享企業相關財務管理信息，構成企業間財務管理信息的協同體系。

2、企業財務管理信息化統一模型的基本特征

(1)共同擁有性。企業將財務管理信息以及企業內外部財務信息資源,通過信息網絡技術加以整合。財務管理系統就在一個整合的、開放的環境下，與企業內部及外部系統實現了信息傳遞和信息共享，提高了信息的使用價值。

(2)即時性。在任何一個時點，通過“財務管理信息傳遞與共享系統”，將已發生的企業經濟交易和事項反映在財務報告上;財務信息使用者可以利用自己的“財務信息收集與分析系統”，隨時從網上獲得公司財務狀況與經營成果的動態報告，并對從不同利益相關者處獲取的相關財務信息進行比對，從而迅速做出判斷和決策。這種實時化的財務信息連續性報告，打破了傳統財務報告傳遞方式在時間和空間上受到的限制。

(3)模式化。使用標準的管理語言作為財務管理信息化系統的標準語言，與國際標準一致，實現不同系統之間的標準化、模式化以便共同享有。

(4)權威性。在企業財務管理信息化協同模式中，企業能綜合各類企業財務相關信息，并突破傳統財務管理信息系統在時間跨度上的局限，將事前預測、事中控制、事后分析三個環節有機聯系，構成一個無縫連接的良性循環整體，為企業管理提供更有效的信息支持，為決策者進行經營決策提供幫助和支持。

(5)互通互享性。企業內部各系統之間的財務信息共享，企業財務信息系統與企業外部其他信息系統之間的財務信息共享。通過互聯網絡，企業的財務管理信息系統可以最大限度地實現信息資源共享。

3、財務管理信息協同與統一方式

財務管理信息協同與統一方式就是企業進行信息有效處置，通過計算機信息系統向企業利益相關者披露公司財務狀況、經營成果和現金流量等對決策有用的信息以及其他非財務信息。這種主動式財務管理信息協同方式不存在商業秘密信息被第三方泄露的問題。主動式財務管理信息協同方式中，由企業的“財務信息收集與分析系統”負責收集財務信息，對特定格式文件的財務信息直接存儲到特定數據庫，對非特定格式文件的財務信息交特定轉換程序進行轉換，然后存儲到特定數據庫中，最終由“財務信息傳遞與共享系統”將特定數據庫中財務信息的傳遞和共享。

參考文獻：

[1]王志華《科技信息》2008年31期《企業信息化與財務管理相同問題研究》

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打造中小企業IT服務標準

信息技術毋庸置疑已經成為企業管理的有效工具。但是對很大一部分中小企業來說，一方面信息技術可以提高效率、降低成本，有效提升企業的管理水平，但是另一方面，系統一旦出現問題，它們無法獲取及時、可靠的服務，而且服務的收費缺乏規范。這在一定程度上影響了中小企業進行信息化建設的積極性。

與此同時，隨著軟件產業的快速發展，新的應用模式不斷涌現，SaaS將逐漸成為中小企業信息化應用的主要途徑，暢捷通高級副總裁孫國平認為，服務必將成為中小企業管理軟件新的競爭力，服務變得更加重要，管理軟件廠商也好，原有的軟件服務中心和輔導站也好，都要根據這一趨勢進行轉型。

暢捷通助理總裁、服務中心總經理龐立軍介紹，作為一家專門服務中小企業的管理軟件提供商，暢捷通在成立之初就醞釀為中小企業提供雙重服務保障體系。他介紹，為了使服務更完善、更有保障和更加貼近用戶需求，暢捷通推出了客戶服務保障計劃。用戶通過熱線服務、現場服務和增值服務三大服務項目，即可獲得可查詢、有保障、可監督、可追溯和可增值的服務。其中，熱線服務是由暢捷通的呼叫中心直接提供。而在此之前，暢捷通的客戶服務主要是由合作伙伴提供的現場服務。龐立軍分析說，熱線服務形成了資源集中化效應，從而有效降低了服務成本。

同時，暢捷通還通過產品保障、技術保障、服務保障、質量保障和能力保障五大保障措施，確保客戶獲得優秀的信息化服務。這也是暢捷通在堅持全程服務模式五個統一，即統一的服務管理平臺、統一的服務流程和規范、統一的現場服務記錄單、統一標準的服務產品和統一的能力提升與管理體系的基礎上，再次對服務進行提升和完善，為更多中小企業用戶提供優質服務。

龐立軍介紹，中小企業信息化全程服務保障計劃是在暢捷通借鑒其母公司用友集團從1988年開始服務中國企業信息化積淀的服務體系和方式、方法的基礎上形成的，希望友商能夠跟進，從而將其打造成為中小企業信息化服務的標準，為中小企業提供更為標準和有保障的服務。

解中小企業后顧之憂

作為服務于四五千家中小企業用戶的暢捷通經銷商，北京中達天創信息技術有限公司負責人楊金瑞在接受記者采訪時表示，對于中小企業來說，信息化建設的最大瓶頸之一是缺乏專業的IT人員，因此他們希望獲得快速、全面的軟件服務，但是一直以來限于國內大多數管理軟件企業服務體系不夠健全，服務及時性得不到保障。

楊金瑞分析說，中小企業信息化全程服務保障計劃化解了中小企業在進行信息化建設時兩方面的后顧之憂：其一，專業方面的后顧之憂，即保證了前來提供服務的服務人員確實能解決問題；其二，費用方面的后顧之憂，全程服務保障計劃所提供的規范化的服務合同能將服務費用透明化。而在以往，中小企業往往不清楚服務人員解決問題以后要收多少服務費，沒有標準可循。

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關鍵詞：電力企業；信息系統；運行維護；標準化管理

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A

一、信息系統運行維護標準化管理的概述

（一）信息系統和標準化管理的概述

就電力企業而言，運用先進的管理理念，對企業的信息資源進行合理的管理是一項非常重要的工作，信息資源的管理和信息技術是緊密相連的。對信息的合理管理，需要對信息系統進行維護和管理，是電力企業工作的重中之重，是企業未來發展的核心力源泉。

根據不同的需求和目的要求，對收集的信息進行不同形式和不同層次的加工，就是對信息資源的利用與開發的過程。在這一過程中，將信息由無序變為有序，挖掘淺層信息的深度和廣度，最終加工為不同的產品，提供給顧客使用。可見，信息系統的建立是以信息的集中統一為前提和基礎的。在電力企業的整個管理過程中，信息是控制企業生產運作的的重要因素，計劃的修正是依靠信息的反饋，管理的實施也受到信息的制約。如果不能很好地對信息進行全面的把握和控制，企業管理就陷入困境。因此，加強對信息系統的管理是電力企業整體工作的中心環節，是重中之重，要想企業獲得長遠健康發展，需要對信息系統的運行和維護實行標準化管理。

所謂的標準化管理是指為了保證企業管理和生產經營的最好環境，對現實存在或者是可能存在的問題制定共同的規則的活動，在這一活動中，即建立并實施企業的標準體系以及貫徹實施這些標準，這些規則是可以重復使用的。在電力企業的管理過程中，企業在采用行業的標準和國家頒布的標準的同時，還應該制定一系列的更加嚴格的標準，如技術方面、管理方面和工作方面的標準。充分發揮標準化工作和信息的作用，能夠提高企業的管理水平和工作效率，增強企業的整體實力和競爭力。因此，要高度重視企業的標準化工作，不斷提高電力企業的標準化管理水平。

（二）信息系統標準化管理的原則

信息系統標準化管理是企業管理工作的重心，因此，必須要對其進行科學合理的管理。因此，對信息系統的管理應該堅持以下幾種原則。

首先要做到堅持易用性的原則。企業對信息系統進行標準化管理，目的是要在熟練運用現代的科學技術的基礎上，實現企業運行效率和企業管理能力的提高。因此，企業的信息系統標準化管理與各個工作崗位的人有著密切的關系。由于每個人員的自身素質有很大的差異，這就需要對信息系統的運行和維護的標準化管理堅持易用性原則。作為衡量軟件質量體系的重要目標，實用性顯得至關重要。與業務的緊密結合和對業務的針對性，是關系系統成敗的關鍵。系統的設計應該能適應不同的運行環境，這就需要較強的應變能力，適應不同的要求和環境，這就對系統的靈活性和通用性提出了較高的要求。信息系統的管理要以先進的技術發展和體系結構為依托，促使系統的高效運行，使企業的信息系統的管理具有發展性和先進性的特征。信息系統管理涉及企業的數據安全，必須嚴守安全性和保密性的原則，要增強數據的數據備份和保密程度，還要加強系統的恢復能力和對病毒的免疫力。因此，在進行信息系統運行維護時候，要做到保密性和安全性的結合。

二、電力企業的信息系統運行維護標準化管理的發展現狀

隨著信息技術的不斷進步和經濟體制的不斷改革，電力企業面對著越來越激烈的競爭，因此，電力企業正在著力于建立健全現代企業制度，其中信息系統的標準化管理便是重要的一個環節。信息系統的標準化管理對提高電力企業的工作效率和整體競爭力具有非常重要的作用，要提高企業的管理水平，必須對信息系統進行標準化的管理。然而，在目前的電力企業的管理過程中，對信息系統的運行維護的管理中還存在諸多的問題，導致我國電力企業的信息系統的管理處于低水平低效率的狀態。

（一）首先，對于信息系統的管理體制以及整體的規劃還不完善。

隨著市場經濟的不斷發展和深入，電力企業面臨著重要的改組問題，企業性質和生產經營的規模業隨之變化。由于缺乏比較穩定的基礎和統一的管理和規劃，信息系統的建設還步履維艱，電力企業還未能建立相應的數據庫，缺乏與其他企業的數據共享，各自為政，導致電力企業無法有效溝通，處于信息孤立的階段，降低了系統的運行效果，不能達到國家電網公司的關于企業管理的目標。

（二）信息系統的集成性不高

電力企業的信息系統還面臨著系統的整合和集成的方面的難題。內部建立的各個子系統之間缺乏統一的考慮，導致信息的統一無法實現，另外系統的集成能力不高，減弱了數據之間的關聯性和分散了信息，使得信息和數據得不到統一，不利于企業對信息的整體開發和利用。這樣電力企業的信息系統的管理及缺乏來自外部的信息系統的扶持和引導。

（三）信息系統的質量不高

需要大量投資，運行周期長和風險性高、科技含量高是電力系統信息系統建設的重要特點，而且涉及的領域范圍很廣，加上電力企業主缺乏相應的技術能力和控制能力，以及人員方面的不足，導致信息系統建設過程中出現嚴重的信息不對稱的問題，降低了管理的有效性、保密性和科學性，使質量難以保證。加上資金投入的缺乏和管理人員的問題，致使完整的運行體系未能完成，技術得不到更新，阻礙了管理的步伐。

（四）缺乏培養人力資源信息方面的意識

電力企業把工作的重點放在了企業的調度和生產方面，對人力資源的信息化管理的步伐相對落后。即使在國家大型的電力企業，信息系統的建設還剛剛起步，處于初級階段。甚至有的企業放棄了信息系統的建設，可見存在著重視企業得到安全生產，忽視企業的管理問題嚴重，沒有認識到人力資源的信息水平提高的重要性，導致忽視對信息系統的建設過程的關注，缺乏與企業信息系統管理的和諧配合，使電力企業的信息系統運行和維護工作陷入被動的局面。

（五）工作效率低

電力事業的不斷發展，增加了電量和規模，這樣對電費繳納、規范安裝電力設施、電力保修和用電安全知識以及國家的一些相關政策和信息的查詢增多，這就需要信息系統提供優質的服務，提高工作效率。然而，我國的電力企業缺乏完善的評價體系，工作的效率和服務的質量方面還有待提高。

因此，電力公司對信息系統運行和維護的規范化管理要從以下幾個問題著手，采取相應對策，提高信息系統運行和維護的標準化建設程度，建立健全管理體系，實現國家電網對電力企業的目標要求。

三、推進電力企業系統運行維護標準化管理的策略

（一）建立電力企業信息系統運行維護的標準化管理體系

標準化管理在信息系統的維護和運行的應用中，發揮了巨大的作用。首先，生產管理水平得到很大提高，技術含量也相應提高。建立標準化的管理體系能夠保證各項其他體系的正常有序運行。信息系統的管理設計到電力企業其他方面的管理，對它的標準化管理體系的建立，能夠確保其他體系的有機結合和協調，保證電力企業的生產經營高效進行。建立健全信息系統的管理體系，保證電力企業各個部門的信息共享，達到信息資源的相互交流和溝通，加強信息資源的利用率，從而提高電力企業的工作效率，最終達到國家電網的相關要求。當然體系要充分發揮作用必須得到貫徹執行，在執行的過程中再進行不斷的改進，保持動態的發展過程，不斷地更新和調整，建立科學的管理體系。

（二）提高信息系統的集成性

對信息系統集成可以有效提高信息系統的運行，所謂的集成是根據客戶的要求或者資金的投入，在相應的科技的幫助下，經過集成設計和安裝調試的一系列工作，最終實現滿足客戶要求和具有良好性能的目的。這個集成過程主要包括在硬件、軟件、數據與信息、技術與管理和人力組織機構之間的集成。信息系統的集成必須以服務為核心，實現電力信息系統的一體化。通過對各個要求的分析，設計一體化的服務，更加便捷，更加方便。

（三）通過培訓提高標準化水平

鑒于信息系統管理過程中存在信息質量不高和信息化意識淡薄的問題，需要進行相關的培訓，著力解決信息不對稱的問題，提高信息的質量和利用率。因此，需要進行對應的培訓，更新傳統的標準化工作理念，做到與時俱進，不斷吸收標準化的知識，使不同層次的員工接受不同層次的培訓，做到真正的有收獲，進而不斷提高工作水平。

（四）領導的注重和隊伍建設是有力的保證

電力企業所有工作的開展首先要有領導者的支持與強有力的領導，這是企業成功的基礎。作為領導者，要真正的發揮作用，行使自己的職權，提高認識，對信息系統的管理工作目標有一個清晰的認識，才能給企業指明正確的方向，才能使電力企業獲得正確的健康的發展。與此同時，還要充分利用好企業的各種基礎條件，也就是企業的組織機構以及人員的網絡利用能力，建立網絡體系，加強人員的隊伍建設，只有通過以上幾點的努力，電力企業信息系統的信息的質量才能夠得到提高，才能有效地促進信息系統的標準化管理。

結語

總體來說，組織、規劃和系統平臺的統一是電力企業信息系統運行維護管理工作的方向和目標，信息系統的標準化管理能夠將數據有效的整合，正確的分析數據，從整體上促進電力企業的自身發展。就目前情況分析，電力企業的信息系統運行和維護的標準化管理已得到廣泛的應用，為電力企業帶來了巨大的經濟效益，推動了電力企業的整體發展。

參考文獻

[1]邱曉威.檔案信息化[J].城建檔案，2003（05）.

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關鍵詞：企業；信息技術；標準化；發展現狀；趨勢

1 企業信息技術標準化發展的意義

改革開放以來，我國的信息技術產業發展迅速并逐步滲入到企業的方方面面，是促進企業經濟快速發展的重要因素之一。俗話說，無規矩不成方圓，企業信息技術要想長遠健康地發展，需要制定并施行相應的標準和規則使其標準化。企業信息技術的標準化是指在信息技術的研發與利用等過程中，針對信息技術的開發、產品的生產、信息系統的運行等，制定并施行相應的規則和標準，以此來管理企業的信息和技術，從而滿足企業需求，獲得最好的經濟與社會效益。企業信息技術的標準化發展是一個動態長期的循環過程，它具有以下重要意義。

1.1 能夠有效地促進國民經濟的發展

企業信息技術的標準化包括信息技術的開發、生產、應用和推廣，是一個具有產業化性質的動態循環過程。企業信息技術的標準化發展可以大大縮短信息產品的更新周期，提高生產效率，從而為企業節約更多的資源，減少研發經費的浪費，與此同時，對產品的質量要求更加規范，生產出來的產品進行質量和品質檢驗時有相應的標準可循，產品的質量和安全更加可靠，為產品被廣泛的應用、企業經濟與社會效益的提高打下了良好的基礎。因此，企業信息技術標準化發展能夠有效地促進國民經濟平穩持續快速地發展，已成為當今社會生產力和競爭力的標志。

1.2 能夠加快企業信息化的發展進程

企業信息技術和信息系統的標準化建設能夠大大提高企業各個部門之間的信息流通速度和質量，提高企業的運行效率，這無疑會對企業產生良好的效益。企業的效益好了，將會有更多的資金投入到企業的建設和管理。作為企業正常運行的基礎、高速運行的保障，企業的信息化建設必然會受到較高的重視，以此形成良性循環，企業信息化的發展進程得到快速提高。

1.3 是綜合國力的重要標志

由于全球化趨勢的加速，現今國際競爭的關鍵就在于綜合國力，而綜合國力的核心就是高新技術。企業信息技術的標準化發展能夠有效促進高新技術發展的產業化，只有當高新技術產品的標準得到世界的認可成為世界標準時，才會掌握該高新技術產品競爭領域的主導權和領導權，從而轉化為相當可觀的經濟利益，取得相應的生存空間。因此，隨著國際化競爭的加劇，企業信息技術標準已不只是企業和企業之間的競爭，而是已經成為國家之間的競爭，所以，一個國家的企業信息技術標準在某種程度上該國綜合國力的重要標志。

2 企業信息技術標準化發展的現狀

我國企業開展的信息技術標準化工作起步比較晚，但是發展卻比較快，在成立信息技術歸屬管理機構、企業信息技術標準化工作、國際化工作、組織學術交流等方面都取得了很多進展，具體歸納如下：

（1）成立信息技術歸屬管理機構。我國成立的第一個信息技術歸屬管理機構是全國信息技術標準化技術委員會，時間是二十世紀八十年代初，到二十一世紀初期，該組織已經有十七個分支組委會，十個工作組，共管理五百六十二項國家標準，三百三十二項計劃項目，利用有限的人力和資源在企業信息技術領域開展了多項工作，在很大程度上促進了我國企業信息技術標準化的發展。

（2）開展了大量企業信息技術標準化方面的工作。近年來，我國企業信息技術單位采用國內外先進的標準已經制定了一千多項企業信息技術標準，覆蓋了企業信息技術的各個領域，初步形成了相對完善的企業信息技術標準系統。與此同時，我國信息技術標準化單位對企業信息技術標準化未來的發展趨勢進行了嚴密跟蹤、調查和研究，并制定了相關標準，用以推動我國企業信息技術的發展和更新。

（3）標準國際化的工作取得了很大進展，在多個領域比如公共信息導向領域等的先進技術和實際參與能力取得了突破性的進展。

我國企業信息技術標準化工作雖然碩果累累，但也存在很多問題：

（1）企業領導不夠重視。很多領導對該項工作的認識不足，認為沒有必要開展企業信息技術標準化工作，這就使得開展該項工作的人力資源、技術資源和資金等得不到保障，導致企業信息技術標準化工作不能順利開展。

（2）企業信息技術資源不能共享。企業內部缺乏有效快捷的溝通和交流，信息和技術資源流通不暢，缺乏共享，對國內和國際產品的市場行情和走勢缺乏了解也就更無法預測，缺乏對較新的信息技術進行學習和掌握的方式和手段。

（3）對企業信息技術標準化的管理不足。部分企業太過強調進度，依賴人工，造車企業信息技術系統數據冗雜，無法高效快捷地實現共享，在管理方面，缺乏有效的管理制度和手段，熟悉業務的工作人員不足。

（4）企業信息技術標準化工作的宣傳和培訓力度薄弱。由此造成企業工作人員對企業信息技術標準化的基本概念和理論的了解不足，意識不到開展企業信息技術標準化工作的緊迫重要性，更談不上開展相關工作的積極和熱情，造成企業效益的損失。因此，企業領導要高度重視并有效地促進信息技術標準化工作的開展和管理，加大宣傳、培訓和教育的力度，做到信息技術資源能夠高效快捷地共享，提高企業運營效益。

3 企業信息技術標準化發展的趨勢

我國企業信息技術標準化發展的趨勢大概分為以下四個方面：

3.1 國際化

二十一世紀，國際貿易的發展，世界WTO組織的成立，都使經濟和社會的發展都呈現出國際化的趨勢。國際化已經是每個國家制定相關政策和決策的重要前提，因此，企業信息技術標準化發展的趨勢之一就是國際化。

3.2 系統化

企業信息技術標準的系統化，有利于企業內外各種因素的相互協調、共同作用，使企業的運營狀態最佳，企業的收入和效益最高。企業信息技術標準化主要包括信息技術系統的內容標準化、結構層次標準化、系統功能標準化等多個方面。

3.3 超前化

企業信息技術包括信息技術的研究、產品的設計、生產和信息技術與產品的管理等等許多方面，企業信息技術的標準化是企業健康發展的奠基者和鋪路石，必須走在前面，強調超前性的趨勢。只有這樣，才能及時地發現企業信息技術系統化的過程中可能存在的問題和人力、物力資源的不足，避免返工，實現信息技術的應用目標。

3.4 柔性化

企業信息技術的發展比較活躍，發展的速度很快，更新的速度也很快。這就要求企業在制定和施行信息技術的標準時，既要遵從相關標準的要求，又要留有余地，不能太過死板，敢于在適當的時候擺脫傳統觀念的束縛和傳統標準的限制，，使企業信息技術的標準化朝著柔性化的方向健康發展，使企業信息技術的標準具有較高的可塑性與應變能力，在適當的時候還要對企業信息技術的標準進行修訂和擴充。

企業信息技術標準化的發展是一個動態循環的過程，包含制定標準、標準、執行標準、監督執行標準、修訂擴充標準等諸多內容的循環往復。而標準又在循環往復的過程中不斷得到補充和提升，從而為企業的長遠發展帶來更大的利益。因此，企業領導要高度重視并有效地促進信息技術標準化工作的開展和管理，加大宣傳、培訓和教育的力度，遵循國際化、系統化、超前化和柔性化的發展趨勢，使企業信息技術資源能夠高效快捷地得到共享，從而為提高企業經濟效益和社會效益服務。

參考文獻：

[1]劉玲玲，劉福才.淺談企業信息標準化[J].科技資訊， 2008（23）.

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1.1業務發展需求工程建設活動中涉及到的標準種類很多，從大類分為國家標準、行業標準、地方標準等，從行業來分有水利、電力、交通、建筑、市政工程、鐵路等領域的標準;從檢測內容又可細分為:門窗、幕墻、混凝土結構、金屬材料、涂料、玻璃、金屬結構、驗收和質量檢驗評定、無損檢測、節能檢測等、現場土工檢驗和樁基檢測等方面的標準。近幾年隨著業務水平的提高，承接的工程越來越多，且工程地域性分布廣，對技術標準的需求量加大，各工程組都根據各自的需求情況來申請標準，這就意味著一份相同的標準可能分布在不同工程組使用，加大標準的管理難度。而標準種類繁多，容易造成部分標準變更遺漏，進而影響工程質量。

1.2創建計算機管理系統管理的優越性計算網絡化管理，是運用現代信息、網絡技術來管理標準。它無時空限制，具有廣泛性、快捷性、開發性，是信息時代產生的一種全新的管理方式。利用計算機管理系統進行技術標準管理主要有如下幾個優點:(1)速度快;(2)計算機的存貯量大，體積小，節省空間，使用方便;(3)自動化程度高，對 解決不同地區間的大范圍和遠距離的標準檢索，提供了有利條件;(4)適應性強，具有一次輸入，多次輸出的優越性。輸入同一條標準資料，可以檢索查看、復制，還可以導出目錄等;同時，可以從不同的角度，如標準編號、名稱等方面進行檢索查看。

2標準管理信息化建設

標準管理的主要目的是為了滿足利用的需要，管理信息化的建設也是為了方便利用，實現標準信息資源共享，最大限度地滿足使用者對標準信息的需求。利用計算機平臺創建屬于企業自己的管理系統，設立不同的模板，建立“一個中心、多點結合”的管理模式，將分散的各“點”通過計算機平臺連接起來，建立整體性、系統性的管理方式，優化管理，提升工作效率。

2.1創建管理系統信息平臺目前大多數企業都結合自身的業務發展需要研發屬于自己的內部管理系統，基本實現了信息化管理。然而管理系統的創建不僅僅是單純的依靠買來硬件、軟件、網絡等來實現信息化管理，更重要的是將先進的管理理念與信息技術管理相結合，建立一套符合現代信息化管理要求的計算機管理系統。將日常工作納入管理系統管理，分模塊創建，每個模塊均涵蓋日常管理所需的基本要素，例如標準管理模塊單條標準信息的維護功能包括標準的刪除、修改功能，還可編輯標準的相關信息，如標準的持有部門、標準的替代情況、標準作廢日期、標準狀態(現行、作廢、廢止)等;創建標準編號和標準名稱關鍵詞模糊檢索，使標準信息能被快速獲取。

2.2收集網絡標準信息資源充分利用網絡資源，如:利用工業標準咨詢網查詢國家標準批準公告、行業標準批準公告、地方標準批準公告、建設部標準公告等;利用中華人民共和國交通運輸部網站:查詢公路工程標準規范、水路工程標準規范、交通行業標準等;利用中國工程建設標準化協會網站:查詢工程建設協會標準相關公告信息;利用福建住房和城鄉建設網:查詢福建省地方標準的相關公告信息。

2.3企業標準信息數據庫的建立通過計算機管理系統創建企業標準信息數據庫，將技術標準信息(包括標準編號、標準名稱、實施日期、持有部門等)錄入，形成企業標準信息體系。其中涉及的標準類別主要有國家標準(GB)，工程建設國家標準GB50×××，建筑工程標準(JGJ)，建工城建新產品標準(JG)，建材行業標準(JC)，工程建設標準化協會標準(CECS)，交通行業標準(JT)，其他類(包括電力、化工、船舶、機械、鐵路運輸、通信等)。標準信息數據庫的建立使得分布在各地區的利用者無須到資料室，只要在自己辦公的計算機上，通過局域網按照標準號、標準名稱、替代號等多個查詢點直接瀏覽查詢標準的分況和替代情況。節約了工作人員來回查詢標準的時間，從而最大限度地滿足用戶的需求，實現標準信息化管理，為企業節約資源，減少重復勞動。

2.4信息的利用通過管理系統來管理技術標準與以往的手工電子表格登記管理相比，更快捷、方便，利用者可以要求計算機對標準信息庫中的標準信息進行分類、統計、匯總、打印，將這些信息轉換成自己所需要的形式。在網絡平臺上創建的信息可以進行遠距離傳輸，共享。所有的信息數據不僅可以在局域網內所有的終端上同時顯示，當接入互聯網時，還可以在所有與網絡相連接的計算機上利用，使利用者隨時隨地的利用。權限的管理。由于計算機管理系統運用的便捷性，因此就要通過一些技術限制來保證信息的安全、完整、一致。標準管理系統主要涉及的人員有標準管理員、標準利用者、數據系統管理人員等，要根據所涉及人員的工作特點來設置權限，進行分層次的管理，標準管理系統的使用者和利用者，都應該有與其工作相關的身份認證、使用范圍等控制措施，使無關人員無法進行操作，確保標準信息管理的嚴謹性。信息的檢索與統計。在標準管理系統上設置有模糊查詢檢索功能，利用者可以通過兩種方式進行檢索:一是關鍵詞檢索，通過標準名稱中的關鍵詞來檢索標準信息。二是數字號碼檢索，通過已知標準編號來檢索標準信息。利用查詢檢索功能還能對標準的使用進行統計，例如你想查詢下某份標準的持有情況，在管理系統查詢界面上輸入標準編號查詢，系統就可以統計出該條標準的信息，包括標準的分況、替代情況、哪些人持有、現行的還是作廢等。如果你想統計下某個部門總共持有多少種標準，則在查詢界面選擇你要統計的部門，系統即可調出該部門下的所有標準信息數據等等。

3結語

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    環境科學學科實驗室標準體系是以學科涵蓋的水、大氣、固體廢物、物理因素等涉及的技術參數為核心,參照《企業標準體系》系列國家標準,運用標準化原理和方法建立的技術標準體系、管理標準體系和工作標準體系組成完整的標準體系。為了保證實驗室工作質量,使實驗數據科學、準確、有效,實驗室必須依照標準對實驗過程進行規范化管理[5]。實驗室的現代化不僅需要先進的儀器設備和熟練的實驗室工作人員,還需要一套完整的實驗技術規范、管理制度和工作規范。通過實施標準體系,促進實驗室的標準化基礎工作建設,使實驗室在教學、科研、服務中所需的技術規范、管理規范、工作規范形成一個具有內在聯系的統一的有機整體,產生系統效應,從而提高實驗室的管理水平、節約成本、保證數據質量,培養學生的實驗技能和增強科研權威性,實現實驗室良性運行,以獲得最佳的社會經濟效益。標準化及標準管理是實驗室全部工作環節中一項重要而且是十分關鍵的系統工程,建立實驗室標準體系是實驗室現代化的迫切需要。高校實驗室既是實驗教學和科研工作的平臺,也是培養學生實驗技能和科學素養的技術平臺。因此,規范的實驗室管理對培養學生嚴謹的科研精神、嫻熟的實驗操作和良好的實驗室安全意識非常必要,同時這也是實驗室質量控制的保障[6]。規范的實驗室管理會大大提高實驗人員的工作效率和實驗過程的可控性,保障實驗操作人員的健康安全。

    2環境科學學科實驗室標準體系現狀

    2.1有必要,無做法

    目前環境科學學科實驗室的技術與管理存在不少缺位,很多方面有必要完善和充實[7-8]。第一,隨著科學技術的發展和對環境質量要求的不斷提高,新的污染物或環境控制指標被納入環境教學與科研檢測的范疇,這就需要實驗室有針對性地提出具體管理措施和執行路線,以確保實驗室管理的完備性和檢驗方法的完整性。如在水污染技術指標的檢測方面,多溴聯苯醚(PBDEs)類逐漸成為環境科學研究的一個熱點。但目前國內外各科研機構對于該類物質在水環境中微含量的測定方法不統一,更談不上檢測方法的權威性,極大地影響了該領域的科研交流和相關成果的鑒定。第二,針對實驗室已有的管理事項缺乏應有的管理標準或相關制度。環境科學學科實驗室屬于高危險區域,實驗過程中產生的廢水、廢氣、廢渣和電磁輻射等會直接危害操作人員的身體健康,同時也會嚴重污染周圍環境[9]。因此必須建立實驗室有毒物質的處置規程和突發事故應急管理程序。但是目前大多數高校的實驗室在這方面尚有較大差距。第三,隨著高校科研項目的逐年增加和研究生的擴招,實驗室規模擴大,功能也更齊全,但是實驗室管理技術人員的編制有限,無法完成大量的實驗儀器購置、維護、管理和眾多學生實驗技能的培訓工作,實驗室儀器損壞率高,并存在諸多安全隱患[10]。因此,必須建立一套完整的實驗室標準(包括實驗室準入制度、儀器使用操作規范、樣品分析測試標準方法、實驗室安全注意事項、儀器維護制度等)來保證進入實驗室的人員有章可循,有據可依。

    2.2有做法,無標準

    環境科學學科實驗室對于很多事項已經有大量規范的做法,但未形成相應的標準。在實驗技術方面,雖然已經形成了相關研究領域的規范的環境樣品采集、預處理及檢測方法,但這些方法沒有用規范性的文本流程化,不利用于科研團隊間的學術合作與交流。在管理方面,近年來實驗室逐步購入一些大型儀器設備,必然面臨維修保養、耗材購置和故障處理等問題。目前針對這一管理事項缺少明確的報告程序,應加快制定管理程序“外部提供支持管理標準”等規范管理制度。另外,儀器設備的說明書、維護和保養方法、使用注意事項等往往沒有在實驗室進行明示,學生盲目操作甚至錯誤的操作可能造成儀器的損壞或其他安全事故。

    2.3有標準,無體系

    環境科學學科實驗室標準體系是實驗室各項標準按其內在聯系形成的科學的有機整體。環境科學學科實驗室已經有大量實驗室規范,但未形成相應的體系,如暨南大學通用的“病原微生物實驗室生物安全管理條例”、“暨南大學大型精密儀器設備管理辦法”、“暨南大學放射性藥品管理辦法”、“暨南大學核技術實驗室安全操作規程”等。在技術標準方面,目前實驗室所使用的標準散布于各類技術資料中或由實驗室使用者各自保管,多局限于實驗方法標準。如涉及水污染的技術標準目前有pH值、DO、BOD5、CODcr、TN、TP等實驗方法標準。而國家標準僅水污染技術標準分體系方面,就應涵蓋技術基礎標準、采樣技術標準、樣品預處理技術標準、水質標準、污染物排放標準、采購技術標準、試驗方法技術標準、設備設施技術標準(含操作規程)、服務技術標準、能源技術標準、安全技術標準、職業健康技術標準、信息技術標準等,其中水質標準應包含地表水水質標準、地下水水質標準、海水水質標準等。因此我們需要將這些標準納入實驗室標準體系,讓學生了解標準的意義和作用,并學會使用標準來規范自己的實驗過程。

    2.4有體系,未信息化

    有些高校的環境科學學科實驗室已建立初步的標準體系,但未形成實驗室標準信息數據庫。有些高校的實驗室按照國家標準GB/T27025-2008《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建成了實驗室管理體系,但仍存在不足[11]。一方面,該體系僅僅關注實驗室管理事項,主要涵蓋管理標準,而缺乏實驗室標準體系中的技術層面和工作層面的規范。另一方面,該體系僅僅停留于紙質文件,而未實現網絡化和信息化,不利于文件的使用和換版。

    3如何加強環境科學學科實驗室標準化工作

    在加強環境科學學科實驗室標準化工作方面,主要涉及實驗室標準體系建立、實驗室設備設施的標準化以及標準信息庫的建立與管理三個方面,,三者形成一個有機的整體。

    3.1建立健全標準體系

    作為學科實驗室標準體系的基本組成部分,每一項標準都不是孤立的,標準的作用只有通過標準體系才能有效地發揮,體系的完善程度在一定意義上決定了標準和體系的效用。在系統學習GB/T13017《企業標準體系表編制指南》的基礎上,結合實驗室自身的特點,形成學科實驗室標準體系結構圖,策劃、制定學科實驗室標準體系表。參考企業標準體系系列國家標準的要求,首先進行環境因素分類,以環境質量標準和污染物排放標準為核心,根據環境監測與分析實驗各環節涉及到的技術事項,收集、制定技術標準,構建完善的技術標準體系;再根據技術事項所涉及的管理事項制定管理標準,構建完善管理標準體系;同時為落實技術標準和管理標準要求,制定工作標準,構建完善工作標準體系,從而形成完整、科學、系統的學科實驗室標準體系,并在環境監測與分析實驗的各階段加以貫徹和執行,確保采樣、樣品預處理、儀器操作、實驗分析等各環節的標準化運作。具體可分三步走:第一步,清理文件,整體策劃。體系文件編制前,對實驗室內部以往各種標準、管理制度、工作規則以及歷年下發的文件進行全面清理和整理,參照企業標準體系系列標準,結合實驗室實驗技術與管理現狀,形成學科實驗室標準體系結構圖,編制學科實驗室標準體系表,確定學科實驗室標準化藍圖。第二步,按照學科實驗室標準體系表,通過網絡、專業期刊、專業標準信息服務機構等收集國際、區域、國家、行業、地方等各層次標準。第三步,依照GB/T1.1之規定,編寫所缺少的標準文件或補充更新所缺文件條款。逐步編制、完善標準體系。

    3.2設備設施標準化

    實驗室設備設施是實驗室現代化的基礎和重要組成部分,也是學科實驗室標準化的重要對象。實驗室設備設施標準化包括設備設施產品技術規范(如相關法定標準及使用說明書等)的收集整理、設備設施操作規程的編制、設備設施定制管理的合理規劃與實施等。尤其是設備設施操作規程,其描述應簡潔、明確、無誤。一名具備基本實驗技能的實驗參與者按該操作規程應能自行操作設備設施。做好儀器設備維護是保證實驗室可持續、安全運行的基礎。一是嚴格控制儀器使用的環境條件:如溫度、濕度、振動、腐蝕性氣體等,確保儀器的正常運轉和實驗數據的可靠性。二是儀器的定期維護,如更換老化、損壞部件,儀器內部定期清洗等,以延長設備的使用壽命。

    3.3標準信息庫的建立與使用

    標準信息的收集、管理和更新是維護學科實驗室標準體系的重要環節,相關人員可通過互聯網搜索查詢、訂閱報刊雜志等形式進行標準信息的廣泛收集,通過建立標準信息數據庫的方式實現集中和網絡化管理,通過國家環境保護部官方網站、國家標準化管理委員會官方網站、深圳標準信息網等查詢最新學科標準信息,不斷完善標準信息庫并保持其有效性。標準信息收集范圍包括:國家和地方有關學科實驗室標準化的法律、法規、規章和規范性文件;環境監測與分析實驗等方面有效的標準文本;國內外有關標準化的期刊、專著等出版物;有關的國家標準、行業標準、地方標準、國際標準、國外先進標準、區域標準、技術法規;其他與學科實驗室有關的標準化信息。學科實驗室標準信息管理的基本要求是:建立廣泛而穩定的信息搜集渠道,如環保、實驗室監管、質量、職業健康等行政主管部門、情報部門、報刊、雜志、網絡等;及時地了解并收集有關的標準、修訂、更改和廢止的信息;對收集到的信息及時進行整理、分類、登記和編目,并及時傳遞到實驗室。收藏的標準信息應及時更替、更改,保持良好的時效性;建立標準電子文檔信息庫;開通標準的網絡服務系統。標準信息庫的使用:實驗中心應建立專門的標準化信息數據庫,并對申請進入實驗室的人員進行崗前培訓,使其熟悉實驗室的準入條件、工作準則、實驗室功能、實驗室環境和相關實驗方法,同時也養成了規范化的工作作風。

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1.1標準化是引領鐵路運輸企業可持續發展、提高經濟效益的有效手段

鐵路運輸企業要依靠改善管理來挖掘潛力、增強活力，走內涵式發展道路。企業技術水平的提高與經濟增長方式的轉變，要以搞好標準化管理為前提和基礎。搞好標準化工作，是全面提高企業綜合實力的最直接、最有效手段。搞好標準化工作，鐵路運輸企業才能實現合理配置和利用企業現有人力、物力、財力等資源，最大限度地挖掘潛力，實現在不增加或少量增加新投入的情況下，使企業得到較快發展。鐵路運輸企業堅持以人為本，各項運輸生產活動都以為旅客和貨主提高優質服務為根本。標準化工作則涵蓋了運營組織管理、設備設施管理、服務提供管理等方面。推動標準化工作，必然能使企業更好地滿足客戶需求，增強客戶的滿意度，吸引客戶，增加運輸收入，從而增強市場競爭能力，促進企業經濟效益的提高。

1.2標準化有利于促進鐵路運輸企業建立完善信息系統、推動企業技術進步

信息化所帶來的信息控制技術革命是第三次工業革命的核心。鐵路運輸企業通過對標準進行有效管理和控制，依據標準建立和完善信息系統，能使生產經營的各個環節和崗位實現技術進步，提高工作效率。例如，應用電子客票系統、多樣的移動支付手段等，為鐵路運輸企業注入了強勁的發展動力。

1.3標準化是維護職業健康的重要措施

職工是企業發展的根本，我國《勞動法》第6章規定：用人單位必須嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，防止勞動過程中的事故，減少職業危害；勞動安全衛生設施必須符合國家規定的標準。鐵路運輸企業通過制定并執行職業健康標準，完善職業健康標準體系，能極大地促進職工身體健康，減少職業危害，維護職工權益，保障企業正常經營秩序，降低鐵路企業經營風險。

1.4標準化有利于鐵路運輸企業減少能源消耗、降低運營成本

鐵路運輸企業是24h不間斷運行的復雜、龐大的體系，無時無刻都存在著巨大的能源消耗。因此，減少能源消耗、降低成本支出，是目前增強鐵路企業盈利能力、提高企業利潤的重要手段。通過建立能源標準體系，制定能源標準，科學地確定各種原材料和能源消耗定額，在滿足生產需要的前提下，減少水、電、油、煤等能源的消耗，可以充分發揮鐵路運輸成本優勢，突出綠色鐵路，不斷增強鐵路與公路、航空等運輸方式的比較優勢。

2鐵路運輸企業標準化工作存在的主要問題

2.1鐵路運營管理的標準化對象重視程度不夠

鐵路運輸企業是鐵路行業最終端產品的提供者，其高效運行離不開鐵路裝備制造、鐵路工程建設等系統的發展與支持。在鐵路體制改革前，鐵路運輸企業存在標準化管理工作的針對性不強問題，鐵道行業標準的關注點更多地集中在鐵路裝備制造、鐵路工程建設上，而對鐵路運輸企業運營管理系統大量標準化對象未能有效實施標準化管理。鐵路局建立的技術標準體系在運輸一線應用程度不高，其中存在大量基層站段不直接使用的冗余標準，給站段標準化管理工作帶來一定難度。

2.2標準化管理工作體系不完善、標準化部門的作用尚未有效發揮

鐵路局、站段兩級標準化管理工作體系不健全，有的鐵路局標準化管理工作職責放在直屬單位，作用得不到有效發揮；有的鐵路局雖然把標準化工作職責落實在路局管理部門，但標準化工作未能建立起良好的運行機制，有的鐵路局技術標準、管理標準、作業標準由不同部門負責，標準化管理沒有得到有效強化；有些站段標準化工作職責不清，標準化管理人員更換頻繁，對標準化工作缺乏足夠的重視，路局對站段也缺乏必要的指導。

2.3標準化培訓工作不到位、標準化意識不強

對標準化從業人員培訓工作的指導思想還停留在上世紀90年代，沒有根據我國市場經濟的快速發展及路情、局情的深刻變化做出相應調整，標準化人員業務素質良莠不齊。部分管理人員對標準化工作重視程度不夠，在一些單位或部門甚至被弱化。標準化人員對標準化理論的掌握匱乏，在日常管理工作中憑經驗開展工作，對各級標準掌握不清楚。有些部門沒有形成依據標準管理的科學理念，有的存在以文件、電報代替標準指導現場的情況。

2.4標準體系不完善、規劃和計劃缺乏前瞻性

企業標準體系覆蓋不全，該建不建，該廢不廢，企業標準制修訂不及時，標準得不到持續的改進及完善。一些企業標準已經不能很好地滿足運輸管理和生產需要，產生了大量“休眠標準”，嚴重影響了企業標準的嚴肅性、權威性。標準計劃和工作規劃不能與企業發展同步進行，缺少前瞻性。在應制定企業標準的領域還存在大量空白。長期以來，鐵路運輸企業把標準體系建設的重點集中在技術標準領域，一定程度上忽視了管理標準和工作標準體系的建設，普遍存在重視標準制定數量，輕視標準體系科學規劃的標準化管理思路，對某項工作只著眼于解決有沒有標準的問題，車、機、工、電、輛更是各自考慮本系統的問題，標準體系的整體作用沒有得到有效發揮；對標準體系缺乏有效的持續改進，標準體系的建設缺乏科學性，企業管理者沒有從標準體系建設、應用、改進中嘗到甜頭，積極性不高。

2.5標準實施的監督評價環節薄弱

在鐵路運輸生產實際工作中，有的標準宣貫不及時，生產現場和具體操作人員不了解標準的要求，在執行標準上打折扣。鐵路局及站段有關部門對標準實施情況的監督結果缺乏有效評價，目前對監督后的管理更多的是予以行政或經濟獎懲，缺乏對標準執行情況進行有效評價，更談不上合理利用評價結果。

3鐵路運輸企業加強標準化工作的幾點對策

3.1不斷完善企業標準體系、提高標準化管理水平

GB/T15496—2003《企業標準體系要求》對標準化系統管理有這樣的描述：“企業為實現確定的目標，將生產（服務）、經營、管理全過程需要實施的標準，運用系統管理的原理和方法將相互關聯、相互作用的標準化要素加以識別，制定標準，建立標準體系并進行系統管理，有利于發揮標準化的系統效應，有助于企業提高實現目標的有效性和效率”。在企業標準體系的建立上，鐵路運輸企業要按照“管理規范化，作業標準化”的總體思路和鐵路科技發展、新技術應用、高鐵建設及管理水平提升的要求，統籌規劃企業標準體系。企業標準體系是企業這棵大樹的樹干，而各類標準就是樹干上的片片樹葉，枝繁葉茂才是棵健康之樹。要想開展好企業標準化工作，也需要科學的標準體系、門類齊全的各項標準。因此鐵路運輸企業要科學合理地制定企業標準化工作計劃，把企業標準制修訂關注重點放到運輸系統的作業標準、管理標準，以及與設備采購、驗收、交付、安裝等相關的技術標準上，要根據生產實際需要確立標準項目，逐步填補企業標準空白，彌補管理上的漏洞。在企業標準制修訂工作中，管理部門要充分發揮組織、協調功能，按期跟蹤、督促計劃完成情況。認真履行標準制修訂工作程序，廣泛征求標準制修訂意見。對關鍵崗位的作業標準，應組織多部門共同審查，始終堅持把標準質量放到第一位，堅持科學立標，打好“作業標準化”工作的基礎。

3.2完善標準化工作管理機制、積極組織標準化活動

建立健全企業標準化工作制度，完善管理機制，落實標準化工作職責，做到標準檔案齊全、完備，執行的標準現行有效。各級管理部門都應制定相應的《標準化工作管理辦法》、《標準化工作考核辦法》，將標準化工作納入經濟責任制中進行考核。要切實發揮鐵路局標準化管理部門、機關業務部門、站段、車間對標準化工作的推動作用，從不同層面落實標準化工作職責。要利用多種形式組織新標準的宣貫活動，積極開展學標、對標、達標活動，使各級標準能夠有效地落到實處，得到有效應用。要積極營造標準化工作氛圍，大張旗鼓地推進標準化管理工作。

3.3建立標準信息系統、提高標準管理水平

要加強標準信息化工作，積極構建立體化、網絡化的標準應用信息系統平臺，積極開發、應用“鐵路局標準信息系統”。通過對標準的信息化管理，各級標準可通過網絡，適時地按標準體系范圍直接傳遞到作業層，充分發揮各級標準的應用實效。信息系統的投入使用能夠更好地滿足各單位、各系統對標準的運用需要，實現路局、站段、車間標準信息同步更新，提高作業層對各級標準的執行能力。

3.4加強標準化監督檢查、積極開展標準化教育培訓

鐵路局及站段標準化主管部門要積極開展標準化工作監督檢查，總結推廣優秀單位標準化工作的先進經驗，不斷強化標準化意識，使廣大干部職工特別是各級領導干部充分認識到標準化工作對提升企業管理水平的重要作用，將標準化工作融入企業管理活動中，以推動標準化工作為載體，逐步建立科學完善的標準化工作機制。要積極組織各單位廣泛開展多種形式、富有成效的標準化教育培訓活動，將標準化教育作為干部業務學習、職工崗位技能培訓的一項重要的長期工作抓緊抓實，讓廣大干部職工充分認識到學標準、用標準的意義，在企業形成人人學習標準，人人執行標準的良好氛圍。

3.5推進作業標準化

對崗位的作業要求應側重于作業質量的要求，包括作業程序、完成數量、完成時間等，能夠定量要求的盡可能量化。凡能規定定額的崗位均應制定定額，包括時間消耗定額、物資消耗定額等。對特殊工序過程的崗位，如焊接工、探傷工、鍋爐工等的作業要求，應執行國家有關部門頒布的標準。對每個崗位作業順序應列出作業細節，明確輸入、轉換的各環節和輸出的內容，其中包括物資、人員、信息和環境等方面應具備的條件，并與其他作業接口相互協調。推進作業標準化，應本著易于理解和便于執行的原則，動態完善各崗位“一圖一卡一書”，分專業完善各工種作業標準，科學立標，形成體系。常態化開展學標、對標、達標活動，定期評比驗收，實現動態達標。根據鐵路運輸企業的生產特點，大力推進安全生產標準化創建工作，重點突出基礎建設、素質提升、現場控制等關鍵點，著眼建立長效機制。

3.6建立鐵路局技術標準保密工作制度

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關鍵詞： 高校；財務信息化；服務體系

一、構建高校財務信息化服務體系的動因分析

信息技術的迅猛發展和廣泛應用，對當代教育事業產生了巨大影響。目前高校教育信息化已基本實現了教學管理計算機化，數字化校園成為建設目標，各項信息化應用模塊正處于集成整合的過渡階段。對處在教學輔助地位的財務工作而言，其信息的生成與分析利用是教育信息化的重要組成。如何把握教育信息化建設機遇，盡快構建高校財務信息化服務體系，更好地發揮財務信息在高校管理中的作用，既是單位會計電算化發展的新趨勢，也是推進教育信息化戰略的必然要求。

隨著高校辦學規模的擴大，多校區辦學與財務分級管理已比較普遍，二級單位的財務狀況與收支及現金流情況，須通過報表層層匯總到學校一級財務后，學校整體的財務與收支信息才能進行處理，從而導致學校整體財務信息生成效率低下。通過建立財務信息實時服務系統，學校一級財務設立財務數據處理中心，制定統一的核算標準與流程，管控并實時生成財務信息為管理者提供支持。同時，由于二級單位按照統一的核算標準與流程向系統輸入數據，數據處理中心集中進行財務信息處理，財務管理成本被大大降低，有助于提高財務工作的效率和服務水平，進而增強財務信息在高校科學管理中的作用。

二、構建高校財務信息化服務體系的思路

（一）構建高校財務信息化服務體系，必須立足于高校財務活動和以財務活動為基礎所形成的各種財務關系的管理

高校財務活動和以財務活動為基礎所形成的各種財務關系不同于企業，而且不同類型的高校，其財務活動和財務關系也存在比較大的差異。就共性而言，目前高校的財務活動主要包括財政撥款的取得、學費與住宿費等事業收入的取得、經營性收入的取得、人員經費支出、教學經費支出、科研經費、行政管理經費支出、后勤管理經費支出、醫藥費支出等方面，在此基礎上形成的財務關系有：同教育主管部門的關系、同財政及其他撥款單位的關系、同稅務部門的關系、同審計部門的關系、同教學管理、科研管理、人事管理等業務部門的關系、同學校各級領導的關系、同教工的關系、同學生的關系等方面。財務部門在學校法人的領導下推進財務信息化工作，首先必須審視自身的財務活動和以財務活動為基礎所形成的各種財務關系，系統評價各項財務活動、各類財務關系在財務信息化工作中的地位與作用以及可能產生的影響，全面分析各項財務活動、各類財務關系在財務信息化工作中的服務要求與功能規劃，促使高校財務工作的重心由原來的單一核算轉向綜合服務，確保財務信息使用者及時獲取財務信息，增強財務信息在高校科學管理中的作用。

（二）構建高校財務信息化服務體系，必須著眼于數字化校園對提高財務工作效率和服務水平的新要求

加強和改進高校信息化管理工作的重要舉措，就是建設數字化校園，而校園數字化建設通常以“一卡通”系統建設作為切入點。在數字化校園建設工作中，師生個人的財務信息是數字化校園的重要內容。在校園卡平臺上推進財務信息化建設，應充分重視師生的信息需求。不管是教職工的工資、科研酬金發放，還是學生獎學金、助學金發放，乃至學生各項費用的上交，都能通過“一卡通”系統實現數據交換和實時查詢，并通過智能憑證系統將發放與上交結果導入財務核算系統，完成會計核算。這既讓師生感受到信息化能夠給他們帶來快捷、安全的財務服務，同時也大大提高了財務服務效率。

（三）構建高校財務信息化服務體系，必須借助于先進、可靠的網絡技術和功能較強的財務軟件搭建高水平的財務管理信息平臺

財務信息要實現向使用者提供面對面的服務，就要求財務數據從封閉的財務處理平臺流入到互聯網，其實時性、準確性、安全性都受到前所未有的挑戰。因此，構建高校財務信息化服務體系必須借助于先進、可靠的網絡技術和功能較強的財務軟件來實現。高校要重視和加強新環境下的財務信息化系統建設，就需要加大硬件技術和軟件技術的投入，建立高水平的財務管理信息平臺。財務部門必須同軟件公司合作，針對高校財務活動實際和信息化建設的要求，對在企業中應用得比較成熟的管理型財務軟件進行功能拓展，開發出適用于高校融核算與服務為一體的高校版管理型財務軟件信息處理平臺，使高校財務管理真正從靜態走向動態，而且通過分級授權能讓全員查詢、使用財務信息，參與財務管理。通過增加軟件在財務信息與查詢、預算與控制方面的功能，保證所有財務活動事前有預算、事中有核算和事后有分析，而且要形成實時理財、全員理財、民主理財的格局。

三、構建高校財務信息化服務體系的措施

（一）充分調研，找準信息需求，明確服務對象，做好科學規劃

搞好財務信息化服務體系建設工作，充分調研，找準信息需求，明確服務對象，做好科學規劃是關鍵。主管領導要切實增強財務信息化意識的緊迫感、責任感，堅定推進財務信息化的決心。調研工作要親自過問，重要事項要親自決策，人力財力要予以保障。高校財務信息化服務體系，應是一個由人員、組織機構、工作模式、信息技術相融合的應用體系。要成立一個財務信息化領導小組，找準各部門對財務信息化的需求，明確服務對象，做好科學規劃工作。科學規劃要以實用性和綜合性為重點，既注重基礎性工作全覆蓋，同時技術上適度超前，避免孤立地設計或實施某項功能管理而形成信息孤島。科學規劃還包括加大資金投入和人才支持，既要通過專項資金投入解決財務信息化所需要的硬件，還要大力引進和培養既懂會計管理、又懂軟件技術的復合型人才、努力培養和建立自己的研發、應用和維護隊伍。此外，加強全員培訓，提高全員運用財務信息進行管理的意識和獲取財務信息的能力也是規劃應考慮的。

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關鍵詞:建設工程；質量監督管理；信息化應用

1質量監督管理信息化應用的重要性

就我國的工程領域而言，建設工程質量監督管理信息化的應用有著非常重要的意義，可以使工程領域變得更為科學與規范，使建筑工程質量得到保障。近年來，我國在建設工程方面存在一些弊端，例如不準確的信息查詢、不便捷的信息統計等，進而使得查詢、統計以及分析工程信息不準確等，這些弊端帶給相關工作人員許多麻煩，也給監督管理工程造成了一些影響[1]。

2我國建設工程質量監督管理信息化現狀

我國建設工程質量監督管理信息化技術的發展是以網絡技術為基礎的。近幾年，我國在工程建筑監督管理上取得了較好的成果，但是在整體水平與信息的監督管理方面和發達國家相比還是存在較大的差距，主要表現在建設組織機構與有關數據庫、借助市場化方式對有關軟件進行開發、制定標準信息化以及整體的規劃等幾個方面。所以，在全面實現建設工程質量監督管理信息化的過程中還需要做好多方面的工作。

3質量監督管理信息化需要解決的問題

3.1工作內容、工作的規范化與程序化問題

能夠借助電腦嵌入式軟件或是不一樣形式的客戶終端，將國家與建設部工程質量驗收規范、有關流程或是強制性的規章制度作為依據，對監督檢查的內容進行引導與確定。

3.2監督檢查過程中使用的標準問題

系統借助電腦嵌入式軟件或不一樣的客戶終端，以查詢計算系統提供具有向導性的監督檢查程序以及現場幫助作為支持，對施工現場的監督人員在進行質量信息的實時采集測評工作進行引導，對不合格的項目提出相應的解決措施[2]。

4建設工程質量監督管理信息化的途徑

4.1發揮出當地行業協會的組織、協調作用

應當科學地探究并嚴密地把握好建筑工程市場，要借助市場機制，將市場的資源配置作用不斷地發揮出來，進而使建設工程質量監督管理信息化得到不斷地推進，將行業協會的組織作用充分地發揮出來。行業協會可以定期地開展有關討論會，邀請行業著名的工程建筑企業以及工程理論學家來制定標準的信息化制度，并且在普及信息化知識方面加大資金的投入，培訓工作人員以及技術人員的信息化技術，進而構建起較為優秀的工程質量監督管理隊伍。

4.2加強建設質量監督管理信息化建設

對于建設行政主管部門而言，建設工程質量監督管理信息是非常重要的一項工作。各級的行政主管部門應對加強信息化建設，不斷地調查探究，建立起專門的組織機構進行科學管理、統籌規劃以及宏觀調控等，進而推進信息化的實施。4.3制定工程質量監督管理信息化的相關政策與制度第一，加強建設質量監督管理信息化的法律制度，使得工作的每個環節都有法必依與有法可依，改革傳統的管理制度，使每個部門間在信息化交流水平得到提升。第二，政府要重視對信息化建設人才的培養，政府一定要加以重視。信息化建設的工作較為復雜，企業必須錄用優秀人才，在錄用職員時使用全方位的評測方法。加強對在職人員培訓力度，定期地組織外出交流，使工作人員可以將建設理念靈活地運用于工作之中。

5結語

在現今社會需求之下，政府對于工程質量方面的監督管理要求不斷提高。但是建設工程質量監督管理信息化不是短時間內能夠取得成就的。我們應當將科學發展觀落到實處，不斷增強對建筑工程中信息技術的應用，加大力度開發建設行業的電子商務，充分運用好監督信息化方式，進而使我國的建筑行業取得良好的發展。

參考文獻:

[1]張艷桂.淺談建設工程質量監督管理信息化建設[J].中國高新技術企業,2015(14):189-190.%