導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新的歷史條件，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：戲曲藝術(shù) 程式化 培養(yǎng)要求 舞臺(tái)感情 內(nèi)心體驗(yàn)

新的歷史條件下，新的時(shí)代要求文化藝術(shù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，藝術(shù)教育也要與時(shí)俱進(jìn)。藝術(shù)教育作為藝術(shù)創(chuàng)作的最初環(huán)節(jié)和基石也必須與新的文化發(fā)展觀相契合，也必須成為擎起建立和諧文化大旗的一股生力軍。新時(shí)代，戲曲表演藝術(shù)人才的培養(yǎng)，是職業(yè)藝術(shù)教育面臨的新挑戰(zhàn)。“隨著20世紀(jì)60年代以來(lái)中國(guó)戲曲未有間斷的改革發(fā)展，隨著現(xiàn)代劇場(chǎng)條件對(duì)戲曲‘綜合藝術(shù)’內(nèi)涵與外延的開掘與拓展，尤其是隨著現(xiàn)代生活內(nèi)容與現(xiàn)代人情感體驗(yàn)方式的豐富、復(fù)雜、微妙、奇特等變異變化，更隨著現(xiàn)代戲和現(xiàn)代觀念戲曲的大量創(chuàng)作上演，傳統(tǒng)的客觀欣賞性的戲曲表演形態(tài)顯然已難以適應(yīng)變化，更難以激起現(xiàn)代觀眾的真正‘共鳴’了。于是，一種以傳統(tǒng)的表演藝術(shù)及美學(xué)精神為基礎(chǔ)，同時(shí)又不拘泥于規(guī)范的一招一式、一板一眼，一切以現(xiàn)代劇場(chǎng)環(huán)境為適應(yīng)，以與現(xiàn)代戲曲觀眾形成交流、構(gòu)成互動(dòng)、激起共鳴為追求、為目的的嶄新的現(xiàn)代戲曲表演藝術(shù)形態(tài)正在逐步發(fā)展形成，并且已經(jīng)顯示出了一片盎然的生機(jī)。”①著名劇作家羅懷臻先生的一段話是發(fā)人深省，引人深思的。新的歷史條件下，戲曲表演藝術(shù)教學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)是刻不容緩的，筆者帶著一些忐忑叩響對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行新的補(bǔ)充的探索之門。

戲曲藝術(shù)作為戲劇藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分，既具有戲劇的一般性特征，又具有其特有的表現(xiàn)規(guī)律和美學(xué)內(nèi)涵。戲曲自身的審美特征，表現(xiàn)在綜合性、程式化和虛擬性這三個(gè)方面，比話劇更具有綜合性特征，集唱、念、做、打?yàn)橐惑w，具有舞蹈性，注重韻律與節(jié)奏，戲曲藝術(shù)作為凝聚著中華民族文化精髓的一種藝術(shù)形式，帶有濃厚的東方藝術(shù)含蓄的寫意的美學(xué)追求。

也正是因?yàn)檫@一特征，多少年來(lái)，以口傳心授為主要方式的戲曲表演教學(xué)中，最注重的是開設(shè)唱腔課訓(xùn)練學(xué)生的唱念功力；開設(shè)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程，如毯子課、把子課等訓(xùn)練學(xué)生的做、打能力；開設(shè)排練或者排戲課訓(xùn)練學(xué)生綜合表演的能力。可以說(shuō)這種教學(xué)模式是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的洗禮、實(shí)踐的檢驗(yàn)、成果的驗(yàn)收，是無(wú)數(shù)戲曲教育家的汗水與智慧的結(jié)晶。

然而，在文化事業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，舞臺(tái)藝術(shù)發(fā)展卻不盡如人意，戲曲藝術(shù)的發(fā)展更是舉步維艱，一門古老的技藝如何在新的歷史條件下煥發(fā)出新的生命和活力，這是每一位戲曲藝術(shù)工作者應(yīng)當(dāng)反思和面對(duì)的問(wèn)題。

上海文廣局藝術(shù)總監(jiān)、京劇名旦馬博敏認(rèn)為，戲曲教學(xué)要與時(shí)俱進(jìn)，既不能妄自菲薄，也不能抱殘守缺，同時(shí)也要與常規(guī)教育區(qū)分開來(lái)，要加強(qiáng)教學(xué)的科學(xué)性，努力提高戲曲教學(xué)的科技含量。戲曲理論家劉厚生也提出，隨著當(dāng)代觀眾審美需求的提高和多元化，原有的戲曲教學(xué)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)難以滿足今天戲曲人才的培養(yǎng)要求。越劇表演泰斗袁雪芬老師也憂心忡忡地說(shuō)：“戲不夠。”這些專家提出的問(wèn)題同歸于一點(diǎn)，那就是繼承與創(chuàng)新！創(chuàng)新就要有突破口，這個(gè)突破口在哪里呢？這是筆者很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)思索的問(wèn)題。在給學(xué)生排練中，在觀看學(xué)生的舞臺(tái)匯報(bào)或演出中，在走進(jìn)劇場(chǎng)看其他演員的表演中，筆者總是能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是我們的戲曲演員更多的是在炫技，而非演戲，在舞臺(tái)上，我們的演員更像一個(gè)表演機(jī)器而不是幻化成角色本身。雖然，由于戲曲藝術(shù)本身的虛擬性特點(diǎn)，不是要尋求給觀眾帶來(lái)生活真實(shí)的幻覺(jué)，可并不意味“舞臺(tái)感情”只是話劇表演需要的，戲曲表演就不需要。

為什么戲曲表演給人們?cè)斐蛇@樣的感覺(jué)呢，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們?cè)谂囵B(yǎng)戲曲表演專業(yè)學(xué)生時(shí)，更多地教會(huì)他們的是舞臺(tái)表現(xiàn)的方法和技巧，而忽略了對(duì)人物塑造能力的培養(yǎng)訓(xùn)練。事實(shí)上，我們的戲曲表演也有角色創(chuàng)造的任務(wù)。王國(guó)維先生說(shuō)：“戲曲――謂之以歌舞演故事也。”很多人就理解成戲曲是一種類歌舞的藝術(shù)形式，然而，這句話中還有一個(gè)字是“演”。離開了演，表現(xiàn)故事則無(wú)從談起。演故事實(shí)際上是以塑造戲劇舞臺(tái)人物并讓人物在舞臺(tái)上行動(dòng)來(lái)完成對(duì)故事的敘述。因此可以看出，塑造人物對(duì)于演員，無(wú)論是話劇演員還是戲曲演員來(lái)說(shuō)有多么重要。筆者認(rèn)為，戲曲的表現(xiàn)形式和斯坦尼斯拉夫斯基的體驗(yàn)精神并不是矛盾的。只有體驗(yàn)了才能表現(xiàn)。斯坦尼斯拉夫斯基的體驗(yàn)派表演也不可能不借助表現(xiàn)來(lái)展現(xiàn)內(nèi)心體驗(yàn)的結(jié)果，而戲曲亦然。阿甲先生也認(rèn)為戲曲演員講究假戲真做，這并不是說(shuō)不要體驗(yàn)，不要情感，而是說(shuō)要懂得“巧”，懂得“舉重若輕”。巧在創(chuàng)作上，是美學(xué)中重要的因素之一。在舞臺(tái)上，不僅要能做到“暴虎馮河”，而且要能“挾泰山以超北海”。這樣講，并不是說(shuō)一個(gè)演員表演時(shí)只裝模作樣地做出一副喜、怒、哀、樂(lè)的抽象形式就行，對(duì)角色可以無(wú)動(dòng)于衷。如果這樣，那就太假了，那種矯揉造作的表演，也就會(huì)破壞了美。美和真是不能分開的。一味強(qiáng)調(diào)表演技巧，就會(huì)走上破壞藝術(shù)的道路。戲劇的美的情感，是在演員生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上挖掘和角色有某些類似的感情，將這種感情的幼苗在舞臺(tái)幻覺(jué)的創(chuàng)造中培養(yǎng)起來(lái)的一種詩(shī)化的情感，它是美的，又要有幾分真的，只強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)則失真，只強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)則失美。②

可以看出，塑造人物在某種意義上講是始于“體驗(yàn)角色的”。“在舞臺(tái)上，要在角色的生活環(huán)境中，和角色一樣正確的，合乎邏輯的，有順序的，像活生生的人那樣去思想、欲求和行動(dòng)。演員只有達(dá)到這一步以后，才能接近他所演的角色，開始與角色同樣地去感覺(jué)。用我們的行話來(lái)說(shuō)，這就叫做‘體驗(yàn)角色’”。③我們的戲曲演員往往因?yàn)槿狈@種深刻的角色體驗(yàn)，從而失去了舞臺(tái)情感。舞臺(tái)情感是一種詩(shī)的情感――具有美的性質(zhì)的情感，這種情感不是由于生活的真實(shí)刺激產(chǎn)生的，而是在假定的情境中、在具體感受或者體驗(yàn)角色的時(shí)候，利用演員生活中的情緒記憶所喚起的東西。舞臺(tái)情感的體驗(yàn)，不是只靠演員的形體表現(xiàn)技巧或者是單純的感受能力，也不是只因?yàn)閻?ài)或者恨這個(gè)角色（愛(ài)或者恨這個(gè)角色在筆者看來(lái)恰恰會(huì)妨礙演員對(duì)該角色進(jìn)行體驗(yàn)）。這種感情是我們?cè)诔浞值伢w驗(yàn)了人物內(nèi)心世界以后，遵循著舞臺(tái)表現(xiàn)規(guī)律來(lái)創(chuàng)造的，這種舞臺(tái)感情是提煉過(guò)的，是形象化的，不是感情的本來(lái)的狀態(tài)。我們要求演員體驗(yàn)感情，這是一種方法，是一種塑造人物的方法，而不是最終的目的，最終的目的是通過(guò)這種情感的體驗(yàn)，以戲曲的各種表現(xiàn)形式來(lái)綜合呈現(xiàn)出來(lái)的一種舞臺(tái)角色的美感。比如說(shuō)《坐樓殺惜》中的宋江，從長(zhǎng)街一路找回家來(lái)，又從庭院上樓去找，環(huán)境是沒(méi)有的，人物的表演是程式化的、虛擬性的，但是舞臺(tái)上沒(méi)有的環(huán)境，演員要通過(guò)表演將其表現(xiàn)出來(lái)，這種表演絕對(duì)不是對(duì)環(huán)境做機(jī)械的比擬，而是需要用概括洗練的舞臺(tái)動(dòng)作在聯(lián)想中將這種情景揭示出來(lái)。這個(gè)表演的過(guò)程不是單純地教會(huì)學(xué)生一招一式，讓他們照葫蘆畫瓢就能夠做到的。如果僅僅是照搬技巧，宋江在舞臺(tái)上就變成了缺乏情感的行尸走肉，也就不能表現(xiàn)出他帶著男人所無(wú)法忍受的被欺騙和背叛的怒不可遏的心態(tài)去找閻惜嬌算賬了，也就缺乏劇情向下一推進(jìn)的動(dòng)力了。

由于在戲曲藝術(shù)中形式因素比較重要，我們一貫的培養(yǎng)學(xué)生的方法就是通過(guò)長(zhǎng)期的艱苦鍛煉讓其掌握這套形式。對(duì)于形式的創(chuàng)造，需要經(jīng)過(guò)理智的分析，所以戲曲演員的創(chuàng)造是理智多于情感，是偏重于冷靜的，當(dāng)技術(shù)上成熟以后，才開始考慮體驗(yàn)。現(xiàn)在看來(lái)，這并不是科學(xué)的方法。最起碼，在學(xué)生進(jìn)入高年級(jí)以后或者進(jìn)入排戲階段時(shí)，我們就應(yīng)該借鑒話劇演員用以進(jìn)行內(nèi)心體驗(yàn)的方法來(lái)有機(jī)地訓(xùn)練學(xué)生。所以，筆者常常在想，如何在口傳心授的傳統(tǒng)程式、技法之外引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一種感性思考，使其情感參與后產(chǎn)生塑造角色的激情呢？在進(jìn)入到劇目排練課后，我們是不是不應(yīng)該只拘泥于學(xué)生的這個(gè)云手高度不夠，學(xué)生的這個(gè)亮相眼睛所看的方位不準(zhǔn)確，學(xué)生的這一句念白或者唱腔發(fā)音不對(duì)之類技術(shù)上的問(wèn)題，通過(guò)手把手的教授解決，而在劇目課、排練課上，我們應(yīng)該注重的是什么？不應(yīng)該是僅僅停留在對(duì)技術(shù)問(wèn)題的修正和鞏固上，而是要有從點(diǎn)到面的飛躍，從量變到質(zhì)變的升華。在排練課上，筆者認(rèn)為，應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的信念感，建立正確的“舞臺(tái)態(tài)度”，對(duì)行動(dòng)任務(wù)、規(guī)定情境和環(huán)境、地點(diǎn)產(chǎn)生信念，要促使學(xué)生在信念感的幫助下行動(dòng)起來(lái)。也許會(huì)有人說(shuō)，這一套方法是話劇表演的訓(xùn)練模式，不適合戲曲表演，戲曲是寫意的，講究的就是一個(gè)程式，不需要產(chǎn)生生活幻覺(jué)，因此不需要演員具有信念感。然而，實(shí)踐告訴我們恰恰相反，訓(xùn)練演員的舞臺(tái)信念感的是劇場(chǎng)表演藝術(shù)的假定性的需要。“我們可以用一些藤椅構(gòu)成作者和導(dǎo)演的想象所能想出的一切：房屋、廣場(chǎng)、輪船、森林等。在這種情況下，我們并不相信這些藤椅就是樹木或崖石，可是我們相信我們自己對(duì)待這些代用品的態(tài)度是真實(shí)的，就把它們當(dāng)作樹木或崖石了。”④需要借助于布景的話劇演員尚且需要樹立起強(qiáng)烈的信念感，那么作為不依靠布景的幫助而只是通過(guò)自己的動(dòng)作身段來(lái)表演的戲曲演員，對(duì)于他們的舞臺(tái)信念感的培養(yǎng)是否是多此一舉呢？當(dāng)然不是。《打漁殺家》的一開始，我們就相信了蕭恩父女是生活在一條漁船上的；《拾玉鐲》中孫玉嬌門前的喂雞和穿針引線栩栩如生，帶我們走入了午后閑暇的農(nóng)家時(shí)光中；雁蕩山中，號(hào)兵水中的舞蹈，又似乎讓我們完全相信那是在打一場(chǎng)海戰(zhàn)。這一切的表演是在舞臺(tái)上空無(wú)一物的情況下進(jìn)行的，然而由于演員的想象、信念以及由此產(chǎn)生的真實(shí)行動(dòng)和動(dòng)作卻激發(fā)了觀眾的想象，使得觀眾相信了舞臺(tái)上存在的一切，相信了演員也存在于舞臺(tái)上所假定的一切中，是演員的表演賦予舞臺(tái)假定性以強(qiáng)大的生命力，這是話劇和戲曲表演所共同需要的，而戲曲舞臺(tái)表演中則表現(xiàn)得更為放大、更為突出。精湛的技藝如果缺乏演員強(qiáng)烈的信念感的支撐，也會(huì)顯得空洞而虛假，教會(huì)學(xué)生在假定的情境中行動(dòng)，從而進(jìn)行藝術(shù)人物的塑造，這是排練課中所急需介入的。

西方美學(xué)家常把“天才”和機(jī)械的鍛煉對(duì)立起來(lái)，正如康德認(rèn)為的那樣，“天才”是一種灌注生氣的力量，是一種精神力量，因而天才是與靈感密切相關(guān)的。斯坦尼斯拉夫斯基是強(qiáng)調(diào)靈感的。所以我們不能以“像不像三分樣”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生，雖然不一定每個(gè)演員都是梅蘭芳，但也不能說(shuō)我們以培養(yǎng)了吃苦功勤鍛煉、掌握了戲曲表現(xiàn)技巧的能上臺(tái)的演員就萬(wàn)事大吉了。我們是要培養(yǎng)情動(dòng)于中，而可以寓形于外的“天才”。因此，借鑒各種可以借鑒的訓(xùn)練演員塑造人物能力的方法來(lái)培養(yǎng)我們的戲曲演員是非常必要也十分重要的。

以清醒的頭腦看到我們的教學(xué)體系中不能適應(yīng)時(shí)代戲曲教育發(fā)展步伐的地方，努力地尋找突破口，以與時(shí)俱進(jìn)的、審時(shí)度勢(shì)的創(chuàng)新精神和銳意探索的進(jìn)取精神，以海納百川的包容精神，向姊妹藝術(shù)學(xué)習(xí)，運(yùn)用更為科學(xué)的教學(xué)手段去豐富我們的教學(xué)工作，是當(dāng)前形勢(shì)下的迫切需要。

注釋：

①羅懷臻.羅懷臻戲劇文集（第五卷）[M].上海：上海人民出版社，2008：41―42.

②新建設(shè).1961（10）.

篇2

1.身體、情緒十分協(xié)調(diào)；

2.適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中能彼此謙讓；

3.有幸福感；

4.在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過(guò)著有效率的生活。

據(jù)此，我國(guó)心理學(xué)專家提出了心理健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：

一、周期節(jié)律性。人的心理活動(dòng)在形式和效率上都有著自己內(nèi)在的節(jié)律性，比如白天思維清晰，注意力集中，適于工作；晚上能正常進(jìn)入睡眠，以便養(yǎng)精蓄銳。如果一個(gè)人到了晚上就睡不著覺(jué)，那表明其心理活動(dòng)的固有節(jié)律處在紊亂狀態(tài)。

二、意識(shí)水平。意識(shí)水平的高低，往往以注意力水平為客觀指標(biāo)。如果一個(gè)人不能專注于思考問(wèn)題，思想經(jīng)常開小差或者因注意力分散而出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)，就有可能存在心理健康方面的問(wèn)題了。

三、暗示性。易受暗示的人，往往容易被周圍環(huán)境影響，從而引起情緒的波動(dòng)和思維的動(dòng)搖，有時(shí)表現(xiàn)為意志力薄弱。他們的情緒和思維很容易隨環(huán)境變化，精神活動(dòng)有不太穩(wěn)定的特點(diǎn)。

四、心理活動(dòng)強(qiáng)度。這是指對(duì)于精神刺激的抵抗能力。一種強(qiáng)烈的精神打擊出現(xiàn)在面前，抵抗力低的人往往容易遺留下后患，可能因?yàn)橐淮尉翊碳ざ鴮?dǎo)致反應(yīng)性精神病或癔癥，而抵抗力強(qiáng)的人雖有反應(yīng)但不致病。

五、心理活動(dòng)耐受力。這是指人的心理對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中長(zhǎng)期反復(fù)出現(xiàn)的精神刺激的抵抗能力。這種慢性刺激雖不似一次性的那樣強(qiáng)大劇烈，但卻久久不易消失，幾乎每時(shí)每日都纏繞著人的心靈。

六、心理康復(fù)能力。由于人們各自的認(rèn)識(shí)能力不同、經(jīng)驗(yàn)不同，從一次打擊中恢復(fù)過(guò)來(lái)所需要的時(shí)間也會(huì)有所不同，恢復(fù)的程度也有差別。這種從創(chuàng)傷刺激中恢復(fù)到往常水平的能力，稱為心理康復(fù)能力。

七、心理自控力。情緒的強(qiáng)度，情感的表達(dá)，思維的方向和過(guò)程都是在人的自覺(jué)控制下實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一個(gè)人身心十分健康時(shí)，他的心理活動(dòng)會(huì)十分自如，情感的表達(dá)恰如其分，詞令通暢，儀態(tài)大方，既不拘謹(jǐn)也不放肆。

八、自信心。一個(gè)人是否有恰當(dāng)?shù)淖孕判氖蔷窠】档囊环N標(biāo)準(zhǔn)。自信心實(shí)質(zhì)上是一種自我認(rèn)知和思維的分析綜合能力，這種能力可以在生活實(shí)踐中逐步提高。

九、社會(huì)交往。一個(gè)人與社會(huì)中其他人的交往，也往往標(biāo)志著一個(gè)人的精神健康水平。當(dāng)一個(gè)人嚴(yán)重地、毫無(wú)理由地與親友斷絕來(lái)往，或者變得十分冷漠時(shí)，就構(gòu)成了精神病癥狀，叫做接觸不良。如果過(guò)分地進(jìn)行社會(huì)交往，也可能處于一種躁狂狀態(tài)。

十、環(huán)境適應(yīng)能力。環(huán)境就是人的生存環(huán)境，包括工作環(huán)境、生活環(huán)境、工作性質(zhì)、人際關(guān)系等等。人不僅能適應(yīng)環(huán)境，而且可以通過(guò)實(shí)踐和認(rèn)識(shí)去改造環(huán)境。

將這10條標(biāo)準(zhǔn)綜合起來(lái)考察，就可以看出一個(gè)人心理健康水平。衡量心理健康可以用體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。

體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是指以個(gè)人的主觀體驗(yàn)和內(nèi)心世界為準(zhǔn)，主要包括良好的心情和恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)。

篇3

關(guān)鍵詞：薪酬；薪酬管理；再造

一、薪酬的實(shí)質(zhì)與薪酬管理的原則

（一）薪酬的實(shí)質(zhì)

所謂薪酬就是員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系的存在，而從雇主那里獲得的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入以及有形服務(wù)和福利。是對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造所付給的相應(yīng)回報(bào)或答謝。這實(shí)質(zhì)上是一種公平的交換或交易，體現(xiàn)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各盡所能、按貢獻(xiàn)分配的分配原則，按貢獻(xiàn)分配本身就隱含著內(nèi)在的等價(jià)交換的意義，反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)律。

（二）薪酬的功能與目的

薪酬的功能有員工方面的經(jīng)濟(jì)保障功能；心里激勵(lì)功能；社會(huì)信號(hào)功能，有企業(yè)方面的控制經(jīng)營(yíng)成本；改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效；塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化。與人力資源管理的總體功能是一致的，也就是能吸引來(lái)、保留住和激勵(lì)起企業(yè)所需要的人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。而吸引、保留、激勵(lì)三者歸結(jié)起來(lái)，就是薪酬激勵(lì)功能的目的，即激發(fā)起員工良好的工作動(dòng)機(jī)鼓勵(lì)他們創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的熱情。最簡(jiǎn)單的理解就是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使他們?cè)敢獠⑴υ诒酒髽I(yè)工作。從人力資源管理角度看，薪酬應(yīng)主要體現(xiàn)和發(fā)揮激勵(lì)功能。

（三）制訂薪酬管理制度的原則

所謂薪酬管理就是一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的這樣一個(gè)過(guò)程。制定薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：

（1）公平性。公平性是指企業(yè)員工對(duì)薪酬分配的公平感，也就是對(duì)薪酬發(fā)放是否公正的認(rèn)識(shí)與判斷，是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首要考慮的因素。公平的賞懲是取得員工的信任、爭(zhēng)取員工支持并為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)。

（2）競(jìng)爭(zhēng)性。競(jìng)爭(zhēng)性是指在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的薪酬要有吸引力，才足以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，招到所需人才。要有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須為他們提供高于同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平。

（3）激勵(lì)性。激勵(lì)性是指要在內(nèi)部各類、各級(jí)職務(wù)的薪酬水準(zhǔn)上，適當(dāng)拉開差距，真正體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)效果，為每個(gè)員工提供公平均等的機(jī)會(huì)，提倡和鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，讓富有才智和誠(chéng)實(shí)肯干者在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并獲得高報(bào)酬，激勵(lì)員工為追求本企業(yè)效益最大化做貢獻(xiàn)。

（4）經(jīng)濟(jì)性。提高企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)，固然可以提高其競(jìng)爭(zhēng)性與激勵(lì)性，但同時(shí)不可避免地導(dǎo)致企業(yè)人力成本的上升。因此，薪酬水平的高低不能不受經(jīng)濟(jì)的制約，也就是說(shuō)，要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力的大小。

（5）合法性。合法性是指企業(yè)的薪酬制度必須符合國(guó)家現(xiàn)行政策與法律與法規(guī)，否則將難以順利推行。

二、薪酬管理的再認(rèn)識(shí)

（1）原薪酬制度的弊端。傳統(tǒng)工資分配制度存在的問(wèn)題與人們認(rèn)識(shí)上的混亂和操作誤區(qū)：傳統(tǒng)的工資制度使國(guó)有企業(yè)對(duì)內(nèi)缺乏公平感，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力， 我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的收入分配制度主要特征是實(shí)行政策調(diào)節(jié)，工資管理體系由于受到體制的制約，更多地考慮的是員工的潛在勞動(dòng)能力，而員工潛能的實(shí)際發(fā)揮往往不會(huì)引起人們的注意而被忽視，所以工資的分配主要靠工齡、學(xué)歷、職稱、行政級(jí)別，而忽視了對(duì)每個(gè)員工所做的工作本身的分析，更沒(méi)有充分考慮每個(gè)崗位的差異性和員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。這種制度看上去似乎很公平，但實(shí)際上是對(duì)員工工作價(jià)值的否定，嚴(yán)重挫傷了勞動(dòng)者的積極性。

（2）人們對(duì)薪酬認(rèn)識(shí)上的混亂和操作中的誤區(qū)。在對(duì)薪酬的功能理解上常過(guò)于偏激，只注意到薪酬的保健功能，而忽視薪酬的激勵(lì)功能。上班拿錢已成為天經(jīng)地義。而獎(jiǎng)金變成了固定的附加工資，其結(jié)果長(zhǎng)期積累的是惰性和安全感，使薪酬失去了應(yīng)有的激勵(lì)功能。

三、對(duì)薪酬管理制度再造制度的設(shè)想

（1）將薪酬納入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范疇進(jìn)行管理，大膽創(chuàng)新。企業(yè)是圍繞市場(chǎng)運(yùn)行的，所以應(yīng)將薪酬納入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范疇進(jìn)行管理。要建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬管理分配制度，就必須從分配制度、分配機(jī)制、分配管理三大方面大膽創(chuàng)新。分配制度創(chuàng)新是根本，分配機(jī)制創(chuàng)新是關(guān)鍵，管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)。

（2）建立以按勞分配為主體與按生產(chǎn)要素相結(jié)合的薪酬分配結(jié)構(gòu)。把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來(lái)的薪酬分配制度，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，因此，現(xiàn)代企業(yè)的薪酬分配結(jié)構(gòu)是以按勞分配為主體、按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的基本格局。即一部分是在成本內(nèi)列支的收入分配制度，一部分是在稅后利潤(rùn)中列支的要素分配制度，使薪酬分配方案的設(shè)計(jì)與員工的勞動(dòng)收入及員工的技術(shù)、知識(shí)資本收益相適應(yīng)。

（3）引入市場(chǎng)分配機(jī)制使勞動(dòng)力價(jià)格與市場(chǎng)接軌。勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格就是通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的市場(chǎng)工資率，是由勞動(dòng)力供求關(guān)系決定的。因此，在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí)，要考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格，建立起不同崗位、職務(wù)及相關(guān)企業(yè)的勞動(dòng)力價(jià)格體系，把它作為企業(yè)內(nèi)部基本的薪酬參照標(biāo)準(zhǔn)，以體現(xiàn)勞動(dòng)力價(jià)值，引導(dǎo)勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置。

（4）兼顧企業(yè)效益，確立高效益高工資、低效益低工資的分配觀念。按勞分配必須是按勞動(dòng)創(chuàng)造的效益分配，如果一個(gè)勞動(dòng)者提供的產(chǎn)品（服務(wù)）不能滿足社會(huì)的需要，那么他就不能獲取市場(chǎng)價(jià)格反映的勞動(dòng)報(bào)酬，因此必須兼顧企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（5）考慮員工的工作能力和工作成果，合理拉開分配差距，將報(bào)酬與貢獻(xiàn)緊密掛鉤。工作成果即工作績(jī)效的大小，由于能力的不同會(huì)導(dǎo)致工作成果的不同，則勞動(dòng)者得到的報(bào)酬也不應(yīng)相同。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)真正對(duì)其有利的是勞動(dòng)者實(shí)際的成果，因此貢獻(xiàn)大的有效的勞動(dòng)應(yīng)該獲得較高的報(bào)酬。

（6）建立長(zhǎng)期激勵(lì)體系。為吸引和凝聚人才，加強(qiáng)對(duì)人才的激勵(lì)和約束，企業(yè)應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的薪酬分配模式，如對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)行年薪制，對(duì)關(guān)鍵性崗位的緊缺人才實(shí)行“工資特區(qū)”，同時(shí)還可以實(shí)行員工持股、期權(quán)激勵(lì)等多種方式，從而形成企業(yè)長(zhǎng)期的薪酬激勵(lì)機(jī)制。

（7）探索崗位與人相結(jié)合的薪酬確定方式。目前，社會(huì)發(fā)展進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的作用越來(lái)越重要，人的因素已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。如何體現(xiàn)具有特殊能力的職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，體現(xiàn)技術(shù)、知識(shí)和能力的價(jià)值，從而激勵(lì)員工提高能力的主動(dòng)性，是目前薪酬分配中面臨的又一個(gè)重要問(wèn)題。

四、結(jié)論

在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是最寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展所依賴的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，以人為中心的人本管理理念，確立了企業(yè)薪酬制度的基礎(chǔ)應(yīng)該是按貢獻(xiàn)付酬的原則，其主要功能是激勵(lì)性的，盡管任何企業(yè)的薪酬制度都不可避免地包含按需要律和平均律付酬的保健成分，但對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代薪酬管理理論和設(shè)計(jì)方法，大膽著眼于創(chuàng)新實(shí)踐是可以獲得極大的管理成效的，也能有效地推動(dòng)企業(yè)在薪酬制度上的改革，改變國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期形成的平均主義的薪酬傾向，使其逐步科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，真正起到調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉昕.薪酬管理[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社.

篇4

1現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

首先，管理創(chuàng)新可以有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，企業(yè)通過(guò)管理創(chuàng)新提高凝聚力，可以使企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位，而通過(guò)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷調(diào)整，可以使企業(yè)能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。其次，管理創(chuàng)新是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂。企業(yè)通過(guò)管理創(chuàng)新，不斷完善其管理體制，為企業(yè)的發(fā)展注入活力，使企業(yè)始終能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，保證其先進(jìn)性和科學(xué)性。最后，管理創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化是企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的最終目的，通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的平衡，從而實(shí)現(xiàn)效益的最大化。

2現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題

2.1企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)薄弱，自主創(chuàng)新能力不夠作為管理創(chuàng)新的主體，企業(yè)管理者需要有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新主動(dòng)性。但是就目前我國(guó)的企業(yè)而言“，創(chuàng)新”往往只是一個(gè)口號(hào)，沒(méi)有主觀能動(dòng)性。首先，企業(yè)的科學(xué)發(fā)展意識(shí)不夠，不能以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光考慮企業(yè)的發(fā)展，而是更多地關(guān)注眼前的短期利益。企業(yè)的管理創(chuàng)新是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷地優(yōu)化管理制度，調(diào)整管理模式等，其效果是在創(chuàng)新的過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)出來(lái)的，不是一蹴而就的，因此，管理創(chuàng)新常常被企業(yè)管理者忽視。其次，現(xiàn)在我國(guó)的企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新的勇氣。管理創(chuàng)新是走人所未走之路，肯定會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)管理者而言，按照已有的管理制度似乎更保險(xiǎn)一些，不會(huì)有太大的成效，但也不會(huì)有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。尤其是對(duì)一些中小企業(yè)，自身資金有限，管理體系不完善，更多發(fā)追求穩(wěn)定發(fā)展，無(wú)暇顧及管理創(chuàng)新。另外，由于企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新長(zhǎng)期的忽略，導(dǎo)致創(chuàng)新人才不足，創(chuàng)新能力不夠，以致于企業(yè)的嘗試性管理創(chuàng)新常常流于形式化，不能取得良好的效果，從而削弱企業(yè)的創(chuàng)新熱情，形成一個(gè)惡性循環(huán)。

2.2沒(méi)有良好的管理創(chuàng)新環(huán)境企業(yè)的管理創(chuàng)新需要一定的環(huán)境支撐，但是目前我國(guó)的企業(yè)整體創(chuàng)新氛圍不夠，不能很好地激發(fā)企業(yè)者的創(chuàng)新熱情。政府相關(guān)部門對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的重視度不高，也沒(méi)有進(jìn)行很好地推廣，使企業(yè)對(duì)其概念認(rèn)識(shí)不足，而上層管理者對(duì)創(chuàng)新的淡漠也削減了員工參與管理創(chuàng)新的熱情，從而在整體上降低了企業(yè)管理創(chuàng)新的積極性。

2.3管理創(chuàng)新目標(biāo)不明確管理創(chuàng)新需要企業(yè)的主動(dòng)性，也需要有明確的方向，否則創(chuàng)新的熱情就會(huì)變成盲目的形態(tài)，無(wú)法轉(zhuǎn)化為實(shí)際有效的舉措。現(xiàn)階段的企業(yè)管理者大多都得不到專業(yè)的指導(dǎo)，就算有熱情也找不準(zhǔn)方向，無(wú)從下手。政府部門以及相關(guān)研究人員應(yīng)該幫助企業(yè)確定創(chuàng)新目標(biāo)的指向性，協(xié)助企業(yè)進(jìn)入管理創(chuàng)新的實(shí)施階段。

3現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

3.1創(chuàng)造良好的管理創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)主體創(chuàng)新意識(shí)企業(yè)管理創(chuàng)新主動(dòng)性的提高，需要加強(qiáng)對(duì)其傳統(tǒng)思維模式的轉(zhuǎn)變與現(xiàn)代化創(chuàng)新理念的灌輸，而良好環(huán)境氛圍的營(yíng)造可以有效地促進(jìn)企業(yè)管理者的觀念改變。傳統(tǒng)的企業(yè)中剛性結(jié)構(gòu)常常占主體；而在現(xiàn)代化的企業(yè)中，柔型結(jié)構(gòu)漸漸得到重視，不斷加強(qiáng)企業(yè)組織構(gòu)建的柔性，成為企業(yè)發(fā)展的傾向。相對(duì)于剛性結(jié)構(gòu)，柔型結(jié)構(gòu)更加簡(jiǎn)單穩(wěn)定，它的加入彌補(bǔ)了剛性結(jié)構(gòu)不合理的部分，而且有助于提高企業(yè)的工作效率。柔性組織的強(qiáng)化使企業(yè)管理創(chuàng)新更加靈活，提高了管理創(chuàng)新的適應(yīng)性，也在很大程度上優(yōu)化了管理創(chuàng)新的環(huán)境。

3.2完善薪酬體系和績(jī)效考核體系，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)新主體激發(fā)管理者的創(chuàng)新意識(shí)很容易，但企業(yè)的管理創(chuàng)新是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程，需要主體持續(xù)不斷的重視與努力，這就要求企業(yè)采取一定的措施鞏固創(chuàng)新主體。建立合理的薪酬體系，使之與管理創(chuàng)新相匹配，有助于防止人才的流失；而通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核體系與獎(jiǎng)罰機(jī)制可以有效提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，改變企業(yè)管理創(chuàng)新的“惰性”局面。只有企業(yè)的創(chuàng)新主體保持主觀能動(dòng)性，才能為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供源源不斷的動(dòng)力，為管理創(chuàng)新的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

3.3完善企業(yè)的管理體制，實(shí)現(xiàn)扁平化發(fā)展(1)體制創(chuàng)新加強(qiáng)了企業(yè)的自主性，使企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的主體，而管理創(chuàng)新可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的運(yùn)行效益。企業(yè)的體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相輔相成的，體制創(chuàng)新為管理創(chuàng)新提供基礎(chǔ)，管理創(chuàng)新又進(jìn)一步促進(jìn)體制創(chuàng)新的發(fā)展。所以完善企業(yè)的管理體制，用體制創(chuàng)新去有效推動(dòng)管理創(chuàng)新，有助于企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的建立、經(jīng)營(yíng)水平與決策能力的提高，從而不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。(2)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施需要企業(yè)建立完善的流程管理體系。流程管理，也就是對(duì)企業(yè)中的各項(xiàng)活動(dòng)、事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)，以確保企業(yè)運(yùn)行的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)都能夠獲得足夠的人力、物力等經(jīng)濟(jì)要素，確保資源都被合理利用，避免資源閑置，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、統(tǒng)籌發(fā)展的目的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與企業(yè)的不斷完善，企業(yè)的管理體制也在逐步更新和改進(jìn)，作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的方法之一，流程管理被越來(lái)越多地應(yīng)用于企業(yè)中，并收到了良好的效果，流程管理也成為一個(gè)企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化管理的標(biāo)志。(3)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)還需要扁平化發(fā)展模式的推進(jìn)。企業(yè)高層的結(jié)構(gòu)過(guò)于冗長(zhǎng)復(fù)雜，易造成管理內(nèi)部的混亂，降低企業(yè)的管理效率，而扁平化發(fā)展，即盡量濃縮企業(yè)的管理層，使其少而平，使管理者之間的信息傳遞、上傳下達(dá)等更加快捷、準(zhǔn)確，也有助于團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展，從而使企業(yè)的管理更具針對(duì)性，更加高效。扁平化的發(fā)展在現(xiàn)代企業(yè)的管理模式中具有明顯優(yōu)勢(shì)，扁平化發(fā)展模式的推行不僅有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，還能很大程度上提高企業(yè)管理創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性。

3.4加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新隊(duì)伍的建設(shè)企業(yè)要在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更好地發(fā)展，就必須不斷創(chuàng)新，不斷完善其體制。而創(chuàng)新的主體是企業(yè)管理者，只有加強(qiáng)企業(yè)管理者的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的真正實(shí)施。所以，企業(yè)的管理創(chuàng)新必須要加強(qiáng)管理創(chuàng)新隊(duì)伍的建設(shè)。首先，要培養(yǎng)企業(yè)家的管理創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)家是企業(yè)的決策者，是企業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)者，只有企業(yè)家有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，愿意為之提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)投入，企業(yè)才能真正地走入管理創(chuàng)新的實(shí)施階段。其次，要注意對(duì)企業(yè)管理者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。有意識(shí)才有行動(dòng)，而成效卻要看能力，只有企業(yè)管理者對(duì)管理創(chuàng)新的目標(biāo)和途徑都有一定的掌控力，才能保障管理創(chuàng)新的順利開展，并通過(guò)管理創(chuàng)新有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。最后，還要注意精英人才的引入。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理創(chuàng)新需要不斷地注入新鮮血液，保持其動(dòng)力與活力。所以企業(yè)要通過(guò)人才的引進(jìn)不斷加強(qiáng)管理創(chuàng)新隊(duì)伍的實(shí)力，更好地發(fā)揮其主動(dòng)性和引領(lǐng)性。

4結(jié)語(yǔ)

篇5

一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視壓力

當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)教師的期待很高，在他們的眼中教師是“人類心靈的工程師”、是“辛勤的園丁”、“是知識(shí)的傳授者”，更是“模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家長(zhǎng)的人”。尤其是，家長(zhǎng)不希望孩子輸在學(xué)校教育的“起跑線”上，對(duì)老師的專業(yè)水平要求越來(lái)越高。同時(shí)，教育職業(yè)的神圣感使得教師在工作和生活中非常注重自己在學(xué)生心目中的完美形象，刻意關(guān)注自身言行的細(xì)節(jié)，掩飾自己的喜怒哀樂(lè)，以壓抑自己的情緒表達(dá)來(lái)適應(yīng)職業(yè)的特殊性。另外，教師強(qiáng)烈的職業(yè)自尊心加劇了業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成加負(fù)荷的工作狀態(tài)。這些外部要求和自身追求無(wú)形之中給教師帶來(lái)不適度的壓力，結(jié)果導(dǎo)致各種心理問(wèn)題。作為教師，面對(duì)壓力不能選擇逃避或忍受，最好的辦法是面對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)，正視壓力，從以下幾方面增強(qiáng)自身適應(yīng)性，克服對(duì)職業(yè)壓力的過(guò)度焦慮。

要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展：隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)老師的專業(yè)知識(shí)、技能、智慧和道德情操的要求會(huì)越來(lái)越高。同時(shí)，社會(huì)的快速發(fā)展不可避免地伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致人們的生存、生活恐慌，同時(shí)帶來(lái)家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)和前途的焦慮，他們將這種焦慮與壓力轉(zhuǎn)嫁給老師，因而難免對(duì)老師要求過(guò)高。面對(duì)此情，教師對(duì)漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯要有精神準(zhǔn)備，并長(zhǎng)規(guī)劃、短安排，合理設(shè)計(jì)專業(yè)發(fā)展之路，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，跟進(jìn)時(shí)代步伐，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)對(duì)教育的挑戰(zhàn)。

要放眼社會(huì)，開闊心胸：教師既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要坦然承受職業(yè)所面臨的壓力。有時(shí)可站得高一些，高瞻遠(yuǎn)矚，有時(shí)可退后一步，海闊天空，要以開闊的心胸看待這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的時(shí)代。放開眼，關(guān)注其他職場(chǎng)中的壓力，在比較之下就會(huì)感到心理平衡，就會(huì)以平和的心態(tài)面對(duì)各種壓力，并將壓力自覺(jué)地轉(zhuǎn)化為自覺(jué)進(jìn)取和提升的動(dòng)力。

二、提高能力，緩解壓力

面對(duì)相同的壓力，不同專業(yè)水平和能力的教師在感受上是不同的。如果擁有較強(qiáng)的專業(yè)能力，在自己的崗位上游刃有余，其壓力感相對(duì)較輕。因此，我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。教師的工作繁雜，每天要應(yīng)對(duì)備課、上課、批改作業(yè)，不時(shí)還要參加各種研究活動(dòng)和會(huì)議。但還是要合理分配時(shí)間，擠出繼續(xù)學(xué)習(xí)與提升的時(shí)間。例如在上班時(shí)間多聽(tīng)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的課，以利取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己；課間多接觸學(xué)生，了解學(xué)生的所思所想、所喜所好、所需所求，據(jù)此調(diào)整與學(xué)生交流勾通的策略；業(yè)余時(shí)間看一些教育名著、教學(xué)論文，通過(guò)吸納先進(jìn)的教育思想和經(jīng)驗(yàn)來(lái)更新思維、創(chuàng)新策略、刷新業(yè)績(jī)，不斷享受“新”帶來(lái)的樂(lè)趣。

教師的工作很累，但“善思”能減輕這種累。正如我國(guó)心理學(xué)者林崇德先生提出：優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思。作為一個(gè)教師一生工作也許會(huì)有30年，假如他從不進(jìn)行反思，那么他也許只是一年工作的30次重復(fù)。但如果他們堅(jiān)持反思，30年后他將會(huì)成為一名專家。為此，我們要養(yǎng)成包括反思在內(nèi)的思考習(xí)慣，并以文字的方式留下思考痕跡。這樣不僅有助于實(shí)踐改進(jìn)，而且有利于積少成多，歸納提煉，形成自己的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)或思想，并據(jù)此形成教育研究論文。當(dāng)教師在學(xué)與思、行與獲的過(guò)程中自我提升、增強(qiáng)智慧、優(yōu)化實(shí)踐，就會(huì)受到學(xué)生喜愛(ài)、家長(zhǎng)擁戴，就會(huì)收獲許多的快慰，緩減許多的煩惱和壓力。

三、調(diào)整心態(tài)，釋放壓力

分析教師的壓力，大部分來(lái)自于工作，如何把壓力釋放出去，調(diào)整好心態(tài)是關(guān)鍵。

要有一顆平常心：只要是工作都會(huì)有煩惱，只不過(guò)教師的煩惱較繁雜而已。例如有來(lái)自收入反差的心態(tài)自卑，有來(lái)自評(píng)價(jià)不公的情緒失衡，有來(lái)自業(yè)績(jī)不顯的內(nèi)心焦慮等等。這些引起不良心理變化的因素，是一時(shí)難以改變的。因此需要教師自我調(diào)整，要擁有一顆平常心，理性對(duì)待工作責(zé)任感與自我利益的沖突，看淡各種名利與非議，客觀評(píng)價(jià)自己，合理要求自己，既不自高狂妄也不妄自菲薄。這樣，就會(huì)靜下心來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)的從日常教育教學(xué)中感受自我價(jià)值，體驗(yàn)職業(yè)成功，就會(huì)從每個(gè)學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步中、生動(dòng)活潑的發(fā)展中享受到其他職業(yè)無(wú)法享受的樂(lè)趣。

建立樂(lè)觀向上的心態(tài)：教師的工作是平淡的，尤其小學(xué)教師，較難獲得實(shí)證性強(qiáng)的成就，也很難得到社會(huì)的高度重視，更無(wú)法在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但“既來(lái)之則安之”，社會(huì)賦予了我們的職責(zé)，就要以樂(lè)觀的心態(tài)從職業(yè)生活中尋求意義和快樂(lè)。

借助資源，調(diào)整心態(tài)：教師面對(duì)的是學(xué)生，學(xué)生是調(diào)皮的卻又是可愛(ài)的、天真的，他們的一舉一動(dòng)充滿著生機(jī)與活力，他們的一言一行都流露出善良與真誠(chéng)。因此，學(xué)生是我們快樂(lè)的資源，我們的心脈要接通這寶貴的快樂(lè)的源泉。作為一名教師，還要“予人玫瑰，手留余香”，通過(guò)對(duì)學(xué)生的愛(ài)抵達(dá)自己心靈的歸宿；在學(xué)生一聲聲“老師好”的問(wèn)候中，享受其他職業(yè)無(wú)法得到的愉悅；從一個(gè)個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)中，感悟教師的獨(dú)特價(jià)值和樂(lè)趣；從學(xué)生由“差”轉(zhuǎn)“好”的過(guò)程中，獲得成功的體驗(yàn)和職業(yè)的自信。孩子是純真和快樂(lè)的，正如有人所說(shuō)：“整天與孩子在一起，你將永遠(yuǎn)有一顆童心”。

四、豐富生活，忘卻壓力

與其他勞動(dòng)者相比，教師屬于比較孤立、比較封閉的群體。比如活動(dòng)受限于一定的空間之內(nèi)，生活定格在兒童的世界里，與親朋好友交流少，合群需要和獲得支持的需要得不到滿足。久而久之，就與社會(huì)和他人相隔離，而這種隔離則會(huì)強(qiáng)化職業(yè)壓力感。因此，教師要積極地改變自己的生活世界，豐富自己的生活方式，多做一些有益身心的事情。例如可和學(xué)生一起參加體育鍛煉，強(qiáng)壯自己的身體；和同事多交流，淡漠自己的不愉快；當(dāng)自己感覺(jué)焦慮、緊張、抑郁時(shí)，向心理學(xué)教師了解心理學(xué)知識(shí)，調(diào)節(jié)自己的心理，學(xué)會(huì)宣泄自己的情緒，例如在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下放聲大哭或大笑，對(duì)親近和信任的朋友或親人傾訴衷腸；積極參加形式多樣的文體活動(dòng)，如唱歌、跳舞、郊游、聚會(huì)等，以保持積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)。總之，通過(guò)豐富業(yè)余生活，陶冶性情而減輕和忘卻工作與精神的壓力。

篇6

【關(guān)鍵詞】小學(xué)教師；心理健康；調(diào)查

1、前言

心理健康是教師最基本的心理素質(zhì)，一個(gè)心理健康的教師往往有正確的自我認(rèn)識(shí)、良好的心境、適度的情感反應(yīng)、和諧的人際關(guān)系、健全的意志品質(zhì)、統(tǒng)一完整的人格、良好社會(huì)適應(yīng)等特點(diǎn)，教學(xué)中就能夠營(yíng)造良好的心理氛圍和課堂氣氛，從而使學(xué)生能夠更好的健康成長(zhǎng)。

溫州地處浙江南部，屬于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，其教育也走在全國(guó)前列，那么該地區(qū)教師心理健康狀況如何呢？由于研究較少，缺乏應(yīng)有的數(shù)據(jù)，為此本文的目的在于了解該地區(qū)小學(xué)教師的心理健康狀況，以便為本地區(qū)教師的健康發(fā)展提供相關(guān)的參考數(shù)據(jù)，促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展。

2、方法

本研究采用SCL-90對(duì)溫州地區(qū)部分小學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查。有效問(wèn)卷115份。使用SPSS for Windows 17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。被試分布情況見(jiàn)表1：

表1 被試分布情況

3、研究結(jié)果

（見(jiàn)表2、3）

從表2、3可見(jiàn)，小學(xué)教師SCL―90測(cè)試結(jié)果與全國(guó)常模的各因子比較，結(jié)果除軀體化這一因子的得分比全國(guó)常模低以外，其余8項(xiàng)因子的得分均高于國(guó)內(nèi)常模。恐怖、精神病性因子與常模的差異達(dá)到了顯著性水平。

城鄉(xiāng)小學(xué)教師在SCL―90各項(xiàng)因子得分上并沒(méi)有呈現(xiàn)顯著的差異，但是鄉(xiāng)村小學(xué)教師在人際敏感、抑郁、敵對(duì)、偏執(zhí)、精神病性因子上的得分要高于市區(qū)小學(xué)教師。而市區(qū)的教師在軀體化、強(qiáng)迫、焦慮、恐怖因子上的得分要大大高于鄉(xiāng)村小學(xué)教師。

小學(xué)男女教師各因子比較中，女教師各因子得分均高于男教師各因子的得分，雖然兩者并沒(méi)有存在顯著性差異，但是這從相對(duì)意義上表明小學(xué)女教師的心理健康水平低于男教師的心理健康水平。

在教齡方面，除了敵對(duì)因子外，教齡大于10年的小學(xué)教師在SCL―90其他8項(xiàng)因子中得分均高于教齡小于10年的教師，尤其在軀體化方面呈現(xiàn)非常顯著差異。從整體來(lái)看，教齡小于10年的教師心理健康總體水平要相對(duì)高與教齡大于10年的教師。

班主任教師在SCL―90各因子得分上都比非班主任教師要高，而且在軀體化、強(qiáng)迫、焦慮三項(xiàng)因子上呈現(xiàn)顯著差異，在恐怖因子上呈現(xiàn)非常顯著差異。

本科、專科以下學(xué)歷的教師在軀體化因子上存在顯著的差異，在其余因子上沒(méi)有顯著差異。但從整體上來(lái)看，本科以上學(xué)歷教師心理健康水平比專科以下學(xué)歷教師更高。

4、討論與分析

4.1小學(xué)教師心理健康水平狀況

本研究表明，溫州地區(qū)的小學(xué)教師心理健康水平低于全國(guó)成人常模，恐怖、焦慮等是小學(xué)教師主要的心理問(wèn)題。其原因主要有：

4.1.1現(xiàn)代教育發(fā)展對(duì)教師提出的挑戰(zhàn)

為了適應(yīng)新型的教學(xué)模式，該地區(qū)的小學(xué)教師必須不斷的進(jìn)修學(xué)習(xí)以適應(yīng)社會(huì)的要求。溫州作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一，社會(huì)變遷及教育的發(fā)展尤為迅速，這就使得部分教師往往沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備和相應(yīng)的能力去適應(yīng)，從而產(chǎn)生一定程度上的心理問(wèn)題。

4.1.2超負(fù)荷的工作帶來(lái)心理壓力

新課程改革對(duì)教師的素質(zhì)提出了進(jìn)一步的要求。它要求小學(xué)教師能夠一專多能，否則將無(wú)法適應(yīng)新課程改革的潮流。所以，他們必須尋求額外的時(shí)間來(lái)充實(shí)自己。他們除了備課、授課、批改作業(yè)以及寫論文搞科研外，還要面臨教師函授學(xué)習(xí)、普通話考核、教育學(xué)培訓(xùn)、現(xiàn)代化教育信息技術(shù)培訓(xùn)、職稱英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考查、公開課比賽、學(xué)術(shù)論文的寫作、學(xué)歷升級(jí)的學(xué)習(xí)與考試、班主任工作培訓(xùn)與考核等種種壓力，這就造成教師工作的過(guò)度負(fù)荷。

4.1.3學(xué)校人際關(guān)系的影響

教師心理不健康的身心癥狀不可能僅僅限于教師的主觀體驗(yàn)，而且會(huì)滲透到教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，影響到教師與學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、家人、同事的關(guān)系。由于學(xué)校也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所，在競(jìng)爭(zhēng)中難免有利益沖突，同事之間、特別是平行班教師之間，學(xué)生成績(jī)排比、職稱評(píng)聘競(jìng)爭(zhēng)，以及部分學(xué)校“未位淘汰制”給教師們的職業(yè)安全感帶來(lái)了極大的威脅，從而打破了教師寧?kù)o的心態(tài)，迫使他們?nèi)プ非笞晕覍?shí)現(xiàn)。而且它要求教師要學(xué)會(huì)面對(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的矛盾的人際關(guān)系處境，學(xué)會(huì)同別人建立富有建設(shè)性的合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。這種高難度的人際交往，使廣大教師非常困惑，他們一再壓抑自己的消極情緒，日積月累，直接影響其心理健康，使其非健康指數(shù)直線上升。

4.1.4不良價(jià)值觀的消極作用

目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，教師隊(duì)伍中價(jià)值觀念呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。溫州屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，所以有些教師難免受到金錢觀的影響。他們不再推崇自我奉獻(xiàn)的精神，而是一味追求金錢及物質(zhì)上的享受。雖然目前多數(shù)教師能夠堅(jiān)持正確的方向，但也有不少教師崇拜“金錢”、信奉“關(guān)系學(xué)”。混亂的價(jià)值觀念沖突，與不正的社會(huì)風(fēng)氣息息相關(guān)，如沒(méi)有文化的人賺大錢，官員貪污受賄不良風(fēng)氣及不同地區(qū)教師待遇相距甚大等現(xiàn)象容易使部分教師感到心理上的不平衡，從而誘發(fā)心理健康問(wèn)題。

4.2不同教師群體的心理健康狀況

4.2.1市區(qū)與鄉(xiāng)村小學(xué)教師心理健康水平狀況

市區(qū)小學(xué)與鄉(xiāng)村小學(xué)在硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、還有師資力量方面的差距非常大。社會(huì)對(duì)市區(qū)小學(xué)教師寄予極高期望，加之在用人制度和管理制度方面要求更加嚴(yán)格，對(duì)教師自身素質(zhì)方面的要求較高，并且有的學(xué)校把學(xué)生的表現(xiàn)與教師的獎(jiǎng)金等直接掛鉤。因此導(dǎo)致教師們心理壓力和工作壓力比較大，為了學(xué)生的成績(jī)苦于奔命，經(jīng)常要花額外的時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課和輔導(dǎo)作業(yè)，可以說(shuō)他們的工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于正常工作時(shí)間，所謂身心疲憊，所以市區(qū)教師在軀體化方面的因子得分相對(duì)要高，并且容易表現(xiàn)出強(qiáng)迫、恐怖癥狀。而鄉(xiāng)村小學(xué)教師并不是沒(méi)有壓力，他們不滿足現(xiàn)有的工作崗位，經(jīng)常為自己的待遇差，環(huán)境差而苦悶，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，文化生活單調(diào)，生活質(zhì)量低，所以他們期望能調(diào)到較好的學(xué)校去工作，但是卻非常困難。理想和現(xiàn)實(shí)的差距讓他們會(huì)表現(xiàn)出抑郁、敵對(duì)、偏執(zhí)、精神病性的不良癥狀。

4.2.2小學(xué)教師的性別之心理健康水平狀況

小學(xué)女教師心理健康水平低于男教師的心理健康水平，這可能是受中國(guó)傳統(tǒng)文化意識(shí)影響的結(jié)果。傳統(tǒng)觀念一直提倡“男主外，女主內(nèi)”，在這種社會(huì)文化的背景下，女教師承受著比男教師更沉重的工作、生活和精神負(fù)擔(dān)。女教師在學(xué)校和男教師承擔(dān)同樣的工作量，可家庭負(fù)擔(dān)比男教師重。她們既是學(xué)校中的主體力量，又是一家之長(zhǎng)，子女的家庭教師和家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力，工作、生活的雙重壓力使她們?cè)谛睦砩铣霈F(xiàn)不良癥狀的機(jī)會(huì)增多。而且目前社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)聘用制度給教師也帶來(lái)了職業(yè)上的安全威脅。

4.2.3不同教齡的小學(xué)教師心理健康水平狀況

教齡大于10年的教師在教學(xué)工作上奮斗了10年以上，雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)的教學(xué)磨練，已經(jīng)感到身心疲憊，失去了年輕時(shí)的激情活力，所以他們就有一定程度上的職業(yè)倦怠感。其次，在日常的繁重教學(xué)工作之余，面對(duì)素質(zhì)教育中的新技術(shù)和新要求，他們既要進(jìn)行知識(shí)的充電，又要忙于各種事務(wù)，這勢(shì)必給他們?cè)斐尚睦砩系臎_擊。再次，這一階段的教師面臨的家庭負(fù)擔(dān)較重，既要贍養(yǎng)老人，又要撫養(yǎng)子女，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，故心理矛盾更為突出。

4.2.4班主任與非班主任教師心理健康水平狀況

根據(jù)上面的研究結(jié)果，班主任教師比非班主任教師在軀體化、強(qiáng)迫、焦慮三項(xiàng)因子上有顯著差異，在恐怖因子上差異非常顯著。小學(xué)班主任教師比其他教師負(fù)有更為重要的責(zé)任，負(fù)擔(dān)更為沉重，因?yàn)樾W(xué)生由于身心發(fā)展還不是很成熟，他們處在身心發(fā)展的重要階段，班主任的管理和引導(dǎo)對(duì)他們的人生起著關(guān)鍵的作用。一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣、道德品質(zhì)、人身安全等等都系于班主任手中。而且現(xiàn)在的家庭一般都是獨(dú)生子女，對(duì)孩子加倍疼愛(ài)，所以小學(xué)班主任教師往往要起早貪黑的工作，管理和教育好每個(gè)學(xué)生。同時(shí)班主任工作講求藝術(shù)性和細(xì)致性，工作非常煩瑣，所以班主任的心理壓力必然很大。一般來(lái)說(shuō)，班主任教師又有繁重的教學(xué)任務(wù)，再加上班級(jí)之間的相互比較、競(jìng)爭(zhēng)，這就很可能班主任教師更容易產(chǎn)生軀體化、強(qiáng)迫、焦慮、恐怖方面的心理問(wèn)題。

4.2.5不同學(xué)歷教師心理健康水平狀況

從本研究中，我們可以看出，小學(xué)教師中本科學(xué)歷以上的教師心理健康水平要好于專科以下學(xué)歷的教師。學(xué)歷的差異無(wú)形中給這些教師一定的心理壓力，為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)教師的新要求，他們需要付出更多的時(shí)間與精力，比如參加各種教師進(jìn)修培訓(xùn)來(lái)提高自己的專業(yè)水平等等，因此專科學(xué)歷以下的教師心理健康水平相對(duì)較低。

5、結(jié)論

綜合以上結(jié)果與分析，我們可以得出以下結(jié)論：

（1）溫州地區(qū)的小學(xué)教師心理健康水平低于全國(guó)成人常模，焦慮、抑郁等是小學(xué)教師的主要心理問(wèn)題。

（2）市區(qū)與鄉(xiāng)村小學(xué)教師心理健康沒(méi)有顯著差異。

（3）小學(xué)女教師的心理健康水平相對(duì)比男教師更差。

（4）教齡小于10年的教師心理健康的總體水平要相對(duì)高與教齡大于10年的教師。

（5）班主任比非班主任的教師心理健康水平更差。

（6）本科以上學(xué)歷教師的心理健康狀況比專科以下學(xué)歷的教師更好。

6、建議

分析影響小學(xué)教師心理健康的原因，我們大體可以從以下幾方面提出相應(yīng)的維護(hù)措施和策略。

（1）充分尊重教師，為教師營(yíng)造一個(gè)良好的寬松氛圍，增加社會(huì)支持。只有在一個(gè)舒適、優(yōu)美的環(huán)境中工作，自身的心靈才能夠更好的得到調(diào)節(jié)和陶冶，進(jìn)而安心地去從事教書育人的工作。

（2）創(chuàng)造條件提高教師社會(huì)地位。只有教師的社會(huì)地位提高了，他們才會(huì)真正感到自己是一個(gè)受人尊敬的人，是一個(gè)社會(huì)所需要的人，由此，他們的心理狀態(tài)才能夠不斷的向前發(fā)展。

（3）減輕教師工作負(fù)荷，協(xié)調(diào)和優(yōu)化人際關(guān)系。當(dāng)前人們比較重視的是如何減輕學(xué)生的壓力，而對(duì)教師的工作壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)容易忽視，只有教師從繁重的工作負(fù)荷中解脫出來(lái)，他們才能提高工作效率，增強(qiáng)自信。

（4）制定和實(shí)施符合本地區(qū)教師的心理輔導(dǎo)計(jì)劃。有條件的學(xué)校可以創(chuàng)辦教師之家，為教師建立心理檔案，讓教師們有一個(gè)可以傾訴、放松的安全港灣。同時(shí)為教師開辦各種心理健康講座，解答教師的心理問(wèn)題，化解教師的心理壓力，使他們掌握心理調(diào)適的方法。

（5）外部的各種方法都要通過(guò)教師個(gè)人才能得以落實(shí)，為此，教師自身要加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操，只有這樣才能從容對(duì)待挫折和失敗，促進(jìn)自身的健康水平提高。

總之，教師心理健康的教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予充分的重視，教師心理健康的維護(hù)與促進(jìn)工作需要宏觀、微觀、主觀、客觀等方面共同進(jìn)行。環(huán)境社會(huì)支持系統(tǒng)與自我支持系統(tǒng)是相輔相成的，我們可以通過(guò)這些方面加強(qiáng)與完善來(lái)增進(jìn)教師們的心理健康。

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篇7

因此心理狀態(tài)對(duì)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、體育比賽的影響極大。在集體項(xiàng)目中,心理狀態(tài)與技術(shù)水平的發(fā)揮有密切關(guān)系,具有一流技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)水平和體質(zhì)的比賽隊(duì)之間的比賽勝負(fù),將取決于他們的心理狀態(tài)。

一、達(dá)到適宜的激活水平和情緒狀態(tài)

激活水平指運(yùn)動(dòng)員比賽動(dòng)機(jī),競(jìng)技狀態(tài)激發(fā)到一定程度。運(yùn)動(dòng)員的激活水平要達(dá)到一個(gè)最適宜的程度,過(guò)高或過(guò)低都會(huì)直接影響到運(yùn)動(dòng)員在比賽中的正常發(fā)揮。加強(qiáng)心理訓(xùn)練,就是要從每個(gè)運(yùn)動(dòng)員的心理特征出發(fā),采用不同的有效手段去激活比賽動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,達(dá)到最適宜的競(jìng)技狀態(tài)。

有了適宜的激發(fā)水平,比賽的過(guò)程中和比賽的關(guān)鍵時(shí)刻才能表現(xiàn)出適宜的情緒狀態(tài)。而適宜的情緒狀態(tài)能夠使運(yùn)動(dòng)員精力旺盛,積極熱情,判斷準(zhǔn)確,不畏強(qiáng)手,敢打敢拼,絕不手軟,發(fā)揮出應(yīng)有的水準(zhǔn),甚至超水平發(fā)揮。

二、樹立明確目標(biāo),培養(yǎng)意志力

在比賽的關(guān)鍵時(shí)刻,如22比22,23比23,24比24、誰(shuí)能沖破相持狀態(tài)誰(shuí)就掌握?qǐng)錾系闹鲃?dòng)權(quán)。因?yàn)閳?chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員心理都很復(fù)雜,有的隊(duì)員非常緊張,有的會(huì)考慮得失。這時(shí)誰(shuí)先得一分離勝利就更接近一步,給對(duì)方留下競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)更少。特別是排球規(guī)則的改變每球得分制,最高分限到25分,隊(duì)員在場(chǎng)上對(duì)每一個(gè)球處理都是關(guān)鍵。這時(shí)教練員要給運(yùn)動(dòng)員樹立明確的目標(biāo)。有效地引導(dǎo)他們把全部的注意力集中在這個(gè)目標(biāo)上,從心理上排除其他一切雜念,穩(wěn)定情緒。教練員要細(xì)心觀察比賽情況,找出關(guān)鍵問(wèn)題果斷決策,再把決策的具體行動(dòng)用語(yǔ)言及時(shí)傳給運(yùn)動(dòng)員。

在比賽的關(guān)鍵時(shí)刻,除樹立明確的目標(biāo)外,還在于平時(shí)的訓(xùn)練中是否注重意志力的培養(yǎng)。一個(gè)高水平的排球運(yùn)動(dòng)員,在賽前的每一次訓(xùn)練中,都要注意培養(yǎng)不怕困難,不怕挫折,頑強(qiáng)拼搏的意志力,沒(méi)有無(wú)數(shù)次的挫折乃至失敗,沒(méi)有克服困難的勇氣和敢于接受再一次挫折的意志,就不會(huì)有最佳臨場(chǎng)心理的形成和奪取勝利的信心。

三、具備充分的自信和自我估價(jià)

在比賽的關(guān)鍵時(shí)刻,要讓運(yùn)動(dòng)員相信自己的能力和行動(dòng),相信自己一定能成功。只有保持這個(gè)堅(jiān)定的信念,才能克服困難,不懈努力達(dá)到目的。在許多情況下,隊(duì)員的驚慌情緒都是首先由于失去自信心,過(guò)高地估計(jì)對(duì)手,懷疑自己的能力,形成一種心理障礙,束縛了自己的行動(dòng),謹(jǐn)小慎微,畏縮懦怯。自信是隊(duì)員果斷行動(dòng)的心理基礎(chǔ),激發(fā)隊(duì)員拼搏的動(dòng)力,建立了自信也就是成功了一半。教練員要相信運(yùn)動(dòng)員,相信他們的能力。特別是關(guān)鍵時(shí)刻,運(yùn)動(dòng)員更需要得到教練員的鼓勵(lì)和支持、一句肯定的語(yǔ)言,一次默許的微笑,一個(gè)贊賞的眼神,伸一下夸獎(jiǎng)的拇指,都會(huì)堅(jiān)定運(yùn)動(dòng)員的自信。增加極大的力量。反之不停地喊叫,喋喋不休的責(zé)怪,只能是扼殺運(yùn)動(dòng)員的自信。增加心理負(fù)擔(dān),從心理上把他們推向“自我否定”的深淵,場(chǎng)上的表現(xiàn)就會(huì)更糟糕。因此,不論是教練員還是運(yùn)動(dòng)員,對(duì)困難和復(fù)雜性不能估計(jì)過(guò)高也不能因?qū)κ值膹?qiáng)大而信心不足。而應(yīng)該把自己擺在一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?制定的指標(biāo)要切實(shí)可行,正確地估價(jià)自我,擁有正確的比賽動(dòng)機(jī)和良好的比賽態(tài)度。對(duì)比賽任務(wù)有清楚的理解、充滿信心、注意力能夠集中在未來(lái)的比賽上情緒飽滿而穩(wěn)定,精力充沛,頭腦清醒。動(dòng)作協(xié)調(diào)而有秩序,使自己擁有一種穩(wěn)定的情緒。

四、要敢于獨(dú)立,冒險(xiǎn),創(chuàng)新

篇8

__市委九屆十次、十一次全會(huì)提出了推動(dòng)新一輪跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，全市上下呈現(xiàn)千帆競(jìng)發(fā)、狂飆突進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)一年多來(lái)波瀾壯闊發(fā)展歷程進(jìn)行理性審視和把握，搶抓機(jī)遇，突破瓶頸，進(jìn)一步在廣大干部群眾中統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，形成合力、奮發(fā)有為的工作精神，可以更加自覺(jué)地扎實(shí)推進(jìn)我市新一輪跨越式發(fā)展。

一、我市新一輪跨越式發(fā)展的基本特征

扎實(shí)推進(jìn)我市新一輪跨越式發(fā)展，是市委、市政府深刻分析現(xiàn)階段形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，增強(qiáng)加快發(fā)展緊迫感作出的重大決策。這一重大決策在當(dāng)今機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代大背景下，體現(xiàn)出以下基本特征。

一）新的發(fā)展理念。新一輪跨越式發(fā)展是按照科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的具體實(shí)踐。

二）新的發(fā)展定位。新一輪跨越式發(fā)展不僅是就__講__，而是站在推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的全局找定位、講優(yōu)勢(shì)、謀發(fā)展。其實(shí)質(zhì)是更好地發(fā)揮在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的龍頭帶動(dòng)作用，與全國(guó)大局連在一起，建立促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一的前沿平臺(tái)，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、為實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)作出歷史性貢獻(xiàn)。

三）新的發(fā)展內(nèi)涵。新一輪跨越式發(fā)展就是要做強(qiáng)做大__經(jīng)濟(jì)特區(qū)，優(yōu)先發(fā)展工業(yè)，以第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)并提升第一產(chǎn)業(yè)，迅速壯大經(jīng)濟(jì)總量，不斷增強(qiáng)吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和輻射帶動(dòng)力。

四）新的發(fā)展方法。新一輪跨越式發(fā)展堅(jiān)持從社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情和現(xiàn)實(shí)的市情出發(fā)，重視正確的發(fā)展策略和發(fā)展措施的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)及時(shí)穩(wěn)妥地解決發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題，是任務(wù)與方法相統(tǒng)一的新發(fā)展。

五）新的發(fā)展起點(diǎn)。新一輪跨越式發(fā)展，是繼承中的擴(kuò)張與提升。

六）新的發(fā)展支撐。新一輪跨越式發(fā)展，以比較成熟的項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略為支撐。

七是新的發(fā)展氣勢(shì)。“跨越”一詞本身，就代表一種非凡的氣勢(shì)與精神。新一輪跨越式發(fā)展，是超常規(guī)的快速突進(jìn)，它賦于新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和推動(dòng)這種發(fā)展的人們以一種特殊的精神狀態(tài)和精神力量去作特別之為、創(chuàng)特別之業(yè)。

二、我市新一輪跨越式發(fā)展的有利條件和不利因素

一）有力條件：

1、有良好的發(fā)展時(shí)機(jī)：當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨一個(gè)新的上升期，地處改革開放前沿的__經(jīng)濟(jì)特區(qū)完全有條件充分利用這一大好時(shí)機(jī)趁勢(shì)而上，推動(dòng)新一輪跨越式發(fā)展。“海峽西岸”已經(jīng)寫入中央文件，標(biāo)志著海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)已經(jīng)由我省的戰(zhàn)略上升到全國(guó)的戰(zhàn)略。我們現(xiàn)在的確站在了一個(gè)必須緊緊抓住并且可以超常規(guī)發(fā)展的新起點(diǎn)上。

2、有豐富的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)：__經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)二十多年形成的發(fā)展成就，奠定了更快更好發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。__經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)的實(shí)踐有過(guò)跨越式發(fā)展的歷史，積累了超常規(guī)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)；

3、有雄厚的資金保障：“十一五”期間，全市安排了3000多億元的投資項(xiàng)目，包括重大產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目、社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目等，這么大的投資規(guī)模是前所未有的，而多家商業(yè)銀行將為我市發(fā)展提供寬松的資金環(huán)境。以項(xiàng)目為紐帶，合理配置資源，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，用項(xiàng)目帶動(dòng)審批制度改革、帶動(dòng)投融資體制改革、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高、帶動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，必將強(qiáng)有力地支撐和推進(jìn)新一輪跨越式發(fā)展。

4、不斷發(fā)展的工業(yè)集中區(qū)提供優(yōu)良的發(fā)展基礎(chǔ)：

目前我市已經(jīng)形成了電子信息制造業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、化工制造業(yè)等三大支柱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，島內(nèi)高新產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、海滄石化產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、集美機(jī)械產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、同安傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集中區(qū)和翔安新興產(chǎn)業(yè)集中區(qū)合理布局，重點(diǎn)發(fā)展。

火炬（翔安）產(chǎn)業(yè)區(qū)、__大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園、__軟件園二期等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地及園區(qū)的形成正在提升__產(chǎn)業(yè)區(qū)的品位。五緣灣、觀音山兩個(gè)營(yíng)運(yùn)中心區(qū)的建設(shè)將優(yōu)化__產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

目前已建和在建的三大工業(yè)集中區(qū)，總建筑面積達(dá)800余萬(wàn)平方米，其中700多萬(wàn)平方米是標(biāo)準(zhǔn)廠房，100多萬(wàn)平方米是外口公寓，這在__歷史上是前所未有的一個(gè)大動(dòng)作，為__推動(dòng)新一輪跨越式發(fā)展提供了充足的發(fā)展空間。

5、新農(nóng)村建設(shè)初具規(guī)模：

1）__的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。20__年，農(nóng)業(yè)增加值占全市GDP的比重已下降到2；農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的比重已占85以上，第一產(chǎn)業(yè)的比重不到15，形成了以工業(yè)和服務(wù)業(yè)為主體的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新格局，具有工業(yè)、服務(wù)業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力。

2）農(nóng)村城市化進(jìn)程加快。20__年我市城市化率為62.8，與國(guó)內(nèi)同類城市相比，處于較高水平，具有城市帶動(dòng)農(nóng)村的強(qiáng)大動(dòng)力。

3）政府加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”的投入。從“十五”期間開始，我市就加大了對(duì)島外農(nóng)村區(qū)域的開發(fā)建設(shè)。全市人均財(cái)政支農(nóng)資金投入，從20__年的290元，增加到20__年的560元，平均每年增長(zhǎng)14以上。

4）農(nóng)民大量向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。近三年來(lái)我市農(nóng)村共轉(zhuǎn)移農(nóng)民7.8萬(wàn)人，占全市農(nóng)村戶籍人口的12，目前還有不少農(nóng)村戶籍人口正在轉(zhuǎn)移之中。

二）不利因素：

1、我市經(jīng)濟(jì)總量偏小。現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)踐一再表明，工業(yè)的強(qiáng)弱、工業(yè)化水平的高低，體現(xiàn)著一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。要發(fā)揮全省的龍頭帶動(dòng)作用，推進(jìn)我市新一輪跨越式發(fā)展，我市目前最大的問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)總量偏小，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（簡(jiǎn)稱GDP）在全省九個(gè)設(shè)區(qū)市中排第三，和全國(guó)14個(gè)副省級(jí)城市比較也處于落后地位，沒(méi)有規(guī)模就難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，就缺乏調(diào)整優(yōu)化的基礎(chǔ)和空間，龍頭帶動(dòng)作用就難以發(fā)揮。從__現(xiàn)實(shí)條件看，迅速做大經(jīng)濟(jì)的必然選擇是強(qiáng)化工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支撐作用。

2、區(qū)域發(fā)展不平衡的矛盾仍然比較突出，島內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距較大；工業(yè)化和城市化的水平還不高，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還不盡合理，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠充分，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式還比較粗放。

3、我市城鄉(xiāng)居民收入差距仍呈擴(kuò)大趨勢(shì)，城鄉(xiāng)發(fā)展的矛盾依然存在。雖然改革開放以來(lái)，農(nóng)村農(nóng)民的收入在不斷增長(zhǎng)，但其增長(zhǎng)的速度趕不上城市居民。

1）農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增加收入的任務(wù)仍很艱巨，城鄉(xiāng)居民收入比20__年達(dá)到2.63:1。

2）農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)滯后。經(jīng)過(guò)二十多年來(lái)的開發(fā)建設(shè)，__的市區(qū)、尤其是島內(nèi)的核心區(qū)，已初步建成花園式城市；而島內(nèi)外的農(nóng)村、尤其邊遠(yuǎn)山區(qū)基本沒(méi)有開發(fā)，仍十分破舊，城鄉(xiāng)環(huán)境反差較大。

3）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)仍較薄弱。農(nóng)村的水、電、路和通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，以及教、科、文、衛(wèi)等社會(huì)事業(yè)發(fā)展較慢，其狀況已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了農(nóng)民日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求。

篇9

【關(guān)鍵詞】 靜脈用藥調(diào)配中心； 績(jī)效管理； 分配原則； 結(jié)果分析

The Exploration and Practice of Implementation of Performance Management in Pharmacy Intravenous Admixture Service/GAO Li.//Medical Innovation of China，2016，13（09）：110-113

【Abstract】 Objective：To investigate the effects of implementation of performance management pharmacy intravenous admixture service.Method：According to the actual situation of the department，the individual performance appraisal of total solutions were developed，including five parts：（1）the quality of work（10%）；（2）work accounted for 75%；（3）the department of internal contribution within 5%；（4）individual titles accounted for 5%；（5）personal comprehensive evaluation was 5%，which each part had a corresponding elaboration content，the worker performance evaluation and allocation were undertaken.Result：Using statistical method，through the performance before and after the work quality and satisfaction two aspects for data analysis，it was concluded that the total amount of liquor（bag），drug mixed，several mistakes，liquid paste wrong，wrong medicine was not out of the department，the number of errors in five aspects were significantly dropped，the hospital and department of satisfaction were significantly improved，the differences were statistically significant（P

【Key words】 Pharmacy intravenous admixture service； Performance management； Distribution principle； Results analysis

First-author’s address：The Center Hospital of Zibo City，Zibo 255036，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.09.031

靜脈用藥調(diào)配中心是在符合GMP標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)藥物特性設(shè)計(jì)的操作環(huán)境，根據(jù)醫(yī)師處方或用藥醫(yī)囑，經(jīng)藥師進(jìn)行適宜性審核，由受過(guò)培訓(xùn)的藥學(xué)技術(shù)人員，嚴(yán)格按照操作程序，進(jìn)行包括全靜脈營(yíng)養(yǎng)液、細(xì)胞毒藥物和抗生素、營(yíng)養(yǎng)類藥物等靜脈用藥物的配置，可以保證靜脈滴注藥物的無(wú)菌性，防止微粒污染；同時(shí)，可解決不合理用藥現(xiàn)象，減少藥物浪費(fèi)，降低用藥成本，確保藥物相容性和穩(wěn)定性，將給藥錯(cuò)誤將至最低。由于空氣凈化裝置的防護(hù)作用，可大大降低毒性藥物對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害。為患者提供了高效、安全的輸液保障，同時(shí)護(hù)士有更多的時(shí)間為患者的治療服務(wù)，提高了護(hù)士的工作效率，具有明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益[1]。

本院PIVAS于2012年11月開始運(yùn)行，現(xiàn)負(fù)責(zé)全院44個(gè)科室的長(zhǎng)期和臨床醫(yī)囑靜脈輸注藥物的集中調(diào)配，每天的配置量在6000袋左右，退藥120袋左右，為醫(yī)院臨床科室提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。但因?yàn)殪o脈配置工作壓力大、強(qiáng)度高，在運(yùn)行的過(guò)程中，因?yàn)榭?jī)效的平均性而浮現(xiàn)出了一系列的問(wèn)題，本科自2015年2月份進(jìn)行了績(jī)效分配方案的改革，通過(guò)6個(gè)月的觀察，收到了很好的效果，提高了大家工作的積極性和主動(dòng)性，隨著工作效率的提高，差錯(cuò)情況發(fā)生逐漸減少[2]。現(xiàn)將具體內(nèi)容總結(jié)如下。

1 績(jī)效考核管理的指導(dǎo)思想

為加強(qiáng)科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性和主動(dòng)性，建立優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在保質(zhì)保量完成工作的基礎(chǔ)上，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制[3]，推動(dòng)靜脈用藥調(diào)配科的管理創(chuàng)新，更好地為全院的病區(qū)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院總體績(jī)效考核辦法，結(jié)合科室的實(shí)際情況，不斷完善對(duì)職工的薪酬分配，成立了由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)組成的科內(nèi)績(jī)效考核小組，制定能夠體現(xiàn)本科特點(diǎn)的績(jī)效方案，征求全科人員同意后開始實(shí)行。

2 進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)

建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，本著公正、公平、公開的原則，通過(guò)崗位分析，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。在工作分析的基礎(chǔ)上，對(duì)科內(nèi)7個(gè)班次進(jìn)行了崗位評(píng)價(jià)工作。按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各班次的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估計(jì)，得出不同崗位的工作系數(shù)，這也是績(jī)效考核小組進(jìn)行薪酬決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3 績(jī)效考核管理的考核方案

3.1 科室的績(jī)效分配總原則 根據(jù)醫(yī)院總的績(jī)效原則，科室員工試用期經(jīng)院科兩級(jí)考核合格、簽訂勞動(dòng)合同、具備獨(dú)立上崗能力，享受績(jī)效項(xiàng)目中工作質(zhì)量、工作量、科內(nèi)貢獻(xiàn)等績(jī)效的50%；滿1年經(jīng)考核合格，享受績(jī)效各項(xiàng)目的80%；滿2年經(jīng)考核合格，享受績(jī)效各項(xiàng)目的100%，這也稱之為個(gè)人分級(jí)系數(shù)。設(shè)績(jī)效總比例為100%，分配的總原則見(jiàn)表1。

3.2 具體的績(jī)效分配細(xì)則

3.2.1 PIVAS工作質(zhì)量的評(píng)定 PIVAS工作質(zhì)量的評(píng)定表具體見(jiàn)表2。滿分為10分，項(xiàng)目中如果未出現(xiàn)，就得該項(xiàng)目的滿分，如果出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)指定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分，個(gè)人發(fā)生的錯(cuò)誤，扣到個(gè)人；小組內(nèi)發(fā)生的錯(cuò)誤，無(wú)法定位到個(gè)人時(shí)，按照進(jìn)行扣分，并寫出質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全科人員進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，通過(guò)錯(cuò)誤共享，避免此類錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

3.2.2 PIVAS各班次的工作系數(shù) 現(xiàn)在PIVAS的排班實(shí)行四崗輪轉(zhuǎn)的方式，每2周輪轉(zhuǎn)一次，班次分為7個(gè)，根據(jù)績(jī)效考核小組的崗位評(píng)價(jià)，召開全科人員會(huì)議，采用民主集中制的原則，設(shè)定了PIVAS各班次的工作系數(shù)，見(jiàn)表3。

審方 1.0

3.2.3 PIVAS科內(nèi)貢獻(xiàn) PIVAS科內(nèi)貢獻(xiàn)是加分部分，主要是結(jié)合PIVAS的工作實(shí)踐中的貢獻(xiàn)情況進(jìn)行加分，真正發(fā)揮“獎(jiǎng)金分配”正面的激勵(lì)作用。基礎(chǔ)分為5分，依據(jù)表4中的項(xiàng)目進(jìn)行加分，上不封頂。

3.2.4 PIVAS的個(gè)人職稱系數(shù) 根據(jù)醫(yī)院人力資源部對(duì)科室人員的聘任公示為標(biāo)準(zhǔn)，制定PIVAS的個(gè)人職稱系數(shù)，見(jiàn)表5。雖然在個(gè)人的績(jī)效分配中，占比例的5%，但也起到了一個(gè)適度調(diào)節(jié)的作用，鼓勵(lì)年輕人積極進(jìn)取，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，有希望、有目標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)充滿正能量的團(tuán)隊(duì)精神。

3.2.5 PIVAS的個(gè)人綜合評(píng)價(jià) PIVAS對(duì)個(gè)人的綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合滿意度和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行得分，滿分為10分，其中滿意度占5分，醫(yī)院的滿意度占3分，科室自己調(diào)研的滿意度占2分；勞動(dòng)紀(jì)律占5分，詳見(jiàn)表6。

4 績(jī)效考核管理的結(jié)果

4.1 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 對(duì)PIVAS實(shí)施前后的工作質(zhì)量和滿意度兩個(gè)方面進(jìn)行列表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。采用SPSS 13.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗(yàn)，以P

4.2 PIVAS實(shí)施前、后科室工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果分析 通過(guò)表格中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，在總配置藥品袋數(shù)增加的情況下，發(fā)生藥品混科、分批次錯(cuò)誤、液體貼錯(cuò)、加錯(cuò)藥未出科、復(fù)核登記時(shí)數(shù)量錯(cuò)誤等呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，PIVAS實(shí)施前、后科室工作質(zhì)量比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

4.3 PIVAS實(shí)施前、后滿意度的調(diào)查結(jié)果分析 靜配中心為全院44個(gè)病區(qū)提供靜脈用藥的配置工作，面對(duì)的全院科室的醫(yī)護(hù)人員和患者，所以滿意度是評(píng)價(jià)靜配中心服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，醫(yī)院客服中心和科室每月都會(huì)對(duì)44個(gè)病區(qū)進(jìn)行1次滿意度的調(diào)查、匯總、統(tǒng)計(jì)，有10個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查結(jié)果分為：很滿意、比較滿意、一般、不滿意4個(gè)選項(xiàng)，附加一項(xiàng)為病區(qū)對(duì)靜配中心的合理化意見(jiàn)或者建議，經(jīng)過(guò)匯總和分析，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行臨床調(diào)研、解答和處理，對(duì)科室做的不足之處進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，制定整改措施，不斷完善其工作，為臨床提供安全的靜脈用藥。通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，PIVAS實(shí)施后醫(yī)院和科室的滿意度調(diào)查均明顯高于實(shí)施前，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

5 討論

5.1 崗位績(jī)效管理能更好體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性 崗位績(jī)效管理是以工作為重心，從工作的難易程度、責(zé)任的輕重、風(fēng)險(xiǎn)的大小以及所需技能要求等，制定崗位職責(zé)，并給出崗位評(píng)價(jià)。然后對(duì)不同崗位人員，針對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)應(yīng)完成的工作數(shù)量、質(zhì)量等設(shè)定目標(biāo)要求，實(shí)施不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。崗位績(jī)效管理首先體現(xiàn)的是崗位本身的責(zé)任，同時(shí)保障了各級(jí)各類藥護(hù)人員的崗位收益，有助于避免醫(yī)院內(nèi)部科室及員工為了生存和發(fā)展，出現(xiàn)一些“趨利”行為，從而使醫(yī)院的公益性得到更好的體現(xiàn)[4]。

5.2 績(jī)效管理實(shí)施后的指標(biāo)變化 PIVAS實(shí)施績(jī)效管理后，員工積極性及工作效率得到明顯的提高[5]。工作質(zhì)量表能夠?qū)T工的工作評(píng)定進(jìn)行正確評(píng)估，每月簽字確認(rèn)，各項(xiàng)錯(cuò)誤發(fā)生率明顯下降，績(jī)效管理改變了獎(jiǎng)金平均分配的方案，體現(xiàn)了多勞多得，工作積極性和主動(dòng)性明顯提高。

5.3 科室績(jī)效文化管理 通過(guò)績(jī)效管理，能夠?qū)γ课宦毠さ闹T方面情況進(jìn)行評(píng)估，了解每個(gè)人的能力、專長(zhǎng)和態(tài)度，從而能夠?qū)⑵浒仓迷诤线m的職位和崗位上，達(dá)到人盡其才的目的[6]。通過(guò)績(jī)效加分的方式，鼓勵(lì)年輕人在科內(nèi)講課，提高年輕同志的業(yè)務(wù)水平及整體素質(zhì)的提高；參加醫(yī)院和科內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，提高了科室的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，打造了屬于本院PIVAS的績(jī)效文化管理[7-8]。

總之，靜脈用藥調(diào)配中心績(jī)效管理的實(shí)施，做到了公開、公正、透明、合理分配的原則，為職工提供了一個(gè)和諧、愉悅的工作環(huán)境[9]，能夠極大地提高科室人員的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率，降低差錯(cuò)的發(fā)生，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，更好地為全院臨床科室提供安全、及時(shí)、正確的輸液奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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篇10

關(guān)鍵詞：新奧燃?xì)?作業(yè)成本管理實(shí)施 實(shí)施條件 實(shí)施問(wèn)題 實(shí)施對(duì)策

新奧集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)建于1989年，是一家致力于清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用的企業(yè)集團(tuán)。新奧能源作為新奧集團(tuán)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，專注于能源生產(chǎn)清潔和能源應(yīng)用清潔，初步形成了能源清潔生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、儲(chǔ)運(yùn)、貿(mào)易與分銷為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。新奧能源產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最早的是新奧能源事業(yè)部，隸屬新奧能源事業(yè)部的新奧（中國(guó)）燃?xì)饪毓捎邢薰荆ê?jiǎn)稱“新奧燃?xì)狻保┯?992年進(jìn)入城市管道燃?xì)忸I(lǐng)域，2001年在香港聯(lián)交所掛牌上市（股票代碼：HK.2688）。

一、作業(yè)成本管理實(shí)施條件

公司成立至現(xiàn)在，對(duì)于成本管理方法，也一直在探索中。目前公司主要運(yùn)用的是預(yù)算管理、責(zé)任成本管理與標(biāo)準(zhǔn)成本管理相結(jié)合的成本管理方式。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部管理的雙重壓力，集團(tuán)引進(jìn)了作業(yè)成本管理法，用以控制成本，提高管理水平和經(jīng)營(yíng)效益，向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。筆者在新奧燃?xì)鈴氖碌氖秦?cái)務(wù)管理工作，全程參與了作業(yè)成本管理推廣的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到要成功的在企業(yè)實(shí)施作業(yè)成本法，不僅要詳細(xì)的研究業(yè)務(wù)、合理分解流程，發(fā)現(xiàn)與建立資源、作業(yè)、成本對(duì)象之間的邏輯，更要注意以下事項(xiàng)，即項(xiàng)目管理工作、信息系統(tǒng)的選擇、組織與人員的選擇。

（一）項(xiàng)目管理工作

作業(yè)成本法的實(shí)施是一項(xiàng)涉及到整體公司各個(gè)層面從龐大而復(fù)雜的工作，第一次實(shí)施必需要做好項(xiàng)目管理工作。做好項(xiàng)目管理工作必需要確保以下幾項(xiàng)工作管理到位：第一，是取得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持，這是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。因?yàn)樽鳂I(yè)成本管理的實(shí)施要涉及公司內(nèi)部各個(gè)部門，要集中大家的熱情和精力全心投入到這個(gè)項(xiàng)目中，必需要有公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。第二，次要保證資源的配置，組建項(xiàng)目組。向項(xiàng)目組成員分配特定的資源以支持其在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)。第三，要確保質(zhì)量控制，確保產(chǎn)出按照規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。第四，要做好項(xiàng)目控制，監(jiān)控項(xiàng)目支出、時(shí)間投入、項(xiàng)目進(jìn)度、資源利用效率。第五，要保證良好的信息溝通，包括向各有關(guān)各方通報(bào)項(xiàng)目狀況、問(wèn)題以及相關(guān)決策，保持完整的項(xiàng)目文檔等。第六，做好變更管理，對(duì)項(xiàng)目中發(fā)生的需求范圍、技術(shù)、核心人員、工期與進(jìn)度等的變化進(jìn)行管理與控制。第七，必需要有完善的內(nèi)控管理，在事前預(yù)測(cè)并評(píng)估市場(chǎng)、技術(shù)、進(jìn)度和預(yù)算方面等存在的風(fēng)險(xiǎn)因素并制訂相應(yīng)的緩解方案。

（二）信息系統(tǒng)

實(shí)施作業(yè)成本管理，進(jìn)行作業(yè)成本核算，必須要依靠信息化系統(tǒng)。目前新奧燃?xì)馐褂玫氖荢AP公司的ERP系統(tǒng)，本身具備完整的作業(yè)成本核算標(biāo)準(zhǔn)模塊，理論上可以完成作業(yè)成本核算過(guò)程。SAP提供了兩種作業(yè)成本管理解決方案，平行性解決方案和集成性解決方案。

1、平行性作業(yè)成本解決方案

（1）成本信息被復(fù)制到獨(dú)立的版本，換句話說(shuō)，成本信息被復(fù)制到另外獨(dú)立的數(shù)據(jù)集合，在這個(gè)獨(dú)立的版本中，按照作業(yè)成本法核算方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；（2）核算結(jié)果不影響實(shí)際成本信息集；（3）一般用于決策分析。

2、集成性作業(yè)成本解決方案

（1）作業(yè)成本信息通過(guò)作業(yè)活動(dòng)或者作業(yè)流程直接進(jìn)行追蹤記錄，作業(yè)成本相關(guān)的成本對(duì)象被直接作為成本對(duì)象，作業(yè)成本核算被集成到整個(gè)成本核算過(guò)程中；（2）核算結(jié)果被作為實(shí)際核算的一部分；（3）一般用于日常核算。

3、相關(guān)優(yōu)化

這兩種解決方案都可以實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本核算，也是SAP性能優(yōu)越的表現(xiàn)。但系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)配置和實(shí)際業(yè)務(wù)方面往往會(huì)有很多的差異，因此往往需要在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中對(duì)ERP標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行一些優(yōu)化。這些優(yōu)化包括業(yè)務(wù)信息的優(yōu)化和增強(qiáng)功能的開發(fā)。

業(yè)務(wù)信息的優(yōu)化包括以下幾個(gè)方面：（1）客戶信息的細(xì)分。由于需要細(xì)分客戶緯度，進(jìn)行客戶價(jià)值分析，而以前的核算并沒(méi)有這方面的要求，因此就需要將這些客戶緯度在客戶信息主數(shù)據(jù)中進(jìn)行添加。（2）服務(wù)工單信息推導(dǎo)加強(qiáng)。對(duì)于安檢、維修等作業(yè)，都是通過(guò)系統(tǒng)工單進(jìn)行管理的，類似客戶信息的細(xì)分，需要添加產(chǎn)品分類信息、客戶分類信息等。這些業(yè)務(wù)都是針對(duì)特定的成本對(duì)象的，因而需要對(duì)推導(dǎo)功能進(jìn)行加強(qiáng)，比如在工單信息中選擇了“民用戶用氣”項(xiàng)目，則自動(dòng)會(huì)推導(dǎo)出“管道氣產(chǎn)品-民用戶”信息。

增強(qiáng)功能主要是批量動(dòng)因數(shù)據(jù)上傳處理。因?yàn)槊吭碌淖鳂I(yè)成本核算都要把大量的動(dòng)因數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)有上萬(wàn)行，如果采用SAP的標(biāo)準(zhǔn)配置去手工實(shí)現(xiàn)，幾乎是不可能完成的任務(wù)，所以必需要開發(fā)批量動(dòng)因上傳處理程序，以提高工作效率合準(zhǔn)確性。

有了以上的相關(guān)優(yōu)化，就可以保證按時(shí)進(jìn)行作業(yè)成本核算與分析。

（三）組織與人員

1、關(guān)鍵用戶

實(shí)施作業(yè)成本管理，需要公司內(nèi)各部門的配合，這種配合貫穿于項(xiàng)目的每個(gè)階段，在項(xiàng)目成功實(shí)施后，也需要每個(gè)部門按月及時(shí)統(tǒng)計(jì)成本動(dòng)因，進(jìn)行成本分析。將成本分析落實(shí)到每個(gè)部門，而不僅僅是財(cái)務(wù)部門是成本管理從理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際舉措的關(guān)鍵一步。這就需要在項(xiàng)目組成立時(shí)，從每個(gè)部門中選出關(guān)鍵用戶作為項(xiàng)目組成員。關(guān)鍵用戶的責(zé)任是統(tǒng)計(jì)本月動(dòng)因，并按照上載格式轉(zhuǎn)換；進(jìn)行本部門成本分析。

2、ERP系統(tǒng)維護(hù)人員

實(shí)施作業(yè)成本管理，必須借助ERP系統(tǒng)，這就需要項(xiàng)目組中必須有相關(guān)成員，他們也將在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮重要作用。模型建立階段，作業(yè)的選取、動(dòng)因的取得、分?jǐn)傃h(huán)的邏輯，都要ERP系統(tǒng)維護(hù)人員提出建議。否則很多的動(dòng)因統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)傃h(huán)將無(wú)法進(jìn)行。

3、外部顧問(wèn)

作業(yè)成本核算的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，在公司第一次實(shí)施時(shí)，可以考慮聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的外部顧問(wèn)幫助。在第一次實(shí)施成功后，必需要建立一個(gè)穩(wěn)定的成本管理組織，這個(gè)組織需要公司內(nèi)每個(gè)層面都設(shè)立相應(yīng)的成本管理崗位，公司財(cái)務(wù)部需要有成本管理經(jīng)理，部門應(yīng)設(shè)置成本動(dòng)因統(tǒng)計(jì)員同時(shí)兼做部門成本分析員。有了這樣的組織，才能保證作業(yè)成本分析長(zhǎng)期運(yùn)行下去，隨著數(shù)據(jù)的積累和分析的深入，成本管理水平才能不斷的提升。

二、作業(yè)成本實(shí)施需要注意的問(wèn)題及對(duì)策

在實(shí)施作業(yè)成本管理的過(guò)程中，常常會(huì)遇到一些問(wèn)題，筆者總結(jié)奧燃?xì)鈱?shí)施過(guò)程中的一些問(wèn)題，和大家分享。

（一）會(huì)計(jì)科目

作業(yè)成本核算的內(nèi)容就是將總帳科目中的損益類科目進(jìn)行二次過(guò)帳，通過(guò)動(dòng)因?qū)p益類科目的發(fā)生額分?jǐn)偟阶鳂I(yè)，在通過(guò)動(dòng)因?qū)w集在作業(yè)上的各種成本分?jǐn)偟匠杀緦?duì)象上。會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和運(yùn)用就要嚴(yán)格的進(jìn)行規(guī)范，對(duì)各類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)、正確的記錄。在會(huì)計(jì)科目設(shè)置時(shí)需要注意的一點(diǎn)是，任何成本費(fèi)用類明細(xì)科目不得有“其他”項(xiàng)目。

（二）會(huì)計(jì)核算

會(huì)計(jì)報(bào)表既要滿足對(duì)外披露的功能，又要滿足內(nèi)部成本管理的要求是很難做到的。因此需要在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)設(shè)計(jì)出另外一套與正常核算平行的方案，既在不影響日常核算業(yè)務(wù)的同時(shí)，還能滿足作業(yè)成本核算的要求。

（三） ERP系統(tǒng)的選擇

在實(shí)施作業(yè)成本管理過(guò)程中，需要相應(yīng)的能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)成本核算與日常財(cái)務(wù)核算平行的ERP功能，目前的SAP能夠滿足這種需要。

（四）分析工具的選擇

經(jīng)過(guò)復(fù)雜的作業(yè)成本核算后，會(huì)得到很多的成本管理數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)如何被有效的利用，是項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵。試點(diǎn)燃?xì)夤镜某杀局行挠?3個(gè)，資源數(shù)量44個(gè)，作業(yè)數(shù)量238個(gè)，成本對(duì)象103個(gè)，動(dòng)因68個(gè)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)作業(yè)成本核算后形成的數(shù)據(jù)量每月將會(huì)有數(shù)百萬(wàn)條。

1、結(jié)合不同時(shí)期、不同企業(yè)單位作業(yè)成本，分析成本情況，并對(duì)其追究原因

例如，普表抄表收費(fèi)作業(yè)，在不同企業(yè)的成本會(huì)有不同，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)單位成本低的企業(yè)大部分是戶外掛表，而單位成本高的企業(yè)是戶內(nèi)掛表；還有的企業(yè)將抄表收費(fèi)作業(yè)外包給物業(yè)，成本較低；還有的企業(yè)將抄表作業(yè)保留，將收費(fèi)作業(yè)外包給銀行網(wǎng)點(diǎn)，取消了營(yíng)業(yè)廳，整體成本下降。

2、對(duì)于低價(jià)值作業(yè)，要降低其作業(yè)動(dòng)因

例如糾紛投訴處理作業(yè)的成本是由糾紛受理次數(shù)引起的，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，使投訴量持續(xù)降低，就會(huì)持續(xù)降低此項(xiàng)作業(yè)的成本。

3、對(duì)作業(yè)成本高的作業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造

對(duì)作業(yè)成本高的作業(yè)，作業(yè)成本信息已透露了其成本偏高的原因，針對(duì)個(gè)別作業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，消除其中的重復(fù)性作業(yè)和不可增值性作業(yè)。

4、將準(zhǔn)確的成本與產(chǎn)品或客戶所帶來(lái)的收入進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)行盈利能力分析，對(duì)不同的客戶或業(yè)務(wù)采用不同的策略