導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇流量經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這數(shù)據(jù)也讓美國(guó)廣告商們大吃一驚，因?yàn)橥ǔoogle被認(rèn)為最擅長(zhǎng)的是搜索廣告業(yè)務(wù)。這里首先需要說(shuō)明一下搜索經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式是怎么來(lái)的，“點(diǎn)擊付費(fèi)”的發(fā)明者實(shí)際上并非Google，而是企業(yè)孵化器IdeaLab的創(chuàng)建者比爾·格羅斯。

在硅谷，格羅斯曾以樂(lè)于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)行為的準(zhǔn)則著稱，為使公司建立的速度能追上他大腦中新設(shè)想的速度，他于1996年創(chuàng)辦IdeaLab，專門為其看中的初創(chuàng)公司提供啟動(dòng)資金、投融資渠道，然后持有少數(shù)股權(quán)。1998年至1999年間，由他創(chuàng)辦的很多公司以令人瞠目結(jié)舌的姿態(tài)先后上市，不過(guò)隨著2000年納斯達(dá)克崩盤，Overture也成為IdeaLab唯一一顆發(fā)光的寶石。那個(gè)時(shí)候，它還叫“GoTo”。

格羅斯最值得稱道的地方在于：首先，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)正被雅虎鼓舞，充斥著對(duì)門戶網(wǎng)站的瘋狂熱情，初創(chuàng)公司忙于將用戶留在自己的網(wǎng)站內(nèi)，格羅斯看到了GoTo的可能性；其次，由于垃圾網(wǎng)頁(yè)充斥著搜索結(jié)果，格羅斯意識(shí)到，引入金錢或許可以成為驅(qū)逐劣質(zhì)搜索結(jié)果的一個(gè)杠桿。由此他發(fā)現(xiàn)了推動(dòng)整個(gè)搜索經(jīng)濟(jì)的理念，即用戶輸入搜索框的搜索語(yǔ)句具有價(jià)值，可以定價(jià)。

不過(guò)，商人格羅斯的思維模式還是小了。為應(yīng)對(duì)收入壓力，他把有著更好搜索結(jié)果的Overture以搜索技術(shù)解決方案方式外售給雅虎、美國(guó)在線等公司，而沒有把它作為直接面對(duì)個(gè)人用戶的獨(dú)立網(wǎng)站。Overture的光榮使命最終以被雅虎收購(gòu)告終，而與此同時(shí)，差不多創(chuàng)建于同一時(shí)期的Google卻向公眾打出搜索框，并把“點(diǎn)擊付費(fèi)”的商業(yè)模式發(fā)揚(yáng)光大。

這就是為何對(duì)廣告商而言Google搜索廣告具有高廣告匹配度特點(diǎn)的原因。通常，廣告品牌營(yíng)銷有五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別為：讓用戶意識(shí)到(Awareness)、用戶開始考慮(Consider)、用戶理解(Understanding)、用戶嘗試(Try/Retry)和用戶忠誠(chéng)(Loyalty)。因?yàn)樗阉鹘?jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是輸入關(guān)鍵字，用戶這一行為已相當(dāng)品牌營(yíng)銷的最后兩個(gè)環(huán)節(jié)，非常接近點(diǎn)擊購(gòu)買，而品牌營(yíng)銷的前三個(gè)環(huán)節(jié)更像是顯示廣告的功能。

但這并不是說(shuō)，視頻廣告不重要。盡管顯示廣告的目的性不那么明確，但對(duì)消費(fèi)者有重要的啟發(fā)和教育功能。大約是在2009年，已在搜索廣告領(lǐng)域絕對(duì)稱霸的Google就開始了對(duì)在線廣告新業(yè)務(wù)的拓展，這既包括移動(dòng)廣告也包括顯示廣告。

在移動(dòng)領(lǐng)域，值得注意的是，Google核心商業(yè)模式就是廣告，隨著Android市場(chǎng)越做越大，它的終極目標(biāo)是要將其核心商業(yè)模式從互聯(lián)網(wǎng)移植至手機(jī)平臺(tái)。2009年11月，Google以7.5億美金從蘋果手中搶走移動(dòng)廣告公司AdMob，將其收歸麾下。而在顯示廣告領(lǐng)域，Google也對(duì)傳統(tǒng)模式進(jìn)行進(jìn)化，花費(fèi)高達(dá)40億美金收購(gòu)了包括DoubleClick在內(nèi)的顯示廣告技術(shù)公司，并開發(fā)出讓廣告商自由買賣廣告空間的交換平臺(tái)DoubleClick Ad Exchange。

篇2

關(guān)鍵詞：社群經(jīng)濟(jì)；商業(yè)模式；數(shù)據(jù)挖掘；線上線下一體化

互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，催生了粉絲經(jīng)濟(jì)等新的商業(yè)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步打破了時(shí)空限制，用戶可以使用各種終端隨時(shí)隨地連接上網(wǎng)，自媒體發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)公民的個(gè)人參與感增強(qiáng)，催生了社群經(jīng)濟(jì)。社群經(jīng)濟(jì)具有精準(zhǔn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覞撛谀繕?biāo)客戶群體，降低營(yíng)銷成本。創(chuàng)造性地將用戶分為付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶兩類，利用付費(fèi)用戶獲得收入，利用免費(fèi)用戶增加流量，并吸引第三方企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，顛覆傳統(tǒng)的“誰(shuí)消費(fèi)、誰(shuí)支付”模式。在社群經(jīng)濟(jì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于社群具有高度依賴性，因此主要通過(guò)線上線下活動(dòng)相結(jié)合的方式提高社群中用戶黏度。

一、社群經(jīng)濟(jì)

社群并不是一個(gè)新的概念，但是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)單位因具有相同的價(jià)值觀、興趣愛好等而被聚集起來(lái)，依托線上線下關(guān)系進(jìn)行互動(dòng)，這賦予了社群新的時(shí)代內(nèi)涵。不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，社群經(jīng)濟(jì)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，精確度地找到目標(biāo)客戶，以顧客的需求為導(dǎo)向，提供具有較高附加值的無(wú)形服務(wù)。社群經(jīng)濟(jì)對(duì)于社群的依賴度很高，企業(yè)往往具有特定的客戶群體，并針對(duì)顧客的愛好、需求提高個(gè)性化、差異化的服務(wù)。

二、社群經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式特征

1.營(yíng)銷手段-大數(shù)據(jù)和社群經(jīng)濟(jì)

主打社群營(yíng)銷的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的第一步是利用各種推廣手段，吸引潛在客戶，增加客戶量。除了借助傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研、電話訪談的方法，這類企業(yè)可以對(duì)不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，針對(duì)合適的人群發(fā)送EDM。通過(guò)對(duì)用戶的訪問(wèn)記錄和訪問(wèn)特征進(jìn)行聚類分析，了解目標(biāo)客戶群體的共同需求，預(yù)測(cè)顧客未來(lái)的購(gòu)買行為。根據(jù)顧客的需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造，再根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化，這也是與傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的營(yíng)銷方式的最大的不同。

但是數(shù)據(jù)挖掘只是了解用戶需求的手段，在社群經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是提供用戶所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，只有這樣才能提高潛在顧客轉(zhuǎn)化率和用戶黏度，在維系老用戶的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。以互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)健身企業(yè)為例，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)健身房營(yíng)業(yè)時(shí)間較短、分布不合理、且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)狀，以中青年白領(lǐng)和大學(xué)生為目標(biāo)客戶群體，推出移動(dòng)健身手機(jī)應(yīng)用，提供免費(fèi)的健身視頻，讓用戶足不出戶就可享受到健身教練的指導(dǎo)。為了進(jìn)一步提高顧客黏度，打造健身社區(qū)，用戶可以在健身軟件上分享自己的健身心得，交流健身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識(shí)志同道合的朋友。為了給顧客更好的客戶體驗(yàn)，主打社群營(yíng)銷的企業(yè)會(huì)不斷改進(jìn)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，提高被訪問(wèn)的幾率。具體的操作有簡(jiǎn)化頁(yè)面排版、縮短網(wǎng)頁(yè)打開所需時(shí)間等。

2.“免費(fèi)+付費(fèi)”相結(jié)合的定價(jià)策略

社群經(jīng)濟(jì)的定價(jià)策略是“免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)+付費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)”。用戶也就自然被分成了免費(fèi)用戶和付費(fèi)用戶兩類。提供給付費(fèi)用戶的產(chǎn)品和服務(wù)的種類和范圍更廣，且以提供差異化的服務(wù)為主。如互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)絡(luò)公司可以向付費(fèi)用戶提供院線新片提前看、觀看全程免廣告、使用高速通道播放提高流暢度等服務(wù)，這是因?yàn)楦顿M(fèi)用戶和免費(fèi)用戶的需求價(jià)格彈性具有差異性，通過(guò)為付費(fèi)用戶提供差異化的服務(wù)獲得收入。騰訊的QQ系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)免費(fèi)的移動(dòng)社交平臺(tái)，其主營(yíng)收入主要源于增值服務(wù)產(chǎn)品，如QQ秀、騰訊會(huì)員等。

社群經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的一大創(chuàng)新點(diǎn)就是引入第三方戰(zhàn)略合作伙伴。雖然從免費(fèi)用戶處不能獲得直接收益，但是為用戶提供免費(fèi)服務(wù)有利于增加流量，吸引第三方企業(yè)的投資。這種模式也被稱為“雙邊市場(chǎng)模式”。淘寶在成立之初通過(guò)免費(fèi)的手段吸引了大量注冊(cè)用戶和商戶，取得了較大的市場(chǎng)占有量，但是其盈利情況并不樂(lè)觀。后來(lái)淘寶探索出一條與第三方戰(zhàn)略合作伙伴-廣告商進(jìn)行合作的盈利模式，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。但是這種商業(yè)模式本身存在缺陷。這是由社群經(jīng)濟(jì)對(duì)于社群依賴度大的特點(diǎn)所決定的。在企業(yè)的目標(biāo)客戶群體中，免費(fèi)用戶的比重遠(yuǎn)高于付費(fèi)用戶的比重，第三方企業(yè)加入平臺(tái)的收益主要取決于平臺(tái)已有的免費(fèi)用戶數(shù)和潛在的免費(fèi)用戶數(shù)，但是隨著廣告植入的增加，免費(fèi)用戶群體的利益受到損害，他們會(huì)選擇放棄該產(chǎn)品。

3.線下線下一體化

在社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。一方面，技術(shù)的進(jìn)步使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，企業(yè)必須有強(qiáng)大的研發(fā)能力作支撐，才有可能始終保持領(lǐng)先地位。另一方面，社群本身具有動(dòng)態(tài)變化性，主打社群營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多提供無(wú)形的服務(wù)，它們所面臨的共同問(wèn)題是用戶忠誠(chéng)度低，一旦出現(xiàn)更加便利的產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者往往會(huì)轉(zhuǎn)向新的提供商。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過(guò)線上線下一體化的方式規(guī)避顧客流失。線上線下一體化的一種模式是在線上生產(chǎn)顧客訂單，線下交付商品或服務(wù)，這種方式有助于縮短交付時(shí)間，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。還有一種常見模式是線上活動(dòng)和線下活動(dòng)相結(jié)合，顧客在線上了解活動(dòng)，線下進(jìn)行參與，在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)視感的同時(shí)，有助于提高用戶活躍度，增加顧客粘性。

4.跨界經(jīng)營(yíng)

在社群經(jīng)濟(jì)中，社群成為企業(yè)可以利用的社會(huì)資本。社群中的成員具有共同的價(jià)值觀、愛好和情感認(rèn)同。社群成員與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間所形成的情感紐帶具有非消耗性特征。與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不同，在社群經(jīng)濟(jì)下企業(yè)可以通過(guò)與消費(fèi)者間的互動(dòng)，了解消費(fèi)者的需求，提供不同類型的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著用戶使用時(shí)間的增長(zhǎng)和使用次數(shù)的增加，用戶對(duì)于服務(wù)提供商的穩(wěn)定性偏好形成。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用社群這一社會(huì)資本擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營(yíng)。比如視頻網(wǎng)絡(luò)公司樂(lè)視進(jìn)軍電視市場(chǎng)、阿里巴巴涉足金融領(lǐng)域、百度打造旅游經(jīng)濟(jì)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)等。

三、總結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的商業(yè)模式概括起來(lái)可以分為三步。首先通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覞撛陬櫩腿后w，了解顧客需求，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和差異化服務(wù)迅速吸引用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模，增加流量。然后通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的方式加強(qiáng)已有會(huì)員間的凝聚力，形成社群。由于社群中的成員在興趣愛好、價(jià)值觀等方面存在共性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對(duì)社群中成員的需求銷售具有“社群文化”特色的商品，提供具有“社群文化”特色的服務(wù)，完成內(nèi)容變現(xiàn)。不難發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的社群經(jīng)濟(jì)逐漸形成了以情感為紐帶的盈利模式，通過(guò)與顧客進(jìn)行線上線下互動(dòng)，提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，提高用戶黏性。這種情感紐帶的非消耗性使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用已有社會(huì)資本-社群擴(kuò)展企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營(yíng)。

社群資源可以成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是獲取這種資源并非易事，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要有打造具有挑選資源和聚合資源的的社群平臺(tái)，利用社群平臺(tái)促進(jìn)社群發(fā)展，加強(qiáng)社群成員間的凝聚力。另一方面，社群動(dòng)態(tài)變化性的特征決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所需解決的最大問(wèn)題是規(guī)避用戶流失。借助線上線下一體化，提高社群成員的參與度和組織認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]李勇.社群和社群經(jīng)濟(jì)[J].浙江社會(huì)科學(xué)，2016，02：56-58.

[2]王琴.基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011，01：79-88.

[3]趙振.“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界經(jīng)營(yíng)：創(chuàng)造性破壞視角[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015，10：146-160.

[4]曾繁旭，王宇琦.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的盈利模式[J].新聞?dòng)浾撸?016，04：20-26.

篇3

關(guān)鍵詞：媒體；商業(yè)模式；述評(píng)

商業(yè)模式（business model）一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延，學(xué)者眾說(shuō)紛紜。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究，少有從學(xué)理角度對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延進(jìn)行清晰界定。Morris（2005）認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域做出相互關(guān)聯(lián)的一系列抉擇，從而在一個(gè)特定的市場(chǎng)中創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將商業(yè)模式的定義分為經(jīng)濟(jì)層、運(yùn)營(yíng)層和戰(zhàn)略層三個(gè)層面。其中經(jīng)濟(jì)層關(guān)注企業(yè)如何產(chǎn)生利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)層關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，戰(zhàn)略層關(guān)注企業(yè)愿景、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值創(chuàng)造等。基于Morris對(duì)于商業(yè)模式的分層，筆者擬將目前國(guó)內(nèi)媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理，并歸納出媒體商業(yè)模式構(gòu)成要素（見表）。

第一，經(jīng)濟(jì)層，關(guān)注盈利邏輯、利潤(rùn)來(lái)源、成本結(jié)構(gòu)等，如方琦（2007）認(rèn)為報(bào)業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，再次或多次利用報(bào)業(yè)特有的新聞信息開辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道，為報(bào)業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，其關(guān)鍵是一次采訪多次利用，多次銷售；劉學(xué)義（2010）認(rèn)為免費(fèi)與收費(fèi)并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來(lái)報(bào)紙網(wǎng)站的主流，以《金融時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站為例，說(shuō)明具有利基市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)或者壟斷市場(chǎng)特色的報(bào)紙網(wǎng)站向收費(fèi)轉(zhuǎn)型成功的概率較大。李洪洋（2015）認(rèn)為數(shù)字時(shí)代的媒體形態(tài)是文化輕資產(chǎn)，紙媒新的商業(yè)模式應(yīng)尋求把內(nèi)容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式，優(yōu)點(diǎn)在于清晰呈現(xiàn)價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)，企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品賺錢；缺點(diǎn)在于將商業(yè)模式限定在過(guò)于狹窄的范圍，不利于從宏觀角度實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，運(yùn)營(yíng)層，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，如張金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡(luò)媒體未來(lái)可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)交互式平臺(tái)商業(yè)模式；余莉等（2014）聚焦于商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)層面，發(fā)現(xiàn)我國(guó)立體電視頻道存在業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、節(jié)目?jī)?nèi)容資源缺乏、頻道定位不清等問(wèn)題，提出要完善商業(yè)性生產(chǎn)機(jī)制。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)在于指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng)，易于在企業(yè)實(shí)踐中落地；缺點(diǎn)在于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)繁雜瑣碎，容易模糊重點(diǎn)。

第三，戰(zhàn)略層，關(guān)注企業(yè)愿景、價(jià)值主張、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，這一層面上學(xué)者或多或少都會(huì)提到“價(jià)值”。如鄭豪杰（2011）建構(gòu)了一個(gè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)方式來(lái)連接價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式三個(gè)維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價(jià)值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)，現(xiàn)代出版可以從出版者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商、平臺(tái)服務(wù)商；業(yè)務(wù)系統(tǒng)是核心，出版企業(yè)要識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素，分析自身資源與能力，確定與利益相關(guān)者之間的關(guān)系；盈利模式是收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)之間比較的結(jié)果，傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)份額。劉冰、游蘇寧（2011）認(rèn)為重構(gòu)商業(yè)模式是我國(guó)科技期刊保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)展的必然之路，以Elsevier等國(guó)際出版集團(tuán)為例，通過(guò)資本并購(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化多元化發(fā)展、打造數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)、全球性網(wǎng)絡(luò)化銷售、建立戰(zhàn)略投資體系等，打造了擴(kuò)張型商業(yè)模式。建議國(guó)內(nèi)科技期刊應(yīng)借勢(shì)資本，搭建信息服務(wù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)，多形式發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品最終提升品牌。任健（2012）以波特的價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)，認(rèn)為“三次售賣”的理論實(shí)質(zhì)是以信息服務(wù)提供為載體的“價(jià)值塑造-價(jià)值整合與放大-價(jià)值延伸”過(guò)程，價(jià)值塑造要以內(nèi)容為先導(dǎo)，價(jià)值整合與放大要以期刊內(nèi)容為基礎(chǔ)整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產(chǎn)品，期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)就是根據(jù)不同消費(fèi)需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。肖玉琴（2014）認(rèn)為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價(jià)值主張，構(gòu)建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會(huì)公眾和其他利益相關(guān)者等在內(nèi)的多元化價(jià)值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架；竇毓磊（2014）認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)新過(guò)程，提出了針對(duì)社會(huì)化媒體企業(yè)的3V（價(jià)值主張、價(jià)值構(gòu)建、價(jià)值體系）2E（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）研究體系，從創(chuàng)新的角度挖掘社會(huì)化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)因素。廖小剛、周國(guó)清（2013）認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合，在分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源之后，整合企業(yè)、顧客、價(jià)值鏈伙伴等利益相關(guān)者，從而獲取超額利潤(rùn)。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)是利于頂層設(shè)計(jì)促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，缺點(diǎn)是過(guò)于寬泛不利于執(zhí)行。

從表可以看出，出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顧客/受眾關(guān)系（7次）、產(chǎn)品服務(wù)（7次），其次是企業(yè)資源（5次）、伙伴/合作（5次）、技術(shù)（4次）、業(yè)務(wù)/運(yùn)營(yíng)流程（3次），另外還有環(huán)境方面提到了社會(huì)公共價(jià)值、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多，說(shuō)明商業(yè)模式的重要性越來(lái)越凸顯，但多是對(duì)某個(gè)案例的描述性分析，尚未形成一個(gè)具有普遍使用價(jià)值的理論研究框架，對(duì)媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類。

基于上文的分析筆者認(rèn)為，媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內(nèi)外部資源，采用相關(guān)技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化合作伙伴關(guān)系科學(xué)配置資源，為客戶提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得利潤(rùn)的持續(xù)轉(zhuǎn)化機(jī)制，是戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、盈利機(jī)制等的一系列的總和，其構(gòu)成要素包括用戶價(jià)值（產(chǎn)品/服務(wù)、用戶關(guān)系），企業(yè)價(jià)值（核心資源、業(yè)務(wù)流程、盈利模式）、伙伴價(jià)值（伙伴關(guān)系）。企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是基礎(chǔ)，也是最終目的；客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)是核心，也是必要條件；伙伴價(jià)值實(shí)現(xiàn)是保障，合作共贏（如圖所示）。

參考文獻(xiàn)：

[1]Morris， M. M. Schindehutte， and J. Allen， The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective [J]. Journal of Business Research， 2005. 58（6）： p.726-735.

[2]方琦.論我國(guó)報(bào)業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新[J].新聞前哨，2007，（5）.

[3]劉學(xué)義.“廣告中心”還是“用戶中心”？--美英報(bào)紙網(wǎng)站商業(yè)模式轉(zhuǎn)型分析[J].新聞與傳播研究，2010，（3）.

[4]李洪洋.互聯(lián)網(wǎng)思維下的紙媒商業(yè)模式[J].新聞戰(zhàn)線，2015，（1）.

[5]張金海，林翔.網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建[J].現(xiàn)代傳播，2012，（8）.

[6]余莉，范金慧，李睿，薛婧賢，童蔚聞.探析我國(guó)立體電視頻道商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式[J].現(xiàn)代傳播，2014，（12）.

[7]鄭豪杰.傳統(tǒng)出版的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中國(guó)出版，2011年3月上.

[8]劉冰，游蘇寧.國(guó)際科技出版集團(tuán)商業(yè)模式對(duì)我國(guó)科技期刊發(fā)展的啟示[J].中國(guó)科技期刊研究，2011，22（4）.

[9]任健.從“三次售賣”到信息服務(wù)多業(yè)態(tài)平臺(tái)化集成提供--對(duì)期刊商業(yè)模式創(chuàng)新中支撐因素的探析[J].新聞大學(xué)，2012（1）.

[10]肖玉琴.基于價(jià)值主張多元轉(zhuǎn)向的戶外媒體商業(yè)模式分析[J].編輯之友，2014，（9）.

篇4

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息通信技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)和管理信息化的發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務(wù)通過(guò)云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)的整合了企業(yè)的電子商務(wù)和信息化管理系統(tǒng)，建立起了服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的商業(yè)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)和企業(yè)信息化手段存在的問(wèn)題，將會(huì)成為B2B電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

一、 全程電子商務(wù)模式產(chǎn)生的背景

1. 傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)難以顛覆線下商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展在企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式，但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類綜合或垂直電子商務(wù)模式都沒能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)深度的嵌入于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，相比個(gè)人消費(fèi)者企業(yè)間的交易更加依賴于長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)與合作過(guò)程中建立的相互理解、信任和承諾等各類關(guān)系資源。各行業(yè)在線下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關(guān)系和交易規(guī)則，導(dǎo)致企業(yè)向線上轉(zhuǎn)化需要付出較高的轉(zhuǎn)換成本，企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式之中。

傳統(tǒng)B2B平臺(tái)的商業(yè)模式類似一個(gè)“在線集市”，平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對(duì)交易的影響，通過(guò)為企業(yè)提供相比線下更加優(yōu)惠的價(jià)格和廣闊的市場(chǎng)空間，最終覆蓋價(jià)值鏈中企業(yè)的采購(gòu)和銷售活動(dòng)。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)商業(yè)模式的主要問(wèn)題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強(qiáng)的鎖定效應(yīng)，使用B2B平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的價(jià)值無(wú)法彌補(bǔ)企業(yè)線上化經(jīng)營(yíng)所要付出的轉(zhuǎn)換成本，無(wú)法激勵(lì)企業(yè)真正在線上進(jìn)行交易。導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用中B2B電子商務(wù)往往只是作為線下渠道的補(bǔ)充而存在，難以有效激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，顛覆線下傳統(tǒng)商業(yè)模式。

2. 現(xiàn)有信息化手段無(wú)法滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求。伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息化管理和電子商務(wù)在企業(yè)中逐漸普及，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關(guān)注的重點(diǎn)在于企業(yè)的內(nèi)部管理，難以為企業(yè)與其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務(wù)平臺(tái)僅能覆蓋企業(yè)價(jià)值鏈中的采購(gòu)和銷售活動(dòng)，與企業(yè)的資源管理、客戶管理、在線辦公等各類信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容。互聯(lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要，在實(shí)際應(yīng)用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)和信息系統(tǒng)上進(jìn)行大量重復(fù)的錄入、上報(bào)、審批等手工操作，人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動(dòng)。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)平臺(tái)和各類企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)之間相互脫節(jié)，多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學(xué)習(xí)成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導(dǎo)致的高昂成本與應(yīng)用B2B電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也導(dǎo)致傳統(tǒng)模式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，顯著影響了企業(yè)應(yīng)用B2B電子商務(wù)的動(dòng)力。

二、 全程電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)

伴隨著云計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的B2B電子商務(wù)商業(yè)模式，良好的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)B2B模式的不足。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式可以理解為B2B+SaaS，是B2B電子商務(wù)平臺(tái)與SaaS云計(jì)算模式的最新融合。

SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）是云計(jì)算的一種應(yīng)用方式，借助SaaS模式平臺(tái)能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上，并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務(wù)。在SaaS模式中，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向平臺(tái)租用所需的軟件和服務(wù)，靈活的按照軟件類型、用戶數(shù)量和使用時(shí)間向平臺(tái)支付費(fèi)用；平臺(tái)也能根據(jù)服務(wù)過(guò)程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代優(yōu)化并向用戶提供有針對(duì)性的各類智能化服務(wù)。

通過(guò)對(duì)企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊等各類信息化管理系統(tǒng)的整合，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化；借助線上化的SaaS云服務(wù)模式，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)及其供應(yīng)商、客戶、合作者的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同；通過(guò)將B2B電子商務(wù)平臺(tái)的信息、交易、支付、物流、融資等各項(xiàng)基本功能無(wú)縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)全流程的電子商務(wù)，提供貫穿整條價(jià)值鏈的綜合化解決方案。

全程電子商務(wù)具有以下幾大特點(diǎn)：

1. 線上化。通過(guò)SaaS云服務(wù)的應(yīng)用和B2B電子商務(wù)功能與企業(yè)信息化管理功能的融合，全程電子商務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供完全線上化的使用環(huán)境，幫助企業(yè)與其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶、合作者建立起有效鏈接。

2. 低成本。低成本是云計(jì)算技術(shù)的重要特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)軟件的線上化集中部署，SaaS云計(jì)算平臺(tái)能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒成本。

3. 高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標(biāo)，也是困擾傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)模式的核心問(wèn)題。線上化的全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的全面兼容：通過(guò)對(duì)信息化管理功能的整合，提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；通過(guò)SaaS模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的線上化，提升企業(yè)間的溝通效率；通過(guò)對(duì)B2B電子商務(wù)功能與信息化管理系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通，極大的提升企業(yè)的反應(yīng)速度和價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的效率。

4. 多重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。線上化信息產(chǎn)品的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的組織形式賦予了全程電子商務(wù)多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：包括線上化信息網(wǎng)絡(luò)的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，云計(jì)算平臺(tái)軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和電子商務(wù)平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，相比傳統(tǒng)的平臺(tái)能夠更有效的實(shí)現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

三、 全程電子商務(wù)引領(lǐng)B2B電子商務(wù)未來(lái)趨勢(shì)

通過(guò)B2B電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線上化的SaaS部署方式，全程電子商務(wù)能夠有效降低企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用難度，其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，最大程度的發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，是企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)重要的發(fā)展趨勢(shì)。

1. 整體解決方案幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的日?動(dòng)態(tài)化，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)深度的嵌入到由企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作者與市場(chǎng)共同組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之中并通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)所必須的信息和資源，信息和資源在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的效率是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)模式的線上化和信息化追求的核心目標(biāo)就是在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn)間建立起有效的鏈接，通過(guò)技術(shù)手段增加節(jié)點(diǎn)間信息和資源流動(dòng)的效率。而網(wǎng)絡(luò)中鏈接的分布并非是均勻的，在很多節(jié)點(diǎn)之間并不存在直接的鏈接，這種結(jié)構(gòu)中的斷裂被稱作網(wǎng)絡(luò)的“結(jié)構(gòu)洞”；節(jié)點(diǎn)間鏈接的強(qiáng)度也并不相同，存在強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別，在強(qiáng)聯(lián)系中信息和資源流動(dòng)的效率遠(yuǎn)大于弱聯(lián)系。

全程電子商務(wù)就是在這種日趨網(wǎng)絡(luò)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中產(chǎn)生的，是整合了企業(yè)管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同與電子商務(wù)的整體解決方案。通過(guò)增強(qiáng)不同系統(tǒng)間的兼容性，全程電子商務(wù)能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率，在日趨動(dòng)態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)相互兼容的信息化管理系統(tǒng)，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的互聯(lián)互通，利用技術(shù)手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同的手段，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的互聯(lián)互通，將原本依賴市場(chǎng)機(jī)制的弱聯(lián)系升級(jí)為依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，全程電子商務(wù)能夠填補(bǔ)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”，在企業(yè)與市場(chǎng)之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系，為信息和資源在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)提供支持，幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的鴻溝，為企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)。

2. 標(biāo)準(zhǔn)化與定制化相結(jié)合推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素，從服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)到ERP、CRM等管理軟件的采購(gòu)需要大規(guī)模的投入，大量低頻率、個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征，被生產(chǎn)出來(lái)之后能夠以近乎為零的成本復(fù)制。特殊的經(jīng)濟(jì)特征導(dǎo)致信息產(chǎn)品供給方成本結(jié)構(gòu)的改變，在網(wǎng)絡(luò)能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，用戶規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。

零邊際成本為全程電子商務(wù)這一商業(yè)模式有效推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件，借助SaaS云計(jì)算平臺(tái)的軟件部署方式，企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購(gòu)信息化管理系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)高使用頻率的基本需求，平臺(tái)能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)的零邊際成本，并通過(guò)低價(jià)或免費(fèi)的定價(jià)策略吸引企業(yè)加入平臺(tái)。對(duì)于利用標(biāo)準(zhǔn)化手段無(wú)法滿足的大量低頻率、個(gè)性化的企業(yè)長(zhǎng)尾需求，平臺(tái)能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟(jì)”中租賃的商業(yè)模式滿足企業(yè)功能閑置時(shí)間較長(zhǎng)的低頻、個(gè)性化長(zhǎng)尾需求，通過(guò)共同使用、共同付費(fèi)的方式降低用戶使用成本。

3. 為B2B電子商務(wù)提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在供給側(cè)體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本，在需求側(cè)則體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。電子商務(wù)平臺(tái)建立在“雙邊市場(chǎng)”這一特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，聚集了“買方”和“賣方”兩種相互依賴的雙邊用戶，導(dǎo)致平臺(tái)上存在特殊的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，某一邊用戶在平臺(tái)上交易的收益和價(jià)值取決于另一邊用戶的規(guī)模。特殊的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致B2B電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展的初期會(huì)面臨“雞蛋相生”的問(wèn)題，平臺(tái)需要協(xié)調(diào)“買方”與“賣方”兩類用戶的需求，只有在平臺(tái)兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)于用戶的價(jià)值。相比個(gè)人消費(fèi)，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)更加依賴于企業(yè)間的信任關(guān)系，導(dǎo)致線上化需要企業(yè)付出較高的轉(zhuǎn)換成本，“買方”群體的不足也就成了B2B電子商務(wù)的核心“痛點(diǎn)”。

全程電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)B2B電商以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式，通過(guò)將電子商務(wù)的核心功能嵌入到企業(yè)的ERP、CRM等信息化管理系統(tǒng)之中，創(chuàng)新的將B2B電子商務(wù)的主要流量入口轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。通過(guò)電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷售，全程電子商務(wù)平臺(tái)能利用低價(jià)優(yōu)質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價(jià)值吸引大量“買家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能，全程電子商務(wù)能夠解決“雞蛋相生”的問(wèn)題，有效聚集足夠規(guī)模的買賣雙方實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)入用戶規(guī)模與平臺(tái)價(jià)值螺旋上升的良性循環(huán)。

4. 與技術(shù)結(jié)合有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，在生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)如此巨量規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理，數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術(shù)這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。

“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識(shí)和價(jià)值大密度低的特征，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開云計(jì)算技術(shù)的支持。全程電子商務(wù)完全架構(gòu)在云計(jì)算平臺(tái)之上，與云計(jì)算技術(shù)之間具有先天的兼容性。在云計(jì)算的架構(gòu)之下，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)會(huì)在全程電子商務(wù)平臺(tái)上沉淀大量的真實(shí)數(shù)據(jù)，能夠通過(guò)云存儲(chǔ)的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的有效分析。

基于平臺(tái)上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，全程電子商務(wù)能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷；利用對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術(shù)手段，全程電子商務(wù)還能為企業(yè)提供管理咨詢等具有高附加值的服務(wù)；“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈協(xié)同的結(jié)合，讓平臺(tái)能夠更加精準(zhǔn)的為企業(yè)提供供給、需求等各類信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同；平臺(tái)上沉淀的大量真實(shí)數(shù)據(jù)，也能幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的真實(shí)情況，有效滿足企業(yè)的融資需求。

5. 大量有效場(chǎng)景助力平臺(tái)成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)用需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注重點(diǎn)從產(chǎn)品和服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者的身上。

傳統(tǒng)的B2B?子商務(wù)平臺(tái)雖然關(guān)注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺(tái)和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上，難以激發(fā)“雙邊市場(chǎng)”中“買家”群體的使用意愿，在“雞蛋相生”問(wèn)題的影響之下傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)很難實(shí)現(xiàn)較高的發(fā)展動(dòng)力。

雖然B2B電子商務(wù)面向的主體用戶是企業(yè)，但其終端用戶仍然是個(gè)人。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式建立在“以用戶為中心”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心理念之下，通過(guò)資源管理、客戶管理、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務(wù)功能的有機(jī)整合，從用戶需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶為中心的使用場(chǎng)景。這些場(chǎng)景能夠有效滿足終端用戶在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后等價(jià)值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提高用戶的工作效率，真正的為終端用戶創(chuàng)造有效價(jià)值。由場(chǎng)景代替功能帶來(lái)的良好體驗(yàn)，能夠激勵(lì)用戶高頻的使用全程電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的場(chǎng)景，提升用戶粘性并占領(lǐng)終端用戶的工作時(shí)間，最終讓用戶建立起對(duì)全程電子商務(wù)的使用習(xí)慣。

篇5

在PC社群時(shí)代，QQ、貓撲、豆瓣等雄霸天下，但騰訊認(rèn)為之前社群仍只是從社交延伸至主題群便戛然而止，商業(yè)變現(xiàn)能力很弱。而現(xiàn)在，騰訊意欲通過(guò)開放體系，帶領(lǐng)社群進(jìn)入3.0時(shí)代，“讓社群成為連接人、信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品載體。”

來(lái)自QQ群的數(shù)據(jù)也說(shuō)明，社群經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了溢出的拐點(diǎn)。

根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，2002年QQ群聊推出到現(xiàn)在，QQ群目前的月活躍用戶已達(dá)3.8億；擁有數(shù)百萬(wàn)個(gè)母嬰群和行業(yè)交流群，數(shù)千萬(wàn)個(gè)同學(xué)群，運(yùn)動(dòng)群也已覆蓋數(shù)千萬(wàn)運(yùn)動(dòng)愛好者。辦公群覆蓋30萬(wàn)個(gè)企業(yè)，每天有1000萬(wàn)用戶使用群文件應(yīng)用，也有超過(guò)50萬(wàn)次的群視頻會(huì)議。這些大規(guī)模的群背后，潛藏著巨大的商業(yè)機(jī)遇：每天有1億的商品購(gòu)物鏈接在QQ群內(nèi)分享，日均數(shù)十萬(wàn)次游戲下載。

知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波也分享，吳曉波頻道書友會(huì)目前已在全國(guó)81個(gè)城市建立QQ群，30個(gè)城市選出班委，QQ群總?cè)藬?shù)超過(guò)3萬(wàn)，其中北上廣深人數(shù)分別突破4000人。過(guò)去一年中，上海書友會(huì)僅圍繞創(chuàng)業(yè)、理財(cái)、戶外、旅行、閱讀5個(gè)興趣小組開展過(guò)的線下活動(dòng)就超過(guò)300場(chǎng)，并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實(shí)驗(yàn)。

從這次QQ群開放的力度來(lái)看，被微信搶走社交風(fēng)頭的QQ無(wú)疑希望借助社群經(jīng)濟(jì)，證明自己仍舊是社交時(shí)代端到端的基礎(chǔ)核心平臺(tái)，并在社交商業(yè)化上出一條道路。

QQ社群開放的終極武器

2011年，騰訊在3Q大戰(zhàn)之后，開始推行開放平臺(tái)戰(zhàn)略，此次QQ社群體系的開放，是站在巨人肩膀上的又一次嘗試，數(shù)十億社群關(guān)系鏈的首次開放，也是騰訊將公司最核心的能力和“終極武器”對(duì)外開放。

此次騰訊社群體系開放的核心是不同的QQ群、場(chǎng)景和用戶。

雖然群應(yīng)用的開放是針對(duì)開發(fā)者，但受益者會(huì)是有運(yùn)營(yíng)能力的群主。

從QQ群產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)，很難像百度貼吧那樣，依靠搜索+內(nèi)容的方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的價(jià)值沉淀和積累，從而讓社群的活躍度、黏著力和參與度很高，QQ群的質(zhì)量，極度依賴群主，是一個(gè)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。因此，實(shí)際上群主商業(yè)化，幾乎就等于群商業(yè)化。

據(jù)悉，騰訊QQ將通過(guò)QQ群API開放政策，在應(yīng)用服務(wù)、變現(xiàn)渠道、流量扶持（1億元廣點(diǎn)通流量應(yīng)用扶持基金）、騰訊云基礎(chǔ)技術(shù)解決方案等給予合作伙伴支持。

目前，每天已有超過(guò)30款的應(yīng)用服務(wù)著數(shù)千萬(wàn)個(gè)群組，在變現(xiàn)方面，騰訊公司還推出了QQ社群伙伴分成計(jì)劃：接入QQ錢包支付，群應(yīng)用內(nèi)支付平臺(tái)零分成，收益全部歸開發(fā)者所有；接入廣點(diǎn)通廣告投放，和QQ社群伙伴共享廣告收益。

騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生表示：“QQ社群體系的開放，將繼智能硬件、移動(dòng)應(yīng)用之后，觸發(fā)新一輪社交紅利的分發(fā)，騰訊QQ在這場(chǎng)社群經(jīng)濟(jì)的運(yùn)動(dòng)中將繼續(xù)扮演好連接器的角色。”

工具和平臺(tái)OK，在大會(huì)上，上千名站長(zhǎng)、酋長(zhǎng)或群主最大的疑問(wèn)是，我到底該怎么結(jié)合？

騰訊QQ群開放平臺(tái)通過(guò)接入第三方應(yīng)用，為海量、長(zhǎng)尾的社群運(yùn)營(yíng)者和開發(fā)者大規(guī)模商業(yè)化變現(xiàn)成為可能。

在大會(huì)當(dāng)天下午舉辦的“社群開放”分會(huì)場(chǎng)中，QQ錢包總經(jīng)理、騰訊增值渠道部總經(jīng)理王少君建議開發(fā)者可根據(jù)自身應(yīng)用特點(diǎn)設(shè)計(jì)收費(fèi)或消費(fèi)場(chǎng)景，從而挖掘更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)路徑。在他看來(lái)，當(dāng)社群打通支付閉環(huán)后，商業(yè)模式就將從傳統(tǒng)的利用流量賣廣告，延展至VIP增值模式和資金增值模式，開發(fā)者可以利用不同增值模式中的基礎(chǔ)開放能力，創(chuàng)造出形態(tài)各異的群應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其在給社群成員提供多元化產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，滿足自身的利益訴求。

百岳互動(dòng)CEO熊m輝、鄭州車友群群主王黛珠，也分別從游戲和商業(yè)模式角度做了主題演講。

篇6

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 生態(tài)系統(tǒng)

隨著3G業(yè)務(wù)的推廣和三網(wǎng)融合的推進(jìn)，學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界陸續(xù)開展有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究與討論.隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究成為熱點(diǎn)。本文就我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)詳細(xì)闡述的基礎(chǔ)上，分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、提供的市場(chǎng)空間和商業(yè)機(jī)會(huì)。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是基于移動(dòng)通信技術(shù)，廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及各種移動(dòng)信息終端按照一定的通訊協(xié)議組成的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。廣義上指手持移動(dòng)終端通過(guò)各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合就產(chǎn)生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)兩者的結(jié)合，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的結(jié)合，其首先體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人文社會(huì)科學(xué)各學(xué)科的融合貫通。其次體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊工程、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)科學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)字媒體、傳媒學(xué)科等多學(xué)科交叉，知識(shí)融合，技術(shù)集成。

和桌面互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快、規(guī)模大，3G網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話，再加上日新月異的移動(dòng)裝置，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表五大趨勢(shì)的融合。移動(dòng)與桌面網(wǎng)絡(luò)用戶使用模式的巨大差異，不僅意味人們生活方式的改變，也意味著傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式改變，為學(xué)科建設(shè)、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)革新各方面提供了更多新的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)

“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由James F Moore在他的著作《The death of Competition：Leadershipand Strategy in the Age 0f BusinessEcosystem》中提出的。這個(gè)概念的靈感來(lái)自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。James F Moore指出商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正是模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的機(jī)制。企業(yè)作為有生命的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，同時(shí)還作為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，組成和推動(dòng)著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成一種功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、和諧增長(zhǎng)的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。

隨著移動(dòng)通訊業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的逐步融合，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈帶動(dòng)了原有產(chǎn)業(yè)鏈從產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括終端制造商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、芯片廠商、手機(jī)操作系統(tǒng)廠商、手機(jī)瀏覽器開發(fā)商、業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)商、應(yīng)用開發(fā)商等，基本上可以歸納為移動(dòng)終端提供商（手機(jī)廠商）、電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商及內(nèi)容提供商（IT廠商）。其關(guān)聯(lián)如下圖1所示：

自從蘋果開創(chuàng)了產(chǎn)品形態(tài)的生態(tài)體系之后，各廠商開始爭(zhēng)相模仿，當(dāng)今正在形成的主流移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)有：蘋果的iOS生態(tài)系統(tǒng)、谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)、微軟（及諾基亞）的Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)。

iOS是蘋果的私有移動(dòng)操作系統(tǒng)，最初是為iPhone開發(fā)的，現(xiàn)在主要是給iPhone、iPod touch、iPad以及Apple Tv使用。從操作系統(tǒng)、終端硬件的生產(chǎn)到軟件平臺(tái)，蘋果對(duì)其有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)。如下圖2所示，lOS的成功除了本身領(lǐng)先的用戶操作體驗(yàn)外，更在于蘋果以AppStore模式團(tuán)結(jié)了大批開發(fā)者，至今已為iOS設(shè)備開發(fā)了超過(guò)30萬(wàn)款應(yīng)用，使得iOS終端的功能得到不斷強(qiáng)化和完善。

谷歌公司于2007年11月Android手機(jī)操作系統(tǒng)，后轉(zhuǎn)由開放手機(jī)聯(lián)盟（OHA，OpenHandsetAlliance）開發(fā)，聯(lián)盟成員包括終端制造商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、芯片公司、軟件公司，整體上仍由谷歌主導(dǎo)。由于是開放的平臺(tái)，Android獲得了眾多終端廠商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的支持。如圖3所示，Android平臺(tái)擁有松散的生態(tài)體系，由終端及硬件制造商、軟件開發(fā)商（內(nèi)容服務(wù)提供商）、運(yùn)營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與，生態(tài)圈的自由度高。由于該生態(tài)圈自由度高，具有高度可定制的主界面，因而創(chuàng)造出各個(gè)品牌的差異。

為了改變之前Windows Mobile系列發(fā)展的頹勢(shì)，微軟于2010年2月了全新的Windows Phone 7手機(jī)操作系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱WP7。主要的生產(chǎn)廠商有三星、HTC、LG。隨著微軟與諾基亞的戰(zhàn)略結(jié)盟，將轉(zhuǎn)由雙方共同主導(dǎo)Window Phone系統(tǒng)。兩家公司期望通過(guò)互相之間高度互補(bǔ)的資產(chǎn)和專長(zhǎng)將Windows Phone打造成為“第三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”。

目前，手機(jī)廠家和用戶在服務(wù)使用選擇存在差異偏好，Android、iOS、Windows三大生態(tài)系統(tǒng)的全球市場(chǎng)格局還在不段變化，2011年易傳媒統(tǒng)計(jì)，全球移動(dòng)用戶應(yīng)用率如下圖4所示。

我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》最新數(shù)據(jù)，如下圖5顯示，截止2011年12月底，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶規(guī)模已達(dá)到3.6億，全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到851億元，預(yù)計(jì)將在2012年再增長(zhǎng)148.3%，躍升至976億元。這標(biāo)志著我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到全面發(fā)展的時(shí)期。當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷提高，無(wú)線寬帶廣泛部署

從全世界的情況看，3G無(wú)線寬帶已經(jīng)日益普及。2011年，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模為3.6億人，而接入3G網(wǎng)絡(luò)的用戶總數(shù)為1.28億，3G網(wǎng)絡(luò)滲透率達(dá)到13.0%。同時(shí)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成熟，目前美國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)在大城市已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段，在未來(lái)5年內(nèi)將廣泛部署，實(shí)現(xiàn)98%的覆蓋。而我國(guó)則在2010年底，由工信部宣布正式開展TD.LTE試驗(yàn)網(wǎng)規(guī)模試驗(yàn)，在上海、北京等7個(gè)城市建設(shè)試驗(yàn)網(wǎng)。

2、智能無(wú)線終端設(shè)備爆炸式增長(zhǎng)

以蘋果lOS和Google Android操作系統(tǒng)為主導(dǎo)的智能手機(jī)、ipad、智能電視技術(shù)的不斷更新，極大地帶動(dòng)了連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能無(wú)線終端的爆炸式增長(zhǎng)。到2011年底，全球智能手機(jī)的出廠數(shù)目已經(jīng)超過(guò)了臺(tái)式機(jī)的數(shù)量。目前，美國(guó)手機(jī)中超過(guò)一半都是智能手機(jī)，而我國(guó)2011年智能手機(jī)出貨量已經(jīng)接近3千萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率大約20%，相比發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大發(fā)展空間。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富，推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以個(gè)人娛樂(lè)、游戲等為主，同時(shí)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、多媒體視頻應(yīng)用、基于位置的個(gè)性化搜索和信息服務(wù)應(yīng)用以及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用正在迅速增長(zhǎng)，這些在線式移動(dòng)式應(yīng)用大大加快了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用。預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)，多媒體數(shù)據(jù)流量，特別是視頻數(shù)據(jù)流將占到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的70%左右。

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)多元化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個(gè)重要趨勢(shì)。其中表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化、移動(dòng)終端解決方案多樣化，網(wǎng)關(guān)技術(shù)推動(dòng)內(nèi)容制作的多元化，網(wǎng)關(guān)技術(shù)的發(fā)展極大豐富了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容來(lái)源和制作渠道。

5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多元化

成功的業(yè)務(wù)，需要成功的商業(yè)模式來(lái)支持。移動(dòng)應(yīng)用的商業(yè)模式更為豐富，也更有挑性和想象力。目前，流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的主體，而新型廣告、多樣化的內(nèi)容和增值服務(wù)則成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。

6、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)參與主體的多元化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是融合的時(shí)代，是設(shè)備與服務(wù)融合的時(shí)代，是產(chǎn)業(yè)間互相進(jìn)入的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)參與主體的多樣性是一個(gè)顯著的特征。技術(shù)的發(fā)展降低了產(chǎn)業(yè)間、以及產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的技術(shù)和資金門檻，推動(dòng)了傳統(tǒng)電信業(yè)向電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)融合的大ICT產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)，在產(chǎn)業(yè)融合和演進(jìn)的過(guò)程中，不同產(chǎn)業(yè)原有的運(yùn)作機(jī)制和資源配置方式都在改變，產(chǎn)生了更多新的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）智能終端普及范圍不夠和滲透率低，市場(chǎng)占有率尚未達(dá)到50%。（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量急劇增長(zhǎng)，而目前運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，無(wú)形中增加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行成本。在寬帶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不太成熟，特別是4G網(wǎng)絡(luò)還有待開展部署。（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的軟件支撐平臺(tái)薄弱，還需繼續(xù)和云計(jì)算技術(shù)緊密結(jié)合，適應(yīng)超量移動(dòng)“云”終端接入的需求。（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與應(yīng)用方面還不夠豐富和個(gè)性化，尚不能滿足用戶的多樣性需求，缺乏優(yōu)質(zhì)應(yīng)用和服務(wù)應(yīng)用。（5）與國(guó)外業(yè)已形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境比，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境還不太成熟，尚未形成綜合系統(tǒng)、終端、內(nèi)容和服務(wù)共同組成的垂直生態(tài)系統(tǒng)。

三、我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前問(wèn)題與機(jī)會(huì)分析

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式正在被打破，新的運(yùn)作模式正在形成。對(duì)于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響可表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)應(yīng)用將逐步轉(zhuǎn)化為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)型應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的不斷細(xì)分?jǐn)U大了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存空間，促使移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保證了企業(yè)可以與客戶隨時(shí)隨地的聯(lián)系，所有原有的傳統(tǒng)應(yīng)用都將建立移動(dòng)化，面對(duì)移動(dòng)改變生活的現(xiàn)狀，企業(yè)必須改變營(yíng)銷策略，必須調(diào)整自身策略以適應(yīng)這種狀況。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足客戶的多元化、個(gè)性化的需求，可以使人們隨時(shí)隨地享受自己需要的服務(wù)，利用生活中的瑣碎時(shí)間上網(wǎng)購(gòu)物、手機(jī)搜索、手機(jī)游戲、GPS定位等等，大大的改善人們的生活質(zhì)量，從本質(zhì)上改善人們的生活質(zhì)量和改變?nèi)藗兊纳罘绞剑瑢?duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

基于以上分析，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需從以下幾個(gè)方面入手，撲捉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種機(jī)會(huì)：

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自主技術(shù)

根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，有47.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為，網(wǎng)速是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問(wèn)題；有49.7%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)速是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問(wèn)題。終端用戶的不普及，終端及硬件不夠匹配，不能提供很好的用戶體驗(yàn)，甚至不能支撐關(guān)鍵功能，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難發(fā)展壯大。寬帶無(wú)線和下一代互聯(lián)網(wǎng)自主技術(shù)的研發(fā)，我國(guó)以IPv6路由器為代表的關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化已初成規(guī)模，在此基礎(chǔ)上，我們要研發(fā)自己的移動(dòng)操作系統(tǒng)，中間件技術(shù)及企業(yè)級(jí)終端應(yīng)用技術(shù)，形成從核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件到應(yīng)用系統(tǒng)等較為完整的產(chǎn)業(yè)化體系，為中國(guó)參與全球下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)

目前，移動(dòng)操作系統(tǒng)工形成Android、lOS、Windows Mobile三大陣營(yíng)，并在此基礎(chǔ)上形成一定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)移動(dòng)也開發(fā)了開放式手機(jī)操作系統(tǒng)（OMS），正式基于TD制式的OPhone智能手機(jī)解決方案，但我國(guó)自主的生態(tài)產(chǎn)業(yè)還很薄弱。企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用大部分是將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動(dòng)終端上，而基于移動(dòng)終端特點(diǎn)建立的原生態(tài)產(chǎn)業(yè)非常少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原生態(tài)應(yīng)用開發(fā)難度大，部署難度和推廣難度也很大，正因?yàn)槿绱耍拍軒?lái)更大的商業(yè)創(chuàng)新，帶來(lái)更大的市場(chǎng)價(jià)值。目前企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)剛剛起步，產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)格局遠(yuǎn)未成熟，面對(duì)這一歷史機(jī)遇，我們要大力發(fā)展自主移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)取在將來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

3、商業(yè)模式和服務(wù)創(chuàng)新問(wèn)題

從商業(yè)價(jià)值層面上來(lái)看.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展絕不是簡(jiǎn)單商業(yè)價(jià)值的遷移，其更多的是從用戶行為習(xí)慣、應(yīng)用呈現(xiàn)方式、應(yīng)用承載內(nèi)容、系統(tǒng)性解決方案、實(shí)時(shí)性應(yīng)用方案等多個(gè)角度帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)劇烈變革。由此所承載的產(chǎn)業(yè)價(jià)值的凸顯’更是呈幾何式的爆發(fā)增長(zhǎng)。商業(yè)模式的研究一定要考慮客戶屬性、業(yè)務(wù)形式、產(chǎn)業(yè)鏈參與者和市場(chǎng)特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作模式可以分為以下6種：“終端+服務(wù)”一體化商業(yè)模式、“軟件服務(wù)化”商業(yè)模式、廣告商業(yè)模式、電信與廣電雙網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式、FON類商業(yè)模式、傳統(tǒng)移動(dòng)增值商業(yè)模式等6類。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式正在被打破，新的運(yùn)作模式正在形成。對(duì)于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全與管理

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)日益突出的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)上原有的惡意程序傳播、遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)攻擊等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和業(yè)務(wù)與用戶個(gè)人利益的關(guān)聯(lián)度更高，大量的用戶，海量的數(shù)據(jù)，用戶隱私、文化管理與垃圾短信等使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨著管理方式、管理手段的挑戰(zhàn)。安全問(wèn)題及管理問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須面對(duì)解決的問(wèn)題。

5、社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性融合問(wèn)題

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)搭起了廣闊的服務(wù)支撐平臺(tái)。各種傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)或新產(chǎn)生的新型服務(wù)業(yè)，要依靠以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面支撐去能滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)間任何地點(diǎn)獲得可需的服務(wù)。在發(fā)展現(xiàn)代的服務(wù)業(yè)的此基礎(chǔ)上，努力沿產(chǎn)業(yè)鏈向下沿伸，推進(jìn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)的信息化，推動(dòng)和改造這些行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)與信息業(yè)的融合。

本文作者：

楊晴虹 北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

篇7

20 世紀(jì) 80 年代末，1977 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主詹姆斯?米德發(fā)展了分享經(jīng)濟(jì)學(xué)。他提出了通過(guò)職工持股的途徑使工人參與到企業(yè)收入分享中。傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì)具有一定的相同點(diǎn)，都是為了解決社會(huì)資源和福利的共享，提升社會(huì)效率，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的動(dòng)力、分享的內(nèi)容與運(yùn)行的模式均與傳統(tǒng)分享經(jīng)濟(jì)有很大不同。

經(jīng)濟(jì)學(xué)教彭文生教授指出，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，共享經(jīng)濟(jì)是一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的租賃經(jīng)濟(jì)模式，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)體之間直接的閑置資源使用權(quán)的交易，其本質(zhì)是使用權(quán)的暫時(shí)性轉(zhuǎn)移。

在資源盈余的背景下，共享經(jīng)濟(jì)具有在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效調(diào)配以滿足多方需求。從C端的產(chǎn)品服務(wù)共享到B端價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的職能共享，共享經(jīng)濟(jì)是一種思維模式，改變對(duì)所有權(quán)與使用權(quán)的價(jià)值判斷，將影響個(gè)人生活與企業(yè)生產(chǎn)，甚至影響這個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。

共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施

物流、通訊、能源構(gòu)成了三次工業(yè)革命的基礎(chǔ)設(shè)施，共享經(jīng)濟(jì)模式則更具開放性。

其利用碎片化時(shí)間，在實(shí)現(xiàn)非正規(guī)組織的資源有效匹配要求下，人與人之間的信任體系是共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的保證；涉及資金的現(xiàn)金支付與非現(xiàn)金的積分體系是共享經(jīng)濟(jì)供需之間的支付媒介；公允的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，包括服務(wù)介紹、評(píng)價(jià)、反饋、監(jiān)管與認(rèn)證是非正規(guī)組織間的共享經(jīng)濟(jì)有效監(jiān)督機(jī)制，也是共享經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，并在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與快速發(fā)展是個(gè)人征信的助推器，那么共享經(jīng)濟(jì)模式下的豐富應(yīng)用場(chǎng)景就是個(gè)人信用體系互融互生、相互促進(jìn)的必不可少環(huán)節(jié)。合格的信用是共享經(jīng)濟(jì)的入場(chǎng)券，在開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信用監(jiān)管是共享經(jīng)濟(jì)最重要的風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)警。

應(yīng)用場(chǎng)景+社交體系是搭建個(gè)人信用體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)源的獲取是個(gè)人信用評(píng)級(jí)的一大關(guān)鍵。不斷的并購(gòu)數(shù)據(jù)源的目的是豐富數(shù)據(jù)獲取的場(chǎng)景來(lái)源，維度的更全更完善是信用更精細(xì)刻畫的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的個(gè)人征信數(shù)據(jù)來(lái)源是單向的，沒有與數(shù)據(jù)場(chǎng)景充分結(jié)合。在共享經(jīng)濟(jì)體制下，數(shù)據(jù)的來(lái)源不僅僅是從場(chǎng)景中來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景在發(fā)揮使用價(jià)值的同時(shí)以信用數(shù)據(jù)為保證，不斷形成良性循環(huán)，共享經(jīng)濟(jì)下，個(gè)人征信迎來(lái) 2.0時(shí)代。如今個(gè)人征信體系的完善另一個(gè)重要的機(jī)制是社交社群的形成。一般的社群均帶有標(biāo)簽熟悉，社群成員互動(dòng)逐步多維化。共享經(jīng)濟(jì)中供需的滿足基于雙方的興趣偏好為多，社交的豐富多元化無(wú)疑給帶有個(gè)性化的“信用”定制提供了重要的數(shù)據(jù)源支撐。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，交易的媒介在于貨幣，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的共享經(jīng)濟(jì)，除了傳統(tǒng)的線下支付，O2O 更好的客戶體驗(yàn)在移動(dòng)互聯(lián)充分普及的背景下，互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）支付是實(shí)現(xiàn)支付閉環(huán)的關(guān)鍵。另外，共享經(jīng)濟(jì)基于使用權(quán)的分享下一些商業(yè)模式不需要貨幣支付，配合賬號(hào)體系下的積分體系在平臺(tái)自身商業(yè)模式中充當(dāng)貨幣職能，重要性凸顯。傳統(tǒng)的積分體系產(chǎn)生于客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，為了實(shí)現(xiàn)高凈值的客戶粘性，推出會(huì)員積分制。隨著零售業(yè)的發(fā)展，零售公司的業(yè)務(wù)版圖逐步擴(kuò)張，覆蓋領(lǐng)域從傳統(tǒng)的銷售商品走向更多衍生服務(wù)。以日本樂(lè)天為例，樂(lè)天積分打通了零售、銀行、證券、通信、生活服務(wù)、同時(shí)，不同的場(chǎng)景又豐富了積分的來(lái)源與使用范圍。共享經(jīng)濟(jì)版圖中，為了平衡供給需求雙方，基于分享精神，積分體系則是完善使用權(quán)交易閉環(huán)的關(guān)鍵。

當(dāng)提及新生業(yè)態(tài)時(shí)，第一個(gè)問(wèn)題就是風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與控制。在大量交易的市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)背景下，價(jià)格可以按照供需的情況動(dòng)態(tài)調(diào)整得以滿足，但是在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，合理公允的對(duì)價(jià)（不單指支付貨幣）對(duì)用戶預(yù)期與服務(wù)體驗(yàn)極其重要。因此，共享經(jīng)濟(jì)參與者的服務(wù)評(píng)價(jià)將是之后產(chǎn)品或者服務(wù)共享進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。服務(wù)評(píng)價(jià)是共享經(jīng)濟(jì)參與主體的內(nèi)部認(rèn)證機(jī)制。 另一方面，共享經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的服務(wù)屬性，個(gè)性化的服務(wù)匹配需要企業(yè)、自律組織以及官方的多重管理、監(jiān)管。企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)體系搭建、行業(yè)的自律監(jiān)管以及政府相關(guān)部門的方向把握，是共享經(jīng)濟(jì)模式走向成熟的把控。

共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段？

共享經(jīng)濟(jì)的形式不是從最近產(chǎn)生，在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)普及下，以用戶為核心的UGC 模式興起。從底層系統(tǒng)層面的 Linux 和 Android，到信息層面的文字交互形式，如 Wiki 百科與百度百科，最后在全媒體時(shí)代，Youtube 形式的視頻傳播與大眾點(diǎn)評(píng)試的餐飲評(píng)價(jià)體系，位置眾籌的 Waze 等等，各個(gè)細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域在觸網(wǎng)的剎那都考慮了用戶的參與感。 隨后共享的思維走進(jìn)了服務(wù)領(lǐng)域，圍繞個(gè)人的衣食住行用等方面，產(chǎn)生了很多新興服務(wù)業(yè)態(tài)。個(gè)人生活領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)鋪墊多年，從 O2O 的興起，眾多創(chuàng)業(yè)公司圍繞不同場(chǎng)景，進(jìn)行最后一公里的創(chuàng)新。隨后，由 Uber、Airbnb 帶領(lǐng)起來(lái)的生活領(lǐng)域的共享創(chuàng)業(yè)模式被迅速推廣、學(xué)習(xí)。搭陌生人的車、住進(jìn)陌生人的家、將寵物寄養(yǎng)給陌生人、去陌生人家吃飯…這些曾經(jīng)不可思議的事情一方面讓生活更加經(jīng)濟(jì)、方便和有趣，另一方面也在構(gòu)建社會(huì)的信任機(jī)制，在冷冰冰的商業(yè)行為之外，增加了信任的元素和社交的選項(xiàng)。

個(gè)人生活領(lǐng)域以外，在企業(yè)生產(chǎn)端，產(chǎn)業(yè)端的微笑曲線已被更改，研發(fā)被引入了眾創(chuàng)思維，辦公地點(diǎn)也被顛覆更改，產(chǎn)業(yè)鏈的非核心設(shè)備可以共享，金融服務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)改變，3D 打印讓個(gè)性化產(chǎn)品的實(shí)時(shí)滿足不是問(wèn)題。共享經(jīng)濟(jì)從產(chǎn)品端向上延伸到生產(chǎn)力、生產(chǎn)資料，未來(lái)在數(shù)據(jù)采集更加快捷和覆蓋率更加廣泛的基礎(chǔ)上，共享思維有助于在搭建企業(yè)生態(tài)級(jí)別的轉(zhuǎn)型服務(wù)。

共享經(jīng)濟(jì)的三種模式？

社交網(wǎng)絡(luò)逐步走向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)：從線下，到線上到線上線下融合的過(guò)程。

共享經(jīng)濟(jì)下，人際關(guān)系發(fā)生結(jié)構(gòu)性改變，從產(chǎn)權(quán)觀念走向共享觀念。

共享經(jīng)濟(jì)的起源可以說(shuō)是從租賃開始，早期租賃起源于當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的剩余促進(jìn)了產(chǎn)品的交換，而在很多場(chǎng)合下人們需要頻繁交換閑置物品，用后再歸還，而不必讓渡該物品與對(duì)方。這種僅僅涉及物品使用權(quán)的交換，是最原始形態(tài)的租賃。隨后，租賃行業(yè)經(jīng)過(guò)出租服務(wù)、融資租賃、創(chuàng)新金融租賃、經(jīng)營(yíng)性租賃等形式，但是本質(zhì)上都是將所有權(quán)與使用權(quán)分離下的商業(yè)模式。

共享經(jīng)濟(jì)具有租賃的影子，但是共享經(jīng)濟(jì)模式與租賃模式有一定的區(qū)別：共享經(jīng)濟(jì)豐富了租賃領(lǐng)域的商業(yè)模式與產(chǎn)品模式，拓展了業(yè)務(wù)邊界，創(chuàng)業(yè)者們基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接產(chǎn)品或服務(wù)的使用者或所有者。另外，從盈利模式角度考慮，租賃行業(yè)的盈利模式清晰，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)性租賃還是金融租賃，都將在一定期限下支付利息或部分本金。共享經(jīng)濟(jì)模式下，使用期長(zhǎng)短不受限制、是否支付對(duì)價(jià)與支付對(duì)價(jià)的方式不確定、產(chǎn)品或服務(wù)的模式極度多元化。

有償分享模式

共享經(jīng)濟(jì)起源于衣食住行用領(lǐng)域的共享行為，讓渡產(chǎn)品的使用權(quán)為最初形態(tài)。從交通領(lǐng)域的 Uber、住房領(lǐng)域的 Airbnb，衍生到個(gè)人生活服務(wù)的其他環(huán)節(jié)。

Uber被稱為共享經(jīng)濟(jì)模式下的經(jīng)典案例。基于駕乘服務(wù)的共享公司 Uber最近是資本市場(chǎng)中的熱點(diǎn)，在2015 年 8 月完成新一輪融資后，估值接近 510 億美金，也成為未上市公司市值領(lǐng)先的科技企業(yè)。Uber改變了駕乘體驗(yàn)，基于“產(chǎn)品+服務(wù)”的聯(lián)合共享，配合平臺(tái)、算法以及后期基于出行服務(wù)的一系列拓展業(yè)務(wù)，成為了共享經(jīng)濟(jì)背景下的領(lǐng)頭企業(yè)。

輕資產(chǎn)的 Airbnb 是全球最大沒有一間房?jī)r(jià)的酒店。Airbnb 的業(yè)務(wù)模式非常清晰，有空房子的人在上面他們的房屋信息，不想住酒店的用戶在上面找到合適的房屋，雙方同意后，房客付費(fèi)入住。Airbnb則從中收取一定比例的交易傭金。 Airbnb從“住”的環(huán)節(jié)切入共享經(jīng)濟(jì)，從分享房屋到分享故事，以房屋為媒介，房主在獲得經(jīng)濟(jì)收益的基礎(chǔ)上，可以有獨(dú)特的創(chuàng)造，結(jié)交新的朋友。 Airbnb的信任體系建立也是共享經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。最初，聯(lián)合創(chuàng)始人只是想提供租客和房主的配對(duì)服務(wù)，隨后的事就留給雙方自行解決了，但是資金流和信息流沒有搭建全面的背景下，信任與風(fēng)控機(jī)制欠缺。隨后幾年，Airbnb 擴(kuò)展完善了服務(wù)范圍，建立支付、配對(duì)、評(píng)論、溝通平臺(tái)等。

2011 年 6 月 Airbnb 出現(xiàn)一次房主被房客洗劫一空事件，從另一個(gè)角度看促使 Airbnb 建立信任與安全部門。Airbnb 的信任與安全部門負(fù)責(zé)挖掘數(shù)據(jù)，追蹤每一筆訂單―預(yù)定，支付，房主租客溝通，以及評(píng)論的各個(gè)環(huán)節(jié)。如果交易雙方試圖通過(guò)第三方系統(tǒng)繞過(guò)Airbnb，該信息將被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽。系統(tǒng)還能辨認(rèn)出同一位租客是否反復(fù)訂房，有無(wú)刷高虛假信用記錄等不安全行為的嫌疑。

Taskrabbit2008年成立，網(wǎng)站具有三要素，Posters（雇傭方）、Rabbits（被雇傭方）和 Tasks（任務(wù)），簡(jiǎn)單看來(lái)為基于零活的 P2P 模式。在 Taskrabbit 上參與跑腿外包的的Rabbits 中 20%左右為全職，兼職參與者利用閑暇時(shí)間接領(lǐng)任務(wù)。任務(wù)主要為零活，如跑腿代買，搬家修理，快遞，打掃衛(wèi)生，也有企業(yè)招募營(yíng)銷推廣，行政助理等工作。在盈利模式上，TaskRabbit 通過(guò)從完成每份任務(wù)所需費(fèi)用中提取 13%至 30%獲得盈利。Taskrabbit 是個(gè)人時(shí)間盈余下的共享勞動(dòng)服務(wù)最典型的案例。

無(wú)償分享模式

在 Yerdle 這個(gè)平臺(tái)上，所有物品均免費(fèi)！Yerdle 產(chǎn)生的思想在于每個(gè)人都擁有大量使用頻率極低、基本被閑置的物品，閑置物品的共享具有很大的價(jià)值。在 Yerdle 平臺(tái)上可以免費(fèi)購(gòu)買物品，只需要支付基礎(chǔ)的物流運(yùn)費(fèi)。另一方面，為了平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，積分體系在 Yerdle 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到了貨幣的作用。當(dāng)用戶最初注冊(cè)成為 Yerdle 會(huì)員時(shí)，平臺(tái)贈(zèng)送用戶 250 積分式的“Yerdle Reuse Dollars”。隨著用戶的交換產(chǎn)品，當(dāng)成功“出售”商品后，獲得一定額度的積分。Yerdle 未來(lái)的目標(biāo)是致力于替換掉25%的新購(gòu)買行為。 另外，隨著Yerdle 平臺(tái)的不斷發(fā)展，形成了另一種形式的信用體系，用戶在平臺(tái)上的活動(dòng)都是基于過(guò)往信用積分，未來(lái) Yerdle 的價(jià)值就不僅僅在共享交易。Yerdle 的成功不僅僅是具備共享經(jīng)濟(jì)的思維，更多的是在商業(yè)模式的完善考慮，從賬號(hào)積分體系，到物流配送設(shè)計(jì)，到征信環(huán)境的融入，成功只是一個(gè)起點(diǎn)。

眾籌涉及范圍廣泛，產(chǎn)品眾籌、股權(quán)眾籌、獎(jiǎng)勵(lì)眾籌等等。共享一方面覆蓋的是物品使用權(quán)的 P2P 形式的轉(zhuǎn)讓，另一種形式體現(xiàn)在“聚集層面”，共享體現(xiàn)在聚集后的其他權(quán)益分享。以眾籌形式的互助保險(xiǎn)為例，互助保險(xiǎn)是由一些具有共同要求和面臨同樣風(fēng)險(xiǎn)的人自愿組織起來(lái)，是預(yù)交風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償分?jǐn)偨鸬囊环N保險(xiǎn)形式。互助保險(xiǎn)可以減少逆向選擇，降低道德風(fēng)險(xiǎn)，將保險(xiǎn)回歸本質(zhì)。互助保險(xiǎn)是當(dāng)今世界保險(xiǎn)市場(chǎng)上最主要的形式之一，總共承保了世界頭五大保險(xiǎn)市場(chǎng) 42%的份額，擁有約 2/5 的全球市場(chǎng)份額。在美、日、英、德、 法這五個(gè)最重要的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，相互保險(xiǎn)公司占了日本保險(xiǎn)市場(chǎng)份額的近 3/4、美國(guó)的 1/3、法國(guó)的1/6、英國(guó)的 1/4。

電影眾籌是最近影視制作方面的共享模式創(chuàng)新。以阿里巴巴的娛樂(lè)寶為利，將粉絲的力量（資金、關(guān)注與支持、營(yíng)銷）眾籌，后端分享電影與電影周邊產(chǎn)品。娛樂(lè)寶于 2014年 3 月由阿里數(shù)字娛樂(lè)部出品，用戶可以通過(guò)淘寶手機(jī)客戶端直接參與特定電影的投資，投資額度是電影 100 元/份，游戲 50/份，投資上限 1000 元，已經(jīng)投資了小時(shí)代等四部電影。收益方面，娛樂(lè)寶承諾 7%的年化收益，并附帶諸如“探班”電影制作的附加優(yōu)惠。

企業(yè)端共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式

從最初適用性最高的產(chǎn)品和服務(wù)共享，共享的思維沿價(jià)值鏈向上遷移。在共享經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表將被重寫，資產(chǎn)的所有權(quán)界限模糊與人力在不同職能間的分布會(huì)在企業(yè)內(nèi)外部或不同環(huán)節(jié)的流動(dòng)。租賃模式是產(chǎn)品共享下的最初特征，那么新型外包模式將成為企業(yè)共享經(jīng)濟(jì)的起源。

生活領(lǐng)域的在碎片化時(shí)間下的勞動(dòng)力效率提升可以應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。為中小企業(yè)提供短期咨詢師匹配服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司 HourlyNerd 體現(xiàn)了人力資源外包環(huán)節(jié)的大規(guī)模業(yè)余化生產(chǎn)的實(shí)用案例。

HourlyNerd 平臺(tái)已經(jīng)擁有大約5400 名 MBA 學(xué)生注冊(cè)用戶，成為平臺(tái)的咨詢顧問(wèn)。如果要競(jìng)投項(xiàng)目，顧問(wèn)必須來(lái)自排名前 40 名的 MBA 項(xiàng)目，排名參照《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》（U.S News & World Report）的榜單和其他大學(xué)榜單。HourlyNerd 雙向收費(fèi)，從項(xiàng)目發(fā)起公司那里收取 15%的項(xiàng)目傭金，從顧問(wèn)那里收取 5%的傭金。從市場(chǎng)角度，Hourlynerd 抓住長(zhǎng)尾市場(chǎng)，定位與需求但是資金量較小的中小型企業(yè)，從服務(wù)人員角度，MBA 人才具備滿足客戶服務(wù)需求的能力，只是碎片化時(shí)間不足以支撐全職工作。Hourlynerd 作為平臺(tái)，擔(dān)任一定的管理職能，作為有管理的平臺(tái)，是共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人力共享的實(shí)踐先行者。

豬八戒網(wǎng)是大規(guī)模專業(yè)化應(yīng)用的明星案例。豬八戒網(wǎng)打造個(gè)性化研發(fā)領(lǐng)域的淘寶商城，實(shí)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)下解決需求多元化的最佳匹配。豬八戒網(wǎng)定位創(chuàng)意服務(wù)類淘寶，在打造標(biāo)準(zhǔn)化電商平臺(tái)之余，消除了馬太效應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)需求的有效匹配，而不是排名靠前的店鋪占據(jù)大部分流量。豬八戒網(wǎng)一手抓需求方：中國(guó)四百萬(wàn)家中小微企業(yè)，一手抓提供方：一千萬(wàn)專業(yè)射界、開發(fā)人才和機(jī)構(gòu)，將共享應(yīng)用在大規(guī)模的專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域。

辦公不僅僅是辦公。WeWork于2010 年創(chuàng)立于美國(guó)紐約，2012 年獲得 685 萬(wàn)美元A 輪融資，2014 年12月完成 3.55 億美元的 D 輪融資，估值50億美元。新輪 4.339億美元融資完成后，WeWork 估值將達(dá) 100 億美元。WeWork 是一家為自由職業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者初創(chuàng)和小微企業(yè)等提供辦公空間租賃的服務(wù)平臺(tái)，作為商業(yè)地產(chǎn)的出租人，Wework 與 Airbnb、Uber一樣，本身沒有房產(chǎn)，而是用折扣價(jià)租下閑置寫字樓的某幾層，將其劃分成許多小塊的獨(dú)立辦公空間，然后出租給初創(chuàng)公司和小微企業(yè)，再依靠租賃費(fèi)或會(huì)員費(fèi)獲取盈利。隨后中國(guó)也出現(xiàn)了地產(chǎn)領(lǐng)域中的“聯(lián)合辦公”案例，雖然是從不同角度切入，但是都將傳統(tǒng)的租賃空間賦予場(chǎng)景屬性，具有創(chuàng)業(yè)孵化屬性，比如，入駐創(chuàng)業(yè)公司，可以實(shí)現(xiàn)拎包入住，將公用基礎(chǔ)設(shè)施打包共享，并分享其余企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的可共享資源。Wework 基于共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新體現(xiàn)在：地產(chǎn)開發(fā)到運(yùn)營(yíng)的輕資產(chǎn)創(chuàng)新；辦公樓宇產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新；集約經(jīng)營(yíng)到共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新；空間硬件到服務(wù)的變革。

共享經(jīng)濟(jì)的未來(lái)？

未來(lái)十年，是居民行為被改變又重新養(yǎng)成的十年。改變傳統(tǒng)觀念與生活、工作習(xí)慣的成本逐步降低，信息的傳遞更加通暢，營(yíng)銷的方式更貼近個(gè)人化。共享的觀念進(jìn)一步與企業(yè)融合的基礎(chǔ)上，行業(yè)的發(fā)展可能會(huì)轉(zhuǎn)變方向。關(guān)鍵詞：場(chǎng)景、頻次、體驗(yàn)機(jī)制、用戶營(yíng)銷。

流量紅利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)精準(zhǔn)場(chǎng)景的把握才是王道。依靠更加鮮活的場(chǎng)景、更強(qiáng)的社交關(guān)系、打造高頻的服務(wù)模式是共享經(jīng)濟(jì)可行性的考量基礎(chǔ)，正如雷?庫(kù)茲韋爾的《奇點(diǎn)臨近》一書中說(shuō)，每一次新場(chǎng)景的質(zhì)量累積，都在醞釀一場(chǎng)突變而至的新生。未來(lái)場(chǎng)景結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)形成強(qiáng)社交關(guān)系，而共享經(jīng)濟(jì)，是場(chǎng)景的蓄水池。

不斷創(chuàng)造場(chǎng)景中的多次交流或者從一個(gè)高頻場(chǎng)景延伸到另一個(gè)高頻場(chǎng)景。共享經(jīng)濟(jì)中的相當(dāng)大部份模式具有小而精的形式，因此絕對(duì)的低頻不具有商業(yè)化的意義，當(dāng)然公益性的共享除外。

當(dāng)判斷社交活動(dòng)，產(chǎn)品效果，服務(wù)水平，甚至線上虛擬服務(wù)的時(shí)候，用戶始終沒有放棄自己最核心的權(quán)利：對(duì)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。共享經(jīng)濟(jì)更是有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槠渥陨淼纳虡I(yè)閉環(huán)必須依靠事后服務(wù)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)和未來(lái)的引流。在消費(fèi)者已經(jīng)從價(jià)格敏感轉(zhuǎn)換到價(jià)值敏感時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)更是執(zhí)著于對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。如果說(shuō)場(chǎng)景設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)流量的入口打造的話，那么用戶體驗(yàn)就是能否將場(chǎng)景和產(chǎn)品復(fù)制放大，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)流的關(guān)鍵。

篇8

很多時(shí)候，爭(zhēng)辯源于定義的不清晰。那么這種爭(zhēng)辯就沒有任何意義。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維，我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書做了如下定義（百度百科目前也使用了這個(gè)定義）：

在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)不斷更迭，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0等技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式與商業(yè)秩序，也會(huì)引發(fā)對(duì)應(yīng)的商業(yè)規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)秩序的變化。我們所理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，是這個(gè)時(shí)代一種商業(yè)思考方式。

1、不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導(dǎo)致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維。互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人。互聯(lián)網(wǎng)公司出來(lái)的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下我們可以重新審視一下我們?cè)械囊恍┥虡I(yè)習(xí)慣。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，而忽視了對(duì)其本質(zhì)的系統(tǒng)思考。用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注和流量，其實(shí)也無(wú)可厚非。但片面認(rèn)為這樣就是全部，就以點(diǎn)概面了。

5、所謂互聯(lián)網(wǎng)思維更多針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言。90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然就處在這個(gè)時(shí)代，受這個(gè)時(shí)代的熏染，其商業(yè)行為習(xí)慣也自然具有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性。而大量傳統(tǒng)企業(yè)是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，所以面臨著一個(gè)思維轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)思維1.0

到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維？我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書中總結(jié)了“獨(dú)孤九劍”9種思維，包括：用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其它思維都是用戶思維在價(jià)值鏈不同層面的延展。互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價(jià)值鏈”（見圖1）改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”（見圖2）。

“價(jià)值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計(jì)要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來(lái)，形成了一個(gè)閉環(huán)，將不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過(guò)接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式，將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來(lái)深刻的影響。“價(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r(shí)做出回應(yīng)，這是未來(lái)企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)思維2.0

這一年多的時(shí)間，在為大量不同行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)做咨詢和培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中，也逐漸深化了我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的思考。很多傳統(tǒng)企業(yè)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了奇妙的變化。以萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)王健林為例，2014年1月份在達(dá)沃斯論壇上他說(shuō)，我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞完全是錯(cuò)誤的，這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為自己貼金的說(shuō)法，不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。2014年的9月萬(wàn)達(dá)電商內(nèi)部研討會(huì)上，王健林說(shuō)“所有系統(tǒng)必須要檢討，是否真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維。即使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維”。2015年1月萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年會(huì)上，王健林再次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)話題，他發(fā)言講到，所有副總裁級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，否則下課。可見，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)變革的意義。

我們把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)本質(zhì)概括為：用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同。

提到互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)提到小米，為什么小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

小米在我們看來(lái)應(yīng)該是賣手機(jī)、電視、消費(fèi)電子的，為什么大家把它歸為互聯(lián)網(wǎng)公司，而沒有把它歸結(jié)成一家手機(jī)公司、電視公司和消費(fèi)電子公司？在傳統(tǒng)商業(yè)里面，我們大多數(shù)做的是產(chǎn)品售賣的生意，在賣產(chǎn)品。但是在互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境下，我們更多的是在經(jīng)營(yíng)用戶，這是它們之間的第一個(gè)差別。雷軍曾經(jīng)講過(guò)專注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點(diǎn)，以用戶為中心才可能做到專注、極致、快速、迭代。黎萬(wàn)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)兜售參與感，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)讓用戶參與到品牌傳播，核心還是用戶中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯(lián)網(wǎng)化的渠道上。基于互聯(lián)網(wǎng)去做網(wǎng)絡(luò)化的直銷體系，而沒有在傳統(tǒng)的渠道做大規(guī)模的分銷，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的。小米的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，沒有在傳統(tǒng)媒體投放大規(guī)模的廣告，而是基于互聯(lián)網(wǎng)做粉絲經(jīng)濟(jì)，做數(shù)據(jù)化的營(yíng)銷，讓營(yíng)銷環(huán)節(jié)也放到線上，也是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。小米的論壇就是小米的研發(fā)部，在這個(gè)平臺(tái)上收集大量用戶反饋的建議、吐槽和不滿進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。小米內(nèi)部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個(gè)平臺(tái)上。從這個(gè)意義上講，它跟阿里、百度沒有太大的區(qū)別，因?yàn)樗漠a(chǎn)品本身也是數(shù)據(jù)化的，手機(jī)硬件已經(jīng)軟件化了，變成了智能手機(jī)。它的渠道、營(yíng)銷、研發(fā)、管理環(huán)節(jié)都是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的。

傳統(tǒng)的手機(jī)廠商和電視廠商他們賣產(chǎn)品，賣手機(jī)和電視，更多的是一手交錢，一手交貨，從廠商的出廠價(jià)到終端環(huán)節(jié)不斷地加價(jià)，到終端消費(fèi)者賣出去。小米首先通過(guò)去中間化，把產(chǎn)品做到了非常高的性價(jià)比，但是同時(shí)它也沒有僅僅通過(guò)賣手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品掙錢，是通過(guò)后面的商業(yè)模式。原來(lái)我們叫做羊毛出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補(bǔ)貼的概念。就像我們每個(gè)人在百度上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，百度沒有向你收錢，但是有很多廣告商給百度投錢，因?yàn)橐龈?jìng)價(jià)排名，做廣告。360殺毒也沒有向我們收錢，還是免費(fèi)的，有很多人給他交錢。互聯(lián)網(wǎng)公司更多都是這種交叉補(bǔ)貼的商業(yè)模式。

所以我總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大本質(zhì)：用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同。對(duì)應(yīng)著三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶思維、數(shù)據(jù)思維、生態(tài)思維。

這屬于互聯(lián)網(wǎng)思維2.0版本，從原來(lái)的“獨(dú)孤九劍”過(guò)渡為“三體”――三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維。

篇9

在泛娛樂(lè)投資浪潮下，直播投資風(fēng)口還能持續(xù)多久？電商之外網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、電競(jìng)直播還有哪些變現(xiàn)方式？如何破除網(wǎng)紅易火不易活的魔咒，建立持續(xù)健康的商業(yè)模式？

上海電影節(jié)期間，在由娛樂(lè)資本論和東吳證券聯(lián)合主辦的“泛娛樂(lè)投資熱點(diǎn)和價(jià)值洼地”論壇上，泛娛樂(lè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和投資人表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，對(duì)于他們而言，各個(gè)領(lǐng)域既垂直細(xì)分又互相聯(lián)動(dòng)統(tǒng)一，緊緊捆綁在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈上，既要了解垂直領(lǐng)域的行業(yè)特點(diǎn)又要洞悉娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)格局，這對(duì)置身于其中的所有人其實(shí)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。

深度垂直領(lǐng)域

航空、銀行等服務(wù)行業(yè)的客服人員通過(guò)直播的形式，同時(shí)向多個(gè)用戶解答問(wèn)題，用戶可以打賞并直接購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。在紫輝創(chuàng)投創(chuàng)始管理合伙人鄭剛看來(lái)，這樣的應(yīng)用場(chǎng)景正是直播未來(lái)的發(fā)展路徑。

鄭剛曾參與映客、陌陌等直播社交平臺(tái)的投資，在其看來(lái)由于娛樂(lè)更容易吸引大家眼球，使得當(dāng)前直播的主流集中于網(wǎng)紅、電競(jìng)，但未來(lái)很多行業(yè)都可以通過(guò)直播來(lái)解決問(wèn)題，而這正是直播更多商業(yè)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)所在。

直播能夠變現(xiàn)更深層次的原因在于對(duì)人與人關(guān)系的轉(zhuǎn)變，以往基于PC端的直播內(nèi)容更多的是人與內(nèi)容之間的互動(dòng)，而當(dāng)手機(jī)變?yōu)樾碌膫鞑ポd體時(shí)，直播演變?yōu)橐粋€(gè)人和另一個(gè)人的關(guān)系。“關(guān)系的轉(zhuǎn)變直接影響商業(yè)模式的變化。”陌陌公司副總裁、視頻業(yè)務(wù)部總經(jīng)理賈維表示。

一如微信改變了既有的社交方式，不管是巨頭抑或創(chuàng)業(yè)者而言，對(duì)原有社交形態(tài)的改變和沖擊都意味著新的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的出現(xiàn)。據(jù)悉騰訊目前有7個(gè)項(xiàng)目組同時(shí)在研發(fā)直播，已經(jīng)上線3款產(chǎn)品。

但從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局而言，熊貓TV副總裁莊明浩直言，“對(duì)于初創(chuàng)公司而言，想做大一統(tǒng)的直播平臺(tái)可能性已經(jīng)非常小，只能尋找垂直或特色領(lǐng)域切入。”

不難看出在直播領(lǐng)域，專注LGBT群體的Blued、LesPark直播平臺(tái)，專注教育的酷學(xué)網(wǎng)在線直播，專注旅行的行者直播等不斷涌現(xiàn)。“一定會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)巨大的平臺(tái)，同時(shí)存在多個(gè)重度垂直的領(lǐng)域。”達(dá)晨創(chuàng)投董事總經(jīng)理高洪慶表示。

網(wǎng)紅影響力IP化

據(jù)CBNData最新的《2016中國(guó)電商紅人大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2016年紅人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)估超過(guò)580億元，但想要復(fù)制Papi醬的路徑已經(jīng)很難行得通。

在豐厚資本創(chuàng)始合伙人譚群釗看來(lái)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的商業(yè)邏輯和以往的電競(jìng)直播一樣，本質(zhì)都是圍觀經(jīng)濟(jì)，站在網(wǎng)紅的角度，必須要有IP，并且要有持續(xù)創(chuàng)造IP的能力。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)好的點(diǎn)是真人，每個(gè)人有自己的特點(diǎn)，但是缺點(diǎn)在于他是活人，并不是能夠被公司控制的IP，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)有人才流動(dòng)，成本上升，這是這個(gè)行業(yè)必然面臨的現(xiàn)象。”

從近期王思聰爆料“阿怡代打LOL事件”不難看出，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)間的相互“挖角”早已不新鮮，一些主播的簽約收入突破千萬(wàn)元，但燒錢負(fù)債挖人終究不是長(zhǎng)久之計(jì)，網(wǎng)紅個(gè)人化特性之外，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和更具持久性的用戶黏度是投資人更為關(guān)注的指標(biāo)。

真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼投資了Papi醬項(xiàng)目，在其看來(lái)，Papi醬一個(gè)人肯定走不遠(yuǎn)，背后團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)作用將整個(gè)項(xiàng)目帶向更大的方向，這是做投資時(shí)更為重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

“到最后網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)還是要做到同步流量，將自己的個(gè)人影響力IP化，IP級(jí)的流量除了非常巨大的粉絲量，還要有一群非常核心的用戶，對(duì)你愛到骨子里或者恨到骨子里。”顧旻曼說(shuō)。

電競(jìng)數(shù)據(jù)分析

在直播的垂直領(lǐng)域，電競(jìng)直播勢(shì)力不容忽視。用戶人數(shù)已超9000萬(wàn)，單場(chǎng)峰值觀眾維持在幾十萬(wàn)級(jí)別，電競(jìng)粉絲經(jīng)濟(jì)有待開發(fā)。反觀電競(jìng)行業(yè)現(xiàn)狀，不管是賽事還是俱樂(lè)部，參與者和獲利者集中于發(fā)行商和運(yùn)營(yíng)商。

在東方證券傳媒互聯(lián)網(wǎng)首席分析師張良衛(wèi)觀察來(lái)看，韓國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展遙遙領(lǐng)先中國(guó)，電視直播向電競(jìng)開放起到非常重要的支撐作用。在中國(guó)傳統(tǒng)媒體渠道管制，基于互聯(lián)網(wǎng)的電競(jìng)直播平臺(tái)加速了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程。

譚群釗認(rèn)為未來(lái)新的電競(jìng)產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)，例如在VR和移動(dòng)端都存在機(jī)會(huì)，但機(jī)會(huì)也并非大眾化的，因?yàn)殡姼?jìng)和普通游戲更加集中，最終活下來(lái)的電競(jìng)游戲不會(huì)超過(guò)五六款。

新產(chǎn)品形態(tài)之外，電競(jìng)數(shù)據(jù)直播產(chǎn)業(yè)也尤為客觀。在邁克爾·劉易斯(Michael Lewis)的暢銷書《點(diǎn)球成金》中講述了在比賽進(jìn)行過(guò)程中收集關(guān)于運(yùn)動(dòng)員和比賽本身的海量數(shù)據(jù)，評(píng)判運(yùn)動(dòng)員的效率值，并制定相應(yīng)的作戰(zhàn)計(jì)劃。

“如果把電競(jìng)游戲當(dāng)作一個(gè)體育運(yùn)動(dòng)來(lái)看，數(shù)據(jù)分析是非常重要的組成部分，就像美國(guó)的NBA也好，歐洲的足球也好，后面數(shù)據(jù)分析公司是這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要的組成部分。”譚群釗表示。

篇10

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)地方政府投融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

【中圖分類號(hào)】F832.39F234.3

一、管理會(huì)計(jì)的概念內(nèi)涵

從概念上講，管理會(huì)計(jì)是一個(gè)比較特殊的管理信息系統(tǒng)。之所以說(shuō)其特殊，是因?yàn)榕c同是信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)相對(duì)單一的、僅僅提供會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)，而管理會(huì)計(jì)在提供會(huì)計(jì)信息的同時(shí)，還可以幫助管理層制定計(jì)劃，進(jìn)行控制和做出決策。

從職能角度考慮，管理會(huì)計(jì)可以用于支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制，提供面向外部的和未來(lái)的信息，并提供與決策相關(guān)的工具和技術(shù)。比如標(biāo)桿管理法、目標(biāo)成本法、全生命周期成本等，這些管理會(huì)計(jì)的工具和方法可以用來(lái)分析外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和業(yè)績(jī)。再比如凈值流法、回收期法、內(nèi)部報(bào)酬率法，這些方法可以用來(lái)分析公司的投資行為是否具有可行性，從而幫助管理層做出符合公司利益的正確決策。

二、地方政府投融資平臺(tái)的概念及市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型中遇到的困難

當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，“補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，地方政府投融資平臺(tái)在轉(zhuǎn)型調(diào)整過(guò)程中遇到了一些共同的困難，這些問(wèn)題應(yīng)該引起管理當(dāng)局的足夠重視，主要包括：

（一）融資平臺(tái)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略方向不明確

融資平臺(tái)是特定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，承擔(dān)著地方政府投融資項(xiàng)目的融資功能。然而，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化，“補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，融資平臺(tái)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。然而，脫離了地方政府的信用背書，眾多政府投融資平臺(tái)向何種方向轉(zhuǎn)型？未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？如何按照商業(yè)化的模式明確公司的使命、愿景和目標(biāo)，從而打造出自己的核心爭(zhēng)力？這些是廣大融資平臺(tái)公司在尋求市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中不得不面對(duì)的問(wèn)題。

（二）商業(yè)模式模糊，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力低下

今后一段時(shí)期內(nèi)，隨著越來(lái)越多的融資平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，平臺(tái)公司的數(shù)量肯定會(huì)大幅減少。越來(lái)越多的平臺(tái)公司將作為市場(chǎng)主體，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這就要求平臺(tái)公司必需要確立自己的商業(yè)模式和盈利體系。

然而，習(xí)慣了做地方政府的“錢口袋”，聽從地方政府的財(cái)政資金安排的融資平臺(tái)公司，如何能夠在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己的商業(yè)模式？如何找準(zhǔn)自己的定位，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這是眾多融資平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中亟待思考的問(wèn)題。

（三）地方政府政績(jī)觀導(dǎo)致融資平臺(tái)債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，地方政府一直是以GDP為綱，對(duì)各級(jí)政府的考核基本上只考核地方GDP增量，而忽略了其他與民生經(jīng)濟(jì)相關(guān)的指標(biāo)。在這樣的考核制度之下，地方政府的執(zhí)政模式日趨畸形。他們一手抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一手抓招商引資，所謂“兩手都要抓，兩手都要硬”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2005～2013年，中國(guó)的固定資產(chǎn)投資占GDP的比重，2005年占比為48.6%，2009年上升到67%。2013年上漲到78.6%（詳見圖1），這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的占比。美國(guó)固定資產(chǎn)投資占GDP的比重是20%左右，日本占比為25%左右，基本都在30%以下。中國(guó)的這種倚靠投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的方式是不可持續(xù)的，因?yàn)槲覀儾豢赡芤恢备銏@區(qū)的開發(fā)建設(shè)。

各級(jí)政府前期大搞建設(shè)的資金主要是地方政府通過(guò)投融資平臺(tái)舉借的，這就是我們常說(shuō)的地方債。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，地方政府債務(wù)余額從2006年的3.56萬(wàn)億元，一路狂飆到2013年6月底的17.89萬(wàn)億元，債務(wù)余額在不到7年的時(shí)間里翻了兩番，平均每年增長(zhǎng)債務(wù)規(guī)模超過(guò)60%。過(guò)快的債務(wù)增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)引起管理當(dāng)局的高度重視，稍有不慎極易引起金融體系的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

（四）責(zé)任主體不明確，未能建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核機(jī)制

目前，某些地方政府平臺(tái)仍存在政企不分的傾向，平臺(tái)公司高管人員大多是由政府官員擔(dān)任，無(wú)論在人事管理還是在具體業(yè)務(wù)上大多受到地方政府的控制，從而導(dǎo)致平臺(tái)公司決策主體不明確，甚至存在不計(jì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益，單純追求政績(jī)的傾向，在投融資的過(guò)程中容易發(fā)生重大的失誤。

由于大多數(shù)平臺(tái)公司未能建立起董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司治理結(jié)構(gòu)混亂，決策效率低下，一旦發(fā)生決策失誤，很難追責(zé)。大多數(shù)平臺(tái)公司均未能建立起有效的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核機(jī)制。

三、管理會(huì)計(jì)在地方政府投融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型中的重要作用

（一）確定發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值

管理會(huì)計(jì)通過(guò)規(guī)劃、控制和決策等過(guò)程，可以明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上確立企業(yè)能夠獲得發(fā)展的關(guān)鍵成功因素，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和資本增值。

首先應(yīng)由各級(jí)政府牽頭，從戰(zhàn)略層面對(duì)融資平臺(tái)公司未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃和定位，確定公司商業(yè)模式，隨即對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行梳理，確定公司的盈利模式，模擬公司財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流情況。在條件成熟時(shí)，可以將平臺(tái)公司優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)打包上市，以此實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型及價(jià)值增值。

（二）創(chuàng)新商業(yè)模式，提升公司業(yè)績(jī)

所謂創(chuàng)新商業(yè)模式，就是發(fā)現(xiàn)和組織符合企業(yè)利益的獨(dú)特的資源交易，為企業(yè)帶來(lái)正的現(xiàn)金流。管理會(huì)計(jì)與商業(yè)模式的確立和創(chuàng)新有著很大的關(guān)系，因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)可以提供面向外部的以及未來(lái)的信息，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和過(guò)程控制服務(wù)，而企業(yè)確立商業(yè)模式的過(guò)程也就是戰(zhàn)略決策的過(guò)程。

地方政府投融資平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，首先應(yīng)該確立自己的商業(yè)模式。地方政府應(yīng)根據(jù)區(qū)域的實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)區(qū)域內(nèi)的平臺(tái)公司進(jìn)行重新整合和定位，區(qū)分公益性項(xiàng)目及非公益性項(xiàng)目，對(duì)于承載自身具有收入來(lái)源的非公益性項(xiàng)目的平臺(tái)公司，應(yīng)將其逐步推向市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并設(shè)立合理的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，對(duì)平臺(tái)公司高層管理人員，應(yīng)按照公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)行市場(chǎng)化考核和評(píng)估，并以此為依據(jù)決定高管的薪酬水平，而不應(yīng)像以前那樣，按照平臺(tái)公司所謂的行政級(jí)別發(fā)放高管的薪酬。這樣可以極大地激發(fā)管理層以及員工的勞動(dòng)積極性，從而大幅提升公司業(yè)績(jī)。

（三）通過(guò)“精益財(cái)務(wù)管理”，化解存量債務(wù)

“精益管理”是管理會(huì)計(jì)的核心理念之一。精益管理的核心就是以最小的資源投入，創(chuàng)造出盡可能多的有用價(jià)值。

“精益財(cái)務(wù)管理”主要是指從公司財(cái)務(wù)層面出發(fā)，通過(guò)精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理方法與制度流程設(shè)計(jì)，降低成本，提升價(jià)值，防范風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)資金集中管理與優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理、強(qiáng)化全面預(yù)算管理、積極開展成本管理、深度參與投資管理、完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與決策支撐等，使傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)型的過(guò)程。

只有從精益管理的角度出發(fā)，以精益財(cái)務(wù)管理為手段，才能有效控制債務(wù)規(guī)模，降低公司融資成本。各級(jí)融資平臺(tái)公司在制定自身的資金使用計(jì)劃時(shí)應(yīng)該本著量入為出，精打細(xì)算，厲行節(jié)約的原則，力爭(zhēng)自身經(jīng)營(yíng)收入能否覆蓋當(dāng)期還本付息支出及經(jīng)營(yíng)成本支出，只有這樣才能逐漸降低公司的債務(wù)規(guī)模。

（四）建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)責(zé)任主體

管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)公司鷴裕提高公司業(yè)績(jī)服務(wù)，而建立高效合理的考核評(píng)價(jià)體系是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

地方政府設(shè)立的各類投融資平臺(tái)行政色彩普遍較濃，主要高管不是按照市場(chǎng)化原則選聘，而一般由當(dāng)?shù)卣蚊捎陂L(zhǎng)期以來(lái)政企不分，一旦發(fā)生決策失誤，無(wú)法確認(rèn)責(zé)任主體，也無(wú)法對(duì)公司高管人員建立有效的績(jī)效評(píng)估和考核體系。

管理會(huì)計(jì)的工具方法可以應(yīng)用于地方政府融資平臺(tái)的績(jī)效管理領(lǐng)域，如可以采用關(guān)鍵指標(biāo)法、經(jīng)濟(jì)增加值、平衡計(jì)分卡等方法，幫助建立融資平臺(tái)的考核評(píng)價(jià)體系。以經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）為例，EVA是指企業(yè)可持續(xù)的投資收益超過(guò)資本成本的凈值。通過(guò)建立以EVA為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，融資平臺(tái)首先以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以資金成本為基準(zhǔn)，深入公司經(jīng)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)和不同層級(jí)，將EVA的構(gòu)成要素從財(cái)務(wù)指標(biāo)向管理和操作層面逐級(jí)分解，繪制出要素全、可計(jì)量、易識(shí)別的價(jià)值樹，從而揭示出價(jià)值形成的途徑以及影響重大的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素。

地方政府投融資平臺(tái)也可以借助平衡計(jì)分卡建立自己的考核評(píng)價(jià)體系。平衡計(jì)分卡是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，它包含財(cái)務(wù)層面，顧客層面、內(nèi)部組織流程管理層面及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面四個(gè)維度。平衡計(jì)分卡同時(shí)涵蓋財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、定量和定性指標(biāo)、短期和長(zhǎng)期指標(biāo)，這些指標(biāo)為考核評(píng)價(jià)公司的業(yè)績(jī)提供了很好的幫助。

綜上所述，地方政府投融資平臺(tái)在當(dāng)前市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中均在不同程度上遇到了一些困難，如戰(zhàn)略方向不明確，商業(yè)模式模糊，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，責(zé)任主體不明確等問(wèn)題。通過(guò)大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系和方法，可以使投融資平臺(tái)公司明確發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新商業(yè)模式，化解存量債務(wù)，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系。因此，管理會(huì)計(jì)在地方政府投融資平臺(tái)公司市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中發(fā)揮著十分重要的作用。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]李翼.當(dāng)前地方政府融資平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)剖析及發(fā)展轉(zhuǎn)型之路.天津經(jīng)濟(jì)，2016年（6）.