互聯網數字化營銷范文
時間:2023-09-04 17:13:06
導語:如何才能寫好一篇互聯網數字化營銷,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
對于企業來說,面對互聯網化浪潮,要抓住轉型關鍵環節,既要準確理解其內涵,也要把握好主次。在互聯網化趨勢下,營銷成為企業變革的第一環節,其次才是渠道、產品和運營。在實體經濟與虛擬經濟加速融合的今天,對于一個企業來說,互聯網化需要從營銷開始。
在這一變革過程中,數字營銷將經歷替換、優化和創新三大變革的洗禮,逐漸發展出獨具特色的行業景象。
替換:中規中矩的保守策略
在“替換”為主題詞的數字營銷第一階段變革中,原有的服務商期待著保留部分原有的步驟和策略,而對其中不適合的部分進行修補,以實現自身在數字營銷時代的基本生存。
這一變革方式,從一些服務商管理者的公開言論和商業策略中,就能夠體會出來。他們一般具有濃厚的傳統營銷背景,并固守著“互聯網只是一種工具”的初級互聯網化思維方式,讓他們完全推倒重來,另立一套體系,無疑對他們是一種顛覆,這非常人所能接受,而對傳統營銷流程中某些環節進行合理化、現實化的替換,則符合了他們的初衷,也不會逼迫他們放棄原有的優勢感。但是,作為距離互聯網精神較遠的一種變革方式,“替換”策略并不能從根本上解決這類企業的終極訴求。
由于自身思維方式的局限性,此類企業面臨著服務價值含混不清,其表面所展現的業務邏輯與其內在所從事的行業精神契合度不高,雖然能夠滿足部分企業的營銷需求,但是其產生的效果總是囿于表面,而無法觸及本質。
優化:基于傳統的改革路徑
互聯網化的營銷與傳統營銷的根本區別,在于其能夠充分借助數據和技術的力量,來達到有效果的目標,并提供用戶洞察和實時廣告服務。傳統營銷中的人力、物理等資本消耗,在互聯網化的營銷中歸于無形的數字,這不僅降低了成本,提高了效率,而且為企業增加了利潤,提升了行業的整體能級。
對于數字營銷面臨的充分互聯網化趨勢,北京集奧聚合科技有限公司(以下簡稱“集奧聚合”)首席營銷官段培力介紹稱,作為一家行業大數據技術公司,集奧聚合目前已經通過開發自主知識產權的互聯網廣告計算平臺,革新了原有基于Cookie技術的傳統廣告模式,利用非Cookie技術進行廣告調度,利用來源于DMP(數據管理平臺)的海量數據,應用于品牌廣告和精準廣告投放,實現動態定向,有力地幫助廣告主提升了ROI(投資回報率)。
集奧聚合開發的大數據平臺DataQuate,可實時覆蓋中國1億2000萬網民和300萬家網站,通過對非Cookie大數據的數據挖掘及用戶建模,以“實線”形式逼真勾勒用戶畫像,按照每個用戶畫像進行廣告投放,同時建立用戶數據庫,為廣告主和商提供用戶洞察和實時廣告服務。
段培力表示,在互聯網發展初期,互聯網可能只是作為一種工具出現在商業活動中。但是,現在的它已經遠遠超離了工具的范疇,成為一種商業運作的方法論。在當下這個互聯網風行的時代,營銷更多的借助于機器計算,依賴于數據資源,而不是“拍腦袋”。
互聯網化的趨勢是客觀存在的。互聯網所帶來的消費者行為改變,促使營銷不得不轉變自身原有的策略結構。隨著被動接受信息的消費者越來越少,基于社交網絡、移動終端的營銷手段成為主流。未來的企業要開展營銷活動,必須借助互聯網的力量。這種力量使得營銷普遍地以客戶為中心,借此,企業主能夠知道他們在想什么、看什么、買什么。
他認為,大數據作為互聯網化的一種認知框架,是互聯網作用于營銷領域的一種方式。通過非Cookie大數據,可以清楚知曉人們在互聯網上的動態行為,深層挖掘消費趨勢背后的營銷密碼,廣告主可以更快地做到“找到人、找對人、講對話、花對錢”。
創新:另立門戶的理想主義
創新,往往是對原有體系的顛覆。傳統營銷環節與企業其他部門之間的割裂,造成了營銷效果低下,品牌放大有限等弊端,不同策略、流程之間的交互融合,已成為企業亟需做出的選擇。
不過,有弊就有利,傳統的弊端對于行業來說既是缺陷,也是機會。作為一家提供互聯網化營銷服務的企業,瑞金麟網絡技術服務有限公司(以下簡稱“瑞金麟”)借助對電商、門店和經銷商系統、社會化媒體、移動端等進行完整數據觸點布局,再通過這些布局實現對消費者的完整描述,進而對消費者加以區分,并根據不同的價值來進行定制化營銷和體驗管理。同時,結合包括分銷系統和產品系統在內的整個供應鏈系統,瑞金麟還實現了“數據資產”的一體化管理,形成了從線上線下渾然一體的數字營銷服務。
瑞金麟專注為更多傳統企業創建獨立的電子商務體系,提供量身定制的渠道互聯網化、營銷互聯網化、CRM互聯網化、供應鏈互聯網化及創新型業務等一體化解決方案,打造電子商務全產業鏈、提升客戶品牌價值的同時實現品效合一,致力于通過專業服務來與傳統企業共同攜手實現其互聯網化轉型。
用瑞金麟創始人兼CMO安士輝的話來說,瑞金麟所從事的是一種完全創新的互聯網化營銷服務。這種服務不僅與云、大數據等新興技術密切結合,而且秉承著開放、定制、創新、效果等數字營銷理念,形成了一套全面的互聯網化服務業務,包括基礎服務互聯網化、渠道互聯網化、營銷互聯網化、CRM互聯網化以及各種創新型業務策略。
安士輝表示,營銷服務商要提供互聯網化服務,就需要有一套完整的解決方案。這種方案應該在實現全產業鏈覆蓋、全面提升品牌價值的同時,實現品效合一的營銷目標,進而與傳統企業共同攜手實現互聯網化轉型,實現更高層級的行業理想。
總結
篇2
2015年是云像數字成長非常快的一年,與2014年相比,公司營收得到三倍以上發展,更重要的是,2015年,云像數字確定了企業發展的核心:數字化戰略。
云像數字并不是單獨做數字營銷,或單獨做電子商務、大數據等,我們認為未來數字化核心不只是營銷或電商銷售層面的,它將是企業戰略層面的,是對互聯網化更加具像的表達。所以基于這些,云像數字核心就是沿著企業價值鏈分解、整合一些關鍵產品。在數字化戰略之下,衍生出“品效合一、全渠道、數據資產”這三個具體解決方案。具體來說:
第一:品效合一。其核心是,要將品牌傳播跟消費者互動、消費者的感知,和營銷效果、銷售打通,形成一個閉環。
第二:全渠道。強調銷售的全渠道、品牌傳播的全渠道、消費者體驗的全渠道,是完整界面、完整接觸點的概念,也是整個企業價值鏈在交互環節里面的體現。
第三:數據資產。將企業的社交數據、交易數據和行為數據整個打通,其核心是幫助傳統企業提供底層數據資產的服務。涉及大數據時,以往的做法是,各部門各做各的,CRM、電商、移動端都是如此。從2014年下半年開始,我們越來越多的將這幾方面數據源整合,未來,數據整合管理將是核心。
總結來說,2016年營銷要跟數據、技術、渠道、效果結合在一起,“無招勝有招”。如果營銷人沒有生意思維,只是考慮傳播、傳統廣告,這種營銷人在未來將被淘汰。從企業CEO角度考慮問題、去看待整個數字化戰略,將會發現營銷邊界越來越模糊,未來CDO(Chief digital officer,首席數字官)將開始大行其道,CMO和CTO向CDO轉變,這是更加契合未來傳統企業的互聯網化思考。未來互聯網時代營銷也需要被顛覆,尤其是互聯網時代的傳統營銷將要被顛覆。
2016營銷關鍵詞
價值鏈重塑
基于云像數字的互聯網服務產品,幫客戶獲取數據,把線下門店數據、客戶投放數據、客戶電商數據等幾個不同的數據源,按照行為數據、交易數據和社交數據這三類數據維度,基于數據整合做分析,再依據數據分析結果形成用戶畫像。
依托數據對消費者的洞察,再去設計產品,實現整個企業價值鏈改造。設計產品和服務的交互、設計傳播、設計服務環節,從生產研發到運輸傳播、銷售,售后,就是以數據為基礎重塑企業價值鏈。這就是云像數字的整個數據業務。
2015營銷感悟
篇3
今天我們有幸請到了信澤傳媒的CEO周重潤先生,讓“中國商圈第一人”Max來為大家談談什么是最新最強的數字營銷體系。
小編: 周總您好,很高興能有機會和您一起討論現在最炙手可熱的數字營銷,那么在您看來,何為數字營銷呢?
Max:你好,我也很高興能和大家一起探討最新的數字營銷體系。其實在我看來傳統的數字營銷,無非就是四個方面:新媒體、新工具、新思想、和新主張。
小編:那這四個方面在傳統的數字營銷方面具體都代表了什么?
Max:像新媒體,就包括了互聯網的門戶網站,各大垂直媒體,社區論壇以及微博等。這類新媒體的產生,讓大家看到信息不再是單一的傳播,原來也可以是互動的,是充滿創新形態的。那么作為新媒體的傳播載體,就有了新工具這樣的概念,比較常見的就是,微信、陌陌這樣的社交類工具,以及像百度之類的搜索引擎,可以說新媒體的崛起,同時也是贏在了新工具的崛起,所以看到60 Second Marketer的數據顯示“全球68億人口中,有40億擁有手機,卻只有35億人使用牙刷”。你也不會覺得奇怪了。在這樣全新的互聯網認知之下,便形成了我所謂的新思想,像日益壯大的電商以及互聯網媒體的廣告效應,都是新思想的集中體現。數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。基于這一切互聯網的新形態,打破原來的媒體傳播,實現讓數字化媒體、個性化傳播成為社會媒體新主張。
小編:恩,周總說的很有道理,互聯網的快速發展,形成了營銷的新觀念,那么是不是再縱觀現在,互聯網較之前又已經有了改變呢?
Max:沒錯,互聯網的變化和演化非常之快,這當然也是互聯網的特色和魅力之處。再回看傳統的數字營銷,又會有新的轉變和問題產生。主要有兩點,首先,市場營銷領域主導權力的轉移,導致品牌與消費者關系發生了轉變。在傳統媒體和PC互聯網時代,品牌與消費者依靠的是強勢的媒介進行溝通,依靠曝光量、覆蓋量、流量和頻次來影響消費者。但是,移動互聯網讓這一切發生變化,消費者之間可以依靠地理位置、興趣愛好建立關系,這種關系形態的改變,也正是在改變品牌固有的傳播模式,品牌需要思考如何以用戶為中心,通過與用戶的關系互動,基于用戶的興趣圖譜的建立形成新的消費圈層,滿足消費者即時即興的消費需求,建立實時性的營銷通路。
其次,我們的用戶接受廣告的態度也發生了改變,形成了“品牌即傳播、廣告即內容、內容即廣告”的直接讀取形態,我們今天要考慮的不再是簡單的廣告覆蓋多少人,多少頻次,這些數據的可見性在傳統數字營銷中是一個突破點,但是現在,這樣的數字營銷是不夠的,我們更要思考的是如何讓這些數據進化成用戶的點擊率,分享率,并且形成擴散。讓大家看到你的品牌后,愿意積極主動的通過移動互聯網與其他人進行分享,這樣,廣告的內容創意和媒介場景的適配性就變得重要,我們要真正利用起新媒體“點到點,人到人“的傳播形態,讓用戶產生主動分享的意愿。
小編: 那么基于現在的互聯網大環境,傳統的數字營銷是否已經不再適用了呢?那我們又該如何去進化成更優的數字營銷體系呢?
Max: 傳統的廣告傳播認為先要控制一切才能實現銷售,并且是一個由點及面的傳播形態,但事實上,這些媒介形式能實現的成果有限。而現在,整個市場的控制者已經由品牌變成了消費者,無法全盤控制也就意味著營銷需要已經改變了!所以我們需要對數字營銷進行數字進化。就是要將傳統數字營銷中的統計數據變成可實現的用戶點擊、分享數據。所以,未來互聯網營銷傳播強調企業營銷要從"由內到外"的產品中心思維向"由外到內"的用戶中心思維轉型。產生由人機交互到人人交互的轉變,形成用戶的傳播體系,實現過去廣告傳播達不到的高效率和準確性。基于這樣的認知,如何實現CPA(Cost Per Action)、CPC(Cost Per Click )、CPS(Cost Per Sales)的提升以及進化將是我們數字營銷新時代的研究課題。
小編:那么在數字進化的革新上,信澤傳媒又有著怎樣的優勢呢?
Max:信澤傳媒在數字化營銷方面的優勢,同時也是數字化營銷數字進化的一個重點――就是能夠為企業遠行的強大技術支持。我們的定位是:比營銷公司更懂技術,比技術公司更懂營銷的頂尖互聯網數字營銷公司。同時為了更好的應對進化型的數字營銷市場,我們研發了一整套的技術產品線用于支撐品牌產品本身。比如,信澤在實現針對封閉電商環境中的所見即所得模式中,突破了傳統電商選擇多,目類混雜的問題,信澤開發出讓用戶一目了然的購物新體系,更加符合現代社會效率高、運轉快的時代特性。我們以最直接簡潔的感官沖擊,讓用戶看見,所見即所想,想要即可得,完善更好的用戶體驗,從而帶動銷售的實現。同時,信澤也針對消費者對市場的信任危機,實現了產品可溯源的溯源系統;以及可以實現用戶大數據和支撐服務體系升級的微信服務;還有大量以不同受眾群為目標定制開發的產品。
基于信澤擁有的技術優勢以及對互聯網市場的清晰把控,我們擁有自己專屬的媒體投資回報組合策略,可以實現投資結構最優化,效果最顯著,品牌價值與市場聲量的最大化提升。這一整套的投資回報策略讓新型的數字媒體得到了最佳的展現。為品牌實現最精準、時效性最強、最全面的數字營銷方案。
同時,我們也以兩端一網作為公司的主要商業格局,兩端一網主要是指,線上端、線下端與互聯網移動互聯網。我們的目標就是要成為中國第一線上線下商圈營銷運營商。所以公司在基于C2B的營銷模式下,開展研制了兩款手機APP來針對不同消費人群,一是布局商圈針對中國重度消費群體的“信惠APP”-移動到線下(Mobile-to-Offline)的商圈營銷平臺,二是布局全網利用消費行為大數據來解決全中國絲需求,實現需求導向營銷的“掌利來“。我們相信,未來的互聯網時代將更多的轉戰至手機,與用戶在手機上進行信息的交互將是贏得未來的關鍵。
篇4
互聯網思維與紙媒發展
互聯網思維指能充分利用互聯網的精神、價值、技術、方法、規則、機會等指導、處理、創新生活和工作的思維方式。在紙媒的廣告經營活動中,互聯網思維就是瞄準目標客戶群體,實現病毒式傳播提升廣告和營銷活動的影響力及參與度,使經營活動落地,帶動人氣,從而黏住活躍粉絲群,使其凝聚在紙媒周圍,成為忠實粉絲。
中國人民大學新聞學院喻國明教授認為,媒體已經選擇性泛濫,互聯網邏輯成為中國傳媒產業的操作系統。原先的思路是紙媒觸網作為紙媒的延伸,其實這只是錦上添花,沒把“互聯互通,連接一切”的互聯網思維融會貫通于紙媒發展中。
很多紙媒,一談到數字化,就想到做個網站或者APP、電子報,把報紙的內容搬上去就完成了數字化轉型。這只能算是數字化轉場,僅僅是形式上完成了數字化的轉變,并沒有考慮數字化時代的受眾需求。另外,除了政策、體制、機制等因素外,傳統紙媒“觸網”最大的問題是,先天性缺乏互聯網基因,而后天性互聯網思維習慣尚未形成,慣于用傳統媒體思維看待、理解互聯網,忽視互聯網是與報紙運行方式和傳播規律截然不同的媒介載體。
當下越來越多的紙媒意識到了危機,擁抱互聯網成為紙媒的共識。為什么媒體就一定是新聞與廣告的組合呢?媒體依靠公信力和權威性掌握了大量的社會資源,運用互聯網思維,可以整合上述資源進行上下游產業鏈的創新,成為服務產業鏈的整合營銷平臺。在洶涌的互聯網大潮中,紙媒并非只能坐等廣告下滑。
如何運用互聯網思維推動紙媒發展
首先,要樹立互聯網戰略思維,將其融會貫通到紙媒發展中。以地處魯南的沂蒙晚報為例,前幾年經營收入主要是靠廣告版面,依靠紙媒的品牌及影響力促進廣告量增長,廣告收入模式較為單一,近幾年廣告出現下滑。
沂蒙晚報向全媒體發展,先后開通沂蒙晚報網、掌上臨沂手機客戶端等子媒體,開展微信營銷、開設淘寶生活館等,有重大的新聞事件或廣告營銷事件,嘗試全方位整合媒體資源,利用報紙、網絡、客戶端、微信等立體式宣傳營銷,讓紙媒重新煥發出生機與活力。
其次,整合紙媒資源互聯互通。紙媒最大的優勢就是公信力及對本地資源強大的調動能力。面對紙媒互動性差、參與度低的劣勢,通過紙媒公信力對掌握的眾多資源、關系進行整合,實現互聯互通,是紙媒變革中實現發展的必由之路。比如,針對臨沂某投資型公寓及寫字樓產品,沂蒙晚報先后與其舉辦了投資理財財富沙龍、經濟論壇等活動,利用媒體的力量,邀約臨沂商會高端客群及臨沂商城生意人群體,參加上述活動。其間,地產項目做一簡短推介,與單純的紙媒廣告推廣相比,上述活動既有版面效果,又有現場人氣。
再次,樹立用戶思維和產品思維。用戶思維和產品思維是目前傳統紙媒從業人員普遍缺失的,卻恰是互聯網思維的核心價值所在。長久以來,傳統媒體思維習慣單向傳播,漠視讀者需求,沂蒙晚報也存在這方面的問題。用戶思維和產品思維“倒逼”沂蒙晚報在采編環節、活動推廣上,力求以用戶需求為先導。
過去,沂蒙晚報主要通過紙媒平臺進行單一營銷,如今通過運作臨沂某投資型公寓和某國際公館兩個項目,實現了線上線下結合。具體思路是,沂蒙晚報拿出版面對項目進行推廣,然后安排社會專業人員挖掘項目意向客戶,實現項目的最終銷售。沂蒙晚報根據地產客戶每月銷售額的一定比例提取收益。通過對互聯網思維的運用,對用戶、產品、互動的重視,趟出了一條新路。
最后,報商合作,實現與讀者良性互動。長期以來,紙媒把內容做出來,讀者只是被動地接受。如今,沂蒙晚報通過報商合作模式,系統整理了紙媒的客戶資源。通過舉辦翡翠玉石節、海參特賣會等,利用紙媒的公信力與影響力,吸引大批讀者,實現與讀者的良性互動,可謂互聯網思維在實踐中的又一運用。
篇5
天拓科技在全國首創的實戰力搜索營銷理論“6+1 羅盤理論”將搜索營銷過程科學切割成六大環節, 結合高效的管理、監測、優化工具,實現了營銷效果、效率、效能的三效合一。
天拓科技全網事業部總經理王冬是個 80后,年齡不算大,卻是一個十足的互聯 網老兵。他是較早的一波互聯網弄潮兒, 在這個領域摸爬滾十幾年,積累了豐富的 實戰經驗。當年崇拜的中關村英雄雷軍、 周鴻等人如今聲名顯赫。兩年前,他南 下廣州加盟廣東天拓資訊科技有限公司 (簡稱“天拓科技”)。
天拓科技專注數字化營銷,是一家以 技術為驅動力的老牌數字營銷服務機構, 在規模、技術、客戶口碑三方面處于業內 領跑位置。經過多年的沉淀與發展,其 在搜索引擎優化 (SEO)和社會化媒體營銷 (SMM)兩大領域實現規模化運作,與谷歌、 新浪、騰訊、搜狐實現緊密合作。天拓科 技在全國首創的實戰力搜索營銷理論“6+1 羅盤理論”將搜索營銷過程科學切割成六 大環節,結合高效的管理、監測、優化工具, 實現了營銷效果、效率、效能的三效合一, 現已被超過 30000家企業廣泛使用。
天拓內部充滿了活力,自2000年以來, 由幾個剛畢業的大學生創立的公司,至今 已走過 13個年頭,公司員工絕大多數都 是 80后,從2013年起,公司成立五大事 業部,均獨立核算,王冬說:“這相當于 內部創業,激發了大家的熱情。”
記者:全網事業部肩負哪些功能職 責?其工作流程是怎樣的?
王冬:公司共有五個事業部,第一個 是全網事業部,負責定制數字營銷方案; 第二個是媒介事業部,研究各個媒體;第 三個是智投事業部,負責營銷效果監測; 第四個是研發中心事業部,專門輸出基于互聯網的技術產品;第五個是游戲事業部, 做一些游戲運營。五個事業部均自成體系, 獨立核算。 不 了 解 企 業 經 營 的 任 何 一 種 營 銷 都 是 無 源 之 水,全網事業部順應整個 發 展 趨 勢 而 成 立,為企業量身定制基 于 互 聯 網 的 數 字 營 銷 方 案。這里面有 個 核 心 概 念 就 是 全 網 營 銷,全網營銷 是 一 種 思 維 模 型,要求我們要有全局 的 思 維,要考慮方案與企業的經營設 計是否充分結合。 因此必須弄清楚兩點:一是互聯網營 銷在整個企業營銷中扮演什么角色;二是 企業要通過互聯網達到什么目的。基于這 兩點考慮才能夠設計好企業的營銷戰略。 通過上面的分析,我們才開始構建企業的 互聯網營銷策略,然后尋找實現策略的路 徑,接著做媒介的選擇、采購和實施,最 后是監測和分析。這是一個系統工程,但 落到實處我們主要輸出兩種產品:一是基 于互聯網的品牌傳播方案;第二種是品牌 的網絡公關方案。
記者:網絡公關是指危機公關嗎?
王冬:網絡公關有正面和負面兩種類 型。負面類型是指危機信息和危機事件的 應急處理。相對應,我們開發了輿情監測 系統,分為口碑覆蓋指數、口碑輿情趨勢、 負面信息預警三大功能,以便品牌主掌控 全局;正面類型包括在一些權威媒體 企業稿件,做企業活動的同步直播等。我 們都是整體打包,稱之為品牌公關的解決 方案。
記者:全網營銷方案要有全局的思維, 在制訂方案之前是否要對企業存在的問題 進行診斷?
王冬:肯定要做診斷,不但要對營銷 問題做診斷,還要對企業本身做診斷。看 它有哪些競爭對手,目前面臨什么方面的 困難,需要通過互聯網達到什么目的。當 然,我們的診斷還是側重在傳播方面。 舉個例子,一個鞋類企業有一個全新 品牌上市,我們首先對它面臨的整個互聯 網的環境做分析,收集同等價位上競爭對 手的銷售情況,從而確定該企業的價格定 位;第二步,我們通過搜索引擎的數據分 析,提煉出它的用戶特征,從而確定營銷 對象;第三步,分析這個價位的鞋業品牌, 應該推哪種風格款式,比如主打舒適度還 是時尚感。 有了這些調查分析后,我們才會進 入到下一步通過哪些營銷方式達成營銷 目的。
記者:企業認可和接受你們的營銷診 斷嗎?
王冬:根據企業規模存在不同的情況。 天拓科技服務的客戶總量超過 50000家, 活躍合作客戶數超過 7000家。這些客戶 分為大中小不同級別,大型企業很清楚自 己要怎么做,我們只要做好幫忙輔助的角 色就行;中型企業有自己的構想,但不是 很確定,需要我們去分析求證;小企業通 常需要我們替它全盤思考。每一種類型的 企業情況不一樣,我們的策略也不同。
記者:你們是如何理解數字營銷的?
王冬:在數字營銷中,肯定要有數 字化的手段和數字化的媒徑,數字化的媒 徑主要是指新媒體,如互聯網、PC端的 電腦、移動端的IPAD、IPHONE,以及戶 外 LED墻。實現數字化營銷有兩個核心, 一個是技術驅動,一個是服務驅動。比如, 有些傳媒廣告公司注重策略的服務能力, 有些則注重數字技術能力。注重數字技術 能力的典型表現是擁有數字監測技術,可 以監測廣告的效果。互聯網最大的魅力是 數字,我認為,未來技術驅動的公司會占 有優勢。
記者:天拓科技屬于技術驅動還是服 務驅動?
王冬:天拓科技是一個技術驅動的服 務公司。我們目前的搜索引擎效果監測系 統和智能系統在國內處于領先水平。公司 人力資源結構里面銷售占比重越來越弱, 服務反而占到六成,我們將繼續加大投入, 通過優化技術來提升服務能力。
篇6
1、積極利用新的宣傳渠道無論新媒體時代渠道如何變化,“內容為王”的原則始終不變,傳統文學期刊仍然要積極嘗試使用新媒體宣傳自己,強化品牌。2008年7月,《中篇小說選刊》新浪博客正式開通,隨之經過數年的發展,《中篇小說選刊》已形成博客、微博、微信、官網四方互動的宣傳展示模式。在進行內容推送的同時,要逐漸互聯網宣傳戰略中求新求變,創新思維。諸如,2012年,《中篇小說選刊》制作并了首個圖書宣傳片;2014年5月,《中篇小說選刊》舉辦評獎歷史上首個網絡直播頒獎會。本屆頒獎活動首次采用網絡直播頒獎的辦法向全國直播,這是傳統文學雜志與互聯網牽手后的創新嘗試。活動全程受到包括全國眾多文學評論家、文學刊物、讀者的關注,至6月3日止,新浪微博直播話題閱讀量達到302.1萬。
2、積極探索新的發行模式發行量是考量一本雜志的重要指標之一,互聯網的出現讓宣傳效率成幾何級數增長,同時電子商務的蓬勃發展讓產品營銷大大拓展了渠道。2011年6月,《中篇小說選刊》雜志淘寶官方網店正式上線。微博宣傳和淘寶銷售相結合的模式,很快打開的雜志銷售的新渠道。2014年,微信銷售平臺的功能逐漸完善,目前《中篇小說選刊》的官方微信正在嘗試通過微信拓展雜志發行。
二、文學雜志的數字化生存:搭建自有閱讀平臺與作為優質內容提供商的平衡
目前,文學雜志在互聯網生存策略較為單一,基本上是作為各大網絡閱讀平臺的內容提供方。傳統文學雜志應該逐步擺脫單純內容提供商的尷尬地位,嘗試運營自有平臺,逐步向數字化轉型。傳統文學雜志搭建小說閱讀平臺作為文學雜志的數字化生存策略,是基于目前互聯網小說閱讀的現狀提供的三個前提:
1、網絡文學閱讀經過十年發展,用戶對內容品質的要求正在逐步提高。網絡文學付費用戶比例的逐年提升,這一事實可預期,用戶對于所購買的文學閱讀內容的品質要求必然也在逐步提高。針對小說而言,大多數的文學閱讀網站普遍存在的一種弊病即內容同質化和快餐化現象史無前例的嚴重。小說閱讀的本質決定其無法長時間保持低端運行,這也將成為促成文學網站尤其是小說閱讀轉型升級的因子。
2、現實題材的小說仍然相對受到追捧。目前的情況是,在很多大型的垂直文學閱讀網站中很難讀到現實題材的小說,數量少、品質低;
3、目前網絡小說閱讀給人的印象總體仍然停留在“怪力亂神”的低端局面中,高端品質感受的小說閱讀網站難舉一二。2014年起,《中篇小說選刊》開始搭建自己的數字化閱讀平臺。其品牌定位為嚴肅文學的小說閱讀門戶。其特征表現為題材多樣化、作者專業化、閱讀品質化、網站垂直化。平臺以提供現實題材為基準的多樣化小說,堅持提供精品小說閱讀的思路。以區別現有小說閱讀網站作品雜亂、品質無保證的現狀;平臺作者均為專業作者,除一批已在讀者中有超級影響的作家外,側重向70、80年代的相對成熟的作家作品傾斜。尤其是一批自帶粉絲群的年輕作家群體,應該是重點發展的對象。除內容質量的高品質以外,整體的閱讀體驗也需要高品質化。更為重要的是,做好搭建自有閱讀平臺與作為優質內容提供商的工作之前,傳統文學雜志還需要做好以下三項工作。
第一、認真處理作品的數字版權簽約問題。據筆者了解,現有的文學期刊并沒有與作者簽訂符合法律規范的數字版權協議,而這將是制約文學期刊互聯網生存的重大瓶頸。
第二、逐步建立數字產品的營銷團隊。相對于內容和技術,營銷能力將是更加制約傳統文學雜志數字化生存能力的短板。幫助內容編輯轉型成為營銷人才是最為關鍵的一步。
篇7
摘要:大數據營銷時代,一瓶一碼成為酒水企業營銷模式逆轉的關鍵點與契機。初夏剛到,新疆燕京鮮啤結合優享科技一瓶一碼數字化營銷平臺,打響初夏營銷的第一戰,并從市場消費者反應中意識到在啤酒企業未來的發展中,一瓶一碼數字化營銷將是一條關鍵出路。
不知不覺,炎炎夏日已經來臨,如果來一瓶鮮啤散散熱豈不是人生一大樂事?眾所周知,夏季是快消品的銷售旺季,為此,新疆燕京鮮啤抓住時機,攜手優享科技一瓶一碼數字化營銷平臺,打響初夏第一戰。
一瓶一碼活動現場引消費者踴躍參與
新疆燕京鮮啤瞄準夏季這個啤酒旺季的好時機,以一瓶一碼作為活動入口,搭建消費者與企業品牌互動的橋梁,引導消費者參與到掃碼活動中來。活動現場可愛的燕京鮮啤人偶,以鮮亮的黃色搭配清爽的綠色,在人潮中異常顯眼,如同炎熱天氣下的一抹清涼,吸引了不少的消費者前來圍觀。在工作人員的引導下,人們對掃碼就能兌獎的新型促銷模式與玩法十分好奇,紛紛拿出手機上前掃瓶蓋內的可變二維碼,體驗一瓶一碼掃碼活動,贏取禮品的樂趣。
一瓶一碼成快消品營銷應用新趨勢
在快消品行業中,特別酒水企業,應用一瓶一碼數字化營銷以前,傳統的營銷手段讓產品銷量不容樂觀,營銷一度陷入了增速緩慢的窘境。然而,隨著移動互聯網應用的迅速發展,微信的廣泛應用,優享科技一瓶一碼數字化營銷平臺為酒水企業打好翻身戰提供了有力支柱。在本次的營銷活動中,新疆燕京鮮啤正是意識了到一瓶一碼已經是互聯網+時代之下不可逆轉的營銷趨勢,趁勢而上,迎戰初夏酒水旺季挑戰,開展一瓶一碼數字化營銷戰略。
大數據營銷時代 一瓶一碼是契機
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媒體營銷大變革
隨著web2.0的到來,移動通訊技術、互聯網和媒體的技術融合,特別是微博帶來的社會化媒體的爆發,多對多的互動傳播成為混媒時代的特色。與此同時,消費者市場也在發生根本性變化,從傳統的大眾市場到細分市場,進而關注目標市場,顧客導向的基于客戶關系管理的溝通市場,現在更是跨媒體多渠道的互動口碑的個性化市場。
反觀媒體,特別是電視媒體,其媒介生態也演化,以及大眾消費市場的改變,必然帶來媒體和廣告市場營銷的變革。
過去媒介和廣告人只能憑借主觀經驗和直覺給出媒介策略和創意,不能從多視角、全方位洞察消費者需求,策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專業性和嚴謹性,缺乏強有力的、支撐可持續性品牌資產的數據評估體系。傳統的消費者數據往往來自第三方調研機構的專項或專案分析,廣告公司購買的第三方客戶數據。但又往往缺乏有效的融合管理手段,無法形成有效的媒體與廣告、銷售與品牌、策劃與創意等跨部門營銷人員協同作戰的數據業務平臺支撐。
面對層出不窮的新媒體、移動互聯網和數字化產品,以及當今集成媒體、互聯網和移動通訊技術的微博、微信、LBS等社會化媒體出現后的營銷變革,媒體、廣告和企業都面臨快速調整策略,快速適應變化的新階段;也面臨著在整合營銷的基礎上如何融入新媒體特性,把握消費者數據,發揮數據庫營銷威力,形成互動式整合營銷模式。
該怎么辦
第一,建立廣告數字化運營體系。我們應該思考如何整合媒體和傳播渠道,將營銷重心轉移到圍繞消費者不同階段的消費體驗而定制化的“整合互動營銷”理念上,應側重于收集消費者信息、建立消費者數據庫、洞察數據能力和動態品牌管理,撲捉消費者媒介接觸行為,創造更多的媒介接觸點,采用全新的營銷模式,讓廣告能數字化運營。
第二,用實實在在的數據說話。建立廣告數字化運營體系下的整合互動營銷,要求營銷策劃企業能夠:
依靠數字化技術,通過多渠道連續收集客戶信息,探究影響消費者消費行為的各種變量,建立數學統計模型,利用數據挖掘技術探求哪些不能靠直覺發現的商業機會,挖掘分析模型和商業規則。
使營銷策劃人員根據消費者的信息、細分群體的特征和消費心理變量,去追蹤消費者個體體驗的可持續性。與客戶產生持續性對話,提供更個性化的傳播信息,尋找在不同時間地點的最佳媒介接觸點和媒介組合。
廣告數字化運營的變革根本在于新營銷、新傳播理念的提升,最終落實在品牌管理流程的變革。
才能在整個營銷的不同階段獲得消費者的“統一視圖”,界定目標消費者,洞察消費行為,挖掘數據價值;
才能確定品牌溝通策略和定位,整合媒介接觸點,優化媒介組合和投放;
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互聯網的發展瞬息萬變,大眾日常行為習慣也是千變萬化,雖然表面上看都是智能手機不離手,但這段時間可能在玩微博,過段時間或許又開始扎堆微信。企業營銷的發展也要隨著目標大眾行為的變化而轉變,因此,當大眾消費者行為逐漸網絡化、數字化的同時,企業營銷航標也會隨之指向數字營銷,當然,前提一定是你的目標人群剛好在被數字化之列。
“全年總支出12959.14元”、“吃了最貴的一餐花了679元”、“今年網購最剁手的一筆花了1054元”、“今年最愛買的品類是服飾鞋包”、“打了最遠的一次車花了116元”、“全年話費最貴的一個月充了309元”……2016年底,支付寶年賬單再度掀起一股朋友圈炫“剁手指數”的熱潮。碎片化的移動互聯網時代,大眾生活的一舉一動都已被數字化,從而形成了消費行為的大數據。如果你是一個女裝品牌,只需鎖定“今年最愛買的品類是服飾鞋包”這一群體用戶,就準確找到了品牌的消費族群。
數字營銷是品牌營銷發展的產物
“酒香不怕巷子深”這種靠產品絕對核心競爭力占領市場的時代已經一去不復返,因為“酒香”已經成為企業生存的基礎條件。因此,不論是提升知名度還是助力銷售,不論是打廣告還是做公關,總之營銷已經成為每個企業的標配利器。
十幾年前公關剛剛盛行之時,美國當代營銷大師阿爾?里斯提出“公關第一,廣告第二”的營銷戰略,讓很多企業開始意識到“自賣自夸”的廣告行為已不再能夠有效地取悅消費者了,隨之而來的是公關行業的迅速崛起,公關市場份額急速擴張。毋庸置疑的是,那時的傳統公關確實讓企業受益匪淺。
隨著互聯網經濟的盛行,網絡逐漸滲透到每個人生活的點滴中,從而導致品牌營銷的主陣地展開了一場跟隨性的遷移。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2016年12月,中國網民規模達7.31億,相當于歐洲人口總量,互聯網普及率達到53.2%。
互聯網的發展必然會帶動數字化營銷的急劇擴張,讓各大品牌之間的戰爭幾乎脫離產品而形成一個新戰壕。不同的是,在這個新的戰壕里,不再單純只是奧迪與奔馳、加多寶與王老吉之間的同類廝殺,而是演變成一場跨界營銷混戰。
成功的數字營銷必須是只“多面虎”
數字營銷的概念由來已久,但對于企業來說,要真正做好數字營銷,必須抓住其核心,數字營銷的精髓是精準,關鍵是互動,科技是最大驅動力。
1.精準是數字營銷第一生產力
不論是央視廣告式的傳統廣告投放還是報紙報道式的傳統公關傳播,都是相當于大海里廣撒網“小魚龍蝦一把抓”的營銷模式,最大范圍地覆蓋大眾消費者,當然,這兩種企業營銷方式也有其可取之處,但今天我們暫且不論。
而精準營銷一定是基于大數據的分析,去大西洋北部大陸架海域捕撈鱈魚,去地中海捕撈沙丁魚,去洱海捕撈鯽魚……準確找到目標人群進行有效的品牌營銷,支付寶的年賬單、百度的用戶搜索關鍵詞習慣統計都可以作為精準營銷的大數據支撐。
近幾年,對于企業展開精準營銷運用較多的就是KOL自媒體的運用。美食圈、攝影圈、情感圈、旅行圈……基于不同圈層的KOL影響不同圈子的消費人群,這其中情感圈的影響力排在首位。我們舉個例子,2016年9月,由張一白執導的改編自張嘉佳同名小說的情感電影《從你的全世界路過》上映期間,某知名家電品牌作為唯一家電植入品牌在影片中上映了一出“會說話的家電”,并以“用愛溫暖你的全世界”為核心主線展開一系列的傳播。“會說話的家電”作為電影情節中的第一淚點,非常需要一個與之契合的精準載體傳達,這其中就需要一個精準的更多女性關注的情感類第一大號“某蒙”作為投放平臺。一個有情懷的國民品牌遇上一個溫暖的電影,借助“咪蒙”做內容輸出再合適不過了,最終才會實現50萬+的高閱讀量,粉絲評論也毫無疑問呈現出一邊倒的品牌好口碑。
2.互動是數字營銷第一黏著力
提到“互動”二字,必然是產生于人與人之間的溝通交流,企業要想與目標受眾產生互動,前提是要將品牌“人格化”,借助互動拉近與受眾之間的距離,最終憑借“好感度”和“忠誠度”贏得用戶。
當然,一說到互動營銷,大多數人的第一反應是H5互動。大小節日、新品上市、各類線下活動等等,很多企業都少不了“做個H5”。實際上,隨著互聯網的飛速發展,互動的平臺和形式層出不窮,品牌可借助的互動方式也是花樣百出。
直播平臺的興起,捧紅了一眾直播網紅,這一形式也迅速被各大品牌商業化,新品上市會直播、演唱會直播,甚至更直接的淘寶直播。2016年,杜蕾斯榱送菩縷Air空氣套,策劃了一場“3小時百人試戴直播”,可謂是將直播這一互動形式發揮到了極致。雖然優酷、樂視、bilibili、斗魚等平臺網友彈幕一水吐槽聲,卻著實給500萬觀眾下了“套”,還要什么新品會?這一炮就夠了!
品牌在做營銷的過程中,往往會考慮投入產出比,也就是賦予營銷助力銷售的職能。面對“有心機”的消費者,有的時候隔山打虎,不如直指要害。近幾年,有些快消品企業開始在產品本身上做文章。可口可樂先后推出的昵稱瓶、歌詞瓶、臺詞瓶、自拍瓶屢試不爽。2016年做得比較成功的當屬味全果汁被網友玩壞的一個字的文字瓶,官方的宣傳排版是“養好身體別感冒”、“多想抱抱你”一股暖流,段子手在民間的大眾卻滿滿惡意地玩成了“我好想感冒”、“小爺我包小姐”、“大叔好色”、“有請老板發紅包”,完全打開了“產品即媒體”的互動營銷新思路,讓產品本身自帶口碑屬性,傳播也事半功倍。
3.科技是數字營銷第一驅動力
2015年杭州云棲大會上馬云曾說過:如果IT時代誕生的是制造,DT(Data Technology)時代將會誕生創造;如果IT時代誕生的是知識,那么在DT時代人類將會真正產生的是智慧時代。基于互聯網的大數據時代對生活及行業的滲透性之強,直接導致近幾年很多技術性成果都是以互聯網為基礎。
VR(虛擬現實技術)的普遍應用,讓你的意識輕易被欺騙。帶上一個VR眼鏡,你可以站在原地體驗世界各地美景和高空墜落的刺激等等,也促使很多視頻平臺相繼推出VR視頻源,360度的旋轉立體體驗要比3D電影過癮得多,因此,我們發現近幾年會、博覽會、演唱會等眾多品牌線下活動中就出現了用戶交互式的VR體驗區。
與VR一樣,與用戶形成深度交互而被廣泛應用的技術還有AR(增強現實技術),AR體驗的最大好處是不需要除手機以外的輔助設備。2016年,“PokemonGo”手游火遍全球,天生自帶營銷屬性。2016年底,支付寶推出AR實景紅包,也掀起一大波全民滿地找錢的大眾娛樂方式。
技術本身是單調乏味的,運用得當就會變成企業數字化營銷的利器。
品牌數字營銷切忌誤入“迷魂陣”
縱觀營銷大環境,數字營銷的優勢彰明較著,當然也不乏有很多企業走入數字營銷的誤區,反而形成了“東施效顰”的效果。
首先,品牌數字營銷切忌盲目跟風。任何一家企業在做底鐘銷之前,都應該先想清楚“說什么”的問題,再考慮“怎么說”,一定是結合自身品牌現狀,制定最佳的數字營銷策略,而不是因為其他品牌都在做而去做。
其次,數字營銷不該被教條成單純的數據營銷。很多營銷人員在實際營銷執行中,單純依據最終的KPI來進行效果評估,這就導致執行團隊只關注轉發量、評論量、閱讀量、瀏覽量這些數據的高低,而忽略了傳播內容本身對品牌的影響力,有時候小而精的聚焦要遠遠勝過大而廣的泛泛。
另外,有業內專業營銷人士認為,數字營銷或將取代傳統營銷,這種認知明顯是大錯特錯的。網絡的發展沒有取代電視,而是催生了網絡電視;門戶網站沒有取代傳統紙媒,而是推動了傳統媒體新營銷;手機支付沒有取代現金流動,而是靈活了消費……同樣,數字營銷也會與傳統營銷并行,成為整合營銷的重要組成部分。而對于每個數字營銷從業人員來說,整合營銷思維也是品牌營銷策劃必備的。
篇10
收入方面,中國移動2014年全年運營收入6414億元人民幣,同比增長1.8%,其中通信服務收入5818億元,同比下滑1.5%。ARPU值為61元/戶/月,較2013年下降6元/戶/月。
具體而言,語音業務收入為3090億元,同比下滑13.1%;短信及彩信業務收入為348億元,同比下降15.8%。
數據業務收入達2531億元,同比增長22.3%,占通信服務收入比重上升至43.5%,其中無線上網業務收入達到1539億元,同比增長42.2%,占通信服務收入比重提升至25.9%。而且在2014年,用戶對流量需求迅猛增長,移動數據流量同比增長115.1%。
集客經營成效顯著。集團信息化收入同比增長24.8%,集團客戶專線、IDC收入分別增長57.5%和71.1%。
利潤方面,受營改增實施和網間結算標準調整等因素影響,中移動盈利水平持續下滑,股東應占利潤為1093億元,同比大降10.2%,股東應占利潤率為17%;EBITDA為2353億元,同比下滑2.1%,EBITDA率為36.7%。
中移動在2014年采取了哪些市場策略?
2014年被譽為中國4G商用元年,中移動利用4G發展契機,動態把握“四網協同”發展的要求,超常規發展4G,進行了一場規模浩大的4G建設運動,確立了其在4G業務上的領先優勢,實現了4G跨越式的發展。
據財報顯示,中國移動2014年4G投資達到806億元,一共建設72萬個4G基站,建成了覆蓋人口超過10 億、全球規模最大的4G網絡,實現了全國絕大部分城市、縣城的連續覆蓋,發達鄉鎮、農村的數據業務熱點覆蓋。
中移動大力引導終端產業鏈,入網4G終端機型超過600款,終端銷售量超過1億部,實現銷售收入596億元,同比增長51.5%。
中國移動通過提供統一的4G新套餐,更便捷快速的升級服務,全面加速客戶向4G遷移,4G 客戶呈現加速發展的良好態勢。截至2014年12月31日,4G用戶達到9006萬,4G用戶DOU達到780M。
應主管部門要求,中移動在2014年努力進行降本增效,大幅削減了終端補貼和營銷費用,其中終端補貼下降28.5%。,渠道酬金下降7.8%,廣告宣傳費下降24.6%。
中國移動積極拓展海外市場,開通了71個國家和地區的4G國際漫游,并透過GTI推動,不斷加快TD-LTE的全球規模化發展。
記者評財報
中國移動2014年整體業績表現為語音和短信業務收入繼續大幅下滑,數據業務放量增長,但是數據業務收入的增長并不能填補語音和短信業務收入下滑造成的缺口,這也是中移動主營業務收入下滑的原因所在。不過,好消息是,數據業務收入占通信服務比重大幅度提升,幾乎可以與語音和短信業務收入分庭抗禮。
2015年,中國運營商全面進入4G營銷時代,用戶對流量的需求也隨著移動互聯網的高速發展而進一步擴大,如果中移動能夠抓住流量經營黃金期和數字化服務拓展窗口期的良好機遇,快速實現轉型,深化流量經營,積極培育數字化服務,努力提升數據業務收入,其2015年主營收入有望止跌。
中移動如何進行戰略轉型和產品創新?
2014年財報顯示,中國移動正處于移動語音收入持續下滑,流量業務迅猛發展,數字化服務蓄勢待發的發展更迭期,對此中移動利用4G發展契機,深化“四網協同”發展,創新全業務經營,積極拓展移動互聯網,通過三個方面進行戰略轉型。
首先,加速2G、3G流量向4G網絡轉移,流量承載結構更加合理,4G網絡逐漸成為中國移動數據業務的主要承載網絡,促進了從語音經營為主向流量經營為主轉變。其次,中移動積極落實“寬帶中國”戰略,重點加強傳輸網、公共互聯網等基礎資源積累,發揮4G優勢發展寬帶接入,為從移動通信業務性創新性全業務轉變提供基礎和保障。第三,中移動按“智能管道、開放平臺、特色業務、友好界面”的定位,充分發揮資源、規模、能力優勢,在移動互聯網、物聯網等領域布局,整合形成了“和娛樂”、“和溝通”、“和生活”等多個產品系列,穩步推進從通信業務向數字化服務轉變和跨越。
中移動還積極向新領域拓展。在2014年,中國移動了移動云、4G多功能車機、車載診斷盒子等終端產品,成立面向集中服務和渠道運營領域的在線服務公司,與德國電信合資成立車聯網公司。
值得注意的是,中移動了“新通話、新消息、新聯系”融合通信白皮書,初步具備試商用能力;加強數字內容產品的整合和運營;推進營銷體系轉型,優化資費結構和營銷模式;全面推進以客戶為代表的產品創新,并在網絡、營銷、服務、渠道、支撐各方面推動運營管理方式的轉型。
中國移動未來的發展計劃是什么?
目前,中國經濟發展進入新常態,國家努力保持經濟穩步增長,實施包括信息網絡、集成電路等重大項目,制定“互聯網+”計劃,推動移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等與現代制造業結合,同時隨著信息技術創新的加快,智能終端的加速發展,4G時代的全面開放,數字化服務需求不斷增長,為中國移動發展提供廣闊空間。