稅籌籌劃的概念范文

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稅籌籌劃的概念

篇1

我國正處在建立和逐步完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,企業(yè)作為市場主體,必須在國家制定的稅收法律法規(guī)的環(huán)境中生存和發(fā)展。但同時,企業(yè)又是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨立核算的法人實體,追求利益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)。在遵守國家法律、法規(guī)的前提下,在稅法許可下,利用稅法賦予的稅收優(yōu)惠或選擇機會,設(shè)計籌劃,盡量使自己的納稅負(fù)擔(dān)最輕,減少企業(yè)成本支出,已經(jīng)成為企業(yè)一種自然而然的理財行為。

一、稅收籌劃的相關(guān)理論

(一) 稅收籌劃的概念分析

國際財政文獻局對稅收籌劃表述為:稅收籌劃是使一個人的經(jīng)營和(或)私人事務(wù)交納盡可能少的稅收的安排。

稅務(wù)專家E.A.史林瓦斯在其編著的《公司稅務(wù)籌劃手冊》中說:“稅收籌劃是經(jīng)營管理整體中的一個組成部分……。稅收己成為一個重要的環(huán)境要素之一,對企業(yè)既是機遇,也是威脅”。美國南加州W.B.梅格斯博士認(rèn)為:稅收籌劃是人們合理而又合法地安排自己的經(jīng)營活動,使之交納盡可能最低的稅收。他們使用的方法可以稱之為稅收籌劃……少交稅和遞延交納稅收是稅收籌劃的目標(biāo)所在。

從以上的定義中,我們可以總結(jié)出:(1)稅收籌劃的主體是具有納稅義務(wù)的單位和個人,即納稅人;(2)稅收籌劃的過程或措施必須是科學(xué)的,必須在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)并符合立法精神的前提下通過對經(jīng)營、投資、理財活動的精心安排,才能達到;(3)稅收籌劃的結(jié)果是獲得節(jié)稅收益。只有滿足這三個條件,才能說是稅收籌劃。

(二) 偷稅、避稅與稅收籌劃的區(qū)別

偷稅的客觀特征表現(xiàn)為違反了國家現(xiàn)行的稅收法律、法規(guī),采取隱瞞、欺騙的手段,不繳或少繳應(yīng)納稅款;主觀特征表現(xiàn)為故意的心理狀態(tài),即行為人明知自己依法應(yīng)當(dāng)納稅,而有意逃避繳納稅款。因此,偷稅具有非法性和欺詐性,是法律所禁止的,會受到法律的嚴(yán)厲懲罰;避稅雖然不違法,但它是通過鉆法律的空子來達到稅收利益的目的,雖有悖于社會道德和國家的稅收政策,但國家卻不能以法律手段來加以制裁;相比之下,稅收籌劃與偷稅和避稅有很大的差別,首先,稅收籌劃是一種合法行為,其次,稅收籌劃是國家提倡的,它不但有利于國家財政收入的長期、穩(wěn)定增長,而且有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理和財務(wù)管理水平,增加企業(yè)價值。

二、稅收籌劃的基本原則

企業(yè)進行稅收籌劃是受一些條件限制的,企業(yè)必須遵循一定的原則才能保證稅收籌劃的順利進行。

具體來說,稅收籌劃具有以下基本原則:

(一)合法性原則。進行稅收籌劃的必要前提是所有籌劃必須合法。在形式上,它要以現(xiàn)有的法律規(guī)范為依據(jù):企業(yè)的籌劃行為必須和稅收法律相關(guān)要求一致,這樣才能保證企業(yè)所設(shè)計的籌劃活動被稅務(wù)征管部門認(rèn)可,否則將會承擔(dān)法律責(zé)任,得不償失;在執(zhí)行中,又要順應(yīng)國家的立法意圖:國家會針對不同時期的發(fā)展戰(zhàn)略給予相關(guān)行業(yè)和地區(qū)一些優(yōu)惠政策,吸引投資。

(二)整體籌劃、綜合收益最大化原則。企業(yè)是為了獲得整體經(jīng)濟利益進行稅收籌劃而不是為了某一環(huán)節(jié)的稅收利益。整體籌劃原則要求稅收籌劃必須著眼于企業(yè)整體稅負(fù)的降低,不能只盯在個別稅種的負(fù)擔(dān)上;另外,稅收籌劃不是單純的以降低本期稅收負(fù)擔(dān)為目標(biāo),必須充分考慮到貨幣的時間價值和風(fēng)險價值,可以用納稅額折現(xiàn)后來比較分析。綜合效益最大化是指納稅人不僅要考慮當(dāng)前稅收利益,還必須考慮未來稅收利益;不但要考慮納稅人的短期利益,而且要考慮企業(yè)的長期利益。

(三)成本―效益原則。企業(yè)在稅收籌劃時要進行成本―效益分析,以判斷其是否可行。從根本上講,稅收籌劃的目標(biāo)是由企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)決定的,即實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,因此,稅收籌劃屬于企業(yè)財務(wù)管理的范疇。在實際籌劃時,不能單純考慮稅收成本的減少,而忽略由于籌劃方案的實施而引發(fā)的其他費用的增加或收入的減少,必須明確采用該方案是否能給企業(yè)帶來絕對的收益。稅收籌劃和其他財務(wù)管理決策一樣,必須遵循成本―效益原則,只有當(dāng)籌劃收益大于籌劃成本時,進行稅收籌劃才有意義。

篇2

【關(guān)鍵詞】稅收籌劃,節(jié)稅,避稅

稅收籌劃合法定義的雛形來源于英國上議院議員湯姆林爵士,他在1935年英國的“稅務(wù)局長訴溫斯特大公”案中說到:“任何一個人都有權(quán)安排自己的事業(yè)。如果依據(jù)法律所做的某些安排可以少繳稅,那就不能強迫他多繳稅收。”這一觀點得到了大多數(shù)人的贊同,并為之后的美、澳等許多國家的相似案例提供了參考。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,稅收籌劃的定義也越來越規(guī)范,國內(nèi)外很多學(xué)者都對“稅收籌劃”一詞做出了自己的解釋。

一、國外學(xué)者對稅收籌劃的認(rèn)識

荷蘭國際財政文獻局(IBFD)在其編著的《國際稅收辭典》將稅收籌劃定義為:“稅收籌劃是指通過納稅人經(jīng)營活動或個人事務(wù)活動的安排,實現(xiàn)繳納最低的稅收。”

美國學(xué)者斯科爾斯在其著作《稅收與企業(yè)戰(zhàn)略―籌劃方法》中指出,在交易昂貴的社會里,稅負(fù)最小化策略的實施可能會因非稅因素而引發(fā)大量成本,主張以稅后收益最大化為決策規(guī)則。美國南加州大學(xué)的Meigs與Meigs合著的《會計學(xué)》中寫道“人們合理又合法地安排自己的經(jīng)營活動,使之繳納可能最低的稅收,他們使用的方法可稱之為稅收籌劃。少交稅和遞延交納稅收是稅收籌劃的目標(biāo)所在。在納稅發(fā)生之前,有系統(tǒng)地對企業(yè)經(jīng)營或投資行為作出事先安排,以達到盡量地少繳所得稅,這個過程就是稅收籌劃”。

國際稅收專家 E.A.史林瓦斯在《公司稅務(wù)籌劃手冊》中說到:“稅收籌劃是經(jīng)營管理整體中的一個組成部分,稅務(wù)已成為重要的環(huán)境因素之一,對企業(yè)既是機遇,也是威脅。”

像美國注冊會計師協(xié)會從稅務(wù)的角度解釋稅收籌劃,其給出的解釋是:“稅務(wù)籌劃是針對預(yù)期的或完成的交易,對一項納稅申報立場或由會員、納稅人或第三者制定的特定納稅計劃發(fā)表建議或表述觀點。”

綜合國外學(xué)者的觀點可以發(fā)現(xiàn)各位學(xué)者的觀點都有自己的側(cè)重點,如IBDF的定義側(cè)重于稅負(fù)最小化,只能說是稅收籌劃的目的之一;斯科爾斯的定義側(cè)重于稅后利益最大化,比只強調(diào)稅負(fù)最小化更加合理;史林瓦斯的定義把企業(yè)稅收籌劃活動上升了戰(zhàn)略的層次,提出稅收籌劃必須具有全局觀等。

二、國內(nèi)學(xué)者對稅收籌劃的認(rèn)識

國內(nèi)學(xué)者對稅收籌劃的研究起步較晚,但是近年來也有很多學(xué)者對稅收籌劃做出了定義。蓋地在《稅收籌劃》一書中將稅務(wù)籌劃定義為:“稅務(wù)籌劃是納稅人依據(jù)所涉及的稅境和現(xiàn)行稅法,遵循稅收國際慣例,在遵守稅法,尊重稅法的前提下,根據(jù)稅法中的‘允許’、‘不允許’以及‘非允許’的項目和內(nèi)容等,對企業(yè)涉稅事項進行的旨在減輕稅負(fù)、有利于實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的謀劃、對策與安排”。

劉蓉(2008)認(rèn)為稅收籌劃是指納稅人站在企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度,在符合國家法律和稅收法規(guī)的前提下,選擇涉稅整體經(jīng)濟利益最大化的納稅方案,處理生產(chǎn)、經(jīng)營、和投資 、理財活動的一種企業(yè)涉稅管理活動。

計金標(biāo)在其所著的《稅收籌劃》說到:“稅收籌劃是在對稅收制度和稅收政策充分研究的基礎(chǔ)上,通過對公司組織結(jié)構(gòu)、籌資形式、投資方向及財務(wù)會計制度的設(shè)計等途徑,或通過對個人納稅人具體情況的分析,為納稅人提供合理的納稅建議,以合法減輕其納稅的負(fù)擔(dān)。”

張中秀(2001)則認(rèn)為稅收籌劃=稅務(wù)籌劃+納稅籌劃。將稅收籌劃的領(lǐng)域拓展到雙主題模式,提出了稅收籌劃的主體不應(yīng)當(dāng)是單一的,而應(yīng)該是征稅人和納稅人的雙主體模式的觀點。

綜合內(nèi)學(xué)者的觀點發(fā)現(xiàn),雖然稅收籌劃研究在國內(nèi)起步較晚,但也取得了不錯的成就,國內(nèi)學(xué)者對稅收籌劃的認(rèn)識也逐漸變得深刻、豐富。由納稅人單主體模式發(fā)展到納稅人征稅人雙主體模式,由財務(wù)稅收方面延伸到了企業(yè)經(jīng)營投資籌資活動的方方面面。

三、相關(guān)評述

關(guān)于稅收籌劃的定義,國內(nèi)外學(xué)者的觀點不一,然而可以從各位學(xué)者的觀點中發(fā)現(xiàn)一些共同特點,筆者認(rèn)為將這些特點組合起來再加以定義便是合理的容易接受的稅收籌劃的普適定義。首先是合法性。稅收籌劃是合法合理的,這也是稅收籌劃同逃稅、偷稅行為最本質(zhì)的區(qū)別。稅收籌劃是合法行為,是根據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策規(guī)定而進行的選擇行。而逃稅、偷稅是違法犯罪行為,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,受到各國普遍反對和制裁。

其次是籌劃性。稅收籌劃是一項長期性的工作,需要在正式進行前對整個業(yè)務(wù)流程非常熟悉,必須預(yù)見到各個環(huán)節(jié)可能涉及到的稅種,各種操作手段下帶來的整體稅負(fù)水平。因此,稅收籌劃強調(diào)一個“籌”字,要未雨綢繆,提前做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。

再次是整體性。現(xiàn)代稅收籌劃已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略的高度,稅收籌劃的目標(biāo)也從“稅負(fù)最化”擴展為“稅后利益最大化”,因此企業(yè)在籌劃是應(yīng)該著眼于整體稅負(fù)的輕重,而不能只關(guān)注某一種稅種的稅負(fù)或者某一個環(huán)節(jié)的稅負(fù)。企業(yè)應(yīng)該整體權(quán)衡“節(jié)稅”和“增稅”的綜合結(jié)果,稅收籌劃不可能只有一種方法,企業(yè)應(yīng)該對各種方法進行比較,選出整體稅后收益最多而不是納稅金額最小的那個方案。

最后是動態(tài)性。稅收籌劃是一項事先安排與策劃活動,涉及諸多不確定性因素,其成功率也并非百分之百。因此,要動態(tài)考慮多種因素,制訂并實施最佳的稅收籌劃方案。還要時刻關(guān)心一些經(jīng)濟、法律、技術(shù)等前沿問題,動態(tài)掌握稅收籌劃面臨的風(fēng)險及化解方法。

因此,完整合理的稅收籌劃的定義應(yīng)當(dāng)包含上述特性,才能從本質(zhì)上而又全面的反映稅收籌劃的本質(zhì)。稅收籌劃應(yīng)該是指納稅人在不違反國家法律、法規(guī)和政策的前提下,綜合運用稅收、財務(wù)、法律等專業(yè)知識,對其生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、理財?shù)雀鞣N活動,事先進行的旨在減輕稅負(fù)、實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的謀劃活動。

參考文獻:

[1]N.J.Xawawwy, personal Investment and Tax Planning.

篇3

[關(guān)鍵詞]所得稅;稅收籌劃;會計制度

1所得稅的背景

稅收對于如今的世界而言已經(jīng)不再是一個新鮮的詞了,對于稅收的概念、含義已經(jīng)有越來越多的人對其有所了解。至于它為什么能這么深入人心,不得不說這就是因為稅收在生活中出現(xiàn)的頻率太高以至于想不知道都難。而在這么多的稅制中,最為受到重視的就是所得稅。對于我國來說,所得稅也是一個不可或缺的必要環(huán)節(jié)。近年來我國在稅制改革的過程中對于所得稅的部分進行過多次的調(diào)整,其主要的目的就是讓所得稅可以更加地貼合當(dāng)前的經(jīng)濟狀況和人民的生活水平。所得稅之所以扮演如此重要的角色,不得不提到這一項稅種對于經(jīng)濟所產(chǎn)生的調(diào)節(jié)作用。無論是經(jīng)濟過熱抑或是衰退,我們都可以通過調(diào)節(jié)所得稅的措施來進行有效平衡。簡單來說,所得稅為目前眾多稅種中最為重要的一個,它的存在自然有自身的必然性。稅收的最終目的是為了公眾。稅收從誕生之初就是為了大眾而存在的,因為公眾的很多方面的建立是需要花錢的。稅收從根本定義中理解其實就是拿著納稅人的資金為公眾辦事,為公眾營造他們想要擁有的生活環(huán)境。這甚至可以看成是眾籌最初的模式。只不過發(fā)起人是政府而已。這樣一來稅收的公平性就非常重要。沒有公平的話,又怎么能說成是為公眾辦事呢。

2企業(yè)所得稅的背景與現(xiàn)狀

2.1企業(yè)所得稅的背景

在現(xiàn)行稅收制度的中國,所得稅包括企業(yè)所得稅和個人所得稅,其中企業(yè)所得稅是最重要的。在1994的第一次稅制改革中,為了適應(yīng)當(dāng)時經(jīng)濟發(fā)展水平和財政需要,可以減少稅收改革的難度,使稅制改革更加順利,同時,為了最大程度上不影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,為此,中國想出了一個最有效的辦法,就是采取“兩步走”的方式。第一步是鞏固所有內(nèi)資企業(yè)所得稅制度,第二步是保留外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅以及國內(nèi)企業(yè)所得稅,最后在未來某一個適當(dāng)?shù)臅r機對于上述兩步的方法進行有效的統(tǒng)一,也就是將內(nèi)外不同的所得稅稅率合并統(tǒng)一。使用這樣的方法主要是為了配合當(dāng)時中國內(nèi)外企業(yè)的狀況而特別設(shè)置的。隨著我國的市場經(jīng)濟體制的逐步成型,與其他國家的經(jīng)濟交集越來越多,兩步法的稅制漸漸影響了國內(nèi)外企業(yè)的公平競爭,對于我國建立更加先進的稅制也有影響,決定調(diào)整當(dāng)前的稅制,選擇將內(nèi)外不同的稅收制度進行合并,同時對所得稅稅率進行調(diào)整將現(xiàn)有的優(yōu)惠政策清理完善。

2.2企業(yè)所得稅的現(xiàn)狀

通過1994年的稅收改革,我國的企業(yè)所得稅收入占稅收總收入的比重在11%-21%之間,維持了較長一段的時間,平穩(wěn)且持續(xù)地發(fā)展著。2008年,中國開始了第二次稅收改革,這一次時機已經(jīng)成熟了,我國決定首次將內(nèi)外資企業(yè)所得稅進行一次大的合并與統(tǒng)一。這一次改革之后,我國的企業(yè)所得稅收入占稅收收入比重有了大幅度的提升,較上次來說上升了10%左右。最終達到了20%左右。這樣的比重超越了大部分的發(fā)達國家。為了能夠在眾多的國家之中占據(jù)更大的優(yōu)勢,我國降低了企業(yè)所得稅的稅率,將其降低為25%。上述我國所出臺的一系列的政策促使我國在盡可能長的時間在世界市場之中擁有了一些領(lǐng)先地位。但是隨著大部分的國家都開始調(diào)整稅率之后,原來的優(yōu)勢也消失了。

3稅收籌劃的起源

稅收籌劃,如果用一種簡單明了的語言,那就是“合理避稅”。這一概念最初出現(xiàn)在1935年度稅務(wù)大臣溫斯特的案件中。當(dāng)時案中所涉及的英國上議院議員湯姆林爵士第一次對稅收籌劃做出了定義。任何人都有權(quán)安排自己的生意。如果你能在法律的某些安排上少交稅,你就不能強迫他多付錢。對于議員所說的這種理論,在不久經(jīng)過其他部門的討論得到了法律上的許可。如今已經(jīng)過去了一百多年,現(xiàn)在的社會經(jīng)濟狀態(tài)較之當(dāng)初的狀態(tài)已經(jīng)有了很大的不同,現(xiàn)今對于稅收籌劃的定義已經(jīng)有了較為正規(guī)化的定義。即,在法律允許的范圍內(nèi),通過對企業(yè)、投資、金融活動事先的規(guī)劃和安排,盡可能地獲得稅收優(yōu)惠。

4稅收籌劃的內(nèi)涵

如今,在中國不同學(xué)者對稅收籌劃的內(nèi)涵有不同的意見。但是總結(jié)來說就是一句話,稅收籌劃主要是指納稅主體需要在我國國家法律所允許的基礎(chǔ)上,以企業(yè)為背景,對企業(yè)組織結(jié)構(gòu),財務(wù)管理等經(jīng)濟業(yè)務(wù)或行為進行合理的籌劃。使在企業(yè)價值導(dǎo)向的基礎(chǔ)上減輕企業(yè)稅負(fù)。在稅收籌劃的過程中,甲方是納稅人,乙方為征稅人。作為甲方的納稅人,針對他自己的權(quán)利和義務(wù)要求,在進行納稅義務(wù)的過程不可忽略的是作為企業(yè)本身,他最先要保證的是自身企業(yè)價值,同時必須要保證自己利潤最大化。在追求這些條件的基礎(chǔ)上,企業(yè)依舊需要在法律允許的情況下盡可能地對稅收項目進行籌措與規(guī)劃,以此達到能夠為企業(yè)省下不必要支出的資金的目的。而對于征稅人來說正好相反。他所需要做的就是更好地監(jiān)督納稅人完成自己的納稅義務(wù)。并且要盡可能快地發(fā)掘納稅人是否在納稅過程中有舞弊的行為。

5企業(yè)所得稅稅收籌劃的意義

5.1納稅人

企業(yè)所得稅是企業(yè)納稅的主體。對于一個企業(yè)最為重要的就是獲得利益維持企業(yè)長期的發(fā)展。在這一點上,不難考慮企業(yè)在稅收征管過程中需要思考很多的因素。在納稅過程中,企業(yè)要對納稅項目進行詳細(xì)篩選,并認(rèn)真了解現(xiàn)行稅收政策,通過以上兩個步驟鋪墊,制定出一個納稅的最優(yōu)政策,以此幫助自身減少不必要的資金流出,為企業(yè)以后的發(fā)展騰出更多的資金,使企業(yè)流動資金能夠得到最大程度的應(yīng)用。

5.2國家稅制及法規(guī)

我國現(xiàn)行的稅收法律、法規(guī)的規(guī)定,適用于不同類型的企業(yè)在中國企業(yè)所得稅法和企業(yè)所得稅法降低稅率、稅收減免等方面的措施也可以適用于所有的企業(yè)。這些方法體現(xiàn)了我國對于企業(yè)納稅的政策的完善性。這些政策的頒布促進了不同類型企業(yè)之間,在納稅過程中具有公平性,這也促進了我國不同企業(yè)的合理化進程發(fā)展。從企業(yè)納稅人的角度,以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目標(biāo)。企業(yè)的相關(guān)部門會時時關(guān)注稅收政策的變化,一旦有新的稅收政策出臺,企業(yè)勢必會仔細(xì)研究政策,為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展而尋求更好的納稅方法。無形之中國家所頒布的法律法規(guī)潛移默化的影響著企業(yè)的發(fā)展,成為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中地指南針。

6企業(yè)所得稅稅收籌劃方法

6.1稅收優(yōu)惠方面

6.1.1研究開發(fā)費用。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要不斷擴大市場,需要開發(fā)自己的新產(chǎn)品,以增加市場份額。在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中是需要進行投入的,這一部分資金投入是非常巨大的。企業(yè)必須認(rèn)真思考如何能將這么大的一部分資金減小。對于技術(shù)研發(fā)過程中,當(dāng)研究無形資產(chǎn)未完全完成時,無形資產(chǎn)的收益和損失可以在合理的范圍內(nèi)對于這一筆損益進行合理的抵扣。對于研發(fā)過程中所發(fā)生的費用支出可以在費用的基礎(chǔ)上加計50%進行抵扣。6.1.2殘疾人安置工資。為了幫助殘疾人的生活,鼓勵企業(yè)吸收殘疾人,中國已經(jīng)加入了制定稅收制度的過程中對殘疾人相關(guān)的項目。有關(guān)稅收條例包括企業(yè)在安置殘疾人和支付殘疾人工資方面的稅前收入扣除。在已支付薪金的基礎(chǔ)上可以加計100%進行扣除。上述政策無疑是為了減少企業(yè)繳納的所得稅,增加企業(yè)的資金流動。6.1.3加速折舊。在加速折舊的過程中,企業(yè)通常采用兩種方法,即縮短固定年限法和加速折舊法。縮短年限法要求企業(yè)的最低折舊年限是不可以低于法定折舊年限的60%。這種方法可以幫助企業(yè)加快回收成本。在成本回收的同時,卻不同步增加當(dāng)期的利潤,甚至當(dāng)期的利潤還是呈現(xiàn)下降的趨勢。在稅率不變的基礎(chǔ)上,企業(yè)將有助于以后繳納所得稅。增強了企業(yè)的時間成本。但是如果該企業(yè)最早享受了一些稅收優(yōu)惠或者是稅收減免政策,當(dāng)這些政策結(jié)束的時候,企業(yè)希望購買一些固定資產(chǎn),但是又想要減少自己所需要繳納的所得稅的時候,縮短年限法就不是一個好的選擇了。對于加速折舊法來說,當(dāng)你使用的時候所要注意的一個重點就是你必須能夠確認(rèn)未來適用于你的企業(yè)的稅率是不會發(fā)生上漲的。

6.2稅收扣除方面

篇4

由于每門學(xué)科都有其重要的知識點,因此每年的考題對重要知識點的考察占的分值都較高,因此考生要認(rèn)真分析和總結(jié)歷年考題。從中把握重要考點和答題技巧,提高應(yīng)試能力。

近三年考試題型、題量、分值分布如表1所示:

從表1可以看出,近四年《財務(wù)管理》考題中總的題量保持在50題左右,題型保持相對的穩(wěn)定;客觀題和主觀題的分值比例平均為55%和45%,主觀題的題量雖只有5~6道題,但分?jǐn)?shù)比重較大;對考生的計算分析能力和實際操作能力要求較高。

二、2011年考試教材主要變化與教材基本結(jié)構(gòu)

2011年教材內(nèi)容沒有實質(zhì)性變化,僅進行了勘誤。2011年《財務(wù)管理》教材共八章,分為三大部分。

(一)基礎(chǔ)知識本部分為第一章總論,主要出客觀題。第一章主要介紹財務(wù)管理目標(biāo)、財務(wù)管理環(huán)節(jié)、財務(wù)管理體制以及財務(wù)管理環(huán)境,為以后章節(jié)的內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。本章一般會出四、五道客觀題,要求考生根據(jù)考試大綱的基本要求,閱讀教材、熟悉基本內(nèi)容。第一節(jié)重點掌握四種財務(wù)管理目標(biāo)的優(yōu)缺點;第二節(jié)重點注意各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系;第三節(jié)重點注意分權(quán)與集權(quán)的選擇;第四節(jié)重點注意經(jīng)濟環(huán)境和金融環(huán)境。

(二)財務(wù)管理的主體內(nèi)容本部分包括籌資管理(第三章)、投資管理(第四章)、營運資金管理(第五章)、收益與分配管理(第六章)、稅務(wù)管理(第七章)共五部分內(nèi)容,為本課程的重點內(nèi)容,本部分除了出客觀題,也是主觀題的主要出題點a

第三章第一節(jié)注意資本金制度;第二節(jié)注意股權(quán)籌資中有關(guān)普通股籌資和留存收益籌資的優(yōu)缺點,掌握股權(quán)籌資的特點;第三節(jié)注意融資租賃的租金構(gòu)成和租金的計算,掌握各種長期負(fù)債籌資的特點;第四節(jié)掌握可轉(zhuǎn)換債券籌資和認(rèn)股權(quán)證籌資的優(yōu)缺點;第五節(jié)注意掌握銷售百分比法及高低點法i第六節(jié)注意掌握個別成本及平均資本成本計算,掌握三個杠桿的計算與分析,掌握每股收益無差別點法。

第四章第一節(jié)注意投資決策及其影響因素、投資項目的可行性研究;第二節(jié)注意凈現(xiàn)金流量的內(nèi)容和估算,掌握凈現(xiàn)金流量的計算;第三節(jié)著重掌握凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率的計算;第四節(jié)掌握獨立方案財務(wù)可行性評價,多個互斥方案的決策(尤其是差額投資內(nèi)部收益率法、年等額凈回收額法和計算期統(tǒng)一法的應(yīng)用)以及特殊固定資產(chǎn)投資決策。

第五章第一節(jié)注意營運資金管理戰(zhàn)略;第二節(jié)注意目標(biāo)現(xiàn)金余額的確定以及現(xiàn)金管理模式;第三節(jié)著重掌握應(yīng)收賬款信用政策和收賬政策的決策問題;第四節(jié)注意掌握存貨經(jīng)濟批量模型及再訂貨點的確定;第五節(jié)掌握與銀行借款有關(guān)的信用條件的規(guī)定,放棄現(xiàn)金折扣成本的計算及其運用,短期融資券的優(yōu)缺點和應(yīng)收賬款保理。

第六章第一節(jié)注意收益與分配管理的內(nèi)容;第二節(jié)注意掌握指數(shù)平滑法以及以成本為基礎(chǔ)的定價方法;第三節(jié)注意掌握標(biāo)準(zhǔn)成本差異的計算和分析方法,掌握利潤中心和投資中心的考核指標(biāo)的計算;第四節(jié)注意股利理論,掌握確定收益分配政策時應(yīng)考慮的因素,掌握剩余股利政策和固定股利支付率政策的運用(與其他章結(jié)合出計算題或綜合題),掌握股票股利、股票分割、股票回購的特點;

第七章第一節(jié)注意稅務(wù)管理的各內(nèi)容構(gòu)成;第二節(jié)注意掌握債務(wù)籌資、股權(quán)籌資的稅收籌劃;第三節(jié)注意掌握研發(fā)稅收籌劃及直接投資稅收籌劃;第四節(jié)注意掌握采購過程、生產(chǎn)過程、銷售過程的稅收籌劃;第五節(jié)注意掌握企業(yè)所得稅稅收籌女4及虧損彌補的稅務(wù)管理;第六節(jié)注意稅務(wù)風(fēng)險識別和評估、稅務(wù)風(fēng)險應(yīng)對策略和內(nèi)部控制。

(三)財務(wù)管理的主要環(huán)節(jié)本部分包括第二章、第八章共兩章內(nèi)容,為全書次重點。本部分除了出客觀題,也是主觀題的主要出題點。

第二章第二節(jié)掌握彈性預(yù)算、零基預(yù)算、滾動預(yù)算的優(yōu)缺點;第三節(jié)注意目標(biāo)利潤的測算方法,銷售預(yù)算的編制,直接材料采購預(yù)算的編制以及現(xiàn)金預(yù)算的編制。

第八章第一節(jié)掌握因素分析法的應(yīng)用;第二節(jié)注意管理層討論與分析;第三節(jié)著重掌握杜邦分析法,注意績效評價的評價指標(biāo)。

以上內(nèi)容是《財務(wù)管理》教材的基本框架以及學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的重點和難點,掌握上述內(nèi)容對于通過考試十分重要。

三、近年《財務(wù)管理》試卷命題規(guī)律及趨勢預(yù)測

(一)命題規(guī)律總結(jié)從歷年的考試情況看,該課程考試具有以下特點:一是考核的知識點較全面。《時務(wù)管理》課程內(nèi)容廣,理論和方法問題都比較多。按照“全面考核”的要求,歷年的考試內(nèi)容基本上涵蓋了輔導(dǎo)教材的主要知識點。二是有一定的綜合性。《財務(wù)管理》課程內(nèi)容前后的關(guān)聯(lián)度較高,由于在宴務(wù)上財務(wù)管理的內(nèi)容涉及到各個方面,所以在考試中,往往容易將不同章節(jié)的內(nèi)容聯(lián)系起來,具有一定的綜合性。三是計算量較大。錯務(wù)管理》課程的主要內(nèi)容是定量計算分析,課程內(nèi)容的這一特點反映在考試中,表現(xiàn)為考題的計算量較大。從歷年的考試情況看,試題中與計算有關(guān)的內(nèi)容大體上占50%以上。并且,不管是計算分析題還是綜合題,其計算量都較大,涉及的知識點較多。試題的這些特點要求考生在復(fù)習(xí)過程中,要將有關(guān)的分析計算方法及其原理的作為學(xué)習(xí)重點。

(二)考試趨勢預(yù)測一是題型、題量預(yù)測。題型、題量將保持穩(wěn)定,題型仍為單選題、多選題、判斷題、計算題及綜合題五種。題量將在50題左右。客觀題和主觀題分別占55%和45%左右,其中,計算題應(yīng)在4題左右,綜合題在2題左右。二是試題難度預(yù)測。財務(wù)管理考試歷年試題難度適中,預(yù)計今年總體難度會保持20lO年的水平。三是重點、考點預(yù)測。財務(wù)管理的五大核心內(nèi)容(籌資管理、投資管理、營運資金管理、收益與分配管理、稅務(wù)管理)和財務(wù)分析與評價仍是2011年考核的重點。

四、2011年《財務(wù)管理》復(fù)習(xí)應(yīng)考方法

針對課程的考試特點,在復(fù)習(xí)準(zhǔn)備時,掌握以下學(xué)習(xí)方法和應(yīng)試要點對有效地掌握課程內(nèi)容、順利通過考試很有幫助:

(一)學(xué)習(xí)方法

“工欲善其事,必先利其器”。學(xué)習(xí)方法科學(xué)合理,方能提高學(xué)習(xí)效率和效果,達到事半功倍之成效。根據(jù)經(jīng)驗,要較好地在短時間內(nèi)掌握《財務(wù)管理》并以良好狀態(tài)迎考,在學(xué)習(xí)方法上要注意“兩薄一厚”、“研練結(jié)合”、“狠抓基本”和“提高計算”等。

一是“兩薄一厚”。既要人進去,又要出得來。“一薄”,就是在詳細(xì)學(xué)習(xí)之前必須先掌握《財務(wù)管理》的基本框架結(jié)構(gòu),明確整個課程共分為幾大塊,每一大塊主要包括什么內(nèi)容,每一大塊的重點在哪里等,做到學(xué)習(xí)之前對整本書胸有成竹,使自己有居高臨下之感。

“二薄”,就是通過詳細(xì)研讀和練習(xí),要達到對全部內(nèi)容了如指掌,解題思路自然流暢,公式術(shù)語隨時顯現(xiàn)的狀態(tài),將書讀“薄”,可以“出來”。“一厚”,是要理清教材思路,詳細(xì)研讀教材內(nèi)容,把書讀“厚”,從而對各知識點理解更為豐富。這一步十分關(guān)鍵,需要時間,但更需要毅力。到了這種境界,迎考也好,工作也罷,都可以對《財務(wù)管理》駕輕就熟,運用自如。

二是“研練結(jié)合”。既要研習(xí)教材,又要做大量練習(xí)。迎考

準(zhǔn)備太體可以概括為“教材?習(xí)題?教材?習(xí)題”。學(xué)習(xí)的第一步是要全面、深刻、細(xì)致地掌握教材內(nèi)容,堅決防止那種一上來就做題、片面搞題海戰(zhàn)術(shù)的學(xué)習(xí)方法。但只看教材也不行,不可能全面掌握教材內(nèi)容,于是第二步通過做習(xí)題,以鞏固教材的知識點,不斷發(fā)現(xiàn)自己不懂的東西。第三步,對于不懂、不會的內(nèi)容,回過頭來再去精讀、體會教材的講解,最后再通過做習(xí)題。經(jīng)過不斷循環(huán)往復(fù),理解和解題能力可以不斷提高。因此,要研讀教材與精做習(xí)題的有機結(jié)合,切不可有所偏廢。至于題目,總的來講可以分為三類,第一類題目比較簡單,直來直去,旨在幫助考生理解掌握教材內(nèi)容;第二類題目難度相當(dāng)于全國統(tǒng)一考試題目,目的在于提高,多做自然有益無害;第三類題目是全國統(tǒng)一考試歷年試題,通過做這類題目,可以摸清出題思路和解題方法,具有很強的針對性,對于迎考益處良多。經(jīng)驗證明,第二類題目和第三類題目必須做,而且要有一定的量。

三是“狠抓基本”。首先,要掌握財管的基本理論,主要指有關(guān)基本概念,基本原則,基本特點,如時間價值、風(fēng)險、資金結(jié)構(gòu)等,這些內(nèi)容是掌握財務(wù)管理方法的基礎(chǔ),必須下功夫反復(fù)的記憶和理解;其次,要掌握財管的基本方法,主要是財務(wù)決策的方法、財務(wù)分析的方法、財務(wù)控制的方法,如固定資產(chǎn)更新決策、杜邦體系分析法、現(xiàn)金預(yù)算的編制方法等,這些內(nèi)容會涉及到較深奧的數(shù)學(xué)知識,對某些考生有一定難度;第三,要掌握財務(wù)管理的基本技能,考生對書中涉及到的內(nèi)容,應(yīng)系統(tǒng)的掌握其計算前提,步驟及注意點,弄清業(yè)務(wù)處理的原理,公式的演變,數(shù)據(jù)的來源,方法的選擇,理論的獲取,案例的啟示等,通過記憶公式一案例練習(xí)一總結(jié)公式,不斷反復(fù),才能提高自己綜合分析問題和解決實務(wù)問題的操作能力。

四是提高一次性計算準(zhǔn)確的能力。《財務(wù)管理》考試題量較大、有一定的難度,考的是知識點掌握的熟練程度和臨場應(yīng)變能力。考生在平時做題時只給自己一次計算的機會,不要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,克服粗心的毛病,提高計算精確度。為了達到這個目的,考生可以在平時注意培養(yǎng)對數(shù)字的敏感性:例如:多動手親自計算,步用計算器。世上無難事,只怕有心人。相信考生們只要用足了工夫,沒有克服不了的困難。

(二)應(yīng)試要點一是全面掌握,認(rèn)真通讀考試大綱和指定教材。《財務(wù)管理》是以考辦指定的輔導(dǎo)教材的內(nèi)容為命題范圍。因此,考生要通讀并熟悉教材內(nèi)容,教材至少看三遍,記住基本概念,理解基本理論,熟練掌握公式及計算。弄懂弄通教材中的每一道例題。如果不把教材真正弄懂弄通,就忙于閱讀其他參考資料,做模擬試題,死記硬背,必然事倍功半。

二是加強平時練習(xí)和考前應(yīng)試測試。《財務(wù)管理》是一個應(yīng)用性較強的課程,特別是計算量較大。在把握基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,要求能夠熟練應(yīng)用,并要有綜合和分析能力。因此,在通讀教材的前提下,要多做一些練習(xí)題,把教材中計算公式、計算表格、有關(guān)數(shù)據(jù)的來龍去脈弄懂,并能熟練、靈活運用。考前虛在規(guī)定時間內(nèi)練習(xí)五到八套模擬試卷,使自己進入到臨考狀態(tài)。以提高自身的應(yīng)試能力。

三是學(xué)習(xí)時著重突破重點和難點。教材的重點內(nèi)容往往是考試的重點。在復(fù)習(xí)時,對重點內(nèi)容要多看、多做練習(xí),力求熟練掌握教材的重點內(nèi)容。難點內(nèi)容往往是復(fù)習(xí)備考過程中的絆腳石,要花功夫突破難點。難點內(nèi)容有其共性,有些內(nèi)容則因人而異。突破難點的方法是,認(rèn)真閱讀教材相關(guān)的內(nèi)容,理解教材的思路,同時,對教材的例題反復(fù)閱讀、體會。另外,考前通過多套模擬試卷的練習(xí),也有利于用較短的時間突破教材的重點和難點問題。

四是復(fù)習(xí)時注意歸類掌握教材的體系內(nèi)容。盡管教材的內(nèi)容很多,但《財務(wù)管理》課程的內(nèi)容有一個很大的特點,就是許多章節(jié)之間所應(yīng)用的方法原理是相同的。如投資管理和證券評價中,都大量用到貨幣時間價值的計算原理。教材中,用相同的原理說明不同問題的地方很多,如果能夠適當(dāng)歸納,對于用較少的時間熟練掌握相關(guān)的內(nèi)容很有幫助。

五是考前要掌握必要的答題技巧。對教材內(nèi)容是否掌握,最終是否能順利通過考試,關(guān)鍵是能否用所掌握的知識順利回答各項考題。如果平時熟悉答題技巧,不僅有助于檢測對課程內(nèi)容掌握的程度;而且也有助于考試時能夠順利回答考題。

(三)考前準(zhǔn)備要使自己成為一名成功的應(yīng)試者,最重要的一點就是要相信自己,相信自己表達知識的能力。不少考生在學(xué)習(xí)過程中一遇到困難就灰心喪氣,認(rèn)為自己不行,這是種極不可取的態(tài)度。必須有自信,如果首先就自認(rèn)不行,底氣不足,那參加考試必然失敗。考試成功的信心來自于熟練掌握應(yīng)學(xué)的知識,以及懂得如何能在考試中達到最好的效果。考前準(zhǔn)備包括心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備。一是心理準(zhǔn)備。應(yīng)該相信自己,只要自己真正認(rèn)真?zhèn)淇迹蛻?yīng)該堅信有付出就有收獲,不能未戰(zhàn)先怯。另外,考前要積極認(rèn)真準(zhǔn)備,使自己進入考試狀態(tài),進人考場后要保持良心態(tài),切不可緊張慌亂,要有通過考試的信心。考試答題時,遇到難題,不會解答的題,不要慌亂,要冷靜思考,從容對待。二是物質(zhì)準(zhǔn)備。帶好準(zhǔn)考證、準(zhǔn)備好鋼筆、尺子、筆。參加財務(wù)管理考試,切記要準(zhǔn)備好計算器,最好在考試前熟悉一下計算器的功能,保證能熟練地使用計算器。

(四)答題技巧一是合理分配考試時間。財務(wù)管理考試的特點是時間緊,題量大。為了爭取更多的分?jǐn)?shù),應(yīng)遵循“客觀題少。主觀題多”的原則合理分配時間。至于多大的分配比例最適合自己,可以通過平時的練習(xí)加以掌握。通常,選擇題應(yīng)試要求在短時間內(nèi)作答,考試開始時,應(yīng)該看一看試題的分量,并且對每道題應(yīng)占用的時間迅速做出估計后會發(fā)現(xiàn),每道選擇題允許作答的時間不到一分鐘。在某些情況下,這似乎不大可能,但不必?fù)?dān)心,有不少問題可能只需幾秒鐘就可做出選擇,這樣,就有足夠時間去考慮相對較難的問題。另外,保持穩(wěn)定的答題速度,也很必要,一般的做法是:首先通讀并回答你知道的問題,跳過沒有把握作答的問題。然后重新計算你的時間,看看余下的每道題要花多少時間。在一道題上花過多的時間是不值的,即使答對了,也可能得不償失。對考生較好的建議是:對于客觀題,千萬不要在拿不準(zhǔn)的題目上浪費時間;對于主觀題,應(yīng)先做最有把握的題目,把應(yīng)得的分拿到后,再心平氣和的做把握性不大的題。這樣安排可以爭取更多的分?jǐn)?shù),并可避免“既做不出難題,有沒有充足的時間和平和的心態(tài)做容易題”的遺憾。

二是選擇題。按題目要求答題,有不少考生連題目的要求都沒看就開始答題。比如,單項選擇題要求選擇一個最佳答案,顯然,除最佳答案之外,備選項中的某些答案,也可能具有不同程度的正確性,只不過是不全面、不完整罷了。而有些考生,一看基本項,緊接著就被―個“好的”或“有吸引力的”備選答案吸引住了,對其余的答案連看都不看一眼就放過去,從而失去了許多應(yīng)該得分的機會。請記住,一定要看清所有的選擇答案。一道周密的單項選擇題,所有的選擇答案都可能具有吸引力,然而,判卷時卻只有一個是正確的選擇。要學(xué)會運用排除法。如果正確

答案不能一眼看出,應(yīng)首先排除明顯是荒誕、拙劣或不正確的答案。一般來說,對于選擇題,尤其是單項選擇題,基本項與正確的選擇答案幾乎直接來自于指定輔導(dǎo)教材,其余的備選項要靠命題者自己去設(shè)計,即使是高明的命題專家,有時為了湊數(shù),所寫出的備選項也有可能一眼就可看出是錯誤的答案。盡可能排除一些選擇項,就可以提高你選對答案而得分的機率。要做到這一點,建議考生最好仔細(xì)考慮各個選擇答案,把備選項與基本項、各選答案與備選答案之間聯(lián)系起來考慮。不要盲目胡猜,不要選擇那些看起來對、讀起來很有吸引力的錯誤答案,從而中了命題者的圈套。如果不知道確切的答案,也一定不要放棄,要充分利用所學(xué)知識去猜測。一般來說,排除的項目越多,猜測正確答案的可能性就越大。也可以運用比較法,直接把各項選擇答案加以比較,并分析它們之間的不同點,集中考慮正確答案和錯誤答案的關(guān)鍵所在。

三是判斷題。判斷題通常不是以問題出現(xiàn),而是以陳述句出現(xiàn),要求考生判斷一條事實的準(zhǔn)確性,或判斷兩條或兩條以上的事實、事件和概念之間關(guān)系的正確性。你的答案是指出它的正確或錯誤。要構(gòu)思一個絕對正確或絕對錯誤的命題是比較困難的。尤其是說某道命題正確時,它必須都是正確的。因此,判斷題中常常會有絕對概念或相對概念的訶,表示絕對概念的詞有“總是”、“決不”等,表示相對概念的訶有“通常”、“一般來說”、“多數(shù)情況下”等,了解這一點,將為你確定正確答案提供幫助。判斷題中含有絕對概念的詞,這道題很可能是錯的,如“存貨周轉(zhuǎn)率越高,表示存貨管理的業(yè)績越好”。統(tǒng)計表明,大部分帶有絕對概念詞的問題,“對”的可能性小于“錯”的可能性。當(dāng)你對含有絕對概念詞的問題沒有把握做出判斷時,想一想是否有什么理由來證明它是正確的,如果你找不出任何理由,“錯”就是最佳的選擇答案。判斷題中含有相對概念的詞,這道題很可能是對的。如“固定成本只是在相關(guān)范圍內(nèi)保持其成本習(xí)性”屬于相對概念。只要判斷題中有一處錯,該題就全錯。另外,作判斷題要慎重,因為判斷錯誤會扣倒分;關(guān)于這一點,考生應(yīng)予以足夠的重視。

四是計算與綜合題。計算與綜合題主要是測試考生分析問題和處理問題的能力,相對來說難度大,涉及的概念、計算公式較多,但由于計算與綜合題的分?jǐn)?shù)在一份試卷中所占的份量一般較大,必須予以高度重視,如果本類題你得分不多,要想通過考試就很困難。所幸的是,在一門課程中,可作為計算與綜合題的范圍較窄,易于把握,你可以在考前進行有針對性的訓(xùn)練。在做計算與綜合題時要注意以下二點:(1)詳細(xì)閱讀試題。對于計算與綜合題,建議閱讀兩遍。一方面,準(zhǔn)確理解題意,不致于忙中出錯,另一方面,你還可能從試題中獲取解題信息;(2)注意解題步驟,如計算與綜合題每題所占的分?jǐn)?shù)一般較多,判卷時,主觀題是按步驟給分的。而有些考生對這個問題沒有引起足夠的重視,以致雖然會做題但得分不全。

篇5

現(xiàn)實中,越來越多的中國企業(yè)CFO紛紛開始華麗轉(zhuǎn)身,成為各行業(yè)優(yōu)秀的CEO。與此同時,在國、內(nèi)外不斷發(fā)生的重大并購、上市、融資、戰(zhàn)略管控等成功事件中,也可以看到中國企業(yè)CFO們快速崛起的身影。

CFO界定

說到CFO崛起,首先必須對現(xiàn)行財務(wù)人員的各個階層予以準(zhǔn)確定位與分析。目前,我國雖然擁有1400萬名財務(wù)人員,但是,真正合格的CFO人才甚為短缺,仍為稀缺資源。以筆者之見,現(xiàn)行的財務(wù)人員可分為5個層面:第一層面是會計(Accounting),其最高職務(wù)為會計經(jīng)理,相當(dāng)于連長,主要工作職責(zé)是算賬、記賬、報賬,突出一個“算”字。

第二層面是財務(wù)(Flnance),其最高職務(wù)為財務(wù)經(jīng)理,相當(dāng)于營長,突出一個“管”字,其主要職責(zé)是通過會計報表的深入分析,抓好企業(yè)的財務(wù)管理工作,具體包括:籌資、投資、預(yù)算、內(nèi)控、稅籌等。這種“算管結(jié)合,算為管用”,也是我國本土大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)模式,但是,這兩個層面的財務(wù)階層都稱不上CFO,因為他們的工作性質(zhì)決定了他們只能身處后臺。

第三層面是資本運作(capilal operating),主要工作包括股票上市、融資、并購與重組等,其具體職務(wù)為財務(wù)總監(jiān)(FC,F(xiàn)inancial Controller),相當(dāng)于團長,該層次最高職務(wù)是CFO,相當(dāng)于第一副師長(假定企業(yè)最高層的董事長是師長,CFO應(yīng)為二把手,高于企業(yè)副總裁,F(xiàn)C是CFO的下屬。)

第四層面是投資者關(guān)系(IR/PR;Investment&Public Relationship),該層次職位是CFO。在上市公司中,通常CFO也兼任董事會秘書,面對廣大投資者與公眾,扮演一個溝通橋梁的角色,組織與相關(guān)上市企業(yè)的最新信息;在籌備公司上市及上市后再融資時,更是要負(fù)責(zé)籌劃與路演的工作。

第五層面是戰(zhàn)略規(guī)劃(strategy planning),該層次職位是CFO。作為老板的戰(zhàn)略合作伙伴,CFO首先要在“伴君如伴虎”環(huán)境下,做到對董事長游刃有余的熟練“經(jīng)營”;其次更重要的是,在充分分析國、內(nèi)外宏觀經(jīng)濟走勢的基礎(chǔ)之上,結(jié)合公司實際情況,運用財務(wù)定量模型分析,將公司長、中、短戰(zhàn)略系統(tǒng)予以規(guī)劃,并將經(jīng)營目標(biāo)細(xì)分,完善績效考核與激勵體系,緊抓管控體系,并提供不同的精品解決方案供老板決策,扮演著“老板的圓夢之人”的重要角色。

探討中國企業(yè)CFO的冉冉崛起,這里的CFO,是指同時具備上述第三、四、五層面職責(zé)與能力的真正意義上的CFO。

四維推力

中國企業(yè)CFO的冉冉崛起,是由多方因素所致,并存在以下四維推力,具體表現(xiàn)在:1,國際影響力對中國CFO崛起的巨大催生力。CFO體系在發(fā)達的歐美國家已經(jīng)非常成熟,隨著經(jīng)濟全球一體化,世界500強紛紛搶灘中國。一方面,在設(shè)立外商獨資或合資企業(yè)的同時,也帶來了與國際化接軌的先進CFO,給我國姍姍學(xué)步的CFO們以巨大的快速崛起的刺激力;另一方面,這些企業(yè)考慮到只有本地化才能國際化,為充分發(fā)揮人才本土化的相對優(yōu)勢,開始了尋求中國本土背景的CFO,這又給中國本土CFO們提供了快速崛起的良好機會與生長空間。這兩個方面是剛性需求,對本土CFO產(chǎn)生了巨大的催生力。2,資本市場對中國CFO的巨大推動力。為滿足境內(nèi)、外資本市場運作的需要,而產(chǎn)生了對本土CFO從后臺賬房先生轉(zhuǎn)身為奔赴前臺的戰(zhàn)略合作伙伴與資本運作高手。3,企業(yè)戰(zhàn)略的緊迫感與重要性是中國企業(yè)CFO崛起的巨大內(nèi)在需求力。伴隨企業(yè)成長的萌芽期、成長期、成熟期、衰退期的四段歷程,與之相呼應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營也可劃分為三個階段,即初期的產(chǎn)品經(jīng)營階段(賺取產(chǎn)品銷售差價利潤)、中期的無形資產(chǎn)經(jīng)營階段(靠品牌賺更高利潤)、最高階段的資本與戰(zhàn)略經(jīng)營階段(靠戰(zhàn)略長期求發(fā)展,靠股票上市打造另一高端平臺并起到未來財富的現(xiàn)實的瞬間放大效應(yīng),靠股票性融資來不斷造血,靠并購重組來實現(xiàn)上、下游產(chǎn)業(yè)鏈由量變到質(zhì)變的“化蝶效應(yīng)”)。

正如新希望集團董事長劉永好所說“以前靠賣飼料從雞屁股后面一分一分的掙錢;發(fā)展到后來的靠品牌經(jīng)營來一角一角的賺錢,到如今的靠資本市場的高端運作來一元一元的賺錢。”隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略所需,快速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)平臺上升到資本平臺,并實現(xiàn)兩者完美有效的嫁接以實現(xiàn)驚人的一跳,顯得日益緊迫與重要,企業(yè)的這種內(nèi)在需求力,強大地推動著中國企業(yè)CFO的快速崛起。4,CFO對企業(yè)的戰(zhàn)略把控決策力與致命毀壞力。中國本土CFO對企業(yè)的決策掌控力尤為關(guān)鍵,其作用分為兩大方面:一方面,體現(xiàn)為本土優(yōu)秀CFO的保駕護航的作用。泰坦尼克號上的船長猶如CEO,由于船上沒有設(shè)置CFO,缺少了CFO及時準(zhǔn)確地預(yù)測出冰川下移海水中潛伏的致命性財務(wù)定量風(fēng)險模型分析及對策與建議,其后果慘不忍睹。面對“瘋子加賭徒”的強勢CEO(注:辯證的角度來看,“瘋子加賭徒及白日做太夢”也是杰出CEO的另一表象,而固守陳規(guī)的CEO終歸走向破產(chǎn)),本土CFO扮演“向CEO潑涼水”促其冷靜做出正確決策的積極合作角色。另一方面,體現(xiàn)為另一群本土GFO扮演著由于缺乏嫻熟駕馭CEO的瘋狂能力,而對企業(yè)的風(fēng)險控制愛莫能助的角色;或迫于生計而助紂為擄,從而導(dǎo)致企業(yè)重大決策上的致命性失誤,使企業(yè)走向毀滅。

華麗轉(zhuǎn)型

越來越多的中國企業(yè)CFO開始了華麗轉(zhuǎn)身的進程,并成為各行業(yè)優(yōu)秀的CEO。原新浪CFO曹國偉、原聯(lián)想集團CFO馬雪征,原中海油CFO邱子磊、原攜程CFO沈南鵬紛紛華麗轉(zhuǎn)型。以原新浪CFO曹國偉為例,在危難之秋,接任CEO一職后,與時俱進地調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,率領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)步前行,功不可沒。

究其根源,CFO華麗轉(zhuǎn)型為CEO是有其必然之道的。中國企業(yè)的平均壽命僅為兩三年,高新技術(shù)企業(yè)平均壽命低于一年;盈利與持續(xù)現(xiàn)金流量是企業(yè)存活的保障;企業(yè)經(jīng)營的核心依靠兩個重要車輪一技術(shù)和管理;隨著企業(yè)的日益發(fā)展壯大,工程師單靠技術(shù)優(yōu)勢治廠而擔(dān)任廠長的時代已經(jīng)是日薄西山,管理車輪日顯重要;而管理的核心是財務(wù)、資本、戰(zhàn)略的管理,企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流等,均以貨幣價值形式最終反映到財務(wù)即CFO手中,所以CFO是

最綜合性的深黯企業(yè)管理的高管,而其他副總只負(fù)責(zé)某個方面的業(yè)務(wù),缺少大局觀;故CFO走向前臺蛻變?yōu)镃EO亦是瓜熟蒂落,水到渠成之事。

缺憾與憂慮

篇6

賺錢難,花錢更難。民營企業(yè)管理者在激烈競爭的市場經(jīng)濟中對賺錢難會有比較深刻的體會,但對花錢難可能感覺新鮮,也許很多人會說花錢還不容易?賺錢難就必然出現(xiàn)花錢難,難就難在沒有錢可花。由于眾多民企資金實力相對弱小,所以,必須要將有限的資源配置到能產(chǎn)生更多的利潤的事項上,而不能亂花錢。錢花沒了,資金流斷了,企業(yè)也就倒閉了,故此花錢更難。

優(yōu)秀的管理者必須會賺錢,這是第一能力。企業(yè)的利潤只能從“產(chǎn)品售價—成本=利潤”的公式中來實現(xiàn)。由此可見,產(chǎn)品能否賣上好價錢,能否擴大銷售量,能否降低運營成本等是實現(xiàn)利潤的根本途徑。

優(yōu)秀的管理者必須會花錢,這是第二能力。企業(yè)的成本可分為策略性和非策略性成本。對直接提高利潤基線的所有策略性成本,如銷售員、廣告以及產(chǎn)品的研發(fā),無論生意好壞,這錢一定要花,必須保證做到策略性成本花費要高出我們的競爭對手。對一些經(jīng)營所必須,但不直接涉及利潤的所有非策略性成本,如管理成本中的主管、秘書、租金、地產(chǎn)、顧問、律師、會計、計算機、辦公用品、制造和服務(wù)等,要象挑剔肉那樣無情地剔除,使之只剩下骨頭。

能賺錢,會花錢,再賺大錢,周而復(fù)始,才能持續(xù)發(fā)展。這就是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),有效的管理必須要保障經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在中國的中小型民營企業(yè)中,幾乎都是做“薄利多銷經(jīng)營”的,但也都存在“花錢少銷管理”現(xiàn)象。也就是說,出現(xiàn)了“花錢搞管理,結(jié)果減銷量”的困局。這種“抹殺利潤”的管理行為,不會有一個企業(yè)家會想要。

民營企業(yè)的“人才浪費”集中表現(xiàn)在脫離實際、盲目跟風(fēng)、用人失誤等管理行為上。一些管理者喜歡“明星代言”“專家策劃”等造勢,萬萬一出手就“百萬代言、千萬策劃、萬萬廣告”費用,有如構(gòu)成一道排隊“燒錢”風(fēng)景。在眾多的中小型民營企業(yè)里,基本都遵循著“開發(fā)一只產(chǎn)品、取上一個俏名、聘請一個專家策劃、拉來一個明星代言、舉辦一次新品招商、打上一段電視廣告、購買大量車輛配送,招聘一些人員推銷,雇傭若干職業(yè)經(jīng)理……”這樣的金科玉律。因此,越來越多的民營企業(yè)在短時間內(nèi),因規(guī)模銷量拉不上去,運營成本降不下來,就會出現(xiàn)虧本。

浪費一:花錢請“專家大腕”來決策

北方有一個產(chǎn)值億元的食品企業(yè)老板,在2004年的時候花1000萬傭金請國內(nèi)一知名的“專家大腕”搞策劃,寄希望能對企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和拉動市場銷售。付了1000萬策劃傭金外,又投入5000萬按這知名專家的策劃做事。開發(fā)一種網(wǎng)吧概念食品。老板象小學(xué)生一樣敬重這“腕”,圍著他的一言一行在轉(zhuǎn)。忙乎一年后,這種概念的產(chǎn)品幾乎賣不動,由于“腕”大手筆操盤,電視廣告上了,各地分公司辦事處設(shè)立了,銷售人員請了,網(wǎng)吧陳列費交了等等,其結(jié)果是全國各地出現(xiàn)了“呆人、呆事、呆料”一大堆的現(xiàn)象,損失超過1億元。痛心的老板憤怒地去責(zé)問這“腕”,說你們怎么能這么搞呢?怎么能不負(fù)責(zé)任呢?可那“腕”卻毫無羞色地說:“該我們做的,我們做的很漂亮。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、概念賣點提煉,網(wǎng)站建設(shè)、包裝設(shè)計、廣告創(chuàng)意、銷售隊伍建設(shè)、規(guī)范化管理設(shè)計、營銷政策制定、POP設(shè)計等等,我們都做的很好!產(chǎn)品賣不好與我們沒有直接的關(guān)系,主要是你們公司資源不夠,資金實力不足,是你們無法堅持下去,動搖了必勝的信念……”一番話說得這老板一楞一楞的,一時竟不知是錯在自己,還是錯在那“腕”。

這位民企老板的本意是要調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和拉動市場銷售。這本意中包含著產(chǎn)品研發(fā)、行銷隊伍建設(shè)和廣告投入等策略性成本,這些錢是改花的。而1000萬的傭金是非策略性成本,本應(yīng)要象挑剔肉那樣無情地剔除,使之只剩下骨頭。但是老板沖著這“腕”的名氣,把肥肉送到了別人的嘴邊。老板沒有和我談到他們的合作合同約定。但我相信“1000傭金”合同里一定會有服務(wù)“標(biāo)的”,不至于在合同里約定“乙方為甲方‘燒錢’5000萬,甲方付乙方1000萬燒錢辛苦費”這樣條款?俗語說“秀才造反,三年不成”,這“腕”名氣再大,也是一個秀才,他的策劃方案只能供你決策參考,而不能拿來照本宣科、代替決策。優(yōu)秀的策劃師會以效益為原則,去設(shè)計解決各種問題的預(yù)案供決策層參考,有這樣的職業(yè)操守,就不會說雇主的資源不夠,實力不足的話。也許這“腕”真有水平,連企業(yè)的資源都沒有盤點就開始在白紙上藍圖。這可不僅僅是專業(yè)上的失誤了啊!老板一直感嘆自己找錯了人!我個人認(rèn)為這“腕”的失誤不在于專業(yè)而在于做人了!在老板盲目崇拜“腕”的時候,他一定是忘乎所以,忘了自己的角色,想當(dāng)然之所以然地替老板作決策。他一定不是在老板圈定的范圍內(nèi)考慮怎么做,而是憑空想象誘導(dǎo)老板去做什么。

這是一個花錢的誤區(qū),你花錢請外腦來做事可以,但不要花錢讓外腦來決策,因為只有你自己才能對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。今后請“腕”來做事,你可要象挑剔肉骨頭一樣無情地剔除那百萬千萬的報價,如果“腕”要代你決策,請他先付百萬千萬風(fēng)險抵押金。善意提醒民企老板,今后要請策劃人,一定到“田忌賽馬公司”來,別到“歸因理論公司”去。

浪費二:花錢請“職業(yè)經(jīng)理”來忽悠

2006年10月的一天,我們?yōu)槭仪f一家酒業(yè)公司主持人才招聘會。一位簡歷上戰(zhàn)功累累、經(jīng)驗豐富的人才來應(yīng)聘“營銷副總”。我問他:“如果公司錄用了你,你到公司來上班第一件事要做什么?”他回答:“先熟悉公司的人事,看看自己的辦公室在哪?了解上級主管是誰?下屬有哪一些人?”我問他:“需要熟悉多長時間?”他回答:“用一個上午時間!”我問他:“熟悉公司人事后接下去做什么?”他回答:“去市場走走,做調(diào)研!”我問他:“想去哪里走走?做什么調(diào)研?需要多長時間?”他回答:“就去附近的天津走走吧,走訪一些渠道商和終端商,需要用二十天時間!”我問他:“二十天以后做什么?”他回答:“寫調(diào)研報告!”我問他:“調(diào)研報告寫完后干什么?”他回答:“遞交報告供高層討論!”我問他:“假設(shè)討論的結(jié)果認(rèn)為報告內(nèi)容沒有價值怎么辦?”他回答:“那是你們的事,我也沒有辦法,你們要疑人不用,用人不疑!”我問他:“假如就依你這樣的思路和工作方法,你需要公司每月支付你多少薪水?”他回答:“月薪最低不低于一萬元!”我問他:“你記住剛才講的話嗎?”他回答:“自己講的怎么會忘記!”我說:“好的,假如我按你剛才講的思路方法替你做事(假設(shè)你是用人單位的老板)你愿意支付我每月多少錢!”他沉默。

這不是在忽悠嗎?這是一個啥也不懂就想當(dāng)總統(tǒng)的人,也是一個啥也不干只想要鈔票的人。我們知道忽悠一詞來自東北,在趙本山的小品《賣拐》熱播前,忽悠大意是比喻那些說話辦事離譜,沒邊沒沿,說白話的人。《賣拐》紅遍大江南北的時候,忽悠演變成影射那些不擇手段坑蒙拐騙的人,但比起“詐騙”一詞要溫和的多,具有調(diào)侃玩笑的含義。

一些民營企業(yè)求才若渴,機制缺失成為了這幫“忽悠”的棲身之所。在我們接觸過的民營企業(yè)里,一些企業(yè)主管張口閉口都是經(jīng)營管理的行話。但要問他利潤怎么來?可以從哪些方面削減成本?這他就不明白了。有很多主管甚至是“職業(yè)經(jīng)理”看不懂資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表,甚至弄不明白會計憑證上的借與貸科目是啥概念。試想一下,一個不懂如何盈利的主管天天從事經(jīng)營管理的工作,說經(jīng)營管理的話題,這早已超越“濫竽充數(shù)”界限變成“忽悠”性質(zhì)了。他們總是說熟悉熟悉企業(yè),了解了解市場,策劃策劃方案等等,結(jié)果是錢花了一大堆,對企業(yè)銷售一點也沒有幫助,更不要講利潤貢獻了。

這是一個花錢的誤區(qū),你花錢請職業(yè)經(jīng)理來做實實在在的事可以,但不要花錢讓職業(yè)經(jīng)理忽悠。

浪費三:花錢搞“文山會海”做形式

2004年,我們?yōu)閺V東的一家飲料做咨詢,認(rèn)識這家企業(yè)的營銷總監(jiān)張生,我向張總監(jiān)請教之前是如何搞管理的?他給我看了一套管理報表(200多種)和管理制度匯編。內(nèi)容涉及采購、生產(chǎn)、分銷、營銷、財務(wù)、人事、雜項等方方面面。哇!采購管理表格有20種,訂購管理表格有13種,供應(yīng)管理表格有12種……有這必要嗎?就內(nèi)部報告,成本計算報告,數(shù)據(jù)報表而言,我們認(rèn)為至少有80%是不必要的,都在浪費金錢,因為其中大多數(shù)是決策人從來就不看的。決策人不看,那做出來有什么用?當(dāng)然,你需要做一些報表交給稅務(wù)部和社會保障部門。

我們發(fā)現(xiàn),這公司老板除了看資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和銷售類報表以外,不會去看其它報表。推行這么多報表,主管們就得一天到晚看報表,員工們就要一天到晚寫報表。這公司連清潔工阿姨每月也要填寫10份報表!至于業(yè)務(wù)員,每天都要寫六份報表,如什么日報表,銷量報表,工作日志等等,我在不經(jīng)意間看到一些業(yè)務(wù)員因埋頭填寫報表,忙的連接聽客戶的電話或接待來訪客戶都有點不耐煩。

“文山會海”耗費了企業(yè)太多的金錢和時間,這種形式要不得。大多數(shù)民營企業(yè)的主管都不在意其公司的利潤,他們在忙碌著與利潤毫不相干的事情,他們把希望企業(yè)發(fā)展的大話掛在嘴上,把規(guī)范化管理、制度化管理和量化管理搞成報表游戲。在他們忙碌的身影里,你會看到他們致力于改善與員工的關(guān)系,在辦公時間內(nèi)他們找人泡炮茶、抽抽煙、談?wù)勈拢蛘哒f是溝通,一說就是一小時、一上午、一整天,單獨溝通不行,干脆來個開會溝通。作為管理者面臨的首要任務(wù)不是開會、發(fā)文件和填報表,而是要把有限的時間配置去做產(chǎn)生利潤的工作。優(yōu)秀的管理者善于把管理規(guī)則設(shè)置成權(quán)責(zé)利對等的等邊三角形。不搞“文山會海”沒完沒了扯皮爭辯。能說的事,就不要寫條子;如果寫條子管用,就不要開會;如果一小時的會議能解決的,就不要開四個小時;如果開一次會議能解決的,就不要開兩次;如果開會能解決的,就不要建立方法、程序之類東西。所有的管理者只有實實在在去銷售產(chǎn)品、去服務(wù)客戶、去發(fā)現(xiàn)商機、去降低成本才能獲得銷量和利潤。

這是一個花錢的誤區(qū),你花錢請管理人員做事可以,但不要花錢請管理人員玩與利潤不相干的做表游戲。

浪費四:花錢讓“子女出家”苦修煉

2007年7月的某一天,江蘇一家產(chǎn)值億元的民營企業(yè)老板與我閑聊關(guān)于培養(yǎng)接班人的話題。他說周邊有很多私企老板,為了讓子女日后接手經(jīng)營管理自家企業(yè),刻意把子女送到國外去學(xué)習(xí),或者把子女送到別的企業(yè)去鍛煉、去吃苦。他說他不同意這種做法,既然決定將來要把企業(yè)交給子女來繼承,那么為什么不早點安排女子在企業(yè)中做事,早讓子女了解熟悉企業(yè),他認(rèn)為接班人只有對企業(yè)的全面熟悉了解,才有可能經(jīng)營管理好企業(yè)!他問我對此兩種觀點有啥看法?

在歷史上,曾經(jīng)有輝煌的古羅馬、古埃及帝國,也有中國幾千年的封建王朝。如今古羅馬、古埃及帝國的輝煌已經(jīng)消失了,只有中國的江山社稷一代一代傳下來,并保持著強盛統(tǒng)一的大國形象。在歷史記載中,中國的皇帝要把江山傳給太子的時候,并沒有把太子送到國外去學(xué)習(xí),也沒有把太子送到邊關(guān)去鍛煉,更沒有把太子送到基層衙門去當(dāng)小吏,這些太子繼位后基本上都能把皇位坐的好好的。稍有歷史知識的人都知道歷代皇帝并不完全是昏君,他們熱愛自己的江山社稷,靠血緣、靠親情才把江山一代代傳承下來。同時,他們還善于用忠良之士、文武之才,鎮(zhèn)守州郡、輔佐朝廷,給予這些外派的文武大臣以很大的信任和分權(quán),讓他們?yōu)閲隽Α?/p>

面對著華老板的詢問,我的心里自然就聯(lián)想到中國的皇家歷史。我認(rèn)為,中國的民營企業(yè)要慎重改變家族化或家族制的格局。管理是需要成本的,其中有一塊很大的管理成本就是“監(jiān)督成本”。在關(guān)鍵的崗位上使用一些家族成員能降低監(jiān)督成本,在某些決策上“憑直覺”“拍腦袋”“家長式指令”也能降低“機會成本”。 在中國這塊土地上,家族化、家族制企業(yè)的傳承,與中國的封建王朝的傳承有異曲同工之妙,既然選定了接班人,那么讓子女早點來管理自家企業(yè)這沒有什么不好!在中國民營企業(yè)里,一些老板們不要過于授權(quán),但也不要大權(quán)獨攬,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)就是為了賺錢,應(yīng)當(dāng)把權(quán)力授給能力強并能著眼于利潤的人。

這是一個花錢的誤區(qū),花錢讓子女出國學(xué)習(xí)離家鍛煉可以,但不要與培養(yǎng)接班人相提并論,看看中國古代封建王朝的世襲制,你就會明白那樣做秀也許真得多此一舉。

浪費五:花錢請“之乎者也”來管理

我們接觸過一些民企管理人員,似乎人人都在談管理,人人都在談經(jīng)營,人人都在談營銷,人人都在談市場,人人都在談品牌,人人都在談競爭力,人人都在談企業(yè)文化,人人都在談資本運作等等,啥時髦就說啥。我們總是聽他們談規(guī)范化管理、談程序化管理、談ERP管理、談ISO管理、談第三方第四方第五方物流管理、談人力資源管理等等。我們總是聽他們談國外的徳魯克、科特勒、韋爾奇、松下幸助,談國內(nèi)海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、TCL的李東生、蒙牛的牛根生等。偶爾還會有熱心的“職業(yè)經(jīng)理人”與我們談世界500強,談WTO,談摩托羅拉,三星、豐田這些企業(yè)等等。

企業(yè)管理是一門不太精確的學(xué)科,正因為如此,大師也好,才人也罷,其實誰也說不清楚企業(yè)管理是怎么回事。也正是管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,一些胡說、亂說、敢說、能說的人才敢搭臺唱戲,聚眾吆喝。我們認(rèn)為企業(yè)管理不是靠說出來,也不是靠唱出來的,而是靠做出來的。如何做管理,只有在做中學(xué),在學(xué)中做,用心去體會,用行動去實踐,用直覺去捉摸。有效的管理存在于與經(jīng)營目標(biāo)一致的軌道上,要善于把管理的觸角伸到那里去,把利潤做出來。管理者整天忙乎“之乎者也、說學(xué)逗唱”對利潤是沒有貢獻的,也是沒有意義的。中國民間有句俗語“有用是金,無用是土”。那些把經(jīng)營管理復(fù)雜化,天天說經(jīng)營管理的人,也許是最不懂經(jīng)營管理的人,因為他們說的是“顯見的經(jīng)營管理”或是“別人的經(jīng)營管理”,而不是“向未知探索的經(jīng)營管理”和“自我的經(jīng)營管理”,更不是產(chǎn)生利潤的經(jīng)營管理。

有一個寓言故事說:青蛙看到蜈蚣用很多腿在爬行走路,好奇地問蜈蚣,說你走路的時候是先走哪條腿?蜈蚣被問愣住了、停住了,腳再也走不動了。蜈蚣拼命地想也不知道自己是哪條腿先走的?管理也是如此,它隨著環(huán)境的變化時刻都在與時倶進,根本沒有定式。有效的企業(yè)管理不需要按書里說的,按別人做的去做,若按書里說的和別人做的去做,一定做不好!道理很簡單,想想看按海爾的管理做法能做出第二個海爾嗎?顯然是不可能的。

這是一個花錢的誤區(qū),花錢請管理人員來企業(yè)工作,應(yīng)該是每天踏踏實實做管理,而不是每天“之乎者也”說管理,更不要組合成“戲臺班子”唱管理。

浪費六:花錢使“簡事難辦”還邀功

有一個腦筋急轉(zhuǎn)彎智力游戲:說有一個啞巴到雜貨店里買一把剪刀,伸出右手的二個手指比劃半天才使店員知道他要買剪刀。后面來了一個聾子,他想買一把錘子,想想聾子該怎么表達?大部分人都會脫口而出說聾子可以握緊拳頭,錘錘打打地比劃,店員一定會明白!其實哪有這么復(fù)雜,聾子又不是啞巴,直接說自己要一把錘子不就得了!

在一些民營企業(yè)里,管理人員往往會把簡單的事情想的很復(fù)雜,做的很復(fù)雜。2004年,我們公司來了一位名牌大學(xué)畢業(yè)生,分配到行政部工作,有一天,公司的復(fù)印紙用完了,我就交代這新來的行政助理去處理。一個小時后,我看到這行政助理扛著10捆復(fù)印紙滿頭大汗地走進辦公室,邊走邊叫,哇,天太熱了,真是辛苦呀!我看他那樣子心里就納悶,走過去問說這復(fù)印紙多少錢一捆,小伙子回答23元一捆。也許小伙子誤以為副總來關(guān)心他,立馬邀功似的對我說,我也沒有雇車雇人送,是我自己扛回來的,真還有點重!現(xiàn)在我請假回去沖涼,離下班只有二小時就不再回公司了!在現(xiàn)場我不忍心說他,做這類的事情打幾個電話,貨比三家,多少錢一捆,讓商家送貨上門就可以了,還需要自己去扛嗎?而且扛回來的復(fù)印紙還一捆貴3元錢。也許有人會說這是新來員工沒經(jīng)驗,那來看看那些老員工,甚至是老主管也會經(jīng)常把簡單的事想的復(fù)雜,做的復(fù)雜。比如一個區(qū)域市場銷量不好,總經(jīng)理派老主管去做銷售促進工作。老主管基本都是遵循著賣酒找酒店,找客戶上批發(fā)市場的思路去調(diào)研,充分研究客戶意見,競爭對手情況,渠道分銷現(xiàn)狀及促銷、產(chǎn)品、價格等系列問題,然后制定出銷售促進策略。可以想象,等到這些事情都做了,時間已經(jīng)過去一個月了。

這是一個花錢的誤區(qū),花錢把簡簡單單的事情做成很難很難的事情,還向你邀功,這是管理上最忌諱的問題。哈佛商學(xué)院的一位教授說:任何當(dāng)你面臨一個決策拿不定主意時,那么給你兩秒鐘時間去做決定,不要遲疑,馬上決定,然后該干什么就干什么去。無論你花再多的時間,或做大量的研究,結(jié)果往往是相同的。

浪費七:花錢請“精明之人”做傻事

福建有一家生物企業(yè),行政部經(jīng)理是一位碩士畢業(yè)工作多年的女同志。2003年的時候從水產(chǎn)學(xué)院畢業(yè)的一名其貌不揚、有點“傻氣”女生來到公司來求職,面試的時候老板和這行政經(jīng)理都不想要,是我建議她們把這“傻”女生留下的,并且留在行政部負(fù)責(zé)申辦各種營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品許可證照等,做的是對外聯(lián)絡(luò)的工作。老板的意見是要招一名美女來做事,在這之前招了三五個美女,包括這行政部女碩士經(jīng)理,結(jié)果連一張證照也沒有辦下來。那“傻”女生也感到壓力很大,不知道從何入手就來請教我,我告訴她,你唯一的長處就是“傻”,到了每一個部門,見到每一個辦事人員,你都表現(xiàn)出你的“傻氣”就行。你見人就說“叔叔(阿姨、哥哥、姐姐),我大學(xué)剛畢業(yè)什么也不懂,你得教教我,幫助我呀,我辦不好回去要被老板炒魷魚,現(xiàn)在工作很難找,我來自農(nóng)村家里很困難,和需要這份工作。”你只要這么說事情一定成。后來她就這么說這么做,在一個月內(nèi)非常順利地辦理了營業(yè)執(zhí)照變更、土肥生產(chǎn)許可證等六七個經(jīng)營證照,這是其他人用三個月時間都做不好的事情。最可愛的是她到工商局去辦事,局長知道她要去農(nóng)業(yè)局路不熟,特地派人開車送她去。

造物主就是這么作弄人,瘋瘋顛顛的濟公能得道,傻傻乎乎的馬云能經(jīng)商,大學(xué)不念的蓋茨成首富,一大批聰明才子去打工。這種例子不勝枚舉。我見過一些中小型企業(yè)的老板或人力資源經(jīng)理在擇才上傾向?qū)ふ乙恍案邔W(xué)歷人才”“有經(jīng)驗人才”“聰明的人才”甚至是“帥哥美女型人才。”這些表面“略勝一籌”的精干之人,會經(jīng)常做出“傻”事。我想信把鐵算盤掛在脖子上的人是沒有人敢和他做生意的,生意人總是喜歡和傻一點的對象做生意,因為這樣會更安全、更主動、更有利可圖一些。在產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化競爭的時代,一些聰明人、精明人辦不成的事,不妨交給“傻子”去做也許就成了,這是一種絕大的諷刺。對此,我有深刻的體會。

2000年,我在一家大型食品企業(yè)當(dāng)市場總監(jiān),有一次,在江蘇無錫和省級經(jīng)理為了開發(fā)一個大客戶而費盡了心思。這個客戶始終對我們的拜訪很友善,始終對我們的市場運營計劃很贊賞,始終表述對我們的產(chǎn)品很看好和對我們企業(yè)的市場運作能力很敬佩。三番五次的拜訪,這個客戶還不和我們簽訂合同和下單進貨。為此我在辦事處組織業(yè)務(wù)人員開會討論。辦事處有一個送貨員姓王,平時話很少,有點傻傻的。會上,十來個業(yè)務(wù)人員面對我的提問而啞口無言,只見小王對我說:“老大,我明天去試一下?”我很驚訝,雖是點頭贊許,但同時也投去懷疑的眼光。第二天,下午4點多種,小王帶回了那客戶簽的經(jīng)銷合同本文和首批50萬元的訂單。小王的成功讓我們很意外,他對我描述去見客戶的情況,他對老板說:“我傻傻的也不會說話,但我知道你的生意做這么大,你這大老板一定能把我們公司的產(chǎn)品賣好,你想怎么做我們都會你支持你,你要錢我們給錢,你要人給我們給人,你把想做我們產(chǎn)品的經(jīng)銷條件開出來,我向公司申請,向上級求情……”就一個外表“傻傻”的小王和這番“傻傻“的話,換來了50萬元的訂單,讓我和省級經(jīng)理這二個自以為聰明的人汗顏。

這是一個花錢的誤區(qū),表現(xiàn)出過于精明只能是讓人堤防,表現(xiàn)出處處強勢只能讓人害怕,一個讓客戶堤防和害怕的企業(yè),這生意怎么做?嬰兒最弱小最不懂事也最可愛,所以她得到了人間最無微不至的關(guān)愛。

浪費八:花錢請“MBA人才”管不好

在江蘇蘇州,有一個產(chǎn)值億元的民營生產(chǎn)性企業(yè),產(chǎn)值3億多元,員工600多人,管理人員130多人。老板已經(jīng)68歲高齡了,他每天5點就起床,6點開始辦公,從早忙到晚,沒完沒了工作著,忙碌著。由于做國際市場業(yè)務(wù),有時需要董事長去美國、歐洲走訪,只要他一出國,廠里就必然會要出大問題,出大亂子,不是機器故障就是人員鬧事,這種事件發(fā)生了好幾次,從此之后董事長就很少出國了。這董事長真是求才若渴,四處張板重金招聘管理人才,二年中先后請了三個MBA,委以常務(wù)副總的職位,希望這些空降兵能給企業(yè)帶來管理上的變革。可這些人總是干了三五個月就走人,他們不適應(yīng)這里的文化,或者是他們的表現(xiàn)很難得到這里員工的認(rèn)同。

2006年3月份,我應(yīng)邀去給他當(dāng)特別助理2個月。工作任務(wù)是診斷企業(yè)存在的問題及提出解決問題的對策。看到董事長每天忙從早滿到晚,事事親力親為,我想起網(wǎng)絡(luò)上流傳著一個關(guān)于分粥的故事:有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥,而粥每天都是不夠的。一開始他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是每周下來,只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推出一個道德高尚的人出來分粥,然而強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團隊烏煙瘴氣的。然后大家開始組成三個人的分粥委員會和四個人的評選委員會,但他們常常在互相攻擊,扯皮下來,粥吃到嘴里都是涼的。最后想出一個辦法,輪流分粥,但分粥的人要等到其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。 這董事長就是為全廠員工分粥的人,他每天忙忙碌碌做的就是為全廠600多人分粥。他若有一天不親自掌勺分粥,廠里必然大亂,就會有人腐敗,有人爭權(quán),有人挨餓,有人憤怒。這就是企業(yè)存在的問題,問題不在于員工不好,部門經(jīng)理不好,MBA不好,而在于沒有健全的分粥機制。我建議董事長從解決機制問題入手展開管理改革工作。一是設(shè)計自我角色認(rèn)知的自覺自律機制。組織企業(yè)各部門、各車間、各班組進行職能、職責(zé)、職位的描述。我建議每個職位自己描述,上級為下級描述。要求大家不要從書里去抄,要根據(jù)自己的平時工作真實描述,然后溝通優(yōu)化,從而使所有員工知道每個部門職能和每個崗位的職責(zé)。二是設(shè)計關(guān)鍵流程運營機制。讓所有的部門、所有的崗位設(shè)計出自己的工作平臺和工作流程。針對績效低性,位置的重要性,落實的可行性的關(guān)鍵流程進行管控。如財務(wù)部依工作實際需要設(shè)計出融資與投資平臺、財務(wù)營銷平臺、預(yù)算控制平臺、稅收籌劃平臺、財務(wù)監(jiān)督平臺、常規(guī)會計出納平臺、資金收支平臺等七個工作平臺和資金利用、資產(chǎn)盤活、部門預(yù)算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)服務(wù)等關(guān)鍵流程的管控機制。提升了管理的透明度,使董事長增強了授權(quán)管理的信心;三是設(shè)計權(quán)責(zé)利對等的機制,讓所有員工明白自己有什么權(quán)利、承擔(dān)什么責(zé)任,享受什么利益的對等關(guān)系。如各部門設(shè)計出《崗位績效承諾書》,闡明崗位工作的目標(biāo),以及達成目標(biāo)的途徑,并對可能產(chǎn)生的結(jié)果作出承擔(dān)責(zé)任承諾。

從群眾中來到群眾中去,新的機制來源于群眾的智慧,自然就很少人會反對。二個月時間過去了,排隊找董事長的現(xiàn)象減少了。這說明新的機制發(fā)生了作用,有人替董事長分粥了,這粥分的還分得讓人挺滿意的。在這之前董事長是不可想象有今天這樣的結(jié)果。

這是一個花錢的誤區(qū),花錢請MBA可以,但請來的不是擺設(shè)。知識也好,技能也好,經(jīng)驗也好,文憑學(xué)歷也好,專業(yè)也好,甚至是品行道德也好,只有把這些轉(zhuǎn)化成能力并對企業(yè)的利潤產(chǎn)生貢獻,這才是有價值的。

浪費九:花錢去“滿足客戶”損自己

我在制造企業(yè)服務(wù)多年,經(jīng)常接觸商業(yè)流通領(lǐng)域的一些客戶。我們發(fā)現(xiàn),客戶的需求是無法滿足的。就拿客戶對經(jīng)銷產(chǎn)品的需求來看,他們對產(chǎn)品、服務(wù)或政策百般挑剔。希望價格越低越好,最好是零價格,希望利潤越大越好,最好是無限大,希望風(fēng)險越小越好,最好是零風(fēng)險等等,這樣的客戶你能滿足嗎?如果要滿足他們,只有一個辦法讓客戶給個賬號,你直接給他匯款好了!