導語：如何才能寫好一篇社會責任管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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內容提要:企業社會責任問題的新發展，給國際法帶來了諸多挑戰性問題。找到應對這些問題的方法，有助于解決企業社會責任問題，有助于改善國際市場的競爭環境，有助于企業為人類創造更高的生存標準和更好的生活環境。經濟全球化背景下，企業為謀求生存和發展而帶來的種種社會問題，使企業社會責任運動應勢而行，企業社會責任守則也廣泛推行。但守則中存在的某些主觀性問題，不僅使其效力大打折扣，也使企業擔負社會責任的行為成為一種“時尚秀”，企業社會責任的國際認證更令人生疑。

關鍵詞:企業社會責任國際標準化國際認證國際法律問題

企業社會責任問題是企業歷史發展進程的必然產物。從第一次世界大戰之后“企業社會責任”一詞的出現到20世紀60年代關于企業社會責任問題的明晰辯論，從70年代人們對企業社會責任定義和范圍的界定到80年代的企業社會責任運動，[1]從90年代企業社會責任的守則化到目前正在推進的企業社會責任的國際標準化，這一過程，不僅體現了企業社會責任問題的演變，更表明了國際社會對企業社會責任問題的態度：由企業推動的經濟增長固然重要，但人類的生存標準、生活環境及可持續發展等也決不可懈怠。

企業社會責任問題的新發展，呼喚相應有效和實事求是的國際法律文件，以敦促企業遵行相應的國際標準，尊重和維護相關主體的利益和權益，促進國際經濟的良性發展，推動國際社會的和諧進步。但由于“企業公民”的身份以及各國家在歷史文化傳統、經濟發展水平、社會政治制度以及法律價值取向等方面存在的差異，這不僅需要協調好國際政治、國際經濟等方面的關系，更需要關注并解決好企業社會責任問題給國際法帶來的種種挑戰。

一、企業經濟活動的信任危機與企業社會責任運動的成敗得失

（一）企業經濟活動面臨的信任危機

企業是社會微觀經濟活動的“細胞”，也是現代市場經濟中最重要的“細胞”。關于企業的性質和本質，盡管在理論上存在著不同主張，[2]但都不能否認，追求經濟利益是企業嘗試建立并謀求發展的最根本動機。為此，企業需要從事相應的經濟活動，并通過這些經濟活動達到其運營目標，實現其經濟功能。[3]然而，伴隨其經濟活動的還有些“副產品”，勞工問題、環境問題、消費者權益問題等表現得最為突出。

在日趨激烈的國際市場競爭中，企業追求達成其經濟功能所帶來的種種問題，使其不僅面臨著自身經濟活動的信任危機，[5]更面臨著自身經濟活動的合法性危機，企業社會責任運動應勢而行，并在世界范圍內擴展、蔓延。

（二）企業社會責任運動的成敗得失

企業社會責任運動興起于20世紀80年代，在當時情況下，其矛頭主要指向跨國企業經營和擴張所帶來的社會問題。它強調在市場體制下，跨國企業除了為股東追求利益外，也應該考慮其他相關利益者的利益；并且要求，跨國企業在貿易自由化、資本流動自由化、謀求經濟利益最大化的同時，應該擔負與此相關的勞工、環境、消費者等社會問題的社會責任。

盡管存在著上述難題，但在企業社會責任運動的作用下，企業社會責任問題在國際范圍內大有普及之勢。這不僅表現在企業社會責任守則的制定和廣泛推行方面，更表現在國際貿易中企業社會責任的認證問題上。在日益激烈的國際市場競爭中，生產效率和產品質量固然重要，但企業社會責任守則的制定、執行或認證，似乎已成為企業有效參與國際市場競爭的必不可少的條件。

二、企業社會責任守則的效力與企業社會責任的國際認證

（一）企業社會責任守則及其效力

企業社會責任守則是企業向公眾展示其擔負相應社會責任的內容要求和具體承諾，目前盡管林林總總，但其功能和作用一般都包括兩方面：其一，應對企業經濟活動面臨的信任危機；其二，明晰企業經濟活動的道德底線。

（二）國際市場競爭中企業社會責任的認證

由于企業社會責任問題與國際貿易或者說國際產品訂單掛上了鉤，企業社會責任的認證正變得炙手可熱。但在認證中，必須弄清楚以下問題：

第一，企業承擔社會責任的有限性。當前所謂的企業社會責任，是普遍意義上的企業的社會責任，是在企業社會責任運動推動下由跨國企業的社會責任發展、普及而來的。但無論如何演變，企業的社會責任應該著重于“與企業利益相關”的問題，應該強調與企業運營和轉貼于發展相關性的社會問題。任意擴大企業應該擔負的社會責任的范圍，會給企業自身的健康發展帶來不利影響；而任意縮小企業應該擔負的社會責任，可能會使之流于形式，并對相關利益者的權利和利益造成本不該有的損害。

第二，企業社會責任“國際標準”的國際性。在國際市場競爭中，被推行適用的社會責任守則各種各樣，這些守則，都稱其為“企業社會責任的國際標準”。但是，由于企業特別是跨國企業所執行的企業社會責任守則不一致，對于同時接受不同企業訂單的某一特定企業來說，該以哪個守則為準？又該如何協調這些守則之間的關系？幾乎所有的企業社會責任守則都要求企業遵行相關國際條約所列的原則，但基于企業非國際（公）法主體的理論和事實，企業如何直接承擔相應的國際義務？在上述問題還不能解決以前，這些守則或“標準”的“國際性”，顯然讓人質疑。因此說，當前所謂的企業社會責任的“國際標準”，應該僅僅是民間意義上的“國際標準”，或者更確切地說，企業社會責任的“國際標準”僅僅是商業伙伴之間的社會責任標準的要求問題。

三、企業社會責任的國際標準化與國際法面臨的挑戰性問題

當今更加相互依賴的全球社會，不僅賦予了我們一種新的倫理觀念，而且也賦予了我們制定新的法律和政策的物質基礎，[10]企業社會責任問題的國際標準化過程充滿希望。然而，我們在“享受樂觀”的同時，更要認識到企業社會責任的國際標準化給國際法帶來的嚴峻挑戰。主要涉及以下內容：

（一）企業社會責任的國際標準是否具有國際法的法律性質？

國際法是適用于國際社會的法律，是名符其實的法。[11]它所建立的不是一種以統治權為基礎的法律秩序，而是一種以國際社會的者“平等協作”為條件的法律體系，因此，國際法常常被認為基本上是一種弱法（weaklaw）。這恰好從一個側面說明了國際法最本質的屬性和特征。[12]

現有企業社會責任守則的內容，均建立在國內法和國際法相關規定和原則的基礎上，而且從形式上看，均是較為確定的規范或者規則。盡管其中存在諸多的主觀性，但為了應對商業競爭壓力，為了迎合地方政府的要求，對于接受相應守則的企業來說，該守則就應該具有某種程度的法律性質的拘束力。

（二）在企業社會責任的國際標準下，企業能否成為國際（公）法的主體？

法律主體關系到法律上的權利和義務問題。就當前看來，國際法的主體一般指國家和政府間國際組織。國家是國際法的基本主體或者正常主體，能夠直接享有國際法賦予的權利，也能夠直接承擔國際法所要求的義務。政府間國際組織是國際法的派生主體，其在國際法上的權利和義務是由國家讓渡的。在現有的國際法理論中，企業還不被認為是國際（公）法的主體（但它是國際經濟法的主體，更是國內法的主體），而企業社會責任的內容，除了包含相關的國內法律、法規外，主要地涉及國際人權法律文件、國際環境標準等，但基于企業非國際法主體的理論和事實，為有效解決企業社會責任問題，企業能否直接承擔相應的國際法律義務？

這里還需要特別指出的是與企業社會責任國際標準的效力相關的可訴性問題。毋庸置疑，企業為了管理和運營需要，必然會設定一系列的在其管理之下的規章制度，并且存在著或多或少的尊重并實施這些規章制度的強制性方法。但如果企業由此違反了企業社會責任國際標準的相關規定或者要求，并因此侵害了勞工權益、環境利益或者消費者權益，該國際標準能否作為對企業侵權行為提訟的法律依據？在訴訟中又如何協調國際法、國內法以及企業社會責任國際標準之間的效力關系？諸如此類問題，都是需要認真研究和對待的。

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關鍵詞：監獄企業；財務管理；信息化；制度創新

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

隨著現代市場經濟的發展和監獄企業體制改革的深入，監獄企業財務管理信息化趨勢加強，并影響著監獄企業管理狀況；同時，適應企業改制需要，監獄企業財務管理中的內控制度、預算制度、風險管理制度等發生創新變化。而在現代信息化大環境下，監獄企業要實現其社會效益和經濟效益，必須關注信息化建設和進行制度創新。

一、企業財務管理信息化與制度創新關系

1.監獄企業財務管理信息化水平制約著制度建設

企業財務管理信息化是企業內部控制的重要環節，其工作狀況直接影響著企業內部各個系統的正常運行，因此監獄企業財務管理信息化對制度建設起到一定作用。隨著監獄體制改革的深入，監獄企業財務管理工作涉及到財務活動的方方面面，這需要健全的信息化財務管理模式來支撐財務管理工作發揮其職能，但是，現階段監獄企業財務管理信息化整體水平仍舊相對落后，如監獄企業會計人員知識結構、核算水平、市場分析能力等不能適應監獄企業發展要求，監獄企業財務管理仍主要采用傳統模式，信息化、網絡化管理模式并未推廣應用。在其影響下，企業的財務觀念得不到更新，進而影響了財務管理制度創新；如監獄企業財務管理缺乏信息收集、并未實現網絡化、公開化信息管理，使得內部控制制度無法真正落實。

2.監獄企業財務管理制度不完善，影響企業信息化建設

從監獄企業財務管理制度建設來看，成本管理理念缺失，基本的預算制度、成本管理制度、報表管理制度、風險管理制度等并不健全，這造成監獄企業財務管理相對獨立性不強，管理層結構不清晰，工作職責模糊，這嚴重影響了企業管理工作。

3.監獄企業財務管理信息化與制度建設的支撐條件不足

充實的資金、物資保障是監獄企業財務管理信息化建設的基礎保證。在市場經濟環境下，監獄企業既承擔著社會責任，又是獨立經營的經濟實體，且社會責任高于經濟責任，因此，現階段監獄企業資金來源主要是國家撥款，但是，由于國家款項數量限制，很難滿足監獄企業發展需要，這就直接影響了監獄企業財務管理信息化建設。

二、提升監獄企業財務管理質量的措施

1.提升監獄企業財務管理信息化水平

一方面，加強監獄企業財務管理工作規范化和信息化建設。監獄企業的特殊性要求監獄企業在財務管理中加強日常性工作的規范化建設，并加強對財務工作的監督和管理。其一，加強成本管理與應收賬款管理。監獄企業要將重點放在成本控制上，通過對企業固定資產、流動資產、長期資產、原材料購置費用、人工費、業務招待費、出差費等直接成本和間接成本的控制，來實現企業的經濟效益。監獄企業要明確應收賬款余額，對應收賬款進行計劃管理；實行賬款責任管理制度，將每筆賬款落實到相應的責任人身上，實現賬款與責任相統一；全面評估客戶的信用度，確定賒銷規模；建立合同，依法維護自身的合法權益；充分發揮會計部門的監督職能，加強應收賬款的回收工作；推行相應的風險管理制度和有效地撥款制度，以刺激資金運轉，保證資金安全。其二，全面使用信息化技術。對財務管理進行信息技術創新，實現財務管理全部事項的聯合管理，以一個軟件實現對會計核算與財務管理的統一化管理，或采用相互連接可轉化的多個軟件進行統一化管理。其三，建立統一化的信息網絡服務平臺，從資金、技術上實現財務與業務一體化，并規范會計核算、預算編制、結算等財務管理工作，健全信息管理系統，嚴密監控資金流與信息流。另一方面，通過培訓、教育，運用激勵制度、績效考核、監督制度等促使其掌握專業知識和技能，更新財務人員知識結構，使其深入了解監獄企業財務工作的社會效益和經濟效益，將其行為與社會服務相統一，促使財務人員提升其責任意識、職業道德，以提升財務管理工作質量。

2.加強監獄企業財務管理制度創新

其一，建立全面預算-資金支付一體化管理制度。預算管理是監獄企業財務管理的重要方面，監獄企業要將預算編制、預算執行控制、管理監督、預算分析、預算偏差糾正等統一到財務管理的各個方面，實現預算執行、管理、監督一體化，做到事前預測、事中控制與事后核算相統一，并以等級審批制度對各種費用支出進行管控，以有效控制資金運行，避免產生各種風險。其二，推行會計核算-財務管理一體化管理制度。將財務管理與會計核算有機結合，將監獄企業財務管理工作中資金支付程序轉化為會計核算的內容，減少重復工作；同時，將財務管理信息化與預算管理、制度管理、業績考核等相結合，充分發揮現代信息化技術作用，建立系統化的管理制度。其三，建立財務管理-業務管理一體化管理制度。監獄企業要將財務與業務緊密結合，實時反應企業業務運行情況，并根據業務發展制定相應的財務管理制度，提升財務信息的透明化、準確性。同時，監獄企業繼續強化財務分析，對財務報表及相關指標進行分析，并對比監獄企業現階段的財務狀況與上一時期財務狀況，對比同行業、同時期的相關指標，以全面了解企業生產經營情況，為企業后期決策提供有效信息支持。其四，健全風險責任制。監獄企業的特殊性使其承擔的經濟風險較高，面對內外部環境的變化，必須遵循風險均衡原則，建立等級化的責任制度，并形成以會計師、財務管理者、基層財務員為主體的多層經營責任制，進而提升監獄企業財務管理制度的執行效果，將經營風險、財務風險降到最低。

結語

在市場經濟下，監獄企業不僅承擔著社會責任，而且承擔著經濟責任，因此，其財務管理必須在實現社會效益的基礎上，提升企業的經濟效益，以保證企業持續發展。監獄企業財務管理信息化水平與制度建設對監獄企業財務管理工作產生重大影響，因此，必須通過規范化管理、信息化建設、提升財務人員素質、創新財務管理制度等方式，來提升財務管理質量，進而實現監獄企業的綜合效益。

參考文獻：

[1]袁靖.當前形勢下的監獄財務管理分析[J].財經界（學術版），2013（01）.

[2]沈玉萍.淺析監獄企業財務管理的問題及解決措施[J].財經界（學術版），2010（09）.

[3]孫美鳳.監獄財務管理的現狀及對策研究[J].現代商貿工業，2012（18）.

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[關鍵詞]新聞媒體；社會；責任

新聞媒體是一種特殊的社會組織，為廣大群眾提供豐富信息的有效平臺，能夠主導社會風氣的形成和塑造人民價值觀，在人民的生活中占有較重要的地位，因此，新聞媒體也要承擔起自身的社會責任，在創造經濟利益的同時，要重視自身的行為和言語，改善新聞媒體行為，端正盈利動機，加強產生正面積極的社會影響的意識。避免新聞媒體只看重經濟利益，用低俗的行為和言語來吸引眼球，而忽略了社會責任感的現象。相反，為了適應社會不斷變換的需求，還要提高新聞媒體的社會責任感。

一、提高新聞媒體的社會責任感的意義

新聞媒體是聯系黨政和人民群眾的橋梁與紐帶，故其權利的賦予來自于國家黨政和社會不同階級的群眾，因此淡化民族和社會責任感的新聞媒體，背離了黨政以及人民所需求的初衷和基本原則，更甚至危害了社會道德規范，為社會帶來負面的不良影響。新聞媒體的社會責任感是媒體的核心，是支撐媒體挺立的必要前提，所以新聞媒體作為信息傳播所有媒體中最有力的組織，樹立和提高社會責任感至關重要。只有秉持高度的社會責任感才有利于新聞媒體的快速發展，才有利于提高收視率和收聽率，才有利于增加經濟利益，才有利于主導社會的發展方向。

二、提高新聞媒體的社會責任感的策略

隨著電視、報刊、圖書，尤其是網絡等媒體對社會產生越來越大的影響，新聞媒體作為傳播信息的重要平臺，是構成社會文化環境的重要組成部分，因此，新聞媒體要承擔起相應的社會責任，在行業管理中，要加大提高新聞媒體的社會責任感的工作力度。避免為了吸引觀眾眼球或者增加經濟利益，而提高收視率、收聽率的同時淡化了自身應盡的社會責任。本文著重從從業人員提高自身的道德修養和敬業精神、在報道時要本著以人為本，實事求是的原則和完善新聞媒體的管理制度，三方面進行詳細的闡述。

1.從業人員提高自身的道德修養和敬業精神

提高新聞媒體從業人員的道德修養和敬業精神在提高其社會責任感中至關重要，也是加強新聞媒體社會責任感的重要任務之一。新聞媒體工作者，要以謙虛的態度和實際的行動，努力提升自己的道德修養和敬業精神，要先學做人，再學做事，作為新聞媒體從業人員要通過不斷的學習與教育，通過自律與制度約束，來堅貞不渝的履行自己的義務與責任。在提升從業人員道德修養的同時，還要提高從業人員的技術水平，加大建立新聞媒體從業人員優秀隊伍的工作力度，為提高新聞媒體質量和社會責任感打下良好的基礎。

2.以人為本，實事求是

新聞媒體在報道時要本著客觀、用事實說話、反應事實全貌的思想，堅持以人為本、評論公平、公正的原則，這是對新聞媒體從業人員最基本的要求。新聞媒體的從業人員不論是在寫稿時，還是在報道時都要實事求是，不要為了吸引觀眾眼球，而對事物片面描述和分析，更不要為了激發群眾的反應，對真實的事物夸大其詞，這樣不僅違背了從業人員自身的道德規范，而且往往會給社會造成不良反響而適得其反。從業人員要做到要根據事實描寫，而不是根據期望來描寫，要保持新聞的真實性，要合理的選擇傳播資源，杜絕虛假信息和不實報道，這是新聞媒體最起碼的社會責任。

3.完善新聞媒體的管理制度

新聞媒體提高社會責任除了需要從業人員自律以外，還需要有一定的管理約束制度，為此在提高新聞媒體從業人員社會責任感的同時，要完善新聞媒體與社會互動的制度，加強媒體傳播的內外監督，建立專家評閱和問責組織，對違反相關規定的要從嚴查處。根據相關的政策建立健全的新聞媒體管理與責任追究制度，要對不實文稿、虛假報道、片面和夸大言辭的報道明確處罰措施，真正做到嚴懲不貸。

綜上，雖然新聞媒體具有一定的特殊性，但是也不能脫離社會制度的大環境，更不能脫離黨與政府和群眾單獨存在。因此，提高新聞媒體的社會責任感，不僅僅是這一行業職業道德和敬業精神的內在要求，同時也是新聞媒體服務于國家和廣大人民應盡的義務與責任，更是構建社會主義和諧社會的必要條件與前提。新聞媒體只有承擔起相應的社會責任，才能逐漸成熟，才能樹立起良好的影響力。新聞媒體在黨和政府的正確領導下，在新聞媒體自身行業行為和言語日益規范的前提下，新聞媒體一定可以擔負起那份應盡的社會責任，可以在營造健康、和諧的社會風氣的工作中起到關鍵的作用。

參考文獻：

[1]王恩平.增強社會責任感 提高媒體公信力[J].大興安嶺電視臺.2009（8）：96.

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1.1工商管理在企業管理中的現狀

1.1.1管理模式不完善

工商管理作為一種嚴格的管理模式，是在企業的自身情況的基礎上建立的，并符合基本的員工需要，滿足道德規范，但是實施過程中也遇到了很多問題，因為并不是所有員工都能對管理模式滿意，管理模式也不可能只在乎員工的需求，企業的盈利情況也要考慮在內。員工如果不滿意工作制度，那么就容易消極怠工，員工消極怠工肯定會為企業帶來很大的影響，管理者必須完善管理模式，才能減少這類事情的發生。

1.1.2員工整體素質不高

實施管理制度不是只靠高層領導就可以順利完成的，也需要員工積極配合，員工也必須具備一定的解決問題的能力，這是企業的需求也是員工個人崗位的需求，企業在聘用人才時也應該格外注意這一點，員工在企業管理的過程中，是重中之重，所以提高員工的綜合素質也是重中之重，企業可以定期組織員工進行培訓，讓員工不斷學習，不斷提升自己，為企業作出更大的貢獻。

1.2工商管理在企業管理中的意義

1.2.1可使企業工作順利運行

企業發展基礎就是正常運轉，如果不能正常運轉，那么企業也談不上發展。企業是一個更大的團隊，團隊內部必須團結，才能創造更大的價值，所以為了獲取更多的利益，企業應該將員工個人和企業的利益綁在一起，那么員工就會愿意為了企業而奉獻。管理模式的重要性也在這里顯得十分清晰，有了管理模式，就可以將員工和企業綁定在一起，不過企業在舉行招聘時就應該聘用和企業價值觀一致的人才，保障員工能夠不斷學習和進步。

1.2.2提高企業的競爭力

企業和企業之間產生的競爭并不像表面上那么簡單，企業員工必須給予企業高度的配合，才能夠讓企業專心競爭，企業也更有競爭力。在從事每一份工作時，我們應該看到自己能力的提升，能夠讓自己不斷提升的工作環境才是適合長久發展的工作環境。而在這樣一個環境下，人們的工作熱情也會非常飽滿，企業環境也能夠更加和諧。

2企業工商管理出現的問題和具體實施

2.1企業工商管理出現的問題

如果企業想要可持續發展，經濟利益只是眼前的事物，更長遠的事物是社會責任，一個社會責任的企業才會被社會認同，才能得到可持續發展。同時，不僅是企業要轉變價值觀，員工也應該轉變價值觀，將資源進行合理的配置，讓企業經濟模式能夠向綠色環保型發展。如果企業的發展足夠良好，就應該為國家做貢獻，因為企業的發展有賴于社會，企業得到成功之后，就應該回饋社會，一個能承擔社會責任的企業才是真正的有著良好企業文化的企業，才能讓員工和社會都接納，才能得到更加長遠的發展。

2.2工商管理在企業管理中的實施與運用

2.2.1管理制度的完善

建立管理制度就要以員工的需求為基礎，企業的盈利則要放到后面來考慮。每一個企業想要正常運作，都需要合理的管理制度來進行輔助。但是管理制度的制定和實施都沒那么簡單，往往在管理制度已經建立完成之后，實施的過程中又會有新的問題產生，常常讓人始料未及。所以管理者必須及時處理這些產生的問題，不斷完善管理制度，讓員工相信企業的發展會越來越好。

2.2.2企業的未來發展

企業想要得到長遠的發展，那么首先就必須要有一個長遠的目標，目標對于企業的激勵作用是非常大的，而工商管理就是幫助企業規劃未來，讓企業能夠得到更長遠的發展，同時也幫助企業解決問題，讓企業能夠朝著可持續發展的方向發展，降低企業的發展風險，讓企業不僅能夠長遠發展，還能穩步提高。

3企業工商管理的發展方向

3.1完善管理機制培養管理人員創新能力

對于企業的全面發展而言，管理機制的存在就像是企業的軀干，有了軀干企業才能立地起來，才能站得又穩又直。而管理制度主要其實就是3個方面，責、利、權。公司應該建立獎罰機制，約束員工的行為規范，從某種程度上來說，獎罰機制能夠激勵員工更加積極地工作，也能夠更加合法地保障員工的權益。從更深層次意義上來講，可以讓員工在工作上更有積極性，還對員工的合法權益有了保障。但是管理制度的制定并不是說說而已這么簡單，真正實施起來，還是存在一定的問題。不過這也是完善管理制度的必要性。有部分員工雖然工作積極，但是并沒有得到應有的報酬，那么就會導致員工產生心理落差。完善企業的管理機制，就能有效改善這種情況，并且在這同時，管理制度還會對企業的日常活動進行監管，規范員工行為，調動員工的工作熱情，讓員工能夠100%為企業付出。

3.2確定合適的經營模式

現階段，隨著時代的發展和社會的進步，企業工商管理的可適用平臺越來越多，很多企業因為成立的時間太短，總是找不到正確的發展方向，這個時候就可以通過互聯網，對一些資深企業的管理模式進行學習，再根據自身的情況，找到合適的經營模式。企業在經營的過程中不可避免地會依賴計算機技術，計算機技術也推動了企業的發展，客戶和開發商和制造商可以通過網絡交流，減少不必要的損耗。企業通過互聯網進行經營，那么就必須通過物流進行管理，大幅度降低企業的制作成本，資金運轉也會更加流通，能夠保障企業的可持續發展。

3.3明確價值觀

對于企業而言，企業文化中透露的其實就是企業的價值觀，而企業的價值觀和人的價值觀一樣，對企業的影響是長久的。往往資深企業都能找到自身的方向，建立了成功的企業價值體系，但是如果不去在意企業的價值觀，又或是企業的價值觀錯誤，那么企業的經營活動會受到很大的阻礙。但是企業的價值觀并不是說只需要企業領導認同，而是要每一個員工都認同，只有價值觀一致，員工才會愿意為企業付出100%的努力。

4結束語

工商管理對于企業而言是非常重要的，而企業如果想要轉型，就更加需要工商管理的存在。工商管理能夠保障企業的正常運行，也能夠保障市場經濟的良性運轉，企業應該積極招收工商管理專業人才，有了工商管理專業人才，企業就能夠更順利地發展，能夠可持續發展。

參考文獻：

[1]李陶.分析如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].現代經濟信息,2017(21):99.

[2]張偉.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].財會學習,2017(06):194.

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[關鍵詞]醫藥經營企業；藥品召回；用藥安全

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.108

近年來，藥品安全事件頻頻發生，人們越來越關注藥品安全問題。我國為此制定了《藥品召回管理辦法》，這對藥品生產企業開展藥品召回工作起到了關鍵性的作用。與此同時，作為藥品流通主要渠道的醫藥經營企業應該制定有效的藥品召回管理制度，積極配合藥品生產企業，及時發現存在安全隱患的藥品，這對提高藥品質量、規范醫藥市場秩序、保障公眾用藥安全具有重要的研究意義。

1 醫藥經營企業藥品召回管理存在的問題

1.1 經營企業藥品召回制度不健全

醫藥經營企業在藥品召回環節中扮演著重要的角色，如果說藥品生產企業是責任主體，政府部門是監管主體的話，那么醫藥經營企業則是連接責任主體與監管主體的橋梁。沒有醫藥經營企業的輔助，藥品生產企業是不可能自主完成藥品召回工作的。[1]然而，近年來醫藥經營企業的數量多而雜，大多數醫藥經營企業都沒有一個系統的藥品召回管理制度，2015年出版的《藥品經營質量管理規范》（GSP）對醫藥經營企業具有明確的規定，要求企業應制定合理的藥品召管理，以配合國家食品藥品監督管理部門和生產企業完成藥品召回工作。因此，為了保障公眾用藥安全，醫藥經營企業應規范藥品召回管理，并根據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》制定適合企業發展的藥品召回管理制度。

1.2 經營企業藥品購銷記錄不完整

藥品召回是指生產企業以書面形式將藥品召回信息發函通知采購部，按照規定的程序收回已上市銷售的存在安全隱患的藥品。[2]目前，我國藥品流通渠道比較混亂，對于已銷售的藥品，大多數的醫藥經營企業沒有建立甚至保存詳實、完整的藥品購銷記錄，存在安全隱患的藥品一旦流入到市場，經營企業很難保證藥品的銷售流向，沒有行而有效的可追溯性措施，這將會給藥品生產企業開展藥品召回工作帶來了前所未有的困難。

1.3 經營企業缺乏社會責任感

生產企業一旦發生藥品召回現象，不僅對生產企業的形象、聲譽、產品質量、經濟效益產生負面影響，進而遭到公眾的質疑以及社會輿論的譴責，而且醫藥經營企業也會為此付出巨大的經濟損失，并承擔相應的連帶責任。[3]為了避免此類事件發生，醫藥經營企業往往在得到藥品召回信息后，如果沒有監管部門的強制責令，很少選擇主動的召回。再而言之，《藥品召回管理辦法》中只對藥品生產企業沒有履行藥品召回義務而需要承擔的法律責任進行了闡述，并沒有明確地指出醫藥經營企業也需要為此承擔法律責任。因此，醫藥經營企業常常鉆著法律的漏洞，抱著僥幸的心理，缺乏藥品召回的責任感，沒有盡到應有的義務，使藥品召回工作難以順利進行，致使存在安全隱患的藥品長期流通于市場，危害公眾健康。

2 醫藥經營企業藥品召回管理的應對措施

2.1 提高對藥品召回的認識，建立完善的藥品召回制度

醫藥經營企業要想在醫藥市場處于不敗之地，必須從自身做起，認識到藥品召回的重要性，建立完善的藥品召回制度。一個完善的藥品召回制度是建立在健全的藥品召回操作規程基礎之上的，它是保證醫藥經營企業順利進行藥品召回工作的有力依據。因此，醫藥經營企業應建立健全的藥品召回操作規程，具體流程如下：

首先，醫藥經營企業的采購部接到供應商的召回通知后，將召回通知的原件移至備案的同時應立即將召回通知轉交給質量管理部門，與此同時質量管理員要制定“停止銷售通知單”，經質量管理部門審核、批準后方可公示。

其次，質量管理員應將涉及的藥品在電腦系統中鎖存。銷售部門根據“停止銷售通知單”，將相關品種的銷售流程向告知銷售人員并由其辦理退貨手續。

再次，質量管理部門根據藥品召回情況填寫相關記錄，驗收人員對銷售人員所收的貨品進行驗收。

最后，由采購部門將召回情況通知供應商，并辦理相關手續。

由此可見，醫藥經營企業只有制定嚴格的藥品召回操作規程，以完善藥品召回制度，才能更好地協助藥品生產企業完成藥品召回工作，從而最大限度地減少對公眾健康的危害。[4]

2.2 完善經營企業藥品購銷記錄

藥品是一種不等同于其他產品的特殊商品，具有兩面性。在藥品召回這個過程中需要政府嚴格的監管，生產企業主動的召回，醫藥經營企業積極的配合。醫藥經營企業在藥品采購直至銷售的環節中可以借助計算機信息系統對在庫和出庫藥品的供貨商、品名、數量、流向等進行記錄并建立翔實、完整的檔案。對召回藥品的處理應當做好藥品召回記錄，召回記錄至少保存5年。如果出現藥品召回，醫藥經營企業可以迅速查找，及時向生產企業和國家食品藥品監督管理部門反饋藥品召回有關信息。完善企業藥品購銷記錄不但可以輔助生產企業藥品召回工作的順利進行，而且也可以將經濟損失降至最低，維護企業信譽和其他產品的質量。

2.3 加強經營企業的社會責任感

誠信是企業持續穩定發展的前提條件之一，醫藥經營企業應該秉著對公眾用藥安全負責的態度，嚴格按照《藥品召回管理辦法》的內容要求盡應盡之責，《藥品召回管理辦法》中明確指出經營企業一旦發現其經營、使用存在安全隱患的藥品，應當立即停止銷售或者使用該藥品，及時傳達、反饋藥品召回信息，控制和收回存在安全隱患的藥品，同時通知藥品生產企業或者供貨商，并向食品藥品監督管理部門報告[2]。與此同時，政府也可以適當地對醫藥經營企業實行懲罰性賠償制度，充分發揮法律的效力，以提高醫藥經營企業的執行力，增加企業的社會責任感。

綜上所述，在藥品召回過程中，醫藥經營企業起到的作用是不容小覷的，它是藥品生產企業和食品藥品監督管理部門的樞紐，三者環環相扣，緊密相連，缺一不可。藥品召回管理制度的有效實施不僅關乎醫藥經營企業是否穩定可持續的發展，而且也關乎人民群眾的用藥安全。因此，為了藥品召回工作的順利進行、醫藥市場更加規范化以及人民群眾的健康得到可靠的保障，醫藥經營企業應該根據國家相關法律法規，結合實際情況制定符合自身發展的藥品召回管理制度。只有這樣，才能真正做到保證藥品質量，實現人體用藥安全的目的[5]。

參考文獻：

[1]王遠芳.構建中國特色藥品召回制度[J].宜春學院學報，2012，34（6）：18-21.

[2]藥品召回管理辦法[S].原國家食品藥品監督管理局令第29號，2007.

[3]梅笑風，孫利華.從強生公司藥品召回事件看我國藥品召回制度存在的問題[J].今日藥學.2011，21（5）：317-320.

篇6

作者：陳欣 單位：安徽工業經濟職業技術學院

非公眾金融機構的急速發展擴張，適應了當前市場經濟的需求，但因時間過短、機制監管缺失、人員專業性不強、投資風險意識差等因素，致使非公眾金融機構隱含了巨大的行業風險。具體表現如下：（一）從業人員專業性不強非公眾金融機構的從業人員往往是從各個行業剛剛轉入金融行業，往往依照工商企業的運作規律運行非公眾金融機構，所以普遍從業人員的專業型不強。特別是非公眾金融機構的董事長和總經理往往可能就是房產開發商式的建筑包工頭、煤老板等，對于非公眾金融機構運行規律不是很清楚，大部分只看到了巨大的信貸利息收入，很少關心企業巨大的財務風險，還有很多人仍然按照民間借貸的方式在進行非法的運作。比如債務人無法支付高額信貸利息，采用威脅、人身攻擊等非法手段，對社會造成惡劣影響。非公眾金融機構的職員隊伍不穩定，很多人只是覺得有力可圖，從其他行業轉入的，比如家電業務員就認為金融業務和家電業務一樣，就進來做信貸業務了。同時大型的國有公眾金融機構因待遇高、福利好、工作穩定、風險運作較好，致使很少有員工跳槽進入非公眾金融機構，也是非公眾金融機構從業人員專業性不強的原因之一。

管理制度不完善非公眾金融機構是在我國金融環境放開的前提下，私營資本按市場經濟規律發展進入的結果。對于大部分公眾金融機構如村鎮銀行、地方商業銀行而言，有很多大型的國有商業銀行持股，往往可以照搬國有金融機構的管理制度，基本上帶有半官方背景，穩健推進金融業務，加強金融管理制度的執行。然而，非公眾金融機構的發展在本輪急速擴張前就存在先天性制度設計不到位，管理制度不健全，屬于摸著石頭過河，邊摸索邊干的類型。經過本輪的急速擴張，在巨大的市場利益的驅使下，經營者往往只關心未來的收益，更少有人等加強內部管理制度的修煉了。超范圍經營現象普遍非公眾金融機構的發展要符合國家的金融法律法規，不得超范圍經營。但事實是很多投資者設立非公眾金融機構的初衷是先期取得進入金融行業的資格，拿到出生證，抱著僥幸心理，仍然在進行著民間借貸的信貸業務。比如，小額貸款公司只能以注冊資本金進行放貸，一旦用完，只能定向從企業進行借貸或讓股東追加投資，然后轉放貸。但很多小額貸款公司仍然設法吸收居民存款進行放貸。典當行、信用擔保公司、財務公司等無異于都在做著“掛羊頭賣狗肉”的實質，變相放貸的超范圍經營現象普遍。投資風險意識較差在巨大的中小微型企業融資困難的條件下，非公眾金融機構按照市場經濟規律，以資本的逐利性進行信貸無可爭議，一方面是實體經濟生產經營陷入困境，另一方面對于非公眾金融機構而言是市場前景廣闊，市場形勢大好，所以非公眾金融機構的投資收益還是很高的。但高收益就有高風險，企業所有者和經營者普遍投資風向較差，專業知識的匱乏、投資專業性不強，致使非公眾金融機構在進行信貸風險管理方面存在巨大的風險。

加大金融人才培養力度，強化進修學習，引入流通機制建議金融學校和高等院校要根據市場變化加大金融后備人才的培養，做好梯隊建設，以實踐教學為主，從快從嚴培養金融人才。對于現有非公眾金融機構工作人員要強化政策性引導，強化進修學習，可以由金融主管部門牽頭，定期或不定期開設金融相關課程，由非公眾金融機構自主派員學習，頒發結業證書，強化實踐操作和理論前沿；也可以由非公眾金融機構和高等學校聯系開設進修班，或定向在職培養金融人才；也可以由非公眾金融機構出臺激勵政策讓員工主動參加各種培訓學習；還可以由金融主管部門牽頭，讓非公眾金融機構主動派員到大型公眾金融機構進行掛職鍛煉和業務學習，管理制度學習等。同時建議引進金融人才流通機制，讓公眾金融機構和非公眾金融機構在市場中競爭，減少人才流通的障礙，促進市場人才競爭。完善管理制度非公眾金融機構可以和專業金融企業管理咨詢公司合作完善內部管理制度；也可以和金融主管部門合作對內部管理制度進行完善；也可以和金融高校和管理專家建立內部管理制度完善機制；還可以和大型的國有商業銀行或外資商業銀行建立合作關系，對本企業內部管理制度進行完善。金融主管部門明確職責，加強協調監管目前我國金融監管實行的是分業監管模式：銀監會統一監管全國銀行、金融資產管理公司、信托投資公司及其他存款類金融機構；證監會對全國證券、期貨市場實行集中統一監管；保監會統一監管全國保險市場。按照十二五規劃綱要中要完善地方政府金融監管體制的要求，建議金融辦承擔主要監管責任。[1]各級地方政府要劃分好各自部門職責，明確各自的任務，履行自身的監管職責，對非公眾金融機構的融資渠道、投資信貸業務的售后、內部管理制度都要加強監管，這也是服務中小微型企業的一種社會責任。促使非公眾金融機構在各自范圍內經營各自業務，整理整頓金融市場秩序是金融主管部門義不容辭的責任。明確市場定位，加強自律管理，強化風險控制非公眾金融機構不要想著做大企業、大銀行，要沉下身來為小企業服務，重點定位為貸款零售業務。如小貸公司就應成為信貸市場的零售商，與商業銀行錯位競爭是小貸公司的生存之道。非公眾金融機構要認清自身歷史使命，明確自身市場定位，制定企業長遠規劃，勿僅僅以企業的商業利益為出發點，更應從社會責任，國家政策角度，服務社會，促進中小微型企業發展。減少超范圍經營，擾亂金融秩序的現象，接受金融監管部門的管理。非公眾金融機構還應加強行業自律管理，以自身的良好形象、紀律爭取發展的空間。建議成立相應的民間協會，統籌學習相關的文件和精神，加強自我約束能力建設。非公眾金融機構要系統學習金融企業財務風險控制，投資風險控制，建立嚴格的內部流程控制，制度控制和風險管控，減少投資業務的盲目性，提高風險投資意識。

篇7

Abstract: Some Chinese enterprises bought or want to buy enterprises of developed countries when the economic development of Chinese mainland. The successful merger will be conducive for China to be the member of developed economic map. But the successful merger is difficult. This paper analyzed the difficulties in the merger and proposed several countermeasures accordingly.

關鍵詞：發達國家；并購；社會責任

Key words: developed country；merge；social responsibility

中圖分類號：F279.21 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）24-0095-02

0引言

2003年京東方收購韓國現代顯示技術株式會社，2004年聯想集團收購美國IBM電腦事業部，2010年吉利汽車收購瑞典沃爾沃，越來越多的中國資本開始進軍西方發達國家。然而在風光背后，我們應該看到更多不能算作成功甚至是失敗的并購案例，例如海爾收購美泰、中海油并購優尼科均告敗北。聯想與IBM電腦之間的企業文化仍在融合，吉利與沃爾沃在經營理念上還有很大的分歧等等，這些都說明中國企業并購發達國家企業并非像我們想象的那樣順風順水。

1中國企業在并購時具有的優勢

1.1 資金雄厚，融資能力強2009年美國500強企業的營業收入為106882億美元，利潤總額為989億美元；而同期的中國500強企業的營業收入為36805億美元（匯率按1美元＝7.0696人民幣，下同），凈利潤為1706億美元，超出美國500強企業凈利潤717億美元。2010年，中國大陸企業進入財富排行榜500強的企業增至43家，營業額已為1，843，5億美元。

雄厚的資本力量讓中國企業在國際并購市場中有了足夠的話語權，中化集團以8.75億美元現金收購英國Emerald能源公司，交易溢價11%；吉利汽車以18億美元收購瑞典沃爾沃等都說明中國企業已經具有了國際收購的能力。

1.2 市場潛力大，吸引力強中國是一個發展中國家，有著13億的人口，龐大的消費市場吸引著諸多企業進入中國。為了避免貿易壁壘，許多外國企業選擇了被中國企業并購以更加容易地進入中國市場。廣東美的集團出資2000萬美元購買了日本三洋電器公司（Sanyo Electric）的微波爐業務，并將這部分業務的相關工作人員和設備轉移到了公司的中國生產基地。另外一個典型的例子就是沃爾沃和吉利的合作，當然這個效果到現在還沒有體現出來。

2中國企業在并購西方發達國家企業中存在的難點

2.1 并購企業中國企偏多，西方國家企業頗有顧慮目前有能力去并購外國企業的中國企業主要有兩大類：一是日益壯大的中國民營企業，這類企業在并購過程中遇到的阻力不大，并購成功的案例也往往是這類。例如剛剛成功的吉利并購沃爾沃。另一種是有政府背景的國有企業。由于政治體制的原因，許多具有壟斷價值的企業往往具有很強的國有性質，例如能源、金融等企業。這類企業在很大程度上被政府主導，甚至企業的高管均由政府任命，許多國外政府擔心自己國家的企業被并購以后，能源和經濟命脈被人鉗制，于是設置了諸多并購障礙。例如2006年中海油收購美國石油公司尤尼科，就是因為華盛頓的政治反對而撤消并購；剛剛宣告失敗的中鋁并購澳大利亞力拓案，原因也是如此。

2.2 企業文化以及落后的管理制度制約并購成功在19世紀以前，中國是一個以農耕為主、生活用品基本能自給自足的小商品社會。直到20世紀中葉以后，中國大陸才出現具有現代公司制度的企業。但是在進入市場經濟初期，許多做大做強的企業經常是有一個強人來支撐。企業管理不正規，制度不健全，常憑老總的一句話就擴大生產或并購。部分國有企業又常常具有大鍋飯的弊端，人浮于事、辦事效率低下，影響企業的經營。

西方發達國家在第一次產業革命以后，科技大幅進步，產品大量生產，形成了一個繁榮的國際化的商業社會。企業動輒上百年的歷史，能夠在歷次經濟危機中生存下來，早已形成了完備的企業管理制度，形成了一種以制度來約束行為的企業管理機制，而不是依靠龐大的政府支持和企業強人的魄力和影響來管理企業。

因此相對于西方企業，中國企業文化處于劣勢地位。并購方的企業文化較為弱勢，而被并購方的企業文化更為強勢，這種情況下弱勢文化能夠成功推行的案例不多。

2.3 中國部分企業的社會責任感不強，名聲不佳中國的企業大部分處于躍進階段，在經營方面往往只顧盈利，在保護生態環境、保護員工職業健康和人身安全以及社區建設等方面，沒有外國企業完善完備。部分企業資源粗放型管理，加上個別地方政府經濟掛帥論嚴重，形成了高能源消耗、高污染的生產方式，職業病和工傷發生率均在西方發達國家企業之上。

在并購時，西方發達國家企業不愿意與中國這些名聲不佳的企業合作，這在一定程度上也阻礙了中國企業成功并購西方國家企業的步伐。例如吉利汽車和沃爾沃在產品的安全環保上就有很大分歧。

3中國企業并購西方發達國家企業的對策

3.1 淡化企業的政府背景，避免急于求成在并購國外企業的時候，不能急于求成，可以分期分批并購，或者不要單獨并購，盡量聯合其他國家的企業聯合并購，避免給人一種并購后絕對控股的想象空間，從而引起西方發達國家的猜疑和反感。中石油國際投資有限公司和荷蘭皇家殼牌子公司澳洲殼牌能源控股有限公司在2009年與澳大利亞Arrow能源有限公司達成收購協議，以35億澳元收購Arrow公司100%的股權,這一成功案例就運用了這一點。

3.2 建立現代企業管理制度，促進文化融合西方發達國家的企業文化相當成熟和強勢，在被相對企業文化比較弱勢的中國企業并購時，無疑是心中最大的糾結，從而在心理上不愿意接受。而中國企業在并購發達國家企業以后，又不愿意失掉自己的文化，兩者在制度和文化上的差異，經常使并購功敗垂成。

毋庸諱言，部分國有企業的機關臃腫、低效率和部分民營企業老總的一言堂，是管理企業的弊病。所以，為了能夠與國際企業接軌，中國企業必須要充分學習西方發達國家成熟的企業管理制度和規則，充分了解西方發達國家的文化，提升自身的管理和企業文化，融合被并購企業文化。在企業管理和文化上，能讓被并購企業看到希望和欣欣向榮，從而打消自己的文化被消融的顧慮，掃清并購企業的文化障礙。

3.3 增強企業的社會責任感，提高企業的社會聲譽企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任，這就是企業的社會責任。西方各跨國公司，都要制定和執行對環境、職業健康安全以及社會責任的守則分認證，以獲得良好的社會聲譽。

美國的英特爾公司，就是典型的一例。其提出的企業公民三原則“以誠信、透明的方式進行商業運作；著力于我們的社區；運用科技提升大眾生活水平”，在公司成立的近40年中始終被遵循，在全球范圍內積極履行企業公民責任，涉及教育、慈善、道德和環境事業等多個領域，從而獲得了全世界的贊譽。

國內企業應該在保證盈利之余，積極承擔社會責任，大力開展保護環境、保護員工的安全和健康以及積極參與社區建設活動。例如投資建設污水、廢氣處理設施，積極為災區或貧困地區捐款，建設公司駐地社區等，以提高自身的名聲，從而在國際并購中增加品牌價值。

4結論

綜上所述，中國企業在數十年的快速發展歷程中，已經具備了并購西方發達國家企業的實力。如果中國企業能克服企業文化薄弱、社會責任感不強以及公司管理制度不健全的缺點，健全現代企業管理制度，提高企業責任感，采取聯合并購方式，并購發達國家企業，實業強國的夢想并非遙不可及。

參考文獻：

[1]2010年500強名單《財富》.

篇8

【關鍵詞】物流上市公司 社會責任 建議措施

物流業作為我國的戰略性發展產業，在拉動國民經濟增長、促進產業結構的優化、促進人口就業、吸收社會閑散資源等方面發揮著不可替代的作用。伴隨著物流企業的快速發展，其背后的問題諸如碳排放量增大、服務質量下降、客戶滿意度降低、員工作業安全漠視、公益事業缺乏等也逐漸顯現，從問題的根源出發則集中表現為物流企業社會責任的缺失和漠視。

一、物流上市公司社會責任履行存在的問題

（一）對股東社會責任履行現狀

股東是企業的投資者和內部公眾，可以說企業最根本的社會職責就是對股東的社會責任，企業應為股東提供較高的利潤，確保股東在企業中的利益，企業資產的保值與增值。對于企業來說，建立良好的股東關系，努力承擔好對股東的經濟、社會、法律等方面的責任，對于吸引投資，擴大企業資源都具有重大的現實意義。

當前我國的物流上市公司沒有系統和定期的將企業的經營狀況告知股東，也沒有完善的內部控制監督機制，不能主動自覺接受股東對企業的監督，從而不能保護股東的合法權益。因此，沒有很好地對股東履行社會責任，從而導致股東利益受損。

（二）對員工社會責任履行現狀

進入世紀后，特別是隨著知識經濟的到來，知識對經濟發展所做的貢獻越來越大。

公司的生存與發展越來越依賴人力資本。正是在此意義上，我們可以把公司看作是人力資本與非人力資本的集合。因此，為了保障公司員工的利益，而且也為了促進公司的永續發展，各個國家無一例外地將企業對雇員的責任列為企業社會責任的一項主要內容。這種社會責任要求企業對本企業的員工的福利、安全、教育培訓等方而要承擔多方面的義務。

但是現階段來看，我國物流企業對員工社會責任的履行狀況不盡如人意，比如沒有健全和完善的勞動保護制度，員工環境和工資待遇相比國外來看較差，最重要的就是對員工安全不能保證，時常有爆破案傷害員工生命安全，對員工安全培訓的信息披露也不充分，員工是企業社會責任所考慮的最主要的利益相關者，對員工權益的保障也是企業社會責任最直接和最主要的內容。

（三）對供應商和消費者的社會責任履行現狀

企業能否獲得利潤、增加股東財富，在很大程度上取決于銷售收入，也就是消費者的偏好上，在買方市場下尤其如此。此外，如果公司的產品或服務令消費者滿意，通常消費者會形成一種對公司產品或服務的較強的偏好。物流企業目前對消費者的社會責任履行也比較差，首先是貨物不能及時送達、運輸精確性較差、訂貨完成率情況較差、庫存精確性差、物資在途毀損率高。

供應商關系也是企業利益相關者關系的一種，物流企業應沒有很好地尊重供應商的自。與供貨方雙方溝通交流不暢導致貨物成本較高存在著盤剝壓榨供應商利益的現象。偶爾與供應商發生爭執，沒有一個良好的標準解Q爭端。

（四）對政府的社會責任履行現狀

從經濟方面看，政府的主要職能是運用經濟、法律等政策和手段調控國民經濟運行，維護正常的交易秩序，并站在公正的立場上，調解不同所有者、經營者、管理者、勞動者之間以及相互之間的矛盾和沖突。物流企業不能嚴格執行政府的政策和相關活動，導致政府無法保證公共收益的實現。

（五）對環境社會責任履行現狀

隨著物流業地位的日益提升和物流市場份額的日益擴大，其對資源、能源消耗的進一步加劇和對生態環境污染和破壞的日益加重以及居民汽車保有量的日益增加給城市交通帶來的巨大壓力等都使得高能耗、低產出的傳統物流運作模式面臨嚴峻的挑戰。企業在創造財富同時帶來的產品質量、生產安全、環境污染等負外部性問題，企業該不該為此承擔責任企業社會責任問題備受關注。

二、履行物流企業社會責任的建議

（一）明確物流企業的社會責任標準，提高物流企業履行社會責任的意識

首先，要認清企業具體的責任，然后有計劃、有目標進行實施。在執行過程中一定要有完善的監督機制，并且進行指標量化，以防流于走形式，同時也有助于物流企業的長遠發展。我國物流企業提高社會責任的意識也可以通過幾個方式進行，借助于網絡和電視的媒介進行宣傳；其次也可以通過公開評選物流上市公司的社會責任報告和年度報告，從而選出優異的物流上市公司作為標桿；最后，也可以完善物流企業內部的激勵和獎懲機制。

（二）落實物流企業整個供應鏈環節上的社會責任

在物流企業各個環節履行社會責任的過程中，筆者認為應從供應鏈的角度出發，落實各環節的企業社會責任。物流活動從采購、運輸、倉儲、裝卸、包裝等各個環節應該進行統一規劃和制定一套合理的方案，從而保證各個環節之間能夠協調合作，這樣才能保證對與物流企業相關的每一個利益相關者的社會責任較好的履行。

（三）加快制定相關標準和管理制度

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責任的概念

對于責任，可以從兩個層面理解。第一，責任是分內應做的事情，如職責、崗位責任、應盡責任等；第二，指沒有做好自己的工作，而應承擔的不利后果或強制性義務。根據唐淵在《責任決定一切》里的闡述，責任包含五個方面的基本內涵：責任意識、責任能力、責任行為、責任制度和責任成果。從實踐層面看，責任是一個完整的體系，是一個從意識形成到行為落實的過程。總之，責任規定了我們應該做與不應該做的事情。

責任的分類

在現實生活中，盡管人們都知道承擔責任意義重大，但仍有一些人不知責、不履責、不盡責、不負責，導致社會出現種種不和諧的現象。而要更有效解決這些問題，必須了解每個人都有哪些責任，即責任的類型，然后對癥下藥，促使人們知責、履責、盡責、負責。從責任的行為過程來看，可分為社會責任和家庭責任。

社會責任。社會責任是指個人或組織對社會應盡的責任。社會責任既是人類生存繁衍的必要條件，又是社會科學發展的客觀要求。具體講，社會責任包括組織責任、法律責任和道德責任。組織責任是組織根據集體、區域發展的需要制定、部署以及督查落實的工作任務。這里面包含兩方面內容：一個是政治責任，就是黨委、政府制定的符合民意的公共政策，并推動其實施的規定以及沒有履行好責任時應承受制裁和譴責，體現的是決策責任、管理責任和監督責任；另一個是崗位責任，就是按崗位職責去完成的工作內容以及應當承擔的過失范圍。從中可以看出，履行好組織責任是客觀需要，是社會穩定發展需要。法律責任一般意義上是指因違反了法定義務或契約義務，或不當行使法律權利所產生的，由行為人承擔的不利后果，還指人們遵守法律和維護法律權威的義務。我們要正確認識法律的意義，嚴格按照法律辦事，從小事做起，從自身做起，執法必嚴，違法必究，共同構建和諧社會。道德責任是指有高度思考能力的個體及群體應當對自然及社會等履行的遵守道德及維護道德的責任。每個人對自己的行為都具有一定的選擇自由，因此必須承擔相應的道德責任，自覺遵守和履行對社會、國家和他人所應負的道德責任。

家庭責任。具體講，家庭責任可分為對老人的贍養責任、對子女的教育責任和對自己的健康責任。一是贍養老人的責任。“百善孝為先”，孝敬老人在各種美德中居第一位，就是說老人的事情要首先考慮，要做好。每個家庭條件有所不同，但對待老人的孝心應該一樣，首先要把老人的事情做好，贍養老人，關愛老人，讓老人能安享晚年。二是教育孩子的責任。孩子是家庭的希望，祖國的未來，能否健康成長，直接關系到每個家庭的切身利益。要加強對孩子的科學教育，使孩子在德、智、體、美、善五個方面全面發展，成為對國家、對社會有用的人才。三是自己健康的責任。健康是工作和生活的基礎，沒有健康的身體，就沒有足夠的精力和能力去做更多的事情。健康包括身體的健康、思想的健康和發展的健康，身體健康是基礎，思想健康是前提，發展健康是目標，要想多為祖國、為社會作貢獻，就必須身體健康、思想健康、發展健康。

篇10

關鍵詞:機械故障;交通事故;防范措施;保修管理制度

中圖分類號:U462文獻標識碼:A

文章編號:1009-2374 (2010)25-0051-02

0引言

根據有關部門的統計,我國最近幾年在道路交通事故當中由于汽車機械故障造成的事故從原先的10%現已上升為15%,現在,汽車使用數量在不斷的增長,如果不加以控制,其將給社會和人們的生命安全造成的危害是不可預測的。目前,由于汽車的機械原因造成的事故已向人們敲響了警鐘,帶有各種“疾病”的汽車不去修理正常運行的現象極為嚴重,這必須引起社會的重視。本文就簡要談一下汽車機械故障造成的原因以及如何防范。

1汽車機械故障的起因

現在汽車的使用數量飛速增長,而汽車維修技術相對薄弱,修理人員也意識不到問題的嚴重性,保修的管理制度也是極為混亂;在汽車保修時由于修理人員的修理技術不成熟、不扎實,其操作不符合作業規范,造成很多不良后果,埋下隱患;有的車主自身的安全意識就不到位,不及時保養汽車,甚至不保養直接使用到報廢。另外,在我國,汽車的超載、超速、超負荷運行現象極為嚴重,這些對汽車的使用壽命和使用安全都造成了威脅。我們必須從多方面來解決這個問題,但從一個方面入手問題是得不到良好解決的。

1.1汽車的維修技術薄弱、修理人員責任心不強

汽車使用一段時間,出現一些機械故障是不可避免的,但由于現在維修人員維修技術有限,不能夠診斷出汽車故障的根源,有的維修部門,出于對利益的需求,維修的也不夠徹底,這些都會埋下很多安全隱患。另外在汽車保修時,操作不規范,例如在拆裝、檢查汽車時,拆下的螺絲、螺帽以及一些其他部件沒有放到指定位置,安裝時經常找不到,造成少裝、錯裝、誤裝問題,甚至把不合乎安全規格的部件也裝到了車上,這些問題造成的后果是很難想象的。

1.2車輛的使用頻率過高、負荷過重

現在一些單位用車為了完成指標、提高業績,只重視運輸生產、任務指標,而忽視了汽車的保修和保養。單位領導對行車安全不夠重視,行車司機自身的警惕性也不高,所以事故在不斷發生。而對于出租車司機、個體運輸戶對車的愛惜意識也需要加強,他們知道人需要休息,卻忽略了車,有的車是24小時作業,這樣高強度的工作下卻不給車進行定期保修,連續運營,直到出現制動失靈、傳動軸脫離、輪胎爆裂問題為止。另外,現在二手車市場非常活躍,買回來的舊車之前機械存在什么故障問題,新的車主不是很清楚,但由于舍不得花錢,存在問題也將就使用,不進行修理,這也造成了在道路上行車出現機械故障。

1.3駕駛員缺乏責任感,對汽車的例行保養不到位

其實在汽車機械出現問題前大多有預兆,例如:由于轉向拉桿球頭銷的活動空間松曠,造成轉向遲鈍;由于帶吊耳鋼板的彈簧斷裂,導致車子擺頭,在制動過程極為明顯;還有一些問題像制動距離過長、跑偏、管路漏氣、漏油等。駕駛員在思想上要足夠重視,定期檢查,及早發現并修理。

2汽車機械故障防范措施

2.1從自身做起、提高認識

現在單位用車和私家車數量不斷增加,所以不論單位領導以及車主、駕駛員都應在思想上高度重視起來,完全克服僥幸心理,深入認識安全與生產、節約的關系。在時間上,不要把目光放得太淺,注重安全投資,保證長久安全;社會影響方面看,要把國家和人民全體利益放在首位,不要只顧個人利益,保證高度的安全責任感。所以,要用長遠眼光把安全放在第一位,促進社會和諧,提高全民安全意識。

2.2堅持以預防為主,定期檢查、保養

汽車中很多機件需要按規定定期進行更換;一些機件需定期進行檢修,這些機件若沒有定期定時進行查看、清潔、緊固、更換等維護工作,會有可能由于磨損造成事故。在汽車運行過程中,各個部件之間一定會發生沖擊、震動、摩擦,造成一些磨損,技術狀況將慢慢變差;很多機件出現的一些小問題,必須細心觀察才能發現,所以,日常對車輛的檢查必須天天小檢,定期大檢。

2.3保修管理制度的完善

對于汽車保修、質量檢驗、監督管理等工作應要求嚴格,切合實際安排各種保養以及大修的間隔里程。現在,對汽車的保修管理制度,都是強制實行的,因為有的司機為了節約錢,如不強制,就不會進行保修。同時要提高駕車人員的思想意識,加強修理人員的管理、教育,使汽車保修質量得到提高。對于單位的車輛較多,建議實行制度化管理,每周都要有車場日。對于私家車的車主也要自覺量身制訂保修制度。

2.4充分了解所開車輛、做到心中有數

司機要對所開車輛的性能了解,當遇到危險是也要保持冷靜,及時合理處理,這種情況對于熟悉的車輛會較好的應對,而對陌生的汽車,面對危險是經常會慌亂手腳,使險情進一步惡化。對于單位管理,人車固定,對于管理較容易,責任較易落實。

2.5舊車報廢制度要加強

目前,在道路上行駛的汽車有一定數量是屬于報廢以及延緩報廢汽車,這些車使用了多年,其車身損壞程度較為嚴重,其部件都存在著不同程度的磨損、老化問題,其在路上行駛是不符合安全要求的。所以交警部門應查處這類汽車,車管部門也要嚴格配合,不能手軟,對于一些檢查不合格汽車必須強制報廢。

3豐田皇冠轎車轉向沉重實例

3.1故障現象

豐田皇冠轎車的轉向沉重,需要用較大的力才可使車輪偏轉。

3.2故障診斷

懷疑動力轉向系統存在故障。先進行外觀檢查,沒有漏油。并檢查油面,其高度正常。在對油泵進行檢查,在其輸出端還有轉向助力器的輸入端都接上油壓表,測量油壓為3.5MPa,這說明其油壓過低。把方向盤轉到左和右的極限位置,進行油壓測量,仍為3.5MPa,說明了安全閥、轉向助力器、溢流閥都是正常的,所以故障發生在油泵的可能性比較大。把葉片泵拆開檢查,看到葉片泵的滑片磨損嚴重。因為葉片的磨損,導致了油泵的泵油壓力不夠,助力效果減弱,引起了轉向沉重。

在污染物(包括金屬顆粒、纖維、砂粒、漆膜)進入高速運動的轉子和配油盤間,導致摩擦副間油膜的破壞,造成了金屬件的直接接觸、粘結、燒傷,使得間隙、內泄漏變大,轉向泵的助力減小,汽車轉向沉重。這些污染物一般都是附著物,泵使用的前期容易在很短的時間內進入轉子和配油盤間,導致其劃傷和燒傷程度大小和時間和污染物性質有關,污染物越多越大造成的傷害越大,使泵失效加快。要改進系統油箱的加油過濾構造,建議使用自動變速液和抗磨液壓油,這樣可以防止在冬季出現轉向加重的故障。

4結論

隨著社會經濟的快速發展,人們生活水平的提高,單位用車和私家車的數量都在快速增大,我們要從自身意識做起,為了社會和諧,為了他人和自身的安全,必須提高思想認識,遵守交通規則,降低事故的出現。對于車輛我們要以預防為主,健全保養管理制度、質量監督管理制度,并合理安排保養和大修,廠家、配件廠、改裝廠要以社會責任為重,不要利字當頭,加強社會責任感。同時要執行舊車的報廢制度,對于車輛使用的安全工作,需要多方單位和使用個人加強思想意識,并落實到實處,全面降低由于機械故障而造成的事故。

參考文獻

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