導語：如何才能寫好一篇企業文化建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關于企業文化建設途徑及建議

企業文化是企業成員主流價值觀念的總和，它是企業在長期的生存和發展過程中所形成的，為企業多數成員所共同遵循的基本概念、價值標準和行為規范的總和。企業文化應該隨著企業的發展不斷豐富其內涵。針對我公司企業文化發展現狀，我認為可以從以下幾個方面進一步改善企業文化。

一、加強企業文化意識。

企業文化的內涵之一，就是要借助文化的力量強化企業生產經營中各種因素的協調、組織和管理工作，目的是運用企業的文化理念凝聚員工的思想，激發員工的積極性和創造性，營造有利于企業經營管理的內部環境和人際關系氛圍，以此來促進企業獲得更高的工作效率，實現企業價值的最大化。所以要從企業發展的戰略高度來重視企業文化的建設。

二、營造濃重的管理文化氛圍，實現"文化驅動管理，管理催化文化"的良性循環。

企業管理是一個不斷調整和改進的過程，營造濃重的企業管理文化，就是要總結宣傳推廣本企業職工群眾的閃光點，使其升華，并滲透于經營、管理的各個角落。以通過樹立典型職工、張貼標語，邀請權威宣講等形式來實現。

三、增強企業意識，培育企業精神，塑企業形象。

優良的企業精神就是企業之魂，是企業員工共同擁有的精神支柱。注重總結能代表和反映本企業精神風貌，能凝聚人心、催人奮進的精神偶像和思想結晶，提煉出簡潔明了鼓舞人心的警句格言或形象語句，廣泛進行宣傳，使職工都懂得企業精神的內涵和意義，從而鼓勵全體員工奮發向上，團結進取，努力奮斗，真正把企業做大做強。可以通過企業宣傳故事、創業史陳列室等、請權威宣講、外出參觀等形式來加強。

企業形象是企業內部員工和企業外部公眾對企業的認識，感受和評價。企業人的形象是企業形象中最重要的組成部分。企業應以真、善、美育人，用健全的制度規范人，用良好的機制監督人，塑造企業職工在市場競爭中的完美形象。企業的總體布局、內外環境和設施，企業名稱、品牌、廠歌廠徽、商品包裝和展示，以及企業員工的服裝、儀表、言談都精心設計、構建和規范，使之對內凝聚職工，對外給公眾特別是用戶留下美好的印象。

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主要有三個方面：一是統一性：xx分公司的企業文化建設應體現xx公司品牌的整體要求，在企業文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現xx分公司的經營思想、管理模式、發展目標和戰略定位。二是獨特性：xx分公司的企業文化建設要有自己的個性。作為一個省級運營公司應根據xx的地域文化、企業傳統和經營實際，在保持統一性的基礎上，延伸自己的企業文化內涵。三是識別性：企業文化建設一定要有一個明確的核心和重點，這就是所謂一點突破型意象構筑法所強調的基本原則，避免蜻蜓點水或面面俱到，使xx分公司的企業文化具有獨特的感觀效果。

二、企業文化建設的基本框架

（一）表層物質文化——xx分公司的企業標識（著裝、標志、產品包裝、對外宣傳、營業場所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統一）、員工的勞動環境、員工的休息娛樂環境和文化設施。

（二）淺層行為文化——xx分公司的經營活動、業務展示、員工教育、文體活動、人際關系和溝通協調等活動。

（三）中層制度文化——領導體制、組織機構、管理制度、考核辦法，工作流程和相應的支持系統。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規范、價值取向和行為準則（加強員工的認同感并形成團隊精神必須制定并自覺遵守共同認知的行為準則）版權所有

三、企業文化建設的基本內容

作為第三產業的通信服務業，服務為本，是企業生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經營服務工作開展起來的。建議xx分公司把企業文化建設的核心放到服務上來，發揚“人民鐵通為人民”的服務宗旨，服務人民，服務社會，服務世界。

作為朝陽產業和技術密集型通信企業，要想更好地為社會提供優質服務，要努力成為知識經濟時代的先行者，企業文化建設就必須實現觀念、組織、市場、業務、服務、管理等方面的永續創新，實現由產品競爭——服務競爭——品牌競爭——文化競爭的快速過渡，要通過發展理念的確定、企業精神的樹立、優美環境的營造、職工行為的規范，提高企業的知名度，樹立良好的企業形象，建設一流的企業文化,為公司的持續、健康、快速發展奠定堅實基礎。版權所有

四、企業文化建設的目標和理念

圍繞公司“經營、管理、改革、發展”這四條主線，xx分公司的企業文化定位：經營要以服務為中心,管理要以人力資源為根本，發展要以創新為動力,改革要以提高競爭力為目標，針對xx分公司的實際情況，提出企業文化建設的目標和理念如下：版權所有

（一）目標

1、發展目標：創建特色電信運營商。

2、經營目標：實現經濟效益最大化。

3、服務目標：提供差異化電信服務。

（二）理念

1、經營觀：以創效為目的，以市場為導向，以經營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團結、服務、高效”經營理念，努力實現公司的持續、快速、健康發展。

2、管理觀：以創建“學習型公司”為目標，強化執行的管理氛圍，實現戰略、人員、運營三個流程的完美結合和科學再造，變規章制度的被動約束為統一價值信念指導下的自我管理，最終形成有自身特色的團隊管理風格。

3、人才觀：樹立“每個員工都是企業的寶貴財富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競爭、擇優”的原則，堅持用事業留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機制，為人才提供充分發揮潛能的舞臺，創造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風氣。

4、成就觀：針對員工為企業服務與為自己服務雙重價值并取、崇尚精神與崇尚物質并重、團隊精神與個人奮斗并存的特點，通過堅持不懈的教育和養成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業文化建設的主要步驟

（一）成立機構

一是成立xx分公司企業文化建設領導小組，由省公司決策層和相關部門領導組成。二是領導小組內部應按照企業文化建設的重點任務分成若干工作組：形象再造組、激勵培訓組、價值導向造組、團隊生活組、經營拓展組、綜合協調組。

（二）制定方案

責任分工明確后各組應著手制定各自工作計劃,然后由黨群部匯總，經領導組討論后，確定企業文化建設的總體建設方案。總體建設方案制定過程中，有必要聘請專家進行培訓、咨詢和指導。

（三）宣傳發動

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會議、報刊、信息、網絡等途徑宣傳、推介企業文化建設的相關理論和范例以及xx分公司企業文化建設總體原則、基本框架、基本內容、目標理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領導干部要充分認識企業文化建設的目的、意義和重要性，發動員工積極參投身到企業文化建設中來，形成人人關心企業文化建設、人人參與企業文化建設，人人為企業文化建設做貢獻的濃厚氛圍。

（四）分工落實

1、形象再造：由辦公室牽頭，負責企業整體形象和員工外在形象及標識的塑造，主要是企業文化物質層面的建設。重點搞好企業文化形象及硬件設施的建設。

2、激勵培訓：由人勞部門牽頭，負責員工激勵機制的建立和員工的培訓。激勵應該是全方位的，泛指能使個人價值得到認可的所有激勵手段。培訓應以部門為單位，以創建學習型團隊為目標,以提高員工學習力為重點,進行個人行為、業務素質、表達能力、溝通技能、風度氣質等方面的培訓和約束。

3、價值導向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環的工作計劃，輔以有效的活動，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業精神和價值觀統一到公司的經營理念和發展目標上來。負責編制指導員工行為的《員工作手冊》和《行為規范》，作為公司員工最權威的思想和行動指南，確保企業文化在健康的軌道上快速發展。

4、團隊建設：由工會牽頭，從建家入手，推進企業文化的載體建設，通過活躍員工的文化娛樂活動，實現員工對企業的認同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達到相互協作的理想境界。

5、經營拓展：由業務部門共同負責，建設企業文化最終目的是開拓市場、發展業務、創造效益，因此企業文化在業務層面要體現在效益的提高、市場的擴大、業務的創新、服務的優質、管理的科學等方面。其主要任務就是研究促進公司發展的各種經營戰略、運營機制、管理制度和工作流程，實現管理創新、機制創新、業務創新、市場創新、服務創新，達到提高企業核心競爭力和實現效益最大化的目的。

（五）重點突破

一是培育“認同文化”。各級分公司為新加入xx公司的員工遞送一個《歡迎信袋》，讓新員工一進公司就有一種認同感。其內容可以包括：總經理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內容包括：企業簡介、職工行為準則、企業發展目標及價值觀、主要單位和部門電話及總經理辦公熱線號碼郵箱地址）

二是建立“溝通文化”。加強直接領導與下屬的坦誠溝通，公司領導層要定期對上級領導與下級員工的溝通情況進行考核。這種溝通不是指例行的各種會議，而是本部門領導以平等的朋友身份與員工進行的情感交流活動。通過這種溝通，領導放下架子和工作中的威嚴，可以了解下屬真實的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標，與下屬建立一種信賴關系，消除干群之間的隔閡，緩解上級給下級造成的精神壓力，達到激勵員工工作熱情的目的。

三是創建“參與文化”。省、市分公司要創辦《企業報》，《企業報》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業文化的脈膊，在報道公司生產經營事件的同時，要注意發揮其溝通交流的優勢，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業報》編輯部門反饋信息，豐富《企業報》的內容，通過《企業報》的發行，讓員工了解企業的經營狀況，讓員工在《企業報》上發表自己的意見，增強員工的參與感和主人意識。

四是構筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責成有關部門在每一名員工過生日前，代表總經理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀念品等），使員工感到企業就像家庭一樣，對企業有一種家的歸屬感，達到增強企業凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會組織要進一步完善扶貧濟困和送溫暖工作的保障機制，強化互助互濟、慰問走訪、特困救濟、互助保險等四條“保障線”的作用，堅持“四必訪”制度（即：員工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強員工抵御風險的能力，使員工真正體會到了企業的溫暖，從而達到穩定員工隊伍，鼓舞員工干勁，增強企業的凝聚力的目的。

六是健全“網絡文化”。充分利用企業辦公網，增強工作的協調性，提高工作效率，增強員工的交流。建立全省聯網的辦公自動化系統，在實現各種辦公功能的基礎上為企業文化建設服務。通過建立聊天室（在業余時間）、BBS公告板、總經理信箱、員工的個人主頁等，在網上建立一種互動的平臺，用網絡緊緊地把員工聯系在一起，體現企業的管理水平和文化內涵。

（六）、評價反饋

企業文化的建設必須有到位的測量手段來監控和觀察建設的效果，以保證所追求目標的正確。所以在企業文化建設推進一段時間后，要進行檢查評價(可以請專門的咨詢機構)，其主要評價指標體系有：

1、服務質量指標（用戶滿意率等）；

2、業務發展指標（市場占有率、市場收入、單機話費等）；

3、人力資源指標（勞動生產率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標（收入值、利潤率、收支差、資產產出率）；

5、企業形象指標（知名度、美譽度、品牌度等）；

6、員工素質指標（業務水平、敬業精神、合作態度、著裝儀表）；

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關鍵詞:企業文化健設;思考

中圖分類號： C29 文獻標識碼： A

前言

將企業文化融入企業建設之中，激發了員工的工作熱情，使企業得到不斷發展，在社會中樹立了良好的形象，也形成了自己獨特的精神文明底蘊和精神文明氛圍。在我國，企業文化提出已有多年，企業文化建設愈來愈受到企業家們的重視，優秀的企業文化造就了長久不衰、優秀的企業。企業文化建設應該“內外兼施”，創造符合企業發展戰略的文化環境。

1 企業文化的基本特征

企業文化以其愿景、使命、價值觀等核心內容引導著企業的發展戰略。

1)企業文化是凝聚企業職工之心、提升核心競爭力的無形資產，它隨著企業而生存，隨著時代而變化，是企業開拓創新、不斷發展的根基與靈魂。然而，企業文化不是孤立的、短期的，它是歷史的、發展的。在全球經濟高速發展的今天，企業文化如何繼承和創新，更好地與現代文明交融，與社會、市場融入，這是企業經營者必須探索思考的一個課題。

2)企業文化是企業在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化，它是一種凝聚人心來實現員工自我價值、提升企業競爭力的無形力量，成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內具有一定的凝聚力。

2現階段企業文化建設的現狀及分析

1)企業文化發展規劃與企業發展戰略仍然存在表里不一的現象。企業文化建設雖然成立了專門的組織機構.制定了中長期發展規劃.但文化發展規劃與企業發展戰略沒有形成完整的統一，二者相互促進的作用不強。在組織管理方而仍然存在單打獨斗的現象，沒有形成黨政工團齊抓共管的格局，許多職能部門沒有將企業文化的理念滲透到企業管理中，文化理念缺乏生命力。

2)文化理念缺乏制度落實。提煉的企業精神、企業理念仍然停留在淺表層次上，停留在“寫在紙上”、“掛在墻上”階段，缺乏完善的制度加以督促和落實，制度監督考核乏力。

3)企業文化創建載體缺乏創新性。創建載體是企業文化理念落實和傳播的重要渠道和途徑，活動載體應該隨著企業的發展不斷創新，才能起到吸引人、感染人的作用，達到較好的效果。

4)以人為本的情感管理有待加強。企業雖然始終堅持以人為本的管理理念，重視為員工辦實事、辦好事，但在以價值觀引導員工，以激勵機制和情感管理激發員工潛能，激發員工主動性和創造性方而仍需加強和改進。

3加強企業文化建設的建議

當前企業如從實際出發，系統思考，全而規劃，抓住關鍵，找準難點，采取有效的對策，企業文化建設就一定能卓有成效地開展起來。

3.1企業文化建設必須要為企業發展戰略服務，才能發展和提升

企業文化與企業戰略似乎是兩個完全不同的概念，但其間有著必然的聯系。企業文化是調動全體員工實施企業戰略的保證，是“軟”管理的核心，企業要實現戰略目標，就必須以先進文化打造企業品牌、傳播企業信譽、樹立企業形象、提升核心競爭力，而企業戰略的實施又必然推動企業文化良性循環發展。企業文化與企業戰略實施的關系，實際上就是觀念和行為的關系，二者相互統一、互相促進。近年來，企業制定了“十二五”發展戰略規劃，企業文化管理部門也要制定“十二五”企業文化建設規劃，配合企業發展提供文化和精神支柱。圍繞企業戰略制定一套系統的、可操作性強的實施計劃與實施步驟，只有這樣，才能確保文化建設服務于發展戰略，并且在服務過程中得到發揮和提升。

3.2企業文化建設必須解決“落地”問題，才能體現其作用和意義

所謂企業文化落地.是用企業文化理念指導企業實踐、促進企業發展，是企業文化建設的進一步深化，保證企業基業長青。企業文化只有對企業的發展真正產生作用，才能實現其根本價值。

一是要靠制度落實。制度建設是企業文化落地的保證。要制定相應的制度和規則，并通過操作流程進行實施，固化為實實在在的物質形態。企業文化的階段性目標是管理精細化、制度有效到位、員工自覺遵章守紀。從長期來看，企業文化是一個系統工程，是一個長期動態演變的過程，是企業員工共同創造的文化，是企業的“魂”。這就要求不僅要有專門機構，還要有專人負責，確定目標，有規劃、有步驟、有目標、有經費保證，形成層層有人抓、有人管的黨政工團齊抓共管的網絡體系，并定期檢查、考核完善，促其制度化、規范化，走上良性發展的軌道。

二是要靠創新載體落實。合適的載體是企業文化創新的良方。企業文化建設的本質要求是以先進的文化影響人的思想觀念，進而影響人的行為。要以“文化強企、塑形育人”為主題的實踐活動為載體。教育引導干部職工樹立與市場經濟相適應、與企業改革發展相整合的新觀念，不斷增強市場競爭意識、風險和效益意識，從而用企業主體文化鑄造精神、創新制度、樹立品牌、塑造形象、建設團隊，使企業價值觀真正成為干部職工評判是非、檢驗成敗的標準和共同的行為準則。要廣泛開展群眾性和諧創建活動。把企業文化建設融入群眾性精神文明創建活動之中，結合企業實際，積極開展文明企業、文明處室、文明小組、文明家庭等形式多樣、內容豐富，職工群眾樂于參與、便于參與、能夠受益的群眾性活動，形成知榮辱、講正氣、促和諧的文明道德風尚。通過開展群眾性創建活動，使企業理念深

入人心，使企業精神得到弘揚。

3.3企業文化建設必須以人為木，才能注入生命力

無論企業戰略怎樣調整，企業內外環境怎樣變化，以人為本都應該而且必須是企業文化建設永恒的主題。堅持以人為本，要把企業人力資源視為企業最寶貴的資源，要把發揮人的積極性、主動性和創造性當成提高企業經濟效益、增強企業活力的動力源泉。要充分尊重人、關心人、愛護人，為每一位員工提供參與決策、參與管理、發揮才干的公平機會。在企業內部應當形成一種良好的人際關系，把價值的認同、目標的共識、心靈的溝通和感情的交融，作為形成企業凝聚力，提高員工責任感、自豪感和使命感的重要手段。

一是提倡人性化管理，激勵員工超越個人情感。要注意人性化的管理理念，隨時關注員工的情感需要，將員工積極的、正而的情感激發出來，從而發揮他們對工作的積極性與創造性，并在工作中享受樂趣。根據企業當前實際和對國家負責的使命，利用提煉的企業精神，對員工的價值觀和人生觀、世界觀進行引導，強化員工對企業文化理念的共識和深入理解，激發員工超越個人情感，緩解工作壓力，提高工作積極性，從而為企業創造價值。

二是不斷創新激勵機制，培養員工歸屬感和成就感。企業應注重建立薪酬、獎懲、福利、休假等激勵制度，合理選配人力資源，增強員工對企業的認同感。企業應結合不同崗位和不同人員的實際，充分引導和促進員工向著預期的方向發展。制定科學合理的職業生涯規劃，設立具有挑戰性的工作目標，將員工個人發展目標與企業發展方向相統一，使員工明確自己所處的位置，近期的工作目標和遠期的發展方向，激發員工的積極性、主動性和創造性，不斷提高其歸屬感和成就感。

三是堅持發展為了員工，發展依靠員工，為員工提供更好的福利待遇和充分的職業發展空間。要引入勞動力市場價位機制，持續推進分配制度改革，調整分配關系，適當提高特殊人才的待遇，體現企業對人才的厚愛?？空呶瞬牛看黾钊瞬?，靠實力留住人才，充分發揮人才的創造潛能，為企業注入不竭動力。

4結語

企業文化建設，在不斷深化和創新文化管理的過程中，要不斷強化文化引領，注重營造企業“人氣”，用精神凝聚人，用愿景鼓舞人，用機制激勵人，用模范引導人，用真誠取信人，用環境熏陶人。只有這樣，才能使企業文化理念成為員工進步和企業發展的動力，才能為企業創造更好的經濟效益，才能使企業實現又快又好的發展。

參考文獻:

[1]鮑為明.對當前基層站段依托企業文化推進職工隊伍建設的思考[J].鐵道經濟研究，2012(4):38-40

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高山有了流水才有靈氣，有了茫茫林海和鳥語花香才有了生機。

人有了筋骨才是錚錚鐵漢頂天立地，有了血脈才能龍騰虎躍、書生意氣，揮斥方遒。企業文化于企業是根基、筋骨、血脈，是高山之流水。

企業文化建設的厚重是決定企業深度發展的重要因素，厚重的企業文化底蘊能形成強力的磁場，“厚德載物，積賢為道”是企業品牌建設的根基。藍鯨大廈經過三年的發展企業文化建設已基本完善，底蘊也已較為厚重，但完善的企業文化并非一朝一夕就能盡善盡美，厚重的文化底蘊需隨著企業的發展壯大而點積，對企業文化底蘊的積累企業應施以大愛，不宜厚此薄彼。晚報進房間，讓住在藍鯨的客人在閑余之時看看張家口的民生新聞，了解一下張家口城市的變化及政策。鮮花敬住客，每一位進駐客房的客人都能見到床鋪上的鮮花與巧克力，這種細微的安排體現了藍鯨企業的人本、和諧，展現了厚重的企業文化底蘊。發展、人本、卓越、和諧為企業哲學，完善企業文化建設是企業發展、卓越的根基，是企業的筋骨和血脈。藍鯨企業是發展中的企業，發展中的企業應有自己的載體，用來宣傳自我、展示企業人文、激勵員工奮進。企業內部刊物是企業文化的一個亮點。發展中的藍鯨可以創辦一本月刊雜志展示企業文化，發表各部門動態，刊登企業所發生的好人好事、員工的征文作品及廣告，將它辦成一本圖文并茂的高檔彩色雜志刊物。

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摘 要 企業文化是企業微觀意識形態和行為方式的總和。建筑企業文化有其自身的特點和使命。抓好建筑企業文化建設必須緊密結合行業特點，建立機制、完善體系，不斷豐富載體建設，提高職工的參與度，才能營造企業良好的文化氛圍，保障建筑企業的持續、健康、快速發展。

關鍵詞 建筑 文化 載體 機制

企業文化是企業微觀意識形態和行為方式的總和，包含企業核心價值觀、企業經營管理理念、企業精神、企業形象和企業傳統等內容。建筑行業與其它工業相比，具有投資大、項目周期長、生產場地流動性強、產品質量影響重大等不同特點。只有立足行業生產特點，建立和培育適合行業特色的、優秀而強勢的企業文化，建筑企業才能內強素質，外樹品牌，凝聚人心、激發活力，才能不斷拓寬產業價值鏈，從而獲得市場競爭優勢。因此，要抓好建筑企業的企業文化建設，必須著力做好以下方面的工作：

一、必須建立科學的運行機制和內容體系

建筑企業文化是一項系統工程，必須建立起科學的運營體制和機制，建立從總公司到分公司直至項目部的運營體系，形成一整套的企業文化運營及考評機制，從而有力推動企業文化建設。德建集團在管理機制上形成了 “三運一評”企業文化建設模式，即董事會決策、黨委主抓，宣傳部門、群團組織具體實施的“統一運籌企業文化，統一運作企業文化，統一運行企業文化、統一測評企業文化”的運行機制。尤其是在企業文化測評考核方面，制定了《企業文化建設達標推進考核細則》，與基層單位每年簽訂企業文化達標責任書。從企業文化策劃、運作、到實施落地和考評獎懲環環相扣，形成閉環關系，從而使企業文化由籠統到具體，有章可循、有法可依，內化于心，外化于行，有效推動了企業文化建設。

德建集團在長期的經營實踐中，總結、提煉、形成了廣大職工認同的“以德建樹 以信取贏”的核心理念。同時，邀請專業策劃機構進行策劃指導，建立起系統的企業文化體系，形成了包括MI理念識別系統、BI行為識別系統、VI視覺識別系統等三大系統在內的企業CIS系統，從理念、視覺、行為三個方面對總部、分公司和項目部三級組織進行了統一的文化管理要求，形成了企業獨具特色的文化品牌，有效推動了德建集團的改革發展。

二、高度重視和不斷豐富企業文化載體

建筑企業由于作業人員和施工工地高度分散，因此，需要不斷豐富企業文化的宣傳載體和建設更多的文化陣地來增強凝聚力、擴大影響力。近年來，德建集團在豐富企業文化載體上下了一番功夫，堅持辦好企業報紙、網站，定期更新改版企業文化手冊、企業畫冊、現場展板、信息化管理平臺等，建立了職工書屋和企業展室，不斷豐富宣貫形式、加大宣傳力度。這些載體使企業文化由無形變有形，真正成為落到實處的職工文化，使他們成為德建文化的認同者、參與者、建設者。

三、要重視和做好轉型時期的思想政治工作

企業轉型、文化先行。企業文化是維系和推動企業發展的思想基礎。作為建筑施工企業，要實現做強做長做優，就必須用先進的文化促進觀念的變革、提升企業的管理，為企業持續穩定發展注入源頭活水。如德建集團根據企業戰略調整的需要，通過評先樹優讓外出施工的優秀代表成為全體黨員、干部、職工學習的榜樣，更加可近、可親、可信，為企業轉型發展、打造外向型企業提供了堅強的思想政治保證。

四、要重視和深化企業質量安全文化建設

質量和安全是建筑企業的生命線。質量安全文化是建筑企業文化的重要組成部分。凝聚和引領廣大職工和農民工主動地保安全、抓質量、創精品，是企業文化的一項重要功能，也是企業文化建設的一項基本任務。德建集團在建設質安文化方面做了大量工作，如在企業理念的調研征集中確立了“產品就是人品、質量就是生命”的質量理念和“品質 安全 人文 環保”的產品理念，以及“關愛生命 愛護環境”的安全理念，并始終堅持“精 細 嚴 明”的管理理念。企業創出了一批魯班獎和國家優質工程獎，連續六年榮獲全國“安康杯”競賽優勝單位，可以說企業文化功不可沒。

五、要調動職工參與企業文化的積極性

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[關鍵詞] 家族企業企業文化構建

一、家族企業及其文化的內涵

所謂家族企業，是指同一家族至少有兩代參與這家公司的經營管理,并且這種兩代銜接的結果,使公司的政策和家族的利益與日標有相互影響的關系?？梢姡易迤髽I除了具有一般企業的特點,更重要的是家族企業尤其是我國的家族企業植根于以血緣、親緣、地緣為紐帶的親情主義,其文化具有濃厚的“家天下”的思想。

二、家族企業文化建設存在的問題

1.急功近利缺乏戰略眼光

家族式企業從創業開始，就只重視物質層面的運營與發展，而不重視精神文化的培育與創建。單一的利益追求，使企業急功近利。一方面，大搞短期行為，實行粗放經營，生產成本上升，資源浪費嚴重。另一方面，市場假冒偽劣盛行，欺詐大行其道，以至市場呼喚誠信，企業缺乏品牌。急功近利的后果:一是企業不注重產品開發和產品質量的提高，不注重技術開發和技術創新，企業因缺乏“內功”修養而無竟爭力。

不注重精神文化的培育與創建，企業缺乏戰略眼光。一旦創業期的危機渡過，較低的收益預期得到滿足，創業者就會居功自傲，要求“分金銀、論榮辱、排座次”，家族文化形成的凝聚力在個人利益與企業利益的沖突面前不堪一擊，企業的持續發展就會遇到嚴峻的挑戰。

2.利益關聯的組織形式使企業難以做大

家族式企業的產權制度是封閉式的，外部人員很難享有股權，對進入資本市場，家族式企業既愛又怕，一方面，他們希望通過資本市場獲取緊缺的資金，另一方面又擔心股份外流，肥水流了他人田。為了確保家族對企業的控制，他們寧愿選擇負債，也不愿出讓股權，在負債受到利息及資產負債比率的雙重約束下，僅靠企業的自身積累，企業難以迅速發展。

3.企業文化建設忽視員工的參與

企業文化的一個主要來源是企業創始人和上層管理者的經營和管理理念。企業文化建設的關鍵在于實施。如果企業文化的總結和提煉只是高層管理者的動作，而沒有員工的參于，在實施中就有可能遇到抵觸或不合作，那么再完美的企業文化也無法發揮作用。因此在企業文化建設過程中，自始至終都需要員工的積極參與，重視人力資源管理在企業文化中的重要作用。只有員工的積極參，才能保證實施過程的順利；也只有員工的全程參與，才能使企業上下全面準確地理解企業文化中的價值觀，使企業發展的車輪加上“劑”和“加速器”。

4.沒有把企業文化與人力資源管理聯系起來

人力資源管理是指影明員工的行為、態度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。企業文化與人力資源的關系就如人力資源管理大廈，在人力資源管理大廈中，遠景與戰略目標以及文化與價值是根草和草礎，通過選才、育才、用才、留才、四大支柱，完善企業中的雙向溝通，從而有效支持業務管理以保證有效業績的實現。我國家族企業的人事管理部門負責營運和推進企業文化的形成與發展工作，或很少過問。認為企業文化建設與自已部門無關，從而使價值取向與企業的發展脫了節企。

三、加強家族企業文化建設的對策與建議

1.突破家族文化觀念

要使家族企業演變成現代經理式企業，使管理層級制本身變成企業持久性和持續性的源泉。而華人家族企業中的家族權威制度、遺產繼承制度、親情規則糾纏形成的內耗等恰恰使企業難以形成持久性和持續性的源泉。中國式家族企業在發展過程中如果不能有效地與社會資本融合，就難以逃脫“一代創業、二代守成、二代衰亡的規律?，F代的領學管理方式，基本精神就是人人都有機會當領學者，它符合現代管理中競爭的、平等性和人才推陳出新制度建立的必要性。

2.以人為本，培養人才

家族企業本身就容易給“非本家族人”以一種“無用武之地”的擔優。因此在企業文化的認同上也要有所調整，從“家族化企業”向“企業化家族”方向發展，不僅要盡可能將有才能的異姓招到企業中來，而且讓所有職工在“企業化家族”的認同之下共同努力。許多歷史事例證明，家族企業起用不同姓氏的人才，往往會給企業帶來意想不到的效果。現在，很多企業注意在分配上向人才傾斜，認為薪酬多了人才就不走了。這當然是重要的一方面，但更重要的是發揮企業文化的作用。喚起他們的文化認同感，尊重他們、理解他們、依賴他們。

3.培育、強化企業價值觀和企業精神

企業文化建設中最重要的是價值觀，要將它成為影響企業每位員工心理、行為的一套價值觀念培育關鍵在于兩點:首先是確立正確的價值觀；其次是引導員工白覺遵守企業的價值觀，根據企業的理念進行培訓，使員工得到共同的認可。另外，隨著人才機制的改革，企業員工的更新速度加快，這也要求企業做好對新員工的吸納和格式化工作，是其盡快融人企業文化之中，這也要求企業不斷強化。

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【關鍵詞】農村信用社;企業管理;企業文化

文化作用于企業生產經營活動，就形成了企業文化?？梢哉f，有企業就有企業文化。農村信用社的企業文化是農村信用社形象設計、管理制度、經營理念、服務宗旨、辦社思路、行為準則、人才觀、價值觀等貫穿于農村信用社發展全過程、全方位的主導思想，是來自于農村信用社發展全過程、全方位的主導思想，來自于農村信用社發展實踐的思想文化，這些思想文化經過提升，形成的核心理念和精神，就形成了農村信用社的企業文化。它是農村信用社精神文明和物質文明建設成果的總體體現。

隨著金融業全面的對外開放，農村信用社越來越重視企業文化建設，但受歷史和體制諸多方面的影響，農村信用社企業文化建設中存在一些問題：一是企業文化核心理念模糊。有部分信用社在認識上有偏差，將企業文化建設定位在“面子”工程上。認為只要改善了營業場所的環境，規范員工服務，開展文化活動和勞動競賽等一些淺層的東西就是進行企業文化建設。其實，真正的企業文化不僅是“外在”的表象，更要注意“內功”的修煉。要加強員工的價值取向的引導和企業精神、凝聚力的培育。但也不能單純的理解為政治思想工作。只有懂得企業文化的內含才能抓住企業文化建設的核心。二是缺乏與時俱進的經營理念。當前，我國四大國有商業銀行股份制改造基本完成，工、農、中、建都已上市。金融業已經對外全面開放，國外的金融機構紛紛來華設立分支機構。這樣一個“內憂外患”的時刻，好多信用社領導、員工沒有認清形勢，安于現狀、止步不前，做大做強農村信用社的意識不夠。三是缺乏共同的參與意識。企業文化是整個企業員工共同價值觀的具體體現，是由每一個員工共同努力的結果，企業文化不能離開人而獨立存在。由于長期以來吃大鍋飯的原因，形成的等、靠、要的意識，人心松散，工作積極性不高，從而導致效益降低。而這更加影響工作的態度和興趣，并惡性循環下去。

企業文化建設是企業的精神理念建設、企業軟環境建設，與企業的市場定位、經營方針緊密聯系在一起，是一個系統工程，需要貫穿于各項工作中持久的進行。建立農村信用社企業文化應從以下幾個方面著手：

1.找準企業經營的定位，明確企業文化建設目標

農村信用社作為農村金融的主力軍，面向“三農”，其理想就是成為廣大農民朋友自己的銀行，充當農民致富的支撐力量。以農民客戶為中心，重點打造一支服務型的團隊，把團隊服務水平和學習水平作為企業文化建設的首要任務，作為提升企業素質的重要一環。應加強“終身學習”、“全員學習”。既要重視個人學習和智力開發，更要加強員工合作學習和群體智力開發。只有群策群力才能為客戶提供更好的服務。

2.建立完善可操作的企業規范，并不折不扣的執行是農村信用社企業文化建設的關鍵

企業文化建設是一項系統工程、戰略工程，要實施并成功完成的關鍵是要有章可循。企業員工的每項工作，甚至每個動作、語言都要有所規范。如今的金融企業之間的競爭空前激烈，往往員工一句話，一個表情就決定著事情的結果。正所謂“細節決定成敗”。此外，在企業文化建立的過程中，要對規章條款不折不扣的執行。

3.“以人為本”的管理理念是農村信用社企業文化建設的有力保證

現在金融企業管理者要具有先進的現代經營管理理念。理念是企業文化的精髓，是凝聚員工的精神支柱。農村信用社在設計自己的企業文化建設戰略時，必須進行管理理念的變革，只有在決策層、管理層中進行管理理念再造，才有可能在農村信用社開展文化建設。所以培養高素質的經營管理隊伍是文化建設的有力保證。對全體員工的管理要體現“以人為本”的原則，進行人性化管理，營造“事業留人，感情留人”的親情化企業氛圍。這是現在科學管理追求的“以人為本”的最高境界。

4.塑造企業形象，打造文化名牌

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關鍵詞：企業文化 企業形象 價值觀

企業文化是指企業在生產經營和管理活動中，在領導層的提倡下，逐步形成的企業上下共同認可的價值觀、經營理念和道德規范等意識形態的總和以及企業在長期的經營活動中所塑造出來的企業形象，是企業的核心競爭力，是企業的動力之源、管理之本、凝聚力之魂，作為一種現代管理理念，企業文化受到越來越多企業的重視。在當前新華書店賴以生存的根基發生巨變和競爭日益激烈的嚴峻形勢下，新華書店作如何加強企業文化建設，尋找行之有效的方法，是廣大新華書店同仁需要共同探討的重要課題。因此，筆者認為，企業文化建設應具備以下幾點：

一、建設人才文化

重點是要確立“以人為本”的核心價值觀，樹立加強人力資源開發、開創“人能盡其才，才能盡其用”的大好局面；要積極創造富有創新精神的良好環境，培養一大批具有開創精神的優秀人才，充分發揮各類人才的積極性、主動性和創造性，并堅持在創新實踐中發現人才、在創新活動中培育人才、在創新事業中凝聚人才，努力營造鼓勵人才干事業、支持人才干成事業、幫助人才干好事業的寬松和諧、心情舒暢，而又奮發有為的企業工作氛圍，努力形成有利于優秀人才脫穎而出的體制機制，最大限度地激發各類人才的創新激情和活力，提高創新效率，特別是要為年輕人才施展才干提供更多的機會和更大的舞臺。為此，新華書店應該注重員工素質的提高，可以在加強崗位建設、提高職工隊伍素質和崗位技能上下功夫；還可以實行員工建議制度，鼓勵員工適時為企業提出合理化建議和意見，這樣可以大大增強員工的主人翁意識。

人是推動企業發展的最活躍最重要的因素，所以新華書店的企業文化建設必須堅持“以人為本”的思想原則，最大限度地激發企業員工身上潛藏的巨大活力，這不僅符合現代企業管理的理念、特點和規律，也充分體現了我國社會主義政治、經濟、文化制度的本質要求。 企業文化建設推行“以人為本”的管理，作為企業文化之本的人，首先是要有高素質的員工群體。高素質的新華書店員工群體應具備以下三個基本條件：一是具有為圖書出版發行事業無私奉獻的崇高理想和正確的價值觀；二是具有全心全意為廣大讀者服務的高度的社會責任感和愛崗敬業精神；三是掌握與其職業身份相匹配的業務技能和圖書發行理論知識。

二、建設環境文化

環境文化是企業文化建設的基礎工作，我們新華書店應積極尋求企業與家的結合點，全面改善基礎設施，努力營造濃郁的文化氛圍，傾情創造出一個注重需求、人盡其才的工作空間，使員工在思想上有歸屬感，精神上有寄托感，從而激發出員工在工作中的積極性與創造性，促進其最大潛能的發揮，從而增強企業的凝聚力和向心力，具體可從如下三個方面著手：

1、將企業文化充分落實到平時的文娛活動中去，使全體員工能全方位地感受到企業的溫馨生活。比如不定期地組織各種文化活動。例如書畫、攝影、乒乓球賽等。此外，書店還要積極開展“職工之家”的創建活動，設立閱覽室、健身室、榮譽室、臺球室、乒乓球室、書畫室等，以便于大家在工作之余踴躍開展各類有利于身心健康的健身文娛活動，調劑工作節奏，豐富業余文化生活，加強彼此間的溝通聯系，樹立員工以店為家的觀念。

2、美化工作環境，構建和諧家園。單位要逐步改善廣大員工的工作與生活條件，同時搞好環境美化單位擁有一個潔凈優雅的辦公環境。

3、要大力營造良好的文化氛圍，感受文化的熏陶。在積極改善工作環境的同時，還要注重從企業目標、企業精神、企業作風、企業經營方針、人生價值、發展目標等多方面精心提煉出的企業文化，并根據環境特點，通過圖文并茂的方式在樓道、會議室、營業廳等各種場合，精心營造新華書店濃郁的企業文化氛圍，使員工置身其中，隨時抬頭可見，在潛移默化之中感受企業文化的良好熏陶，從而喚起員工積極向上的精神風貌，激發出旺盛的工作熱情與干勁。

三、建設營銷文化

其重點是創新營銷體制、創新營銷模式和創新營銷機制，通過實踐打造出一支過硬的營銷隊伍。同時，要加大營銷隊伍的培訓力度，包括思想素質方面的誠信服務、職業道德培訓和業務素質方面的市場和營銷知識等培訓。要健全管理制度，推進信息化建設，完善營銷激勵機制；要群策群力擴大銷售市場，研究銷售策略，為社會效益和經濟效益的雙豐收提供有力保證。

四、建設制度文化

制度文化在企業文化中是約束員工行為的規范性文化，具有一定的強制性。在培育以人為本的企業文化過程中，應做好三方面的工作：一是要建立和完善各項規章制度，制定出切實可行、行之有效的經營管理規章制度。這樣不但能節約經營成本，更重要的是能調動員工的積極性和創造性，是完成全年目標任務的制度保障。同時，還要依靠制度文化在育人、選人、用人、激勵人、約束人等方面規范人力資源管理。二是要建立經營目標考核體系，開展干部職工年度考核。通過多層次、多角度、全方位地對廣大干部職工進行評議，并力求結果的客觀性與準確性。三是要設立突出貢獻獎，大力提倡工作創新。對業務發展、經營管理和其他單項工作中取得突出成績的集體和個人，要不惜重金進行獎勵，以此激發公司廣大員工的工作積極性與創造性。

新華書店的企業文化和企業精神始終是企業的無形財富。從創業初期，企業文化就伴隨著企業的不斷發展而逐步形成，企業文化早已融入到企業發展的全過程。如何弘揚新華書店已有的企業文化，同時重新塑造適應市場經濟要求的、符合企業發展的全新的企業文化，使企業文化不斷發展與創新，是我們這一代新華人義不容辭的責任。

參考文獻：

[1]周正悅.新出版社的企業文化建設，群眾，2008、1.

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關鍵詞:工會 企業 企業文化 作用

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)07-267-02

在經濟社會快速發展,職工群眾的價值取向、道德判斷、行為動機和思想觀念日趨多樣化的新形勢下,企業文化建設的環境、內容和對象出現了許多新的特點。在加強企業文化建設方面,企業工會應充分發揮自身優勢做好以下幾方面的工作。

一、發揮“建家”作用,營造良好的企業文化環境

營造富有特色和內涵的企業文化環境,是提升企業整體素質的重要內容和手段,是企業精神文明建設的重要組成部分。企業文化環境的構建,需要豐富多彩的載體和職工群眾的廣泛參與,工會組織做好這項工作責無旁貸,也具有得天獨厚的條件。建設好職工之家,營造良好的企業文化環境,工會組織應主要做好兩個方面的工作:

一是要構筑好企業文化環境的硬件。目前,企業職工之家建得確實比較多,不論大單位、小單位都建有自己的職工之家。但個別單位的“家”名不符實,硬件功能跟不上,形式意義大于應用意義,究其作用發揮如何,在多大程度上吸引了職工的參與光顧,開展了多少有普遍意義的活動,難以令人滿意,存在“濫”和“散”的問題。同時有些設施長期閑置不能物盡其用,有些設施陳舊損壞,不能得到更新和維修。管理上也不夠科學規范,沒有形成一套項目開發、利用、管理、受益等方面的運行機制。開展活動比較封閉,缺少互相之間的交流和融匯。

因此,要把職工之家建成真正的職工精神家園,首先要突出文化設施和場所質量建設。注重使用功能,提高利用效率,真正把職工群眾吸引過來。各級工會組織要利用有限的條件和經費、資源,集中優勢兵力,加強指導,合理規劃,科學管理,在縱向上強化功能的連鎖和深化,在橫向上強化功能的聯合和交流,避免作樣子,走形式。其次,要突出文化設施和場所的俱樂部功能。除體育、歌舞、健身場所外,還應有科普園地、展覽場所、美育場所、文化創編活動場所等,利用一切必要的較為現代化的手段和設施,科學組織好活動,最大限度地調動職工群眾的主體參與意識,在娛樂中陶冶高尚情操,展示聰明才智。第三,要突出文化設施和文化場所的前哨作用。針對基層實際,建立圖書室、網絡室,發展遠程教育,使之具備對各種先進文化成果的吸納功能,職工群眾為提高自身素質,對各種知識的需求,都能在此得到基本滿足。

二是要開展獨具企業特色的文藝活動。目前,一些企業在組織文化藝術活動時,反映職工切身生活感受的比較少,離實際生活較遠,缺少職工的主動參與,無疑使企業文化活動失去了不少“磁性”,相應地也弱化了這塊使職工自我熏陶、自我教育的文化陣地的作用。古人早就認識到文藝具有重要的教化作用和宣泄作用,孔子講過,詩,可以興、觀、群、怨?！对娊洝分杏性S多篇章反映先民們在勞動之余或豐收時節,手之舞之,足之蹈之,自娛自樂的情景。革命戰爭年代,一幕短短的街頭話劇,一段精彩的戰地快板,就能夠起到鼓舞官兵斗志的作用。因此,我們在營造企業文化環境過程中,必須高度重視文藝活動的作用,以獨特內涵的動態文化符號為載體去感染人、打動人、鼓舞人。所謂獨特內涵,就是在內容上要貼近職工工作和生活,反映職工喜怒哀樂。在活動主體上要活躍職工的主動參與意識,不是讓我參與,而是我要參與;不是被動,而是自發。在形式上要短、平、快,小型化、多樣化、經?；?。

二、開展創新活動,為企業文化注入新的活力

群眾性經濟技術創新活動,是企業文化建設的一個重要組成部分,要加強制度建設,完善管理機制和激勵機制。

完善管理機制。主要是完善勞動競賽機制,建立競賽考評委員會,切實加強領導。在此基礎上要完善制度,實行動態考評。跟蹤創新過程,對提出項目、難題解決、創新構思、協作配合、具體落實等重要環節及合理化建議的征集,都要加強原始記錄,進行檔案化管理;要制定各項效果指標、參數、標準,并據此進行客觀公正的集中評估,必要時引入專家或權威機構進行第三方評估,區分清楚責任、作用、效率、效益的層次,具體到每個人的貢獻大小。要完善創新民主制度。項目要透明,試驗可以多樣,問題可以爭論,既要強調協作配合,又要保持個人創新的相對獨立性;既要集思廣益,又要尊重個性創造。要協調科技、管理、生產、信息等方面的工作緊密配合,及時使成果得到推廣應用,實現向現實生產力的轉化。

完善激勵機制。大力宣傳創新、弘揚創新,形成鼓勵職工群眾大搞經濟技術創新創效的濃厚氛圍和輿論環境,要層層選樹創新典型,激勵廣大職工學有榜樣,趕有目標。同時可采取多種方式和手段鼓勵創新。這些方式和手段包括:對在經濟技術創效過程中作出特別貢獻的、取得顯著成績的應給予重獎,對崗位創新的一般職工也要給予獎勵;根據創新增效情況,按比例給創新者付出的艱辛勞動予以經濟報酬和補償;對創新者予以晉資、晉職;推廣以職工姓名冠名的先進操作法、工作法及管理和創新成果;依據國家法律,對創新成果像知識產權一樣加以保護,對職工獨立完成或在業余時間完成的創新成果,要加以系統扶持完善、申報專利。

三、發揮橋梁紐帶作用,增強企業的凝聚力

調動職工積極性,增強企業凝聚力,最根本的是著眼于解決深層次的思想問題,發掘人的內驅力,建立一種能長遠起作用的科學機制,工會組織應發揮自己的獨特作用,做好以下幾方面的工作。

首先,要建立文明競評機制。在改革不斷深化、市場經濟不斷完善、科學技術日新月異的新形勢下,緊緊抓住人與機制這個核心,建立文明競評機制,是促使職工熱愛企業、關心企業、支持企業發展的重要途徑和手段。建立文明競評機制,最重要的一點就是重視人的因素,注重發揮人的最大潛能,因此必須注重把加壓、考核、激勵有機結合,壓擔子、分責任、定目標。把精神文明建設的各項內容層層分解,給每個職工制定一個看得見、摸得著的目標和標準來進行量化考評,不僅要評思想、評作風、評業績,還要評行為道德、評文明素質。在此過程中,要注重上下結合、內外結合、頭尾結合。

其次,健全勞動評價、激勵機制,加強科學分配和改革福利待遇。關于這一點,過去人們在加強和改進思想政治工作方面已經從需要理論、期望理論的角度談了很多,然而在切切實實完善科學機制方面,許多工作還停留在表面上、形式上。我們常常講落實責任制,人人有指標、有壓力,但目標激勵卻差不多,工資獎金基本上一樣拿,不能有效地激發大家的積極性。隨著改革的不斷深入,現代企業制度的不斷完善,必將更加注重人的價值及價值實現方式的差異,更加注重人的需要并努力使之得到各方面的滿足,這絕不是單純的物質刺激,而正是尊重人、理解人、關心人和社會主義多勞多得優越性的體現。任何道德理想的倡導都不能代替具體制度措施的日常操作。因此,工會組織必須認真研究,如何把職工的各方面業績與個人的不同需要掛鉤,如何把個人素質提高與目標激勵掛鉤。例如建立職工業績檔案、素質檔案,由各級工會組織和勞動部門結合,進行動態考評,達到什么檔次的,可以有多種選擇的待遇或獎勵,從而使人人都感到目標激勵,多方面實現自己的價值。

第三,要重視精神宣泄和撫慰。隨著社會生活節奏的加快,人們的精神負擔也日益加大。職工群眾的生活壓力問題,不僅僅是物質、經濟上的困難問題,更深層次的是社會心理問題、精神需要問題。解決一時的經濟困難,并不意味著心理的困惑得到了消解、壓力得到了釋放。因此,工會組織應該把搞好送溫暖活動與注重心理的宣泄撫慰有機結合起來,針對現代社會的特點,建立多種形式的“心理咨詢熱線”、“知心對子”,對少數壓力過大的職工,除了應給予足夠的理解、體諒之外,還應給予必要的思想開導,以幫助他們樹立信心;對于因生活壓力而產生心理問題的,則應及時從心理角度循循善誘,幫助治療,使其生活和心理都得到正常的恢復。

第四,加強改革政策的信息反饋。工會組織要利用自身優勢加強改革政策研究,加強民意調查、信息收集,與民主決策有機結合。一些改革措施醞釀前,應當先通過工會組織吹風,廣泛聽取最基層職工的意見,全面掌握職工各方面的利益要求,充分考慮職工群眾的經濟和心理承受能力,增強政策決策的針對性和可行性。

第五,加強社會主義價值文化建設。不可否認,目前社會上存在著多種價值文化的選擇,部分職工因此存在著理想與信念迷失問題。正因為如此,工會組織在企業文化建設中,必須堅持不懈地進行占主導地位的社會主義價值觀念的引導和教育。要注重職工思想動態調查,開展教育活動,引導職工澄清模糊認識,做到三個轉變:一是從“單純的干活掙錢”向“敬業愛崗無私奉獻”的價值觀念轉變;二是從“要”的勞動觀念向“我要干”的主人翁精神轉變;三是由陳舊的“吃大鍋飯”觀念向“優勝劣汰競爭上崗”的觀念轉變。職工正確的思想觀念一經確定,就會在行為上產生自覺的向心力和凝聚力,從而極大地發揮工作積極性、主動性。

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關鍵詞安全文化探索創新

安全文化伴隨著人類勞動的出現和發展而產生、發展。隨著時代的發展和進步，安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念，在人們日常工作、生活中發揮著越來越明顯的作用。那么，什么是安全文化？安全文化的本質是什么？安全文化的作用是什么？作為一個企業如何才能更好地建設安全文化？筆者談一下自己的一些看法。

第一，安全文化的概念和本質

本文開頭已經點出，安全文化伴隨人類生存發展的全過程，換而言之，只要有人或者有人類活動就有安全文化。這樣講讀者可能不理解：遠古的蠻荒時代，人類有安全文化嗎？答案是肯定的。因為，無論是現代工業生產還是遠古狩獵，其根本目的只有一個，簡單講就是追求更高的生活質量，也就是更好地活著。為了更好地活著，就要勞動，就要工作，就要與非人類的一切物質或精神以及人類之間進行接觸、融合。例如，機器、礦山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野獸、天氣、地震，或者戰爭、沖突、矛盾等等，這就不可避免地存在一個生命安全問題。工作、勞動效率提高越快，安全保障系數就越低，，全國公務員共同天地如何找準安全與效率的最佳結合點，在保證安全的狀態下不斷提高工作或勞動效率，并形成一種既約定俗成，又不斷創新完善的價值觀和方法論，就是安全文化所要解決的問題，這也是安全文化的本質所在。人類在社會發展過程中，一直在潛意識或有意識、有針對性地探索和掌握安全文化。概而言之，安全文化是人類在現實工作生活中對自身或他身安全在由感性向理性認識、把握和實踐過程中，追求最佳安全狀態的要求、意愿和氛圍。隨著社會文明程度的不斷提高，堅持以人為本、從維護人的生命健康角度、突出通過人的素質提高和人的主觀能動性來保證安全的安全文化觀，是包括所有企業在內，全社會共同努力追求的方向。

第二，安全文化在企業生產中的作用

剛才已經指出，安全文化所要解決的問題，也就是它的目的，就是形成最大限度的保證工作（勞動）效率和安全系數在臨界點以內穩定狀態的共識，也就是在盡量避免人身和非人身事故發生的過程中，形成共同的價值取向和行為準則。對于一個企業來講，任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機制、措施和方式方法，得到全體員工的認同，就是企業安全文化的目的和作用發揮的落腳點?；诖朔N認識，要發揮好安全文化的作用，就要首先了解事故發生的根源。一般而言，事故發生原因主要有兩種：一種是人為原因（非物原因），另一種是純物的原因，人為原因大家比較好理解，對于純物原因（即純粹由于非人的意志為轉移的原因，例如：地震、海嘯等自然災害）可能比較陌生。為什么講是純物原因呢？因為在企業生產中，事故大多是人為原因造成的，一般概念的物的原因也大多與人的行為有直接或間接聯系，而純物的原因在企業事故中的比例相當少，除了不可預見的自然災害外幾乎沒有（實際上，隨著科學技術的不斷發展，不可預見的自然災害也逐漸被人所預見，只是由于科技水平或資金投入等問題而導致預見的準確度高低不同罷了）。例如在煤礦生產中，有人說地質條件復雜、斷層多、巷道變形等自然狀態是非人為原因，但事實上這也屬于人為原因，之所以存在這樣的誤區，剛才提到主要是由于科學技術水平沒有達到能夠準確預見這些非正常現象的能力，或者由于資金、人才等原因而無力去預見，而這些正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此，在企業生產過程中，抓住了“人”的問題，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解決這個問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個根源的途徑，也就明確了安全文化在企業生產中的作用。

第三，企業安全文化的建設

企業以人為本。要充分發揮人在企業安全生產的主導地位和能動性，確保各項安全措施的落實，并自覺遵守執行，就必須建設好、使用好安全文化，筆者認為，要重點健全完善以下幾個機制：

1、完善安全戰略指導機制，提高安全文化的方向性。對于所有行業、企業來講，安全的本質、目的都是不變的，但具體到每一個行業、每一個企業，由于所經營的產業不同，員工所從事的崗位不同，在大的安全戰略指導方針基本不變（例如我國的安全生產指導方針為：安全第一、預防為主）的前提下，必須要有符合本行業或本企業的安全生產方針，例如龍礦集團的安全方針為：以防為主，防治結合、齊抓共管、長治久安，同時根據不同時期有相應安全指導機制。洼里煤礦根據自身情況制定了“安全第一、預防為主、規范行為，注重基礎”的安全方針，并進一步提出了安全生產“三原則”（即：達不到安全狀態、優良的工程質量和“精品工程”標準下的安全質量標準化動態達標不準生產）和“六個確?！钡陌踩ＷC機制，明確了安全工作的主攻方向和戰略方針，做到了安全工作有的放矢，為最大限度發揮“人”在安全工作中的能動性奠定了基礎。

2、完善安全目標考核機制，提高安全文化的持久性。安全工作是一項長期、復雜、艱巨的工作，必須持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目標考核機制，讓員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態。例如煤炭行業根據行業規律、特點，都要制定一個年度或更長時期的安全考核目標。同樣，每個企業都根據自身情況都要制定一個安全目標和考核措施，目標及考核措施確立的科學合理與否，對于在目前國有體制下經營的企業來講，對于干部員工尤其是領導干部的安全生產意識的影響是比較明顯的，這也是左右企業安全文化建設能否持久性的一個重要原因。

3、完善安全理念滲透機制，提高安全文化的層次。企業安全文化能否最大限度得到員工認可認同，很大程度上是企業各種安全理念滲透的效果。各種符合企業安全生產特點的安全理念在挖掘提煉推廣滲透之前，只是被企業少數人全面掌握，而要變成全體員工的共識，必須建立健全完善的理念滲透機制和措施。在這方面，洼里煤礦建立了完善的滲透保證體系，在將各種安全理念、警句匯編成冊的基礎上，要求每天班前班后會進行學習講解，自覺指導并運用到安全生產中，并定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動，提高員工對各種安全理念的認識程度，同時強化監督檢查和考核兌現。通過制度約束和柔性引導，使廣大員工對安全工作重要性的認識有了新的飛躍，企業安全文化層次得到極大提高。