心理醫療設備范文

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心理醫療設備

篇1

關鍵詞:醫療設備;信息管理;系統;設計

就當前的一些醫院來看,很多的醫療設備都是現代化的高科技儀器,對于醫院醫療水平可以提供很好的物質保障,特別是對患者的診療與康復,運用這些現代化的手段,可以達到事半功倍的效果。隨著當前現代科學技術的進步,我院的醫療設備也在日益復雜化和現代化,但設備的管理還是不到位,因此急需實行信息化管理,要實現這一勢在必行的決策,不僅要對醫療設備信息管理有一個良好的醫院信息系統,更要有相關的管理人員。設立相應的管理機構,這也是醫院醫療設備管理的有機組成部分,更是醫院提高經濟效益、保障醫療水平的一個良好的手段[1]。

1醫療設備的管理的內容

醫院的醫療設備按照常規需要精心系統管理,但具體的管理是一項系統工程,從實際期刊看可以分為兩種運動狀態,其一是物質運動狀態,這包括在整個醫療設備從設備的購置、運載、安裝到最后的調試、驗收,以及到實際使用,使用過程中的維護、維修等等。從購買到醫療設備最后報廢的整個生命周期中,所有與醫療設備的有關的事宜,基本都可以看做是管理醫療設備的內容;此外就是一般的技術管理,保證設備的安全性能為主要目的,此外是質量控制的有效性,還需要進一步的提升醫療技術水平。第二種是價值運動狀態,在這一管理內容中主要包括購置設備所需要的資金的籌集,醫院對設備的預算和計劃,以及可行性的論證,后期的運行過程中的費用和維護的成本,這些都財務管理的成本,不僅影響到設備的效益,也影響到設備的效果評價,這一部分的管理內容可以稱之為經濟管理,主要的目的是合的理組織相關的物力、財力與人力,能夠將有限的資源合理的分配,并處理好事業服務。所以,醫療設備管理的過程中應該將兩者結合起來進行合理的統籌安排,實現全面的動態管理過程,使經濟與技術相結合的管理方式能夠合理的結合成為一個統一體。

2人機對話界面設計平臺Visual Basic 6.0

醫院的醫療設備管理系統的設計中,人機對話界面可以采用Visual Basic進行編寫,在目前的各類數據庫的開發工程中,客戶/服務器體系結構在這一領域是主體的地位,利用運用Visual Basic對客戶/服務器的應用程序進行設計與研究,開發出所需要的程序是非常流行的做法。VB在當前可以說是一個非常強大的Windows平臺的開發工具,無論是開發個人還是小組使用的小工具,甚至更大的到大型企業的應用系統,都可以通過工nternet的遍布全球的分布式應用程序,通過VB所提供的工具進行各取所需的設計[2]。

2.1數據訪問對象/Jet 管理系統的設計中可以使用Visual Basic作為前端的開發語言,與SQL Server接口, VB可以支持Data Access Objects(DAOs)的子集。DAO的這一方法,在當前雖然不是一個性能最好的管理客戶機與服務器之間的對話方式,但是它本身存在著很大的優點。DAO/Jet主要是可以實現從VB訪問Access數據庫,從而達到開發的程序接口的對象。在使用DAO訪問SQL Server的過程中,主要的程序如下:一般的應用程序需要準備好語句并送至Jet, Jet的引擎(MASJT200. DLL)優化查詢,之后開始載入驅動程序管理器達到與之通訊的目的,(ODBC. DLL)驅動程序管理器通過(SQLSRVR. DLL)調用驅動器的函數,從而可以實行連接到數據源的過程,翻譯并向SQL Server提交SQL語句并同時可以返回結果[3]。

2.2系統配置要求 醫療設備管理信息系統由于其自身的特點,可以看做是中小型管理軟件,依托我院現有的HIS系統網絡和相關的硬件設備資源,系統構架模式可以采用客戶端/服務器(即C/S)的模式。硬件配置需要客戶機:CPU奔騰4以上,具有1G內存,硬盤80G,服務器:CPU奔騰4以上,具有4G內存,硬盤160G。在軟件配置需要客戶機:Windows2000/XP;服務器:SQL Server2000+Windows2000/2003 Server。

3數據庫設計

在醫療設備的管理系統數據庫設計中,需要從用戶對數據的實際的需要出發,創建一個具有較好的工作性能、并且能夠滿足不同用戶的各種需求、進而又可以被選定的DBMS所接受的數據管理的模式,以此為基礎來構造出數據庫的結構的設計過程。醫療設備的管理系統的數據庫設計質量的效果好不好,一方面會直接的影響到當前醫療設備的應用,另一方面會影響到數據庫應用過程中的相關的管理和維護,最終還會影響到數據庫的使用生命周期。就本系統而言,這一數據庫的設計有兩個主要的目標,第一個目的就是滿足應用功能需求和良好的數據庫性能。功能需求的滿足,主要應用,是指通過本系統能把用戶當前應所需要的所需的數據以及可預知的將來應用和相關的聯系都可以準確的存放于數據庫里面,并可以根據用戶的各種要求對數據進行滿足規定的合理的增、刪、改、顯示等方面的可行性操作[4]。管理系統的良好數據庫性能,主要體現在數據庫可以具有非常好的存儲結構、數據完整性、數據共享性、數據一致性與數據庫的安全保密性能等。根據當前的醫院的管理系統的需求可將這一項目設計為兩個部分,其中第一部分是用戶子系面向用戶,第二部分是管理員的子系統,主要是完成后臺數據庫數據的管理與更新。相關的操作可以通過流程圖說明,見圖1~4。

4系統概況

醫療設備信息管理系統的設計需要各個醫院集合資源并結合本院的實際情況來設計和開發,各醫院根據都有各自的特點與具體的要求,因此設計開發過程中需要先研究醫院的具體情況,此外好的軟件開發平臺以及所使用的數據庫、前后與后臺的操作系統都有所不同,很多軟件之間的缺乏很好的兼容性。整個系統設置后,在Visual Basic 6.0開發環境中,可以進行創建一個標準的EXE工程,通過建立一個登錄窗口,其主窗體(Multiple Document Interface, MDI),數據庫表對應的各類MDI子窗體,引用ADO控件,再通過創建是Connection對象來和指定的數據源進行連接,這樣看讓系統和數據庫達到相連,具體過程可以通過編寫代碼,反復試驗,來完成系統設計的各項具體功能,最后編譯成所需要的應用軟件,最后將將其與設計的相關文件進行打包,統一的制作成安裝的文件,就能夠在需使用的電腦上進行安裝和使用。

5總結

隨著當前的信息技術的飛速發展與廣泛應用,計算機自動化管理在各個領域已經取得了很好的發展和廣泛的應用,并且發展為當前社會的一個主要特征,醫院通過運用信息技術建立信息互連網絡從而可以實現計算機自動化管理,達到對醫療設備的信息管理,可以更好的改進醫院管理、提高效率提高服務的質量,將更好的服務提供給大眾,還可以改進醫療質量,是建立現代化醫院的重要條件。

參考文獻:

[1]孟世和.重慶寬仁醫院醫療設備管理信息系統的設計與實現[D].電子科技大學,2013.

[2]曹飚.醫院醫療設備管理系統的設計與實施[D].四川大學,2005.

[3]范醫魯.醫院設備信息管理系統的設計與實現[D].山東大學,2012.

篇2

關鍵詞:可視化;精細化;信息化

隨著現代科學技術的發展,醫院的診療越來越依賴現代化醫療設備的診斷,因此醫院購進的先進醫療設備也越來越多。醫療設備的總資產占醫院的總產值的比例越來越大, 已成為醫院的重要組成部分,是醫院進行醫療、教學、科研、保健、康復工作最為重要的物質保證,也是影響醫院建設和發展的重要因素之一。如何保證醫療設備正常運轉,充分發揮其效能,是十分重要的任務。醫院醫療設備信息化管理能夠更好地從基本信息、維修、保養及附屬配件方面對醫院醫療設備進行管理。利用信息化管理平臺對醫院醫療設備進行“可視化”和“精細化”的管理也是今后醫院醫療設備管理的一種趨勢。

1 醫療設備管理信息化的現狀

醫療設備管理信息系統目前只是停留在庫房管理階段和部分物流管理,很多功能不夠完善,流轉及統計功能不夠詳盡,無法實現財務數據完全報表。目前國內醫院普遍使用的醫療設備管理信息系統主要有:HIS系統中的醫療設備管理模塊,購置商品軟件,合作開發。HIS系統一般都包含有設備管理模塊,其主要作用是醫院內醫療設備的采購及出入庫管理,是一種靜態資產管理,不能滿足醫學工程科對醫療設備全面動態管理的需求[1]。市場上有關醫院醫療設備管理方面的商品軟件多數并不貼近醫院的實際業務需求,原因是開發人員對醫院管理流程了解的不透徹。往往求大求全,給使用人員增加了許多不必要的工作負擔。沒有與財務系統互聯,設備采購、領用和支出不能直接反映到財務,無法做到賬實相符、即時傳輸和有效管理,遠沒有達到“可視化”和“精細化”。

2 醫療設備管理信息化概述

醫療設備管理信息化建設應該包括醫學工程部、維修部及設備倉庫的相關功能,實現數據共享及對接,全面實現醫院范圍的實時數據流轉功能[2]。醫療設備信息化就是要實現設備招標、檔案管理、安裝驗收、款項支付、設備效益分析及財務報表、供應商檔案管理、故障維修、計量檢測及預防維護于一體,實現各數據實時共享互用的系統化,一體化管理。

3 醫療設備信息化管理的重要性

實行醫療設備的信息化管理,可以為醫療設備的購置、使用、計量、保養、維修、報廢等工作提供科學的決策支持,保障醫療設備的安全性和有效性,最大限度地降低醫療設備的使用消耗和維修費用,充分提高醫療設備的完好率和使用率,在醫療上發揮最佳效能,取得最好的社會效益和經濟效益,從而促進醫院信息化建設和科學發展。

4 醫療設備信息化管理的必要性

隨著現代科技與經濟的發展,很多醫院的設備管理都已經落后,甚至于在這個計算機網絡普及的時代,仍然停留于手工收集、檢索水平上,信息量少、工作效率低下、 查詢困難,嚴重阻礙了醫療設備的科學化管理[3]。醫院的醫療設備自論證招標之日起,就不斷有醫療設備檔案的產生,如:各類文字、影像資料及審批表格等歸檔文件,后續在使用過程中的使用維修記錄等更是數量繁多。而且隨著醫院規模的擴大,設備也由以前簡簡單單變得數量多、種類多、型號多,以前的管理模式已經不能適應現在的發展,信息化管理是建設現代化醫院必須跨出的一步。

較之傳統的人工記賬等管理方法,醫療設備信息化管理的優勢主要體現在以下幾方面:①對醫療設備管理的各個方面標準化和數字化,有效整合各種資源,降低運行成本;②提供數據收集、數據維護、數據分析、數據挖掘的信息平臺,加快信息傳遞,縮短決策周期,有利于對醫療設備統籌管理;③優化流程.使操作簡單,避免重復勞動,提高服務質量、工作效率和管理水平;④準確性、安全性、穩定性。

還可以在臨床科室設備模塊功能下檢索匯總各自科室的設備信息,有利于臨床科室對科室設備的清點核對及銷賬并對科室進行成本控制。臨床科室可以直接在設備管理系統上對本科室的設備進行報廢申請,并實時顯示處理狀態,能實現報廢完成后的歸檔功能。信息化醫療設備管理系統可以在設備檔案的設備子目錄下實現新建維修日志、預防性維護保養功能及計量送檢情況;可以通過時間導出維修數據或保養數據及計量目錄等;維修檔案管理及維修保養信息化、系統化功能直接調用設備檔案數據作為基礎數據,在唯一性標識的關聯下設備的子目錄,用于設備維修檔案的維修日志登記及預防性維護保養的登記;可以進行匯總并統計故障次數及維修保養次數;可以實現按日期按設備進行數據匯總列表導出等。

5 加強醫療設備信息化管理平臺應用培訓的重要性

要充分利用好醫療設備信息化管理平臺,就必須對相關的人員進行標準化的培訓,使其作用達到最大化。首先醫療設備管理科室員工要對醫療設備信息化管理平臺的應用非常熟悉,然后對相關使用科室的員工進行培訓,讓使用科室能夠科學、合理地使用管理平臺,使平臺上產生更多有用的數據,便于醫療設備信息化管理平臺不斷地持續改進,更能把設備管理科室和使用科室更緊密地聯系在一起。

6 總結

醫療設備管理的目的就是保證醫院正常醫療以及護理工作的正常進行,保證醫院診療、教學、科研等工作能建立在良好的物質基礎上,發揮醫療設備的最大效用,為醫院獲得最佳的醫療效益、 社會效益和經濟效益。

在醫療設備管理工作中,將傳統的管理辦法和信息化手段有機整合,不斷地更新管理觀念,加快信息化管理工作,以促進設備向全面化、智能化、標準化、結構化及動態化的方向發展,使醫療設備保持高效率運行及高效益回報,為醫院的增益創收提供保障,為實現設備的社會效益而服務。醫療設備的信息化管理可以實現設備的跟蹤管理及報損報廢的實時監控,實現系統科學分析庫存周轉率、庫存資金占用情況、物資損耗以及物資真實成本的自動計算及設備效益分析等;達到“可視化”和“精細化”的程度。實現醫療設備的信息化全流轉,有益于醫院的數據統計,為醫院運行管理策略提供重要的即時的準確的參數。

參考文獻:

[1]張超群,吳向陽,杭建金.信息化系統在醫療設備管理中的應用[J].中國醫療設備,2011,26(02):84-86.

篇3

[關鍵詞] 大型醫療設備; 管理; 問題; 對策

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 13. 035

[中圖分類號] R197.38 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)13- 0063- 02

大型醫療設備是指列入國務院衛生行政部門管理品目的醫療設備以及尚未列入管理品目,省級區域內首次配置的單價在500 萬元人民幣以上的醫療設備。這些設備是醫院正常醫療、科研、教學等活動的最重要物質基礎之一,是醫院參與市場競爭,創造良好社會效益和經濟效益的重要手段,也是影響醫院建設和發展的重要因素。

因大型醫療設備具有科技含量高、投資大、更新周期較長的特點,如何對大型醫療設備進行有效的管理,已經成為醫院管理的重要課題。

1 醫院大型醫療設備管理存在的主要問題

(1) 購置規劃環節缺乏合理有效的論證機制,購置計劃不合理,甚至沒有購置計劃,盲目引進,造成醫療資源的嚴重浪費。

(2) 設備使用效率不高。許多醫院購置大型設備后,為了盡快收回成本,在未對設備具有的功能進行深入的研究與開發,也未對醫務人員和工程技術人員進行培訓的情況下,盲目迅速地將設備投入使用。這必然會使得一些昂貴的設備由于設備功能得不到全面開發而浪費資金,也容易造成重復購置功能類似或相近的設備。

(3) 大型醫療設備的維護、修理技術人員匱乏。醫院在購置了價格昂貴的大型醫療設備之后,因缺乏專業的設備維護和修理人員,不得不求助于生產廠商和供應商,長此以往,必將對廠商產生技術依賴,提高了設備使用成本,給醫院和患者都帶來了巨大的經濟負擔。

(4) 大型醫療設備管理缺乏主動的質量控制意識,忽視安全保障措施,對診療效果存在誤差隱患,對患者的健康也存在安全隱患。對于大型醫療設備驗收、使用、維護、保養、報廢的全過程,缺乏健全的跟蹤管理制度。

2 加強醫院大型醫療設備管理的對策

2.1 合理制訂大型醫療設備購置計劃,作出科學的購置決策

醫院應建立健全科學合理的購置制度,建立專門的購置計劃和執行部門,積極吸引各組織部門、醫護人才參與,在購置設備之前,要充分做好可行性論證,由使用科室負責人根據實際需要提出需求,工程技術人員確定技術參數等客觀數據,管理人員要進行市場調研、性價比考證,要綜合考慮醫院的設施配備環境、設備使用人員的技術條件、設備的需求市場,更要做出科學合理的社會效益和經濟效益分析,進而提出合理的購置方案,在專業的評估小組充分評估論證之后作出科學的購置決策。購置決策要符合醫院醫療服務水平,要充分衡量醫療設備的實用性、經濟性和可操作性。

2.2 加大力度提高大型醫療設備的使用效率

2.2.1 提高設備使用者的業務水平

具備高素質、高水平的專業人員是配置大型醫療設備的一個重要條件,也是充分利用先進設備,提高診療水平的重要保障。

在設備投入使用前,醫院和設備供應商有責任對設備的直接使用者進行必要的培訓,并不定期地組織學習交流和進修,不斷提高他們的業務水平,讓操作人員熟練掌握設備的操作及結果報告分析。要使具體的操作人員全面了解設備的結構、原理、性能和正確操作方法,必須對醫務人員定期指導,尤其是對新上崗的醫護人員要重點培訓,避免因操作不當給診療工作帶來的負面影響和對儀器設備造成的損害,降低故障率,進而提高設備的使用效率。

同時醫院應重視對相關專業醫護人員的技能培訓。讓更多的專業人員掌握最新的專業技術進展和設備應用領域的最新動態,讓他們充分利用先進儀器設備所具有的各項功能,做出正確的診斷。在降低誤診率的同時,大大地提高了這些醫療設備的使用效率。

2.2.2 提高設備維護人員的專業技術水平,減少設備的閑置時間

在購入大型醫療設備時,商家除了要對設備使用者進行技術培訓外,還需要向設備維護人員介紹有關設備的主要工作原理,有關設備的日常保養、定期保養和注意事項等。醫院必須安排維修工程師參加商家的維修工程師培訓。一旦機器到貨經安裝調試,驗收合格后即可投入使用,可以盡快取得經濟效益,也可以充分利用索賠退貨期和保修期,及時發現問題,使醫院免受損失。

2.3 完善設備質控管理機制

2.3.1 建立完備的設備檔案

大型醫療設備的檔案,自申請購置開始,上級批示、招標、采購、入院、說明書、維修等目錄都應歸檔到同一醫療設備的檔案中。可以說,醫療設備檔案是醫療儀器設備的全部歷史記錄。每份檔案都應收集該設備的全部文件資料。要求客觀、完整、連續地反映醫療儀器設備的產權變動、物質運動和價值運動的全過程。一份完整的醫療設備檔案應詳細收集記錄以下幾個方面的內容。

(1) 采購檔案:包括使用科室的申請報告,醫療需求、社會效益和經濟效益分析論證報告,資金來源計劃,設備管理委員會討論審批意見,供貨商產品介紹,報價單等。

(2) 商務資料檔案:包括產品性能、價格、售后服務、聯系通訊地址、電話、交貨期及地點、付款方式;訂貨合同、發票,隨機全部技術資料(說明書、出廠合格證、線路圖,主機及附件清單;進口設備還應附商檢證明、國家準批許可證、醫療器械經營許可證、醫療器械生產許可證及資料譯文等),設備安裝、調試精確度、性能等驗收報告,同時將設備拍照存檔。

(3) 設備信息資料檔案:購買時會附帶的各種信息資料,包括操作手冊、維護檢修手冊、光盤、維修附件、維修工具等多種資料。

(4) 設備維護維修及報廢記錄檔案:包括登記賬、登記卡、操作規程、三級保養、使用記錄、維修記錄、性能動態記錄;月記錄,報廢報停設備應有報廢報停申請和工程技術人員鑒定意見及上級主管部門審核意見和監測記錄等。

2.3.2 建立嚴格的使用規章制度

(1) 建立大型醫療設備專管專用、專人責任制。大型醫療設備的管理,要堅持專管專用,專人負責,設備專地存放的原則。應明確各級機構、科室領導和操作者的責、權、利,做到領導、科室人員各負其責。在使用科室配備有責任心的兼職設備儀器管理員,要求熟悉設備性能、操作方法,每臺設備配備操作規程,以便正確操作和維護,并及時做好使用和維修保養記錄;在工作中發現異常及時與專業技術人員聯系進行修理,或采取緊急措施關機斷電、斷水、斷氣以防擴大損失或意外事故發生。在維修管理、醫學計量和更新報廢等各個環節中強化法律意識,加大落實規章制度的力度。大型醫療設備的工作環境相對于其他設備要求更高,因工作環境可能直接影響到診療測試的精度,所以要堅持大型醫療設備專地存放,必須滿足設備對電壓、溫度、濕度的要求,避免因環境變化導致設備測試結果的波動,進而導致臨床病情診斷失誤。

(2) 建立完善的設備維修和保養制度。 大型醫療設備的維修保養要制度化,要建立設備維修檔案,設備管理部門要定期到使用科室調查監督保養情況。定期對醫療設備進行檢查維修保養,強化維修工程師的責任意識,做好醫療設備的預防性維修,適當預備維修材料,出現故障及時搶修,保證大型醫療設備能正常運轉。大型醫療設備的日常維護和維修要記錄在設備安裝時配發的卡片上,詳細記載故障發生的時間、故障情況、維護維修人員姓名、更換的零部件、費用等內容,這樣可以隨時了解設備的運行情況,并對廠商起到監督作用,為以后的設備維修工作提供參考資料。

2.3.3 加強設備報廢管理

大型醫療設備的報廢工作是醫療設備管理的最后環節,當科室提出報廢申請后,設備管理部門要組織專家進行技術鑒定,填寫“固定資產報廢鑒定表”,經專家論證,做出設備嚴重老化、無修復價值或修護后不能達到臨床應用要求、自然淘汰、維修困難、技術落后、安全性差等結論,及時向上級主管部門申請報廢。

如果報廢的設備是放療設備,務必請當地省疾病控制中心放射源管理部門作放射源或放射源污染物的放射性檢測。根據檢測結果,按照放射源管理部門要求來進行妥善處理,以免發生放射事故。經報廢的放療設備應交由設備主管部門進行統一處理,及時辦理財務銷賬手續。

3 結束語

約占醫院醫療設備總資產80%的大型醫療設備,對提高醫療水平,增加醫院的經濟效益和社會效益舉足輕重。醫院管理者需要更加重視大型醫療設備的管理工作,及時發現管理中存在的各種問題,制定合理的對策,讓這些先進的設備充分發揮其重要作用,造福于廣大患者。

主要參考文獻

[1] 胡煜. 淺談當前醫院醫療設備管理中存在的幾點問題及處理方法[J]. 健康必讀,2010(7).

[2] 牟麗娟. 淺析我國醫療設備管理問題及對策[J]. 企業導報,2011(20).

[3] 袁紅靜. 強化醫療設備管理提高醫院科學化管理水平[J]. 中國現代醫生,2009(47).

篇4

關鍵詞:醫療設備管理;醫院信息化;管理模塊;管理流程;卡片管理

隨著現代化技術的高速發展,臨床診療水平不斷發展,各醫院的醫療設備數量也在迅速膨脹,如何做好這么多設備管理,形成有效的監管機制?是目前各醫院領導關心的問題,各級醫院信息化建設非常重視,已上升為醫院的檔次和管理水平的象征層面,不惜投入大量的人力物力、財力,但效果不甚理想。醫院信息化人才缺乏,醫院缺少能提出具體功能模塊要求的人員,只能照搬公司的功能模塊,致使與醫院的實際脫節。真正能編程人員太少,無法按醫院的要求修改程序,讓醫院適應已有的程序。

國家缺乏相應的規范,公司和醫院對信息系統開發隨心所欲。醫院因素、門診、病房、PACS、LIS、財務、管理分離,不能形成數據流。前端數據采集自動化程度低,向院長提供的信息還得人工處理,不能實現所有信息的動態呈現。庫房、財務、效能科、設備管理科室所用數據源不一樣,不同步。醫院管理流程設計不合理,職能劃分不科學,不能適應信息化管理的需求,造成信息系統運行的不高效或者失敗。外行介入的太深,干擾因素太大。醫療體制改革滯后于醫院發展對信息的需求。

1 醫療設備的管理模塊

醫療設備管理包括如下模塊:申請論證管理、出入庫管理、檔案管理、賬目管理(明細賬、總賬)、維修維護管理、報廢管理、轉移管理、卡片管瑾、計量檢定和質控管理。

1.1申請論證計劃管理模塊 申請和論證根據設備價格的不同,設計出不同的申請和論證表格電子表格,如5萬元以下,5萬到10萬,10萬以上,5萬元以下為小型設備,5萬元以上為大型設備,小型設備僅填寫購置請表,5萬元以上要填寫論證表。論證表中應包含購置原因,使用類型(是用與臨床、臨床科研、科研),是更新還是新增,經濟效益情況(有無收費標準、月收入情況、維修、耗材等支出情況),是否具備安裝條件,市場情況(有多少品牌、市場價位)等。

1.2檔案管理模塊 論證報告、投標書、合同、醫療器械注冊證、注冊登記表、醫療器械經營許可證、營業執照復印件、驗收報告、設各維修手冊、使用手冊、電路圖、應用軟件和系統軟件安裝光盤等。這些資料可以通過掃描或廠家提供的電子版資料合成。PDF文件,計算機管理中應有設備檔案管理功能,則在計算機管理中可直接查詢調閱設備檔案。

1.3賬目管理模塊 建立計算機系統的登記、查詢、統計、打印報表、數據導入、導出,建立全院總賬和科室分戶帳。計算機管理的設備至少直內容量括:名稱、國別、品牌、型號、合同日期、到貨日期、使用日期、使用科室、保管人員、單位、數量、單價金額、供應公司、聯系人、購入方式、聯系電話等。通過賬目管理進行設備維修管理,即通過設備賬目查到某一設備,然后對其維修檔案登記、查詢、統計等。

1.4維修維護管理模塊 該模塊嵌套于查詢模塊之中,通過查詢找到維修維護的設備,輸入維修和維護的內容。維修:輸入故障現象,故障排除過程,更換配件名稱,金額等維護:根據維護計劃填寫維護內容。

1.5設備轉移模塊 由于科室設備的歸屬發生變化,就要及時調整賬目,首先要填寫設備轉移申請電子表格,然后進行調賬。

1.6計量檢定和質控管理 嵌套于查詢模塊之中,在查詢模塊中查到設備,將計量情況和質控情況登記。

1.7固定資產的報廢 醫療設備的處理一般有扶貧捐贈、拆機作為備件、報廢三種途徑。根據國資委規定,公立性醫院的同定資產都是國有資產,任何單位或個人都無權處理報廢固定資產,有國資委統一處理,報廢資金上交財政。捐贈和作為備件政策上是允許的。由于設備有了身份證,時隔多年,不管人員怎么變動,到報廢時辦理報廢手續,銷賬時,設備可一一對應。

1.8卡片管理 一臺設備的使用壽命大概在10年左右,同一型號的設備在一個科室可能不只一臺,由于是不同時間購買的,價格可能不一樣,怎樣區分是哪臺設備呢?就需要給每臺設備辦理身份證,在設備上貼卡片或條形碼,內容包括設備編號、名稱、型號、品牌、日期、單價、保管人,這樣不管設備中間轉移到哪里,但身份是唯一的。當然,設備的身份證可以是條碼、射頻ID等,但我認為沒有卡片醒目了然。

2 設備綜合情況分析

設備管理的最終目的不但要弄清家底,更重要是為醫院的決策、管理提供詳實的數據。設備計算機管理應涉及到設備的折舊、醫院的成本核算、設備的使用率、開機率和陽性率、設備的效益統計分析。如果醫院計算機管理系統具備門診的掛號、分診、處方、交費一卡通系統,那么為每臺設備設定固定編號(或條碼),計算機系統就可自動采集門診量、用藥情況、診斷情況、設備的經濟效益情況、使用率等信息,就可很容易進行各種統計分析。

3 基礎庫建立

應具備科室代碼庫、設備名稱庫、設備類型庫、管理人員庫等,最好采用樹狀結構,便于查尋選擇,或者是樹狀結構+代碼+拼音碼。

4 設備的管理流程

設備的可行性分析-招標購置-簽訂合同-安裝驗收-入庫出庫建檔如果庫房歸設備科管理,那么在選定軟件時力爭與財務使用同一個軟件,數據共享,在設備科和財務科設定不同的權限,不管哪個科室將數據變更,總能保持賬目的一致性。否則設備科的賬目與財務科的賬目很難同步或張張相符,設備科與庫房、財務應該使用同一軟件。

5 設備管理注意事項

力爭醫院支持臨床科室設立分戶賬管理人員,只是有聯絡員,以便設備管理工作的展開。設備科的分戶賬至少每年與臨床科室的分戶賬核對2次,并查看實物;與財務固定資產帳核對2次,才能保證賬賬相符、賬實相符。

參考文獻:

[1]汪明洋.應用計算機信息技術管理醫療設備的技術[J].科技與企業,2012,5:37-37.

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以往醫院采用醫療設備管理方式的效率低下,不僅整個管理工作工作量大而且效率不高,具體表現為共享化程度不高、檔案管理不規范、設備提前報廢情況頻發、設備超期使用等各種問題,從這些問題進行深入研究可以發現醫院必須要使用先進的醫療設備檔案信息管理系統,實現醫療設備使用效率最大化,從而保證了醫療設備經濟效益與社會效益的最大化,同時也能夠為管理者提供決策依據。介于此,進行醫療設備檔案信息管理系統的開發與設計十分重要與必要。

1.醫療設備檔案信息管理系統的開發

在進行醫療設備檔案信息管理系統的開發過程中,需要確立一個開發目標[1]。醫療設備檔案信息管理系統的功能具體見圖1。整個系統分為不同的小模塊,針對醫院不同權限的用戶只能夠進入對應的管理范圍[2]。建立該系統的主要技術有HIS系統網絡,軟件平臺是基于C/S機構,全部操作在Form中進行,業務操作客戶端利用Form進行資源的訪問。通信協議采用TCP/IP協議,后臺數據庫采用Oracle 10g大型數據庫管理系統,考慮到系統以后的升級與更新。

2.醫療設備檔案信息管理系統的設計

2.1總體設計方案確定

與其他的計算機系統不同,醫療設備檔案信息管理系統直接關系到醫院的管理效率。作為醫院管理工作規范的基礎,醫療設備檔案信息管理系統的最終目的是達到改進醫院管理效率,提高醫院經濟效益、提高醫院管理水平、促進醫院現代化管理的效果[3]。

在進行醫療設備檔案信息管理系統的設計時,需要注意的是注意其中的有害冗余與不一致。因此總體的設計目標是完成醫療設備檔案信息管理系統的概念設計與邏輯設計。在庫房維護中,重點加強維護員管理與庫房信息的維護。在操作權限維護方面,重點加強維護員和權限維護。本次研究使用MVC模式,其作為一種軟件開發的框架,能夠實現用戶與數據的完全分開。其中醫療設備辦公自動化系統包含四個方面,角色數據庫、設備數據庫、工作流數據庫和工作流工作庫[4]。角色數據路主要用于創建管理設備使用角色的權限等等,這種方式的設計考慮到今后系統的擴展需求。設備數據庫主要負責設備的創建與管理,包含設備管理界面、設備管理邏輯模塊、設備數據庫。工作流數據路主要負責工作流的創建與管理。

最終設計得到的醫療設備檔案信息管理系統能夠順利完成整個業務流程,包含采購申請上級核準采購計劃中一般入庫發票入庫,在發票入庫中包含設備保管修理、庫房月結、設備詳細信息管理、庫房/科室盤點、綜合管理、庫房/設別折舊、效益登記,其中綜合管理中又包含維修、計量檢測、報廢。

2.2數據庫設計

現代化的數據庫管理最終目的是滿足用戶的需求,能夠高效的支持各種數據庫事務運行。在對數據庫進行物理結構設計的過程中,創建數據庫的方式可以根據實際情況選擇[5]。完成數據庫的創建,之后進行數據表的創建,以供貨公司數據庫設計為例,見表1.

位置:服務器。起始容量:10000。保存時間:長期保存。

以邏輯設計為例,其中的角色管理包含角色創建和角色修改/刪除,最高層管理者在登陸系統之后,需要對負責的用戶角色進行管理與維護。

2.3關于醫療設備資產折舊

關于醫療設備資產折舊的計算,需要采用一定的計算方式。由于醫療設備資產折舊能夠從側面反映出醫療設備折舊管理的有效性,因此制定一個合理的折舊方案、歐曉降低運營成本,盡快完成成本的回收提高醫院經濟效益有著積極意義。

目前比較常用的折舊方法有平均折舊法、分期折舊法、加速折舊法。綜合三種折舊方法之間的優勢與劣勢,同時結合醫院管理的特點,本次研究采用加速折舊法進行計算。計算公式為:年折舊率=2/預計使用年限,月折舊率=年折舊率/12,月折舊額=固定資產年初賬面余額×月折舊率。這種計算方式比較適合設備本身使用率和效益的變化規律,也能夠達到延長醫療設備使用年限的效果。因此,本次研究將這種計算方式作為醫療設備檔案信息管理系統中關于資產折舊功能的設計依據。

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【關鍵詞】醫療設備;信息化;管理現狀;趨勢

隨著科學技術的快速發展和人民生活水平的提高,各種科技含量高的醫療設備被引進到各個醫院,相關高科技醫療設備的配置和數量也成為醫院水平和規模的重要標志。醫療設備種類和數量的不斷增加來帶來了一個新的問題,那就是醫療設備的管理。在如今信息時代的背景下,醫療設備的信息化管理將是一個不可逆轉的趨勢。

1.醫療設備管理的現狀

現如今很多醫院的醫療設備管理還是使用傳統的庫存管理模式,以人工記賬方式來記錄儀器的購置、入庫、出庫、報廢等相關情況。這樣管理不僅工作量大、效率低,而且不利于相關數據的統計處理,具有很大的局限性。

1.1 醫療設備購置管理問題突出

一些醫院購置醫療設備時不做相關的調查研究,盲目的跟進其他醫院購置一些大型設備,甚至有些醫院沒有相關醫務和技術人員。一旦設備購置后患者人數有限,這將造成資源的嚴重浪費。此外,有的醫院單單認為國外的就是好的,結果引進的卻是國外的淘汰設備,這種事例已不少見,值得我們重視。

1.2 醫療設備后期缺乏有效管理

有些醫院雖然在醫療設備購置前嚴格把關、細致分析,但在購置投入使用后,如何最大程度的利用這些設備發揮最大的效益等等方面還存在很多問題。特別是在醫療設備的維護和維修方面,很多醫院都存在著諸多的問題,缺乏專業的醫療器械人員,很多只是經過一些簡單的培訓就上崗工作,技術水平有限,嚴重依賴于廠家的維護和維修,這大大增加了醫院的運營成本,很大程度上影響了醫院的效益。

2.醫療設備的信息化管理

2.1 醫療設備信息化管理的必要性

隨著醫院醫療水平的不斷增強,眾多高科技含量的醫療設備的廣泛使用,醫療設備的管理成為一個異常重要的問題。醫療設備的信息化管理可以有效的提高醫院醫療設備的使用效益,降低醫療設備的維護費用和使用消耗,最大限度的保證醫療設備的充分使用和有效維護。

2.2 醫療設備的使用信息化

對醫療設備的購置、使用、維護、修理采用信息化的方式進行信息錄入和管理。這些錄入信息不但可以反饋給生產廠家,而且可以實時監測設備的使用情況和進行后期排查,為設備后期的有效經濟運行提供科學的數據支持。這都將提高設備使用的經濟性、可靠性,提高設備的使用效率。

2.3 醫療設備管理、維修的專業化、網絡化

對醫療設備管理實行專業化、網絡化是適應時代要求的必然選擇。現今醫院規模不斷擴大,國內外大型先進醫療設備不斷引進,對醫療設備的可靠性、安全性要求越來越高,維修保養體系不斷健全,為保證設備可靠、有效、安全的運行,傳統的管理方式已不能滿足時代的發展需要。所以,必須建立一套專業化、網絡化的設備管理和維修保養體制。

很多醫院都建立了醫療設備維修部門,但缺乏相關專業的技術人員,這和一些醫院的投入不足有一定的關系,所以這一問題應引起重視,加大相關投入,進行專業化、網絡化建設,這將大大提高醫療設備的使用效率。

3.醫療設備的信息化管理趨勢

隨著技術的不斷發展和社會信息化水平的不斷提高,醫療設備的信息化管理將向自動化、數字化、智能化方向發展。以醫療設備的維修為例,要堅持定期對醫療設備的安全情況、設備使用情況進行檢查和分析預測,對相關情況進行仔細的信息化錄入工作,便于后面的分析和管理,增強維修保障工作上的有效性、針對性。在這個基礎上,積極改善信息化工作手段,努力構建科學、高效的信息管理系統。實現信息管理的實時化、網絡化、多媒體化、智能化將是未來發展的趨勢,這將大大提高信息管理和相關應用能力。此外,構建信息管理系統實現了信息共享,大大提高了工作效率,保證了信息傳遞的及時性和安全性。展望未來,醫療設備的信息化管理必將不斷深入,快速發展。

4.小結

隨著科學技術的快速發展和我國醫療水平的不斷提高,各種科技含量高的醫療設備被引進到各個醫院,醫療設備管理日益被人們重視起來。醫療設備管理和其他設備管理有一些不同,必須要高標準的進行相關管理工作。在當今的信息化條件下,對醫療設備進行信息化管理已經成為一個不可逆轉的趨勢。醫院自行建立醫療設備的信息化管理系統,將大大提高醫療設備的使用率和效率,最大限度的減少浪費和節約相關管理成本,大大提高醫院的經濟效益和社會效益。

參考文獻

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[4]金昭志.淺析現代化醫院設備管理的新趨勢[J]中國衛生事業管理,2006(10):591-592.

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【關鍵詞】計算機;信息技術;醫療設備;管理

根據目前情況來看,醫院的規模越大,醫院的醫療設備的數量和種類就越多。隨著我國科技發展越來越好,計算機信息技術也隨之發展起來,為了實現醫療設備的科學管理,大多數的醫院開始將計算機信息技術應用到醫院的醫療設備管理工作中。然而,我國大多數的醫院在進行醫療設備管理過程中存在一些問題,進而使得在進行醫療設備管理的過程中,為了保證設備的高效性,除了要提高管理人員的管理意識之外,還要投入大量的資金成本。而將計算機信息技術應用到醫院醫療設備的管理工作中,這不僅可以有效的緩解了資源消耗的數量,同時也給醫院節省了大量的資金成本。

1醫療設備管理的現狀

隨著醫院的發展越來越好,基于這種大環境影響下,醫院的規模也在逐漸擴大,而醫療設備的數量和種類越來越多,這不僅提升了醫院的工作效率,同時也提高了醫院的醫療和管理水平。根據目前的情況來看,我國規模較大的醫院中都具備了一定的先進醫療設備,這不僅給醫院在醫療設備的管理上提供便利,同時也給醫院的今后發展奠定了扎實的基礎。隨著信息化時代的來臨,無論是在工作中,還是在學習中,人們已經離不開計算機信息技術的幫助。根據目前的情況來看,我國大多數的醫院也將計算機信息技術應用到醫院的醫療設備的管理中來,這不僅給醫療設備的管理水利帶來了提高,同時也有效的提升了醫院的工作效率。但是,隨著計算機信息技術的廣泛應用,在進行設備管理的過程中,存在的弊端也越來越多,下面。我

們將對計算機信息技術對醫療設備進行科學管理中存在的問題進行詳細的闡述。

(1)對于一些規模比較小的醫院來說,由于沒有建立完善的管理體系,再加上沒有將先進的計算機信息技術應用到醫院的醫療管理工作中來,進而導致管理模式存在混亂的現象。

(2)在進行醫療設備采購的過程中,會存在各種各樣的問題,而導致這些問題出現的主要因素就是由于在進行醫療設備采購的過程中存在一定的不科學性或者沒有對所采購的醫療設備進行全面的了解,進而使得醫療設備的質量或者型號存在問題,這些設備不但不能應用到醫院中,同時也給醫院帶來了一定的經濟損失。

(3)在進行設備統計表處理的過程中,由于只能采用人工的方式進行處理,這不僅給設備統計表處理工作帶來了一定的難度,同時也影響工作效率。

(4)如果在進行醫療設備消毒的過程中,處理不嚴謹,而有的醫院沒有將計算機信息技術應用到醫療設備的監控系統中,一旦病人使用了存在一定病菌的醫療設備,就會導致病人出現個嚴重的并發癥。

2計算機信息技術在醫療設備管理中的應用

2.1醫療設備招標購置模塊

由于醫療設備的型號和種類存在一定的差異性,這就使得在進行設備使用的過程中,所遵循的要求也會存在一定的不同,這就給在進行醫療設備的采購上加大了難度。因此,我們可以將計算機信息技術應用到醫療設備招標購置模塊中,各個招標小組可以借助醫療設備招標購置模塊,通過網絡系統查詢證件,根據醫院的相關要求來將選購的設備材料進行統一整理,并將整理后的單據利用計算機信息技術傳送給供貨商,進而保證醫療設備采購的合理性。

2.2整理模塊

當供貨商接收到醫院的設備采購單據之后,根據醫院的相關要求,來對醫療設備進行核實和檢驗,進而保證醫療設備的質量。當設備的各項信息驗收合格之后,將醫療設備進行組裝,調試。運行無誤后才能應用到醫院中來。借助計算機信息技術來制定整理模塊,它不僅可以隨著對沒有送到的醫療設備進行督促之外,同時還能對醫療設備質量進行監管,一旦出現質量問題,該模塊可以及時提醒管理人員,并在第一時間內和供貨商進行溝通,進而節省了大量的時間成本。

2.3賬務管理統計模塊

將醫療設備進行全面的驗收,驗收合格之后,需要根據發貨的時間,對設備的型號、名稱。單據號、支付的金額等信息進行詳細的記錄,并統一的記錄在賬務管理統計模塊中,這給日后的對賬、查找、以及維護工作提供了數據上的支持。該模塊除了可以對設備的各項財務信息進行記錄之外,還可以給醫院的后續設備的購買工作制定詳細的計劃,進而保證醫院財務的合理性。

2.4醫療設備維護管理

將計算機信息技術應用到醫院的醫療設備的管理中來,這給醫療設備的維護工作提供了一定的便利。具體內容主要表現在兩個方面。①計算機信息技術不僅可以對醫療設備的故障次數進行記錄,同時也能對醫療設備的維修情況、維修時間以及維修人員的信息情況進行記錄,進而保證再出現故障時,尅及時查明原因和維修人員,并將責任落實在個人身上。②借助計算機信息技術的各項信息的記錄情況,利用計算機系統可以對醫療設備的故障原因進行全面的分析,并根據分析的結果來尋找合適的維修廠家,進而節省了一大筆的維修費用。除此之外,還可以借助計算機信息技術,對一些淘汰的設備進行及時的處理,進而保證醫療的安全性。

3計算機技術在醫療設備管理應用中的意義

3.1提高工作效率

在醫院醫療設備的管理工作中應用計算機信息技術,它可以將傳統管理模式中存在的不足進行完善,進而有效的提升了醫院的工作效率。隨著計算機技術的發展越來越好,計算機數據處理技術的速度也逐漸加快,在進行各項數據處理的過程中,不僅節省了大量的人力成本和時間成本,同時也有效的提升了工作質量和效率。例如,在進行醫療設備的采購時,可以借助計算機信息管理系統,來實現醫療設備的購買、管理、安裝等一系列信息的記錄,并通過繪制圖表的方式把相關的數據展現在管理人員的面前。這樣不僅提升了工作效率,同時也給醫院帶來了一定的經濟利益。

3.2促進管理方式智能化

為了實現智能化的管理模式,就要將計算機信息技術應用到管理工作中來,在醫療設備的管理中,將計算機信息技術應用到醫療設備的管理工作中來,可以提高醫療設備適應效率,進而保證醫療設備的自身作用得到充分的發揮。將計算機信息技術應用到醫院中來,醫院可以借助計算機設備可各個科室進行及時的交流,并對病人的情況進行科學的診斷,進而給患者提供更好的服務。

4結束語

綜上所述,將計算機信息技術應用到醫療設備的管理工作中來,這不僅可以保障醫療設備的應用安全性,同時也能有效的提升醫院的工作效率,由此可知,計算機信息技術對醫療設備管理的重要性。但是根據目前情況來看,在進行設備管理的過程中,仍然會存在一定的問題。我們只有勇敢的面對這些問題,并對醫療設備的計算機信息管理標準進行不斷的完善和改進,這要可以有效的提高醫院的工作質量和效率。

參考文獻

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[3]李琛.應用計算機信息技術對醫療設備進行科學管理[J].技術與市場,2015,02:131~132.

篇8

1.外部環境。隨著我國加入世界貿易組織以來,由于關稅的降低,為我國的醫療設備遠銷海外創造了良好的條件,同時也增強了我國醫療設備的國際競爭力,使得我國的醫療設備可以出口到世界各地。除此之外,國際環境對我國醫療設備的發展是相當有利的,我國的醫療設備逐漸在國際競爭中增強了自己的競爭力,同時也可以不斷地提高自己的產品質量,從長遠來看是有利于我國醫療設備發展的。我國的醫療設備遠銷海外,有利于開拓更為廣闊的海外市場,為我國的醫療設備行業提供更多的發展機遇。

2.內部環境。從我國的內部環境來看,我國的醫療設備的發展前景也是相當不錯的。可以說,我國的內部環境為我國醫療設備市場提供了一個良好的發展環境。從目前看來,由于經濟的發展以及一些政策的實施,我國的社會已經提早進入了老齡化階段,加之人們隨著社會經濟水平的不斷提高,其保健意識也在不斷地增強,這就為我國醫療設備行業的發展提供了一個廣闊的市場。還有就是,近年來,隨著政策的推行和我國醫療體制的不斷改革,更加有利于醫療設備行業的穩步發展。除此之外,國家現今逐步對醫藥行業實行一系列的限制,并且對醫藥行業實施政府定價,這無疑會給醫院帶來收入上的困境,所有這些種種因素,都為我國的醫療設備行業發展提供了有利的條件。

二、我國醫療設備的營銷戰略

1.人員方面。我們都知道人員上門進行推銷產品是開發某產品市場的重要前提,在這個過程當中,人員不僅可以了解和揣摩到顧客和消費者的心理,同時也能為產品銷售提供一定的信息參考。所以,我國醫療設備所制定的營銷戰略的首要前提就是在人員方面制定一定的銷售策略。首先,醫療設備生產商應該建立一支強大的銷售隊伍,不僅要為銷售的人員進行醫療設備方面的知識培訓,同時還應該為醫療設備的銷售人員進行市場營銷方面的知識技能培訓,從而使得醫療設備的銷售人員更加的專業,更加的熟于醫療設備的銷售。還有就是銷售人員應該與醫院的醫療工作者進行積極地溝通和交流,這樣使得銷售人員不僅了解到現代醫院對醫療設備公司的要求,同時也能夠加強產品質量的提高。除此之外,銷售人員在面對顧客或者是病人的時候,應該抓住醫療設備產品的優勢,真誠地向顧客介紹產品,從而利于醫療設備的銷售。由此看來,我國的醫療設備的營銷戰略以人員銷售為主還是不夠的還需要其他的營銷戰略。

2.廣告方面。我國醫療設備的營銷戰略的制定不僅包括人員方面,而且還包括廣告方面。經過大眾媒體和其他的專業媒體某公司和某產品的廣告,不僅可以提高產品的品牌效應,同時也會為企業樹立一定的良好的形象。我國的醫療設備通過平面廣告等多種渠道來宣傳產品,不僅可以提升產品的知名度,同時也可以為醫療設備產品的品牌樹立一個高大的形象。我國的醫療設備在廣告方面制定的營銷戰略應該是:通過電視、報紙、或者是雜志,對醫療設備的產品進行播出和宣傳,不論傳遞時間的長短,都可以提高醫療設備的知曉度。除此之外,我國的醫療設備生產商還可以利用公益廣告來宣傳醫療設備產品,增加人們對醫療設備產品的關注度,從而更加有利于醫療設備的銷售。

3.網絡方面。由于社會經濟水平的不斷提高以及網絡技術的不斷發展。網路現已經成為了市場營銷的重點領域之一。并且網絡以它自己的優勢,深受廣大顧客和群眾的喜愛,網絡的便捷和多樣化不僅給顧客帶來了方便,同時給醫療設備的生產商帶來了一定的利益。所以,關于我國醫療設備的網絡方面的營銷戰略,我們可以在保健、養生等一些網站上關于我們醫療設備的產品的廣告以及醫療產品設備的相關信息,同時也可以設立問答區,讓更多的顧客或者是消費者來了解我們的產品。通過這樣的一種方式,可以讓顧客感受到我們醫療設備產品的親和力和真實性,同時給醫療設備產品和我們的消費者之間建立起一種較為融洽的關系,從而更有利于醫療設備產品的銷售。在一定程度上來講,網絡營銷對于醫療設備的銷售來講是非常有利的,所以,在網絡方面制定我國醫療設備產品的營銷戰略也是相當必要的。

4.其他方面。我國醫療設備的營銷戰略,除了在人員方面、網絡方面、廣告方面制定營銷戰略之外,還有其他方面的一些營銷戰略。例如,價格戰略;在價格方面。我國醫療設備的生產商可以采取順向報價法或者是逆向報價法來增加醫療設備的銷量。醫療設備營銷戰略最主要的就是定位自己的醫療設備產品,通過市場調研,不斷提供自己產品的質量,而且還要深入的了解顧客的需求和顧客的心理狀態,誠心的為顧客服務,在分析的基礎上,成功的為推銷產品奠定良好的基礎。除此之外,醫療設備的生產商還可以在一些藥店或者是超市建立試點,讓更多的顧客了解和認識到自己公司的產品,在推銷的過程當中,真誠的為顧客介紹自己的產品,把醫療設備的優勢和功能更好的介紹給顧客,把自己公司的醫療產品更好的推向市場。

三、結語

篇9

1醫院醫療設備維修的意義

當前在我國每個大型醫院中都有著較多的醫療儀器設備,這些醫療設備涉及到不同的科室,除了常用的一些儀器之外,有些新型儀器設備也逐漸的進入到某些醫院的服務工作中,這么多的醫療設備一般都會占據到醫院的固定資產一半以上,同時這些醫療設備也為醫院的發展以及經濟效益提供了有力的保證[2],所以在醫院使用過程中醫療設備出現的一些小故障需要及時的進行維修,如果儀器不能正常使用,醫院的正常診療將會被擾亂,并造成巨大的經濟損失。及時的對醫療設備維修,在維修過程中對儀器設備進行全面的檢查,這樣不僅處理了當前存在的問題,而且可以有效地提高儀器設備的使用年限,對于醫院的正常工作以及社會人員的就診都有著重要的意義[3]。

2醫院醫療設備維修的現狀

(1)大部分醫院在儀器出現故障之后,不能及時的進行維修處理,究其原因主要是在醫院甚至是在一個地區都缺乏醫療儀器設備維修的專業人才,特別是對于當前一些比較先進的儀器設備以及進口的一些醫療設備,技術含量很高,資料和配件又相對匱乏,因此出現問題后修理起來經常遇到瓶頸,造成儀器設備的閑置,失去了它本身的利用價值[4];(2)醫療設備專業性人才在醫院中沒有正式的編制,當儀器出現故障的時候,會找到維修人員,有一定的經濟報酬,然而儀器正常的時候,維修人員由于沒有固定的工作,就沒有相應報酬,同時還存在一個維修工管理著好幾個醫院的維修工作,維修人員工作繁忙而報酬相對較低,這就造成了維修人員的心理不平衡,久而久之,也就沒有人愿意干這維修的工作了[5];(3)部分醫院雖然有專門的維修人員,但是在維修過程中,由于技術水平發展日新月異,維修人員在知識層次上已經不能滿足新時代條件下儀器設備的維修工作,特別是對于一些新型的儀器設備,維修人員往往缺乏較多的專業知識;(4)由于醫院涉及的科室比較多,這就使得醫用儀器設備種類繁雜,維修人員基本是不可能了解所有的儀器設備,當然在維修中也就不可能做到面面俱到,也就是說在醫院的維修人員設置上要適當,太少的人員根本就忙不過來,但是太多的人員往往又會產生依賴心理[6]。

3醫院醫療設備維修的方法策略

3.1正確的操作儀器,減少儀器的故障發生率

要做好醫療設備的維修工作,首先就是做到盡可能的降低儀器設備的故障發生率,部分儀器是由于使用的時間較長引起的故障,但是還有一部分儀器是由于工作人員在操作過程中使用不當造成的故障,特別是對于一些精密的儀器,往往對于電壓、溫度、濕度等方膜都有著要求,有些儀器在使用過程中必須設置好正確的參數,這些都是需要注意的,只有正確的操作才能確保儀器使用的長久[7]。

3.2重視維修人員的福利待遇

合適的福利待遇是留住人才的關鍵,只有醫院內部有自己的維修人員才會在儀器出現故障的時候及時的進行維修,才能保證醫院正常的工作秩序,對于醫院的專業維修人才需要簽訂勞動合同,并且按照正式員工的待遇進行編制,保證維修人員的積極性可以調動起來,只有維修人員的積極性調動起來,才會在維修工作中積極主動地做好自己的本職工作,所以較好的福利待遇可以留得住專業的維修人才,也就能更好的為醫院的醫療設備故障維修提供保障[8]。

3.3加強醫院維修人員和儀器廠家的學習交流

現代的儀器設備生產廠家都會負責儀器的安裝、調試以及使用指導等方面的培訓,所以在儀器設備安裝過程中維修人員需要在現場了解一定的儀器構造及使用方法,同時維修人員要和廠家長期取得聯系,加強與廠家的技術人員交流,了解儀器設備常見的故障處理方法[9],此外,對于醫院的維修人員,醫院可以定期的進行培訓,這種培訓既包括理論性的一些東西同時還應該涉及到必要的實踐操作,此外不同醫院之間的維修人員可以成立一個專門的研究小組,共同討論儀器設備在維修過程中遇到的一些難題,提升維修人員的業務水平,以期就減少維修過程中的阻力[10]。

4結束語

篇10

關鍵詞:醫療器械;人情味

中圖分類號:J05 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2014)08-0273-03

一、中國醫療器械發展現狀

醫療器械行業是一個多學科交叉,知識密集型,資金密集型的高技術產業,進入門檻較高。目前中國醫療機構的整體醫療裝備水平還很低,據調查報告顯示,全國17.5 萬家醫療衛生機構擁有的醫療儀器和設備中,有15%左右是20 世紀70 年代前后的產品,有60%是80 年代中期以前的產品。然而,我國醫療器械產業的高端市場卻長期為國外企業所占據,國產醫療器械大部分屬于中低端產品,高端市場的份額不足1/3。

從工業設計的角度來講,現代醫療器械設計已經演變為一門博大精深的綜合學科,它涉及諸多領域,如產品形態語意學、人體工程學、各種材料的工藝學等自然學科和商業成本學、心理學、設計美學、品牌營銷學等。目前國內醫療設備的設計大都還停留在“技術至上”的層面上,很多產品都表現為人們最常見的毫無修飾、顏色暗淡的四方塊,從而導致大多產品給人笨拙、生硬、恐懼和低檔次的感覺。這種不考慮產品易用性和人的情感需求的產品,已經越來越不能滿足國內醫療設備市場的需求。所以在設計上更應注重人情味的表達,擯棄冷漠和毫無情感的形和色,盡力體現醫療設備的親和力,真正體現醫療設備對人的關懷與尊重。

二、人情味概念的提出

人情味概念是基于中國傳統文化中相關人本主義的理念而提出的。“人情味”思想的表達,是東方式的人本主義,而中國人的思維方式以感性為主,且注重人情世故,這作為一種文化的傳承和延續,是刻在中國人骨髓里的一種精神面貌。因此,本文提出的“人情味”可以說是一種具有中國式的情感化設計,是符合中國人的審美觀念的設計觀。

本文中,產品設計中的人情味這一概念,主要是基于以上對人情味內涵和外延來進行引入的。產品設計的人情味中“人”作為主體,強調的是以人為中心,尊重人的自然需要和社會需要;“情”是情感化設計的體現,是產品與人之間的情感互動和產品本身透露出的深厚情懷;“味”是人與產品互動時的趣味和給人的體味。綜上所述,產品設計中的人情味是一種對人的內心情感需求和精神需要的設計理念,在滿足產品功能需求的同時,帶給使用者使用過程的快樂和感動,使人獲得內心愉悅的審美體驗。下面通過對醫療器械設計中的人情味研究,從醫療設備的“造型”、“材質”、“色彩”、“人機工程”、“人機界面”幾個方面來闡述,對醫療設備的人情味設計做一些探討。

三、醫療器械的外觀形態分析

醫療產品的特征,首先是以造型為表達手段。其創造出來的醫療產品形態,隨著醫療產品的功能、技術、需求、環境的變化而變化。使醫護人員與病人在心理上產生共鳴,醫療產品就會更具人情昧和親和力,可以消除心理不安,提高心理承受能力。

首先醫療器械應給病人以安全感、溫馨感,讓病人感到人性溫暖的關懷。這一感覺是通過在醫療器械的整體造型中采用大曲面,大倒角來實現的。相反,生硬、嚴謹的造型會使醫療器械和用戶之間的距離變得遙遠。

其次,在醫療器械的設計中,可借助造型盡可能多地把機械部件隱藏起來,從而減少醫護人員的視覺疲勞和操作干擾的同時也讓醫療器械看起來設備感沒那么強,從而拉近與用戶的距離。

此外,醫療產品造型要與整體環境相融合。

另外,醫療器械所用的形態表現都是由基本形態,包括方形、圓形、三角形等演化而來的,在醫療設備的設計與情感表現當中,以基本形態來表達情感的設計屢見不鮮。

四、醫療器械的材質工藝分析

病床、醫療器械等產品,在材料上應力求人性化,增加產品的親和力,以提高產品的“EQ”。在選擇材料時還要考慮材料與人的情感關系遠近作為重要選評尺度。質感和肌理本身也是一種藝術形式,通過選擇合適的造型材料來增加感性成分,增強產品與人之間的親近感,使產品與人的互動性更強[3]。

材質是產品情感表達的重要屬性,不同的質感肌理能給人不同的心理感受,如金屬表面閃爍的金屬光澤給人強烈的科技感和現代感,木材、皮質可以表達自然、古樸、古典等情感,在醫療器械中,常用的塑料材質雖然給人低廉的感覺,但是通過一定的表面處理,同樣也能體現它的高雅,精致,比如高分子的注塑成型能使塑料制品表面產生磨砂質感,或通過表面過UV的處理,來提升其高貴感,給人以細膩溫柔的感受。

優秀的醫療器械的設計除了材質的合理運用外,由于它的物質屬性和經濟特點,還要考慮到與此有關的其它因素,諸如所用材料和加工方法,工藝規程與設計的適應,以及成本與消費,市場營銷的估計等,此外材料的選取要建立在人類消耗較少的生態資源基礎上,選取可回收、可再生、可持續化的綠色材料。B超設計中的材料常選用ABS工程塑料。工程塑料的質量輕、強度高,具有良好的絕緣性,可加工各種復雜節后及不同曲面的組件,成型方便。此外,工程塑料給人的感覺是硬中有軟、軟中有硬的彈性和柔度感,給人以柔和、親切、安全的觸覺感。由于塑料表面能夠加工成不同粗細的紋理,因此,在視覺上可營造不同光澤的形式,在觸覺上給人帶來舒適感。

五、醫療器械的色彩分析

(一)從患者的心理角度考慮

色彩的功能是指色彩對人有視覺、心理、生理上的作用。首先從患者的心理角度考慮,他們心理承受力相對比較脆弱,且本身就對醫療器械產品存在排斥、恐懼甚至厭惡的情緒。因此過于鮮艷的色彩會更加激發他們對產品本身的關注,從而加重對產品的恐懼甚至厭惡情緒。同時醫療器械產品屬于相當大的產品類別,需反映醫學的嚴謹態度與規范性,因此醫療器械在選擇顏色時既要使其具有一定的可識別性又不能有花哨的外表裝飾。絕大部分醫療器械產品的大面積外表面都采用白、灰這些清爽干凈的無彩色,讓人聯想到清潔和衛生。

(二)從醫護人員的心理角度考慮

他們長期長時間使用醫療儀器,同時面對痛苦的病患,不可避免的會在工作過程中產生焦躁、煩悶情緒。因此干凈整潔且與醫療室大環境相和諧的醫療器械,可以在很大程度上安撫醫護人員的情緒。

(三)從醫療器械本身的特性考慮

醫療器械產品的顏色特征與它采用玻璃鋼、塑料等材料的色彩技術條件也是分不開的。醫療器械產品的大面積表面采用灰、白這些潔凈的無彩色,在小面積的活動構件、操作部分等則有豐富的色彩特征,這些變化就構成了醫療器械獨特的產品特征。

醫療設備的色彩設計也應嚴格遵循以上原則。在色彩規劃時同時兼顧到色彩的生理心理方面的特性。以及不同的色彩對于療效的貢獻,有針對性地進行色彩搭配。比如在需要手術的儀器設備上,可選用藍灰色或者綠灰色與白色的搭配來舒緩壓力,降低血壓,安定情緒;在纖體瘦身的儀器設備中,則可以運用有明顯減肥療效的粉色搭配,來配合治療等等。總之,醫療產品色彩的精心搭配和功能的合理配置表現了一種正直的思想和對人性的關懷。

六、醫療器械的人機界面分析

人機界面是認知心理學的產物,是人與機器通過操作方式,互相傳遞和交換信息的媒介,將復雜的技術隱藏在簡單友好的操作界面下,以盡量簡化人的操作、提高人機交流的效率為目的

(一)醫療器械人機界面設計的目的

改善醫護人員的操作狀況,使器械更容易使用,各種標識和顯示面板更容易辨識和閱讀,降低誤操作危險性;

更好地了解設備工作狀態;

更好地了解病人治療情況;

減少醫護人員的訓練要求;

減少醫護人員操作控制設備時的體力;

使設備之間連接更安全、可靠(如電源線,導線和管子等);

警報更靈敏;

容易修理和維護。

通過色彩,造型等設計方法的運用來改善病人面對復雜龐大的B超時的緊張、恐懼心理,防止產生心理障礙。

(二)醫療器械雙重的人/機關系

一般產品的人/機關系中人是操作人員,機是機器。醫療器械的人/機關系中,人則包括兩個方面,主動使用者和被動使用者,其中主動使用者又包括醫護人員和維護人員,被動使用者則是指病人,機代表醫療器械。

人,即醫護人員和病人。病人是被作用對象,在整個系統中,只是治療對象,并不參與操作控制,但是會對醫療器械的外形、人機界面和色彩等設計產生影響。醫護人員主要是接受醫療器械的輸出信息,并對醫療器械操作控制,輸入信息。

(三)病人與醫療器械之間的界面研究(人機界面1)

病人作為弱勢群體,對醫療器械難免會產生恐懼和焦慮的心理,同時在體力上比平常人要弱許多,在動作上比平常人要遲緩很多,因此在人機界面的設計上主要從以下這些因素考慮:

造型:病人通常對產品造型更在意,因此要求人機界面的造型要符合美學的觀點,給人在視覺上有賞心悅目的感覺,更加要給病人有安全感,以緩解或減少病人的心理恐懼和憂慮。

色彩:要合理選擇顏色,主體色盡量選用中性色彩,色彩的配置要合理, 使醫療器械具有人性化特點

安全性:醫療器械與病人接觸界面邊角要做倒角處理,界面要簡潔,要避免不必要的外露件,防止對病人造成傷害。

(四)醫護人員與醫療器械之間的人機界面研究(人機界面2)

醫療設備應特別注意人機界面設計,確保醫護人員操作時的準確、高效和舒適。操作時,人處在中心位置,不同的操作形式對產品的按鈕、旋鈕、手柄及整個控制臺造型均會有不同的影響。有多個控制器同時出現時,需要按特定的原則排布,便于識別、應急操作、減少誤操作,主要遵循的原則如下:

重要性原則:控制器越重要就越應該安排在最有利的操作位置上。

使用頻次原則:把使用頻次高的控制器在便于操作的位置上。

功能原則:將同類功能或功能相近及相關的控制器放在靠近的位置上。

使用順序原則:按鈕順序的排列符合人們一般認識的規律,右邊和下邊最常使用且適合右手操作且手操作位移相對少。

按鍵設計應盡量增強手的觸感,便于舒適地操作。盡量避免采用指甲不能完全接觸的光滑薄膜開關以及無手感的按鍵。”

旋鈕:旋鈕是一種應用比較廣泛的手動控制器,通過旋轉按鈕達到控制的操作目的。旋鈕設計則應注意增加適當的阻力,以保證旋鈕能較好地定位和操作。

扳動開關:扳動開關一般具備開關兩種指示命令功能,可分為兩種形式:兩檔的控制即開、關,或三檔的高速、中速、低速。

操縱桿:通過手握的方式來實現控制產品功能的目的.手把的形態應該符合人手的生理特點。自然的握持狀態,使操作靈活自如。

醫療設備界面的細節設計處理:在設計中有許多細節問題要處理好,如避免在白色背景上印刷灰色字體或將字體直接注塑在白色塑料上,否則在背光處操作者很難看清楚表達的內容,使文字的可讀性變差。在顯示界面中應選用清楚大方的字體,不宜選用字型太復雜或軟弱無力的字體,如斜體字等,字體越簡潔清楚則辨識性越佳。

七、結語

醫療器械的設計一直都是工業設計中比較有挑戰性的部門,因為它要求設計機構和設計師對該設備所涉及的專業領域有一定的認識和了解,弄清原理,理清各種人機關系,然后才有可能設計出能被專業人士認可的產品來。醫療產品的設計,不僅僅是技術性能的設計,還包括了它的外觀形態設計。在提倡“以人為本”的當代社會,醫療產品設計的所有實踐與研究都必須圍繞著人-用戶這個中心進行,對人需求的滿足的重點又從生理上逐步轉移到了心理上,而醫療產品的心理情感寓意越多,醫療產品的附加值就越大,也越能提升醫療產品的生存能力和市場競爭能力,所以對醫療產品造型設計有關的情感因素研究十分重要。

設計中的人情味真正體現出對人的關注與尊敬,基于設計中的人情味觀念的醫療器械的設計,是一種人文精神的體現,是人與產品完美和諧的結合。隨著時代的發展,未來醫療器械的設計將具有更加豐富的內涵。

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