導語：如何才能寫好一篇單位員工考勤管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：考勤管理；勞資糾紛；考勤管理制度；途徑

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-00-01

“沒有規矩，不成方圓”。對于一個企業，只有制定并執行了合理的考勤管理制度，才有企業成功的保障。在許多勞資糾紛案件中，因對員工考勤管理粗糙或根本沒有考勤，造成企業在此類勞資爭議中敗訴的案件時有發生。勞資糾紛如果得不到預防和有效處理，將對企業的發展和社會穩定產生一定負面影響。正確認識考勤管理在勞動用工中的重要位置，結合企業自身情況，建立健全科學有效的考勤管理制度并加以實施，是企業在該類案件中贏得勝訴的前提條件，也是維護企業合法權益的根本保證。

一、傳統考勤管理的重要性

首先，考勤的目的是為準確掌握員工出勤情況、有效管理、掌握工作負荷，分析統計和完善人事管理。考勤管理是企業管理的基石，也是績效管理工作的一部分，它的對象是全體員工。通過約束的手段來規范企業全體員工的工作行為、提升業績。其次，加強考勤管理是保障企業生產順利進行最基本的要求。這是由企業性質決定，作為石油化工生產單位，生產的連續性、高溫高壓易燃易爆的特性決定。作為一個連續生產的企業，需要嚴格的考勤管理制度來約束員工的行為，保障生產崗位人員的充足，才能保證裝置生產的正常。第三，加強考勤管理是建設與提高員工隊伍的基礎。如同軍隊保家衛國需要鋼鐵般的紀律一樣。事實證明，建設一支高素質的員工隊伍，紀律嚴明是基礎，而要達到紀律嚴明，考勤管理的嚴肅性是最基本的因素。缺乏考勤制度，或者制度執行標準的不統一，都會嚴重影響員工隊伍整體素質。第四，加強考勤管理是維護員工與企業利益的需要。單位的考勤表記載了員工的出勤情況，是員工從企業獲取工資、加班費等薪酬的重要依據，如果考勤表出現差錯勢必影響員工個人的勞動報酬。另一方面，考勤記載不及時、不準確也會給企業留下禍患，導致仲裁或訴訟，并處于不利地位，損害企業利益。

二、傳統考勤管理存在的問題及解決途徑

1.存在的問題

一是大多數企業的考勤一直沿用傳統方法。即在考勤表中只有出勤、病事假、夜班、產假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、曠工等考勤記載，尚缺加班、加點時間及日期的記載，特別是在一個考勤周期結束時，只有考勤員和負責人確認沒有被考勤者本人簽名這一關鍵環節。

二是個別企業管理粗糙。主要表現為：（1）考勤表只有對出勤日期的簡單記載；（2）不能說明員工未出勤的理由（因病假、工傷假等為帶薪假日）；（3）不足以說明勞動者上下班具體時間（可能出現超時加班工作的情況）；（4）可能發生代劃考勤；（5）考勤周期結束后沒有員工的簽字認可。

三是少數企業輕視考勤管理。主要表現是對人力資源效能發揮缺乏認識，頻繁更換人力資源管理人員，其后果是使勞動管理工作處于半癱瘓狀態，考勤資料往往得不到妥善保管。

2.解決途徑

一是企業要加強法制觀念，要從維護企業自身合法權益的角度出發，提高對勞動管理的認識，充分理解考勤管理這一工作的重要性。

二是改進目前正在使用的考勤表。在原有出勤、病事假、夜班等分類基礎上增加對被考勤者加班日期、調休、加班時間的記載統計，在一個考勤周期內，不僅要有主管部門負責人和考勤員簽字，還必須有被考勤者的簽字認可；有條件的企業還可以采用電子考勤與手工考勤相結合的方法對同一員工進行考勤，此種方法便于加班時間和加班日期的綜合統計，但也不能忽視簽字這一關鍵環節。

三是企業要注重考勤資料的存檔管理，把考勤資料納入人力資源管理的日常工作。考勤周期結束后，應分門別類把考勤資料裝訂歸檔，妥善保存。

四是如遇員工曠工、不辭而別等異常，員工不能簽字認可時，應由該員工的領導在考勤表中注明理由。同時，人力資源主管部門要按照員工考勤制度及國家規定，按流程及時處理。

三、采用現代考勤管理規避勞資糾紛

傳統手工考勤繁瑣易錯，準確性、實時性差，人為因素影響大。容易出現疏漏，甚至存在因人情導致虛假記錄的情況，員工存在僥幸心理，無法解決代考、脫崗問題，不利于管理。隨著科技進步，利用信息技術進行考勤成為現代化企業運作必然的手段。

從現有的企業考勤管理系統分析，我們可以把企業考勤管理系統從功能上大致分為兩種：一種是門禁安全系統。主要是解決重要部門出入口實現安全防范管理的有效措施，集微機自動識別和現代安全管理措施為一體。能夠自動識別出入的人員身份，記錄出入時間，但一般沒有綜合的分析功能。第二種是綜合考勤管理系統。這種考勤管理系統主要針對企業員工的上下班考勤記錄等相關情況的管理，一般為管理部門使用，掌握員工出勤動態，一般包括考勤記錄和分析兩大功能，不但能夠識別進入企業的職員的身份，還具備員工請假、休假、加班等情況的記錄和分析匯總功能。根據系統制定的規則，自動分析出考勤結果。綜上所述，考勤管理系統的研發，企業對它的引進都需要因地制宜。

凡事預則立，不預則廢。勞動管理是動態管理，依法不斷調整和改進勞動管理的工作方法，是企業提高自身免疫機能的客觀要求；正確認識考勤管理在勞動用工中的重要位置，結合企業自身情況，建立健全科學有效的考勤制度和措施并落實，是規避勞資糾紛發生的重要途徑，也是企業在仲裁訴訟案件中獲勝的前提，是維護企業自身合法權益的根本保證。

參考文獻：

[1]王志強，趙首軍.加強人力資源管理與構建和諧勞動關系[J].山西財經大學學報，2010（81）.

[2]勞動合同法.

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一、上下班考勤及管理制度

1、實行工作人員工作日上午、下午簽到制度，以市政府通知的上下班休息時間為準，不得代簽、補簽、因公不能簽到的，班子成員報書記批準，股室負責人和一般工作人員報分管領導批準，同時報辦公室備案，上午上班簽到時間為8：30分之前，下班簽到時間為11：30分之后，下午上班簽到時間為2：30分之前，下班簽到時間為5：00分以后(5月1日以后5:30分)，抽調到陳家指揮部人員在指揮部簽到，其余人員在辦公室簽到。

2、上班時間工作人員因公外出，應填寫去向牌，其內容包括姓名、去向、聯系方式。

3、機關工作人員上班時間不準飲酒，午餐除因工作需要接待外，原則上不得飲酒。

4、機關工作人員上班期間嚴禁打牌賭博，下班期間娛樂活動不得影響次日正常上班。

5、辦事處考勤的日常管理由黨政辦負責匯總，各帶班領導負責當日考勤,抽調到陳家指揮部的工作人員由指揮部負責，街道紀委組織不定期進行抽查，干部考勤簽到情況每周公布一次，干部考勤每周至少抽查兩次，每月通報一次。

二、請假報告制度

1、嚴格執行貴辦字號文件和街辦年各項管理制度，街道主要領導離開鷹潭轄區的，應事先向市委、市政府主要領導和掛點領導報告，副職離開鷹潭轄區3天以上的，在向街辦主要領導請假后，應向市掛點領導報告；機關工作人員請假一天內由分管領導批準，兩天以上的由分管領導報主要領導審批，班子成員請事假原則上報書記批準，出省開會、學習、招商回來必須有書面反饋，不履行請假手續的，第一次通報批評，第二次誡勉談話，第三次停職檢查。

2、公休假、探親假、婚假、產假、病假、事假由當事人提出申請，按層級報批，辦公室備案。事假一個月以內由書記、主任報批，一個月以上報班子會討論通過，超過兩個月按規定扣除相應津貼補貼，發放基本工資的50%。

3、每月工作日考勤滿22日屬滿勤，發給滿勤獎，如有因私事請假一天以上則不屬滿勤。

三、公務活動管理制度

嚴禁用公款大吃大喝和高消費娛樂，嚴禁借考察、培訓、研討、招商、參展等名義變相公費旅游。不準亂檢查，亂收費、亂罰款、亂推派。除參加招商引資活動和外事接待重要公務活動及征地拆遷工作需要外，嚴禁在工作日午餐飲酒，一經發現，第一次給予通報批評，發生費用由飲酒人自理；第二次由飲酒人向街道工委作出檢討，并對飲酒人進行責任追究。

四、掛牌上崗制度

按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗，實行掛牌制度的要求是：工作人員工作期間，辦公桌要擺放桌牌，桌牌要標明姓名、職務、工作職責、工作任務和業務范圍、承諾事項；單位所有正式工作人員上班或者參加大型會議活動時，應佩戴標有單位名稱、本人職務及姓名、編號和貼有照片的工作牌。年終考核時要把工作人員掛牌上崗的納入干部目標化考核范圍，嚴格標準，嚴格獎懲。

五、考勤獎懲制度

對有下列情形之一者給予相應的處理和處罰。

1、代簽、補簽者進行通報批評，并對非因公不能簽到的，每缺簽一次作半日缺勤計,正常工作日考勤少于20天的,則扣除當月考勤押金100元，每月請假不超過兩天考勤時間達到20天的退返考勤押金,每月22個工作日簽到滿勤的，發還考勤押金100元，并另獎勵100元滿勤獎，在正常工作日滿勤的基礎上考勤滿25天的則獎勵200元。

2、每季度達到10次不簽到者；取消當年評選評優資格。

3、連續兩季缺勤20次以上者，年度考核為不合格。

4、上班期間抽查不在崗且不能說明正當理由的，作缺勤處理，并累計到該季度考核。同時按市委文件規定，第一次給予通報批評，第二次扣發當事及分管領導一個月津補帖或者績效工資，并通報批評，三次以上的扣發當事人及分管領導三個月津補貼或績效工作，并對當事人及分管領導進行責任追究，主要領導也要扣一個月津補貼或績效工資，屬自聘人員或公益性崗位的給予辭退。每日安排人員值班，值班人員需按時到崗，下班前關好電源開關并鎖好門。

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［關鍵詞］通用性 考勤管理 津貼計算機 系統數據數

計算機的數據處理功能作為一種先進的信息處理和加工技術，已被社會上廣泛應用于物流信息自動處理和工業自動化生產過程的諸多行業，如人事考勤管理、財務管理、圖書館信息處理、航空售票和郵政系統等領域，根據數據的處理和分析特點不同，使用的軟件也不一樣.現在我國大多數企業和事業單位都已開始進行計算機人事考勤管理。

一、系統的設計

1.系統的設計的方案

人事考勤管理系統是企事業單位的一項基本性管理工作，它對提高本單位的工作效率，展現本單位的現代管理風貌起了很大的作用正確統計工作人員的出勤率直接影響他的薪水和獎勵因此，特別設計一套通用性考勤管理與津貼計算系統。

2.系統的組成

本系統由硬件和軟件兩部分組成的。、硬件由計算機、網線、集線器等組成。軟件由考勤管理與津貼計算系統，操作系統(包括Windows9X,WindowsNT,Windoes2000等)，數據庫管理軟件（包括Microsoft,SQI2000,Microsoft Access等）及相關的其他軟件組成。

3.創建數據庫

數據庫是指長期存儲在計算機內的有組織的，可共享的數據集合，幾乎所有的應用程序都離不開數據的存取操作，而這種存取操作都是用數據庫來實現的，所以數據庫的創建非常重要.考勤管理數據庫系統主要是創建一個Adap-tive Server Anywhere數據庫，數據庫名為“test.m db”.

4.制作系統權限認證窗口

在本系統中，只要用戶通過權限認證，即進入系統主控界面，可以對系統中的功能模塊作相關的操作.第一，權限認證窗口的創建與布局權限認證窗口作為一個獨立使用的窗口，首先需要在開發時在應用中增加一個窗口對象，作為權限認證窗口。第二，為應用對象的Open事件添加代碼 。第三，為考勤管理系統權限認證窗口創建數據窗口對象權限認證窗口通過對數據中的數據記錄進行搜索，查找用戶所輸入的帳號和密碼是否存在. 第四，為考勤管理權限認證窗口引入數據窗口控件并進行連接在數據窗口對象設計器中，在進行權限認證時需要對全部用戶進行搜索，查看給定的用戶是否為已經注冊了的用戶。

5.登錄主界面身份驗證

主界面身份驗證是操作員通過軟件登錄系統，輸入相關用戶名和密碼，根據操作員輸入的用戶名和密碼核實該操作員的使用權限，結合授權進入系統進行操作。

二、系統的特點

1.自動化程度高

輸人數據、數據統計、數據計算、數據分類查詢等都可以自動完成，數據準確、完整和及時。

2.智能化程度高

各種類型的工作制度，各種類型的考勤情況，都可以自主定制，隨心所欲，輕松自在的贏利機會,就會力圖改變原有的制度安排,選擇和建立一種更有效的制度安排。

3.考勤效率高

快速計算，快速統計。全面采用電腦計算，嚴格杜絕計算錯誤及人為作弊，并且系統具有外觀大方，功能齊全，操作簡單，方便可靠。

4.數據安全性高

用戶完全可以進行客戶機，服務器聯絡方式進行操作，系統數據可以在服務器中保存，具有完善可靠的數據管理功能。

三、考勤管理模塊的工作原理

1.考勤管理

考勤管理用于企業員工出勤管理，它是依據企業的考勤管理制度對比員工上下班時的打卡時間、卡號、機號等原始數據，通過電腦篩選、對比、分析得出管理者所需要的員工出勤的各種數據及報表。其中考勤類別由用戶自定義、考勤管理制度由用戶自定義、作息時間（班制）完全由用戶自定義、單個排班和批量排班、模糊排班和自動找班，編輯方便、靈活快捷等功能。

2.操作用戶的級別

本系統安裝到計算機之前必須選好要使用單機版或者網絡版、，無論單機版或者網絡版，啟動系統時讓用戶輸人登陸密碼不同的密碼，決定用戶的不同級別。用戶的級別決定用戶的操作范圍，普通用戶只能對系統進行簡單的操作，超級用戶可以管理、維護和控制整個系統，系統的用戶級別功能用利于提高系統數據的安全性。

3.標準的后臺數據服務

系統必要的數據文件根據系統的不同版本(網絡版或單機版)建立在不同的數據庫管理軟件上，革機版數據文件建立在 Microsoft Access系統上，而且系統安裝過程中把數據文件自動存放在本軟件安裝的文件夾中;，系統啟動時本數據庫作為后臺數據為用戶服務;網絡版數據文件在Micrsoft SQI,標準數據庫管理軟件上建立，系統安裝前后數據文件的腳本直接運行在SQI,服務器上即可、這樣可以基本數據和系統數據都可以在服務器上管理，數據的安全性更高。

四、結語

隨著信息產業的日新月異以及計算機技術的迅猛發展，計算機應用已被社會的各行各業所接受并實施，其技術的先進、使用的便利、保密安全等特性是人工勞動不可具備的。不管哪個單位，考勤計薪是一個不可缺少的部分，它的內容對于企業單位的決策者和管理者來說都至關重要。通過考勤管理使每一名員工得到紀律約束和強化管理,從而增強自覺性和責任感,提高工作效率,使醫院形成良好的工作秩序和工作氛圍,更好地促進醫院的發展。同時它又是考核員工的工資、福利及獎懲工作的重要依據。

參考文獻：

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用人單位無考勤制度

在企業用工實踐中，用人單位對勞動者進行管理約束最基本的手段，就是要求員工按時上下班，這也是企業對員工實施有效管理的重要前提。因此，大多數用人單位都有相對系統的考勤管理制度，以便對員工出勤狀況實行有效的監督和管理。

但另一方面，用人單位不實施考勤的現象也不少見：有些是因為公司規模較小、剛成立等原因，導致企業考勤管理處于空白期；也有些規模較大、管理比較規范的企業，對司機、外勤銷售人員、24小時輪值班人員等部分特殊崗位缺乏認識，以為這類崗位無法考勤或者沒有必要，而不實施考勤管理，這些都直接或間接地為用工風險埋下隱患。

在勞動爭議案件中，涉及出勤時間的爭議非常多見，如加班費爭議、曠工爭議、拖欠勞動報酬等爭議，都直接或間接地與出勤時間的確認有關。如果企業未實施考勤，將無法提供有效的考勤記錄，而考勤制度是企業的一項基礎管理工作，用人單位對其員工在本單位的出勤情況應負有舉證責任。若無法提供考勤記錄，則仲裁機構或法院將可能采信員工的主張。屆時是否加班、加班時間長短、是否曠工等均由不得用人單位做主，顯然，這是任何用人單位都不愿意看到的局面。

多重考勤方式并存

當前科技迅猛發展，考勤方式也日新月異，從紙片打卡鐘考勤到射頻IC卡打卡考勤，從指紋打卡考勤到人臉識別考勤，不一而足。雖然企業大都執行單一的考勤方式，但多重考勤方式并存的企業也不占少數。個別用人單位為了減少電子考勤的差錯（如漏打卡、設備損害、設備誤差等），還另外增加了手工考勤方式，而這兩種考勤方式在記錄結果上很可能存在較大差異。

在許多加班工資爭議案件中，用人單位主張將手工考勤作為認定工作時間的依據，而勞動者則主張以電子考勤為準。管理上的不嚴謹導致考勤記錄的不明確性，用人單位應當承擔主要責任。很多用人單位對出勤時間的認定標準并無制度規定或合同約定，這也導致在實際的爭議處理中，仲裁員或法官會從有利于勞動者角度考慮。

考勤規定不明確

企業的考勤制度往往涉及工時制度、工作時間安排、加班的申請程序等，如果這些內容不夠明確或與勞動合同存在沖突，同樣會為勞動爭議埋下隱患。

問題之一，是企業考勤規定沒有規定工作時間的統計及確認方法，由于工作時間直接涉及薪資結算，往往直接影響到勞動者權益，故用人單位應當加以明確。如門禁記錄是否作為統計工作時間的依據、員工的考勤記錄是否須經相關部門核對校準。如果規定明確的話，將大大減少爭議發生的可能性。

問題之二，是企業考勤規定往往忽視對休息時間的安排。有些單位規定每天工作9小時，并未規定中間有1小時休息時間。但員工可能以為存在1小時加班時間而申請仲裁，盡管員工并不一定勝訴，但仲裁本身也消耗了企業的管理成本。特別是對制造業企業而言，對于“工間休息時間”更應有明確的規定。

問題之三，是企業考勤規定忽視對加班的認定標準。加班是否須經審批？員工超時工作究竟是個人行為，還是公司行為？這方面問題往往是勞動爭議中非

常常見的爭論焦點。用人單位明確加班須經審批的程序，可以避免員工因個人原因超時工作卻可以索要加班費的情況。

缺勤記錄未注明事由

在企業日常考勤管理當中，員工因病假、事假等而缺勤是常有的事，但若對有關缺勤缺乏明確的標準，則員工是否屬于曠工、是否屬于休假、休了什么假等，都將成為疑問。

《職工帶薪年休假條例》規定，職工連續工作1年以上，用人單位應當安排職工休假。如未休假，則用人單位應當支付未休年假的三倍工資。在年假爭議的案件類型中，由于用人單位在休假安排上居主導地位，故對是否已休假、休了多少天假，均應由用人單位舉證。若缺乏相應的缺勤記錄，用人單位將處于極為不利的境地。已休過假的員工也可能主張未休年假的三倍工資，如沒有其他證據，則用人單位極有可能敗訴。而涉及加班調休的爭議中，有些用人單位的考勤記錄只記載了調休的日期，而未注明是哪一時間段的加班調休，在具體爭議中，用人單位或稱2010年的加班已在2010年安排調休，而勞動者則主張2010年的調休日期是針對2009年的加班。對這些問題若用人單位不能給予合理解釋，都有可能要承擔不利后果。

所以，缺勤記錄應明確事由，必須做到對出勤狀態的精確掌控。

考勤記錄無簽名核對

考勤記錄是勞動爭議當中的典型證據形式，而該類證據的真實性、關聯性也是各方爭論的焦點。其中最典型的爭議是，沒有員工簽字確認的考勤記錄是否具有證明效力。

考勤記錄關乎員工的工資休假等權益，對其真實性的判斷至關重要。而用人單位提供的考勤記錄是否屬于原始證據、是否形成于當時、是否具有更改可能性、是否經員工簽字確認等，都是判斷考勤記錄真實與否的重要標準。

通常，人工考勤記錄往往有部門主管簽字，這些證據也往往形成于當時，事后補救可以通過特殊手段（司法鑒定等）加以驗證，若無員工簽字必然導致該證據無效。而電子考勤記錄則不然，其具有物質依賴性和易更改性，企業出示的往往都是電子考勤記錄的打印件。而未經員工簽字確認的打印件，從證據形式上看，其屬于非原始證據，而該打印件是否與原始保存的考勤記錄完全一致是值得懷疑的。

因此，在司法實踐中，用人單位需要提供其他證據加以佐證電子考勤記錄打印件的真實性，如制作考勤記錄導出過程的視頻，以證明該證據的形成過程是真實的，如提供工資發放情況與考勤記錄核對。若不能提供其他證據加以佐證，或者其他證據存在自相矛盾之處，則用人單位將面臨訴訟風險。從控制風險角度來看，電子考勤記錄定期交由員工簽字，是確保考勤記錄真實、合法、有效的重要手段。

考勤記錄疏于保管

在勞動爭議案件中，與考勤記錄相關的曠工爭議、加班費爭議往往存在仲裁時效限制。但時效限制的背后，卻要求用人單位務必要保管相關的管理文件，考勤記錄便是其中之一。

舉例來說，員工主張離職前5年的加班費，那么對爭議發生前2年的考勤記錄，用人單位負有舉證義務。若勞動者能舉證證明用人單位掌握管理考勤記錄，則用人單位應當提供該勞動者2年內的考勤記錄，不能提供的將承擔不利后果。有些用人單位以為離職員工已經不是公司的人了，所以對其過往的資料疏于保管，或銷毀或遺棄，一旦涉訴，則往往面臨舉證不足的問題。那么，考勤記錄應該保存多久呢？

對于主動離職、合同期滿終止、與單位協商解除的離職員工，筆者建議最低保管期限為1年（自員工離職之日起計算），因該類員工發生勞動爭議的概率較小。而對于單位單方辭退、被動離職的職工，筆者建議保管期限為2年。以上均需要保存該員工在職期間的所有考勤資料。

考勤規定與實際處理不一致

企業員工關系管理應當做到“有法必依、執法必嚴”，否則所有的制度規定都將形同虛設，更不利于建立管理威信，更重要的是，還會制造各種訴訟風險，而企業的考勤管理規定與實際執行情況便是其中之一。

如，大多數企業對曠工行為都做出了相應的懲處規定，或扣減工資或給予書面警告等，有些單位一方面認定員工曠工，另一方面卻正常發放工資，這就導致企業對該缺勤記錄判斷和實際處理發生偏差。如果

員工主張休假且領導口頭同意，則勢必“曠工”難以認定。

又如，有些公司規定，員工請假須書面申請并經人力資源部批準，超過10天假期應當經總經理書面批準。但這些規定在實際操作中卻變成“請假口頭化，審批口頭化”，有些部門主管甚至代行人力資源部職權，直接批準員工請假。久而久之，請假手續和相關統計極為混亂，甚至造成薪資計算的差錯，為勞動爭議埋下伏筆。

以上，足以說明用人單位在員工管理上必須做到“言行一致”、“權責統一”，否則，既不利于管理，也不利于風險控制。

未及時申報、續延特殊工時制

企業由于部分員工工作崗位的特殊性（如外勤人員、司機、高級管理人員等）而執行不定時工時制和綜合工時制，既是控制成本的需要，也便于管理統計。但部分用人單位卻對特殊工時制存在誤解。

第一，認為特殊工時制只需合同約定或制度規定即可。根據現行政策，實行綜合工時或不定時工時制度須經勞動行政部門批準。未經批準，即使雙方有約定也不得執行特殊工時制，而只能按照標準工時制統計加班。

第二，認為只要勞動行政部門批準，就可全員執行特殊工時制或永久執行特殊工時制。根據特殊工時有關申報規定，經批準的特殊工時制有適用期限、適用崗位的限制。不是所有的崗位都能執行特殊工時制度，也不是申請特殊工時制獲得批準后便可一勞永逸。

第三，認為執行特殊工時制無須告知員工。盡管是否執行特殊工時制主要取決于是否獲得審批而非員工知曉，但員工不知情容易埋下勞動爭議隱患，更為重要的是，究竟哪些崗位屬于審批范圍，需要企業事先規定或及時與員工溝通確認，以減少爭議發生的可能性。

出勤違紀處理不當

員工涉及出勤違紀的情況，主要包括曠工、代打卡、遲到早退、缺失考勤記錄（忘打卡）等情形。

對于“曠工”行為，很多企業認為只要離開工作崗位未報告即屬于曠工，這種理解是錯誤的。員工缺勤可能有諸多原因，最典型的是因病休息卻沒有及時提交病假單。如果事后證明員工卻因病休息，而用人單位以曠工解除，用人單位就存在極大的訴訟風險。在司法實踐中，用人單位負有核查員工缺勤原因的義務，并盡到合理的告知義務。用人單位應當首先核查員工為何不出勤，告知員工恢復上班或履行請假手續，在盡到合理的提示義務而員工未能做出反應的情況下，用人單位方可依據規章制度做出處理。

對“代打卡”的行為，很多企業直接規定屬于嚴重違紀行為，一旦在監控資料中員工手拿多張考勤卡，或發現兩名員工多次同一時間刷卡，即認為員工存在代打卡行為。考慮到“代打卡”行為需要用人單位舉證，而監控錄像又往往模糊不清，特別是小物件的考勤卡更是難以辨認，有些監控錄像記錄時間與標準時間存在誤差，這些都會影響該類證據的效力，從而使得用人單位面臨舉證不足的風險。筆者建議，對該類違紀行為，應當向員工展示有關證據，要求員工給予合理解釋、加以辨認，以確認其真偽。若有可能，還應取得員工的簽字確認或對有關談話作錄音，以確保對違紀行為證據的完整性。

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大家好！首先，衷心感謝領導和同志們為我提供這樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

我叫向小龍，1984年參加工作，大學本科學歷，2001年5月進入本草堂，先擔任連鎖公司行政部經理，2006年7月調入公司總經辦至今，主要從事勞動用工、社會保險等工作。

我今天競聘的崗位是綜合管理部經理。之所以競聘這一職位，是因為公司新一屆領導班子為建設規范、現代企業，不失時機地進行改革，我也想在這場改革中，發揮能力、施展才干。我競聘此崗位是因為具有以下優勢：

首先，我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘于奉獻的精神。二十多年的工作經歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強自身思想道德修養、文化素質提高，“做一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人。”

其次，我具備擔任綜合管理管理部經理的素質和能力。我是四川大學企業管理本科畢業，畢業后一直在辦公室工作。從簡單的摻茶倒水接待做起，到組建連鎖公司時，為辦理各種證照奔波于藥監局、工商局、衛生局等大大小小的行政機關，練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風。從積極為本草堂期刊投稿，每期都有佳作發表，并為公司企業文化建言獻策，到起草公司部分公文，提高了文字表達能力，掌握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業”公司嘗試績效工資改革，到全面系統學習人力資源管理知識，基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作經驗，培養了我組織管理、協調溝通、洞察細節和邏輯縝密的能力，具備了所聘職位要求的素質和能力。

第三，我有做好工作的具體思路。

（一）人力資源工作的開展。

1、本部門分工協作，高效運轉。根據綜合管理部工作職能，本部門擬設四個崗位。

（1）經理。崗位職責：全面負責本部門工作。工作內容：人力資源管理、社會保險、勞動用工。崗位要求：管理或相關專業大學本科以上學歷，受過現代人力資源管理技術、勞動法規、財務會計知識和管理能力開發等方面的培訓，2年以上人力資源管理相關工作經驗，熟悉國家、地區及企業關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇等方針政策，熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件，較好的語言表達和寫作能力。

（2）綜合文秘。崗位職責：從事文秘、企業文化和行政接待工作。工作內容：負責公司企業文化建設和行政接待，草擬公司領導稿件。崗位要求：文秘或中文專業專科以上文化，形象氣質佳，熟練掌握各種公文寫作和辦公軟件，文筆優秀。

（3）法律事務工作者。崗位職責：負責處理與公司有關的法律事務和培訓工作。工作內容：訴訟案件的材料收集，抵押證件的收集、保存。公司合同的審核，已簽署合同的跟蹤管理。崗位要求：法律專科以上文化，思維敏捷。

（4）檔案管理員。崗位職責：負責公司書面及電子檔案的分類管理、保存，考勤統計工作。工作內容：公司書面檔案，如人事檔案、勞動合同、業務合同、協議等的分類保管。電子檔案，如考勤統計、崗位圖、社保明細等的管理。崗位要求：大專文化，嚴謹、細致。

2、建立制度化管理體系。即以制度規范為基本手段對公司進行管理。過去我們有一些規章制度，但在員工知曉率和制度執行力方面較差。根據公司目前員工組織紀律渙散的情況，先制定員工管理制度，包括：工作時間、考勤和休假的規定，員工獎懲規定，員工差旅費管理規定，員工合理化建議的規定，員工越級投訴的規定等等。然后制定基礎管理方面的制度，包括：工作崗位分析，崗位設置，對內對外人員招聘，員工績效管理，人員培訓等等。通過制度的強有力運行，使個人與權力相分離；隨意性被理性所取代；人身依附關系不復存在。一個準確、連續、穩定的秩序將保證各部門之間協調一致，從不同側面保證公司經營目標的實現。

3、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善，在進行管理制度規劃時要集思廣益，反復調查、調整。先提出管理制度草案，然后廣泛征求意見，最后充實完善，審核批準、執行。

（二）企業文化建設、檔案管理和法律事務

目前，我們企業文化建設主要體現在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在對外樹立公司形象方面發揮了積極作用。然而由于“內功修練”不足，出現了約稿艱難，不能按期出刊現象。因此，必須從提倡讀書入手，比如建立一個圖書室，使員工養成良好的讀書習慣，逐步提高員工文化素質和專業知識，這樣，企業文化建設才有不竭之源，也才是真正、全面的企業文化建設。

檔案管理現在主要是對書面原始檔案進行管理，比如：各種審批的人事手續、員工勞動合同、擔保書等等。除此之外，還應加強對電子檔案的管理，如現有的：考勤記錄、社會保險繳費明細表、工資表等。為節省成本，以后將盡可能使用電子檔案，如：崗位圖、員工獎懲記錄、員工績效考核表等，并對其分類妥善保存。

由于我對公司法律事務知之甚少，所以這是我的劣勢。有待在今后的工作中學習提高。

由于人力資源管理是本次改革的利器，當觸及到裙帶關系人員的利益時，既需要相關股東或部門經理大公無私大力配合，更需要公司領導的鼎力支持，這樣，本部門的職能才能得以高效履行，公司的改革也才能得以實現。

公司這場改革以中層干部競聘上崗開始，昭示著一場競爭即將拉開帷幕。競爭，就必然有優劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。人的一生，只要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒有達到理想的彼岸，沒有得到完善的結局，也會問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎。”因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學習，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進步。

篇6

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

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【關鍵詞】事業單位；勞資管理；考核制度；獎懲制度

人事勞資管理是事業單位管理工作中的重要組成部分，這一工作直接關系到職工的自身利益，其主要內容是實施人事規劃。對人事規劃進行制定，主要是將事業單位內部以及外部產生的環境變化作為依據，為事業單位制定出符合其未來發展的人事勞資管理方案，科學的人事勞資管理方式對事業單位的職工工作效率的提升和未來發展均起到了積極作用。

一、事業單位人事勞資管理存在的問題

1.管理制度老化

在事業單位當中，影響職工工資水平的因素很多，如工作時間、崗位級別等。在傳統人事勞資工作管理過程中，其和職工對工作的期望有著直接關系，職工缺乏相應的積極性。職工在工資上的差異不僅體現在上下層級之間的差異，和職工的工作性質也存在著一定的聯系，這一現象的存在也影響著職工的積極性。

2.賞罰不分明

一些事業單位，對職工進行考核的過程中，過于形式化，對職工的考核基本合格，難以從考核中檢驗出職工之間的優劣，這一現象的存在導致職工工作積極性不高。評選優秀職工時，所采用的指標可能會因為各種因素的存在而受到影響，事業單位內所采用的上法制度并不完善，對于一些相對優秀的職工，得不到相應的表彰。

3.缺乏靈活的用人機制

事業單位在對人才進行引進的過程中，部分地區存在缺編現象，一些用人單位占用了其他單位的編制名額，導致一些單位在人才的引進上相對困難。此外，部分用人單位在人員配置上不夠合理，有些人事單位存在著多人管一項工作的現象。針對一些特殊崗位而言，一些專業人才沒有得到有效利用，這不僅使工作效率被降低，同時還導致人員浪費。

二、事業單位人事勞資管理措施

1.完善事業單位人事勞資制度

首先，事業單位人事勞資管理部門要高度重視考核制度，在考核過層中，結合職工工作積極性以及對單位帶來的貢獻等進行職工工資的制定。其次，針對本單位實際情況，為職工制定一套相對完整的人事勞資規章制度。相關管理人員結合相應獎罰制度，對崗位上的職工實施相應的獎罰。為了調動廣大職工的工作積極性、創新性和主動性等，還應當為其建立其一個有效的用工機制，從而提升工作效率。最后，按照規定進行員工福利的發放，一般情況下，有些事業單位在節假日為員工發放禮品等，在進行禮品發放之前，事業單位要向上級申請并報告，申請成功之后，按照規定向職工發放禮品。

2.加強事業單位職工培訓

建立一個人才教育培訓機制，這一機制使相關領導負總責，此后各個部門的負責人擔任第一負責人，進而形成一個一級抓一級的工作模式。為了使職工的工作技能有所提升，事業單位可以為其開展相應的服務窗口，借助培訓以及專項培訓相互結合的方式，將實踐培訓和理論培訓相結合。

在培訓過程中，將集中培訓和個人自學兩種方式相互結合，全面展開干部教育培訓工作，各個部門不但要抓好日常工作，同時為干部職工創建相應的學習條件，保障職工能夠有足夠的學習時間。

對干部職工進行考核，建立相應檔案，培訓和工作實際相互結合，對干部職工進行相對全面的培訓，將考核內容當做干部職工的重要依據。

3.營造良好的勞資管理工作環境

事業單位用人過程中，應當予以一定的權利，賦予這些職工相應的職責。這樣，職工工作積極性會有所提高。此外，事業單位要對優秀職工的才能給予肯定，讓職工產生一定的成就感，進而使職工工作更加積極。

此外，事業單位為職工建立起一個溝通的平臺，宣傳單位的相關理念，并讓職工了解到單位運行過程中遇到的問題。針對事業單位的重大決策，可以引導職工積極參與，針對這一決策，提出自己的意見，從而體現職工的核心價值，促使職工工作積極性得以提升。針對一些科研制度而言，需要引進一批專業人才，讓一些具有獨到見解的人才參與到這一項目當中，通過這種管理方式，讓職工感受到自身的價值，同時產生一種使命感。這樣更容易促使其潛能得到充分發揮。

4.利用人事勞資管理軟件

借助差異化事業單位薪資管理需求，可以對職工工資進行自定義，對相應資金進行臨時調整，進行個稅的臨時調整，最終完成相對復雜的薪資公式的設計。利用相應管理軟件，對職工考勤以及請銷假等進行統一管理，將這一考核結果直接從工資上進行體現。此外，借助管理人間實施職工的考勤管理，將職工的考勤情況和其工資結合在一起，并且將職工的考勤情況與其考核結果相結合。利用軟件進行職工合同的編輯和修訂，設置合同到期提醒等功能。勞資管理軟件還可以對員工培訓情況進行管理，借助其進行培訓記錄、考試記錄和取證情況等，并且對職工培訓的整個過程進行管理。

三、結束語

人事勞資管理人員在對職工進行管理過程中，要對工資政策進行認真學習，能夠對管理制度進行靈活應用，通過不同手段，提升職工工作積極性，讓職工充分認識自身應當承擔的責任，讓職工在工作過程中體會到自身價值。

參考文獻：

[1]顧瑋璞. 淺談做好事業單位人事檔案管理工作的幾點思考[J].人力資源管理，2016，06：223-224.

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一、細化企業管理，發揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經上級領導批字，請假條經門衛審核留存后方可離廠;三月三十日會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。

二、積極發揮后勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環節，優化配菜環節等,一方面使得企業用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業務水平提高了員工用餐質量;

此外，嚴格落實食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年，由于衛生局對企業進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規模的整改，通過整改，順利通過了市衛生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。

最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執行方案(即現行的發放工作餐票的方法)，并報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現場發放餐票，避免了錯誤的發生，同時餐票管理做到日清月結，餐票發放帳目清晰明了，沒有出現過錯報漏報，為企業成本控制加了一把鎖。

2、車輛管理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本;

3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團電話管理規范化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。

5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要。××年辦公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務

文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位于廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發特大洪災，企業通過宣傳欄發出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業建立了良好外部形象。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。

其他申報工作，如今年企業的申報重點――新產品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產部、質量部需要提供企業資質證明材料、企業宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業資質證明68本、打印申報資料79本、制作企業宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業對文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監局領導考察等，辦公室都經過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經過努力，今年歷次接待活動都得到各位領導的高度評價。

除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。

我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發區人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業共計招收優秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產、質量、設備、企業文化、規章制度等各個環節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業務工作、遵守公司規章制度、較快融入企業文化氛圍奠定了良好基礎。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。

五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作

外聯工作關系到企業公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對于消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持，如：今年企業利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節假日來臨之前，企業都對消防工作反復進行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示后全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。

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總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。下面就讓小編帶你去看看考勤文員個人報告總結范文3篇，希望能幫助到大家!

考勤文員報告總結1

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的`發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

考勤文員報告總結2

進入公司至今，已有____個多月的時間，回首____年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就____年的工作情況，做如下總結：

一、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說____年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著______年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信______年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

考勤文員報告總結3

這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作:每月的____號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作:根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在:

1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

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摘要：企業人力資源診斷分析是對企業健康持續發展有著至關重要的作用，首先明確分析思路和目標，通過對不同口徑人力資源現狀分析，對勞動組織、用工管理、績效考核、教育培訓、信息化運用、中長期規劃等大量有價值數據分析，穿越數據時空透視企業未來人力資源狀況，預測人力資源不利環境和有利因素，提前做好人力資源儲備工作，為企業未來更好發展做出超前人力資源保障。

關鍵詞 ：企業 人力資源 診斷分析

一、企業人力資源診斷分析的重要性

企業健康持續發展的核心保障是人力資源資本，根據企業人力資源組織機構現狀、員工技能等級結構水平、年齡文化結構層次等，開展切合企業當下經營實際需要和未來發展規劃的有價值的人力資源診斷分析，對解決企業目前存在人力資源問題和長遠規劃瓶頸有著至關重要的作用；通過對企業開展立體式企業人力資源診斷分析，不僅能發現目前存在問題的根本原因，找到更為有效的解決方法，更能通過大量有價值數據分析，穿越數據時空透視企業未來人力資源狀況，預測人力資源不利環境和有利因素，提前做好人力資源儲備工作，為企業未來更好發展做出超前人力資源保障。

二、人力資源診斷分析的思路和目標

人力資源診斷分析的工作思路要以“控制員工總量、調整優化結構、健全標準機制、提升工作效能”為導向，遵循“綜合分析診斷、重點專項突破、統一決策部署、分步有效實施”的原則，按照動員部署、自查整改、調研攻堅、總結提升四個階段進行，依據國家企業行業有關政策規定和制度標準，采用全方位、深層次、多角度立體式方法查找企業人力資源管理中存在的現實問題和薄弱環節，研究對策，破解難題，改革創新，加快構建規劃科學、標準先進、配置高效、管控有力的企業人力資源管理體系。

人力資源診斷分析的工作目標是，要通過開展診斷分析，實現摸清企業人力資源家底、梳理人力資源目前問題，找出管理中的“盲點”、難點和風險點，明確下一步工作的出發點和著力點；總結每次診斷分析工作經驗，形成長效機制，每年定期或按專題組織開展企業人力資源診斷分析工作；推進企業體制機制改革創新，建立完善企業組織體系、制度體系和計劃指標體系，深化人力資源管理水平；明確勞動用工策略和人力資源統計新口徑，降本增效；提高企業負責人對人力資源管理工作的重視程度，解放思想，轉變觀念，加大人才培養開發力度，促進人力資源管理隊伍自身素質提高，建設結構優化、競爭力強的人才隊伍。

三、開展人力資源診斷分析的內容和途徑

1.成立領導小組，明確工作職責

成立的人力資源診斷分析領導小組，負責貫徹落實企業上級主管單位工作要求，負責人力資源診斷分析工作的總體協調與指導，研究實施中的重大事項和問題，審核人力資源診斷分析研究報告，負責人力資源診斷分析工作的推進，組織制定實施方案和有關措施，對公司人力資源診斷分析工作的實施情況進行總結，針對關鍵問題，研究提出整改措施和工作計劃，編制完成人力資源診斷分析報告。

2.確定人力資源診斷分析的主要內容

（1）修訂制定企業人力資源規劃。許多大中型企業在深入開展人力資源集約化管理。這就要求更要做好企業人力資源需求預測和用工計劃編制的工作情況摸底調研；做好“十二五”人力資源規劃的編制和實施；規劃目標值要做到及時滾動修訂；分析企業組織機構設置和人員編制；配備人員的來源、素質條件；專業技能與人資崗位的匹配等情況。特別要做好企業人力資源用工總量現狀分析，分別按用工形式、年齡結構、文化程度、技能等級、技術水平、收入水平等多口徑多維度進行數據分析，計算當前人工成本和勞動生產率，預測未來人力資源相應數據指標。

（2）分析優化企業勞動組織。首先應從優化組織機構編制管理入手，根據企業上級主管部門組織結構要求，進一步規范企業內部組織機構的設立和調整程序；檢查企業員工編制、級別、職數是否符合規定標準等情況；再核檢員工崗位管理情況，包括崗位管理制度建設；崗位設立程序；工作標準體系建設；信息系統中崗位信息規范；崗位職責是否明確；上崗人員是否符合崗位任職條件等情況；再檢測企業員工定員管理。包括定員管理制度建設和落實；建立勞動定員設備臺賬；按新定員標準是否存在超員、結構性缺員，制定消納超員措施、解決結構性缺員等情況。

（3）分析勞動用工管理現狀。一是對近2-3年的新員工綜合能力進行全面分析，分析分配培訓、使用、流失、培養情況；是否做到人崗匹配；檢查一線崗位工作年限落實情況。梳理勞動用工合同管理情況，包括勞動合同管理制度的建立，合同訂立、變更、解除、終止是否規范，簽訂合同用工與其他用工之間的結構關系等情況。二是對勞務派遣用工管理進行分析診斷，梳理檢查是否存在計劃外使用勞務派遣用工，派遣崗位分布情況，適用崗位分析，派遣機構依法合規情況等；規范用工做法、是否建立統一的勞務派遣機構準入條件、下一步規范勞務派遣用工的措施等現狀。三是對其它用工形式的用工情況也要進行全盤摸底分析。特別是有主業支援集體的大中型企業，要對集體企業進行適時整合重組，強化日常用工管理。

（4）分析修訂績效管理考核辦法指標。績效管理辦法有效性和考核指標的適用性，對提升企業各級管理人員和員工的效能有著至關重要的作用。一是對根據企業發展實際和上級主管單位有關績效管理的部署要求，分析修訂企業績效管理辦法，修訂企業負責人業績考核指標。檢測企業績效管理組織體系建立和運轉效能，加強企業負責人業績考核制度建設，完善關鍵業績指標體系完善、業績考核責任書簽訂、業績考核看板監控、考核結果分級和各級別比例。二是企業全員績效考核指標。在分析修訂企業全員績效管理實施辦法的基礎上，進一步落實宣貫新內容新辦法，應著重根據崗位變化和人員業務流轉變化，修訂崗位績效合約考核具體指標，簽訂全員績效合約，加強管理機關“目標任務制”考核、一線班組“工作積分制”考核、建立各級績效看板監控、考核結果分級和各級別比例、員工年度績效等級積分制度執行，以及考核結果應用等情況。三是分析以往考勤管理數據及應用情況。修訂企業考勤管理辦法，開展考勤管理專項檢查落實工作，嚴格日常考勤執行、強化考勤結果應用、建立考勤工作定期檢查督導制度，以及對在冊不在崗、不在崗領薪等人員的排查排除情況。

（5）分析診斷員工教育培訓。首先應從評估員工教育培訓工作效果入手，評估工作也要分別從員工受訓第一反應評估和員工所在崗位負責人對受訓員工崗位能力表現實踐評估兩個角度分別開展，才能全面反映培訓效果，分析找出效果偏差原因，制定改進措施，修訂相應制約培訓效果的制度條款，完善培訓管理制度和各項考核機制，整合優化培訓資源，改善培訓設施建設，進一步嚴格培訓班和學員的管理，優化提升內部培訓師隊伍結構和能力水平，充足培訓經費的來源等情況。加快企業人才隊伍培訓、培養和使用。

（6）分析人力資源信息化運用效率。目前，許多大中型企業人力資源工作均上線為集約化、自動化和信息化，在線監測功能日益強大，為推進企業人力資源管理起到了強大的助推作用，其中自動化系統運行維護應用檢測工作則顯得特別重要和繁重。分析人力資源信息化運用效率則要全面分析檢測企業員工是否全部納入信息系統管控，數據信息維護現狀是否及時、準確、完整，統計分析人力資源信息統計結果應用效果等情況。根據未來企業人力資源全面數值指標，提前完善人力資源信息化系統，做好人力資源全面保障工作，提升人力資源工作效能。

四、有效運用企業人力資源診斷分析評估結果，對企業發展的推動作用。

通過在一定或特定時期對企業人力資源系統工作及效果進行全面分析診斷評估，是對企業人力資源生命力和發展力的健康體檢和清潔維護，分析現狀，診斷隱患，消除未來發展中潛在的制動因素，運用分析診斷結果，為企業制定當下運營和未來發展的中、長期人力資源規劃，為公司全面發展決策提供人力資源支撐信息保障，為企業又好又快發展做好堅實保障。

參考文獻

[1]劉俊振.企業跨邊界人力資源管理系統性整合與思考[J].中國人力資源開發,2013(19)