對互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)識與思考范文
時(shí)間:2023-10-19 17:11:02
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篇1
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;社會經(jīng)濟(jì);金融結(jié)構(gòu)
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主要有第三方支付、p2p網(wǎng)貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)取1疚膶ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展進(jìn)行梳理歸納,深入認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,并對互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行大膽的思考和展望,希望能給互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展提供有效的幫助,從而提高互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的水平。
二、概述互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融是金融功能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,有學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是金融改革的產(chǎn)物,也有學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融能夠提高金融服務(wù)的效率。互聯(lián)網(wǎng)金融包括了金融產(chǎn)品體系、金融組織體系、金融服務(wù)體系、金融市場體系和金融管理體系,它不同于傳統(tǒng)金融模式。互聯(lián)網(wǎng)金融是利用通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金的支付和融通的新手段。從廣義來看,金融就是貨幣的融通,企業(yè)、個(gè)人、政府等主體通過使用、配置、募集資金而形成的資本流動;從狹義來看,通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)金融融通的行為就稱為互聯(lián)網(wǎng)金融。我國互聯(lián)網(wǎng)金融和國外發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)展的歷程相對較短,但互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興的金融模式,我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展非常迅猛,至今我國互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)呈現(xiàn)多樣的運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)模式。
三、我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
1.p2p網(wǎng)貸。p2p網(wǎng)貸作為互聯(lián)網(wǎng)金融的重要模式,將來的發(fā)展必然是空前的。p2p網(wǎng)貸指第三方網(wǎng)絡(luò)信貸企業(yè)提供平臺,借貸雙方自由競爭,撮合成交,并且出借人能夠獲取利益,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)貸平臺從中收取中介費(fèi)用。p2p網(wǎng)貸有線上模式和線下模式兩種運(yùn)營模式,其一,線上模式是指企業(yè)采取審核借款人的信用身份認(rèn)證、流水賬單、視頻認(rèn)證等;其二,線下模式是指平臺通過對借款人所在的城市進(jìn)行調(diào)查審核還款能力等。我國比較成功的互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)屬阿里金融,阿里金融主要有訂單貸款、信用貸款、聚劃算專項(xiàng)貸款等產(chǎn)品。阿里金融包含了擔(dān)保(商城融資擔(dān)保)、保險(xiǎn)(眾安在線)、理財(cái)(余額寶)、小貸(阿里小貸)、支付(支付寶)等業(yè)務(wù)。2.眾籌。2012年眾籌正式上線,是指通過預(yù)購和團(tuán)購的方式購買產(chǎn)品或者創(chuàng)意。眾籌經(jīng)營了公益、出版、設(shè)計(jì)、影視、科技等諸多領(lǐng)域。據(jù)新華網(wǎng)調(diào)查顯示,截止2016年,我國眾籌網(wǎng)共有8451個(gè)眾籌項(xiàng)目,總共有80多萬人支持,累計(jì)超過了2億元人民幣。3.互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)。互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,據(jù)新華網(wǎng)調(diào)查顯示,截至2016年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)公司達(dá)到了4500多家,正常運(yùn)營的公司約3000家,2016年“陸金所”用戶規(guī)模達(dá)到了2854人,每月新增用戶100萬人。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)囊?guī)模逐漸的增加,互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)更是在余額寶出現(xiàn)之后得到迅猛的發(fā)展。目前國內(nèi)網(wǎng)民達(dá)到了約8億人,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到了7億人之多,相信未來互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)陌l(fā)展空間和前景將是巨大的。4.第三方支付。據(jù)搜狐網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,我國的移動支付交易2012年達(dá)到2.3萬億元,增長率為133.3%;2013年達(dá)到9.6萬億元,增長率為317.3%;2014年達(dá)到22.6萬億元,增長率達(dá)到134.3%;2015年達(dá)到108.2萬億元,增長率達(dá)到379.1%;2016年315.2萬億元,增長率達(dá)到了413.8%。
四、展望互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的前景和建議
1.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展前景。互聯(lián)網(wǎng)金融具有廣闊的發(fā)展前景,互聯(lián)網(wǎng)金融具有簡便快捷、流程簡單、融資成本低的優(yōu)勢,并且不受地域的限制。例如阿里金融在經(jīng)過幾年的發(fā)展已成為我國互聯(lián)網(wǎng)金融的“巨頭”,取得了風(fēng)控模型、風(fēng)控體系、風(fēng)控技術(shù)等多項(xiàng)成果。互聯(lián)網(wǎng)金融將會逐漸的取代傳統(tǒng)的金融模式,逐漸的傳統(tǒng)將金融引向網(wǎng)上銀行、支付寶、網(wǎng)購保險(xiǎn)、網(wǎng)上貸款等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,整個(gè)金融行業(yè)將會被“重新洗牌”,傳統(tǒng)的金融或轉(zhuǎn)型或消失。2.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展建議。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,我們需要加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融立法的進(jìn)程、加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融信用體系、建設(shè)完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管機(jī)制和建立完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,并且要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理、分散市場風(fēng)險(xiǎn)、投資多樣化、轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)經(jīng)營模式等手段,從而加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
五、結(jié)語
綜合上述,我們對互聯(lián)網(wǎng)金融的概述、我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀、展望互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的前景和建議都有了深刻的認(rèn)識,通過本文的分析,希望能為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的相關(guān)部門提供有效的幫助,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王達(dá).美國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及中美互聯(lián)網(wǎng)金融的比較——基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的研究與思考[J].國際金融研究,2014,12(12):47-57.
[2]張秀霞.互聯(lián)網(wǎng)金融促進(jìn)農(nóng)村金融發(fā)展的路經(jīng)研究——基于互聯(lián)網(wǎng)金融助力農(nóng)村金融供給側(cè)新思路[J].現(xiàn)代商業(yè),2016,08(14):93-94.
篇2
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;金融風(fēng)險(xiǎn);金融監(jiān)管
2013年以來,互聯(lián)網(wǎng)金融在我國異軍突起,以阿里巴巴“余額寶”為代表的新興網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品為我國金融市場注入了新的活力。截至2014年2月,余額寶銷售規(guī)模已達(dá)4000億元,用戶達(dá)6100萬戶,戶均持有額達(dá)6500元。2014年3月,互聯(lián)網(wǎng)金融首次寫入政府工作報(bào)告,并提出了要“促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。因此,在此背景下,深入探討制約我國互聯(lián)網(wǎng)金融的障礙因素并采取切實(shí)有效措施對推動我國互聯(lián)網(wǎng)金融又好又快發(fā)展具有積極意義。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融在我國得到蓬勃發(fā)展
我國的互聯(lián)網(wǎng)金融是在各種質(zhì)疑聲中得到蓬勃發(fā)展的,2013年是其發(fā)展史上的重要里程碑:2月,國內(nèi)第一家網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司得到保監(jiān)會的正式批準(zhǔn);6月,支付寶聯(lián)合天弘基金推出余額寶;7月,中國人民銀行為百度百付寶和新浪支付等27家公司發(fā)放了第三方支付牌照;8月,互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研小組在中國人民銀行成立并對阿里巴巴公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研;10月百度強(qiáng)勢進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融并迅速推出“百度理財(cái)B”等網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品;12月,為供應(yīng)商提供的融資服務(wù)的京東商城“京保貝”上線。
從我國互聯(lián)網(wǎng)金融的市場格局來看,當(dāng)前我國開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)可分為傳統(tǒng)的銀行金融機(jī)構(gòu)和非銀行金融機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開展的互聯(lián)網(wǎng)金融主要是借助互聯(lián)網(wǎng)渠道提供金融服務(wù),即網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮著的渠道作用。招商銀行于1997年率先推出中國第一家網(wǎng)上銀行,隨后工農(nóng)中建等銀行均建立了自己的網(wǎng)絡(luò)銀行。根據(jù)《2010年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》統(tǒng)計(jì),2010年我國銀行業(yè)共有網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶27194.11萬戶,企業(yè)客戶574.41萬戶。非金融機(jī)構(gòu)主要包括利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行金融運(yùn)作的電商企業(yè)、創(chuàng)富貸(P2P)模式的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺、眾籌模式的網(wǎng)絡(luò)投資平臺、挖財(cái)類的手機(jī)理財(cái)APP,以及第三方支付平臺等。
從互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看,主要包括支付結(jié)算和信貸這兩大領(lǐng)域。在支付結(jié)算領(lǐng)域,第三方支付得到飛速發(fā)展。中國最早的第三方支付企業(yè)是成立于1999年的北京首信股份公司和上海環(huán)迅電子商務(wù)有限公司。截至2013年11月,獲得人民銀行頒發(fā)“支付業(yè)務(wù)許可證”的第三方支付機(jī)構(gòu)共有250多家,其整體交易規(guī)模達(dá)12.9萬億。從信貸領(lǐng)域來看,在我國主要是創(chuàng)富貸(P2P)模式的各類網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。從2006年開始,國內(nèi)的P2P平臺陸續(xù)出現(xiàn)并快速發(fā)展。根據(jù)《2013中國網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)藍(lán)皮書》披露,2013年國內(nèi)P2P信貸公司總共超過300家,貸款余額約為268億元,是2012年的4.8倍,預(yù)計(jì)到2014年底,將超過1000億元。
二、我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展面臨的障礙
(一)安全障礙
由于互聯(lián)網(wǎng)金融是依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具來實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等金融業(yè)務(wù),因此,能否保證網(wǎng)絡(luò)安全是其生存發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著2013年“棱鏡門”事件爆發(fā)、美國銀行等金融機(jī)構(gòu)重要資料遭黑客曝光、Apple、Facebook 、Twitter 等科技巨頭相繼被入侵,用戶數(shù)據(jù)泄漏等網(wǎng)絡(luò)安全事件的不斷爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)金融的安全問題受到廣泛關(guān)注。在我國,網(wǎng)絡(luò)金融安全事件也層出不窮:2013年3月,支付寶轉(zhuǎn)賬信息被谷歌抓取;2013年6月,“超級網(wǎng)銀”授權(quán)漏洞風(fēng)波爆發(fā),安徽的陳女士在網(wǎng)購時(shí)被騙子誘導(dǎo)進(jìn)行了“超級網(wǎng)銀”授權(quán)支付操作,短短24秒內(nèi)10萬元被騙;2013年8月,光大烏龍指事件爆發(fā);8月,網(wǎng)絡(luò)借貸平臺“網(wǎng)贏天下”由于不堪擠兌壓力,宣布永久停止服務(wù);2014年3月,央行要求暫停二維碼支付、虛擬信用卡等支付業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,稱相關(guān)支付產(chǎn)品安全性還有待完善;2014年3月,國內(nèi)最大、最具影響力的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)門戶網(wǎng)站“網(wǎng)貸之家”遭遇黑客攻擊;2014年3月,攜程泄密門事件爆發(fā),其安全支付日志可遍歷下載,導(dǎo)致大量用戶銀行卡信息泄露……。在此背景下,2013年10月,由中國銀聯(lián)聯(lián)合多方機(jī)構(gòu)共同發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟在上海宣布成立;2013年12月,央行等五部委印發(fā)了《關(guān)于防范比特幣風(fēng)險(xiǎn)的通知》,對比特幣的性質(zhì)、地位、流通等方面做出了明確的規(guī)定與詳細(xì)的解讀。雖然我國為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融安全問題做出了巨大努力,但由于網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)犯罪等金融安全防范的艱巨性、長期性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性,防范網(wǎng)絡(luò)金融安全的道路依然漫長。
(二)法制障礙
目前,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)已經(jīng)勢不可擋蓬勃發(fā)展起來,但與此相關(guān)的較為完善法律條文卻尚未出臺。互聯(lián)網(wǎng)金融的法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)主體為了自身的利益進(jìn)行違規(guī)操作,二是互聯(lián)網(wǎng)金融立法相對滯后,不適應(yīng)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。因此,出現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象,民事糾紛,個(gè)人信息泄露等一系列問題。已經(jīng)實(shí)施的商業(yè)銀行法、證券法、基金法等法規(guī)缺乏對互聯(lián)網(wǎng)金融的具體規(guī)定。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融的交易法則是與用戶簽訂網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,一旦出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)的糾紛,在進(jìn)行民事調(diào)解與法律訴訟中,由于互聯(lián)網(wǎng)金融法規(guī)滯后,缺乏相關(guān)的具體規(guī)定,用戶的權(quán)利往往得不到切實(shí)有效的保護(hù)。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,制定防范和偵破互聯(lián)網(wǎng)金融安全的法律法規(guī)需要漫長的過程,世界各國都不能有效克服互聯(lián)網(wǎng)金融的立法滯后現(xiàn)象。因此出現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象,民事糾紛,個(gè)人信息泄露等一系列問題也是屢見不鮮。尤其是我國,現(xiàn)有刑法制度只有六條有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪的法律條文,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融日益發(fā)展的需要。
(三)監(jiān)管障礙
互聯(lián)網(wǎng)的開放性、多樣性和虛擬性使得互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)逐漸相同,金融混業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)象日益突出,導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)與非金融機(jī)構(gòu)之間的界限日趨模糊。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,尤其是中國加入WTO后,原來的分業(yè)監(jiān)管模式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們開始重視混業(yè)經(jīng)營、混業(yè)監(jiān)管。目前尚未有法律明確各部門的權(quán)責(zé),造成互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管真空。許多互聯(lián)網(wǎng)金融公司對互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)管理意識淡薄,還處于監(jiān)管空白地帶,面對互聯(lián)網(wǎng)金融混業(yè)經(jīng)營局面,我國目前的分業(yè)監(jiān)管體制無法發(fā)揮作用,這種分業(yè)監(jiān)管體制造成了監(jiān)管真空的存在,監(jiān)管的效率也被大大降低,但監(jiān)管成本卻顯著增加,這不利于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的科學(xué)健康發(fā)展。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)金融是個(gè)新生事物,監(jiān)管層對其研究還不夠深入,對隨之涌現(xiàn)出的問題的性質(zhì)認(rèn)識模糊,對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中的新興事物究竟會遭遇怎樣的監(jiān)管環(huán)境造成了困惑,帶來了互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管在一定程度上存在著真空現(xiàn)象。
(四)技術(shù)障礙
在互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)使用上,缺乏專業(yè)的相配套的技術(shù)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。開放的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),不完善的密匙管理及加密技術(shù),以及計(jì)算機(jī)病毒、電腦黑客的攻擊,引起交易主體的資金缺失。同時(shí),個(gè)別企業(yè)在開發(fā)和使用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)平臺時(shí)由于急于求成,系統(tǒng)沒有經(jīng)過充分有效的實(shí)驗(yàn)測試,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往存在一定的安全漏洞,容易造成“后門”與漏洞的出現(xiàn),從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)金融安全事件[1]。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可能來自于技術(shù)落后,也可能來自于信息傳輸過程。由于目前我國使用的互聯(lián)網(wǎng)金融軟硬件設(shè)施大都需要從國外進(jìn)口,我們?nèi)狈哂懈呖萍甲灾髦R產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)金融設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)金融軟硬件設(shè)施方面存在漏洞,這對我國的互聯(lián)網(wǎng)金融安全構(gòu)成了潛在威脅[2]。
(五)價(jià)格障礙
由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、特殊性和多樣性,這使得低成本和高效率成為互聯(lián)網(wǎng)金融的兩大優(yōu)點(diǎn),客戶從中獲得了極大的利益,也是其最吸引人的地方。我國的利率也是官定利率,未能實(shí)現(xiàn)利率的市場化,這也使得網(wǎng)上投保的價(jià)格優(yōu)勢體現(xiàn)不出來。
三、破解我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展障礙的對策
(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范體系
第一,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融體系的安全保障,實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)自身高度信息化。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要強(qiáng)化其互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)其自身的高度信息化,要加大研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融的管理信息系統(tǒng)尤其是防范網(wǎng)絡(luò)病毒傳播、黑客攻擊等方面的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)金融依托于發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展開,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制需由電腦程序和軟件系統(tǒng)完成,保證互聯(lián)網(wǎng)金融正常運(yùn)行所依賴的硬件環(huán)境能夠安全有效地運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防攻擊、防病毒能力。第二,加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)的管理。提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)水平和關(guān)鍵設(shè)備的監(jiān)測管理能力,保護(hù)我國的網(wǎng)絡(luò)金融安全,強(qiáng)化監(jiān)測、預(yù)警、分析和防范互聯(lián)網(wǎng)金融安全風(fēng)險(xiǎn),推廣數(shù)字證書等網(wǎng)絡(luò)金融交易技術(shù)。第三,加大投入,努力研發(fā)具有自身特色的具有世界一流技術(shù)水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品。加大人力物力與財(cái)力的投入,從多方面構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)金融體系的安全防線。
(二)完善互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域現(xiàn)行法律法規(guī),創(chuàng)造公平、公正的市場環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)金融交易主體雙方應(yīng)履行以下幾方面的義務(wù):一是風(fēng)險(xiǎn)揭示義務(wù),保證信息的公開透明;二是格式化的合同對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),明確標(biāo)示重點(diǎn)條款等。對現(xiàn)行的針對互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修訂、充實(shí)與完善,特別是要及時(shí)修訂現(xiàn)有法律法規(guī)中與互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展不相適應(yīng)的部分,進(jìn)一步明確互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)一旦爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和用戶各自應(yīng)承擔(dān)的民事與刑事責(zé)任,對互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪加大量刑力度。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融體系的安全保障,就要建立和完善金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)水平和關(guān)鍵設(shè)備的監(jiān)測管理能力,實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)自身高度信息化。同時(shí),開展國際合作,共同打擊互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪。
(三)建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管系統(tǒng)
1.創(chuàng)新金融監(jiān)管思路,提升監(jiān)管質(zhì)量和效能
(1)正確處理監(jiān)管與創(chuàng)新的對立統(tǒng)一關(guān)系。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管不是扼殺互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新型、靈活性與便利性,而是要著力解決互聯(lián)網(wǎng)金融這種新型的金融事務(wù)在發(fā)展創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的新情況、新問題、新趨勢,監(jiān)管的重點(diǎn)是及時(shí)預(yù)警其面對的各種風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,積極幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)切實(shí)解決發(fā)展中遇到的各種難題,及時(shí)化解各種潛在的金融風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生相關(guān)金融安全事件,及時(shí)采取措施進(jìn)行干預(yù),防止金融風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。同時(shí),要切實(shí)提升金融監(jiān)管的效率,切實(shí)克服工作中的推諉、扯皮與不作為等現(xiàn)象,切實(shí)將為人民服務(wù)和群眾路線落實(shí)到實(shí)處[3]。
(2)樹立混業(yè)經(jīng)營趨勢下的統(tǒng)一監(jiān)管新思路。雖然我國目前采用的是分業(yè)監(jiān)管模式,但從我國互聯(lián)網(wǎng)金融市場的實(shí)際運(yùn)作來看,現(xiàn)代金融業(yè)的分工和專業(yè)化大為淡化,混業(yè)經(jīng)營趨勢愈發(fā)明顯。互聯(lián)網(wǎng)金融交易的業(yè)務(wù)范圍日益擴(kuò)大,業(yè)務(wù)種類日趨多樣化。在此背景下,有不少互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)積極拓展市場業(yè)務(wù),強(qiáng)化市場營銷,在一定程度上忽視了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的合規(guī)性管理與風(fēng)險(xiǎn)性管理,市場競爭的壓力造成了部分企業(yè)為了應(yīng)對短期業(yè)績的考核走上了違規(guī)經(jīng)營的道路,從而累積了大量的金融風(fēng)險(xiǎn)。
(3)構(gòu)建橫向合作監(jiān)管體制,加強(qiáng)門檻準(zhǔn)入。人民銀行、證監(jiān)會、保監(jiān)會可以形成支付操作衍生機(jī)構(gòu)的功能監(jiān)管體系。構(gòu)建橫向合作監(jiān)管體制,加強(qiáng)門檻準(zhǔn)入同時(shí),建立資金安全監(jiān)控機(jī)制,完善互聯(lián)網(wǎng)金融統(tǒng)計(jì)監(jiān)測指標(biāo)。
2.完善行業(yè)監(jiān)管措施,促進(jìn)市場健康有序發(fā)展
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織的作用,調(diào)動行業(yè)監(jiān)管積極性,我國應(yīng)著力加強(qiáng)金融監(jiān)管部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,與時(shí)俱進(jìn)地推動金融監(jiān)管改革,及時(shí)預(yù)警[4]。通過督促會員遵守法律法規(guī)和履行自律公約,制定統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)保障會員合法權(quán)益,積極為此公平的市場競爭環(huán)境等途徑,加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的自律管理。同時(shí)廣泛開展國際互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的協(xié)調(diào)與配合,積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展理念、監(jiān)管法律、監(jiān)管方式與方法,積極推動我國互聯(lián)網(wǎng)金融的科學(xué)發(fā)展。
(四)制定互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)及數(shù)字簽名技術(shù),通過手機(jī)、電話等大量的行為狀態(tài)記錄,存儲到云端服務(wù)器。加大投入,加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)統(tǒng)一平臺的建設(shè)。加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融軟硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),督促各互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)切實(shí)落實(shí)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)防范互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)與安全風(fēng)險(xiǎn)。各互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要加大技術(shù)研發(fā)的投入,加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn),構(gòu)建規(guī)范嚴(yán)密的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平臺。
(五)取消價(jià)格管制,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融價(jià)格市場化
我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的客戶除了要承擔(dān)原有的交易費(fèi)用外,還要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電話費(fèi)甚至?xí)T費(fèi),與互聯(lián)網(wǎng)金融理論上所具備的能夠降低交易費(fèi)用的優(yōu)勢背道而馳[5]。這樣一來,就極大地限制了消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的熱情。為此,要進(jìn)一步加快利率市場化的步伐,切實(shí)降低互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的各項(xiàng)收費(fèi),營造價(jià)廉物美的互聯(lián)網(wǎng)金融市場環(huán)境,加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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篇3
【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)時(shí)代 互聯(lián)網(wǎng)金融 商業(yè)銀行 轉(zhuǎn)型發(fā)展;對策研究
一、前言
大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特征,其不僅改變著社會公眾的生產(chǎn)活動與方式,同時(shí)對人們的日常生活與思維方式也進(jìn)行了改造,互聯(lián)網(wǎng)金融就是一個(gè)典型的例子。邁入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)金融就開始有加速發(fā)展的勢頭,但由于收入水平與互聯(lián)網(wǎng)普及程度的限制,互聯(lián)網(wǎng)金融尚未真正站在發(fā)展的風(fēng)口浪尖,直到2013年阿里巴巴旗下支付寶推出的余額寶這款貨幣基金產(chǎn)品,從此點(diǎn)燃了互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展的引擎。以電子商務(wù)支付規(guī)模為例,2008年僅29000億元,而2013年就搞到101000億元,且后期增長趨勢異常明顯(參見圖1)。
事實(shí)上,以阿里巴巴、百度、騰訊、蘇寧為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛開展與金融的集合,迅速掀起了一波“高開高走”的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展浪潮。在此背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融的理財(cái)產(chǎn)品、移動支付、網(wǎng)絡(luò)信貸等業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新,得到了廣泛的關(guān)注與應(yīng)用,尤其是借助大數(shù)據(jù)工具對客戶需求的深度挖掘,互聯(lián)網(wǎng)金融對我國的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)商業(yè)銀行造成了較大的沖擊。因此文章主要就互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的沖擊進(jìn)行分析,探究其正負(fù)面的影響效應(yīng),并結(jié)合我國的宏微觀環(huán)境與當(dāng)前金融發(fā)展趨勢,提出相關(guān)對策,以期促進(jìn)我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行的順利轉(zhuǎn)型,具有較大的理論價(jià)值與較強(qiáng)的實(shí)踐意義。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響
互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及精神與金融的深度結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行的差異可以表現(xiàn)在6個(gè)方面(參見圖2)
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的負(fù)面沖擊
1、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)便捷,傳統(tǒng)商業(yè)銀行通道功能削弱
毫無疑義,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與普及,加之手機(jī)移動終端的完善,互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)更加便捷,傳統(tǒng)商業(yè)銀行通道功能削弱。從圖1可以看到,互聯(lián)網(wǎng)支付規(guī)模迅速上升,2016年將超過150000億元,且增長趨勢更加明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,在未來的金融產(chǎn)品與服務(wù)的供需雙方可以跨過商業(yè)銀行而自己進(jìn)行交易,運(yùn)用自身的支付手段完成支付與結(jié)算,同時(shí)也弱化了銀行作為通道的作用。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融成本低廉,傳統(tǒng)中介作用弱化
長期以來,傳統(tǒng)商業(yè)銀行因?yàn)橛兄晟频那逅阆到y(tǒng),其在信息獲取方面存在天然的壟斷地位,從而奠定了銀行在金融業(yè)務(wù)中的核心中介角色,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),商業(yè)銀行的中介作用開始弱化。隨著金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的快速結(jié)合,信息變的更加透明,使得獲取金融機(jī)構(gòu)獲取信息的成本大大降低,銀行信息中介的地位因此受到撼動。
3、互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋廣泛,傳統(tǒng)商業(yè)銀行競爭優(yōu)勢弱化
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢就是覆蓋面廣,且拓展覆蓋的成本較低。在金融產(chǎn)品與服務(wù)的交易模式上,互聯(lián)網(wǎng)金融主要通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進(jìn)行交易,當(dāng)前采取的最多的是第三方支付平臺,這就克服了金融交易的地域限制,極大的拓展了金融服務(wù)的覆蓋面和應(yīng)用深度,并且線上交易可實(shí)現(xiàn)“一對多,點(diǎn)對面”的營銷模式,一個(gè)具有完善交易程序的機(jī)房可以滿足數(shù)以萬計(jì)的客戶服務(wù)需求,既解決了消費(fèi)者獲取金融服務(wù)難的問題,也降低了金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者自身的業(yè)務(wù)辦理成本。
4、互聯(lián)網(wǎng)金融模式靈活,傳統(tǒng)商業(yè)銀行創(chuàng)新活力不足
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,金融行業(yè)客戶的需求將不斷改變,未來金融行業(yè)的創(chuàng)新將會進(jìn)一步加速,而互聯(lián)網(wǎng)金融模式非常靈活,因此互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的適應(yīng)能力也比傳統(tǒng)的商業(yè)銀行要強(qiáng),從而更能滿足客戶的多元化需求,最終快速占領(lǐng)市場。以P2P的發(fā)展為例,就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)銀行無法滿足中小客戶的投資需求和中小企業(yè)的融資需求,于是以中介為定位的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺得到迅速發(fā)展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2014-2015年,即使出現(xiàn)大量的P2P問題網(wǎng)貸平臺跑路,我國的P2P網(wǎng)貸發(fā)展指數(shù)依舊呈上升趨勢,這直接突出了我國傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新活力不足的問題(參加圖4)。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的正面影響
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行也存在一定的正面影響,具體表現(xiàn)在:第一,倒逼銀行改革,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。長期以來,商業(yè)銀行都被金融界說成“躺著賺錢”,其原因在于存貸款的利息差較大,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),存貸款的利息差降低,那么商業(yè)銀行必須進(jìn)行改革,不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新;第二,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維,豐富發(fā)展模式。毫無疑義,互聯(lián)網(wǎng)金融模式的優(yōu)勢非常明顯,但是傳統(tǒng)商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融模式并不是對立的,相反商業(yè)銀行可以轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維,不斷豐富、拓展、完善自身的發(fā)展模式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢;第三,改善服務(wù)態(tài)度,提升品牌價(jià)值。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的不斷豐富與發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)銀行必須進(jìn)一步改善自身的服務(wù)態(tài)度與水平,只有不斷提升品牌的價(jià)值才能確保自身的核心競爭力不被削弱。
三、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代傳統(tǒng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展對策研究
(一)注重互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)營模式的深度融合
傳統(tǒng)商業(yè)銀行需要充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊和挑戰(zhàn),注重互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)營模式的深度融合。第一,在認(rèn)清自身在如支付業(yè)務(wù)等某些業(yè)務(wù)上作為追趕者的劣勢的基礎(chǔ)上,將自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展上升到全行戰(zhàn)略的層面上,全面改革自身弱勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域的制度規(guī)范;第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營方式和思維理念,要尤其注重對大數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化整合,提高對數(shù)據(jù)的獲取能力,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢之一是能夠利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對大量的信息進(jìn)行高效的挖掘和處理,力爭在不斷擴(kuò)大服務(wù)能力的基礎(chǔ)上降低成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的全面轉(zhuǎn)型與經(jīng)營理念的全面轉(zhuǎn)化。
(二)持續(xù)的強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)金融模式的風(fēng)控機(jī)制
風(fēng)險(xiǎn)控制是互聯(lián)網(wǎng)金融的生命線,互聯(lián)網(wǎng)金融的核心弊端就是風(fēng)險(xiǎn)控制難度大,由此傳統(tǒng)商業(yè)銀行在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融模式的戰(zhàn)略下,必須要注重互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的把握與防控,具體表現(xiàn)為:第一,傳統(tǒng)商業(yè)銀行內(nèi)部要更新的風(fēng)險(xiǎn)管理與防控的理念,既要加快構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析體系,又要嚴(yán)格把握對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的介入程度;第二,加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作,并爭取加入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的自律組織或機(jī)構(gòu)成立的會員體系,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的形成,以對官方監(jiān)管進(jìn)行有效補(bǔ)充;第三,要強(qiáng)化客戶教育交流,強(qiáng)化客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識。
(三)不斷的加強(qiáng)金融發(fā)展創(chuàng)新與服務(wù)的改善
在面臨互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,商業(yè)銀行必須不斷的加強(qiáng)金融發(fā)展創(chuàng)新與服務(wù)的改善。第一,傳統(tǒng)商業(yè)銀行在發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、經(jīng)營思路等方面深入思考變革,以嶄新的面貌為顧客提供專業(yè)綜合的金融服務(wù);第二,傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)該學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)點(diǎn),例如快速反應(yīng)、客戶反饋信息處理、定期大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量等待,建立以顧客為核心的服務(wù)理念;第三,傳統(tǒng)商業(yè)銀行也應(yīng)該認(rèn)識到中小客戶對于做大、做強(qiáng)、做靜的重要意義,要通過降低理財(cái)購買準(zhǔn)入門檻、推行自動申購業(yè)務(wù)、提高線上操作的便捷度等措施,提高客戶的體驗(yàn)滿意度。
四、結(jié)語
大數(shù)據(jù)時(shí)代,公眾一切與互聯(lián)網(wǎng)打交道的習(xí)慣都可以被匯總分析,從而能深度挖掘客戶的潛在需求與痛點(diǎn),加之互聯(lián)網(wǎng)金融有著成本低、服務(wù)快、覆蓋廣等優(yōu)點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的沖擊是非常明顯的。與此同時(shí),大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響也不局限于負(fù)面,也包括拓展傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營思路與理念,豐富其經(jīng)營模式,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融競爭的引入而提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平。因此,隨著存貸利息差的不斷縮小,傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)該開始轉(zhuǎn)型發(fā)展,注重互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)營模式的深度融合,持續(xù)的強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)金融模式的風(fēng)控機(jī)制,不斷的加強(qiáng)金融發(fā)展創(chuàng)新與服務(wù)的改善。
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篇4
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;我國銀行
近年來,由于互聯(lián)網(wǎng)金融的大發(fā)展,我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形式和體制一直發(fā)生著巨大的變革和改進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于我國經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展起著非常重要的作用和意義,但是互聯(lián)網(wǎng)金融對我國銀行發(fā)展造成的影響不容小覷,我國政府和銀行管理階層都非常重視互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行造成的影響,并且投資了大量人力、物力以及財(cái)力來緩解互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的影響,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提升,但是由于很多方面的原因,互聯(lián)網(wǎng)金融給我國銀行帶來的影響還是不能得到妥善的解決,如今,如何能夠有效的緩解互聯(lián)網(wǎng)金融給銀行商業(yè)帶來的影響已經(jīng)成為我國廣大銀行發(fā)展的首要任務(wù)。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融對我國銀行影響
(一)弱化了銀行的傳統(tǒng)金融地位
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展對我國銀行的中介角色帶來了巨大的弱化風(fēng)險(xiǎn),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大發(fā)展,人們的很多金融交易都可以簡單、快捷的在網(wǎng)上進(jìn)行,并且具有不同需求的客戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)的交易,這嚴(yán)重弱化了傳統(tǒng)銀行在人們心目中的作用和重要性,而且與不再需要互聯(lián)網(wǎng)來做金融交易的中介,并且有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),人們進(jìn)行金融交易時(shí)的很多信息和相關(guān)內(nèi)容都可以通過互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的獲取,也沒有任何手續(xù)費(fèi),而傳統(tǒng)銀行中獲取信息是需要一定的時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)的,比起互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù),傳統(tǒng)銀行的工作效率已經(jīng)明顯的無法順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。而且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大幅度的改變了人們的信息傳遞的方式,人們傳遞信息的對等性越來越高,這一點(diǎn)上,傳統(tǒng)銀行的中介角色能做的工作都是建立在信息傳遞的不對等上的,隨著信息交流對等的不斷發(fā)展完善,銀行的中介角色就會被不斷弱化。其次,互聯(lián)網(wǎng)金融在很大程度上沖擊了我國銀行的支付地位,如今,隨著電子商業(yè)的發(fā)展,很多交易、購物、合作都可以通過第三支付平臺進(jìn)行支付交易,這種網(wǎng)上支付的模式運(yùn)行嚴(yán)重弱化了傳統(tǒng)銀行的支付功能,降低了銀行的支付地位。
(二)推動銀行經(jīng)營模式的變革
如今,很多電子商務(wù)的發(fā)展都伴隨著移動支付、網(wǎng)上銀行等廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的交易模式,這給傳統(tǒng)的銀行管理和運(yùn)行模式帶來了巨大的挑戰(zhàn),首先,傳統(tǒng)銀行一直獨(dú)占鰲頭的支付壟斷地位被嚴(yán)重弱化,我們都知道,銀行運(yùn)行發(fā)展的主要業(yè)務(wù)就是銀行支付業(yè)務(wù),它同時(shí)則是銀行資產(chǎn)最主要的來源,第三方支付平臺的發(fā)展和壯大。已經(jīng)從本質(zhì)上弱化了傳統(tǒng)銀行的支付地位,銀行的核心業(yè)務(wù)受到了巨大的沖擊和挑戰(zhàn),就比如說居民非常簡單的水、電、氣、煤或者購物時(shí)的付賬已經(jīng)完全不需要銀行的支付平臺,完全可以獨(dú)立的在網(wǎng)上進(jìn)行支付交易。其次,我國銀行的基本信貸業(yè)務(wù)格局在很大程度上也被改變,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,如今互聯(lián)網(wǎng)金融涉及到的信貸業(yè)務(wù)越來越多,給人們提供了更多更好的模式,而信貸用戶也不再需要銀行的信貸渠道,完全可以獨(dú)立的進(jìn)行自己的融資交易,滿足自己的融資要求,而且最重要的是信貸用戶完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)辦理信貸的完整手續(xù),簡單快捷而且安全省事,從各個(gè)方面,互聯(lián)網(wǎng)金融的信貸業(yè)務(wù)以及辦理程序都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)銀行的信貸業(yè)務(wù),而且能夠高度滿足信貸用戶的融資要求,在這點(diǎn)上,互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)造成了巨大的影響,嚴(yán)重影響到銀行信貸業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。
(三)促進(jìn)銀行進(jìn)入多元化融合發(fā)展階段
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和發(fā)展,大幅度改變了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展體系,很多大型企業(yè)已經(jīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革,不斷改革和完善自己的發(fā)展模式,力求在互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大沖擊下站穩(wěn)腳跟,力求發(fā)展。而且,很多傳統(tǒng)的商業(yè)也都進(jìn)行改革創(chuàng)新,銀行業(yè)務(wù)不斷向證券、保險(xiǎn)租賃等方向發(fā)展進(jìn)軍。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,很多銀行機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)與非銀行機(jī)構(gòu)的合作與共贏,從而形成了金融與非金融的業(yè)務(wù)融合。除此之外,我國傳統(tǒng)銀行也在不斷進(jìn)行線上和線下業(yè)務(wù)融合的擴(kuò)展,盡一切努力提供增值業(yè)務(wù)和服務(wù),實(shí)現(xiàn)銀行發(fā)展的多元化融合,使得銀行的運(yùn)行發(fā)展能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,跟上市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步,從而促進(jìn)銀行的良性發(fā)展,提高銀行運(yùn)行發(fā)展的質(zhì)量和效益。
二、緩解互聯(lián)網(wǎng)金融對我國銀行影響的措施
(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,挖掘傳統(tǒng)優(yōu)勢
首先,在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大背景下,我國傳統(tǒng)銀行應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營理念,時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,有很多科學(xué)技術(shù)都在不斷的更新?lián)Q代中,同時(shí),也應(yīng)該有很多思想理念不斷被摒棄和變革。所以,我國銀行的管理階層應(yīng)該準(zhǔn)確認(rèn)識到銀行如今發(fā)展的現(xiàn)狀,認(rèn)真分析銀行發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從而根據(jù)銀行發(fā)展的實(shí)際情況,不斷及時(shí)更換自己的管理理念,站在明智和長遠(yuǎn)的角度思考銀行未來發(fā)展的方向,從而意識到并且重視互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行經(jīng)營發(fā)展帶來的積極作用,通過與互聯(lián)網(wǎng)金融的對比分析,找到兩者發(fā)展共贏的最大契合點(diǎn),虛心的直面?zhèn)鹘y(tǒng)銀行運(yùn)行過程中存在的問題和不足,認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢,從而不斷融合發(fā)展,提升自我。其次,銀行管理階層應(yīng)該充分挖掘和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢所在,虛心借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢,來彌補(bǔ)自己發(fā)展中的不足,從而取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)和完善傳統(tǒng)銀行的發(fā)展更新。但是,互聯(lián)網(wǎng)金融固然千好萬好,發(fā)展迅猛,但是其中必定存在很大的風(fēng)險(xiǎn),也會影響到銀行的有效發(fā)展,這種情況下,銀行管理人員就應(yīng)該繼承和發(fā)展傳統(tǒng)銀行運(yùn)營中安全性高風(fēng)險(xiǎn)可控性強(qiáng)以及信用體系完善等優(yōu)勢來彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)金融的不足和弊端,從而不斷改進(jìn)和完善傳統(tǒng)銀行的管理方法和運(yùn)行手段,不斷提高銀行管理和服務(wù)的質(zhì)量,增加銀行的市場核心競爭力。
(二)積極拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)
我國傳統(tǒng)的銀行要注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,在運(yùn)行過程中,要不斷加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用,并且建立并完善網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)融資等發(fā)展平臺,從而積極推廣用戶需要的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。首先,銀行應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)和完善網(wǎng)上支付模式,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下,只有優(yōu)先取得網(wǎng)絡(luò)市場的主控權(quán),才能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大幅度提升銀行經(jīng)濟(jì)效益。所以,銀行應(yīng)該注重并大力發(fā)展開拓網(wǎng)上支付模式的創(chuàng)新發(fā)展,不斷豐富和強(qiáng)化網(wǎng)上支付平臺,從而更好的滿足用戶的需求,提高用戶對銀行的滿意度,比如說在原有支付的基礎(chǔ)上,增加網(wǎng)上收單、電子賬單支付以及跨行資金匯集為一體的支付結(jié)算體系的發(fā)展和完善。其次,我國銀行應(yīng)該建立并完善以用戶為中心的服務(wù)模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,金融交易的智能化、自動化功能越來越完善和強(qiáng)大,所以,銀行應(yīng)該盡一切努力建立和完善以客戶為中心的智能化銀行服務(wù)平臺,從而智能化的滿足客戶所有的金融需求,從而提高客戶對銀行的信任度和信譽(yù)度。
(三)加大互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的配套支撐
首先,銀行應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和防范,建立并完善互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管制度,從而加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)管力度,這樣,就可以有效的保護(hù)銀行客戶的金融交易信息,防止網(wǎng)絡(luò)不安全因素造成的影響和損失。其次,銀行要積極主動的培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)文化和文明重塑的機(jī)制,不斷培養(yǎng)銀行工作人員對于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的文明思想和意識,建立完善的內(nèi)部協(xié)作機(jī)制,分工明確,責(zé)任到人,從而提高銀行對互聯(lián)網(wǎng)金融市場的敏感度,這樣,互聯(lián)網(wǎng)金融市場中一旦出現(xiàn)新的動態(tài)變化或者問題,銀行都可以采取有效的措施及時(shí)解決問題,強(qiáng)化發(fā)展。而且,銀行應(yīng)該盡可能的培養(yǎng)先進(jìn)、有能力的復(fù)合型人才,高薪聘請有資歷、有能力的技術(shù)人員和管理人員以及業(yè)務(wù)人員,并且定期對他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),或者可以派遣有能力的人員出國學(xué)習(xí)或進(jìn)修,借鑒國外優(yōu)秀的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),從而帶領(lǐng)整個(gè)銀行做進(jìn)一步的改革創(chuàng)新發(fā)展,只有這樣,銀行才能夠更加有效的培養(yǎng)復(fù)合型人才,從而有效保障互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的順利開展。
(四)建立健全互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)制
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)涉及到的法律法規(guī)非常繁雜,但是在銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的開展過程中,相關(guān)法律法規(guī)的制定與完善必不可少,涉及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的工作,只要稍有不慎,就極容易觸犯法律條款,造成不可挽回的損失。所以,銀行在開拓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的同時(shí),政府一定要不斷完善健全相關(guān)法律體系,讓銀行的每一項(xiàng)工作都有法可依,出現(xiàn)的任何問題都可以通過相關(guān)法律得到有效解決,同時(shí),銀行應(yīng)該定期培訓(xùn)相關(guān)工作人員,健全他們的法律知識體系,通過多媒體技術(shù)不斷宣傳和普及相關(guān)法律知識,讓員工能夠意識到法律的重要性和不可觸犯性,從而使他們能夠時(shí)刻謹(jǐn)記法律的威嚴(yán),在法律允許的范圍內(nèi),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展和提升。
三、結(jié)束語
總之,互聯(lián)網(wǎng)金融對我國銀行造成的影響作用非常大,我國銀行一定要重視互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的影響,互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行帶來機(jī)遇的同時(shí),也使得銀行面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn),所以,銀行的管理層級應(yīng)該認(rèn)真分析目前銀行管理和運(yùn)行中存在的問題,準(zhǔn)確認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融給銀行帶來的作用和影響,比如說,弱化了銀行的傳統(tǒng)金融地位、推動銀行經(jīng)營模式的變革以及促進(jìn)銀行進(jìn)入多元化融合發(fā)展階段等等,從而對癥下藥,采取有效的措施,通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,挖掘傳統(tǒng)優(yōu)勢、積極拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)、建立健全和互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)制度以及加大互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的配套支撐等等,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和我國銀行的共同發(fā)展,盡可能利用互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢條件加強(qiáng)銀行的改革創(chuàng)新,并且避免互聯(lián)網(wǎng)金融中的風(fēng)險(xiǎn)因素,不斷完善銀行的改革發(fā)展,從而不斷提升銀行的經(jīng)濟(jì)效益,給全社會提供一個(gè)安全可靠,多元素融合的金融環(huán)境。(作者單位:中國工商銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分行營業(yè)部)
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;影響;發(fā)展路徑
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的定義和分類
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義
對于互聯(lián)網(wǎng)金融的定義,由于基于的要素不同,產(chǎn)生了不同的認(rèn)識。謝平、鄒傳偉(2012)基于融資模式,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融模式"是既不同于商業(yè)銀行間接融資、也不同于資本市場直接融資的第三種金融融資模式",其本質(zhì)是一種直接融資模式。林采宜(2012)基于信息技術(shù),認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是信息時(shí)代的一種金融模式,互聯(lián)網(wǎng)金融是金融行業(yè)數(shù)據(jù)化進(jìn)程的一個(gè)新階段。李均(2013)基于互聯(lián)網(wǎng)思想,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融使人們"在信息相對對稱中平等自由地獲取金融服務(wù),逐步接近金融上的充分有效性和民主化"。綜合分析以上對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義,我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該是金融活動依托于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺更方便快捷地提供服務(wù)的一種新的金融業(yè)態(tài),它的發(fā)展方向是去金融中介,發(fā)展的基礎(chǔ)是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)化信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融具有三個(gè)典型的特征,一是方便快捷,阿里金融推出的阿里小貸讓小微企業(yè)在貸款時(shí)省去了向傳統(tǒng)銀行貸款時(shí)需要經(jīng)歷的繁瑣的審批程序;"余額寶"的推出使得消費(fèi)者不用專業(yè)知識就能輕松理財(cái)。二是資源配置,依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺,尤其是一些類似于融360這樣的貸款產(chǎn)品搜索平臺,資金的供給者和需求者能夠更快地在一個(gè)雙方都滿意的價(jià)格下達(dá)成交易,降低了交易成本,并使資金資源得到了合理高效的配置。三是信息處理,這是互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)別于傳統(tǒng)金融最主要的特征,社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和云計(jì)算是信息處理的重要組成要素,通過云計(jì)算技術(shù),資金供需雙方在社交網(wǎng)絡(luò)上信息,再由搜索引擎進(jìn)行組織整理,最終人們在網(wǎng)上就能完成交易。謝平指出,"在云計(jì)算的保障下,資金供需雙方信息通過社交網(wǎng)絡(luò)揭示和傳播,被搜索引擎組織和標(biāo)準(zhǔn)化,最終形成時(shí)間連續(xù)、動態(tài)變化的信息序列。"
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生和分類
我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展始于上世紀(jì)90年代,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起還沒有達(dá)到普及,互聯(lián)網(wǎng)金融主要以網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券和網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)為主。在銀行方面主要是開設(shè)電子銀行卡進(jìn)行支付和開通網(wǎng)上銀行,顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)取>W(wǎng)絡(luò)證券主要應(yīng)用于網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)。這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)金融更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是金融互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)借助于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)中介更好、更便捷地推行服務(wù)。這一階段的互聯(lián)網(wǎng)金融并沒有實(shí)現(xiàn)"金融脫媒",而只是把傳統(tǒng)的金融中介由物理網(wǎng)點(diǎn)搬到了虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上。
進(jìn)入二十一世紀(jì)后,隨著各大社交網(wǎng)站、搜索引擎、電商平臺紛紛做大做強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)金融的新業(yè)態(tài)表現(xiàn)得更加明顯。這一階段的互聯(lián)網(wǎng)金融才近似于真正意義上的的互聯(lián)網(wǎng)金融。根據(jù)馮娟娟(2013)的分類,這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)金融主要有四大類,第一是網(wǎng)絡(luò)支付,這是互聯(lián)網(wǎng)金融中發(fā)展得最為完善的一類,除了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)上銀行的網(wǎng)絡(luò)支付以外,還出現(xiàn)了大量的第三方支付,截止到目前,第三方銀行支付牌照已發(fā)放了250多個(gè),其中真正從事互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)97家,另有150多家預(yù)付卡公司。第二是網(wǎng)絡(luò)借貸,我國主要有四種模式:以人人貸為代表的P2P借貸模式、以宜信為代表的債券轉(zhuǎn)讓模式、以阿里小貸為代表的網(wǎng)絡(luò)小貸模式和以陸金所為代表的第三方擔(dān)保模式。第三是金融搜索,馮娟娟指出,"金融搜索是將互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、搜索引擎技術(shù)與金融咨詢、貸款初審等金融專業(yè)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合的新型模式。"通過金融搜索,可大大降低交易成本,同時(shí)有效決絕信息不對稱的問題,提高融資效率和資源配置效率。我國典型的金融搜索平臺是融360,2013年8月2日,融360 B輪融資達(dá)到了3000萬美元。除此之外,阿里巴巴支付寶近期推出的"余額寶",打開了互聯(lián)網(wǎng)整合銷售金融產(chǎn)品的市場,這將可能成為互聯(lián)網(wǎng)金融下一個(gè)激烈競爭的戰(zhàn)場。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的影響
(一)豐富了個(gè)人的生活方式和投資渠道
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨使得人們的生活方式發(fā)生了極大的變化,這些變化首先發(fā)生在交友、購物、學(xué)習(xí)、通信等領(lǐng)域,而隨著"余額寶"的推出,人們的金融理財(cái)方式也發(fā)生了變化。這種理財(cái)方式使過去高門檻、較繁瑣、不直觀的金融理財(cái)行為變得更加生活化和簡易化,調(diào)動了人們的參與熱情。同時(shí),隨著支付種類的增多,人們希望擁有"一站式"的賬戶,這個(gè)賬戶即可以用于支付消費(fèi),又可用于理財(cái)投資,支付寶中的余額寶無疑滿足了人們的這一需求。
改革開放三十多年來,人們積累起了較多的財(cái)富,但是投資渠道卻相對單一。把錢放在銀行利率太低,購買股票風(fēng)險(xiǎn)又比較大,若投資房地產(chǎn),又需要較大的資本金,人們苦于投資渠道的限制而不能使手里的"閑錢"保值增值;另一方面,中小企業(yè)融資難、融資貴一直是一個(gè)制約著中小企業(yè)發(fā)展的難題。互聯(lián)網(wǎng)金融中的人人貸、融360等等這樣一些融資平臺使得人們能夠在網(wǎng)上尋求合適的資金需求方,然后以一個(gè)雙方都滿意的資金價(jià)格達(dá)成交易,這在一定程度上解決了中小企業(yè)融資難的問題,同時(shí)又拓展了人們投資理財(cái)?shù)那馈?/p>
(二)部分化解了中小企業(yè)融資難的問題
中國有超過6000萬家的中小企業(yè),其中小微企業(yè)的占比超過了九成,而這九成中真正能在正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)銀行貸款的只有一成左右。中小企業(yè)融資的核心困難在于中小企業(yè)信息的特殊性,一般的大企業(yè)有健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度,各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)都可以從財(cái)務(wù)報(bào)表中分析得出,而中小企業(yè),尤其是小微企業(yè),經(jīng)營規(guī)模較小,各種規(guī)章制度缺乏有效的監(jiān)督,財(cái)務(wù)會計(jì)信息失真的可能性較大,這就使得傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)在對中小企業(yè)貸款進(jìn)行審批的時(shí)候信息收集的費(fèi)用增多,貸款的風(fēng)險(xiǎn)也更大,由此便導(dǎo)致了中小企業(yè)融資難、融資貴的問題。如何收集中小企業(yè)的真實(shí)有效的信息成了解決中小融資難題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)金融依靠其強(qiáng)大的信息處理技術(shù),尤其是國內(nèi)的幾大電商巨頭依靠其多年來積累的巨大的客戶信息,在對中小企業(yè)進(jìn)行貸款時(shí)闖過了企業(yè)真實(shí)信息收集的難題。阿里巴巴于2010年和2011年先后在浙江和重慶成立的阿里巴巴小額貸款有限公司,創(chuàng)造了"小貸+平臺"的模式,成為了中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)貸款的福音。截止到2013年4月,阿里信貸業(yè)務(wù)3年累計(jì)為22.7萬家店鋪提供了貸款服務(wù),貸款累計(jì)700億元人民幣。由于信息準(zhǔn)確性較高,信息收集容易,使得信貸公司放貸成本降低,從而降低了中小企業(yè)的融資成本,拓寬了融資渠道。
(三)加速了傳統(tǒng)銀行業(yè)改革升級的步伐
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起對傳統(tǒng)銀行業(yè)的"鰱魚效應(yīng)"是顯而易見的,在2013年8月召開的互聯(lián)網(wǎng)大會期間,工行、農(nóng)行、建行等25家單位成立了互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會。互聯(lián)網(wǎng)依靠其強(qiáng)大的信息處理技術(shù)以及方便快捷、個(gè)人化的服務(wù)對傳統(tǒng)銀行業(yè)提出了挑戰(zhàn),但是只要傳統(tǒng)銀行業(yè)積極應(yīng)對,廣泛合作,加快改革,互聯(lián)網(wǎng)金融是否能顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)還是一個(gè)未知數(shù)。
根據(jù)中國支付清算協(xié)會披露的數(shù)據(jù),2012年我國第三方支付的交易額約為6萬億,而國內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易規(guī)模近800萬億,可見互聯(lián)網(wǎng)第三方支付在和傳統(tǒng)銀行的支付相比,在支付總額中只占了一小部分。而像人人貸、阿里小貸等信貸平臺的服務(wù)對象基本上是傳統(tǒng)銀行所放棄的。但是即便是在占據(jù)絕對優(yōu)勢的情況下,傳統(tǒng)銀行業(yè)并沒有覺得高枕無憂,相反,各大型銀行都積極地投入到"備戰(zhàn)"中。工商銀行于2009年成立了銀行業(yè)第一家網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)機(jī)構(gòu),截止到2013年,工行的網(wǎng)絡(luò)融資余額已突破2000億元,累計(jì)發(fā)放貸款1萬億元;華夏銀行的"平臺金融"項(xiàng)目2013年已累計(jì)放款1.1萬筆;交通銀行和阿里巴巴合作推出交通銀行淘寶旗艦店,把金融產(chǎn)品放到了網(wǎng)上銷售;民生銀行2009年開始小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù),并且將各小微企業(yè)行業(yè)進(jìn)行劃分,各分支行專職負(fù)責(zé)一個(gè)領(lǐng)域,大大降低了放貸成本和壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
傳統(tǒng)銀行業(yè)擁有客戶、研究和資本優(yōu)勢,而互聯(lián)網(wǎng)公司擁有數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢,如果傳統(tǒng)銀行業(yè)能夠加快改革和創(chuàng)新步伐,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變盈利模式和改善客戶體驗(yàn),降低交易成本和信息不對稱,那么傳統(tǒng)銀行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展路徑
(一)國家相關(guān)監(jiān)管配套措施的出臺和完善
對于互聯(lián)網(wǎng)金融來說,缺乏監(jiān)管或監(jiān)管不到位是現(xiàn)今存在的最主要的問題。目前有明確的監(jiān)管主體的是第三方支付機(jī)構(gòu),央行從2011年5月開始陸續(xù)發(fā)放第三方支付牌照后,將第三方支付機(jī)構(gòu)納入了央行支付結(jié)算司負(fù)責(zé)監(jiān)管。阿里金融旗下的兩家小貸公司分別歸浙江和重慶的金融辦監(jiān)管。但是類似于"人人貸"這樣的信貸機(jī)構(gòu)依然游離于監(jiān)管之外,銀監(jiān)會辦公廳在"哈哈貸"倒閉后下發(fā)了《關(guān)于人人貸有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示的通知》,而該文件的目的在于督促商業(yè)銀行設(shè)立與人人貸之間的防火墻,防止人人貸信貸風(fēng)險(xiǎn)向銀行體系傳導(dǎo)和蔓延。在缺乏監(jiān)管的情況下,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品卻在不斷創(chuàng)新,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也在加大,這就要求相關(guān)部門盡快出臺和完善相關(guān)法律法規(guī),以對互聯(lián)網(wǎng)金融的良性發(fā)展形成外在的保護(hù)力。
具體來說,主要包括以下幾點(diǎn):首先,立法部門應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),對互聯(lián)網(wǎng)金融的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、未來的發(fā)展方向、相關(guān)的監(jiān)管辦法、違規(guī)的處罰以及退出機(jī)制進(jìn)行界定。同時(shí),要在立法中注明互聯(lián)網(wǎng)金融中不同的業(yè)務(wù)類型和企業(yè)的監(jiān)管主體,使監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到具體部門。其次,要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管,監(jiān)管主體依照法律行使監(jiān)管權(quán)力,同時(shí)鼓勵建立行業(yè)自律組織,行業(yè)自律組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享,完善行業(yè)征信系統(tǒng),同時(shí),對行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的違規(guī)操作行為進(jìn)行揭示。第三,要建立互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)檢測和預(yù)警機(jī)制,在立法和監(jiān)督到位的前提下,可以降低互聯(lián)網(wǎng)金融的違約風(fēng)險(xiǎn),但是由于信息技術(shù)失敗導(dǎo)致的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)卻是難以避免的。因此,要建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)制,降低技術(shù)和平臺風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)金融參與人數(shù)眾多,對于非法集資,危害社會穩(wěn)定的行為應(yīng)提前建立預(yù)警機(jī)制。最后,要充分保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利,為互聯(lián)網(wǎng)金融中消費(fèi)者與企業(yè)之間產(chǎn)生的糾紛建立法律的協(xié)調(diào)和解決渠道,對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,要求互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示和提示,此外,國家應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、期刊等途徑對互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行介紹,并對消費(fèi)者的消費(fèi)、投資、理財(cái)?shù)冗M(jìn)行宣傳教育。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的自律和發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)金融的良性發(fā)展,除了外在的法律法規(guī)的保障和監(jiān)督以外,更需要互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自身內(nèi)在的自律和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)始終以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)自身的自律意識,不在現(xiàn)在的法律和監(jiān)管體系下打"球"。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競爭日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是競爭最活躍的場所,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,在自身盈利的情況下,做好傳統(tǒng)銀行業(yè)的信貸補(bǔ)充,為更多中小企業(yè)服務(wù),緩解中小企業(yè)的發(fā)展困境。互聯(lián)網(wǎng)金融雖然向傳統(tǒng)銀行業(yè)提出了挑戰(zhàn),但是面對傳統(tǒng)銀行業(yè)強(qiáng)大的客戶群體,完善的配套服務(wù)設(shè)施和充裕的資金和制度保障,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)必須加強(qiáng)業(yè)內(nèi)的聯(lián)合,堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)公開分享的精神,完善行業(yè)間征信系統(tǒng),形成資源共享和良性競爭。
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篇6
關(guān)鍵詞:中國;互聯(lián)網(wǎng)金融;發(fā)展現(xiàn)狀;風(fēng)險(xiǎn);監(jiān)管;對策與建議
1互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)組合體,是傳統(tǒng)金融與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,傳統(tǒng)的金融企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行資金的匯聚、支付、轉(zhuǎn)移、投資和理財(cái)?shù)裙δ堋T诖髷?shù)據(jù)和云計(jì)算的技術(shù)基礎(chǔ)上,客戶通過互聯(lián)網(wǎng)金融工具可以免去到金融機(jī)構(gòu)辦事的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。只要懂得如何在網(wǎng)上進(jìn)行操作,客戶就能夠足不出戶解決絕大多數(shù)的業(yè)務(wù),方便客戶的同時(shí)也能夠節(jié)省金融企業(yè)的辦公成本和用人成本,達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果。目前,中國已經(jīng)出現(xiàn)了許多典型的互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài),如四大國有銀行的網(wǎng)上銀行、支付寶等第三方支付平臺、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、比特幣等數(shù)字貨幣以及金融互聯(lián)網(wǎng)門戶等。
2中國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)分析
2.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是互聯(lián)網(wǎng)金融軟件存在漏洞。互聯(lián)網(wǎng)金融軟件是依托于網(wǎng)絡(luò)的,當(dāng)然就是存在被網(wǎng)絡(luò)攻擊的可能性。即使是再堅(jiān)固的防火墻和防御體系,也存在道高一尺魔高一丈的可能,遭到有心人的惡意攻擊即有可能產(chǎn)生技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,計(jì)算機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)金融的硬件設(shè)備,容易受到自然災(zāi)害或認(rèn)為的破壞,導(dǎo)致信息的篡改和丟失。二是客戶的身份存在偽造的風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會遇到客戶身份被偽造以至于資金產(chǎn)生損失。客戶身份被偽造的原因有很多種,可能是客戶自身的不小心導(dǎo)致身份信息被泄露,可能是金融機(jī)構(gòu)的防護(hù)措施不到位導(dǎo)致客戶身份被泄露,還有可能是被詐騙機(jī)構(gòu)惡意盜取身份信息。三是未經(jīng)授權(quán)的訪問。這種情況下,黑客和病毒程序,比如針對網(wǎng)銀的木馬程序,直接對網(wǎng)上銀行發(fā)起攻擊,攻擊成功后就直接盜取客戶的信息,威脅客戶的資金安全。
2.2信用風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融的信用風(fēng)險(xiǎn)就是指金融交易者在合約到期后依然沒有履行按照合約所規(guī)定的款項(xiàng)進(jìn)行還款的義務(wù),從而導(dǎo)致產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。在傳統(tǒng)的金融企業(yè)中,對于客戶的信用評估已經(jīng)有了較為成熟的體系,信用評估的結(jié)果也較為符合現(xiàn)實(shí)情況,金融機(jī)構(gòu)的信用風(fēng)險(xiǎn)較低。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,雖然也有一定的信用評估程序,但是相對于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的信用評估較為簡單,程序少,通過率高,行用風(fēng)險(xiǎn)較大。拿支付寶的花唄舉個(gè)例子,只要你在支付寶上的芝麻積分達(dá)到600分就可以開通花唄,而芝麻積分只要你在淘寶上進(jìn)行交易就能夠輕松獲得,總體上來看存在較大的信用風(fēng)險(xiǎn)。
2.3法律風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融的法律風(fēng)險(xiǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)以及投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的過程中沒有特定的法律作為依據(jù),或者是沒有按照合同的規(guī)定履行合同中的義務(wù)而導(dǎo)致不良法律后果的風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融作為一個(gè)新興事物,自然也不能排除在法律之外。但是現(xiàn)有的法律主要是針對傳統(tǒng)金融行業(yè)的,對于互聯(lián)網(wǎng)金融的法律相對來說不夠完善,有很多領(lǐng)域都缺乏相應(yīng)的法律監(jiān)管,存在很多灰色地帶和法律漏洞。互聯(lián)網(wǎng)金融的法律風(fēng)險(xiǎn)主要涉及刑事法律風(fēng)險(xiǎn)、民事法律風(fēng)險(xiǎn)和行政法律風(fēng)險(xiǎn)。
2.4操作風(fēng)險(xiǎn)
操作風(fēng)險(xiǎn)主要是指互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或機(jī)構(gòu)人員操作不當(dāng)或者是操作流程存在缺陷等原因?qū)е碌闹苯踊蛘唛g接的損失。操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,就會牽涉到交易的方方面面,有的甚至可能會無法控制,因此要注重防范操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。造成操作風(fēng)險(xiǎn)的原因多種多樣,主要可以分為以下三個(gè)方面:一是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或者機(jī)構(gòu)自身內(nèi)部的操作程序存在缺陷;二是操作人員的技能素質(zhì)不夠到位,在操作中存在人為的失誤;三是突然緊急發(fā)生的、我們沒有提前預(yù)料的事情,卻又無法做出及時(shí)的回應(yīng)。這些原因其實(shí)主要還是由于現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展得不夠完善所導(dǎo)致的。
2.5資金安全風(fēng)險(xiǎn)
傳統(tǒng)的金融行業(yè)受到中國人民銀行的嚴(yán)格管控,由相對完善的規(guī)章制度來進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí),規(guī)定了與金融企業(yè)或機(jī)構(gòu)規(guī)模相對應(yīng)的存款準(zhǔn)備金作為保障,有效地維護(hù)了客戶的資金安全。然而在互聯(lián)網(wǎng)金融中,在完成交易的過程中,有大量的資金滯留在第三方支付機(jī)構(gòu)的手中,而對這一部分資金的使用情況,我們不能完全控制。如果非法投資者將這一部分資金挪作他用,甚至用于不正當(dāng)交易,產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)會導(dǎo)致客戶的財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)巨大的損失。
2.6洗錢犯罪風(fēng)險(xiǎn)
洗錢犯罪主要就是指將來源不合理的收益,經(jīng)過一系列程序使其合法化,通過金融行業(yè)是進(jìn)行洗錢犯罪的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的金融行業(yè)中,已經(jīng)有了相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦騺砜刂葡村X犯罪,由中國人民銀行牽頭,聯(lián)合各個(gè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行洗錢監(jiān)管,已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績。但是在互聯(lián)網(wǎng)金融中,由于其獨(dú)有的隱蔽性和虛擬性,已經(jīng)逐漸成為洗錢犯罪的新方式。除此以外,我國對于互聯(lián)網(wǎng)金融的反洗錢犯罪缺少了相關(guān)的法律法規(guī),無法很好的打擊互聯(lián)網(wǎng)金融上的洗錢犯罪活動。例如最近由于勒索病毒而名聲大噪、身價(jià)暴漲的比特幣,就為反洗錢的監(jiān)管增加了一定的難度與阻礙。
3中國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管存在的問題
3.1現(xiàn)有金融監(jiān)管制度無法涵蓋所有互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)
金融監(jiān)管的目的是為了維持金融業(yè)健康運(yùn)行的秩序,最大限度地減少銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),保障存款人和投資者的利益,促進(jìn)銀行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,同時(shí)也能夠確保公平有效地發(fā)放貸款,避免資金的亂撥亂化,防止欺詐活動或者不恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁。在傳統(tǒng)的金融行業(yè)中,已經(jīng)有了一套完善的監(jiān)管制度,金融機(jī)構(gòu)的建立和退出都要獲得金融管理部門(包括中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會以及中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會)的審查批準(zhǔn),日常業(yè)務(wù)工作的進(jìn)行要受到他們的監(jiān)督,工作人員進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也要獲得他們合法的相關(guān)資格認(rèn)證。然而在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中,監(jiān)管信息無法完全集中、業(yè)務(wù)種類復(fù)雜、監(jiān)管方面多,存在監(jiān)管重疊的同時(shí)也存在著監(jiān)管缺位,監(jiān)管資源浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
3.2互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管主體不明確,執(zhí)法不到位
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)的交叉領(lǐng)域,專業(yè)性程度高,這樣的復(fù)雜程度迫切需要設(shè)置一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來對其日常業(yè)務(wù)進(jìn)行專門的監(jiān)督管理。可是,在現(xiàn)存的監(jiān)管制度中并沒有這樣的機(jī)構(gòu)。監(jiān)管重疊與監(jiān)管缺位出現(xiàn)的主要原因就是在現(xiàn)存的管理制度中沒有明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管工作由哪個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。因?yàn)楸O(jiān)管主體的不明確,所以在執(zhí)法過程中也就存在了要不沒有人管,要不都來插上一腳的亂象。
3.3監(jiān)管手段落后,缺乏現(xiàn)代化科技手段
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的目標(biāo)就是運(yùn)用現(xiàn)代化的手段來實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和數(shù)據(jù)共享,從而提高金融企業(yè)或機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理速度,方便客戶,讓客戶可以隨時(shí)隨地處理自己的資金。在這個(gè)過程中,最重要的就是要保證客戶的資金和信息安全。隨著現(xiàn)代化和信息化的程度加深,互聯(lián)網(wǎng)金融中所需要的科技也越來越先進(jìn)。然而,在現(xiàn)實(shí)情況中,我們會發(fā)現(xiàn)用于互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的技術(shù)和手段與當(dāng)前在金融行業(yè)中的科技水平并不匹配,存在監(jiān)管手段相對落后的情況。
3.4監(jiān)管政策和措施存在漏洞
針對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),政府已經(jīng)出臺了不少相對應(yīng)的政策法規(guī)和監(jiān)管措施,但是這些政策制定出來以后改變的機(jī)會就很少,一般都會持續(xù)好長一段時(shí)間。然而,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度又是日新月異,不斷有新的業(yè)務(wù)、新的設(shè)備、新的技術(shù)投入到使用中,這就會導(dǎo)致監(jiān)管政策和措施落后于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,導(dǎo)致金融監(jiān)管出現(xiàn)空白地帶,危及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
4加強(qiáng)中國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的對策及建議
4.1明確互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的原則
原則具有指導(dǎo)性的作用,在互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管過程中明確原則可以為監(jiān)管指明方向。2015年,中國人民銀行就明確提出了互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的五大原則。第一,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新必須堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求,合理把握創(chuàng)新的界限和力度。第二,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新應(yīng)服從宏觀調(diào)控和金融穩(wěn)定的總體要求。第三,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第四,維護(hù)公平競爭的市場秩序。第五,處理好政府監(jiān)管和自律管理的關(guān)系,充分發(fā)揮行業(yè)自律的作用。這些原則的提出,是互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的一大進(jìn)步。
4.2盡快構(gòu)建完善的征信體系,建立信用黑名單
在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中,兩個(gè)最顯著的特征就是匿名性和跨時(shí)空性,所以這就要求交易雙方的信用良好,以此來減少由于信息不對稱導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。一旦有一方惡意違約或者實(shí)施詐騙行為,就會對另一方造成嚴(yán)重的資金風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)金融中追討資金不像傳統(tǒng)金融中那樣方便和有跡可循,互聯(lián)網(wǎng)金融中進(jìn)行追討非常艱難,絕大多數(shù)是無法全額追回的。因此我們要構(gòu)建完善的征信體系,同時(shí)建立信用黑名單,在信用黑名單中的客戶可能會無法進(jìn)行貸款或者貸款需要相對較高的利率。
4.3培養(yǎng)同時(shí)掌握金融知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的監(jiān)管人才
互聯(lián)網(wǎng)金融作為金融和互聯(lián)網(wǎng)的交叉領(lǐng)域,需要兩方面的專業(yè)知識,因此,在監(jiān)管過程中,我們也需要培養(yǎng)同時(shí)具有金融專業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)人才。只有這樣,我們才能融合兩個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識,及時(shí)迅速地發(fā)覺互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),利用自身的知識進(jìn)行監(jiān)管。除此之外,由于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展迅速,知識體系更新快,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變化頻率高,所以即使是已經(jīng)同時(shí)掌握兩個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性人才,也要注重自身業(yè)務(wù)能力的提高和自身知識的更新。
4.4加強(qiáng)投資教育,樹立謹(jǐn)慎投資理念
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品一般都是虛擬產(chǎn)品,產(chǎn)品形式多樣且專業(yè)程度高,如果客戶的自身認(rèn)識和投資素質(zhì)太低的話,會比較容易被互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)人員的推銷所說服,從而在不是十分了解產(chǎn)品內(nèi)容、明確收益效果的情況下盲目進(jìn)行了投資。所以,我們可以為客戶進(jìn)行基礎(chǔ)的投資教育,傳授一些基本的投資知識,減少客戶被忽悠的情況,幫助客戶樹立正確的投資理念。
5結(jié)語
在現(xiàn)代化和信息化的浪潮中,互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興產(chǎn)品,是金融行業(yè)進(jìn)行改革的必由之路。在這個(gè)過程中,我們必須對互聯(lián)網(wǎng)金融中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行透徹地分析和研究,完善監(jiān)管,保障大家的利益。
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篇7
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)金融”作為最近國內(nèi)討論最為熱烈的詞匯,有學(xué)者將其定義為與資本市場直接融資和商業(yè)銀行間接融資不同的另外一種融資方法,更有甚者覺得與傳統(tǒng)的融資模式相比,互聯(lián)網(wǎng)金融將發(fā)生巨大的改變,因而對傳統(tǒng)金融體系的影響不容忽視。本文通過明確互聯(lián)網(wǎng)金融的定義,并對其定義進(jìn)行理解分析,以及對近幾年來互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的形式進(jìn)行歸納區(qū)分的基礎(chǔ)上,對互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融體系帶來的沖擊和影響進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞 :互聯(lián)網(wǎng)金融;傳統(tǒng)金融體系;融資方式
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的定義及理解
互聯(lián)網(wǎng)金融在當(dāng)下作為一個(gè)時(shí)髦的詞匯,隨處可聽人說起,在報(bào)刊新聞上也隨處可見。但對“互聯(lián)網(wǎng)金融”的含義和理解方法因人而異,而這恰恰是對“互聯(lián)網(wǎng)金融”下定義時(shí)最困難的地方,但同時(shí)也是最重要的工作。本文理解中,互聯(lián)網(wǎng)金融既包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家瓦爾拉斯提出的一般均衡論(即對應(yīng)的無市場或金融中介情形之間的全部組織形式和金融交易,又包括傳統(tǒng)銀行、保險(xiǎn)、證券、交易等金融市場和中介)。
對互聯(lián)網(wǎng)金融概念的認(rèn)識和理解需要注意的三個(gè)地方:
互聯(lián)網(wǎng)金融的三大支柱分別是資源配置、支付及信息處理。不管是什么樣的金融交易或組織形式,只需要具備資源配置、支付及信息處理三大支柱中一個(gè)或一個(gè)以上的相關(guān)特征,就屬于互聯(lián)網(wǎng)金融。
“互聯(lián)網(wǎng)金融”是一個(gè)前瞻性的概念。理解這個(gè)詞,需要有豐富的想象力,不能過于刻板。
“不變”與“變”是互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融相比的特點(diǎn)。“不變”是指金融風(fēng)險(xiǎn)和外部性的內(nèi)涵不變,金融監(jiān)管的理論基礎(chǔ)不變,金融所具備的核心功能不變,債權(quán)、股權(quán)、保險(xiǎn)、信托等合約的核心思想不變。“變”是指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思想等因素對互聯(lián)網(wǎng)金融的侵入。
互聯(lián)網(wǎng)金融的三大支撐體系分別是配置資源、支付及信息處理。不管是什么樣的金融交易或組織形式,只需要具備資源配置、支付及信息處理三大支撐體系中任意一個(gè)或一個(gè)以上的相關(guān)特征,就是屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇。而這篇文章“淺析互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響”包括了截止目前互聯(lián)網(wǎng)金融的所有主要形態(tài)。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的分類
從現(xiàn)階段而言,從互聯(lián)網(wǎng)金融的分類來看,基本可以分為以下三種類型:
1.傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)化
如各大銀行推出的直銷銀行和保險(xiǎn)公司推出的直銷保險(xiǎn)以及在線折扣券商。直銷銀行最早起源于歐美國家,發(fā)展最好的為美國,其主要特點(diǎn)就是通過互聯(lián)網(wǎng)、自助終端和電話等手段提供服務(wù),沒有同定的物理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和利率市場化發(fā)展到21世紀(jì)的直接結(jié)果;直銷保險(xiǎn)主要是基于互聯(lián)網(wǎng)銷售財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品的模式;網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)惠券或折扣券商采用的方法是是通過互聯(lián)網(wǎng)以極其廉價(jià)的傭金吸引和招攬客戶,并在極其廉價(jià)的傭金的基礎(chǔ)上向客戶提供投資和理財(cái)服務(wù)等。
2.把互聯(lián)網(wǎng)平臺作為載體而開展金融業(yè)務(wù)
主要表現(xiàn)為:根據(jù)平臺上的客戶信息和大數(shù)據(jù),包括在把互聯(lián)網(wǎng)作為平臺銷售金融產(chǎn)品,為個(gè)人提供的消費(fèi)金融服務(wù)和網(wǎng)上商戶提供的小額貸款。為個(gè)人提供的消費(fèi)金融服務(wù)突出的代表是建立在支付寶平臺銷售的貨幣市場基金(天弘基金),即余額寶。為網(wǎng)上商戶提供的小額貸款的典型代表包括阿里小貸和京東白條。
3.這類模式的典型代表是P2P 網(wǎng)絡(luò)貸款和眾籌融資
其中,P2P 模式發(fā)展迅速,借款人通過在第三方平臺籌資信息和貸款標(biāo)的,投資人通過競標(biāo)房貸,第三方平臺不經(jīng)手這些資金,整個(gè)過程都在互聯(lián)網(wǎng)上完成,方便快捷。但對于國內(nèi)監(jiān)管政策的缺失及信用體系的不健全這一現(xiàn)象,P2P平臺出現(xiàn)了很多破產(chǎn)及詐騙的現(xiàn)象,而這一現(xiàn)象也逐漸成為了一個(gè)社會現(xiàn)象。所以,就目前而言,國內(nèi)P2P網(wǎng)絡(luò)貸款亟待相應(yīng)的監(jiān)管政策和信用體系建設(shè)。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景
雖然只有短短幾十年,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程不算太長,但是我們?nèi)詿峥梢钥闯龌ヂ?lián)網(wǎng)金融大致的發(fā)展趨勢,分為四點(diǎn):⑴網(wǎng)絡(luò)貸款模式,如阿里貸款等,這類貸款模式有力沖擊了傳統(tǒng)銀行的貸款模式。⑵第三方支付,如支付寶等,正在沖擊銀行傳統(tǒng)的匯款業(yè)務(wù),改變用戶實(shí)現(xiàn)支付的入口。⑶銷售金融理財(cái)產(chǎn)品。眾所周知,淘寶和天貓正在銷售基金和保險(xiǎn)等金融理財(cái)產(chǎn)品,這說明了在中間業(yè)務(wù)方面,快錢等正在向保險(xiǎn)行業(yè)代銷業(yè)務(wù)和基金平臺滲透。⑷P2P模式,即繞開銀行實(shí)現(xiàn)個(gè)人存貸款如拍拍貸等,為未來互聯(lián)網(wǎng)融資提供了基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展全面介入的具體表現(xiàn)如下:
1.在發(fā)展速度上,突飛猛進(jìn),日新月異,已成為積極的參與者
自從2003年10月淘寶的支付寶的上線開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代,不到10年的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之迅速,特別是今年以來發(fā)展提速。2013年3月阿里巴巴集團(tuán)宣布,將籌備成立阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)。6月13日推出了余額寶業(yè)務(wù),截至6月底共有251.56萬用戶,共有66.01億元轉(zhuǎn)入資金,共有12.04億元可用于消費(fèi),截至8月底,其資金規(guī)模已突破百億元,客戶數(shù)已超過400萬戶。真可謂風(fēng)聲水起,勢不可擋。互聯(lián)網(wǎng)金融已成為金融業(yè)務(wù)的積極的參與者。
2.在競爭形態(tài)上,全方位升級,轉(zhuǎn)型暗戰(zhàn),已成為“黑色的攪局者”
互聯(lián)網(wǎng)金融在最開始只有一個(gè)功能——支付中介功能,由于電商企業(yè)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品線,所以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融已向支付功能之外的其他功能進(jìn)軍。因?yàn)橹Ц秾殦碛兄薮蟮挠脩羧骸?億用戶,8億用戶方便了資金通道,在此情況下,阿里開發(fā)研究出了余額寶。用時(shí)19天,余額寶創(chuàng)造了一個(gè)營業(yè)額的奇跡——70億,中國用戶數(shù)最大的貨幣基金當(dāng)之無愧的屬于了天弘基金。攪局之勢日益彰顯。
3.在經(jīng)營模式上,融合滲透、已成為強(qiáng)大的推動者
與傳統(tǒng)金融模式不同,互聯(lián)網(wǎng)金融正在以嶄新的模式“殺入”金融領(lǐng)域,創(chuàng)造新的輝煌。金融的本質(zhì)是用間接融資或直接融資的模式提供信用風(fēng)險(xiǎn)解決方案。其核心功能是提供專業(yè)化的金融投資服務(wù)和組織支付體系以及提供保險(xiǎn)保障等。
在直接融資模式的作用下,為了使交易成本下降,會讓許多的專業(yè)性相對不高的投資者分別承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn),與此同時(shí),信用風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性也隨之也下降。在間接融資模式的作用下,銀行為了使銀行自身具備信用風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)勢的能力,創(chuàng)建了一系列成本高昂的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并借此體系獲得利差收益。使銀行專業(yè)能力得到提升受邊際遞減規(guī)律的制約,所以把眼光放長,間接融資慢慢消失,逐步由直接代替已成為一個(gè)無可厚非的發(fā)展趨勢和事實(shí)。從中可以看出,互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢有:
1、平臺作用,為網(wǎng)絡(luò)交易提供了一個(gè)平臺。2、交易成本及其廉價(jià),假設(shè)去商場購物,那么可能需要坐車,坐車需要花錢,而互聯(lián)網(wǎng)卻不用,甚至可以比在商場更便宜的價(jià)格買到相應(yīng)的商品3、有效的大數(shù)據(jù)的分析。綜上,互聯(lián)網(wǎng)金融開創(chuàng)了嶄新模式,推動我國金融業(yè)的發(fā)展。
4.創(chuàng)新,拓展新領(lǐng)域、發(fā)揮潛在優(yōu)勢,必將成為最引人注目的顛覆者
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展短短幾十年,借記卡(很多單位發(fā)工資的必備卡)、信用卡(用明天的錢做今天的事)、票據(jù)等工具的剛剛出現(xiàn)就代替了以紙幣、硬幣為流通貨幣的現(xiàn)金交易。就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)金融代替及顛覆傳統(tǒng)金融將集中在以下兩個(gè)領(lǐng)域。⑴大數(shù)據(jù)將對現(xiàn)階段金融體系的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式進(jìn)行生化改造。⑵現(xiàn)金業(yè)務(wù)領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)支付的推廣及移動支付的普及,越來越多的人利用手機(jī)、電腦等進(jìn)行在線購買、在線支付,紙幣和硬幣在交易中的角色和作用將被進(jìn)一步削弱。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融體系的影響
就目前對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的研究及對比來看,互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融體系的影響是有限的。雖然在過去的幾十年里,互聯(lián)網(wǎng)金融對金融行業(yè)、金融市場、金融業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了很大影響,但要“打倒”傳統(tǒng)金融還有很長一段路要走。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融影響有限
與傳統(tǒng)金融相比,互聯(lián)網(wǎng)金融憑借技術(shù)進(jìn)步化和信息公開化,實(shí)現(xiàn)了信息中介、支付及資金融通的功能,是電子商務(wù)、信息化和金融創(chuàng)新發(fā)展的必然結(jié)果。它并不是傳統(tǒng)金融的替代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更多是支持、融合和彌補(bǔ)作用,兩者之間具有強(qiáng)烈的互補(bǔ)性。在傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,傳統(tǒng)金融通過金融互聯(lián)網(wǎng)化,一方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),降低運(yùn)營成本、提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、提高服務(wù)質(zhì)量,另一方面充分領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的精髓,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思想對業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。
在支付清算和網(wǎng)絡(luò)貸款領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)金融雖然都有所涉人,但涉足還不深。互聯(lián)網(wǎng)支付和第三方支付交易額超過20.7萬億元,占支付體系約1.8%,截止2013年12月底,所有融資比2012年多出1.53億元,大約為17.29 億元,人民幣貸款增加8.89億元。同樣在2013年,人人貸的規(guī)模略超6O億元,在社會融資體系中占比極其有限。互聯(lián)網(wǎng)貸款占人民幣貸款的比重大約是0.675%,占社會整個(gè)融資的比重小于0.35%。由此可以看出,整體上,互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融體系的影響是有限的。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊銀行業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)貨幣基金是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)最具有影響力的領(lǐng)域,即從“余額寶”到“活期寶”再到“現(xiàn)金寶”等各種網(wǎng)絡(luò)存款,主要體現(xiàn)在協(xié)議存款和跨界影響銀行部門的活期存款。
首先,第三方支付平臺的分流,這將直接帶來商業(yè)銀行銀行卡、業(yè)務(wù)、支付清算等業(yè)務(wù)中手續(xù)費(fèi)收入的降低,而銀行的負(fù)債業(yè)務(wù),特別是個(gè)人客戶的全部負(fù)債業(yè)務(wù)也將受到很大的沖擊,包括個(gè)人活期存款和定期存款。但是互聯(lián)網(wǎng)對個(gè)人存款的這種影響也是有限的,因?yàn)樽钣锌赡鼙粨寠Z的個(gè)人存款客戶必須要滿足兩個(gè)條件:其一是對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度高,其二是注重資金的回報(bào)而愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)。而滿足這兩個(gè)條件的客戶一般是收入水平中下、財(cái)富未有一個(gè)充分積累的80后90后年輕客戶。然而,這樣的一個(gè)群體在銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)資金來源中占比目前還是比較低的。
再次,存款吸收能力下降及存款成本上升是銀行目前遭受互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展最為直接的壓力。在利率市場化未完成從而導(dǎo)致兩個(gè)存款利率(較高的市場利率和較低的銀行存款利率)并存的情況下,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品拆借給商業(yè)銀行或委托銀行做資產(chǎn)管理,通過抬高利息吸收的資金,然后投放到貨幣市場,其中80%以上為協(xié)議存款。具體操作流程有兩條,分別為:1 、活期存款變?yōu)榛鹳Y產(chǎn),2 、重新進(jìn)入銀行的資產(chǎn)負(fù)債表(以協(xié)議存款的方式),其最終結(jié)果是銀行要付出超過活期存款十倍以上的成本,在一定程度上擠壓利差。
最后,電商和信貸這種基于歷史交易信息和信用評估系統(tǒng),為小微企業(yè)提供信貸服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,比如阿里會融,也給銀行帶來了較大的挑戰(zhàn)。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融將對傳統(tǒng)銀行經(jīng)營模式、服務(wù)思維等進(jìn)行改變。
3.互聯(lián)網(wǎng)金融的影響:改變傳統(tǒng)金融體系
互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種全新的、史無前例的金融方法和模式,其演變和發(fā)展一定會讓整個(gè)金融體系風(fēng)險(xiǎn)分布、產(chǎn)品、質(zhì)量、市場、主體等的變化,成為“第三種金融業(yè)態(tài)”。
⑴從某種程度講,互聯(lián)網(wǎng)金融將推進(jìn)整個(gè)金融體系的創(chuàng)新。包括在概念、模式、體制、產(chǎn)品以及營銷上都是對傳統(tǒng)金融體系的一種創(chuàng)新,新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式層出不窮,成為了小微企業(yè)和普通民眾參與金融活動的新型工具。比如余額寶問世之后,激活了大眾理財(cái)及參與金融的巨大熱情,同時(shí)股份制銀行、各大國有商業(yè)銀行等接二連三地推出了品種繁多的,具有創(chuàng)新意義的競爭性產(chǎn)品,這無疑極大的激發(fā)了金融體系的創(chuàng)新。
⑵互聯(lián)網(wǎng)金融作為“野蠻女友”,對商業(yè)銀行、證券交易所等傳統(tǒng)金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型速度加快起到至關(guān)重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)金融作為“野蠻人”,不論是第三方支付還是類似于P2P這樣的貸款融資平臺,都將迫使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)加快創(chuàng)新步伐。以銀行為例,銀行獨(dú)占資金支付的格局,傳統(tǒng)的客戶基礎(chǔ),信貸供給單一的格局都將因互聯(lián)網(wǎng)金融而改變,銀行須加速轉(zhuǎn)型才能應(yīng)對。
⑶眾所周知,在某些程度上,金融體系參與主體的多元化發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)金融的支持。在未來,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展將不斷橫向綜合化與縱向?qū)I(yè)化之間的融合,加快了其他行業(yè)與金融行業(yè)之間的融合,從而推動金融服務(wù)行業(yè)的邊界持續(xù)延伸。
五、傳統(tǒng)金融業(yè)的“解藥”
進(jìn)入21 世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的如火如荼,傳統(tǒng)金融需要改變始終如一的管理方式,認(rèn)真思考,主動積極面對,調(diào)整經(jīng)營模式,按發(fā)展趨勢的特點(diǎn),分析競合與共生,與互聯(lián)網(wǎng)爭取跨界競爭的主動,達(dá)到合作、共贏的最終目的。
1.從創(chuàng)新模式尋找突破口,自愿加入變革
眾所周知,創(chuàng)新是競爭制勝的法寶,同時(shí)也是發(fā)展的動力。互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融模式的競爭以進(jìn)入白熱乎階段,創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):
⑴滿足客戶之需的創(chuàng)新,即服務(wù)創(chuàng)新。依托自身資金的優(yōu)勢,積極尋找合作伙伴,與一些有實(shí)力和影響力的支付平臺及電商等合作尋找互聯(lián)網(wǎng)金融的先機(jī)。
這樣做的目的是節(jié)約成本和重新建立平臺的時(shí)間,特別是一些有影響力的平臺,通過平臺、資金、數(shù)據(jù)這三個(gè)條件,滿足客戶所需。同時(shí)在有條件的情況下,創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,保證一定數(shù)量的專業(yè)人員,研究互聯(lián)網(wǎng)金融至關(guān)重要的領(lǐng)域,對于互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)積極應(yīng)對,高度重視。
⑵體現(xiàn)競爭之需的創(chuàng)新,即產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新就是要突顯出互聯(lián)網(wǎng)金融的特色,不能只做某一種或某一類商品的歐泰,要立足于創(chuàng)造屬于自己的種類多樣化、發(fā)展多元化、形式綜合化為一體的電商平臺,與電商合作的業(yè)務(wù)有結(jié)算、托管等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我們都知道,為了站在戰(zhàn)略制高點(diǎn),體現(xiàn)與傳統(tǒng)金融不同的競爭實(shí)力,對于所有新產(chǎn)品的研發(fā),一定要將互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)納入思考范圍。產(chǎn)品是銀行與客戶溝通的紐帶和橋梁,無論什么樣的服務(wù),其本質(zhì)都體現(xiàn)在產(chǎn)品上。
2.主動迎接挑戰(zhàn),從更新觀念開始
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和巨大壓力,我們不能墨守成規(guī),而應(yīng)突出于“新”、著力于“建”、立足于“變”,在探索中前進(jìn),在不斷探索中盡最大可能發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷加大創(chuàng)新和變革和創(chuàng)的力度。
⑴構(gòu)建模式新體制。構(gòu)建新體制主要體現(xiàn)在產(chǎn)品模式和服務(wù)模式方面。產(chǎn)品模式就是指為滿足多種層次及類別客戶的需要,創(chuàng)造研究與互聯(lián)網(wǎng)金融相匹配的,開放式的金融產(chǎn)品。服務(wù)模式是指構(gòu)建新的服務(wù)模式,通過在以現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)為主服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,研發(fā)創(chuàng)造與互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)平臺模式相適應(yīng)的模式,即利用互聯(lián)網(wǎng)通訊新技術(shù)改善原有的服務(wù)模式。
⑵建立經(jīng)營新形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)金融局面下經(jīng)營新形態(tài)主要指改變以往針對所有客戶采用一個(gè)方法的銷售形態(tài),充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù),轉(zhuǎn)變對客戶服務(wù)和認(rèn)知的辦法,在現(xiàn)有金額中洞察客戶對金融的需求并對在手的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做到按照不同客戶的不同個(gè)性偏好,讓一對一準(zhǔn)確銷售服務(wù)從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。不要針對所有客戶制定一樣的、萬能的服務(wù)流程,而是要圍繞客戶,針對客戶實(shí)際,采取適合客戶本身需求和特點(diǎn)的、一對一的、私人定制的服務(wù)。通過個(gè)性化的服務(wù),不斷提高和改進(jìn)互動方式,拉攏客戶,增強(qiáng)客戶的吸引力。
⑶樹立戰(zhàn)略新理念。理念決定方向和目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)金融格局下,我們要堅(jiān)持“服務(wù)至上、客戶第一”的經(jīng)營理念,建立與互聯(lián)網(wǎng)金融模式相吻適應(yīng)合的新的經(jīng)營理念。同時(shí),建立敢于競爭、善于競爭、市場第一的營銷理念。堅(jiān)持提高效率、防控風(fēng)險(xiǎn),簡化程序的管理理念。牢記增收節(jié)支、盈利第一、創(chuàng)新渠道的效益理念
3.以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ),主動調(diào)整轉(zhuǎn)型
21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度極快,但不可能在短時(shí)間內(nèi)全面取代傳統(tǒng)金融也是不可能的。我們對其加以重視并不能一味否定傳統(tǒng)金融自身的優(yōu)勢。只是提出傳統(tǒng)金融要立足已經(jīng)擁有的優(yōu)勢,主動積極轉(zhuǎn)型調(diào)整,從而適應(yīng)21世紀(jì)新的發(fā)展需求。
⑴以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺為載體,進(jìn)一步發(fā)展銀行業(yè)務(wù)。是對客戶進(jìn)行區(qū)分,在貼心服務(wù)上顯示出差異。眾所周知,服務(wù)最大的秘訣是差異服務(wù),區(qū)別對待。通俗說,就是為了讓客戶最大限度的滿意,具體客戶具體分析,對不同的客戶采取不同的服務(wù)措施。其結(jié)果是使得每一個(gè)客戶感受到如春天般既溫暖又貼心的服務(wù)。二是關(guān)注一般客戶,堅(jiān)持效率優(yōu)先原則。維護(hù)一般客戶,需要提高效率,花一些精力,因?yàn)橐话憧蛻羰莻鹘y(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融競爭的焦點(diǎn)。三是立足重點(diǎn)客戶,彰顯專業(yè)優(yōu)勢。就現(xiàn)階段而言,互聯(lián)網(wǎng)金融對于一些大型客戶還不具條件而進(jìn)入,因?yàn)榇笮涂蛻魧Φ姆?wù)要求更專業(yè),也更全面。所以互聯(lián)網(wǎng)金融目前競爭重點(diǎn)主要是中小客戶。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和銀行為了不使客戶大量流失,建立牢固的客戶服務(wù)關(guān)系,需要在對重點(diǎn)客戶提供服務(wù)的方面動腦筋想辦法,進(jìn)一步深化重點(diǎn)客戶需要做到以下兩點(diǎn):1、“深”2、“精”。
⑵以網(wǎng)點(diǎn)渠道為載體,改善客戶體驗(yàn)。網(wǎng)點(diǎn)渠道是傳統(tǒng)金融的優(yōu)勢,銀行要發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)渠道自身的、獨(dú)一無二的、互聯(lián)網(wǎng)金融所沒有的這優(yōu)勢,彰顯特色。一是對服務(wù)能力力求“精”。利用下班以后的時(shí)間或周末,邀請更加專業(yè)的老師對員工進(jìn)行培訓(xùn),包括但不限于服務(wù)技能及銷售技巧等、特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn),使每位員工對新產(chǎn)品做到了如指掌,不能局限于只熟知部分業(yè)務(wù),培養(yǎng)專家型服務(wù)人員。二是對客戶體驗(yàn)力求“鮮”。銀行要想吸引客戶注意力,讓客戶每一次都有新鮮的感覺,就需要增加客戶體驗(yàn)類產(chǎn)品,在客戶體驗(yàn)上開動腦筋。三是對網(wǎng)點(diǎn)渠道的形象力求“新”。網(wǎng)點(diǎn)渠道很客戶的感覺非常直觀,干凈整潔的環(huán)境和臟亂差的環(huán)境,客戶一眼就可以看出。每一個(gè)客戶都希望在舒適環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)。所以外觀和服務(wù)內(nèi)容都要有新的改觀。增加服務(wù)人員、改變臟亂差、實(shí)行客戶分區(qū)對網(wǎng)點(diǎn)渠道的形象至關(guān)重要。四是對渠道功能力求“全”。現(xiàn)在有不少銀行存在只能辦理部分業(yè)務(wù)、有些業(yè)務(wù)需要去總行辦理,給客戶造成極大不便,應(yīng)該盡可能讓網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)綜合化,減少客戶在網(wǎng)點(diǎn)之間的往返,做到隨到隨辦,提高一次辦成率。
參考文獻(xiàn)
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[2]廖理.P2P與眾籌是互聯(lián)網(wǎng)金融按行業(yè)態(tài)監(jiān)管最大挑戰(zhàn).
篇8
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng)金融 有利及不利影響 對策
互聯(lián)網(wǎng)金融就是指在充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷、即時(shí)性的基礎(chǔ)上,將其和金融業(yè)融合在一起的金融活動,主要包括融資、支付、結(jié)算、資金流通、投資等金融活動。互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融活動相比的區(qū)別在于,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用為其在各方面效率的提高上有很大的幫助。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行服務(wù)主體和運(yùn)營模式
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行服務(wù)主體
目前互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)大約可分為三類:其一是在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的,他們有著先天的優(yōu)勢,通過后天金融電子銀行的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大;其二是依托于電商平臺的第三方支付,大都是電商機(jī)構(gòu)在利用自身大量資金交易來往的基礎(chǔ)上通過建立類似相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù);第三類主要是網(wǎng)上借貸平臺和機(jī)構(gòu),這一類是一個(gè)競爭激烈的新型領(lǐng)域,主要是通過搭建網(wǎng)上融資撮合平臺來開展相關(guān)借貸方面的金融業(yè)務(wù)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行運(yùn)營的主要模式
首先是支付結(jié)算。在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和新興的互聯(lián)網(wǎng)金融中其最基本的業(yè)務(wù)之一就是金融資本的結(jié)算。只不過互聯(lián)網(wǎng)金融是在此基礎(chǔ)上提高了資本的支付結(jié)算的效率,并且是其業(yè)務(wù)量進(jìn)一步提高。
其次是放貸模式。這也是傳統(tǒng)金融業(yè)最基本的業(yè)務(wù)之一,但是在互聯(lián)網(wǎng)金融中這種模式有了一定的變通,主要可分為兩類,一類是電商機(jī)構(gòu)直接放貸,如阿里巴巴旗下的阿里小貸;另一類則是電商或與銀行合作的模式。電商平臺直接放貸的業(yè)務(wù),可在利用其自身電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對電商和企業(yè)的信息了解,實(shí)現(xiàn)信息對稱,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。在另外一些沒有獨(dú)立放貸業(yè)務(wù)資質(zhì)的電商中,他們通常采取和銀行合作的模式,在這種模式下電商平臺中的數(shù)據(jù)就成為了合作的關(guān)鍵,其可將自身平臺的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成銀行認(rèn)可的信用數(shù)據(jù),銀行根據(jù)這些數(shù)據(jù)來評判用戶是信用等級,然后再由銀行進(jìn)行放貸。
第三互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、基金等模式。在互聯(lián)金融產(chǎn)品的開發(fā)過程中,保險(xiǎn)和基金也開始紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域,希望綜合利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢來拓展其業(yè)務(wù)。2013年眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司的成立就匯集了在傳統(tǒng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的巨頭平安保險(xiǎn)和電商大佬阿里巴巴、騰訊,這是一種新的嘗試,在其和線下渠道優(yōu)勢互補(bǔ)的發(fā)展過程中其發(fā)展空間還是值得期待的。
第四是網(wǎng)貸平臺融資模式,即P2P模式。這種模式也大致可分為三類,其一是成立知識作為中介的擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保交易模式,這種平臺不吸收存款,也不放貸。其二是債權(quán)合同轉(zhuǎn)讓模式,這種模式中運(yùn)營平臺將債權(quán)打包出讓給其他的投資人以獲得資金再放貸給貸款人。其三是在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上出的為用戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,這在一定程度上延伸了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,在各方面的業(yè)務(wù)審核方面更加嚴(yán)格和規(guī)范,因而其安全性也相對較高。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)征信風(fēng)險(xiǎn)
在我國相關(guān)的客戶信用評價(jià)系統(tǒng)尚未完善起來,在對客戶進(jìn)行信用等級的評價(jià)方面缺少相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、廣度、深度等各個(gè)面也無法得到保障,所以很難對個(gè)人或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用判斷,同時(shí)線上和線下信息的交流也不順暢,這對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的開展來說是一個(gè)不小的障礙。
(二)信用判斷風(fēng)險(xiǎn)
這主要是指在金融業(yè)務(wù)中違約帶來的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榫€上和線下業(yè)務(wù)帶來的在必要的信息溝通方面并不完善,并且沒能實(shí)現(xiàn)相關(guān)機(jī)制的融合,所以在對線上數(shù)據(jù)依賴程度很高的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)來所,線下審查手段和制度的不完善,使得服務(wù)主體在對客戶進(jìn)行判斷時(shí)很難做出精準(zhǔn)的判斷,因此出現(xiàn)合同違約的風(fēng)險(xiǎn)相對較高。
(三)信譽(yù)受損風(fēng)險(xiǎn)
這一方面受諸多因素的影響和制約,如網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊,客戶資料和個(gè)人信息外泄;承諾的相關(guān)服務(wù)不能及時(shí)提供;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方面出現(xiàn)故障,系統(tǒng)癱瘓無法登陸等,這些因素都會給互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)主體的信譽(yù)帶來損害,使客戶質(zhì)疑其安全性和規(guī)范性,從而造成信譽(yù)危機(jī)。
(四)操作不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)
這類風(fēng)險(xiǎn)因素主要是兩方面的,一方面是互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部相關(guān)人員操作的不規(guī)范而導(dǎo)致的相關(guān)安全性危機(jī),另一方面是用戶在使用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的時(shí)候由于未能掌握相關(guān)的安全方面的知識,從而導(dǎo)致的直接或者間接的損失。這種風(fēng)險(xiǎn)是不能杜絕的,我們只有在加強(qiáng)先關(guān)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)方面,以及對用戶在相關(guān)安全性操作方面做題提醒以減少其操作安全性風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。
(五)技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展會直接影響著互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)發(fā)展,因此互聯(lián)網(wǎng)金融若不能緊跟技術(shù)的更新升級,將會在系統(tǒng)的安全性和操作性方面給其自身帶來危險(xiǎn)。如相關(guān)實(shí)體設(shè)備的更新和故障對于系統(tǒng)的安全防護(hù)功能有著重要的影響,對于外部攻擊的抵御能力也會減小;同時(shí)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融安全技術(shù)發(fā)展的不成熟也會對網(wǎng)絡(luò)信息的安全造成很大的影響。
(六)行業(yè)內(nèi)部競爭風(fēng)險(xiǎn)
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)中各種運(yùn)營模式的發(fā)展都還不夠完善,相對于傳統(tǒng)的金融服務(wù)形式,其還是新興的運(yùn)營模式。因此在競爭主體內(nèi)部其發(fā)展也是良莠不齊的,在競爭秩序的規(guī)范方面也沒能得到完善,因此這在一定程度上就可能導(dǎo)致金融秩序的混亂,甚至影響到這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的整體發(fā)展。
三、監(jiān)管措施
首先要針對不同的監(jiān)管主體采取不同的監(jiān)管措施,對服務(wù)對象采取分類監(jiān)管的策略。對于在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),在其原本監(jiān)管體系的基礎(chǔ)上,要求銀行提高其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,規(guī)范其內(nèi)部人員操作的規(guī)范性,提升運(yùn)營能力,降低操作風(fēng)險(xiǎn)。在針對電商機(jī)構(gòu),及其與銀行的合作過程中要加強(qiáng)其線上和線下業(yè)務(wù)的融合,增強(qiáng)對數(shù)據(jù)真實(shí)性的審查。最后也要將P2P模式引入相關(guān)的監(jiān)管體系內(nèi),以降低其風(fēng)險(xiǎn)。
其次要進(jìn)行包容性監(jiān)管,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融在發(fā)展過程中的包容性,使其在滿足眾多相關(guān)金融資金操作方面有著重要的作用,如其對于小微電商融資的滿足方面。所以對于互聯(lián)網(wǎng)金融施行包容性監(jiān)管,更有利于促進(jìn)金融市場的活力。
第三要實(shí)現(xiàn)聯(lián)合監(jiān)管。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是在綜合了互聯(lián)網(wǎng)特性和傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,其相關(guān)業(yè)務(wù)會涉及多個(gè)部門,因此對互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)合監(jiān)管措施的運(yùn)用是有必要的。在監(jiān)管的同時(shí)要協(xié)調(diào)好各個(gè)管理部門之間的關(guān)系,避免監(jiān)管重復(fù)和監(jiān)管漏洞的出現(xiàn)。并在此基礎(chǔ)上制定相關(guān)的完善的制度
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展能為商業(yè)銀行在運(yùn)營方面有帶來諸多優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也面臨較多的風(fēng)險(xiǎn)也,我們在對其優(yōu)勢有一個(gè)認(rèn)識的基礎(chǔ)上,也要對其風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)全面而細(xì)致的思考,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的有序健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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篇9
近些年,我國的互聯(lián)網(wǎng)在不斷蓬勃發(fā)展,同時(shí)也因?yàn)槠淇旖荨⒑啽愕膬?yōu)勢得到了越來越多人的青睞,但同樣的也存在著很多的風(fēng)險(xiǎn),比如一些隱蔽的危機(jī)在不斷的威脅著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)一步深入。而如今互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也使得越來越多的人們受益,幫助了很多年輕人實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),同時(shí)也被稱為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。但是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也存在越來越多的風(fēng)險(xiǎn),包括行為風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)等一些無法規(guī)避的問題。所以,去應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)就顯得更加的重要,也可以解決我國領(lǐng)域內(nèi)的一些機(jī)制問題。
二、我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)
(一)具體的業(yè)務(wù)行為風(fēng)險(xiǎn)
我國互聯(lián)網(wǎng)金融各種形式的發(fā)展種類繁多,其中各種機(jī)構(gòu)的發(fā)展方式也是大不相同,有著各種各樣不同的形式和主體,可是很多相關(guān)機(jī)構(gòu)并沒有按照規(guī)定的程序和法規(guī)進(jìn)行操作,而由此導(dǎo)致的業(yè)務(wù)行為風(fēng)險(xiǎn)也是存在的,一些機(jī)構(gòu)更是在規(guī)則之外來展開相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,更有甚者違反了相關(guān)的法律,變成了非法的企業(yè)和組織。比如有的企業(yè)有進(jìn)行非法集資,以高額的利息誘惑百姓們把自己的資金交給機(jī)構(gòu),然后拿錢跑路的公司不在少數(shù),前兩年在河南、湖北等地出現(xiàn)了類似的情況。在由此看來具體業(yè)務(wù)所帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)也是十分需要去注意的。
(二)相關(guān)審查方面的風(fēng)險(xiǎn)
在我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,有很多機(jī)構(gòu)上的審查風(fēng)險(xiǎn)需要去規(guī)避,一些金融企業(yè)對客戶的身份沒有進(jìn)行詳細(xì)的檢查,沒有認(rèn)同相關(guān)的主體審查原則,所以有的非法原則不斷地挑戰(zhàn)著法律的底線,進(jìn)行工作時(shí)的態(tài)度也并不認(rèn)真。比如一些網(wǎng)上的借貸平臺,金融機(jī)構(gòu)完全允許客戶在網(wǎng)上用虛擬的身份進(jìn)行網(wǎng)上交易,以虛擬的身份完成一項(xiàng)項(xiàng)真實(shí)資金的交易,這一點(diǎn)如果讓別有用心的人利用之后就會產(chǎn)生很大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致不必要的麻煩和問題。
(三)信息保護(hù)意識風(fēng)險(xiǎn)
其實(shí),無論是企業(yè)和個(gè)人,在對信息的保護(hù)上都沒有一個(gè)明確的態(tài)度,近兩年頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙問題正一次次的挑戰(zhàn)著道德的底線和法律的準(zhǔn)則,越來越多的人們呼吁去加強(qiáng)個(gè)人信息的保護(hù),謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生,如果相關(guān)機(jī)構(gòu)沒有按照自身的管理去保護(hù)公民的隱私,就會很容易觸犯相關(guān)的法律,嚴(yán)重者可能構(gòu)成刑事犯罪。在另一種情況下,同時(shí)也破壞當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融秩序,并引起不必要的麻煩,同時(shí)給企業(yè)和個(gè)人帶來不必要的經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失。
(四)投資者行為風(fēng)險(xiǎn)
對于相關(guān)的投資者來說,因?yàn)槠髽I(yè)無法識別各種互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的真實(shí)身份,也不能核查相關(guān)企業(yè)的營運(yùn)資歷和相關(guān)資質(zhì)證明,所以一些投資者在投資對象的選擇上有很大的盲目性,同時(shí)對信息識別上也不能做到合適的處理規(guī)范,所以投資者的行為就會產(chǎn)生各種不必要的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩。所以在這一過程中,首要解決的就是一些投資商在進(jìn)行企業(yè)選擇時(shí)沒有下足功夫,就是沒有領(lǐng)會相關(guān)投資的動機(jī)和靈魂所在,只是循規(guī)蹈矩的去尋找相應(yīng)的投資商,同時(shí)也沒有一個(gè)合適的規(guī)章尺度,絲毫沒有創(chuàng)新意識,而這更是我們所摒棄的。
(五)行業(yè)不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)
在我國傳統(tǒng)的金融行業(yè)中,總存在著相當(dāng)正規(guī)的監(jiān)管機(jī)構(gòu),而互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中卻缺少類似的監(jiān)管機(jī)構(gòu),所以也就導(dǎo)致了行業(yè)不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn),使得整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也受到阻礙,并由此留下了很多真空地帶。同時(shí)在另一方面互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)設(shè)計(jì)上也存在著很大的漏洞,有時(shí)用戶的信息就可能被一些別有用心的人拿去利用,并造成無法彌補(bǔ)的危險(xiǎn),這也是由工作人員操作的失誤和行業(yè)不規(guī)范體制所造成的,并不斷地積累下來。
(六)工作人員操作風(fēng)險(xiǎn)
在一些實(shí)際的工作中,因?yàn)閺臉I(yè)人員的資格認(rèn)證參差不齊,所以很容易構(gòu)成第三方風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致正常的資金控制能力和金融市場變得有些混亂,由此不可避免的也出現(xiàn)了操作人員工作風(fēng)險(xiǎn),使得用戶的信息被盜,一些個(gè)人信息被無法人士得以利用,由此造成了不可彌補(bǔ)的損失,其實(shí)主要還是工作人員對用戶的溝通解釋沒有做到位,使得用戶不能熟悉真正的流程,也無法對其做成一個(gè)合理化的判斷,一方面還是因?yàn)槠髽I(yè)和用戶之間的信任度不夠,兩者之間也無法建立一個(gè)良好的合作機(jī)制,由此也導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)的信任危機(jī)。
三、應(yīng)對我國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的國際法的具體策略
目前,在新時(shí)期下規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)存在很多需要去解決的問題,而在這一過程中,需要他們?nèi)ソ鉀Q對應(yīng)具體的業(yè)務(wù)行為風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)審查方面的風(fēng)險(xiǎn)、信息保護(hù)意識風(fēng)險(xiǎn)和投資者行為風(fēng)險(xiǎn)這四種規(guī)避式風(fēng)險(xiǎn),因此應(yīng)對我國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)不僅需要國內(nèi)法,也需要國際法,而顯然相應(yīng)的國內(nèi)法研究已經(jīng)存在的極為廣泛相應(yīng)的學(xué)術(shù)成果也是很多的,但國際法在面對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避時(shí)卻沒有一些良好的研究成果。所以應(yīng)對我國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的國際法急需要相關(guān)的研究人員去不斷的深入推進(jìn),也必須引起相關(guān)學(xué)術(shù)人員的格外重視。而就應(yīng)對我國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的國際法,筆者提出了以下的幾點(diǎn)策略僅供參考:
(一)深入研究國內(nèi)及國際互聯(lián)網(wǎng)金融的法律規(guī)定
首先,在應(yīng)對我國互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的初期,任何部門和人員都應(yīng)該自覺的遵守相關(guān)的國內(nèi)及國際互聯(lián)網(wǎng)金融的法律規(guī)定,以解決一些企業(yè)明顯準(zhǔn)備不足,甚至可以有效地避免一些不必要的損失和危險(xiǎn),以確保相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)糾紛不在處于被動的地位,從而進(jìn)一步降低降低相應(yīng)的行為上的沖突,以保證整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的順利展開。同時(shí)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有一定的隱蔽性,所以用戶在從事相關(guān)操作時(shí)就一定要認(rèn)識到其中的風(fēng)險(xiǎn)所在,要擦亮自己的雙眼,不斷防范著相關(guān)的危險(xiǎn)出現(xiàn),同時(shí)公司企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的法律規(guī)定,不斷地提高用戶信息的保密技術(shù),并做好關(guān)鍵系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備的防護(hù)工作,同樣也可以利用行業(yè)內(nèi)較為高級的密匙進(jìn)行規(guī)范化處理,以有效的保證互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的安全性。
(二)完善國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的相關(guān)法律
如今在一些涉外性的相應(yīng)的糾紛中,如果當(dāng)我國的法律法規(guī)并不是很完善的情況下,就無法確保遇到的任何案件中相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益無法得到一定的保障。同樣的如果在國外的相同情況下,如果我國的法律也不是很完善的話,就無法在國外保障我國公民的合法權(quán)益。所以在制定相關(guān)的法律條例的同時(shí),也需要不斷地完善相應(yīng)的監(jiān)管條例,并且確定相應(yīng)的監(jiān)管主體,確定一定的管理規(guī)則并提出具體措施加以解決。所以我們應(yīng)該去不斷逐漸的實(shí)現(xiàn)一定的共享機(jī)制,并同時(shí)修訂相關(guān)的法律條例,以對一些事件進(jìn)行明確規(guī)定。
(三)完善我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的管理規(guī)則
首先在立法上要不斷制定相應(yīng)的法律規(guī)定,同時(shí)要不斷的處理互聯(lián)網(wǎng)的一些特殊性案件,要利用我國的一些強(qiáng)制性規(guī)定來直接適應(yīng)到相應(yīng)的沖突規(guī)范,并緊密聯(lián)系當(dāng)前的案件,以求不斷地完善我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的管理規(guī)則。同樣的,在保護(hù)我國公民的利益和確定相關(guān)法律的情況下,進(jìn)行規(guī)定相關(guān)機(jī)構(gòu)的的主體認(rèn)證的資格問題,同時(shí)也可以利用立法去不斷補(bǔ)充制定相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)則,同時(shí)解決可以一些關(guān)于行為和能力上的機(jī)制沖突,同時(shí)也可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)指標(biāo)加以規(guī)定,并可以允許當(dāng)事人進(jìn)一步認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)的金融風(fēng)險(xiǎn)。
(四)主動加強(qiáng)金融的法律和隊(duì)伍建設(shè)
目前的國際法律人才隊(duì)伍建設(shè)在一定程度上可能不太會適應(yīng)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,所以就需要不斷地加強(qiáng)相關(guān)的法律人才和隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步主動加強(qiáng)金融的法律和隊(duì)伍建設(shè),才能保證整個(gè)問題的關(guān)鍵處理,也就可以積極的對金融法律的問題進(jìn)行足夠的探討和交流。在另一方面也要增加國內(nèi)人員的相關(guān)知識法律培訓(xùn),從而建立一支高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,以熟悉當(dāng)前的環(huán)境條件,從而進(jìn)一步規(guī)避相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn),以更好的維護(hù)國家和人們的利益不受任何的損失。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的管理者也應(yīng)該不斷地更新自身的思維,以一種行業(yè)內(nèi)最新的金融思維來領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì),把企業(yè)做成一個(gè)全能型的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu),同時(shí)工作人員還可利用一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行相關(guān)的營銷工作,并不斷的在做好自身工作的同時(shí)能留住整個(gè)用戶體系,以最終提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。
(五)積極的參與相應(yīng)的監(jiān)管立法活動
因?yàn)楝F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)金融在很大程度上是跨區(qū)域發(fā)展,所以相應(yīng)的合作就顯得是很重要的,所以我國應(yīng)該在合作中處于主導(dǎo)的地位,并積極參與相應(yīng)的監(jiān)管立法活動,把解決突出的機(jī)制問題放在所有領(lǐng)域的前列,從而有效地規(guī)避一些不必要的麻煩,以有效地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的糾紛問題,降低企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的發(fā)展提供充分的保證。在互聯(lián)網(wǎng)金融的工作中,質(zhì)量監(jiān)督工作的重要性也是放在突出位置的,而對于經(jīng)常出現(xiàn)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問題,相關(guān)的工作人員應(yīng)該做好一定的審查工作。比如因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)和工作人員操作不規(guī)范所造成的風(fēng)險(xiǎn)問題,相關(guān)責(zé)任人首先就應(yīng)該在用戶進(jìn)行投資操作時(shí)做好審查工作,以保證整個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)配比,提高金融行業(yè)的性價(jià)比;還比如監(jiān)督人員一定不要根據(jù)平常的經(jīng)驗(yàn)對相關(guān)工作進(jìn)行審查,這樣可能會因?yàn)橐恍┉h(huán)境因素的改變造成十分嚴(yán)重的后果,所以要提高監(jiān)督工作的科學(xué)性,并探究分析相關(guān)立法活動在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值,并對其他的項(xiàng)目進(jìn)行深入性挖掘,以此最終提高整個(gè)社會的整體效益。
篇10
金融創(chuàng)新的時(shí)代需求
對于中國、亞洲乃至全球來說,接下來的幾年都將是尋找新動力的關(guān)鍵時(shí)期。各大機(jī)構(gòu)近期的經(jīng)濟(jì)預(yù)測不約而同地認(rèn)為,盡管全球經(jīng)濟(jì)會有些許改善,但2016年仍將是不容樂觀的一年。幾年來,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,全球機(jī)構(gòu)和各國政府不斷尋找解決方案,但世界經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性矛盾正在阻礙復(fù)蘇,諸多現(xiàn)象表明,世界經(jīng)濟(jì)有落入低增長陷阱的風(fēng)險(xiǎn),而世界領(lǐng)導(dǎo)者們尚未找到真正能夠激活全球經(jīng)濟(jì)的有效方案,包括通過何種貨幣政策和金融秩序更好地改善現(xiàn)狀。
在此背景下,區(qū)域合作成為大部分國家的選擇。其中,中國提出了“一帶一路”戰(zhàn)略,目標(biāo)是從東至西帶動沿線地區(qū)和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成互利共贏的經(jīng)濟(jì)帶。其中,金融互聯(lián)將成為“一帶一路”戰(zhàn)略中非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施。在此大背景下,亞洲基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)銀行應(yīng)運(yùn)而生,給地區(qū)和全球經(jīng)濟(jì)帶來了新的希望。如何高水準(zhǔn)地發(fā)揮投資促進(jìn)作用,是亞投行需謀劃并解決好的問題。有理由相信,亞投行在未來將在亞洲及世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程中發(fā)揮重要作用。
鑒于中國在世界體系中發(fā)揮著重要作用,中國經(jīng)濟(jì)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的影響自然舉足輕重。中國政府“十三五”規(guī)劃提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,其中創(chuàng)新被擺在國家發(fā)展全局的核心位置。這對中國金融業(yè)提出了必須要攻克的課題,即如何更好地為創(chuàng)新與實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),更好地促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)從投資型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)型。作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)之“血液”,如何滿足更廣闊市場的金融需求,如何有效支持企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,如何培育市場多元主體形成互補(bǔ),如何在創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)之間找到平衡點(diǎn),都是中國金融體系應(yīng)當(dāng)解決的問題。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),創(chuàng)新應(yīng)成為金融業(yè)的核心。
創(chuàng)新的重要驅(qū)動力是科技。在中國,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了翻天覆地的變化,阿里巴巴、百度、騰訊等世界聞名的企業(yè)異軍突起,隨之而來的是電子商務(wù)、O2O、共享經(jīng)濟(jì)等模式的興起,它們正改變著中國乃至世界的商業(yè)面貌。這種互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的創(chuàng)新不可阻擋,中國金融業(yè)亦不例外。“互聯(lián)網(wǎng)金融”的繁榮在中國已經(jīng)持續(xù)了好些年,深刻地改變著金融業(yè)態(tài)。2015年,互聯(lián)網(wǎng)金融在金融體系及國民經(jīng)濟(jì)中的作用得到肯定,《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》及《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》兩大文件相繼出臺。互聯(lián)網(wǎng)金融前途遠(yuǎn)大。
金融創(chuàng)新促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
經(jīng)過30余年的改革開放,中國金融業(yè)有了很大發(fā)展,但仍存在資源配置效率低、融資結(jié)構(gòu)扭曲、直接融資結(jié)構(gòu)失調(diào)等問題,還難以滿足各層級實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融需求,包括農(nóng)村市場、小微企業(yè)在內(nèi)的金融服務(wù)的短缺是長期困擾中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為金融業(yè)突破時(shí)空限制、降低業(yè)務(wù)成本、拓展服務(wù)邊界提供了新的工具。
上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)向公眾開放后,世界各國各地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)開始利用互聯(lián)網(wǎng)開展一系列金融實(shí)踐,包括在線支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、在線融資等業(yè)務(wù)。在中國,包括銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、基金公司等在內(nèi)的各類金融機(jī)構(gòu)也廣泛利用互聯(lián)網(wǎng)展開了在線業(yè)務(wù),形成新的營銷渠道和服務(wù)平臺。最常見的,是各大銀行推出的網(wǎng)絡(luò)銀行與手機(jī)銀行。依托互聯(lián)網(wǎng)展開金融業(yè)務(wù)正在中國金融業(yè)發(fā)展過程中自然出現(xiàn)并不斷演進(jìn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷滲入中國經(jīng)濟(jì)與民眾日常生活,在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了包括第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)銀行、人人貸(Peer-to-Peer)、眾籌融資(Crowd Financing)等依托于互聯(lián)網(wǎng)的新興金融機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)。這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)金融從市場實(shí)際金融需求出發(fā),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù),在便利性和交互性上具備了獨(dú)特的優(yōu)勢,并打破了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)在時(shí)空上所受到的限制,正深刻改變著中國金融業(yè)生態(tài),并為中國經(jīng)濟(jì)注入新的動力。
首先,大部分新興的互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)在傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)難以覆蓋的領(lǐng)域,包括小微企業(yè)融資、農(nóng)村金融市場、大眾理財(cái)以及消費(fèi)金融等。其中,最典型的便是余額寶引發(fā)的大眾理財(cái)熱潮。中國經(jīng)濟(jì)正由投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動型,如何挖掘億萬消費(fèi)者的潛力是必須解決好的難題,在這方面,第三方支付與消費(fèi)金融起到了不可忽視的作用。此外,小微企業(yè)融資難以及農(nóng)村金融服務(wù)匱乏也是制約中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的障礙,包括微眾銀行、網(wǎng)商銀行等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)銀行,以及P2P與眾籌等新資金平臺可利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,有效改善這兩大市場的金融服務(wù)現(xiàn)狀。從這個(gè)角度說,互聯(lián)網(wǎng)金融是對原有金融體系非常有益的補(bǔ)充。
其次,以支付寶、余額寶、微眾銀行、眾安保險(xiǎn)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融,基本是由阿里巴巴、騰訊等國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的。隨著行業(yè)發(fā)展,包括百度、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛推出相關(guān)金融業(yè)務(wù),出現(xiàn)了一批與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不同的新興、小型和多樣化的金融機(jī)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)帶來的金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與業(yè)務(wù)范圍的拓展,給民間資本帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。這與推動民間資本進(jìn)入金融行業(yè),實(shí)現(xiàn)金融市場主體多元化的改革趨勢一脈相承。
最后,盡管互聯(lián)網(wǎng)金融給中國金融體系帶來了沖擊,但金融市場上最重要的主體仍是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),這體現(xiàn)在市場份額上,也體現(xiàn)在資金存管量上。新興機(jī)構(gòu)與新興業(yè)務(wù)正激勵傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)加速相互滲透,從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)到直銷銀行、銀行系電商等新模式,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)正快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,并給后者帶來令人耳目一新的變化。金融機(jī)構(gòu)對金融產(chǎn)品的理解和認(rèn)識、風(fēng)控與聲譽(yù)的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難企及;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)、文化優(yōu)勢又很難被金融機(jī)構(gòu)取代。隨著行業(yè)競爭加劇、人員流動性增強(qiáng)、產(chǎn)品創(chuàng)新需求加大,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作、聯(lián)姻將不斷增多,融合發(fā)展為一種“互聯(lián)網(wǎng)+金融”態(tài)勢。
傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)企業(yè)、運(yùn)營商、設(shè)備制造商、清算機(jī)構(gòu)等,正爭相擠入互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈,已形成一個(gè)引人矚目的產(chǎn)業(yè)集群。隨著中國政府出臺互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)指導(dǎo)意見和監(jiān)管細(xì)則,“互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代”已經(jīng)來臨。
鼓勵新金融健康發(fā)展
中國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度和用戶規(guī)模,均已超過其他國家,在世界上首屈一指。這跟中國轉(zhuǎn)型發(fā)展激發(fā)的旺盛的金融需求有關(guān),也跟中國對外關(guān)系的不斷深化和發(fā)展有關(guān)。這將給“互聯(lián)網(wǎng)+金融”提供肥沃的成長土壤,新的金融生態(tài)、多元金融機(jī)構(gòu)以及新興金融業(yè)務(wù)都將獲得巨大成長。
我們?nèi)砸吹剑鹑跇I(yè)不同于其他產(chǎn)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制是順利開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的核心。客觀來說,目前互聯(lián)網(wǎng)金融在風(fēng)險(xiǎn)控制方面仍存在巨大漏洞,最典型的例子莫過于P2P平臺跑路的消息不絕于耳,這對有關(guān)行業(yè)的未來發(fā)展是致命的威脅,也是障礙。同時(shí),包括傳統(tǒng)與新興金融機(jī)構(gòu)在內(nèi),產(chǎn)品研發(fā)、用戶管理、商業(yè)模式等環(huán)節(jié)仍然或多或少存在問題,與國外領(lǐng)先機(jī)構(gòu)相比,國內(nèi)機(jī)構(gòu)還處于“以量”而非“以質(zhì)”取勝的階段。此外,對監(jiān)管者來說,一方面,層出不窮、相互交織的金融業(yè)態(tài)給原有監(jiān)管體系帶來了巨大挑戰(zhàn);另一方面,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與市場需求對有效的金融供給提出了更高要求。中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)距離成熟,還有相當(dāng)長的一段距離。
如何促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”健康發(fā)展,為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以及中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供源源不斷的新動力?
一、要重視互聯(lián)網(wǎng)帶來的新變化。互聯(lián)網(wǎng)給金融帶來的沖擊大致分為兩個(gè)層面,一是技術(shù)層面,諸如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支持金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新;二是理念層面,互聯(lián)網(wǎng)具有去中介化、去中心化的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)金融更多以“用戶”為核心,產(chǎn)品與服務(wù)呈現(xiàn)多樣化、定制化、便利化的特點(diǎn)。這與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)的方式有著根本不同。如何利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)真正的金融創(chuàng)新,是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的核心與內(nèi)涵。