導語：如何才能寫好一篇在線教育，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

盡管自謙“不懂教育”，但當日小米科技董事長雷軍替YY站臺，“軍凌天下”組合難以小覷。近日，歡聚時代更是放言“從新東方挖2000人”。新東方董事長俞敏洪則表示，歡聚時代在做的“在線教育”，是自己20年前就玩剩下的。

在線教育“叫陣”傳統教育培訓機構的背后，是國內在線教育的不斷升溫。

伴隨著互聯網的發展，新型網絡教育已成為全球炙手可熱的領域。在美國，幾乎每隔數周就會有一個提供在線課程的創業公司宣布獲得百萬美元級別的投資。在中國，自2013年開始，在線教育市場就風起云涌，無數行業內外的創業者跨界涌入，嘗試各種教學方式與商業模式的探索。據艾媒咨詢數據顯示，2013年中國在線教育市場規模預計將達到924億元，到2015年將超過1600億元。

“不改革等死，改革找死”，在線教育浪潮沖擊下的傳統教育培訓機構們正亟待轉型。

三巨頭扎堆殺入

千億“蛋糕”面前，從IT創業者到互聯網大佬，從門外漢到教育專家，紛紛瞅準了在線教育這塊蛋糕，試圖通過各種手段分一杯羹，在線教育的爭奪戰已然全面打響。

2013年至今，陸續進發了幾件行業標志性事件：百度和阿里巴巴分別推出百度教育和淘寶同學，騰訊推出QQ教育和騰訊大學；網易、新浪、360、金山等互聯網企業亦推出自己的在線教育產品。

在自建在線教育平臺的基礎上，百度、阿里巴巴、騰訊三巨頭亦通過投資的方式分享在線教育行業的成長。

在2014年頻頻用大手筆進行版圖擴張的騰訊，有消息指其又將觸角延伸至了在線教育領域。近日有消息人士透露，騰訊與新東方計劃將成立合資公司進軍在線教育領域，雙方具體的合作方式是騰訊與新東方在線（新東方集團旗下網絡教育培訓業務）共同出資成立合作公司，新公司CEO將由新東方指派，新公司有可能結合騰訊QQ直播平臺開展業務。

阿里巴巴則比騰訊更早行動起來。在今年2月，阿里巴巴就宣布與淡馬錫和啟明創投共同向全球最大英語學習機構TutorGroup投資共計近1億美元，TutorGroup則計劃借此融資進一步加速增長其在亞洲的領導地位，并擴展美洲市場。此外，百度也已投資傳課網，并在之后上線教育頻道，今年年初新增“度學堂”。

其實，今年宣布投資在線教育的巨頭還遠不止上述幾位。2月25日，雷軍在北京宣布“未來兩年投入10億”打造其旗下的100教育平臺；同樣在2月，郭廣昌旗下的昆仲資本聯合另一投資機構為“慧科教育”注入2000萬美元的A輪投資……

巨頭們的涌動無疑讓整個互聯網行業都開始對在線教育領域重新審視。一直耕耘在線教育平臺的歡聚時代CEO李學凌表示，歡聚時代從2011年開始進軍在線教育業務，經過三年多的發展，已經摸索出了一些教育與互聯網相結合的經驗，現在是建立全新商業模式的最佳時機。

有數據顯示，從2013年至今，中國在線教育領域投資案例共25筆，總金額約1.97億美元。而2012年投資案例數目僅8筆，涉及投資金額為1700萬美元。據統計，2013年有數十億資金進入在線教育行業，平均每天新增2.6家企業，全年新增近千家。巨頭紛紛入場，標志著在線教育市場告別創業公司打拼時代，即將迎來爆發式增長。

用互聯網思維顛覆傳統教育

“未來互聯網一定是會顛覆傳統教育的，而且不只是教育領域。”李學凌在接受采訪時表示，“教育在未來幾年內將以極高的速度成長，遠遠超越網游300%的年增長率。同時傳統教育將受到在線教育的沖擊。”李學凌坦言，推出100教育就是要用互聯網思維來顛覆傳統教育。

據歡聚時代副總裁劉豫軍介紹，100教育將首先進入留學英語培訓市場。根據YY教育的調查，目前線下英語培訓班的課程種類已經超過了80多種，80%的學生都會選擇托福雅思強化班，平均收費3000元。基于該數據，100教育將推出英語強化班，囊括托福和雅思兩大領域，完全覆蓋線下強化班的內容，并會結合互聯網產品提升課堂互動和課后輔導。據了解，100教育的強化班服務將針對用戶永久免費，同時對于完成學業的用戶將每人補貼100元。

本來要數千元學費，現在免費還有補貼，100教育利用互聯網思維的商業模式在短時間內就取得了成效。資料顯示，剛剛上線不到一個月的100教育憑借免費托福雅思強化班課程，已經吸引了超過15000名用戶的線上預約報名，而據100教育披露的首批強化班名師授課陣容中，前新東方頂級名師，杭州新東方北美部總監謝侃和昔日新東方20周年功勛教師賈佶也已經正式加盟。

有業內人士指出，互聯網行業利用“免費+分成”的模式，從生源到講師兩方面都已經開始撬動傳統教育行業的基石。據劉豫軍透露，作為100教育的基礎，YY教育過去兩年注冊老師數目達到3萬，付費用戶增長3.4倍，月入過萬老師已經超過127人。

盈利模式拷問

當互聯網的力量在漸漸滲透傳統培訓領域時，對于以地面教育為主的傳統機構來說，如何迎接科技帶來的挑戰？如何借力互聯網思維？面對“被顛覆”和“被革命”的挑戰？

就在互聯網行業對在線教育看高一線的情況下，來自傳統教育機構的聲音對在線教育卻格外謹慎。

“有些媒體和公司把新東方描述得好像已經分崩離析，恨不得馬上唱衰新東方，迫不及待到了不惜編造謠言。而實際上新東方一直健康成長。我認同在線教育對于傳統面授是一種挑戰，但我更認為是對傳統教育的互補而不是取代。另外，做教育要把教育精神和互聯網精神結合才能真正做好。”近日，新東方掌門人俞敏洪發微信抗議媒體最近的唱衰之聲。

新東方在線副總裁潘欣認為，現在整個在線教育市場，做得最好的在線機構年營業額也就大概3億多元，相對于其它互聯網公司并沒有實現真正規模化的發展。潘欣直言不諱地表示，“在線教育并沒有那么火，也并沒有看上去的那么前途大好。”

新東方重慶學校市場部總監孫琦也表示，在目前的情況下，線下教育培訓仍是無法替代的。

首先，現在全國各地很多課程并沒有完全統一，在線上很難實現全國統一授課；其次，線下教育有自己獨特的細節服務性，比如教師授課時能針對每個學生的薄弱環節進行單獨輔導，而這是線上教育無法做到的；第三，線下培訓能夠根據學生的不同程度分階段、分班培訓，這也是線上教育很難實現的。

不過，孫琦并不否認線上教育是未來的一個大趨勢。他表示，新東方在線上業務方面早已開始下工夫，“我們有能夠學習英語的掌上新東方APP，也有一個新東方在線，學生可以在上面下載講師的公開課、復習材料等資料”。孫琦還透露，新東方未來的方向是線上線下相結合。傳統的線下培訓優勢會繼續保持，同時也會有線上的相關課程推出。

據IT桔子的報告顯示，目前公開表示扎入在線教育的創業公司已經接近400家，隨著一些大型互聯網公司進入，在線教育的關注度一路走高，卻一直繞不開盈利模式的拷問。眼下的市場規模掩飾不了絕大多數在線教育企業目前不盈利的尷尬現實。

滬江網聯合創始人兼CFO于杰在表示對在線教育的前景看好的同時也指出，目前在線教育正是虛火正旺的時候，還是叫好不叫座。移動學習資訊網首席研究員呂森林也指出，在線教育的市場規模仍低于預期，是由目前的用戶特點決定的，學習者還沒有養成網絡學習使用和支付習慣，這需要花3-5年時間進行培養。他認為，三年后將會產生年收入30億元的企業。

而對于在互聯網領域中已經習慣于打造平臺服務的互聯網企業而言，同樣希望的是把平臺和打通線上線下的商業模式引入到在線教育當中。

篇2

2014年，北京市教委進一步深化教育領域綜合改革，積極構建利用信息技術擴大優質教育資源覆蓋面的有效機制；依托“北京數字學校”基礎教育公共服務平臺，開展“名師在線”“學習信息推送”和“在線作文輔導”三項在線教育服務試點工作。

項目1 名師在線

名師在線：集結了北京市大批優質教師資源，直接面向學生提供個性化在線學習輔導。每位學生不論身處何地，都有機會接受來自名校名師的學習指導。名師在線平臺包含“在線答疑”和“學業診斷”兩大功能。目前，名師在線平臺已經面向北京市所有初一、初三年級學生開放，之后將逐步擴大服務范圍。

名師在線的兩大功能

在線答疑：有一道數學題不會做、英語語法怎么學、如何備戰中考……學生學習中遇到的任何問題都可隨時隨地向老師提出，將有北京市優秀教師為學生提供在線解答。

學業診斷：學生可根據自身需求自由選擇知識點，參加學科學業水平診斷。系統將為學生提供診斷分析報告，并向學生推送個性化學習指導方案。

訪問方式

登錄bjmszx.com，下載學生版客戶端。目前只支持在手機和平板電腦上使用。用戶名為學生教育ID；密碼與登錄北京數字學校的密碼相同，如未登錄過北京數字學校，則密碼為學生出生年月日（8位數字）。

項目2 學習信息推送

學習信息推送：學習方法的指導、語數外學科知識重點難點解析、學業水平測試、拓展閱讀、圖書推薦等。形式活潑有趣，讓孩子們更感興趣。內容針對中小銜接階段，幫助孩子們盡快適應初中學習和生活。

訪問方式

北京數字學校網站：師生用“教育ID”登錄北京數字學校網站（bdschool.cn），在“我的空間”頁面，訪問頁面中部“初一學習信息”欄目。

手機APP：訪問北京數字學校網站（bdschool.cn），單擊頁面右側“信息推送”圖片鏈接，進入“學習信息推送”宣傳頁，下載并安裝手機APP，綁定“教育ID”后，定期可以收到推送的學習信息。

歌華有線電視：打開高清交互機頂盒，進入“教育-北京數字學校-個人空間-同步學習”，綁定“教育ID”后可以觀看推送的學習信息。

項目3 在線作文輔導

在線作文輔導：提供網上作文批閱和寫作在線輔導等服務。教師向學生布置作文要求、批閱學生作文，并在全班或全市范圍推薦學生的優秀作文；學生根據教師要求完成作文，也可以將自己撰寫的作文提交給網上導師批閱，并瀏覽學習其他同學的優秀作文。

篇3

在線教育產業鏈及運營模式

在線教育，實質上是教育產業化、市場化的組成，巨大的市場吸引了越來越多社會角色的參與，產業鏈上的各類角色相互關聯、相互滲透。我們認為，在線教育產業鏈主要包括內容提供商、平臺提供商、技術提供商、電信運營商、用戶等。

在線教育內容提供商：不僅包括傳統的教育機構，開辟線上教育，也包括從事在線教育領域的互聯網企業。內容提供商提供的內容主要包括學習視頻、文檔資料、教育工具及各類泛學習內容。

學習視頻，包括傳統網校/遠程教育模式和MOOC（大規模在線開放課程）模式。傳統網校/遠程教育模式主要集中在K12階段的課外輔導和成人職業資格認證培訓。它通過把傳統的教學內容通過遠程視頻播放，讓更多人有機會看到，但這種模式存在缺乏互動和針對性的缺點。主要產品代表有學而思網校、正保遠程教育、華圖網校（公務員考試）、101網校、、尚德嗨學網、新東方在線（語言類學習）等。MOOC模式是近年來出現的新型課程模式，它伴隨著豐富的資源、低廉的價格，以及易于使用、開放等優勢而迅猛發展，但對于那些學習主動能力比較差的學習者來講，學習效果無法保證。目前代表產品國內有網易公開課、騰訊微講堂、超星學術視頻等;國外有edX（哈佛、MIT發起，清華北大也開始加入）、Coursera（由斯坦福大學教授創建的免費在線大學課程項目）。

文檔資料，主要由互聯網文庫機構如百度文庫、豆丁網、知乎等提供，它能為用戶提供多種格式的文檔資源，作為學習資料庫，但缺點是直接將產品變現的難度很大。

教育工具，即幫助人們學習的輔工具。包括背單詞、筆記型產品、題庫型產品，主要由小型輔助工具機構提供，如拓詞網、扇貝網、猿題庫、印象筆記、有道云筆記、Gnote等。

泛學習內容，凡是能提供某一領域某一門知識，都可以算作知識提供平臺。往大了說，這些都屬于教育范疇，本質上講，人們通過接收這些信息都會內化為自身的知識和智慧，并因此獲得成長。如問答網站（百度知道、知乎）、百科網站（百度百科、維基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交網站、各類論壇及專業網站，以及最近火熱的微信公眾賬號（如“和君同行”）等。

在線教育平臺提供商：平臺提供商主要是為很多內容提供商提供一個銷售的大平臺，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等幾種商業模式。

B2C 模式是指教育機構直接面向用戶提供教育服務;C2C 模式是指個人為用戶提供教育服務。B2B2C模式是指供應商到品牌商，品牌商再到用戶;B2C+O2O模式是指教育機構結合線上線下提供服務給用戶;C2C+O2O是個人結合線上線下提供服務給用戶。后兩種模式通過線上吸引流量，授課在線下。

B2C模式探索者較多，是最有可能產生突破的領域。目前國內探索多為語言學習類產品，運營好的前提需要保證B端的教學質量和品牌。這種模式最有希望拓展至K12領域、幼教領域、高等教育領域、職業教育領域。對傳統教育培訓企業和互聯網企業來說，該模式成功的機會比較大。代表產品有滬江網校（語言類學習產品池）、91外教（全外教在線互動口語學習）、51talk（外語學習）、優才網（提供了大量的移動互聯網和互聯網相關的技術課程）。

C2C平臺比較難做，教學質量無法保證，難以聚到優秀的老師，學員若無興趣則形不成付費意愿，容易形成惡性循環。代表產品主要有多貝網（UGC內容、Live上課直播后在線錄制、可以二次傳播）、幾分鐘網（生活百科分享）。

B2B2C這種模式也有非常多的探索者，但是其難點在于怎樣籠絡到一系列優質的供應商，如YY教育拉新東方入駐，天下網校專門給一流的健身教練、舞蹈教室拍攝課程。代表產品有能力天空（2006年創辦，視頻就等同于淘寶店里的商品，是視頻課程銷售的平臺）、YY教育、傳課網、天下網校、網校網等。

B2C+O2O模式是依靠供應商端的品牌優勢和優質師資力量，再依托線上線下相結合的運營模式，解決了互動與社交環節的問題，是非常有潛力的一種模式。這種模式的關鍵，還是在于供應商端。代表產品有和君商學院在線班（商科知識學習）。

C2C+O2O模式運營起來過重，一方面存在著C2C優質師資缺乏的問題，一方面也面臨著線下教學場地、組織成本等問題。代表產品有第九課堂（讓每座城市都變成一座大學）。

在線教育技術提供商：在線教育產業鏈中，除了提供內容、平臺外，還有一些為技術支持的企業，例如華平股份為遠程教育系統提供支持，立思辰、天喻息在政府或學校搭建教育云平臺等。該類技術提供商雖然本身不輸出教育相關的內容，但其技術支持也是整套解決方案不可或缺的，而在大量項目實踐過程中所積累的經驗則成為了其最大的優勢。

電信運營商：電信運營商參與在線教育具備先天優勢，因為在線教育的技術基礎帶寬是由電信運營商提供的，特別是在4G時代即將到來的移動教育時代。電信運營商在教育信息化上的參與是不遺余力的，不論是教育部與各電信運營商的戰略合作，還是各地公司在教育領域的個性化業務拓展，都表明其基礎建設到業務提供的綜合解決能力。電信運營商手中掌握著大量的終端用戶，在推廣智能手機教育應用類產品上具備先天的優勢，可以與第三方廠商合作提供教育類應用。如中移動的“校訊通”、中國電信的“家校通”等。目前，運營商正在擴大教育產品的服務范圍，嘗試新的業務模式，這也為相關的系統開發商和技術提供商提供了機會。

用戶：既是互聯網教育的受益者，也是產業鏈中的消費者。在線教育以其便捷性、經濟性、靈活性吸引了越來越多的用戶參與，計算機世界研究院本次開展的調查有68.0%的受訪者在過去一年內參與過在線教育培訓，市場前景值得期待。

在線教育的盈利模式

在線教育作為新興的商業機會，利益是支撐其持續發展的核心。如果在線教育得不到有力的變現，那么它必將是一個虛幻的泡沫。在線教育目前正處于發展初期，各大教育機構正積極探索變現方式。總體來看，目前在線教育的盈利模式主要有以下幾種：

內容收費。對提供的課程和資料收費，主要是提供高質量的數字原創內容，包括文字、音頻、視頻等。針對內容收費是在線教育平臺最普遍的一種盈利模式。一些擁有知識產權的教育企業和機構依靠其專業性極強的、有獨特價值的內容向用戶收費。從淘寶年會的數據看，價格區間在160-700元之間的課程范圍選擇用戶更多。付費課程的質量很關鍵，只有優質的課程用戶才會買單，才能帶來好的口碑。代表企業有梯子網、能力天空、第九課堂等。

平臺傭金。在線教育平臺商負責搭建平臺，邀請教育機構入駐，允許教育機構在平臺上提供課程和資料，而利潤來源是向進駐平臺的教育機構收取傭金。此模式對于在網絡運營上不具優勢，但想擴大分銷渠道和開拓網絡用戶的教育機構比較適合。對教育機構來說，平臺上有充足用戶時，企業比較受益，但在流量小時，容易虧本。對教育平臺而言，是一種風險小的模式，但如果要做大做強，需要增加機構入駐金額和入駐數量。代表企業有傳課網。

廣告模式。即向在網站上或APP軟件上投放的廣告收費。在線廣告是網站比較普遍的盈利模式。從收費的方式來看，目前比較受歡迎的是按點擊次數收費。Google和百度等搜索引擎網站都是主要采取此類廣告方式。很多小型教育網站也通過Google Ad Words或者百度主題推廣等推廣工具來獲得廣告利益分成。幾乎每一個教育類網站都會提供相關廣告位，但是能夠單獨依靠廣告來盈利的還只是少數具備品牌優勢，能帶來大量流量、點擊量的網站。這種模式在在線教育平臺中比較少見，而在手機APP軟件中應用則比較多。在手機APP軟件中置入廣告，這是一個較大的盈利來源。

軟件收費。供應商為移動終端開發的在線教育APP軟件，有的是需要收費的，當用戶需要安裝時，必須先購買。

增值服務。在線教育機構通過為學員提供考試服務、就業咨詢等服務收取費用。這種盈利模式很好地解決了網絡教育過程中的互動性、個性化問題，并且提供了區別于一般數字內容的增值服務，也很好地避免了版權問題，降低了被盜版的風險。如中華培訓網的會計子網提供了一種高級課程，收費是普通數字內容課程的10倍，其增加的費用部分用來提供會計學習過程的疑難解答、會計實務咨詢等服務。

會員服務。用戶繳納一定的會員費就能免費觀看平臺內所有課程。如華圖網校，980元包月能享受到免費觀看所有課程，但這種模式不太好使。但未來，會員服務的盈利模式是一種趨勢，也是作為在線教育平臺比較適合的一種模式。在互聯網思維籠罩下的在線教育，既想推行免費模式，又想走收費路徑，那么會員服務是一種選擇。做好會員服務，必須要做好平臺的流量及內容。這種盈利模式很普通、很簡單、很容易接受，但是不容易嘗試。

傭金費（老師）。對于在線教育感興趣的不單單是資本市場與創業者，老師更為關心。YY教育的做法是老師入駐平臺，收取一定的傭金費用，而老師自己講課的收入基本歸于老師。YY教育在其中就相當于房租差不多，類似于淘寶同學，但是前者是軟件，后者是平臺模式。在線教育平臺要想做傭金費盈利模式，必須具備兩個條件：一是有著足夠的用戶數，不然老師為什么會理你;二是老師質量高，隨便為了點傭金費而放任一批批內容的課程，那么是一個平臺的失敗。用戶很簡單也很真實，一次的欺騙或者一次的假貨，基本被判“死刑”了。

眾所周知，在線教育產品的供應商主要有兩大類，一類是傳統的教育培訓機構尋求互聯網的方式，不斷謀求與互聯網公司合作，搭建平臺，開辦網絡教室。如新東方、學大教育等擁有教育基因的傳統培訓機構。另一類是互聯網企業，如百度、阿里巴巴、騰訊等開始通過投融資等方式切入在線教育領域，利用自身的流量優勢，攜用戶進入在線教育市場。研究典型在線教育企業對于其他眾多的在線教育供應商具有借鑒意義。

1. 新東方在線（新東方網校）：打造全面的學習管理系統

新東方在線，又稱新東方網校，成立于2000年，是新東方教育科技集團旗下專業在線教育網站，其課程服務涵蓋考研、托福、雅思、外教口語、中學、四六級、新概念、職稱英語等類別。新東方在線已成為用戶認可的網絡教育品牌。目前，新東方在線網站個人注冊用戶已逾1000萬，移動學習用戶超過300萬，自主研發的多納愛學兒童App，累計下載次數超過900萬。

從產品角度來看，新東方集團對在線教育的探索可分為三個階段：

線下課程的網絡化復制階段。由于早期互聯網技術的發展還不夠成熟，整個新東方在全國的學校數量還很少。新東方在線做的主要工作是把新東方名師講解的課程移植到互聯網平臺上，這滿足了全國各地大量學習用戶的需要。

“課程+服務”階段。當互聯網進入視頻和電子商務時代后，全國各地都可以接觸到越來越方便的面授培訓，學生會關心網絡與面授的差異。在2007年-2010年間，新東方在線開始在主要的產品中附加包括學習計劃制定、督學導學、作文批改、答疑等人工服務，讓網絡培訓能夠在用戶體驗上模擬傳統面授形式，這樣的變化使85后～90后的學生更愿意接受。

全面學習管理系統階段。近兩年來，新東方在線的產品進入了全面的學習管理系統階段，在海量的云知識庫的基礎上，通過學習管理系統，學生的學習過程可以得到全面有效的管理，相比課程和服務的簡單累加，學習管理系統通過科學的學習過程設計和智能化的學習過程監控，讓學生的學習更加高效，效果更加清晰可見。在這樣的產品形態下，網絡培訓的用戶體驗可以實現優于傳統面授培訓。

新東方在線目前最大的困難在于網絡教育產品設計人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技術的人才，新東方基本靠自主培養。

2. 網易在線教育：構建較為成熟的生態體系

網易是中國四大門戶網站之一，目前網易業務主要由門戶、游戲、社交（郵箱、花田、易信等）、教育四大板塊組成。網易于2010年底推出網易公開課打響了進軍在線教育的重要一炮。隨后2011年5月推出網易云閱讀，2011年6月推出有道云筆記，2012年上線網易云課堂，2014年5月與愛課程網合作推出“中國大學MOOC”項目等等，結合網易先前具有教育屬性的產品，一個在線教育產品體系逐漸形成：

綜合平臺：網易云課堂，包括中國大學MOOC、網易公開課，前者涵蓋職業教育、英語教育、考研公考、K12、親子教育等各個年齡階段

英語學習：有道詞典、有道翻譯、有道口語大師

辦公協作：有道云筆記

閱讀軟件：網易云閱讀

溝通軟件：網易郵箱、青檸（大學生社交平臺）

經過幾年，網易各產品在教育領域已經形成一支合力：有道詞典用戶量超過4億，網易公開課已涵蓋一萬三千余集國內外優質大學課程，網易云課堂與“愛課程網”合作，承擔教育部國家精品開放課程任務，以慕課的形式和中國所有985高校合作，讓更多的人獲得高等教育的機會，甚至獲取證書。盡管目前網易大部分課程還是免費，盈利模式還不是十分清晰，但是如果有充足的用戶流且有較好的用戶黏性，盈利將是水到渠成的事。目前網易在線教育的運營模式如圖9。

網易進軍在線教育具有很多優勢，比如良好的品牌認知（三大門戶之一，數億的用戶規模）、先期的產品積累（有道系、網易公開課等明星產品）、充裕的資金投入（網易游戲仍然是現金大牛）、先進的技術水平（網易作為科技公司，其大數據、云計算等技術能有力支撐在線教育發展）。

當然，網易也有它的劣勢，由于整個在線教育行業仍在早期的摸索階段，大家基本在同一起跑線上，網易的劣勢其實也是整個行業的問題。比如用戶的接受程度有限（當前用戶更多地將其作為學習的補充工具）、盈利模式不清晰（當前大部分在線教育公司仍處在燒錢階段，并沒有成熟的商業模式）、行業嚴重的割裂性（從幼兒教育、K12到成人教育形式非常多樣化，很難格式化）、教育產業的特殊性（教育產業需要大量的人力、內容、資源、資金的積累及支持，需要慢工出細活）。

目前，網易門戶是其對外的招牌，但門戶廣告潛力有限;游戲是其現金大牛，但其端游增幅乏力且手游轉型并不成功;社交則一直不溫不火，或許在線教育將撐起網易的未來。

3. 滬江網：堅持用戶互動

滬江網成立于2001年，是國內較大的互聯網教育互動學習平臺。旗下業務包括互聯網門戶媒體、網絡SNS社區、B2C電子商務以及國內首創的在線互動學習平臺滬江網校等。在線教育是主場，線下教育是客場。

滬江網校大部分內容是免費的，現在有2億用戶，會員近2000萬，移動用戶下載近千萬，每天新用戶（注冊+移動）將近10萬。網校100萬付費學員，每天幾萬人在網校上認真學習。滬江網很受資本青睞，截至2013年共獲得2000萬美元B輪融資，項目估值達2億美元。

滬江注冊用戶數量發展比較快，很大的原因是堅持原創、堅持用戶的互動。在互動方面，滬江網從最開始就建立起了由用戶上傳、讓用戶來參與解答問題的一個平臺。在滬江網校中，學院組建線上班級，有自己的班主任，每天抽固定的時間來學習購買的課程，并像真正的課堂一樣提問、回答問題和做作業。滬江網校的模式就是讓用戶真正沉下去，每天花一兩個小時以上課的模式真正去學習，這是真正有意義的，也是滬江網校最重要的一個任務。

滬江網的線上主場已經做得相當完善，最近在走向線下教育這個客場，其在線教育體驗店正式對外開放， “滬江網校體驗中心”是全國首家在線教育體驗店。體驗店會將為用戶提供外語、職場技能、興趣學習、K12等海量優質網校課程體驗，以及開心詞場、滬江聽力酷等各類掌上學習APP體驗，還將不定期舉辦與學習相關的各類線下活動。

4. 學而思網校（好未來）：在線教育O2O的完美結合

學而思網校， 2013年8月改名為好未來，應該是目前最為發力在線教育的一家公司，即便目前在線營收占比僅3%，仍在中小學、幼兒教育等領域推出了門戶網站群。2009年，學而思教育集團設立學而思網校，定位于0～18歲學生群體的在線課外輔導。從2010年1月開始提供在線課程，目前提供包括數學、英語、語文、物理、化學、生物、歷史在內課程，收費標準為20～100元人民幣每小時。具體來看，好未來旗下擁有品牌學而思、樂加樂、東學堂、智康1對1、學而思網校、摩比思維館等。在線教育領域，學而思則發展了布局相對完整的中小幼教育專業門戶網站群――e度教育網，e度教育網由育兒網、幼教網、奧數網、中考網、高考網、留學網等多個網站構成。2012年，e度教育網開始逐步向全行業開放，并推出了多款學習APP。而家長幫是對家長最有幫助的教育信息與資源共享平臺，家長通過家長幫獲取教育信息后，轉而購買線下課程，這樣就實現了O2O的完美結合（見圖10）。

5.網龍華漁教育：引領K12課堂教育

網龍華漁教育，全名福建華漁教育科技有限公司，成立于2010年11月，是網龍網絡（中國）公司的全資子公司，注冊資金2億元，是一家專注于移動互聯網全民終身教育的高科技公司。

網龍華漁教育目前重點在打造K12教育的智慧課堂。它是由101學習平板電腦、互動黑板、智能云盒、答題器、機器人“智慧助教”等硬件，及開放平臺、課堂互動系統、中小學教學教輔資源等軟件、應用、資源組成，從而打造了一個K12學習生態圈，很好地將教室、老師、學生和家長連接起來。該套解決方案的優勢一是網龍華漁教育將母公司網龍公司的游戲基因植入課程開發中，增強了學生學習的趣味性。二是，通過平板電腦收集學生的所有數據，產品軟件能自動分析學生行為，反饋給老師，老師能輕松掌握每個學生的學習情況，從而方便老師進行個性化教學。三是，助教機器人內置了“名師課堂”應用，使學生可以通過機器人頭部的平板電腦，以視頻通話的方式與外教開展遠程英語教學互動，有利于學習到更地道的英語。“智慧課堂”目前已在國內多個城市多所學校得到較好的應用，受到很好的評價。目前在線教育供應商在K12領域發力的產品，多為課外知識輔導、工具提供等，鮮有開發課堂教育產品，華漁教育的這個產品未來將有很好的發展前景。

除K12教育外，華漁教育還同時在其他細分市場發力。華漁教育正在構建終身學習的生態系統，面向K12教育、職業教育、非學歷教育、企業培訓以及終身教育，通過移動互聯網技術設計并提升學習環境及學習效率，利用游戲化模式寓教于樂，并進行用戶行為分析，提供創新型教學方式。

教育產品一定是通過控制定價權來控制產業鏈，什么時候能做到，就看哪家在線教育公司能夠走得更穩健，更快地定好規則。

――決勝網CEO戴政

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教育是剛性需求，各個層次、各個年齡的人群都需要接受教育，足夠龐大的市場驅動著互聯網公司和傳統教育機構紛紛投入該領域。可以預知的是，其對傳統課堂教育以及培訓機構帶來的“革命”是不言而喻的。

以國內教育培訓老大新東方為例，盡管新東方的在線教育產品——新東方在線已有十年以上的歷史，但發展一直不溫不火。對此，有業內人士表示：“新東方做在線教育不得不面臨左右手互搏的尷尬，新東方的核心課程是出國英語培訓，但事實上很多名師是不愿意在上面講課的，線上的低價策略難免會影響到線下業務”。

據了解，新東方在線除了外語，還正積極拓展中小學、考研、醫師、職業教育等領域。新東方在線副總裁潘欣在談到考研產品時曾表示，新東方在線為避免和線下機構直接競爭，主要做線下培訓的補充，以形成競爭差異化。由此可見，新東方想方設法要在在線教育領域扎穩馬步。確實，從在線教育已是大勢所趨來看，自己不“革命”，就會被“革命”。

除了培訓機構“被改變”，傳統的課堂教育也同樣有著“革命”的意味。如今，越來越多的高校都采用MOOC（大型開放式網絡課程），包括錄制的講座和網上作業。如2012年，美國的頂尖大學陸續設立網絡學習平臺，在網上提供免費課程，Coursera、Udacity、edX三大課程提供商的興起，給更多學生提供了系統學習的可能。2013年2月，新加坡國立大學與美國公司Coursera合作，加入了大型開放式網絡課程平臺。

MOOC通常是由知名大學提供的大學水平課程，它們通常是免費的，并且隨時可以享用，他們共同的目的是讓盡可能多的人有機會學習。MOOC的重要好處之一在于，學生們在學習的同時可以繼續工作，而且想要或需要上幾堂課，可以自行決定。最后，職業發展和知識儲備變得更快速、更高效。另外，MOOC可以讓無力承擔高昂教育學費的人們，或是普通大學的學生們有機會享受最優質的教育。

大規模在線學習正處于關鍵的上升軌道，最終會給教育界帶來一場極其廣泛的轉型。在今后幾個月乃至幾年，MOOC會迅速而全面地顛覆教育行業、得到更廣泛受眾的積極接受，值得世人關注。不過，MOOC也不是無懈可擊的。在看到MOOC諸多優點的同時，我們也應想到各大公立大學過分采用在線教育也有可能會危及學生。

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其中批改網于2013年8月上線，4個月的時間，用戶上交批改的作文已近7000篇，口語超過2500段，這樣的結果還是在幾乎沒有市場推廣的情況下實現的。創新伙伴的產品負責人時艷濤認為：“這樣的結果說明英語考試的寫作和口語批改、潤色是學生們的剛性需求。”

而事實上，能發現這種“剛需”，源于韋曉亮和翟少成兩位創始人在當老師時所積累的經驗。“三分學，三分練，四分管”是韋曉亮提倡的英語“教與學”的方式，他認為，“學”、“練”、“管”都是學生的剛需，只是因傳統教育的時間空間所限，不能俱全。“但在線教育終于讓學生能把‘學’、‘練’、‘管’三者作為一個整體來訴求。即學和練在一處，并且根據學生的學習水平甚至財務狀況作出智能的規劃管理。更重要的是，這種‘管’不是強行的管理，而是通過智能推送、教學服務來實現智能化管理。”

為了實現智能化的管理，創新伙伴團隊非常重視數據分析和挖掘技術的應用，而他們團隊也有高效利用這項技術的基因。韋曉亮在清華大學時的研究方向就是數據挖掘與人工智能。以SmartStudy平臺為例，創新伙伴的技術團隊研發了一款視頻播放器，學生可以在播放器的時間軸上做筆記、提問題，以供日后復習之用。更重要的是，這些筆記和問題會根據其出現的時間以及內容，在后臺進行數據分析，而分析的結果將被作為教學視頻調整的依據。例如，大量學生在同一個處記錄疑問，說明此處老師的講解有問題，可以選擇讓老師改變方法再次講解，并重新錄制視頻。

在批改網的平臺上，數據的應用則表現在如何幫助用戶制訂練習計劃。批改網可以根據用戶現階段水平，理想分數以及距離考試的時間，來設計出用戶所需的練習量、應練習的時間點和頻率。當然，系統也會隨之推薦相應的付費套餐。而隨著用戶量增加，得到用戶數據的增多，批改網也會根據后臺數據分析結果，推送的練習計劃與方式以及付費套餐種類。“這其實是融合過去長時間的教學經驗和現代的數據技術，我們打造的是一個智能學習管理中心。”時艷濤說。

雖然創新伙伴團隊強調智能化對于在線教育平臺的重要性，但他們也沒有忘記去解決在線教育所面臨的一大問題——“如何打造真實課堂所擁有的質感”。他們把解決這個問題的重點放在了老師身上。“好老師，是一個好課堂的核心。”時艷濤說，在線教育不應該因為技術的進步忽略了老師的意義。時艷濤覺得平臺僅僅匯集創始人老東家新東方的名師顯然不夠，SmartStudy還邀請了來自其他機構的講師。而現實也正是如此，在眼下各大留學英語考試的論壇上，很多流傳廣、評價高的課堂錄音，其授課人往往早已“退隱江湖”多年，論壇上的學生們也常抱怨，現在新東方的老師更像演員，而不像老師。由此可見學生對于SmartStudy這種平臺的需求程度。

對于正常課堂視頻外的習題講解環節，SmartStudy也有意的請到曾經取得過GRE、托福等考試高分且就讀于英美學府的學生來做講解老師。除了這些高分考生本身對考試有著深入的理解，是理想的講解者。“這么做的主要原因是，給學生講題的都是常春藤的大牛，這會給學生什么樣的體驗？”時艷濤解釋道。

請到好老師是第一步，接下來是如何呈現這些老師。創新伙伴的團隊做法是把這些老師的課堂“拍成大片”。為此他們選擇在央視紀錄片頻道的專業攝影棚，用多機位來錄制他們發在SmartStudy上的教學視頻。后期制作則請來了央視、北京電視臺的專業人員進行處理。而作為大片的一部分，課件的水準也直接影響著學生們的觀感，為此創新伙伴選擇由專業的設計人員以統一的標準設計老師的課件。

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2016年5月10日，LINK2016在線教育論壇暨教育部在線教育研究中心在線教育獎勵基金（全通教育）頒獎典禮在清華大學隆重舉行。教育部相關領導、地方教育主管部門負責人、國內外知名專家學者、高校校長、高校遠程與繼續教育學院院長、開放大學校長、企業大學校長、高職中職校長、中小學校長、優秀教育企業家、媒體主編等五百人齊聚清華園，圍繞“連接?分享?全球化”主題，展開思想交鋒，一起探索未來教育。

混合式教學實踐

積極推進在線教育工作，是清華大學面向未來的戰略部署。清華大學以模式創新，探索可持續發展道路，為了充分發揮行政資源和市場機制的作用，目前已經形成了以學堂在線平臺為載體，以教育部在線教育研究中心和慕華教育有限公司一體兩翼可支撐的模式，清華大學的在線教育工作，始終促進優質教育資源共享，提高教育質量為出發點和落腳點。

目前清華大學圍繞價值塑造，能力培養和知識傳授三為一體的理念，大力推進基于在線學習的校內混合式教學。混合教學無痕跡，線上線下完全連通，促進新技術、新理念、新方法在課堂中的應用，持續激發學生的學習興趣，培養學生自主學習能力，提升課堂的教學效果。

雨課堂與“微”碩士

當今社會隨著信息技術不斷發展，積極構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系。

現在網絡學習的特點就是碎片化。視頻要碎片，知識也要碎片，學習也是碎片化、游離化。碎片化能不能變成體系化，是值得研究的模式。

雨課堂4月1日，是MOOC平臺“學堂在線”推出的混合式教學工具，旨在連接師生的智能終端，將課前―課上―課后的每一個環節都賦予全新的體驗。宣傳片上線48小時，視頻播放14萬次，反響熱烈。荀子說，“積微成著”，積微小能成為顯著。雨課堂自助學習，體系化的課程，知識點和難點，碎片化講解。積小溪成大海，最后能夠積碎片得大成。雨課堂全程連接師生，實現全周期的數據采集。在不增加硬件的情況下，利用現有設備實現智慧教室，將手機、Piad等移動設備利用起來，再利用學堂在線進行連接。

雨課堂有四大特點。第一，全天候。課堂互動永不下線，任何時候都可以連接，沒有時間限制。將來教育的發展將不受時間限制，不受學分限制。雨課堂也在往這方面努力。第二，個性化。每個人都是定制課程，學生提出問題，線上馬上解答，后臺進行統計。人人量身定做課程，每個人的個性都得到體現。第三，零投入。部署非常快，只用PowerPoint和微信，無需其他設備。第四，大數據。現在MOOC的課程，不足以把學生的學習行為全部記錄下來，在實體課堂的學習行為和翻轉課堂的學習行為、學習狀態沒有有效記錄。現在，大數據將這些全部記錄，并上傳“云”端，進行更有效的分析。這樣大數據分析才更有意義、更可靠。

“微”碩士是在教育領域一個新的概念。最早由MIT在edX平臺上推出。edX CEO Anant Agarwal教授表示，edX的影響是全球性的，在全世界超過160個國家，擁有超過700萬的學習者。同時，與許多世界著名大學合作。

“微”碩士的邊際成本幾乎為“0”。正常碩士學習的學費還是很昂貴的，但是如果是“微”碩士的話，成本將會降低很多。它的學習時長只有幾個月的時間，而取得“微”碩士證書最快只需要半年的時間。在“微”碩士的學習過程中，考試通過電腦來完成。電腦上裝有攝像頭，監視考試情況。在考試完成之后，所完成的錄像會被壓縮，上傳到“云”端，然后線下員工進行視頻監察。

目前，有“微”碩士的證書對于申請MIT是有幫助的。未來教育發展的趨勢，如果你希望真正進入到大學學習，在網上得到一個類似“微”碩士這樣的學位證書，也可以幫助你申請到一個比較好的學校，這可以說是一塊敲門磚。

“互聯網+”重構教育模式

進入21世紀，我國教育取得長足發展。免費義務教育全面實施，學前教育、高中階段教育在加快普及，職業教育正在大力發展，高等教育已經進入大眾化發展階段。然而我國教育公平與教育質量問題也十分凸顯，由此引發的一系列熱點難點問題，得到了社會各界的廣泛高度關注。

“解決這些矛盾的根本途徑，是拓展優質教育資源，”中國教育學會的會長鐘秉林表示，“互聯網技術的發展和教育有機結合，使我們教育發展，既面臨難得的機遇。”

第一，互聯網技術為提高人才培養質量創造了條件，發揮互聯網的特長，基于互聯網的教學模式，比如MOOC、翻轉課堂、微課堂等應運而生，這些方式可以突破學生們學習時間和空間的局限性，同時把線上的教育和線下的教育有機結合，改善教學內容和教學手段。

第二，互聯網技術為拓展優質教育資源提供了新路徑。利用互聯網多元而便捷的獲取教學資源，把有線的投入，通過聯盟、合作，開發優質的課程，通過建立教育資源共享的機制和體制，能夠促進優質教育資源的均衡配備，走以效率促進公平的道路。

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關鍵詞 在線教育 互聯網+教育 中小學

中圖分類號：G511 文獻標識碼：A

1研究背景及意義

2015年國際教育信息化大會上，要求通過“互聯網+”模式推動教育變革和創新，創建網絡化、數字化、個性化、終身化的全新教育體系，培養國家需要的創新型人才，建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會。政策的大力推進就意味著“互聯網+教育”模式不能僅僅存在于理論與學習的層面而是要在實踐中發揮效果。

在線教育作為“互聯網+教育”的實踐形式之一，即能突破時間與空間上的限制，達到時時可學、處處可學的理想，減少城鄉教學差距，幫助改善傳統教育中現場教學的不足性，又能建構出獨立的虛擬教室，讓老師與學生、學生與學生之間更加多元化的交互，更能利用大數據實時篩選、存取大量的學習資源，給學生更豐富的選擇與機會接觸信息社會的學習環境。

一直以來我國的在線教育推廣都是靠國外總結的經驗緩步前行，雖然已經獲得了一定的成果，但同時中國的國情和中國的傳統教育方式不同于國外，直接照搬國外的模型是有一定的局限性的。當先進的經驗“水土不服”時，要想進一步推進大數據時代下的在線教育，首先要了解中國的學生，了解我們自己的在線教育應用現狀。

2當前國內在線教育的主要運營模式

2.1 B2C模式在線課堂

B2C是在線教育領域最早也是最常見的商業模式，即由在線教育機構把教學資料和視頻資源等產品上傳到服務器，再以會員或者學習卡的方式向學生出售權限。

B2C模式的優點在于課程穩定且成體系，課程內容有保障，企業盈利也比較穩定。

2.2 C2C模式在線課堂

C2C模式是教師通過即時通訊工具直接和學生互動交流的模式，學生與學生之間也可以即時的討論。

其優點在于平臺兩端的主體都是個人，因此具有很強的靈活性。對學生而言是一個完全以學生自己的興趣取向為核心的個性化教育平臺，對教師而言，C2C模式的在線課程不像B2C那樣要求教師有完整的知識體系，教師可以只教授自己擅長的課程，人人都可以成為教師。

2.3 B2B2C模式在線課堂

B2B2C模式，也就是B2B模式，在線教育機構將自身服務直接提供給機構、學校或者團體。

B2B2C模式在國外運用的非常廣泛，幾乎90%的大中型企業都會選擇這種模式進行員工培訓。B2C模式的在線教育可以提供一整套制式的培訓計劃，更加集中穩定。對機構而言也有更強勁的現金流，通常在線教育企業會用B2B來養活自己的B2C和C2C業務，后者再通過積累客戶評價反哺前者。

2.4 O2O模式在線課堂

近年來有大量學者和投資人看好O2O模式。其核心是線上、線下相結合。用網絡學習資源和大數據分析定制個性化的課程，再通過線下教學來保證服務的質量。既能利用現有線下培訓資源，又能降低線下培訓成本，有效結合PC，面授，移動三方的優勢，為學習者提供最好的學習體驗。

2.5其他模式在線教育

因為在線教育涵蓋的范圍之廣，所以還有很多在線學習的方式，比較常見的比如題庫模式，大多數B2C模式在線教育平臺里面會包含題庫模式，采取題庫免費課程收費方式或者購買課程免費享用題庫。也有很多單獨的題庫平臺，能夠讓學生自主測驗并由系統分析結果，指出學習者不足的知識點。

3江蘇中小學在線教育的現狀

2012年，美國三大MOOC平臺的大規模融資強烈沖擊著人們的心理預期，“慕課”“微課”“騰訊課堂”等不同線上教育平臺進入人們的視野，國內在線教育迎來新一輪的大發展。數以百計的新興互聯網教育企業進入這個市場，的2013年全年就新增近千家在線教育機構。大量資金涌入的結果并不是線上教育質的突破反而產生了更多的泡沫。江蘇省既是教育大省也是信息大省，江蘇擁有著全國前列的教育教學資源、網絡資源和學生資源。理應提高在線學習的效率與普及度。使信息技術、網絡技術、大數據技術在提高江蘇中小學的教育質量、提高中小學學生的學習效率在起到更大的作用，將中小學學生從題海中解脫出來，有目的、針對性的學習。但是目前的在線教育存在眾多問題。

3.1缺乏個別化、適性化的學習環境

目前的在線教育平臺雖然眾多，但是同質化嚴重，大多是各科試題的堆積，缺乏針對用戶的個性化服務平臺。比如，對于初中數學中用一元二次方程解決問題中，有利潤問題，如果學生對這類問題沒有掌握，在線平臺能否根據學生的問題歸{總結，并推送同類例題給學生，幫助學生掌握這類問題。目前的在線平臺缺少這樣的功能。

3.2缺乏與學校主流教育合作的教育平臺

學生們特別是中小學的學生，絕大部分的時間和精力都在學校，不管在線教育功能有多強大，如果在線教育平臺沒有跟學校教學相結合，絕大部分學生不會有條理、長期的在一個教育平臺上進行系統學習。

而目前，學校的推廣力度和認可制度依然有待提高。江蘇各市的中小學中有部分學校開始與在線教學平臺合作，老師也在進行嘗試，但在線教育平臺的可選擇余地還是有限。就筆者所在城市而言，中小學在線平臺就只有“極課”沒有其他選擇。而“極課”目前也只是在試運行階段，只有一個錯題的推送，內容單一。

3.3學校對教師使用在線教育平臺的考核制度有待改進

推行在線教育，對于學校的教師來說是一項額外的負擔，特別是，在線教育要求針對學生的個體進行個性化的私人定制，這就要求老師在教學內容和作業內容上要花很多的時間和精力。如果沒有學校的鼓勵和推廣，教師很難長期堅持。而現行的中小學考核和評價體系，主要還是看課堂教育的形式，對老師在線上對學生的輔導、教學，甚至付出的創新都不予認可。這就導致老師對推廣線上教學這種模式不積極。日前，北京市教委出臺政策，要為每名中小學學生配備一名在校學習的教師，這就從制度上對在校教育提供了保障。而類似的政策在江蘇還比較缺乏。

3.4教育投入的城鄉差距，同樣體現在在線教育中

在線教育的一個重要優點是可以平衡城鄉教育資源的不平衡，使得偏遠地區可以共享重點學校的優質教學名師等教育資源。但是，現實是南京、蘇州等富裕城市的教育投入，不僅是政府而且家庭，教育投入都較大。而蘇北地區學校與家庭都缺少在線教育的軟硬件設施。硬件上缺少電腦、網絡；軟件上缺少使用在線軟件的培訓、管理甚至是維護人員。這種情況使在線教育的優勢大大減弱。

4推進江蘇中小學在線教育發展的建議

4.1政府教育部門主導下，整合資源減少低端重復

與國外為了學生著想的在線教育相比，國內在線教育的迅速發展是近幾年資本家大量融資導致的，因此或多或少的存在著賺錢導向，小型在線教育產品甚至存在著撈一筆金就走的情況。因此不同教育產品累積了大量相同或相近的初級資源，學生難以分辨和篩選。教育部門必須將低端資源整合起來，用多余的精力去發展深層次的課程，減少數量提高質量，全面提高資源的深度和廣度。

4.2加強學校培訓力度和重視力度

在線教育對傳統教育的沖擊是巨大的，但同時也是新的機遇，中小學中引入在線教育既能解決教育中存在的課堂枯燥，也能解決在線教育平臺服務反饋差，互動性弱的問題，能真正對學生的學習方式和學習興趣帶來巨大的轉變。但是并不是所有教師都具有網絡及在線教育平臺的使用能力，特別是一些老教師，他們具有豐富的教學經驗，在課堂教育中是骨干，但對于新興的各類層次的教育平臺，使用并不能得心應手。對于這種情況，學校應該對其進行培訓，使這些有經驗的教師在在線教育平臺上也能成為名師，這樣，就會有更多的學生受惠。

4.3優化互動平臺，提供多元化學習支持

在線教育如果僅僅把線下課程搬到線上，那么其效果可能還不如傳統教育。在線教育平臺既要打破時間和空間的限制，又要打破距離的限制，提供迅速的互動反饋。另外由于課程性質，學生素質的不同，不同的課堂體系應該有針對不同類型學生的互動方式，提供定制化的服務和多元化的學習支持。比如為基礎較高或時間不充裕的學習者提供碎片化的教程，為基礎過低或自律能力差的學習者提供系統化的課程，并按期獲取學習反饋。

4.4充分發揮在線教育時間、空間優勢，利用中小學生的碎片化的時間

與課堂教育規律、定時的特點不同，在線教育時間靈活，又不受地理位置的限制。網絡的發展、智能手機的普及，使在線學習變成隨時隨地可以進行的事情。利用慕課等短小的教學形式，可以將學習變成趣味性的游戲和休息，把中小學生的課堂外的零碎時間利用起來，更可以將中小學生從鋪天蓋地的網絡暴力游戲里拉回來。 但這還需要學校、家長和在線教育平臺一起努力。

5總結

中小學在線教育，不能只停留在口號上，不能只依靠商業模式。教育主管部門、學校、商業機構、社會團體、家庭，多方聯動起來才能形成一個有效的在線教育運行模式。從而利用在線教育的優勢讓孩子在輕松快樂的氛圍中學到知識，體驗社會，體驗自然；利用在線教育的優勢讓更多偏遠貧困地區的孩子也享受到優質的教育資源。中小學在線教育任重道遠。

參考文獻

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近期，在北京召開的“2013年3G與寬帶服務重點行業應用發展大會”上，教育信息化再次被提起，教育部科學技術司信息化處處長張擁軍表示：“當前教育信息化事業機遇與挑戰并存……實現優質教育資源共享方面需要社會各方大力支持。”這是繼教育部副部長杜占元之后，體制內教育（即現有學校教育體系）再一次表明開放態度，向相關企業拋出合作的繡球。

說到信息化教育，當前最火的莫過于在線教育。在海外，MOOC（Massive open OnlineCourses，即網絡公開課）模式已在高等教育領域風生水起。國內，淘寶、騰訊、優酷等巨頭IT企業也已開始行動，據說百度也在悄悄進行。除此以外，老牌的新東方在線、學而思的雪地社區等在近期動作頻頻，一批新興的創業型公司（如粉筆網、微課網、第九課堂、icanmusic等）更是在在線教育領域各展所長。但不管是淘寶推出的“淘寶同學”，還是騰訊的“騰訊微講堂”及創新型公司的在線教育產品，多是一些在線教育培訓，與傳統意義上的“教育”似乎還有些距離。

傳統的教育，指的是培養新生一代準備從事社會生活的整個過程，主要指學校對適齡兒童以及青少年進行培養的過程。在中國當下，這一系統的教育過程仍主要集中于體制內。所以在線教育炒作得如何火熱，若不進入體制，仍不可稱為教育的一部分。

體制內市場日趨成熟

教育是一國之本，教育事業永遠是國家和民族發展的重中之重。隨著科技的發展，科技巨頭們的共同關注，注定了它將成為下一個最大的科技市場，而國內體制內教育大門已然打開。

2012年3月教育部了《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》，明確表示信息技術對教育發展有革命性的影響，必須給予高度重視。此外，去年我國財政性教育經費支出五年累計已達7.79萬億元，年均增長21.58%，達到了國內生產總值的4%，而且這一投入將會不斷增加，代表了政府在教育上大干實干的決心。

在政策與資金的刺激下，體制內的教育信息化必然會加快步伐。而伴隨著互聯網成長的70、80后們不僅漸漸成了教育的中堅力量，也開始作為受教育孩子的家長身份出現，對于教育信息化意義與價值，他們自然十分清楚。如今，對于一個鄉村農民父親，若你跟他說孩子學習需要電腦，即使要節衣縮食。他也會亳不猶豫給予滿足。此外，通過前期運營商在信息化方面的部署，隨著三通二平臺（寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡空間人人通以及教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺等）的搭建，針對各地教師的培訓，教育部已與相關機構簽訂了戰略合作協議，確保其在信息化時代的信息技術水平。例如，上海電信學院和教育部簽訂協議，在上海電信不定期舉辦骨干教師和教育局局長信息技術培訓，包括硬件和軟件資源的投入內容。

這一切都為在線教育的順利入駐鋪平了道路。

在線教育的核心價值

北京郵電大學經濟管理學院教授、博導唐守廉認為，只有當教育信息化和互聯網的教育使傳統的教育“感到戰栗的時候”，教育信息化才真正成功了。

教育信息化是一個漫長的過程，在線教育只是課堂教育信息化的一部分。在線教育進入體制內學校，學校不會消失，教師也不會失業。其通過把實體課堂變成虛擬課堂，用信息技術營造學生自主學習的環境和機制，幫助教師把自己從知識灌輸的角色中解放出來，從教，而致力于“導”，從而“使學生能逐漸自求得之”，達到梁啟超所說的“教員不是拿所得的結果教人，最要緊的是拿怎樣得著結果的方法教人”的教育目的，即教師利用智慧使得學生學會自主學習。屆時，課堂將實現國務委員劉延東所提出來的“通過構建網絡化的教學體系，使學習方式由被動式向主動式、互動式學習轉變，泛在學習、移動學習、個性化學習逐漸成為現實”。相較于體制外的教育培訓，因為教師的存在，教師對孩子自主學習的培養和強制力的施行，是在線教育獲得成效的保證。

相對于教師教，體制內在線教育中，學生的學主要采取的是一種“云學習”模式。通過開放虛擬課堂進行自主探究學習，即變實體課堂為虛擬課堂，學習者成為主體，教育者實施主導，網上學習知識，網下老師答疑解惑和給予評測、監督，實現網上、網下結合，突破教育地域化局限，實現有教無類的目的。這種超越時空、多維參與、主動探究、在線互動的方式，使得教師變成導師，教材變成學材，讓學生在學習中不知不覺更改“記住結論”的教育方式，轉而在體驗結論得出的過程時，學會學習知識的方法。而信息技術的最大作用是在教學過程中能夠實現“學生體驗結論得出的過程”，這是在線教育對學生的核心價值和魅力。

山寨背后的創新觀念

對于中國在線教育近期的火熱，唱衰聲也此起彼伏。有人認為在線教育是個偽命題，既沒有運用的傳統，也沒有適宜拿來主義的土壤。

誠然，“在線教育”這個概念是個舶來品，是在美國教育體系下發展而來的。美國的教育體系強調的是知識和技能教育，從小就培養學習的主觀能動性。老師教你學習的方法，給你指明研究的方向，剩下的你自己去學習和研究，汪書和文憑只是一種結果和證明而已。所以，美國擁有在線教育發展的天然土壤和傳統優勢。在這種背景下，開發者只要設計出用戶體驗好的在線教育平臺，把精良的線下內容放上去就可以了，用戶會自主搜索、付費學習。所以，哈佛大學和麻省理工學院合資的edX；12所主要的研究性大學參與網絡課程的Coursera、由個人提供教學視頻的可汗學院等都能夠在發展的同時名利雙收。

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Coursera是由美國斯坦福大學兩名電腦科學教授安德魯?恩格（Andrew Ng）和達芙妮?科勒（Daphne Koller）創辦的在線教育機構，旨在同世界頂尖大學合作，提供免費的網絡公開課程。部分Coursera課程在授課結束后，通過考核的學生將被頒發一張署名證書。

Coursera原本已和包括美國哥倫比亞大學、普林斯頓大學等全球33所學府合作。2013年2月開始，又有29所全球頂級大學加入其陣容。最近加入的香港中文大學，在Coursera開設了《中國人文經典：大師導讀》《昆曲之美》《人民幣在全球貨幣體系中的角色》等5門課程。

斯坦福大學教授塞巴斯蒂安?特倫（Sebastian Thrun）在2011年成立了Udacity。從2012年開始，全球超過75.3萬名學生報名接受該機構的網上授課。

Udacity課程是免費，但學生可以在聽課后接受付費認證考試，或者付費由Udacity介紹工作，Udacity可以將學生的簡歷根據公司的招聘情況和學生的成績發給包括谷歌、臉書、推特、美國銀行等在內的合作公司。

edx于2012年5月由哈佛大學和麻省理工學院共同建立，是一個非營利性的開源式MOOC平臺。當時，兩所高校共同宣布將聯合創建一個在線的免費開源大學課程項目edx。目前，僅在中國，就已有超過2.1萬名學生在edx平臺上進行注冊，其中有不少是中學生。

除了Coursera、Udacity和edx三大平臺，國外的其他在線教育機構也不容忽視。

由孟加拉裔美國人薩爾曼?可汗創立的可汗學院是一家教育性非營利性組織，利用網絡影片進行免費授課，現有數學、歷史、金融、物理、化學、生物、天文等多個科目的內容，教學影片超過2000段。

可汗學院利用網絡傳送的便捷與錄影重復利用成本低的特性，每段課程影片長度約10分鐘，從最基礎的內容開始，以由易到難的進階方式互相銜接。

可汗學院的教學方式，就是在一塊觸控面板上，點選不一樣顏色的彩筆，一邊畫，一邊錄音，電腦軟件會將教學者所畫的東西全部錄下來，再將錄下的影片上傳到網上，一切就大功告成了。

可汗學院的這種方便的教學模式，在某種程度改變了不少學生的學習方式。在美國，一些學校已經采用學生回家不做功課，看可汗學院影片代替上課，上學時則做練習，再由教師或已經懂得的同學去教導的知識傳授（教學）新模式。

篇10

2013年在線教育還會繼續升溫，雖然非在線教育還會繼續發展，但未來一定屬于在線教育，現在看來在線教育還在等它的爆發點，但未來一定會出現一家公司，就好比電商行業的京東。5 年前我聽說徐新5000萬投了京東，當時還覺得怪怪的，在我看來它就是一個小店嘛，但你看看 5年之后現在的京東。假如你說我對零售業沒感覺的話，但對于教育我相信我是有感覺的，我覺得2013年也許會爆出一個改變人們學習習慣的東西，也許2014年，或2015年吧，人們在線學習，就好比現在上網買東西那樣普及。

徐小平老師的觀點馬上引起了知乎上 “為什么說在線教育在未來兩年會迎來爆發期？會像電商一樣普及嗎？”以及“中國何時誕生可汗學院”等的討論，產生數十篇回答， 新東方在線副總裁潘欣在回答中提到一個有趣的行業觀點，他認為如果把在線教育類比電商行業，那么市場真正的爆發似乎并非要等待在線教育的“京東”出現，而是還少一個“淘寶”一樣的角色。希望知乎上這些在線教育從業者的討論可以啟發更多人。

以下是新東方在線副總裁潘欣的觀點：

首先，我相信2013年在線教育會繼續升溫，這是從2012年中美兩國在線教育融資案例不斷可以判斷出的。但是，我不知道這屬于在線教育的未來到底有多久。到底如何定義“屬于”，份額和學員數量能超過傳統教育嗎？以我的想象力判斷這是不可能的。如果說，獲得更大的份額，那是必然的。

我為何如此判斷？因為我覺得不能人為的把傳統面授教育和在線教育對立起來，二者是有替代關系，但二者可能更多的存在于合作關系。用一個專有名詞來定義就是“混合式學習”。我相信，未來最大的市場就在于混合式學習。當然，我也相信，在混合式學習模式的發展過程中，獲利更大的是在線教育公司，但未必是現有市場中的公司。

在線教育行業未來會不會出現一家類似于京東那樣的公司？首先，2007年京東的融資是1000萬美元，不是5000萬（無論是RMB還是USD）。事實上，京東拿了這輪投資之后，2009年就斷頓了，今日資本只好繼續自己加投。京東直到2011年才獲得了巨額融資。這其中不僅因為京東自己發展的好，還因為電商行業的大勢起來了，幾乎是個電商企業都能獲得很高的估值和融資。京東是其中的翹楚，我不否認。

通過此可以看到，在線教育行業如果要出現京東這樣規模的公司，有一個很重要的條件就是進入這個市場的玩家足夠多，進入的資金足夠多。順勢而為，乘勢而起。對此，我只能說確實有可能。因為放眼每個行業，都會出現巨頭、寡頭乃至壟斷的企業的。

如果說京東的騰飛是2007年第一輪融資開始的話，那么到2011年的15億美元融資，歷經4年的發展。2011年，也是電商行業大爆發的年代，讓電商普及到千家萬戶。對比一下在線教育行業，現有的企業要想達到京東的地位如果也需要4年的話，那么也得2017年了。但是，我們不能忘記，電商行業的普及其實應該拜淘寶之功，淘寶是2003年成立的。淘寶雖然早已發展壯大，但是淘寶推動中國電商的發展和普及也是直到2010、2011年才見威力。

但是，在線教育行業有淘寶嗎？沒有。電商銷售的商品是現成的線下商品，但是在線教育不是，是線下沒有的商品。即便是把線下老師的授課在同步課堂錄一遍，也還有一個產品的制造過程呢。更何況，在線教育遞交給學生的產品遠沒有那么簡單。所以，我個人認為這個普及周期會比電商更長。

至于徐小平老師所說的2013年會爆發出一個改變人們學習習慣的東西，這我實在無從判斷，我只能說現有已經面世的在線教育企業還沒有哪個我看出來有改變人們習慣的東西……當然，也包括徐小平老師投資的幾家在線教育企業。如果真有這種東西，也許還在偷偷研發的過程中吧……

至于在線教育企業從業者應該做哪些準備的問題。我覺得一是對于傳統教育機構進入在線教育領域的，需要的是盡快的熟悉和擁抱互聯網、移動互聯網；一是對于傳統互聯網人進入在線教育領域的，需要的是盡快熟悉教育。有幾點需要解決的問題：

其一，純粹的互聯網人做網絡教育創業最大的短板是不懂教育。所以創始團隊中一定要有懂教學的人參與，才能幫助了解教與學全過程中的用戶行為，構建更貼合教育需求的平臺功能。如果沒有對零售有深刻理解的人，不可能成就淘寶；如果沒有對教學有深刻理解的人，也不可能成就一個網絡教育的平臺。

其二，教師的信用評價體系。照搬淘寶對實物商品的評價肯定是不行的，每個人對老師授課好壞都是非常主觀的判斷，幾乎難有統一的評價標準。如何根據教學中的數據跟蹤挖掘建立一個客觀的評價模型也是非常必要的。也許名師不太需要這個，但是平臺上畢竟匯集更多的是等待成名的教師，他們很需要，當然學生們更需要。

其三，教學質量與效果的問題。這其實是和第二點相關的，網絡教育無論你做B2C還是C2C模式，核心都要解決確保學生學有所得。你即便做平臺，也同樣需要考慮到這一點，而不是簡單的掃街找老師錄視頻就完事大吉了。如何解決網絡教育的互動性、解決個性化學習、自學習管理等等，也都應該是平臺方的責任，否則對于口碑效應明顯的教育培訓行業而言，很難確保平臺的可持續發展。

目前，國內網絡教育機構在復制在美國興起的MOOC（massive open online courses）新型網絡教學模式的時候，基本只復制了短視頻、移動學習等表面功夫。但這并非MOOC的核心所在，歸根結底最終看的是學生在自學習狀態下的學習過程與效果。這方面，美國的MOOC教育機構也在摸索的過程中，我們的復制者和研究者們更缺乏可借鑒的成功方向，更何況中美教育之間存在的巨大差異，如何抄襲又如何創新？這是一個極大的難題。如果能實現完美的融合，那么勢必會建立起自身的核心競爭力和競爭壁壘。