導語：如何才能寫好一篇心理學專業論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1關于社會實踐體系的建立

任何工作的順利開展，都離不開事先周密的安排和計劃。只有制定并建立了完整的實踐體系，才能開展具體的實踐活動。結合學科培養目標，研究者提出建立“兩應用、三功能、四能力”的實踐體系。具體框架如圖1所示。“兩應用”是針對應用心理學的專業特點“應用性”而提出，體現應用心理學“應用性”特點的兩大學科方向，目前主要是心理健康方向和人力資源方向。結合社會崗位需求建立以下實踐體系:中小學實踐體系、高校實踐體系、特殊教育實踐體系、災區心理援助實踐體系和企業實踐體系。其中中小學、高校及特殊教育實踐體系是針對學生畢業之后在這些部門從事相應的科研及心理健康實踐工作所建設的。災區心理援助實踐體系，屬于社會心理服務。眾所周知，當前世界人類心態的不穩定、人與自然的不和諧還有其他一些不可控因素導致現時“天災人禍”頻頻發生，面對這些危機及突發事件，民眾的心理需要及時調適。企業實踐體系針對學生將來在企業人事部門從事相應的實踐工作所開設，同時這些基地可以為兩大方向的教學科研提供平臺。“三功能”是針對實踐體系的功能而言的。把實踐體系的功能分為教學型、科研型、就業型。據了解，目前大部分高校的掛牌實踐體系主要是畢業實習基地［5］，對應于我們提出的就業型功能，即主要為學生畢業參加工作走向社會所服務。為使原先的實踐體系多功能化，充分提高實踐體系的利用率，使實踐體系更好的為培養應用型、創新型人才而服務。我們提出“三功能”的方案。其中教學、科研型主要服務于日常教學中的實踐活動，就業型主要是畢業實習，是四年基本知識的綜合應用。需要說明的是，三功能、兩應用的劃分不是非此即彼的，它體現了一個事物的多角度、兩面性，即實踐體系所針對的學科方向及功能。實踐體系的確立也不是隨意而為的，是同時結合多種因素而考慮的，總的原則是以學生為本，結合專業特點社會需求所制定。“四能力”針對實踐活動所培養的能力所提出的。包括基本知識技能的實際應用能力、自我調適能力、創新能力及綜合應用能力。基本知識技能的實際應用能力是指從事某一領域的工作所需具備的能力，如從事心理健康工作所需要的心理診斷技能、心理咨詢與治療技能。從事中小學心理健康工作者，則需把專業課《人格心理學》《心理咨詢》和《發展心理學》等理論知識技能應用于實際來解決中小學生的心理健康問題。從事企業人事方面的工作者，則需把《管理心理學》《人力資源管理》和《心理測評》等理論知識技能應用于企業來解決問題。自我調適能力指學生在教學、科研及就業實踐活動中，在把理論知識應用于實際的同時，也要把心理學的理論知識應用于自身，使自己具備良好的自我調適能力。如果本身從事心理學工作的人都沒有健康健全的人格，又如何去解決實際生活中的心理學問題呢?因此健全健康的人格本身就成為創造性解決問題的生產力;創新能力及綜合應用能力指學生在實踐過程中會遇到一些四年學校生活中沒聽過的問題與難題，需要學生自己創造性地去解決。如科研實踐的訓練:觀察法、調查法、實驗法等科研方法無疑能夠幫助學生更好把握問題本質所在，為更好地尋找解決問題的方法奠定基礎，同時科研實踐過程中訓練的獨特視角能夠促進自己突破書本知識、個人經驗的局限，極大地培養學生的創新思維能力及綜合應用能力。該實踐模式不但能提高學生自身心理素質、創新能力，也能提高學生實際應用理論知識及綜合運用知識的能力，表現在心理學“應用型”的兩大方向上:心理健康及人力資源管理。該體系繼承了傳統的實踐模式中對兩大應用方向的重視，又把對學生自身素質的提高、創新能力的培養放在同等甚至更為重要的位置。

2以“問題為中心”開展實踐活動

當學生按照實踐模式進入實踐基地開展工作時，詳細而具體的實踐大綱的制定是很重要的。但是在制定大綱之前必須搞清楚兩個問題:即實踐的目的及實踐的內容。

2.1培養目標應用型人才的最高體現是創造性地解決問題，那么實踐體系的目的自然也是要以培養學生的創新能力為目標，那么實踐活動該如何進行就可達到這個目標呢?研究者認為這里的一個宗旨就是“難題或者問題交給學生，而非勞務交給學生”。據了解，大部分當前應用心理學本科學生在畢業實習或者專業實踐體系的主要工作是協助和配合實踐單位工作人員做一些日常簡要的勞務工作，并非頂崗實習［6］。誠然，對基地一些基礎性的工作的了解固然必要，但若實踐工作僅僅停留在這個層面上的話，定然是達不到培養學生創造性解決問題的能力的目的。故而研究者認為在基地，作為應用心理學專業的學生應該對于基地是一股新鮮的血液，實踐單位應該是把工作中需要解決的難題交給學生，而非勞務。這些難題如果能被科班出身的大學生創造性地解決，那么學生的創新能力、實踐能力自然能得到很大的發展。

2.2實踐的內容實際上這個問題與上個問題是一致的，或者說是上個問題的后續問題。前已述及，實踐單位應把“難題或者問題”交給學生。即實踐的內容實際上是針對實踐單位的日常工作中出現的問題或者難題展開的，那么概括來說，學生就是要以“問題為中心”開展實踐活動或者實踐工作。具體在實踐活動中如何體現呢?這需要基地和學校(學生)雙方的努力和合作。學校應把實踐單位的日常工作作為課程資源來開發，并寫入實踐大綱。使學生在實踐單位的工作任務問題化，即發現工作中的問題、難題并創造性地解決。方能凸顯應用心理學學科的“應用性”特色。故而需要在日常的教學中培養學生的問題意識，使學校或學生成為實踐體系建設的主體;需要實踐單位工作人員對于學生實踐的目標進行了解和理解。如果實踐的功能是針對教學展開的，那么其實踐的目的就是與課程有關，旨在加深學生對理論知識的理解與認識;如果實踐的功能是針對科研展開的，那么實踐的目的就是與研究項目有關;如果是畢業實習，則為就業準備。這三種功能對應三種目的，研究者認為教學、科研功能主要是為“培養堅實的專業知識技能”服務，故它是基礎性的工作，創新思維的成分較少，其實踐大綱的制定與課程設置有關。而就業功能的實踐即畢業實習，其為“能夠在科研、政府、學校、企業、事業機構等廣闊領域里從事研究或實踐”而服務，因此畢業實習是更加實際的，是綜合實踐能力的培養。實踐單位和學生必須都了解目的，以便針對性地展開工作。建議在實踐活動進行之前尤其是畢業實習之前應設置一個見習期，通過見習期，學生與實踐單位雙方都進行一些基礎性的常規性的了解。如學生對實踐單位的日常工作事務、程序有個大致的了解;再進一步發現或了解實踐單位中可能或者已經存在的“問題和難題”，從而有利于在接下來的實習過程中有針對性地解決問題。

3結束語

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高等醫學院校是為國家培養合格人才,造就未來優秀醫務工作者的搖籃和基地。

因此,了解醫學生心理健康狀態,掌握醫學生人格特點、規律及其差異,有助于加深人們對醫學生的了解和認識,改進和提高思想政治工作的預見性,因人施教,提高思想政治教育的科學性和管理水平。

高等醫學院校學生作為大學生中的一個特殊群體,尤其是隨著我國高校并軌的完成和高校畢業生走向人才市場、雙向選擇就業機制的逐步建立,對醫學生的要求越來越高,在校生面臨著各種壓力,勢必會影響醫學生的心理健康狀況。

本文通過分析高等醫學院校學生心理健康狀況的特點,為醫學生心理健康工作的開展和科學管理提供依據。

1對象和方法

1.1研究對象采用隨機抽樣方法抽取青島大學醫學院2001級和2005級本科學生共計60名為調查對象,進行問卷調查。

1.2研究方法采用癥狀自評量表(SCL-90)[1],該量表由90個條目組成,包括軀體化、強迫、人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性9個因子。

采用五級評分制(1分=無,2分=輕度,3分=中度,4分=偏重,5分=嚴重)。由被測學生自行填寫,本次(研究)共發放問卷60份,回收60份,問卷回收率為100%。

參照有關標準,本文SCL-90,9個因子中只要有1個因子得分大于或等于3分者,則被認為可能有中度以上的心理健康問題[1]。

1.3統計分析計數資料用χ2檢驗,計量資料用t檢驗。

2結果

2.1性別對醫學生心理健康的影響通過問卷調查可看出性別對心理障礙有一定的影響,大學生中有中度心理健康問題的學生占11.67%。男生心理障礙率為10%,女生為13.3%。由此可見性別對心理障礙有一定的影響,但差異不顯著(表1)。女生與男生相比,在軀體化、抑郁、強迫、人際關系敏感、敵意、焦慮各因子存在顯著差異(表2)。

3討論

3.1性別與心理健康有研究發現,男大學生與女大學生相比,心理健康問題差異不大,這個結論與有關研究一致[2],但是不同性別癥狀自評量表因子分的比較結果提示女生情感比較豐富、細膩而脆弱,情緒波動大。

男女大學生表現出明顯差異,分析其原因可能是:

①由于我國家庭教育的特點,對女生的教育相對于男生更趨于保守,使她們在交友、社會活動以及行為方式等方面受到很多的約束,這可能導致女大學生的社會閱歷相對減少,對環境的適應能力相對男生要弱一些。

②同時考慮到女大學生本身的心理特征,使得女大學生在面對各種成長與發展問題時在心理上表現出更多的不適應。

因此,在心理健康方面對女大學生進行特別關注顯得特別重要。

3.2不同年級與心理健康一年級的心理健康水平明顯低于五年級。原因可能是:

①一年級學生剛從父母身旁來到他鄉獨立生活有一種不適應感。

②依賴性與獨立性的反差和矛盾造成了他們對舊生活方式的依戀,難以接受新的生活方式。

③加之在生活中受到挫折,想象中的殿堂式校園與現實的不符打破了他們的浪漫夢幻,就更加滋生了他們“獨在異鄉為異客”的孤獨情緒、“每逢佳節倍思親”的懷舊情緒和對陌生環境新生事物的緊張情緒,從而產生了心理障礙。

3.3來自城鎮與農村學生心理健康的差異通過調查表可以看出,城鎮與農村的學生在心理健康方面也存在著較大的差異。由于從出生到成長的整個環境與所受教育存在的差別使其在焦慮,抑郁、敵對、軀體化、人際關系敏感、精神病性都存在顯著或極其顯著的差異。這可能是由于:

①我國目前城鄉差別還比較大,農村文化落后,思想閉塞,父母文化程度普遍較低,對子女的教育比較簡單。

②有的家長教育比較粗暴,不能對學生的心理成長方向給予必要的關注,完全依靠學生自己的努力奮斗。

③學生成長過程中內心的困惑、矛盾、痛苦等不能給予其正確的引導,久而養成農村學生敏感、多疑等性格。

④進入大學以后,由于環境變化大,難以適應。

如人際關系上的自卑情緒,城市大學生高消費和自身經濟窘困矛盾下的種種尷尬……,這些情況需教育上的正確引導。

4小結

根據以上分析,我們認為加強大學生心理健康教育是一項非常重要而又十分迫切的工作。醫學生是在應試教育下,擠過“獨木橋”走進大學校園的。他們中許多人雖然文化素質達到了錄取線,但思想道德素質、心理素質等方面應該說是未達到或是未完全達到“錄取線”,特別是面對學習、生活、人際關系、環境變化的壓力和影響[3],易產生心理恐慌,茫然,不知所措。我們可以從以下三個層面上開展心理健康教育工作:①開設大學生心理健康課。這是面對全體大學生的一種教育方式,通過全面系統的課堂教育,使大學生樹立科學的心理健康觀念,掌握必要的心理健康知識,增強心理調節能力,保持心理健康狀態。②開展團體咨詢。對于因子分≥3的部分學生通過分類,把有相同心理問題的學生組織在一起,進行團體咨詢。超級秘書網

對于總均分≥3的少數學生,應主動約請,建立咨詢關系,幫助他們克服心理障礙,恢復心理健康。

參考文獻

1張明園.癥狀自評量表[M].精神病科評定量表手冊,長沙:湖南科學技術出版社,1998.16-27

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1視頻資料該如何正確運用

對新聞專業來說,作為教學材料的視頻資料有特殊地位。學生畢業后有相當一部分從事視頻相關工作,以拍攝的方式來紀錄生活,表達觀點,畫面的組合成為他們改造世界的方式。同時,視頻資料本身就是新聞專業研究的領域,包括我們每天在電視上看到的新聞、紀錄片、綜藝節目等,在教學中顯得更直觀。

1.1 如何使用視頻資料

高等學校教學原則之一,是抽象性與直觀性的統一。要求教師使用直觀手段使學生獲得直觀感知,在此基礎上引導他們進行抽象概括,深刻理解概念和原理。這里直觀不是目的,僅是手段。因此,在輔助教學時才要用到視頻資料。比如,在講媒介經營與管理這門課時,有一節說到傳媒大亨默多克。這時播放關于默多克的紀錄片就是一個很好的教學手段。相對教師平淡的講述,這個不長的片子不僅詳細講述了默多克的生平,還展示出他堅定的話語和勤奮工作的狀態。學生看了這些直觀的畫面很有感觸,不僅對默多克本人有了深刻的了解,還對自己的人生有了一番審視。

1.2 視頻資料越長越好

答案是否定的。視頻的長短不僅要依據教學和視頻的內容,而且要根據學生的特點來決定。學生的定性不一,即使是同一部教學用片,不同的學生也有不同反應。

以下是兩次播放關于Google紀錄片的不同效果對比。第一次是在媒介經營與管理課上,說到新媒體品牌經營,因此播放了講述Google的紀錄片。但由于該片較長,且是英語發音、中文字幕,因此播放效果不太好。第二次在網絡傳播學課上,因為講到搜索引擎,也要運用相關視頻向學生說明。這次沒有播放全片,而是先播放了關于Google創始人的部分,讓學生了解他們是如何發明了這樣一種獨特的搜索技術以及如何創辦公司的。然后插入播放一檔專門討論“Google是不是會在將來一家獨大,反而限制了人們搜索自由”的嚴肅訪談節目。并在兩段視頻播放中間由教師做簡短說明,引導學生選擇觀看重點。這次效果較好,不僅讓學生理解了以Google為代表的搜索引擎技術的緣起,而且啟發了學生對于技術與社會、技術與人的深層次思考。

1.3 教師如何指導學生觀看視頻資料

播放視頻資料的同時,教師不能缺位。在播放前后或中間,要適當提出問題引導學生思考,并且在播放完畢之后讓學生發揮主觀能動性,進行主動思考,才可以達到較好的教學效果。

如在新聞采訪課上,由于學生是剛進大學校門的新生,所以首先要講述什么是記者,讓他們對此形成清晰認識,通過資料和故事來授課必不可少,但同時輔以視頻資料播放能達到更好效果。于是,央視《新聞調查》的《記者的故事》成為了教學用片。這部片子以一個個小故事來展現真實的記者形象。播放前向學生提問,讓他們思考片中人物分別具備了怎樣的記者特質。在播放過程中,學生觀看認真,在之后的發言中,也紛紛表達了自己的看法,討論熱烈。有的敬佩那位和持刀歹徒對話的女記者,有的覺得那位勸導罪犯投案自首的記者很了不起。

2教學互動的創新實踐

高職院校的學生和本科生相比,雖然領悟能力也許不相上下,但學習習慣確實不好,且部分學生缺乏對學習的興趣。如何引導他們對學習產生興趣,特別是對理論課程有興趣,需要好好研究。

2.1 課堂互動

網絡傳播學是一門理論性非常強的課程,其中一些傳播理論十分抽象,于是在教授這門課時,需要不斷用新穎的方式來演繹。

如講到“沉默的螺旋”理論時,以前都是用口述例子(如班級就校慶晚會演出什么節目進行投票)來做開篇。學生一般只是聽聽,難以產生身臨其境的體驗。為了吸引學生注意,我試著采用了一種課堂互動的方式,讓學生真的就“秋游”這個議題來投票。討論去哪里玩兒,學生的積極性都很高,中山陵、玄武湖、珍珠泉等南京的旅游景點一個個被提出。當十幾個景點在黑板上一一列出后,引導他們先刪除幾個不切實際的選項,如學校附近的翠屏山,然后大家就剩下的6個目的地進行投票。沒想到結果出乎意料的好,大家最后在“沉默的螺旋”作用下,原本在之前發言里“沉默的大多數們”壓倒性選擇了棲霞山這個秋游目的地,還促成了他們班原本不在計劃中的秋游。其實他們心里早已決定要投給什么地點,前提是觀察周圍大多數人傾向于選擇哪個地點,然后做出對于自己有利的選擇。通過這次互動,學生們對“沉默的螺旋”理論理解的非常透徹。

2.2 課堂角色扮演

角色扮演是指運用戲劇表演的方法,將個人暫時置身于他人的社會地位,并按照這一位置所要求的方式和態度行事,以增進人們對他社會角色和自身角色的理解,從而學會更有效地履行自己角色的心理技術。在講述學生們不易理解的理論時,用這個方式效果很好。

在講到“媒介融合”的時候,讓全班分為5個小組,分別扮演報紙、電視臺、廣播臺、雜志、網絡等媒體,然后給予虛擬貨幣,讓他們自由討論如何相互合作,達到共贏。學生們討論熱烈,紛紛思考如何讓自己的媒體盈利,甚至平時對這些內容不感興趣的學生也參與進來。

而講到“電報發明的意義之一是人類第一次把通訊從運輸中分離出來”這部分內容時,考慮到學生對電報基本沒有概念,為了讓他們理解這個意義,模擬了5種情境,分別是三國赤壁、明代軍營、、20世紀90年代的大學和現在的大學,然后讓不同學生扮演那個時代的一種人,比如明代軍營的將軍或者20世紀90年代的大學生.他們都會被問道,在那個時代如何把消息傳遞出去,比如打了勝仗或者給父母報平安之類的信息。然后引導學生縱向對比,這幾個時代傳遞信息的方式有什么不同,往往經過幾番討論,學生能夠很自然就得出結論:電報發明后人們不再需要依靠運輸來通訊,效率大大提高。

參考文獻

[1] 謝安邦．高等教育學[M].北京:高等教育出版社,1999.

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關鍵詞:工商管理;管理信息系統;專業定位

1引言

作為工商管理類專業的核心課程之一，管理信息系統課程內容體系跨度大，涉及管理學、計算機技術、網絡技術、數據庫原理及技術、信息技術、系統工程等相關課程知識，而學生由于缺乏計算機網絡、數據庫等技術知識難以理解、接受課程的學習內容;由于教學內容沒有針對性造成學生認為知識零散、學習難度大從而失去學習興趣;教學方法的單一使學生感覺課程內容枯燥無味，影響學習的主動性和積極性。

2課程的定位

到2006年底10月底，我國中小企業、中國電子商務協會信息化測評中心對全國26022家企業進行的調查顯示，52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是核心業務應用低于10%，已經應用ERP的企業僅為4.8%。企業的信息化工作不僅需要懂技術的IT人員，而且需要管理人員的配合與參與。

具體來說，在信息系統的建設過程中，企業業務及管理人員將在系統調研與業務模型設計、系統實施等過程中與開發人員進行密切的溝通與交流。在系統調研過程中，企業的業務骨干及管理人員應該明確、準確地向調研人員描述企業對于信息系統的需求。在業務模型設計中，企業人員應能夠準確地描述當前的業務流程細節;能夠閱讀并準確理解業務流程的相關圖表。在系統實施過程中，能夠部分地參與軟件的功能測試，從業務的角度對軟件提出意見;具備全局意識，能夠理解并配合企業進行的變革。

此外，企業的信息化是一個長久的進程，任何信息系統都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現實問題及潛在問題。

根據企業業務及管理人員在系統建設與運作中的使命，我們認為工商管理類專業的學生通過管理信息系統課程的學習后應該具備三種能力:一是在系統開發中配合系統分析人員確定系統需求;二是理解并配合管理信息系統的實施及實施中對企業的變革;三是具備信息意識，主動思考如何利用信息技術提升工作效率，更好地利用信息服務經濟管理工作。

因此，管理信息系統課程不是培養能夠進行信息系統開發的人才，而是培養能夠配合信息系統開發人才開發工作的經濟管理人才。

3課程內容體系

上述三種能力是管理信息系統教學中應該重點培養的能力，也是設計教學內容的基礎。

第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統的需求，二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查，以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關課程中應該重點培養，還必須掌握系統分析的內容，特別是系統分析所使用的各種表達工具——如業務流程圖、數據流程圖、數據字典等。

第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統的實施，管理信息系統實施過程中企業業務及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段，如果企業人員不能主動配合，則管理信息系統建設將會付出更大的成本甚至失敗，而管理信息系統的延期或失敗必須會使這此企業人員的利益受損;這就要求學生應該明確系統實施的意義、步驟與方法，特別是系統切換的方法;二是明確管理信息系統的建設過程中將伴隨著組織結構、人員崗位、業務流程等利益格局的調整，管理人員應該順應這個調整，盡早找準自己的定位。這就要求學生具備系統的觀點，理解BPR以及信息系統的項目管理等內容。

第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內容來培養，它要求學生必須具備一定的信息技術能力，不安于現狀，有創新精神。學生在大一時已經學習過基本的信息技術如操作系統、文字處理與因特網的使用，具備了一定的信息技術能力，在管理信息系統課程中可以結合管理信息系統的要求對這此內容進行深化重組;增加部分信息技術內容如網絡、數據處理等。根據以上分析，管理信息系統的教學內容可以分為以下部分:

(1)信息化、信息系統與管理。這一部分包括信息、系統、信息系統的概念，信息系統與組織的關系。應該首先讓學生樹立一個觀念:信息化是我國實現工業化的重要動力來源，在企業經營管理中占據重要位置，是企業制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統與組織的關系，這個角度與學生是一致的，這也是培養學生樹立信息意識的一種方法。

(2)管理信息系統概論。這一部分包括管理信息系統的概念、管理信息系統與環境的關系、管理信息系統的分類，管理信息系統的形態。重點是管理信息系統與環境的關系，以及從訂貨點法到ERP的歷程，它很好地展示了信息技術是如何為管理服務的。

(3)管理信息系統的技術基礎(數據處理技術、計算機硬件與軟件、數據庫技術、計算機網絡技術)。

(4)管理信息系統的規劃與開發方法。這一部分的重點是系統規劃，培養的目標是樹立學生的全局意識，理解為什么信息化是“統一規劃，分步實施”。

(5)管理信息系統的系統分析。這一部分的重點是系統調查的內容與方法，系統邏輯模型的表達方法，學生應該看懂系統的邏輯模型，這是用戶與開發人員溝通的橋梁，是這門課程要重點培養的能力。

(6)管理信息系統的系統設計與系統實施。這一部分的重點是系統的切換與試運行，通過學生學生應該清楚系統切換的各種方法的適用情況，明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業中能夠理解系統切換階段的工作壓力。

(7)管理信息系統的系統管理。

(8)管理信息系統的生態環境。這一部分主要是介紹在當前信息技術日新月異的今天，CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統與管理信息系統是如何協調工作的。

(9)管理信息系統的發展。

4結語

由于各校工商管理類專業的定位、培養目標、培養方案各不相同，對管理信息系統課程的教學要求也不完全相同，各校應該根據具體情況合理地確定該課程的定位、教學內容教學重點，并選用合適的教學方法。雖然這門課程對于工商管理類學生來說比較難，但只要我們要上課前多思考，讓培養的目標更具體，更貼近學生的需求，在講授方法上多鉆研，教學效果就會更好些。

參考文獻

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[8]張戈，王洪海，王華杰.基于項目驅動的“管理信息系統”課程教學研究[J].現代教育技術，2008，(S1).

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關鍵詞：酒店管理專業；頂崗實習；心理健康問題

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-02

目前我國很多高校都開設了酒店管理專業，這是一個實踐性強、應用性大的學科，要提高學生專業技能，就必須加強理論與實踐的相結合，酒店實習是這一工作的重點與中心。為了使學生在畢業以后能夠很快適應工作崗位，勝任崗位要求，高職學校酒店管理專業在制定人才培養方案時，都會安排半年的頂崗實習，時間一般安排在學生臨近畢業的一學期。實習的崗位主要有酒店前廳、客房、餐飲等部門的服務人員以及人力資源部、辦公室等部門的文員崗位。但在實際中，學生在酒店實習期間遇到了不少的困難，除了個別同學是因為身體的原因，如勞動強度過大，學生身體素質差，出現疲勞、水土不服、拉肚子等外，大多數是屬于心里的問題，如果學生對實習不滿意就會導致有消極怠工的情緒，甚至有的學生會中途中斷實習。

本文首先總結酒店實習生在實習期間所出現的心理狀況的種種表現，然后針對實習生心理狀況的表現分析造成該問題的原因，最后提出了解決酒店實習生心理狀況的具體措施。

一、高職酒店管理專業實習學生的心理健康問題及表現

（一） 實習前準備階段的心理沖突

準備階段是指酒店實習生在校期間，已經知道即將到來的實習的具體時間。在這個時間內，學生的心理波動極易產生。主要原因是在實習前每個實習生都面臨著選擇實習地區以及實習單位的問題，而且可能與自己的生活環境差異會比較大，并且大部分酒店要進行網絡或現場的面試，以便挑選適合自己酒店崗位需求的學生，他們在面試時更多的是從學生的外部條件來選擇合適的實習生，這就導致不能如愿的學生從一開始便對實習產生抵觸情緒；另一方面，有些學生對學校安排的實習意義了解得并不是很清楚，實習的目的不夠明確，一旦實習不能如愿以償，心理落差就大。

（二）職業認知適應期

職業認知適應期是指實習生已經被酒店錄用，緊接著按照酒店的安排進行上崗前統一培訓、酒店根據實習生的自身條件、培訓的結果與酒店崗位的需求給實習生安排崗位，以及實習生初上崗實習的這一時間段。在職業認知適應期，因為實習生面臨的是一個全新的環境，對一切都感覺到陌生、好奇，心里既擔心又期盼，擔心的是自己能不能適應這一環境，能不能順利的完成實習，期盼的是希望實習是一個全新的開始，希望在新的環境里大有作為。這一時期一般要持續20天左右。

在這一階段，學生面臨的首先是角色上的沖突。在學校時，學生的身份很單純，面對的除了同學就是老師，學生對學生角色已經非常的熟悉，十幾年的學校生活使每個人都養成了特有的學習習慣和生活方式。一進入實習單位，首先面臨的是角色的轉變，由一名學生轉換為酒店員工，另外，實習生還要面對復雜的人際關系，上級、同事，同事中有老員工，還有新員工，有些甚至是自己朝夕相處的同學，這一切新的變化都會讓實習生措手不及。第二是酒店的性質所決定的。酒店是企業，企業要盈利，因此酒店會根據崗位的需求和實習生的外形，如身高、長相來分配崗位，這樣就容易使學生覺得不公平，尤其是對于外形條件一般而在校時學習優秀的學生來說，無疑是一沉重的打擊，甚至會使實習生產生離開實習單位的想法。第三，不少酒店把實習生當作難得的人力而不是人才，安排的工作量大、任務重、時間長，對于承受力較低的學生而言，情緒會比較激動，甚至采取逃避和消極工作的態度。

（三）技能熟練波動期

技能熟練波動期是指學生在經歷了職業認知適應期后，對自己目前所從事的崗位已經熟悉，與周圍的環境也能夠和平共處。這個階段一般會持續2個月左右。這個時期，表面上看起來風平浪靜，實際上是暗流涌動。首先是經過一段時間的實習后，大部分學生對工作的新鮮感慢慢消退，希望多接觸其他崗位，能夠輪崗。對于酒店而言，實習生的實習時間就是很短的，輪崗要付出人力物力以及時間，是很不經濟的。當學生的要求無法滿足時，就會大大降低工作熱情。

（四）心理穩定成熟期

這一時期，實習生超越了生理和心理上的極限而進入了心理穩定成熟期。這一時期是整個實習階段非常重要的一段，實習能否圓滿完成，實習效果如何，這一階段起著決定性的作用。這時學生對實習環境已經非常熟悉，各種人際關系也趨于穩定。隨著對各自實習崗位的熟悉，實習生容易出現自滿情緒，在工作中也不像剛進入酒店時那么小心翼翼，謙虛謹慎，工作時會出現敷衍的現象，甚至有的同學會出現請假、遲到、以及曠工事件。這一階段，學校的指導老師和酒店的相關管理人員要提高警惕，指導老師要及時與酒店聯系，了解學生的思想狀況以及工作情況，可能的話要深入到實習單位，召開座談會，與實習生面對面交流，及時解決學生在實習期間遇到的各種問題。酒店的管理人員這時期更要多地從生活上關心實習生，了解實習生真實的想法，學校和酒店要正確引導學生，讓實習生對實習進行思考，不斷增強實習的自覺性。

（五）情緒倦怠浮躁期

情緒倦怠浮躁期指實習生結束酒店實習而返回到學校重新學習后所面臨的種種問題。實習生結束了酒店實習，完成了從學校到職場的過度，經歷過實習的學生，對自己今后所要從事的工作有了一個全新的認識。這時候就會有兩種截然不同的情況：一種是覺得自己不適合在酒店這一服務行業工作，畢業后想轉行干別的，但是很盲目，又不知道能做什么。于是直接表現在學習態度上，就是對專業知識的漠視；另外一種是認可自己所學的專業，想畢業后繼續在酒店工作，但經歷過酒店實習后不想在酒店的基層服務崗，想進入酒店的管理崗，但由于酒店競爭比較激烈，尤其是管理崗位很看重員工的實踐經驗，對于只實習過半年的實習生來說，管理崗位還是有一定的距離的，這就容易使實習生陷入高不成低不就的兩難境地。

二、造成酒店實習學生心理健康問題的原因分析

（一）學生本人對實習的認識有偏頗

1.實習生對酒店業認識不夠。在校期間，學生接受的都是對高星級酒店的學習，所以在選擇實習單位時自認為星級越高會越好，但他們缺乏對高星級酒店的具體了解，殊不知酒店星級越高對工作人員的要求也越高，光鮮亮麗的外表下有著更加嚴格的規章制度。所以學生進入實習單位后，無法適應高強度的酒店工作，心理落差就會更大。

2.實習生心理抗挫能力較差。現在的學生大多數是獨生子女，由于家長的關愛，心理年齡與實際年齡不太吻合。在實習時他們對自己的酒店員工角色認識不夠，工作出現問題時希望酒店能夠像家長和老師那樣理解他們，寬容他們；其次是心浮氣躁，不能踏踏實實的工作。好多學生認為，自己是一名大學生，接受了大學教育，又學習了專業知識，理應在管理崗位上工作，不愿做基層服務員。

3.不同實習單位的實習生會進行交流。工作之余，實習生之間通常會聯系，就實習單位的伙食、住宿條件、待遇、實習崗位、人際關系等問題會進行交流，一旦得知自己的各方面都不如其他同學時，就會出現心里的不平衡，出現對實習的不滿情緒，從而影響工作的積極性。

（二）學校方面的原因

1.學校介紹不夠導致學生對實習作用認識不清。學校有完整的實習計劃，實習計劃的設計也比較合理，得到了大部分用人單位的肯定。因為學生對實習計劃不夠了解，導致他們不清楚實習與整體教學的關系，從而影響到對實習的正確認識。

2.培訓教育及時但不夠全面。學校會通過公示實習單位信息、企業推介會等形式進行實習培訓，并且會召開實習說明會，但在校期間大多數學校對學生的職業生涯規劃不夠重視，對學生的思想了解不夠深刻，尤其是學生在人際關系的處理方面存在很大的問題。一旦進入實習場所，面臨復雜的環境，他們會感覺到手足無措，有恐懼的心理。

3.學校和酒店的雙重管理有待于完善。學生實習時，雖然有實習指導教師專門負責學生的實習工作，但很多實習指導老師同時身兼幾職，平時與學生的聯系主要通過QQ或電話，不能面對面地與學生溝通，更沒有配備專業心理輔導老師進行跟蹤。實習生一旦工作壓力大，人際關系復雜，情緒就容易激動，因此在實習期間要加強心理疏導。

（三） 酒店方面的原因

酒店是企業，要盈利，但由于酒店目前面臨的好多問題，如工作辛苦、待遇低，尤其是目前我國的好多酒店不能解決員工的養老問題，所以酒店是目前人員流動很高的一個行業，平均人員流動率在30%以上，所以酒店實習生已成為酒店員工中的一個重要組成部分，是個不斷擴大的群體。由于實習生在酒店實習時間短，一般酒店不會把實習生當做儲備人才來培養，而實習生希望在實習期間能夠有更多的機會接觸不同的崗位，兩者之間的需求有矛盾，從而影響實習積極性。

三、酒店實習學生心理問題的解決方法

（一） 做好實習前的心理預防工作

1.心理健康教育應得到重視。首先心理健康教育應貫穿學校生活的始終。在校期間，學校盡可能為學生提供機會，通過各種社會實踐和豐富的校園文化活動來培養學生的人際交往能力。同時要安排心理健康指導老師，隨時對學生出現的心理問題進行指導，提高學生的心理承受能力。

2.專業意識教育要貫穿始終。任課教師應該在平時教學中就穿插對酒店行業的介紹，全面開辟和精心推進酒店“職業經理人”教育，引導學生學會面對酒店中的一些負面現象，理性判斷和應對。

（二）做好實習期間的心理干預工作

學生在實習期間，難免會遇到各種各樣的問題，這就要求有專人能真正了解并關心實習生的心理狀況，能及時跟蹤實習生，一旦發現問題，就能及時處理和解決，可避免問題向嚴重化發展。另外學校要有專人定期和酒店聯系，了解學生的思想動態和工作情況，防患于未然。

（三）做好實習結束之后的心理跟蹤工作

1.實習中典型案例的總結。現在大多數學校都要求學生寫實習周志或實習日志。實習周志或實習日志是實習生在實習期間生活、工作的真實記錄，不能流于形式。學生實習結束后，實習指導教師從中抽取典型的事例匯編成冊，供學生交流或即將實習的學生學習，有利于即將畢業的學生畢業后順利進入社會，對下屆的實習生也有好處。

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關鍵詞：英國 心理學 高等教育

英國的本科生教育一直以來被世界公認為最優秀的教育系統之一。總體上，其在教學管理上具有方法科學、態度嚴謹、高效率以及以學生為中心等特點。在心理學專業的本科教育和科研水平上，英國的大學也在世界上享有聲譽。因此，通過分析英國大學的心理學高等教育模式，并與國內心理學專業教育進行比較，對引進國外先進的教育理念和體系，提高中國高校心理學專業人才培養質量具有借鑒意義。

英國布里斯托大學是一所建于1876年，并于1909年得到皇家特許授權，與牛津、劍橋等大學一起，享有崇高的教學和研究聲望的綜合性大學。2008年，英國《泰晤士報》英國高校心理學專業排名中，該校心理學專業位列第四。通過在該校心理系為期一年的訪問工作，作者對該系心理學專業本科教育教育模式和特點有了較為深刻的感受。

本文通過對英國心理學專業教學理念和教學模式特點的介紹，希望能夠對我國心理學專業教學模式提供一些參考。

一、英國高校心理學專業學制、課程設置

英國高校心理學專業只有3年，除最后3個月時間是畢業設計外，其余時間均安排專業課授課。雖然英國高校心理學專業學制較短，但由于其課程時間設置上集中且課程量大。比如，除中午一個小時的午飯時間外，其余時間均有可能安排專業課，加上嚴格的課程管理制度，使得心理學專業本科生教育質量得到了可靠的保證。

在心理學專業課程設置上，心理學專業本科課程主要偏重專業基礎理論知識和研究方法課為主，重在培養學生的專業知識素養、動手操作實踐能力以及掌握心理學領域最新的研究成果。具體來說，與國內大多數高校心理學專業課程設置相比較，英國高校心理學專業在本科生課程設置上主要有以下特點：

1.英國高校心理學專業本科生在一年級期間的主要課程包括有兩大類，一類是專業基礎課，另一類是專業通識課。專業基礎課作為整個心理學專業的理論和研究基礎，專業通識課作為心理學專業學生均需掌握的專業知識體系。而國內課程設置上一般把專業通識課放在較高年級課程中。

2.在具體課程設置上，英國高校心理學專業尤其重視目前的心理學主流學派――認知心理學知識體系的介紹。除了在本科一年級有一門“認知心理學”課程外，在本科生二年級和三年級中還分別有專門針對“記憶”、“知覺”、“語言”等目前認知心理學領域較為熱門研究方向的課程。通過這些課程的學習，使學生可以更為深入系統地掌握這些研究領域的研究方法和最新成果。

3.為培養學生的科學研究能力，心理學研究方法和心理學實驗課程是整個本科生教育體系中的重要組成部分。除了國內也有的“統計方法”、“實驗心理學”等課程外，還專門開辟了“認知模型”、“高級統計方法”等課程，向學生講授較為前沿的心理學研究方法和技術。

4.由于英國不同的心理系各有其特色研究方向，因此，對高年級心理學專業本科生還設置了與本系特色研究方向較為相關的課程。比如，在布里斯托大學心理系就為三年級學生開設了“發展障礙”、“營養和行為”等課程。通過這些課程的學習，可以有助于許多本科生畢業后在本校或其它學校繼續從事相關領域研究。

5.除心理學專業的課程外，英國高校心理學專業本科生還有很大的自可以選修其感興趣的課程。而這些選修課并不局限于心理學學科內，包括醫學、社會學甚至計算機、電子工程等專業性很強的課程都可以選修，為了保證選修課的學習質量，學校一方面對于每門選修課都明確提出了預先需要掌握的知識和課程，同時還會有專門的選課導師對本科生的選課進行指導。

二、英國高校心理學專業教學風格、教學方法

在教學方法上，英國高校高度重視對心理學專業本科生的自主學習和創新能力的培養。每個學年開始，每名學生都會有一本學習手冊，該手冊中對本學年開設的所有課程學習目的以及課程內容時間進度進行介紹，使學生在學習過程中能充分把握課程學習進度并及時檢驗各階段是否達到規定的學習要求。

具體在課堂教學方式上，所有心理學專業的授課模式主要分為“講課式”和“研討式”。講課式教學模式主要針對專業通識課，由教師對各章節知識進行系統講述，一般講課式模式都采用大班集中上課的形式。比如，社會心理學。與講課式模式不同，研討式教學主要是在課堂中由教師首先進行背景介紹，然后拋出與本節課內容相關的案例或者事先要求學生準備的內容由學生分組或者依次進行討論并發言，最后教師進行總結和點評。由于研討式授課模式要求學生在課下對講授課程進行充分預習，看大量的研究文獻做充足準備，因此在這個過程中極大地培養了學生獨立思考，發現問題解決問題的能力。

在課堂教學內容上，除教材內容外，每門課教師會為學生列出學習本門課程需要閱讀和參考的書籍。在每次上課之前，學生都可以通過網絡或文本的形式獲得教師上課的幻燈教案，以便學生在課前對本次課堂的內容進行預習準備。教師的講課內容并不僅僅局限在書本上已有的經典知識，更多的時候只是對知識點中的要點或者容易產生疑惑的地方進行詳細講解，而把大多數書本上的內容安排給學生課后自己學習，這樣就大大提高了教師上課時的效率。除了參考書籍外，在課堂上或課后，教師還為學生選擇了大量最新、有代表性的前沿研究成果文獻讓學生閱讀或進行講解，尤其是對一些目前存在的學術爭議通過和學生討論的方式進行分析。

在教學風格上，由于采用研討式教學模式，課堂氣氛十分活躍，發言踴躍，學生對討論的話題輪流大膽發表自己的想法。這種授課風格對培養學生的創造性思維非常有利，學生并不是很被動得接受到知識，而是在一種互動中對課程的內容有了更為充分的理解和吸收。當然，這種教學風格也對授課教師提出了較高的要求，一方面，教師應該具備該專業領域較廣的知識面；另一方面，教師還必須不斷學習和接觸最新研究前沿，這樣才能保證學生在這種研討式教學過程中對知識的掌握。

三、英國高校心理學專業考核方法和體系

相對于國內高校心理學專業對學生的考核主要采用考試成績的方式。英國高校心理學專業對學生的考核更多地表現出注重能力，體系多樣化的特點。在考核方法上很少有課程是以閉卷考試的形式進行，而多數采用如研究設計、課程論文的形式作為學生最后成績的主要依據。

對于每次學生的研究設計或課程論文，教師都會認真地進行批改，除了對學生的論文進行打分之外，教師還會對論文中的優缺點進行詳細的點評。由于在研究設計和課程論文的評分過程中，教師更加看重的是學生的自主創新能力以及分析問題解決問題的思維邏輯性，很多考試并沒有非常明確的正確答案。因此，這就要求學生在完成研究設計或課程論文過程中并不能簡單照搬書本中的知識抄襲拼湊，而是需要在閱讀大量相關文獻的基礎上，對已有研究成果進行認真地整理和分析，然后結合對當前問題的分析產生既有邏輯依據又帶有明顯學生個人創新性的觀點和想法。同樣，在這個過程中，心理學專業學生的創新思維能力、嚴謹、踏實、認真的學習態度均得到了很好的鍛煉和加強。

此外，英國高校心理學專業從考核體系中就開始注重培養學生在科研方面的團隊合作能力。在學生的研究設計或課程論文中，不但有要求每名學生必須獨自完成的作業，還有一類是由一組學生共同完成的小組作業。由于小組作業的成績也將作為學生期末成績計入總分。因此，每名學生必須積極主動地參與小組合作完成作業的進程中按照分工承擔自己相應的工作，最終在與小組其他同學的共同合作努力下完成教師布置的課題。

四、英國高校心理學專業學生的學習資源

在硬件資源上，學校圖書館和各系大樓內，都有供學生免費使用的計算機。這些計算機均能通過網絡隨時查詢學校各圖書館的圖書資源，還能免費下載大約12000多個論文數據庫，其中僅心理學領域期刊就有近200種。通過查閱這些心理學領域的最新期刊文獻，心理學專業的學生可以了解最前沿的研究成果和研究方法，對于開拓研究視野，鞏固課堂上學到的知識都大有裨益。

在軟件資源上，由于教師的指導是學生學習知識的重要信息來源，該系在學年一開始發給學生的學習手冊中均詳細注明了每門課程專業教師和助教的聯系方式以及這些教師每周固定的答疑時間，學生有關于專業方面的任何問題都可以來向教師咨詢。除此以外，手冊中還對系里每名教師的主要研究方向進行了介紹，鼓勵學生積極主動與感興趣研究方向的教師聯系，通過與教師的溝通和交流參與到教師的課題研究中。通過這些措施，專業教師對學生在專業知識的學習幫助作用得到了極大的體現。

另外，該系每年還為學生提供了各種各樣的學術交流活動機會。學生既可以參加系里邀請的各領域專家講座、報告會，學校或一些研究基金會還會資助學生出外參加各種學術論文報告會。通過這樣的形式，大大提高了學生自己積極主動開展科研活動的熱情和主動性，很多心理學專業本科生都在教師指導下完成了具有較高學術質量的研究論文。

在其它方面，學校為全校學生開設有各種免費的培訓班，這些培訓班中，既有針對非英語母語學生的語言提高班、也有針對所有學生的科技論文撰寫培訓班等。另外，學校計算機信息中心還制作了大量針對本校學生在學習過程中可能接觸到的各種計算機軟件使用教程提供給學生，比如，office辦公軟件以及Photoshop圖像處理軟件等。這些學習資源都為培養綜合性高素質心理學專業人才提供了可靠保障。

五、英國高校心理學教育模式對我們的啟示

上述對英國高校心理學教育模式的分析，對我們每名國內從事心理學專業教育的教育工作者均具有一定的借鑒意義。由于英國和我國具有不同的國情，如何更好地借鑒英國心理學專業教育的先進經驗，建立適合我國國情的心理學專業高素質人才培養體系值得我們進一步思考，筆者認為可以從以下幾個方面來考慮：

1.在提高教師的素質和能力方面

英國的心理學專業教育模式對每名心理學專業教師的能力和素質提出了很高的要求。教師一方面需要具有非常扎實全面的心理學基礎理論知識，這種理論知識并不是僅僅局限于教師自己感興趣的研究方向知識，應該是對于整個心理學專業知識體系的把握。同時，教師還必須緊跟當前最新研究前沿，掌握本領域最新的研究成果和研究方法。能對本領域學術研究中需要解決的問題以及今后未來的發展方向有很好的把握。最后，教師在對學生學習的指導上應具有強烈的責任感和親和力。因為只有具備較強的責任感，才能使教師真正把幫助學生提高專業知識水平和素質作為自己的重要使命并投入足夠的精力和熱情。從以上方面來看，通過合理的培訓和考核機制，幫助教師不斷提高自身專業素質和能力是培養高素質心理學專業人才的關鍵。

2.在提高學生的素質和能力方面

外因必須要通過內因才能起作用。作為培養高素質心理學人才的關鍵，學生自身素質和能力的提高是最為重要的因素。相比于國外心理學專業學生，國內學生在學習的積極主動性、創新思維、自主學習能力等方面還存在一定的差距。這也是為何有很多國內學生到英國讀書，感覺難以適應的原因。雖然從表面上看英國心理學專業開設的專業課程少、課堂時間短，但由于更多的要求學生的課外自主學習，因此很多學生均感覺到學習壓力要遠遠大于國內的學習要求。

要縮小國內學生與英國學生在以上方面的差距，培養學生養成踏實、嚴謹的學習態度是至關重要的。單向傳授式教育模式以及單一的成績考核方式會使得學生在學習上抱以投機取巧、片面追求高分的不良心態。因此，如何使學生建立認真努力、勇于進取的學習理念，從而使學生在創新能力、自主學習能力等方面得到培養是需要全體教師包括專業教師以及學生管理者共同努力的方向。

3.在為學生提供更好的學習資源方面

不可否認，隨著我國教育投入的加大，國內心理學專業學生能夠利用的學習資源相比以前已經有了極大的提高。但是，相對于英國心理學專業學生，國內學生了解心理學研究最新進展的機會和可利用資源還相對較少，其中既包括計算機、網絡等硬件資源，也包括可利用的教師智力資源，這在一定程度上也限制了學生的專業視野以及學術興趣。因此，對于學校管理者來說，如何通過科學管理改善學生的學習資源條件，最大程度上為保證培養具備高素質心理學專業人才而服務。在這些方面，英國高校心理學專業教育體系已經有許多先進的管理經驗值得管理者去進一步研究和借鑒。

參考文獻：

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關鍵詞：應用心理學；科研統計能力

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）33-0110-02

針對科研工作的特點及其規律，應用心理學專業基本科研能力結構包括資料搜集與處理能力、問題發現與解決能力[1]。可見在課程設置上需要特別重視這兩種能力。統計是收集數據、對數據進行分析和解讀的科學。數據無處不在，作為一門和數據打交道的科學，統計學已被應用到各個科研領域。科研統計課程是應用心理學專業學生必修的專業基礎課，開設目的是學習后續專業課程做準備，并為以后解決實際科研問題提供方法和手段。統計課程的基本內容包括收集數據、整理數據、用恰當的方式描述數據[2]。但不同專業教材傾向使用不同的例子，如心理統計多使用問卷、量表的例子，同時側重于統計思想的培養。如何激發學生的學習熱情，引導他們增強科研能力，參與科研項目，撰寫論文，筆者是日常教學做了一些探索。

一、結合實際，因材施教

應用心理學專業同時招收文科和理科生，尤其文科生的數學基礎相對薄弱。本科生經過前兩年的基礎課和專業基礎課的學習，基本上形成了聚合與發散、正逆則反、聯想類比的固化思維模式[3]。但應用心理學專業在課程設置上沒有安排高等數學的內容。同時文科生缺乏推理論證與批判性思維的訓練。而統計學是心理學專業的重要專業課。對于沒有數學基礎的學生，接觸統計學，難度較大。因此，在教學中，教師應該以實例為主，結合上機練習，適當補充課后作業。而對于原理的講解不是教學的重點，也就是在教學中應該重實踐而輕理論。以問題為導向的教學方法類似真實的研究過程，學生需要在教師的指導下自己去探究問題答案，在此過程中鍛煉統計應用能力。這一教學過程需要教師、學生共同參與，教師給學生提供了腳手架，幫助學生在活動的參與過程中提升能力。學生在教師指導下分析數據、理解研究設計，以利于學生將統計思想融入生活實踐和專業知識中。

二、夯實基礎，突出重點

基于醫學院校的傳統，應用心理學專業學生的課程負擔比較繁重。如我校開設《基礎醫學概論》、《臨床醫學概論》、《預防醫學概論》，三門課程總課時為304學時。但對于學生較難掌握的《社會統計學》、《社會調查方法與分析》為113學時。心理學是一門自然科學與人文社會科學交叉的學科，學習醫學課程對于突出醫學院校的心理學專業特色，促進學生的心理學與醫學知識的有機結合十分重要且必須。但統計學知識的內容多，較難理解，課時相對不足，這是教學中遇到的實際問題。教師在統計課程的教學中，不需要把過多時間花在計算和公式推理上，而應該重點講解研究設計的思路和軟件的操作，同時結合課后的作業讓學生真正掌握各種統計方法間的差異和關系。努力做到概念清晰，推理嚴密，抓住重點，突破難點，教會方法。

三、選對教材，事半功倍

高質量的教材有兩個基本要求：知識脈絡清晰完整，反映當前心理學研究的發展趨勢。好的教材使得教師易教，學生易學。目前在大部分醫學院校的心理學專業，使用的是《醫學統計學》或《衛生統計學》教材。這些教材并沒有起到好的教學效果，存在符號公式多，很多概念難以直觀理解，或者案例、術語、符號和概念與心理學專業的表述不相符的情況。這類問題的存在，不僅為學生參加全國性的心理學專業考研制造了障礙，也不便于追蹤國外期刊，獲取最新研究信息。特別是教材中的醫學案例與心理學專業聯系不緊密，打擊了學生的積極性。在教學中可以注意與《實驗心理學》的教學結合，增加調查問卷設計和抽樣設計的內容，也可以從心理學核心期刊中選擇一些經典文章，組織學生討論，可提高學生解決實際問題的能力。

四、方法靈活，提高質量

利用科研實踐、畢業論文撰寫輔助教學。針對科研課程的實踐性和應用性強的特點。我校在2年級開始實行導師制，請學術造詣深厚的老師擔任本科生的指導老師。從參與導師的科研項目開始，導師對學生的科研統計能力進行全方位個性化的培養。教學形式從以“教”為中心向以“學”為中心轉變，使得學生發揮了主觀能動性，深受廣大學生的歡迎。值得注意的是，現在實際科研中普遍運用統計軟件。計算機雖然可以使復雜的計算變得快速、簡單，但也不能因突出上機操作而忽視原理的教學。不能知其然不知其所以然，要讓學生認識到思維比計算更重要。在實際的科研工作中，軟件完成的只是數值計算，但如何設計實驗，選擇那些樣本，應用何種統計方法，如何解釋數據都需要人去決定。如果對統計思想一無所知，就會出現“垃圾進垃圾出”現象。另外，一些新出現的統計方法未必有現成的軟件可以使用。

五、強調思想，掌握內涵

統計思想主要包括：估計、相關、擬合、檢驗、均值、變異[4，5]。在教學中應該強調用統計的觀念及思想，去探索事物背后的規律性。應該先談談估計思想：我們做實驗的方法常常以樣本推測總體，這是對同類事物探索其規律采用的由此及彼的認識方法。一般樣本必須與總體具有很多相同的性質，樣本才能代表總體。但樣本的代表性又受很多不確定因素影響，這里強調置信區間是保持邏輯嚴謹的必要步驟。再談談相關思想：世界上任何事物都有千差萬別，在這千差萬別的事物中中能找到事物的普遍聯系，從普遍聯系中總是可以找到一些事物共變的情況。總體和個體之間、個體與個體之間是能找到一些相互關聯的。再談一下擬合思想：擬合是對不同類型事物之間關系之表象的抽象，就是對規律或趨勢的擬合。任何一個單一的關系必須依賴其他關系而存在，所有實際事物互相之間的關系都表現得非常復雜，擬合的成果只是個模型，這種擬合思維方法反映的是一般趨勢，而趨勢表達的是事物和關系的變化過程在數量上所體現的模式，反映的是基于此而預示的可能性而以。然后談到檢驗思想：統計方法是歸納性的思維方法，其結論永遠帶有一定的或然性，所以基于局部特征和規律所推廣出來的，統計出來的判斷不一定完全可信，檢驗過程就是利用樣本的實際資料來檢驗事先對總體某些數量特征的假設是否可信。然后談談均值思想：均值思想是指人們從總體上看問題，往往觀察其一般發展趨勢，盡量避免個別偶然現象的干擾，求出事物的均值范圍，也體現了思維的總體觀。另外，最后談談變異思想：統計學研究同類事物、同種現象的總體特征，但是任何事物和現象的特征總是存在著差異的，統計方法的使用就是要認識事物數量方面的差異。統計學反映變異情況最基本的概念是方差，是表示變異的一般水平的概念。平均與變異都是對同類事物特征的抽象和宏觀度量。我們強調以上幾個思想方法，真正掌握其中的內涵才能進一步提升本專業科學研究的能力。

六、特色發展，發揮優勢

為了培養學生的科研統計能力，提升學生的復合競爭力和教育水平，增強學生社會適應性和就業競爭力，在課程設置實施了學生復合競爭力提升暨“五個一工程”計劃項目。主要措施是：通過課程體系改革，以《社會統計學》、《科研方法與論文寫作》、《專業外語》等核心課程為抓手，強調理論結合實際，提升學生的專業能力與實踐動手能力。組合式教學法能提高學生對科研統計的認識，特別是加強基礎知識的學習和掌握。在教學實踐中能體會到提倡組合式教學法是十分有利并有效的。按照我們現行的教學大綱，尚不能滿足組合式教學法的需要，很多東西還需要我們去探討。能否在本科高年級階段推行組合式教學法已有“文獻選讀報告和課題研究”。教學實踐中我們指導學生以課題小組的形式在一起研究探討，互相啟迪，同時結合導師指導本科畢業論文的進行，這樣可能比較有收獲。今后在教學研究中更要注重指導學生統計學基本知識、方法和技能的培養訓練。對繼續要讀研的同學，指導他們本科高年級學習階段就奠定一定基礎，重視科研統計能力的培養和提升。教師根據學生的特長，指導他們注重特色發展，盡可能發揮優勢，提升專業方面能力與實踐動手的能力。

應用心理學專業科研統計教學能力要得到提升，對心理學專業教師們提出了進一步要求，心理學專業教師不僅要有相當嫻熟的心理學知識，有較強的科研能力和一定的統計學知識，還要求教師與時俱進能熟悉目前流行的各項統計軟件，有一定的軟件編程能力，才能更好地培養提升應用心理學專業學生們的科研統計能力。

參考文獻：

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[3]張成武.高三文科學生常見的三種思維模式[J].中學教學參考，2015，（35）.

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【關鍵詞】普通心理學；課程教學；教學模式；教學原則

普通心理學是心理專業的專業基礎課，也是教育學科的理論基礎。該學科是研究心理現象的一般規律的學科，是心理學最基本、最重要的基礎研究。學好這門課有助于學習心理學的后續課程，有助于學習其他的教育理論和提高教師職業技能。

《普通心理學》課程的教學內容基本知識、抽象內容比較多，對于“教”和“學”來說，都有一定的難度，特別是“學”，相對說來難度更大。因此恰當的通過教學模式、方法、優化課程資源等，能促進學生掌握心理學的基本現象、基本概念和基本理論，掌握心理學的基本研究方法、掌握心理學發展的一般趨勢，激發學生的學習興趣和熱情。

一、普通心理學課程教學過程堅持的原則

1、明確普通心理學的教學目標

普通心理學的教學目標是要向學生傳授心理學的“一般”知識和“基礎”知識，使學生了解心理學的知識、掌握心理學發展的一般趨勢。該學科的學習，應達到三方面目標：

（1）認知性方面。通過學習普通心理學課程，使學生能了解每一章的心理學知識脈絡，認識掌握基本概念、規律、原理等；識記理解普通心理學重點、難點內容；學會運用普通心理學的理論、方法解釋現象；

（2）技能性學習方面。掌握普通心理學的基本知識，初步具備運用普通心理學的原理分析、解決實際問題的能力；學會將普通心理學理論運用到實際，提高學習管理心理學的能力；

（3）情感態度與價值觀方面。　情感不僅指學習興趣、責任，更重要的是樂觀生活態度、求實科學態度、寬容人生態度。價值觀強調科學的價值和人文價值的統一；不僅強調人類價值，更強調人類價值和自然價值的統一。

2、堅持理論與實際的原則

對教學內容的教學，堅持理論與實際結合，以促進理解與應用。運用學生實際學習、生活中案例與理論知識的結合；理論與實際結合也包含講練結合思想。理論與實際包括學生整理筆記、做習題、做小論文等。做好學生的體驗活動。

3、教學注重基本概念、基本規律、基本理論的傳授的原則

普通心理學處在“入門”的地位。所以注重基本理論、基本實驗、基本原理的傳授的原則，有利于學習心理學其他分支課程，有利于學習的正遷移。

4、堅持教學過程的教學互動，發揮雙主體的作用

發揮教師與學生的雙主體作用，既不單純突出教師的主體地位，也不過分突出以學生為中心。教師是教的主體，學生是學的主體。為此教師要系統、準確、有深度地掌握好教學內容，學生要在學習中以積極的態度投入才能做好學習過程的主體。

5、注重學生學習能力的培養，運用心理規律進行教學的原則

知識是無限的，教學中注意培養學生的掌握知識的方法。授人以魚，不如授人以漁。運用思維、記憶、強化規律、學習理論等促進教學。

6、重視學科發展前沿的介紹

心理學呈現出快速發展的勢頭，各個學科都出現了一些重要的新成果，如情緒對認知與行為的影響、智力理論的新發展和社會心理學理論與技術的進展等。

二、普通心理學課程教學模式與教學方法

為提高教學效果，增強教學質量，普通心理學課程，應根據課程的特點和學生實際情況，講授內容的不同進行教學。

1、在講授中“分析、案例、互動”相結合教學模式與方法

普通心理學課程的重點是每一章的基本概念及規律等。所以要細致講解分析概念與規律、分析概念與規律的每一部分內容；使學生對心理學概念、規律、原理、理論有所理解。教學的基本原則是直觀性，所以運用案例幫助學生理解。心理學基本概念和原理的解釋一定形象化、要聯系生活實際。通過互動了解學生的理解。

2、體驗、討論、教師導向結合的教學模式

創設問題情境叫學生進行討論，對某種理論或某些有普遍性的問題組織專題研討、寫課程小論文，既可以發揮學生主動性，也可以使學生加深了對心理學概念、原理、理論地理解，培養了學生的思維能力和良好的心理品質。教師的職能是針對學生的理解情況進行導向。

3、課堂學習與課后學習相結合的教學模式

指導學生閱讀課外書，擴大學生的視野，既補充了課堂教學的內容，也為學生學習知識奠定了必要的知識基礎，加深了學生對課本內容的理解，同時也為學生進行研究性學習提供了的機會。另外，每章講授結束之后，適當安排作業與練習，鞏固學習效果。布置各種不同的作業，如案例分析報告，評價報告等。

三、課程資源的建設

1、精選教學基本內容

彭聃齡主編《普通心理學》北京師范大學出版社、葉奕乾等主編《普通心理學》華東師范大學出版社、　張春興主編《現代心理學》上海人民出版社、孟昭蘭主編《普通心理學》北京大學出版社出版、黃希庭著《心理學導論》人民教育出版社、張述祖著《基礎心理學》教育科學出版社、（美）格里格·津巴多著，王甦等譯《心理學與生活》人民郵電出版社。這幾本書比較經典。　教師在仔細閱讀基礎上，形成一個有層次、有系統、有深度、有邏輯性的，既有實用性又有學術性教學內容。

2、增加大量的研究資料與圖畫資料

為學生的學習增加有趣的與形象性材料。

3、關注新成果

增加反映學科新成果的內容。

四、課程考核體系構建

科學的考核方法既能夠促進學生創新能力的發展，又能使教師發現教學中存在的問題。考試內容應注重考評學生基本知識與應用能力的培養。既要能夠考評學生基本知識的掌握情況，又要考評學生應用所學知識分析問題解決問題的能力，特別是綜合性、創造性應用知識能力的考評。

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1、日本教育心理學情況簡述

20世紀初，日本就開始了教育心理學的研究，1916年成立兒童研究所。第二次世界大戰前，日本教育心理學受施太倫（L.W.Stern）、桑代克（E.Lee.Thorndike）、布勒（C.M.Bühler）等人的影響，發展了智力測驗、心理測量、性格學。戰后，出版了大量關于教育心理學的書籍，如波多野完治主編的《現代教育心理學大系》；依田新編的《教育心理學》；中野佐三編的《教育心理學事典》；田中寬一主編的《實驗兒童心理學》以及其他教育發展心理學叢書。在日本心理學書籍中，教育心理學書籍最多。90年代以來，吉田章宏（1991）和伊藤隆二（1996）等教育心理學名家也多次呼吁要注重日本本土教育心理問題的研究。1959年成立日本教育心理學會，這是僅次于日本心理學會的一個專業學會，1994年統計會員達4500人。該學會每年舉辦一次全國性學術年會，刊發《教育心理學研究》季刊至今。心身缺陷者的特殊教育在日本也受到重視。日本幾乎所有師范學院都開設特殊教育課程。一些大學設特殊教育系，授與碩士和博士學位。1971年建立了一個完善的國立特殊教育研究所。1963年建立特殊教育學會，學員約有1000人，并出版會刊《日本特殊教育雜志》。為心身缺陷者專門設計了各種心理測驗，如日本設計的盲人智力測驗不僅用之于日本，也在美國使用。日本文部省從1995年開始以流動性的方式向各省的一些小、中學以及高中派遣教育臨床心理學專業人員開展有關心理咨詢工作。不少中小學校也開設了（或正在設置）專門的教育心理咨詢室，為中小學生及其家長排憂解難，幫助和促進學生健全人格心理的順利發展。

2、日本教育心理學研究動向

（1）日本教育心理學研究動向情況。20世紀70年代以前，日本教育心理學主要圍繞著發展、學習、人格適應與教育評價四大方面的問題進行研究。其后隨著社會的發展，研究領域不斷擴大。90年代日本教育心理學年會有關學術論文的分類大致有九個方面，具體是原理與方法、發展心理、教育與人格心理、教育社會心理、教學心理、學習心理、教育測評、教育臨床心理、心理障礙與教育。其中研究學術論文數量排名前三名的依次是發展心理、教育社會心理和學習心理。日本教育心理學的研究方法上世紀90年代以后，討論的焦點逐漸集中在有關法則性研究與個別性研究、實驗研究與相關研究等問題上。所謂法則性研究，即是超越事物的個體特殊性而追求其共性以及一般規律的研究。這類研究的特征是力求客觀地、自然地反映事物，盡量避免主觀因素的影響，故多采用實驗法探求事物發展變化的因果關系。個別性研究則注重于探求事物之間的個體特殊性和差別性，因此常運用相關研究的方法來分析事物的特定性質。數據顯示，對于身體運動、感知、言語、情感表現、人格、社會行為等領域的研究，采用實驗方法居多。其次是觀察、調查方法的運用。

（2）20世紀90年代日本教育心理學研究的積極表現。一是有關學習與教學的心理研究幾十年來一直受到日本教育心理學界的高度重視。日本教育心理學注重教學和學習過程的認知心理學研究，深入探討教科學習以及知識、理解等認知操作的內部心理機制。如光田、谷口等人（1992）的研究表明：在文章理解的過程中，插入提問和具體事例可以有效地幫助理解和回憶。言語表現的研究集中在作文、造句和書寫等方面。此外，積極開展有關實際教學過程中教學與學習策略指導以及促進學生健全人格心理發展等方面的研究。二是日本教育心理學工作者針對學校教育中，諸如曠學、欺負同學、學業不振、早戀以及自殺等“學校身心疲勞”一直有增無減的現象，從學校心理學中的教育社會心理學、教育臨床心理學的角度進行了大量的研究。神藤等人（1996）用因素分析法對欺負弱小同學問題進行了考察，結果抽取出欺負行為正當化、缺乏正義感以及支持欺負行為等主因子，并發現這些因子與“學校身心疲勞”現象的嚴重程度具有較高的相關性。日本教育心理學在學習與教學方面的研究的特點還有在認知心理機制基礎上還導入發展的變量；增強學生學習個別性差異與教學策略針對性的研究；打破傳統學習理論，多角度多層次的開展研究工作等。

（3）日本教育心理學研究的消極表現。一是歐美化傾向嚴重，在基本的理論觀點和研究的方法技術方面全盤追隨歐美，就是在具體的研究方向和課題上也相從甚緊。二是日本的教育心理學研究在改善教學效果、幫助受教育者身心健康發展方面作用及效果不大。三是日本教育心理學有關教育心理學科的一些基本理論問題沒有很好解決，導致有關研究方法論和具體研究方法技術存在混亂現象。

3、日本學校心理咨詢師制度的思考

日本學校心理咨詢師是學校等工作領域內的心理教育輔導專家。對于學校生活中發生的各類問題，進行評估、咨詢、輔導等。其具備針對于兒童、教師、學校等學校心理學的專業知識和技能，也從事心理教育輔導公益性活動等，必須經過專門機構認定其從業資格。日本學校心理咨詢師活躍在幼兒園、小學、初中、高中以及特殊教育、特殊學校等教育機構。此外還有教育委員會、教育中心、教育咨詢所等教育機構，或受教育委員會的委托，從事相關咨詢工作等。日本學校心理咨詢師采用學會聯合的資格認定制度。其認定組織機構由5個聯合學會和4個合作學會構成。5個聯合學會分別是：日本教育心理學會、日本特殊教育學會、日本發展障礙學會、日本發展心理學會、LD學會。4個合作學會是日本學校心理學會、日本應用教育心理學會、日本生徒（學生）指導學會、日本學校心理咨詢學會。這一資格認定工作從1997年開始，數據顯示，截止目前為止獲得學校心理咨詢師或候補學校心理咨詢師的人數達到5800人。日本學校心理咨詢師資格的認定相當的嚴格。申請條件根據不同的背景人群可分為5大類。主要針對具有教師資格證的人員、各類幼兒及中小學從業教師、教育研究所等教育機構人員、大學及研究生院的學校教育心理任課教師及實習指導人員、國外研究生院學校心理學專業的人員。日本學校心理咨詢師制度及其運行的積極表現主要體現在以下幾個方面：一是日本政府支持力度大。如日本政府對于兒童心理支援工作非常重視，注重發展障礙兒童的特別支援教育；支持全國學校心理咨詢師大會的召開等，學者們關注障礙兒童特別支援教育工作的研究；二是專業人員的培養注重理論和實踐，學校心理學士的申報條件高。如學校心理咨詢師的獲取，在研究生院修完7門課程：教育心理學、發展心理學、臨床心理學、障礙兒童的教育與心理、學生指導和職業規劃指導、教育評價和心理測量、學校心理咨詢。此外，根據申報條件的不同，要求有專門的學校心理學工作實習經驗1—5年不等。在大學或研究生院擔任學校心理學相關課程或實習的指導者，要求必須發表關于學校心理學的論文5篇以上；三是專業人員考核和管理制度嚴格。如規定修完7門課程，但沒有實習經驗的人員，可以申請學校心理咨詢師候補資格，同時在通過資格考試后，還要在5年內要提交個案報告等說明自身實踐經驗的資料，才能成為正式的學校心理咨詢師。學校心理咨詢師的有效期限為5年，滿4年要求更新。此外，相關的認定機構每年進行資格審查；四是公益性的預防教育（人格）活動開展情況好，如兵庫教育大學研究生院學校心理學課程研究室從2003年在中小學中開展公益性的預防教育。

二、日本教育心理學對中國心理學發展啟示的思考

1、理論與實踐并重在教育心理學教育工作以及研究工作的開展中更注重理論與實踐緊密結合，增強實踐性。

2、拓寬學術視野，加強國際化、多元化不斷拓寬學術視野，擴大對心理學研究國際化，避免片面的追隨歐美。加強教育心理學的本土研究，爭取更有力的多方支持。在突破傳統理論，使相關學術研究更多元化。

3、注重研究的實效性，加強心理的預防教育教育心理學的研究更接地氣，能夠更好的解決實際問題。加強學校的心理危機事件發生的預防教育活動。開展多種形式的心理支援、疏導、咨詢等服務工作。