導語：如何才能寫好一篇海外市場機遇，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞 市場信息 機關 持續加強

西部鉆探國際鉆井公司是公司國內外生產經營管理的指揮系統、神經中樞，是聯系上下、協調左右的橋梁紐帶，更是鉆井形象的表率。機關作風建設，就是根據機關工作性質，圍繞職能的履行而開展的一系列以提高工作人員知識，轉變思想觀念，增強責任心和責任感，提高綜合能力和服務水平為目的的建設活動。通過一系列行之有效的工作和活動，使工作人員的思想觀念、意識更能適應客觀發展變化的需要。

一、機關的現象和問題

基于機關的特殊位置和作用，有些認識需要進一步統一，有些任務需要進一步明確，有些工作需要各部門推進落實，特別是適應新形勢新任務的要求，機關的作風建設需要進一步加強。 機關建設得怎么樣，機關的作風好不好，不僅僅是機關的問題，更關系到企業的聲譽，關系到國內外各項工作的落實。因此，如何建設好這個橋梁和紐帶，更好地推進企業發展，筆者認為加強機關的作風建設是關鍵。在日常機關工作中，我們還普遍存在以下幾種現象和問題：一是管理界限不清，崗位職責模糊，履職能力不強；二是上下溝通意識差，橫向團結協調能力差；三是工作缺乏積極性、主動性，創新能力差；四是組織紀律觀念淡薄，工作效率不高；五是待人接物隨意性強，文明程度不高，科（部）室基礎管理水平不高，業務能力不強等等。

二、樹品牌創效益具體方法

1995年，4566鉆井隊跨出國門赴烏茲別克斯坦履行鉆井合同，標志著公司海外市場的開始；經過近十八年的苦心經營，目前公司已有53部鉆機遍布4個國家的25個市場，中石油集團公司海外市場骨干企業地位初步鞏固，截止2013年，公司國內外進尺三季度已經突破80萬米大關，公司多次獲得了“全國五一勞動獎狀”、“全國模范職工之家”和“中國石油先進集體”等榮譽稱號。

樹品牌，創效益是企業發展的永恒主題。公司機關要以“四個一”、“五個不讓”“六個持續”來規范全體干部職工的行為。努力做到“四個一”，即以抓好市場開發服務為根本，做到第一掌握市場信息，第一清楚市場價格，第一決策優選市場，第一跟蹤新市場開發，切實履行“五個不讓”，即不讓組織上布置的工作在我這里延誤，不讓需要辦理的事項在我這里積壓，不讓任何差錯在我這里發生，不讓市場信息在我這里丟失，不讓機關的形象在我這里受損。同時，要認真抓好“六個持續”工作，切實推進機關工作作風的轉變，嚴肅紀律，切實解決責任追究不力的問題。

（一）持續推進市場開發工作

加大海外新市場開拓。通過積極收取國內外各個項目的市場經營情況及獲取其周邊的市場發展狀態，積極開展市場風險評價及經營評估工作，優化海外新市場，為公司領導在新項目招標及新市場開發的決策方面提供確鑿信息支持。

針對烏國，積極和絲路公司聯系，及時跟蹤后兩口井國內申請勘探基金的情況；越南項目關于第二口井談判的工作處于等待狀態；密切關注大韓KNOC公司下口井的部署和招標情況，收到邀標函后按時制作標書；明格布拉克項目，與甲方進行積極有效的商務談判，力爭簽訂合同；下半年，俄羅斯各大石油公司將陸續開展明年合同的招標，我們將結合鉆機現狀，繼續在中部及西西伯利亞南部地區尋求新市場，進一步拓寬市場信息收集范圍，加大市場開發力度，加快鉆機進入俄羅斯市場的步伐。對于塔吉克斯坦市場，等待競標結果；對于吉爾吉斯認真開展市場調研和論證工作，摸清市場狀況，為公司確定是否進入該市場提供依據。伊朗項目要堅持高起點高標準起步，注冊公司、簽訂合同、明確職責權利。力爭2013年突破2部70D先期部署完成，為公司拓展新的海外市場打下堅實基石。

（二）持續完善投標報價管理體系

1.繼續修改、完善投標報價體系。組織相關科室、單位對編制好的報價體系進行討論，進一步細化各項測算表，使之更加符合工作實際。

2.結合工作實際，積極推進投標報價體系的應用。在今后的海外項目投標過程中，將投標報價體系應用于報價測算中，實現規范公司海外市場開發和投標工作，提升公司市場開發管理水平的目標。

（三）持續加強信息的搜集篩選追蹤

信息的收集是市場開發工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司市場開發主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續市場開發工作起到關鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。

（四）持續研究投標技巧，為創效打下基礎

市場開發是企業管理的先導，是創效的起點，在投標過程中，市場開發部要研究市場、講究技巧、靈活應對，為創效打下良好基礎。

1.做好標段的選擇。作業環境、項目結構直接影響項目的收益，市場開發科在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業主和設計單位的接觸，提前了解標段所處環境、單價高低、材料供應等情況，選擇價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。

2.從源頭上把好創效關。市場開發科首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應市場變化，超前謀劃，精心應對，采取有效措施，講究藝術與技巧，在源頭上把好創效關。

3.合理進行投標報價決策，為項目創效創造條件。市場開發科應加強對市場的研究，了解各海外鉆井市場的價格行情，認真研究招標文件，詳細調勘現場，合理編制標書，準確核實工作量，為報價決策、為項目創效創造有利的條件。

（五）持續加強員工的培養和學習

市場開發科加強對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業化標準化靠攏；二是各成員在加強業務水平的同時，不斷加強自身各方面修養，實現自我、超越自我；三是市場開發科在籌劃部門發展的同時，也應充分考慮個人的發展，相互協調、共同促進，使部門和個人共同進步。

（六）持續加強科室基礎工作建設

內強素質，外塑形象；只有積極投標，才能開拓市場。一是細化崗位分工，明確崗位職責，針對西部鉆探的各主管部門劃分職責和權限，一一對應到崗位，確保工作有落實，辦事見成效；二是加強科室執行力建設，做到“由我來辦，一辦到底，辦就辦好”，杜絕推諉扯皮等不良風氣；三是對科室員工進行崗位穿插，一人多崗，提高人員綜合能力。

三、結束語

重信息，樹品牌 抓機遇，創效益，領導是關鍵，機關是重點，培訓是前提，作風是保證。公司開展有針對性的培訓，使各級領導和全體員工統一思想、提高認識，形成齊抓共管的格局，時刻要以“四個一”、“五個不讓”、“六個持續”來規范全體機關人員的行為和作風。扎實推進國內外各基層單位QHSE管理體系規范運行、有效運行，這樣才能使公司的整體管理水平邁上新臺階。

參考文獻

[1]趙晨.海外員工安全手冊.蘭州：蘭州大學出版社，2010年.

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而支持這一觀點的原因是電信重組后，中國將形成3家實力相當的電信運營商。特別是在當下中國政府提供的政策支持、充裕的資金以及在股東的期望下，將加速這一進程。因此，中國電信運營商應抓住機遇，切入全球電信市場。

但中國運營商真的準備好進入海外市場了嗎？

從理論上來說，運營商現在出擊海外，確實具備了一定的條件，由于電信業重組的關系，目前3大運營商在國內市場競爭正酣，如要在這場競爭中加強自身實力，鞏固競爭地位，運營商必須作好放眼全球的準備，以保持其長期發展之動力、

另外，新興市場也為中國運營商提供了一個快速發展的平臺，中國運營商應瞄準這一平臺，將其龐大用戶群的業務經營模式注入到低普及率地區。因此，中國電信運營商可通過多種途徑從海外拓展中獲益，從而使自身成為全球電信市場上的一股新生力量。

不可否認，國際化現已成為國際眾多運營商必然選擇的重要戰略，事實上就有許多運營商已獲益不少。比如，歐洲的德國電信和法國電信，亞太的新加坡電信，其總收入中有一半甚至更多來自于海外市場，

而且，運營商出擊國際市場，還有利于快速提升企業的收入規模。西班牙電信就是一個很好的例子，據了解，該公司在2001年的全球運營商排名中位列11位，而其進行海外擴張后，公司現在的排名已經攀升到全球運營商排名的第5位，西班牙電信為什么能獲得如此巨大的成功?主要是因為其在拉美市場和歐洲市場上進行了大規模的業務運營

由此可見，運營商出擊海外市場對自己利多而弊少，但國外運營商的海外經驗能成為國內運營商的模板嗎？

對此，安永全球電信中心主管合伙人喬納表示，那些已邁向國際市場的全球或區域性電信運營商為中國運營商提供了寶貴的經驗。而且這些運營商多樣化的運營模式與拓展路線使中國運營商在制定自己的戰略時受益匪淺。然而事實真是如此

應當看到，中國電信運營商雖然在國內擁有絕對優勢，但在國際市場上還略顯生澀。

事實上，早在2005年，國內運營商就曾經嘗試“走出去”戰略2005年3月11日，中國聯通就成功獲得在澳門地區經營CDMA1X網絡及提供跨區域移動電信服務的牌照，并于5月27日正式獲得漫游牌照。這是我國內地電信運營商首次在內地以外地區獲得移動運營許可。

此后，原中國網通、中國移動也開始進行嘗試，只是他們的落腳點選擇在香港在這三大運營商中，中國移動的步子邁得稍微快些，但每每都是以失敗而告終

重組后的運營商還有勇氣進行海外并購嗎?特別是在投資目標日益減少、投資機遇愈加難求的今天？

喬納對此的意見是，中國運營商不應在等待中錯失良機。“瞬息萬變的股市其實蘊藏著富有吸引力的投資價值及機遇，獲得這種機遇可為戰略并購提供強大保障。”喬納說，“龐大的用戶規模、低成本的制造業、強大的財務實力與技術投資賦予了中國運營商無與倫比的優勢。其低成本業務模式將會改變全球電信業的競爭態勢。”

雖然擁有很大的優勢，但運營商進行海外并購仍需謹慎畢竟，運營商海外并購失利的例子比比皆是。例如英國電信早期在歐、美、亞太等地四面出擊，結果抓不住重點，只能被動收縮。而沃達豐已經嘗到攤子鋪得太大的苦頭，目前正在收縮陣線，由全面布局調整為重點布局

因此，國內運營商出擊海外市場時，首先要有一張清晰而有效的國際路線圖。比如，西班牙電信進入拉美市場，德國電信擴展歐洲市場，新加坡電信布局亞太市場……都有著很清晰明確的戰略意圖。只有結合自身特點，挑選周邊或文化相近的地區重點拓展，才是國內運營商海外擴張取得成功的前提條件。

國內運營商目前還處于“走出去”的初級階段。花錢收購也許容易，但如何把企業運營好則是個大考驗 這需要整合集團資源及優勢，搞好品牌、運營模式、技術等的輸出，做好總部對海外業務的管理和支持，同時一定要注意本土化合作、管理和文化的融合。

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【?P鍵詞】海外營銷；企業；思路

【Keywords】overseas marketing； enterprise； thinking

【中圖分類號】F75 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0193-02

1 引言

從世界范圍來看，經濟全球化已經獲得巨大的發展，國家與國家之間的貿易往來越來越多。中國已經成為全球第二大經濟體，在世界經濟中起著舉足輕重的作用，對中國企業來說，經濟全球化是機遇也是挑戰，而許多企業意識到了其帶來的發展機遇，但是對其帶來的挑戰認識不夠充分，在進行海外市場拓展時依然專注于基礎建設，并沒有形成規模。當前我國雖然有以華為為代表的信息技術類企業在海外打開市場，甚至占有一席之地，但是從整體來看依然勢單力薄，并沒有真正在海外立足，中國企業還需要不斷提升自身的海外營銷能力，積極創新，想辦法真正融入海外市場。

2 積極開展深耕細作、以點帶面的市場策略

過去我國在進行對外貿易時盲目地將目標市場都集中在歐美國家，可是在金融危機的影響下，歐美市場的消費能力呈現出不斷下降的趨勢，而俄羅斯、印度、南非等新興市場經濟體的經濟卻獲得不斷增長，且與我國的經濟往來越來越頻繁，形成巨大的潛在消費市場，直接影響到我國對外出口，這意味著過往我國確定的海外市場營銷目標市場需要及時進行調整，根據企業自身的特色與目標市場的具體特征確定主要的海外市場，以此為據點進行規劃發展，采取深耕細作的方式夯實自身在海外市場的市場位置，不斷擴大自身的影響，最終實現以點帶面的效果，比如玻璃幕墻企業的目標市場在歐美國家，那么可以在做好歐美市場之后向新興市場進行拓展。

3 制定產品策略，重視技術創新研發

創新能力是一個企業生存發展的靈魂，一直以來我國企業生產經營過程中無論是積極引進外國技術還是獨立自主地進行技術創新都存在很大的問題，企業難以做大做強。因此我國企業需要學習海爾等民族企業的做法，加快研發速度，降低技術創新成本。海爾將客戶的需求與訂單聯系起來，重視與用戶的交互，根據用戶需求有針對性地制定出符合海外市場需求的產品策略，同時注重核心技術的創新與研發工作，加大對新技術、新產品的研發投入，建設自己的科研團隊，加大對人才的培養，積極與世界先進的技術對接，著重強調加快研發速度，降低技術創新的成本，主張以最短的速度實現技術創新，從而取得絕對的市場優勢，實施自主創新戰略時，以此為基礎生產確保產品策略得到實施，能構成生產出更具有多樣性的、技術含量高的產品，從而在國際市場競爭中獲得更多的產品。[1]

4 積極開展品牌國際化策略

所謂品牌國際化就是指企業在國際市場中建立自己的品牌，以自主品牌作為開展國際市場營銷的核心，需要企業不斷加強自身在生產經營活動中的品牌意識，提升自身品牌在國際市場中的識別性與知名度。無論是過去，現在還是未來，品牌都將成為企業的無形資產，是企業在市場營銷中吸引消費者的重要因素，研究如何在我國企業中培育自己的國際品牌將成為廣大企業研究的一項重要議題。企業在復雜的國際市場發展過程中，需要針對海外市場開展目標用戶群體調查，在做好用戶群行為習慣定位的基礎上不斷進行產品技術研發，積累資金，制定并落實相應的推廣策略，在國際市場中樹立自己良好的企業形象，建立自主品牌，積極開展品牌國際化發展路線。[2]

5 國際市場營銷渠道多元化的策略

過去我國企業在進行產品出口過程中大多直接將產品出口給國外的進口商，企業自身并沒有在國外建立屬于自己的營銷渠道，這種形式在開始能為企業迅速占領市場提供更多的優勢，但是在不斷的發展中依然采用這種形式已經不適應企業的發展需求，企業無法充分獲取到海外消費者對產品的反饋。建立多種形式的銷售渠道能夠分散企業生產經營的風險，使得企業的生產更具有靈活性，更直接地獲取來自市場的聲音，方便更有針對性地進行品牌建設。因此企業在開展海外營銷工作時，需要根據不同的國家與地區的市場情況以及自身的條件進行機動變化，規模比較小的企業可以嘗試商的形式進行海外銷售，規模比較大的企業可以在原有的銷售渠道上不斷進行創新，建立獨立的銷售渠道。

6 開展國際市場本土化的策略

進入21世紀，國際分工深化，國際間經濟依賴性加強，經濟交往日益發展，國際合作不斷擴大，出現了眾多的跨國公司，而在其中只有少?倒?司獲得了成功。而且這為數不多的公司的經驗顯示，只有實行“思維全球化，行動本土化”的戰略，國際營銷才能成功。

所謂國際市場的本土化指的是企業在進行市場營銷過程中將目標市場進行細分，使得自身的生產經營理念與其相適應，積極創新，制定出與目標市場需求更吻合的營銷策略，實現市場研發、產品制造、生產管理與營銷的本土化發展。面對越來越復雜的國際市場，為了更好地突破現存的貿易壁壘與隱形的貿易保護主義等不利的國際市場因素，更好地降低生產成本，深入地進入到目標市場中獲得更廣大的市場占有率，我國企業需要充分重視國際市場本土化的發展，從企業的經營管理模式出發進行改革，以地方企業的身份進行生產經營活動。一般來說，實現本土化經營是我國企業在國際市場上立足的重要標志，比如海信電器在澳大利亞開展的全面本土化策略。對于我國企業來說，積極實施本土化戰略不僅能夠促進企業國際化發展，更是實現企業快速成長與發展的重要手段，但在開展海外本土化的過程中，還需要進行整體規劃，從全球視野進行戰略布局。

7 強化經營管理，做好企業銷售培訓

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關鍵詞:中小企業海外經營問題與對策

目前，全國工商注冊登記的中小企業超過1000萬戶，約占企業總數的99％，工業產值、實現利潤和出口總額為60％、40％和60％，提供了．75％的城鎮就業機會。1978年至1996年間．從農村轉移出的2.3億勞動力絕大多數在中小企業就業．1998年中小企業吸納國企下崗職工約460萬人。非國有中小企業已成為吸納勞動力就業的主力，尤其是在接納安置國有企業下崗分流人員方面發揮著重要作用．同時在深化國有企業改革．滿足社會多樣化的需求等方面的作用也日益明顯。值得注意的是一批中小企業在國內發揮重要作用的同時，又進軍國際市場進行海外經營，有的中小企業開始在境外設廠布點，更直接參與國際競爭．使自己在國外有了很好的發展。

一、中小企業海外經營現狀

我國中小企業海外經營主要體現于民營企業的商品出口、海外經營上。自1978年以來，中小企業中民營企業開始有少量直接出口，90年代隨著三資企業自營出口的增長，到1998年民營企業的直接出口比重已上升到47．3％．成為我國出口增長中的一支重要力量。目前全國大約有150家上規模的民營企業被賦予自營進出口權，而且涉及的行業也相當廣泛，且有一批民營企業開始走出國門，在境外設廠辦點．如江蘇三星繡品集團，先后派出個體和私營業主120多人次．在lO多個國家創辦了3O多家境外私營企業;北京時代集團公司在歐洲收購了一家老牌的外國儀器公司，使自己的產品占領了很大一部分歐美市場。近年來越來越多的中小企業或通過外貿出口或通過出口商品生產等形式，參與國際竟爭。綜觀我國中小企業海外經營狀況有如下特點:

(一)規模偏小。海外市場狹窄，市場過分集中.占領的市場大多是亞洲市場我國中小企業海外市場多半集中在日本、韓國和東南亞地區、歐美的則很少，其產品覆蓋面也十分狹窄。盡管有外向型經濟活動，但普遍沒有形成規模。我國浙江一帶中小企業走出國門的多些，但內地邊遠地區走出去的企業則較少;走出去的企業中。注冊資本在500萬元以上的中小企業則更少.

(二)中小企業產品檔次不離，外向型發展仍處于相對幼稚水平中小企業產品檔次不高，質量普遍低下。形式單一、老化，出口產品也沒有自己的品牌、附加值、科技含量低。從商品結構看.出口的產品中多是服裝、紡織品等勞動密集型產品。高新技術產品或機電、成套設備出口極少。

(三)中小企業人才缺乏．特別是懂得海外經營的人才更少，使其管理水平低下目前中小企業海外經營中人才缺乏，且人員素質低下，國內從業人員多半是城鎮新增勞動力、下崗職工、民工、文化水平低的人。加上中小企業主對海外經營培訓不重視，使得海外經營人才更加缺乏。根據對四川省200個私營企業的調查表明，受過大專以上教育的私營企業主占總數比例僅為14％中小企業用人制度上采用“任人唯親”的家族管理方式，與國際上通行的現代化管理制度大相徑庭．這勢必影響中小企業的海外拓展。

(四)中小企業海外經營中．利用國外的生產要素少如：先進技術、設備的企業少．即在國外建立的合資企業較少，弱化了中小企業海外競爭的能力和進行研究開發的勢頭，國際營銷網絡面狹．不成體系。

(五)中小企業海外進行直接投資的行業多半為勞動密集行業盡管有其優勢，但隨著高科技的發展，這些行業在國際上的競爭力處于劣勢地位。

二、我國中小企業海外經營發展面臨的問題

我國中小企業面臨的問題有以下幾個方面：

(一)體制不順．多頭管理．致使中小企業海外經營機會減少、成本增加目前．我國中小企業依然按照所有制部門及區域，分由經貿委、科委、鄉鎮局、工商局和工商聯等部門管理。由于政出多門、職能交叉、多頭管理。致使口徑不一，管理分散，地方企業無所適從在項目審批、產品鑒定等方面職權不清，多方插手、重復收費，“三亂”現象極為突出。加之社會中介服務體系尚不健全，造成中小企業特別是個私企業在產品開發、市場定位、資金投向等方面存在較大的盲目性。辦理商務出國的費用高、環節多、效率低，往往使中小企業坐失商機。

(二)融資困難，告貸無門．致使中小企業海外經營后勁不足資本經營是中小企業海外經營乃至生存的最關鍵一環，然而由于我國大銀行對中小企業惜貸，政府對民間金融機掏采取抑制發展政策，致使中小企業融資困難。出現：1．資金供應不足。目前我國尚無專門為中小企業貸款的金融機構，加之商業銀行體制改革后權利上收，而以中小企業為放貸對象的基層銀行則是有責無權，有心無力；實行資產負債比例管理后，逐級下達“存貸比例”，使本米就少的貸款數量就更為可憐，貸款供應嚴重不足。2．中小企業尋保難。因為中小企業多為租賃經營，無不動產作抵押．因而為中小企業擔保的機構就少．擔保的品種也就單一。此外，中小企業借貸成本高，放貸的責任大，直接融資無渠道等，也影響了其融資能力如：福建省中小企業約52％無力從銀行獲得貸款，致使21．6％的中小企業開工率低于50％；73％的小型企業開工率低于80％。3．扶持不足。8O年代國家對以中小企業為主的鄉鎮企業發展給予了許多優惠政策隨著改革的推進，這些政策逐步取消了。在新形勢下，中小企業不但很少得到優惠，反而由于各級政府熱衷于大企業、大集團的建設而遭冷落和不公。

(三)政策不公。市場無序。增加了中小企業經營成本長期以來在人們的頭腦中形成了，這樣一種觀念，只有大企業才代表工業發展的未來，才能為國家工業化作出貢獻。雖然改革開放以來中小企業的發展極大繁榮了我國經濟．但一種很有影響的觀點卻認為．它們與大企業爭資源、爭市場，大量生產偽劣產品，造成嚴重的資源浪費許多人有意無意地將加強大企業同發展中小企業對立起米。這種觀念也影響政府部門所制定的政策，使我國出臺的對中小企業的政策呈現出一是短期性，二是不公平性，致使中小企業海外經營成本高，利潤低。近年來出臺的政策多是按照企業規模和所有制設計操作的，對大企業優待多，對中小企業考慮少；對公有制企業優待多，對私有制企業考慮少政策適用上也存在著不公平性。具體表現在：

1在稅收政策上，國有企業可先繳后提，非國有企業無此待遇；中小企業特別是個私企業往往是小額納稅人，增值稅發票難以抵扣，實際稅負增加；個私企業存在雙重納稅的現象等。2在土地政策上，我國中小企業不能享受土地使用權出讓金、增稅減免等政策。3．在銀行呆壞賬準備金核銷上，大企業可列入國家計劃及時優化資產負憤結構，中小企業無此厚遇4．在行業準入上，中小企業尤其是個私企業還受到諸多限制。此外市場交易規則缺乏，市場秩序混亂。加之一些部門執法不力，使中小企業正常經營困難重重。

(四)加入WTO后。中小企業海外市場拓展競爭將更加劇烈加入WTO后。一方面給中小企業海外經營提供了難得機遇使其進行海外經營面臨著許多有利條件，但不乏挑戰因素的存在。我國中小企業海外擴展面臨的突出問題有：1．加入WTO后我國中小企業將面臨國外資本密集型和技術密集型企業的嚴重打擊；國外高精尖產品一方面沖擊我國內市場，另一方面也占據了許多海外市場，使我國中小企業海外經營有較大難處；2．加入WTO以后我國中小企業將受到已加入WTO的發展中國家同類企業的競爭發展中國家的勞動密集產品如印度等國的產品也在國際市場上與我國中小企業分爭海外市場。這兩方面將會影響到我國中小企業海外市場所占的份額大小。

(五)自身因素制約其發展，致使其海外經營步履放慢除上述企業的外部問題外，就中小企業自身而言，主要有企業體制和組織制度不適應經濟發展的需要、企業管理水平和人員素質有差別、企業技術含量不高、開發能力不強、盲目投資及低水平重復建設嚴重等問題使企業產品檔次低、中小企業的海外拓展的步伐要比其所預想的緩慢。

三、中小企業海外經營發展的優勢

盡管中小企業存在著一些問題．但是不能就此否定中小企業有走出家門跨人海外市場的能力，中小企業海外經營發展仍然存在著優勢．既存在著外部環境提供的機遇，也有自身積累的勃發力。

(一)WTO與經濟全球化給中小企業海外發展的影響提供了難得機遇我國中小企業實現二次創業，走出國門，融人世界，這是中小企業經濟發展的一種趨勢。隨著我國加入WTO步伐的加快，將使中國市場與國際市場緊密相連，

小企業也將獲得一個多邊、穩定可預見的公平競爭環境，使我國中小企業進行跨國經營有著良好的機遇：1．WTO要求實現多邊、無條件、穩定的國民待遇原則，將使中小企業在產業準入等方面，與國有大型企業和外資企業享有同等權利．有利于中小企業開拓國際市場；2．WTO要求放開資本市場，允許外資銀行進入，將使中小企業更多的渠道和方式獲得間接融資與直接融資機會；3．WTO將加快信息技術和互聯網的發展，使地域不再成為制約中小企業發展的一個因素，它將具備與大企業競爭的能力；4．WTO將推動全球產業結構調整，使更多的中小企業將成為跨國公司必不可少的合作伙伴，更加便利海外擴展。

(二)中小企業經過20年的發展．已具備海外擴張的能力中小企業已積累了一定的資本，擁有了相當大的市場份額，加之有一部分中小企業已走向國際市場，積累了一些海外經營的經驗。這為海外擴張提供了堅實的基礎。我國的中小企業大多為鄉鎮企業，其產品鄉韻氣味濃厚，可以彌補海外行空穴，擴張我國中小企業生存空間，加之中小企業靈活性，應變市場能力強能夠適應海外市場的風險，較容易利用跟進原理占據海外經營市場。

四、中小企業海外經營發展的對策

自9O年代來中小企業規模化、集團化的發展趨勢席卷全球，中小企業走向世界進行海外經營不僅是中小企業一種明智選擇，而且已經成為一種潮流。中小企業走出去，實現第二次創新對我國經濟發展特別是對當前擴大內需拉動經濟增長，推動產業結構調整和技術創新，深化國企改革，具有重大意義。目前，我國已有13萬多家鄉鎮企業的產品走到國際市場，有6300多家的鄉鎮企業辦了跨國公司。為了進一步發展中小企業，迅速提高中小企業的技術水平和管理水平，趕上和超過發達國家的中小企業，使之成為拉動整個企業發展、地方經濟、國民經濟的火車頭。政府應為中小企業海外經營創造良好的環境，減少中小企業海外經營的成本，解除其經營的后顧之憂。具體對策如下：

(一)政府應在理念上扶持．為中小企業海外經營提供良好的環境中小企業雖然是民營企業，但在理念上、觀念上必須從計劃經濟的體系中解脫出來，建立起與國有經濟一視同仁，公開、公平、公正的市場經濟理念．不應該考慮企業的姓公與姓私而采取不同的政策標準來對待。要按照“三個有利于”、“發展是硬道理”的客觀標準做好中小企業的扶持工作，“加長”政府“有形的手”為各類中小企業發展提供公平競爭的市場環境，這樣才能使中小企業輕裝上陣，為其海外經營減壓減負。

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中國能源建設（03996.HK）成立于2011年9月29日，由國務院國有資產監督管理委員會履行出資人職責的國有獨資公司，是集電力和能源規劃咨詢、勘測設計、工程承包、裝備制造、投資營運等于一體的完整業務鏈的特大型骨干企業。 中國能建海外市場潛力巨大，一帶一路沿線國家有巨大電力建設需求。

中國能建承擔國家電力和能源規劃研究，承擔內地90%以上電力勘測、設計、科研和行業標準制定任務，承擔了20多個國家和地區的200多項重大工程勘測設計業務，是中國乃至世界最具競爭力的電力和能源規劃研究、勘測設計企業。

公司主營業務包括勘測設計及咨詢、工程建設、裝備制造、民用爆破與水泥生產、投資與其他業務。中國能建去年持續擴大行業市場份額，鞏固在內地電力工程勘測設計、咨詢、建設等領域的領導地位。同時，積極適應電力行業變革，推進轉型升級，去年新簽合同額按年上升19.4%至3，503億元（人民幣.下同）;收入按年增長11.9%至2，056.93億元;純利按年上升97.8%至42.36億元。

海外收入有望提升

根據沙利文報告，預計2015年到2020年中國電力行業投資平均復合年增長率約7.2%，對應每年約121GW的裝機容量增長。近年中國公司承接海外電力工程項目的營業額高速增長，2009年到2014年的平均復合年增長率達21.6%。

隨著國家一帶一路戰略，海外收入會在一定程度上彌補國內行業增速放緩，而這一點已經在今年新增訂單中有所體現。

篇6

隨著3G時代的來臨，原有的行業格局將被打破，行業的發展也將進入在新的時期，新的階段。東海證券分析師姚軍等認為在3G時代，行業的發展將會呈現全業務運營，網絡技術升級進程將加速以及增值業務蓬勃發展等三個特點和趨勢。

全業務運營成趨勢

本世紀初互聯網泡沫的破裂將對互聯網過度樂觀的海外電信運營業拖入了泥潭，世界電信的破產，運營商資本支出的迅速下滑導致設備商財務狀況的惡化，海外電信行業在經歷前所未有的挑戰，行業經歷了五年多的重組和整合，與此同時，新業務的發展并未因此而止步，移動互聯網、IPTV等業務取得突破性發展，在新業務帶動下，2006年行業開始回暖，孕育著新的增長機會。

全業務運營是近期電信行業最重要的趨勢和行業發展的驅動力。所謂的全業務運營就是指為用戶提供一站式服務，允許用戶從固定或移動終端通過任何合適的接入點，使用同一業務。有資深業內人士指出，全業務運營是市場迫切的需求，用戶更關注的是運營商能夠提供的服務，他們總是希望運營商能把各種分散的業務有機地整合在一起，提供一體化的服務。全業務運營將會加速三網融合以及固線和無線融合的進程。

近幾年海外電信業的重組除了前期由于互聯網泡沫破裂所致外，后期重組更多是運營商順應行業發展趨勢及新業務要求而主導的重組，比如AT&T20多年前在反壟斷的旗幟下被一分為八后，經過多次整合，繼去年收購南方貝爾后，這八家公司又重新融合在一起，成為美國最大的全業務電信運營商，其運營范圍涵蓋市話、長話、無線、互聯網乃至有線電視捆綁服務。

姚軍表示，中國電信業順應市場的需求、順應行業發展的要求，通過新一輪重組，形成三家全業務運營商，為打造具有全球競爭力的全業務電信運營商，為電信企業的可持續發展及海外市場拓展奠定了基礎。

網絡技術升級加速

近兩年電信固定資產投資出現明顯增長，主要投資領域為寬帶及移動網絡的擴容，電信重組完成后，將發放3張3G牌照，未來3G牌照發放方案有較大的可能是：中國移動-TD-SCDMA，中國聯通-WCDMA，中國電信-CDMA2000，移動通信網絡的技術升級進程將加速。自電信重組方案公布后，TD-SCDMA試商用進程開始明顯加速，第二期終端招標正在進行，設備招標也將很快開展。

增值業務蓬勃發展

重組為運營商的新業務提供了基礎，在競爭加劇及增長處于低水平的形勢下，運營商有更多的動力、壓力和空間進行業務創新，全業務運營及增值業務將得到大力推廣，將帶動相關服務提供商的快速增長。目前，移動增值業務、IPTV有明顯的加速跡象。

新趨勢推動行業投資

隨著3G重組即將完成，3G發牌也指日可待，那么3G建設也將很快鋪天蓋地的展開，因此有人預言我國新一輪電信設備投資的將很快到來。基于對運營商3G投資支出以及市場競爭策略的判斷，張兵分別對于運營商的在TD一SCDMA，WCDMA和CDMA的支出作了具體的分析和預測。

在TD一SCDMA支出上面，2007年中國移動集團在北京等6個城市建設TD網絡，建設部署1.4萬個基站，涉及8個城市，總投資142億元。2008年中國移動計劃在30個城市建設TD一SCDMA網絡。以中國聯通在建設CDMA網絡時約900億資本開支以及中國移動股份公司2008年高達1272億的常規資本開支對照，我們預測2008一2010年期間，中國移動集團對TD一SCDMA的資本支出將超過1千億人民幣，網絡整體容量將超過1.5億用戶。

在WCDMA支出上面，聯通擁有的GSM網絡將升級為WCDMA制式網絡，預計WCDMA未來三年的總資本支出為850億元，其中系統設備支出為425億元。

在CDMA支出上面，預計中國電信在CDMA網絡的覆蓋投資及升級投資上未來3年至少為550億元，其中設備投資275億元。

為了謀求競爭優勢，對于新聯通以及新電信，張兵認為其投資額最高峰極有可能在2008年下半年及2009年上半年出現。而對于中國移動，其預計TD一SCDMA投資將是隨著技術的成熟度，以及用戶增長，逐步加碼的。

因此，張兵估計2008到2010年新的三家綜合性運營商以及移動集團整體投資額的增長率為18.8％、5.8％、0.9%，預計整體投資增長的最高峰在2008年。

受益3G建設，行業走向繁榮

受益于3G建設電信投資規模逐漸擴大，我國電信行業將進入黃金發展期。通過與歷史數據比較，可以發現我國電信投資額在2001年達到絕對額的高峰，自2002年開始回落，截至2007年的電信投資額依舊沒有超過2001年的高點，而同期運營商的用戶數以及收入利潤規模都有了明顯增長，為新一輪投資的啟動蓄勢。在行業景氣度提升的過程中，在眾多電信子行業中，電信設備制造業，光纖光纜子行業，以及為電信運營商提供通信測試、網絡優化等服務行業將獲得非常好的機遇。

設備制造業發展機遇面臨

對于3G建設中的機遇，東海證券分析師姚軍等認為國內系統設備商面臨著難得的發展機遇。國內通信系統設備商經過20多年的發展，不斷發展壯大：產品由起初單一的交換機到目前覆蓋通信設備的所有領域；市場份額由起初侵蝕海外設備商的地盤到目前已成為交換機、光通信設備領域的主導供應商以及移動通信設備和數據設備的主要供應商；市場范圍由國內延伸到海外，開始成為主流市場的重要供應商；技術實力由集成商成為行業標準的制定者（TD-SCDMA）及參與者（其他領域）。

目前，中國GSM設備市場格局是：以愛立信、諾基亞為代表的外資占有絕對優勢，但國內以華為、中興為代表的本土企業市場份額上升明顯。數據顯示，2007年，中移動GSM設備愛立信份額最大，華為為22.2%（06年9.3%），諾西緊跟其后，中興為5.2%（06年1%）。2007年中國聯通GSM設備市場愛立信份額最大，中興通訊的份額12.2%（06年7.6%）。在CDMA設備市場，愛立信于今年關閉其CDMA總部，按照聯通內部協議，其設備由中興進行替換，計上愛立信部分，中興市場份額最大達到31%。TDS-CDMA設備市場由國內設備商主導，中興、大唐移動、鼎橋和普天分割了市場，中興（46.8%）、大唐移動（36.7%）、鼎橋（13.8%）和普天（2.7%）。

而2007年中國光通信設備市場達到90億元，排名前三位的設備商分別為華為(53.5%)、中興(23.30%)、烽火通信(16.8%)。數據通信市場，2007年中興在中國電信DSLAM設備的市場份額達到40%。由此可見，我國的設備廠商已經在技術和市場分額上不輸于外資。

在，談到海外市場發展時，姚軍支出海外電信運營市場經過互聯網泡沫破裂的洗禮，在重組及新業務的帶動下，2006年開始回暖，相應設備市場亦開始有所回升。國內設備商從03年開始進入海外市場，中國設備商的加入，加上部分海外設備商仍然未能從互聯網泡沫破裂帶來沖擊的陰影中走出來，海外通信設備市場重新洗牌，中國通信設備商海外市場份額迅速提高，已經躋身成為海外市場的主要設備供應商，在部分領域市場份額已經達到了領先地位，海外市場已成為中國通信設備商重要收入來源，2007年華為72％的銷售、中興通訊58％的收入來自國際市場。

面對3G建設的巨額投資機會，國內的廠商除了技術和市場份額上不輸于外資外，還擁有本土優勢，因此，必將在未來3G建設中占據更加有利的地位。

光纖光纜子行業迎來快速發展期

不僅僅是設備商受益，世紀證券分析師蔣傳寧認為，在3G建設中光纖光纜子行業也會因為3G建設迎來快速發展期。

蔣傳寧指出，全球光纖光纜需求從2005年開始復蘇，2006年需求量8979萬芯公里，同比增長27%。2005年以來，國內光纖光纜行業景氣持續復蘇。據賽迪顧問統計數據，2005年國內光纖產量為1900萬芯公里，2006年產量為2900萬芯公里，2007年產量規模為約3600萬芯公里，年復合增長率37.6%。由于受到一下三個主要驅動因素推動，蔣傳寧預計未來3年國內光纖光纜需求年增長率約為15%：首先，隨著光纖價格趨降而銅價格大幅上升，光纜對傳統銅質電纜不斷替代。其次，FTTx的加速推進。隨著FTTx價格不斷下降，日本、韓國、美國光纖用戶普及率不斷提升。中國電信、中國網通2008年也開始加大了FTTx發展，2008年第一季度不完全統計數據顯示，南方很多省份FTTx新建數目都達到幾萬線規模,業內權威人士預計，今年FTTx全國整體建設規模會達到300萬線左右，明顯高于2007年的30萬戶。第三，隨著2008年內3G牌照發放，3G投資即將啟動，基站光纖需求大幅增加。從長期來看，未來隨著3G用戶的發展，骨干網瓶頸也會逐步顯現，其擴容升級帶動需求增長。

通過與國際的比較，蔣傳寧指出借助3G建設，國內光纖光纜行業發展前景廣闊。從國際上來看，亞太地區是世界上最主要的光纖市場，光纖需求量占世界需求量超過40%。而中國是亞太地區最大的光纖光纜市場，在全球光纖光纜行業的發展中占據著重要的地位。數據顯示，2007年國內光纖光纜占全球總產銷量約1/3，超過美國居世界第一位。國內五個主要光纖生產企業長飛、烽火、富通、亨通、中天07年的產銷量突破2700萬芯公里，其中至少有三家廠商進入全球光纖、光纜產銷量世界前十位。

不過，蔣傳寧也指出了，在光纖光纜產業鏈上還有一些薄弱環節亟待加強。例如，光纖測試設備，我國大多還都依賴進口；還有光纖拉絲所需的光纖預制棒大部分也需進口等等。

3G服務子行業，競爭優勢突出

除此之外，也有業內人士認為，在3G時代，一些在細分服務行業擁有核心競爭優勢的公司也將從3G建設的蛋糕中分一杯羹。就拿通信測試子行業來說，全球通信測試與測量市場的年復合增長率約為11%（IDC預測），2007年要達到60.4億美元，2008年將增長至67億美元。國內通信網絡建設在過去側重于設備投資，偏輕于軟件和管理投入，使得在測試與測量方面的投入存在滯后，因此國內通信測試與測量市場的復合增長率快于全球市場，而3G應用將帶來通信測試與測量市場短期快速增長。

在三家移動運營商的競爭格局下，移動網絡的建設將會重新提速，這將促使增加運營商在移動領域的投入。運營商將會更加注重服務，強調提升網絡質量，同時注意節約成本。上述兩方面的因素將導致對通信測試產品需求的大量增加。如果3G應用加快，也會大幅度提升對于通信測試和測量產品的需求。

篇7

建立文化沖突下的品牌感召力

這幾年中國企業在海外市場的遭遇，很多人認為是由極大的文化沖突問題導致的，因為中國文化并未得到世界普遍認可，品牌自然也就不會被當地消費者所接受。但是，30多年的改革開放為中國累積了巨大的財富，也極大地提升了中國的國家地位。今天的中國已經具備全球性經濟大國的主要特征，正在被推向世界經濟舞臺的中心，同樣，強盛的中國，也為中國文化領先于世界提供了強大的經濟基礎。事實上，文化沖突僅僅是其表象，真正的核心問題還在于品牌是否具有強烈的品牌感召力。這種品牌感召力的缺乏，主要在于很多中國品牌習慣于用中國式思路和結合中國消費者的需求進行品牌定位和傳播訴求，但是缺乏能體現出足夠國際化的品質以及國際化的消費者心理認同理念。因此，品牌融入國際化的文化元素以及塑造能讓海外消費者共鳴的元素是中國品牌改變當前品牌形象需要去著力的方面。

將中國元素塑造成獨特價值

在跨國傳播中，日韓和歐美的品牌總是不斷地將本國的文化融入到品牌文化中，使品牌產生巨大的張力，例如日本文化中對制造細節追求精致完美的工匠文化，以及家族式的文化管理方式，是其品牌在海外市場贏得快速成長的法寶。無論是日本豐田還是索尼、尼康、松下等品牌，品牌文化中都具備這樣的文化基因。中國品牌面對國際化競爭時存在的問題是，在中西方文化交融的時候，往往盲目西化而對中國文化中的優秀基因堅持和挖掘不夠，或者在中西文化之間徘徊和游走，最后導致缺乏品牌的個性和風格。而大凡將中國文化中的經典元素融入品牌傳播的企業，在海外都獲得了認可，例如佰草集在國內市場更加側重介紹產品的中草藥配方和功效，但是在海外市場，佰草集則根本不提及“復方”、“君臣佐使”等用藥原則，而是借助歐洲消費者熟悉的中國文化符號――“玉手”、“針灸”、“太極”等進行溝通，并以黑白雙色映射中國文化中廣為人知的太極概念，營造一種東方神秘主義的品牌聯想，在歐洲取得成功。

借國家形象傳播契機宣傳品牌

2011年1月份，《中國國家形象片――人物篇》于紐約時代廣場精彩上演，以中國紅為主色調，展示了包括宋祖英、姚明、袁隆平、楊利偉等在內的，涵蓋文藝、體育、農科、航天等各行各業的杰出國人，以“智慧、美麗、勇敢、才能、財富”等詮釋中國人形象，全景展現了現代的中國國家形象以及偉大的中華民族精神，引起了國際社會的廣泛關注。國家品牌的打造就是向世界輸出中國的文化和價值觀。文化輸出為品牌傳播創造環境，企業品牌的塑造也在進一步傳播國家品牌和文化。因此，對于中國品牌來說，借助中國國家品牌形象塑造的契機，緊隨中國國家品牌傳播的節奏來加大傳播企業品牌形象，可以更加有效地提升影響力。例如，在《中國國家形象片――人物篇》熱播的同時，中國的企業可以借機傳播企業品牌文化符號，以及中國優秀的產品品質，讓更多的外國消費者在記住國家品牌的同時也記住了企業品牌的形象。

建立品牌國際化傳播的體系

品牌國際化是一個系統工程，涉及國際市場對企業的貢獻率、品牌的國際影響力、海外市場銷量、產品與技術的全球領先度、海外產業基地布局等等。其中，品牌的國際化影響力塑造是品牌價值提升的核心，這需要企業有足夠的耐心去逐步地完善品牌文化傳播體系，慢慢地培育品牌文化。中國品牌的系統化管理體系在本土就比較缺乏，放眼到國際市場，這必然也會是一個短板。韓國的三星在全球崛起，主要依靠三星的全球化品牌戰略管理以及其背后的三個重要因素：產品的領導性、系統性的品牌管理和差異化營銷模式，同時三星堅持走體育營銷戰略，借助國際平臺上的重大體育賽事來塑造自身品牌的高端形象。在這方面，中國品牌的經驗還比較少，未來需要逐步對品牌的國際化打造做到系統化、科學化以及持續化。

利用新媒體平臺塑造品牌

社交媒體的興起讓營銷界一躍步入完全透明的時代，Facebook、Twitter、YouTube和消費者博客等，讓品牌傳播的模式徹底改變，消費者有可能和素未謀面的數百萬個消費者相互交流，在其中談論各種品牌。因此，在全球數字化平臺上的品牌傳播可以覆蓋龐大的全球受眾群體。如今，很多國際化的品牌都在Facebook等數字化媒體平臺上進行營銷投入和品牌塑造。對于中國品牌來說，需要考慮抓住科技化的浪潮以及全球互聯網的發展機遇，利用新媒體的平臺面向全球消費者進行品牌傳播。

篇8

廣州市安居寶公司于1992年成立，1995年把樓宇對講產品確定為進軍安防行業的入門產品，以技術為突破口，1997年7月在國內首家推出的鋁成型面板樓宇對講／可視對講系列產品。同年10月，在國內首家推出了彩色可視對講系列產品，從而改變了傳統的黑白機型，使國有品牌躍上了一個新的臺階。

1998年安居寶首家推出了帶四防區報警功能的樓宇對講可視對講系列產品；4月，在國內首家推出了智能小區系統，此系統一經面世，立刻引起了業界的震驚和轟動，同時“安居寶”的知名度在市場上得到了大大提高。

2000年9月，安居寶成為國內首家通過了IS09001質量體系認證的智能系統集成生產商。2004年3月成功推出AJB數字社區智能管理系統及相關管理軟件，2005年全新推出了系列網絡化產品，從而帶領中國人的家居生活真正進入數字時代。

安居寶始終把技術作為公司發展的動力，注重人才的吸收和培養，努力為每位員工創造更為廣闊的發展空間。

售后服務是現今企業競爭的一個重要組成部分，由公司統一經營、統一管理，遍布全國的34個經營辦事機構，為客戶提供完善快捷的售前、售中、售后服務，深得用戶信賴和好評。

在穩定、發展的經濟環境下，安居寶準備在原有的基礎上，抓住機遇實現新的突破。

一、抓新產品開發，突出產品優勢。公司為適應正規化運作及今后上市的需要，在新產品開發上，加大投入力度，新開發的產品與原有系統進行技術疊加及捆綁，使自己在行業的高端越走越遠，同時塑造出產品、品牌價格相統一的市場定位。所以，今后我們企業結構應調整為逐步以高端產品為主導，使自己的客戶群定位在以選擇產品的品牌，產品先進性為先導的工程商或房產商。

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改革開放二十多年了，中國從最初的計劃經濟逐漸步入到發展比較穩定和樂觀的市場經濟，這無疑為中國企業走出國門提供了一個有利而且必要的條件。地球越來越"小"，世界的市場趨向融為一體。與國際接軌，不僅要吸收國外的技術和文化，也不僅僅只是引進國外的市場經營與管理理念，還需要把中國的本土優勢發揮出來，本土力量壯大起來，需要中國人自己把本土的文化和產品帶出去、展銷出去！讓世界了解中國，讓中國融入世界。

近些年來，中國的進出口額均呈增長趨勢，這充分說明世界各國需要中國的市場，也需要中國的產品。世界品牌進入中國市場，是中國人的消費水平提高、中國綜合國力發展的一個有力表現；而中國的產品打入海外市場，是中國企業發展已經達到了一定國際水平并有能力與國際企業抗衡的有力證明。

中國市場需要外國的先進技術和產品，中國企業也需要國外的市場機遇和空間。中國政府給了國內企業出口的有利平臺，國內也有更多的企業具備出口的規模和實力。似乎中國企業太安份守已，普遍缺乏一種叫做"ambition"的東西。這個漢譯為"野心"、"雄心"的詞匯，其實并沒有如漢文學一樣細分有褒貶義之別，在歐美人的眼里，"野心"和"雄心"都是有志之士所應有的遠大抱負。

國內的企業家幾乎都有遠大的抱負，有的是短期之內做到一定的規模，占領一定的國內市場份額；有的是做出自己的品牌，提升企業知名度；更多的企業有占領國際市場的雄心。但是，由于前期的市場操作普遍匱乏經驗，切不住國際市場的脈搏，他們對面臨的"國際之癥"又怎能下對"Made in China"之方呢？故而不能有效地發揮中國戰略上的英明。中國企業對海外市場還不夠熟悉，如同一個少年還沒有適應青春期帶來的不安與困撓，可是，這種不安與困撓正在醞釀著一種叫做"成熟"的魅力！

國內的企業正在一步步地走向成熟。從零的開始發展到目前每年遞增的令人可喜的出口數據；從對海外市場法律法規的一無所知到現在逐漸完善的對外市場機構；從對亞洲市場小規模的出口到對歐美各行各業市場的占領――毫無疑問，中國企業是有能力走向國際市場并占有一席之地的。合理的分析、因時因地的戰略方針和措施、有組織有計劃地尋求政府信息和支援，是當今眾多大、中企業邁向國際并且邁穩邁準的有力保障。

"有朋自遠方來，不亦樂乎？"孔老夫子的一句話令中國人總是以飽滿的熱情喜迎四海來賓；但是有來無往非禮矣！我們更應該繼承和發揚五千年的優良傳統，與其讓外國人千里迢迢跑到中國來拿"筷子"，還不如想方設法把中國的"筷子"送到國外去！

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摘要 在新經濟時代下，國際市場營銷面臨著巨大的機遇和挑戰。本文結合新經濟的主要發展趨勢與特點，即貿易自由化、經濟無形、經濟網絡化、知識經濟化以及綠色經濟的興起等．具體分析在新經濟條件下消費者行為與心理的變化，提出了在新經濟下國際市場營銷應采取網絡營銷、知識營銷、綠色營銷、體閉營銷、把握個性化需求以及加強物流管理等應對策略。

關鍵詞 新經濟 國際營銷 變革

一、新經濟時代的特點

不同于傳統工業經濟，在新經濟時代其經濟發展的特點主要有：（1）貿易自由化。貿易保護主義曾經一直是困擾世界貿易發展的重要阻礙，而隨著70 年代末歐美經濟的逐漸復蘇以及交通通信手段的日漸發達，自由化貿易逐漸代替保護主義成為主流經濟發展趨勢，而WTO 的誕生和烏拉圭回臺協議的簽署更是為貿易自由化提供了政策支持；（2）經濟無形化。即在經濟商務交往中，人們更看重的是商品的品牌、資產、科技含量甚至服務等，這與以往僅僅重視商品的使用價值有了較大的差別；（3）經濟網絡化。即包括物流管理和商務信息管理網絡化的發展。隨著電子網絡的逐漸推廣運用，目前世界經濟的發展在很大程度上依賴于企業在商品供應、銷售、生產以及運輸電子一體化的發展；（4）知識經濟化。現代信息技術的發展加速了科技開發與創新的步伐。加快了科技成果向現實生產力轉化的進程，使知識對經濟發展的貢獻有了前所未有的提高，知識已是推動羥濟發展的重要因素；（5）綠色經濟的興起。由于傳統工業與消費模式日益對環境造成了嚴重的威脅，可持續發展已深入人心。目前，各國正以提高資源利用水平為目標，大力發展綠色經濟，以適應未來經濟發展的趨勢。很顯然，新經濟發展的諸多新因素為國際市場營銷提供了更多的機遇與挑戰。

二、新經濟條件下消費者的變化

1.注重無形價值。在新經濟條件下，隨著社會經濟的發展，人們生活水平在逐步提高。隨著企業之間競爭的日漸激烈，人們消費的理念也在隨著改變。消費者更多追求的是無形價值，這包括產品的品牌滿意度、產品設計形象乃至生產企業的公共聲譽、產品的科技成分以及產品的文化內涵等，無形價值已成為決定消費者購買行為的重要因素。

2.個性消費的突出。在大工業時代．標準化的生產方式使消費者的個性被淹沒在低成本、流水線式的單一化產品的浪潮中，且買方市場的長期存在也使消費個性受到壓抑。世界經濟發展至今，多數產品無論在數量還是品種上都已極為豐富。隨著人們消費能力的增強和文化素質的普遍提高、大多數消費者都會通過各種可能途徑獲取與商品有關的信息，并進行分析比較，然后再確定是否購買和購買的品牌。個性消費的突出必將為市場營銷提出一個新的挑戰。

3.消費行為的理性化。在新經濟環境條件下，面對日新月異的技術變革以及易被誘惑的環境，消費者的消費行為更呈理性化。首先，對個體消費者麗言，先進的信息交流渠道打破了傳統信息來源和地理環境的局限，消費者可以選擇更符合自己需求的廠商和產品；其次，傳統的購買方式使消費者往往局限于商家預先設計的定價策略之中，而在網絡化時代，消費者將會更理性地考慮進貨價格、運輸費用、優惠折扣、效率等綜合因素；再次，在網絡經濟時代，消費者會主動利用現代通信網絡尋找合適的產品，表達對特定產品的欲望和服務要求，使消費者從實際上參與并影響企業的生產與經營決策，這在某種程度上將加速世界經濟一體化的進程。

4.消費方式的多元化。在新經濟時代，傳統滿足于衣、食、住、行的消費內容和方式早已成了過去，在生活水平逐漸提高的基礎上，人們的消費支出更多地投入到休閑消費之中且這種體鬧消費在世界范圍內漸成為主流趨勢體閑消費的出現反映了現代消費者更注重生活的質量和樂趣，人們的消費方式正向多元化發展。

5.綠色消費。20 世紀以來，隨著工業經濟的急劇膨脹，環境污染已成為全球經濟發展的重大障礙，如何消除環境污染對社會經濟發展產生的不利影響已成為各國政府迫切需要解決的難題。目前，隨著綠色經濟的興起，西方發達國家率先興起了綠色產業且發展勢頭非常迅猛，在一些國家已成為出口主導產業；另一方面，隨著人們環保意識的增強和收入水平的提高，消費者更青睞于價格稍高的綠色產品。假以時日，遠離傳統工業產出模式的綠色消費必將主導未來消費的主流。

6.對購買方便性的需求與對購物樂趣的追求并存。一方面，高強度的現代工作模式使消費者會以購物的方便性為目標，追求效率和成本的節約；另一方面，由于勞動生產率的提高，人們可供自由支配時間的增加，一些自由職業者通過購物，尋找生活樂趣保持與社會的聯系，減少心理孤獨感，因此他們愿意多花時間和精力去購物，這兩種購物趨勢將在今后較長的時間內并存和發展。顯然，在新經濟時代，消費者社會公共意識和環保意識的增強以及個性消費和休鬧消費的突出，都為企業和商家提供了機遇與挑戰，消費者行為在新經濟環境下所產生的變化必將對現代國際營銷的變革產生巨大的推動作用。

三、新經濟下國際市場營銷的策略

在世界經濟一體化日趨深化的時代，尤其我國加入WTO后，面對高新技術所帶來經濟生活的新變化以及消費者理念與行為的深刻轉變，在前所未有的市場環境驅動下，我國企業如何把握國際市場營銷的策略應是企業成功走向世界經濟舞臺的關鍵。一般而言新經濟時代下，國際市場營銷策略主要包括：1.把握個性化需求。隨著消費者心理和行為的變化，我國企業要想進一步開拓國際市場、鞏固已有的海外市場，應在加強產品標準化的同時，更加注重消費者的個性化需求。這就要求我國企業加強對海外市場的調研，保持與海外客戶的關系。電子網絡的宴時在線功能，無疑為海外市場調研、掌握國外消費者個性化發展的需求提供了捷徑，井將在較大程度上提高滿足個性化需求的效率。可以說，在消費者更加理性化的時代，如何把握國外消費者個性化的變化，應是現代國際營銷成功的關鍵。

2.網絡營銷。網絡經濟的到來促使經濟的運行方式突破了傳統的工業經濟模式，同時，也為商家與企業提供了一種更為便捷、高效的營銷模式———網絡營銷。當然，網絡營銷不是一個虛擬的概念，而是有特定的含義和內容，即是一種全新的信息溝通與產品銷售渠道的有效結合，使傳統的有形市場發生了根本的變革。

成功的網絡營銷主要依賴以下幾點：（1） 建立完善的數據庫。網絡數據庫是溝通企業與消費者之間的重要內容和手段，是整個信息系統的基礎，健全的數據庫包括客戶數據庫、產品數據庫和供需信息數據庫。應當說，一個完善的企業數據庫，必將打破地域和交通的局限，使用戶開闊眼界，吸引更多的海外訪問者，提高企業的聲譽。（2）加強網絡市場調研。調研的對象主要是企業產品的海外消費者和企業的競爭者其中選擇合適的搜索引擎和確定適用的信息服務應是市場調研的關鍵。當然，根據調研的用途，應對信息進行有效的加工、整理與分析。（3）確定適時的同絡營銷戰略由于網絡營銷區別于傳統營銷的根本原因是網絡本身的特性和網絡顧客需求的個性化，在網絡營銷環境下，企業必須根據海外市場的變動趨勢，首先樹立起網絡整合營銷觀念和軟營銷觀念，然后以全新的理念確立網絡營銷的戰略規劃。

當然，90 年代初興起于歐美的電子商務是一種全新的商業經營模式，具有高效率、自動化、無紙化以及安全性等特點。由于我國在網絡基礎建設、政府角色定位、安全以及信息化發展上都存在很大的不足，因此，在發展電子營銷上，我國不僅應研究國外電子營銷的發展方向，而且更應推進自身的信息化進程，加強對電子營銷人才的培訓，發展網上服務，使電子營銷在我國企業開拓海外市場方面不斷拓展其廣度和深度。另外，我國企業應注重利用網上產品宣傳、網上交易等優勢，全方位開拓海外市場，以把握國際商務發展的趨勢。

3.綠色營銷。綠色產業和綠色消費的蓬勃興起，必然導致綠色營銷的發展。長期以來，我國產品出口到海外市場，尤其是歐美發達國家受到其關稅和非關稅壁壘的限制。加入WTO 后，隨著關稅和數量限制的逐漸取消，技術壁壘必將是各國政府采取保護本國工業的有效手段之一。且加之環境污染問題的突出，環保壁壘定是各國實行有效保護的“合法措施”之一因此，我國企業在開拓海外市場的過程中，必須做好綠色營銷。首先，注重產品的環境質量，爭取通過1SO9004 質量標準，采用環保技術進行生產，并強調產品本身的無害性；其次，我國企業在對外貿易談判中，應強調綠色溝通，把環保標準作為一個主要的討論議題，并在網上宣傳時強化產品的環保性；再次，加強產品的環保宣傳。企業可通過電視、報紙等傳媒以及公益性的營業推廣，大力強化產品的環保性及對環境的無污染性，樹立起產品在海外的綠色形象。這方面國內簿爾、春蘭、格力等大型公司做得比較好；最后，在包裝、運輸、交易、推銷等一切營業活動中注重環保，減少污染，保持產品乃至企業在簿外市場中良好的公共聲譽。

4.休閑營銷。就傳統觀念而言，只有生產才能創造價值，而在新經濟條件下，人們逐漸意識到消費對經濟發展也有重要的意義。20 世紀80 年代以后，休閑業實際上已成為一部分國家的重要發展產業我國的休閑經濟發展較晚，與國外發達國家相比有較大差距，而隨著近年國內雙休日和節日長假的實行，休鬧產業將面臨著無限生機。要使我國休閑經濟與世界潮流接軌，參與國際市場的競爭，應做好以下幾個方面的工作：（1）國家政策支持。隨著人世在即，我國必須迅速作出規劃，并在宏觀上支持，以迎接國外競爭的挑戰；（2）加強基礎設施投資力度。目前我國與休閑產業配套的基礎設施還遠遠不夠，航空、鐵路、餐飲、銀行、保險等行業與國際仍有較大差距，休閑產業的國際化發展必然要求發展與之相關的基礎產業；（3）西部應大力開發發展休閑產業目前西部大開發已成為國家的一項發展戰略，而西部獨特的旅游資源應是西部產業發展的有利支持點。

5.知識營銷。在新經濟時代下，由于消費者文化素質的整體提高，知識營銷也勢必成為現代國際營銷的重要內容。首先，消費者更趨理性化，會通過咨詢和查詢的方式使購物行為更有針對性，這將迫使商家和廠家提供更專業化的服務．以滿足消費者在更高層次上的需求；其次，產品應體現人文眭，現代消費者在選擇商品時往往更注重其無形價值。即人文底蘊及文化內涵，因此產品的人文化將是產品打動顧客的最有利手段；再次，在產品宣傳時，廣告的藝術性和渲染力往往成為現代消費者對目標商品取舍與否的關鍵因素因此，鑒于我國擁有悠久的歷史和獨特的文化，商家如何在公共推廣、傳媒等宣傳本企業產品的文化背景時最終打動海外知識型消費者必成為現代國際營銷成功的重要因素。