導語：如何才能寫好一篇心理素質測評報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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從某種意義上來說，心理素質測評與“體檢”一樣重要，是許多單位招聘、使用和選拔人才的必要程序。在近年來一些機關的公務員招考工作中，如外交部一些特殊職位和各地警察招考工作中，都在運用心理素質測評。在公務員考錄工作中使用心理素質測評，主要是為了考察應試者的性情、意志、品質以及反應等心理素質是否符合一個合格的國家公務員所必須達到的各項要求。這類心理素質測評一般采取紙筆測試形式進行，有些單位也采取人機對話的方式讓應試者答題。

1、心理素質測評要求應試者真實作答。由于多數測評為自陳量表，難于控制和防止應試者的掩飾行為和傾向性作答行為，同時情境因素對應試者的影響也難以控制，因此在測評之前主考官應注意向應試者做好解釋工作，盡量達成雙方的信任關系，排解應試者的顧慮和猜疑，讓其盡可能達到一般的自然、平和心態，同時請應試者注意在自我評述中按照自己最平常的情況作答，最大程度地反映自身真實狀況。

其實許多心理素質測評問題的備選答案并無對錯之分，應試者沒有必要對備選答案做任何是非判斷，而應該反映自身真實面貌。由于在選拔、篩選測評中，需要考察應試者是否有社會贊許傾向，于是一些應試者在高動機驅使下，會對題目有所猜測，有意或無意地改變其對測評問題的本來反應，而塑造出一種會受到社會贊許或迎合職位需要的的形象。事實上，這種形象并不能代表應試者的真實情況。對于此類人員，具有專業知識或者經過簡單培訓的考官一旦發現，應當在結果解釋中標注出來，因為這也代表其行為特征之一。同時應補充使用其他的評估技術，比如面試、情景模擬測驗等，或在其他測驗中對相應的考評要素反復考察和評定。

2、心理素質測評問卷中，有部分“測謊題”，可以保證測評結果的有效、真實。比如卡特爾16PF測驗、艾森克人格測驗本身就有測謊量表作為監控手段，用來檢測應試者掩飾傾向的維度，反映應試者是否誠實而不加掩飾地報告自己的真實想法。

在這類心理素質測評工作中，一些人過于掩飾自己或自我防御意識過強，測謊分數過高，可能導致測試結果無效。如果應試者在內容相互對抗的項目上回答相同，或在絕大多數項目上的回答選項相同，那么就表明應試者很有可能沒有認真地按自己的實際情況答題，而是在敷衍了事或故意作假。這樣的答題是無效的。例如，“我愛發脾氣”，“我很少與別人爭吵”，這兩者是相互矛盾的，只選其中一個是比較正常的，如果兩個問題都答“是”或都答“否”，必有一個答案是謊言，或被懷疑有抑郁癥，或者就是一個人格不統一的人。

應試者在參加心理素質測評的時候，應當注意以下事項。

首先，應試者應當根據自身實際情況盡量真實作答。這樣就容易做出前后一致、相互吻合的選擇，得到真實有效的測評結果。按照慣例和規定，心理素質測評結果應是保密的，應由心理學專業人員做出解釋和評估，應試者不必刻意偽裝自己。

其次，應試者應當根據自己的理解盡快作答，不必反復琢磨，不要隨便修改答案。當遇到拿不準的題目時，可憑第一印象和感覺選擇答案。

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［關鍵詞］人才素質測評；意義；方法；問題

［中圖分類號］G671 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）13-0159-01

知識經濟時代,人才的競爭日趨激烈,而人才素質的提高不可能一蹴而就,人生是能力開發的過程,也是終身投資的過程。沒有企業不重視人才,沒有老板不重視人才資源。有效發掘人才、科學評估人才,對企業的發展至關重要。企業發展的關鍵在人,而識別人又是企業人力資源開發與管理工作的關鍵。科學測評人員的素質,是識別人的好辦法,它既有助于企業客觀了解員工的個性特點和能力,同時還能幫助員工了解自身的發展方向。如果企業選擇了不合適的人,不僅增加企業的招聘成本,還將給企業帶來經營風險。因此,企業近年來在人員招聘時紛紛引進了流行的人才素質測評手段,以便對人員素質作出準確的評價和預測。

1 人才素質測評的意義

(1)降低人員招聘的風險。通過人才素質測評可以了解一個人與工作相關的各方面素質,得出一個診斷性的信息,從而分析該候選人能否勝任工作。通過選拔和評價,可以讓我們找到適合崗位要求的人,有效的避免不符合任職資格的人,也就降低了由于雇用不勝任的人員而帶來的風險。

(2)及時提供人才信息。人才素質測評不僅能夠為人力資源管理的各個環節提供科學依據,而且能夠使人力資源的配置與調控由靜態改為動態,及時、全面、系統地提供人力資源變化的動態信息,幫助企業科學合理地進行人力資源管理規劃,制定最佳可行的人力資源戰略措施。

(3)為人員的發展預測奠定基礎。人們所處的環境在不斷發生變化,我們需要對員工未來發展的可能性進行預測。人才測評不僅可以使我們了解候選人當前的素質情況,而且還可以為我們提供人員未來發展方面的信息,讓我們了解一個人的發展潛能。這既可以為其制訂職業發展規劃,又可以為其提供適當的培訓與提高的機會。

可以說,企業若能科學地應用人才素質測評,一定能夠感受其無比的價值。

2 人才素質測評的內容

人才素質測評是對個人穩定的素質特征進行的測量和評價。無論從心理學角度還是職業發展的角度來看,個人穩定的素質特征主要包括以下三個方面。

(1)能力因素。能力包括兩層含義：一是指在某項任務或活動中表現出的既有成就水平；二是指個體具有的潛力或完成某項活動的可能性。通常我們將能力分為一般能力和特殊能力。一般能力通常是指在不同種類的活動中表現出來的共同能力。比如，觀察能力、注意能力、記憶能力、思維能力、想象能力、操作能力等。所有這些能力都是我們日常完成任何心理活動必不可少的,也是完成任何一種工作都不可缺少的能力。特殊能力是指在某些特殊專業活動中表現出來的能力。例如，音樂家需要具有樂感、把握旋律曲調的特殊能力；畫家需要具有良好的空間知覺能力及色彩辨別力等。這些都是一些與特殊專業內容相聯系的能力。

(2)個人風格因素。人們在處事時表現出自己獨特的行為方式就是個人風格因素。例如，同樣做一件事情,有的人快刀斬亂麻,很快就做完；而有的人則慢條斯理,但最終也能保質保量地完成。個人風格因素一般來說包括氣質、性格和行為風格等方面的內容。

(3)動力因素。做好一項工作,不僅取決于能力水平,還取決于個人意愿。一個人有較高的能力水平,也具有適合做某項工作的個人風格特點,但如果缺乏愿望和動機,也做不好這項工作。相反,如果一個人的能力水平相對低一些,但卻有強烈的完成工作的愿望和動機,也可以在一定程度上彌補能力的不足,把事情做好。

3 人才素質測評的具體方法

(1)心理測驗。使用一系列心理測量表測量個體的潛能和個性特征。通常,讓受測者在答題卡或在計算機上回答一些客觀性試題,根據作答結果進行系統評價,出具相應的職業心理素質測評報告。

(2)面試。測量被測者崗位勝任能力和個性特征。通常由主考官根據面試的設計向被測者進行提問,幾位面試考官再用客觀化評分表對受測者進行量化評價。

(3)評價中心技術。以測評被測者的管理素質為中心的一種測評活動或方法。該方法是在工作情景模擬測評的基礎上發展起來的。目前該方法主要有文件筐測驗、無領導小組討論、管理游戲和角色扮演四種形式。

①文件筐測驗(公文處理測驗),是將工作情境中可能遇到的各種典型問題設計成信函、請示、備忘錄等書面形式,讓受測者在規定時間內寫出書面處理意見或決定。文件筐測驗比較適合對管理人員的測評,可以考察應試者多方面的能力。

②無領導小組討論,通常把受測者分為幾個小組,各組在不指定負責人的情況下,在規定時間內對指定的問題進行討論,并形成一致意見。考官通過規范的觀察對受測者在討論中的表現作出評價。

③管理游戲,是一種以完成某項或某些實際工作任務為基礎的標準化模擬活動。測評者通過觀察被測評者在活動中的表現,從而對其實際管理能力進行評價。因為模擬的活動大多要求被測評者通過游戲的形式進行,來側重評價被測評者的管理潛質。

④角色扮演,通過設置工作中的某種典型情景,讓受測者在其中扮演一定的角色,完成一定的任務,從而考察其溝通和解決問題等方面的實際工作能力。

(4)其他,如紙筆測試簡稱筆試,它是一種與面試對應的測試。就是要求被測者根據項目的內容把答案寫在紙上,以便了解被測者心理活動的一種方法。

4 人才素質測評過程中應該注意的問題

(1)不是選最優秀的,而是選最合適的。人才選拔并不是一味追求選到最優秀的人,最關鍵的是合適。一個過于優秀的人可能會遠遠超出職位的要求,那么這份工作對他來說可能絲毫不具挑戰性,他的工作穩定性就不會太高。

(2)要將候選人與評價標準進行比較,而不是在候選人之間進行比較。人才選拔一定要先制定評價的標準,將候選人與這個標準進行比較。而人員招聘中往往會在候選人之間進行比較,在眾多候選人中挑出最好的。這是一種誤導,若干候選人中最好的不一定能滿足職位的標準。

(3)盡量不要降低標準來錄用人員。當所有的候選人都無法滿足招聘的標準時,招聘者往往不得不重新思考招聘的標準。是不是標準定得太高了以致沒有人能夠滿足？有的情況下,確實是標準定得高了,而相當多的情況下并非如此。在考慮降低標準時一定要謹慎,否則會造成標準的混亂,將對其他人才顯得不公平。

參考文獻:

［1］臧風宇.人生三篇(修訂版)［M］.沈陽:沈陽出版社,2000.

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關鍵詞:素質教育 綜合教育 知識體系 研究

一、當前理工院校綜合素質教育存在的主要問題

1、教育的內外環境正在發生著深刻變化,大學生的思想政治狀況不容樂觀。一些學生還不同程度地存在對政治和國家大事漠視,社會責任感缺乏、集體意識淡薄、勞動觀念不強、文明素養較差,知行不統一、誠信意識淡化、功利主義、實用主義較強,心理素質欠佳等問題。如信仰宗教問題方面,大學生從入校到畢業,有上升趨勢,調查顯示:大一學生為0.58%,大三學生為14.44%。大學生考試不誠信現象也非常嚴重,考試作弊或有過弊想法的占55.85%。

2、綜合素質測評不全面,考核工作流于形式。目前,大學生素質測評在各高校的稱謂雖各有不同,但基本上都是以黨的教育方針和國家頒發的《中國普通高校學校德育大綱》、《普通高等學校學生管理規定》等作為學生素質測評指標的設計依據,把學生的素質劃分為德、智、體等三個主要方面,并分別賦予權重,加以累計,并通過對學生得分分值的排序,來對學生進行評價。由于評價體系產生于過去的應試教育,容易導致學生注重智育評價,而忽視了對非智力因素的評價,沒有體現第一課堂與第二課堂結合的思想,在一程度上影響到第一課堂的教育效果。

3、德育教學模式、方式單一。一直以來,許多高校不重視德育工作或者是師資力量投入不足,加上學生對德育課程缺乏興趣,部分思想政治理論課教師不能很好的理論聯系實際,使得學校的思想政治教育模式和方法單一。調查發現,40.82%的學生希望社會實踐的思想政治教育方式,38.78%的學生希望演講、辯論、看電教片的思想政治教育方式。因此,德育教學模式和方式改革迫在眉睫。

4、教育資源零亂,教育目標不夠明確。高校除第一課堂之外,可利用的資源很多,如入學教育、畢業教育、日常管理教育、課外科技文化學術活動、校園文化活動等。

雖然開展的工作和活動很多,但是沒有形成合力,也沒有形成明晰的教育目標,教育效果也不是很明顯。

綜合所述,培養和提高學生的綜合素質,必須從教育思想、教育模式、教育內容和教育方式的綜合轉變入手,提出培養原則和途徑,其中開展綜合教育不乏是一個非常重要的途徑。

二、關于綜合教育概念的界定

綜合教育,特指在校四年除教學活動之外的教育活動(主要是指第二課堂的教育),與第一課堂相輔相承,以豐富學生的知識、增強學生的能力、提高學生綜合素質為目的和中心,促進教育與實踐相結合的教育活動。涉及學生的思想道德素質教育、人文社科素質教育、專業素質教育、身體心理素質教育等多個方面,它是非智力因素培養、綜合素質教育的重要途徑之一,是人才培養計劃的有機組成部分,體現時代對人才培養規格和模式的需要,在人才培養過程中將起到使學生在知識、能力和素質三個方面協調發展的作用。

三、構建科學有效的綜合教育知識體系

“教育為本,德育為先”,綜合教育包含了德育的主要部分。因此,綜合教育比專業素質教育在深層上更能反映人才的質量,所以要予以重視。綜合教育知識體系主要由四個教育模式,即思想教育、創新教育、文體活動、社會實踐,24門課程組成[ 14門必修課程(核心課程),11門選修課程]組成。要求學生在四年內分階段修滿53學分。

1、思想教育,要求學生修滿16個學分,包括入學教育與軍訓,日常思想教育、品行鑒定、操行表現,畢業教育,商務禮儀等。

(1)入學教育與軍訓。軍訓是一項對學生進行素質教育不可替代的特殊途徑,通過軍訓增強學生的國防觀念,掌握一定的軍事技能,磨煉意志品質,不僅讓學生學習到人民的好思想、好作風、好傳統,同時與入學教育相結合,對學生進行校規、校紀、安全、專業方面的教育,使學生了解并遵守學校的各項規章制度,盡快適應大學生活。

每年新生入學后即參加軍事訓練和入學教育,時間為2周,2學分。入學教育主要內容為家長座談會、開學典禮、校園參觀、專業介紹、校史介紹、校紀校規學習等;軍訓主要內容為:部隊常識、軍事理論、隊列、拳術、閱兵等。

(2)日常思想教育及品行鑒定。旨在幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,正確處理國家、集體、個人的關系,遵紀守法,不斷提高思想政治水平和道德修養。主要內容包括:形勢與政策教育,采取集中報告的形式,由社科系教師擔任報告員;報告、講授當前國際國內形勢熱點、焦點問題;組織班級學生參加升國旗活動,增加學生的愛國主義教育;黨團班級活動,主要包括:黨校入黨積極分子培訓與教育,團校團課教育,主題團日活動、團支部風景線活動、團內民主評議、評優表彰、主題班會等;大力加強大學生黨員"三個代表"實踐團建設,使其成為大學生黨員自主開展活動、發揮黨員先鋒模范作用的優秀團體。

(3)誠信教育。誠信教育是素質教育的一個重要內容,誠信教育就是要引導學生誠實守信,誠實守信是公民道德建設的重點,也是中華民族的傳統美德。在發展社會主義市場經濟,構建社會主義和諧社會的過程中,更加需要大力倡導誠實守信的美德,培養學生的良好的誠信品質。本活動項目結合《思想道德修養與法律基礎》的教學安排,以助學貸款、繳納學費、考風學風建設等工作為契機,積極開展形式多樣、豐富多彩的活動,以活動蘊教育,并建立學生個人誠信檔案,組建學生誠信考核體系,并逐步與社會接軌,為用人單位提供依據,努力促進 “人人知誠信、處處講誠信”的感恩、和諧的學校氛圍的形成,著力增強學生的誠信教育,

(4)畢業教育。主要安排在第八學期。以第一課堂《就業指導課》為依托,開展職業道德教育、擇業教育、文明離校教育、畢業生評教、畢業典禮、優秀畢業生評比表彰等,以“畢業生文明離校月”等活動為載體,幫助畢業生正確理解國家現行畢業生就業方針和政策,幫助暫時尚未落實就業單位的畢業生辦理好戶口、檔案存放手續,幫助學生全面了解專業前景,客觀分析就業形勢,正確處理就業與深造、職業與事業的關系,培養大學生為祖國社會主義現代化建設服務的意識。

2、創新教育。創新是一個民族的進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。創新能力指個人提出新理論、新概念或發明新技術、新產品的能力。就表現形式來說,創新能力就是發明和發現,就是人類創造性的操作化。大學生是具有創新潛能的,只要采取適當的方式方法,大學生的創新能力是可以大幅度提高的。本項目要求學生修滿12學分,首先通過課堂主渠道 “創新學”的講授,使學生獲得豐富的創新理論、意識和觀念;其次由學生處和校團委開展系列活動,包括科技競賽、學術講座、、科技學術報告等,科技學術報告(講座),旨在鼓勵學生參與科學研究和各類科技競賽活動,提高學生創新能力、實踐能力和創業素質,增強畢業生的競爭力。同時建立制度保障,規定學生在校期間獲得的該科目學分不得少于6學分,提前一年畢業者可減免2學分。

3、文體活動,要求學生修10學分,包括文藝活動、美育活動和體育達標。通過學生文化藝術節、寢室文化、社團文化、卡拉OK、舞蹈、話劇、百科知識、書畫等活動活躍和豐富課余文化生活,培養學生審美情趣,提升人格境界,陶冶情操,增進友誼,拓展素質。通過早鍛煉、體育課、群眾性健身活動、課外自由活動、球類運動和體育比賽等體育活動,增強學生身心素質。一年級學生可采取集中做廣播體操的方式進行,二、三、四年級則主要采用跑步打卡的方式。

4、社會實踐,要求學生修滿12學分,包括寒暑假社會實踐、社會工作、社團活動、志愿服務、公益勞動、勤工助學、黨團活動。通過開展大學生社會實踐活動讓大學生在參與社會實踐的過程中受教育、長才干、作貢獻,使學生在深入社會的過程中,能夠更多地了解國情,學習革命傳統,接受實踐鍛煉,有利于樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強自身責任感和歷史使命感,培養勞動觀念、群眾觀念,走與工農相結合的成長道路,可以將自己所學到的書本知識和社會的實踐情況結合起來。通過理論和實踐的結合,有效地幫助學生提高分析和解決實際問題的能力,拓展自身的全面素質,同時,大學生在社會實踐過程中,能夠力所能及地為社會辦一些實事,并為社會作一些貢獻,又使自身在奉獻的過程中受到教育和鍛煉。

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【關鍵詞】教學；非專業素質；培養

近年來，許多學生“有業難就”的現象，直接反映出學生素質狀況與社會需求之間存在的矛盾和差距。這種差距不僅僅表現在學生專業素質本身，更令人憂慮的是許多學生的敬業意識、創新精神、實踐能力、心理素質、人格品質、思想道德等許多“非專業素質”狀況不容樂觀。所謂非專業素質，就是指所學專業知識和專業技能之外應該具備的素質。在現代的職業教育中，由于人們更多地關注學生的專業能力和技術應用能力的培養，表現在辦學思想、人材培養目標、課程設置，到具體的教學實施、教學評價、學生個體測評等等，都烙印上了強烈的專業素質教育痕跡，這與“專業素質教育與非專業素質教育并重”的成功教育素質理念是相悖的。所以，有不少的學者提出現在的職業教育應在專業素質教育的基礎上加強重視非專業素質教育。但是實際的情況是大部分關于非專業素質教育情況的研究，更多停留在理論分析上，而針對具體的非專業素質教育研究的較少。從大的方向看，非專業素質的培養不僅僅是學校教育的問題，還包括學生家庭教育和社會環境影響等涉及到多個方面。基于此本文主要從教學的角度探討非專業素質的培養。

1.加強教師的非專業素質培養

首先，要加強教師非專業素質特別是思想素質的提高。教師是聯系學生和學校之間的紐帶，學校的辦學理念、培養目標等都必須要通過教師來實現，并且教師的言行舉止等也反應著他的思想修養和意識形態道德修養等方面的水平，更重要的是在潛移默化地影響著學生，而且這種影響作用在某種程度上，要超過“報告”“演講”等形式的教育效果。可見教師的模范作用是何等的重要。“學高為師，身正為范”，概括性地表達了人們對教師專業和非專業素質修養的預期。但是教師是一個普通的人，他對于自己工作的理解首先是職業是一種謀生的手段，而不是事業。教師又是一種特殊的職業，承載著來自社會、家庭、職業等諸方面的壓力，比其他職業者擔負著更大的使命和職責，因此，需要教師具有更大的承受能力及抵御挫折的能力。對于大多數的教師來說他可以格守作為教師的職業道德，但難以上升到社會責任和歷史使命先天地規定了教師的角色就必然要承載重負，要具備甘于奉獻、兩袖清風、安貧樂道、淡泊名利等高貴的品質。德國教育家赫爾巴特指出：“教育的唯一的工作與全部的工作可以歸結在這一概念之中—道德。道德普遍地被認為是人類的最高目的，因此，也是教育的最高目的。”這也規定了作為教育事業的主體—教師必須具備高尚的道德素養才能完成其使命。所以教師作為學生的活生生的榜樣，要引導學生走正確的道路，激發學生對真和善的渴求，使學生的素質和能力得到最大的發展，教師應當首先發展自己的這些優秀品質。

其次，加強教師非專業教學能力的培養。“師者，傳道授業解惑也”所以豐富的專業知識、熟練的專業技能是成為一名教師必須具備的基本條件，學校對教師教學能力的認可很多時候也都是從教師掌握專業知識、專業技能的豐富程度和熟練程度來進行的，也就是說教師沒有相應的學歷是不能走上講臺的。但是教學是一個過程，學歷高不等于就能交出好的學生，現實中一個博士后不一定能勝任小學一年級的教師工作。在教學的過程中存在一個傳授與接受的問題，教師教學在很多時候是圍繞著學生接受能力來調整自己的傳授方式的，也即是古人所謂的“因材施教”。教師教學能力的培養也就不能只圍繞專業知識的提高，應該更多地進行教學方法、普通話訓練、心理學培訓等等方面來開展教師教學能力培養。并且現在一個教育工作者只要取得教師資質從學歷上來說該教育工作者的專業知識是完全能勝任教師工作的，所以進一步提高教學質量就應當更多的關注于教師的非專業教學能力的培養，比如語言表達能力、演講能力、分析和處理教材的能力、了解分析學生的能力、組織教學的能力等等。比起專業知識進修，教師通過非專業教學能力的培養能夠更快速地提高教學質量，取得更好的社會效益。

2.構建新的學生素質測評機制

所謂構建新的學生素質測評機制就是在現有的學生專業成績測評機制中添加輔的非專業素質教育測評機制。有些學生在校“學習成績好”，進入社會后卻無所作為，典型的高分低能；有些學生“得分不高”，在社會上卻能成就大業。這反應的就是學校評價機制與社會評價機制嚴重脫節的問題。由于學校的評價機制在很大程度上決定著學校的辦學思路，培養目標，教學實施等等內容，而學校不是為自己培養人才是為社會培養人才，學生的最終歸宿是社會，這就要求學校的評價機制必須與社會的評價機制相適應。

根據團中央學校部和北大公共政策研究所聯合的《2006年大學生求職與就業狀況的調查報告》顯示，企業對學生基本能力要求依次為：環境適應能力占65.9%，人際交往能力占56.8%，自我表達能力占54.5%，專業能力和外語能力均占47.7%。從這個調查中可以看出，用人單位將環境適應能力、人際交往能力、自我表達能力等非專業素質表現排在了前三名，排在了專業能力和外語能力等專業素質前面。這提示了職業教育學校在加強學生專業技能培養的同時還應該有意識加強學生非專業素質的培養，拓展學生的綜合素質。

因此，學校成立專門的“德育辦公室”，實行了“德育操行評分量化考核試行辦法”并把其納入了學生學期考評體系，并作為學生評優和推薦就業的必備條件，從而使學生把非專業素質的培養和鍛煉化為自覺自愿的行為，這都在一定程度上反映出對學生非專業素質教育的重視。鼓勵學生參加第二專業培訓，積極進行社會實踐、、獲得計算機等級證書和英語等級證書等，并且在學生的畢業檔案中，不僅有學生各科專業的成績，還有非專業素質的成績。這樣建立起了學生在校學習和訓練狀況與社會對人才素質要求基本吻合的測評機制。從而引導和強化了對學生實踐和動手能力的培養，提高了學生的綜合素質。也改變了有的學生在校期間，埋頭專業，而對專業之外的事情不聞不問的情況，實現了學生素質的全面發展。

3.大力加強校園文化建設，營造良好學習氛圍，提高師生的人文素質

學校可以通過增加學校圖書館書籍種類和分量，在校園內塑立名人雕像、銘刻名人名言等等方式來構建校園文化硬環境；同時在校園內成立興趣培養學習小組，建立各種教師和學生俱樂部，努力開展第二課堂教學，比如人文專題講座、名著導讀、名畫欣賞、影視評論、文藝匯演、辯論比賽等活動，構建校園文化軟環境。學校以加強校園文化建設為契機施加影響，并發揮引導的作用。以人文精神為核心，加強人文教育包括語言教育、文學教育、歷史教育、哲學教育、藝術教育、道德教育、思想教育、政治教育、文化教育、人類意識教育和精神修養的教育等內容，從而樹立學生正確的世界觀、人生觀，并且在授課時配合授課內容不失時機地進行職業道德教育和專業思想教育，讓學生樹立牢固的專業思想，在學習中感受到責任和壓力，就可以變為學習中的動力，從而提高教學效果。

總之，在教學中只圍繞專業知識進行教育是不全面的。中國有句老話“未學做事，先學做人”，學校教育出來的學生首先是能夠認同社會并能被社會認同的人，其次才是一個具有專業知識能更好地服務于社會的人。所以對教學中加強非專業素質教育不僅要予以重視而且也必須進行強化。

參考文獻

[1] 李淑珍，李曉賓，《論高職學生非專業素質培養與就業關系》，考試周刊，2009年第15期。

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人才測評在校園招聘中的應用

人才測評的理論依據

人才測評依據的冰山理論人才測評模型是將個體素質的不同表現劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是人的外在表現，是容易了解與測量的部分，能夠在比較短的時間內采用適當的方法進行測量。“冰山以下部分”包括就業動機、角色定位、價值觀和品質等，是人內在的、難以測量的部分，很難受到外界的影響而改變，但對人的行為表現起著關鍵性作用。

人才測評體系的構成

江蘇公司構建的高校畢業生招聘測評體系分為“劣汰”與“擇優”兩個階段。“劣汰”階段對應個體素質的“冰山以上部分”，該階段的測評重點是將不符合公司企業文化和基本素質要求的高校畢業生從目標群體中淘汰出去，初步篩選出滿足公司用人基本要求的目標群體。因此，該階段的測評方式是將應聘學生與公司文化、崗位基本能力要求等進行對照，主要以簡歷、資質證書篩選和紙筆、線上測評形式進行。“擇優”階段對應個體素質的“冰山以下部分”，該階段的測評重點是選拔出目標群體中最適合、最優秀的應聘畢業生。因此，該階段的測評方式是將具體崗位能力要求與應聘學生的綜合素質及個性特征進行全面對比，主要以面試和專家評價等形式進行。

人才測評的主要步驟

（1）核查基本條件——材料預審。依托國網公司統一招聘平臺，初步核查畢業生的院校、學歷、年齡等相關信息，嚴格高校畢業生準入基本條件，將不符合招聘要求的畢業生排除在進入下一步測評的人員名單外。

（2）看到簡歷的背面——紙筆測試。通過紙筆測試方式，初步掌握應聘學生的基本特征，看到應聘簡歷的背面。

①明確考察維度：江蘇公司主要從邏輯分析、數字運用、圖形推理、言語理解、資料分析、企業文化、英語閱讀理解及專業能力共8個維度，對學生的基本素質進行全面考察。同時，嚴格遵循心理統計測量學的理論，根據不同的崗位選擇相應的考察維度。如營銷類崗位和生產類崗位，兩者的崗位性質和工作內容截然不同，所需要的性格特點與能力特質也相差甚遠，因此會結合崗位實際工作需要，有所側重的設置考察維度。

②確定維度權重：根據不同的崗位能力要求，確定需要進行重點考察的內容，制訂不同維度的考察權重。每個維度（測評指標項）都有其對應的得分績優區間，運用測量統計學方法，對各個維度得分進行統計，即可得出“崗位匹配度”（百分比），即學生與用人標準之間匹配吻合程度。

③試測完善試卷：筆試試題主要分為客觀題和主觀題兩種，客觀題命題側重于基礎知識、專業知識；主觀題命題則側重于一些熱點、重點和經典的理論問題。試卷初稿編制完成后，江蘇公司通常會邀請系統外部專家進行試測，采用頭腦風暴法和問卷調查的形式，將發現的問題記錄下來，不斷完善試題內容，使之更加貼合崗位實際，提高紙筆測試的有效性。

（3）探尋心靈的深處——心理測驗。簡歷篩選與筆試對學歷、經驗、知識技能等可進行考量，但對個性特征等抽象內容則很難把握。有些大學生可能在知識層面上符合該崗位要求，但個性特征卻會限制他們的發展。比如技術科研崗位，應聘者掌握相關專業知識，但如果自學能力較差，缺乏鉆研創新精神，就不適合此類工作。通過心理測驗可以很好地把握學生的個性特征，為企業選人提供有力支撐。心理測驗是測評應聘學生心理素質、能力特征，預測其發展潛力，了解其人格品質及職業興趣等特質的一項測評技術。在校園招聘中江蘇公司經常采用的心理測驗有16PF，從樂群性、固執性、興奮性等16個相對獨立的維度測量大學生的心理健康水平、應對挫折的抗壓性以及焦慮感，進而挑選符合企業需要、心理健康的學生。江蘇公司運用人才測評網站向每一位應聘學生發送心理測驗邀請，學生登錄網站在線完成相應的測試后，網站會自動生成學生的測評報告，明晰學生的性格類型，興趣傾向與心理健康水平。

（4）挑選最合適的人才——面試。紙筆測試和心理測驗是校園招聘過程中的“劣汰”階段，要想選拔出合適的崗位人才，需要進一步“擇優”。江蘇公司主要采用無領導小組討論、團隊游戲以及結構化面試等多種方法開展面試，甄選人才。

①設置面試維度：招聘小組在面試時同樣需要嚴格遵循心理統計測量學的理論，根據不同的崗位選擇相應的考察維度，如營銷類崗位更注重學生的言語表達，應變能力以及影響力；而生產類崗位更注重學生的動手能力、創新意識以及學習能力。在面試擇優環節中，招聘小組需要考慮到不同崗位之間的差異，合理設置面試維度，考察出學生的個體差異。

②選擇面試形式：面試形式多種多樣，之前江蘇公司采用較多的是結構化面試和半結構化面試，隨著對人才測評技術的學習與深入了解，近年也逐步采用新穎多樣的面試形式。

——無領導小組討論。是江蘇公司在校園招聘中經常使用的一種測評技術，主要通過情景模擬的方式對學生進行集體面試，通常在面試的第一輪進行。通過無領導小組討論，可以觀察學生的組織協調能力、言語表達能力、團隊合作以及影響力等是否達到擬任崗位要求，判斷學生的自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點是否符合公司的團體氣氛。

——團隊游戲。是指通過團體協作來共同完成任務的游戲。通過團隊游戲可以考察團隊成員相互之間的溝通能力、團隊協作能力、合作意識、動手能力以及創新意識。江蘇公司通常會根據招聘崗位性質，編寫團隊游戲的主題，如設計一款符合電力公司企業文化的紀念品，并設置考核維度與評分標準。在游戲過程中，面試官通過觀察學生的言語表達、動手能力以及團隊合作意識，確定各個維度的分值，并進行綜合評定，確定淘汰人選。

——結構化面試。結構化面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官與應聘者面對面交談和觀察為主要手段，由表及里測評應聘者的知識、能力、經驗等素質的一種考試活動。江蘇公司的結構化面試內容主要分自我介紹、綜合素質以及專業知識3個部分，考察維度主要有綜合能力、領導能力和個性特征3個層面。以情境性題目和行為性題目類型為主，根據學生在校期間的表現推測其在未來工作崗位上的工作能力。

每年參加江蘇公司面試的學生人數眾多，為提高面試效率，首先會通過無領導小組討論和團隊游戲，注重考察學生的綜合能力，淘汰部分不滿足要求的學生，通常聘請系統外部人才測評專家協作面試。隨后進行第二輪結構化面試，邀請多名電力專家及人力資源專家共同參與。

應用人才測評的招聘成效

校園招聘中人才測評技術的應用幫助江蘇公司實現了人才識別從經驗判斷到科學選拔，從評價現在到預測未來的轉變。采用人事測評技術提高了高校畢業生招聘的科學性和有效性，有利于選拔錄用優秀、高端人才，提升員工隊伍整體素質能力，為公司發展提供有力的人才支撐。

人才測評技術已被江蘇公司充分運用在高校畢業生招聘的全過程。一方面減輕了招聘工作量，提高了招聘的效率與質量，引進畢業生素質逐年升高。2013年，江蘇公司錄用的畢業生，電工類比例達到91%，博士生33名；研究生比例達到35%，同比提高6個百分點；“985”、“211工程”院校生源達到60%，同比提高10個百分點。另一方面也為各個專業崗位選拔了合適的優秀人才，使得新員工能夠在各自的工作崗位中充分發揮所長，在獲得用人單位好評的同時，員工的歸屬感愈加強烈，對公司企業文化的認可度也越來越高。

新員工在崗位工作滿半年和一年時，江蘇公司會組織新員工進行座談，鼓勵新員工暢談在公司工作的體會和想法、個人職業生涯規劃與定位以及對公司未來發展的期許，從中了解新員工對自身崗位價值的認可度以及在團隊中的融入度，為新員工的培訓計劃制訂和薪酬激勵奠定基礎。從2012年新員工的座談情況來看，員工對公司的認可程度很高，對公司未來的發展充滿了信心，也希望自己能夠為公司做出最大的貢獻，充分體現出了招聘工作的科學有效性。

人才測評的改進與提升

完善人才測評理論體系

江蘇公司將進一步完善人才測評理論體系，結合近幾年校園招聘的實戰經驗，編制符合公司發展需求、體現不同崗位能力要求的人才測評量表，例如每月編寫一套無領導小組面試試題，結合社會熱點話題、時事政治等，撰寫出可供大學生討論的兩難題、情景題等，以及相對應的考察維度和評分標準。另外，建立完備的測評題庫，廣泛聽取公司系統內、外部專家學者的意見，同步進行優秀員工深度訪談，結合不同崗位要求設定維度，根據不同維度撰寫合適的題目，建立崗位素質勝任力測評題庫。通過定期收集、修訂、完善測評量表和題庫，完成江蘇公司人才測評體系的更新提升，做到與時俱進，與高校學生生活同步，測評量表與題目新穎獨特，信效度高。

加強人才素質測評隊伍建設

加強招聘專家組的培訓，無論在筆試還是面試環節，招聘成員的專業度決定了招聘結果的有效性。江蘇公司在今后的培訓工作中，將嘗試通過定制個性化的培訓方案，積極引入人才測評的新理論、新技術和新成果，科學地設置培訓課程，使招聘小組的成員熟悉和掌握各種人才測評方法的同時，加強自身對心理學、管理學、測量學的專業知識的掌握。在平時的工作中，招聘小組的成員可以每兩周舉行一次讀書分享會，由組長確定一個共同的主題，大家一起交流這兩周的學習心得，如下次分享會組織討論文件筐的測評應用，在這兩周的時間內每位小組成員在空余時間發揮所長，制作PPT、電子雜志、書面材料等，在分享會上討論，互相學習，共同提高進步。每半年人力資源部可以邀請外部人才測評資深專家為招聘小組做講座，進行知識講解與實戰演練，從理論與實踐兩方面綜合提高招聘組員的能力，為下一年度的校園招聘打下扎實的基礎，也為江蘇公司內部競聘人才測評項目貢獻自己的力量。

篇6

論文摘要：在國際貿易實訓測評方法的改革過程中，我們分模塊對專業能力和素質展開逐項的測評。建立了國際貿易實訓測評方法模式，構建了比較完整的實訓測評方法體系，為提升學生的綜合實踐能力做出了積極的貢獻。

為有效地推進國際貿易實踐教學的改革，提升學生國際經濟貿易方面的實踐能力，保障國際經濟貿易人才的培養質量，我校國際經濟貿易專業開設了國際貿易場景模擬實訓課程。為保障實訓效果，實訓課程教師致力于實訓教學測評體系的改革與創新，增強測評體系的實效性、科學性和準確性，培養具有較高綜合實踐能力的國際經濟貿易人才。

一、確立國際貿易場景模擬實訓測評方法改革的基本要求

根據國際經濟與貿易專業實踐教學的特點和國際經貿人才的培養目標，我們逐步確立了國際貿易場景模擬實訓測評方法體系改革的基本要求。

(一)測評模式及方法應能全面有效地檢測學生的專業能力和素質

國際貿易場景模擬實訓教學的測評是對學生專業實踐技能水平和專業綜合素質的評價，測評成績的高低應能準確地反映學生實踐技能水平和專業素質的狀況。成績評定要起到引導、督促學生積極有效地開展技能訓練，達到專業培養目標的作用。實訓考核應既能檢測基礎技能也能對諸如市場分析、決策能力、風險防范能力、貿易糾紛等綜合性高級能力進行檢測。實訓測評以對國際貿易基本踐行能力的評價為主，注重對國際貿易全方位能力的檢測。實訓測評的內容應主要包括：(1)國際貿易思維能力、行為能力和決策能力的測評；(2)進出口貿易業務流程操作的測評；(3)獨立解決實際貿易問題的測評；(4)綜合實踐能力和綜合專業素質的測評。

(二)采用按能力層次推進的測評方法

專業能力分為基礎能力和綜合能力兩個大層次。在基礎能力和綜合能力內部又分為許多小層次。技能測評應按照這些層次逐步進行。在考核思路的設計上，我們先進行單項技能訓練的考核，再進行綜合技能訓練的考核。我們認為由淺人深，由易到難，按層次考核，可推動技能實訓循序漸進地展開。我們須根據國際經濟貿易專業能力細化項目開展專項能力評測。通過邊測邊練，當學生掌握初級技能后，再進行較高層次的考核如商務談判、市場決策、風險防范等方面的考核。

(三)貫徹考練結合、以考促訓的考評原則

我們認為只有將技能實訓與技能考評緊密地結合起來，學生的實訓內容才有針對性和指向性；只有將技能實訓與技能考評緊密結合起來，我們才能使測評既能準確地反映實習實訓的效果，又能達到以考促訓的目的技能實訓與技能考評緊密結合是實訓的一種好方法，也是專業能力考評的一種好途徑。在國際貿易實訓教學測評中，我們圍繞能力培養之核心，始終注重將能力訓練與能力考核有機地融合起來，做到練中有考，考中有練，考練不脫節。考服務于練，練服務于能力的培養。我們認為技能訓練的要求與考核的要求本身就是統一的，不能人為地將之割裂開來。將技能訓練的要求與考核的要求統一起來，可以使訓練更有針對性，使考核更有依據，更有利于達到以考促訓的目的。根據實訓的要求來確定技能考核的要求，使考核的要求與訓練的要求保持一致，使實訓與考核形成良好的互動機制。

(四)技能考核與技能實訓同步進行，技能考核穿插在技能訓練的全過程

開展一個環節的訓練，就應同時對該訓練環節的教學效果進行考核。有多少項技能模塊實訓，我們就應就進行多少項考核。專項技能訓練完畢后，就要進行全流程的綜合演練和綜合測試。我們設計了國際貿易實訓的十關，即國際市場調研、國際貿易磋商(用英文進行)、國際貨運、國際貨運保險、進出口商品檢驗、進出口報關、銀行結算、外匯管理、涉外稅務、國際貿易風險防范等。與此相對應的是，對國際貿易專業技能的測評也設有十關在單項技能訓練考核完之后，還要對國際商務綜合運作能力進行考核。

(五)以技能實訓的效果作為考核的依據

在實訓教學中，我們以技能實訓的效果作為考核的依據。實訓的效果好、質量高，說明學生對專業能力掌握得好，運用得好，實訓考核成績就應該高；反之，實訓考核成績就應該低。所謂實訓效果好，就是指訓練操作準確、規范、熟練，效率高，實用性強，符合現代國際商務運作的要求。之所以以技能實訓的效果作為考核的依據，是因為我們重視實訓教學的過程控制，以每個環節的高質量實訓來保證整個國際貿易實訓教學的質量。我們將實訓環節與考核環節融為一體，以技能實訓的效果作為考核的依據，促進考核和實訓的良性互動機制的發展，促進實訓質量的穩步提高。

二、建立“一二三四五”、“過關斬將”式的實訓測評方法模式

由于實踐教學考評體系的復雜性，實訓的考評往往是實踐教學的薄弱環節。傳統的國際貿易實踐教學測評往往采用實習報告、實訓報告或其他單一的考核辦法一次性地完成實訓測評。整個考核的時間短，方法簡單，手段單一，考核的內容不夠科學，對專業能力素質的測評不到位這樣的考評方法當然不能達到優化能力結構，促進學生能力增長的目的。

為了彌補原有實踐教學測評方法的不足，我們通過教學改革研究與實踐，在國際貿易實訓過程中，逐步探索和設計出了“一二三四五‘過關斬將”式的實訓測評模式。我們從學生和教師兩個方面為國際貿易、國際市場營銷、國際電子商務類專業的實踐能力檢測提供了全新的測評方式與評價標準，改革和創新了該類專業實踐教學的測評方法。

“一”即“一條龍”考核法，又稱全流程考核法。在實踐教學的前期，我們重點對學生的專項基礎技能進行訓練和單項測評。在實踐教學的后期，當學生對基礎技能有了較好的掌握、能較熟練地進行單項業務操作后，我們再對受訓學員進行“一條龍”式的綜合演練。在接近實戰的場景中，要求學員將一單業務從頭至尾做到底。這樣可使學生實踐能力的培養切實符合現代國際貿易發展的需要，確保學生的綜合能力和素質的提高。

“二”即“二次模擬”考核法。在我們的實踐教學中，我們既設立了全景仿真模擬考核，也設立了全程實戰模擬考核。仿真模擬重點考查學員對國際貿易規則、慣例和業務流程等國際商務基礎技能的掌握情況。由于仿真模擬是在虛擬的計算機環境下進行的，它離國際貿易實際業務還有較大的距離。因此，我們還將在全程實戰模擬環境下對學生的專業能力進行更符合國際貿易實戰要求的考核。

“三”即“三分實踐考核法”。既有模擬實驗考核、場景實訓考核，又有畢業實習考核。在實習考核中側重考查學生職業品質、合作精神、國際溝通能力、心理素質、上崗就業能力等在模擬實驗考核、場景實訓考核中較少涉及的能力素質內容。

“四”即堅持“四個結合考核法”。在開展實習實訓測評時，我們注重將專項技能考核與綜合技能考核相結合，單個環節考核與全流程考核相結合，單兵作戰考核與團隊攻關考核相結合，模塊分割考核與模塊整合考核相結合，從而全面、系統地檢測學生的專業能力和素質。

“五”即“五級疊加考核法”。根據國際貿易專業培養目標要求，我們把學生所需要的專業技能細分為五級能力指標，這樣就建立了詳盡的專業能力指標體系，進而針對每級能力指標的訓練尋找適宜的考核方法和考核途徑。

為保證實訓質量，我們采用“過關斬將”式的測評方法。所謂“過關斬將”式的測評方法就是指，對于前后關聯性強的實習實訓環節，我們設立了諸多“關卡”，要求學生“過關斬將”，通過各個訓練關卡。例如，我們在國際商務實訓中心采用的實戰訓練“1o步”法，同時也是檢測學生專業實踐能力的“10關”，他只有在規定時間內順利通過第一關(即全面按時完成通過抽簽獲得的貿易實訓項目的作業)，才有機會進入第二關；只有全部過關后，他才能取得國際商務實訓實習的合格成績。

三、構建以專業技能考評為核心的測評方法體系

傳統的國際貿易實踐教學缺乏對國際貿易人才專業能力的分層次分等級的細化分解，缺乏對專業能力素質考核的深入分析，未掌握每項考核的能力要求，不知道應對哪些專業能力進行考評。因而，考核成績就不能準確反映學生技能、素質掌握情況。考核與能力培養基本脫鉤，考核起不到實踐教學的風向標的作用，不利于專業能力的培養。

有鑒于此，在國際貿易場景模擬實訓教學中，我們致力于改革傳統的項目式考評方法，確定以能力培養為導向、以能力構造體系為依據的實訓教學考核體系。我們認為實踐教學測評的基本前提是必須構造科學的能力測評體系，設計相應的能力測試方法。我們按國際經貿專業的培養目標要求，對“高級應用型”外經貿人才的能力指標進行了多級分解，對各項能力進行了詳盡描述并形成多級能力指標體系。我們把該專業必需的實踐能力分解為國際市場分析與決策、進出口貿易業務、國際貿易風險防范與管理、綜合實踐能力和綜合專業素質等四大模塊、81項五級指標體系。我們改革了傳統的不按能力分解模塊進行實踐教學測評的模式，制定出了科學可行的能力型實訓測評方法體系。我們按照專業能力模塊體系設置考核項目，首先進行單項技能考核，然后再進行綜合能力素質的考核。我們將國際貿易專業技能細分為許多項目模塊，按細化的技能模塊進行訓練。實訓以技能模塊為單位展開，實訓測評也按對應的模塊進行。由于各項技能訓練方式有較大的差異性，考核的方式也相應地有較大的差異。比如，若技能屬于思維分析類，我們就采取案例分析、答辯、小組討論等方式進行測評；若屬于業務操作類，我們就采用場景實訓、實驗室模擬等方法進行考核；若屬于貿易項目策劃類，我們就利用設計報告、預案等方式進行測試。

在實訓測評中，我們按照專業技能的分解項目逐一進行詳盡的實訓和測試。在預定的分值范圍內，給出各項技能水平的分值，以0．5分為一計分單位，統計出各部分的百分值，再按權重比例計人總成績。國際貿易實訓總成績的計算公式為：

實訓總成績一市場分析與決策技能測評成績x20+進出口業務踐行技能測評成績×40%+風險防范與管理技能測評成績×20%+綜合業務能力和素質測評成績×20%。

我們精心設計和實施了國際貿易實務實訓測評的“多環節、大周期”的過程模式。按照由簡單到復雜、由單項到綜合、由模擬練習到實際操作的能力培養規律，我們積極實踐，不斷探索，逐漸形成了國際商務實訓考核的環節體系：(1)教師在課堂對學生進行技能基礎知識考評。(2)國際商務專家培訓后的培訓考核。(3)學生就有關國際商務問題進行小組研討考評。(4)學生就易引起分歧的商務問題進行一對一的辯論考評。(5)實驗室模擬操作考評。利用全仿真軟件，在計算機系統上進行國際貿易各流程的模仿操作考核。(6)流程考核。利用我校的國際商務實訓中心的實訓場地，按照國際貿易的實際流程，在接近實戰的狀態下進行商務運作考核。(7)國際商務的方案設計。針對某些國際商務問題，要求學生制定具體的方案，如談判方案、風險防范方案等，以此檢測學生國際商務運作的策劃設計能力。(8)實訓體會交流，發表對技能訓練的體會和認識，每個學生都發言，學生互相評分。通過經驗交流，大家共同受益，共同提高商務運作能力。

四、分模塊對專業能力和素質展開逐項的測評

在對國際貿易專業能力素質進行分解研究的基礎上，我們按照市場分析與決策能力、進出口業務踐行能力、風險防范與管理能力、綜合業務能力和素質等四種能力模塊循序漸進地分別展開專業技能實訓測評。先按能力模塊分別考核記分，最后統計出國際貿易實訓的總分值。

(一)國際市場分析與決策能力實訓測評的方法

該模塊的測評內容分為國際市場分析技能與國際市場決策技能兩個方面。其中國際市場分析技能包括：國際市場分析能力、市場環境分析能力、競爭對手分析能力、目標市場分析能力、盈利分析能力等。國際市場決策技能包括：市場預測能力、市場進人策略選擇能力、貿易伙伴選擇能力、價格決策能力、市場應變能力等。按照國際市場分析與決策技能分項訓練模式，我們制定了國際市場分析與決策技能實訓的分項測評體系。對國際市場分析與決策技能的測評方法主要有：網絡信息收集，案例分析，小組討論，答辯，分組辯論，實驗室模擬實驗，流程實訓等。該部分成績占實訓總成績的20%。

(二)進出口業務踐行能力實訓測評的方法

國際貿易業務踐行能力由進出口業務兩方面的技能組成。對進出口業務踐行技能的測評也須從這兩方面展開。出口方面需要測評的技能項目包括：商務洽談能力、銀行業務能力、備貨出運能力、出口報檢能力、出口報關能力、辦理保險能力、外匯管理能力、辦理稅務事宜能力等。進口方面需要測評的技能項目包括：商務洽談能力、銀行業務能力、提貨分銷能力、進口報檢能力、進口報關能力、辦理保險能力、外匯管理能力、辦理稅務事宜能力等。我們按照上述國際貿易進出口業務踐行技能的訓練測試項目，制定了詳盡的國際貿易業務踐行技能實訓測評體系。在國際貿易實訓教學中，我們運用的國際貿易業務踐行技能測評方法主要有：外貿函電撰寫，繕制單證，單據審核，案例分析與錯誤查核，場景角色模擬等。該部分成績占實訓總成績的40%。

(三)國際貿易風險防范與管理能力實訓測評的方法

國際貿易風險防范與管理技能實訓測評包含兩大部分內容：一是對國際貿易風險防范技能的測評，二是對國際貿易風險管理技能的測評。風險防范的技能有包括風險識別能力、風險估測能力、風險評價能力等。風險管理的技能包括風險預警能力、風險控制能力和對無法控制的國際貿易風險作出財務安排的能力等。以上述分解的能力項目為基礎，我們開展了國際貿易風險防范與管理技能分項訓練和分項測評，制定了國際貿易風險防范與管理技能測評體系。在國際貿易風險防范與管理技能的實訓過程中，我們采用的測評方法主要有：案例分析，小組討論，答辯，估測報告，決策分析報告，觀測報告，預警報告，預案設計等。該部分成績占實訓總成績的20%。

(四)綜合實踐能力和專業素質實訓測評的方法

完成專項能力訓練考核后，要進行全流程業務綜合演練，同時要對學生的綜合實踐能力和綜合專業素質進行總體評價，其中綜合實踐能力主要指學生國際溝通能力、國際貿易全流程操作能力、國際貿易決策規劃能力、組織管理能力、綜合協調能力、仲裁訴訟能力等。綜合專業素質的考核主要包括實訓出勤、人格品質、工作態度、責任感、誠信度、交往合作、業務能力、對復雜國際貿易問題的推理判斷能力等方面的內容。綜合實踐能力和綜合專業素質表現各占50分。由任課教師和特聘的外貿專家共同評分。該部分成績占實訓總成績的10%。采用的測評方法主要有：綜合演練、問題研討、實訓考勤。

五、國際貿易場景模擬實訓測評方法改革有待于進一步探索的問題

國際貿易實訓測評方法體系的改革是項長期、復雜、艱巨的工程。在建立科學、高效的國際貿易實訓測評方法體系的過程中，尚有許多問題值得我們進一步商榷、探討，有許多困難需要我們去克服。

(一)關于學校總體協調的問題

實踐教學測評體系改革較之課堂教學測評體系改革具有更大系統性和復雜性，僅僅依靠任課教師是完成不了此項任務的。國際貿易實踐教學測評體系改革應在學校教學主管部門和系部的統籌協調下展開。教務部門應制定詳細的國家貿易實踐教學測評考務大綱和考核計劃，作為重要的組成部分納入學校的教學計劃和人才培養計劃中。國際貿易實踐教學測評工程復雜，涉及較多的人力物力和場地，學校應在此方面進行統籌安排。

(二)關于專業教師全員參與的問題

國際貿易實訓測評有些環節的工作可由單個指導教師獨自承擔，但有許多環節的工作只能以教師團隊合作的．方式進行。因此，實訓測評應采取教師全員參與的方式進行，參與實訓測評的教師要有較好團隊意識和合作精神，在實訓指導小組的統一指揮下，按照各自的分工，緊密合作，協同作戰，圓滿地完成實訓測評任務。

(三)關于聘請外貿專家參與實訓測評的問題

國際貿易實訓應與當前我國對外貿易實際工作緊密地結合起來，以能否勝任外貿實踐工作作為檢驗國際貿易實踐教學和學生實踐技能水平的最終標準。由于外貿專家精通、擅長外貿業務，他們對國際貿易實踐教學和學生實踐技能水平有最高的發言權。因此，在進行實訓測評時應盡可能聘請外貿專家參與實訓測評工作，這可保障國際貿易實訓測評結果的科學性、準確性和權威性。

(四)關于對技能測評方法進行整合的問題

按照分解后專業技能項目進行實訓檢測，可定量地檢驗學生對實際技能的掌握情況。但由于分解細化后的專業技能檢測項目眾多，若采取逐一檢測的方法對每項技能進行測評，則工作量非常浩大，這將花費大量的時間，動用大量的人力、物力。因此，我們應該考慮對技能測評方法進行整合，某種方法的某次測評應能同時對多項技能指標進行測試，這樣才有利于提高實訓測評的效率，使實訓測評具有更高的可操作性。

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關鍵詞：高職院校；心理檔案；心理問題

近年來，我國高等教育開始從精英教育向大眾教育轉型，使得高等教育在招生數量和辦學規模上都發生了巨大的變化。與此同時，招生規模的擴大極大地降低了生源質量，特別是處于較后錄取批次的高職院校。參差不齊的高職大學生心理健康問題日益凸顯，有心理障礙和問題行為的學生不斷增多。而我國是制造業大國，高職院校要為制造業提供源源不斷的生力軍，如果讓心理問題妨礙高職院校學生的健康成長，必將影響我國的長遠發展。為高職院校學生建立心理檔案，切實加強高職院校的心理健康教育勢在必行、刻不容緩。

一、高職院校建立心理檔案的必要性

（一）心理檔案有助于高職學生心理問題歸因

高職院校學生的來源有二：一是來自高中畢業生，他們通過高考被高職院校錄取；二是來自于各中等學校的中專畢業生或五年一貫制的中專生。他們大多是其他高校或高中錄完之后的考生，生源質量普遍不高。所以高職生既有和普通大學生一樣的心理特征，又有許多不同于普通大學生的心理特征。有關研究顯示，高職學生心理問題大多是由于環境的改變、學習的壓力、人際關系緊張、情感、就業期待等引起的心理上的困擾［1］。通過建立心理檔案，可以對學生們的心理問題進行總結歸因，找到引起心理問題的原因，對同一類心理問題的學生可進行集中的團體輔導，幫助他們及時解決成長過程中遇到的心理矛盾和問題。

（二）心理檔案有助于高職教師了解學生，完善教育工作

要了解學生、分析學生、教育學生，就必須掌握學生心理發展的規律。心理學研究表明，學生身心的發展，既有共同的特征，又具有個人的特點［2］。因為同一年齡階段的學生，有著大體相同的心理特征，所以能夠對他們進行集體教學。但是同中有異，相同的心理特征表現在每一個學生的身上，總是帶有個人的色彩。

（三）心理檔案有助于高職學生就業問題的解決

高職生大多對職業學校的學習及就業前途有很大的擔憂，因此，建立高職生心理健康檔案，進行職業素質測評和職業傾向性測試，有助于學生認識自己的職業傾向性，確定自己的擇業方向。當今世界競爭很激烈，對人的心理素質要求也越來越高。只有耐受挫折、心理素質良好的人，才能對抗殘酷的競爭并立于不敗之地。從創新選拔人才的角度看，高職院校建立大學生心理檔案，既有利于社會選拔人才，也有利于人才脫穎而出。

二、高職院校建立心理檔案的可行性

（一）確定檔案的內容

學生心理檔案一般包括兩大方面：一是影響學生心理發展的基本資料，如個人基本情況、家庭狀況、學習生活情況以及對個人生活有重大影響的社會生活事件等。二是反映學生心理狀況和心理特點的資料，如智力水平、個性特征、心理健康狀況、學習心理特征等。具體說來，主要有以下內容：

1.學生本人背景資料。主要有學生姓名、性別、出生年月、民族、政治面貌、身體健康狀況、興趣愛好、特長等。

2.家庭背景資料。主要有家庭結構、家中排行、父母文化水平、職業、健康狀況、父母與學生的溝通情況、父母關系、家庭早期教育的實施者、早期家庭教育的方式、早期撫養方式。

3.對學生個人生活有影響的重大社會生活事件。主要是指家庭成員的死亡、父母離異與教師同學關系緊張、生活條件改變影響生活。

4.既往病史資料。主要了解學生生理狀況對學生心理的影響，主要內容為：本人所患過的疾病、家庭成員是否有過精神病史。

5.學生心理發展狀況的測驗及診斷資料。主要有測試學生心理健康狀況的癥狀自評量表（簡稱SCL-90）、測量學生智力水平的瑞文標準推理測驗、診斷學生個性特征的《卡特爾16種人格因素》、診斷學生學習適應性情況的《學習適應性測驗》。

6.家長、學校、老師對學生的各種評語、鑒定。

7.教師觀察記錄。主要是學生異常情況的記錄資料。學生在平時的學習與生活中，有可能遇到各種各樣的困惑，這些困惑包括早戀、人際關系、師生關系、家庭關系。教師，特別是負責學生工作的教師應當隨時記錄下來，歸納總結，以備查考。

8.學生心理咨詢記錄。主要包括咨詢的時間、地點、咨詢員、主訴及癥狀、診斷分析、結果、處理意見及措施、輔導效果。

9.學生心理狀況綜合評定材料。主要有能力狀況及教育建議、人格特征分析及培養建議、心理健康狀況及輔導過程、學生心理分析及教育對策。

（二）選擇心理測量工具

建檔過程中，難度較大的就是心理測試工具的選擇。如果這個環節出錯，所得的材料不真實或不準確，那么就會影響心理檔案效用的發揮。所以，可以選用下面幾個信度和效度較高、在國內使用較多、反應較好的量表。

1.癥狀自評量表（簡稱SCL-90）。此量表是進行心理健康狀況鑒別的實用、簡便而有價值的量表，目前已廣泛應用于實踐中。該量表共90個項目，能較為準確地反映被測量者在最近一段時間的心理健康狀況。

2.卡特爾16種人格因素測驗（簡稱16PF）。該量表可以測定多種指標，包括人格因素輪廓圖、性格的內向型或外向型等，可以用來全面評價學生的人格狀況及其特征。

3.學習適應性測試（AAT）。AAT測試通過調查學生學習熱情降低、學業成績不良的原因，為學生自身改進、提高提供極為豐富的資料。

（三）規范檔案建立的過程

1.測量前的準備。（1）制定合理的心理健康測量工作日程安排表。在測量前要具體落實各班的測量時間、地點、人數、負責人。（2）要注意主試的選擇與培訓。心理測量是一項要求非常嚴格的工作，主試的工作水平會直接影響到測量的準確性，為此一定要慎重選擇主試。一般由心理咨詢中心的教師擔任，如果人員不夠，也可由各班的班主任老師進行補充，但在測量前一定要進行培訓，為他們詳細講解測量的要求及需要注意的問題和細節，以保證測量的準確性、科學性。

2.正式實施測量。（1）正式實施測量前，要進行幾分鐘的說明，讓學生明確：進行心理測驗是用現代心理科學的成果來了解自身、獲得幫助的一種權利而不是一種負擔；測量是保密的，完全可以放心、大膽地填寫；測量不是考試，沒有對錯之分，只要按照自己的真實情況填寫就行。這樣做的目的就是要打消學生的顧慮，使測量能如實反映學生的心理狀況。（2）測量過程的組織要嚴謹，包括場地布置、時間安排、指導語標準化、組織秩序等方面，讓學生在平靜的氣氛中與主試積極配合并接受測試。

3.統計結果及其解釋。心理輔導教師要按照每一測驗所提供的計分標準進行統計，并要將原始分轉換成標準分。在計分統計過程中一定要實事求是、客觀公正。其次是將統計出來的分數賦予一定意義，并將有意義的信息傳遞給當事人或其教師及家長。在進行分數解釋時，要參考常模資料、效度資料，還要考慮測驗情境等其他因素。在向當事人或其他人報告時，一般只需告訴測驗結果的解釋，并應注意以下幾個問題：使用當事人所能理解的語言；保證當事人知道這個測驗測量或預測什么；使當事人知道他是和什么團體進行比較；提出科學的有針對性的建議。

總之，高職院校建立大學生心理檔案是學生心理健康教育的重要方面，也是全面促進學生素質發展的重要內容，在當今高職院校面臨特殊發展機遇的時期，以建立大學生心理檔案為契機，與學院各項有關工作密切配合，可以更好地促進學院教學、管理及培養目標的全方位發展。

參考文獻：

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［關鍵詞］研究生創新人才綜合考評

［作者簡介］馮蓉（1978- ），女，河南開封人，北京航空航天大學高等教育研究所在讀博士，講師，研究方向為高等教育管理。（北京100191）

［中圖分類號］G647［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）15-0171-02

一、構建研究生綜合考評指標體系的意義

從20世紀70年代至20世紀末，我國研究生教育經歷了恢復到平穩發展的過程，研究生總體規模較小，研究生的培養目標定位在“精英化的專業人才”，研究生在社會就業市場中供不應求。2005年以后，我國高等教育擴招的效應逐漸顯現，研究生培養規模快速增長。在社會就業市場中，研究生，特別是碩士研究生的“精英”地位已不明顯。研究生的社會職業定位從“專業科研人員”逐漸過渡為“社會實際應用型人才”，社會發展對研究生綜合素質有了更高的要求。

當前，創新能力培養成為研究生教育的主題。素質全面的創新型人才成為許多高校研究生教育培養的重點。所謂素質全面的創新型人才，不僅要具備一定的專業科研素質，還具備良好的思想道德素質、實踐創新素質、職業發展素質、身心健康素質等。在深入落實研究生培養機制改革的過程中，許多高校都以培養素質全面的創新型人才為新目標。針對研究生素質全面發展的培養要求，有必要構建一套面向全體，兼顧個性，科學合理的體系和標準對研究生的綜合素質進行有效考評，這不僅對研究生個體發展有著重要意義，也關系到高等教育人才培養目標的實現。

二、當前綜合考評指標體系存在的問題

（一）相關理論研究較為缺乏

在我國研究生教育相關研究中，涉及研究生教育質量評估的文獻較多，視角通常比較宏觀，內容包括研究生培養制度、導師、研究生、學科專業、管理體制等多方面。而關于研究生綜合素質考評的研究文獻并不多，針對構建研究生綜合考評指標體系的研究則更少。從目前為數不多的相關研究文獻來看，研究生學科專業細化、學制及培養方式彈性化、研究生群體特征多樣化等特點都為構建科學、有效的研究生綜合考評指標體系增加了難度。理論研究的不足，也從另一方面顯示出在當前重視研究生綜合素質培養的背景下，構建研究生綜合考評指標體系的重要性和緊迫性。

（二）考評指標單一片面

目前，高校對研究生的評價主要是通過第一年的課程考試、第二年的開題報告、中期考核和第三年的論文答辯這幾方面進行。概括而言，當前對研究生的考評方式仍因循傳統的“成績考評模式”，這種以成績為指標的考評模式某種程度上反映出研究生在專業知識水平和學術能力上的差異，卻忽視了對研究生思想道德素質、實踐創新素質、職業發展素質、身心健康素質的考評。此外，在當前多數高校的研究生獎學金激勵機制中，研究生的課程成績和論文數量在考核標準中占絕對比重，其他能力素質的考評似乎只是形式，這無形中把研究生推向“重成績、輕能力”的誤區，不利于培養研究生的綜合素質和創新能力。

（三）對研究生個性發展重視不足

個性發展不僅是研究生自主創新的基礎，也是研究生實現自我的必要過程。研究生群體是一個思想活躍、個性突出的知識群體，其中有立志專業發展深入鉆研的科研型人才，也有具備較好組織協調能力的管理型人才，還有能創作善歌舞的藝術型人才。當前多數高校的研究生考評體系中，研究生都處于被動接受評價的狀態，“一刀切”的考評標準沒有把研究生主體放置在動態發展的視野之中，對研究生個體間發展的差異性重視不足，忽視了研究生自我發展和提升需要，限制了研究生的個性發展。

三、研究生綜合考評指標體系應涵蓋的內容

（一）思想道德素質

思想道德素質是研究生最重要的個人素質。近年來，隨著在校研究生人數的迅速增加，為保障研究生培養質量，不少高校把發表一定級別和數量的學位論文作為研究生畢業的重要指標。部分研究生平時在學術科研中投入的精力不足，迫于畢業壓力，論文隨意抄襲敷衍了事，肆意修改、偽造實驗數據，科研成果造假等現象時有發生，嚴重影響了研究生群體的學術聲譽。研究生學術道德失信現象折射出當前研究生思想道德素質參差不齊的現實狀況。研究生群體作為我國學歷教育的最高層，應當具備一定的政治理論水平、理性的愛國意識、社會責任感和使命感、公民道德意識，有著正確的世界觀、人生觀、價值觀。這不僅是研究生成長成才的基礎，也是國家對高等教育人才培養質量的基本要求。

（二）專業科研素質

專業知識技能不僅包括研究生通過課程所習得的專業知識，同時還包括研究生在日常科研活動中養成的學術規范和專業素質，是研究生綜合考評指標體系的主要內容。《中華人民共和國學位條例》規定：“攻讀碩士學位的研究生，必須在本門學科上掌握堅實的基礎理論和系統的專門知識，掌握一門外國語，具有從事科學研究、教學工作或獨立擔負專門技術工作的能力；攻讀博士學位的研究生，必須在本門學科上掌握堅實寬廣的基礎理論和系統深入的專門知識，具有獨立從事科學研究和教學工作的能力，在科學或專門技術上做出具有一定創造性的成果。”對研究生專業知識技能的考評可參照一些可量化的數據，如研究生課程成績，學分，期刊質量、數量、影響因子等。

（三）實踐創新素質

創新人才的培養是當前時代背景下研究生教育的重點，實踐創新能力也是社會發展要求研究生必備的素質。當前，研究生在科研過程中的獨立性、自主性還不夠強，研究生實踐創新能力培養雖已在研究生教育的各個環節得到，但是在各種考評指標體系中體現得還不夠充分。將實踐創新能力納入研究生綜合考評指標體系，能夠鼓勵研究生積極參加各種研究生論壇、研究生科技競賽、研究生社會實踐等活動，增強研究生自我創新意識，引導他們在實踐的視野中不斷拓展創新能力。與專業知識技能有所不同，實踐創新能力的考評更注重對研究生所學知識實踐應用和動手操作能力的考查，可參照研究生科研成果，如科研實際成果、發表專利數量等，同時還可以通過研究生導師、輔導員對研究生參與日常社會實踐活動進行評價。

（四）職業發展素質

職業發展素質是研究生當今社會應對職場競爭的必備素質。研究生的職業發展素質不僅決定著研究生能否在求職環節成功勝出，更是研究生事業順利發展的關鍵。當前，用人單位將“組織能力”“表達能力”“團隊精神”“合作意識”“抗挫能力”等都歸入職業發展素質的范疇。不難發現，在校期間擔任過研究生學生干部的研究生通常都具備較完善的職業發展素質，但這部分學生在研究生整體中的比例并不高，許多學生在研究生期間因為專注于學習、科研，對參與社會工作熱情不高，甚至連班級組織的日常活動都很少參加，社會交往意識和團隊合作能力明顯欠缺。在對職業發展素質進行考評時，可在量化環節對積極參與研究生學生工作的學生給予鼓勵和支持，引導研究生提升培養自我職業發展素質的積極性。

（五）身心健康素質

研究生的身心健康素質決定了其全面發展的程度和綜合素質的高低。近年來，隨著高等教育培養目標的提升和社會競爭的加劇，研究生在學習、生活、科研、就業等方面均面臨著更大的壓力。這不僅要求研究生具備健康的身體素質，更需要研究生有著良好的心理素質。這幾年，全國范圍內每年都會發生若干例因研究生心理問題導致的惡性突發事件。在研究生綜合考評指標體系中加入對研究生身心健康素質的考評，旨在引導研究生養成健康的生活習慣，提升身體素質，學會以積極的心態面對生活，增強自我調節能力，成為智商和情商同步發展的高素質人才。

（六）國際交流素質

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》提出：“要開展多層次、寬領域的教育合作，提高我國教育國際化水平，要培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才。”當今大發展、大變革、大調整的時代，經濟全球化要求高校必須培養出具有國際視野和跨文化交流能力的人才。因此，在研究生綜合素質考評體系中，應融入研究生國際交流素質的考核指標。

四、研究生綜合考評指標體系構建的原則

（一）面向全體、尊重個性

構建研究生綜合考評指標體系的目的在于促進研究生全面發展，引導研究生關注并改善自身素質發展存在的不足，激發研究生自我成長的主動意識，把考評內化為研究生自我規劃發展的自覺追求。因此，研究生綜合考評指標體系的構建首先要從研究生整體需求與特點入手，抽離出研究生培養、管理各環節共性考核指標。在此基礎上要重視研究生在能力、興趣、發展目標等方面的差異性，可建立部分特色指標，對有特長或在某方面表現突出的研究生給予鼓勵。因此，在評價的過程中，可采用客觀評價和主觀評價相結合的方式，引導研究生參與評價，為研究生創造發揮主觀能動性的空間，鼓勵研究生個性成長。

（二）定性分類、定量考核

定性是指在評價中用語言文字來描述、解釋和說明具體行為，它主要通過觀察、訪談等方法對發展變化規律做出判斷；定量是把行為的具體指標用數值量化，通過統計分析，對指標作數量化說明。研究生綜合考評指標體系的內容中，一些內容比較容易量化，如研究生的課程成績，等級、數量等；還有一些內容不易量化且有較深的潛在性，如研究生的思想道德素質、團隊合作能力、研究生的心理健康素質等。在構建研究生綜合考評指標體系時，可考慮將不易量化的考評內容定性分類，制定相關等級標準，通過自評、互評方式進行考評。對于能夠量化的考評內容可依托量化計分和測量工具進行量化考評。

（三）重視實效、促進公平

有效性和公平性是研究生綜合考評指標體系應當遵循的重要原則。有效性指研究生綜合考評指標體系的各項指標應具有一定的確定性，即能有效衡量出研究生各項素質能力水平的差異與分層，并在具體實施過程中表現出較強的可操作性。公平性是指研究生綜合考評指標體系的各項指標能夠以相同的標準考評不同的參評對象，特別是在由研究生導師、研究生自身參與的主觀評價環節，考評指標體系的設計應具有一定監督功能，確保考評結果的公平性。

［參考文獻］

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［2］田維波，張遠英，張萍.基于研究生創新能力培養的學位評價體系及其改進［J］.學位與研究生教育，2009（6）.

篇9

論文摘要：隨著高等教育大眾化時代的悄然來臨，大學畢業生就業形勢非常嚴峻，各高校非常重視就業指導工作。但是從目前的情況來看，高校的就業指導還存在一些不足。因此創新就業指導的方法就顯得異常重要，本文從五個方面進行了探討。

當前，就業率已成為衡量高校能否適應人才需求市場配置的一項重要參數，在這種新形勢下，就業指導工作被凸現到一個重要的位置。但是從目前各高校的調查反映，有相當一部分學生對學校的就業指導工作表示不滿意，其問題癥結何在，該如何改革以適應新形勢發展的需要，這是擺在從事就業指導工作人員面前急需解決的一項課題。

一、目前高校畢業生就業指導工作存在的不足

1．就業指導目標不明晰，使得大學生就業觀念存在誤區。就業指導目標既是就業指導工作的出發點，又是就業指導工作的歸宿。大多數從事就業指導的教師，只是認識到加強就業指導的重要性，而缺乏對就業指導目標的深層思考。這就造成：大多數就業指導人員和接受指導的大學生都把順利就業，提高畢業生一次就業率看作唯一目標；短視心理、短行為嚴重；重服務、輕教育的情況屢屢出現。高校過于強調了就業指導的實用性和專門服務功能，如信息服務、技能培訓、方法指導及就業形勢的一般介紹和就業政策、規定的詮釋等，而忽略了對大學生進行就業思想教育，如怎樣樹立正確的人生觀、價值觀、擇業觀；如何轉變就業觀念、端正就業態度、調整就業期望值；如何進行思想道德教育、職業道德教育以及“創業”教育，“先就業、后擇業、再創業”教育等。

2、就業指導與教學實踐脫節。這主要表現在三個方面：一是就業指導人員與學校專業教育脫節，不了解專業教學情況，就業指導只能是泛泛而談，缺乏有效的針對性；二是高校傳統的專業教育很少融入就業教育，很少將專業知識和就業崗位的實際情況結合起來講授，這就使得很多大學生有了專業知識和專業能力卻不能符合就業實際需要；三是盡管不少高校開設了就業指導課，但這門課事實上被嚴重弱化，沒有被納入學校課程體系，學校不重視，教師沒有積極性，加上教材內容陳舊，缺乏科學性和針對性，學生對此沒有興趣，使得課堂教學沒有發揮其應有的作用。

3．就業指導沒有貫穿學生的學習全過程。目前我國高校的就業指導工作大多是在學生就業前半年或一年進行，平時即使有一些就業指導，也是零零碎碎的，不系統的，因而就業指導很難發揮其應有的作用。就業指導涉及到學業規劃、職業生涯設計、社會實踐等各方面的內容，這些內容不是就業前的突擊性指導可以做好的，特別是學業規劃和職業生涯設計，是需要建立在對學生的長期觀察、科學分析和逐步改進的基礎上才能完成的，必須貫穿于學生成長的全過程，等到快畢業再抓已是毫無意義了。同時，就業意識、就業素質的培養也不是短時間能做到的，只有經過長時間的教育和訓練才能形成。正因為如此，一些發-達國家比較注重建立就業指導的長效機制，有的國家甚至從小學教育就開始對學生進行職業教育，把就業指導與學生的成長過程緊密結合起來，而這一點正是我國各高校所缺乏的。

4．理論與實際相脫節。目前，我國各高校大多把就業指導部門作為行政管理部門，從事就業指導的工作人員也大多是由行政管理部門轉化而來的，這造成了就業指導隊伍理論知識不夠，先天不足，這使得他們難以承擔諸如學業設計、職業規劃等方面的指導，難以滿足學生就業輔導的實際需要，學校相對封閉的分級管理模式，使就業指導人員較少接觸社會，他們在進行就業指導時只能是談政策、談形勢、談一些一般意義的東西，與社會實際和學生的個性化要求相差較遠，對學生就業起到的指導作用就十分有限。同時，由于就業指導隊伍人員嚴重不足，同時，就業指導人員忙于事務性工作，也難以深入社會實際。為了彌補這些不足，不少學校采取了請進來的辦法，即請企業和有關職業機構人士來學校做就業指導報告，由于這些人士對學校了解不夠，對學生情況不熟悉，他們的報告往往也只能是泛泛而談，同樣也是脫離實際、脫離學校的實際、脫離學生的實際的，學生參加這些報告會往往也是激動一時，過后依然不知所云。

5．就業指導師資力量缺乏。隨著時代的發展，高校就業指導工作已經不單單是就業指導，正朝著職業生涯規劃、人生導航等方面發展。而目前高校就業指導師資力量主要來源于或是非人力資源專業畢業后直接從事就業工作的學生，或是原從事學校行政崗位轉崗的行政人員，甚至有些是在計劃經濟下長期從事就業工作的教師。這批教師最大的不足是雖然他們擁有一定實際經驗但缺乏就業理論知識的支撐，或者雖具備一定就業理論經驗，但沒有就業實戰經驗，從而導致了高校就業指導與社會需要相脫節，很難成為高校就業指導領域中的專家和專業人才，也無法瞄準高校就業指導領域的制高點。

二、新形勢下創新高校就業指導的策略

1．轉變就業指導觀念。要創新就業指導工作，首先要從轉變就業指導觀念入手。《教育法》中明確規定：“高等學校應當為畢業生結業生提供就業指導和服務”，轉變就業指導觀念，不僅是要為畢業生和社會提供一流的就業服務，構建一流的就業平臺，而且要通過完善的就業指導，促使大學生自覺地將未來的就業壓力轉化為在校期間的學習動力，它不僅是思想政治教育的一個重要內容，也是一個以人為本，服務育人的具體體現。

2．加強就業指導隊伍建設。高校要建立專業化就業指導隊伍。香港城市大學的就業指導部門由學生工作輔導員、心理學專家以及曾在不同行業人力資源部門工作的專業人士組成。據了解，在國外不少大學里都設有擇業指導專業，有的甚至建立了碩士點和博士點。我國高校中還沒有一家設立這類專業。我們許多高校從事這方面工作的人往往是憑借經驗辦事，缺少專業知識。就業指導工作的性質和任務，決定了從事這項工作的隊伍在結構上應體現出跨專業、跨部門、專兼結合的特點。因此應該以就業工作人員的職業化、專業化、專家化為目標，加強隊伍建設，吸引富有創新意識和敬業精神的優秀人才從事就業服務工作。同時，要把大學生就業指導工作不僅作為日常工作來抓，而且要作為一門科學去研究，以使大學生就業指導工作逐漸走向系統化、規范化、科學化的軌道。

3、就業指導要貫穿大學四年學習的令過程。當前，就業指導工作亟待從畢業班向低年級學生輻射，貫穿大學教育全過程。不同年級的任務和特點不同，不同年級要劃分不同內容的指導計劃，并形成不同年級不同任務的連續性發展。如一年級著重進行大學生職業生涯規劃設計的教育，通過職業規劃的輔導和應用素質測評系統的分析，幫助大學生發展和了解自己的性格、興趣和專長，并結合自己的專業，制定出符合個人成長與發展的目標，培養自己的核心競爭力。二年級則著重進行就業觀念的指導，培養高等教育“大眾化”背景下大學生應具備的就業觀念，此外還要進行大學生就業心理素質指導，幫助大學生培養良好的就業心理素質，使他們能夠正視現實，敢于競爭，不怕挫折，以良好的心態迎接就業的挑戰和競爭。三年級著重進行求職技巧及就業法律知識的指導，一方面對大學生進行求職技巧的訓練，掌握正確的技巧和方法；另一方面還要讓大學生掌握有關勞動與就業方面的法律知識，能夠利用法律武器保護自己的合法利益。四年級則對大學生進行就業政策及就業信息的指導，幫助大學生了解國家及學校的就業方針政策、規定，為他們提供真實可靠的就業信息。這樣，就業指導內容與大學四年的學習過程相結合，實際上就是建立我國高校畢業生就業指導的長效機制，使就業指導從臨時性、突擊性變為長效性、全員性，從而使高校畢業生就業指導工作更加有序，更加科學，更加有效。

4．結合專業特點，加強實踐環節。大凡在就業指導方面做得好的，如日本和香港的一些高校，無不重視實踐環節。結合我國高校的實際，我們可以鼓勵有條件的學生利用假期到父母或親戚朋友單位實習；邀請各行業的人士到學校與學生交流；組織學生開展模擬性的職業實踐活動；鼓勵學生在不影響學業的情況下外出打工；在學生中開展職業興趣分析測驗；為學生聯系與專業相關的兼職工作等。與此同時，組織學生參加暑期“三下鄉”活動；鼓勵學生校園創業；定期向學生講就業形勢和就業政策；鼓勵學生參加“青年志愿者”活動；重視學生的畢業生實習工作；邀清畢業校友回校與學生交流；鼓勵學生從事社會工作等。總之，通過實踐鍛煉，不僅可以強化學生的基層意識，促使學生反省自身的不足，以便及時調整知識和能力結構。

5．建立以學生為本的就業服務系統。首先，建立以學校為主體的畢業生就業市場，這樣有利于形成競爭環境，通過市場競爭，優勝劣汰，有利于學校辦學水平的提高，有利于調動學生的積極性，有利于用人單位選擇人才。

其次，建立就業信息網站。充分利用信息溝通的方式，開辟一條適用性強，效率更高的就業溝通渠道，將是今后雙向選擇模式的發展方向，高校可以建立自己的就業網站，介紹學校情況、專業設置、畢業生人數、專業及學生簡歷等各種內容，也可以多所高校進行聯合共建，建立院校就業超級聯盟，實現信息資源的共享，高校也可以與社會上專門性人才網站聯合，充分利用網絡平臺，實現學校與社會的真正接軌。