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篇1

關鍵詞護理本科生；老年護理學；服務性學習；課程滿意度

中圖分類號：R47文獻標志碼：A文章編號：1006-1533（2018）04-0012-04

我國老齡化形勢嚴峻，人口老齡化帶來的社會問題引發的各種矛盾日益突出，導致社會對老年?？谱o理的需求大大增加。現階段護理專業本科生對于從事老年護理的職業認同感不高[1-2]。因此，在老年護理學課程教學中強化培養學生為老年人群提供護理服務的情感態度、知識和技能顯得尤為重要。

傳統的以講授為主的教學存在以下不足：一是不能很好地解決學生為老年人服務的情感態度問題；二是對于一些老年護理的基本技能訓練不足，學生缺少實際應用機會；三是部分老年常見疾病的教學內容與前期成人護理學的內容有一定交叉重復，學生學習積極性不高，學習效果不理想。

服務性學習（service-learning，SL）起源于美國，目前已在多個國家和地區進行開展。課程中的服務性學習是指通過教育機構與社區等合作，構建由學習和提供服務的雙重目標組成的課程，課程中，學生通過為目標人群提供服務，完成學習和服務目標，并且在服務過程中對所學知識進行積極反思[3-4]。上海杉達學院護理系將服務性學習模式引入了老年護理課程教學中，現將學生對本課程的滿意度及評價總結如下。

1對象與方法

1.1研究對象

于2015年1月選取上海杉達學院護理系2012級本科三年級全部學生共145人進行滿意度調查和半結構式訪談。

1.2研究方法

1.2.1課程教學模式

老年護理學課程共40學時，采用由王志紅、詹琳主編、上海科學技術出版社出版的《老年護理學》（第二版）作為理論課程教材[5]。

2012級老年護理學課程包括體驗式教學4學時、理論課6學時、服務反思討論課15學時、服務實踐課15學時。其中服務實踐課與服務反思討論課交替進行。實踐課在養老院內完成，學生以小組為單位，3～5人一組負責3～4位老年人。在教師的監督下，學生應用體格檢查、評估量表等對老年人現存和潛在的健康問題進行全面評估，并依據護理程序為老年人制定個體化的護理策略并實施評價（包括飲食指導、休息運動、用藥指導、教授測血壓、測血糖、測脈搏、預防便秘及跌倒的方法等內容）；服務反思討論課由學生匯報服務對象的問題及解決方案，再由教師進行指導與答疑（表1）。

在傳統的教學模式中，老年護理學課程包括體驗式教學4學時、理論課24學時，實踐課12學時（于實訓室內完成）。

1.2.2研究工具

（1）《老年護理學》課程滿意度調查表

自行設計教學滿意度調查表，調查內容由7個維度、17個條目組成，分為非常同意、同意、不確定、不同意、非常不同意5個等級。

（2）半結構式訪談

課程結束后，對學生進行30～60min的半結構式訪談，以訪談基本涵蓋到所有的觀點和內容為止。

訪談提綱：①您覺得參加本次課程學習有什么收獲，請舉例說明；②請您談談參加老年護理學課程前后的感受，請舉例說明；③您對本課程的其他意見與建議。

訪談結果采用Colaizzi現象學七步研究法進行分析[6]，具體步驟如下：①仔細閱讀原始資料；②析出有重要意義的表述；③對這些有重要意義的表述進行編碼；④將編碼歸類，形成主題；⑤整合所得結果，對研究對象進行詳細的描述；⑥辨別出相似的觀點，形成結構框架；⑦返回研究對象處求證。

1.3統計學方法

采用spss20.0進行統計學分析，計數資料用百分率（%）表示，行卡方檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1學生基本資料

護理本科生的年齡在19～25歲之間，平均年齡為（20.47±0.76）歲，學生的構成情況采用描述性統計分析，詳見表2。

2.2學生對《老年護理學》課程的滿意度

將“非常同意”和“同意”的數據合并為“同意”項，“非常不同意”和“不同意”的數據合并為“不同意”項。調查結果顯示，約88.0%的學生認同老年護理服務性學習課程模式，其中137名學生認為學習的服務內容與課程內容聯系緊密；135名學生認為能夠加深對課程內容的理解和掌握；143名學生認為可以促進理論與實際的結合，135名學生認為有助于培養學生自主學習的能力（表3）。

2.3學生參與課程的體驗

2.3.1課前學生心態

（1）焦慮心理。部分同學對于新的課程模式產生焦慮心理，主要源于對了解服務性學習以及與老年人進行接觸。學生25：“剛開始聽到服務性學習時覺得很陌生，這是我以前都沒有碰到過的學習方式，因此對這種學習方式心存疑慮，內心感到焦慮”。學生6：“我平時很少跟老年人打交道，不知道要跟他們說些什么，一想到要去養老院，就會感到焦慮，怕和老年人相處不來”。學生9：“這個課程讓我感到有些緊張和焦慮，不知道在養老院會發生什么，老人會不會喜歡我們去，會不會相信我們的健康指導”。

（2）擔憂與期待。也有部分同學對于新的課程模式抱有期待。學生1：“老年護理學的服務性學習更側重于實踐與理論密切結合，一開始，對于這種陌生的教學方式會存在質疑，但更多的是充滿新鮮感”。學生10：“這是我第一次聽說這種上課模式，我不確定自己會不會表現的很好，但是又很希望我所學到的專業知識能夠幫助到養老院的爺爺奶奶們”。學生15：“我很期待，但是說實話也有yulu.cc擔心，希望能跟他們相處愉快”。

2.3.2課后學生評價

（1）增強了理論聯系實際的能力。學生7：“我覺得能更好的結合書本，因為有鮮活的案例，學起來就覺得能記得住了，不是死記硬背的感覺”。學生11：“課本上本來死板的東西，去養老院可以結合老人的情況知道的更多一些”。學生15：“不像原來上課時就光講理論或者由老師舉例，我們實際去接觸了，就能夠知道原來罹患糖尿病的奶奶真的很喜歡吃東西，真的是停不下來啊”。

（2）增強了自主學習的能力。學生1：“自己去查一些東西，因為奶奶他們會有各種各樣的病嘛，有一些你不知道，回去就要自己學習”。學生8：“通過自己去跟老人溝通，了解老人身上的疾病，不知道的話就會去查，而不是老師講述的你去背，自己去查找比較容易學會”。

（3）增強了團隊合作的能力。學生9：“這種學習方式挺好的，一個組團隊合作，從搜集資料到整合，大家都出力，呈現自己小組的想法”。學生12：“這樣的學習方式無疑是一次可以讓我們迅速成長的機會，通過小組學習的方式讓我們更加注重團體間的合作，更好的互相交流，分享信息，共同處理問題”。

（4）增加了學習興趣。學生7：“這次的老年服務性學習對我來說是一個全新的體驗，這種學習方式讓老年護理這門課變得不再那么無聊與無趣，大大增加了我對這門課的興趣與學習積極性，拉近了我們與老人的距離”。學生13：“這一學習方法在之前的學習中是不曾遇到的，更多地以我們為主導，這種形式是我非常喜歡的，一種新穎的形式、一種需要用心學習的課程、一個收獲頗多的服務性學習，不僅僅是這門老年護理學，我希望能在更多的課程進行一個多樣化的設置，讓我們真正學知識、掌握知識、運用知識”。

3討論

3.1改善傳統老年護理課程教學的不足

3.1.1提高學生理論聯系實際及自主學習的能力

本次研究顯示，88.0%的學生認同《老年護理學》服務性學習課程模式，認為這種學習模式將課程的服務內容與學習內容結合緊密，能夠幫助學生加深對老年護理知識的理解和掌握，促進理論與實際相結合，且有助于培養學生的自主學習能力，增加學生學習老年護理的興趣。服務性學習模式改變了原有的以課堂講授和實驗室操作為主的教學模式，為學生提供了為老年人服務的真實情境，彌補了理論與實踐結合不緊密、學生學習積極性不高的缺陷，改變了老年護理教學中重理論輕實踐的傾向。

3.1.2強化學生對于老年護理基本技能的掌握

老年護理學是一門應用性的學科，非常強調職業技能的培養。培養學生老年護理技能也是《老年護理學》服務性學習課程模式的課程目標，學生在服務過程中為老年人提供護理評估、生活照顧、健康教育、教授護理技能等。學生表示，通過服務性學習模式，提高了溝通能力、增強了團隊合作能力、自主學習能力及文獻檢索能力等。學生在真實的老年人服務情境中，實現了老年護理技能的應用（溝通交流、健康教育、生活照顧），培養了解決老年護理問題的能力，充分挖掘了學生學習的潛力，突出了能力素質培養的核心。因此，《老年護理學》服務性學習課程模式更好地保證了課程教學目標的實現，具有較強的適用性。

3.2順應我國老齡化社會的發展需求

我國正面臨著人口老齡化的嚴峻挑戰，人口老齡化的快速發展導致了養老服務需求的急劇增長。加快發展養老服務業，有利于積極應對人口老齡化，滿足老年人多樣化、多層次的養老服務需求。我國政府提出，到2020年，生活照料、醫療護理、精神慰藉、緊急救援等養老服務應覆蓋所有居家老年人[7]。在強調大力加強養老機構建設的同時也要提升養老服務的質量。一方面，對養老服務機構的社區服務、養老服務人員提出了一定的要求；另一方面，對未來養老服務主力軍的培養也提出了挑戰，應當加強高等院校老年醫學、康復、護理等專業的人才培養。

為適應和滿足我國養老服務業的發展需求，應大力發展養老服務本科教育，提升養老服務從業人員的受教育水平和職業能力，推動老年護理學科教育向更加先進、綜合化的方向發展，并清晰的認識到老年護理在老年人健康維持和促進中的巨大功能和價值。教育部門應鼓勵和支持學校在人才培養模式、課程、教學方式、師資隊伍等重點環節進行改革，充分發揮示范引領作用，提升養老服務相關專業建設的整體水平[8]。本研究認為《老年護理學》服務性學習課程模式重新定位了老年護理學的課程目標和內容，改革了教學方式和手段，具有良好的實用性。

參考文獻 

[1] 尹喬莉， 張先庚， 林琳. 在校護生從事老年照護意愿的質性研究[J]. 中國實用護理雜志， 2013， 29（27）： 1-3. 

[2] 唐鳳平. 老年保健服務意識在老年護理學教學中的強化[J]. 現代護理， 2006， 12（6）： 583-584. 

[3] 閆保華. 美國中小學“服務性學習研究”[D]. 北京： 北京師范大學碩士論文， 2003. 

[4] 王湘， 鄧瑞姣. 服務性學習在護理教育中的應用[J]. 護理學雜志， 2005， 20（10）： 47-49. 

[5] 王志紅， 詹琳. 老年護理學[M]. 2版. 上海： 上海科學技術出版社， 2011. 

[6] 李全磊， 顏美瓊， 林岑， 等. 腫瘤患者選擇留置PICC真實體驗的質性研究[J]. 護理學雜志， 2012， 27（3）： 40-42. 

篇2

六天的考察學習時間匆匆而過，經過這短暫而又充實的考察學習，我的感受頗多，若要對這六天做一個總結，只有一句話--出發時輕輕松松，是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的，是收獲與責任。接下來是小編為大家整理的2020外出參觀學習的心得，但愿對你有借鑒作用!

2020外出參觀學習的心得一

6月11日至16日，我有幸隨縣黨政代表團赴等地參觀學習考察，尤其是對的學習考察，感受很深、啟發很大、體會很多。

感受

直觀的感受有五點：

(一)發展速度快

所到之處，無論是gdp還是財政收入，無論是引進吸收利用外資，還是城鎮居民與農民的收入水平，均是在高基數上繼續持續高速度的增長，證明發展的潛能巨大，發展的勢頭強勁。

(二)城鄉無差別

在江蘇、上海、浙江等考察點，有一個十分強烈的直觀感受就是城鄉一體化，城鄉無差別。城鎮居民可支配收入與農民人平純收入比例小于2：1，均居全國前列;農民基本不種田或基本無農民;三產比例中，一產均在10%以下，而現代工業及現代服務業都高速發展;醫療、養老、教育等基本保障已覆蓋農村、惠及全體;農民居住條件更是無以倫比。

(三)產業規模大

昆山的高新技術產業(外資企業)占據的份額是財政收入的50%，稅收的60%，固定資產投入的70%，銷售收入的80%，出口額的90%;浙江的“塊狀經濟”億元增加值以上的板塊有360多個，300億以上有20多個，作為區域特色經濟和優勢產業載體而使其產業集聚度日益提高。

(四)建設水平高

無論是城市建設還是村鎮規劃，無論是工業園區還是商貿街道，感覺到都是高標準、大手筆，氣勢如虹，又風景如畫，工業化、城市化已融為一體。

(五)精神風貌好

“求真務實、誠信和諧、開放圖強”的與時俱進精神無處不在;老百姓忙生意、公務員忙服務的和諧高效景況隨地可見。

啟發

(一)要深入學習“浙江精神”的實質

浙江人民用自己的行動鑄造了“自強不息、堅韌不拔、勇于創新、講求實效”的浙江精神，它表現為“白天當老板，晚上睡地板”、“能干常人不肯干的活、能吃常人不肯吃的苦、能賺別人看不起眼的錢”的創業精神、市場意識和經商素質，即敢為人先，創新創業的智慧和勇氣，以及個性能吃苦、個性能創業、個性肯學習、個性能發現商機駕馭市場的優秀品行。勇于創新，富有創業激情是精神，“兩板”“四千”是作風，“三能”是素質。

(二)要深刻理解富民優先的內涵

浙江、江蘇的經驗揭示了這樣一個深刻道理：富民優先既是一種發展理念，也是一種發展模式;既是發展的目的，也是發展的手段。以富民優先的思想抓發展，就是要以富民的成果來檢驗發展成果;要使群眾成為發展成果的享受者，首先要讓其成為發展的參與者，真正讓廣大人民群眾成為創造財富的主體，真正把群眾引導到發展的第一線。

(三)要深刻認識全民創業的潛能

浙江經驗，其“根”在全民創業的“草根經濟”;其“本”在放手富民的民本理念。它證明，推動經濟社會又好又快發展的過程，是廣泛深入動員全民全社會創新創業，共同創造物質財富和精神財富的過程;是鼓舞、激勵全體群眾以時代主人的職責感，建設完美家園創造幸福生活的過程;是凝聚一切力量，集中一切智慧，挖掘一切潛能，調動一切用心因素發展經濟社會的過程;也是尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，推進千千萬萬老百姓成為創業者、實業家、“老板”的過程，實現這個過程，需要正確的_導向，完善的體制機制，有效的政策保障，良好的社會氛圍。

體會

經貿委作為協調工業的部門之一，學習考察歸來，感覺在當今乃至今后推進我縣工業化進程中有以_會：

(一)要狠抓工業園區的產業集聚

一是要搞好園區的產業規劃。突出自己的主導產業，明確產業發展方向，力求在規劃上“不求，但求”，充分體現園區自身的特色，促使園區由企業集聚型向產業集聚型轉變，由數量擴張型向質量效益型轉變，由粗放經營型向集約發展型轉變，提升園區發展水平。

二是要抓好園區的土地集約。園區土地規劃要適應產業升級、產業集聚、產業配套需要，為大型骨干項目、主導產業帶動項目、配套產業項目留有充分發展空間，進園項目要適當提高門檻，到達必須的投入強度和產出水平。要加大閑置土地的清理和處置力度，對園區內長期“圈而不建”、廠房閑置、違規亂建的項目要全面清理，依法依規收回土地或“騰籠換鳥”。輕工項目要鼓勵建多層廠房。

三是要抓好園區的項目集群。要瞄準規模大、科技含量高、貼合主導產業和資源優勢的項目招商。

(二)要大力推進品牌戰略

要推動企業爭創品牌、。對獲得國家、省級“商標”、“”、“品牌”的企業或產品要兌現財政獎勵。

(三)要引導企業改良技術裝備

目前我縣大部分企業技術裝備水平相對落后，精深加工潛力較弱。要抓住國家購置設備可抵扣增值稅的稅改政策即將在中部地區試行的契機，推進企業更新改造，提升技術水平。財政對采用新工藝、新裝備的企業技改應給予適當的扶持獎勵。

(四)要重視職業技能培訓

我縣勞動密集性企業較多，這對轉移農村剩余勞力、安置就業大有好處，但同時又因勞力技能低下，造成企業用工緊張。政府要加大勞動者職業技能免費培訓的力度，除官辦機構開設的培訓外，還應扶持民辦機構開展此項工作，同時選取適當企業列為培訓基地給予扶持。

(五)要重視節能減排

對高耗能、大污染企業要采取必須甚至嚴厲措施加以考核約束，包括實施差別電價等經濟措施，用加收的電價收入鼓勵和促使企業加快技改步伐。

(六)要更廣泛深入推動全民創業

尤其要鼓勵創辦工業實業。挖掘資金、人才潛能，全面兌現本地民營企業與引進外資企業一視同仁的政策。

2020外出參觀學習的心得二

為了更好的落實科學發展觀，3月24日，學校組織了教干教師和班主任教師來到了臨沭實驗小學和蘭山商城實驗學校進行參觀學習，大家深感不虛此行，收獲多多。

走進這兩所學校，立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息，給我的感覺十分的好。進入校園，首先我們就能看見學校的各種新興建筑物以及校訓校規，而且板報也做得十分認真和美觀，校園整潔有序，給我留下了深刻的印象。

經過參觀校容校貌、設備設施、聽取學校領導給我們介紹紹該校辦學狀況，對我的觸動很大，很受啟發和教育。首先，是他們那種服務精神，團結精神。走進他們的學校，給我一種感覺，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認真。我想正是他們的這種服務精神，才讓學生喜歡，讓家長放心，讓社會都承認。其次，是他們學生那種自覺和勤奮給我留下了十分深刻的印象。課堂上，同學們動手的用心性很高，課堂次序維持的很好，當老師提出問題時，他們很用心地思考和回答;當老師讓他們看書并思考問題時，他們又十分地專著去思考，整個課堂顯得既嚴肅又活潑。相比較而言，課堂上我們的學生就顯得不夠用心活躍。

商城實驗學校的領導對我們說：我們做每一件事情都要認認真真去做，盡自己的力量去做，不求十全十美，但要把它做得盡量完美，必須會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業，就就應盡心盡職，對得起這一行業。同樣，教師既然走上講臺，就就應上好每一堂課，對得起學生，對得起家長，對得起社會。

透過比較學習也發現了自己和本校的不足，推薦本人與學校在工作中要加強以下幾點：

1、推薦自己進一步加強與外界的溝通與交流，不斷加強理論與實踐學習，開闊自己的視野。

2、推薦學校進一步加強對教職工的各項業務培訓指導，提高教職工工作職責心，增強教職工凝聚力。

3、推薦學校進一步加強對開展每項活動的落實，個性是課外活動的開展，制定出具體開展工作的措施，完善監督考核制度，充分調動教職工參與活動的用心性，保證活動時間，具體到人，切實發揮好各級領導的指導、監督和管理的職能作用。

4、推薦加強對骨干教師的培養和管理，充分發揮好骨干教師的模范帶頭作用。

5、推薦加強對各教研組和班主任的管理，讓教研組和班主任切實發揮作用。

以上就是我本次外出學習的收獲，純屬個人不成熟的想法，期望能對學校的發展起到必須的促進作用。不對之處敬請領導批評指正。期盼學校和自己透過本次學習活動有一個新的發展!

總之，我們這次外出參觀是一次很好的學習機會，收獲非淺。我決心把看到的經驗化為工作動力，少說大話、空話、假話，多干實事，每干一件事要思考是否有長遠性，將來是否產生回收率。學習人家的先進思想和先進的管理手段，把學生的用心性調動起來。把這兩所學校的拼搏精神和先進思想帶回學校，大力弘揚求真務實的精神，一步一個腳印，從小事做起，爭取培養出更多優秀的學生。

2020外出參觀學習的心得三

20_年5月6日至12日，在區教育局的精心組織安排下，我們一行53人從_出發奔赴全國教育名市——山東省_市進行了為期四天的學習。在這短短的幾天時間里，我們先后在_二中、_外國語學校、_五中、_一中幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動，聽了學校領導的專題講座，每天學習結束后學員相互交流體會。這次學習，使我深受啟發，下面主要談談我在_二中參觀學習后的幾點感受：

一、特色化的先進教育理念

_二中從培養學生綜合素質的高度出發，提出了以課堂教學為核心，以“目標性”、“針對性”及“高能性”為目標，以“變備教材、備教法為備學生”為特點的教育理念。備學法使學生動起來，課堂活起來，教學效果好起來，師生負擔減下來。包括“預習、互動、測評”三大模塊的"課堂教學271法則"，形成了_二中教學的特色。271課堂要求學生課前準備緊鑼密鼓，學案探究互動熱火朝天，學生課后復習溫故知新。具體包括以下三個轉變——師長變學長，變教為啟，變教為幫;學生是學習的主人，變被動接受為主動探究;教室功能的轉變，變教室為學室，變講堂為學堂。這種課堂解放了學生的頭腦，解放了學生的雙手，解放了學生的眼睛，解放了學生的嘴巴，解放了學生的空間和時間。

二、高效化的小組合作學習

學習小組的建立既使學習主體細致化(每組6人，根據學習能力的差異分為A、B、C三個等級)，既有利于老師對學生學習情況的更細致的了解掌握，也有利于老師針對不同層次的學生開展層次教學，同時學習小組還能充分發揮學生學習的主動性、積極性、自律性，學生自主管理的優勢也能得到充分地展現。

三、集體化的導學案

導學案中所涉及的探究問題能真正體現課堂教學過程。知識點挖掘細致，我所聽到的語文學科兩節課都體現了教學中學習的層次性，學生的主體性，很有實效性。課間通過和幾位任課老師的交流，從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學案的編寫中充分體現出來：學案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期，編制和審核均是2個人，執教人有的還不是學案的編制者，說明不是個人編制。

四、廣泛的師生閱讀

教師首先是勤奮的讀書人，在每個學期學校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數量的讀書筆記;其次讓學生暢游書海，每名學生在每個學期要閱讀一定數量的書籍，并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課，從而使學生的閱讀成為了一種習慣;再次是每個年級在每個學期組織一定量的閱讀活動，以此來促進學生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學生的語文學習打下堅實基礎，而且能為學生的人生增添色彩。

五、無處不在的校園文化

整個校園均充滿了以學生為主的校園文化氛圍，從操場到教室，從走廊到廁所，從班級到小組，讓學生成為校園的主人，讓學生的名言、作品和榮譽成為激勵學生學習、轉變學生行為的準則。如"今日事今日畢，我們決不拖延"，"正課與自習一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會讓你更加喜悅"，"腳踏實地山讓路，持之以恒?？梢?。這些名言會激勵學生嚴于律己，做事堅持不懈，很實用。學校充分利用校園環境教育學生并激發學生的自信心和學習積極性，利用教室走廊墻壁，隨時給學生提供學習的知識，這些方面非常值得我們好好借鑒。

六、精細化的學校管理

俗話說的好，“思路決定出路，細節決定成敗”。_二中校園每項工作都做得非常細致，如在衛生環境上幾乎看不到一片紙屑。學校管理采取無縫隙管理，而且教師隊伍年輕，這點與我們魚河峁中學非常相似。但_二中對新教師上崗之前的培訓是值得我們好好思考的，在那里一名新任教師要進行20天左右的培訓和嚴格考試才能進教室上課。通過這些內容充實、實用的培訓，新上任教師的成長也就快了很多。

學校完善的獎懲制度也很值得學習，尤其是對一線教師和備課組的評價，能充分調動一線教師和備課組長的積極性，因此才能搞好集體備課，拉動各位教師的成長。盡管學校要求教師坐班時間不長，但很多老師能堅持坐班到10點，這可能就是完善的獎懲制度所體現的結果吧。

2020外出參觀學習的心得四

20_年5月18日至19日，郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴青島港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間，節奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

18日，我們到達青島港后，對青島港進行了參觀，主要針對青島港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：

一、精細化管理要細到每一個點

青島港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統科學的方法來領會精細化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑒。

二、認真的程度值得我們學習

青島港每天參觀的人數很多，但在我們參觀的時候，青島港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同張總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設活動中，在團隊建設中，很受啟發。青島港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。

三、學習培訓的環境

青島港的培訓學習工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學習，幫助其更好的理解。在我們日常的工作中，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向青島港學習借鑒。

這幾點心得，是我學習后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。

在參觀結束后我們在青島的棧橋和五四廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光，海風吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。

同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。

2020外出參觀學習的心得五

為了更好的落實，3月24日，學校組織了教干教師和教師來到了_小學和_x學校進行參觀學習，大家深感不虛此行，收獲多多。

走進這兩所學校，立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息，給我的感覺非常的好。進入校園，首先我們就能看見學校的各種新興建筑物以及校訓校規，而且板報也做得非常認真和美觀，校園整潔有序，給我留下了深刻的印象。

經過參觀校容校貌、設備設施、聽取學校領導給我們介紹紹該校辦學情況，對我的觸動很大，很受啟發和教育。首先，是他們那種服務精神，團結精神。走進他們的學校，給我一種感覺，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認真。我想正是他們的這種服務精神，才讓學生喜歡，讓家長放心，讓社會都承認。其次，是他們學生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上，同學們動手的積極性很高，課堂次序維持的很好，當老師提出問題時，他們很積極地思考和回答;當老師讓他們看書并思考問題時，他們又非常地專著去思考，整個課堂顯得既嚴肅又活潑。相比較而言，課堂上我們的學生就顯得不夠積極活躍。

商城實驗學校的領導對我們說：我們做每一件事情都要認認真真去做，盡自己的力量去做，不求十全十美，但要把它做得盡量完美，一定會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業，就應該盡心盡職，對得起這一行業。同樣，教師既然走上講臺，就應該上好每一堂課，對得起學生，對得起家長，對得起社會。

通過對比學習也發現了自己和本校的不足，建議本人與學校在工作中要加強以下幾點：

1、建議自己進一步加強與外界的溝通與交流，不斷加強理論與實踐學習，開闊自己的視野。

2、建議學校進一步加強對教職工的各項業務培訓指導，提高教職工工作責任心，增強教職工凝聚力。

3、建議學校進一步加強對開展每項活動的落實，特別是課外活動的開展，制定出具體開展工作的措施，完善監督考核制度，充分調動教職工參與活動的積極性，保證活動時間，具體到人，切實發揮好各級領導的指導、監督和管理的職能作用。

4、建議加強對骨干教師的培養和管理，充分發揮好骨干教師的模范帶頭作用。

5、建議加強對各教研組和的管理，讓教研組和班主任切實發揮作用。

以上就是我本次外出學習的收獲，純屬個人不成熟的想法，希望能對學校的發展起到一定的促進作用。不對之處敬請領導批評指正。期待學校和自己通過本次學習活動有一個新的發展!